Offre Heures Eco Electricité TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

TotalEnergies positionne son offre Heures Eco Electricité comme une offre d’électricité à prix indexés sur le tarif réglementé, accessible en option Base à 185,64 €/an pour l’abonnement et 0,1952 €/kWh, soit un peu moins cher que le tarif réglementé (164,64 €/an, 0,2016 €/kWh). Selon Selectra, elle se classe 33ᵉ sur 62 en prix et 50ᵉ en qualité. Les clients attribuent au fournisseur une note moyenne de 4,3/5. L'offre est en 7ème position sur les 56 offres d'électricité disponibles sur le territoire national.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en novembre 2025 pour une consommation de 6000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

• L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente d’électricité.
• Remise de -10% HT sur le prix du kWh HT pendant 1 an pour tout nouveau client, en option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses.
• L’option Base (6 kVA) affiche un prix du kWh de 0,1952 € ; en Heures Pleines/Heures Creuses : 0,2081 €/kWh HP et 0,1635 €/kWh HC.
• Abonnement annuel pour 6 kVA : 185,64 € en option Base, 188,88 € en Heures Pleines/Heures Creuses.
• L’offre propose un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour suivre la consommation.
• Offre réservée aux particuliers en France métropolitaine hors Corse.
• Ne constitue pas une offre verte : il ne s’agit pas d’électricité d’origine renouvelable garantie.
• Positionnement concurrentiel : 33ᵉ sur 62 offres en prix et 50ᵉ sur 62 offres en qualité selon Selectra.
• Facturation annuelle mensualisée ou bimestrielle possible, avec différents modes de règlement et suivi.
• Possibilité de recevoir jusqu’à 150 € offerts sous conditions de durée d’ancienneté.

Combien vais-je payer avec l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies

*Budget calculé en novembre 2025 pour une consommation de 6000 kWh par an, 6 kVA Base, et comparé au tarif réglementé EDF

L’offre TotalEnergies Heures Eco Electricité est une offre d’électricité. Le particulier bénéficie d’un prix du kWh en option base de 0,1952€ TTC. Si le client opte pour l’option heures pleines / heures creuses, le prix du kWh en heures pleines s’élève à 0,2081€ TTC et en heures creuses à 0,1635€ TTC.

En comparaison, le tarif réglementé affiche un prix du kWh de 0,2016€ TTC en option base, 0,2146€ TTC en heures pleines et 0,1696€ TTC en heures creuses. Pour un compteur 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel TotalEnergies Heures Eco Electricité s’élève à 185,64€ TTC en option base et 188,88€ TTC en heures pleines/heures creuses, contre 166,3€ TTC et 173,6€ TTC au tarif réglementé.

Ces tarifs de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage consommant 6000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

Une grille tarifaire comprend toujours deux éléments séparés : l’abonnement et le prix du kilowattheure (kWh). L’abonnement est une partie fixe qui dépend de la puissance de votre compteur et de l’option tarifaire choisie. Le prix du kWh concerne la partie variable selon votre consommation réelle d’électricité.

Concernant l’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies, la grille tarifaire propose deux options principales :

• Option base : le prix du kWh est identique tout au long de la journée, vous payez toujours le même tarif quel que soit le moment de consommation.
• Option heures pleines / heures creuses : le prix du kWh est moins cher pendant les heures creuses (généralement la nuit). Pendant les heures pleines (les heures restantes), le prix est plus élevé. En contrepartie, le prix de l’abonnement est aussi plus cher qu’en option base.

Généralement, plus vous consommez pendant les heures creuses, plus l’option heures pleines / heures creuses devient intéressante. Des outils de suivi permettent d’analyser votre consommation pour savoir quelle option est la plus adaptée.

Pour lire facilement la grille, identifiez :

• L’abonnement annuel correspondant à votre puissance de compteur (le plus souvent 6 kVA ou 9 kVA en France).
• Le prix du kWh selon votre option tarifaire et vos heures d’utilisation.

Dans le cas de cette offre, il n’y a pas de “heures super creuses”. Si d’autres options étaient proposées (heures super creuses, offre disponible uniquement en heures pleines / heures creuses), il faudrait le vérifier dans la grille tarifaire spécifique du fournisseur.

Quelle offre est la moins chère : Heures Eco Electricité de TotalEnergies ou Tarif Bleu d'EDF ?

Selon les tarifs actuels chez EDF, un ménage souscrit au Tarif Bleu d'EDF et consommant 6000 kWh d'électricité chaque année va payer 1357 €, soit une mensualité de 113,1 €. En revanche, avec l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies, le budget annuel est de 0€ (0€ par mois). Ceci représente 95€ par an d'économies  !

Comparatif 2025 TotalEnergies Vs EDF

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient une Selectra Score de D, ce qui signifie une note mauvaise par rapport au marché. L’offre se positionne en 33ème place sur 62 en prix et 50ème sur 62 en qualité, très loin des leaders actuels.

Aucun engagement environnemental n'est proposé et aucune garantie sur l'évolution future des prix n’est incluse. Malgré un service client apprécié et la sécurité d'un grand fournisseur, l’offre est objectivement peu compétitive et manque d’avantages.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les avis clients concernant le fournisseur TotalEnergies sont globalement positifs, bien que les retours varient en fonction des plateformes consultées. Sur Trustpilot, la note atteint 3.4/5 pour plus de 7 500 votes, traduisant une expérience mitigée, certains consommateurs remontant des soucis lors de la résiliation ou du suivi clientèle.

• Trustpilot : 3.4/5 (7 547 avis)
• Avis Vérifiés : 4.4/5 (209 630 avis)
• iGraal : 4.5/5 (4 162 avis)
• Poulpeo : 4/5 (191 avis)
• Selectra : 2.7/5 (3 104 avis)

L'évaluation sur Avis Vérifiés, avec une note élevée de 4.4/5 basée sur plus de 209 000 témoignages, est particulièrement rassurante. Elle suggère que la majorité des clients sont satisfaits du service, ce qui demeure un point fort majeur pour TotalEnergies.

Certains avis font cependant état de problèmes lors de démarches administratives, notamment pour la clôture ou la modification de contrats. Les difficultés évoquées concernent souvent des échanges répétitifs avec le service client, ce qui explique en partie la note plus basse sur Selectra (2.7/5).

En résumé, la note moyenne globale des différentes plateformes atteint 4.34/5, un score clairement supérieur à la moyenne du secteur. Ce chiffre, couplé à un faible taux de saisines (18 pour 100 000 contrats résidentiels), témoigne d'une satisfaction client solide chez TotalEnergies, malgré quelques points d’amélioration identifiés dans la gestion des incidents particuliers.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Heures Eco Electricité, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Heures Eco Electricité n'est pas une offre verte. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne comporte pas d'électricité d'origine renouvelable. L'électricité fournie dans cette offre provient donc majoritairement du nucléaire, comme c'est le cas pour la plupart des offres standards en France.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

Le contrat de l’offre TotalEnergies Heures Eco Electricité possède une durée initiale d’un an. Au terme de cette première année, il se poursuit automatiquement par reconduction. Cette reconduction s’effectue pour une durée indéterminée, ce qui permet au client de rester libre quant à la suite de son engagement.

L’offre TotalEnergies Heures Eco Electricité est une offre sans engagement. Cela signifie pour le particulier qu’il est possible de résilier à tout moment, sans préavis, sans frais et sans justificatif particulier.

• Possibilité de résilier dès que souhaité
• Aucune pénalité ni justificatif à fournir
• Liberté de changer de fournisseur à tout instant

Après résiliation, le client reste redevable de ses consommations déjà enregistrées ainsi que d’éventuelles dettes, même s’il change de logement ou de fournisseur.

Facturation et modalités de paiement

L’offre TotalEnergies Heures Eco Electricité propose deux modes de facturation : la mensualisation (facture annuelle) et la facturation bimestrielle. Le client peut choisir entre la prévisibilité de la mensualisation avec paiements lissés ou le suivi de la consommation réelle avec des factures tous les deux mois.

Avec la mensualisation, le paiement est réparti en 11 mensualités fixes prélevées, puis une douzième facture de régularisation ajuste le solde en fonction de la consommation réelle. Le client peut choisir sa date de prélèvement : le 1, 5, 7, 9 ou 11 du mois.

Le montant des mensualités est fixé selon une estimation annuelle et peut être modifié à tout moment sur simple appel au service clients. Une facture récapitulative et un échéancier sont envoyés au format papier ou électronique. Après la relève réelle du gestionnaire du réseau, l’ajustement est effectué pour refléter la consommation exacte.

En cas de facturation bimestrielle, la facture est établie tous les deux mois sur la base d’une consommation estimée, réajustée lors des relèves réelles ou en cas d’auto-relève transmise à temps. Le paiement s’effectue par prélèvement ou chèque, et le client reçoit ses factures gratuitement par courrier ou email.

Le délai de paiement d’une facture bimestrielle est stipulé sur la facture, avec un minimum de 15 jours pour régler le montant dû. En cas d’incident de paiement, TotalEnergies applique des pénalités de retard équivalentes à une fois et demie de l’intérêt légal, avec un montant minimum de 7,50 € TTC.

En cas de non-paiement d’une seule échéance mensuelle, TotalEnergies peut modifier le mode de facturation après relance par courrier. De plus, si le fournisseur ne respecte pas ses obligations contractuelles (hors gestionnaire de réseau), la même pénalité minimale de 7,50 € TTC s’applique à son encontre à compter de la demande du client.

Toutes les offres d'électricité de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 7 offres d'électricité :

1. Offre Verte Fixe Electricité
2. Offre Charge'Heures
3. Offre Heures Eco Electricité
4. Offre Spéciale
5. Offre Heures Eco+
6. Offre Standard Fixe Électricité
7. Offre Fixe 2 ans Électricité

En novembre 2025, l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies est l'offre Heures Eco Electricité qui propose un prix du kWh 8,1% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 6000 kWh, cela suppose 95€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, le particulier a la possibilité d’appeler le 09 71 07 89 67, de demander un rappel gratuit ou encore de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La souscription est simple et rapide pour les particuliers, à condition de se munir des éléments suivants :

• Adresse précise du logement (incluant étage, escalier, porte si possible) ;
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (facultatif) ;
• RIB pour le prélèvement automatique ;
• Dernier relevé du compteur (facultatif, inutile pour les compteurs Linky).

Le numéro PDL (électricité) ou PCE (gaz), composé de 14 chiffres, facilite le traitement, mais n’est pas indispensable si absent.

Liste des contacts Heures Eco Electricité