TotalEnergies - Tarifs - Souscrire - Avis des clients - Téléphone

Offre Heures Eco Electricité TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Mis à jour le    11 minutes de lecture

TotalEnergies positionne son offre Heures Eco Electricité comme une offre d’électricité à prix indexé sur le tarif réglementé. En option Base 6 kVA, l’abonnement annuel coûte 187,80 € et le prix du kWh s’élève à 0,1783 €. Selon Selectra, Heures Eco Electricité se classe 14e sur 60 en prix et 49e en qualité. Les avis clients sur TotalEnergies sont globalement favorables, avec une note moyenne de 4,4/5 selon Avis Vérifiés.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en mars 2026 pour une consommation de 6000 kWh par an en 6 kVA Base.

Logo TotalEnergies Score C

Heures Eco Electricité

4,38 sur 5 234205 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
Identique au TRV
Prix du kWh
-8% vs TRV
Score C
09 71 07 89 67
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 14/03/2026

Caractéristiques de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

  • L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies s’adresse aux particuliers.
  • Le prix du kWh est indexé et identique au Tarif Réglementé de Vente, avec une remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an.
  • Deux options tarifaires disponibles : Base et Heures Pleines / Heures Creuses pour une puissance de 6 kVA.
  • Tarif option Base 6 kVA : 0,1783 €/kWh et abonnement annuel de 187,80 €.
  • Tarif Heures Pleines 6 kVA : 0,1895 €/kWh, Heures Creuses : 0,1458 €/kWh, abonnement annuel de 187,80 €.
  • Offre non verte ; l’électricité fournie n’est pas d’origine renouvelable.
  • Prix évolutifs pouvant changer jusqu’à deux fois par an.
  • Positionnement : 14ème meilleure offre en prix et 48ème en qualité sur 59 offres selon Selectra.
  • Service client réactif et possibilité d’un rendez-vous téléphonique annuel pour suivre sa consommation.

Combien vais-je payer avec l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies ?

Calculatrice JeChange : anticiper mes mensualités

Votre consommation par an

kWh

Votre option tarifaire

Votre puissance de compteur

kVA

Logo TotalEnergies
Offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

105€
/ mois TTC

94€ économisés / an*

Afficher les détails Cacher les détails

Offre :

Heures Eco Electricité

Prix du kWh :

0,1783€

Prix de l'abonnement :

187,8€ par an

Total :

1258€/an (105€/mois)

Économies* :

94€/an

  Electricité verte non-incluse

  Pas de blocage des prix

Souscrire à cette offre

Trouver moins cher

* : économies / surcoûts par rapport au tarif réglementé calculés en mars 2026

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies

L'offre TotalEnergies Heures Eco Electricité est une offre d'électricité destinée aux particuliers. Chaque kWh consommé en option Base avec cette offre coûte 0,1783€ TTC. En choisissant l’option Heures Pleines / Heures Creuses, le prix du kWh en Heures Creuses s’élève à 0,1458€ TTC tandis qu’il passe à 0,1895€ TTC pour les Heures Pleines.

Le coût de l’abonnement pour une puissance de 6 kVA, que ce soit en option Base ou en Heures Pleines / Heures Creuses, est quant à lui de 187,80€ TTC par an. Ces tarifs s’appliquent uniquement pour l’électricité et sont exprimés en toutes taxes comprises.

Ces tarifs de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage consommant 6000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies est une offre à prix indexé. Cela signifie que le prix du kWh et de l’abonnement HT évolue en suivant le Tarif Réglementé de Vente d’électricité, à la hausse comme à la baisse. Le consommateur profite des mêmes ajustements que ceux décidés pour les tarifs réglementés.

Avec cette formule, le particulier bénéficie de tarifs toujours en phase avec le marché régulé. Il peut, par exemple, profiter d’une remise de 10% actuellement proposée pendant un an sur le prix HT du kWh, sous réserve des conditions en vigueur.

Grille tarifaire

Pour comprendre la grille tarifaire de l'offre TotalEnergies Heures Eco Électricité, il faut distinguer deux éléments : l’abonnement et le prix du kilowattheure (kWh).

L’abonnement est une somme fixe à payer tous les mois, quel que soit votre niveau de consommation. Son montant dépend de la puissance choisie pour votre compteur et de l’option tarifaire sélectionnée.

Le prix du kWh correspond à la part variable de votre facture : c’est ce que vous payez selon la quantité d’électricité réellement consommée durant la période de facturation.

L’offre TotalEnergies Heures Eco Électricité propose généralement deux options tarifaires :

  • Option Base : le prix du kWh est identique, quelles que soient l’heure ou le jour.
  • Option Heures Pleines / Heures Creuses : le prix du kWh est moins cher pendant les heures creuses (environ 8 h par nuit) et plus cher pendant les heures pleines. L’abonnement est aussi plus élevé qu’en option Base.

Le choix de l’option heures pleines / heures creuses devient intéressant si une grande partie de votre consommation se fait pendant les heures creuses (ex : utilisation d’appareils programmables la nuit).

Pour toute grille tarifaire d’électricité, l’abonnement (fixe) et le prix du kWh (variable selon votre consommation et l’option tarifaire) sont à prendre en compte. Cette distinction est essentielle pour estimer sa future facture.

Offre Heures Eco Electricité - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies en option Base
Heures Eco Electricité
09 71 07 89 67
Souscrire en ligne 		Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1783 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1783 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1771 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1771 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1771 €/kWh
18 kVA 369,00 €/an 0,1771 €/kWh
24 kVA 463,08 €/an 0,1771 €/kWh
30 kVA 549,60 €/an 0,1771 €/kWh
36 kVA 636,72 €/an 0,1771 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2025.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies en option Heures pleines heures creuses
Heures Eco Electricité
09 71 07 89 67
Souscrire en ligne 		Abonnement Prix du kWh
Heures pleines		 Prix du kWh
Heures creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
9 kVA 237,96 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
12 kVA 287,16 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
15 kVA 331,32 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
18 kVA 372,36 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
24 kVA 467,64 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
30 kVA 555,24 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2025.

Quelle offre est la moins chère : Heures Eco Electricité de TotalEnergies ou Tarif Bleu d'EDF ?

Montants des factures annuelles selon la taille du logement, en option Base
Taille du logement Consommation estimée totalenergies
Heures Eco Electricité		 edf
Tarif bleu résidentiel
30 m² 934 kWh
puissance 3 kVA		 311 € 326 €
80 m² 2213 kWh
puissance 6 kVA		 582 € 617 €
150 m² 3848 kWh
puissance 9 kVA		 916 € 976 €
200 m² 5715 kWh
puissance 12 kVA		 1292 € 1381 €

Comparatif 2026 TotalEnergies Vs EDF

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Selectra score Heures Eco Electricité TotalEnergies
L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient C

L’offre TotalEnergies Heures Eco Electricité se classe 14ème sur 59 en prix, mais en qualité seulement 48ème, soit en bas du classement. Elle ne propose pas d’électricité verte et n’offre aucune garantie sur l’évolution des prix, avec des tarifs indexés susceptibles d'évoluer deux fois par an. D’autres offres restent plus avantageuses.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

TotalEnergies bénéficie d’une note moyenne pondérée élevée de 4,40 sur 5 sur l’ensemble des plateformes d’avis clients. Cette performance traduite une satisfaction globale importante, même si l’appréciation varie fortement en fonction des sites consultés. Sur l’ensemble de ces plateformes, plus de 230 000 avis ont été collectés, offrant un aperçu représentatif de l’expérience client.

  • Sur Trustpilot, la note atteint 3,7 sur 5 pour plus de 7 600 avis. Ce score reste positif, bien qu’il mette en avant quelques réserves d’utilisateurs.
  • La plateforme Avis Vérifiés affiche une note remarquable de 4,4 sur 5 basée sur plus de 216 000 avis, ce qui témoigne d’un haut niveau de satisfaction.
  • La communauté iGraal donne une note de 4,59 sur 5 (plus de 5 000 avis), ce qui confirme l’appréciation positive de nombreux clients.
  • Sur Poulpeo, TotalEnergies obtient 4 sur 5 mais sur un nombre d’avis beaucoup plus restreint (191 votes).
  • À l’inverse, la plateforme Selectra n’accorde que 2,8 sur 5 sur plus de 3 000 avis, un score inférieur au seuil de 3/5 souvent considéré comme satisfaisant.

Des témoignages authentiques mettent en lumière quelques points d’insatisfaction récurrents : délais de traitement jugés longs, difficultés lors des résiliations et certaines erreurs administratives qui persistent malgré les relances. Ces expériences, partagées principalement par des clients rencontrant un problème, rappellent que même chez un fournisseur très bien noté, des axes d’amélioration subsistent.

Il est important de noter que la part de dossiers litigieux reste très faible par rapport au nombre total de clients. En 2025, on ne relève que 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui confirme la capacité de TotalEnergies à satisfaire la majorité de ses utilisateurs. Globalement, l’image du fournisseur auprès de ses clients reste positive et solide malgré certaines critiques ponctuelles.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Heures Eco Electricité, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Heures Eco Electricité n'est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'électricité d'origine renouvelable. Ainsi, l'électricité fournie via cette offre est principalement d'origine nucléaire, conformément au mix énergétique français standard. Il n'existe aucune option de souscription à de l'électricité verte ou à de l'énergie certifiée par garanties d'origine dans le cadre de cette offre.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre TotalEnergies Heures Eco Electricité pour les particuliers est d’un an, avec une reconduction automatique pour une durée indéterminée à la fin de cette première année.

  • Résiliation possible à tout moment
  • Aucun frais de résiliation
  • Aucune justification nécessaire

Cette offre est sans engagement. Cela signifie que le client peut changer de fournisseur ou résilier son contrat à tout moment, en toute liberté, sans préavis et sans avoir à justifier sa décision.

Facturation et modalités de paiement

L’offre TotalEnergies Heures Eco Electricité propose deux modalités de facturation : la mensualisation ou la facturation au réel. Chacune présente des caractéristiques spécifiques concernant la gestion des paiements et la période de régularisation.

Avec la mensualisation, le paiement est réparti sur une période définie, généralement sur 11 mensualités, excepté si une durée différente fait partie des conditions de l’offre. L’échéancier peut donc, selon l’offre, être établi sur 5, 6, 11 ou 12 mois.

Le montant des mensualités est calculé à partir de la consommation estimée, basée sur des paramètres tels que le type d’énergie, la superficie et l’historique Linky. Chaque échéance correspond au même montant, offrant ainsi un lissage budgétaire prévisible pour le client.

À la fin de l’échéancier, une facture de régularisation est émise. Elle compare la consommation réelle à celle estimée. En cas d’écart, un remboursement ou un paiement complémentaire peut être demandé. Le règlement du solde s’effectue sous 15 jours.

La régularisation peut être anticipée sur demande (exemple : départ d’un occupant). Ensuite, le montant des mensualités peut être ajusté selon l’évolution de la consommation. Le client peut accepter, refuser ou proposer un autre montant d’acompte.

La facturation au réel repose sur la consommation mesurée chaque mois ou tous les deux mois par les compteurs Linky. Le client paie ainsi le montant exact de l’énergie consommée durant la période, sans estimation, éliminant d’éventuels écarts de régularisation.

Cette méthode implique que les montants facturés peuvent varier selon les saisons. Elle offre également plus de flexibilité sur les moyens de paiement acceptés : prélèvement automatique, virement, paiement par carte bancaire selon les modalités fixées par TotalEnergies.

En cas de difficulté à régler les factures, un échelonnement du paiement reste généralement accessible. Toute situation d’incident ou de retard doit être signalée rapidement afin d’étudier les solutions possibles.

Il est indispensable de vérifier, pour l’offre TotalEnergies Heures Eco Electricité, le nombre précis de mensualités, la fréquence de facturation ainsi que les moyens de paiement autorisés sur la documentation contractuelle du fournisseur.

Toutes les offres d'électricité de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 7 offres d'électricité :

  1. Offre Verte Fixe Electricité
  2. Offre Charge'Heures
  3. Offre Heures Eco Electricité
  4. Offre Spéciale
  5. Offre Heures Eco+
  6. Offre Standard Fixe Électricité
  7. Offre Fixe 2 ans Électricité

Tous les tarifs TotalEnergies 2026

Comment souscrire à l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, trois solutions sont à votre disposition : il est possible de joindre le service au 09 71 07 89 67. Vous pouvez aussi demander un rappel gratuit pour être accompagné à un moment choisi. Enfin, il est possible également de souscrire en ligne en quelques clics, directement depuis le site officiel du fournisseur.

Pour garantir une ouverture rapide du contrat, il faut réunir certaines informations essentielles. Il est important de préparer à l’avance le nom du ou des futurs titulaires majeurs du contrat, l’adresse complète du logement concerné avec tous les détails utiles, le numéro de PDL pour un contrat d’électricité ou de PCE pour le gaz, ainsi qu’un RIB pour mettre en place les paiements par prélèvement. Ces éléments accélèrent le traitement du dossier et permettent de bénéficier d’une prise en charge fluide, sans mauvaise surprise à l’emménagement.

  • Nom et prénom du ou des titulaires majeurs à qui sera établi le contrat
  • Adresse précise du domicile, incluant étage, escalier et côté de la porte si disponible
  • Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, parfois demandé lors de la souscription en ligne
  • Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour activer le prélèvement automatique des factures

Liste des contacts Heures Eco Electricité

En savoir plus sur TotalEnergies

Matias Perea

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie

Signaler une erreur