Offre Spéciale Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un abonnement à 330,84 € et un kWh à 0,1005 € pour les ménages chauffés au gaz, soit -2 % par rapport au Prix Repère Gaz. Elle se place 7ᵉ sur 39 offres de gaz selon Selectra pour le prix et 30ᵉ pour la qualité. Les prix suivent le Prix Repère Gaz. Les avis clients sont très majoritairement positifs.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en décembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

Tarifs vérifiés le 01/12/2025. Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L’offre TotalEnergies Spéciale Gaz étant une offre de gaz, le prix du kWh pour les foyers chauffés au gaz dans la plupart des grandes villes de France est fixé à 0,1005€ TTC. Ce tarif s’applique pour chaque kWh consommé dans le cadre de ce contrat.

Le montant de l’abonnement annuel à l’offre TotalEnergies Spéciale Gaz pour les particuliers est de 330,84€ TTC. Ces tarifs sont exprimés toutes taxes comprises et s’appliquent aux consommateurs souscrivant un contrat Spéciale Gaz auprès de TotalEnergies.

Ces tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l’offre TotalEnergies Spéciale Gaz présente deux principaux éléments : l’abonnement et le prix du kWh de gaz. L’abonnement est une somme fixe payée chaque année, quel que soit votre usage. Le prix du kWh concerne ce que vous payez pour chaque unité de gaz consommée, selon votre consommation réelle.

De manière générale, sur une grille tarifaire d'énergie, l’abonnement correspond à une part fixe, liée à votre compteur, qui reste à régler chaque mois ou chaque année, que vous consommiez ou non. Le prix du kWh est la part variable : plus vous consommez, plus vous payez.

Avec le gaz, le prix du kWh et de l’abonnement varient selon la quantité consommée. Un foyer avec chauffage au gaz bénéficie d’un prix du kWh plus bas, mais paie un abonnement quasiment deux fois plus élevé qu’un ménage utilisant le gaz uniquement pour la cuisson ou l’eau chaude.

Pour le gaz, on distingue plusieurs tranches de consommation :

• Moins de 1 000 kWh/an : gaz utilisé pour la cuisson uniquement.
• Moins de 6 000 kWh/an : cuisson et eau chaude au gaz.
• Entre 6 000 et 30 000 kWh/an : chauffage au gaz.

La grille tarifaire adapte ses prix et abonnements en fonction de ces seuils de consommation.

Le prix du gaz varie également selon la zone tarifaire. Plus votre commune est éloignée du réseau principal de gaz, plus le prix du kWh augmente. Cette différenciation selon les zones s’applique surtout si votre logement est chauffé au gaz. Si vous n’utilisez le gaz que pour la cuisson ou l’eau chaude, le prix est le même partout.

En résumé, pour bien lire la grille tarifaire d’une offre gaz, identifiez la tranche de consommation correspondant à votre usage, puis vérifiez la zone tarifaire de votre commune pour connaître le tarif applicable.

Prix en € TTC à jour au 01/12/2025.

Quelle offre est la moins chère : Spéciale Gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1482 €, soit une mensualité de 123,5 €. En revanche, avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1456 € ( 121,3 € par mois). Ceci représente 26€ par an d'économies  !

Source JeChange - mis à jour le 13 décembre 2025

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, ce qui indique une offre peu avantageuse. Côté tarif, Spéciale Gaz se classe seulement 7ème sur 39, bien derrière les meilleures alternatives. La remise de 10% n’est valable qu’un an, ce qui limite l’intérêt sur la durée, et aucune composante renouvelable n’est incluse.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les avis clients sur TotalEnergies présentent une image contrastée selon les plateformes consultées. Sur Trustpilot, la note affichée est de 3.4 sur 5 pour plus de 7 700 avis. Cette note reste correcte, mais elle est inférieure à celles observées sur d’autres sites spécialisés, ce qui laisse entrevoir une expérience client parfois inégale.

La plateforme Avis Vérifiés indique une satisfaction plus élevée, avec une note de 4.4 sur 5 basée sur plus de 208 000 votes. Cela témoigne d’un volume massif de retours globalement satisfaisants de la part des usagers du fournisseur TotalEnergies.

Du côté des plateformes de cashback et de bons plans, les clients se montrent également satisfaits. iGraal affiche une moyenne de 4.5 sur 5 pour 4 179 avis, tandis que Poulpeo propose une note de 4 sur 5 sur près de 200 retours. Ces évaluations soulignent une impression positive auprès d’utilisateurs habitués à comparer les services et à évaluer la qualité des offres.

Certaines plateformes se montrent cependant plus réservées : Selectra donne à TotalEnergies une note de 2.8 sur 5, sous le seuil de 3. Cela met en lumière des difficultés ou des limites rencontrées par certains clients, notamment sur le plan du suivi et de la gestion du service après-vente.

• Note moyenne globale : 4.34 sur 5 sur plus de 224 000 avis, une performance globalement solide.
• Le taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats reste faible, signe d’un volume modéré de litiges formalisés.

En lisant quelques avis authentiques, on identifie des frustrations récurrentes lors de la clôture de contrats ou du traitement d’erreurs administratives. Plusieurs clients déplorent la difficulté à obtenir des réponses rapides ou pertinentes du service client, en particulier pour la résiliation ou la résolution de problèmes techniques.

Même si TotalEnergies est plébiscité sur certains aspects, la gestion des situations complexes ou des changements de contrat suscite des critiques, en particulier lorsqu’un suivi personnalisé s’avère nécessaire. Cependant, avec une note moyenne globale supérieure à 4 sur 5, la grande majorité des utilisateurs reste satisfaite de leur expérience.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Spéciale Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et n'inclut pas de biogaz. Le gaz fourni est donc essentiellement du gaz fossile, importé sur les marchés internationaux, comme pour la majorité des offres gaz en France. Aucun pourcentage de gaz vert, ni garantie d'origine, n'est prévu dans cette offre.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre TotalEnergies Spéciale Gaz est fixée à un an, et ce contrat est tacitement reconductible pour une durée indéterminée à l’issue de la première année.

• Résiliation possible à tout moment
• Aucun frais de résiliation
• Aucun préavis exigé

L’offre est donc sans engagement : le client peut mettre fin à son contrat à tout moment, sans avoir à se justifier et sans pénalité.

Facturation et modalités de paiement

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le client peut choisir entre mensualisation ou facturation bimestrielle au réel. Ce choix permet d’adapter le rythme de paiement à ses habitudes et à son budget, en fonction de ses préférences de gestion et de sa consommation de gaz.

La mensualisation consiste à régler 11 mensualités fixes par an, puis à recevoir une facture de régularisation au 12ᵉ mois après la relève du gestionnaire de réseau, ajustant ainsi le total payé en fonction de la consommation réelle. Le client peut modifier la date de prélèvement (proposées : 1, 5, 7, 9 ou 11 du mois).

En cas de mensualisation, l’ajustement du montant peut être réalisé à tout moment, y compris après la régularisation, en contactant simplement le service client. Les factures et les échéanciers sont envoyés gratuitement, soit par courrier, soit par voie électronique, selon la préférence du client.

La facturation bimestrielle repose sur la consommation estimée, avec réajustement à chaque relève réelle effectuée par le gestionnaire du réseau ou lors d’une auto-relève. Les factures sont payables par prélèvement automatique ou chèque, à la date précisée sur la facture, avec un délai minimum de 15 jours pour le règlement.

En cas d’incident de paiement, après mise en demeure, le montant dû est majoré par des pénalités de retard représentant une fois et demie le taux de l’intérêt légal, pour un minimum de 7,50€ TTC. Si TotalEnergies ne respecte pas ses propres obligations, une pénalité identique s’applique à leur charge, sur demande du client.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

En décembre 2025, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz qui propose un prix du kWh 2,2% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 26€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 67 (ou bien d’opter pour un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est possible également de souscrire en ligne.

Le particulier souhaitant souscrire chez TotalEnergies doit préparer certains éléments pour finaliser au plus vite la procédure. Ces documents sont à privilégier :

• Adresse exacte du domicile (détail étage, escalier, porte, etc.) ;
• Numéro de PDL (pour l’électricité) et/ou de PCE (pour le gaz), trouvable sur une ancienne facture, mais non obligatoire ;
• RIB pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Relevé du compteur, sauf en présence d’un compteur communicant Linky.

La transmission de ces informations permet d’assurer une souscription fluide et rapide, tant pour une offre d’électricité, de gaz ou duale.

Liste des contacts Spéciale Gaz