Offre Spéciale Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose -10% sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au Prix Repère, avec un abonnement annuel de 343,92 € et un kWh à 0,0996 €, pour les ménages chauffés au gaz. Elle se classe 6ᵉ sur 39 offres gaz du marché selon Selectra. Les prix sont indexés sur le Prix Repère. Les avis clients sont généralement positifs.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en janvier 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

Tarifs vérifiés le 02/01/2026. Budget calculé en janvier 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz est une offre de gaz pour particuliers. Pour un ménage chauffé au gaz dans la plupart des grandes villes de France, le prix du kWh de gaz est de 0,0996€ TTC. Ce tarif s'applique sur l'ensemble des consommations pour les particuliers éligibles à cette offre.

Le prix de l'abonnement annuel avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est fixé à 343,92€ TTC. Ces montants incluent toutes les taxes actuellement en vigueur pour un usage domestique classique.

Ces tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l'offre TotalEnergies Spéciale Gaz se compose principalement de deux éléments : l'abonnement annuel et le prix du kWh de gaz. L'abonnement est un montant fixe à payer chaque année, quelle que soit votre consommation de gaz. Il dépend du niveau de consommation et du type d'usage (cuisson, eau chaude, chauffage).

Le prix du kWh de gaz dépend de la quantité de gaz consommée sur l'année. En général, plus la consommation est élevée, plus le prix unitaire du kilowattheure baisse, notamment pour les ménages utilisant le gaz pour le chauffage.

• Cuisson uniquement : consommation généralement inférieure à 1 000 kWh/an.
• Cuisson + eau chaude : consommation jusqu'à 6 000 kWh/an.
• Chauffage au gaz : consommation entre 6 000 et 30 000 kWh/an.

Le prix de l’abonnement augmente avec l’usage du chauffage au gaz : il est pratiquement le double de celui appliqué aux foyers utilisant seulement le gaz pour la cuisson ou l’eau chaude sanitaire.

Le prix du gaz peut varier suivant la zone tarifaire. Plus la commune est éloignée du réseau public de gaz, plus le prix du kWh est élevé. Pour un logement chauffé au gaz, cette zone impacte le prix du kWh. Mais si vous n’utilisez le gaz que pour la cuisson ou l’eau chaude, le prix du gaz est identique partout.

En général, pour la lecture d’une grille tarifaire, retenez que l’abonnement correspond à la partie fixe de la facture et le prix du kWh à la partie variable, basée sur votre consommation. L’abonnement et le prix du kWh dépendent de la puissance, du type d’usage et parfois de l’emplacement géographique.

Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.

Quelle offre est la moins chère : Spéciale Gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies affiche un Selectra Score de C, indiquant qu’elle est peu avantageuse face à la concurrence. Elle se classe seulement 6e sur 39 offres pour le prix, mais chute à la 32e place sur 39 pour la qualité. La remise n’est valable qu’un an pour les nouveaux clients.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les avis clients sur TotalEnergies révèlent une perception globalement positive, avec une note moyenne globale de 4,35 sur 5 calculée à partir de plus de 224 000 votes. Cette excellente performance reflète la satisfaction d’un grand nombre de clients particuliers en ce qui concerne le fournisseur.

En détaillant par plateforme,

• Avis Vérifiés affiche une note de 4,4 sur 5, basée sur plus de 208 000 avis, ce qui démontre une confiance notable des utilisateurs du service.
• La plateforme iGraal monte encore plus haut, avec une note de 4,5 sur 5 pour plus de 5 000 avis.
• Poulpeo recense également des retours très corrects, avec une note de 4 sur 5 sur près de 200 avis.

Cependant, certains sites révèlent une opinion plus nuancée. Trustpilot affiche une note de 3,4 sur 5 sur la base de plus de 7 300 avis, ce qui montre que tout n’est pas parfait dans l’expérience utilisateur. Sur Selectra, la note chute à 2,8 sur 5 pour 3 124 retours, signalant des insatisfactions notables chez certains clients.

Les commentaires authentiques pointent fréquemment des difficultés avec le service client, notamment des délais de traitement longs lors des demandes de résiliation ou de problème de contrat. Plusieurs avis mentionnent la nécessité de relancer à plusieurs reprises ou un manque de suivi efficace, ce qui génère de la frustration.

Malgré ces aspects négatifs chez certains, le taux de saisines reste faible avec 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre reste dans la moyenne basse du secteur et traduit une gestion généralement maîtrisée des litiges.

En conclusion, le fournisseur TotalEnergies affiche des avis clients solides sur la plupart des plateformes, bien que certains retours négatifs sur le service client et la gestion des contrats existent. La satisfaction semble varier sensiblement selon la plateforme consultée, mais la majorité des clients expriment une expérience globalement positive.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Spéciale Gaz, une offre verte ?

L’offre TotalEnergies Spéciale Gaz n’est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de part de biogaz ou de gaz vert. Elle se limite à la fourniture de gaz naturel d’origine fossile, principalement importé, comme c’est généralement le cas sur le marché français. Aucun dispositif de certification ou de compensation n’est prévu.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est d’un an. À la fin de cette période, il est reconduit automatiquement pour une durée indéterminée, sans nécessiter d’action particulière de la part du client.

Cette offre est sans engagement, ce qui signifie que le client peut la résilier à tout moment et sans frais. Aucune justification ni préavis n’est exigé pour mettre fin au contrat.

• Résiliation possible à tout moment
• Aucun frais de résiliation
• Pas d’obligation de durée minimale

Une fois la résiliation demandée, le client doit simplement régler les consommations jusqu’à la date effective de fin de contrat. Les dettes éventuelles restent dues, même après changement de fournisseur.

Facturation et modalités de paiement

Avec l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le client peut choisir entre deux modes de facturation : la mensualisation ou la facturation bimestrielle sur consommation estimée. Ce choix laisse une grande flexibilité pour s’adapter à la gestion de son budget énergétique.

En optant pour la mensualisation, le paiement est réparti sur 11 mensualités fixes par prélèvement automatique, suivies d’une facture de régularisation après la relève annuelle du Gestionnaire du Réseau de Distribution. La date de prélèvement peut être choisie : 1er, 5, 7, 9 ou 11 du mois.

Les clients peuvent recevoir leurs factures et échéanciers gratuitement au format papier ou électronique. Les mensualités sont modifiables à tout moment via le Service Clients, notamment après la relève réelle du compteur, permettant un ajustement au plus près de la consommation réelle.

Pour la facturation bimestrielle, les factures sont établies tous les deux mois sur la base d’une consommation estimée, réajustée lors des relèves par le gestionnaire de réseau ou sur auto-relève du client. Le paiement peut se faire par prélèvement ou par chèque.

Le délai de paiement d’une facture ne peut être inférieur à 15 jours après son émission. En cas d’incident de paiement, des pénalités de retard sont appliquées, calculées à une fois et demie le taux d’intérêt légal, avec un montant minimal de 7,50 € TTC.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

Tous les tarifs TotalEnergies 2026

Comment souscrire à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, le particulier a la possibilité de joindre le 09 71 07 89 67 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est possible également de souscrire en ligne.

Pour faciliter la souscription à l’électricité et/ou au gaz chez TotalEnergies, il est recommandé de préparer les documents suivants :

• adresse précise du domicile incluant étage, escalier ou numéro de porte ;
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (facultatif, trouvable sur une ancienne facture) ;
• relevé de compteur à fournir sauf si le compteur électrique est de type Linky ;
• RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.

Le code PDL ou PCE, composé de 14 chiffres, n’est pas obligatoire mais permet d’accélérer la procédure, tout comme le relevé du compteur lorsque nécessaire.

Liste des contacts Spéciale Gaz