Offre TotalEnergies Spéciale Gaz : tarifs, CGV & avis en mai 2026

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se positionne parmi les offres de gaz indexées sur le Prix Repère Gaz, avec un abonnement à 343,92 € par an et un prix du kWh à 0,1227 €, pour les foyers chauffés au gaz. Elle se classe 10ᵉ sur 35 contrats pour le prix et 24ᵉ pour la qualité selon Selectra. Les prix suivent l’évolution du Prix Repère Gaz. Les clients attribuent une note moyenne pondérée de 4,50 sur 5 au fournisseur.

Les tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s'adresse aux particuliers chauffés au gaz et propose un tarif de 0,1227 € TTC par kWh pour la plupart des grandes villes. Ce tarif s'applique sur l'ensemble de la consommation de gaz naturel de l'abonné pendant la durée du contrat.

Pour l'abonnement, le coût annuel TTC de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies destiné aux ménages utilisant le gaz pour le chauffage s'établit à 343,92 € TTC. Ces tarifs s'entendent toutes taxes comprises et sont valables lors de la souscription par un nouveau client.

Simulateur de facture avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

Prix de l'électricité avec un contrat Spéciale Gaz

Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.

Tarifs vérifiés le 04/05/2026. Budget calculé en mai 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Spéciale Gaz ?

Les prix de l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies sont indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Cela signifie qu’ils évoluent à la hausse ou à la baisse en fonction du marché.

Le particulier profite ainsi d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport à ce prix repère. Les montants affichés peuvent donc changer tous les mois selon l’évolution de ce tarif de référence.

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, ce qui indique une qualité moyenne. Elle figure comme 10ème meilleure offre en termes de prix sur 35, mais seulement 24ème pour la qualité. L'absence d’engagement environnemental et des conditions de prix indexés limitent son attractivité comparée à la concurrence.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur TotalEnergies

À savoir sur le fournisseur

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, avec 5,5 millions de clients. Sa force réside dans des systèmes d’information performants, facilitant la souscription comme la gestion des contrats, et une organisation commerciale redoutable, héritée notamment de l’ex-Direct Energie, acteur majeur dès l’ouverture du marché à la concurrence en 2007.

La société s’illustre par des offres claires, des réductions stables par rapport aux tarifs réglementés, et l’excellence de son service client, récompensé à de nombreuses reprises. TotalEnergies a remporté de multiples distinctions comme le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie ainsi que le titre de Service Client de l’Année douze années d’affilée.

Le groupe industriel, acteur historique du secteur pétrolier, a renforcé sa présence sur le marché des particuliers entre 2016 et 2021 en rachetant Lampiris et Direct Energie. L’entité s’est ensuite tournée vers la transition énergétique avec des investissements dans les renouvelables et une production de 2 GW de capacité exploitée.

Découvrir TotalEnergies

Avis des clients

TotalEnergies bénéficie d'une note moyenne pondérée de 4,5 sur 5 obtenue auprès de centaines de milliers de clients sur différentes plateformes d’avis. Ce score indique une satisfaction client élevée, bien supérieure au seuil de 3 sur 5 considéré comme critique. Les particuliers expriment donc, dans leur grande majorité, une opinion positive sur la qualité du service fourni.

• Trustpilot affiche une note de 4,6 sur 5 basée sur plus de 10 000 avis
• La plateforme Avis Vérifiés relève une excellente moyenne de 4,5 sur 5 sur plus de 221 000 évaluations
• iGraal référence une note de 4,59 sur 5 pour plus de 5 000 clients
• Poulpeo présente une moyenne honorable de 4 sur 5
• Selectra délivre une note plus mitigée de 3,12 sur 5, ce qui reste toutefois au-dessus du seuil critique

Les avis clients mettent particulièrement en avant la qualité du service client et la facilité des démarches de souscription. De nombreux retours saluent la simplicité d'utilisation et la rapidité du traitement des demandes, aspects qui favorisent l’image de TotalEnergies auprès du grand public.

Néanmoins, le fournisseur TotalEnergies n’est pas exempt de reproches. Parmi les avis authentiques, certains clients rapportent des difficultés lors de la résiliation ou de la gestion de problèmes techniques. Des lenteurs et des erreurs ponctuelles du service client sont régulièrement évoquées, notamment lors des déménagements ou dans le traitement des prélèvements.

Malgré ces aspects à améliorer, la forte majorité des consommateurs attribue à TotalEnergies des avis très favorables, avec une note globale de 4,5 sur 5 toutes plateformes confondues. Avec seulement 18 saisines pour 100 000 contrats, le taux de réclamations reste très limité pour un fournisseur de cette taille.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Origine de l'énergie

L’offre TotalEnergies Spéciale Gaz n’est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de part de biogaz dans sa composition. Le gaz fourni dans cette offre est donc du gaz naturel d’origine fossile, acheté sur les marchés internationaux et importé en France. Il ne s’agit pas de gaz renouvelable ou certifié par des garanties d’origine.

Liste des offres de biogaz

Que vaut Spéciale Gaz parmi les offres de gaz de TotalEnergies ?

Actuellement, TotalEnergies propose 4 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz (cette offre)
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

TotalEnergies commercialise également 6 offres d'électricité :

1. Offre Verte Fixe Electricité
2. Offre Charge'Heures
3. Offre Heures Eco Electricité
4. Offre Spéciale
5. Offre Heures Eco+
6. Offre Standard Fixe Électricité
7. Offre Fixe 2 ans Électricité
8. Offre Essentielle

Souscrire à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

Comment souscrire à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Pour changer de fournisseur et rejoindre TotalEnergies, vous pouvez contacter le service commercial en direct au 09 71 07 89 67 ou demander un rappel gratuit à la date de votre choix. Il est possible également de souscrire en ligne. TotalEnergies, qui propose à la fois des offres d'électricité et de gaz, met en avant l'accessibilité de la souscription, que ce soit par téléphone ou sur internet. Les démarches sont rapides et conçues pour tout simplifier.

La souscription chez TotalEnergies nécessite de fournir quelques informations essentielles pour garantir l’ouverture de votre contrat dans les meilleures conditions. Vous aurez besoin du nom des titulaires majeurs du contrat, de l’adresse complète du logement avec tous les détails (comme l’étage ou la porte), d’un relevé d’identité bancaire pour le prélèvement des factures, et, selon votre offre, du numéro de Point de Livraison pour l’électricité ou de Point de Comptage Estimation pour le gaz (ces références figurent sur vos anciennes factures). Rassembler ces éléments permet d’activer rapidement la fourniture d’énergie sans perte de temps.

Liste des contacts Spéciale Gaz

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre TotalEnergies Spéciale Gaz pour les particuliers est d’un an. À l’issue de cette période initiale, le contrat est reconduit automatiquement pour une durée indéterminée, ce qui garantit la continuité du service sans démarche particulière de la part du client.

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une offre sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier à tout moment, sans pénalité, ni préavis, ni motif à fournir. Cette souplesse permet de changer de fournisseur librement, selon les besoins ou les envies.

• Résiliation gratuite et sans justificatif
• Aucun préavis n’est imposé
• Liberté totale de quitter l’offre à tout moment

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre TotalEnergies Spéciale Gaz est sans engagement. Vous pouvez donc la résilier à tout moment en souscrivant simplement une nouvelle offre chez un autre fournisseur : le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches, sans que vous ayez besoin de contacter directement TotalEnergies.

En cas de déménagement, vous devez informer votre fournisseur le jour du départ. Après résiliation, vous recevrez une confirmation par courrier ainsi qu'une facture de clôture, calculant votre consommation jusqu'à la date de résiliation.

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Facturation et modalités de paiement

L’offre TotalEnergies Spéciale Gaz propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Chacune présente des particularités concernant le paiement, le lissage, la fréquence et la régularisation.

En mensualisation, le paiement de la consommation estimée est réparti sur une période donnée. La durée de l’échéancier est généralement de 11 mois, mais peut aussi être de 5, 6 ou 12 mois selon l’offre Spéciale Gaz.

L’estimation prend en compte l’historique du logement, l’isolation, la superficie et le type de consommation. Chaque mois, le client paie un montant fixe défini en début de période. Les mensualités peuvent évoluer après régularisation.

En fin d’échéancier, une facture de régularisation compare la consommation réelle, mesurée par Linky ou Gazpar, à l’estimation. Si le consommateur a moins consommé, il bénéficie d’un remboursement ou d’une déduction. En cas d’excédent, il règle la différence sous 15 jours.

Le client peut demander une régularisation anticipée en cas de changement d’occupants ou de situation. Après régularisation, les mensualités peuvent être ajustées ; le client peut accepter, refuser ou proposer un nouveau montant si la réévaluation ne lui convient pas.

En facturation au réel, le client paie selon la consommation mesurée chaque mois ou tous les deux mois. La périodicité dépend de l’offre choisie. Les relevés sont automatiques via Linky ou Gazpar, et les montants varient selon la saison.

Les principaux modes de paiement acceptés sont le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire, ou le virement. Il convient de vérifier auprès de TotalEnergies que les autres modes de règlement disponibles sont compatibles avec l’offre Spéciale Gaz.

En cas de retard ou d’incident de paiement, un échéancier peut être mis en place pour faciliter le règlement. Les conditions de mise en place dépendent de la politique TotalEnergies Spéciale Gaz.

En savoir plus sur TotalEnergies

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