Offre TotalEnergies Spéciale Gaz : tarifs, CGV & avis en juin 2026

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se positionne comme la 7ᵉ offre de gaz la moins chère et la 23ᵉ en qualité sur 34 contrats pour particuliers selon Selectra. Pour un ménage chauffé au gaz, l’abonnement annuel coûte 343,92 €, le kWh s’affiche à 0,1151 €. Les prix sont indexés et évoluent en fonction du Prix Repère Gaz. TotalEnergies obtient une note moyenne pondérée de 4,40/5.

Les tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une offre de gaz destinée aux particuliers. Pour un foyer utilisant le gaz comme mode de chauffage dans la plupart des grandes villes de France, le prix du kWh pour cette offre est fixé à 0,1151€ TTC. Ce tarif s’applique à chaque kilowattheure consommé dans le cadre du contrat Spéciale Gaz.

Le coût de l’abonnement annuel pour la même offre, toujours pour un ménage chauffé au gaz, s’élève à 343,92€ TTC. Ces tarifs intègrent toutes taxes comprises (TTC) et correspondent à une grille tarifaire applicable en France métropolitaine, hors Corse.

Simulateur de facture avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

Prix de l'électricité avec un contrat Spéciale Gaz

Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.

Tarifs vérifiés le 01/06/2026. Budget calculé en juin 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Spéciale Gaz ?

Les prix de l’offre TotalEnergies Spéciale Gaz sont indexés. Le prix du kWh et de l’abonnement évolue chaque mois en fonction du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE).

Le particulier voit donc ses tarifs changer à la hausse ou à la baisse, selon l’évolution de ce prix repère. Ce mode garantit que la variation des prix suit directement l’évolution du marché réglementé.

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, soit une note moyenne pour une offre gaz particulier. Côté prix, l’offre est mal placée : elle figure seulement au 23e rang sur 34 en qualité et atteint le 81e centile prix, ce qui pénalise clairement sa position globale.

• Pas d’engagement environnemental spécifique
• Prix indexés sans garantie de stabilité
• Note clients correcte mais non exceptionnelle

Pour les clients exigeants sur le tarif ou la composante environnementale, d’autres offres se placent objectivement mieux.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur TotalEnergies

À savoir sur le fournisseur

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, avec 5,5 millions de clients. Grâce à sa taille et à ses investissements technologiques, il propose un service aussi fiable que les fournisseurs historiques comme EDF ou Engie. Le groupe s’appuie sur l’excellence opérationnelle issue de Direct Energie, précurseur dès l’ouverture du marché en 2007.

Son histoire est marquée par le rachat de Lampiris en 2016, puis de Direct Energie, fusionnés sous la marque Total Direct Energie avant de devenir TotalEnergies en 2021. Cette évolution s’accompagne d’un système d’information performant et d’une machine commerciale reconnue pour sa réactivité.

TotalEnergies se distingue par ses offres simples, des remises attractives et un service client régulièrement primé, notamment lors du Trophée Selectra et du Podium de la Relation Client. Le fournisseur a également été élu Service Client de l’Année pendant douze années consécutives.

Acteur historique de l’énergie pétrolière, TotalEnergies a été critiqué pour son inaction climatique, mais investit désormais dans la production d’énergie renouvelable. Sa force réside dans sa capacité à innover tout en conservant une relation client de qualité.

Découvrir TotalEnergies

Avis des clients

TotalEnergies bénéficie d’une solide réputation auprès de ses clients. Sur plus de 242 000 avis collectés sur différentes plateformes, la note moyenne globale atteint 4,4 sur 5. Cela traduit un niveau de satisfaction élevé, nettement au-dessus du seuil de vigilance fixé à 3 sur 5.

Les plateformes majeures affichent des scores remarquables :

• Trustpilot : 4,6 sur 5 (pour 10 842 avis)
• Avis Vérifiés : 4,4 sur 5 (avec 223 646 évaluations)
• iGraal : 4,59 sur 5 (5 053 avis)
• Poulpeo : 4 sur 5 (191 avis)
• Selectra : 3,12 sur 5 (3 188 avis)

Il ressort que la majorité des plateformes témoignent d’une expérience client satisfaisante, même si la note obtenue sur Selectra reste légèrement supérieure au seuil de vigilance.

Dans le détail, de nombreux avis authentiques saluent la réactivité lors de la souscription et l’accessibilité du service client. Cependant, certains clients déplorent des difficultés pour la gestion des clôtures de compte, des erreurs administratives ou des problèmes de suivi de paiement.

TotalEnergies se distingue par un nombre très faible de litiges : seulement 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, signe d’une gestion rigoureuse de la relation client à grande échelle.

En résumé, les clients du fournisseur expriment une large satisfaction avec des notes nettement supérieures à la moyenne sur la majorité des plateformes. Quelques retours négatifs persistent, principalement sur les aspects administratifs, mais ils restent minoritaires eu égard au volume global d’avis.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Origine de l'énergie

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne propose pas de gaz renouvelable (biogaz) et ne contient aucun engagement environnemental spécifique. Le gaz fourni est du gaz naturel fossile, importé en France depuis l’étranger, sans ajout de biogaz français ou certification particulière. Ce type d'offre reste la norme pour la majorité des offres de gaz actuellement disponibles.

Liste des offres de biogaz

Que vaut Spéciale Gaz parmi les offres de gaz de TotalEnergies ?

Actuellement, TotalEnergies propose 4 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz (cette offre)
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz
6. Offre Access Gaz

TotalEnergies commercialise également 7 offres d'électricité :

1. Offre Verte Fixe Electricité
2. Offre Charge'Heures
3. Offre Heures Eco Electricité
4. Offre Spéciale
5. Offre Heures Eco+
6. Offre Standard Fixe Électricité
7. Offre Fixe 2 ans Électricité
8. Offre Essentielle
9. Offre Access Électricité

Souscrire à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

Comment souscrire à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de contacter le 09 71 07 89 67 (vous pouvez aussi demander un rappel gratuit à une date de votre choix). Il est possible également de souscrire en ligne depuis l’espace dédié, en toute simplicité, sur le site du fournisseur.

Pensez à réunir tous les éléments indispensables avant de commencer votre démarche : le nom et le prénom des titulaires du contrat, l’adresse complète du logement, le relevé d’identité bancaire pour mettre en place le prélèvement et, si possible, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz. Ces informations permettent une ouverture de contrat rapide et évitent toute interruption d’énergie à votre domicile.

Liste des contacts Spéciale Gaz

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre Spéciale Gaz TotalEnergies est fixée à un an. À l’issue de cette première année, le contrat se prolonge automatiquement pour une durée indéterminée, sans qu’aucune démarche supplémentaire ne soit nécessaire de la part du client.

• Résiliation possible à tout moment
• Sans préavis ni justification à fournir
• Aucun frais de résiliation

L’offre Spéciale Gaz TotalEnergies est sans engagement. Les clients particuliers peuvent donc changer de fournisseur ou résilier dès qu’ils le souhaitent, et cela, en toute liberté.

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre TotalEnergies Spéciale Gaz est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire un contrat chez un autre fournisseur. Le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches, sans besoin de contacter soi-même TotalEnergies.

En cas de déménagement, il faudra prévenir TotalEnergies le jour du départ. Après résiliation, une confirmation ainsi qu'une facture de clôture seront envoyées, correspondant à la consommation jusqu'à la date effective de résiliation.

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Facturation et modalités de paiement

L’offre TotalEnergies Spéciale Gaz propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Chaque dispositif a des avantages pour le lissage des paiements ou le suivi de la consommation. Le choix s’effectue dès la souscription et peut être adapté selon les évolutions de consommation ou les préférences du client.

La formule de mensualisation repose sur une estimation annuelle de la consommation, répartie en plusieurs mensualités fixes. Pour TotalEnergies Spéciale Gaz, l’échéancier annuel inclut 11 mensualités, sauf indication différente. Chaque mois, le client paie le même montant. L’estimation est établie selon l’historique de consommation ou les données fournies.

Après la période de mensualisation, une facture de régularisation est établie. On compare la consommation réelle constatée au compteur à celle estimée. Si le client a consommé moins, il obtient un remboursement ou une réduction, et s’il a consommé plus, il doit compléter sous 15 jours, ou peut demander un échelonnement du paiement.

Le client peut demander une régularisation anticipée en cas de changement personnel ou de logement. Le fournisseur ajuste alors les mensualités pour les rapprocher de la consommation réelle. Le client peut accepter, refuser ou proposer un nouveau montant de mensualité, sous réserve d’acceptation.

La facturation au réel est basée sur la consommation réelle mesurée via le compteur Gazpar, avec une facture émise chaque mois ou tous les deux mois selon l’option choisie. Cette méthode évite toute estimation et toute surprise lors de la régularisation annuelle.

Les paiements pour TotalEnergies Spéciale Gaz peuvent être réalisés par prélèvement automatique, carte bancaire ou virement. En cas de difficulté ou d’incident de paiement, un échelonnement est possible, sous conditions, après accord avec le fournisseur.

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