Offre Spéciale Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, positionnée 6ème sur 35 en prix et 27ème en qualité selon Selectra, propose un abonnement annuel de 330,84 € et un prix du kWh de gaz à 0,1031 € en zone 1. Les prix suivent le Prix Repère Gaz. TotalEnergies bénéficie d’avis globalement favorables, avec une note moyenne de 4,3/5 sur plusieurs plateformes.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en septembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

Tarifs vérifiés le 09/09/2025. Budget calculé en septembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz est une offre de fourniture de gaz naturel destinée aux particuliers. Le prix du gaz avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies pour un consommateur situé en zone 1 et avec une consommation annuelle comprise entre 6 000 et 30 000 kWh (classe C) est de 0,1058€/kWh TTC.

Le prix de l’abonnement annuel dans la même tranche de consommation et pour la première zone tarifaire est fixé à 330,84€ TTC. Ces tarifs sont présentés toutes taxes comprises et concernent la grille officielle à la date mentionnée dans les conditions de l’offre.

Ces tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l’offre TotalEnergies Spéciale Gaz est composée de deux éléments principaux : l’abonnement fixe et le prix du kilowattheure (kWh). L’abonnement est un montant annuel qui dépend de l’usage du gaz (cuisson, eau chaude, chauffage).

Le prix du kWh de gaz varie selon la quantité de gaz consommée :

• Pour la cuisson uniquement, la consommation est généralement inférieure à 1 000 kWh/an.
• Pour cuisson + eau chaude, la consommation annuelle ne dépasse pas 6 000 kWh.
• Avec chauffage au gaz, la consommation dépasse les 6 000 kWh et peut aller jusqu’à 30 000 kWh.

Plus la consommation est élevée, plus le prix du kWh de gaz est avantageux, mais l’abonnement devient aussi plus cher.

Le prix du gaz varie aussi selon la zone tarifaire. Ces zones sont fixées par le fournisseur selon la distance entre la commune et le réseau de gaz. Pour les logements qui utilisent le gaz uniquement pour la cuisson ou l’eau chaude, le prix du gaz est le même partout.

De manière générale, sur une grille tarifaire énergie :

• L’abonnement : partie fixe de la facture, dépendant du type d’usage et de l’équipement.
• Le prix du kWh : partie variable de la facture, liée à la consommation réelle d’énergie.

L’abonnement reste dû même sans consommer, alors que le montant dû pour les kWh dépend de votre usage.

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 09/09/2025

Quelle offre est la moins chère : Spéciale Gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1511 €, soit une mensualité de 125,9 €. En revanche, avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1465 € ( 122,1 € par mois). Ceci représente 46€ par an d'économies  !

Source JeChange - mis à jour le 15 septembre 2025

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, soit une position peu avantageuse globalement. En prix, elle se classe seulement 7ème sur 34, ce qui la place en queue de peloton, son score prix atteignant le centile 81. Ce n’est clairement pas une offre très compétitive.

Côté qualité, elle s’en sort honorablement avec une note moyenne pondérée de 4,3/5 et un centile qualité de 19 sur 34 offres en concurrence. Il n’y aucune démarche environnementale spécifique et la remise n’est valable qu’un an.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les clients de TotalEnergies expriment des opinions contrastées, comme le montrent les notes recueillies sur différentes plateformes. Sur Trustpilot, le fournisseur obtient une note de 3.4 sur 5 avec 7396 avis, soit un niveau moyen, ce qui traduit des expériences variables selon les utilisateurs et quelques points de mécontentement notables.

A contrario, sur des plateformes telles que Avis Vérifiés et iGraal, TotalEnergies bénéficie d’une très bonne image avec respectivement 4.4 sur 5 (plus de 203 000 avis) et 4.5 sur 5. Ce bon score, appuyé par un nombre élevé de retours, suggère une large satisfaction, en particulier sur la simplicité de gestion et la fiabilité du service.

• Poulpeo souligne aussi une tendance positive avec 4 sur 5, mais sur un nombre bien plus limité d’avis (188 publications).
• À l’inverse, la plateforme Selectra affiche un score plus faible, 2.7 sur 5 sur 3098 votes, ce qui met en avant certaines difficultés rencontrées par des consommateurs exigeants.

En moyenne, TotalEnergies obtient une note globale de 4.34 sur 5, calculée sur plus de 218 000 avis. Cela place le fournisseur au-dessus de la moyenne, loin des situations où les entreprises négligent l’avis client. Le taux de saisines reste faible (20 pour 100 000 contrats résidentiels), ce qui traduit une gestion correcte des litiges.

Les témoignages authentiques révèlent un contraste fort : certains clients regrettent un service client difficile à joindre ou peu efficace lors de problèmes complexes, tandis que d’autres mettent en avant la rapidité et le professionnalisme de la résolution de leurs soucis. Quelques cas d’erreurs techniques ou de prise en charge administrative lente sont remontés, mais il existe aussi de multiples récits d'expérience fluide et sans accroc sur plusieurs années.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Spéciale Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique, ni inclusion de biogaz ou de gaz renouvelable. Le gaz fourni est du gaz naturel fossile, importé et non produit en France. Par conséquent, cette offre ne contribue pas à la transition énergétique vers les énergies renouvelables.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est d’un an, reconductible automatiquement pour une durée indéterminée. Après la première année, le contrat continue sans limitation de durée tant que le client ne résilie pas ou ne change pas d’offre.

Il s’agit d’une offre sans engagement pour les particuliers. Cela signifie que le client peut résilier à tout moment, sans justificatif, ni préavis, ni frais.

• Résiliation possible à tout moment
• Aucun engagement de durée minimum
• Aucun frais de résiliation

Même en cas de résiliation, le client reste tenu de régler ses consommations déjà enregistrées ainsi que toute dette éventuelle.

Facturation et modalités de paiement

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose deux modes de facturation : la mensualisation ou la facturation bimestrielle. Le client peut choisir librement entre ces deux modalités lors de la souscription ou en cours de contrat.

La mensualisation permet de lisser les paiements sur l’année : 11 mensualités fixes prélevées automatiquement, suivies d’une facture de régularisation après la relève réelle du gestionnaire de réseau. L’ajustement du montant mensuel est possible à tout moment en contactant le Service Clients.

Le client choisit la date de prélèvement parmi cinq options : 1er, 5, 7, 9 ou 11 du mois. Les factures récapitulatives et échéanciers sont transmis gratuitement, au choix par voie électronique ou papier. Après la facture de régularisation, toute différence entre l’estimation et la consommation réelle sera soldée.

En mode facturation bimestrielle, la consommation est estimée puis réajustée à chaque relève réelle ou auto-relève. Les paiements peuvent être effectués par prélèvement ou chèque. Les factures sont envoyées sans frais, par e-mail ou courrier, avec un délai de paiement minimum de 15 jours à compter de la date indiquée sur la facture.

En cas d’incident de paiement, après mise en demeure restée sans effet, des pénalités de retard sont appliquées : leur montant correspond à une fois et demie le taux d’intérêt légal, avec un minimum de 7,50 € TTC.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

En septembre 2025, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz qui propose un prix du kWh 3,9% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 46€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, le particulier peut appeler le 09 71 07 89 67, demander un rappel gratuit ou bien souscrire en ligne depuis la page dédiée.

Pour faciliter la souscription à une offre TotalEnergies, il est nécessaire de préparer les éléments suivants :

• adresse précise du logement (étage, escalier, porte gauche ou droite...)
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (facultatif, situé sur une ancienne facture)
• RIB pour le prélèvement automatique
• relevé du compteur (non nécessaire si compteur Linky pour l’électricité)

La souscription étant très fluide, ces données permettent un traitement rapide et sans erreur.

Liste des contacts Spéciale Gaz