Offre Spéciale Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 5% sur le prix du kWh par rapport au Prix Repère Gaz, avec un coût annuel moyen de 1440€ contre 1517€ au Prix Repère. Les prix sont indexés sur le marché. Le fournisseur obtient une note moyenne de 4 sur 5 sur les plateformes d'avis. L'offre est en 1ère position sur les 32 offres de gaz disponibles sur le territoire national.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en octobre 2024 pour une consommation de 11200 kWh par an à Toulouse.

Combien vais-je payer avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

Budget calculé en octobre 2024 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz

Si l'offre TotalEnergies Spéciale Gaz est une offre de gaz, le prix de l'électricité n'est pas concerné. Le prix du kWh de gaz est de 0,1038€ TTC. Quant à l'abonnement annuel, le tarif est fixé à 277,47€ TTC. Ces informations permettent au consommateur d'évaluer l'intérêt de l'offre pour ses besoins énergétiques personnels.

Avec une réduction de 5 % sur le prix du kWh par rapport au prix de référence, TotalEnergies propose une offre compétitive pour le gaz. Cela assure au particulier une réduction sur sa facture énergétique. Toutefois, cette remise est valable sur une période d'un an, ce qui est une donnée importante lors du choix d'une offre. Il convient donc pour le consommateur de bien comparer ces caractéristiques avec ses besoins énergétiques.

Ces tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz est une offre de gaz qui propose un prix variable du gaz selon la quantité consommée. Par exemple, les ménages utilisant le gaz pour le chauffage paient généralement moins cher le kWh, tandis que le prix de l'abonnement est plus élevé que pour ceux qui utilisent le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude. Ces variations permettent d'adapter les coûts aux usages spécifiques des foyers.

En outre, le prix du gaz peut varier en fonction de la zone tarifaire. Plus une commune est éloignée du réseau public de gaz, plus le coût est élevé. Les grandes agglomérations bénéficient habituellement d'un tarif plus économique que les zones excentrées, sauf si le gaz est utilisé uniquement pour la cuisson et l'eau chaude, où le tarif reste uniforme à travers toutes les régions.

Quelle offre est la moins chère : Spéciale Gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1516 €, soit une mensualité de 126.3 €. En revanche, avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1421 € ( 118.4 € par mois). Ceci représente 96€ par an d'économies  !

Source JeChange - mis à jour le 7 octobre 2024

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se distingue par un Selectra Score de B. Son positionnement est excellent sur le plan tarifaire, étant la 5ᵉ meilleure offre en prix parmi 32 disponibles. Cependant, en termes de qualité, elle se classe seulement 18ᵉ, ce qui indique une marge de progression.

• Prix indexés garantissant une remise de -5% sur le kWh par rapport aux tarifs de référence.
• Absence d'engagement environnemental spécifique.
• Contrat initial d'un an, renouvelable sans engagement supplémentaire.

L'offre attire par son coût compétitif, avec un prix annuel de 1 440€, soit une économie par rapport au coût de référence de 1 517€. Néanmoins, la réduction n'est valable qu'un an, et l'absence d'alternatives plus écologiques peut être un frein pour certains.

En outre, la note moyenne pondérée du fournisseur sur les plateformes d'avis se situe à 3.98, reflétant une satisfaction générale mitigée. Des plaintes concernent des augmentations de mensualités non discutées et des soucis de service client, ce qui peut être problématique.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2024 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les avis clients sur l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies sont pour le moins variés. Sur Trustpilot, la note est de 3.4/5 basée sur 6651 évaluations, se positionnant en deçà des attentes générales pour une marque de cette envergure. Des sentiments mitigés sont donc bien présents dans la communauté des consommateurs, soulignant certains dysfonctionnements dans le service proposé.

En revanche, Avis Vérifiés présente une image plus positive avec une note de 4.2/5 issue de 19192 opinions, indiquant un soutien notable envers TotalEnergies. Ce contraste suggère que les expériences peuvent fortement varier d'un client à l'autre, en fonction de leurs attentes et de leur situation personnelle.

La plateforme iGraal renforce cette perspective positive par une note impressionnante de 4.5/5 sur 3925 avis, mettant en exergue une satisfaction client élevée. Non loin derrière, Poulpeo affiche une note stable de 4/5 avec 185 évaluations, consolidant ainsi une perception généralement favorable de l'offre chez certains segments de consommateurs.

Enfin, Selectra, avec une note de 3.35/5 sur 3605 avis, rappelle que malgré quelques critiques, l'expérience avec TotalEnergies reste globalement acceptable, bien qu'elle ne soit pas sans reproches. Ainsi, ces évaluations indiquent une mixture de ressentis sur la qualité du service fourni par TotalEnergies.

• Note moyenne globale : 3.98/5
• Nombre total de votes : 33558
• Taux de litiges : 52 litiges pour 100 000 contrats résidentiels

Quelques avis authentiques enrichissent ces statistiques : certains saluent la réactivité et le professionnalisme du service client, comme le souligne un client qui n'a eu « qu'un seul problème en 10 ans », rapidement résolu. Ce témoignage appuie l'idée que la satisfaction dépend grandement de l'expérience individuelle.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Spéciale Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz n'est pas une offre verte. En effet, l'offre ne mentionne aucun engagement environnemental spécifique ni l'inclusion de biogaz, ce qui confirme qu'il s'agit d'une offre de gaz fossile. Par conséquent, aucune certification par des garanties d'origine ni implication dans la production de gaz renouvelable n'est indiquée pour cette offre.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz est proposée avec un contrat d'une durée d'un an. À l'expiration de cette période, le contrat est reconduit tacitement pour une durée indéterminée, permettant au client de continuer à bénéficier de ses avantages sans interruption.

Pour les particuliers, l'Offre Spéciale Gaz est effectivement sans engagement. Cela signifie qu'il est possible de résilier le contrat à tout moment, sans frais ni préavis, offrant une grande flexibilité et assurant la satisfaction du client.

Facturation et modalités de paiement

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un choix de facturation entre la mensualisation et la facturation bimestrielle. Le client peut opter pour une mensualisation avec 11 paiements fixes par prélèvement, suivis d'une facture de régularisation. De plus, la date de prélèvement est adaptable selon les préférences du client, avec plusieurs options disponibles : 1er, 5, 7, 9 ou 11 du mois.

Pour ceux qui préfèrent une facturation tous les deux mois, les paiements sont basés sur des estimations réajustées à chaque relève réelle. Les factures peuvent être reçues gratuitement par courrier ou email, et être réglées soit par prélèvement soit par chèque. Les clients bénéficient d'un délai de paiement d'au moins 15 jours après réception de la facture.

Concernant les incidents de paiement, TotalEnergies applique des pénalités de retard si une mise en demeure est restée sans effet. Ces pénalités sont calculées à un taux d'une fois et demi le taux d'intérêt légal et ne peuvent être inférieures à 7,50€ TTC. D'autre part, si TotalEnergies ne respecte pas ses obligations contractuelles, l'entreprise peut être tenue de payer une pénalité équivalente.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Heures Eco+ Gaz
4. Offre Fixe 2 ans Gaz
5. Offre Charge'Heures Gaz

En octobre 2024, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz qui propose un prix du kWh 7.7% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 96€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2024

Comment souscrire à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d'appeler le numéro 09 71 07 89 67 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne chez TotalEnergies.

Afin de pouvoir finaliser au plus vite la souscription, le particulier doit se munir des informations suivantes :

• adresse précise du logement concerné ;
• numéro de PDL pour une offre d'électricité ou numéro de PCE pour une offre de gaz (facultatif) ;
• Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique ;
• relevé de compteur (facultatif si un compteur Linky est installé).