Offre Spéciale Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose le prix du kWh à 0,0929 € et l’abonnement à 330,84 € pour les ménages chauffés au gaz, ce qui en fait la moins chère et la 30ème sur 39 offres de gaz selon Selectra. Les tarifs suivent l’évolution du Prix Repère Gaz de la CRE. Les clients donnent globalement de très bons avis au fournisseur.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en novembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

Tarifs vérifiés le 04/11/2025. Budget calculé en novembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz n'est pas une offre d’électricité, il s'agit bien d'une offre de gaz. Pour un particulier chauffé au gaz dans la majorité des grandes villes françaises, le prix du kWh appliqué par cette offre est de 0,0929€ TTC. Ce tarif est valable pour tous les usages résidentiels, y compris le chauffage.

Le coût de l'abonnement annuel de l'offre Spéciale Gaz pour un particulier est de 330,84€ TTC. Ces tarifs sont communiqués toutes taxes comprises et s'appliquent pour les foyers équipés d'une installation classique de gaz naturel, en zone tarifaire courante.

Ces tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour lire la grille tarifaire de l’offre TotalEnergies Spéciale Gaz, il faut distinguer deux éléments : l’abonnement annuel et le prix du kWh de gaz. L’abonnement représente un montant fixe à payer chaque année, qui dépend principalement de l’usage que vous faites du gaz (cuisson, eau chaude, chauffage).

Le prix du kWh de gaz est la partie variable de la facture, proportionnelle à votre consommation. Plus vous consommez de gaz, plus vos frais liés au nombre de kWh consommés sont élevés. Ce prix varie selon la quantité consommée et parfois la zone géographique.

• Pour la cuisson uniquement : la consommation annuelle est généralement inférieure à 1000 kWh.
• Pour la cuisson et l’eau chaude : la consommation annuelle est le plus souvent en dessous de 6000 kWh.
• Pour le chauffage au gaz : la consommation dépasse habituellement 6000 kWh et peut aller jusqu’à 30 000 kWh.

Avec le gaz, le prix du kWh baisse quand on chauffe son logement au gaz (forte consommation), mais l’abonnement annuel est alors beaucoup plus élevé que pour un usage limité à la cuisson ou à l’eau chaude.

Le prix du gaz varie selon votre zone tarifaire si vous utilisez le gaz pour le chauffage. Plus votre commune est éloignée du réseau de gaz, plus le prix peut augmenter. Ces zones sont fixées par le fournisseur pour répercuter les coûts. Pour les clients utilisant le gaz uniquement pour la cuisson et l’eau chaude, le prix du kWh est identique partout.

Prix en € TTC à jour au 04/11/2025.

Quelle offre est la moins chère : Spéciale Gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1489 €, soit une mensualité de 124,1 €. En revanche, avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1371 € ( 114,3 € par mois). Ceci représente 118€ par an d'économies  !

Source JeChange - mis à jour le 8 novembre 2025

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, soit une position peu avantageuse globalement. En prix, elle se classe seulement 7ème sur 34, ce qui la place en queue de peloton, son score prix atteignant le centile 81. Ce n’est clairement pas une offre très compétitive.

Côté qualité, elle s’en sort honorablement avec une note moyenne pondérée de 4,3/5 et un centile qualité de 19 sur 34 offres en concurrence. Il n’y aucune démarche environnementale spécifique et la remise n’est valable qu’un an.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les clients de TotalEnergies expriment des opinions contrastées, comme le montrent les notes recueillies sur différentes plateformes. Sur Trustpilot, le fournisseur obtient une note de 3.4 sur 5 avec 7396 avis, soit un niveau moyen, ce qui traduit des expériences variables selon les utilisateurs et quelques points de mécontentement notables.

A contrario, sur des plateformes telles que Avis Vérifiés et iGraal, TotalEnergies bénéficie d’une très bonne image avec respectivement 4.4 sur 5 (plus de 203 000 avis) et 4.5 sur 5. Ce bon score, appuyé par un nombre élevé de retours, suggère une large satisfaction, en particulier sur la simplicité de gestion et la fiabilité du service.

• Poulpeo souligne aussi une tendance positive avec 4 sur 5, mais sur un nombre bien plus limité d’avis (188 publications).
• À l’inverse, la plateforme Selectra affiche un score plus faible, 2.7 sur 5 sur 3098 votes, ce qui met en avant certaines difficultés rencontrées par des consommateurs exigeants.

En moyenne, TotalEnergies obtient une note globale de 4.34 sur 5, calculée sur plus de 218 000 avis. Cela place le fournisseur au-dessus de la moyenne, loin des situations où les entreprises négligent l’avis client. Le taux de saisines reste faible (20 pour 100 000 contrats résidentiels), ce qui traduit une gestion correcte des litiges.

Les témoignages authentiques révèlent un contraste fort : certains clients regrettent un service client difficile à joindre ou peu efficace lors de problèmes complexes, tandis que d’autres mettent en avant la rapidité et le professionnalisme de la résolution de leurs soucis. Quelques cas d’erreurs techniques ou de prise en charge administrative lente sont remontés, mais il existe aussi de multiples récits d'expérience fluide et sans accroc sur plusieurs années.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Spéciale Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique, ni inclusion de biogaz ou de gaz renouvelable. Le gaz fourni est du gaz naturel fossile, importé et non produit en France. Par conséquent, cette offre ne contribue pas à la transition énergétique vers les énergies renouvelables.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est d’un an au départ. Ensuite, le contrat est tacitement reconduit pour une durée indéterminée, sauf résiliation par l'une des parties.

• Contrat initial de 1 an
• Renouvellement automatique pour une durée indéterminée

L’offre Spéciale Gaz est sans engagement. Cela signifie que chaque client particulier peut résilier à tout moment, sans frais, ni préavis, ni justification. Vous êtes donc libre de changer de fournisseur dès que vous le souhaitez.

Facturation et modalités de paiement

Avec l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies, le client dispose du choix du mode et du rythme de facturation. Deux options s’offrent à lui : la mensualisation (paiement lissé sur 11 mois avec une facture de régularisation annuelle) ou la facturation bimestrielle (tous les deux mois) basée sur la consommation estimée, ajustée lors du relevé réel.

En mensualisation, le montant mensuel est fixe pendant 11 mois et un ajustement intervient lors de la douzième facture : si la consommation réelle diverge de l’estimation, un remboursement ou un solde à régler peut apparaître. Le client peut adapter le montant des mensualités à tout moment par simple appel au service clients.

Le paiement peut se faire par prélèvement automatique, avec la possibilité de choisir la date : le 1er, 5, 7, 9 ou 11 du mois. En facturation bimestrielle, prélèvement et chèque sont acceptés. Les factures et échéanciers sont envoyés gratuitement au client, au format papier ou électronique.

Les factures doivent être réglées sous 15 jours au minimum après réception. En cas d’incident de paiement, des pénalités de retard sont appliquées : elles sont calculées à 1,5 fois le taux d’intérêt légal avec un montant minimum de 7,50 € TTC.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

En novembre 2025, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz qui propose un prix du kWh 10,2% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 118€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est possible de composer le 09 71 07 89 67, ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Il est également possible de souscrire en ligne.

Pour faciliter la souscription, le particulier doit se munir des informations suivantes :

• Adresse précise du logement (incluant étage, escalier, porte...)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou PCE pour le gaz, disponibles sur une ancienne facture (facultatif)
• Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
• Dernier relevé du compteur (sauf compteur Linky)

Le PDL ou PCE ne sont pas obligatoires, mais peuvent accélérer la procédure. Le consommateur peut retrouver ces numéros à 14 chiffres sur ses anciennes factures d’énergie.

Liste des contacts Spéciale Gaz