Offre Spéciale Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

TotalEnergies propose avec l’offre Spéciale Gaz un prix du kWh de gaz à 0,1219 €, avec un abonnement annuel de 277,44 €. Cette offre, indexée sur le Prix Repère Gaz, garantit une remise de 10 % sur le prix du kWh HT pendant un an. Le budget annuel moyen est de 1643 €, soit 1 % moins cher que le Prix Repère Gaz. Les clients lui attribuent une note moyenne de 3,90/5.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en avril 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

Budget calculé en avril 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz

Avec l'offre TotalEnergies Spéciale Gaz, si elle est une offre de gaz, le prix du kWh s'établit à 0.1219€ TTC. Ce tarif inclut une réduction de 10% sur le prix HT par rapport au prix repère gaz de la CRE.

Le coût de l'abonnement annuel pour cette même offre est fixé à 277.44€ TTC. Ces montants permettent au consommateur de profiter d'une tarification compétitive sur le gaz pour une durée d'un an.

Ces tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Dans le cadre de l'offre TotalEnergies Spéciale Gaz, le prix du gaz dépend de la quantité consommée. Par exemple, les ménages avec un chauffage au gaz bénéficient d'un prix du kWh plus avantageux. Cependant, le coût de l'abonnement annuel est presque deux fois plus élevé que pour les foyers qui utilisent le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude sanitaire.

Par ailleurs, le prix du gaz varie selon les zones tarifaires. Plus une commune est éloignée du réseau public de gaz, plus le prix est élevé. Cependant, ce principe ne s'applique qu'aux logements chauffés au gaz : pour ceux qui utilisent le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude, le prix est identique partout.

Quelle offre est la moins chère : Spéciale Gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1668 €, soit une mensualité de 139 €. En revanche, avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1621 € ( 135,1 € par mois). Ceci représente 46€ par an d'économies  !

Source JeChange - mis à jour le 19 avril 2025

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient une note de D au Selectra Score, ce qui reflète des performances passables sur le marché. Bien qu’elle propose une réduction de -10 % pendant un an sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, cette remise est temporaire et limitée aux nouveaux clients. De plus, l’absence totale d’engagement environnemental et de garanties sur l'évolution des prix en fait une offre peu adaptée aux consommateurs recherchant plus de stabilité ou de durabilité.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les avis clients concernant le fournisseur TotalEnergies sont variés et reflètent des expériences parfois divergentes. Sur Trustpilot, TotalEnergies obtient une note de 3.2 sur 5, basée sur 7060 avis, indiquant une satisfaction mitigée. Plusieurs utilisateurs dénoncent des difficultés avec le service client, notamment un manque d’écoute ou de réponses adaptées lors de problèmes spécifiques.

Sur la plateforme Avis Vérifiés, la note est nettement plus favorable, s'élevant à 4.3 sur 5, après analyse de 19178 avis. Ce chiffre témoigne d'une solide satisfaction pour une large majorité, particulièrement en termes de réactivité ou de services proposés. Cependant, les expériences peuvent différer selon les situations et les attentes des utilisateurs.

D'autres plateformes, comme iGraal et Poulpeo, affichent également des notes favorables avec respectivement 4.5 sur 5 pour 4100 avis et 4 sur 5 pour 187 avis. Ces chiffres traduisent un certain enthousiasme pour l’approche commerciale et les avantages offerts par TotalEnergies. Ces avis positifs incluent souvent des retours sur la clarté et la simplicité des démarches administratives.

À l'inverse, Selectra révèle une perspective moins flatteuse avec une note de 2.6 sur 5 basée sur 3086 avis. Il semble que certains clients rencontrent des frustrations spécifiques, notamment liées à la qualité du service client ou à la gestion contractuelle. Ces retours renforcent l’idée d’un contraste important entre les expériences individuelles.

• Points positifs : une réactivité appréciée par une grande partie des clients.
• Points négatifs : un service client jugé décevant par certains en cas de problème complexe.

Enfin, bien que la note moyenne globale atteigne 3.94 sur 5 pour 33611 votes, TotalEnergies semble devoir travailler sur la résolution des cas complexes pour améliorer la perception globale. Certains témoignages authentiques relatent des situations frustrantes, bien qu'une majorité de clients se disent satisfaits de leurs interactions avec le fournisseur, mettant en avant son professionnalisme et sa réactivité.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Spéciale Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz n'est pas une offre verte. Elle repose sur du gaz fossile, c'est-à-dire du gaz naturel importé, sans inclusion de biogaz ou de gaz vert. Par ailleurs, l'offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique, comme indiqué dans ses caractéristiques, ce qui confirme son absence de volet écologique. Elle ne contribue donc pas au développement des énergies renouvelables en France.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre TotalEnergies Spéciale Gaz pour les particuliers est fixée à un an. Une fois cette période écoulée, le contrat est tacitement reconductible pour une durée indéterminée. Le client peut ainsi poursuivre l’offre sans avoir à renouveler formellement son engagement.

Les offres d’énergie pour particuliers, y compris TotalEnergies Spéciale Gaz, sont sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier son contrat à tout moment et sans frais, sans obligation de préavis.

Facturation et modalités de paiement

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, les clients ont le choix entre deux modes de facturation : la mensualisation ou une facturation bimestrielle. La mensualisation repose sur 11 mensualités fixes, suivies d’une facture de régularisation après la relève réelle. Il est possible de modifier les mensualités en contactant le Service Clients.

Pour la mensualisation, les paiements sont effectués par prélèvement automatique. Les clients peuvent aussi choisir leur date de prélèvement parmi les options disponibles : le 1er, 5, 7, 9 ou 11 du mois. Les factures récapitulatives et l’échéancier sont envoyés gratuitement par courrier ou email.

En optant pour la facturation bimestrielle, les montants sont basés sur une consommation estimée, ajustés lors des relèves réelles ou des auto-relèves communiquées par le client. Le paiement peut être réalisé par prélèvement automatique ou chèque, avec un délai d’au moins 15 jours après la réception de la facture.

En cas d'incident de paiement, des pénalités de retard équivalant à 1,5 fois le taux d’intérêt légal et d’un montant minimal de 7,50 € TTC s’appliquent. En revanche, si des obligations contractuelles ne sont pas respectées par TotalEnergies sans raison liée au GRD, le client peut demander une pénalité d’un montant similaire.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 6 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz
6. Offre Spéciale Gaz Duale

En avril 2025, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Standard Fixe Gaz qui propose un prix du kWh 11,2% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 156€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d'appeler le numéro 09 71 07 89 67 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne sur le site internet du fournisseur TotalEnergies.

Pour compléter la souscription à une offre d'électricité ou de gaz, le particulier doit se munir des informations suivantes :

• adresse exacte du logement (détails inclus comme étage et localisation précise) ;
• le numéro de PDL (électricité) ou de PCE (gaz) trouvé sur une ancienne facture (facultatif) ;
• un RIB pour la mise en place d'un prélèvement automatique ;
• le relevé de compteur (non obligatoire si compteur Linky ou Gazpar déjà en place).

Ces informations permettent de simplifier et d’accélérer le processus de souscription, garantissant une activation rapide de l’offre choisie chez TotalEnergies.

Liste des contacts Spéciale Gaz