Offre Spéciale Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies affiche un prix du kWh à 0,1077 € et un abonnement annuel de 277,44 €, soit un budget moyen de 1484 €/an, inférieur de 2 % au Prix Repère Gaz (1510 €). Les prix suivent chaque mois l’évolution du Prix Repère de la CRE. Les clients notent le fournisseur à 4,3/5 sur Avis Vérifiés et 4,2/5 en moyenne.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en juin 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

Budget calculé en juin 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz

Le prix du kWh de gaz proposé par l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies revient à 0,1077€ TTC. Cette offre prévoit également un abonnement annuel dont le montant atteint 277,44€ TTC. Il s'agit de tarifs applicables pour tout consommateur particulier souscrivant à cette offre en France métropolitaine (hors Corse).

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est donc constituée d’une partie fixe, représentée par le coût de l’abonnement annuel, et d’une partie variable, correspondant au prix du kWh de gaz naturel. Tous les prix sont indiqués en TTC.

Ces tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour lire la grille tarifaire de l’offre TotalEnergies Spéciale Gaz, il faut d’abord identifier à quoi sert le gaz dans votre logement :

• Si vous utilisez le gaz uniquement pour la cuisson ou l’eau chaude : le prix du kWh est le même partout en France.
• Si vous chauffez votre logement au gaz : le prix du kWh varie selon votre consommation et votre zone tarifaire.

Plus votre commune est éloignée du réseau de gaz, plus le prix du kWh est élevé. Les grandes villes bénéficient de tarifs plus avantageux. L’abonnement annuel est également plus cher pour les foyers chauffés au gaz que pour ceux qui l’utilisent seulement pour la cuisson ou l’eau chaude.

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025

Quelle offre est la moins chère : Spéciale Gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1510 €, soit une mensualité de 125,8 €. En revanche, avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1464 € ( 122 € par mois). Ceci représente 46€ par an d'économies  !

Source JeChange - mis à jour le 15 juin 2025

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C, ce qui correspond à une note médiocre parmi les offres du marché gaz. En termes de prix, elle se classe seulement 5ᵉ/33, très loin des meilleures offres, et 26ᵉ/33 sur la qualité. Son défaut majeur : absence d’engagement environnemental.

• Centile de prix : 87 (exécrable sur la partie prix, malgré la réduction affichée)
• Centile qualité : 19 (correct mais rien d’exceptionnel)
• Note globale médiocre

L’offre affiche une remise de -10% valable uniquement la première année, après quoi elle perd tout avantage tarifaire. De plus, aucun argument écologique n’est mis en avant, ce qui pèse lourd sur le score.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les avis clients recueillis sur TotalEnergies sont plutôt variés selon les plateformes, mais la tendance reste globalement positive. On constate notamment une note moyenne globale de 4,25 sur 5, issue de plus de 214 000 avis, ce qui témoigne d’un haut niveau de satisfaction parmi l’ensemble des clients. Cela positionne TotalEnergies comme l’un des fournisseurs majeurs les mieux notés en volume d’avis.

• iGraal affiche une note de 4,5 sur 5 pour TotalEnergies, sur plus de 4000 votes, illustrant une très grande satisfaction des clients utilisateurs de cette plateforme.
• Les avis laissés sur Avis Vérifiés sont également parmi les plus positifs, avec une note de 4,3 sur 5 basée sur près de 200 000 avis.
• Poulpeo recense aussi une note favorable de 4 sur 5 sur 187 avis.

Les plateformes comme Trustpilot affichent cependant des retours un peu plus réservés, avec une note de 3,3 sur 5 basée sur un panel large de plus de 7000 avis. Cela révèle des expériences plus mitigées, où certains clients soulignent des lenteurs ou difficultés dans la gestion de dossiers et un parcours de service client perçu comme perfectible.

La plateforme Selectra pose un bémol important avec une note de 2,6 sur 5 sur plus de 3000 avis, ce qui est inférieur au seuil des 3 sur 5 considérés comme satisfaisants. Les retours négatifs évoquent fréquemment des difficultés lors de la souscription ou en cas de problème spécifique, notamment un manque de suivi personnalisé.

• Certains clients témoignent d’expériences insatisfaisantes avec le service client, parlant d’incompétence, de délais d’attente et de réponses automatisées.
• D’autres partagent des retours très positifs, mentionnant la rapidité et le professionnalisme, surtout lorsqu’il s’agit de résoudre les problèmes liés à la facturation ou à la relève des compteurs.

La fréquence des litiges reste à un niveau faible comparé au marché : 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Cela indique que la grande majorité des clients rencontrent peu de problèmes majeurs, appuyant l’image d’un fournisseur stable, même si certaines améliorations sont attendues.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Spéciale Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne présente aucun engagement environnemental spécifique et n'inclut pas de biogaz, il s'agit donc de gaz fossile importé. Il n'est fait mention d'aucun pourcentage de gaz vert, ni de garanties d'origine. Cette offre ne contribue pas au développement du biogaz ou d'énergie renouvelable.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre TotalEnergies Spéciale Gaz pour les particuliers est d'un an, avec reconduction tacite pour une durée indéterminée. Cela signifie que le contrat se poursuit automatiquement à l'issue de la première année, sauf demande de résiliation de la part du client.

L'offre Spéciale Gaz est sans engagement pour les particuliers. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, sans délai de préavis et sans justification, conformément à la réglementation en vigueur.

• Résiliation possible à tout moment et sans frais
• Pas de pénalité en cas de changement de fournisseur
• Reconductible automatiquement, mais résiliable librement

Facturation et modalités de paiement

Avec l’offre TotalEnergies Spéciale Gaz, le client peut choisir entre la mensualisation ou une facturation bimestrielle. Dans le cas de la mensualisation, il bénéficie de 11 mensualités fixes par prélèvement, puis d’une facture de régularisation après la relève annuelle du gestionnaire de réseau.

Le client peut sélectionner la date de prélèvement de ses mensualités, à savoir le 1er, 5, 7, 9 ou 11 du mois. Les factures récapitulatives et l’échéancier sont envoyés gratuitement au choix par courrier ou par mail.

Pour la facturation bimestrielle, les paiements se font sur consommation estimée, ajustée lors de chaque relève réelle ou auto-relève du client. Le règlement des factures peut se faire par prélèvement ou par chèque, avec un délai de paiement minimum de 15 jours après émission.

En cas d’incident de paiement, une mise en demeure précède l’application de pénalités calculées à hauteur de 1,5 fois le taux légal. Le montant minimal des pénalités s’élève à 7,50 € TTC par facture échue.

Il est possible de modifier ses mensualités simplement en contactant le service clients, notamment pour ajuster le montant en fonction de la consommation réelle relevée.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 6 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz
6. Offre Spéciale Gaz Duale

En juin 2025, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz qui propose un prix du kWh 3,7% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 46€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d’appeler le numéro 09 71 07 89 67 (rappel gratuit). Il est également possible de souscrire en ligne chez TotalEnergies.

Pour finaliser la souscription chez ce fournisseur, le particulier doit préparer les informations suivantes afin d’accélérer le traitement du dossier :

• adresse précise du domicile (incluant étage, escalier, porte...)
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (14 chiffres, facultatif)
• RIB pour le prélèvement automatique
• dernier relevé de compteur (facultatif, non requis avec un compteur Linky)

Le numéro PDL ou PCE figure sur une ancienne facture d’énergie mais n’est pas obligatoire. TotalEnergies proposant à la fois l’électricité et le gaz, il convient de fournir le PDL pour l’électricité et le PCE pour le gaz si possible. Pour comparer d’autres fournisseurs, il est possible de consulter les offres d’électricité les moins chères.

Liste des contacts Spéciale Gaz