Offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité : tarifs, CGV & avis en avril 2026

L'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose un prix fixe pendant 1 an. En option Base 6 kVA, l'abonnement s'affiche à 187,80 € par an et le kWh à 0,183 €. Elle se classe 22ème sur 75 en prix et 43ème en qualité selon Selectra. Les prix n'évoluent pas pendant un an, hors variations de taxes. La note moyenne des clients TotalEnergies atteint 4,4 sur 5.

Les tarifs de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

L'offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité est une offre d'électricité destinée aux particuliers. Pour un client disposant d'une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l'abonnement en option Base s'élève à 187,80€ TTC par an. Le prix du kWh d'électricité proposé par cette offre en option Base est de 0,183€ TTC.

En choisissant l'option Heures Pleines / Heures Creuses, le montant annuel de l'abonnement pour 6 kVA atteint 189,96€ TTC. Chaque kWh consommé durant les heures pleines coûte 0,1946€ TTC, tandis que le tarif appliqué aux heures creuses est fixé à 0,1494€ TTC.

Simulateur de facture avec l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

Comme toute offre d’électricité, la grille tarifaire TotalEnergies Standard Fixe Électricité se compose de deux éléments : un abonnement fixe, payé indépendamment de la consommation, et un prix appliqué à chaque kilowattheure consommé. L’abonnement dépend principalement de la puissance du compteur (3, 6, 9 kVA par exemple) et du choix d’option tarifaire.

Deux options tarifaires sont possibles avec cette offre :

• Option Base : le prix du kilowattheure reste identique toute la journée et toute la nuit, sans distinction d’heure ou de jour. C’est la formule la plus simple à lire sur une grille tarifaire.
• Option Heures pleines / Heures creuses : il existe deux plages tarifaires : heures pleines et heures creuses. Pendant les heures creuses (8 h/nuit et/ou jour, définies localement), le prix du kilowattheure est moins élevé ; il est plus cher lors des 16 autres heures en journée (heures pleines).

Le principe des plages tarifaires : en Base, vous payez le même prix quoi que vous fassiez, quel que soit l’horaire d’utilisation. En Heures pleines/creuses, le tarif devient avantageux si vous consommez (usage du lave-linge, chauffe-eau, etc.) pendant les heures creuses, idéal pour réduire votre facture si vos usages sont “décalables”.

L’offre Standard Fixe Électricité ne propose pas d’autres options tarifaires spécifiques comme le week-end, l’horosaisonnier ou super creuse : seules les options Base et Heures pleines/heures creuses s’appliquent ici.

Pour choisir judicieusement, analysez vos habitudes de consommation : si l’essentiel de votre consommation se fait pendant les heures creuses, l’option adaptée pourra vous permettre de réaliser plus d’économies.

Prix de l'électricité avec un contrat Standard Fixe Électricité

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Standard Fixe Électricité mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Standard Fixe Électricité ?

L'offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité est une offre à prix bloqué. Le prix du kWh HT et de l’abonnement ne changent pas pendant 1 an pour le client à partir de la souscription du contrat.

Ce blocage des prix concerne uniquement les montants hors taxes. Si le gouvernement décide d’augmenter ou de diminuer une taxe, cette évolution sera répercutée sur la facture du consommateur.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).

Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.

Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Confort+ de Primeo.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Standard Fixe Électricité de TotalEnergies ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, reflétant une offre peu avantageuse par rapport à la concurrence. Elle se classe seulement 22ème sur 75 en prix et 43ème sur 75 en qualité. L’absence d’électricité verte la pénalise fortement.

• Prix fixes 1 an, fiabilité appréciée par les clients
• Pas d’électricité verte ni d’engagement environnemental
• Note clients globalement élevée mais de nombreux retours négatifs sur le service client

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur TotalEnergies

À savoir sur le fournisseur

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’électricité en France avec 5,5 millions de clients. Il bénéficie d’une solide expérience, issue du rachat successif de Lampiris, Direct Energie et Total Spring, pour devenir en 2021 la marque TotalEnergies. Cette évolution témoigne de sa capacité à s’adapter rapidement à un marché énergétique concurrentiel.

Le succès du fournisseur repose en grande partie sur l’excellence opérationnelle héritée d’Ex-Direct Energie et sur des systèmes d’informations performants. Cela permet à TotalEnergies de proposer un parcours de souscription fluide et une gestion efficace des contrats clients, aussi bien par téléphone que sur internet.

TotalEnergies s’est distingué à maintes reprises par la qualité de son service client, maintes fois récompensé, notamment par le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. Le fournisseur a reçu plus de dix prix majeurs depuis 2017 pour la relation client et la satisfaction globale.

Historiquement ancré dans les énergies fossiles, TotalEnergies fait néanmoins l’objet de critiques concernant son engagement environnemental. Malgré cela, l’entreprise investit désormais dans la production d’énergies renouvelables et exploite aujourd’hui une capacité de 2 GW, marquant une évolution vers la transition énergétique.

Découvrir TotalEnergies

Avis des clients

TotalEnergies bénéficie d’une note moyenne pondérée élevée de 4,4 sur 5 selon les avis recueillis sur les principales plateformes d’avis clients. Cette note indique une réelle satisfaction globale, les retours positifs étant largement majoritaires parmi plusieurs dizaines de milliers d’avis publiés.

Les principales plateformes affichent des notes solides :

• Trustpilot : 4,1 sur 5 avec plus de 8 000 avis
• Avis Vérifiés : 4,4 sur 5 avec plus de 217 000 avis
• iGraal : 4,59 sur 5 sur plus de 5 000 retours
• Poulpeo : 4 sur 5 sur près de 200 avis
• Selectra : une note un peu moins élevée, à 3,12 sur 5 avec plus de 3 100 votes

Le volume d’avis récoltés auprès de plateformes reconnues renforce la légitimité des évaluations. La réputation de TotalEnergies est donc très fiable concernant la satisfaction réelle des clients, surtout lorsqu’on compare ces notes avec celles d’autres fournisseurs d’énergie en France.

Les retours négatifs existent mais sont largement minoritaires. Quelques clients signalent des difficultés lors de situations particulières (résiliation, erreurs de facturation ou gestion de dossier complexe). Malgré tout, le traitement réactif de la majorité des demandes explique la forte appréciation globale du service client.

Sur Selectra, la note atteint 3,12 sur 5, ce qui reflète une expérience parfois plus mitigée concernant l’accompagnement sur certains dossiers. Néanmoins, cette note reste convenable et ne remet pas en cause la tendance très positive observée sur les plateformes généralistes.

Des avis authentiques mettent en lumière, par exemple, des échanges complexes pour régulariser un paiement, des délais de clôture de compte jugés trop longs ou des difficultés lors d’un emménagement.

A l’inverse, le taux de réclamations formelles est très faible (18 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025), ce qui témoigne d’une gestion efficace des litiges et d’un suivi client lors des situations particulières.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Origine de l'énergie

L'offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité n'est pas une offre verte. Elle ne propose pas d'électricité issue de sources renouvelables et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. L'électricité fournie provient donc essentiellement du nucléaire, comme c'est le cas pour la majorité des offres standards en France. Aucune partie de l'électricité de cette offre n'est certifiée par des garanties d'origine.

Liste des offres d'électricité verte

Que vaut Standard Fixe Électricité parmi les offres d'électricité de TotalEnergies ?

Actuellement, TotalEnergies propose 6 offres d'électricité :

1. Offre Verte Fixe Electricité
2. Offre Charge'Heures
3. Offre Heures Eco Electricité
4. Offre Heures Eco+
5. Offre Standard Fixe Électricité (cette offre)
6. Offre Fixe 2 ans Électricité

Toutes les offres TotalEnergies en 2026

Parmi toutes les offres de TotalEnergies, l'offre la plus compétitive est l'offre Heures Eco Electricité à 1237 €/an, soit 0% moins cher que le Tarif Réglementé.

TotalEnergies commercialise également 4 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

Souscrire à l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

Comment souscrire à l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies ?

Pour rejoindre TotalEnergies en tant que particulier, il suffit de contacter le 09 71 07 89 67 ou de programmer un rappel gratuit à l’horaire de votre choix. Il est aussi possible de souscrire en ligne en quelques clics. Ces trois options vous offrent la garantie d’une prise en charge rapide et personnalisée pour démarrer votre contrat d’électricité, de gaz ou les deux.

Pour que votre souscription soit validée dans les meilleures conditions, veillez à préparer l’ensemble des informations essentielles. Le nom du ou des titulaires majeurs, l’adresse précise du logement, le relevé d’identité bancaire pour l’automatisation des paiements, mais aussi le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz sont parfois demandés. Ces éléments accélèrent la mise en service et évitent toute interruption lors du changement de fournisseur.

• Identité complète des futurs titulaires du contrat ;
• Adresse exacte du domicile concerné, avec le plus de précisions possibles ;
• Numéro de PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz) éventuellement nécessaire ;
• RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.

Liste des contacts Standard Fixe Électricité

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité est fixée à 1 an. Ce contrat est tacitement renouvelable pour des périodes d’une durée équivalente à la date d’échéance, sans intervention nécessaire de la part du client.

L’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité est une offre sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier son contrat à tout moment, sans préavis ni frais, et sans devoir fournir de justificatif.

• Résiliation libre et sans frais à tout moment
• Aucune pénalité en cas de changement de fournisseur
• Applicable à tous les contrats d’électricité pour particuliers

S’agissant d’une offre dédiée aux particuliers, l’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité est sans engagement. Pour la résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d’un autre fournisseur : ce dernier s’occupe automatiquement des démarches de résiliation, sans qu’il soit nécessaire de contacter TotalEnergies.

En cas de déménagement, il est nécessaire de prévenir son fournisseur le jour du départ. Après la résiliation, TotalEnergies envoie une confirmation et une facture de clôture correspondant à la consommation jusqu’à la date de résiliation.

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Facturation et modalités de paiement

L’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité propose deux modalités principales de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Chacune fonctionne différemment pour répondre aux besoins de gestion du budget des utilisateurs.

Avec la mensualisation, le paiement est réparti sur un échéancier prédéfini. Le nombre de mensualités prévues, souvent 11 mensualités suivies d’une régularisation, peut toutefois varier selon les modalités spécifiques de TotalEnergies Standard Fixe Électricité.

L’estimation des mensualités repose sur la consommation annuelle anticipée. Cette estimation tient compte des données relevées par compteur (Linky ou Gazpar), ou des critères comme le logement et le nombre d’occupants.

La mensualisation permet ainsi de payer chaque mois un montant fixe. À la fin de la période, une facture de régularisation compare la consommation estimée et la consommation réelle. En cas d’écart, une régularisation est réalisée.

Si la consommation réelle est inférieure à l’estimation, un remboursement ou une déduction est effectué. En cas d’excédent, le client règle la différence sous 15 jours ; un échelonnement peut être demandé si besoin.

Après régularisation, les mensualités peuvent être ajustées. Le client peut accepter, refuser ou proposer un autre montant pour les nouveaux prélèvements mensuels.

La facturation au réel repose sur la facturation pour la consommation exacte mesurée. La facture est émise à une fréquence stipulée dans l’offre, mensuelle ou bimestrielle, via relevés Linky ou Gazpar.

Avec la facturation au réel, la régularisation n’est pas nécessaire puisque le montant facturé correspond toujours à l’énergie effectivement consommée. Les montants varient selon la saison, ce qui peut entraîner des fluctuations.

Concernant les modes de paiement acceptés, TotalEnergies Standard Fixe Électricité propose en général le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire ou par virement, selon les conditions contractuelles propres à l’offre.

En cas de retard de paiement, des solutions comme l’échelonnement peuvent être mises en place. Les conditions précises varient selon le contrat et sont à vérifier dans les CGV ou directement auprès de TotalEnergies.

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