Offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité : tarifs, CGV & avis en mai 2026

L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est une offre d’électricité classique avec option Base disponible. En 6 kVA option Base, l’abonnement coûte 187,80 € par an et le kWh est à 0,194 €. Selon Selectra, elle se positionne 48ᵉ sur 75 en prix et 40ᵉ en qualité parmi les offres similaires. Les prix sont fixes pendant un an. La note moyenne des clients pour TotalEnergies atteint 4,50/5.

Les tarifs de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

L’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité est une offre proposée aux particuliers. En option Base, le prix du kWh d’électricité pour le consommateur est fixé à 0,194€ TTC. L’abonnement annuel correspondant à une puissance de 6 kVA avec cette option s’élève à 187,80€ TTC. Ces tarifs sont valables pour l’électricité consommée, quelle que soit l'heure ou le jour.

Le particulier peut également choisir l’option Heures Pleines / Heures Creuses. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2065€ TTC, tandis qu’en heures creuses, chaque kWh coûte 0,1579€ TTC. Pour cette option, le montant annuel de l’abonnement sur un compteur 6 kVA est de 189,96€ TTC. Les prix indiqués sont toutes taxes comprises.

Simulateur de facture avec l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

La grille tarifaire d’une offre d’électricité se compose généralement de deux parties : l’abonnement, qui dépend de la puissance du compteur et de l’option tarifaire choisie, et le prix du kilowattheure, qui s’applique à la quantité d’électricité réellement consommée — que ce soit pour la lumière, un four, un frigo ou tout autre appareil, même en veille.

L’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité propose deux options tarifaires :

• L’option Base : le prix du kWh est identique tout au long de la journée et de la nuit, sans variation horaire.
• L’option Heures pleines / Heures creuses : 2 plages tarifaires différentes s’appliquent.

En option Heures pleines / Heures creuses :

• Le prix du kWh est réduit pendant les heures creuses (8 h par 24 h, réparties entre la nuit et le jour, selon les horaires attribués à votre compteur).
• Le prix du kWh est plus élevé durant les heures pleines (les 16 h restantes dans la journée).

Aucune option spéciale n’est proposée avec cette offre : pas de plages dédiées au week-end, à l’effacement, ni d’heures super creuses pour véhicule électrique. Seules les configurations « Base » et « Heures pleines / Heures creuses » sont disponibles, sur le principe expliqué ci-dessus.

Pour choisir l’option la plus rentable, il est essentiel d’analyser votre consommation électrique : si vous pouvez décaler un maximum d’usages importants (machine à laver, chauffe-eau, etc.) pendant les heures creuses, l’option HPHC sera potentiellement plus avantageuse.

Prix de l'électricité avec un contrat Standard Fixe Électricité

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Standard Fixe Électricité mis à jour le 06/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Standard Fixe Électricité ?

L'offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité est une offre à prix bloqué. Cela signifie que le client bénéficie d’un prix du kWh et de l’abonnement hors taxes fixé lors de la souscription, qui ne change pas pendant une durée de 1 an.

Ce blocage ne concerne pas les évolutions des taxes, décidées par le gouvernement, qui peuvent être modifiées et répercutées sur la facture, même pendant la période avec prix fixes.

L'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Confort+ de Primeo.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Standard Fixe Électricité de TotalEnergies ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score D, ce qui traduit une offre peu avantageuse comparée à la concurrence. Son positionnement prix n’est que 48ème sur 75, et la qualité est 40ème seulement. L’absence d’engagement environnemental la pénalise fortement, d’autant que plusieurs concurrents proposent déjà mieux.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur TotalEnergies

À savoir sur le fournisseur

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif de France, comptant 5,5 millions de clients sur le territoire. Grâce à sa taille, il est capable d’offrir un service à la hauteur de celui des fournisseurs historiques comme EDF ou Engie.

Le groupe s’est affirmé sur le marché de l’électricité en rachetant d’abord Lampiris, puis Direct Energie, réunis aujourd’hui sous le nom de TotalEnergies. Il bénéficie ainsi du savoir-faire d’acteurs présents dès l’ouverture du marché à la concurrence.

Son principal atout réside dans la performance de ses systèmes d’informations, facilitant la souscription et la gestion des contrats, ainsi que dans une organisation commerciale très efficace. Le fournisseur se distingue également par des offres claires et des prix compétitifs.

TotalEnergies a remporté de nombreux prix, notamment le trophée Selectra du meilleur fournisseur en 2023 et 2024, ainsi que le prix « Service Client de l’Année » douze années de suite. Il a également reçu plusieurs récompenses pour la qualité de sa relation client.

Historiquement actif dans le secteur pétrolier, TotalEnergies a été critiqué pour son inaction climatique, mais investit désormais dans les énergies renouvelables, avec une capacité installée en exploitation de 2 GW.

Découvrir TotalEnergies

Avis des clients

TotalEnergies bénéficie d'une excellente image auprès des consommateurs, avec une note moyenne pondérée de 4,5 sur 5 issue de près de 240 000 avis. Ce score, qui se situe nettement au-dessus du seuil de satisfaction, reflète un haut niveau de confiance dans la gestion de la relation client et la qualité du service proposé.

Les avis déposés sur différentes plateformes confirment cette bonne perception :

• Trustpilot affiche une note de 4,6 sur 5 basée sur plus de 10 000 avis.
• Avis Vérifiés attribue un score de 4,5 sur 5 pour plus de 220 000 retours clients.
• iGraal donne une note de 4,59 sur 5 avec plus de 5000 avis.
• Poulpeo présente un score de 4 sur 5, sur près de 200 avis.
• Sur Selectra, on observe un avis plus mitigé avec 3,12 sur 5 pour 3 173 avis.

En dehors de la relative réserve sur Selectra, la grande majorité des plateformes attribue à TotalEnergies une note supérieure à 4 sur 5, ce qui reste très positif dans le contexte des fournisseurs d’électricité.

Le faible nombre de saisines rapporté (18 pour 100 000 contrats) témoigne également d’un taux de litiges particulièrement contenu. Cela souligne une gestion efficace des demandes clients et une politique de modération assez attentive.

Cependant, certains avis exprimés signalent un service client perfectible lors de situations exceptionnelles, notamment lors des clôtures de contrat ou des mises en service urgentes. Plusieurs clients ont déploré des délais de traitement longs ou des erreurs administratives lors d’un déménagement. Quelques remontées font aussi état d’un manque de suivi personnalisé dans les interactions téléphoniques.

Malgré ses points à surveiller, TotalEnergies reste à ce jour l’un des fournisseurs d’électricité les mieux évalués en France d’après l’expérience globale des usagers. Son service client et la gestion des contrats reçoivent donc, dans l’ensemble, des appréciations très positives.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Origine de l'énergie

L’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité n’est pas une offre verte. Elle ne propose pas d'électricité d'origine renouvelable, ni d'engagement environnemental spécifique. L’électricité fournie dans ce cadre est principalement issue du mix énergétique français, composé en grande partie de production nucléaire. À noter que le mix électrique français demeure largement décarboné.

Liste des offres d'électricité verte

Que vaut Standard Fixe Électricité parmi les offres d'électricité de TotalEnergies ?

Actuellement, TotalEnergies propose 6 offres d'électricité :

1. Offre Verte Fixe Electricité
2. Offre Charge'Heures
3. Offre Heures Eco Electricité
4. Offre Heures Eco+
5. Offre Standard Fixe Électricité (cette offre)
6. Offre Fixe 2 ans Électricité

Toutes les offres TotalEnergies en 2026

TotalEnergies commercialise également 4 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

Souscrire à l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

Comment souscrire à l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies ?

Pour démarrer votre contrat chez TotalEnergies, il vous suffit de joindre le 09 71 07 89 67 pour profiter d’une mise en relation directe avec un conseiller, ou bien de solliciter un rappel gratuit à l’horaire qui vous convient. Vous pouvez également souscrire en ligne rapidement en quelques clics, depuis votre ordinateur ou smartphone, sans déplacement ni recherche de papier inutile.

Pour rendre la souscription aussi efficace que possible, rassemblez à l’avance toutes les informations requises. Vous aurez besoin du nom des titulaires majeurs du contrat, ainsi que de l’adresse exacte du logement à équiper, avec le maximum de précision (bâtiment, étage, porte). Pensez à garder sous la main le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, visibles sur les anciennes factures. Enfin, préparez un relevé d'identité bancaire pour configurer le paiement automatique. Avec l'ensemble de ces éléments, votre déménagement ou changement de fournisseur se fera en toute simplicité.

• Identification complète du ou des titulaires majeurs du contrat.
• Adresse précise du domicile (bâtiment, étage, porte).
• Numéro de PDL (électricité) ou de PCE (gaz), selon l’offre retenue.
• Votre RIB pour le prélèvement automatique.

Liste des contacts Standard Fixe Électricité

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité est de 1 an. À l’issue de cette période, il est automatiquement renouvelé par périodes successives d’une année, sauf résiliation par le client.

Cette offre est sans engagement : tout particulier peut résilier à tout moment, sans préavis, justificatif ou frais. La liberté de résiliation s’applique quelle que soit la raison, y compris pour un changement de fournisseur ou un déménagement.

• Aucune pénalité en cas de résiliation.
• Résiliation possible à tout moment.
• Obligation de payer les consommations déjà effectuées.

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un autre fournisseur, qui prendra en charge toutes les démarches de résiliation. Vous n'avez donc pas besoin de contacter TotalEnergies pour arrêter votre contrat actuel.

En cas de déménagement, il faut prévenir votre fournisseur le jour du départ. Vous pouvez alors garder TotalEnergies ou choisir une autre offre pour votre nouveau logement. Une fois la résiliation faite, une facture de clôture vous sera envoyée.

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Facturation et modalités de paiement

L’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité propose deux modalités principales de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Le client choisit donc comment il souhaite régler ses factures en fonction de sa gestion budgétaire.

Avec la mensualisation, le paiement est réparti sur une période déterminée, correspondant à une estimation annuelle de consommation. Le nombre de mensualités et la durée de l’échéancier sont communiqués lors de la souscription. Ces éléments peuvent être, par exemple, 11 mensualités puis une régularisation, mais TotalEnergies peut proposer une autre répartition selon ses propres conditions.

L’estimation de votre consommation annuelle est calculée à partir de différents critères, comme l’historique de consommation, le type de logement ou les données du compteur Linky. Chaque mensualité est d’un montant identique durant la période de l’échéancier, jusqu’à la régularisation finale.

Une facture de régularisation est émise à la fin de l’échéancier : si vous avez trop payé, la différence est remboursée ou déduite ; si vous avez consommé plus, le complément est à régler sous 15 jours. Un échelonnement peut être demandé en cas de difficulté. L’ajustement mensuel prendra alors en compte vos consommations réelles.

En facturation au réel, le client est facturé selon ses consommations mesurées chaque mois ou tous les deux mois selon la périodicité précisée dans l’offre. Les consommations sont relevées automatiquement par le compteur Linky pour une précision optimale. Le montant peut donc varier à chaque facture en fonction de la saisonnalité.

Les modes de paiement acceptés incluent le prélèvement automatique, la carte bancaire, le virement bancaire et d’autres solutions. Il convient de consulter les informations spécifiques à l’offre pour connaître la liste exhaustive des moyens disponibles.

En cas d’incident de paiement, un échelonnement des paiements peut être proposé après étude du dossier. Il est important de consulter les conditions générales pour tous les détails propres à TotalEnergies Standard Fixe Électricité concernant la gestion des retards ou des difficultés ponctuelles.

La durée précise de l’échéancier de mensualisation, la fréquence des factures réelles, ainsi que la liste exhaustive des moyens de paiement sont à vérifier dans les documents contractuels de l’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité avant souscription.

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