Offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité : tarifs, CGV & avis en juin 2026

L’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies propose un prix de l’abonnement en option Base 6 kVA à 187,80 € par an et un prix du kWh à 0,194 €. Elle se place 47ᵉ en prix et 44ᵉ en qualité parmi 75 offres d’électricité selon Selectra. Il s’agit d’un contrat à prix fixes pendant 1 an. Les clients donnent en moyenne la note de 4,5 sur 5 au fournisseur.

Les tarifs de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

L'offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité est destinée à la fourniture d'électricité aux particuliers. Le consommateur peut choisir entre une option base ou une option heures pleines / heures creuses. Pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix du kWh d'électricité en option base est de 0,194 € TTC.

Si le particulier opte pour l'option heures pleines / heures creuses, chaque kWh consommé en heures creuses coûte 0,1579 € TTC et le prix en heures pleines est de 0,2065 € TTC. Le montant annuel de l'abonnement en option base s'établit à 187,80 € TTC, tandis qu'en heures pleines / heures creuses il est de 189,96 € TTC.

Simulateur de facture avec l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

Comme toutes les offres d'électricité, la grille tarifaire de TotalEnergies Standard Fixe Électricité comprend deux éléments : l'abonnement et le prix du kilowattheure. L’abonnement dépend de la puissance de votre compteur et de l’option tarifaire choisie ; il reste à payer chaque mois, peu importe votre niveau de consommation.

Côté consommation, vous réglez le prix du kilowattheure pour chaque utilisation de vos appareils électriques (chauffage, électroménager, éclairage…), selon des plages tarifaires qui varient selon l’option choisie.

L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose deux options tarifaires : Option Base et Option Heures Pleines / Heures Creuses.

• Option Base : un seul prix du kWh, identique 24h/24 et 7j/7, quelle que soit votre consommation au fil de la journée.
• Option Heures Pleines / Heures Creuses : deux plages tarifaires. Pendant les heures creuses (environ 8 h réparties sur la nuit et un créneau en journée), le kWh coûte moins cher ; pendant les 16 heures restantes, dites heures pleines, il est plus élevé.

Il n’existe aucune option spéciale ou supplémentaire sur cette offre, comme le week-end, les super heures creuses ou une tarification saisonnière. Il s’agit d’une offre standard avec les deux options tarifaires classiques évoquées plus haut.

Vous pouvez optimiser vos dépenses en programmant vos usages les plus énergivores pendant les heures creuses (si vous choisissez l’option Heures Pleines / Heures Creuses). Des outils de suivi de consommation peuvent vous aider à déterminer l’option la plus avantageuse selon vos habitudes.

Prix de l'électricité avec un contrat Standard Fixe Électricité

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Standard Fixe Électricité mis à jour le 10/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Standard Fixe Électricité ?

L’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité est une offre à prix bloqué. Le consommateur bénéficie d’un prix du kWh et de l’abonnement HT figé pendant 1 an à compter de la souscription du contrat.

Pendant cette période, seule une modification des taxes décidée par le gouvernement peut entraîner un changement sur la facture. Les prix hors taxes restent donc stables pour toute la durée des 12 mois du contrat.

L'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Confort+ de Primeo.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Standard Fixe Électricité de TotalEnergies ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies obtient la note D au Selectra Score, ce qui reflète un positionnement peu avantageux aussi bien sur le prix que sur la qualité. En effet, cette offre se situe en 47ème position sur 75 en termes de prix et 44ème en qualité, loin des meilleures alternatives.

• Pas d’électricité verte proposée
• Prix fixes sur un an seulement
• D’autres offres assurent de meilleures garanties et un engagement écologique

Malgré un service client reconnu et des avis clients favorables (note moyenne 4,5/5), l’absence d'engagement environnemental et le manque de compétitivité tarifaire expliquent la note. Des alternatives plus attractives existent sur le marché.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur TotalEnergies

À savoir sur le fournisseur

TotalEnergies est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif de France avec 5,5 millions de clients. Grâce à sa taille et à son expérience, il est en mesure d’offrir un service équivalent à celui des fournisseurs historiques EDF et Engie, aussi bien en termes de gestion des contrats que de qualité de service client.

Derrière la marque TotalEnergies se trouve un groupe majeur de l’énergie, qui a évolué à travers l’acquisition de Lampiris puis de Direct Energie. Après plusieurs fusions et changements de nom, l’entreprise s’est réinventée en 2021 pour devenir TotalEnergies, s’appuyant sur l’excellence opérationnelle de ses filiales et un parcours client simplifié.

Le succès de TotalEnergies repose sur des systèmes d’information performants et une puissante machine commerciale, permettant une souscription fluide, aussi bien par téléphone que sur internet. L’entreprise a su fidéliser ses clients à travers des offres claires et stables, ainsi qu’un service client reconnu et primé douze années consécutives.

TotalEnergies a remporté de nombreux prix pour la qualité de sa relation client, tels que le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz, le Trophée Qualiweb et le Prix Excellence Client. Même si son service client est majoritairement localisé hors de France, il jouit d’une excellente réputation et d’un faible taux de litiges.

Historiquement acteur du secteur pétrolier, TotalEnergies est parfois critiqué sur la question de la transition énergétique. Toutefois, l’entreprise investit désormais dans les énergies renouvelables, avec une capacité d’exploitation de 2 GW d’électricité verte en France et dans le monde.

Découvrir TotalEnergies

Avis des clients

Les avis recueillis auprès des clients de TotalEnergies sont globalement très positifs, avec une note moyenne pondérée de 4,5 sur 5 toutes plateformes confondues. Cela reflète une satisfaction notable auprès d’un très grand nombre d’utilisateurs, alors que près de 240 000 votes ont été comptabilisés, ce qui confère de la crédibilité à cette appréciation globale.

• Trustpilot affiche une note élevée de 4,6 sur 5 sur plus de 10 000 avis, soulignant la qualité du service proposé.
• Sur Avis Vérifiés, la note atteint 4,5 sur 5 pour plus de 220 000 avis clients, confirmant le fort taux de satisfaction.
• iGraal recense également une excellente note de 4,59 sur 5 (plus de 5 000 avis).
• Poulpeo donne une note très correcte de 4 sur 5.
• Seule la plateforme Selectra révèle une satisfaction plus modérée, avec un score de 3,12 sur 5 sur 3 178 retours clients.

Ce panorama d'avis met en avant l’importance de la constance de TotalEnergies dans la gestion de la relation client. La grande majorité des plateformes affichent des résultats très supérieurs à la moyenne, témoignant de prestations jugées satisfaisantes par les usagers.

Malgré cette forte adhésion générale, certains clients expriment des insatisfactions récurrentes, principalement autour de la gestion administrative ou du service client lors de situations délicates :

• Temps de traitement jugés trop longs lors de résiliations ou déménagements.
• Retards ou malentendus dans la prise en charge de certains dossiers.
• Manque de suivi personnalisé, obligeant les clients à relancer à plusieurs reprises.

En conclusion, la réputation de TotalEnergies auprès des particuliers s’appuie sur une satisfaction largement dominante, mais certains points perfectibles sont reportés par une minorité. La note globale, très proche de 4,5 sur 5, place néanmoins ce fournisseur parmi les mieux notés sur le marché français de l’électricité.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Origine de l'énergie

L'offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité n'est pas une offre verte. Cette offre ne propose pas d'électricité d'origine renouvelable et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. L'électricité fournie provient donc essentiellement du mix énergétique français, qui reste largement décarboné, majoritairement composé d'énergie nucléaire. Aucun pourcentage d'énergie verte ni de certification via des garanties d'origine n'est inclus dans cette offre.

Liste des offres d'électricité verte

Que vaut Standard Fixe Électricité parmi les offres d'électricité de TotalEnergies ?

Actuellement, TotalEnergies propose 7 offres d'électricité :

1. Offre Verte Fixe Electricité
2. Offre Charge'Heures
3. Offre Heures Eco Electricité
4. Offre Heures Eco+
5. Offre Standard Fixe Électricité (cette offre)
6. Offre Fixe 2 ans Électricité
7. Offre Access Électricité

Toutes les offres TotalEnergies en 2026

TotalEnergies commercialise également 4 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz
6. Offre Access Gaz

Souscrire à l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

Comment souscrire à l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 67 ou de demander un rappel gratuit à l’équipe commerciale. Il est possible également de souscrire en ligne en toute autonomie. À vous de choisir la solution la plus confortable selon votre emploi du temps : un conseiller par téléphone ou une démarche 100% web, l’accès à l’énergie s’adapte à vos besoins.

Pour passer commande sereinement, prévoyez quelques informations essentielles. Les démarches sont simplifiées mais il faudra renseigner le nom du ou des titulaires majeurs du contrat, ainsi que l’adresse exacte du logement, comprenant étage, escalier et détail de la porte. Selon le type d’énergie, le numéro de PDL pour l’électricité ou de PCE pour le gaz (affiché sur les anciennes factures) peut être demandé, tout comme un RIB afin de mettre en place le prélèvement automatique. Rassembler ces éléments en amont vous permettra de mettre en service votre électricité et/ou votre gaz rapidement, sans accrocs.

Liste des contacts Standard Fixe Électricité

Durée du contrat et engagement

Le contrat de l’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité a une durée de 1 an. À la fin de cette période initiale, il est tacitement renouvelé pour des périodes d’un an supplémentaires, sauf en cas de résiliation par le client.

Il s’agit d’une offre sans engagement : le client particulier peut résilier à tout moment et sans frais. Cela signifie qu’il n’est pas lié par une durée minimale, même pendant la première année du contrat.

• Durée d’un an, renouvelable automatiquement
• Aucune pénalité en cas de résiliation
• Résiliation possible à tout moment, sans préavis ni justificatif

En cas de résiliation, le client reste redevable des consommations effectuées jusqu’à la date effective de fin de contrat, ainsi que d’éventuelles dettes.

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire un nouveau contrat chez un autre fournisseur. Celui-ci se charge de toutes les démarches, le client n’a pas besoin de prévenir TotalEnergies lui-même.

En cas de déménagement, il faut informer le fournisseur le jour du départ. Après résiliation, TotalEnergies enverra une confirmation de résiliation et une facture de clôture pour solder la consommation jusqu’à la date de fin de contrat.

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Facturation et modalités de paiement

La facturation de l’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité propose deux modalités principales : la mensualisation et la facturation au réel. Le client peut ainsi choisir entre des paiements lissés sur l’année ou des règlements basés sur la consommation réelle enregistrée par le compteur Linky.

En cas de mensualisation, le montant payé chaque mois est fixe et correspond à une estimation annuelle de la consommation. La durée de l’échéancier, donc le nombre de mensualités avant la régularisation, est précisée dans l’offre : il peut s’agir de 11 mensualités ou d’une autre durée, selon les conditions propres à TotalEnergies Standard Fixe Électricité.

À la fin de cet échéancier, une facture de régularisation est émise pour comparer la consommation estimée à la consommation réelle mesurée. Si la consommation réelle est inférieure, un remboursement ou une déduction est appliqué. En cas de dépassement, il faut régler la différence sous 15 jours, un échelonnement pouvant être proposé si besoin.

La facturation au réel consiste à payer sur la base de la consommation mensuelle ou bimestrielle effective. Les factures sont générées automatiquement grâce aux relevés Linky. Ceci permet d’éviter les régularisations importantes, mais le montant à régler varie d’un mois à l’autre selon la saison.

Pour les deux modalités, les moyens de paiement acceptés comprennent le prélèvement automatique, la carte bancaire, et le virement. En cas de difficultés, un échelonnement du paiement est envisageable. La fréquence de facturation et la durée exacte de l’échéancier sont à consulter dans les conditions spécifiques de l’offre Standard Fixe Électricité.

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