Résilier mon contrat TotalEnergies
Réclamation TotalEnergies pour litige, plainte, facture abusive, coupure
Mis à jour le
17 minutes de lecture
Pour toute réclamation liée à une facture abusive ou un litige avec TotalEnergies, le client doit d'abord contacter le service client au 09 70 80 69 69, disponible du lundi au samedi de 9h à 19h, ou par e-mail à [email protected]. Si aucune solution satisfaisante n'est proposée sous un délai de deux mois, le consommateur peut ensuite saisir le Médiateur national de l'énergie.
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Faire une réclamation à TotalEnergies en cas de litige
Pour déposer une réclamation auprès de TotalEnergies, il est essentiel de respecter une démarche composée de cinq étapes successives. Cette procédure permet au particulier de défendre au mieux ses intérêts en cas de litige. Voici le déroulement à suivre :
- La première initiative consiste pour le client à contacter le service client de TotalEnergies afin de faire connaître sa demande et tenter d'obtenir une solution amiable.
- Si aucune résolution n'est obtenue dans un délai de deux mois, le consommateur peut alors saisir le Médiateur national de l'énergie pour poursuivre son dossier.
- Après dépôt du dossier, un examen approfondi du différend est réalisé par le Médiateur pendant une période pouvant aller jusqu'à 90 jours.
- À la fin de cette instruction, une recommandation est formulée par le Médiateur, qui cherche à trouver un terrain d’entente entre les parties.
- Si, à l’issue de 30 jours suivant la recommandation, le désaccord persiste et aucune issue n’a été trouvée, la voie judiciaire est possible en saisissant le Juge de proximité.
Étape 1 : contacter le service client pour trouver une solution
La première étape pour un particulier souhaitant résoudre un différend avec TotalEnergies consiste à joindre le service client du fournisseur. Il est utile de préparer à l’avance l’ensemble des factures concernées, le contrat d’énergie, ainsi que toutes les correspondances précédentes. Avoir ces éléments permet au consommateur de faciliter l’examen du dossier dès le premier échange.
Il est conseillé de résumer la situation de façon claire : indiquer la date du problème, les montants en jeu et mentionner les actions déjà tentées. Exposer précisément la solution recherchée, comme la correction d’une erreur ou le remboursement d’une somme, est essentiel pour obtenir une réponse adaptée.
Pendant les échanges, garder un ton courtois, même en cas de désaccord, est préférable. Si la situation n’évolue pas, il reste possible d’adresser une réclamation écrite et de conserver précieusement chaque réponse reçue.
Comment contacter le service client de TotalEnergies ?
Pour tout litige avec TotalEnergies, le service client peut être contacté facilement par téléphone, email ou courrier, selon les besoins du particulier ou du professionnel.
- Particuliers : service client au 09 70 80 69 69 (lundi à samedi, 9h–19h)
- Professionnels : assistance dédiée au 09 77 40 50 60 (lundi à samedi, 9h–19h)
- Email pour les particuliers : [email protected]
- Adresse postale : TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
Les clients sourds ou malentendants peuvent accéder à un service dédié, disponible en LSF par webcam, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Joindre le service client de TotalEnergies
Facture litigieuse en cours : faut-il la payer ou attendre ?
Face à une facture litigieuse avec un fournisseur d’énergie, il peut être tentant d'attendre avant de régler, mais cela comporte des risques. Même en cas de contestation, le paiement reste dû. Si vous ne réglez pas la facture dans les 14 jours suivant l'envoi d'une mise en demeure, le fournisseur peut entamer une procédure de coupure. Un délai supplémentaire de 7 jours est généralement accordé avant que des frais de recouvrement ne soient appliqués. Attendre trop longtemps pourrait donc entraîner des frais supplémentaires et des complications, c'est pourquoi nous vous recommandons de payer même si le fournisseur est intraitable (pour l'instant) et que vous êtes persuadé d'être dans votre bon droit.
Étape 2 : demander au Médiateur national de l'énergie de regarder le contentieux
Après une absence de solution satisfaisante par TotalEnergies pendant deux mois, le particulier peut solliciter l’aide du Médiateur national de l’énergie pour obtenir une résolution amiable du différend. Cet organisme neutre examine la situation et propose des chemins de résolution, en restant indépendant de TotalEnergies.
La démarche de saisine s’effectue en français, soit via la plateforme en ligne SOLLEN, soit par voie postale à l’adresse suivante : Médiateur national de l’énergie, Libre réponse n° 59252, 75443 PARIS Cedex 09. Il est indispensable d’y joindre toutes les pièces justificatives utiles.
Il convient de décrire précisément le litige et d’apporter l’ensemble des documents pertinents. Le Médiateur analysera alors le bien-fondé du dossier ; si celui-ci est jugé recevable, des éléments complémentaires pourront être demandés.
Envoyer ma plainte concernant TotalEnergies au Médiateur de l'énergie
En cas de contentieux avec TotalEnergies, je peux saisir le Médiateur de l'énergie en ligne ou envoyer un formulaire par courrier postal :
Étape 3 : le Médiateur analyse le dossier
Lors de la troisième phase, le Médiateur national de l'énergie examine la demande dès sa réception pour vérifier qu'elle peut effectivement être traitée. Cette vérification permet de s'assurer que le dossier du client contre TotalEnergies est conforme à la procédure.
Si le dossier est accepté, des éléments complémentaires comme l’avis du fournisseur ou d’autres justificatifs peuvent être sollicités pour analyser la situation de façon approfondie. Le client doit alors fournir ces documents rapidement pour que l’étude avance.
En cas d'irrecevabilité, le consommateur reçoit une réponse et une explication du médiateur dans un délai maximum de 3 semaines, afin qu’il soit informé des motifs du refus.
Les critères du Médiateur pour juger une plainte recevable
Pour déterminer si une demande peut être examinée, le médiateur évalue si la réclamation concerne une offre domestique proposée par TotalEnergies, comme l’électricité, le gaz, le fioul ou le bois. Il est essentiel que le différend naisse d’un contrat liant directement le client à TotalEnergies, et implique la fourniture d’énergie pour une utilisation résidentielle ou associative.
Le recours à la médiation est ouvert à différents types de profils : consommateurs particuliers, micro-entreprises de petite taille, syndicats de copropriétaires ou associations de loi 1901. Les personnes en autoconsommation partielle, utilisant leur production électrique en partie pour leur foyer, peuvent également solliciter l’arbitrage du médiateur.
Cependant, certaines situations n’entrent pas dans le périmètre du médiateur. Ainsi, toute plainte liée uniquement à la vente totale de production d’électricité ou aux travaux pour améliorer la performance énergétique n’est pas prise en compte. De plus, l’attribution de primes pour la rénovation est exclue du champ d’intervention.
- Un recours préalable auprès de TotalEnergies, sous forme écrite, est obligatoire.
- La saisie du médiateur doit intervenir entre deux mois et un an après la réclamation initiale.
- Le dossier ne doit pas avoir été soumis à la justice ni à un autre médiateur.
- La démarche doit être effectuée en langue française.
Après réception de la demande, un avis de prise en compte est adressé sous 48h. Le médiateur n’engagera la procédure que si tous les prérequis sont remplis et que la demande présente un fondement sérieux.
Étape 4 : la proposition de règlement à l’amiable
Lorsqu’une réclamation oppose un particulier à TotalEnergies, l’intervention du Médiateur national de l’énergie vise à trouver une issue constructive. Un chargé de mission s’efforce de rapprocher les positions pour aboutir à un compromis, qui est consigné par écrit si un terrain d’entente est trouvé. Si un consensus n’émerge pas, une proposition de résolution est alors rédigée par le Médiateur.
Le compte rendu, qu’il s’agisse d’un accord ou d’une recommandation, est communiqué aux deux parties dans un délai maximal de 90 jours. Chaque partie peut ensuite décider de donner suite ou non à l’avis du Médiateur national de l’énergie.
Il faut savoir que le déclenchement de la médiation suspend automatiquement les délais pour toute action judiciaire contre TotalEnergies. Une fois la recommandation délivrée, ces délais reprennent comme auparavant.
En cas de souci concernant la démarche de médiation avec TotalEnergies, comme l'absence de réponse écrite sur l'éligibilité d'une demande ou le dépassement du délai de 90 jours sans explication, il est possible de signaler ces anomalies auprès de la CECMC.
La Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation peut être contactée par courrier à l'adresse : 59, boulevard Vincent Auriol, Teledoc 063, 75703 PARIS Cedex 13 ou par courriel à [email protected].
Attention, la CECMC n’intervient que sur le respect du processus de médiation, et en aucun cas sur le contenu des litiges.
Étape 5 : se tourner vers un Tribunal de proximité
En cas d’échec de la médiation avec TotalEnergies, le consommateur peut saisir la justice pour faire valoir ses droits. Le recours au Juge de proximité s’impose pour tous litiges dont la somme en jeu ne dépasse pas 4000€. C’est une étape incontournable si les réclamations n'ont pas permis de résoudre le différend de manière amiable.
Lors de l’audience, il est à noter que les relevés du compteur ne constituent pas une preuve irréfutable de la consommation réelle. Le particulier peut renforcer sa défense avec des éléments tangibles, comme des témoignages ou des documents probants, pour contester la facture.
Le Juge, s’il l’estime nécessaire, fait appel à un expert indépendant pour examiner la situation. Dans le cas où la facturation est jugée abusive, TotalEnergies peut être contraint de revoir le montant exigé et de verser, le cas échéant, des dommages et intérêts au consommateur concerné.
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Modèles de lettres & Conseils en cas de problème avec TotalEnergies
Une réclamation peut être adressée à TotalEnergies par courrier à TotalEnergies Service Client TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15 ou, pour un envoi électronique, l'adresse à utiliser est : [email protected].
Nous vous invitions à suivre nos recommendations pour chaque type de problème pouvant être rencontré. Aussi, nous vous fournissons des textes à copier-coller dans un éditeur de texte, pour les envoyer à votre fournisseur.
Contester le montant d'une facture abusive envoyée par TotalEnergies
Pour vérifier si une facture d'énergie est abusive, il faudra repérer et démontrer toute anomalie dans le calcul de votre facture. Si vous constatez une incohérence, contactez votre fournisseur pour demander des explications. Voici les étapes pour vérifier la facture :
- Identifiez la consommation : repérez la quantité d’énergie consommée sur la période de facturation, exprimée en kWh.
- Consultez les tarifs : retrouvez les grilles tarifaires de votre fournisseur sur la période de facturation pour connaître les prix.
- Effectuez les calculs : multipliez votre consommation par les tarifs indiqués pour chaque période. Par exemple, si vous avez consommé 1 000 kWh de février à juillet alors que le tarif était de 0,20 €/kWh puis 1 200 kWh d'août à décembre alors que le tarif était de 0,19 €/kWh, cela vous coûtera 200 + 228 = 448 €, sans oublier l'abonnement et en vous assurant de prendre les montants TTC. Adaptez l’opération pour les heures creuses si applicable.
- Comparez le résultat avec la facture : si le montant total de la facture diffère de vos calculs, vous pouvez signaler une erreur. Pour une double vérificatoin, n'hésitez pas à nous envoyer une copie de vos calculs, nos experts pourront y jeter un oeil.
[Nom et Prénom]
[Adresse]
[Code Postal] [Ville]
[Adresse e-mail]
[Numéro de téléphone]
TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
[email protected]
Objet de la lettre : Contestation du montant d’une facture d’énergie
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous écrire aujourd’hui afin de vous faire part de mon incompréhension quant au montant indiqué sur ma récente facture d’énergie TotalEnergies.
Cette demande concerne la facture numéro [numéro de facture], émise pour la période du [date de début] au [date de fin]. En effet, le montant réclamé, d’un total de [montant], est particulièrement élevé et s’écarte nettement de ce que j’ai l’habitude de régler pour une période équivalente.
Pourtant, je précise qu’aucun changement majeur n’a été apporté à mon mode de vie ni au nombre d’appareils fonctionnant dans mon logement. Je veille au quotidien à limiter ma consommation d’énergie, d’autant plus que j’ai consulté régulièrement mon compteur : aucune anomalie de fonctionnement visible n’a été relevée de mon côté.
Ce décalage important suscite chez moi des interrogations. Par conséquent, je vous serai reconnaissant de bien vouloir procéder à une vérification détaillée :
- du relevé de mon compteur,
- du calcul de la consommation prise en compte,
- et des modalités ayant conduit à l’établissement de cette facture.
Dans l’attente de votre retour, je sollicite, par mesure de précaution, la suspension temporaire du paiement de la somme demandée, jusqu’à ce que cet écart soit expliqué ou corrigé si une erreur est avérée.
Je reste naturellement joignable si un relevé contradictoire devait être organisé ou si vous aviez besoin de pièces justificatives complémentaires de ma part.
Vous remerciant par avance pour la prise en charge de ma demande, et dans l’attente d’un retour rapide de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom]
Signature :
Obtenir auprès de TotalEnergies l'arrêt d’une procédure de coupure
Pour l’électricité
Lorsque vous faites face à des impayés d’électricité, il est crucial d’agir rapidement pour éviter une coupure.
A partir de la réception de la facture, si vous n'êtes pas bénéficiaire du chèque énergie, vous avez environ 50 jours pour régulariser la situation avant qu’une coupure ne soit effective, alors que des relances et des rappels auront lieu pendant cette période. De plus, l'opération est factuée 43,31 €. En revanche, si vous êtes bénéficiaire du chèque énergie, vous avez un peu plus de temps : après 45 jours sans paiement, votre fournisseur peut limiter la puissance de votre compteur (et le facture 0,79 €). Cela signifie que vous pourrez toujours utiliser de l'électricité, mais en quantité restreinte, suffisante pour des besoins de base, comme l’éclairage ou la recharge de petits appareils. La coupure surviendra au total 105 jours après la réception de la facture impayée, et l'opération coûte 8,66 €.
En période de trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars), seule la puissance de votre compteur peut être réduite. Pour cette opération, il vous en coûtera 3,94 € (ou seulement 0,79 € si vous bénéficiez du chèque énergie).
Toute procédure de demande du Fonds de Solidarité Logement (FSL) assurera qu'aucune coupure d'électricité ne sera autorisée, de quoi donner deux mois de répit supplémentaire. Cela vaut aussi en cas d'impayé pour le gaz.
Dans tous les cas, il est vivement recommandé de prendre contact avec votre fournisseur dès que vous constatez un retard de paiement. Demandez un échelonnement de la dette : les fournisseurs sont souvent ouverts à négocier un plan de paiement, mais cela nécessite une communication proactive de votre part. Si vous ne réagissez pas et que la situation se dégrade, des frais supplémentaires ou même des actions en justice peuvent être engagés. Il est donc toujours plus simple d'expliquer votre situation et de chercher une solution amiable avant que le conflit n’escalade.
Pour le gaz
Lorsque vous êtes confronté à des impayés pour votre fourniture de gaz, il est important de réagir rapidement pour éviter une coupure. Vous avez généralement 50 jours après la réception de la facture pour régler le montant dû avant que votre fournisseur n’envisage une coupure, qui vous sera d'ailleurs facturée 65,26 €. Si vous bénéficiez du chèque énergie, le délai avant la coupure est prolongé à 65 jours, vous laissant un peu plus de temps pour régulariser la situation, et l'intervention est alors facturée moins chère (13,05 €).
De plus, en période de trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars), le gaz ne peut pas être coupé.
À lire aussi : Vos droits et vos devoirs en situation d'impayés
[Nom et Prénom]
[Adresse]
[Code Postal] [Ville]
[Email]
[Numéro de téléphone]
TotalEnergies Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
[email protected]
Objet de la lettre : Demande d'échelonnement du règlement d'une facture d'énergie
Madame, Monsieur,
Je vous contacte en tant que client(e) chez TotalEnergies afin de solliciter la possibilité d’étaler le paiement de ma dernière facture d’énergie. Je rencontre actuellement des difficultés financières exceptionnelles et momentanées, et cela m’empêche de régler l’intégralité de la somme due dans l’immédiat.
La facture concernée porte le numéro [numéro de facture] et s’élève à un montant total de [montant de la facture] €. Elle concerne la période du [date de début] au [date de fin].
Sensible à l’importance de respecter mes obligations contractuelles et désireux(se) de conserver une relation de confiance avec TotalEnergies, je souhaite trouver une solution qui conviendrait aux deux parties. Ainsi, je vous propose la mise en place d’un échéancier, répartissant le paiement de cette somme en [nombre de mensualités proposées] versements de [montant de chaque mensualité] € chacun.
Ce plan de règlement me permettrait d’honorer ma dette de manière responsable tout en maintenant l’accès aux services essentiels que vous fournissez. Si nécessaire, je reste ouvert(e) à toute autre modalité qui vous semblerait plus adaptée à ma situation actuelle.
Je reste à votre entière disposition pour discuter ensemble de ce plan de paiement, ajuster les conditions selon vos possibilités ou si des pièces justificatives s’avéraient utiles pour instruire ma demande. Vous pouvez aisément me joindre au [numéro de téléphone à rappeler] ou par courriel pour décider des modalités pratiques.
Dans l’attente de votre réponse et de votre compréhension, je vous remercie par avance pour l'attention portée à ma demande, et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Cordialement,
[Nom et Prénom de l'expéditeur]
Signature :
Puis-je avoir bon espoir de trouver un terrain d’entente avec TotalEnergies
Les fournisseurs peuvent se distinguer par leurs prix et leur qualité de service. Pour le meilleur ou pour le pire.
Le taux de saisines du Médiateur de TotalEnergies
Le Médiateur national de l’énergie recense pour TotalEnergies un taux de saisines de 20 pour 100.000 contrats en 2024. Ce chiffre, nettement inférieur à la moyenne nationale fixée à 32 pour 100.000 contrats, témoigne d’un nombre relativement limité de dossiers soumis à la médiation par les clients de TotalEnergies au cours de l’année.
La note moyenne des avis clients de TotalEnergies
Sur la plateforme Trustpilot, TotalEnergies obtient la note de 3,4 sur 5 auprès de 7719 avis. Les consommateurs rapportent des expériences très diverses, laissant apparaître quelques difficultés dans la gestion de certaines situations clients.
Pour Avis Vérifiés, l'expérience client semble nettement plus positive avec une note de 4,4 sur 5 issue de 208 867 retours. Cette satisfaction est confirmée sur iGraal où la note atteint 4,5 sur 5 pour 5050 votes, traduisant globalement une appréciation élevée du service.
Sur Poulpeo, la note attribuée est de 4 sur 5 pour 190 internautes. En revanche, Selectra affiche un score de 2,8 sur 5 avec 3116 avis, mettant en avant certains points d’insatisfaction relevés par le consommateur.
Lire les avis des clients sur TotalEnergies
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Changer de fournisseur et résilier son contrat TotalEnergies
Il est possible de changer aujourd'hui tout en poursuivant en parallèle son litige en cours avec TotalEnergies.
Les démarches de résiliation
Toutes les offres TotalEnergies sont sans engagement et peuvent être résiliées à tout moment et sans frais pour les particuliers.
Changer de fournisseur d'énergie sans déménagement
Pour quitter TotalEnergies et souscrire chez un autre fournisseur dans le même logement, il n'est pas nécessaire de résilier soi-même le contrat. Il suffit de choisir une nouvelle offre ; le nouveau fournisseur s'occupe des démarches de résiliation auprès de TotalEnergies.
Aucune interruption d'énergie n'a lieu lors du changement. Le compteur et la ligne restent intacts et aucun frais n'est facturé. Le particulier n'a pas à fournir de justificatif. La transition se réalise généralement en moins de quatre jours.
Résilier en cas de déménagement
Si le particulier quitte définitivement son logement, il lui appartient alors de résilier directement auprès de TotalEnergies. Cette démarche évite toute facturation liée à la consommation lorsqu'il n'occupe plus l'habitation.
En cas de dettes pour impayés, le changement reste possible mais le client devra rembourser la somme due. Le nouveau fournisseur demandera souvent un dépôt de garantie lors de la souscription.
Résilier mon contrat TotalEnergies
Aller plus loin : Tout savoir sur le changement de fournisseur
Quel fournisseur choisir pour faire le plus d’économies ?
Que votre litige concerne une histoire de prix ou non, quitte à changer, autant choisir un fournisseur avec des tarifs attractifs.
Electricité moins chère
En décembre 2025, l'offre la moins chère du marché en option Base (celle d'un Français sur deux) est le contrat Electricité 100% verte fixe de Ekwateur.
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3369 avis
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Budget annuel
879 € Vous économisez 137 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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1071 avis
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Budget annuel
937 € Vous économisez 79 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
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13401 avis
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4255 kWh par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait aucun coût additionnel pour le consommateur.
Le fournisseur d'électricité le moins cher pour chaque profil de consommation
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Budget annuel
1395 € Vous économisez 54 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4,54 sur 5 -
41251 avis
|
|
Budget annuel
1401 € Vous économisez 48 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait aucun coût additionnel pour le consommateur.
Le fournisseur de gaz le moins cher pour chaque profil de consommation
Quel fournisseur avec un excellent service client ?
Consulter les avis déposés par les clients et les rapports du Médiateur de l'énergie sont de très bons moyens de juger la qualité du service client d'un fournisseur.
Les fournisseurs d'électricité les mieux notés par leurs clients
Enercoop
Alpiq
Plenitude
Liste complète des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les fournisseurs avec les taux de litiges les plus bas
Ilek
Octopus energy
Enercoop
Dans le dernier rapport du Médiateur qui classe les fournisseurs selon leur taux de saisines du moins au plus litigieux, TotalEnergies se classe en 4ème position sur les 17 listés.
Droits des consommateurs sur le marché de l’énergie
Le consommateur d'énergie bénéficie de plusieurs droits essentiels face à TotalEnergies. Il est primordial que les informations relatives aux conditions contractuelles, aux prix et à la provenance de l'énergie soient claires et accessibles. Les détails sur les offres et les factures doivent être facilement compréhensibles afin d’assurer une parfaite transparence.
Droit de choisir et de changer de contrat
Avec l’ouverture du marché, le client est en mesure de sélectionner librement TotalEnergies ou un autre fournisseur, mais aussi de modifier ses choix sans frais et sans coupure d’alimentation. Cette liberté de sélection permet de trouver l’offre la plus adaptée à ses besoins.
Garanties sur la qualité du service
Le particulier a légitimement droit à un service irréprochable, aussi bien sur la fourniture d’énergie que sur la relation client. En cas de panne ou de dysfonctionnement, TotalEnergies doit rapidement solliciter une intervention afin de rétablir la situation.
Rétractation et traitement des réclamations
Lorsqu’un contrat d’énergie est conclu à distance ou chez soi, un délai de rétractation de 14 jours est accordé, permettant d’annuler le contrat sans frais. Si une insatisfaction subsiste, déposer une réclamation auprès de TotalEnergies reste possible. En cas de réponse jugée insuffisante, un recours à une instance de médiation est envisageable.
Respect et gestion des données personnelles
Les données personnelles détenues par TotalEnergies sont soumises à une réglementation stricte. Le consommateur a accès aux informations le concernant, peut demander des corrections, voire s’opposer, sous conditions, à certains traitements. Cette protection garantit la confidentialité et la sécurité des données.
Pour aller plus loin : La marche à suivre pour chaque type de litige avec son fournisseur
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TotalEnergies ou EDF ? Comparatif 2025
TotalEnergies ou Engie ? Comparatif 2025
Tarifs TotalEnergies, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
Présentation du fournisseur d'énergie TotalEnergies
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Offre Verte Fixe Electricité TotalEnergies
Offre Verte Fixe gaz TotalEnergies
Offre Charge'Heures TotalEnergies
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