Eni est un fournisseur de gaz et d’électricité italien. Le groupe est également un producteur mondial de gaz et de pétrole, ce qui lui permet d’afficher des prix compétitifs sur le marché de l’énergie. Quels sont les tarifs d’électricité et de gaz ? Quels sont les avis concernant Eni ? Faut-il souscrire en ce fournisseur ?
Les offres de gaz d'Eni
Voici les offres de gaz naturel commercialisées par Eni en décembre 2023 :
Fournisseur | Offre | Budget par an | Abonnement | Prix du kWh |
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OFFRE INDEXÉE ECO GAZ 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1597€ Vous économisez 36€ |
280.6€ | 0.0979€ |
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PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL | Budget estimé 1633€ Même prix que le prix repère |
257.18€ | 0.1023€ |
Référencement des offres et des fournisseurs gratuit. Tarifs TTC actualisés le 01/12/2023 pour une consommation de 13450 kWh de gaz à Nantes.
À titre d'exemple, en décembre 2023, l'offre la moins chère d'Eni est l'offre Indexée Eco Gaz avec un prix du gaz à 0.0979 €.
Un logement consommant 13450 kWh de gaz par an paiera chaque mois avec l'offre Indexée Eco Gaz d'Eni 133.1 €, ce qui est 2.2% moins cher que le Prix Repère Gaz.
Les offres d’électricité d'Eni
Voici les offres d'électricité commercialisées par Eni en décembre 2023 :
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Budget annuel | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | Budget estimé 1902€ Même prix que le tarif réglementé |
149.28€ | 0.2276€ |
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OFFRE INDEXÉE ECO 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1916€ Votre surcoût est de 14€ par rapport au tarif réglementé* |
163.302€ | 0.2276€ |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 7700 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).
À titre d'exemple, pour un compteur 6 kVA (puissance de compteur la plus répandue en France), le prix du kWh d'électricité le moins cher proposé par Eni est de 0,2276 € TTC et correspond à son offre Indexée Eco .
Un client consommant 7700 kWh d'électricité par an paiera chaque mois avec l'offre Indexée Eco d'Eni 159.7 €, ce qui est 0.7% plus cher que le Tarif Bleu EDF.
Qui est le moins cher entre Eni et EDF ?
Combien vais-je payer avec Eni ?
Estimez vos factures d'électricité et de gaz avec Eni selon les tarifs en vigueur en décembre 2023 :
Estimer ma facture d'électricité Eni

Simulateur de factures d'électricité Eni
La consommation d'électricité moyenne des ménages est de 5762 kWh / an
Avez-vous les heures creuses ? Si oui, sélectionnez HP / HC. Sinon, sélectionnez Base.
La puissance la plus répandue est 6 kVA
Estimer ma facture de gaz Eni

Simulateur de factures de gaz avec Eni
La consommation moyenne de gaz des ménages est de 13809 kWh / an
Ces informations sont utilisées uniquement pour calculer le montant de la facture de gaz. Elles ne sont ni stockées ni partagées avec des tiers.
Comment effectuer une simulation Eni ?
Comment souscrire à un contrat d'énergie chez Eni ?
Souscrire à un contrat d’énergie Eni peut se faire en ligne ou par téléphone.
Changer de fournisseur est totalement gratuit. C’est Eni qui se charge de résilier l’ancien contrat de l’abonné. Avant de contacter le fournisseur italien, le futur abonné doit se munir :
- De son numéro PDL pour le compteur électrique ou PCE pour le compteur gaz (facultatif) ;
- De son relevé de compteur ;
- De son adresse postale ;
- D’une ancienne facture ;
- De ses coordonnées bancaires et en particulier de son RIB pour mettre en place les prélèvements automatiques.
Souscrire par téléphone
La souscription par téléphone est la manière la plus simple d'effectuer cette démarche. Un conseiller accompagne le consommateur tout au long du processus jusqu'à compléter la souscription.
La souscription d'un contrat Eni peut se faire en contactant le ☎️ 09 71 07 89 66 ou en demandant un rappel gratuit.
Souscrire en ligne
Eni met à disposition des futurs nouveaux clients un formulaire en ligne pour toute souscription à un contrat d’électricité ou de gaz. Il suffit de se rendre sur le site internet d’Eni et de suivre le parcours de souscription.
Les informations demandées concernent, entre autres : l’adresse du logement et sa description, le type d’énergie voulue, les besoins d’énergie du logement, la puissance du compteur, le mode de paiement, etc.
Le contrat est ensuite envoyé par mail au nouveau client.
Contacter Eni
Adresse postale du siège social d'Eni
Eni
30 Rue Victor Hugo
92300 Levallois-Perret
Au-delà d’une demande de souscription, Eni est accessible pour toutes les questions relatives au contrat en cours, au suivi de consommation, options, modifications de contrat, émettre une réclamation, résilier son contrat, etc.
Contacter par l'espace client
Le moyen le plus simple et rapide de contacter le service client du fournisseur est de passer directement par son espace client Eni.
En ligne, l’abonné peut réaliser de nombreuses démarches comme payer ses factures, modifier ses données personnelles, signaler un déménagement, suivre sa consommation d'énergie, transmettre ses relevés de compteur, etc. Il est également possible d’envoyer des messages via un formulaire de contact.
Contacter par téléphone
Pour les non-clients du fournisseur, afin d'obtenir des informations à propos des offres d'Eni, les tarifs ou la souscription, il est conseillé d'appeler le numéro ☎️ 09 71 07 89 66 (rappel gratuit).
Pour ceux qui ont déjà un contrat en vigueur, il est nécessaire de contacter le service client Eni au 0 970 820 320 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h. Il s’agit d’un service gratuit + prix d’un appel local depuis un poste fixe.
⚠️ Urgences S’il s’agit d’une urgence sur l’électricité, il est préférable d’appeler directement Enedis au ☎️ 09 72 67 50 XX (XX = numéro de département). Pour le gaz, il faut se tourner vers GRDF au ☎️ 0 800 47 33 33.
Contacter par voie postale
Pour envoyer un courrier au service client Eni, il faut écrire à l’adresse ci-dessous :
Eni Service clientTSA 30207
35507 VITRE CEDEX
Dans le cas d’un envoi postal, il est fortement conseillé de faire un courrier recommandé avec accusé de réception. L’envoi d’un recommandé permet de disposer d’une trace écrite. En effet, le tampon de la poste atteste de la date d’envoi et de la bonne réception de la part du fournisseur. Un élément utile en cas de litige par exemple.
Comment résilier un contrat Eni ?
Toutes les offres d'Eni à destination des particuliers sont sans engagement. Il est donc particulièrement simple de résilier un contrat Eni, gratuitement et sans préavis.
Si le particulier souhaite quitter Eni et changer de fournisseur, il peut tout simplement souscrire chez un concurrent d'Eni. C'est ce dernier qui se chargera ensuite de toutes les démarches administratives pour mettre fin au contrat avec Eni.
Eni enverra alors une facture de clôture avec les consommations restantes à payer.
Pour souscrire chez un fournisseur moins cher, nous conseillons d'utiliser notre comparateur énergie ou d'appeler directement un conseiller JeChange au ☎️ 01 86 26 52 69 (rappel gratuit).
Si le client déménage et souhaite résilier son contrat avec Eni à l'ancienne adresse, il doit contacter le service client d'Eni au 0 970 820 320 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h.
La résiliation peut se faire également en ligne via l’espace client ou par voie postale à l’adresse suivante :
ENI - Service clientTSA 30207
35507 VITRE
Le délai légal de rétractation en France est de 15 jours. Pendant cette période, le client peut se rétracter sans justificatif ni préavis auprès du service client d’Eni. La rétractation est gratuite, le client ne devra payer que ses consommations s’il a profité des services d’Eni durant cette période.
L’abonné peut faire sa demande de rétraction par téléphone au 0 970 820 320 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h ou par voie postale à l’adresse :
ENI Service rétractationTSA 70221
35507 VITRE
Quels sont les avis Eni en 2023 ?
Note moyenne basée sur 1488 votes
En décembre 2023, Eni obtient la note de 1.68 / 5 d'après les 1574 avis récoltés sur les sites Selectra, ce qui est une note très basse.
De plus, sur Trustpilot , Eni obtient une note de 1,1/5 , d'après les 1017 retours de clients publiés en décembre 2023.
Les clients du fournisseur critiquent la hausse brutale des prix entre 2022 et 2023 à la suite de la crise sur le marché de l'énergie. De nombreux problèmes de facturation ont été remontés également, entrainant une multitude de plaintes auprès du Médiateur national de l'énergie.
Procédure à suivre en cas de facture abusive avec Eni
Cependant, le fournisseur a été élu pour la sixième année consécutive Meilleur fournisseur énergétique 2023 - 2024 par l'institut d'études marketing Inma Stratmarketing. Reste à savoir si ce prix reflète vraiment l'opinion réelle des clients d'Eni.
Qui est le fournisseur Eni ?
Eni (Ente Nazionale Idrocarburi) est l’un des leaders européens du gaz et du pétrole. Le groupe est présent dans près de 70 pays et compte plus de 33 000 salariés. Né en Italie, Eni a longtemps développé ses activités pétrolières. Au même titre que BP, ExxonMobil ou Total, il fait partie des grandes compagnies pétrolières mondiales.
À la fin des années 90, Eni n’est plus seulement le fournisseur historique de gaz naturel en Italie, mais également un nouvel acteur sur le marché de l’électricité européen.
L’État italien est toujours le premier actionnaire de son fournisseur historique.
Logo | ![]() |
Nom du fournisseur | ENI (Ente Nazionale Idrocarburi) |
SIREN | 451225692 |
Siège social Eni France | 30-32 rue Victor Hugo
92300 LEVALLOIS-PERRET |
Téléphone Service Client | 0 970 820 320 |
Adresse Service Consommateurs | Eni Service Consommateurs
TSA 60220, 35507 VITRE CEDEX |
Chèque Energie Eni | Service Encaissement Eni
TSA 71328, 13205 MARSEILLE CEDEX 01 |
Site Internet | https://fr.eni.com/particuliers/ |
Espace Clients | Accès à l'espace client d'ENI |
Téléphone Souscription | 09 71 07 89 66 |
Produits | Offres d'électricité et de gaz |
L'histoire d'Eni en France
Eni, une entreprise énergétique italienne, a commencé son aventure en France en 2003. À l’origine, Eni était principalement un fournisseur de gaz naturel. Eni a rapidement gagné en popularité grâce à ses offres compétitives et à son service client de qualité.
En 2007, Eni a lancé une offre innovante : le tarif fixe révisable à la baisse. Cette offre permettait aux clients de bénéficier d’une stabilité des prix tout en profitant des baisses du marché. Cette offre a été très appréciée par les consommateurs français et a contribué à la croissance rapide d’Eni en France.
En 2017, Eni a élargi son offre en proposant de l’électricité en plus du gaz. Cette décision a permis à Eni de se positionner comme un fournisseur d’énergie complet, capable de répondre à tous les besoins énergétiques des ménages français.
Aujourd’hui, Eni est l’un des principaux fournisseurs d’énergie en France, avec plus d’un million de clients. L’entreprise s’est fixée pour objectif de devenir le leader de la transition énergétique et vise la neutralité carbone d'ici à 2040.
Voici les dates clés de l'histoire d'Eni en France :
- 1968 : Eni arrive en France à travers son activité de distribution de produits pétroliers.
- 2002 : Rachat de Bouygues Offshore par Saipem.
- 2003 : 1ère vente de gaz Eni.
- 2004 : Autorisation de fourniture aux clients non domestiques, industriels et distributeurs.
- 2006 : Ouverture d'une succursale à Paris.
- 2007 : Prise de participation dans le capital d'Altergaz pour adresser les marchés résidentiel et professionnel.
- 2012 : Commercialisation sous une marque unique : Eni.
- 2015 : Eni devient le 2ème fournisseur de gaz naturel en France.
- 2016 : Lancement sur le marché de l'électricité pour les entreprises.
- 2017 : Le 29 mars 2017, livraison du premier électron.
- 2021 : Prise de participation dans le bureau d'études Enera Conseil.
Histoire du logo d'Eni

Origines du logo
Le chien à six pattes est le logo d'Eni depuis la création de l'entreprise. Enrico Mattei, fondateur d'Eni, avait une grande confiance en l'Italie et croyait en la créativité de la main-d'œuvre italienne. Il a lancé un concours ouvert à tous en Italie pour concevoir un logo. C'est de cet appel public que le chien à six pattes est né.
Initialement, il devait représenter uniquement la marque d'essence Supercortemaggiore d'Agip, mais sa popularité l'a amené à devenir le symbole d'Eni lui-même.
Concours de 1952
Le concours, lancé en 1952, visait à concevoir une campagne publicitaire pour deux produits clés d'Agip. Plus de 4 000 esquisses ont été soumises.
En septembre 1952, Luigi Broggini, un sculpteur italien important, a été choisi comme gagnant. Son chien à six pattes symbolisait la force, l'énergie et l'optimisme qui animaient le miracle économique italien.
Symbole de la croissance économique mondiale
Le chien à six pattes est rapidement devenu un symbole en Italie pendant les années de boom économique, représentant les stations-service et les cafés de qualité. Alors qu'Eni se développait à l'international, le logo est devenu un symbole unificateur pour les employés d'Eni à travers le monde.
Redessins de Bob Noorda
Après la mort de Mattei en 1962, Eni a entrepris une révision interne de son image. Bob Noorda a supervisé deux redessins du chien à six pattes, en 1972 et à nouveau en 1998. Le premier redessin visait à moderniser l'image, tandis que le second reflétait la privatisation d'Eni et son évolution en tant que société internationale.
Transformation continue
Depuis 2010, le logo a été à nouveau redessiné, basé sur le concept d'« ouverture ». Aujourd'hui, le chien à six pattes et le nom de l'entreprise symbolisent l'ouverture d'Eni à de nouveaux scénarios et aventures.
Transition énergétique
Le logo a également évolué pour refléter les nouvelles sources d'énergie, avec une transition vers le vert dans le logo "Plenitude". Le soleil au-dessus de la marque Eni éclaire un nouveau chemin.

Chiffres clés d'Eni
- Eni est actif dans 67 pays ;
- Eni compte Près de 33 000 salariés dans le monde ;
- Eni produit l’équivalent de 1,8 million de barils de pétrole par jour ;
- En 2023, Eni a été élu pour la 6ᵉ fois consécutive “meilleur fournisseur énergétique” en France selon 4 500 consommateurs. ;
- En 2022, le chiffre d’affaires d’Eni s’élevait à 132,51 milliards d’euros, soit une augmentation de 73% par rapport à 2021.
Producteur d'énergie
Producteur de pétrole et de gaz naturel dans le monde, la grande force d’Eni est d’avoir une vision sur l’ensemble de la chaîne de production. Il dispose d’une vue à long terme et peut donc proposer des tarifs compétitifs aux utilisateurs finaux.
Eni est organisé en 3 branches : la recherche et l’exploitation de gisements de gaz et de pétrole, la fourniture de gaz naturel et d’électricité et le raffinage et la distribution de produits pétroliers et chimiques.
FAQ
Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'Eni ?
En décembre 2023, l'offre d'électricité la moins chère d'Eni est l'offre Indexée Eco . Pour un compteur 6 kVA Base, le prix de l'abonnement est de 163,3 € par an et le prix de l'électricité est de 0,2276 €.
Un client consommant 7700 kWh par an paiera chaque année avec l'offre Indexée Eco d'Eni 1916 €, soit 159.7 € par mois.
Quelle est l'offre de gaz la moins chère d'Eni ?
En décembre 2023, l'offre de gaz la moins chère d'Eni est l'offre Indexée Eco Gaz . Pour un logement se chauffant au gaz, le prix de l'abonnement est de 280.6 € par an et le prix du gaz est de 0.0979 €.
Un client consommant 13450 kWh par an paiera chaque année avec l'offre Indexée Eco Gaz d'Eni 1597 €, soit 133.1 € par mois.
Quelle différence entre Eni et EDF ?
EDF (Électricité de France) et Eni sont deux fournisseurs d’énergie, mais ils ont des différences notables :
Historique et présence sur le marché français
EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, existant depuis 1946.
Eni, un grand fournisseur de gaz italien, est entré sur le marché français après sa libéralisation en 2007.
Offres d’énergie
EDF est le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Il propose également des offres de gaz depuis 2007.
Eni, en tant que fournisseur alternatif, propose ses propres offres de marché sur l’électricité et le gaz, qu’elles soient indexées ou fixes.
Tarifs
EDF, en tant que fournisseur historique d'électricité, jouit d'une notoriété énorme auprès des Français et n'a pas besoin de proposer des prix bas pour gagner des parts de marché.
La notoriété d'Eni n'est pas aussi forte que celle d'EDF, ce qui oblige le fournisseur italien à innover pour se faire connaitre. C'est pour cette raison qu'il avait lancé dès 2007 des prix fixes révisables à la baisse.
Aujourd'hui, l'offre d'électricité la moins chère d'Eni est 0.7% plus cher que le tarif réglementé d'EDF.
Eni est-il apprécié par ses clients ?
D'après les 1574 publiés sur le comparateur Selectra, Eni est noté par ses clients 1.68 / 5.
Sur Trustpilot , Eni est noté 1,1/5 , d'après les 1017 avis publiés des clients d'Eni en décembre 2023.
Qui est derrière Eni France ?
Le PDG d'Eni en France (Eni Gas & Power France S.A.) est Enrico Poliero.
Il est diplômé en économie de l’Università Cattolica del Sacro Cuore. Il a pris la relève de Daniel Fava comme Directeur Général d’Eni Gas & Power France.
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