Eni est un fournisseur de gaz et d’électricité italien. Le groupe est également un producteur mondial de gaz et de pétrole, ce qui lui permet d’afficher des prix compétitifs sur le marché de l’énergie. Quels sont les tarifs d’électricité et de gaz ? Quels sont les avis concernant Eni ? Faut-il souscrire en ce fournisseur ?

Quelles sont les offres d’électricité Eni en mai 2023 ?

Voici les offres d'électricité commercialisées par Eni en mai 2023 :

⚡ Eni est plus cher que le Tarif réglementé d'électricité !
Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre d'électricité	Budget annuel	Prix de l'abonnement	Prix du kWh
30 04	TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	Budget estimé 1732€ Même prix que le tarif réglementé	143.87€	0.2062€
09 71 07 89 66 Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE FIXE ECO 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1901€ Votre surcoût est de 169€ par rapport au tarif réglementé^*	156.53€	0.2266€

^*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 7700 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

À titre d'exemple, pour un compteur 6 kVA (puissance de compteur la plus répandue en France), le prix du kWh d'électricité le moins cher proposé par Eni est de 0.2266 € TTC (Offre Fixe Eco ). À titre de comparaison, le prix du kWh du tarif bleu EDF est de 0.2062€ TTC.

Pour plus de détails, consultez notre article Prix du kWh d'électricité d'Eni.

Quelles sont les offres de gaz Eni mai 2023 ?

Voici les offres de gaz naturel commercialisées par Eni en mai 2023 :

Eni est plus cher que le tarif réglementé du gaz !
Fournisseur	Offre	Tarif annuel TTC	Abonnement TTC	Prix du kWh TTC
	TARIFS RÉGLEMENTÉS DU GAZ	Budget estimé 1443€ Même prix que le tarif réglementé	249.84€	0.1036€
09 71 07 89 66 Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE FIXE ECO GAZ 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1665€ Votre surcoût est de 222€	274.32€	0.1215€

Référencement des offres et des fournisseurs gratuit. Tarifs actualisés le 31/05/2023.

Le budget annuel a été calculé pour une consommation de 11.440 kWh par an, ce qui équivaut à la consommation d'un logement de 70 m2 utilisant le gaz pour la cuisson, l'eau chaude et le chauffage.

À titre d'exemple, en mai 2023, pour un logement utilisant le gaz uniquement pour le chauffage, cuisson et eau chaude, le prix du kWh de gaz le moins cher proposé par Eni est de 0.1215 € TTC (offre Fixe Eco Gaz ).

Pour plus de détails, consultez notre article Prix du kWh de gaz d'Eni.

Comment souscrire à un contrat d'énergie chez Eni ?

Souscrire à un contrat d’énergie Eni peut se faire en ligne ou par téléphone.

Changer de fournisseur est totalement gratuit. C’est Eni qui se charge de résilier l’ancien contrat de l’abonné. Avant de contacter le fournisseur italien, le futur abonné doit se munir :

De son numéro PDL ou PCE ;
De son relevé de compteur ;
De son adresse postale ;
D’une ancienne facture ;
De ses coordonnées bancaires et en particulier de son RIB pour mettre en place les prélèvements automatiques.

Souscrire par téléphone

La souscription par téléphone est la manière la plus simple d'effectuer cette démarche. Un conseiller vous accompagne tout au long du processus jusqu'à compléter la souscription.

La souscription d'un contrat Eni peut se faire en contactant le ☎️ 09 74 59 43 81 ou en demandant un rappel gratuit.

Souscrire en ligne

Eni met à disposition des futurs nouveaux clients un formulaire en ligne pour toute souscription à un contrat d’électricité ou de gaz. Il suffit de se rendre sur le site internet d’Eni et de répondre aux questions avant de sélectionner le contrat choisi.

Les informations demandées concernent, entre autres : l’adresse du logement et sa description, le type d’énergie voulue, les besoins d’énergie du logement, la puissance du compteur, le mode de paiement, etc.

Le contrat est ensuite envoyé par mail au nouveau client.

Comment contacter Eni

Au-delà d’une demande de souscription, Eni est accessible pour toutes les questions relatives au contrat en cours, au suivi de consommation, options, modifications de contrat, émettre une réclamation, résilier son contrat, etc.

Contacter par l'espace client

Le moyen le plus simple et rapide de contacter le service client du fournisseur est de passer directement par son espace client Eni.

En ligne, l’abonné peut réaliser de nombreuses démarches comme payer ses factures, modifier ses données personnelles, signaler un déménagement, suivre sa consommation d'énergie, transmettre ses relevés de compteur, etc. Il est également possible d’envoyer des messages via un formulaire de contact.

Contacter par téléphone

Pour les non-clients du fournisseur, afin d'obtenir des informations à propos des offres d'Eni, les tarifs ou la souscription, il est conseillé d'appeler le numéro ☎️ 09 74 59 43 81 (rappel gratuit).

Pour ceux qui ont déjà un contrat en vigueur, il est nécessaire de contacter le service client Eni au 0 970 820 320 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h. Il s’agit d’un service gratuit + prix d’un appel local depuis un poste fixe.

⚠️ Urgences S’il s’agit d’une urgence sur l’électricité, il est préférable d’appeler directement Enedis au ☎️ 09 72 67 50 XX (XX = numéro de département). Pour le gaz, il faut se tourner vers GRDF au ☎️ 0 800 47 33 33.

Contacter par voie postale

Pour envoyer un courrier au service client Eni, il faut écrire à l’adresse ci-dessous :

Eni Service client
TSA 30207
35507 VITRE CEDEX

Dans le cas d’un envoi postal, il est fortement conseillé de faire un courrier recommandé avec accusé de réception. L’envoi d’un recommandé permet de disposer d’une trace écrite. En effet, le tampon de la poste atteste de la date d’envoi et de la bonne réception de la part du fournisseur. Un élément utile en cas de litige par exemple.

Qui est le fournisseur Eni?

Eni (Ente Nazionale Idrocarburi) est l’un des leaders européens du gaz et du pétrole. Le groupe est présent dans près de 70 pays et compte plus de 33 000 salariés. Né en Italie, Eni a longtemps développé ses activités pétrolières. Au même titre que BP, ExxonMobil ou Total, il fait partie des grandes compagnies pétrolières mondiales. À la fin des années 90, Eni n’est plus seulement le fournisseur historique de gaz naturel en Italie, mais également un nouvel acteur sur le marché de l’électricité européen.

L’État italien est toujours le premier actionnaire de son fournisseur historique.

Chiffres clés d'Eni

Eni est actif dans 67 pays ;
Eni compte Près de 33 000 salariés dans le monde ;
Eni produit l’équivalent de 1,8 million de barils de pétrole par jour ;
En 2022, Eni a été élu pour la 5ᵉ fois consécutive “meilleur fournisseur énergétique” en France selon 4 500 consommateurs. ;
En 2021, le chiffre d’affaires d’Eni s’élevait à 76,575 milliards d’euros.

Producteur d'énergie

Producteur de pétrole et de gaz naturel dans le monde, la grande force d’Eni est d’avoir une vision sur l’ensemble de la chaîne de production. Il dispose d’une vue à long terme et peut donc proposer des tarifs compétitifs aux utilisateurs finaux.

Eni est organisé en 3 branches : la recherche et l’exploitation de gisements de gaz et de pétrole, la fourniture de gaz naturel et d’électricité et le raffinage et la distribution de produits pétroliers et chimiques.

FAQ

Comment se rétracter d'Eni ?

Le délai légal de rétractation en France est de 15 jours. Pendant cette période, le client peut se rétracter sans justificatif ni préavis auprès du service client d’Eni. La rétractation est gratuite, le client ne devra payer que ses consommations s’il a profité des services d’Eni durant cette période. L’abonné peut faire sa demande de rétraction par téléphone au 0 970 820 320 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h ou par voie postale à l’adresse :

ENI-Service activation
TSA 70221
35507 VITRE

Comment résilier son contrat Eni ?

Il est possible de résilier son contrat Eni à tout moment et sans frais. Dans le cadre d’un déménagement, l’abonné doit résilier son abonnement de gaz ou d’électricité lui-même. Il doit alors fournir à Eni la date de clôture souhaitée afin de ne pas payer les consommations énergétiques du prochain occupant du logement. La résiliation peut se faire en ligne via l’espace client, par téléphone au 0 970 820 320 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h ou par voie postale à l’adresse suivante :

ENI - Service client
TSA 30207
35507 VITRE

Dans le cadre d’un changement de fournisseur, l’abonné n’a rien à faire. Le nouveau fournisseur s’occupe de transférer le contrat d’énergie.

Quels sont les avis sur Eni ?

En mai 2023, Eni obtient la note de 1.64 /5 d'après les avis récoltés sur les sites Selectra. En avril 2023, sur d'autres sites comme avis-verifies.com, Eni obtient la note de 2/5 en avril 2023 et 1/5 sur Truspilot. Les clients du fournisseur critiquent la hausse brutale des prix entre 2022 et 2023 à la suite de la crise sur le marché de l'énergie. Cependant, le fournisseur a été élu pour la cinquième année consécutive Meilleur fournisseur énergétique 2022 - 2023 par l'institut d'études marketing Inma Stratmarketing. Que penser alors de ce fournisseur ? Retrouvez l'analyse complète des Avis Eni.