Eni : fournisseur d'électricité et de gaz en France

Eni est un fournisseur de gaz et d’électricité italien. Le groupe est également un producteur mondial de gaz et de pétrole, ce qui lui permet d’afficher des prix compétitifs sur le marché de l’énergie. Quels sont les tarifs d’électricité et de gaz ? Quels sont les avis concernant Eni ? Faut-il souscrire en ce fournisseur ?

Les offres de gaz d'Eni

Voici les offres de gaz naturel commercialisées par Eni en décembre 2023 :

Eni est moins cher que le prix repère du gaz !

Fournisseur	Offre	Budget par an	Abonnement	Prix du kWh
09 71 07 89 66 Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE INDEXÉE ECO GAZ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1597€ Vous économisez 36€	280.6€	0.0979€
	PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL	Budget estimé 1633€ Même prix que le prix repère	257.18€	0.1023€

Référencement des offres et des fournisseurs gratuit. Tarifs TTC actualisés le 07/12/2023 pour une consommation de 13450 kWh de gaz à Nantes.

À titre d'exemple, en décembre 2023, l'offre la moins chère d'Eni est l'offre Indexée Eco Gaz avec un prix du gaz à 0.0979 €.

Un logement consommant 13450 kWh de gaz par an paiera chaque mois avec l'offre Indexée Eco Gaz d'Eni 133.1 €, ce qui est 2.2% moins cher que le Prix Repère Gaz.

Tous les tarifs d'Eni

Les offres d’électricité d'Eni

Voici les offres d'électricité commercialisées par Eni en décembre 2023 :

⚡ Eni est plus cher que le Tarif réglementé d'électricité !

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre d'électricité	Budget annuel	Prix de l'abonnement	Prix du kWh
34 04	TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	Budget estimé 1902€ Même prix que le tarif réglementé	149.28€	0.2276€
09 71 07 89 66 Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE INDEXÉE ECO 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1916€ Votre surcoût est de 14€ par rapport au tarif réglementé*	163.302€	0.2276€

^*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 7700 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

À titre d'exemple, pour un compteur 6 kVA (puissance de compteur la plus répandue en France), le prix du kWh d'électricité le moins cher proposé par Eni est de 0,2276 € TTC et correspond à son offre Indexée Eco .

Un client consommant 7700 kWh d'électricité par an paiera chaque mois avec l'offre Indexée Eco d'Eni 159.7 €, ce qui est 0.7% plus cher que le Tarif Bleu EDF.

Qui est le moins cher entre Eni et EDF ?

Combien vais-je payer avec Eni ?

Estimez vos factures d'électricité et de gaz avec Eni selon les tarifs en vigueur en décembre 2023 :

Estimer ma facture d'électricité Eni

Simulateur de factures d'électricité Eni

Consommation d'électricité / an en kWh*

La consommation d'électricité moyenne des ménages est de 5762 kWh / an

Option tarifaire* BaseHeures pleines / Heures creuses

Avez-vous les heures creuses ? Si oui, sélectionnez HP / HC. Sinon, sélectionnez Base.

Puissance de compteur* 12 kVA3 kVA6 kVA9 kVA

La puissance la plus répandue est 6 kVA

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Estimer ma facture de gaz Eni

Simulateur de factures de gaz avec Eni

Votre consommation de gaz / an en kWh*

kWh

La consommation moyenne de gaz des ménages est de 13809 kWh / an

Votre adresse postale*

Ces informations sont utilisées uniquement pour calculer le montant de la facture de gaz. Elles ne sont ni stockées ni partagées avec des tiers.

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Comment effectuer une simulation Eni ?

Comment souscrire à un contrat d'énergie chez Eni ?

Souscrire à un contrat d’énergie Eni peut se faire en ligne ou par téléphone.

Changer de fournisseur est totalement gratuit. C’est Eni qui se charge de résilier l’ancien contrat de l’abonné. Avant de contacter le fournisseur italien, le futur abonné doit se munir :

• De son numéro PDL pour le compteur électrique ou PCE pour le compteur gaz (facultatif) ;
• De son relevé de compteur ;
• De son adresse postale ;
• D’une ancienne facture ;
• De ses coordonnées bancaires et en particulier de son RIB pour mettre en place les prélèvements automatiques.

Souscrire par téléphone

La souscription par téléphone est la manière la plus simple d'effectuer cette démarche. Un conseiller accompagne le consommateur tout au long du processus jusqu'à compléter la souscription. 

La souscription d'un contrat Eni peut se faire en contactant le ☎️ 09 71 07 89 66 ou en demandant un rappel gratuit.

Souscrire en ligne

Eni met à disposition des futurs nouveaux clients un formulaire en ligne pour toute souscription à un contrat d’électricité ou de gaz. Il suffit de se rendre sur le site internet d’Eni et de suivre le parcours de souscription.

Les informations demandées concernent, entre autres : l’adresse du logement et sa description, le type d’énergie voulue, les besoins d’énergie du logement, la puissance du compteur, le mode de paiement, etc.

Le contrat est ensuite envoyé par mail au nouveau client.

Au-delà d’une demande de souscription, Eni est accessible pour toutes les questions relatives au contrat en cours, au suivi de consommation, options, modifications de contrat, émettre une réclamation, résilier son contrat, etc.

Contacter par l'espace client

Le moyen le plus simple et rapide de contacter le service client du fournisseur est de passer directement par son espace client Eni.

En ligne, l’abonné peut réaliser de nombreuses démarches comme payer ses factures, modifier ses données personnelles, signaler un déménagement, suivre sa consommation d'énergie, transmettre ses relevés de compteur, etc. Il est également possible d’envoyer des messages via un formulaire de contact.

Contacter par téléphone

Pour les non-clients du fournisseur, afin d'obtenir des informations à propos des offres d'Eni, les tarifs ou la souscription, il est conseillé d'appeler le numéro ☎️ 09 71 07 89 66 (rappel gratuit).

Pour ceux qui ont déjà un contrat en vigueur, il est nécessaire de contacter le service client Eni au 0 970 820 320 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h. Il s’agit d’un service gratuit + prix d’un appel local depuis un poste fixe.

⚠️ Urgences S’il s’agit d’une urgence sur l’électricité, il est préférable d’appeler directement Enedis au ☎️ 09 72 67 50 XX (XX = numéro de département). Pour le gaz, il faut se tourner vers GRDF au ☎️ 0 800 47 33 33.

Contacter par voie postale

Pour envoyer un courrier au service client Eni, il faut écrire à l’adresse ci-dessous :

Dans le cas d’un envoi postal, il est fortement conseillé de faire un courrier recommandé avec accusé de réception. L’envoi d’un recommandé permet de disposer d’une trace écrite. En effet, le tampon de la poste atteste de la date d’envoi et de la bonne réception de la part du fournisseur. Un élément utile en cas de litige par exemple.

Comment résilier un contrat Eni ?

Toutes les offres d'Eni à destination des particuliers sont sans engagement. Il est donc particulièrement simple de résilier un contrat Eni, gratuitement et sans préavis.

Si le particulier souhaite quitter Eni et changer de fournisseur, il peut tout simplement souscrire chez un concurrent d'Eni. C'est ce dernier qui se chargera ensuite de toutes les démarches administratives pour mettre fin au contrat avec Eni.

Eni enverra alors une facture de clôture avec les consommations restantes à payer.

Pour souscrire chez un fournisseur moins cher, nous conseillons d'utiliser notre comparateur énergie ou d'appeler directement un conseiller JeChange au ☎️ 01 86 26 52 69 (rappel gratuit).

Si le client déménage et souhaite résilier son contrat avec Eni à l'ancienne adresse, il doit contacter le service client d'Eni au 0 970 820 320 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h.

La résiliation peut se faire également en ligne via l’espace client ou par voie postale à l’adresse suivante :

Service de résiliation Eni

En décembre 2023, Eni obtient la note de 1.68 / 5 d'après les 1574 avis récoltés sur les sites Selectra, ce qui est une note très basse.

De plus, sur Trustpilot , Eni obtient une note de 1,1/5 , d'après les 1017 retours de clients publiés en décembre 2023.

Les clients du fournisseur critiquent la hausse brutale des prix entre 2022 et 2023 à la suite de la crise sur le marché de l'énergie. De nombreux problèmes de facturation ont été remontés également, entrainant une multitude de plaintes auprès du Médiateur national de l'énergie.

Procédure à suivre en cas de facture abusive avec Eni

Cependant, le fournisseur a été élu pour la sixième année consécutive Meilleur fournisseur énergétique 2023 - 2024 par l'institut d'études marketing Inma Stratmarketing. Reste à savoir si ce prix reflète vraiment l'opinion réelle des clients d'Eni.

Qui est le fournisseur Eni ?

Eni (Ente Nazionale Idrocarburi) est l’un des leaders européens du gaz et du pétrole. Le groupe est présent dans près de 70 pays et compte plus de 33 000 salariés. Né en Italie, Eni a longtemps développé ses activités pétrolières. Au même titre que BP, ExxonMobil ou Total, il fait partie des grandes compagnies pétrolières mondiales.

À la fin des années 90, Eni n’est plus seulement le fournisseur historique de gaz naturel en Italie, mais également un nouvel acteur sur le marché de l’électricité européen.

L’État italien est toujours le premier actionnaire de son fournisseur historique.

ENI - Ancien fournisseur national italien d'hydrocarbure

Logo
Nom du fournisseur	ENI (Ente Nazionale Idrocarburi)
SIREN	451225692
Siège social Eni France	30-32 rue Victor Hugo 92300 LEVALLOIS-PERRET
Téléphone Service Client	0 970 820 320
Adresse Service Consommateurs	Eni Service Consommateurs TSA 60220, 35507 VITRE CEDEX
Chèque Energie Eni	Service Encaissement Eni TSA 71328, 13205 MARSEILLE CEDEX 01
Site Internet	https://fr.eni.com/particuliers/
Espace Clients	Accès à l'espace client d'ENI
Téléphone Souscription	09 71 07 89 66
Produits	Offres d'électricité et de gaz

L'histoire d'Eni en France

Eni, une entreprise énergétique italienne, a commencé son aventure en France en 2003. À l’origine, Eni était principalement un fournisseur de gaz naturel. Eni a rapidement gagné en popularité grâce à ses offres compétitives et à son service client de qualité.

En 2007, Eni a lancé une offre innovante : le tarif fixe révisable à la baisse. Cette offre permettait aux clients de bénéficier d’une stabilité des prix tout en profitant des baisses du marché. Cette offre a été très appréciée par les consommateurs français et a contribué à la croissance rapide d’Eni en France.

En 2017, Eni a élargi son offre en proposant de l’électricité en plus du gaz. Cette décision a permis à Eni de se positionner comme un fournisseur d’énergie complet, capable de répondre à tous les besoins énergétiques des ménages français.

Aujourd’hui, Eni est l’un des principaux fournisseurs d’énergie en France, avec plus d’un million de clients. L’entreprise s’est fixée pour objectif de devenir le leader de la transition énergétique et vise la neutralité carbone d'ici à 2040.

Voici les dates clés de l'histoire d'Eni en France :

• 1968 : Eni arrive en France à travers son activité de distribution de produits pétroliers.
• 2002 : Rachat de Bouygues Offshore par Saipem.
• 2003 : 1ère vente de gaz Eni.
• 2004 : Autorisation de fourniture aux clients non domestiques, industriels et distributeurs.
• 2006 : Ouverture d'une succursale à Paris.
• 2007 : Prise de participation dans le capital d'Altergaz pour adresser les marchés résidentiel et professionnel.
• 2012 : Commercialisation sous une marque unique : Eni.
• 2015 : Eni devient le 2ème fournisseur de gaz naturel en France.
• 2016 : Lancement sur le marché de l'électricité pour les entreprises.
• 2017 : Le 29 mars 2017, livraison du premier électron.
• 2021 : Prise de participation dans le bureau d'études Enera Conseil.

Histoire du logo d'Eni

Origines du logo

Le chien à six pattes est le logo d'Eni depuis la création de l'entreprise. Enrico Mattei, fondateur d'Eni, avait une grande confiance en l'Italie et croyait en la créativité de la main-d'œuvre italienne. Il a lancé un concours ouvert à tous en Italie pour concevoir un logo. C'est de cet appel public que le chien à six pattes est né.

Initialement, il devait représenter uniquement la marque d'essence Supercortemaggiore d'Agip, mais sa popularité l'a amené à devenir le symbole d'Eni lui-même.

Concours de 1952

Le concours, lancé en 1952, visait à concevoir une campagne publicitaire pour deux produits clés d'Agip. Plus de 4 000 esquisses ont été soumises.

En septembre 1952, Luigi Broggini, un sculpteur italien important, a été choisi comme gagnant. Son chien à six pattes symbolisait la force, l'énergie et l'optimisme qui animaient le miracle économique italien.

Symbole de la croissance économique mondiale

Le chien à six pattes est rapidement devenu un symbole en Italie pendant les années de boom économique, représentant les stations-service et les cafés de qualité. Alors qu'Eni se développait à l'international, le logo est devenu un symbole unificateur pour les employés d'Eni à travers le monde.

Redessins de Bob Noorda

Après la mort de Mattei en 1962, Eni a entrepris une révision interne de son image. Bob Noorda a supervisé deux redessins du chien à six pattes, en 1972 et à nouveau en 1998. Le premier redessin visait à moderniser l'image, tandis que le second reflétait la privatisation d'Eni et son évolution en tant que société internationale.

Transformation continue

Depuis 2010, le logo a été à nouveau redessiné, basé sur le concept d'« ouverture ». Aujourd'hui, le chien à six pattes et le nom de l'entreprise symbolisent l'ouverture d'Eni à de nouveaux scénarios et aventures.

Transition énergétique

Le logo a également évolué pour refléter les nouvelles sources d'énergie, avec une transition vers le vert dans le logo "Plenitude". Le soleil au-dessus de la marque Eni éclaire un nouveau chemin.

Producteur d'énergie

Producteur de pétrole et de gaz naturel dans le monde, la grande force d’Eni est d’avoir une vision sur l’ensemble de la chaîne de production. Il dispose d’une vue à long terme et peut donc proposer des tarifs compétitifs aux utilisateurs finaux.

Eni est organisé en 3 branches : la recherche et l’exploitation de gisements de gaz et de pétrole, la fourniture de gaz naturel et d’électricité et le raffinage et la distribution de produits pétroliers et chimiques.