Happ-e : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact
Happ-e est un fournisseur d'électricité et de gaz, présent sur le marché français des particuliers depuis 2014. Son portefeuille compte 2 offres d'électricité et 1 offre de gaz pour près de 20 000 de clients particuliers. Avec une très bonne moyenne d'avis client, Happ-e se classe à la 9e place sur les 26 fournisseurs nationaux d'énergie pour les particuliers.
L'entreprise
Pays d'origine
France
Arrivée
2014
12 ans de présence
Clients
20 k
particuliers servis
Détenteurs
État français
23,64 % + autres actionnaires
Ses offres
Électricité
2
offres disponibles
Gaz
1
offre disponible
Vs référence
1 / 3
moins chère que la référence
Engagements
sur 3 offres au catalogue
Son positionnement
Prix électricité
Origine électricité
Prix gaz
Origine gaz
Sa qualité de service
Qui est Happ-e ?
Happ-e est un fournisseur d'énergie alternatif sur le marché français des particuliers, arrivé en 2014.
Comme tous les fournisseurs alternatifs, Happ-e commercialise ses offres dans le cadre du marché libre de l'énergie ouvert le 1ᵉʳ juillet 2007. Ses offres sont des contrats sans engagement, librement résiliables.
Happ-e est une entreprise française, dont le siège social est situé à 1 Place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France ; la direction opérationnelle est assurée par Catherine MacGregor.
Happ-e commercialise ses offres en France depuis 2014, soit 12 ans, ce qui en fait un acteur installé du marché libre. Il compte 20 000 clients particuliers en France.
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- Démarche gratuite
- En 10 minutes
- Sans engagement
- Sans surcoût
- Tous les fournisseurs
- À jour de juillet 2026
- 3 millions de clients conquis
- Noté 4,9/5 sur Trustpilot
Annonce· Service JeChange de comparaison d'offres d'énergie. JeChange n'est pas partenaire d'Happ-e et compare les offres de l'ensemble des fournisseurs.
Les offres d'électricité d'Happ-e en 2026
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité aux particuliers en France.
Sur ce portefeuille, les 2 offres d'électricité sont positionnées au-dessus du Tarif Réglementé aux conditions de marché du jour. Le fournisseur propose 1 offre d'énergie verte (au plus haut : Verte standard), contre 1 sans engagement environnemental spécifique. 1 contrat bloque son prix sur plusieurs années, tandis que 1 évolue avec le marché.
L'offre de gaz d'Happ-e
On dénombre aujourd'hui une seule offre de gaz d'Happ-e pour les particuliers en France.
Sur ce portefeuille, sa seule offre de gaz se positionne sous le Prix Repère Gaz aux conditions de marché du jour. Le catalogue ne comporte pas d'offre estampillée verte : l'énergie livrée suit le mix standard du fournisseur. Le portefeuille ne comporte pas d'offre à prix bloqué : l'ensemble des contrats évolue avec le marché ou suit une référence indexée.
Happ-e est-il recommendable ?
Chaque expérience avec un fournisseur d'énergie peut être différente d'un foyer à l'autre. Pour autant, deux indicateurs permettent de prendre du recul : la moyenne pondérée des notes laissées par les clients sur les plateformes d'avis publiques d'une part, et le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie d'autre part — ce dernier reflétant la capacité du service client à résoudre les litiges sans escalade.
D'après les avis des clients
9 178 avis recensés
Note très bonne
Happ-e se classe à la 9e place sur 26 fournisseurs nationaux d'énergie pour les particuliers, d'après la moyenne des avis clients.
D'après les litiges remontés au Médiateur
Non classé
Indicateur non disponible
Happ-e n'apparaît pas dans le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie : le portefeuille de contrats reste insuffisant pour être inclus dans le classement national des taux de saisines.
Les CGV
Ces conditions générales reprennent les règles communes à tous les fournisseurs d'énergie résidentiels en France — changement de fournisseur et résiliation. Chaque dropdown détaille un point précis appliqué au cas d'Happ-e.
Comment changer mon contrat actuel pour Happ-e ?
Il suffit de souscrire chez Happ-e : la résiliation de votre ancien contrat est ensuite entièrement automatique, c'est le nouveau fournisseur qui prend en charge toutes les démarches auprès de l'ancien.
Le changement se fait sans coupure d'électricité ou de gaz, puisque le compteur reste actif et que seul le nom du fournisseur change sur la facture. Pour accélérer la souscription, ayez sous la main ces deux identifiants :
- le numéro PDL de votre compteur électrique (14 chiffres, sur n'importe quelle facture ou directement sur l'écran d'un Linky) ;
- le numéro PCE de votre compteur gaz (14 chiffres également, lisible sur une facture précédente).
Comment résilier un contrat Happ-e ?
Deux cas de figure se présentent selon la raison de la résiliation :
- Changement de fournisseur sans déménagement : aucune démarche à faire de votre côté. C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre contrat Happ-e dès l'activation du nouveau, sans coupure d'énergie ;
- Déménagement : la résiliation devient obligatoire pour clore proprement le contrat. Contactez Happ-e au 09 77 420 410 ou via votre espace client, en transmettant le relevé de compteur au jour du départ.
Dans les deux cas, une facture de clôture vous est ensuite adressée dans le mois qui suit, pour solder les consommations effectuées jusqu'à la date de bascule.
