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Happ-e positionne son offre Gaz Naturel comme une offre de gaz pour particuliers dont le prix du kWh (0,0996 €) reste inférieur à celui du Prix Repère, mais avec un abonnement annuel élevé (438,45 € en zone 1). Cette offre occupe la 16ème place sur 33 en prix et la 31ème en qualité selon Selectra. Les prix suivent l’évolution du Prix Repère Gaz. Les clients attribuent au fournisseur une note globale de 4,4/5.
Tarifs en vigueur chez Happ-e en août 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.
Gaz Naturel
Mes mensualités avec l'offre Gaz Naturel Happ-e
Offre Gaz Naturel
130€ / mois TTC
14€ de surcoût / an*
Prix du kWh :
0,0996€
Prix de l'abonnement :
438€ par an
Total :
1554€/an (130€/mois)
Surcoût* :
14€/an
Gaz vert non-inclus
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en août 2025.
Tarifs vérifiés le 01/08/2025. Budget calculé en août 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.
L'offre Happ-e Gaz Naturel est une offre de gaz pour les particuliers. Pour un foyer situé en zone 1, avec une classe de consommation annuelle comprise entre 6 000 et 30 000 kWh, le prix du kWh de gaz affiché par Happ-e Gaz Naturel est de 0,0996€ TTC. Chaque kWh consommé dans cette tranche de consommation est facturé à ce tarif.
Concernant le coût fixe de la fourniture, le montant de l'abonnement annuel pour la même classe de consommation et en zone 1 s'élève à 438,45€ TTC. Ces prix TTC sont valables pour toute souscription à l'offre Happ-e Gaz Naturel et sont susceptibles de varier selon la commune et la plage de consommation choisie.
Ces tarifs de l'offre Gaz Naturel de Happ-e ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.
L’offre Happ-e Gaz Naturel est une offre à prix indexé. Cela signifie que le prix du gaz évolue chaque mois en fonction d’un barème de référence publié par ENGIE, qui suit les recommandations de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE).
Le client verra donc son tarif varier à la hausse ou à la baisse en fonction du marché et de la commune de résidence. Il bénéficie d’un prix inférieur au Prix Repère mais n’a pas de garantie de stabilité sur le long terme.
Pour lire simplement la grille tarifaire de l’offre Happ-e Gaz Naturel, il faut distinguer deux éléments principaux : l’abonnement et le prix du kilowattheure (kWh). L’abonnement représente une partie fixe, payée quelle que soit votre consommation, tandis que le prix au kWh concerne uniquement le gaz effectivement consommé.
De façon générale, dans une grille tarifaire, l’abonnement dépend du type de contrat souscrit et de l’usage du gaz dans le logement. Le prix du kWh s’applique à votre consommation réelle : plus vous utilisez de gaz, plus cette partie de la facture est importante.
Pour le gaz, le montant de votre facture dépend donc de la quantité consommée :
Le prix du gaz varie aussi selon la zone tarifaire, qui dépend de votre commune : plus vous êtes éloigné du réseau principal de gaz, plus le prix du kWh peut être élevé. Cependant, ce découpage de zones s’applique uniquement pour les logements chauffés au gaz : pour ceux qui utilisent le gaz seulement pour la cuisson ou l’eau chaude, le prix est identique partout.
Enfin, chaque fournisseur peut déterminer ses propres zones tarifaires afin de couvrir ses coûts. Il est donc normal que le prix du gaz, dans une grille tarifaire, varie selon la localisation du logement surtout en cas de chauffage au gaz.
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0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
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Abonnement par an | 148,29 € | 148,29 € | 438,45 € | 695,16 € | |
Zone 1 (€/kWh) | 0,13355 € | 0,13355 € | 0,09962 € | 0,09962 € | |
Zone 2 (€/kWh) | 0,13405 € | 0,13405 € | 0,10034 € | 0,10034 € | |
Zone 3 (€/kWh) | 0,13405 € | 0,13405 € | 0,10106 € | 0,10106 € | |
Zone 4 (€/kWh) | 0,13405 € | 0,13405 € | 0,10178 € | 0,10178 € | |
Zone 5 (€/kWh) | 0,13405 € | 0,13405 € | 0,1025 € | 0,1025 € | |
Zone 6 (€/kWh) | 0,13405 € | 0,13405 € | 0,10322 € | 0,10322 € | |
Infos / Souscription
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Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 07/08/2025
Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1541 €, soit une mensualité de 128,4 €. En revanche, avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e, le budget annuel est de 1554 € ( 129,5 € par mois). Ceci représente 14€ par an de surcoût !
Logement | Consommation estimée |
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80 m² Cuisson au gaz 4 habitants |
730 kWh par an | 246 € | 236 € |
80 m² Cuisson et eau chaude au gaz 4 habitants |
5320 kWh par an | 968 € | 875 € |
80 m² Chauffage au gaz 4 habitants |
13450 kWh par an | 1778 € | 1784 € |
Plus d'informations | Non disponible |
Source JeChange - mis à jour le 17 août 2025
L’offre Happ-e Gaz Naturel affiche un Selectra Score de D, ce qui est clairement mauvais dans le classement actuel. Côté prix, l’offre n’est que la 16ème sur 33 et surtout, la qualité perçue est l’une des pires du marché : 31ème sur 33, un vrai signal négatif pour l’acheteur exigeant.
Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.
Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?
L'avis de l'expert concernant l'offre Gaz Naturel de Happ-e
Happ-e Gaz Naturel permet au particulier de profiter d’un prix du kWh généralement inférieur au Prix Repère, ce qui le rend attractif lorsque le marché est à la baisse. Le principal bémol réside dans le coût de l’abonnement annuel, plus élevé que la moyenne, ce qui limite l’économie globale, surtout pour les petits consommateurs. Cette offre indexée accompagne donc la tendance du marché, sans garantie de stabilité, ce qui convient à ceux qui veulent bénéficier des baisses de prix en temps réel.
Les avis clients exprimés sur le fournisseur de l’offre Happ-e Gaz Naturel sont globalement très satisfaisants, avec une note moyenne globale remarquable de 4,43 sur 5 sur l’ensemble des plateformes consultées. Ce score élevé reflète une expérience majoritairement positive rapportée par plusieurs milliers de consommateurs français.
Les plateformes majeures de collecte d’avis soulignent aussi cette satisfaction : Avis Vérifiés affiche une note de 4,5 sur 5 pour Happ-e avec près de 7 000 avis, tandis que Trustpilot présente une note de 4,1 sur 5 avec plus de 400 participants. Ces scores sont notables et traduisent un bon rapport avec la clientèle.
Cependant, il est important d’indiquer que la note accordée par Selectra tranche nettement avec la tendance générale. Une note de 2,2 sur 5 signale l’existence de critiques plus sévères sur cette plateforme. Cela nuance l’excellent ressenti général affiché ailleurs et indique un besoin d’attention sur certains aspects du service.
Avec 7 489 avis clients collectés, le fournisseur Happ-e bénéficie d’un retour d’expérience conséquent. Ces chiffres témoignent d’une bonne capacité d’écoute et de modération générale des retours clients, tout en démontrant un engagement réel auprès de sa communauté d’abonnés.
Lire les avis des clients de Happ-e
L’offre Happ-e Gaz Naturel n’est pas une offre verte. Elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et n’inclut pas de biogaz. Il s’agit uniquement de gaz naturel fossile, sans part de gaz vert ou de biogaz français. Cette offre ne bénéficie d’aucune certification liée à des garanties d’origine. Le gaz est importé et non produit localement.
Liste des offres de biogaz les moins chères
La durée du contrat pour l’offre Happ-e Gaz Naturel est fixée à un an, mais il n’y a pas d’engagement réel pour le client. Le contrat est automatiquement renouvelable, sauf en cas de résiliation par l’une des parties.
En résumé, souscrire à l'offre Happ-e Gaz Naturel n'implique aucun engagement : la résiliation est simple et sans frais, à tout moment.
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L’offre Happ-e Gaz Naturel propose deux modes de facturation : la mensualisation ou la facturation bimestrielle. En option mensualisation, les paiements sont lissés : vous payez un montant fixe sur 11 mois, calculé d’après une estimation personnalisée de votre consommation annuelle.
Chaque année, une facture de régularisation compare les mensualités payées à votre consommation réelle (relevé compteur ou Linky/Gazpar). Si vous avez trop payé, un remboursement est effectué sous 14 jours sur demande ou automatiquement.
En cas de sous-paiement, le solde restant doit être réglé sous 14 jours après la facture de régularisation. À tout moment, vous pouvez demander une adaptation de vos mensualités si votre situation évolue.
Si vous préférez, la facturation bimestrielle repose sur la consommation relevée ou estimée. Aucun lissage : le montant varie en fonction de votre usage. Cela assure des factures sans régularisation mais plus variables selon la saison.
Plusieurs moyens de paiement sont acceptés : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou espèces. La mensualisation requiert obligatoirement un prélèvement automatique à date fixe sur votre compte bancaire.
En cas de retard de paiement, des pénalités s’appliquent automatiquement. De 1 à 19 jours de retard, la pénalité est calculée sur le nombre de jours de retard : somme due × jours de retard × 1,5 fois le taux d’intérêt légal. À partir de 20 jours, une pénalité de 5 % de la somme due s’ajoute.
Actuellement, Happ-e propose en France uniquement une seule offre de gaz :
Pour souscrire chez Happ-e, il est possible d’appeler le fr-ei-cs-happe, de demander un rappel gratuit ou de souscrire en ligne. La souscription est ouverte à tous les particuliers, que ce soit pour l’électricité ou le gaz naturel, selon les offres proposées par Happ-e.
Pour faciliter et accélérer la création du contrat, il est essentiel de préparer les documents suivants :
Le numéro PDL ou PCE n’est pas obligatoire pour la souscription, mais il permet de simplifier les démarches si le client l’a sous la main.
Liste des contacts Gaz Naturel
Le prix du kWh de gaz de l'offre Gaz Naturel de Happ-e est de 0,0996 € pour du gaz chauffage, 0,1336 € pour du gaz cuisson et 0,1336 € pour du gaz eau chaude.
En août 2025, 1 m³ avec l'offre Gaz Naturel de Happ-e coûte 1,12 € pour un logement chauffé au gaz. Ce prix du m3 de l'offre Gaz Naturel est actuellement 7,8% moins cher que le Prix Repère. (Prix du m3 du gaz calculé avec un coefficient de conversion de 11.2).
L'offre Gaz Naturel Happ-e propose un prix du kWh indexé sur le barème de la CRE, sans biogaz inclus. Le prix est inférieur au Prix Repère, mais le coût d'abonnement annuel est élevé (438,45 €). Aucune durée d'engagement, pas de frais de résiliation. L'offre permet de profiter de la baisse des prix de marché mais l'abonnement est peu compétitif.
S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre Happ-e Gaz Naturel est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un autre fournisseur. Ce dernier s'occupera de toutes les démarches de résiliation, sans que vous ayez besoin de contacter directement Happ-e.
En cas de déménagement, il faut prévenir son fournisseur le jour du départ. Vous recevrez ensuite une confirmation de résiliation et une facture de clôture correspondant à votre consommation jusqu'à la date de résiliation.
Happ-e est une filiale 100% en ligne du fournisseur historique Engie. Inspirée par le modèle de Sosh pour Orange, cette marque a été lancée en 2014 dans le but de séduire une clientèle jeune, sensible aux prix et aux démarches simples, qui n’envisagent pas spontanément d’opter pour l’acteur traditionnel du gaz.
Pour toucher ce public, Happ-e mise sur une communication dynamique et accessible, privilégiant la simplicité de souscription. La marque s’appuie néanmoins sur l’expertise d’un grand groupe reconnu mondialement, ce qui renforce sa légitimité et fiabilité auprès des consommateurs en quête de confiance.
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