Happ-e Heures Creuses : horaires 2025, simulateur, tarif

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Mis à jour le 23/09/2025 7 minutes de lecture

Les horaires des heures creuses de Happ-e s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Happ-e. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Happ-e seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Électricité 1 an, les heures creuses coûtent 0,1754 € du kWh, soit 7,3% plus cher que le tarif réglementé.

Horaires des heures creuses Happ-e

Avec Happ-e, chaque client peut profiter de 8 Heures Creuses quotidiennes, où l’électricité est proposée à un prix réduit par rapport aux 16 heures restantes de la journée, appelées Heures Pleines. Cela permet de réaliser des économies sur la consommation pendant les bons créneaux.

La majorité des clients, soit environ 60 %, bénéficient de Heures Creuses concentrées uniquement la nuit, entre 20h00 et 8h00. Pour les autres, soit près de 40 %, l’avantage est réparti : une partie entre 12h et 17h et l’autre entre 20h et 8h.

60 % des clients : Heures Creuses de 20h00 à 8h00
40 % des clients : Heures Creuses de 12h à 17h et de 20h à 8h

Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Happ-e dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.

Êtes-vous équipé d'un compteur Linky ?

Oui, j'ai un compteur Linky

Non, je n'ai pas un compteur Linky

Plages horaires des heures creuses Happ-e associées à mon compteur Linky

Si vous êtes client Happ-e avec un compteur Linky, sachez que c’est Enedis qui fixe vos plages d’heures creuses, de façon aléatoire. Pour les retrouver, il existe trois moyens simples :

Depuis votre espace client Happ-e : accédez à vos horaires d’heures creuses directement sur la page d’accueil ou dans votre tableau de bord personnel ;
En appelant le service client Happ-e au 09 70 14 30 71 ou par email à [email protected] ;
En vérifiant une facture d’électricité Happ-e : les créneaux d’heures creuses sont généralement indiqués sur la première page, à côté de vos données personnelles.

Contacter Happ-e

Horaires des heures creuses Happ-e de ma commune

Si vous êtes client Happ-e sans compteur Linky, sachez que les heures creuses sont fixées par commune, et même par arrondissement dans certaines grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille.

Plusieurs plages d’heures creuses existent localement, mais une seule est affectée à votre domicile. Pour la connaître avec précision, il suffit de consulter votre facture Happ-e ou de vous connecter sur votre espace client en ligne.

Prenons l’exemple de Lille. Les possibilités d’heures creuses Happ-e sont les suivantes :

De 1 h 00 à 7 h 00 et de 12 h 30 à 14 h 30
Ou de minuit à 8 h 00
Ou de 21 h 30 à 5 h 30
Ou de 23 h 30 à 7 h 30

Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune

Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.

Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*

AIZIER - 27500
ALLEX - 26400
AMECOURT - 27140
AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
APPEVILLE ANNEBAULT - 27290

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Prix des heures creuses avec Happ-e

En septembre 2025, Happ-e commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Électricité 1 an de Happ-e qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1754 €, un prix 7,3% plus cher que le tarif réglementé d'électricité.

Liste des offres Happ-e avec des heures creuses
Offre	Prix	Score	Détails
ÉLECTRICITÉ 1 AN Souscrire en ligne	Budget annuel 1483 € Surcoût de 135 €		Heures creuses classiques Prix avantageux pendant les heures creuses Adaptée à ceux qui consomment surtout en heures creuses
ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC Souscrire en ligne	Budget annuel 1519 € Surcoût de 171 €		Heures creuses classiques Prix avantageux pendant les heures creuses Adapté aux foyers prêts à décaler leur consommation sur les heures creuses

Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.

Prix des heures creuses de l'offre Électricité 1 an de Happ-e
Pour l’offre Électricité 1 an de Happ-e, le prix du kWh en option heures pleines est fixé à 0,225€ et à 0,1754€ en heures creuses. Le contrat s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d’un prix stable sur leur consommation électrique avec différenciation heures pleines/heures creuses.

Les tarifs du kWh HT et de l’abonnement sont bloqués pendant 1 an, uniquement sur la partie hors taxes. En cas de hausse des taxes ou du TURPE, les prix TTC évolueront dans la même proportion. L’offre Électricité 1 an de Happ-e n’inclut pas d’électricité verte.

Découvrir l'offre Électricité 1 an de Happ-e

Prix des heures creuses de l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e
Happ-e propose l’offre Électricité 1 an + Option Vertelec avec l’option heures pleines / heures creuses. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,225€ et celui en heures creuses s’élève à 0,1754€. Ces tarifs s’appliquent pour les particuliers souhaitant un contrat d’une durée d’un an avec l’option de consommation verte.

Les prix affichés sont fixes pendant 1 an, mais cette stabilité ne concerne que le montant hors taxes. Si des taxes changent durant le contrat, le prix TTC évoluera dans la même mesure. L’électricité de cette offre est garantie 100% verte, certifiée par des Garanties d’Origine.

Découvrir l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e

Rentabilité des heures creuses de Happ-e

Avec l'offre Électricité 1 an de Happ-e, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 29% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1719 kWh pendant les heures creuses.

Simulateur de la rentabilité des heures creuses Happ-e

Logo Happ-e
Offre Électricité 1 an Happ-e
- Option Base -

124,7 €
/ mois TTC

Prix (24h) : 0,212 € / kWh
Abonnement : 18,75 € / mois

Logo Happ-e
Offre Électricité 1 an Happ-e
- Option HP/HC -

124,4 €
/ mois TTC

Prix Heures pleines (16h) : 0,225 € / kWh
Prix Heures creuses (8h) : 0,1754 € / kWh
Abonnement : 19,34 € / mois

Calcul pour une consommation de 6 000 kWh avec un compteur 6 kVA.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à 2025

L’évolution de la rentabilité des heures creuses Happ-e a connu des changements importants ces dernières années. Entre 2016 et 2021, il devenait difficile pour la majorité des foyers de profiter de tarifs avantageux. En effet, pour que cette option soit bénéfique, il aurait fallu déporter plus de la moitié de la consommation la nuit, ce qui restait rare dans la pratique.

Ce déséquilibre impliquait que la formule était le plus souvent synonyme de dépenses supplémentaires. Depuis 2022, une modification décidée par le gouvernement a redéfini les règles. Aujourd’hui, il suffit généralement de consommer au moins 30% du total pendant les périodes creuses pour commencer à voir un gain.

Cet ajustement a rendu l’option à nouveau intéressante pour de nombreux ménages. Il n’est plus nécessaire de bouleverser les habitudes pour y trouver un avantage. La rentabilité des heures creuses Happ-e est donc redevenue plus accessible au quotidien.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui

Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra

Comment basculer sur les heures creuses Happ-e

Pour profiter du tarif heures pleines / heures creuses chez Happ-e, il suffit de contacter le service client afin de modifier l'option tarifaire du contrat. Si un compteur Linky est installé, l’activation du nouveau tarif est réalisée à distance en moins de 24 heures ouvrées, rendant la démarche simple et rapide.

Le service client Happ-e est joignable par téléphone au 09 77 42 04 10. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h pour accompagner lors du passage aux heures creuses.

Comment lire ma consommation en heures creuses sur mon compteur ?

Sur le compteur Linky

Pour accéder à la consommation en heures pleines et heures creuses sur le compteur Linky, il suffit d'utiliser le bouton « + ». Le compteur, doté d’une façade verte caractéristique, équipe aujourd'hui la majorité des clients Happ-e. Un appui sur ce bouton fait défiler les informations sur l’écran, affichant d’abord la consommation, exprimée en kWh avec la mention Heures Pleines juste en dessous.

Une nouvelle pression sur « + » permet ensuite de faire apparaître les données d’heures creuses. Chaque valeur s’accompagne d’une indication claire afin de différencier les deux types de périodes tarifaires. Lorsque seule une valeur s'affiche, située au-dessus de la mention Base, cela signifie que le contrat Happ-e ne comprend pas le découpage en heures pleines et creuses.

À quoi correspondent Saison Haute / Saison Basse sur le compteur Linky ?

Chez Happ-e, la notion de Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky correspond à deux périodes distinctes de l’année qui influencent la part réseau du prix de l’électricité. La Saison Haute s’étend du 1ᵉʳ novembre au 31 mars et coïncide avec la période où la demande d’électricité augmente, surtout à cause du chauffage.

Durant la Saison Haute, les tarifs d’acheminement de l’électricité sont ajustés à la hausse, car la consommation est plus importante. En opposition, la Saison Basse couvre la période du 1ᵉʳ avril au 31 octobre, avec une demande moindre et donc un coût d’acheminement réduit sur la part réseau.

Avec Happ-e, ces saisons se croisent avec les heures pleines et heures creuses. Cela crée quatre catégories tarifaires distinctes concernant la part réseau dans le prix de l’électricité : Saison Haute heures pleines, Saison Haute heures creuses, Saison Basse heures pleines et Saison Basse heures creuses, chacune possédant sa tarification propre.

Sur le compteur électronique

Pour connaître sa consommation en heures pleines ou en heures creuses sur un compteur électronique, un client Happ-e doit localiser le bouton marqué « D ». Il suffit d’appuyer sur ce bouton pour faire défiler les informations affichées à l’écran digital du compteur.

Lorsqu’un nombre apparaît, suivi de « kWh » et que la mention « Pleine » s’affiche, cela correspond à la consommation en heures pleines. Il est nécessaire de presser à nouveau le bouton « D » pour que la mention « Creuse » vienne remplacer « Pleine ».

En l’absence d’indication « Pleine » ou « Creuse » après avoir fait défiler les options, cela signale simplement que l’option de base est active pour ce client Happ-e.

Sur le compteur électromécanique

Les compteurs électromécaniques possédés par les clients Happ-e avec l'option heures pleines / heures creuses se distinguent par la présence de deux cadrans distincts. Chacun d'eux affiche une ligne de chiffres qui indiquent la consommation en kilowattheures. À côté de chaque cadran, il est inscrit HP pour heures pleines ou HC pour heures creuses, ce qui permet d'identifier facilement la période correspondant à la consommation relevée.

Pour obtenir les informations concernant la consommation, il suffit de noter les chiffres inscrits sur chacun des deux cadrans. Le cadran avec la mention HP donne le détail des kilowattheures utilisés en heures pleines, tandis que celui avec l’inscription HC indique les kilowattheures pour les heures creuses. Ces relevés permettent de suivre précisément l'électricité consommée en fonction des plages horaires appliquées à l’option choisie chez Happ-e.

Il existe également des compteurs électromécaniques n’affichant qu’un seul cadran. Dans ce cas, il s’agit de l’option Base, sans distinction entre heures pleines et heures creuses. La lecture est alors plus simple : il suffit de relever les chiffres présents sur ce cadran unique, ce qui permet de suivre la consommation totale d’électricité sans différenciation horaire.

Les nouvelles heures creuses Happ-e à venir entre 2025 et 2027

Dans un futur proche, la Commission de Régulation de l’Énergie pourrait envisager différentes évolutions pour les heures creuses des offres Happ-e. Ces changements concerneraient en particulier la suppression progressive de l’option Base pour certaines puissances d’abonnement, ce qui impacterait la manière dont les clients utilisent et facturent leur électricité.

Pour les abonnements compris entre 18 et 36 kVA, il pourrait être envisagé que l’option Base disparaisse dès février 2026. Dans ce cas, les clients n’ayant pas effectué de modification un an après cette date passeraient automatiquement à la tarification Heures Pleines – Heures Creuses, sans modification de leur puissance initiale.

Du côté des abonnements allant de 9 à 15 kVA, une extinction de l’option Base pourrait être mise en place dès février 2025. Les personnes déjà détentrices de cette offre continueraient néanmoins d’en bénéficier, mais il ne serait plus possible de changer de puissance contractuelle ou de souscrire à cette formule pour de nouveaux clients.

Selon ces propositions, ce changement viserait les clients aux puissances de 9 à 15 kVA, car ils seraient considérés comme disposant de flexibilité suffisante pour, par exemple, piloter leurs appareils électriques comme le ballon d’eau chaude ou la recharge du véhicule électrique, facilitant ainsi la transition vers les heures creuses.

Plus d'heures creuses Happ-e en journée ?

La répartition des heures creuses Happ-e pourrait évoluer dans les années à venir. Alors que, jusque-là, ces tarifs étaient essentiellement appliqués durant la nuit, une réorganisation pourrait être envisagée afin de s’adapter à la nouvelle réalité énergétique française, où la production solaire prend de plus en plus d’importance en pleine journée.

La Commission de Régulation de l’Énergie envisagerait, dans ce contexte, d’introduire des créneaux d’heures creuses en après-midi. Ce changement viserait à écouler la forte production d’électricité solaire disponible à ces moments et à encourager une utilisation différente des appareils électriques.

Une telle mesure serait pensée pour mieux répartir l’électricité consommée tout au long de la journée, limitant ainsi les pics lors des périodes de forte demande. Ce rééquilibrage du réseau serait favorable à une meilleure intégration des énergies renouvelables, tout en offrant des tarifs potentiellement plus attractifs pour certains consommateurs.

Si cette évolution devait voir le jour, elle serait mise en place de manière progressive, entre 2025 et 2027. Cela permettrait une adaptation en douceur, tout en offrant aux clients la possibilité de profiter d'heures creuses pendant l’après-midi, lors de la production solaire la plus importante.

FAQ

Comment fonctionnent les heures creuses Happ-e ?

Avec Happ-e, une option permet de profiter de deux tarifs différents pour l’électricité, répartis chaque jour sur 24 heures. 8 heures de la journée bénéficient d’un tarif réduit, appelées heures creuses, tandis que les 16 autres heures sont facturées à un tarif plus élevé, nommé heures pleines.

Ce fonctionnement, géré principalement par Enedis, aide à mieux organiser l’utilisation d’électricité sur le réseau. Ainsi, les plages horaires en heures creuses sont pensées pour encourager l’utilisation des équipements énergivores durant ces moments.

Tarif avantageux de 8 heures par jour en heures creuses
Les appareils énergivores peuvent être programmés sur ces plages horaires
Gestion intelligente de la consommation via la répartition quotidienne

Ce système ne modifie pas la quantité d’électricité utilisée, mais propose une solution pour répartir la demande. Les horaires précises des heures creuses varient selon le lieu d’habitation et sont fixées à l’avance.

Modifier les horaires des heures creuses avec Happ-e n’est pas envisageable. En effet, ces créneaux sont déterminés par Enedis, le gestionnaire du réseau, en fonction de la localisation du logement. Aucun fournisseur d’électricité – ni même Happ-e – n’a la possibilité d’intervenir pour personnaliser ces plages horaires. Cette particularité s’applique autant lors de la signature du contrat que durant toute sa période de validité.

La manière dont les horaires sont fixés dépend également du type de compteur installé au domicile :

Compteur ancien modèle : les heures creuses sont affectées selon les disponibilités locales.
Compteur Linky : en cas d’option active avant la pose, les créneaux restent identiques après l’installation. Si l’option heures creuses est souscrite ensuite, les horaires sont attribués de façon aléatoire par Enedis.

Aucune démarche auprès du fournisseur ni du gestionnaire de réseau ne permet donc d’adapter ces horaires. Il s’agit d’un choix technique opéré indépendamment de la volonté de l’abonné.

L’option tarifaire heures pleines / heures creuses de Happ-e cible particulièrement les foyers dont les besoins en électricité sont élevés, tout en ayant la possibilité de reporter l’utilisation de leurs équipements lors des périodes où le tarif est plus avantageux. Cette formule se différencie du tarif Base, lequel est plus adapté aux lieux avec une faible consommation, comme les résidences secondaires ou les logements équipés d’un chauffage au gaz naturel.

Les heures creuses permettent de bénéficier d’un prix du kWh réduit, uniquement sur des plages horaires spécifiques. Cette option convient donc surtout à ceux qui peuvent synchroniser l’usage de leurs principaux appareils électriques avec ces moments. Les ménages les plus concernés sont ceux déjà équipés d’appareils programmables ou disposant d’un chauffe-eau électrique à ballon.

Chauffe-eau électrique qui peut fonctionner la nuit avec un contacteur adapté
Radiateurs électriques pour chauffer principalement durant les heures creuses
Électroménagers programmables (machine à laver, sèche-linge, lave-vaisselle) utilisables la nuit

Pour profiter pleinement de ce tarif, un contacteur heures pleines / heures creuses doit être raccordé au chauffe-eau. Sur la majorité des modèles actuels, ce dispositif est généralement déjà en place. Toutefois, pour des installations plus anciennes, il peut être nécessaire de vérifier sa présence et d’en acquérir un si besoin.

La consommation élevée d’électricité durant les heures creuses proposées par Happ-e n’augmente pas les risques de disjonction du compteur. Ce point ne dépend pas du moment de la journée mais plutôt de la puissance souscrite sur le compteur. Lorsque plusieurs appareils puissants sont utilisés simultanément, le risque existe si la puissance affichée sur le compteur est insuffisante, peu importe l’option tarifaire choisie.

Les heures creuses correspondent en réalité à des périodes où la demande en électricité est naturellement plus faible sur le réseau national. Cela ne signifie pas que la capacité du compteur évolue selon l'heure ou l’offre Happ-e. Seule la configuration technique de l’installation influence la probabilité d’une disjonction.

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