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Les horaires des heures creuses de Happ-e s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Happ-e. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Happ-e seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Électricité 1 an, les heures creuses coûtent 0,1847 € du kWh, soit 8,9% plus cher que le tarif réglementé.
Les abonnés de Happ-e profitent chaque jour de 8 Heures Creuses et 16 Heures Pleines, avec un tarif davantage compétitif pendant les heures creuses. Ces plages horaires sont étudiées pour permettre aux clients de réaliser des économies sur leur consommation électrique.
Pour près de 60 % des utilisateurs, les heures creuses se concentrent sur les périodes nocturnes, entre 20h00 et 8h00. Les autres, soit environ 40 %, voient leurs heures creuses réparties entre 12h00 et 17h00 et également entre 20h00 et 8h00.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Happ-e dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Les clients de Happ-e équipés d'un compteur Linky doivent savoir que les horaires des heures creuses ne sont pas fixés par Happ-e mais aléatoirement par Enedis, le gestionnaire de réseau. Pour trouver vos plages horaires, trois solutions simples s'offrent à vous :
Les clients de Happ-e sans compteur Linky peuvent retrouver les horaires des heures creuses en consultant leur facture ou leur espace client en ligne. Ces horaires sont fixés au niveau de votre commune ou de votre arrondissement pour des grandes villes comme Lyon ou Marseille.
À titre indicatif, chaque commune propose plusieurs plages horaires, mais une seule est attribuée pour votre domicile. Consultez vos documents contractuels pour connaître précisément la vôtre.
Par exemple, à Marseille (arrondissements 13001 à 13008, 13010-13016), les plages horaires des heures creuses possibles sont :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mars 2025, Happ-e commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Électricité 1 an de Happ-e qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1847 €, un prix 8,9% plus cher que le tarif réglementé d'électricité.
Offre | Prix | Score | Détails |
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![]() ÉLECTRICITÉ 1 AN |
Budget annuel
1487 € Surcoût de 121 € |
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![]() ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC |
Budget annuel
1523 € Surcoût de 157 € |
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Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
L'offre Happ-e Électricité 1 an propose un tarif en heures creuses de 0,1826€ par kWh et un tarif en heures pleines de 0,2263€ par kWh. Ces tarifs concernent les clients ayant souscrit à l'option heures pleines/heures creuses.
Les prix de l'offre sont fixes pendant 1 an, ce qui signifie que le prix hors taxes de l'abonnement et du kWh n'évolue pas durant la durée du contrat. Cependant, une augmentation des taxes ou contributions entraînera une hausse du tarif dans les mêmes proportions.
Cette offre ne comprend pas d'électricité verte par défaut, bien qu'une option pour en bénéficier soit disponible moyennant un supplément mensuel.
Découvrir l'offre Électricité 1 an de Happ-e
L'offre Happ-e Électricité 1 an + Option Vertelec propose un tarif en heures pleines à 0,2263€ par kWh et un tarif en heures creuses à 0,1826€ par kWh. Cette différenciation tarifaire est conçue pour les consommateurs souhaitant optimiser leur consommation selon les plages horaires.
Les tarifs de cette offre sont fixes pendant 1 an, uniquement sur les prix hors taxes. En cas de modification des taxes ou contributions, le tarif total augmentera en conséquence. Ce blocage ne sécurise donc pas le prix TTC.
Cette offre inclut de l'électricité verte certifiée par le label VertVolt de l'ADEME, témoignant d'un engagement envers la transition énergétique.
Découvrir l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e
Avec l'offre Électricité 1 an de Happ-e, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 28% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1657 kWh pendant les heures creuses.
Offre Électricité 1 an Happ-e
- Option Base -
125,2 €
/ mois TTC
Offre Électricité 1 an Happ-e
- Option HP/HC -
124,6 €
/ mois TTC
Calcul pour une consommation de 6 000 kWh avec un compteur 6 kVA.
L’option heures pleines / heures creuses de Happ-e a vu sa rentabilité diminuer entre 2016 et 2021. En effet, pour réaliser des économies, il fallait consommer au moins 60 % de son électricité durant les heures creuses, ce qui était difficile pour la majorité des foyers. Cela engendrait souvent un coût supplémentaire pour les utilisateurs, rendant cette option bien moins attractive qu’elle ne l’était auparavant.
À partir de 2022, une mise à jour des critères a modifié cette dynamique. Désormais, il suffit de consommer 30 % de son électricité pendant les heures creuses pour que cette option devienne rentable. Cette réforme a renforcé l’accessibilité de l’offre, permettant à davantage de ménages de tirer parti des tarifs avantageux, notamment la nuit. Cela a relancé l’intérêt pour cette formule, qui convient mieux aux modes de vie actuels.
Graphique: Selectra - Source: CRE
Pour passer à l'option Heures Pleines / Heures Creuses chez Happ-e, il suffit de solliciter le service client. Si votre logement est équipé d'un compteur Linky, la modification peut être réalisée à distance et en seulement 24 heures ouvrées.
Contactez le service client Happ-e au 09 69 32 60 00. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Le compteur Linky, identifiable par sa couleur verte, est équipé de nombreuses fonctionnalités. Pour consulter la consommation en heures pleines sur ce compteur, il suffit d'appuyer plusieurs fois sur le bouton « + » jusqu'à ce qu’un chiffre suivi de « kWh » accompagné de la mention « Heures Pleines » s’affiche. Ce dispositif facilite la lecture et permet aux clients de Happ-e de suivre leur consommation avec précision.
Pour accéder aux données des heures creuses, une pression supplémentaire sur la touche « + » est nécessaire. Le compteur affichera alors un nouveau chiffre, toujours suivi de « kWh », avec la mention « Heures Creuses ». Cette manipulation est rapide et intuitive, permettant de distinguer facilement les deux plages horaires de consommation.
Dans certains cas, le compteur peut afficher un seul nombre au-dessus de la mention « Base ». Cela indique que l'abonnement souscrit est basé sur un tarif unique, sans distinction entre les heures pleines et les heures creuses. Cela reste tout aussi simple à consulter.
Avec l'offre de Happ-e, les termes Saison Haute et Saison Basse se réfèrent à des périodes distinctes influençant une partie du coût de l'électricité. La Saison Haute, qui s'étend du 1er novembre au 31 mars, correspond à une période de demande accrue, principalement à cause du chauffage. Durant cette période, les tarifs d'acheminement sont plus élevés, ce qui impacte le prix global.
À l'inverse, la Saison Basse, qui va du 1er avril au 31 octobre, coïncide avec une période de consommation généralement réduite en électricité. Cela entraîne des frais d'acheminement moins élevés. Ces saisons, combinées aux plages horaires en heures pleines et en heures creuses, créent quatre niveaux tarifaires distincts dans la part réseau.
Cette structuration reflète l'engagement de Happ-e à adapter ses offres aux variations saisonnières, tout en suivant les dynamiques de consommation. De nouvelles options basées sur cette différenciation pourraient d'ailleurs émerger à l'avenir.
Pour vérifier la consommation en heures pleines ou en heures creuses sur un compteur électronique blanc avec écran digital, les clients de Happ-e doivent utiliser le bouton « D » (signifiant « défilement »). En appuyant sur ce bouton, un écran affiche un chiffre suivi de « kWh » avec la mention « Pleine » en dessous. Ce chiffre correspond à la consommation en heures pleines.
Pour accéder à la consommation en heures creuses, il suffit de presser à nouveau sur le bouton « D ». Cette action fait apparaître un autre chiffre suivi de « kWh » et de l’indication « Creuse ». Cette information permet ainsi un suivi précis de l’électricité utilisée durant les heures creuses.
Si l'affichage ne montre qu'un seul chiffre avec « kWh » sans mention « Pleine » ou « Creuse », cela signifie que l’abonnement Happ-e est en option Base, sans différenciation des plages horaires.
Pour les clients de Happ-e équipés d'un compteur électromécanique avec option heures pleines/heures creuses, lire la consommation se fait simplement grâce aux deux cadrans visibles sur l'appareil. Chaque cadran affiche un compteur distinct, accompagné des indications HP pour les heures pleines et HC pour les heures creuses. Les chiffres défilants permettent de visualiser séparément la consommation selon chaque plage horaire.
Si le compteur ne possède qu’un seul cadran, cela indique que l’option choisie est l'option Base, et la distinction entre heures pleines et creuses ne s’applique pas. La lecture se fait alors directement sur le cadran unique sans mention spécifique.
Selon les propositions de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), des changements pourraient impacter les abonnements Happ-e. À partir de février 2026, pour les puissances comprises entre 18 et 36 kVA, l’option Base pourrait être supprimée. Les abonnés concernés conserveraient leur puissance souscrite mais seraient automatiquement transférés à l’option Heures Pleines - Heures Creuses s’ils ne modifient pas leur offre un an après cette date.
Concernant les puissances situées entre 9 et 15 kVA, l’option Base pourrait être mise en extinction dès février 2025. Les clients actuels conserveraient cette option, mais sans pouvoir ajuster leur puissance. Par contre, les nouveaux abonnés ne pourraient plus souscrire à cette option. Cette mesure s’appuierait sur une similitude dans leurs besoins, notamment pour gérer un ballon d’eau chaude ou la recharge de véhicules électriques.
La structure des heures creuses Happ-e pourrait évoluer à l'avenir pour répondre aux mutations du réseau électrique. Historiquement concentrées la nuit, ces périodes tarifaires avantageuses pourraient s'étendre à la journée afin de s'adapter à la montée en puissance des énergies renouvelables, notamment le solaire. Cette dernière génère une production plus importante en après-midi, contrastant avec les besoins traditionnels du réseau.
Selon les propositions envisagées, des créneaux d'heures creuses pourraient être aménagés au milieu de l'après-midi, moment où la production solaire atteint son pic. L’objectif serait de mieux réguler la consommation électrique en encourageant les usagers à utiliser leurs appareils à ces moments précis, tout en limitant les tensions sur le réseau lors des pics de demande habituels.
Cette approche, qui pourrait être progressivement introduite entre 2025 et 2027, viserait à répondre aux défis de la transition énergétique. En permettant d’optimiser l’usage de l’électricité produite par les panneaux solaires, elle contribuerait à équilibrer durablement la gestion du réseau tout en intégrant les renouvelables de manière plus efficace.
En somme, cette réforme, si elle venait à être adoptée, offrirait aux clients la possibilité de bénéficier d’un tarif ajusté aux périodes de forte production solaire, tout en participant activement aux efforts pour rendre le modèle énergétique plus harmonieux et respectueux de l’environnement.
Avec l’option heures creuses proposée par Happ-e, deux tarifs différents s’appliquent à l’électricité consommée au cours d’une journée. Les 24 heures sont réparties en deux périodes : 16 heures dites “heures pleines”, où le tarif est plus élevé qu’un tarif standard, et 8 heures qualifiées “heures creuses”, durant lesquelles le prix devient plus attractif.
Cette organisation permet à Enedis, principal gestionnaire du réseau en France, de mieux équilibrer la demande d’énergie tout au long de la journée.
L’objectif est d’inciter à programmer les équipements électroménagers les plus gourmands (chauffage, machine à laver, etc.) pendant les plages horaires “heures creuses”. Cela réduit les pics de consommation et favorise une utilisation plus efficace du réseau électrique.
Il n'est pas envisageable de modifier les plages horaires des heures creuses avec Happ-e. Cette décision ne dépend pas du fournisseur mais d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Les créneaux varient en fonction de la commune et de la situation locale. Ni au moment de la souscription, ni pendant la durée du contrat, il n’est permis d’intervenir sur ces horaires.
Les horaires des heures creuses diffèrent également en fonction du type de compteur électrique installé :
Il est donc crucial de prendre en compte cette contrainte avant d'envisager un contrat avec Happ-e ou d’activer cette option. Aucun fournisseur n’a la capacité de modifier ces horaires, quel que soit le contexte.
L’option tarifaire heures pleines/heures creuses de Happ-e est une solution idéale pour les foyers qui consomment une quantité significative d’électricité et qui sont capables de moduler l’utilisation de leurs appareils. Cette formule peut aider à optimiser les factures en profitant de tarifs réduits sur certains créneaux horaires, notamment la nuit.
Ce choix est particulièrement adapté si le logement est équipé d’un chauffe-eau électrique, de radiateurs électriques ou encore si les appareils électroménagers comme la machine à laver ou le lave-vaisselle peuvent être programmés pour fonctionner pendant les heures creuses.
Non, la consommation importante d'électricité durant les heures creuses de Happ-e n'entraîne pas un risque de disjonction particulier. Le facteur clé est la puissance souscrite de votre compteur. Si celle-ci est insuffisante pour supporter la charge simultanée de tous vos appareils en marche, le compteur peut disjoncter, mais cela ne dépend pas des heures de consommation.
Les heures creuses représentent simplement des périodes où la demande en électricité est plus faible. La capacité de votre compteur reste identique, peu importe l'heure ou l'option tarifaire. Vous n’avez donc pas à vous inquiéter de cette possibilité avec Happ-e.
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