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Happ-e Heures Creuses : horaires 2026, simulateur, tarif

Mis à jour le 09/06/2026 7 minutes de lecture

Les horaires des heures creuses de Happ-e s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Happ-e. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Happ-e seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Électricité 1 an, les heures creuses coûtent 0,1922 € du kWh, soit 21,7% plus cher que le tarif réglementé.

Horaires des heures creuses Happ-e

Les clients Happ-e bénéficient chaque jour de 8 Heures Creuses avec un prix plus attractif pendant ces périodes, contre 16 Heures Pleines à un tarif différent.

Pour environ 60 % des utilisateurs, les heures creuses sont uniquement la nuit, entre 20h00 et 8h00.
Pour près de 40 % des clients, les heures creuses sont partagées entre 12h00 et 17h00 et entre 20h00 et 8h00.

Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Happ-e dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.

Êtes-vous équipé d'un compteur Linky ?

Oui, j'ai un compteur Linky

Non, je n'ai pas un compteur Linky

Plages horaires des heures creuses Happ-e associées à mon compteur Linky

Avec un compteur Linky chez Happ-e, les heures creuses sont fixées de façon aléatoire par Enedis, le gestionnaire du réseau, et non par Happ-e. Pour savoir précisément à quel moment elles s’appliquent dans votre logement, trois méthodes simples existent :

Accédez à votre espace client Happ-e : en ligne, la page d’accueil ou le tableau de bord affiche immédiatement vos horaires personnalisés d’heures creuses.
Contactez le service client Happ-e par téléphone au 09 70 14 30 71 ou par email à [email protected] pour obtenir l’information sur vos plages horaires.
Examinez l’une de vos factures d’électricité Happ-e : vos heures creuses y sont la plupart du temps indiquées sur la première page, à côté de vos données personnelles.

Contacter Happ-e

Horaires des heures creuses Happ-e de ma commune

Pour connaître vos heures creuses si vous êtes client Happ-e sans compteur Linky, sachez que celles-ci sont définies en fonction de votre commune, ou même de l’arrondissement dans certaines grandes villes comme Lyon, Paris ou Marseille.

Il existe plusieurs plages horaires par commune, mais une seule vous concerne. Pour vérifier précisément vos heures creuses, il suffit de consulter votre facture Happ-e ou bien de vous rendre sur votre espace client en ligne.

Par exemple, à Lyon, voici les différentes plages possibles pour les heures creuses Happ-e :

De 23 h 00 à 7 h 00
Ou de 22 h 30 à 6 h 30
Ou de 22 h 00 à 6 h 00

Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune

Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.

Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*

AIZIER - 27500
ALLEX - 26400
AMECOURT - 27140
AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
APPEVILLE ANNEBAULT - 27290

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Prix des heures creuses avec Happ-e

En juin 2026, Happ-e commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Électricité 1 an de Happ-e qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1922 €, un prix 21,7% plus cher que le tarif réglementé d'électricité.

Prix des heures creuses de l'offre Électricité 1 an de Happ-e
L'offre Électricité 1 an de Happ-e propose une tarification différenciée selon les heures de la journée. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2417€ et en heures creuses de 0,1922€ du kWh. Cette grille tarifaire s'adresse aux particuliers qui souhaitent bénéficier d'un prix différent selon leur consommation.

Les prix de cette offre sont bloqués pour une durée de 1 an, uniquement sur la partie hors taxes. En cas d'évolution des taxes ou contributions, le prix payé en heures creuses évoluera dans les mêmes proportions. L'électricité verte n'est pas incluse dans l'offre standard.

Découvrir l'offre Électricité 1 an de Happ-e

Prix des heures creuses de l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e
L'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e propose un prix du kWh en heures pleines à 0,2417€ et en heures creuses à 0,1922€. Les tarifs de cette formule sont supérieurs de 18% au tarif réglementé. Aucun autre tarif spécifique n’est prévu dans le contrat.

Le prix HT du kWh ainsi que de l’abonnement de cette offre sont fixes pendant 1 an. Cette garantie ne concerne que le prix hors taxes : si une taxe ou une contribution évolue, le prix TTC changera d'autant. L’électricité fournie est d’origine verte, certifiée par des Garanties d’Origine.

Découvrir l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e

Rentabilité des heures creuses de Happ-e

Avec l'offre Électricité 1 an de Happ-e, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 24% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1417 kWh pendant les heures creuses.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à 2026

L’option heures pleines / heures creuses proposée par Happ-e a connu une diminution de sa rentabilité entre 2016 et 2021. Lors de cette période, il était indispensable que plus de 60% de la consommation d’électricité totale se fasse pendant les heures creuses pour en tirer profit. Ce seuil élevé ne correspondait pas aux habitudes de la majorité des foyers français.

À partir de 2022, la situation évolue grâce à une intervention gouvernementale. Les conditions d’accès à la rentabilité sont désormais plus favorables : il suffit maintenant en moyenne de consommer 30% de l’électricité pendant les heures creuses. Cette adaptation rend l’option plus pertinente pour un plus grand nombre d’utilisateurs Happ-e.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui

Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra

Comment basculer sur les heures creuses Happ-e

Pour passer à l’option heures pleines / heures creuses chez Happ-e, il est nécessaire de contacter le service client. Cette démarche permet de modifier l’option tarifaire et d’accéder au système différencié. Pour les habitations équipées d’un compteur Linky, le changement s’effectue rapidement, généralement sous 24 heures ouvrées, sans déplacement d’un technicien.

La demande peut être effectuée par téléphone. Le service client de Happ-e est joignable au 09 77 42 04 10. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h pour accompagner toute démarche liée à l’évolution de contrat.

Comment lire ma consommation en heures creuses sur mon compteur ?

Sur le compteur Linky

Pour déterminer la consommation en heures pleines ou en heures creuses avec un compteur Linky, il suffit d’utiliser le bouton « + » situé sur l’appareil. Lorsque l’écran affiche un chiffre accompagné de l’unité « kWh » et que la mention « Heures Pleines » apparaît juste en dessous, il s’agit du relevé des heures pleines.

En appuyant une nouvelle fois sur « + », l’écran affichera la donnée correspondant aux heures creuses. Si le compteur affiche uniquement un seul relevé au-dessus de « Base », cela signifie que l’option souscrite ne prévoit pas la distinction heures pleines/heures creuses.

La majorité des clients de Happ-e dispose d’un compteur Linky, reconnaissable à sa couleur verte. La vérification de la consommation selon la plage horaire est donc rapide et accessible grâce à cette interface moderne.

À quoi correspondent Saison Haute / Saison Basse sur le compteur Linky ?

Avec le compteur Linky, les clients de Happ-e voient leur tarif évoluer selon deux périodes : la Saison Haute et la Saison Basse. La Saison Haute se déroule du 1ᵉʳ novembre au 31 mars et coïncide avec une utilisation accrue de l’électricité, en grande partie à cause du chauffage. Pendant cette période, le coût du transport de l’électricité, aussi appelé part réseaux, augmente.

En opposition, la Saison Basse s’étale du 1ᵉʳ avril au 31 octobre, une période où la demande d’électricité est plus modérée. Lors de ces mois, le tarif d’acheminement appliqué est donc réduit. Chez Happ-e, ces deux saisons s’articulent avec les heures pleines et les heures creuses, ce qui donne naissance à quatre tarifs distincts sur la part réseaux.

Ce fonctionnement permet à chaque client de bénéficier d’un tarif adapté selon l’époque de l’année et le moment de la journée où l’électricité est consommée. Happ-e proposera prochainement davantage d’offres spécifiquement conçues pour prendre en compte ces différences saisonnières.

Sur le compteur électronique

Pour relever la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électronique, il suffit d’utiliser le bouton marqué « D ». Ce compteur, rarement présent chez les clients de Happ-e, se reconnaît à son boîtier blanc et à son écran digital. En appuyant sur « D », la consommation affichée correspond d’abord aux heures pleines lorsque le mot « Pleine » s’affiche sous le nombre de kWh.

Pour visualiser la consommation liée aux heures creuses, il est nécessaire d’appuyer une nouvelle fois sur le bouton « D ». Dès que la mention « Creuse » apparaît sous le chiffre suivi de « kWh », il s’agit alors de la consommation effectuée pendant les heures creuses. Ces indications aident à suivre séparément les deux plages horaires chez Happ-e.

Si l’écran ne fait apparaître qu’un chiffre avec « kWh » sans aucune indication de période (« Pleine » ou « Creuse »), cela signifie que l’option base est activée pour ce contrat. Dans ce cas, la consommation n’est pas distinguée entre heures pleines et heures creuses, mais simplement totale.

Sur le compteur électromécanique

Sur les compteurs électromécaniques des clients de Happ-e, il existe souvent deux cadrans distincts lorsque l’option Heures Pleines / Heures Creuses est activée. Chacun de ces cadrans fait défiler des chiffres dans une fenêtre. À côté, il est possible de lire l’inscription HP pour les Heures Pleines et HC pour les Heures Creuses.

Pour connaître la consommation, il suffit d’observer séparément les deux cadrans. Les chiffres affichés face à HP correspondent à l’électricité utilisée pendant les périodes de forte demande, tandis que ceux en face de HC indiquent la consommation durant les plages horaires moins sollicitées.

Si un seul cadran est présent sur le compteur électromécanique d’un client Happ-e, cela signifie que l’option Base, sans différenciation horaire, est active. Dans ce cas, toute la consommation est mesurée sur ce seul affichage, quels que soient les moments de la journée.

Les nouvelles heures creuses Happ-e à venir entre 2025 et 2027

La CRE pourrait prochainement initier des changements sur les horaires d’heures creuses chez Happ-e. Pour les puissances situées entre 18 et 36 kVA, il est envisagé de supprimer l’option Base à compter de février 2026. Ceux qui n’auraient pas adapté leur contrat un an après cette échéance passeraient automatiquement à l’option Heures Pleines - Heures Creuses, tout en conservant leur niveau de puissance.

Pour les puissances de 9 à 15 kVA, la Base pourrait être progressivement retirée dès février 2025. Les clients qui disposent déjà de ce tarif pourraient continuer à en bénéficier, sans pouvoir modifier leur puissance souscrite. En revanche, toute nouvelle souscription à l’option Base ne serait plus possible pour ces profils, même en cas de changement de fournisseur.

Selon ces propositions, l’accent serait mis sur une bascule progressive vers l’option Heures Pleines - Heures Creuses. Les clients possédant un ballon d’eau chaude ou rechargeant un véhicule électrique pourraient alors piloter plus facilement leur consommation grâce à ces nouveaux horaires, si les mesures venaient à être adoptées. Ces pistes sont pour l’instant à l’étude.

Plus d'heures creuses Happ-e en journée ?

Depuis plusieurs années, les heures creuses proposées par Happ-e concernaient principalement la nuit, période où la demande d’électricité s’avérait faible tandis que la production nucléaire restait constante. Avec l’augmentation de l’énergie solaire, une production excédentaire apparaît désormais en journée, notamment l’après-midi, ce qui pourrait conduire à une réflexion sur la répartition des heures creuses.

Afin de mieux harmoniser la consommation et la production électrique, la CRE étudierait la possibilité de proposer de nouvelles heures creuses Happ-e durant l’après-midi. Ces nouveaux créneaux pourraient faire l’objet d’une expérimentation progressive entre 2025 et 2027, offrant des tarifs potentiellement plus avantageux durant les pics de production solaire.

Le déplacement des heures creuses en plein jour permettrait d’inciter les clients Happ-e à consommer leur électricité lorsque l’offre renouvelable est la plus abondante. L’objectif serait de lisser la courbe de consommation sur l’ensemble de la journée et d’accompagner ainsi l’intégration des énergies vertes sur le réseau.

Cette évolution éventuelle viserait à réduire la pression sur les périodes de forte demande tout en encourageant l’utilisation des appareils électriques à des moments où l’électricité issue du solaire est plus facilement disponible. Les retombées attendues seraient une gestion plus équilibrée et respectueuse du réseau électrique, s’inscrivant dans une perspective durable.

FAQ

Comment fonctionnent les heures creuses Happ-e ?

Le principe des heures creuses proposé par Happ-e repose sur une tarification de l’électricité répartie en deux périodes d’une journée. Selon ce fonctionnement, il existe deux prix différents qui s’alternent tous les jours : l’un s’applique durant les heures dites "pleines" et l’autre durant les heures "creuses".

Chaque intervalle de 24 heures est donc fractionné en deux segments distincts :

16 heures sont considérées comme des heures pleines, période durant laquelle le tarif de l’électricité est supérieur au tarif classique.
8 heures correspondent aux heures creuses, avec un prix au kWh inférieur par rapport au tarif de base.

Ce découpage spécifique contribue à mieux répartir la demande en électricité sur le réseau géré majoritairement par Enedis. Les clients peuvent alors bénéficier d’un tarif particulièrement avantageux en lançant leurs appareils électroménagers énergivores (lave-linge, chauffe-eau...) pendant les tranches horaires les moins chères, incitant un report de la consommation sur les périodes creuses.

Quand un contrat Happ-e avec l'option heures pleines / heures creuses est choisi, il est impossible de modifier les horaires des heures creuses, que ce soit lors de l’adhésion ou plus tard. Les créneaux horaires sont fixés par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution, et varient selon la commune, sans intervention possible de la part des fournisseurs.

La plage d’heures creuses attribuée dépend du compteur : soit un compteur classique, soit un compteur Linky. Voici ce qu’il faut retenir :

Compteur classique : Les plages sont définies selon les disponibilités locales.
Compteur Linky : Si l’option était déjà active avant l’installation du compteur, les horaires restent inchangés. Si l’option est activée après, les créneaux sont déterminés de façon aléatoire par Enedis.

En résumé, les horaires des heures creuses ne peuvent pas être modifiés par le client ou par Happ-e. Tout est géré par le gestionnaire du réseau en fonction de l’équipement et de la commune concernée.

Opter pour l’option tarifaire heures pleines / heures creuses chez Happ-e concerne principalement ceux dont la demande en électricité se concentre à certains moments de la journée. Cette formule s’adresse à ceux qui ont la capacité de choisir précisément quand utiliser leurs appareils électriques, notamment durant les phases où le tarif est inférieur.

L’option heures creuses s’apparente à un vrai levier d’économies pour les foyers qui chauffent leur eau ou leur intérieur avec l’électricité, ou qui utilisent souvent plusieurs équipements électriques programmables la nuit. Pour profiter pleinement de cette option, il est essentiel que certaines habitudes soient modifiées en faveur des périodes où le coût est réduit.

Possession d’un chauffe-eau électrique, idéalement équipé d’un contacteur adapté aux heures creuses
Présence de radiateurs électriques dans le logement
Utilisation fréquente d’appareils électroménagers programmables, pouvant fonctionner principalement la nuit

À noter que les chauffe-eau à ballon les plus récents disposent quasiment toujours d’un contacteur pour basculer automatiquement lors des heures creuses. Toutefois, il reste judicieux de vérifier ce point sur les installations plus anciennes et de prévoir l’achat de la pièce si elle vient à manquer.

Consommer beaucoup d’électricité durant les heures creuses de Happ-e n’entraîne pas de risque particulier pour le compteur. La plage horaire n’a pas d’influence sur la capacité du compteur à supporter la demande en énergie. Ce sont simplement des moments où l’utilisation du réseau est plus faible, ce qui permet de profiter de tarifs avantageux.

Le déclenchement du disjoncteur dépend uniquement de la puissance choisie lors de la souscription. Si les appareils utilisés en simultané dépassent cette puissance, l’alimentation électrique peut s’interrompre, indépendamment du tarif Happ-e ou des heures de la journée.

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