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Happ-e Heures Creuses : horaires 2025, simulateur, tarif
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Les horaires des heures creuses de Happ-e s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Happ-e. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Happ-e seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Électricité 1 an, les heures creuses coûtent 0,1816 € du kWh, soit 7,1% plus cher que le tarif réglementé.
Horaires des heures creuses Happ-e
Avec Happ-e, profitez chaque jour de 8 heures creuses et de 16 heures pleines, les premiers bénéficiant d’un tarif réduit. Cette option permet d’alléger votre facture lorsque vous consommez davantage pendant les périodes les moins chères.
Les périodes d’heures creuses diffèrent selon les clients :
- Pour environ 60 %, elles sont exclusivement la nuit, de 20h00 à 8h00.
- Pour environ 40 %, elles se répartissent entre 12h et 17h puis de 20h à 8h.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Happ-e dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Êtes-vous équipé d'un compteur Linky ?
Plages horaires des heures creuses Happ-e associées à mon compteur Linky
Pour les clients Happ-e équipés d’un compteur Linky, les horaires des heures creuses sont attribués de façon aléatoire par Enedis, jamais par Happ-e. Si vous souhaitez retrouver précisément vos heures creuses, vous disposez de trois méthodes rapides :
- Accédez à votre espace client Happ-e : vos plages d’heures creuses s’affichent directement sur la page d’accueil ou dans votre tableau de bord personnalisé ;
- Contactez le service client Happ-e : téléphonez au 09 77 42 04 10 ou passez par le formulaire de contact en ligne (réponse sous 48 h). Une équipe vous répond aussi via chat du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h ;
- Vérifiez votre dernière facture d’électricité Happ-e : les horaires des heures creuses sont généralement indiqués sur la première page, à côté de vos informations personnelles.
Horaires des heures creuses Happ-e de ma commune
Si vous êtes client chez Happ-e et que vous n'avez pas de compteur Linky, sachez que les horaires d'heures creuses sont fixés en fonction de votre commune, voire de l’arrondissement dans des grandes villes comme Paris ou Marseille.
Chaque commune possède différentes plages horaires d’heures creuses, mais seulement une plage spécifique vous concerne. Pour connaître vos horaires exacts, consultez simplement votre facture Happ-e ou votre espace client en ligne.
Par exemple, à Lille, voici les plages horaires possibles pour les heures creuses Happ-e :
- De 1 h 00 à 7 h 00 et de 12 h 30 à 14 h 30
- Ou de minuit à 8 h 00
- Ou de 21 h 30 à 5 h 30
- Ou de 23 h 30 à 7 h 30
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
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Prix des heures creuses avec Happ-e
En juin 2025, Happ-e commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Électricité 1 an de Happ-e qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1816 €, un prix 7,1% plus cher que le tarif réglementé d'électricité.
| Offre | Prix | Score | Détails |
|---|---|---|---|
ÉLECTRICITÉ 1 AN |
Budget annuel
1453 € Surcoût de 87 € |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC |
Budget annuel
1489 € Surcoût de 123 € |
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Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
Prix des heures creuses de l'offre Électricité 1 an de Happ-e
L'offre Happ-e Électricité 1 an propose la tarification heures pleines / heures creuses avec un prix du kWh de 0,2212€ pour les heures pleines et de 0,1816€ pour les heures creuses. Cette structure permet de bénéficier d’un coût réduit lors des périodes creuses, selon l’option choisie au moment de la souscription.
Les prix de l’offre Happ-e Électricité 1 an sont fixés hors taxes pour une durée de 1 an. Ce blocage s’applique uniquement au prix HT du kWh ; en cas de hausse des taxes, le montant TTC évoluera en conséquence. L’offre ne comprend pas d’électricité verte.
Découvrir l'offre Électricité 1 an de Happ-e
Prix des heures creuses de l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e
L’offre Happ-e Électricité 1 an + Option Vertelec permet de bénéficier du tarif heures pleines à 0,2239€ par kWh et du tarif heures creuses à 0,1837€ par kWh. Le coût de l’abonnement annuel en option heures pleines/heures creuses est fixé à 240,62€. Ces tarifs s’appliquent pour toute la durée du contrat avec différenciation selon les plages horaires pleines et creuses définies localement.
Les prix du kWh hors taxes ainsi que l’abonnement hors taxes sont figés pendant 1 an. Toutefois, les variations des taxes, impôts ou contributions peuvent faire évoluer le montant toutes taxes comprises. Cette offre inclut de l’électricité verte standard, certifiée par Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e
Rentabilité des heures creuses de Happ-e
Avec l'offre Électricité 1 an de Happ-e, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 27% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1606 kWh pendant les heures creuses.
Simulateur de la rentabilité des heures creuses Happ-e
Offre Électricité 1 an Happ-e
- Option Base -
122,4 €
/ mois TTC
- Prix (24h) : 0,2118 € / kWh
- Abonnement : 16,45 € / mois
Offre Électricité 1 an Happ-e
- Option HP/HC -
121,7 €
/ mois TTC
- Prix Heures pleines (16h) : 0,2212 € / kWh
- Prix Heures creuses (8h) : 0,1816 € / kWh
- Abonnement : 17,06 € / mois
Calcul pour une consommation de 6 000 kWh avec un compteur 6 kVA.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à 2025
L’option heures pleines / heures creuses proposée par Happ-e a longtemps perdu en rentabilité. Entre 2016 et 2021, l’écart de prix était tel qu’il fallait réaliser plus de 60% de ses consommations pendant la nuit pour espérer faire des économies. Or, ce seuil élevé était difficile à atteindre pour la majorité des foyers, ce qui entraînait souvent un coût plus élevé qu’avec l’offre standard.
Un changement important est intervenu dès 2022 : grâce à une adaptation réglementaire, le niveau de rentabilité a désormais baissé. Aujourd’hui, il suffit généralement de consommer environ 30% en heures creuses pour que l’option devienne avantageuse. Ainsi, cette modification rend l’option accessible à davantage de ménages utilisant une partie de leur énergie la nuit.
Graphique: Selectra - Source: CRE
Comment basculer sur les heures creuses Happ-e
Pour profiter de l’option heures pleines / heures creuses chez Happ-e, il suffit de contacter le service client afin de faire la demande de changement de tarification. Si le domicile possède un compteur Linky, la modification se réalise à distance et prend seulement 24 heures ouvrées.
Pour toute requête, le service client Happ-e est disponible au 09 77 42 04 10. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Comment lire ma consommation en heures creuses sur mon compteur ?
Sur le compteur Linky
Le compteur Linky, reconnaissable facilement grâce à sa teinte verte, équipe la grande majorité des clients Happ-e. Pour vérifier la consommation en heures pleines et heures creuses, il suffit d’appuyer sur le bouton « + » du compteur. À chaque pression, l’écran affiche un nombre suivi de « kWh », accompagné de la mention correspondante.
Après avoir relevé l’affichage avec « Heures Pleines », il convient de presser à nouveau le bouton pour faire apparaître la consommation des heures creuses. Cette manipulation permet de distinguer en quelques secondes la consommation selon chacun des horaires.
Lorsque seul un chiffre au-dessus de « Base » est visible, cela veut dire que l’option choisie n’inclut pas la répartition en heures pleines et heures creuses. Dans ce cas, il n’existe qu’une valeur unique pour l’ensemble de la consommation électrique.
À quoi correspondent Saison Haute / Saison Basse sur le compteur Linky ?
Sur le compteur Linky des clients de Happ-e, les notions de Saison Haute et Saison Basse correspondent à deux périodes distinctes de l’année. La Saison Haute s’étend du 1er novembre au 31 mars, une période où la consommation d’électricité augmente, notamment à cause du chauffage. Le coût d’acheminement de l’électricité est plus élevé pendant ce laps de temps, ce qui a un impact sur la facture.
À l’opposé, la Saison Basse couvre la période du 1er avril au 31 octobre. Durant ces mois, la demande électrique est moins importante, ce qui entraîne un tarif d’acheminement plus avantageux pour la part réseau de l’électricité. Ce découpage saisonnier permet donc de mieux refléter les variations de consommation tout au long de l’année.
En combinant les saisons avec les heures pleines et les heures creuses, quatre tarifs différents existent pour la part réseau du prix de l’électricité. Cela signifie que le coût varie selon le moment de la journée mais aussi selon la saison. Cette structure tarifaire offre une flexibilité qui s’ajuste à l’évolution des habitudes de consommation.
De nouvelles offres Happ-e pourraient bientôt intégrer davantage ce découpage saisonnier des tarifs, accompagnant ainsi l'évolution du marché. Cette adaptation reflète la volonté d’affiner la gestion du prix de l’électricité tout en tenant compte des spécificités liées à chaque période de l’année.
Sur le compteur électronique
Sur un compteur électronique, le relevé des heures pleines et des heures creuses se fait grâce à un écran digital situé sur un boîtier blanc. Chez Happ-e, il est possible de consulter la consommation en utilisant le bouton « D », conçu pour faire défiler les informations. Il suffit d’appuyer sur ce bouton pour obtenir les données recherchées.
Lorsque « Pleine » apparaît sous un nombre suivi de « kWh », il s’agit de l’index en heures pleines. Un nouvel appui sur « D » affichera ensuite « Creuse » en dessous de la valeur, correspondant cette fois à l’index en heures creuses.
Si l’écran ne mentionne ni « Pleine » ni « Creuse », mais simplement une valeur suivie de « kWh », cela signifie que le contrat Happ-e est en option base. Dans ce cas, seule la consommation globale est indiquée par le compteur électronique.
Sur le compteur électromécanique
Pour suivre la consommation en électricité lors des plages d’heures pleines et d’heures creuses sur un compteur électromécanique chez Happ-e, il suffit d’observer les deux cadrans présents sur l’appareil. Chacun affiche des chiffres qui défilent verticalement, avec une mention claire HP ou HC à côté pour bien différencier chaque période de la journée.
Les chiffres proches de HP indiquent l’énergie consommée pendant les heures pleines, alors que ceux à côté de HC correspondent aux heures creuses. La lecture de ces valeurs permet de connaître précisément la répartition de la consommation.
Si seul un cadran est visible, sans distinction HP ou HC, alors l’option tarifaire de l’abonné chez Happ-e est dite Base. Dans ce cas, toute la consommation est comptabilisée de façon globale, sans différenciation d’horaire.
Les nouvelles heures creuses Happ-e à venir entre 2025 et 2027
Selon des suggestions récentes de la Commission de Régulation de l’Énergie, il se pourrait que les abonnés Happ-e aux puissances comprises entre 18 et 36 kVA voient l’option Base disparaître dès février 2026. Si aucune modification du contrat n’était effectuée dans l’année suivant cette date, il est envisagé que ces clients passent automatiquement sur le dispositif Heures Pleines - Heures Creuses, tout en gardant leur puissance actuelle.
Pour les puissances allant de 9 à 15 kVA, la CRE songerait à suspendre l’accès à l’option Base pour tout nouveau contrat dès le mouvement tarifaire prévu en février 2025. Ceux déjà équipés de cette option la conserveraient, mais il n’y aurait plus de possibilité d’ajuster la puissance souscrite. Les nouvelles souscriptions se dirigeraient alors vers d’autres options tarifaires.
Ces réflexions partent du constat que les profils des clients Happ-e avec une puissance de 9 à 15 kVA se ressemblent fortement. De plus, ils disposeraient souvent des équipements nécessaires pour tirer parti de solutions comme l’asservissement d’un ballon d’eau chaude ou la recharge pilotée d’un véhicule électrique. Pour l’instant, ces propositions n’en sont qu’au stade de projet, sans prise de décision officielle.
Plus d'heures creuses Happ-e en journée ?
Depuis longtemps, les plages d'heures creuses proposées par Happ-e concernaient surtout la nuit, ces créneaux correspondant à une demande globale plus basse et à un fonctionnement majoritairement nucléaire. L'apparition massive de l'énergie solaire modifie cette dynamique. Désormais, des surplus d'électricité émergent dans l'après-midi, justement au moment où le soleil atteint son zénith et où les panneaux photovoltaïques fonctionnent à plein régime.
Afin d’ajuster la consommation d’électricité à ces nouveaux pics de production, la CRE envisagerait d’introduire progressivement, entre 2025 et 2027, de nouveaux horaires d'heures creuses en plein après-midi sur l’offre Happ-e. L’objectif serait alors de permettre un usage accru de l’électricité lorsque celle-ci est la plus disponible, facilitant ainsi l’absorption de l’offre solaire excédentaire.
Des tarifs incitatifs pourraient être proposés durant ces créneaux solaires. Ce mécanisme aurait pour vocation d’encourager les clients à déplacer certains usages électriques – comme les machines à laver ou les chauffages d’eau – vers ces périodes, afin de lisser la courbe globale de consommation sur la journée. Cela contribuerait aussi à une meilleure intégration des énergies renouvelables dans le réseau.
FAQ
Comment fonctionnent les heures creuses Happ-e ?
Le principe des heures creuses chez Happ-e repose sur une organisation spécifique des tarifs d’électricité sur une journée entière. La journée est découpée en différents moments, chacun ayant un prix au kilowattheure distinct qui varie selon la période, ce qui influence la facture globale.
Sur 24 heures, deux périodes se distinguent : 16 heures où le tarif est plus élevé, appelées heures pleines, et 8 heures avec un tarif réduit, nommées heures creuses. L'accès à ces deux plages tarifaires contribue à une gestion plus équilibrée de la demande en électricité.
- Les heures pleines correspondent à la période où la demande sur le réseau est généralement la plus forte.
- Les heures creuses coïncident souvent avec la nuit ou tôt le matin, moments où la consommation globale diminue et le prix devient avantageux.
Ce découpage horaire répond à un enjeu de gestion collective de l’énergie : répartir la consommation et limiter les pics sur le réseau électrique, géré principalement par Enedis sur la majorité du territoire.
L’offre Happ-e encourage, via ses plages tarifaires, à déplacer l’usage des appareils énergivores durant les heures creuses. Des tarifs avantageux sont ainsi appliqués durant ces créneaux prédéfinis, ce qui favorise une utilisation plus économique et raisonnée de l’électricité.
Puis-je changer les horaires de mes heures creuses Happ-e ?
Changer les horaires des heures creuses chez Happ-e n'est pas possible, ni lors de la signature du contrat, ni plus tard. La décision sur ces plages horaires échappe totalement au fournisseur et reste entre les mains d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Les périodes d'heures creuses sont donc établies selon la commune de résidence et restent fixes.
L’organisation de ces créneaux dépend aussi du type de compteur électrique installé dans le logement :
- Ancien compteur : les horaires proposés dépendent des possibilités dans la zone géographique concernée.
- Compteur Linky : si l’option heures creuses existait déjà avant la pose du compteur, les horaires restent inchangés ; sinon, Enedis attribue au hasard les heures creuses lors de la souscription à l’option.
Aucun fournisseur, y compris Happ-e, ne peut influencer ou ajuster ces créneaux horaires. Cette disposition s’applique dans toutes les communes, sans exception.
À qui s'adresse les heures creuses ?
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses de Happ-e cible principalement les foyers capables de déplacer le fonctionnement de leurs équipements électriques pendant les plages horaires des heures creuses. Cette solution est pensée pour les logements nécessitant une consommation significative d’électricité, à condition de pouvoir adapter l’utilisation de certains appareils.
Ce mode de facturation s’adresse surtout aux ménages équipés de dispositifs électriques majeurs, notamment :
- Chauffe-eau électrique à ballon, pouvant fonctionner préférentiellement la nuit grâce à un contacteur spécifique.
- Radiateurs électriques utilisés à des horaires décalés.
- Electroménagers comme la machine à laver, le sèche-linge ou le lave-vaisselle, programmables durant les périodes creuses.
Dans la majorité des logements, le chauffe-eau à ballon est déjà doté d’un contacteur heures pleines / heures creuses, garantissant ainsi une utilisation optimale des tarifs. Pour les équipements plus anciens, il est recommandé de vérifier sa présence et de penser à l’ajouter si besoin.
Je consomme beaucoup pendant les heures creuses : mon compteur d’électricité risque-t-il de disjoncter ?
Le risque de disjonction de votre compteur ne dépend pas de votre consommation pendant les heures creuses proposées par Happ-e. L’essentiel est la puissance souscrite pour le compteur. Si la consommation simultanée de plusieurs appareils dépasse cette puissance, le compteur peut sauter, indépendamment du moment dans la journée ou de l’option tarifaire choisie.
Les heures creuses sont simplement des périodes où la demande d’électricité sur le réseau est faible. La capacité de votre compteur reste exactement la même, de jour comme de nuit, avec Happ-e. Il n’existe donc aucune restriction technique rendant le compteur plus sensible lors des heures creuses.
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