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Happ-e Heures Creuses : horaires 2026, simulateur, tarif

Mis à jour le 09/02/2026 7 minutes de lecture

Les horaires des heures creuses de Happ-e s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Happ-e. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Happ-e seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Électricité 1 an, les heures creuses coûtent 0,1746 € du kWh, soit 10,6% plus cher que le tarif réglementé.

Horaires des heures creuses Happ-e

Les abonnés Happ-e profitent de 8 Heures Creuses chaque jour, leur permettant de faire des économies grâce à un prix du kWh plus bas pendant ces périodes, tandis que les 16 Heures Pleines sont facturées à un tarif standard.

La plupart des clients Happ-e, soit environ 60 %, profitent d’heures creuses uniquement la nuit, entre 20h00 et 8h00. Pour près de 40 % des foyers, ces heures avantageuses sont réparties entre 12h et 17h ainsi que de 20h à 8h chaque jour.

Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Happ-e dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.

Êtes-vous équipé d'un compteur Linky ?

Oui, j'ai un compteur Linky

Non, je n'ai pas un compteur Linky

Plages horaires des heures creuses Happ-e associées à mon compteur Linky

Pour les clients Happ-e équipés d’un compteur Linky, sachez que c’est Enedis qui attribue vos horaires d’heures creuses de manière aléatoire, et non Happ-e. Pour retrouver aisément vos plages d’heures creuses, voici les trois façons les plus simples :

Accédez à votre espace client Happ-e : une fois connecté, les plages d’heures creuses s’affichent généralement sur la page d’accueil ou dans le tableau de bord.
Contactez le service client Happ-e par téléphone au 09 70 14 30 71 ou par mail à [email protected] ;
Consultez une de vos factures Happ-e : les horaires des heures creuses sont généralement indiqués dès la première page, à côté de vos informations client.

Contacter Happ-e

Horaires des heures creuses Happ-e de ma commune

Si vous êtes client Happ-e et que vous ne possédez pas de compteur Linky, sachez que les heures creuses sont fixées selon votre commune. Dans certaines grandes villes comme Paris, Marseille ou Lyon, la répartition peut même se faire par arrondissement.

Plusieurs plages horaires existent dans chaque commune, mais une seule vous est attribuée. Pour connaître la vôtre, consultez votre facture Happ-e ou votre espace client en ligne. Ces informations y figurent précisément.

Par exemple, à Lyon, les horaires possibles pour les heures creuses Happ-e sont :

De 23 h 00 à 7 h 00
Ou de 22 h 30 à 6 h 30
Ou de 22 h 00 à 6 h 00

Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune

Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.

Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*

AIZIER - 27500
ALLEX - 26400
AMECOURT - 27140
AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
APPEVILLE ANNEBAULT - 27290

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Prix des heures creuses avec Happ-e

En février 2026, Happ-e commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Électricité 1 an de Happ-e qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1746 €, un prix 10,6% plus cher que le tarif réglementé d'électricité.

Liste des offres Happ-e avec des heures creuses
Offre	Prix	Score	Détails
ÉLECTRICITÉ 1 AN 09 70 420 410 Plus d'infos	Budget annuel 1408 € Surcoût de 78 €		Heures creuses classiques Prix avantageux pendant 1 an (prix HT fixes) Adaptée pour clients recherchant une offre sans engagement environnemental spécifique
ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC 09 70 420 410 Plus d'infos	Budget annuel 1444 € Surcoût de 114 €		Heures creuses classiques Prix avantageux pendant les heures creuses Adapté aux foyers consommant davantage la nuit ou le week-end

Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.

Prix des heures creuses de l'offre Électricité 1 an de Happ-e
L'offre Happ-e Électricité 1 an propose l'option heures pleines / heures creuses. Le prix du kWh en heures creuses est de 0,1757€ et celui en heures pleines est de 0,2214€. Cette offre propose uniquement des heures pleines et heures creuses sans tarification spéciale supplémentaire.

Les prix HT sont fixes pendant 1 an : le fournisseur garantit que le prix hors taxes du kWh n'évoluera pas sur cette période. Toutefois, en cas de modification des taxes, le prix payé TTC changera également dans la même proportion. L'offre Happ-e Électricité 1 an n'inclut pas d'électricité verte.

Découvrir l'offre Électricité 1 an de Happ-e

Prix des heures creuses de l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e
L'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e propose un tarif heures creuses fixé à 0,1757€ par kWh, tandis que le prix en heures pleines atteint 0,2214€ par kWh. Ces tarifs s'appliquent exclusivement aux contrats souscrits avec l'option Heures Pleines / Heures Creuses.

Les prix du kWh sur cette offre sont bloqués sur la part hors taxes pendant 1 an. Toutefois, si les taxes augmentent, le montant total à régler évoluera dans la même proportion. Cette formule inclut aussi une électricité verte, garantie par des Garanties d'Origine.

Découvrir l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e

Rentabilité des heures creuses de Happ-e

Avec l'offre Électricité 1 an de Happ-e, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 18% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1057 kWh pendant les heures creuses.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à 2026

Au fil des années, la rentabilité des heures creuses chez Happ-e a connu des fluctuations notables. Entre 2016 et 2021, cette option, pourtant largement appréciée, avait perdu en compétitivité. Pour qu’un foyer y trouve un avantage financier, il était indispensable d’utiliser plus de 60% de son électricité durant les heures creuses, qui correspondent essentiellement à la nuit. Or, cette consommation nocturne importante ne concernait qu’une minorité de ménages.

Cela se traduisait pour beaucoup par un choix peu judicieux, car l’option impliquait alors un coût supplémentaire pour la plupart des clients Happ-e. Cette situation limitait l’intérêt de souscrire à cette formule.

À compter de 2022, la tendance s’est inversée grâce à une adaptation des règles gouvernementales. Désormais, il suffit en moyenne de reporter 30% de sa consommation totale sur les heures creuses pour que l’offre devienne intéressante. Cette évolution a redonné de l’élan à la formule et permis à davantage de foyers d’en bénéficier.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui

Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra

Comment basculer sur les heures creuses Happ-e

Pour activer l’option heures creuses chez Happ-e, la marche à suivre est simple. Il suffit d’en faire la demande en contactant le service client, sans avoir à changer de compteur si un Linky est déjà installé. L’ajustement du contrat se fait alors à distance, et la modification est prise en compte en 24h ouvrées.

Pour toute demande, il est possible de joindre le service client de Happ-e au 09 77 42 04 10. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 9h à 17h.

Comment lire ma consommation en heures creuses sur mon compteur ?

Sur le compteur Linky

Le compteur Linky, reconnu par sa couleur verte, équipe aujourd’hui la grande majorité des clients de Happ-e. Pour accéder à la consommation liée aux heures pleines et aux heures creuses, il est nécessaire de se servir du bouton « + » situé sur l’appareil.

En appuyant une première fois, l’écran affiche la consommation en « kWh » avec la mention « Heures Pleines » affichée juste en dessous. Une pression supplémentaire sur ce même bouton permet d’obtenir la consommation correspondant aux « Heures Creuses ».

Lorsque seul un chiffre apparaît accompagné de la mention « Base », cela signifie simplement que l’option choisie auprès de Happ-e ne dissocie pas heures pleines et heures creuses.

À quoi correspondent Saison Haute / Saison Basse sur le compteur Linky ?

Sur le compteur Linky, la distinction entre Saison Haute et Saison Basse se réfère à deux périodes de l’année qui impactent la tarification de la part réseau chez Happ-e. La Saison Haute s’étend du 1ᵉʳ novembre au 31 mars, période où la consommation d’électricité est plus importante, entraînant un coût d’acheminement plus élevé.

La Saison Basse, qui va du 1ᵉʳ avril au 31 octobre, correspond à une période où la demande est moins forte. Le tarif pour faire passer l’électricité sur le réseau est donc inférieur par rapport à la Saison Haute à cette période de l’année.

Chez Happ-e, ces saisons s’articulent également avec les heures pleines et les heures creuses. Cette combinaison crée alors quatre niveaux de tarification différents sur la partie réseau du prix de votre électricité, selon la période et l’heure à laquelle l’électricité est utilisée.

Dans les prochains mois, il est prévu que Happ-e propose davantage d’offres qui tiendront compte de cette distinction entre saisons, pour mieux adapter les tarifs à la consommation réelle tout au long de l’année.

Sur le compteur électronique

Pour obtenir le relevé de consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur électronique, il est essentiel d’identifier le boîtier blanc équipé d’un écran digital. Ce modèle concerne aujourd’hui un nombre limité de clients chez Happ-e.

En utilisant le bouton « D », il est possible de faire défiler les informations affichées à l’écran. Quand un chiffre s’affiche suivi de « kWh » et accompagné de la mention « Pleine », il reflète la consommation en heures pleines. En pressant de nouveau le bouton « D », la mention « Creuse » apparaît et la consommation correspondante est visible.

Parfois, il se peut que l’écran affiche uniquement un nombre suivi de « kWh », sans aucune précision telle que « Pleine » ou « Creuse ». Dans cette situation, cela signifie simplement que l’option tarifaire choisie pour le contrat Happ-e est l’option base, sans différenciation des plages horaires.

Sur le compteur électromécanique

Pour relever les consommations en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique Happ-e, il suffit d’observer les deux cadrans verticaux présents sur le compteur. Chacun affiche des chiffres alignés. Le cadran marqué HP indique le nombre de kilowattheures consommés en heures pleines, tandis que le cadran avec la mention HC affiche la consommation des heures creuses.

Si le compteur électromécanique Happ-e ne comporte qu’un seul cadran, cela signifie que seule l’option Base est en service, donc la consommation n’est pas différenciée entre heures pleines et creuses. La différence entre les deux cadrans se fait simplement en repérant les mentions HP et HC à côté de chaque compteur, puis en lisant les chiffres affichés sur chacun.

Les nouvelles heures creuses Happ-e à venir entre 2025 et 2027

La CRE envisagerait de modifier prochainement les plages tarifaires Happ-e. Ainsi, pour les puissances comprises entre 18 et 36 kVA, il serait question de mettre fin à l’offre Base dès février 2026. Les abonnements n’ayant pas changé dans l’année qui suivrait ce changement pourraient alors passer automatiquement à l’option Heures Pleines - Heures Creuses, tout en conservant le niveau de puissance d’origine.

Concernant les puissances allant de 9 à 15 kVA, la CRE proposerait d’arrêter la commercialisation de l’option Base dès la revalorisation tarifaire prévue en février 2025. Dans ce cas, seuls les clients actuels garderaient cette option, sans pouvoir ajuster leur puissance. De nouveaux contrats, quant à eux, ne pourraient plus bénéficier de ce choix tarifaire.

La similarité des clients dans la tranche de puissance 9 à 15 kVA serait avancée pour justifier cette évolution, d’autant plus que ces utilisateurs pourraient facilement gérer la consommation de certains appareils, comme un chauffe-eau ou la recharge d’un véhicule électrique, grâce à l’option Heures Creuses.

Plus d'heures creuses Happ-e en journée ?

Jusqu'à présent, les heures creuses Happ-e se concentraient surtout la nuit, moment où la demande d'électricité baissait alors que la production des centrales nucléaires restait stable. Pourtant, avec la multiplication des sources d'énergie solaire, la production électrique abonde désormais en pleine journée, particulièrement lors des après-midis ensoleillés.

Face à cette nouvelle dynamique, la CRE étudierait la possibilité d'instaurer davantage d'heures creuses au cours de l'après-midi, au lieu de privilégier la nuit. Une telle transformation viserait à tirer parti des pics de production solaire, qui coïncident rarement avec le maximum de consommation actuel.

La réforme envisagée, qui pourrait se déployer progressivement entre 2025 et 2027, aurait pour objectif de répartir plus équitablement la consommation électrique sur l'ensemble de la journée. Cela permettrait de limiter la surcharge du réseau pendant les pointes de demande et d’accompagner la montée en puissance des énergies renouvelables.

Des offres tarifaires plus avantageuses durant les heures de surproduction solaire inciteraient les clients Happ-e à déplacer une partie de leurs usages électriques. Ce changement contribuerait à équilibrer la gestion du réseau et à soutenir une consommation plus adaptée au rythme de la production renouvelable.

FAQ

Comment fonctionnent les heures creuses Happ-e ?

Le principe des heures creuses proposé par Happ-e repose sur une alternance de tarifs d'électricité, organisés sur une base quotidienne. L'électricité se facture à deux prix distincts pendant chaque cycle de 24 heures. Durant une partie de la journée, le tarif est réduit, ce qui laisse la possibilité aux usagers de profiter d’un coût plus favorable pendant certaines plages horaires.

Sur une journée entière, la tarification se répartit comme suit :

8 heures sont dédiées aux heures creuses, où le prix du kilowattheure est plus bas que le tarif standard.
16 heures relèvent des heures pleines, où le tarif appliqué dépasse le prix de base habituel.

Ce dispositif aide Enedis, le gestionnaire principal du réseau, à lisser la consommation d’électricité et à limiter les risques de surcharge. L’option encourage à déplacer vers les heures creuses l’utilisation des équipements consommant le plus d'énergie, en les programmant sur ces périodes avantageuses.

La possibilité de choisir ou de changer les horaires des heures creuses chez Happ-e n’existe pas. Que ce soit lors de la signature du contrat ou après coup, il n’est pas possible d’intervenir sur ces créneaux horaires. Ce fonctionnement est dû au fait qu’Enedis, gestionnaire du réseau électrique, fixe ces plages, et non le fournisseur d’énergie.

Les plages horaires des heures creuses varient d’une commune à l’autre. Plusieurs éléments influencent cette répartition : le type de compteur utilisé joue un rôle. Avec un compteur traditionnel, la programmation suit les disponibilités locales. Concernant le compteur Linky : si l’option heures creuses existe avant le changement de compteur, les mêmes horaires restent actifs. Mais si cette option est ajoutée après la mise en service d’un Linky, les horaires seront fixés de manière aléatoire par Enedis.

Aucune manipulation ne permet de personnaliser les créneaux des heures creuses.
Enedis détermine l’ensemble des horaires, indépendamment du fournisseur d’électricité.
Cette règle s’applique à tous les clients, quel que soit le type de contrat choisi chez Happ-e.

L’option tarifaire des heures pleines / heures creuses de Happ-e s’adresse prioritairement aux foyers dont la consommation électrique est élevée et qui ont la possibilité de déplacer l’utilisation de certains appareils sur des plages horaires spécifiques. Il ne s’agit pas d’un choix adapté aux ménages avec de faibles besoins, ni aux résidences utilisées occasionnellement.

Pour profiter pleinement de ce tarif, il est recommandé d’avoir des équipements électriques faciles à programmer ou à utiliser principalement la nuit, lorsque le prix de l’électricité est réduit.

Chauffe-eau électrique
Radiateurs électriques
Gros électroménager programmable la nuit (machine à laver, sèche-linge...)

Dans les logements avec un chauffe-eau à ballon, un contacteur heures creuses doit être relié au compteur électrique pour que la chauffe démarre au bon moment. Aujourd’hui, la plupart des modèles récents en sont équipés, mais il vaut mieux vérifier la présence de cette pièce, surtout sur un matériel ancien.

Une consommation élevée d'électricité pendant les heures creuses chez Happ-e ne provoque pas de disjonction particulière du compteur. Le facteur déterminant reste la puissance souscrite, et non la période de la journée. Que la consommation ait lieu en heures pleines ou creuses, l'installation électrique ne tolérera pas une demande excédant cette puissance.

Les heures creuses correspondent simplement à des plages où la demande globale sur le réseau est plus faible. Cela ne signifie en rien que le compteur d’électricité est limité différemment durant ces moments. L’option tarifaire n’a donc pas d’incidence sur la capacité de votre installation.

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