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Happ-e Heures Creuses : horaires 2026, simulateur, tarif

Mis à jour le 10/05/2026 7 minutes de lecture

Les horaires des heures creuses de Happ-e s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Happ-e. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Happ-e seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Électricité 1 an, les heures creuses coûtent 0,1922 € du kWh, soit 21,7% plus cher que le tarif réglementé.

Horaires des heures creuses Happ-e

Les clients Happ-e bénéficient chaque jour de 8 Heures Creuses et de 16 Heures Pleines, avec des prix avantageux durant les heures creuses.

Une majorité, soit environ 60 % des abonnés, profite des heures creuses qui sont concentrées la nuit, de 20h00 à 8h00. Pour les autres clients, soit 40 %, les heures creuses sont partagées entre la journée et la nuit :

de 12h00 à 17h00
de 20h00 à 8h00

Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Happ-e dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.

Êtes-vous équipé d'un compteur Linky ?

Oui, j'ai un compteur Linky

Non, je n'ai pas un compteur Linky

Plages horaires des heures creuses Happ-e associées à mon compteur Linky

Si vous êtes client Happ-e avec un compteur Linky, sachez que c’est Enedis, le gestionnaire du réseau, qui choisit vos horaires d’heures creuses de façon aléatoire. Pour connaître précisément à quelles heures vous profitez du tarif réduit, voici trois méthodes faciles à utiliser :

Accédez à votre espace client Happ-e : sur la page d’accueil ou dans le tableau de bord, vous visualiserez les horaires qui vous concernent directement.
Demandez au service client Happ-e : par téléphone au 09 70 14 30 71 ou par email à [email protected], une équipe dédiée pourra vous transmettre cette information.
Vérifiez sur votre facture Happ-e : les heures creuses y sont clairement indiquées, en général sur la première page à côté de vos données personnelles.

Contacter Happ-e

Horaires des heures creuses Happ-e de ma commune

Pour les clients de Happ-e qui n’ont pas de compteur Linky, les horaires des heures creuses ne dépendent pas du choix du client. Ils sont fixés par commune, ou par arrondissement dans les grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille, selon le secteur où vous habitez.

Plusieurs plages peuvent exister dans une même ville, mais une seule vous est attribuée. Pour connaître précisément vos heures creuses, il suffit de consulter votre facture Happ-e ou de vous connecter à votre espace client sur le site du fournisseur.

Par exemple, à Lyon, voici les différentes plages d’heures creuses qui peuvent être attribuées :

De 23 h 00 à 7 h 00
Ou de 22 h 30 à 6 h 30
Ou de 22 h 00 à 6 h 00

Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune

Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.

Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*

AIZIER - 27500
ALLEX - 26400
AMECOURT - 27140
AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
APPEVILLE ANNEBAULT - 27290

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Prix des heures creuses avec Happ-e

En mai 2026, Happ-e commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Électricité 1 an de Happ-e qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1922 €, un prix 21,7% plus cher que le tarif réglementé d'électricité.

Prix des heures creuses de l'offre Électricité 1 an de Happ-e
L'offre Électricité 1 an de Happ-e permet de bénéficier de deux tarifs selon les moments de la journée. Le prix du kWh en heures pleines est fixé à 0,2417€ et celui des heures creuses à 0,1922€. Ce contrat s'adresse aux particuliers souhaitant assurance et visibilité sur leur coût d'électricité durant la première année.

Les tarifs hors taxes de l'offre Happ-e Électricité 1 an sont bloqués pendant 1 an. Seul le prix HT est garanti sur cette période : une hausse des taxes entraînera une augmentation équivalente du prix TTC, y compris pour les heures creuses. Cette offre n'inclut pas d'électricité verte.

Découvrir l'offre Électricité 1 an de Happ-e

Prix des heures creuses de l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e
L'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e propose un tarif en heures creuses à 0,1922€ par kWh et un tarif en heures pleines à 0,2417€ par kWh. Ces prix s'appliquent spécifiquement selon l'option heures pleines/heures creuses.

Le prix du kWh de cette offre est fixé hors taxes pendant 1 an. Cela signifie que pendant cette période, seule la part hors taxes ne varie pas. Si les taxes évoluent à la hausse, le montant TTC facturé en heures pleines et en heures creuses augmentera également dans les mêmes proportions.

L'électricité fournie dans le cadre de cette offre est verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine.

Découvrir l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e

Rentabilité des heures creuses de Happ-e

Avec l'offre Électricité 1 an de Happ-e, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 24% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1417 kWh pendant les heures creuses.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à 2026

La rentabilité de l'option heures creuses Happ-e a connu une transformation notable ces dernières années. Entre 2016 et 2021, cette formule séduisait par sa promesse d’économies, mais pour que cela soit effectivement le cas, il fallait alors utiliser plus de 60% de l’énergie totale pendant les heures creuses, un seuil difficile à atteindre pour la plupart des foyers.

Face à cette situation, une correction a été opérée en 2022. Le seuil requis pour profiter réellement des avantages de cette option a considérablement baissé. Il suffit désormais de consommer 30% du total durant les heures creuses pour commencer à réaliser un gain. Cette mesure rend l’offre de Happ-e accessible à davantage de consommateurs.

En résumé, le passage d’un seuil de 60% à 30% dans la consommation nocturne a redonné de l’attrait à l’option heures creuses. Les clients peuvent désormais espérer une meilleure rentabilité sans devoir autant adapter leurs habitudes de consommation.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui

Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra

Comment basculer sur les heures creuses Happ-e

Pour activer l'option heures pleines / heures creuses chez Happ-e, il convient de contacter leur service client afin de modifier le tarif. Si le foyer dispose d’un compteur Linky, ce changement s’effectue à distance, généralement sous 24 heures ouvrées.

Le service client Happ-e est joignable par téléphone au 09 77 42 04 10. Les conseillers sont disponibles pour répondre du lundi au samedi, de 8 h à 20 h. En fournissant les renseignements nécessaires, la demande pourra être rapidement prise en charge.

Comment lire ma consommation en heures creuses sur mon compteur ?

Sur le compteur Linky

Le compteur Linky, qui arbore une teinte verte facilement repérable, équipe la grande majorité des clients Happ-e. Pour lire la consommation selon les plages horaires, il suffit d’actionner la touche « + » du compteur. Une première pression affiche un chiffre accompagné de « kWh » et, juste en dessous, la mention « Heures Pleines » apparaît.

Pour visualiser la consommation en heures creuses, il faut simplement appuyer de nouveau sur la touche « + ». L’écran montre alors un autre chiffre, toujours suivi de « kWh », associé cette fois-ci à la mention « Heures Creuses », confirmant la différenciation des deux périodes tarifaires.

Dans la situation où seul un montant en kWh s'affiche, associé à la mention « Base », cela signifie que l’option tarifaire souscrite ne distingue pas entre heures pleines et heures creuses.

À quoi correspondent Saison Haute / Saison Basse sur le compteur Linky ?

Saison Haute et Saison Basse désignent deux périodes de l'année qui modifient le tarif de l’acheminement de l’électricité pour les clients de Happ-e équipés d’un compteur Linky. Entre le 1ᵉʳ novembre et le 31 mars, la consommation d’électricité augmente, ce qui fait grimper la part réseau du prix : c’est la Saison Haute.

À l'inverse, du 1ᵉʳ avril au 31 octobre, la demande chute, ce qui entraîne une Saison Basse avec un coût d’acheminement plus avantageux. Sur le compteur Linky, cela influence la tarification selon la saison mais aussi selon les créneaux horaires, distinguant les heures pleines et les heures creuses.

Au final, chaque période de l’année se combine avec ces heures de la journée pour générer quatre tarifs réseau distincts dans le prix de l’électricité. De nouvelles offres Happ-e pourraient proposer davantage de distinctions selon la saison dans un futur proche.

Sur le compteur électronique

Le compteur électronique installé chez certains clients de Happ-e est reconnaissable à son boîtier blanc muni d’un écran digital. Pour accéder à la consommation détaillée, il convient d’appuyer sur le bouton marqué « D ». Cette action permet de faire défiler les informations visibles à l’écran.

Lorsque s’affiche un chiffre accompagné de « kWh » avec la mention « Pleine » en dessous, il s’agit de la consommation enregistrée pendant les heures pleines. En maintenant la pression ou en appuyant de nouveau sur « D », la mention « Creuse » apparaîtra, indiquant cette fois la consommation en heures creuses.

Si seule une valeur suivie de « kWh » apparaît, sans précision « Pleine » ou « Creuse », cela montre que l’abonnement est bien en option base. Dans cette situation, il n’y a donc pas de distinction entre périodes creuses et pleines pour le suivi de la consommation Happ-e.

Sur le compteur électromécanique

Pour relever la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur électromécanique avec l’offre Happ-e, il suffit d’identifier les deux cadrans présents sur l’appareil. À côté de chaque cadran, on trouve l’indication HP pour heures pleines et HC pour heures creuses. Les chiffres affichés correspondent à l’électricité utilisée dans chaque plage horaire.

Si le compteur n’a qu’un seul cadran, cela signifie que l’installation fonctionne en option Base uniquement. Dans ce cas, il n’est pas possible de différencier la consommation selon les heures puisque le total est affiché sur un seul affichage.

Les nouvelles heures creuses Happ-e à venir entre 2025 et 2027

Des transformations pourraient bientôt impacter les heures creuses proposées par Happ-e. Selon les pistes de la CRE, les contrats affichant une puissance comprise entre 18 et 36 kVA pourraient ne plus avoir accès à l’option Base d’ici février 2026. Ce changement supposerait que, passé un délai d’un an, les clients concernés basculeraient automatiquement vers la formule Heures Pleines - Heures Creuses, tout en gardant le niveau de puissance initial.

Par ailleurs, il a été suggéré qu’à partir de février 2025, l’option Base pourrait aussi disparaître progressivement pour les foyers ayant choisi une puissance entre 9 et 15 kVA. Dans ce scénario, les clients déjà engagés conserveraient leur tarif actuel, sans pouvoir changer de puissance ; les nouveaux clients, eux, n’auraient plus accès à cette option. Cette proposition est motivée par la proximité d’usage entre ces clients, notamment pour la gestion de certains équipements électriques.

Plus d'heures creuses Happ-e en journée ?

Il serait envisageable que de nouveaux créneaux d'heures creuses Happ-e voient le jour en pleine journée dans les prochaines années. Jusqu'à présent, ces heures creuses se concentraient surtout la nuit, coïncidant avec une demande plus faible et une production nucléaire stable.

Avec le développement massif du solaire, l'électricité deviendrait plus abondante l'après-midi. La CRE pourrait ainsi proposer de décaler les heures creuses vers ces moments afin que la consommation corresponde mieux à la disponibilité de l'énergie renouvelable.

Selon les propositions actuellement débattues, cette nouvelle organisation des heures creuses pourrait progressivement entrer en vigueur entre 2025 et 2027. L’un des objectifs poursuivis serait de répartir plus harmonieusement la demande électrique tout au long de la journée, limitant les pics de consommation.

En rendant certains horaires diurnes plus attractifs financièrement, la CRE inciterait naturellement les clients Happ-e à adapter l’utilisation de leurs équipements. Cela favoriserait un équilibre entre production et usage, tout en soutenant l’intégration efficace des énergies solaires dans le réseau électrique.

FAQ

Comment fonctionnent les heures creuses Happ-e ?

L'option heures creuses proposée par Happ-e permet de bénéficier de deux tarifs d'électricité distincts sur une même journée. Selon ce principe, le coût du kWh varie en fonction de la plage horaire, ce qui offre une certaine souplesse sur la gestion des habitudes de consommation électrique.

Chaque jour est découpé en 24 heures, séparées ainsi :

16 heures dites “heures pleines” où le prix de l’électricité est plus élevé que le tarif de base,
8 heures dites “heures creuses” avec un tarif plus avantageux.

Ce système a été mis en place pour mieux équilibrer l’utilisation du réseau électrique, géré par Enedis sur la majorité du territoire. L’objectif est d’éloigner les pics de consommation et de rendre le réseau plus stable.

L’option heures creuses incite à programmer ses appareils les plus énergivores durant les horaires où le tarif est réduit. Cela permet d’optimiser au mieux sa facture d’énergie sans modification du confort au quotidien. Ce fonctionnement est valable toute l’année, selon les plages horaires définies par le distributeur.

Chez Happ-e, l’heure des heures creuses n’est pas personnalisable. Ce détail ne se décide ni au moment où le contrat démarre, ni par la suite. Les créneaux horaires attribués proviennent directement d’Enedis, responsable de la gestion du réseau sur le territoire. Aucun fournisseur d’énergie n’a la main pour les ajuster, quelle que soit la demande exprimée.

Ces créneaux dépendent aussi de l’équipement posé chez l’abonné. Selon qu’il s’agisse d’un ancien compteur ou d’un Linky, la détermination diffère :

Avec un compteur traditionnel, la sélection repose sur la disponibilité géographique des plages horaires.
Le compteur Linky, s’il est installé avant l’activation de l’option, garde les horaires déjà attribués. Sinon, ils sont choisis par Enedis sans système prévisible.

En résumé : changer les horaires des heures creuses n’est pas possible avec Happ-e. L’attribution suit uniquement des critères techniques propres à Enedis et au type de compteur installé.

L’option tarifaire heures pleines / heures creuses de Happ-e s’adresse principalement aux foyers ayant une consommation d’électricité significative, mais surtout à ceux qui ont la possibilité de décaler l’utilisation de certains appareils sur des plages horaires spécifiques où le tarif est réduit.

Cette offre est particulièrement recommandée lorsque le logement dispose d’un chauffe-eau électrique, de radiateurs électriques ou d’appareils électroménagers programmables tels qu’une machine à laver ou un lave-vaisselle.

Chauffe-eau électrique à ballon
Radiateurs électriques
Appareils électroménagers fonctionnant la nuit (lave-linge, sèche-linge, etc.)

Pour un ballon d’eau chaude, un dispositif appelé contacteur heures creuses permet un déclenchement automatique pendant la période tarifaire avantageuse. Ce contacteur est généralement intégré aux modèles récents de chauffe-eau électrique. Sur les appareils plus anciens, il est conseillé de vérifier sa présence pour optimiser l’utilisation de l’offre.

En résumé, l’option heures pleines / heures creuses Happ-e vise les ménages pouvant moduler leur consommation d’électricité selon les plages horaires, afin de bénéficier de tarifs plus attractifs durant les périodes creuses.

En utilisant l’option heures creuses de Happ-e pour consommer beaucoup d’électricité, il n’y a pas de risque particulier que le compteur disjoncte uniquement à cause de cette période. Le facteur essentiel reste la puissance souscrite de l’installation. Si plusieurs appareils très gourmands sont en marche en même temps, c’est la limite de cette puissance qui déterminera si le compteur tient ou s’arrête momentanément.

Les heures creuses représentent juste des plages où la demande générale sur le réseau est plus faible. Elles n’affectent jamais la capacité du compteur à supporter une charge élevée. L’offre de Happ-e ne modifie donc en rien ce point : seule une surconsommation par rapport à la puissance autorisée fera réagir le compteur.

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