Happ-e Heures Creuses : horaires 2025, simulateur, tarif

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Mis à jour le 08/08/2025 7 minutes de lecture

Les horaires des heures creuses de Happ-e s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Happ-e. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Happ-e seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Électricité 1 an, les heures creuses coûtent 0,1754 € du kWh, soit 7,3% plus cher que le tarif réglementé.

Horaires des heures creuses Happ-e

Les abonnés Happ-e bénéficient chaque jour de 8 Heures Creuses à un tarif réduit, tandis que les 16 Heures Pleines sont soumises à un prix plus élevé. L’alternance de ces plages horaires permet d’optimiser sa consommation électrique.

Pour environ 60% des clients, les Heures Creuses sont regroupées la nuit, de 20h00 à 8h00.
Les 40% restants profitent de créneaux fractionnés : de 12h00 à 17h00 puis de 20h00 à 8h00.

Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Happ-e dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.

Êtes-vous équipé d'un compteur Linky ?

Oui, j'ai un compteur Linky

Non, je n'ai pas un compteur Linky

Plages horaires des heures creuses Happ-e associées à mon compteur Linky

Pour les clients Happ-e disposant d’un compteur Linky, les plages d'heures creuses sont fixées par Enedis (et non par Happ-e). Afin d’identifier précisément vos horaires d’heures creuses, vous pouvez procéder de trois façons différentes :

Depuis votre espace client Happ-e : connectez-vous pour voir l’affichage direct de vos heures creuses sur la page principale ou votre tableau de bord personnalisé.
En contactant le service client Happ-e : joignez un conseiller au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h), ou écrivez à [email protected].
En consultant votre facture d’électricité Happ-e : retrouvez vos horaires d’heures creuses indiqués généralement sur la première page, près de vos informations de compte.

Contacter Happ-e

Horaires des heures creuses Happ-e de ma commune

Si vous êtes client Happ-e sans compteur Linky, sachez que les horaires des heures creuses sont fixés selon votre commune, et parfois même par arrondissement si vous vivez à Paris, Lyon ou Marseille.

Chaque commune propose différentes plages d’heures creuses, mais une seule s’applique à votre foyer. Pour connaître précisément la vôtre, référez-vous à votre facture Happ-e ou connectez-vous à votre espace client.

À titre d’exemple, voici les plages d’heures creuses possibles à Nantes :

De minuit à 8 h 00
Ou de 23 h 30 à 7 h 30
Ou de 1 h 30 à 7 h 30 et de 12 h 30 à 14 h 30
Ou de 22 h 30 à 6 h 30

Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune

Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.

Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*

AIZIER - 27500
ALLEX - 26400
AMECOURT - 27140
AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
APPEVILLE ANNEBAULT - 27290

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Prix des heures creuses avec Happ-e

En août 2025, Happ-e commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Électricité 1 an de Happ-e qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1754 €, un prix 7,3% plus cher que le tarif réglementé d'électricité.

Liste des offres Happ-e avec des heures creuses
Offre	Prix	Score	Détails
ÉLECTRICITÉ 1 AN Souscrire en ligne	Budget annuel 1483 € Surcoût de 135 €		Heures creuses classiques Prix avantageux uniquement pendant les heures creuses Option adaptée aux foyers pouvant décaler leur consommation la nuit ou en période creuse
ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC Souscrire en ligne	Budget annuel 1519 € Surcoût de 171 €		Heures creuses classiques Tarifs fixes sur 1 an, pas de variation sur le kWh (hors taxes) Adaptée aux clients recherchant un prix stable et une gestion simple, notamment pour ceux souhaitant de l'électricité verte standard

Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.

Prix des heures creuses de l'offre Électricité 1 an de Happ-e
Avec l'offre Électricité 1 an de Happ-e, le prix du kWh en option heures pleines est fixé à 0,225€, tandis que le tarif en heures creuses est à 0,1754€. Ces deux prix restent identiques tout au long du contrat lorsque l’option heures pleines / heures creuses est souscrite.

Les prix proposés par Happ-e sont fixes pendant 1 an, mais cette stabilité ne concerne que le montant hors taxes. Une évolution des taxes ou contributions entraînera donc une modification du prix final. Cette offre ne comprend pas d’électricité verte par défaut.

Découvrir l'offre Électricité 1 an de Happ-e

Prix des heures creuses de l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e
L'offre Happ-e Électricité 1 an + Option Vertelec propose un tarif heures pleines fixé à 0,225€ du kWh, tandis que le tarif heures creuses s'élève à 0,1754€ du kWh. Le contrat prévoit aussi un abonnement annuel en heures pleines / heures creuses à 267,99€.

Les tarifs hors taxes de cette offre sont fixes pendant 1 an. Cela signifie que seul le prix HT est bloqué, et toute hausse des taxes ou contributions sera répercutée sur le prix TTC, y compris pour les heures creuses. Cette offre inclut également de l'électricité verte issue d’éoliennes françaises.

Découvrir l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e

Rentabilité des heures creuses de Happ-e

Avec l'offre Électricité 1 an de Happ-e, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 29% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1719 kWh pendant les heures creuses.

Simulateur de la rentabilité des heures creuses Happ-e

Logo Happ-e
Offre Électricité 1 an Happ-e
- Option Base -

124,7 €
/ mois TTC

Prix (24h) : 0,212 € / kWh
Abonnement : 18,75 € / mois

Logo Happ-e
Offre Électricité 1 an Happ-e
- Option HP/HC -

124,4 €
/ mois TTC

Prix Heures pleines (16h) : 0,225 € / kWh
Prix Heures creuses (8h) : 0,1754 € / kWh
Abonnement : 19,34 € / mois

Calcul pour une consommation de 6 000 kWh avec un compteur 6 kVA.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à 2025

L’option heures pleines / heures creuses Happ-e a connu une diminution de sa rentabilité entre 2016 et 2021. Durant cette période, il était indispensable de concentrer plus de 60% de la consommation d’électricité pendant les créneaux d’heures creuses, principalement la nuit, pour que l’option devienne avantageuse. Cette exigence était difficile à atteindre pour la plupart des ménages.

Ce seuil élevé impliquait que, pour une grande partie des clients, l’adoption de l’option se traduisait par un surcoût sur leur facture d’électricité, puisque peu parvenaient à déplacer leur usage à ce point. En conséquence, la formule a perdu en intérêt pendant ces années-là.

A partir de 2022, le seuil requis pour profiter pleinement de l’option a été ajusté. Dorénavant, une consommation d’environ 30% du total pendant les heures creuses suffit pour que l’option commence à rapporter. Cela permet ainsi à davantage de foyers de la rendre avantageuse sans avoir à modifier radicalement leurs habitudes.

Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui

Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra

Comment basculer sur les heures creuses Happ-e

Passer à l’option heures creuses chez Happ-e nécessite une démarche simple : il suffit de contacter leur service client afin de demander la modification de l’option tarifaire. Les personnes disposant d’un compteur Linky bénéficient d’un changement à distance, généralement effectué sous 24 heures ouvrées.

Pour toute demande, le service client Happ-e est accessible par téléphone au 09 77 42 04 10. Ce service répond du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00. Les équipes Happ-e accompagnent dans toutes les étapes du changement tarifaire.

Comment lire ma consommation en heures creuses sur mon compteur ?

Sur le compteur Linky

Avec Happ-e, la plupart des foyers disposent d’un compteur Linky, identifiable à sa couleur verte. Pour consulter la consommation en heures pleines, il suffit d’appuyer plusieurs fois sur le bouton « + » situé sur le compteur, jusqu’à l’apparition d’une valeur en kilowattheures (kWh) accompagnée de la mention « Heures Pleines ».

Pour afficher la consommation en heures creuses, une simple pression supplémentaire sur le bouton « + » permet de révéler le chiffre correspondant à cette période. Chaque relevé affiche distinctement la période à laquelle il se rapporte.

Si l’écran du compteur Linky ne présente qu’une seule indication de consommation, elle est généralement suivie de la mention « Base ». Cela signifie que l’abonnement concerne la tarification de base, et non une répartition entre heures pleines et heures creuses.

À quoi correspondent Saison Haute / Saison Basse sur le compteur Linky ?

Saison Haute et Saison Basse désignent deux grandes périodes de l'année qui impactent la façon dont le prix du transport de l'électricité apparaît sur la facture des clients utilisant le compteur Linky chez Happ-e. Durant la Saison Haute, du 1er novembre au 31 mars, la demande d'électricité grimpe, surtout en raison du chauffage, et les coûts associés au réseau augmentent.

Entre le 1er avril et le 31 octobre, c'est la Saison Basse. La consommation est généralement plus faible à cette période et cela se répercute sur le tarif d’acheminement, qui diminue en conséquence. Avec ce système, le prix de l’électricité varie donc selon la saison et le moment de la journée.

En combinant heures pleines et heures creuses avec ces deux saisons, il existe alors quatre tarifs distincts pour le volet réseau du prix de l’électricité. Happ-e adapte ainsi sa facturation pour refléter ces variations saisonnières et horaires, créant une structure tarifaire plus détaillée.

Il est prévu que de nouvelles offres différenciant davantage les saisons émergent prochainement. Pour les clients équipés du compteur Linky, ces évolutions permettront peut-être d’optimiser encore plus leur budget énergie selon la période de l'année et leurs habitudes de consommation.

Sur le compteur électronique

Pour suivre sa consommation en heures pleines ou heures creuses via un compteur électronique, il suffit d'utiliser le petit boîtier blanc muni d’un écran digital. Pour les clients Happ-e, ce compteur nécessite une manipulation simple : il faut appuyer sur le bouton « D » pour faire défiler les informations affichées à l’écran.

Une fois que le bouton « D » est pressé, une valeur chiffrée apparaît, suivie de kWh. Si l’écran affiche en plus la mention « Pleine », il s’agit de la consommation pendant les heures pleines. Appuyer à nouveau sur « D » permet de passer à la consommation en heures creuses, cette fois accompagnée du mot « Creuse ».

Quand seul un nombre avec kWh s’affiche sans précision d’heures pleines ou creuses, cela indique que l’option base a été choisie par le client Happ-e. Aucun détail supplémentaire concernant les plages horaires n’est donc visible dans ce cas.

Sur le compteur électromécanique

Pour connaître la consommation en heures pleines et en heures creuses avec un compteur électromécanique, il suffit d’observer les deux cadrans présents sur l’appareil. À côté de chaque série de chiffres, une petite mention indique HP pour heures pleines et HC pour heures creuses. Les chiffres qui défilent verticalement affichent clairement la quantité d’électricité utilisée pendant chaque plage horaire.

Chez Happ-e, lorsque le compteur montre seulement un cadran, cela signifie que l’option sélectionnée est l’option Base. Dans ce cas, la consommation totale s’affiche, toutes périodes confondues, sur un seul affichage numérique. Avec deux cadrans, il est facile de distinguer instantanément quelle consommation est associée à chaque période tarifaire.

Les nouvelles heures creuses Happ-e à venir entre 2025 et 2027

Selon des propositions en discussion, l’option Base pourrait bientôt connaître des changements importants chez Happ-e. Pour les contrats avec une puissance entre 18 et 36 kVA, il serait envisagé une suppression totale de cette option à partir de février 2026. Un an plus tard, les clients qui n’auraient pas modifié leur offre seraient orientés automatiquement vers le système Heures Pleines – Heures Creuses.

Pour les puissances allant de 9 à 15 kVA, l’option Base deviendrait inaccessible aux nouveaux souscripteurs dès février 2025. Les abonnés qui disposent déjà de cette formule pourraient toutefois la conserver, mais il leur serait impossible de modifier leur puissance contractuelle. Cette proposition se justifierait par des usages proches entre ces clients, notamment pour la gestion du chauffe-eau et de la recharge de véhicules électriques.

Cependant, rien n’est encore décidé et ces changements ne sont pour l’instant que des projets portés par les autorités compétentes. Les clients, s’ils sont concernés, auraient le temps d’anticiper et d’adapter leur contrat en fonction de l’évolution des tarifs et des options proposées à l’avenir.

Plus d'heures creuses Happ-e en journée ?

Historiquement, les heures creuses Happ-e étaient centrées sur la nuit, lorsque la demande d'électricité était basse et la production nucléaire constante. Aujourd'hui, la montée du solaire bouleverse cette organisation. En journée, surtout l'après-midi, l'énergie produite dépasse parfois la consommation. Face à cette évolution, il serait envisagé d'instaurer de nouvelles périodes creuses durant ces heures d'abondance.

La CRE envisagerait ainsi de modifier les horaires des heures creuses Happ-e, afin que certains créneaux en plein après-midi proposent un tarif réduit. Ce changement viserait à mieux absorber la production solaire, en encourageant les utilisateurs à déplacer l'utilisation de leurs appareils électriques au moment où l'énergie renouvelable est la plus disponible.

Si ces propositions voyaient le jour, la transition pourrait se faire de façon progressive, entre 2025 et 2027. L’idée serait alors de favoriser une consommation électrique plus équilibrée, tout au long de la journée, limitant ainsi les pics de demande et facilitant l’intégration des énergies vertes. Des tarifs incitatifs en journée pourraient jouer un rôle clé dans cette nouvelle dynamique.

FAQ

Comment fonctionnent les heures creuses Happ-e ?

L’option heures creuses proposée par Happ-e repose sur une division journalière du coût de l’électricité en deux périodes distinctes. Sur 24 heures, certaines plages bénéficient d’un tarif préférentiel, tandis que le reste de la journée présente un prix supérieur au tarif de base.

Plus concrètement, chaque jour se découpe ainsi :

8 heures à tarif réduit, appelées heures creuses, où l’électricité est facturée moins cher.
16 heures à tarif plus élevé, désignées comme heures pleines.

Cette organisation, mise en place par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis, permet de mieux répartir la demande sur la journée. Grâce à cette structure, les clients sont invités à utiliser davantage leurs équipements énergivores pendant les heures les moins chères.

En profitant des plages à prix avantageux, il devient possible de baisser le coût de l’électricité pour certaines consommations, simplement en déplaçant leur usage à des moments stratégiques de la journée.

Il n’existe aucune possibilité pour modifier les plages horaires des heures creuses chez Happ-e, aussi bien lors de la signature du contrat qu’après coup. Ces créneaux sont définis à l’avance par Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité. Ce choix ne dépend ni de Happ-e ni d’un autre fournisseur d’électricité.

L’attribution des horaires repose sur la commune de résidence et le type de compteur installé. Les clients équipés d’un compteur traditionnel voient leurs plages déterminées localement en fonction du réseau. Du côté des compteurs Linky, deux cas peuvent se présenter :

Si l’option heures creuses était déjà active avant la pose du Linky, les horaires restent les mêmes.
Si l’activation intervient après la pose, Enedis attribue les plages de façon aléatoire.

Aucun fournisseur, y compris Happ-e, n’est autorisé à demander un changement spécifique ou à influencer l’attribution des horaires creuses. Les consommateurs disposent uniquement de ceux attribués par Enedis. La modification n’est donc en aucun cas possible.

L’option tarifaire heures pleines / heures creuses proposée par Happ-e s’adresse principalement à ceux qui consomment beaucoup d’électricité et qui peuvent déplacer une partie de leur utilisation vers la nuit. Cette formule vise particulièrement les logements équipés d’un chauffe-eau électrique, de radiateurs électriques ou d’appareils électroménagers programmables.

Par exemple, programmer une machine à laver ou un sèche-linge pendant les heures creuses permet de profiter d’un tarif réduit. Pour les foyers équipés d’un chauffe-eau à ballon, il est conseillé de vérifier la présence d’un contacteur spécifique, souvent installé par défaut sur les modèles récents.

Chauffe-eau électrique avec fonctionnement programmable la nuit
Radiateurs électriques
Appareils électroménagers programmables (machine à laver, sèche-linge, lave-vaisselle, etc.)

Pour les modèles de chauffe-eau les plus anciens, la présence du contacteur est à vérifier afin d’assurer le bon déclenchement pendant les heures creuses. Cette attention permet de tirer pleinement parti du tarif différencié proposé.

Une consommation plus élevée pendant les heures creuses chez Happ-e ne signifie pas automatiquement un risque de coupure de courant. La capacité du compteur dépend uniquement de la puissance électrique souscrite et reste identique, que l’on utilise l’électricité en journée ou la nuit. Ce sont les appareils branchés simultanément qui comptent réellement.

Si la puissance cumulée de ces appareils dépasse celle prévue dans l’abonnement, l’installation peut effectivement disjoncter. L’horaire choisi – heures creuses ou heures pleines – n’influence pas la performance ou la résistance du compteur avec Happ-e.

Les heures creuses, contrairement à une idée reçue, ne réduisent jamais la capacité du compteur. Elles sont seulement des périodes où l’électricité coûte moins cher, car elle est globalement moins sollicitée. C’est donc l’utilisation des appareils ensemble qui détermine le risque, pas l’option tarifaire.

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