Par Comparez les forfaits mobile avec un expert télécom JeChange
Service gratuit JeChange, non partenaire de Mint Mobile
L'essentiel sur Mint Mobile
8,99€
le forfait 5 Go la première année
90 Go
l'enveloppe du forfait le plus généreux
Bouygues
le réseau hôte, en 4G+
0
engagement de durée
Mint Mobile est un MVNO adossé au réseau Bouygues Telecom, filiale du fournisseur d'énergie Mint. Deux forfaits seulement, sans engagement, avec une remise la première année qui saute ensuite : c'est le point à regarder avant de comparer au prix affiché. Les clients Mint Energie, eux, gardent le tarif d'entrée.
Qui est Mint Mobile, l'opérateur éco-responsable de la société Mint ?
Mint Mobile (anciennement Budget Telecom) est un opérateur virtuel (MVNO) acteur du marché télécom, filiale de la société Mint qui propose des abonnements d'électricité et gaz en France, avec la promesse de répondre aux différents enjeux environnementaux du moment de manière positive.
Fondé par Kaled Zourray, Mint Mobile s'identifie comme un acteur écoresponsable qui souhaite proposer des forfaits mobiles aux meilleurs prix, tout en limitant l'empreinte environnementale que peut induire l'utilisation de nos smartphones en 2026.
Dans cette démarche, le service client Mint Mobile est basé en France à Montpellier et chaque souscription permet de participer à des projets de développement durable comme « La Forêt Mint ». Mené en partenariat avec Reforest'Action, ce projet finance le reboisement des sols avec la plantation d'arbres à chaque forfait souscrit.
Trois éléments concrets soutiennent ce positionnement :
La Forêt Mint
1 à 2 arbres par forfait
Un partenariat avec Reforest'Action qui finance du reboisement à chaque souscription : 1 arbre sur le forfait 5 Go, 2 sur le 90 Go.
Service client en France
basé à Montpellier
Pas de délocalisation : c'est aussi le poste que les avis clients critiquent le plus, sur la joignabilité.
Smartphones reconditionnés
au catalogue, selon arrivages
L'opérateur revend des mobiles reconditionnés en complément des forfaits, avec un stock qui tourne selon les arrivages.
Quels sont les forfaits mobiles Mint disponibles en septembre 2026 ?
Mint Mobile propose 2 forfaits mobiles 4G+ en ce moment :
Cliquez sur le forfait qui vous intéresse :
Le petit usage, à 8,99€ la première année
Appels, SMS et MMS illimités et 5 Go de data 4G+ en France métropolitaine et dans l'UE. Le tarif passe à 12,99€/mois au bout de 12 mois, sauf si vous êtes client Mint Energie : dans ce cas il reste à 8,99€.
Le gros usage, à 12,99€ la première année
Même socle illimité, avec 90 Go de data 4G+ en France métropolitaine et dans l'UE. Le tarif passe à 17,99€/mois après 12 mois, hors client Mint Energie.
Tarifs des deux forfaits relevés par Selectra en septembre 2026 sur le site de Mint Mobile ; la remise de la première année et l'exception client Mint Energie sont celles annoncées par l'opérateur.
En plus de ses forfaits, Mint Mobile propose également des smartphones reconditionnés. Les modèles vendus sont souvent renouvelés en fonction des arrivages et des stocks, vous pouvez donc acquérir le téléphone Apple, Samsung de vos rêves... à condition d'être sur le site internet de l'opérateur au bon moment !
Chargement des forfaits…
Aucun forfait disponible pour les filtres sélectionnés.
Tarif de l'offre
/mois pendant mois, puis /mois
/mois (prix fixe)
Tarif annualisé
Sur 12 mois :
Sur 24 mois :
Frais
Mise en service :
Carte SIM :
Résiliation :
Engagement
Forfait
Réseau
en France
Appels/SMS/MMS illimités
Appels illimités
Appels limités
Appels à la consommation
SMS illimités
SMS limités
SMS à la consommation
À l'étranger
UE/DOM :
Non précisé
Services
eSIM compatible
Score Selectra :
Score non disponible pour cette offre.
Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le . En savoir plus sur notre méthodologie de score.
Pas convaincu par Mint Mobile ?
Un conseiller JeChange compare gratuitement les forfaits mobiles sans engagement du marché et vous trouve le meilleur rapport qualité-prix.
Test et avis client Mint Mobile : quels sont les points positifs et négatifs ?
Note des clients Mint Mobile
3,1/5 (plus de 12 000 avis Trustpilot)
Note issue de plus de 12 000 avis Trustpilot. Le détail de ce que les clients saluent et de ce qu'ils reprochent est repris juste en dessous.
Avantages
- Des forfaits sans engagement à petit prix : deux offres seulement, résiliables à tout moment.
- Le réseau Bouygues Telecom : un réseau 4G+ solide, que les clients citent comme le point fort.
- Prix gelé pour les clients Mint Energie : la hausse de la deuxième année ne s'applique pas.
Inconvénients
- Un service client difficilement joignable : c'est le reproche le plus fréquent dans les avis.
- Des problèmes de surfacturation : certains clients signalent des augmentations ou des facturations inattendues.
- Une hausse automatique après 12 mois : le prix affiché n'est pas le prix payé à partir de la 2e année.
Les retours positifs des clients Mint Mobile
Pour savoir si Mint Mobile est un bon opérateur, il n'y a rien de plus facile que de consulter le retour d'expérience des clients qui l'ont testé.
Chez Mint Mobile, les clients apprécient le très bon rapport qualité prix des forfaits mobiles proposés. Avec une réduction pendant les 12 premiers mois, les forfaits mobiles sont attractifs tout en étant sans engagement, ce qui est un gros plus pour les utilisateurs. Et pour les clients Mint Energie, le prix est encore plus avantageux car l'augmentation après la première année n'est pas appliquée, le forfait reste à prix fixe !
Le réseau mobile Bouygues Telecom est également un atout majeur très apprécié par les utilisateurs des services Mint Mobile.
Les retours négatifs des clients Mint Mobile
Les clients Mint Mobile reprochent principalement à l'opérateur la difficulté de rentrer en contact avec le service client. Malgré plusieurs tentatives, certains clients n'arrivent pas à joindre Mint Mobile par téléphone et se retrouvent bloqués avec leur problème.
À noter : les clients insatisfaits laissent statistiquement plus d'avis, ce qui peut biaiser la note et ne reflète pas l'expérience de l'ensemble des abonnés.
Autre point négatif souligné par les clients Mint Mobile, les problèmes de facturation ou d'augmentation du prix de leur forfait mobile.
Prêt à trouver le meilleur forfait mobile sans engagement ?
Comparez les offres des opérateurs mobiles et trouvez le forfait idéal avec un expert télécom JeChange.