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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1505 € du kWh, soit 4,7% moins cher que le tarif réglementé.
Chaque jour, Ekwateur propose à ses clients une répartition de 8 heures creuses et 16 heures pleines, permettant de bénéficier d’un tarif plus avantageux pendant les plages horaires creuses.
Chez environ 60 % des utilisateurs, les heures creuses sont regroupées la nuit, c’est-à-dire entre 20h00 et 8h00. Pour les autres, soit près de 40 % des abonnés, ce temps privilégié est partagé entre 12h00 et 17h00 et entre 20h00 et 8h00.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Si vous êtes client Ekwateur avec un compteur Linky, sachez que les plages d’heures creuses sont attribuées aléatoirement par Enedis : Ekwateur n’en décide pas. Pour savoir à quelles heures vous bénéficiez du tarif réduit, plusieurs options simples existent :
Chez Ekwateur, si vous ne possédez pas de compteur Linky, la période des heures creuses dépend directement de votre commune ou, pour certaines grandes villes, de l’arrondissement où vous résidez.
Les heures creuses disponibles varient selon les zones, mais seule une plage horaire spécifique vous est attribuée, selon votre adresse. Vous pouvez facilement retrouver cette information sur votre facture Ekwateur ou dans votre espace client en ligne.
À titre d’exemple, pour Marseille, les heures creuses potentielles sont les suivantes :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mai 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1505 €, un prix 4,7% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur propose l’électricité en option Heures pleines / Heures creuses avec un prix du kWh en heures creuses à 0,1456€ et en heures pleines à 0,1894€. Cette offre permet de bénéficier d’une électricité uniquement issue de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine.
Le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 12 mois. Seul ce prix HT est garanti sur un an : en cas d’évolution des taxes, contributions ou frais d’acheminement, le tarif TTC évoluera dans la même proportion. L’électricité fournie provient à 100% de sources renouvelables.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L'offre Voiture Électrique d'Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Elle propose le kWh en heures creuses à 0,1304€ et en heures pleines à 0,2108€. L’option base n’est pas accessible. Les horaires des heures creuses sont déterminés par le gestionnaire de réseau.
Le prix du kWh est bloqué pendant 1 an, uniquement sur la partie hors taxes. En cas de modification des taxes, le tarif des heures creuses et pleines évoluera dans la même proportion. L’électricité de cette offre est 100% verte, certifiée par les Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1532 kWh pendant les heures creuses.
L’option heures pleines / heures creuses de chez Ekwateur n’a pas toujours permis aux particuliers de réaliser de vraies économies. Entre 2016 et 2021, il fallait déplacer une très grande partie de sa consommation d’électricité, plus de 60%, vers les plages horaires creuses, principalement la nuit, pour que ce choix soit réellement profitable, ce qui s’est révélé être un défi pour la plupart des ménages.
À partir de 2022, une réforme a modifié la situation. Désormais, l’accès à une électricité moins chère pendant certaines heures devient accessible même si seulement 30% de la consommation est placée en heures creuses. Cela a redonné un intérêt à ce type de tarification, la rendant plus facile à rentabiliser pour bien plus d’utilisateurs du fournisseur Ekwateur.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour adopter l’option heures creuses chez Ekwateur, une simple demande auprès du service client suffit. Cette formule peut être activée à distance sous 24h ouvrées pour les foyers équipés d’un compteur Linky. Cela permet de profiter automatiquement de cette tarification dès que le changement est effectif.
Le service client Ekwateur se tient disponible pour toute requête par téléphone au 09 77 40 66 66. Les conseillers répondent du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h.
Chez Ekwateur, pour suivre la consommation électrique sur un compteur Linky, il suffit d’utiliser le bouton « + » situé en façade. Ce compteur, très reconnaissable grâce à sa couleur verte, équipe la grande majorité des logements. En utilisant ce bouton, il est possible d’accéder à différents affichages liés à la consommation.
Une pression sur « + » fait apparaître sur l’écran un nombre accompagné de « kWh » et de la mention « Heures Pleines » juste en dessous. Cela correspond à l’énergie consommée lors des heures pleines.
En appuyant à nouveau sur la même touche, le compteur affiche le relevé associé aux « heures creuses ». Ce chiffre indique la consommation spécifique durant la plage tarifaire avantageuse. Les deux valeurs sont nécessaires pour un suivi précis de la consommation selon les plages horaires.
Si seule une valeur s’affiche avec la mention « Base », cela signifie que le contrat souscrit ne distingue pas entre heures pleines et heures creuses. Dans ce cas, un seul relevé de consommation apparaît sur l’écran du Linky.
Sur le compteur Linky des clients Ekwateur, on distingue deux périodes dans l’année, appelées Saison Haute et Saison Basse. Ces saisons dépendent du moment de l’année et influencent le tarif lié au transport de l'électricité jusqu’aux habitations. La Saison Haute intervient dès le 1ᵉʳ novembre et se poursuit jusqu'à la fin du mois de mars.
À cette période, la demande d’électricité grimpe à cause du besoin de chauffage. C’est pourquoi la part réseau, c’est-à-dire le coût d’acheminement de l’énergie, devient plus élevée durant la Saison Haute. L’autre partie de l’année, du 1ᵉʳ avril au 31 octobre, correspond à la Saison Basse, où cette part réseau baisse.
Ces périodes saisonnières se combinent également avec des plages horaires différentes, qu’on appelle heures pleines et heures creuses. Cette combinaison donne naissance à quatre tarifs distincts pour la part réseau sur la facture d’électricité. Cela permet d’adapter encore plus précisément le prix selon le moment de la journée et la période de l’année.
Bientôt, Ekwateur proposera davantage d’offres qui tiennent compte non seulement de l’heure, mais aussi de ces deux saisons. Cette évolution participe à une tarification plus précise, en lien avec les habitudes de consommation des utilisateurs et les différentes périodes de l’année.
Le compteur électronique, facilement reconnaissable avec sa couleur blanche et son écran digital, permet aux clients Ekwateur de vérifier leur consommation différenciée selon les périodes. Pour accéder aux informations d'heures pleines ou creuses, il suffit d’utiliser le bouton marqué « D ».
En appuyant sur ce bouton « D », l’afficheur affiche d’abord un total de consommation accompagné de « kWh » et de la mention « Pleine » en dessous. Un appui supplémentaire fait apparaître la mention « Creuse » et indique alors la consommation liée à cette tranche horaire.
Lorsqu’un seul nombre s’affiche, simplement suivi de « kWh », et sans apparition des termes « Pleine » ou « Creuse », cela indique que l’option base est activée pour le contrat du client de Ekwateur.
Pour connaître la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur électromécanique, l’observation des deux cadrans est essentielle. Chaque cadran affiche sa propre série de chiffres et est accompagné d’une mention claire : l’un porte la mention HP pour les heures pleines, l’autre HC pour les heures creuses.
Les clients Ekwateur équipés de ce type de compteur peuvent ainsi relever facilement chaque index : les chiffres du cadran marqué HP correspondent à la consommation effectuée pendant les heures pleines, ceux du cadran HC à celle réalisée en heures creuses.
Lorsque le compteur électromécanique ne présente qu’un seul cadran, l’option souscrite correspond alors à l’option Base. Dans ce cas, la distinction entre heures pleines et heures creuses n’existe pas : toute la consommation est affichée par un seul index.
Dans les prochaines années, il se pourrait que la CRE envisage des changements notables pour les clients Ekwateur. Pour celles et ceux dont la puissance souscrite se situe entre 18 et 36 kVA, la suppression de l’option Base serait envisagée dès février 2026. Un an après cette éventuelle suppression, les contrats non modifiés basculeraient alors automatiquement vers le système Heures Pleines – Heures Creuses, tout en conservant leur puissance actuelle.
Autre évolution possible concernant les particuliers ayant une puissance souscrite de 9 à 15 kVA : l’option Base pourrait ne plus être ouverte aux nouveaux venus à partir de février 2025. Les clients existants continueraient à profiter de leur contrat en l’état, sans pouvoir changer de puissance, alors que l’accès à cette formule serait bloqué pour les nouveaux contrats.
Ces ajustements proposés résulteraient d’une volonté d’harmoniser les offres, surtout pour ceux équipés de dispositifs pilotables comme les ballons d’eau chaude ou la recharge de véhicules électriques. Les impacts définitifs restent à confirmer, mais ces pistes évoquées pourraient redessiner les formules d’heures creuses Ekwateur à moyen terme.
Il se pourrait que les plages horaires avantageuses d’Ekwateur se transforment prochainement. Traditionnellement, les heures creuses étaient réservées à la nuit afin de s’adapter à une demande réduite et à la constance des centrales nucléaires. Aujourd’hui, la montée en puissance du solaire change la donne, apportant une production abondante d’électricité durant l’après-midi, spécialement lorsque le soleil est à son apogée.
Face à cette nouvelle réalité, la CRE envisagerait d’introduire des heures creuses en journée, principalement dans l’après-midi. L’objectif serait de permettre de consommer davantage quand l’offre d’électricité solaire est élevée, plutôt que de réserver ces tarifs uniquement aux heures nocturnes. Cette évolution tendrait à valoriser la production renouvelable désormais au centre du mix énergétique.
Selon ces propositions, la réforme serait susceptible d’être déployée entre 2025 et 2027, de façon progressive. Le principe consisterait à encourager un usage plus équilibré de l’électricité sur l’ensemble de la journée, ce qui aiderait à éviter les pics de consommation habituels, mais aussi à accompagner l’intégration croissante des énergies renouvelables au sein du réseau.
En proposant des tarifs plus attractifs lors des périodes où l’énergie solaire est abondante, la CRE chercherait ainsi à inciter les clients d’Ekwateur à programmer leurs usages électriques pendant ces créneaux. Cette approche pourrait répondre aux enjeux d’optimisation du réseau et favoriser une transition énergétique harmonieuse.
L’option heures creuses proposée par Ekwateur permet de bénéficier de deux tarifs différents pour l’électricité au cours de la même journée. La journée est découpée en deux périodes distinctes où le prix de l’électricité varie selon l’heure.
Ce système a été mis en place pour aider le gestionnaire du réseau à équilibrer la consommation d’électricité pendant la journée. Les plages tarifaires avantageuses incitent à utiliser les équipements comme les chauffe-eaux ou les machines à laver principalement lors des heures creuses.
Avec cette répartition, l’option heures creuses Ekwateur contribue à lisser la demande sur le réseau de distribution d’électricité, en évitant les pointes qui pourraient provoquer des tensions sur l’infrastructure.
Modifier les horaires des heures creuses avec Ekwateur n'est pas envisageable. Ce choix ne dépend ni de la date de souscription ni de la durée du contrat. Les créneaux sont fixés à l’avance et restent inchangés tout au long de l'abonnement.
La gestion des plages horaires repose entièrement sur Enedis, qui attribue ces créneaux en fonction de la localisation du logement, sans intervention possible des fournisseurs d’énergie tels qu’Ekwateur.
En résumé, la plage horaire des heures creuses ne peut être personnalisée ni modifiée, car elle n'est pas décidée par le fournisseur mais par le gestionnaire du réseau électrique.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses chez Ekwateur convient particulièrement à ceux qui consomment beaucoup d’électricité et qui peuvent planifier l’utilisation de leurs appareils à des moments spécifiques de la journée. Cette solution est pensée pour optimiser les dépenses, à condition de pouvoir adapter les habitudes de consommation en fonction des plages horaires où le tarif est réduit.
Ce type de tarification est recommandé dans certaines situations :
Pour les logements équipés d’un ballon d’eau chaude, il faut vérifier que le contacteur heures pleines / heures creuses est bien installé. Sur les nouveaux modèles, cette fonctionnalité est généralement déjà présente, mais pour les chauffe-eau plus anciens, une vérification s’impose afin d’installer la pièce si nécessaire.
En résumé, l’option heures pleines / heures creuses Ekwateur vise les foyers capables de déplacer certaines consommations électriques en dehors des périodes les plus chères pour bénéficier de tarifs avantageux sur leurs dépenses en électricité.
La consommation élevée d’électricité pendant les heures creuses avec Ekwateur ne provoque pas de disjonction particulière du compteur. Ce n’est pas le créneau horaire mais bien la puissance souscrite qui influence le risque de coupure. Si plusieurs appareils énergivores fonctionnent simultanément et que le seuil autorisé est dépassé, c’est à ce moment que l’installation peut disjoncter, quelle que soit la plage tarifaire.
Les heures creuses sont simplement des périodes où la demande sur le réseau est naturellement plus basse. Cela n’affecte en rien la capacité de votre compteur Ekwateur. Ce dernier continue de délivrer la même puissance maximale, sans baisse de performance, que ce soit la nuit ou en journée.
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