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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1505 € du kWh, soit 4,7% moins cher que le tarif réglementé.
Les abonnés de Ekwateur bénéficient chaque jour de 8 Heures Creuses et de 16 Heures Pleines, permettant d’accéder à un tarif réduit pendant les plages d’heures creuses.
Pour environ 60 % des clients, les heures creuses Ekwateur sont exclusivement placées la nuit, entre 20h00 et 8h00. Pour les 40 % restants, elles se répartissent entre 12h00 et 17h00 puis entre 20h00 et 8h00 chaque jour.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Si vous êtes client Ekwateur et possédez un compteur Linky, sachez que vos plages d'heures creuses sont choisies au hasard par Enedis, pas par Ekwateur. Pour les retrouver, vous disposez de trois solutions pratiques :
Pour les abonnés d'Ekwateur qui n’ont pas de compteur Linky, la répartition des horaires d’heures creuses dépend de la commune ou même de l’arrondissement, surtout dans les grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille.
Chaque commune propose souvent plusieurs créneaux d’heures creuses. Cependant, un seul créneau précis vous est attribué. Pour connaître vos horaires exacts, consultez simplement votre facture Ekwateur ou connectez-vous à votre espace client en ligne.
Par exemple, à Bordeaux, les plages horaires des heures creuses possibles avec Ekwateur sont :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En juin 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1505 €, un prix 4,7% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur permet de bénéficier de l'électricité à un tarif heures creuses de 0,1505€ le kWh. Les heures pleines sont facturées à 0,1961€ le kWh. Ce tarif s'adresse aux particuliers équipés d'un compteur compatible avec la différenciation heures pleines / heures creuses.
Le prix du kWh HT est bloqué pendant 12 mois. Ce blocage ne concerne que la partie hors taxes : en cas d’augmentation des taxes, le prix TTC évoluera en conséquence. L’offre inclut de l’électricité 100% renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Le prix du kWh en heures creuses est fixé à 0,1293€ et celui des heures pleines à 0,2127€. L’option base n’est pas disponible sur cette offre, qui fonctionne uniquement selon le principe d’heures pleines et creuses.
Les prix du kWh sont bloqués pendant 1 an, hors taxes. En cas d’augmentation des taxes, dont le TURPE, le prix final sera ajusté en conséquence. Les heures creuses et pleines sont déterminées par le gestionnaire de réseau local. L’électricité fournie est 100% verte et certifiée par des Garanties d’Origine européennes.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1532 kWh pendant les heures creuses.
L’option heures creuses proposée par Ekwateur était appréciée par de nombreux foyers mais son intérêt économique a diminué entre 2016 et 2021. Durant cette période, il fallait déplacer une grande partie de la consommation la nuit, car seuls les ménages consommant plus de 60 % d’électricité en heures creuses pouvaient espérer réaliser des économies. Très peu de personnes réussissaient ce défi quotidien.
En 2022, le cadre réglementaire a évolué sous l'impulsion des autorités, réduisant le seuil de rentabilité. Ainsi, avec seulement 30 % de la consommation totale réalisée pendant les heures creuses, l’option redevient avantageuse pour davantage de foyers. Cette adaptation a permis de rendre ce choix tarifaire plus accessible aux habitudes de consommation actuelles.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour passer à l'option heures pleines / heures creuses chez Ekwateur, il convient de contacter leur service client et d’en faire la demande. Si le logement dispose d’un compteur Linky, cette modification tarifaire se réalise simplement à distance, en moins de 24h ouvrées.
Le service client de Ekwateur est joignable par téléphone au 09 77 40 66 66. Les conseillers sont à disposition du lundi au vendredi, de 9h à 19h sans interruption.
Pour visualiser la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur Linky, la démarche est simple. Tout d'abord, il suffit d’utiliser le bouton « + » situé sur l'appareil. En appuyant une première fois, le nombre de kilowattheures consommés en heures pleines apparaît à l’écran, juste au-dessus de la mention correspondante.
Pour accéder à la consommation en heures creuses, il faut appuyer une seconde fois sur le bouton « + ». Le compteur affiche alors un nouveau chiffre, suivi de la mention « Heures Creuses », indiquant l’électricité utilisée durant ces périodes. Tous les clients Ekwateur équipés d’un compteur Linky peuvent ainsi suivre leurs consommations heure par heure.
À noter : lorsque le compteur Linky affiche uniquement un numéro avec la mention « Base », cela signifie que l’abonnement souscrit ne distingue pas les heures pleines des heures creuses. Dans ce cas précis, la consommation totale s’affiche en une seule valeur.
Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky des abonnés Ekwateur correspondent à deux périodes distinctes de l’année, chacune influençant la part réseau dans le tarif de l’électricité. De novembre à mars, appelée Saison Haute, les coûts liés à l’acheminement sont supérieurs, principalement à cause d’une demande énergétique accrue due au chauffage.
En revanche, de début avril à fin octobre, c’est la Saison Basse. Sur cette période, la consommation est généralement moindre, ce qui se traduit par un tarif d’acheminement allégé côté réseau. Le coût total de l’électricité affiché sur la facture Ekwateur varie donc selon ce découpage saisonnier.
Pour chaque saison, les heures pleines et les heures creuses s’appliquent également. Cette combinaison crée quatre niveaux de tarification réseau : saison haute/heures pleines, saison haute/heures creuses, saison basse/heures pleines et saison basse/heures creuses. Chaque tranche possède alors son propre tarif d’acheminement spécifique.
À l’avenir, il est attendu qu’Ekwateur propose davantage d’offres mettant en avant cette distinction saisonnière. Cette évolution permettra aux utilisateurs de mieux comprendre et maîtriser le coût de leur électricité selon leur période de consommation.
Pour consulter la consommation différenciée en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électronique chez Ekwateur, il suffit de localiser le boîtier blanc doté d’un écran digital. Ce compteur affiche les index en appuyant sur le bouton « D », qui fait défiler les différentes informations à l’écran.
Après avoir pressé « D », un chiffre s’affiche, accompagné de l’unité « kWh ». Juste en dessous, la mention « Pleine » apparaît pour indiquer la consommation en heures pleines. En appuyant une nouvelle fois sur « D », le compteur dévoile le chiffre correspondant aux heures creuses, sous la mention « Creuse ».
Il est important de noter que si seul un chiffre suivi de « kWh » apparaît, sans aucune indication « Pleine » ni « Creuse », alors le compteur d’Ekwateur fonctionne avec l’option base, ce qui signifie qu’il n’y a pas de différenciation d’heures dans la facturation.
Il existe sur les compteurs électromécaniques d’Ekwateur une roue tournante visible, synonyme de consommation en temps réel. Pour vérifier la répartition entre heures pleines et heures creuses, il suffit d’examiner les deux cadrans alignés verticalement. Sur chacun d’eux, une indication précise, HP pour Heures Pleines ou HC pour Heures Creuses, permet de repérer rapidement la plage concernée.
La lecture s’effectue en notant le chiffre de chaque cadran. Le total affiché sous HP correspond à l’électricité utilisée pendant les heures pleines, tandis que le cadran identifié comme HC indique la portion consommée en heures creuses. À noter : la présence d’un seul cadran signifie que l’option Base est en vigueur pour ce compteur Ekwateur.
Chaque chiffre défilant indique la quantité totale d’électricité consommée dans la tranche choisie. Pour suivre la consommation, il suffit de relever séparément les chiffres affichés sous HP et HC. Ces données permettront de suivre précisément la consommation selon les plages horaires définies par Ekwateur.
Dans un futur proche, la CRE envisagerait plusieurs évolutions pour les tarifs d’électricité chez Ekwateur. Les abonnés ayant une puissance souscrite comprise entre 18 et 36 kVA pourraient voir l’option Base disparaître à partir de février 2026. Pour ceux qui n’auraient pas pris l’initiative de changer d’offre dans l’année suivant cette date, un passage automatique vers l’option Heures Pleines - Heures Creuses serait mis en place, sans modification de la puissance souscrite.
Pour les puissances entre 9 et 15 kVA, la CRE proposerait une extinction progressive de l’option Base dès février 2025. Les personnes ayant déjà choisi cette possibilité pourraient continuer à en bénéficier, mais il ne serait plus possible de modifier la puissance ou de souscrire à cette option en tant que nouveau client. Ainsi, seuls les contrats existants resteraient inchangés sur ce point.
Cette orientation, si elle était adoptée, reposerait sur le fait que les utilisateurs situés entre 9 et 15 kVA partagent des besoins similaires, notamment la gestion de leur chauffe-eau ou la recharge de leur véhicule électrique. Les nouveaux souscripteurs devraient alors obligatoirement opter pour l’option Heures Pleines - Heures Creuses, qui permet une différenciation tarifaire selon les horaires de consommation.
Jusqu’à présent, les heures creuses Ekwateur se concentraient principalement pendant la nuit, période historique de faible sollicitation du réseau. Cette pratique trouvait son origine dans une production électrique largely assurée par le nucléaire, dont la capacité restait constante, même lorsque la demande était basse. Les prix réduits nocturnes encourageaient alors une consommation durant ces heures creuses.
Aujourd’hui, la montée en puissance du solaire transforme la donne énergétique. La production d’électricité devient surabondante en journée, et surtout l’après-midi, quand les panneaux photovoltaïques livrent toute leur puissance. Cette nouvelle dynamique remet en cause la pertinence exclusive des heures creuses nocturnes.
La CRE envisagerait donc d’introduire de futures heures creuses Ekwateur pendant l’après-midi, période coïncidant avec les pics de production solaire. L’objectif serait de déplacer certains usages électriques, traditionnellement réalisés la nuit, vers des créneaux où l’électricité renouvelable est surabondante.
Avec cette proposition, la CRE ambitionnerait de favoriser une répartition plus homogène de la demande tout au long de la journée. Les clients Ekwateur pourraient bénéficier de tarifs avantageux pour consommer au moment où l’électricité est la plus disponible, et ainsi contribuer à une gestion plus fluide et durable du réseau électrique.
La réforme, si elle était retenue, pourrait être mise en place de manière progressive entre 2025 et 2027. L’idée serait d’encourager le report de la consommation électrique de certains appareils, comme le chauffe-eau ou la machine à laver, vers ces nouvelles heures creuses en pleine journée.
L'option heures creuses proposée par Ekwateur permet de bénéficier de deux tarifs d'électricité distincts chaque jour. La journée se divise en deux périodes bien définies, offrant une manière de mieux gérer la consommation électrique.
Pendant 16 heures, le prix appliqué, appelé heures pleines, est plus élevé que le tarif classique. Les 8 heures restantes constituent les heures creuses, où le tarif devient moins cher que le tarif de base.
Le principe des heures creuses d’Ekwateur repose donc sur ces plages horaires offrant une électricité à prix réduit, favorisant la programmation des équipements énergivores lors de ces moments stratégiques.
Modifier les horaires des heures creuses chez Ekwateur n'est pas envisageable, que ce soit à la signature du contrat ou plus tard. Les créneaux horaires sont fixés exclusivement par Enedis, gestionnaire du réseau, sans intervention possible des fournisseurs comme Ekwateur. Ces horaires peuvent différer selon chaque commune et ne dépendent pas de la volonté des clients.
Le type de compteur installé influence aussi cette répartition :
Aucune modification des plages horaires n’est permise, quelle que soit la situation ou le fournisseur choisi.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses de Ekwateur cible en priorité les foyers qui consomment beaucoup d’électricité et qui sont capables de décaler l’utilisation de leurs équipements électriques durant la nuit ou tôt le matin. Ce fonctionnement repose sur des plages horaires où l’électricité est facturée moins cher, permettant ainsi de réaliser des économies.
Ce type de tarification convient particulièrement aux logements équipés :
Pour bénéficier du tarif heures creuses, il est nécessaire que le chauffe-eau électrique soit couplé à un contacteur spécifique sur le compteur. Sur la plupart des modèles modernes, ce dispositif est déjà présent et actionne automatiquement la mise en route lors du passage en heures creuses.
Concernant les modèles de chauffe-eau plus anciens, il peut être nécessaire de vérifier la présence du contacteur afin d’assurer la compatibilité avec l’option heures pleines / heures creuses. Si le contacteur fait défaut, il pourrait être nécessaire d’en installer un pour profiter pleinement de ce tarif.
Consommer beaucoup d’électricité durant les heures creuses chez Ekwateur n’augmente pas spécifiquement le risque de disjoncter. Le choix du moment d’utilisation n’influence pas la capacité du compteur à supporter la demande. Le critère déterminant reste la puissance souscrite de l’abonnement, car c’est elle qui limite l’énergie maximale pouvant être utilisée simultanément par les équipements branchés.
Peu importe la plage horaire, il suffit que la somme des puissances mises en marche dépasse la valeur souscrite pour que l’installation coupe automatiquement le courant. Les heures creuses existent simplement parce que moins de personnes consomment à ce moment-là, pas parce que le compteur est moins performant. L’option tarifaire Ekwateur n’affecte donc en rien ce risque.
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