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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1505 € du kWh, soit 4,7% moins cher que le tarif réglementé.
Les clients d’Ekwateur disposent chaque jour de 8 Heures Creuses où le tarif d’électricité est plus avantageux, et de 16 Heures Pleines avec un prix plus élevé.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les clients Ekwateur disposant d’un compteur Linky, les heures creuses sont sélectionnées de façon aléatoire par Enedis, pas par Ekwateur. Si vous souhaitez retrouver vos plages d’heures creuses, plusieurs méthodes s’offrent à vous :
Si vous êtes client chez Ekwateur sans compteur Linky, sachez que les heures creuses sont fixées en fonction de votre commune, ou même de votre arrondissement dans les grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille.
Selon votre lieu de résidence, plusieurs tranches horaires existent, mais une seule plage vous est attribuée personnellement. Pour connaître précisément vos heures creuses, consultez votre facture Ekwateur ou rendez-vous sur votre espace client en ligne.
À titre d’exemple, pour Toulouse, les plages horaires possibles pour les heures creuses Ekwateur sont :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mai 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1505 €, un prix 4,7% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur propose l’électricité en option Heures pleines / Heures creuses avec un prix du kWh en heures creuses à 0,1456€ et en heures pleines à 0,1894€. Cette offre permet de bénéficier d’une électricité uniquement issue de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine.
Le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 12 mois. Seul ce prix HT est garanti sur un an : en cas d’évolution des taxes, contributions ou frais d’acheminement, le tarif TTC évoluera dans la même proportion. L’électricité fournie provient à 100% de sources renouvelables.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Le prix du kWh en heures creuses est fixé à 0,1293€ et celui des heures pleines à 0,2127€. L’option base n’est pas disponible sur cette offre, qui fonctionne uniquement selon le principe d’heures pleines et creuses.
Les prix du kWh sont bloqués pendant 1 an, hors taxes. En cas d’augmentation des taxes, dont le TURPE, le prix final sera ajusté en conséquence. Les heures creuses et pleines sont déterminées par le gestionnaire de réseau local. L’électricité fournie est 100% verte et certifiée par des Garanties d’Origine européennes.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1532 kWh pendant les heures creuses.
L’option heures pleines / heures creuses d’Ekwateur a longtemps suscité l’intérêt. Pourtant, entre 2016 et 2021, sa rentabilité s’est réduite. Il fallait alors déplacer plus de 60 % de sa consommation totale pendant les heures creuses, ce qui restait difficile à atteindre pour un foyer classique. Par conséquent, cette offre devenait une source de dépenses supplémentaires plutôt qu’une véritable opportunité d’économies sur la facture d’électricité.
Depuis 2022, un changement réglementaire a modifié la donne. Un seuil abaissé à environ 30 % de consommation pendant les heures creuses permet désormais à davantage de foyers d’en bénéficier. Cette réforme a donc contribué à renouveler l’intérêt pour l’option, la rendant plus facilement adaptée aux habitudes de consommation actuelles.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Changer d’option tarifaire pour passer sur le système heures pleines / heures creuses chez Ekwateur implique une simple demande auprès du service client. Pour les foyers équipés d’un compteur Linky, cette modification s’effectue à distance et prend généralement moins de 24h ouvrées.
Pour effectuer la demande, il suffit de joindre le service client de Ekwateur par téléphone au 09 77 40 66 66. L’équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Pour lire la consommation en heures pleines et heures creuses sur le compteur Linky, il suffit d’utiliser le bouton « + » situé sur l’appareil. En appuyant dessus, le premier affichage montrera la consommation des heures pleines avec un nombre suivi de "kWh" et la mention correspondante juste en dessous. En pressant de nouveau ce bouton, l’écran affichera la consommation des heures creuses.
Si seul un chiffre avec l’indication « Base » apparaît, cela signifie que l’option choisie n’inclut pas la distinction entre heures pleines et heures creuses. Les clients Ekwateur équipés d’un compteur Linky vert peuvent ainsi suivre leur consommation en quelques secondes. Ce relevé aide à mieux comprendre et à ajuster l’utilisation de l’énergie selon leurs préférences.
Chez Ekwateur, la notion de Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky fait référence à deux périodes distinctes. La Saison Haute, allant du 1ᵉʳ novembre au 31 mars, correspond à l’époque où la demande d’électricité augmente, notamment à cause du chauffage. Durant cette période, la partie réseau du tarif, qui correspond au coût d’acheminement de l’électricité, est plus élevée.
À l’inverse, la Saison Basse s’étend du 1ᵉʳ avril au 31 octobre. Durant ces mois, la consommation d’électricité étant généralement plus faible, le tarif d’acheminement appliqué est également réduit. Ces saisons influencent donc directement la composition de la facture d’électricité des clients équipés d’un compteur Linky.
En combinant Saison Haute/Saison Basse avec les heures pleines et les heures creuses, quatre tarifs différents se forment pour la part réseau du prix de l’électricité. Ce découpage permet d’ajuster les coûts selon la période de l’année et le moment de la journée pendant lesquels l’électricité est consommée.
Des offres différenciant davantage entre ces saisons pourraient être proposées bientôt. Cette évolution vise à affiner encore l’adaptation des tarifs en fonction de la consommation réelle et des besoins spécifiques des clients Ekwateur tout au long de l’année.
Sur un compteur électronique, la lecture des heures pleines et des heures creuses s’effectue en utilisant le bouton « D » situé sur l’appareil. Ce bouton permet de faire défiler les différentes informations affichées sur l’écran du compteur.
En appuyant sur « D », un premier affichage présente un chiffre accompagné de « kWh » et la mention « Pleine » juste en dessous. Cette donnée correspond à la consommation réalisée pendant les heures pleines.
En pressant à nouveau le bouton « D », une valeur suivie de « kWh » apparaît avec la mention « Creuse » située en dessous de l’écran. Ce chiffre représente la consommation enregistrée en heures creuses chez Ekwateur.
Si seule une valeur en « kWh » s’affiche, sans aucune mention ni « Pleine » ni « Creuse », l’option appliquée sur le contrat Ekwateur est l’option base. Dans ce cas, il n’y a donc pas de différenciation entre heures pleines et heures creuses.
Pour connaître la consommation d’électricité en heures pleines ou heures creuses sur un compteur électromécanique, les clients d’Ekwateur doivent observer la façade de leur appareil. Deux cadrans y sont disposés verticalement, chacun accompagné de l’indication HP pour heures pleines ou HC pour heures creuses.
Les chiffres affichés sur chaque cadran correspondent à l’électricité utilisée dans la tranche horaire associée. Il suffit donc de relever séparément les chiffres indiqués sur le cadran HP et le cadran HC.
Si le compteur ne présente qu’un seul cadran, cela signifie que l’abonnement Ekwateur fonctionne selon l’option Base et non pas en heures pleines / heures creuses. Dans ce cas, la lecture se fait de la même manière mais sans différencier les périodes.
Selon les suggestions avancées par la Commission de Régulation de l’Énergie, des adaptations pourraient intervenir prochainement sur les offres d’heures creuses d’Ekwateur. Pour les compteurs disposant d’une puissance comprise entre 18 et 36 kVA, il serait envisagé d’arrêter l’option Base à partir de février 2026. Les détenteurs de cette offre passeraient alors automatiquement en "Heures Pleines - Heures Creuses" s’ils ne choisissaient pas, dans l’année suivant cette date, une option différente.
En ce qui concerne les clients possédant une puissance souscrite de 9 à 15 kVA, il serait également question de cesser progressivement l’accès à l’option Base dès le changement tarifaire de février 2025. Les utilisateurs déjà bénéficiaires de cette possibilité pourraient la conserver, mais il leur serait impossible de modifier leur puissance ou d’effectuer de nouvelles souscriptions à l’option Base.
Pour les nouveaux arrivants chez Ekwateur avec une puissance de 9 à 15 kVA, cette option Base ne pourrait plus être proposée. Cette orientation tiendrait au fait que ces clients auraient la capacité d’adapter leur consommation, notamment grâce à l’automatisation de certains usages domestiques, tels que le pilotage d’un chauffe-eau ou d’une borne de recharge pour un véhicule électrique.
Depuis longtemps, les heures creuses Ekwateur étaient surtout positionnées la nuit, période où la demande électrique diminuait tandis que la production nucléaire restait stable. Aujourd’hui, la croissance des énergies solaires modifierait cet équilibre. Désormais, les panneaux photovoltaïques produisent beaucoup d’électricité en journée, notamment en début d’après-midi. Une réflexion serait en cours pour adapter les horaires d’heures creuses et mieux correspondre à ce nouveau profil de production.
La CRE étudierait la possibilité de proposer des tarifs réduits pendant les moments où l’électricité solaire abonde, soit désormais plutôt en journée. Une telle évolution inciterait les consommateurs à utiliser leurs équipements électriques lors des pics de production solaire, améliorant la gestion du réseau et facilitant l’intégration des énergies renouvelables dans la consommation quotidienne.
D’après les discussions actuelles, cette modification pourrait progressivement voir le jour entre 2025 et 2027. L’objectif affiché serait de répartir plus équitablement la demande d’électricité sur l’ensemble de la journée, permettant ainsi de limiter les pics et d’utiliser davantage d’électricité d’origine renouvelable. Cette proposition viserait donc à encourager des usages plus souples et responsables.
L’option heures creuses d’Ekwateur repose sur une tarification spécifique divisée en deux périodes sur chaque journée. Deux tarifs différents sont appliqués en fonction du moment de la consommation d’électricité, permettant ainsi une répartition plus équilibrée de la demande sur le réseau.
Cette organisation a pour objectif d’inciter à utiliser certains appareils électriques, comme les machines à laver ou les chauffe-eau, pendant les heures creuses. Cela contribue à réguler plus facilement la consommation sur le réseau, piloté par le gestionnaire Enedis sur une grande partie du territoire.
Grâce à ce système, il devient possible de faire fonctionner ses équipements énergivores au moment où l’électricité coûte moins cher. Les usagers peuvent alors optimiser leurs dépenses et participer à un meilleur équilibre du réseau, tout en bénéficiant de la structure tarifaire proposée par Ekwateur.
Changer les horaires des heures creuses chez Ekwateur n’est pas envisageable, que ce soit lors de l’adhésion ou en cours de contrat. Les plages horaires sont fixées par Enedis, le gestionnaire du réseau, sans intervention possible de la part des fournisseurs.
Cette gestion dépend aussi du type de compteur installé. Voici quelques points à retenir :
En résumé, il n’est pas possible de modifier les plages horaires des heures creuses, peu importe la situation ou le fournisseur comme Ekwateur.
L’option tarifaire "heures pleines / heures creuses" proposée par Ekwateur s’adresse principalement aux foyers dont la consommation d’électricité est conséquente. Cette solution est intéressante surtout quand il est possible de déplacer l’utilisation d’appareils électriques vers des plages horaires spécifiques, souvent la nuit, où le prix du kilowattheure est réduit.
Cette offre concerne surtout :
Pour profiter pleinement de ce tarif, il est essentiel de relier le chauffe-eau à un contacteur heures creuses installé sur le compteur électrique. Ce contacteur déclenche automatiquement la chauffe du ballon durant les heures à tarif réduit, minimisant ainsi la facture d’électricité.
Un point à vérifier concernant les chauffe-eau électriques : Les modèles récents intègrent presque toujours ce contacteur. Cependant, pour les modèles plus anciens, il est conseillé de vérifier sa présence. Si besoin, cette pièce peut être achetée séparément pour rendre le système compatible avec les heures creuses.
À l’inverse, l’option tarifaire de base s’adresse généralement aux foyers dont les besoins en électricité sont faibles ou bien aux résidences secondaires peu occupées. Ceux qui n’ont pas la possibilité de s’adapter aux heures creuses n’en tireront pas d’avantages particuliers.
La consommation importante d’électricité durant les heures creuses de l’offre Ekwateur n’entraîne pas, en soi, un risque spécifique de disjonction. Le risque que le compteur disjoncte dépend surtout de la puissance maximale attribuée à l’installation et non du moment de la journée où les appareils sont utilisés.
Si la somme de la puissance de tous les appareils connectés dépasse la capacité souscrite auprès d’Ekwateur, le compteur peut effectivement couper l’électricité, et ce, quelle que soit la plage horaire.
Les heures creuses correspondent simplement à des périodes où la consommation du réseau global est plus basse. Elles n'entraînent aucune réduction de la puissance disponible pour le compteur. On peut donc utiliser ses équipements comme souhaité, en prenant soin de rester sous la limite fixée par l’abonnement.
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