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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1505 € du kWh, soit 4,7% moins cher que le tarif réglementé.
Les clients Ekwateur accèdent chaque jour à 8 Heures Creuses durant lesquelles le prix du kWh est plus attractif, et à 16 Heures Pleines avec un tarif standard pour leur électricité.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Si vous êtes client Ekwateur avec un compteur Linky, sachez que les horaires des heures creuses sont attribués de façon aléatoire par Enedis et non décidés par Ekwateur. Pour trouver facilement vos périodes d'heures creuses, plusieurs astuces existent :
Pour tous les clients de Ekwateur qui n'ont pas de compteur Linky, les heures creuses sont décidées en fonction de votre commune, ou bien de l'arrondissement dans les grandes villes comme Lyon ou Marseille.
Plusieurs créneaux horaires existent pour chaque commune. Toutefois, attention : un seul créneau spécifique vous est attribué. Pour connaître vos heures creuses précises, consultez votre facture Ekwateur ou connectez-vous à votre espace client.
Prenons l'exemple de Bordeaux. Pour cette commune, les plages horaires possibles chez Ekwateur sont :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mai 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1505 €, un prix 4,7% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Le prix du kWh en heures creuses est fixé à 0,1293€ et celui des heures pleines à 0,2127€. L’option base n’est pas disponible sur cette offre, qui fonctionne uniquement selon le principe d’heures pleines et creuses.
Les prix du kWh sont bloqués pendant 1 an, hors taxes. En cas d’augmentation des taxes, dont le TURPE, le prix final sera ajusté en conséquence. Les heures creuses et pleines sont déterminées par le gestionnaire de réseau local. L’électricité fournie est 100% verte et certifiée par des Garanties d’Origine européennes.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1532 kWh pendant les heures creuses.
L’option heures pleines / heures creuses chez Ekwateur a connu des changements notables depuis 2016. Jusqu’en 2021, cette formule exigeait que plus de 60% de la consommation d’électricité ait lieu la nuit, pendant les heures creuses, afin d’espérer réaliser des économies. Or, pour la majeure partie des foyers, parvenir à une telle part de consommation nocturne s’avérait difficile.
Ce déséquilibre avait pour conséquence un coût supplémentaire : beaucoup se retrouvaient à payer davantage pour leur électricité malgré l’option heures creuses. La rentabilité de cette offre était donc remise en question, la grande majorité des clients ne pouvant pas adapter suffisamment leurs usages pour bénéficier de tarifs avantageux.
À partir de 2022, une correction apportée par le gouvernement a nettement transformé la situation. Désormais, il suffit qu’environ 30% de la consommation d’énergie ait lieu pendant les heures creuses pour que l’option devienne intéressante financièrement. Cette modification a nettement élargi la part de ménages pouvant profiter de cette opportunité.
En définitive, l’accessibilité de la tarification heures creuses Ekwateur s’est améliorée grâce à ce nouvel équilibre. Moins exigeante, cette grille tarifaire accorde à présent la possibilité à un nombre bien plus important de foyers de faire des économies, simplement en déplaçant une petite partie de leur consommation d’électricité à des horaires décalés.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour mettre en place le tarif heures pleines / heures creuses chez Ekwateur, il faut contacter leur service client et formuler sa demande. Les foyers disposant d’un compteur Linky bénéficient d’une activation à distance, réalisée sous 24 heures ouvrées. L’intervention d’un technicien n’est donc pas nécessaire dans ce cas.
Le service client Ekwateur est accessible au 09 77 40 66 66. Les conseillers répondent du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00. Il est conseillé de préparer les informations liées au contrat avant l'appel pour faciliter la modification de l’option tarifaire.
Avec Ekwateur, il est possible de suivre la consommation sur un compteur Linky, aisément reconnaissable grâce à sa couleur verte. Pour obtenir l’information sur les heures pleines, il suffit d’appuyer sur la touche « + » du compteur jusqu’à l’apparition d’un nombre exprimé en kWh accompagné de la mention Heures Pleines juste en dessous. Cette option permet de consulter la quantité d’électricité utilisée pendant les périodes pleines.
Pour accéder à la consommation en heures creuses, il est nécessaire d’appuyer à nouveau sur le bouton « + ». Le compteur affichera alors un nouveau chiffre suivi de « kWh », accompagné de la mention Heures Creuses. Cette démarche simple permet un relevé précis selon la période consommée, idéal pour adapter ses usages en fonction du tarif.
Si le compteur Linky affiche un seul index au-dessus de la mention Base, cela indique que l'option « heures pleines / heures creuses » n’a pas été activée mais que la tarification est alors en mode base. Cela permet de contrôler clairement la consommation avec l’offre choisie chez Ekwateur.
Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky marquent deux périodes distinctes dans l'année et modifient le prix d'acheminement de l’électricité pour les clients d’Ekwateur. En Saison Haute, soit du 1er novembre au 31 mars, la demande d’électricité est plus importante, notamment en raison du chauffage : le tarif d’acheminement sur le réseau est alors plus élevé.
Inversement, la Saison Basse s’étend du 1er avril au 31 octobre quand la consommation est généralement moindre ; le tarif appliqué au transport de l’électricité est donc plus bas durant cette période. Ces deux saisons s’additionnent aux heures pleines et heures creuses, créant ainsi quatre niveaux tarifaires pour la part réseau de la facture d’électricité.
Ce fonctionnement permet à Ekwateur de proposer, à terme, davantage d’offres différenciant selon la saison. Ainsi, la combinaison des saisons et des plages horaires impacte directement le montant de la part réseau intégré à la facture d’électricité, pour s’ajuster au mieux aux habitudes de consommation tout au long de l’année.
Pour savoir combien d’électricité est utilisée pendant les heures pleines et les heures creuses sur un compteur électronique, il est possible d’utiliser le bouton marqué « D ». Ce bouton permet de faire défiler les informations affichées sur l’écran digital du boîtier. L’écran indique alors différents chiffres en kilowattheures (kWh) selon la période de consommation.
Pour identifier la consommation liée aux heures pleines, il suffit d’appuyer sur « D » jusqu’à voir apparaître un nombre en kWh, sous lequel la mention « Pleine » est affichée. Cette donnée correspond à l’électricité consommée lors des périodes tarifaires hautes.
En appuyant une nouvelle fois sur le bouton « D », l’écran change d’information. Il affiche alors « Creuse », ce qui permet de relever la consommation spécifique aux heures creuses, moments où le tarif est plus avantageux chez Ekwateur.
Dans le cas où seul un nombre suivi de « kWh » apparaît à l’écran, sans indication de « Pleine » ou « Creuse », cela indique que l’option souscrite est la base et non l’option heures pleines/heures creuses.
Pour connaître la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique chez Ekwateur, il suffit d’observer les deux cadrans à chiffres présents sur l’appareil. À côté de chaque cadran, l’inscription HP pour heures pleines ou HC pour heures creuses permet d’identifier à quel moment l’électricité a été consommée. Les chiffres défilent à la verticale, indiquant la quantité d’électricité utilisée.
Si le compteur présente seulement un cadran, cela signifie que l’abonnement souscrit propose l’option Base et non l'option heures pleines/heures creuses. Dans ce cas, l’intégralité de la consommation électrique s’affiche sur un seul et même compteur, peu importe l’heure à laquelle l’énergie est utilisée.
Dans les prochains temps, la CRE envisagerait de grandes transformations concernant les heures creuses chez Ekwateur. Si ces propositions voyaient le jour, cela impliquerait que l’option Base disparaisse progressivement pour plusieurs profils de clients, avec des effets différenciés selon la puissance souscrite au compteur. Ces changements pourraient modifier la façon dont les utilisateurs choisissent leur contrat d’électricité.
Pour les puissances comprises entre 18 et 36 kVA, il serait question de retirer l’option Base à partir de février 2026. Ceux qui détiendraient encore cet abonnement un an après son retrait seraient automatiquement placés sur le tarif Heures Pleines - Heures Creuses. La puissance souscrite, elle, serait maintenue lors de ce basculement.
L’autre évolution se concentrerait sur les puissances allant de 9 à 15 kVA. L’accès à l’option Base deviendrait indisponible aux nouveaux clients Ekwateur dès février 2025. Cependant, ceux bénéficiant déjà de cette offre pourraient la conserver, à condition de ne pas changer leur puissance contractuelle.
La volonté de la CRE, à travers ces mesures, reposerait sur la similitude des profils de consommation des utilisateurs concernés. La possibilité d’utiliser efficacement certains équipements, comme le ballon d’eau chaude ou la recharge de véhicules électriques, jouerait également dans cette orientation.
Autrefois, les heures creuses Ekwateur tombaient surtout la nuit, une période où la demande électrique baissait pendant que les centrales nucléaires tournaient en continu. Désormais, avec l’essor du solaire, la production s’intensifie plutôt en pleine journée, notamment l’après-midi.
Il pourrait être envisagé que des heures creuses en journée apparaissent à moyen terme. L’objectif serait d’inciter à consommer l’électricité lorsque les panneaux solaires produisent beaucoup, en proposant des tarifs avantageux pendant ces plages horaires.
La CRE songerait à mettre en place ces nouveaux créneaux progressivement entre 2025 et 2027. Une telle évolution viserait à rééquilibrer l’utilisation du réseau sur toute la journée et à limiter les pics de consommation en soirée ou en matinée.
En encourageant le déplacement de l’usage des appareils électriques vers les périodes où la production solaire est forte, une réforme de ce type pourrait faciliter l’adaptation du système électrique à l’essor des énergies renouvelables, tout en favorisant un réseau plus durable.
L’option heures creuses proposée par Ekwateur repose sur une alternance de tarifs d’électricité, selon le moment de la journée. Dans ce système, la journée est séparée en deux périodes distinctes, chacune ayant un prix différent pour le kilowattheure consommé. Cette organisation permet de répondre à la demande énergétique de façon équilibrée tout en laissant à chacun la possibilité d’optimiser sa consommation.
Ce découpage tarifaire, géré sur la grande majorité du territoire par Enedis, favorise une utilisation réfléchie de l'électricité, particulièrement pendant les heures les moins sollicitées. Il devient alors plus avantageux de lancer les appareils qui consomment le plus d’énergie, comme le lave-linge ou le chauffe-eau, pendant ces plages horaires où les tarifs sont réduits.
En choisissant cette formule, l’usager bénéficie de moments privilégiés pour consommer moins cher, tout en participant à une meilleure répartition de la demande électrique sur le réseau. Ekwateur propose ainsi une solution simple qui encourage à adapter ses habitudes au rythme du réseau, sans contrainte technique particulière.
Les horaires des heures creuses ne peuvent pas être modifiés chez Ekwateur, que ce soit au moment de la signature du contrat ou plus tard. Seul Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, détermine ces plages horaires pour chaque commune. Aucun fournisseur, y compris Ekwateur, n'a possibilité d'intervenir sur cette répartition.
La façon dont les heures creuses sont attribuées dépend principalement du type de compteur installé :
En résumé, il n’existe aucune possibilité pour l’usager de sélectionner ou de changer ses horaires d’heures creuses chez Ekwateur. Tout est géré par Enedis selon la localisation et le matériel installé sur le réseau.
L’option heures pleines / heures creuses proposée par Ekwateur s’adresse principalement aux foyers où la demande d’électricité est élevée et où il est possible de déplacer l’utilisation de certains équipements pendant la nuit ou en dehors des heures de forte demande. Cette solution vise à permettre de bénéficier d’un tarif avantageux lors des périodes creuses.
Ce choix tarifaire peut convenir si plusieurs équipements du logement fonctionnent grâce à l’électricité, notamment pour les logements disposant d’installations spécifiques.
Pour tirer profit de ce système avec un chauffe-eau à ballon, un contacteur automatique doit activer la chauffe uniquement pendant les heures creuses. Cet élément est presque toujours inclus dans les modèles récents, mais il peut être nécessaire de l’ajouter sur les appareils plus anciens si ce n’est pas déjà le cas.
En résumé, l’option heures pleines / heures creuses d’Ekwateur est principalement indiquée pour les foyers pouvant ajuster leur consommation électrique durant les périodes où le tarif est plus bas, afin d’en optimiser les bénéfices.
Lorsque la consommation d’électricité est importante pendant les heures creuses chez Ekwateur, cela n’affecte pas particulièrement le risque de disjonction du compteur. C’est surtout la puissance souscrite qui joue un rôle déterminant dans le fonctionnement du compteur, et non le moment choisi pour consommer. Le compteur réagira de la même façon en heures creuses ou en heures pleines.
Seule la somme des puissances utilisées en simultané par les différents appareils électriques doit être surveillée. Si la puissance totale dépasse celle pour laquelle le compteur est calibré, une coupure est alors possible, peu importe le tarif souscrit chez Ekwateur. Les périodes d’heures creuses n’influencent pas la capacité du compteur.
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