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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1456 € du kWh, soit 7,8% moins cher que le tarif réglementé.
Chez Ekwateur, les abonnés disposent chaque jour de 8 Heures Creuses et de 16 Heures Pleines, leur permettant de réaliser des économies d’énergie grâce à un tarif plus bas lors des périodes creuses.
La répartition des Heures Creuses varie :
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les abonnés Ekwateur dotés d'un compteur Linky, les plages horaires des heures creuses sont fixées de façon aléatoire par Enedis, le gestionnaire du réseau. Ekwateur ne maîtrise pas ces plages. Pour retrouver rapidement vos horaires d'heures creuses, trois solutions simples s’offrent à vous :
Si vous êtes client d'Ekwateur et que vous n'avez pas de compteur Linky, la plage d'heures creuses dépend de votre commune, ou parfois de votre arrondissement dans des grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille.
Dans chaque commune, il existe différentes plages horaires possibles, mais une seule plage vous est attribuée. Pour connaître la vôtre, consultez votre facture Ekwateur ou rendez-vous directement sur votre espace client.
Par exemple, pour un utilisateur habitant à Lille, les différentes plages horaires des heures creuses Ekwateur sont les suivantes :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En avril 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1456 €, un prix 7,8% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur propose un prix du kWh en heures creuses à 0,1456€ et en heures pleines à 0,1894€. Ces tarifs sont disponibles pour tous les particuliers souhaitant bénéficier d’une électricité issue de sources renouvelables avec l’option heures pleines / heures creuses.
Pour cette offre, le tarif du kWh hors taxes est bloqué pendant 12 mois. Seule la partie hors taxes du prix est fixe. Si les taxes augmentent pendant la période, le coût en heures creuses et en heures pleines pourra être revu à la hausse dans les mêmes proportions.
L’offre inclut de l’électricité 100% verte, certifiée par Garanties d’Origine, provenant principalement d’énergie hydraulique, éolienne, solaire, biomasse ou géothermique européenne.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L'offre Voiture Électrique d'Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Elle propose le kWh en heures creuses à 0,1304€ et en heures pleines à 0,2108€. L’option base n’est pas accessible. Les horaires des heures creuses sont déterminés par le gestionnaire de réseau.
Le prix du kWh est bloqué pendant 1 an, uniquement sur la partie hors taxes. En cas de modification des taxes, le tarif des heures creuses et pleines évoluera dans la même proportion. L’électricité de cette offre est 100% verte, certifiée par les Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1542 kWh pendant les heures creuses.
L'évolution de la rentabilité des heures creuses chez Ekwateur a été marquée par d’importantes fluctuations au fil des années. Entre 2016 et 2021, il était difficile pour une grande partie des foyers de bénéficier réellement de cette option. En effet, il fallait transférer plus de la moitié de l’électricité consommée vers la nuit, ce qui, en pratique, s’avérait irréalisable pour la majorité.
Cette configuration rendait l’option financièrement désavantageuse, provoquant ainsi un surcoût pour de nombreux clients. La situation a changé en 2022 grâce à une intervention gouvernementale qui a revu les conditions nécessaires pour que l’option devienne avantageuse. Dorénavant, il suffit de déplacer environ 30 % de la consommation totale en heures creuses pour commencer à constater des bénéfices.
Avec cette réforme, la rentabilité de l’option pour les ménages s’est nettement améliorée. Il est devenu plus accessible de profiter des avantages tarifaires des heures creuses, sans devoir modifier considérablement ses habitudes de consommation. Cette adaptation a permis de répondre davantage aux comportements réels des consommateurs français.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Basculer vers les heures creuses chez Ekwateur nécessite une demande auprès du service client. Si un compteur Linky équipe déjà le logement, la transition peut s’effectuer à distance sous 24 heures ouvrées. Cette étape ne demande aucune intervention sur place.
Il suffit de joindre le service client Ekwateur par téléphone. Le numéro à composer est le 09 77 40 66 66. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h.
Toute la gestion du changement d'option tarifaire s’effectue sans déplacement, directement suite à la demande auprès d’Ekwateur. Le conseiller donnera toutes les précisions nécessaires concernant l’activation des heures creuses.
Pour les clients de Ekwateur équipés d’un compteur Linky, il est facile de vérifier la consommation selon les plages horaires. Ce compteur vert utilise un affichage digital pratique. Pour consulter la consommation en heures pleines, il suffit d’appuyer sur la touche « + ». Une valeur exprimée en kWh s’affiche, accompagnée de l’indication « Heures Pleines » en dessous.
En pressant de nouveau la touche « + », la valeur des « heures creuses » s’affiche à son tour. Si seule une ligne est visible, affichant « Base » au-dessus du chiffre, cela signifie que ce logement est relié à cette option. Chaque donnée peut ainsi être consultée facilement, sans difficulté.
La notion de Saison Haute et de Saison Basse sur le compteur Linky distingue deux moments clés dans l'année. De début novembre à la fin mars, la consommation électrique augmente, principalement à cause du chauffage. Cette période est appelée Saison Haute, et elle entraîne une hausse du tarif d’acheminement d’électricité. À l’inverse, la Saison Basse, de début avril à fin octobre, correspond à des prix d’acheminement plus avantageux puisque la consommation globale diminue.
Chez Ekwateur, ces saisons s’appliquent aussi bien aux heures pleines qu’aux heures creuses. Cela crée ainsi quatre tarifs différents pour la part "réseau" du prix de l’électricité. Ces combinaisons permettent d’adapter plus précisément le prix en fonction des périodes de forte ou de faible demande. Il est prévu que ces offres différenciées selon la saison deviennent plus répandues prochainement.
Pour les personnes chez Ekwateur équipées d’un compteur électronique, la consommation électrique peut être consultée très simplement sur l’écran digital du boîtier blanc. Il suffit de se servir du bouton marqué « D », conçu pour faire défiler les informations sur l’afficheur.
En appuyant une fois sur ce bouton, un chiffre suivi de « kWh » apparaît, accompagné de la mention « Pleine » juste en dessous : cela correspond à la consommation en heures pleines. Une nouvelle pression sur le même bouton permet d’afficher la valeur associée à « Creuse ».
Si seule une valeur suivie de « kWh » s’affiche sans aucune mention ni « Pleine » ni « Creuse », cela indique que l’option souscrite est la base. Les clients d’Ekwateur savent ainsi simplement dans quelle option ils se trouvent et accèdent clairement à leurs index.
Sur un compteur électromécanique avec l’option heures pleines / heures creuses, il existe deux cadrans distincts. L’un affiche la consommation en heures pleines ("HP"), l’autre celle en heures creuses ("HC"). Chaque cadran comporte des chiffres qui défilent verticalement, indiquant l’énergie consommée pour chaque période tarifaire.
Pour surveiller sa consommation, il suffit de noter séparément les chiffres de chaque cadran. À côté des chiffres, les mentions "HP" pour heures pleines et "HC" pour heures creuses sont clairement visibles. C’est ainsi que les clients de Ekwateur peuvent suivre précisément leur consommation selon les plages horaires.
Lorsque seul un cadran apparaît sur le compteur électromécanique, l’option Base est activée, ce qui signifie que la différenciation entre heures pleines et heures creuses ne s’applique pas. Dans ce cas, la consommation est simplement indiquée par un unique affichage.
La Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) envisagerait de modifier prochainement les conditions autour des heures creuses chez Ekwateur. Selon ces perspectives, les abonnés ayant souscrit une puissance située entre 18 et 36 kVA pourraient voir l’option Base retirée dès février 2026. Il est à noter que, si aucune action n’était entreprise dans l’année suivante, ces abonnés basculeraient automatiquement sur le mode Heures Pleines – Heures Creuses.
Pour les puissances allant de 9 à 15 kVA, un autre scénario serait envisagé. Dès février 2025, la souscription à l’option Base pourrait ne plus être possible pour les nouveaux arrivants chez Ekwateur. Cependant, les clients disposant déjà de cette option pourraient la conserver, tant qu’ils ne changent pas la puissance de leur contrat.
L’objectif de ces évolutions serait d’adapter les offres aux usages électriques actuels. Dans le cas des puissances de 9 à 15 kVA, la CRE considérerait que la gestion d’équipements tels que le ballon d’eau chaude ou la recharge d’un véhicule électrique s’y prête particulièrement.
Ces propositions n’ont, à ce jour, aucun caractère définitif. Les modifications présentées pourraient évoluer avant leur éventuelle mise en place et demeurent au stade de la réflexion.
Dans le contexte actuel, l’arrivée possible de nouvelles plages d’heures creuses chez Ekwateur en plein après-midi pourrait s’expliquer par la transformation du paysage énergétique. Jusqu’à présent, les heures creuses restaient concentrées la nuit, à une période où la demande est naturellement plus basse et où la production d’électricité, principalement nucléaire, demeure stable et difficile à ajuster rapidement.
Aujourd’hui, l’essor de l’énergie solaire semble changer la donne. La production est désormais abondante durant les heures ensoleillées, particulièrement en milieu de journée. La CRE pourrait donc proposer la création de créneaux d’heures creuses en après-midi, pour synchroniser la consommation avec ces pics de production solaire.
Ce projet resterait à l’étude, avec une possible mise en application progressive entre 2025 et 2027. L’objectif serait de répartir plus harmonieusement la demande d’électricité sur la journée. Cette mesure viserait aussi à mieux intégrer les énergies renouvelables dans le système électrique national.
En proposant des tarifs attractifs durant ces plages, la CRE entendrait encourager les clients Ekwateur à utiliser leurs appareils en période de forte production solaire. Une telle réorganisation inciterait ainsi à consommer lorsque l’électricité est la plus disponible, renforçant l’équilibre et la durabilité du réseau sans sacrifier le confort des usagers.
L’option heures creuses proposée par Ekwateur s’appuie sur un principe simple : durant une même journée, le tarif de l’électricité n’est pas toujours le même. Selon la plage horaire, le prix varie. Cette organisation est pensée pour inciter à consommer différemment selon l’heure.
Chaque journée de 24 heures est ainsi fractionnée en deux périodes distinctes :
Ces plages horaires sont déterminées afin de soutenir le réseau électrique : en réduisant la consommation aux moments critiques, Enedis régule la demande et évite les surcharges. Ce fonctionnement permet ainsi d’adapter l’utilisation quotidienne de certains appareils.
L’objectif des heures creuses : encourager à utiliser lave-linge, chauffe-eau ou autres équipements énergivores principalement sur ces créneaux avantageux, pour bénéficier d’un prix réduit.
Il n’est pas possible de modifier les plages horaires des heures creuses chez Ekwateur, que ce soit au moment de la souscription ou après avoir activé son contrat. Les horaires sont fixés par Enedis, responsable du réseau de distribution d’électricité. Aucun fournisseur, y compris Ekwateur, n’a la possibilité de les ajuster selon les préférences de l’usager.
Cette organisation repose sur plusieurs facteurs, notamment le type de compteur installé au domicile. Voici comment cela fonctionne :
Il n’est donc pas possible d’exiger des plages horaires précises, quelle que soit la situation. Le système d’heures creuses répond avant tout à la gestion nationale du réseau et non à une demande individuelle. Chez Ekwateur, l’organisation des heures creuses ne peut être personnalisée.
Le choix de l’option tarifaire « heures pleines / heures creuses » chez Ekwateur s’adresse avant tout à ceux qui consomment beaucoup d’électricité et qui sont capables de déplacer l’utilisation de leurs appareils sur des plages horaires spécifiques. Ce tarif offre une opportunité d’optimiser sa facture si certaines habitudes sont adaptées.
L’option heures creuses s’avère particulièrement pertinente pour les ménages équipés d’appareils électriques importants, notamment lorsqu’ils peuvent être programmés pour fonctionner essentiellement la nuit, période où l’électricité est moins chère.
Pour profiter de ce fonctionnement, un contacteur heures pleines / heures creuses doit être installé sur le compteur afin que les équipements démarrent automatiquement en heures creuses. Les chauffe-eaux récents disposent déjà de ce dispositif, tandis qu’avec des modèles plus anciens, il faut vérifier sa présence et envisager un achat si besoin.
Une consommation importante d’électricité pendant les heures creuses Ekwateur n’entraîne pas, en soi, un risque plus élevé de disjoncter. Ce qui compte réellement, c’est la puissance en kilovoltampère (kVA) indiquée sur le contrat lié au compteur : si la demande d’électricité dépasse cette limite, l’interruption peut se produire à n’importe quel moment de la journée, indépendamment du tarif.
Les heures creuses correspondent à des périodes où la demande sur le réseau est plus faible. Cependant, ce planning tarifaire ne modifie en rien la résistance de votre compteur. L’affluence d’appareils électriques sollicités en simultané sera la seule véritable raison pour laquelle l’installation pourrait disjoncter, que l’on soit en offre Ekwateur ou avec un autre fournisseur.
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