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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1505 € du kWh, soit 4,7% moins cher que le tarif réglementé.
Les abonnés de Ekwateur peuvent bénéficier tous les jours de 8 Heures Creuses avec un tarif réduit, et de 16 Heures Pleines à un tarif standard. Cette répartition vous permet d’optimiser vos consommations en ciblant les bons créneaux horaires.
Pour presque 60 % des clients Ekwateur, les heures creuses se déroulent exclusivement la nuit entre 20h00 et 8h00. Pour environ 40% des abonnés, elles sont partagées entre 12h et 17h l’après-midi, puis de 20h00 à 8h00 le soir et la nuit.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les abonnés Ekwateur disposant d'un compteur Linky, il faut savoir que les heures creuses sont définies de façon aléatoire par Enedis, et non par Ekwateur. Pour connaître précisément vos créneaux d'heures creuses, trois méthodes simples existent :
Pour les personnes clientes chez Ekwateur ne possédant pas de compteur Linky, les horaires des heures creuses dépendent de la commune, ou même de l’arrondissement dans les grandes villes telles que Paris, Lyon ou Marseille.
Il existe en général plusieurs plages d’heures creuses dans une même commune, mais seule une plage vous concerne. Vous pouvez retrouver précisément vos horaires d’heures creuses sur votre facture Ekwateur ou depuis votre espace client en ligne.
Prenons l’exemple de Lyon. Voici les plages horaires des heures creuses Ekwateur possibles :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mai 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1505 €, un prix 4,7% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur propose l’électricité en option Heures pleines / Heures creuses avec un prix du kWh en heures creuses à 0,1456€ et en heures pleines à 0,1894€. Cette offre permet de bénéficier d’une électricité uniquement issue de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine.
Le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 12 mois. Seul ce prix HT est garanti sur un an : en cas d’évolution des taxes, contributions ou frais d’acheminement, le tarif TTC évoluera dans la même proportion. L’électricité fournie provient à 100% de sources renouvelables.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Le prix du kWh en heures creuses est fixé à 0,1293€ et celui des heures pleines à 0,2127€. L’option base n’est pas disponible sur cette offre, qui fonctionne uniquement selon le principe d’heures pleines et creuses.
Les prix du kWh sont bloqués pendant 1 an, hors taxes. En cas d’augmentation des taxes, dont le TURPE, le prix final sera ajusté en conséquence. Les heures creuses et pleines sont déterminées par le gestionnaire de réseau local. L’électricité fournie est 100% verte et certifiée par des Garanties d’Origine européennes.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1532 kWh pendant les heures creuses.
L’option heures pleines / heures creuses chez Ekwateur a connu plusieurs changements ces dernières années. Pendant une période allant jusqu’en 2021, la rentabilité de ce contrat était difficile à atteindre. En effet, il était alors nécessaire de consommer plus de 60% de son électricité durant les périodes d’heures creuses, le plus souvent la nuit. Peu de foyers arrivaient à répondre à cette condition exigeante.
En 2022, une réforme a été mise en place par le gouvernement, modifiant sensiblement la situation. Désormais, il suffit de consacrer environ 30% de la consommation globale lors des heures creuses pour que l’offre devienne intéressante financièrement. Ce réajustement a permis à davantage de ménages de bénéficier d’une réduction effective sur leur facture.
En résumé, la rentabilité de l’option heures creuses Ekwateur s’est améliorée depuis cette réforme, rendant cette tarification accessible à plus de consommateurs. Les seuils plus permissifs offrent désormais des perspectives avantageuses à ceux qui souhaitent répartir une partie de leur usage électrique en dehors des heures pleines.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour passer en option heures pleines / heures creuses chez Ekwateur, une demande auprès de leur service client est nécessaire. Les foyers équipés d’un compteur Linky bénéficient d’un changement à distance en seulement 24h ouvrés.
Pour obtenir cette modification, il convient de contacter le service client de Ekwateur par téléphone. Le numéro à composer est le suivant : 09 77 40 66 66.
Le service client de Ekwateur est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, et le samedi de 10h à 18h. Toutes les démarches peuvent donc être réalisées sur ces créneaux horaires.
Pour suivre la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur Linky, il suffit d’utiliser le bouton « + ». Ce compteur, reconnaissable à sa teinte verte et présent chez la majorité des clients d’Ekwateur, permet d’accéder à l’affichage souhaité simplement.
En appuyant une première fois sur « + », la quantité en kWh s’affichera avec la mention « Heures Pleines ». En pressant à nouveau, la valeur correspondant aux « heures creuses » apparaît.
Si le compteur affiche uniquement un chiffre accompagné de la mention « Base » sans distinction entre heures pleines et creuses, cela signifie que l’option « Base » a été activée pour le contrat Ekwateur.
Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky chez Ekwateur désignent deux périodes de l’année qui modifient le tarif lié au réseau d’électricité. Durant la Saison Haute, du 1er novembre au 31 mars, la demande d’électricité grimpe à cause du chauffage et cela rend le coût d’acheminement de l’électricité plus important.
Quand la Saison Basse débute, c’est-à-dire du 1er avril au 31 octobre, la consommation diminue. Cela entraîne alors un acheminement facturé à un tarif plus bas pour les clients équipés d’un compteur Linky.
Ce système se combine avec les heures pleines et heures creuses. Il existe donc quatre combinaisons possibles : Haute/pleines, Haute/creuses, Basse/pleines et Basse/creuses. Chacune a une influence directe sur la part réseau du prix de l’électricité.
Avec ces règles, Ekwateur ajuste les tarifs de ses abonnés. À l’avenir, il est probable que d’autres offres différenciant plus précisément ces saisons voient le jour pour mieux coller aux habitudes de consommation.
Pour connaître la répartition de sa consommation en heures pleines et en heures creuses avec un compteur électronique, un client Ekwateur doit utiliser le bouton marqué d’un « D ». En appuyant sur ce bouton, différents écrans s’affichent successivement. Le compteur présente alors les index de consommation associés à chaque période.
Quand l’écran montre un chiffre accompagné de la mention « kWh » et que la ligne « Pleine » apparaît en bas, il s’agit de la consommation en heures pleines. Pour afficher l’index lié aux heures creuses, il suffit d’appuyer de nouveau sur le même bouton.
Cette fois-ci, l’écran fait apparaître le nombre de kWh suivi de la mention « Creuse », qui correspond à la consommation effectuée pendant les heures creuses. Ainsi, chaque appui sur le bouton fait défiler les différentes informations disponibles.
Dans le cas où l’écran ne fait apparaître qu’un seul nombre suivi de « kWh » sans la mention « Pleine » ou « Creuse », cela signifie que l’offre retenue par le client Ekwateur est l’option base. Le compteur ne distingue alors pas les plages horaires.
Pour relever la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur électromécanique chez un client Ekwateur, il suffit d’observer les deux cadrans situés sur l’appareil. L’un des cadrans porte la mention HP pour heures pleines tandis que l’autre affiche HC pour heures creuses. Les chiffres s’affichent verticalement, défilant au fur et à mesure de l’utilisation de l’électricité.
La comparaison des deux index permet de distinguer la quantité d’électricité consommée pendant chaque plage horaire. Si seulement un cadran apparaît, l’abonnement correspond à l’option Base et il n’y a donc pas de distinction entre heures pleines et heures creuses. Ekwateur garantit que la lecture reste accessible pour tous, il suffit de noter les chiffres visibles sur chaque cadran.
Dans les mois à venir, il pourrait être envisagé d’ajuster les options tarifaires concernant les heures creuses chez Ekwateur. Pour les foyers disposant d’une puissance allant de 18 à 36 kVA, la Commission de Régulation de l’Énergie proposerait de supprimer la formule Base dès février 2026. Après un délai d’un an, un passage automatique en Heures Pleines - Heures Creuses serait alors envisagé, tout en gardant la puissance souscrite actuelle.
Concernant les puissances de 9 à 15 kVA, la suppression progressive de l’option Base pourrait intervenir plus tôt, dès la révision tarifaire de février 2025.
Seuls les clients ayant déjà souscrit à cette formule la conserveraient, sans pouvoir changer de puissance. Par ailleurs, l’accès à cette offre serait fermé aux nouveaux arrivants chez Ekwateur. Cette évolution tiendrait compte, en partie, de la similitude des profils des clients équipés de puissances de 9 à 15 kVA, notamment pour la gestion d’appareils électriques.
Depuis toujours, les heures creuses Ekwateur se concentraient majoritairement la nuit, coïncidant avec des périodes où la demande baissait et où la production nucléaire restait stable. Aujourd’hui, avec l’essor du solaire, la situation évolue : l’électricité devient bien plus abondante en journée, surtout dans l’après-midi, ce qui change la façon dont il pourrait être pertinent de répartir la consommation.
Dans cette optique, il est possible que la CRE propose à l’avenir de nouvelles plages d’heures creuses en journée, en particulier au moment où la production d’énergie solaire est à son maximum. Cette éventualité viserait à encourager le déplacement de la consommation électrique, aidant ainsi à absorber le surplus d’électricité verte disponible.
Une telle réforme, envisagée pour un déploiement progressif entre 2025 et 2027, permettrait de répartir plus harmonieusement la demande d’électricité tout au long de la journée. L’idée serait d’aider à limiter les pics de consommation et de favoriser l’intégration des énergies renouvelables dans le réseau français.
Si ce projet aboutissait, des tarifs plus avantageux pourraient être proposés pendant l’après-midi, afin d’inciter les clients d’Ekwateur à utiliser leurs appareils électriques lorsqu’il y a un surplus de production solaire. Ce dispositif contribuerait à une utilisation plus équilibrée et durable de l’énergie tout en valorisant l’électricité d’origine renouvelable.
L’option des heures creuses proposée par Ekwateur repose sur une double tarification qui s’applique à l’électricité chaque jour. Sur 24 heures, il existe deux plages tarifaires différentes : la première, appelée heures pleines, représente 16 heures où le tarif est plus élevé que la formule de base.
La seconde, nommée heures creuses, couvre 8 heures quotidiennes durant lesquelles le coût du kWh est inférieur au tarif standard. Ce système encourage à déplacer l’utilisation des équipements électriques vers ces périodes moins coûteuses.
Cette organisation, instaurée sur l’essentiel du territoire par le gestionnaire de réseau Enedis, aide à mieux répartir la consommation et à limiter les pics d’utilisation. Ainsi, programmer les appareils gourmands en énergie durant les heures creuses peut permettre de bénéficier d’un coût avantageux sur les factures.
Changer les horaires des heures creuses chez Ekwateur n’est pas envisageable, ni lors de la mise en place du contrat, ni une fois celui-ci en cours. Les créneaux horaires d’heures creuses sont fixés par Enedis, qui gère le réseau d'électricité, et dépendent du lieu d’habitation. Cette organisation concerne tous les fournisseurs, Ekwateur y compris.
Il n’est donc pas possible de modifier ou de choisir ses propres horaires d’heures creuses, même en passant par un autre fournisseur : la décision revient systématiquement à Enedis. Les démarches faites auprès d’Ekwateur n’y changent rien.
L’option heures pleines / heures creuses proposée par Ekwateur se destine principalement à ceux dont l’usage de l’électricité est élevé et qui peuvent organiser l’utilisation de leurs appareils sur des plages horaires spécifiques. Contrairement au tarif de base, elle convient moins aux logements peu énergivores, comme ceux chauffés au gaz ou aux résidences secondaires rarement occupées.
Ce choix tarifaire est particulièrement avantageux pour des habitations équipées de systèmes électriques permettant de fonctionner pendant les périodes où le tarif est plus bas. Par exemple, lorsqu’il est possible de faire tourner électroménager ou chauffage la nuit, le coût de l’électricité est réduit.
Le contacteur heures creuses est généralement intégré sur les modèles récents de chauffe-eau à ballon. Cependant, il faut vérifier la présence de ce dispositif sur les modèles anciens, et le prévoir en supplément si besoin, afin de profiter du déclenchement automatique lorsque le tarif bascule.
La consommation importante d’électricité lors des heures creuses avec Ekwateur n’a pas d’impact direct sur le risque de disjonction du compteur. Ce qui compte, c’est la puissance souscrite auprès du fournisseur. Même en consommant beaucoup pendant ces horaires spécifiques, seule une puissance dépassée par rapport à l’abonnement peut entraîner une coupure.
Les heures creuses correspondent simplement à des moments où la demande globale sur le réseau est plus faible. La capacité de votre compteur reste identique, quelle que soit l’heure ou l’option tarifaire Ekwateur. Ce sont donc les appareils utilisés simultanément qui déterminent tout risque éventuel de disjonction.
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