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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1505 € du kWh, soit 4,7% moins cher que le tarif réglementé.
Avec Ekwateur, chaque client profite de 8 Heures Creuses par jour, permettant de réaliser des économies lorsque l’électricité coûte moins cher. Le reste de la journée, soit 16 Heures Pleines, est facturé à un tarif classique.
Selon l’emplacement, 60 % des abonnés bénéficient de leurs heures creuses exclusivement la nuit, entre 20h00 et 8h00. Pour les autres, ces créneaux sont partagés entre 12h00 et 17h00 d’un côté, et de 20h00 à 8h00 de l’autre.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour savoir quand vos heures creuses sont activées si vous êtes client Ekwateur avec un compteur Linky, il faut se référer aux horaires attribués par Enedis, jamais choisis par Ekwateur. Pour retrouver ces plages horaires personnalisées, vous disposez de plusieurs solutions simples :
Si vous êtes client chez Ekwateur et ne disposez pas d’un compteur Linky, sachez que les horaires des heures creuses sont définis localement : cela dépend de votre commune, et parfois même de l’arrondissement pour les grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille.
Il existe en général plusieurs plages horaires d’heures creuses dans chaque commune, mais une seule vous est attribuée. Pour connaître précisément la vôtre, consultez simplement votre facture Ekwateur ou rendez-vous dans votre espace client en ligne.
Prenons l’exemple de la ville de Lyon. Voici les différentes plages d’heures creuses possibles chez Ekwateur :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
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Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mai 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1505 €, un prix 4,7% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur propose l’électricité en option Heures pleines / Heures creuses avec un prix du kWh en heures creuses à 0,1456€ et en heures pleines à 0,1894€. Cette offre permet de bénéficier d’une électricité uniquement issue de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine.
Le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 12 mois. Seul ce prix HT est garanti sur un an : en cas d’évolution des taxes, contributions ou frais d’acheminement, le tarif TTC évoluera dans la même proportion. L’électricité fournie provient à 100% de sources renouvelables.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Le prix du kWh en heures creuses est fixé à 0,1293€ et celui des heures pleines à 0,2127€. L’option base n’est pas disponible sur cette offre, qui fonctionne uniquement selon le principe d’heures pleines et creuses.
Les prix du kWh sont bloqués pendant 1 an, hors taxes. En cas d’augmentation des taxes, dont le TURPE, le prix final sera ajusté en conséquence. Les heures creuses et pleines sont déterminées par le gestionnaire de réseau local. L’électricité fournie est 100% verte et certifiée par des Garanties d’Origine européennes.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1532 kWh pendant les heures creuses.
L’option heures pleines / heures creuses proposée par Ekwateur a longtemps séduit de nombreux foyers. Cependant, entre 2016 et 2021, son avantage économique s’est réduit. Il fallait alors déplacer plus de la moitié de la consommation d’électricité pendant les phases creuses, en majorité nocturnes, pour espérer réaliser des économies, ce qui restait compliqué pour la plupart des consommateurs. Dès lors, cette formule coûtait plus qu’elle ne rapportait.
Ce déséquilibre a été corrigé en 2022 grâce à une décision gouvernementale. Depuis cette intervention, la condition de rentabilité a été revue : il n’est plus nécessaire de consommer la majorité de son énergie lorsque les tarifs sont bas, mais généralement seulement le tiers, soit environ 30 %. Cela a redonné à cette offre son intérêt économique pour davantage de foyers, rendant l'option de nouveau intéressante dans de nombreux cas.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour passer à l'option heures pleines / heures creuses avec Ekwateur, il est nécessaire de contacter leur service client. Pour les foyers équipés d’un compteur Linky, cette modification s’effectue directement à distance. L’activation prend généralement moins de 24 heures ouvrées après la demande.
La prise de contact s’effectue par téléphone. Le service client de Ekwateur est joignable au 09 77 40 66 66. Ce numéro permet de joindre facilement un conseiller afin de valider le changement d’option tarifaire.
Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, hors jours fériés. Il est conseillé de préparer son numéro de client ainsi que l’adresse du logement concerné lors de l’appel.
Le compteur Linky, reconnaissable à sa couleur verte, équipe la plupart des clients Ekwateur. Pour lire la consommation en heures pleines et heures creuses, il suffit d’utiliser le bouton « + » sur le compteur.
En appuyant une première fois, l’écran affiche une valeur en kWh et la mention « Heures Pleines » apparaît juste en dessous. Pour voir la consommation correspondant aux « Heures Creuses », il faut à nouveau presser le bouton « + ».
Si seul un chiffre apparaît avec l’indication « Base » au lieu des deux affichages, cela signifie que l’option choisie n’inclut pas la tarification heures pleines/heures creuses.
Saison Haute et Saison Basse désignent deux périodes différentes de l’année qui influencent le tarif d’acheminement de l’électricité via le compteur Linky pour les clients Ekwateur. Durant la Saison Haute, du 1er novembre au 31 mars, la demande en énergie grimpe, surtout à cause du besoin de chauffage, ce qui entraîne une hausse de la part réseau du prix de l’électricité.
Quand arrive la Saison Basse, qui s’étend du 1er avril au 31 octobre, la consommation générale diminue et la part réseau du tarif d’acheminement devient moins élevée. En combinant ces deux saisons avec le découpage habituel en heures pleines et heures creuses, cela donne naissance à quatre tarifs différents au niveau du réseau.
Grâce à ces distinctions, la facture d’électricité chez Ekwateur peut varier selon que l’énergie est utilisée pendant la Saison Haute ou la Saison Basse, mais aussi en fonction du moment de la journée. À l’avenir, de nouvelles offres pourraient encore affiner la distinction entre ces périodes pour mieux s’adapter aux habitudes de consommation.
Pour lire la consommation en heures pleines ou en heures creuses sur un compteur électronique, il suffit d’appuyer sur le bouton « D ». Ce bouton fait défiler les différentes informations affichées à l’écran du compteur.
L’écran indique un nombre accompagné de « kWh ». Si la mention « Pleine » apparaît dessous, il s’agit de la consommation enregistrée en heures pleines. En appuyant encore sur « D », la mention « Creuse » s’affiche pour révéler la consommation en heures creuses.
Lorsque seul un chiffre avec « kWh » s’affiche, sans aucune mention d’heure pleine ou creuse, cela signifie que l’option base est active pour le client chez Ekwateur. Dans ce cas, la consommation n’est pas différenciée entre les plages horaires.
Pour connaître les consommations en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique chez Ekwateur, il faut d’abord repérer les deux cadrans présents sur l’appareil. Chaque cadran est accompagné d’une étiquette : l’un affiche "HP" pour les heures pleines, l’autre porte la mention "HC" pour les heures creuses. Les valeurs indiquées correspondent aux kilowattheures consommés pour chaque plage horaire.
Chaque cadran possède une série de chiffres qui défilent verticalement. Il suffit de noter les chiffres affichés sur le cadran "HP" pour connaître la consommation en heures pleines, puis de faire de même avec le cadran "HC" pour les heures creuses. Si le compteur n’a qu’un seul cadran, cela indique une offre Base, distincte de l’option HP/HC.
Dans un avenir proche, la CRE proposerait des modifications sur les heures creuses pour Ekwateur. Concernant les puissances souscrites comprises entre 18 et 36 kVA, l’abandon de l’option Base pourrait être décidé pour février 2026. Si le changement intervenait, les personnes concernées qui ne changeraient pas leur offre au bout d’un an verraient leur contrat migrer automatiquement vers le système Heures Pleines - Heures Creuses, tout en gardant leur puissance actuelle.
Pour ce qui est des puissances allant de 9 à 15 kVA, une mise en extinction de l’option Base serait à l’étude dès février 2025. Les abonnés déjà équipés de cette option pourraient la conserver, mais il ne leur serait plus possible d’ajuster leur puissance souscrite. Par ailleurs, les nouveaux souscripteurs ne seraient plus autorisés à opter pour cette formule, ce qui concernerait principalement ceux dont l’utilisation énergétique permettrait l’asservissement d’équipements spécifiques.
Jusqu’à présent, les heures creuses proposées par Ekwateur correspondaient principalement à la nuit, car la consommation y est généralement plus faible et la production nucléaire stable. Aujourd’hui, avec la progression rapide de l’énergie solaire, la situation pourrait évoluer, car la production d’électricité devient plus importante en journée, notamment durant l’après-midi.
La CRE pourrait envisager de nouvelles plages d'heures creuses en journée, à des moments où l’électricité solaire abonderait sur le réseau. Cela signifierait que les clients Ekwateur profiteraient de tarifs potentiellement plus attractifs à certains moments de l’après-midi.
Cette évolution pourrait être programmée progressivement entre 2025 et 2027. L’objectif visé serait de faciliter une répartition plus harmonieuse de la consommation électrique tout au long de la journée, en limitant les pics et en s’adaptant davantage à la variation de la production renouvelable.
En proposant des prix avantageux durant les périodes d'excédent solaire, la CRE souhaiterait encourager le déplacement de l’utilisation de certains appareils électriques vers ces créneaux. Cela aiderait probablement à utiliser plus efficacement l’électricité issue du solaire et améliorerait l’équilibre du système énergétique.
Chez Ekwateur, le système des heures creuses permet de bénéficier de deux tarifs d’électricité selon le moment de la journée. Ce dispositif sépare chaque journée en deux périodes distinctes pour aider à mieux répartir la demande en énergie tout au long de l’année.
Concrètement, la journée se découpe comme suit : 16 heures sont dites « heures pleines » durant lesquelles l’électricité est facturée à un tarif plus élevé, et 8 heures sont appelées « heures creuses », permettant de profiter d’un prix plus avantageux.
Ce choix tarifaire incite à lancer les appareils gourmands en énergie, comme le lave-linge ou le chauffe-eau, pendant ces plages horaires moins onéreuses. Ainsi, chacun peut participer à lisser la consommation sur le réseau tout en réalisant des économies d’énergie.
Changer les horaires des heures creuses chez Ekwateur n’est pas envisageable, ni à la signature du contrat, ni après. Les tranches horaires sont fixées exclusivement par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, en fonction du lieu où se trouve le logement. Ni Ekwateur, ni aucun autre fournisseur d’énergie, ne peut influencer ce choix.
Les horaires attribués varient aussi selon le type de compteur en place.
Il n’existe aucune démarche pour demander le changement de ces horaires. Les plages horaires d’heures creuses sont donc propres à chaque logement et sont déterminées sans possibilité de modification, que ce soit lors de la souscription ou plus tard.
L’option tarifaire des heures pleines / heures creuses de Ekwateur s’adresse en priorité aux foyers dont la consommation électrique est significative. Ce tarif se révèle pertinent pour ceux qui peuvent planifier l’utilisation de leurs équipements pendant des plages horaires où le tarif est réduit.
Les ménages équipés d’appareils programmables ou fonctionnant automatiquement la nuit bénéficient potentiellement d’économies intéressantes. Utiliser davantage l’électricité pendant les heures creuses permet de limiter le coût total de la facture.
Pour tirer pleinement profit du tarif heures creuses, un contacteur dédié doit permettre aux appareils, comme le chauffe-eau à ballon, de démarrer automatiquement au bon moment. La grande majorité des modèles actuels en sont déjà équipés. Cependant, il convient de vérifier pour les appareils plus anciens.
La puissance souscrite du compteur électrique est l'élément essentiel à prendre en compte en cas de forte consommation d’énergie, y compris pendant les heures creuses chez Ekwateur. En réalité, c’est bien la somme des appareils branchés en simultané qui peut entraîner la disjonction, et non la période à laquelle l’électricité est utilisée ni l’option tarifaire choisie.
Utiliser beaucoup d’électricité durant les heures creuses ne rend pas le compteur plus fragile ou moins performant. La capacité de votre installation reste la même à toute heure du jour ou de la nuit. L’essentiel consiste à s’assurer que la puissance sélectionnée dans le contrat avec Ekwateur répond aux besoins du foyer.
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