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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1517 € du kWh, soit 3,9% moins cher que le tarif réglementé.
Chaque client Ekwateur profite tous les jours de 8 heures au tarif avantageux des Heures Creuses, contre 16 heures au tarif standard en Heures Pleines. Cela permet de réaliser des économies en adaptant sa consommation.
Pour environ 60% des utilisateurs, les Heures Creuses sont concentrées durant la nuit, entre 20h00 et 8h00. Pour près de 40% des clients, elles sont scindées entre 12h et 17h puis de 20h à 8h le lendemain matin.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Si vous êtes client Ekwateur avec un compteur Linky, sachez que les horaires des heures creuses sont fixés sans choix possible par Enedis, et non par Ekwateur. Pour découvrir vos créneaux personnels d'heures creuses, plusieurs méthodes simples existent :
Pour les personnes chez Ekwateur qui n'ont pas de compteur Linky, les plages horaires des heures creuses sont fixées selon la commune ou par arrondissement dans les grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille.
Chaque commune propose plusieurs plages d'heures creuses, mais une seule vous est attribuée. Pour connaître précisément vos horaires, consultez votre facture Ekwateur ou votre espace client en ligne : vous y trouverez l’information dédiée à votre contrat.
À titre d’exemple, voici les heures creuses attribuées à Lyon tous arrondissements confondus :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En juin 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1517 €, un prix 3,9% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur permet de bénéficier d'un prix du kWh en heures pleines à 0,1979€ et en heures creuses à 0,1517€. Ces tarifs s'appliquent aux foyers équipés du compteur heures pleines / heures creuses.
Le prix du kWh (hors taxes) proposé par Ekwateur reste bloqué pendant 12 mois. Seule la part HT est fixe ; une hausse des taxes ou des frais d’acheminement entraînera une hausse automatique du prix TTC. Cette offre inclut de l’électricité 100% verte certifiée par des garanties d’origine.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2131€ et en heures creuses de 0,1304€. L’option « base » n’est pas accessible avec cette offre.
Le prix du kWh est bloqué pendant 1 an, uniquement pour la partie hors taxes. Une évolution des taxes ou du TURPE entraînera une révision du prix facturé. L’électricité fournie est 100% renouvelable et certifiée par des Garanties d’Origine européennes. Les heures creuses sont déterminées par le gestionnaire de réseau.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1543 kWh pendant les heures creuses.
Au fil des dernières années, la rentabilité des heures creuses chez Ekwateur a connu des modifications marquantes. Entre 2016 et 2021, afin que cette option soit avantageuse, il fallait réaliser plus de 60% de la consommation totale durant les créneaux de nuit. Un seuil élevé que la plupart des foyers ne parvenaient pas à atteindre, rendant alors cette formule plutôt coûteuse pour beaucoup.
La situation a changé dès 2022, quand une décision des autorités a permis d’ajuster les conditions de l'option. Désormais, il suffit de consommer environ 30% de l’électricité pendant les heures creuses pour que cette offre devienne intéressante. Ce réajustement a eu pour effet de la rendre à nouveau plus accessible à une grande partie des ménages, améliorant ainsi son attrait et sa rentabilité.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour passer à l’option heures creuses chez Ekwateur, il est nécessaire de contacter leur service client et de formuler une demande spécifique. Les détenteurs d’un compteur Linky peuvent profiter d’un changement rapide, car l’activation s’effectue à distance sous 24 heures ouvrées. Aucune intervention physique n’est requise dans ce cas, ce qui facilite grandement la transition vers le nouveau tarif.
Le service client Ekwateur est joignable par téléphone afin d’accompagner chaque utilisateur dans ses démarches. Pour toute demande, contactez le 09 77 40 66 66. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 sans interruption.
Pour connaître la consommation électrique en heures pleines et heures creuses sur un compteur Linky, équipé chez la majorité des clients Ekwateur, il suffit d'utiliser le bouton situé sur le compteur, facilement repérable grâce à sa couleur verte.
En appuyant sur la touche « + », une première valeur exprimée en kWh apparaît, accompagnée de la mention « Heures Pleines ». Un nouvel appui sur la touche révèle la consommation correspondant à « Heures Creuses ».
Il est à noter que si l’écran affiche un seul chiffre placé au-dessus de « Base », alors l’option choisie correspond à un abonnement de type Base, et non au mode heures pleines / heures creuses.
Ce procédé permet aux clients d’Ekwateur de suivre leur consommation avec précision selon la plage horaire, directement sur l’écran de leur compteur Linky.
Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky d’Ekwateur correspondent à deux périodes déterminantes pour le calcul des coûts liés à la distribution de l’électricité. La Saison Haute s’étend du 1er novembre au 31 mars, où la consommation grimpe surtout à cause du chauffage et des jours plus courts. Durant cette saison, le tarif lié à l’acheminement de l’électricité est plus important.
En dehors de cette saison, du 1er avril au 31 octobre, on parle de Saison Basse. C’est une période où la demande est plus faible, notamment parce que les besoins en chauffage diminuent. Le tarif d’acheminement appliqué pendant la Saison Basse est alors plus avantageux. Ces saisons permettent ainsi de refléter les différences de consommation au fil de l’année.
Pour les clients d’Ekwateur équipés d’un compteur Linky, ces saisons s’articulent avec les plages d’heures pleines et heures creuses. La facturation repose donc sur quatre possibilités différentes, selon la combinaison de la saison et de la plage horaire. Chaque combinaison détermine la part réseau du prix final de l'électricité.
Dans les prochains temps, Ekwateur prévoit de proposer de nouvelles offres prenant en compte ces variations saisonnières. Ce système permettra d’individualiser davantage les tarifs selon la façon dont l’électricité est utilisée au fil de l’année, et selon les moments de la journée.
Pour consulter les index heures pleines et heures creuses sur un compteur électronique, il suffit d'utiliser le bouton « D » situé sur le boîtier blanc. En appuyant dessus, l'écran fait défiler différentes informations jusqu'à afficher un nombre accompagné de « kWh » et la mention « Pleine » juste en dessous.
Ensuite, il suffit de presser à nouveau le bouton « D » pour que l’écran affiche la consommation d’électricité liée aux heures creuses, signalée par l’indication « Creuse » sous le chiffre. Cette méthode permet aux clients Ekwateur d’identifier facilement leur consommation selon la plage horaire.
Si le compteur ne montre qu’un seul nombre avec « kWh », sans présence de « Pleine » ni « Creuse », cela correspond à une offre de type base, sans différenciation des plages horaires. Il est donc nécessaire de prêter attention aux mentions qui s’affichent pour connaître le type de contrat souscrit chez Ekwateur.
Pour les clients Ekwateur équipés d’un compteur électromécanique avec l’option heures pleines / heures creuses, la lecture de la consommation se fait très simplement. Ce type de compteur possède deux cadrans distincts. Chacun de ces cadrans affiche une série de chiffres qui augmentent au fur et à mesure de la consommation d’électricité dans chaque plage horaire.
Le premier cadran est clairement identifié par la mention HP, qui correspond aux heures pleines. Le second, souvent placé juste à côté, est marqué HC pour les heures creuses. Les chiffres indiqués sur chaque cadran représentent l’énergie consommée pendant chaque période, exprimée en kilowattheures (kWh).
Si le compteur ne présente qu’un seul cadran, cela signifie simplement que l’option souscrite auprès de Ekwateur est l’option Base et non l’option heures pleines / heures creuses. Dans ce cas, toute la consommation s’affiche sur ce seul cadran.
Selon les suggestions récentes de la Commission de Régulation de l’Énergie, il pourrait y avoir d’ici peu des transformations dans les options d’heures creuses chez Ekwateur. Pour les foyers disposant d’une puissance de 18 à 36 kVA, il serait envisagé de supprimer l’option Base dès février 2026. Si aucune action n’était prise par ces clients dans l’année suivant cette date, ils seraient alors orientés automatiquement vers l’option Heures Pleines - Heures Creuses.
Pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 9 et 15 kVA, l’option Base pourrait cesser d’être proposée aux nouveaux arrivants dès février 2025. Ceux qui utilisent déjà cette option pourraient la conserver, mais sans la possibilité d’ajuster leur puissance souscrite. Les nouveaux abonnements se tourneraient alors nécessairement vers d’autres formules, permettant davantage de flexibilité pour piloter certains équipements électriques.
En résumé, ces évolutions, si elles étaient mises en œuvre, apporteraient des changements notables aux choix d’options tarifaires pour de nombreux clients Ekwateur. Tous ces éléments ne constituent pour l’instant que des pistes évoquées par la CRE. Ils pourraient impacter les habitudes et inciter à explorer différentes manières de consommer l’électricité dans un avenir proche.
Il pourrait bientôt y avoir des heures creuses Ekwateur en journée, alors que jusqu’à présent, ces périodes tarifaires étaient surtout réservées à la nuit. Ce changement s’expliquerait par l’essor des énergies renouvelables, en particulier le solaire, rendant l’électricité plus abondante l’après-midi.
La CRE envisagerait d’expérimenter cette évolution entre 2025 et 2027, pour répondre à la transformation du mode de production électrique en France. L’objectif serait de mieux lisser la consommation électrique tout au long de la journée.
Des tarifs plus avantageux pourraient être proposés lors des pics de production solaire, principalement dans l’après-midi, afin d'encourager le déplacement de certaines consommations vers ces nouveaux créneaux. Cette incitation viserait à optimiser l’utilisation d’une production renouvelable souvent très importante à ce moment de la journée.
À terme, la mise en place de ces nouvelles heures creuses serait destinée à améliorer l’équilibre du réseau électrique, tout en facilitant l’intégration des énergies renouvelables. La réforme resterait cependant progressive et soumise à des ajustements, en attendant d’éventuels retours des premiers retours d’expérience.
L’option heures creuses chez Ekwateur propose deux tarifs pour l’électricité, qui se succèdent sur une période de 24 heures. Sur une journée, le prix de l’électricité varie selon le moment de la consommation. Ce principe a été mis en place pour mieux gérer le réseau électrique et encourager le report de l’utilisation de certains appareils.
Pendant 16 heures, l'électricité est facturée au tarif “heures pleines”, plus élevé. Les 8 heures restantes correspondent aux “heures creuses”, durant lesquelles le prix est réduit par rapport au tarif de base classique.
Cette combinaison de tarifs offre ainsi la possibilité de faire des économies à condition de déplacer une partie de la consommation vers les heures creuses, sans changer la quantité totale d’électricité utilisée.
Changer les horaires des heures creuses chez Ekwateur n’est pas permis. Cette règle s’applique aussi bien lors de la création du contrat qu’en cours de route ; la plage horaire reste inchangée. Ce fonctionnement dépend principalement d’Enedis, le gestionnaire du réseau, qui détermine les créneaux disponibles selon la zone géographique.
Les modalités d’attribution des heures creuses varient selon le compteur électrique présent :
Aucun fournisseur d’énergie, dont Ekwateur, n’a la main sur ces horaires. Seul le gestionnaire du réseau possède ce pouvoir de décision. Les horaires varient donc d’une commune à l’autre et ne peuvent pas être changés sur simple demande, que ce soit avant ou pendant le contrat.
L’option heures pleines / heures creuses de Ekwateur propose un tarif préférentiel durant certaines plages horaires, généralement la nuit. Ce choix s’adresse avant tout aux ménages consommant beaucoup d’électricité et capables de décaler l’usage de leurs appareils électriques pour profiter des heures creuses. Adapter ses habitudes permet ainsi de réaliser des économies sur la facture énergétique.
Ce type d’abonnement est particulièrement conseillé dans les situations suivantes :
Lorsqu’un logement est équipé d’un chauffe-eau à ballon, il est important qu’il soit branché à un contacteur heures creuses. Ce dispositif enclenche le chauffage de l’eau automatiquement dès que le tarif bascule. La plupart des modèles récents disposent automatiquement de ce système. Pour les installations plus anciennes, il est recommandé de vérifier la présence de ce contacteur et d’en installer un si nécessaire.
La puissance maximale supportée par un compteur ne dépend pas du créneau horaire. Il n’y a donc pas plus de risques de disjoncter lors des heures creuses Ekwateur que pendant le reste de la journée. Ce qui peut provoquer une coupure, c’est simplement une utilisation simultanée d’appareils électriques dépassant la puissance que le compteur peut supporter.
Peu importe que le tarif soit avantageux avec Ekwateur sur certaines plages horaires, la capacité du compteur reste identique à toute heure. Les heures creuses correspondent à des moments où la demande sur le réseau est plus faible, mais elles n’influencent pas la puissance délivrée à votre logement.
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