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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1555 € du kWh, soit 1,5% moins cher que le tarif réglementé.
Chez Ekwateur, chaque abonné profite chaque jour de 8 Heures Creuses et 16 Heures Pleines, avec un tarif plus attractif pendant les périodes d'Heures Creuses.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les abonnés Ekwateur ayant un compteur Linky, les plages d'heures creuses sont fixées au hasard par Enedis, indépendamment d’Ekwateur. Pour connaître précisément vos horaires d’heures creuses, trois solutions simples existent :
Pour les clients d'Ekwateur sans compteur Linky, les horaires des heures creuses sont fixés par commune, ou par arrondissement pour les grandes villes telles que Paris, Lyon ou Marseille.
Si plusieurs créneaux existent selon votre lieu d’habitation, une seule plage vous est attribuée personnellement. Pour connaître la vôtre, il suffit de consulter votre facture Ekwateur ou de vous connecter à votre espace client en ligne.
Prenons l’exemple de Lyon : les plages horaires des heures creuses Ekwateur y sont généralement les suivantes :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En avril 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1555 €, un prix 1,5% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1555€ et un prix en heures pleines de 0,2031€. Ce contrat est accessible à tous les particuliers. L'électricité fournie provient à 100% de sources renouvelables, garanties par le mécanisme européen des Garanties d’Origine.
Le prix HT du kWh des heures pleines et des heures creuses est bloqué pendant 12 mois. Seule la partie hors taxes reste fixe, le prix peut donc évoluer en cas d’augmentation des taxes ou des contributions. Les horaires d’application des heures creuses ne sont pas communiqués.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L'offre Voiture Électrique d'Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Elle propose le kWh en heures creuses à 0,1304€ et en heures pleines à 0,2108€. L’option base n’est pas accessible. Les horaires des heures creuses sont déterminés par le gestionnaire de réseau.
Le prix du kWh est bloqué pendant 1 an, uniquement sur la partie hors taxes. En cas de modification des taxes, le tarif des heures creuses et pleines évoluera dans la même proportion. L’électricité de cette offre est 100% verte, certifiée par les Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1542 kWh pendant les heures creuses.
Entre 2016 et 2021, l’option heures pleines / heures creuses chez Ekwateur présentait un intérêt limité. La rentabilité de ce choix dépendait d’une consommation élevée durant la nuit, généralement supérieure à 60% du total. Or, ce niveau était rarement atteint par la plupart des foyers, rendant l’option plus coûteuse qu’avantageuse pour une grande partie des clients.
Depuis 2022, la situation a changé suite à une intervention gouvernementale. Il suffit désormais de consommer en moyenne 30% de l’électricité pendant les heures creuses pour que l’offre devienne rentable pour les utilisateurs Ekwateur. Ce nouvel équilibre rend cette formule davantage accessible à un public large et facilite sa rentabilisation au quotidien.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour activer l’option heures pleines / heures creuses chez Ekwateur, il suffit d’en faire la demande auprès du service client. Si le logement dispose d’un compteur Linky, le changement se fait à distance et prend moins de 24 heures ouvrées.
Le service client est joignable au 09 77 40 66 66. Les conseillers répondent aux appels du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ainsi que le samedi de 10h à 18h. Aucun déplacement d’un technicien n’est nécessaire pour cette démarche.
Le compteur Linky, facilement identifiable grâce à sa couleur verte, équipe la grande majorité des clients Ekwateur. Pour accéder à la consommation en heures pleines, il suffit d’appuyer sur le bouton « + » du compteur jusqu’à ce qu’un chiffre en kWh apparaisse, accompagné de la mention « Heures Pleines » juste en dessous.
En appuyant de nouveau sur la touche « + », le compteur affichera la consommation enregistrée en heures creuses. Ce relevé permet ainsi de différencier les deux périodes de consommation. Si à l’écran, seule la mention « Base » est visible, cela indique que l’option heures pleines/heures creuses n’a pas été choisie pour ce point de livraison.
Saison Haute et Saison Basse correspondent à deux périodes précises de l’année sur le compteur Linky pour les clients Ekwateur. Du 1er novembre au 31 mars, c’est la Saison Haute : la demande d’électricité étant plus marquée en hiver, le tarif d’acheminement facturé par le gestionnaire du réseau est alors plus conséquent.
À l’inverse, du 1er avril au 31 octobre, c’est la Saison Basse. Sur cette période, la consommation électrique décroît, notamment grâce à un recours réduit au chauffage. Le coût pour le transport de l’électricité sur le réseau est alors moins élevé.
Ces deux saisons influencent la formation du prix de l’électricité côté réseau chez Ekwateur. En combinant les heures pleines et heures creuses avec la distinction Saison Haute/Saison Basse, cela donne naissance à quatre tarifs différents appliqués à la part réseau sur la facture.
Ce fonctionnement rend possible une tarification saisonnière qui s’ajuste à la demande. D’ailleurs, il est prévu qu’Ekwateur propose progressivement plus d’offres tenant compte de ces spécificités saisonnières.
Pour vérifier la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur électronique chez Ekwateur, il suffit de se concentrer sur l’écran digital du boîtier. Celui-ci possède un bouton nommé « D ». Cette touche permet de faire défiler les informations affichées.
En pressant le bouton « D », un chiffre apparaît accompagné de l’unité « kWh » et de la mention « Pleine » juste en dessous. Ce chiffre indique l’énergie consommée durant les heures pleines. Pour observer la consommation pendant les heures creuses, il faut appuyer de nouveau sur « D ».
Après cette seconde pression, le mot « Creuse » s’affiche sous la valeur affichée, ce qui représente l’électricité utilisée en heures creuses. Si seul un chiffre avec « kWh » s’affiche, sans les mots « Pleine » ni « Creuse », cela signifie que le client Ekwateur est en option base, et non en tarif différencié.
Pour connaître la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique, il suffit d’observer les deux cadrans placés l’un à côté de l’autre. Sur ces compteurs équipés pour l’option HP/HC chez Ekwateur, chaque cadran est associé à une période précise : HP pour les heures pleines et HC pour les heures creuses. Les chiffres affichés représentent l’électricité utilisée durant chaque période.
Afin de lire la bonne information, il faut repérer le cadran qui porte la mention HP, puis noter les chiffres qui s’y trouvent : ce total correspond à la consommation pendant les heures pleines. De même, le cadran marqué HC indique la quantité consommée en heures creuses. Seuls les chiffres noirs sont à prendre en compte au moment de relever l’index.
Si jamais le compteur ne dispose que d’un seul cadran, cela signifie que l’abonnement est en option Base : il n’est alors pas possible de distinguer la consommation selon les plages horaires chez Ekwateur. Seules les valeurs globales s’affichent, sans séparation heures pleines/heures creuses.
Selon les propositions émises par la Commission de Régulation de l’Énergie, certaines évolutions pourraient concerner les abonnés Ekwateur disposant d’une puissance comprise entre 18 et 36 kVA. À partir de février 2026, l’option Base pourrait disparaître pour ces puissances. Il serait alors prévu qu’un an après cette date, la bascule automatique vers l’option Heures Pleines - Heures Creuses soit envisagée pour les clients concernés, sans changement de leur puissance actuelle.
Une autre évolution pourrait toucher les utilisateurs avec une puissance de 9 à 15 kVA. Dès la révision tarifaire de février 2025, l’option Base pourrait entrer en extinction pour ces puissances. Ainsi, les clients déjà titulaires de cette formule la garderaient, cependant il ne serait plus possible d’en changer la puissance ou de nouvelles souscriptions pour les futurs clients.
Jusqu'à présent, les heures creuses d’Ekwateur coïncidaient surtout avec les nuits, période où la demande était naturellement plus basse, grâce principalement à la constance de la production nucléaire. Avec l’arrivée massive des énergies renouvelables comme le solaire, la quantité d’électricité produite croît durant l’après-midi, lorsque le soleil est au zénith.
Face à cette nouvelle dynamique, la CRE pourrait proposer d’introduire des heures creuses durant la journée, notamment au moment où la production solaire atteint son maximum. Cette nouvelle organisation servirait à utiliser de manière optimale l’électricité produite localement par les panneaux solaires.
Si cette réforme était mise en place de façon progressive entre 2025 et 2027, elle viserait à optimiser l’équilibre entre production et consommation. Des tarifs préférentiels en milieu d’après-midi pourraient encourager les utilisateurs à reporter certaines de leurs activités énergivores à ces périodes.
Ainsi, cela permettrait potentiellement de réduire la pression sur le réseau électrique pendant les moments habituellement très sollicités, tout en facilitant l’intégration des énergies renouvelables. La CRE souhaiterait ainsi proposer une gestion plus durable et adaptée aux nouveaux enjeux énergétiques du territoire.
L’option heures creuses proposée par Ekwateur fonctionne sur un principe simple : le prix de l’électricité varie selon le moment de la journée. Sur une période de 24 heures, la journée est divisée en deux plages : 16 heures dites “heures pleines”, pendant lesquelles le tarif de l’électricité est plus élevé, et 8 heures désignées comme “heures creuses”, où l’électricité coûte moins cher.
Ce système est mis en place pour aider le gestionnaire du réseau, Enedis, à gérer plus facilement la demande d’électricité et à limiter les pics de consommation. Les heures creuses offrent donc aux consommateurs la possibilité d’utiliser certains appareils énergivores au moment où l’électricité est la moins chère.
Profiter des heures creuses peut notamment être intéressant en programmant ses équipements, comme le chauffe-eau ou les machines à laver, sur ces plages horaires avantageuses. Cela permet de mieux répartir l’utilisation de l’énergie sur le réseau tout en réalisant des économies sur sa facture d’électricité avec Ekwateur.
Changer les horaires des heures creuses chez Ekwateur n'est pas une option possible. Les tranches horaires sont choisies par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Ni Ekwateur, ni aucun autre fournisseur, ne peut les ajuster, que ce soit lors de la souscription ou en cours de contrat.
La détermination des horaires dépend surtout du compteur installé dans le logement :
Pour résumer, il n’existe aucun moyen pour un consommateur ou Ekwateur de modifier les heures creuses une fois attribuées. Ces créneaux sont donc automatiquement fixés et varient selon la commune et la situation du compteur.
L'option heures pleines / heures creuses chez Ekwateur cible principalement les foyers dont la consommation électrique est significative et répartie sur des horaires précis. Elle permet de profiter d’un tarif réduit lors des heures creuses, en général la nuit. Ce dispositif est pertinent pour ceux capables de différer l’utilisation de leur électroménager ou de leur chauffage afin de maximiser les économies réalisées sur leur facture d'électricité.
L'installation d’un contacteur heures pleines / heures creuses se trouve généralement déjà sur la plupart des ballons d’eau chaude récents. Cependant, pour les modèles anciens, il convient de vérifier sa présence afin de garantir l’automatisation pendant la plage horaire concernée et de bénéficier pleinement de l’offre Ekwateur.
La consommation importante d’électricité pendant les heures creuses, avec l’offre Ekwateur, n’entraîne pas un risque accru de coupure ou de disjonction du compteur du simple fait de la plage horaire. La véritable limite repose sur la puissance souscrite de l’installation. Peu importe que la consommation ait lieu en heures pleines ou creuses, c’est principalement la somme des appareils en marche simultanément qui compte.
Il est essentiel de noter que durant les heures creuses, la capacité des compteurs reste identique à celle des autres périodes. Les heures creuses correspondent simplement à des périodes où la demande globale sur le réseau est moins importante. Ekwateur ne modifie pas la puissance des compteurs selon les horaires.
En cumulant l’utilisation de plusieurs équipements électriques, si la puissance totale dépasse la limite prévue par le contrat, le compteur pourra disjoncter, quels que soient l’heure ou le type de contrat. Ce phénomène ne dépend pas du choix tarifaire mais bien de la configuration du compteur et des besoins du foyer.
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