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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1437 € du kWh, soit 9% moins cher que le tarif réglementé.
Avec Ekwateur, chaque journée se découpe en 8 Heures Creuses et 16 Heures Pleines. Pendant les heures creuses, le tarif appliqué est plus avantageux, ce qui permet de réaliser des économies sur vos consommations en dehors des pics traditionnels.
Pour environ 60 % des clients, les heures creuses Ekwateur s’étendent principalement la nuit, de 20h00 à 8h00. Pour les autres, les 8 heures se partagent entre midi et 17h00 puis entre 20h00 et 8h00 le lendemain.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les clients Ekwateur qui possèdent un compteur Linky, les plages horaires des heures creuses sont attribuées de façon aléatoire par Enedis, indépendamment d’Ekwateur. Plusieurs méthodes permettent de retrouver cette information facilement :
Pour les clients de Ekwateur qui n'ont pas de compteur Linky, les horaires des heures creuses sont fixés selon la commune et, dans les grandes villes comme Paris, Marseille ou Lyon, selon l'arrondissement.
Les plages horaires varient au sein d'une même commune mais une seule plage vous est attribuée. Pour connaître exactement vos heures creuses, consultez votre facture d’électricité Ekwateur ou votre espace client en ligne.
Prenons l’exemple de Toulouse : voici les différentes plages possibles pour les heures creuses avec Ekwateur.
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mars 2026, Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1437 €, un prix 9% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
Ekwateur propose avec son offre Electricité 100% verte fixe un prix du kWh en heures creuses à 0,1437€ et en heures pleines à 0,1869€. Le contrat s'adresse aux particuliers utilisant l'option heures pleines / heures creuses. L'électricité fournie est 100 % renouvelable et certifiée par des Garanties d’Origine européennes.
Sur cette offre, le prix hors taxes du kWh est bloqué pendant 1 an. Il est important de préciser que ce blocage ne concerne que la part hors taxes : en cas d’augmentation des taxes, le prix TTC évoluera proportionnellement, y compris celui des heures creuses.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur s’adresse exclusivement aux détenteurs de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Le tarif du kWh en heures creuses s’établit à 0,1335€ et à 0,2141€ en heures pleines. Cette offre ne peut pas être souscrite en option base et est accessible uniquement en option double tarif.
Les prix du kWh de cette offre sont bloqués pendant 1 an, mais cette stabilité concerne uniquement les prix hors taxes. Toute augmentation des taxes, contributions ou du coût du transport d’électricité entraînera, par conséquent, une hausse équivalente du prix TTC.
Les horaires des heures creuses sont définis par le gestionnaire de réseau selon la localisation de chaque logement. L’électricité fournie dans le cadre de l’offre Voiture Électrique d’Ekwateur est 100% verte et certifiée par des Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
L’offre Electricité 100% verte variable d’Ekwateur propose le kWh à 0,2176€ en heures pleines et à 0,1875€ en heures creuses. Ces tarifs sont applicables aux particuliers équipés d’un compteur compatible avec la différenciation heures pleines / heures creuses.
Les prix de cette offre varient chaque mois selon les conditions du marché. Il ne s’agit pas de tarifs bloqués : la portion hors taxes du prix du kWh peut évoluer à tout moment. En cas d’augmentation des taxes, le prix TTC sera ajusté en conséquence. L’électricité fournie est 100% verte, certifiée par Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 39% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 2350 kWh pendant les heures creuses.
L'évolution de la rentabilité des heures creuses chez Ekwateur a connu des changements notables ces dernières années. Entre 2016 et 2021, le calcul était peu favorable pour la majorité des foyers, car il fallait reporter plus de 60% de sa consommation pendant la nuit pour espérer en tirer un bénéfice. Dans la pratique, cela s’avérait difficile à atteindre pour la plupart des clients.
En 2022, un ajustement réglementaire a tout bouleversé. Le seuil de rentabilité de l’option a été significativement abaissé : il suffit désormais de répartir au moins 30% de la consommation totale sur les heures creuses pour rendre l’option profitable. Cette évolution a contribué à rendre l’offre plus équilibrée pour un éventail bien plus large de clients.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Pour passer à l’option heures pleines / heures creuses chez Ekwateur, il faut contacter le service client pour demander la modification de l’option tarifaire. Les foyers disposant d’un compteur Linky n’ont pas besoin de déplacement d’un technicien, la bascule peut s’effectuer en 24 heures ouvrées directement à distance.
Le service client Ekwateur est joignable au 09 77 40 66 66. Les horaires d’accueil sont du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Il est conseillé de préparer le numéro de client avant l’appel pour faciliter la démarche.
Le compteur Linky, équipé chez la plupart des clients Ekwateur, s’identifie à sa teinte verte caractéristique. Pour visualiser la consommation en heures pleines ou heures creuses, il suffit d’appuyer plusieurs fois sur le bouton « + » du compteur. Dès qu’un chiffre suivi de « kWh » apparaît avec la mention « Heures Pleines » juste en dessous, la valeur affichée correspond aux heures pleines.
En appuyant à nouveau sur le bouton « + », l’écran affiche alors les données liées aux « heures creuses ». Chaque indication accompagnée de « kWh » reflète la consommation pour la période correspondante. Si le compteur n’indique qu’une seule valeur, sous le terme « Base », cela implique que l’option heures pleines/heures creuses n’a pas été activée sur le contrat.
Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky des clients Ekwateur indiquent deux périodes distinctes dans l’année qui modifient la part réseau du tarif d’électricité. La Saison Haute s’étend du 1er novembre au 31 mars, période durant laquelle la demande en énergie grimpe, en raison notamment du chauffage. Comme la sollicitation du réseau est plus forte, le coût d’acheminement de l’électricité augmente à ce moment-là.
Lorsque l’on parle de Saison Basse, cela concerne les mois du 1er avril au 31 octobre. À cette période, la consommation électrique diminue, tout comme la part réseau dans la facture, car les besoins en énergie sont moins élevés. De cette façon, le prix de l’énergie transmise par le réseau change selon la saison et la sollicitation globale du pays.
À cela s’ajoutent les distinctions entre heures pleines et heures creuses : plusieurs combinaisons saison/heure existent, donnant ainsi naissance à quatre tarifs réseaux différents. La combinaison des saisons et des horaires permet donc une adaptation plus fine aux réalités de consommation. Ekwateur choisit ainsi d’ajuster la part réseau de ses offres à chaque période.
Dans les prochains temps, il est attendu que de nombreuses offres proposent une différenciation plus marquée selon les saisons. L’objectif est d’accompagner au mieux les habitudes de consommation en énergie tout au long de l’année, tout en tenant compte de la pression exercée sur le réseau électrique national.
Pour connaître la consommation en heures pleines ou en heures creuses sur un compteur électronique chez Ekwateur, il suffit de repérer le boîtier blanc muni de son écran digital. En appuyant sur le bouton "D" jusqu’à l’apparition d’un chiffre suivi de "kWh" et de la mention "Pleine" juste en dessous, la consommation en heures pleines s’affiche.
En pressant à nouveau "D", l’écran fait défiler l’information pour faire apparaître la consommation correspondant cette fois aux "heures creuses" (avec la mention "Creuse"). Chaque valeur indique la quantité d’électricité consommée selon la période de la journée.
Si aucun mot "Pleine" ou "Creuse" n’apparaît sous le nombre affiché sur l’écran digital, cela indique simplement que le client est en option base. Dans ce cas, il n’y a qu’une seule valeur de consommation à relever sur le compteur électronique.
Sur un compteur électromécanique avec l’option heures pleines / heures creuses chez Ekwateur, deux cadrans sont visibles. L’un porte la mention HP et l’autre HC, chaque cadran étant associé à l’une de ces périodes tarifaires. Il suffit d’observer les chiffres qui s’affichent verticalement sur chaque cadran pour connaître précisément la consommation liée à chaque plage horaire.
En présence d’un seul cadran sur le compteur électromécanique, l’installation fonctionne en option Base. Cela signifie que toute l’électricité utilisée est regroupée sans distinction entre heures pleines et heures creuses. Seuls deux cadrans, accompagnés des mentions HP ou HC, permettent de différencier les consommations selon les plages horaires retenues par Ekwateur.
Selon les pistes évoquées par la Commission de Régulation de l’Énergie, il se pourrait qu’à l’avenir, les clients Ekwateur avec une puissance souscrite entre 18 et 36 kVA ne puissent plus conserver l’option Base à partir de février 2026. Si aucun changement de contrat n’était effectué durant l’année suivante, ils passeraient automatiquement vers l’option Heures Pleines - Heures Creuses, tout en gardant leur puissance initiale.
Pour les compteurs allant de 9 à 15 kVA, il serait envisagé de ne plus proposer l’option Base aux nouveaux arrivants dès février 2025. Les usagers actuels pourraient continuer à bénéficier de l’option, mais il n’y aurait plus de possibilité de changer leur puissance. Cette orientation s’appuierait notamment sur le partage de caractéristiques des clients dans cette tranche.
Il est à noter que ces réflexions restent pour l’instant au stade de propositions et qu’aucune décision définitive n’a été prise. En conséquence, les évolutions tarifaires évoquées chez Ekwateur autour des heures creuses pourraient faire l’objet d’ajustements ou de modifications avant leur potentielle entrée en vigueur.
Il pourrait prochainement y avoir une évolution importante dans la répartition des heures creuses proposées par Ekwateur. Jusqu’ici, ces créneaux étaient essentiellement placés la nuit, coïncidant avec des périodes où la demande était traditionnellement plus faible, en raison notamment de la production nucléaire ininterrompue.
Aujourd’hui, l’apparition massive du solaire bouleverse cette logique : la quantité d’électricité disponible au cœur de l’après-midi augmente notablement grâce aux panneaux installés partout en France. En conséquence, cette électricité doit être consommée au moment où elle est produite pour éviter les pertes.
Dans ce contexte, la CRE envisagerait, à titre de piste de réforme, de proposer à Ekwateur de nouveaux horaires d’heures creuses en pleine journée. Le but serait d’inciter les ménages à utiliser davantage leurs appareils électriques quand l’électricité issue du solaire afflue le plus.
Le lancement d’une telle initiative pourrait intervenir progressivement entre 2025 et 2027. L’objectif serait de favoriser une meilleure synchronisation entre la demande et la production, tout en encourageant l’adoption généralisée des énergies renouvelables.
Si ce basculement venait à être adopté, il permettrait, via des tarifs préférentiels en après-midi, d’inciter les clients Ekwateur à déplacer leurs usages énergivores lors des pics d’ensoleillement. Cette démarche pourrait ainsi contribuer à une gestion plus équilibrée du réseau français et à l’intégration facilitée du solaire dans le mix énergétique.
L’option heures creuses proposée par Ekwateur repose sur un découpage précis de la journée en deux périodes tarifaires distinctes. Chaque journée compte ainsi 16 heures durant lesquelles le tarif est plus élevé qu’en tarif de base, appelées heures pleines, et 8 heures avec un tarif réduit, connues comme les heures creuses.
Ce système de double tarification s’appuie sur des plages horaires fixées pour inciter à déplacer l’utilisation des appareils énergivores lorsque la demande sur le réseau est moindre. L’idée derrière cette répartition est de favoriser une consommation d’électricité mieux répartie sur la journée.
Les avantages de ce dispositif tarifaire sont clairs :
Grâce à ce modèle, chacun peut optimiser ses usages pour réduire sa facture, tout en contribuant à une gestion plus souple de l’électricité distribuée par Ekwateur.
Les horaires des heures creuses affiliées à Ekwateur ne peuvent pas être modifiés. Que ce soit lors de la signature du contrat ou plus tard, aucun ajustement de ces créneaux n'est possible. Les périodes d’heures creuses sont fixées par Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité, et s’adaptent en fonction de la localisation géographique.
Cette répartition des plages horaires varie aussi selon l’équipement installé.
Aucun fournisseur, même Ekwateur, n’a la possibilité d’effectuer une modification sur ces créneaux. Ainsi, il n’est pas envisageable de sélectionner ou d’ajuster soi-même les périodes d’heures creuses, quelle que soit la situation.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses proposée par Ekwateur répond aux besoins des foyers qui consomment beaucoup d’électricité et qui peuvent organiser l’utilisation de leurs appareils durant la nuit ou en dehors des périodes de forte demande. Cela concerne principalement les logements équipés de dispositifs capables de fonctionner lorsque l’électricité est moins chère.
Ce mode de tarification est particulièrement adapté pour les logements dotés :
Les logements qui possèdent un ballon d’eau chaude bénéficient d’un contacteur heures pleines / heures creuses. Sur la plupart des modèles récents, ce système est déjà installé et se déclenche automatiquement au changement de plage tarifaire.
Il convient toutefois de vérifier la présence du contacteur pour les chauffes-eaux anciens. Si celui-ci est manquant, il peut être nécessaire d’acheter cette pièce. L’option heures pleines / heures creuses permet ainsi de réaliser des économies, à condition d’adapter le fonctionnement des appareils aux horaires avantageux proposés par Ekwateur.
L’heure à laquelle une forte consommation d’électricité a lieu n’influence pas le risque de disjonction du compteur. Ce qui est essentiel, c’est la puissance souscrite sur le contrat avec Ekwateur. Si plusieurs appareils très gourmands sont utilisés simultanément, le compteur peut sauter, indépendamment de la plage horaire ou du tarif choisi.
Les heures creuses, chez Ekwateur, correspondent à des périodes où la demande globale sur le réseau électrique est plus faible. Cela ne signifie pas que la capacité du compteur diminue durant ces créneaux. Seule la puissance maximum autorisée sur le compteur importe pour éviter tout risque de coupure involontaire.
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