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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1456 € du kWh, soit 7,8% moins cher que le tarif réglementé.
Chez Ekwateur, chaque abonné dispose chaque jour de 8 Heures Creuses ainsi que de 16 Heures Pleines, avec un coût plus attractif lors des heures creuses.
La plupart des clients profitent de leurs heures avantageuses exclusivement la nuit, de 20h00 à 8h00. Pour d’autres, elles sont partagées dans la journée entre 12h00 et 17h00 et la nuit de 20h00 à 8h00, selon leur lieu d’habitation.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Les clients Ekwateur équipés d’un compteur Linky verront leurs horaires d’heures creuses fixés au hasard par Enedis, le gestionnaire de réseau. Ekwateur n’a donc aucune influence sur ces périodes. Pour identifier précisément vos heures creuses, plusieurs solutions très simples existent :
Si vous êtes client chez Ekwateur et que vous n'avez pas de compteur Linky, sachez que les horaires des heures creuses dépendent directement de votre commune, voire de l’arrondissement si vous vivez à Paris, Lyon ou Marseille.
Votre localité peut proposer plusieurs créneaux d'heures creuses, mais une seule plage horaire vous est attribuée. Pour la connaître précisément, il suffit de consulter votre facture Ekwateur ou de vous connecter à votre espace client en ligne.
Par exemple, à Bordeaux, les plages horaires des heures creuses Ekwateur sont les suivantes :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En avril 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1456 €, un prix 7,8% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur propose un prix du kWh en heures creuses à 0,1456€ et en heures pleines à 0,1894€. Ces tarifs sont disponibles pour tous les particuliers souhaitant bénéficier d’une électricité issue de sources renouvelables avec l’option heures pleines / heures creuses.
Pour cette offre, le tarif du kWh hors taxes est bloqué pendant 12 mois. Seule la partie hors taxes du prix est fixe. Si les taxes augmentent pendant la période, le coût en heures creuses et en heures pleines pourra être revu à la hausse dans les mêmes proportions.
L’offre inclut de l’électricité 100% verte, certifiée par Garanties d’Origine, provenant principalement d’énergie hydraulique, éolienne, solaire, biomasse ou géothermique européenne.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L'offre Voiture Électrique d'Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Elle propose le kWh en heures creuses à 0,1304€ et en heures pleines à 0,2108€. L’option base n’est pas accessible. Les horaires des heures creuses sont déterminés par le gestionnaire de réseau.
Le prix du kWh est bloqué pendant 1 an, uniquement sur la partie hors taxes. En cas de modification des taxes, le tarif des heures creuses et pleines évoluera dans la même proportion. L’électricité de cette offre est 100% verte, certifiée par les Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1542 kWh pendant les heures creuses.
L’option heures pleines / heures creuses d’Ekwateur connaissait beaucoup de succès ces dernières années. Cependant, entre 2016 et 2021, la formule a vu son équilibre économique évoluer. Pour réellement profiter de tarifs avantageux, il fallait alors concentrer plus de 60% de la consommation sur les heures creuses, principalement nocturnes. Pour la majorité des ménages, cet objectif était difficile à atteindre, ce qui entraînait un surcoût pour un grand nombre de foyers.
En 2022, un changement réglementaire est intervenu. Le seuil de rentabilité a été revu à la baisse : il suffit désormais de consommer en moyenne 30% de sa consommation totale pendant les heures creuses pour en retirer un bénéfice financier. Cette modification a simplifié l’accès à l’offre, permettant à davantage de personnes de rendre ce contrat avantageux, même sans modifier profondément leurs habitudes de consommation.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour passer à l’option heures creuses avec Ekwateur, il faut contacter le service client. Ceux qui disposent déjà d’un compteur Linky verront cette modification effectuée à distance, généralement sous 24 heures ouvrées. Aucune intervention physique n’est requise sur le compteur dans ce cas-là, ce qui simplifie considérablement la démarche.
La demande peut être faite par téléphone. Voici les coordonnées du service client : 09 77 40 66 66. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h. Ces horaires permettent de contacter facilement un conseiller selon ses disponibilités.
Les clients de Ekwateur disposant d’un compteur Linky, reconnaissable à sa teinte verte, peuvent accéder aisément à leur consommation en heures pleines et en heures creuses. Pour cela, il suffit, sur l’écran du compteur, d’appuyer plusieurs fois sur le bouton « + » jusqu’à ce qu’un chiffre suivi de « kWh » et la mention « Heures Pleines » apparaissent.
Pour consulter les heures creuses, il convient d’exercer une nouvelle pression sur ce même bouton « + ». La consommation correspondant aux heures creuses s'affichera alors avec l’inscription « Heures Creuses » en dessous du nombre affiché.
Si l'affichage mentionne uniquement la formule « Base », cela signifie que l’option souscrite chez Ekwateur ne distingue pas les heures pleines des heures creuses, mais indique une consommation globale en kWh.
Chez Ekwateur, la notion de Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky est liée à la période de l'année et à la façon dont cela agit sur le tarif réseau de l’électricité. La Saison Haute se situe du 1ᵉʳ novembre au 31 mars, période durant laquelle la demande d'électricité augmente, notamment à cause du chauffage. Le prix du transport d’électricité est alors plus élevé.
En contraste, la période allant du 1ᵉʳ avril au 31 octobre s’appelle la Saison Basse. La consommation électrique y est généralement plus faible, ce qui entraîne un tarif moins élevé pour l’acheminement sur le réseau. Ces deux saisons déterminent donc une partie importante du prix final de l'électricité.
Le compteur Linky distingue également les heures pleines et heures creuses. Lorsque ces horaires sont combinés à la notion de Saison Haute ou Saison Basse, ils aboutissent à quatre variations possibles pour la part réseau du prix de l’électricité.
Il est à noter que, dans les années à venir, Ekwateur pourrait proposer davantage d’offres incluant ces distinctions saisonnières, afin de mieux tenir compte des habitudes de consommation et des moments où la demande est la plus forte ou la plus basse.
Pour les clients de Ekwateur équipés d’un compteur électronique, la lecture de la consommation en heures pleines et heures creuses demande une petite manipulation. Ce compteur se présente sous la forme d’un boîtier blanc doté d’un écran digital. L’essentiel est de repérer le bouton marqué d’un « D », qui permet de faire défiler les informations affichées à l’écran.
En appuyant sur ce bouton, un chiffre précédé de « kWh » apparaît. S’il est indiqué « Pleine » sous ce nombre, cela signifie qu’il correspond à la consommation enregistrée pendant les heures pleines. Pour accéder aux heures creuses, il suffit d’appuyer à nouveau sur « D » : la mention « Creuse » s’affiche alors sous la valeur associée.
Dans certains cas, le compteur peut n’afficher qu’un seul chiffre avec « kWh » mais sans précision « Pleine » ou « Creuse ». Cela veut simplement dire que le contrat Ekwateur est en option base, donc la consommation n’est pas différenciée selon les plages horaires.
Pour les clients de Ekwateur équipés d’un compteur électromécanique avec l’option heures pleines / heures creuses, la consommation d’électricité se lit grâce à deux cadrans distincts. À côté de chaque série de chiffres, une étiquette indique HP ou HC, permettant d’identifier les heures concernées. Il suffit de relever le chiffre affiché sur chaque cadran pour connaître la consommation correspondant à chacune de ces périodes tarifaires.
Les chiffres présents sur le cadran HP correspondent aux kilowattheures utilisés pendant les heures pleines, alors que ceux affichés à côté du repère HC traduisent la consommation pendant les heures creuses. Ainsi, la distinction entre les deux périodes est simple et bien signalée, facilitant le suivi précis de la consommation électrique de chaque plage horaire par les utilisateurs d’Ekwateur.
D'après les recommandations actuelles de la CRE, il pourrait être envisagé que, pour ceux disposant d'une puissance souscrite entre 18 et 36 kVA, l’option Base disparaisse dès février 2026. Dans cette situation, si aucune démarche n’est entreprise dans l’année qui suivrait, une migration automatique vers l’option Heures Pleines - Heures Creuses serait alors envisagée, tout en conservant la puissance d’abonnement.
Pour ce qui concerne les puissances comprises entre 9 et 15 kVA, la CRE proposerait de ne plus permettre aux nouveaux clients l’accès à l’option Base dès février 2025. Ceux déjà abonnés continueraient de bénéficier de cette option, mais ils ne pourraient plus modifier leur puissance. Ainsi, seuls les nouveaux arrivants seraient concernés par cette évolution.
Le but évoqué par la CRE serait d’aligner les pratiques entre les foyers aux caractéristiques proches, grâce à la possibilité de programmer la recharge de dispositifs tels que le ballon d’eau chaude ou de piloter la charge de leur véhicule électrique, rendant ainsi l’option Heures Creuses plus adaptée à ces profils.
Depuis longtemps, les heures creuses proposées par Ekwateur se concentrent principalement la nuit, un choix logique face à la production nucléaire régulière et une demande assez faible durant ces périodes. Aujourd’hui, avec la montée en puissance de l’énergie solaire, la situation évolue. La Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pourrait bientôt envisager de nouvelles heures creuses au cœur de l’après-midi, tirant ainsi parti d’une production solaire abondante à ce moment-là.
Une telle initiative, qui resterait à confirmer, viserait à adapter le système d’heures creuses à l’évolution du mix énergétique français. Les consommateurs Ekwateur pourraient être incités, grâce à des tarifs avantageux, à utiliser davantage d’électricité quand le soleil brille le plus. Ce déplacement de la consommation participerait à une répartition plus harmonieuse de l’électricité produite sur l’ensemble de la journée.
À travers ces propositions, la CRE souhaiterait aider à absorber la production d’électricité renouvelable, en particulier en période d’excédent solaire l’après-midi. L’objectif affiché serait de réduire la pression sur le réseau lors des pics traditionnels et d’encourager une consommation plus durable. La mise en place de ces nouvelles plages horaires, si elle se concrétisait, s’étalerait progressivement entre 2025 et 2027.
L’option heures creuses chez Ekwateur permet de différencier le tarif de l’électricité selon la période de la journée. Au lieu d’avoir un seul prix fixe, le prix varie en fonction de l’heure à laquelle l’électricité est consommée, tout au long de l’année.
Chaque journée est divisée en deux plages horaires distinctes : il y a d’abord les heures pleines, qui occupent 16 heures par jour avec un coût du kWh plus élevé que le tarif de base. Les 8 heures restantes correspondent aux heures creuses, avec un tarif réduit.
Cette organisation horaire aide Enedis, gestionnaire du réseau sur la plus grande partie du territoire, à mieux équilibrer l’utilisation de l’électricité dans les foyers. Elle évite ainsi les pics de consommation concentrés sur certaines heures de la journée.
L’accès aux heures creuses offre au consommateur la possibilité de faire fonctionner les appareils les plus énergivores, comme le chauffe-eau ou le lave-linge, pendant ces horaires où l’électricité coûte moins cher.
En choisissant cette formule tarifaire d’Ekwateur, il est possible de réaliser des économies en adaptant sa consommation à ces plages horaires spécifiques.
Il n’est pas possible de choisir ou de modifier les horaires des heures creuses chez Ekwateur, que ce soit au moment de la souscription ou après le début du contrat. Cette organisation des plages horaires n’est pas la décision du fournisseur, mais du gestionnaire du réseau électrique, à savoir Enedis.
La façon dont sont décidées ces heures creuses dépend du compteur présent au domicile. Voici les principaux éléments à avoir en tête :
Attention : Aucun fournisseur, y compris Ekwateur, ne peut intervenir pour ajuster ces créneaux. Les horaires sont imposés selon l’adresse et le type de compteur, sans possibilité de personnalisation.
L’option heures pleines / heures creuses proposée par Ekwateur cible avant tout les foyers consommant une quantité importante d’électricité, surtout s’ils sont équipés d’appareils électriques pouvant fonctionner la nuit. Cette formule différencie les tarifs selon les plages horaires, appliquant un coût réduit lors des heures creuses, généralement la nuit ou en dehors des périodes de forte demande.
Ce type d’option s’adresse spécifiquement à ceux capables de planifier le fonctionnement de leurs équipements pour profiter des heures où l’électricité est moins chère. Ce choix peut convenir particulièrement bien aux logements qui possèdent :
Pour bénéficier du tarif heures creuses, il est indispensable que le chauffe-eau soit relié à un contacteur spécifique. La plupart des modèles récents de ballons d’eau chaude possèdent déjà ce dispositif intégré, rendant l’installation supplémentaire inutile. Cependant, il convient de vérifier la présence de ce contacteur sur les appareils plus anciens et d’en acquérir un si besoin.
La puissance du compteur électrique est la seule responsable d’un risque de disjonction, peu importe le créneau horaire où l’électricité est consommée, même en période d’heures creuses avec Ekwateur. Si l’ensemble des appareils branchés dépasse cette puissance, le compteur disjoncte, quelle que soit l’offre choisie.
Les heures creuses sont simplement des périodes où la demande générale sur le réseau est plus faible, mais elles ne modifient en rien la capacité de votre compteur. Consommer davantage à ce moment n’augmente donc pas le risque, tant que la puissance souscrite reste suffisante.
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