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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1505 € du kWh, soit 4,7% moins cher que le tarif réglementé.
Chaque jour, les abonnés Ekwateur disposent de 8 Heures Creuses, leur permettant de bénéficier d’un tarif plus avantageux durant ces périodes, tandis que les 16 autres heures sont considérées comme pleines.
Pour environ 60 % des clients, les plages d’heures creuses sont uniquement positionnées la nuit, entre 20h00 et 8h00. Pour près de 40 % des utilisateurs, ces heures creuses sont partagées, à la fois de 12h00 à 17h00 et de 20h00 à 8h00.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les clients Ekwateur équipés d’un compteur Linky, les horaires des heures creuses sont attribués au hasard par Enedis, indépendamment du fournisseur. Pour vérifier facilement vos plages d’heures creuses, voici les trois options possibles :
Pour les clients Ekwateur qui n'ont pas de compteur Linky, les heures creuses ne sont pas déterminées par logement, mais plutôt à l'échelle de la commune ou de l'arrondissement pour les grandes villes comme Paris, Marseille ou Lyon.
Il existe généralement plusieurs plages horaires dans une même commune, néanmoins une seule plage d’heures creuses vous est attribuée en fonction de votre adresse. Vous pouvez consulter la plage qui vous concerne directement sur votre facture Ekwateur ou dans votre espace client en ligne.
Par exemple, pour un client résidant à Montpellier, les heures creuses Ekwateur peuvent être parmi les choix suivants :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mai 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1505 €, un prix 4,7% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur propose l’électricité en option Heures pleines / Heures creuses avec un prix du kWh en heures creuses à 0,1456€ et en heures pleines à 0,1894€. Cette offre permet de bénéficier d’une électricité uniquement issue de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine.
Le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 12 mois. Seul ce prix HT est garanti sur un an : en cas d’évolution des taxes, contributions ou frais d’acheminement, le tarif TTC évoluera dans la même proportion. L’électricité fournie provient à 100% de sources renouvelables.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Le prix du kWh en heures creuses est fixé à 0,1293€ et celui des heures pleines à 0,2127€. L’option base n’est pas disponible sur cette offre, qui fonctionne uniquement selon le principe d’heures pleines et creuses.
Les prix du kWh sont bloqués pendant 1 an, hors taxes. En cas d’augmentation des taxes, dont le TURPE, le prix final sera ajusté en conséquence. Les heures creuses et pleines sont déterminées par le gestionnaire de réseau local. L’électricité fournie est 100% verte et certifiée par des Garanties d’Origine européennes.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1532 kWh pendant les heures creuses.
Entre 2016 et 2021, l'intérêt financier de l'option heures pleines / heures creuses Ekwateur a diminué. Pour rentabiliser ce choix, il fallait déplacer plus de 60% de l’électricité utilisée pendant les créneaux d'heures creuses, ce qui concernait très peu de foyers. Résultat, la plupart payaient leur énergie plus cher sans réelle compensation sur leur facture.
En 2022, une modification réglementaire a été introduite. Désormais, la rentabilité de cette option devient envisageable dès que 30% de la consommation totale se réalise durant les heures creuses. Cette évolution a nettement facilité l'accès à cette offre pour un nombre bien plus large de clients Ekwateur, améliorant ainsi son attractivité.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour activer l’option heures creuses/heures pleines chez Ekwateur, il convient de contacter directement le service client afin de faire la demande. Pour les foyers équipés d’un compteur Linky, ce changement peut s’effectuer à distance et prend généralement 24 heures ouvrées.
Le service client Ekwateur est joignable par téléphone au 09 77 40 66 66, du lundi au vendredi, entre de 9h00 à 19h00. Cette démarche permet de profiter rapidement du tarif heures creuses selon ses besoins.
Un compteur Linky, reconnaissable à sa couleur verte, est la dernière génération de compteur installée chez la majorité des clients Ekwateur. Pour consulter la consommation en heures pleines et en heures creuses, il suffit d’utiliser le bouton « + » situé sur le compteur.
En appuyant sur cette touche, un chiffre s’affiche à l’écran, accompagné de la mention « Heures Pleines ». Ce chiffre indique la consommation enregistrée pendant les périodes pleines.
En actionnant de nouveau le bouton « + », le compteur affiche alors un autre chiffre, cette fois avec la mention « Heures Creuses », correspondant à la consommation enregistrée durant ces périodes spécifiques.
Pour les clients ayant souscrit à l’option Base, seul un chiffre s’affiche à l’écran, au-dessus de la mention « Base ». Cela signifie qu’il n’y a pas de distinction entre heures creuses et heures pleines sur le contrat.
La facturation du compteur Linky chez Ekwateur fait la distinction entre deux périodes de l'année, nommées Saison Haute et Saison Basse, qui influencent uniquement le coût du transport de l’électricité. Pendant la Saison Haute, qui couvre du 1er novembre au 31 mars, la demande étant plus forte en raison, notamment, du chauffage, les frais liés à l’acheminement de l'énergie sont relevés.
En dehors de cette période, la Saison Basse, soit du 1er avril au 31 octobre, s’applique ; la demande en électricité étant plus faible, les coûts d’acheminement réduisent également. À ces saisons viennent s’ajouter les options heures pleines et heures creuses, aboutissant à quatre tarifs spécifiques pour la part réseau.
Cette structure tarifaire permet d’ajuster le prix réseau selon la saison et le moment de la journée. Comme l’offre évolue, Ekwateur prévoit d’introduire prochainement davantage de modalités liées à ces saisons dans ses contrats. Cela pourrait permettre aux clients d’opter pour des tarifs mieux adaptés à leur consommation.
Pour accéder à la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électronique, il suffit d’utiliser le bouton marqué « D ». Ce compteur, une boîte blanche équipée d’un écran digital, équipe certains clients d’Ekwateur. En pressant le bouton « D », l’affichage défile et indique d’abord une valeur en kWh suivie du mot « Pleine ». Cette indication correspond à la consommation durant les heures pleines.
En appuyant de nouveau sur le bouton « D », l’écran affiche la mention « Creuse » accompagnée d’un nombre. Cette ligne permet de lire précisément la consommation réalisée pendant les heures creuses. Si l’écran montre uniquement un nombre avec « kWh », sans préciser ni « Pleine » ni « Creuse », alors l’option base est active pour ce contrat.
Cela permet à chaque client d’Ekwateur de distinguer facilement quelle part de sa consommation d’énergie s’est faite durant les heures pleines ou les heures creuses. La manipulation du bouton « D » offre donc un accès rapide et précis à ces deux index distincts, sans nécessité d’intervention supplémentaire.
Pour connaître la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique chez Ekwateur, il suffit de repérer les deux cadrans distincts présents sur l’appareil. Chacun des cadrans dispose de chiffres qui avancent à la verticale : l’un est associé aux heures pleines (HP) et l’autre aux heures creuses (HC). Les mentions HP et HC sont écrites à côté de chaque cadran pour permettre une identification rapide.
La lecture consiste à relever séparément les chiffres affichés sur chacun des deux cadrans. Chaque série de chiffres correspond à l’électricité consommée selon la plage horaire concernée, heures pleines ou heures creuses. Si seulement un cadran est présent, alors l’option choisie est la Base, et non l’option HP/HC proposée aux clients Ekwateur.
Dans un futur proche, la Commission de Régulation de l’Énergie songerait à introduire des changements concernant les options d’heures creuses pour les clients Ekwateur. Pour les puissances comprises entre 18 et 36 kVA, l’option Base pourrait disparaître dès février 2026. Si tel était le cas, les personnes concernées basculeraient automatiquement vers l’option Heures Pleines - Heures Creuses après un an, tout en gardant leur puissance initiale.
Du côté des puissances souscrites de 9 à 15 kVA, il serait envisagé d’arrêter la possibilité de choisir l’option Base dès février 2025 pour les nouveaux arrivants. Les clients Ekwateur ayant déjà souscrit cette option pourraient la conserver tant qu’ils ne modifient pas leur puissance. Cette évolution s’expliquerait par la similarité de cette catégorie d’usagers et les usages possibles associés à leur installation électrique.
Depuis toujours, les heures creuses Ekwateur étaient situées la nuit, à une époque où la demande était basse et les centrales nucléaires fonctionnaient sans interruption. Aujourd’hui, la montée en puissance des énergies renouvelables, notamment grâce à l’essor du solaire, pourrait bientôt changer la donne et entraîner l'apparition de nouvelles plages horaires d'heures creuses en plein jour.
La Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) envisagerait, à l’avenir, d’étendre ces heures avantageuses au cœur de l’après-midi. Cette période coïnciderait avec une production solaire importante, ce qui permettrait de consommer l’électricité au moment où elle est abondante, plutôt que pendant la nuit.
La réforme, qui pourrait s’étaler entre 2025 et 2027, aurait pour objectif de mieux lisser la demande d’électricité. Il serait ainsi possible de déplacer l’utilisation de certains appareils électriques durant ces nouvelles heures creuses, pour alléger les pics de consommation et faciliter l’adaptation du réseau aux sources d’énergie renouvelables.
Grâce à des tarifs réduits proposés lors des plages de forte production solaire, les clients d’Ekwateur pourraient être encouragés à revoir leurs habitudes. Cet ajustement viserait une consommation plus équilibrée sur la journée, tout en contribuant à une meilleure intégration des énergies vertes au sein du système électrique français.
L’option heures creuses proposée par Ekwateur permet de bénéficier de deux tarifs différents au fil de la journée. La journée est scindée en deux périodes bien distinctes, avec des prix variables selon l’heure pour encourager une répartition intelligente de la consommation d’électricité.
Cette organisation vise à limiter les pics de demande sur le réseau géré par Enedis. Grâce à des tarifs préférentiels pendant certaines plages horaires, les appareils énergivores, comme le lave-linge ou le chauffe-eau, peuvent être programmés pour fonctionner durant les heures creuses, ce qui aide à équilibrer l’utilisation de l’électricité.
Modifier les créneaux des heures creuses avec Ekwateur n’est pas possible. Peu importe le moment ou le motif, ni la souscription ni la durée du contrat ne permettent d’ajuster ces plages horaires. Ce choix ne dépend pas du fournisseur mais d’Enedis, le gestionnaire du réseau électrique en France.
La répartition des heures creuses varie selon la commune et le compteur installé. Personne n’a la main sur la sélection exacte de ces horaires, pas même Ekwateur.
Le fournisseur ne peut donc pas intervenir sur la répartition de ces heures. Pour toute question concernant ce sujet, le gestionnaire du réseau reste l’interlocuteur dédié.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses proposée par Ekwateur cible principalement les logements où la consommation d’électricité est significative. Ce tarif permet de profiter de plages horaires spécifiques durant lesquelles l’électricité est facturée à un tarif réduit. Cette formule se révèle avantageuse pour ceux qui sont capables de planifier l’utilisation de certains appareils électroménagers pendant ces périodes à prix plus bas.
Ce type d’offre est particulièrement pertinent dans certaines situations, notamment lorsque le logement possède des équipements électriques adaptés à une utilisation décalée. Les ménages utilisant intensivement l’électricité pendant la nuit ou tôt le matin trouveront ainsi un certain intérêt à cette tarification.
L’installation d’un contacteur heures creuses relié au compteur permet de déclencher automatiquement la mise en marche du chauffe-eau au moment opportun. La plupart des chauffe-eau à ballon récents disposent déjà de ce dispositif, ce qui évite généralement tout achat supplémentaire. Il reste néanmoins recommandé de vérifier la présence du contacteur sur les modèles plus anciens pour en garantir le bon fonctionnement.
La consommation importante d’électricité pendant les heures creuses ne fait pas disjoncter le compteur simplement à cause du tarif où du moment choisi avec Ekwateur. Ce n’est pas le créneau horaire qui influence le risque de coupure, mais bien la puissance souscrite sur le compteur électrique de l’habitation.
Le déclenchement du disjoncteur intervient uniquement si la somme des appareils branchés en simultané dépasse la puissance fixée lors de l’abonnement. Ainsi, même pendant les heures creuses, l’intensité autorisée par le compteur reste identique à celle des heures pleines.
En résumé, la capacité du compteur ne varie pas selon le moment de la journée. Il n’existe donc pas de danger particulier à utiliser plusieurs appareils électriques au même moment durant les heures creuses chez Ekwateur. Seule la puissance totale utilisée à l’instant T compte.
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