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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1505 € du kWh, soit 4,7% moins cher que le tarif réglementé.
Avec Ekwateur, chaque journée se découpe en 8 Heures Creuses et 16 Heures Pleines, sachant que le prix du kWh est plus attractif durant les heures creuses.
Pour environ 60% des utilisateurs, ces périodes avantageuses sont regroupées exclusivement la nuit, de 20h00 à 8h00. Pour les autres, soit près de 40%, les heures creuses sont réparties entre 12h00 et 17h00 ainsi qu’entre 20h00 et 8h00.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les clients Ekwateur disposant d’un compteur Linky, les horaires d’heures creuses sont attribués de façon aléatoire par Enedis, indépendamment d’Ekwateur. Pour connaître les créneaux d’heures creuses de votre foyer, plusieurs méthodes s’offrent à vous :
Si vous êtes client Ekwateur et que vous ne possédez pas de compteur Linky, sachez que vos plages d'heures creuses dépendent directement de votre commune, ou même de votre arrondissement dans certaines grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille.
Il existe plusieurs plages horaires dans chaque commune, mais une seule vous concerne. Pour connaître précisément la vôtre, il suffit de consulter votre facture Ekwateur ou de vous rendre sur votre espace client sur le site du fournisseur.
À titre d’exemple, pour les habitants de Lyon, les heures creuses Ekwateur peuvent être :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mai 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1505 €, un prix 4,7% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur propose l’électricité en option Heures pleines / Heures creuses avec un prix du kWh en heures creuses à 0,1456€ et en heures pleines à 0,1894€. Cette offre permet de bénéficier d’une électricité uniquement issue de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine.
Le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 12 mois. Seul ce prix HT est garanti sur un an : en cas d’évolution des taxes, contributions ou frais d’acheminement, le tarif TTC évoluera dans la même proportion. L’électricité fournie provient à 100% de sources renouvelables.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Le prix du kWh en heures creuses est fixé à 0,1293€ et celui des heures pleines à 0,2127€. L’option base n’est pas disponible sur cette offre, qui fonctionne uniquement selon le principe d’heures pleines et creuses.
Les prix du kWh sont bloqués pendant 1 an, hors taxes. En cas d’augmentation des taxes, dont le TURPE, le prix final sera ajusté en conséquence. Les heures creuses et pleines sont déterminées par le gestionnaire de réseau local. L’électricité fournie est 100% verte et certifiée par des Garanties d’Origine européennes.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1532 kWh pendant les heures creuses.
Entre 2016 et 2021, l’option heures pleines / heures creuses proposée par Ekwateur s’est révélée de moins en moins intéressante pour une grande partie des foyers. En effet, il était nécessaire de déplacer plus de 60% de la consommation totale sur les heures creuses, principalement nocturnes, afin d’espérer réaliser des économies. Ce seuil élevé dépassait généralement les habitudes de consommation de la majorité des ménages.
En 2022, ce mécanisme évolue, suite à une intervention des autorités publiques. Désormais, seuls 30% du volume d’électricité utilisé pendant les heures creuses suffisent pour équilibrer la balance : l’option redevient accessible à ceux qui ne peuvent pas concentrer l'essentiel de leur utilisation d’énergie aux heures creuses. L’abaissement de ce seuil redonne ainsi de la pertinence à cette offre pour beaucoup de consommateurs.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Pour passer à l'option heures pleines / heures creuses chez Ekwateur, il suffit de contacter leur service client et de demander ce changement. Si le logement dispose d’un compteur Linky, la modification peut s’effectuer à distance en moins de 24h ouvrées, ce qui rend la démarche simple et rapide.
Le service client est disponible par téléphone. Il suffit de composer le 09 77 40 66 66 pour effectuer la demande de bascule vers l’option heures creuses.
Les conseillers peuvent être joints du lundi au vendredi de 9h à 19h ainsi que le samedi de 10h à 18h pour accompagner dans la procédure et répondre aux questions.
Le compteur Linky, dont la couleur verte permet de l’identifier facilement chez la majorité des clients Ekwateur, intègre une fonction simple pour suivre la consommation d’électricité en heures pleines et heures creuses. Pour lire ces valeurs, il suffit d’utiliser le bouton portant le symbole « + ».
Lorsque ce bouton est pressé, le compteur affiche d’abord un nombre accompagné de « kWh » et de la mention Heures Pleines juste en dessous. En appuyant encore sur le même bouton, le compteur fait apparaître la valeur correspondant aux heures creuses.
À noter : si une seule valeur s’affiche avec le terme « Base » indiqué juste en dessous, cela signifie que l’option d’abonnement actuellement en place chez Ekwateur ne comporte pas la différenciation heures pleines et heures creuses.
Le compteur Linky utilisé par les clients d’Ekwateur distingue deux grandes périodes : la Saison Haute et la Saison Basse. La Saison Haute débute le 1ᵉʳ novembre et se termine le 31 mars. Cette période est marquée par une demande importante d’électricité, principalement due au chauffage, ce qui entraîne une hausse du tarif d’acheminement sur la part réseau du prix de l’électricité.
En comparaison, la Saison Basse s’étend du 1ᵉʳ avril au 31 octobre. Pendant ces mois, la consommation d’électricité est généralement plus faible. Cela se reflète par un coût d’acheminement moindre pour la part réseau, ce qui impacte le prix final de l’électricité.
En associant Saison Haute/Saison Basse avec les heures pleines et heures creuses, le compteur Linky permet d’appliquer quatre tarifs différents à la part réseau. Cette différenciation donne plus de flexibilité sur la gestion des coûts de l’électricité, selon le moment de la journée et la période de l’année.
Dorénavant, de nouvelles offres valorisant cette distinction saisonnière pourront émerger chez Ekwateur, offrant ainsi la possibilité d’adapter encore plus précisément la tarification à la consommation réelle et aux habitudes du foyer.
Pour les clients d’Ekwateur équipés d’un compteur électronique, la lecture de la consommation heures pleines et heures creuses se fait directement sur le petit écran digital. Ce compteur blanc dispose d’un bouton marqué d’un « D », qui permet de faire défiler les informations affichées.
Il suffit d’appuyer sur ce bouton pour voir apparaître, l’un après l’autre, un chiffre avec la mention « kWh » suivi, juste en dessous, soit de « Pleine », soit de « Creuse ». Chaque indication correspond respectivement à la consommation en heures pleines ou en heures creuses.
Si en faisant défiler, seul un chiffre suivi de « kWh » s’affiche, sans mention supplémentaire, cela signifie que l’option choisie n’intègre pas la différenciation entre heures pleines et heures creuses, mais plutôt l’option base.
Pour relever la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique chez Ekwateur, il suffit d’observer les deux cadrans présents sur l’appareil. Chaque cadran est accompagné d’une indication : HP pour les heures pleines et HC pour les heures creuses. Les chiffres défilent de haut en bas à mesure que l’électricité est utilisée dans chaque période.
Le relevé se fait en notant séparément les chiffres de chaque cadran. Les valeurs affichées indiquent la consommation en kilowattheures pour chaque plage horaire. Si seulement un cadran apparaît et qu’il n’est pas mentionné HP ou HC, cela signifie que l’option Base est activée pour ce compteur chez Ekwateur.
La CRE envisagerait d’apporter des modifications majeures aux options d’heures creuses chez Ekwateur dans un avenir proche. Pour les utilisateurs bénéficiant d’une puissance entre 18 et 36 kVA, il pourrait être question de la suppression de l’option Base dès février 2026. Si les abonnés concernés ne modifiaient pas leur contrat d’ici un an après cette échéance, ils passeraient automatiquement à l’option Heures Pleines – Heures Creuses, tout en gardant la puissance souscrite initialement.
Pour ce qui concerne les compteurs affichant une puissance de 9 à 15 kVA, la CRE proposerait de procéder à une extinction progressive de l’option Base dès février 2025. Les personnes déjà abonnées pourraient maintenir leur choix, à condition de ne pas demander d’évolution de puissance. Toutefois, aucune nouvelle souscription à cette option ne serait possible pour les nouveaux clients d’Ekwateur, justifiant cette évolution par la similitude des usages observés sur ces puissances-là.
Depuis longtemps, les heures creuses proposées par Ekwateur concernaient principalement la nuit, période où la demande en électricité était relativement basse et où la production nucléaire restait stable. Avec le développement des sources d'énergie renouvelables, en particulier le solaire, la quantité d'électricité disponible en journée pourrait désormais dépasser les besoins habituels lors de certains après-midis.
Dans ce contexte, la CRE envisagerait la possibilité d’introduire de nouvelles heures creuses en journée, plus spécifiquement l’après-midi, afin de mieux s’ajuster aux pics de production d’origine solaire. Cette approche viserait à tirer profit de l’abondance d’électricité générée durant ces plages horaires, au lieu de centrer l’offre sur la nuit.
Si ce projet voyait le jour progressivement entre 2025 et 2027, des tarifs réduits pourraient ainsi être appliqués durant les heures solaires les plus productives. L’objectif serait de favoriser le report de certains usages domestiques, comme la recharge de véhicules électriques ou l’utilisation de gros électroménagers, vers ces nouveaux créneaux tarifaires avantageux.
À travers cette évolution possible, la volonté affichée serait de mieux répartir la consommation d’électricité tout au long de la journée. Cela permettrait à la fois de réduire l’importance des pics de demande et de faciliter l’intégration grandissante des énergies renouvelables au sein du réseau électrique français.
L’option heures creuses proposée par Ekwateur fonctionne en alternant deux plages tarifaires sur une journée entière. Ainsi, en 24 heures, il existe une période où l’électricité est facturée à un prix plus bas et une autre où le tarif est plus élevé.
Durant 8 heures chaque jour, l’électricité est vendue à un prix avantageux, ce sont les heures creuses. En dehors de cette plage, soit pendant 16 heures, on parle d’heures pleines où le coût du kilowattheure est supérieur.
L’objectif est de décaler l’utilisation des équipements les plus énergivores, comme les lave-linge ou les chauffe-eau, durant les périodes creuses. Cela aide à éviter que la demande d’électricité ne soit trop forte lors des pics de consommation.
Grâce à ce système, Ekwateur encourage à ajuster l’usage des équipements selon les heures pour bénéficier de conditions tarifaires plus intéressantes, tout en soutenant l’équilibre du réseau électrique.
Changer les horaires des heures creuses chez Ekwateur n'est pas envisageable, que ce soit dès la souscription ou plus tard. La gestion des plages horaires dépend uniquement d'Enedis, le distributeur d’électricité, qui fixe ces créneaux selon l’emplacement du logement. Les fournisseurs comme Ekwateur n’ont aucun moyen d’influencer cette organisation, qui reste donc la même pour tous leurs clients.
La façon dont sont attribuées les heures creuses varie également selon le type de compteur présent :
Il reste donc impossible de demander ou de négocier ces plages horaires directement auprès d’Ekwateur. Ces limitations s’appliquent dans tout le pays, peu importe le fournisseur ou le type de compteur.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses d’Ekwateur est pensée pour ceux dont la consommation d’électricité est significative, et qui peuvent déplacer l’utilisation de leurs gros appareils sur des plages horaires précises. Cette formule permet de bénéficier d'un tarif réduit pendant les heures creuses, généralement la nuit ou tôt le matin, quand la demande d’électricité est plus faible.
Ce choix s’adresse tout particulièrement aux logements qui sont équipés d’appareils électriques utilisant beaucoup d’énergie. Ce fonctionnement est optimal à condition de pouvoir programmer certains équipements pour fonctionner durant les plages tarifaires avantageuses.
Pour les chauffe-eau à ballon, le contacteur heures creuses, intégré sur la majorité des modèles récents, bascule automatiquement l’alimentation sur le créneau Heures Creuses. Sur les anciens modèles, il est nécessaire de vérifier la présence de ce contacteur et, si besoin, d’en ajouter un pour bénéficier de cette fonctionnalité.
Le risque de disjoncter n’augmente pas pendant les heures creuses avec Ekwateur. La période où l’on consomme beaucoup n’a pas d’effet sur ce point. C’est réellement la puissance sélectionnée lors de l’abonnement qui fixe la limite maximale supportée par le compteur d’électricité.
Autrement dit, l’installation peut disjoncter si la consommation dépasse cette puissance, quel que soit l’horaire. Les heures creuses n’impliquent pas une baisse de capacité du compteur, elles concernent uniquement les tarifs proposés.
Peu importe que la forte consommation ait lieu en heure pleine ou creuse, ce qui compte est la puissance totale utilisée en simultané. L’option tarifaire Ekwateur ne joue donc pas sur la capacité du compteur à supporter une charge importante.
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