Souscrire chez Ekwateur en ligne / téléphone

Votre électricité verte moins chère avec Ekwateur
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :

Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1456 € du kWh, soit 7,8% moins cher que le tarif réglementé.
Les abonnés d'Ekwateur bénéficient chaque jour de 8 Heures Creuses et 16 Heures Pleines, avec un prix au kWh réduit en Heures Creuses par rapport aux Heures Pleines.
La majorité des clients profitent d’Heures Creuses concentrées durant la nuit, de 20h00 à 8h00. Pour d’autres utilisateurs, ces périodes avantageuses sont réparties de 12h à 17h et de 20h à 8h.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Les clients Ekwateur munis d’un compteur Linky n’ont pas la main sur les horaires des heures creuses : c’est Enedis qui les attribue, et leur choix se fait de façon aléatoire. Pour connaître précisément à quels moments les heures creuses s’appliquent à votre logement, trois méthodes simples existent.
Si vous êtes client chez Ekwateur et que vous ne possédez pas de compteur Linky, sachez que les heures creuses sont fixées en fonction de votre commune, ou parfois selon l’arrondissement pour de grandes villes telles que Paris, Lyon ou Marseille.
Il existe en général plusieurs créneaux d'heures creuses possibles par localité. Toutefois, une seule plage horaire vous est attribuée. La façon la plus simple de retrouver la vôtre est de consulter votre facture Ekwateur ou de vous rendre sur votre espace client.
Prenons l’exemple de Bordeaux : voici les différentes plages horaires d’heures creuses proposées par Ekwateur dans cette commune :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En février 2026, Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1456 €, un prix 7,8% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
| Offre | Prix | Score | Détails |
|---|---|---|---|
![]() ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE Souscrire en ligne |
Budget annuel
1237 € Vous économisez 93 € |
|
|
![]() VOITURE ÉLECTRIQUE Souscrire en ligne |
Budget annuel
1352 € Surcoût de 22 € |
|
|
![]() ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE Souscrire en ligne |
Budget annuel
1478 € Surcoût de 148 € |
|
|
Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur propose un tarif heures creuses à 0,1456€ du kWh et un tarif heures pleines à 0,1894€ du kWh. Le contrat s’adresse aux particuliers et la facturation distingue les consommations selon la plage horaire choisie lors de la souscription.
Le prix du kWh est bloqué pendant 1 an uniquement sur la partie hors taxes. En cas d'évolution des taxes ou des frais d’acheminement, le prix sera mis à jour dans les mêmes proportions. Cette offre inclut de l'électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine européennes.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur s’adresse aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Le prix du kWh en heures creuses s’élève à 0,1301€, tandis qu’en heures pleines, il atteint 0,2174€. Cette offre n’existe pas en option base ; seuls les tarifs heures pleines / creuses sont disponibles sur ce contrat.
Les tarifs proposés dans cette formule sont fixes pendant 1 an sur le prix hors taxes. Une variation des taxes, contributions ou du TURPE entraînera une modification à la hausse ou à la baisse du montant TTC facturé. L’offre inclut de l’électricité 100% verte certifiée grâce à des Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
L'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur permet de choisir l'option heures pleines/heures creuses. Le prix en heures creuses est de 0,1689€ par kWh, tandis que le tarif en heures pleines s'élève à 0,2192€ par kWh.
Les prix de cette offre sont variables chaque mois et suivent les conditions du marché de l'énergie. Le tarif n’est pas bloqué. Seul le montant hors taxes est annoncé à l’avance : tout changement de taxes sera répercuté sur le prix, y compris pour les heures creuses.
Cette offre propose exclusivement de l'électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine, provenant à 100% de sources renouvelables.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1545 kWh pendant les heures creuses.
Au fil des dernières années, la rentabilité des heures creuses chez Ekwateur a connu une véritable transformation. Entre 2016 et 2021, cette option, pourtant plébiscitée, n'était réellement avantageuse que pour une minorité de foyers. Il fallait déplacer plus de 60% de la consommation électrique durant la nuit pour espérer profiter d'un avantage économique, ce qui restait difficile pour la plupart des ménages.
Durant cette période, de nombreux clients ont donc vu un surcoût s'ajouter à leur facture, car leur consommation ne correspondait pas à cette condition exigeante. La structure tarifaire avait ainsi réduit l'intérêt initial des heures creuses Ekwateur pour une large majorité d’utilisateurs.
À partir de 2022, un changement significatif est intervenu à la suite d’une intervention gouvernementale. Désormais, il n’est plus nécessaire d’atteindre un seuil aussi élevé : consommer en moyenne près de 30% de son électricité durant les heures creuses suffit pour rendre l’option avantageuse.
Par conséquent, l’accès à la rentabilité des heures creuses s’est nettement démocratisé. Ce nouvel équilibre rend l'option plus accessible et adaptée aux habitudes de consommation actuelles, permettant à un plus grand nombre de foyers de réaliser de réelles économies sur leur facture d'électricité.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Passer en option heures pleines / heures creuses chez Ekwateur nécessite la réalisation d'une démarche spécifique. Cette modification se demande directement auprès du service client, qui pourra effectuer le changement à distance pour les logements équipés d’un compteur Linky. Le délai de traitement est généralement de 24 heures ouvrées.
Pour rejoindre le service client de Ekwateur, il suffit d’appeler le 09 77 40 66 66. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Penser à se munir de son numéro de PDL ou du nom sur le contrat pour gagner du temps lors de l’appel.
Le compteur Linky, connu pour sa couleur verte, équipe la plupart des clients Ekwateur. Pour lire la consommation en heures pleines ou heures creuses, il suffit de se servir du bouton « + » situé sur le boîtier. Lorsqu’un nombre suivi de « kWh » s’affiche, la mention en dessous indique s’il s’agit des heures pleines ou creuses.
En appuyant une nouvelle fois sur la touche « + », le compteur montre alors l’autre valeur, permettant ainsi de consulter séparément la consommation pour les plages horaires choisies. Si un seul chiffre apparaît au-dessus de la mention « Base », cela signifie que l'option souscrite ne distingue pas heures pleines et heures creuses.
Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky des clients de Ekwateur désignent deux moments distincts de l’année qui influencent le coût du transport de l’électricité. La Saison Haute s’étend du 1er novembre au 31 mars, période où la consommation d’électricité grimpe, notamment à cause du chauffage, ce qui entraîne un tarif d’acheminement plus élevé.
En revanche, la Saison Basse couvre la période du 1er avril au 31 octobre. C’est une saison où la demande en électricité baisse, rendant le tarif d’acheminement plus abordable. Ces deux périodes saisonnières sont prises en compte dans la composition du prix pour les clients équipés d’un compteur Linky chez Ekwateur.
À ces saisons s’ajoute la distinction heures pleines / heures creuses, menant à quatre types de tarifs pour la part réseau de l’électricité : Saison Haute – heures pleines, Saison Haute – heures creuses, Saison Basse – heures pleines, et Saison Basse – heures creuses. Chaque combinaison entraîne un coût spécifique lié à la période de consommation.
Il est prévu que les offres différenciant ces saisons deviennent plus nombreuses chez Ekwateur, permettant d’ajuster ses habitudes selon les périodes de l’année. Ce système donne ainsi aux consommateurs une meilleure visibilité sur les moments où l’électricité est acheminée à un tarif plus avantageux ou plus élevé.
Pour relever les consommations sur un compteur électronique chez Ekwateur, il suffit de repérer le boîtier blanc muni d’un écran digital. L’accès au détail des heures pleines et heures creuses se fait grâce au bouton « D », appelé aussi « défilement ». L’appui sur ce bouton permet d’afficher différentes informations à l’écran.
Lorsque la mention « Pleine » s’affiche sous l’unité « kWh », il s’agit du volume consommé pendant les heures pleines. En appuyant à nouveau sur « D », l’écran change d’indication et montre alors le total des heures creuses, cette fois en affichant « Creuse ».
Si seule l’unité « kWh » apparaît sans indication d’heures pleines ou creuses, cela signifie que le compteur est configuré en option base et qu’il n’y a pas de différenciation d’horaires. Ce procédé s’applique aux clients équipés d’un compteur électronique, peu nombreux aujourd’hui chez Ekwateur.
Un compteur électromécanique avec l’option heures pleines / heures creuses chez Ekwateur présente deux zones d’affichage clairement séparées. Chaque cadran affiche une suite de chiffres qui s’incrémentent verticalement lorsque de l’électricité est utilisée. À côté de chaque série de chiffres, une mention précise si elle correspond à “HP” (heures pleines) ou “HC” (heures creuses).
Pour obtenir la consommation pendant les heures pleines ou creuses, il suffit de noter le chiffre indiqué sur le cadran correspondant. Ainsi, les deux affichages donnent accès distinctement à la consommation sur chaque plage horaire. Avec Ekwateur, si un seul cadran est présent sans indication HP ou HC, cela signifie qu’il s’agit de l’option Base.
Selon des suggestions évoquées par la Commission de Régulation de l’Énergie, le fonctionnement des heures creuses Ekwateur pourrait connaître des changements pour les années à venir. Pour les puissances comprises entre 18 et 36 kVA, il serait envisagé de retirer totalement l’option Base à partir de février 2026. Les clients concernés, n’ayant pas adapté leur contrat au bout d’un an, passeraient alors par défaut en Heures Pleines - Heures Creuses avec leur puissance inchangée.
En ce qui concerne les puissances situées entre 9 et 15 kVA, une extinction de l’option Base pourrait être envisagée dès le début de l’année 2025. Dans cette perspective, seuls ceux qui disposeraient déjà de cette option pourraient la maintenir, mais toute modification de puissance serait exclue. Les nouveaux arrivants, quant à eux, ne pourraient plus souscrire à l’option Base. Ces propositions, à l’étude, sont pensées du fait des usages proches constatés chez ces clients.
Il serait probable que de nouvelles plages d'heures creuses Ekwateur voient le jour en cours d'après-midi dans les prochaines années. Historiquement, ces tarifs réduits concernaient surtout la nuit, période où la demande était faible et où la production nucléaire restait élevée. Cependant, l'essor du solaire bouleverse cet équilibre et apporte davantage d'électricité disponible en pleine journée.
La CRE envisagerait donc un ajustement des heures creuses Ekwateur afin de coïncider davantage avec la surproduction solaire, notamment l'après-midi. Cette proposition permettrait d’absorber plus efficacement l’électricité renouvelable lorsque l’ensoleillement est maximal. Il s’agirait ainsi d’orienter les consommations électriques vers les moments de forte production solaire.
Si cette réforme se concrétisait entre 2025 et 2027, cela pourrait encourager les clients à déplacer certains usages, comme la recharge de véhicules ou les lave-linge, hors des horaires traditionnels. L’objectif principal serait de mieux équilibrer la demande tout au long de la journée et de faciliter l’intégration croissante des énergies renouvelables dans le mix énergétique.
En rendant ces créneaux plus attractifs économiquement, la CRE souhaiterait inciter les foyers à consommer pendant les périodes où le réseau dispose d’un excédent de production photovoltaïque. Cette idée, encore à l’étude, traduirait l’évolution profonde du paysage énergétique français et l’adaptation progressive des offres à ce nouveau contexte.
Avec l’option heures creuses proposée par Ekwateur, la journée se découpe en deux périodes avec des tarifs distincts pour l’électricité. Pendant 8 heures par jour, le coût du kilowattheure est réduit, ce qui rend cette plage horaire intéressante pour utiliser les appareils les plus gourmands en énergie. Les 16 heures restantes sont facturées à un tarif plus élevé que le tarif de base.
Ce système, mis en place avec Enedis sur la majeure partie du territoire, vise à équilibrer la demande en électricité. Grâce à des plages horaires moins onéreuses, il devient possible de décaler certains usages électriques et ainsi d’aider à la gestion du réseau tout en réalisant des économies potentielles. Les usagers sont ainsi incités à programmer dispositifs et électroménagers aux heures avantageuses.
Changer les horaires des heures creuses chez Ekwateur n’est malheureusement pas envisageable. Ni au moment de la souscription, ni plus tard durant l’abonnement, les horaires ne peuvent être adaptés à la demande du client. Cela ne dépend pas du fournisseur Ekwateur, mais d’un autre acteur du réseau.
Enedis, gestionnaire du réseau électrique en France, seul détermine ces créneaux. La localisation du logement influence leur attribution, chaque commune ayant ses propres plages horaires disponibles, imposées sans possibilité de sélection personnalisée.
Les fournisseurs d’énergie n’ont aucun droit de modifier ces heures creuses. Elles dépendent exclusivement des contraintes techniques et des décisions d’Enedis pour assurer le bon fonctionnement du réseau.
L’option « heures pleines / heures creuses » proposée par Ekwateur permet de profiter d’un prix du kWh réduit à certains moments de la journée. Cette formule se révèle particulièrement pertinente pour les foyers ayant une consommation d’électricité importante et la possibilité de déplacer l’utilisation de certains appareils sur des plages horaires dédiées.
Cette organisation permet d’activer intelligemment les équipements énergivores sur les plages horaires les mieux tarifées. Pour les installations équipées d’un ballon d’eau chaude, un contacteur automatique se charge généralement du passage en mode « heures creuses ». Sur les modèles anciens, la présence de ce dispositif reste à vérifier.
La formule « heures pleines / heures creuses » d’Ekwateur n’est donc pas adaptée à tous : elle s’adresse avant tout aux ménages pouvant faire preuve de flexibilité dans l’utilisation de leurs appareils pour optimiser leurs dépenses d’électricité.
La consommation électrique importante durant les heures creuses de Ekwateur n'augmente pas le risque de disjonction. Ce n’est pas la période de consommation, mais la puissance totale utilisée simultanément qui peut entraîner une coupure. Tant que la puissance souscrite au compteur correspond aux besoins réels, l’installation fonctionne normalement, indépendamment du créneau horaire.
Les heures creuses correspondent simplement à des plages horaires où le réseau électrique est moins sollicité par l’ensemble des utilisateurs. La capacité du compteur ne varie à aucun moment de la journée. Ce choix tarifaire n’influe donc pas sur la sécurité de l’installation, peu importe la quantité d’appareils branchés en même temps.
En savoir plus sur Ekwateur
Souscrire chez Ekwateur en ligne / téléphone
Offre Electricité 100% verte variable Ekwateur
Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Ekwateur
Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe Ekwateur
Offre Voiture Électrique Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe Ekwateur
Contacts et téléphone Ekwateur
Présentation du fournisseur d'énergie Ekwateur
Avis des clients
Ekwateur ou EDF ? Comparatif 2026
Résilier mon contrat Ekwateur