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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1505 € du kWh, soit 4,7% moins cher que le tarif réglementé.
Les abonnés Ekwateur bénéficient chaque jour de 8 heures creuses, offrant un tarif plus avantageux pendant ces périodes. Les 16 heures restantes sont considérées comme heures pleines, avec un prix moins attractif.
Pour une majorité d’environ 60 %, les heures creuses sont regroupées durant la nuit, c’est-à-dire entre 20h00 et 8h00. Pour les 40 % restants, elles sont réparties sur deux plages : entre 12h00 et 17h00 puis de 20h00 à 8h00.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Si vous êtes client Ekwateur et que votre logement est équipé d’un compteur Linky, sachez que les plages d’heures creuses sont attribuées de façon aléatoire par Enedis, le gestionnaire du réseau, et non par Ekwateur. Pour découvrir précisément vos horaires d’heures creuses, trois solutions simples existent :
Pour les clients de Ekwateur non équipés d’un compteur Linky, les plages d’heures creuses sont décidées en fonction de votre commune, ou de votre arrondissement dans les grandes agglomérations comme Paris, Lyon ou Marseille.
Dans chaque commune, il existe plusieurs créneaux d’heures creuses. Toutefois, vous bénéficiez uniquement d’un seul créneau spécifique. Pour connaître précisément vos horaires, référez-vous à votre facture Ekwateur ou connectez-vous à votre espace client.
Prenons l’exemple de Lyon. Les plages horaires des heures creuses Ekwateur peuvent être les suivantes :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mai 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1505 €, un prix 4,7% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur propose l’électricité en option Heures pleines / Heures creuses avec un prix du kWh en heures creuses à 0,1456€ et en heures pleines à 0,1894€. Cette offre permet de bénéficier d’une électricité uniquement issue de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine.
Le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 12 mois. Seul ce prix HT est garanti sur un an : en cas d’évolution des taxes, contributions ou frais d’acheminement, le tarif TTC évoluera dans la même proportion. L’électricité fournie provient à 100% de sources renouvelables.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Le prix du kWh en heures creuses est fixé à 0,1293€ et celui des heures pleines à 0,2127€. L’option base n’est pas disponible sur cette offre, qui fonctionne uniquement selon le principe d’heures pleines et creuses.
Les prix du kWh sont bloqués pendant 1 an, hors taxes. En cas d’augmentation des taxes, dont le TURPE, le prix final sera ajusté en conséquence. Les heures creuses et pleines sont déterminées par le gestionnaire de réseau local. L’électricité fournie est 100% verte et certifiée par des Garanties d’Origine européennes.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1532 kWh pendant les heures creuses.
Au fil des années, la rentabilité de l’option heures pleines / heures creuses d’Ekwateur a beaucoup évolué. Entre 2016 et 2021, cette formule séduisait de nombreux clients, mais le véritable avantage financier n’était pas toujours au rendez-vous. À cette période, il fallait consommer plus de la moitié de son électricité, soit environ 60%, durant les heures creuses pour commencer à voir une réelle économie sur sa facture.
En pratique, cette situation posait problème car une grande partie des ménages ne parvenait pas à déplacer autant de consommation la nuit. En conséquence, choisir cette option pouvait rapidement impliquer des dépenses supplémentaires, rendant l’offre nettement moins intéressante pour la plupart des foyers équipés.
La situation change en 2022 avec une intervention gouvernementale qui relance l’intérêt de l’option. Désormais, il suffit qu’environ 30% de la consommation soit réalisée pendant les heures creuses pour que l’offre devienne avantageuse. Ceci rend la formule plus accessible et potentiellement rentable pour davantage de clients.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour passer sur l’option heures creuses chez Ekwateur, il suffit de contacter le service client. Cette demande est rapide, notamment pour les foyers équipés d’un compteur Linky, car le changement se fait à distance et prend moins de 24 heures ouvrées. Il n’est pas nécessaire de se déplacer, l’équipe se charge de tout pour activer ce mode tarifaire.
Pour toute démarche ou question, il est recommandé d’appeler le service client Ekwateur. Le numéro à composer est le 09 77 40 66 66. Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Le compteur Linky, reconnaissable à sa teinte verte, équipe la grande majorité des foyers Ekwateur. Pour consulter la consommation en heures pleines ou en heures creuses, il convient d’appuyer sur la touche « + » du compteur jusqu’à voir s’afficher un chiffre en kWh. La mention « Heures Pleines » ou « Heures Creuses » apparaît alors juste en dessous du nombre.
En appuyant à nouveau sur ce même bouton, on change l’affichage pour passer de la consommation en heures pleines à celle en heures creuses. À chaque pression, le compteur affiche une information différente liée à la consommation selon la plage horaire correspondante.
Si un seul chiffre s’affiche à l’écran avec la mention « Base », cela signifie que l’option sélectionnée n’est pas le double tarif horaire, mais l’option Base. Dans ce cas, seule la consommation totale est indiquée, sans distinction entre les périodes.
Les clients d’Ekwateur peuvent ainsi suivre précisément leur consommation selon les plages horaires choisies, grâce à une manipulation simple directement sur le compteur Linky.
Saison Haute et Saison Basse désignent deux périodes spécifiques de l’année influençant le tarif du réseau sur les compteurs Linky pour les clients d’Ekwateur. Pendant la Saison Haute, du 1er novembre au 31 mars, la demande d’électricité grimpe, principalement à cause du chauffage, ce qui mène à une part réseau plus élevée sur les factures d’électricité.
À l’opposé, la Saison Basse s’étend du 1er avril au 31 octobre, une période où la consommation d’électricité diminue et la part réseau connaît alors une baisse. Ces deux périodes rythment ainsi la tarification et sont conçues pour mieux adapter les prix à la demande réelle dans l’année.
Ekwateur combine ces saisons avec des plages horaires spécifiques : heures pleines et heures creuses. Ce croisement donne lieu à quatre tarifs distincts sur la part réseau du prix de l’électricité. Chaque combinaison permet d’ajuster le prix du kWh en fonction du moment de la journée et de la saison.
De nouvelles offres devraient bientôt proposer davantage de distinctions selon les saisons. Avec cette approche, le prix de la part réseau auprès d’Ekwateur pourrait devenir encore plus dynamique, s’adaptant finement aux habitudes de consommation tout au long de l’année.
Pour vérifier la répartition de la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur électronique, les clients de Ekwateur peuvent utiliser le bouton « D ». Ce compteur, de couleur blanche avec un affichage digital, permet de consulter différentes valeurs d’énergie.
En appuyant sur « D », l'écran affiche d'abord un chiffre suivi de « kWh » accompagné en dessous de la mention « Pleine ». Appuyer de nouveau sur « D » permet de voir la mention « Creuse » et le chiffre correspondant à la consommation pendant ces périodes.
Si le compteur ne montre qu'un seul chiffre avec « kWh » et sans indication « Pleine » ni « Creuse », cela signifie simplement que l'offre choisie par le client n'inclut pas la distinction entre heures. Cette situation concerne donc l'option base pour les clients Ekwateur.
Pour repérer sa consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique chez Ekwateur, il suffit de regarder les deux cadrans présents. Chaque cadran affiche une série de chiffres qui bougent verticalement. À côté de ces chiffres, une mention HP (heures pleines) ou HC (heures creuses) est placée pour distinguer clairement chaque mesure.
La lecture est simple : il faut noter séparément la valeur indiquée sur le cadran HP et celle indiquée sur le cadran HC. Ces deux relevés permettront de connaître précisément l’électricité utilisée selon le moment de la journée, selon les plages tarifaires appliquées par Ekwateur.
Si seulement un cadran est visible sur le compteur, cela signifie que le client bénéficie de l’option Base et non du tarif heures pleines / heures creuses. Dans ce cas, un seul chiffre s’affiche et enregistre la consommation totale sans distinction d’horaire.
Dans un avenir proche, la Commission de Régulation de l’Énergie pourrait envisager de transformer l’offre Ekwateur pour les puissances souscrites entre 18 et 36 kVA. Dès février 2026, l’option Base pourrait être amenée à disparaître. Ainsi, tout client concerné qui n’aurait pas choisi une nouvelle formule au terme d’une année après cette échéance se verrait, de manière automatique, transféré vers un contrat Heures Pleines - Heures Creuses avec la même puissance.
Par ailleurs, une autre évolution pourrait survenir pour les abonnés disposant d’une puissance de 9 à 15 kVA. Selon les projets de la CRE, l’option Base serait progressivement retirée dès février 2025. Les clients déjà engagés sur cette option pourraient la conserver, mais il ne serait plus possible d’adapter la puissance ou de choisir cette option pour les nouveaux arrivants.
Ces ajustements s’accompagneraient d’un accès simplifié à des mécanismes de gestion intelligente pour certains équipements domestiques. Ainsi, le passage en Heures Pleines - Heures Creuses pourrait rendre plus accessible la programmation des appareils gourmands en énergie, notamment les ballons d’eau chaude ou la recharge des voitures électriques, pour optimiser la consommation.
Depuis plusieurs années, les heures creuses chez Ekwateur étaient surtout concentrées durant la nuit, coïncidant avec une période où la demande d'électricité était faible et la production, principalement nucléaire, restait stable. Toutefois, le contexte évolue avec la croissance des énergies renouvelables, notamment le solaire, qui amène une production abondante d'électricité en plein après-midi.
Afin d’accompagner cette transformation, il serait envisagé que de nouvelles heures creuses voient le jour en milieu d'après-midi. Ce changement viserait à offrir des tarifs réduits durant les périodes où le soleil produit le plus d’électricité, permettant ainsi de mieux exploiter cette énergie disponible tout en soutenant un équilibre du réseau.
Si ces propositions de réforme venaient à être adoptées, la mise en place de ces nouvelles plages horaires économiques pourrait s'étaler entre 2025 et 2027. L’objectif principal serait de répartir plus équitablement la consommation électrique tout au long de la journée, et ainsi limiter les tensions lors des pics de demande habituels.
En rendant les prix plus attractifs durant l’après-midi, la CRE souhaiterait encourager le report de certains usages électriques sur ces plages horaires solaires. Cette démarche favoriserait l’intégration des énergies renouvelables dans le réseau et soutiendrait la transition vers un système énergétique plus durable et plus souple.
L’option « heures creuses » proposée par Ekwateur permet de bénéficier de deux tarifs d’électricité différents, qui varient selon le moment de la journée. Ce mécanisme permet d’adapter sa consommation d’énergie en profitant d’un prix plus avantageux sur certains créneaux horaires définis à l’avance.
Sur une période de 24 heures, la journée se divise en deux parties distinctes :
Cette répartition horaire offre un moyen au gestionnaire du réseau, Enedis, de mieux stabiliser la demande en énergie, particulièrement lors des périodes de forte sollicitation. En choisissant d’utiliser les équipements les plus énergivores pendant les heures creuses, chacun contribue à équilibrer la consommation sur l’ensemble du réseau.
L’option des heures creuses est donc pensée pour inciter à déplacer certaines consommations, comme le chauffage ou le fonctionnement du chauffe-eau, sur des plages horaires moins chargées, en échange d’un tarif réduit sur l’électricité.
Il n’est pas possible de choisir ou de changer les horaires des heures creuses chez Ekwateur. Cette configuration ne dépend ni du contrat souscrit, ni de la demande effectuée, que ce soit au début ou pendant la période du contrat. Les créneaux horaires proviennent d’Enedis, responsable du réseau, et sont définis selon la commune où se situe le logement.
Les plages d'heures creuses attribuées diffèrent selon le compteur présent dans votre habitation :
Aucun fournisseur, y compris Ekwateur, ne peut modifier ces horaires ou influencer leur attribution. Ainsi, la sélection ou le changement d’heures creuses n’est pas accessible aux clients, quelles que soient les circonstances.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses proposée par Ekwateur est principalement destinée à ceux qui utilisent beaucoup d’électricité et qui ont la possibilité de reporter une partie de leur consommation pendant des plages horaires spécifiques, appelées “heures creuses”.
Cette option se révèle particulièrement judicieuse dans les logements équipés de plusieurs appareils électriques fonctionnant durant la nuit ou en dehors des périodes de forte demande.
Pour tirer pleinement parti de cette offre, la présence d’un contacteur heures creuses sur le compteur est nécessaire, car il permet d'automatiser la mise en route du chauffe-eau au bon moment. Les chauffe-eau électriques à ballon modernes sont en général déjà équipés, mais il est conseillé de vérifier pour les modèles anciens et d’ajouter la pièce si besoin.
Consommer beaucoup d’électricité pendant les heures creuses n’a pas d’incidence particulière sur le risque de disjonction de votre compteur avec Ekwateur. Ce facteur dépend avant tout de la puissance souscrite de votre installation et non du moment de la consommation. Le compteur n’est pas plus vulnérable lors des heures creuses.
L’élément déterminant est la quantité totale d’appareils utilisés simultanément. Si leur puissance combinée dépasse celle que peut supporter le compteur, cela peut provoquer une coupure électrique, peu importe l’option tarifaire choisie avec Ekwateur.
En résumé, les heures creuses correspondent simplement à des périodes où la demande générale d’électricité est plus basse. Elles n’affectent en rien la capacité de votre compteur électrique, qui reste la même quelles que soient les heures de la journée.
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