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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1505 € du kWh, soit 4,7% moins cher que le tarif réglementé.
Les abonnés chez Ekwateur profitent quotidiennement de 8 heures creuses et de 16 heures pleines, ce qui leur permet de bénéficier d’un tarif avantageux durant les heures creuses.
Selon le profil de consommation, deux cas existent :
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Si vous êtes client Ekwateur avec un compteur Linky, sachez que les heures creuses sont fixées par Enedis, indépendamment d’Ekwateur. Pour connaître vos heures creuses, vous avez plusieurs manières simples de les retrouver :
Les clients d'Ekwateur qui n'ont pas de compteur Linky voient leurs horaires d'heures creuses définis selon leur commune, ou parfois leur arrondissement, surtout dans les grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille.
Plusieurs plages d'heures creuses existent pour une même commune, mais chaque client dispose uniquement de l'une d'entre elles. Pour connaître précisément vos horaires, il suffit de consulter soit votre facture Ekwateur, soit votre espace client en ligne.
Par exemple, à Lyon, voici les différentes plages horaires possibles pour les heures creuses Ekwateur :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mai 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1505 €, un prix 4,7% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur propose l’électricité en option Heures pleines / Heures creuses avec un prix du kWh en heures creuses à 0,1456€ et en heures pleines à 0,1894€. Cette offre permet de bénéficier d’une électricité uniquement issue de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine.
Le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 12 mois. Seul ce prix HT est garanti sur un an : en cas d’évolution des taxes, contributions ou frais d’acheminement, le tarif TTC évoluera dans la même proportion. L’électricité fournie provient à 100% de sources renouvelables.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Le prix du kWh en heures creuses est fixé à 0,1293€ et celui des heures pleines à 0,2127€. L’option base n’est pas disponible sur cette offre, qui fonctionne uniquement selon le principe d’heures pleines et creuses.
Les prix du kWh sont bloqués pendant 1 an, hors taxes. En cas d’augmentation des taxes, dont le TURPE, le prix final sera ajusté en conséquence. Les heures creuses et pleines sont déterminées par le gestionnaire de réseau local. L’électricité fournie est 100% verte et certifiée par des Garanties d’Origine européennes.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1532 kWh pendant les heures creuses.
Ces dernières années, la question de la rentabilité des heures creuses chez Ekwateur a connu un changement notable. De 2016 à 2021, l’option heures pleines / heures creuses n’était généralement avantageuse que pour une faible partie des clients. En effet, il fallait concentrer plus de 60 % de sa consommation pendant la nuit pour espérer réaliser des économies, une habitude loin d’être répandue.
À partir de 2022, une modification de la réglementation a transformé la situation. Désormais, atteindre un seuil de 30 % de consommation pendant les heures creuses suffit pour commencer à profiter de la rentabilité de cette option. Cela rend le dispositif bien plus accessible à de nombreux foyers et réduit nettement le risque de surcoût pour ceux qui adoptent ce mode de facturation.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour bénéficier de l’option heures creuses chez Ekwateur, il est essentiel de faire une demande auprès du service client. Si un compteur Linky est installé dans le logement, le changement s’effectue à distance et prend généralement moins de 24 heures ouvrées. Un conseiller est disponible pour accompagner dans cette démarche.
Pour toute modification, joindre le service client Ekwateur par téléphone au 09 77 40 66 66. La ligne est ouverte du lundi au vendredi, de 9h à 19h ainsi que le samedi de 10h à 18h.
Pour relever la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur Linky chez Ekwateur, il suffit d'utiliser la touche « + » située sur l’appareil. Ce compteur, facilement identifiable grâce à sa couleur verte, permet d’afficher clairement la consommation selon les plages horaires distinctes.
En appuyant une première fois sur la touche « + », le compteur affiche un chiffre en kWh avec la mention « Heures Pleines ». Un nouvel appui dévoile le nombre correspondant à « Heures Creuses ». Ces deux relevés servent à distinguer votre consommation selon le moment de la journée.
Si une seule valeur apparaît avec l’indication « Base », cela signifie que l’option heures pleines/heures creuses n’a pas été choisie. Dans ce cas, la lecture se limite simplement à ce chiffre unique.
Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky chez Ekwateur divisent l’année en deux périodes distinctes qui influencent la façon dont la part réseau du prix de l’électricité est calculée. En hiver, du 1er novembre au 31 mars, on parle de Saison Haute : la demande d’électricité grimpe notamment à cause du chauffage, ce qui entraîne un tarif d’acheminement plus élevé.
À l’inverse, la Saison Basse s’étend du 1er avril au 31 octobre. C’est une période où la consommation en électricité a tendance à diminuer, et donc le tarif d’acheminement est aussi plus bas sur la facture. Ce découpage saisonnier vient compléter la distinction entre heures pleines et heures creuses appliquée par Ekwateur.
En croisant les saisons et les plages horaires, il existe alors quatre combinaisons tarifaires différentes qui impactent la part réseau du prix de l’électricité pour les clients d’Ekwateur. Ce découpage permet d’affiner la facturation selon les habitudes de consommation variées au fil de l’année.
Des offres ajustant ces tarifs selon la saison pourraient être proposées davantage par Ekwateur dans un futur proche, apportant ainsi plus de flexibilité dans la gestion des dépenses en électricité pour chaque foyer.
Pour connaître la consommation en heures pleines ou heures creuses sur un compteur électronique, il suffit d’utiliser le bouton marqué « D » situé sur l’appareil. Ce bouton permet de faire défiler les informations sur l’écran digital du compteur, installé chez certains clients d’Ekwateur.
En appuyant à plusieurs reprises sur « D », un chiffre accompagné de « kWh » est visible, avec juste en dessous la mention « Pleine ». Il s’agit alors de l’index des heures pleines. En pressant encore « D », l’étiquette « Creuse » apparaît, indiquant cette fois la consommation en heures creuses.
Si lors de la manipulation un seul chiffre s’affiche, toujours suivi de « kWh » mais sans aucun mot comme « Pleine » ou « Creuse », cela signifie que le client Ekwateur ne bénéficie pas de la répartition heures pleines / heures creuses, mais de l’option base.
Les clients de Ekwateur équipés d’un compteur électromécanique avec l’option heures pleines / heures creuses remarqueront deux cadrans distincts. Sur chacun, les chiffres montent verticalement à mesure que l’électricité est utilisée. À côté de ces cadrans, il est clairement indiqué HP pour heures pleines et HC pour heures creuses. Il suffit de noter les valeurs affichées pour connaître la consommation correspondant à chaque période.
Pour vérifier quelle option est active, il faut simplement observer le compteur. Si deux cadrans sont présents, la distinction entre les périodes HP et HC est proposée. En revanche, un seul cadran indiquera l’option Base, ce qui signifie que la consommation se fait à un tarif unique avec Ekwateur.
Des changements pourraient voir le jour concernant les heures creuses chez Ekwateur. La CRE envisage de supprimer l’option Base pour les clients ayant une puissance entre 18 et 36 kVA dès février 2026. Ceux qui n’auraient pas modifié leur contrat un an après cette date basculeraient automatiquement en formule Heures Pleines - Heures Creuses, sans que la puissance souscrite ne soit modifiée.
Les clients détenant une puissance comprise entre 9 et 15 kVA pourraient voir l’option Base disparaître à compter de février 2025 pour les nouveaux souscripteurs. Ceux qui bénéficient déjà de cette formule pourraient la conserver, mais ne pourraient plus changer leur puissance. Les nouveaux clients, eux, n’auraient plus la possibilité d’y avoir accès, selon ces propositions actuelles.
Jusqu'à présent, les plages horaires appelées "heures creuses" chez Ekwateur tendaient à se situer pendant la nuit. Cette organisation découlait d'une époque où la production provenait surtout du nucléaire, capable de fournir une quantité stable d'électricité à toute heure. Avec le développement fort des énergies renouvelables, les conditions évoluent.
Aujourd'hui, l'énergie solaire fait son apparition dans le paysage énergétique. Sa particularité : générer beaucoup d'électricité pendant la journée, surtout entre midi et la fin d'après-midi. Face à cette abondance, la CRE envisagerait d’introduire de nouvelles heures creuses à ces moments précis, plutôt que de les réserver uniquement à la nuit.
Si cette proposition était retenue, l'objectif principal serait alors de stimuler la consommation électrique pendant les phases de fort ensoleillement. De cette manière, la demande coïnciderait davantage avec la production. Cette mesure pourrait s’accompagner de tarifs plus attractifs, encourageant ainsi un déplacement des usages électriques vers l’après-midi.
Il est envisagé que ces changements s’effectuent progressivement entre 2025 et 2027. Un tel dispositif répondrait à la volonté de la CRE de mieux répartir la consommation sur l’ensemble de la journée. Réduire les pics de demande et faciliter l’intégration du solaire seraient parmi les ambitions de cette réforme, bien que rien ne soit encore décidé.
L’option heures creuses proposée par Ekwateur distingue deux périodes tarifaires chaque jour. Sur 24 heures, la journée est divisée en deux parties bien distinctes, permettant ainsi une organisation précise de la consommation d’électricité.
Durant 16 heures, il s’agit des heures pleines : le prix du kilowattheure y est plus élevé que le tarif standard. En revanche, pendant 8 heures, les heures creuses bénéficient d’un tarif au kilowattheure plus avantageux que le tarif de base.
Cette répartition contribue à équilibrer la demande d’électricité et à mieux répartir la consommation sur la journée. L’objectif est d’éviter la surcharge sur le réseau lors des pics de consommation.
Changer les horaires des heures creuses chez Ekwateur n’est pas envisageable. Dès le choix du contrat et tout au long de celui-ci, les créneaux d’heures creuses restent fixes. Ils sont attribués par Enedis, qui gère le réseau électrique, en fonction de la localisation du domicile. Les fournisseurs d’énergie ne possèdent aucune marge de manœuvre sur cette attribution.
Ce fonctionnement s'explique aussi par la présence de différents modèles de compteurs. Selon l’équipement installé à l’adresse concernée, la planification des heures creuses prend en compte les disponibilités locales ou relève du système mis en place par Enedis. Voici les cas possibles :
L’essentiel à retenir : les horaires ne peuvent pas être modifiés, quelle que soit la situation du consommateur Ekwateur ou le type de compteur d’électricité en place.
L'option heures pleines / heures creuses proposée par Ekwateur s’adresse en particulier aux foyers capables de déplacer une partie importante de leur consommation électrique sur des périodes spécifiques. Ce type de tarification permet de profiter d’un coût réduit sur l’électricité pendant certaines plages horaires, généralement la nuit.
L’intérêt est réel lorsque la consommation électrique du foyer est élevée et que plusieurs appareils fonctionnent pendant les heures creuses. Quelques exemples typiques de situations adaptées :
Pour ceux qui disposent d’un ballon d’eau chaude, il est nécessaire que le chauffe-eau soit connecté à un contacteur heures creuses, permettant l’activation automatique pendant les périodes à tarif réduit. La plupart des modèles récents en sont déjà équipés, mais une vérification s’impose pour les équipements plus anciens.
La consommation élevée d’électricité pendant les heures creuses avec Ekwateur n’augmente pas les risques que le compteur disjoncte. La période de la journée n’influence en rien la capacité électrique du compteur. Ce qui importe vraiment, c’est la puissance souscrite qui fixe la limite de consommation du foyer à un instant précis.
Si plusieurs appareils très puissants fonctionnent en même temps et que leur consommation dépasse la puissance autorisée par le compteur, l’installation peut alors sauter, quelle que soit l’option tarifaire sélectionnée. Les heures creuses constituent uniquement une période où la demande globale du réseau est plus basse.
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