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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1517 € du kWh, soit 3,9% moins cher que le tarif réglementé.
Chaque jour, avec Ekwateur, les abonnés profitent de 8 Heures Creuses où le prix de l’électricité est plus avantageux, contre 16 Heures Pleines à un tarif différent.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les clients Ekwateur ayant un compteur Linky, les plages d'heures creuses sont établies par Enedis et non par le fournisseur. Pour retrouver vos horaires d’heures creuses, plusieurs solutions existent :
Si vous êtes client chez Ekwateur sans compteur Linky, sachez que les plages d’heures creuses sont définies par commune ou par arrondissement dans les plus grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille.
Une même commune comporte souvent plusieurs horaires d’heures creuses, mais seule une plage vous est attribuée. Pour trouver précisément vos horaires, consultez votre facture Ekwateur ou rendez-vous sur votre espace client en ligne.
Par exemple, à Bordeaux, les horaires d’heures creuses attribuées par Ekwateur sont :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En juin 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1517 €, un prix 3,9% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur permet de bénéficier du tarif en heures creuses à 0,1517€ par kWh et du tarif en heures pleines à 0,1979€ par kWh. Ces prix concernent uniquement la consommation et ne couvrent pas le montant de l'abonnement, qui reste variable.
Le prix du kWh HT de cette offre est bloqué pendant 12 mois. Seule la partie hors taxes du prix du kWh est fixe sur un an : toute augmentation de taxes entraînera une hausse équivalente du prix final. L'électricité fournie est issue de sources 100% renouvelables et certifiée par des Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Le prix du kWh en heures creuses est fixé à 0,1293€ et celui des heures pleines à 0,2127€. L’option base n’est pas disponible sur cette offre, qui fonctionne uniquement selon le principe d’heures pleines et creuses.
Les prix du kWh sont bloqués pendant 1 an, hors taxes. En cas d’augmentation des taxes, dont le TURPE, le prix final sera ajusté en conséquence. Les heures creuses et pleines sont déterminées par le gestionnaire de réseau local. L’électricité fournie est 100% verte et certifiée par des Garanties d’Origine européennes.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1543 kWh pendant les heures creuses.
L’option heures pleines / heures creuses d’Ekwateur a, pendant plusieurs années, progressivement perdu son avantage économique pour de nombreux foyers. Entre 2016 et 2021, pour que l’offre devienne avantageuse, il fallait déplacer la majorité de sa consommation durant les heures creuses, ce qui s’avérait peu réaliste pour la plupart des ménages qui utilisaient davantage d’électricité sur les horaires classiques.
À partir de 2022, la situation a évolué. Après ajustement par le gouvernement, il n’est désormais plus nécessaire de consommer la majorité de son énergie pendant la nuit. Il suffit maintenant de déplacer environ 30% de sa consommation totale sur les heures creuses pour que l’option soit rentable, rendant ainsi cette alternative plus accessible à un plus grand nombre de foyers.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour opter pour l’option heures creuses chez Ekwateur, il faut faire une demande auprès du service client. Cette démarche concerne en particulier les logements équipés d’un compteur Linky. Dès que la demande est faite, le passage à ce tarif est généralement effectif sous 24 heures ouvrées, le tout se faisant à distance.
Le service client de Ekwateur répond aux appels pour ce type de modification. Il suffit de composer le 09 77 40 66 66. Ce numéro permet de joindre un conseiller rapidement pour faire évoluer sa formule.
Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 18h00. Pour toute demande liée au passage en heures creuses, il est conseillé de contacter Ekwateur sur ces plages horaires.
Pour connaître la consommation d’électricité avec Ekwateur à partir d’un compteur Linky, il suffit d'utiliser le bouton « + » de l’écran. Ce compteur, facilement identifiable par sa teinte verte, affiche la consommation en kilowattheures. Il est important de repérer le chiffre suivi de « kWh » accompagné de la mention Heures Pleines.
Une pression supplémentaire sur la touche « + » permet de passer à la valeur affichant la consommation des Heures Creuses. Ces relevés sont distincts et apparaissent chacun leur tour sur l’écran du compteur.
Dans le cas où un seul chiffre s’affiche accompagné de la mention Base, cela signifie que l’option tarifaire concernée ne différencie pas les heures pleines et les heures creuses. Cette information permet donc d’identifier rapidement le type d’abonnement souscrit auprès d’Ekwateur.
Chez Ekwateur, le compteur Linky distingue la Saison Haute et la Saison Basse, deux périodes qui influencent le coût lié à l’acheminement de l’électricité. La Saison Haute, allant du 1er novembre au 31 mars, correspond à la période hivernale, où la demande électrique grimpe surtout à cause du besoin de chauffage. Cela a pour conséquence d’entraîner un tarif d’acheminement plus élevé.
À l’inverse, la Saison Basse court du 1er avril au 31 octobre : durant ces mois, la consommation d’électricité est généralement moins importante. Par conséquent, le tarif d’acheminement du réseau est réduit sur cette période, ce qui influe sur le montant de la part réseau présente sur la facture d’électricité.
Le compteur Linky permet aussi de différencier les heures pleines et les heures creuses. Ces périodes, combinées avec les deux saisons, donnent naissance à quatre tarifs différents pour la partie réseau de l’offre. Ainsi, le prix peut varier selon la saison et le moment de la journée où l’électricité est consommée.
Il est probable que, dans un avenir proche, Ekwateur multiplie les offres prenant en compte la saisonnalité. Cela permettra une adaptation plus fine des tarifs pour mieux coller aux usages et aux attentes de chacun. La distinction Saison Haute / Saison Basse prend une part croissante dans la structuration des offres d’électricité.
Pour connaître la consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur électronique Ekwateur, il suffit d’appuyer sur le bouton marqué d’un « D », servant à faire défiler les informations de l’écran digital.
Lorsque s’affiche une valeur suivie de « kWh » avec, juste en dessous, la mention « Pleine », il s’agit du relevé de l’électricité consommée pendant les heures pleines. Une nouvelle pression sur le bouton « D » permet de faire apparaître la mention « Creuse » correspondant à la consommation en heures creuses.
Si, lors de cette manipulation, il n’est affiché qu’un seul chiffre suivi de « kWh » sans aucune des indications « Pleine » ou « Creuse », alors le compteur est paramétré en option base. Cela signifie qu’il n’existe aucune distinction entre heures creuses et pleines, l’ensemble de la consommation étant comptabilisé en un seul index.
Pour les clients Ekwateur équipés d’un compteur électromécanique avec l’option Heures Pleines / Heures Creuses, la lecture est simple. Sur le compteur, deux cadrans sont présents, chacun doté de chiffres qui avancent verticalement. À côté du premier cadran, il est inscrit HP, qui correspond aux heures pleines, tandis que le second porte la mention HC pour les heures creuses.
Pour connaître la consommation, il suffit d’observer les chiffres affichés sur chaque cadran. Les valeurs affichées en face de HP indiquent l’électricité consommée en heures pleines, et ceux devant HC montrent la consommation pendant les heures creuses. Si un seul cadran est présent, le compteur d’Ekwateur fonctionne alors en option Base.
La Commission de Régulation de l’Énergie pourrait proposer une modification concernant les puissances souscrites entre 18 et 36 kVA. À partir de février 2026, l’option Base pourrait disparaître pour ces puissances. Ceux qui conserveraient leur offre seraient automatiquement transférés sur un système Heures Pleines - Heures Creuses, tout en gardant la puissance initialement choisie.
Dans le même temps, pour les puissances de 9 à 15 kVA, l’option Base pourrait être progressivement supprimée à compter de février 2025. Les personnes déjà abonnées resteraient sur cette formule, mais il ne serait plus possible d’y souscrire pour de nouveaux arrivants ou d’ajuster sa puissance.
Cette mise en extinction viserait principalement à harmoniser les offres d’électricité, notamment parce que les équipements comme les ballons d’eau chaude ou la recharge de véhicules électriques sont davantage présents chez ces souscripteurs. Ces mesures ne seraient que des propositions de la CRE, et aucune décision définitive n’a encore été prise. Les clients concernés pourraient donc voir leur formule évoluer dans les prochaines années.
Il pourrait prochainement être envisagé d’introduire de nouvelles heures creuses Ekwateur en journée, alors que jusqu’ici, ces plages horaires avantageuses se concentraient la nuit. Cette évolution s’expliquerait par l’essor du solaire, qui rend l’électricité abondante surtout durant l’après-midi, période auparavant peu concernée par les tarifs réduits.
À l’avenir, la CRE songerait à proposer ces heures creuses en milieu d’après-midi afin de mieux valoriser la production solaire. Ce changement potentiel viserait à encourager le report de la consommation électrique pendant les moments où l’énergie est la plus disponible, favorisant ainsi une utilisation plus équilibrée du réseau.
Cette adaptation, qui serait progressive entre 2025 et 2027 selon les propositions actuellement à l’étude, permettrait d’éviter les pics de demande en soirée. L’objectif principal serait d’aider à intégrer plus facilement l’électricité d’origine renouvelable, tout en offrant aux clients Ekwateur des tarifs attractifs à d’autres moments de la journée.
Avec l'option heures creuses proposée par Ekwateur, la journée se divise en deux périodes tarifaires distinctes. Sur 24 heures, 8 heures sont dites "heures creuses", où l’électricité est facturée à un tarif préférentiel, plus bas que le prix habituel. À l’inverse, les 16 heures restantes correspondent aux "heures pleines" et présentent un coût supérieur au tarif normal.
Cette organisation, mise en place en majorité par le gestionnaire du réseau Enedis, a pour but de rééquilibrer la distribution d’électricité. En offrant des tarifs réduits pendant certaines plages horaires, il est ainsi possible de diminuer les sollicitations du réseau lors des pics de consommation, notamment en soirée.
L’option heures creuses encourage donc le décalage de l’utilisation des appareils énergivores pendant ces moments où l’électricité est moins chère. Programmer le lave-linge ou le chauffe-eau durant les heures creuses permet de profiter d’avantages économiques sans changer ses habitudes de consommation globale.
Le souhait de personnaliser les horaires des heures creuses avec Ekwateur n'est malheureusement pas réalisable. Les créneaux sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau, et changent d’une commune à l’autre ou selon le type de compteur installé. Ni Ekwateur, ni aucun autre fournisseur, ne détient la main pour ajuster ces horaires selon une demande particulière.
La façon dont les heures creuses sont attribuées dépend aussi du modèle de compteur présent dans l’habitation. Voici comment cela fonctionne :
Changer d’horaires, que ce soit lors de la souscription ou pendant la vie du contrat, n’est donc possible à aucun moment. Seul Enedis garde la gestion de cette répartition, quelle que soit la situation.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses proposée par Ekwateur concerne surtout les foyers dont la consommation électrique est significative et modulable. Ce mode de tarification permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit pendant des périodes spécifiques, généralement la nuit, appelées heures creuses.
Ce choix s’adresse particulièrement aux logements équipés d’appareils capables de fonctionner davantage pendant ces créneaux pour optimiser les économies potentielles. Voici à qui cette option peut convenir :
Pour les chauffe-eau à ballon électrique, l’installation d’un contacteur heures creuses s'avère indispensable. Ce dispositif permet d’activer automatiquement la chauffe de l’eau pendant les tarifs avantageux. La majorité des modèles récents en sont déjà équipés ; pour les installations plus anciennes, il convient de vérifier sa présence ou de le prévoir.
Le risque de disjonction du compteur n'est pas lié au choix des heures creuses chez Ekwateur. Ce qui détermine si le compteur coupe l’électricité ou non, c’est la puissance souscrite. Autrement dit, c’est la quantité d’appareils utilisés simultanément qui compte, et non le moment de la journée où ils sont branchés.
Les heures creuses correspondent uniquement à une période où la demande générale est plus basse. Elles ne réduisent en rien la puissance de votre compteur. Peu importe l'offre choisie chez Ekwateur, le fonctionnement du compteur reste identique, quel que soit l’horaire.
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