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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1555 € du kWh, soit 1,5% moins cher que le tarif réglementé.
Avec Ekwateur, chaque client profite d’un total de 8 Heures Creuses et 16 Heures Pleines quotidiennement, ce qui permet de bénéficier d’un tarif réduit lors des périodes creuses.
Pour près de 60 % des abonnés, les Heures Creuses Ekwateur se concentrent la nuit, de 20h00 à 8h00. Pour environ 40 % des clients, ces heures sont réparties de 12h à 17h et de 20h à 8h.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Si vous êtes client Ekwateur et équipé d’un compteur Linky, sachez que les horaires d’heures creuses sont attribués de façon aléatoire par Enedis : Ekwateur n’a donc pas la main sur ces plages horaires. Pour retrouver rapidement vos propres heures creuses, plusieurs solutions simples s’offrent à vous :
Pour ceux qui ont choisi Ekwateur mais n'ont pas de compteur Linky, les heures creuses dépendent directement de la commune où se trouve le logement. Pour les grandes villes comme Paris, Marseille ou Lyon, c’est même parfois fixé par arrondissement.
À chaque commune, plusieurs créneaux d'heures creuses existent, mais une seule plage est valable pour votre foyer. Pour trouver précisément votre plage, jetez un œil à votre facture Ekwateur ou connectez-vous sur votre espace client.
Prenons un exemple à Lyon. Les créneaux possibles d'heures creuses avec Ekwateur sont :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En avril 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1555 €, un prix 1,5% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L'offre Électricité 100% verte fixe d'Ekwateur propose un tarif en heures creuses à 0,1555€ du kWh et en heures pleines à 0,2031€ du kWh. Ces prix s'appliquent uniquement aux clients particuliers ayant souscrit à l'option heures pleines / heures creuses chez Ekwateur.
Le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 12 mois. Ce blocage concerne uniquement la part HT : en cas d'évolution des taxes ou des frais d'acheminement, le prix TTC, y compris les heures creuses, pourra évoluer en conséquence. L'offre inclut de l'électricité 100% verte certifiée par des Garanties d'Origine européennes.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur s’adresse exclusivement aux détenteurs de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Le tarif du kWh en heures creuses s’établit à 0,1335€ et à 0,2141€ en heures pleines. Cette offre ne peut pas être souscrite en option base et est accessible uniquement en option double tarif.
Les prix du kWh de cette offre sont bloqués pendant 1 an, mais cette stabilité concerne uniquement les prix hors taxes. Toute augmentation des taxes, contributions ou du coût du transport d’électricité entraînera, par conséquent, une hausse équivalente du prix TTC.
Les horaires des heures creuses sont définis par le gestionnaire de réseau selon la localisation de chaque logement. L’électricité fournie dans le cadre de l’offre Voiture Électrique d’Ekwateur est 100% verte et certifiée par des Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1542 kWh pendant les heures creuses.
L’option heures pleines / heures creuses d’Ekwateur connaît une évolution marquante de sa rentabilité depuis quelques années. Entre 2016 et 2021, pour que cette offre soit intéressante, il fallait déplacer l’immense majorité de sa consommation durant les horaires creux, ce qui était rarement réalisable pour la plupart des foyers. Résultat : la plupart des abonnés payaient cette option plus cher qu’ils n’économisaient.
Cette situation a changé à partir de 2022. Suite à une intervention gouvernementale, le seuil de rentabilité a été revu à la baisse. Aujourd’hui, consommer autour de 30% de l’électricité en heures creuses suffit à équilibrer l’offre. Cela rend cette option à nouveau accessible et potentiellement intéressante, même si la majorité de la consommation reste pendant les heures pleines.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour modifier l’option tarifaire et passer sur heures pleines / heures creuses auprès d’Ekwateur, il faut contacter leur service client. L’opération s’effectue à distance si le foyer est équipé d’un compteur Linky, en général sous 24 heures ouvrées.
Le service client d’Ekwateur se joint par téléphone. Le numéro à composer est le 09 77 40 66 66. Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Les clients de Ekwateur équipés d’un compteur Linky peuvent identifier leur appareil grâce à sa teinte verte caractéristique. Afin de visualiser la consommation distinguée entre heures pleines et heures creuses, il est nécessaire d’utiliser le bouton « + » du compteur. Chaque pression sur ce bouton fait défiler à l’écran différents index de consommation.
Le nombre affiché qui se trouve juste au-dessus de la mention Heures Pleines représente la quantité d'électricité consommée lors des plages horaires dites fortes. Pour consulter ensuite l’index des heures creuses, il faut simplement appuyer à nouveau sur le bouton « + » jusqu’à ce que la mention correspondante apparaisse, accompagnée d’un autre nombre suivi de « kWh ».
Si la seule valeur visible correspond à l’option Base, cela signifie que le contrat sélectionné ne différencie pas les consommations selon les différents moments de la journée. Toutes les consommations sont alors regroupées sous une seule mesure. Il n’est donc pas possible de distinguer heures pleines et heures creuses dans ce cas précis.
La distinction entre Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky concerne la période de l'année à laquelle l'électricité est consommée. Chez Ekwateur, la Saison Haute s'étend du 1ᵉʳ novembre au 31 mars, moment où la demande d'énergie, notamment liée au chauffage, est généralement plus importante. Pendant ces mois, le coût du transport de l'électricité sur le réseau est plus élevé.
La Saison Basse, quant à elle, court du 1ᵉʳ avril au 31 octobre. Pendant cette période, la demande sur le réseau est souvent plus faible, et par conséquent, le tarif d'acheminement de l'électricité est diminué. Cette distinction entre saisons permet d'ajuster la part réseau du prix de l'électricité selon la période de l'année.
Le compteur Linky permet également de différencier les heures pleines et les heures creuses. En croisant ces deux aspects avec les saisons, quatre tarifs distincts peuvent être appliqués à la part réseau : Saison Haute heures pleines, Saison Haute heures creuses, Saison Basse heures pleines et Saison Basse heures creuses.
Grâce à ces catégories, l'évolution des offres, notamment chez Ekwateur, va permettre de mieux adapter le prix de l’électricité consommée en fonction de la combinaison de la saison et du moment de la journée. Ainsi, l’ajustement des tarifs devient plus précis tout au long de l’année.
Le compteur électronique, utilisé par certains clients d’Ekwateur, possède un écran digital et un bouton marqué « D ». Pour consulter la consommation spécifique en heures pleines, il suffit d’appuyer sur le bouton « D » jusqu’à voir un chiffre accompagné de « kWh » et affichant le mot « Pleine » sous ce chiffre.
En appuyant encore une fois sur le même bouton, l’écran indique alors « Creuse », ce qui dévoile la consommation en heures creuses. Pour résumer, chaque pression sur « D » permet d’alterner entre les différentes informations du compteur.
Si seule une valeur avec « kWh » s’affiche, sans mention « Pleine » ou « Creuse », alors le contrat Ekwateur propose uniquement l’option base. Dans ce cas, il n'existe pas de différenciation selon les heures pour la consommation mesurée.
Un compteur électromécanique doté de l’option heures pleines/heures creuses se reconnaît grâce à la présence de deux cadrans. Chacun affiche une série de chiffres qui défilent à la verticale au fil des consommations.
Sur l’un des cadrans figure la mention HP pour les heures pleines, sur l’autre la mention HC pour les heures creuses. Pour relever la consommation, il suffit de noter séparément les deux séries de chiffres, en distinguant bien l’affichage HP de celui marqué HC.
Si le compteur ne présente qu’un seul cadran, il s’agit alors d’une offre au tarif Base et non de l’option HP/HC. Les clients de Ekwateur peuvent ainsi suivre précisément leurs consommations selon la plage horaire utilisée, en s’appuyant uniquement sur ces différents affichages.
Selon des propositions récentes de la Commission de Régulation de l’Énergie, des changements pourraient bientôt concerner les heures creuses chez Ekwateur. Les foyers disposant d’une puissance située entre 18 et 36 kVA se verraient concernés dès février 2026. Dans ce cas, ceux n’ayant pas modifié leur contrat auraient leur option Base retirée et passeraient, au bout d’un an, automatiquement au modèle Heures Pleines - Heures Creuses, tout en gardant la même puissance souscrite.
Pour les puissances de 9 à 15 kVA, la CRE suggérerait d’arrêter l’option Base dès février 2025 pour les nouveaux abonnés. Seuls les clients actuels maintiendraient cette formule, mais sans possibilité d’ajuster la puissance. De fait, les nouveaux usagers d’Ekwateur ne pourraient plus sélectionner cette option, leur situation étant jugée suffisamment similaire en matière d’usages électriques.
Par le passé, les heures creuses Ekwateur correspondaient surtout à la nuit, période où la demande était faible et le nucléaire en fonctionnement continu. Aujourd’hui, la place croissante du solaire bouleverse ce schéma. La production électrique atteint désormais des pics en pleine journée, notamment en début d’après-midi, ce qui change la dynamique du réseau.
Face à ces évolutions, il pourrait être envisagé d’introduire de nouveaux créneaux d’heures creuses en journée. L’objectif serait d’accompagner la forte disponibilité d’électricité issue du solaire à certains moments, en encourageant à reporter la consommation vers ces périodes où l’offre excède la demande.
La Commission de Régulation de l’Énergie songerait à une réforme progressive entre 2025 et 2027. Il s’agirait, entre autres, de proposer des tarifs réduits pour inciter le déplacement des usages électriques lors des phases de production solaire élevée, en particulier durant l’après-midi.
De telles mesures pourraient favoriser une meilleure gestion du réseau et soutenir l’intégration des énergies renouvelables. En encourageant l’utilisation des appareils électriques lorsque l’électricité solaire est abondante, le système pourrait devenir plus équilibré et plus durable, tout en réduisant les pics de consommation.
L’option des heures creuses d’Ekwateur divise chaque journée en deux périodes avec des tarifs différents pour l’électricité. Pendant 8 heures par jour, le prix proposé est inférieur au tarif classique – il s’agit des heures creuses. Sur le reste de la journée, soit durant 16 heures, le tarif appliqué est plus élevé, correspondant aux heures pleines.
Cette organisation permet à Enedis, gestionnaire principal du réseau, de mieux équilibrer l'utilisation de l’électricité à l’échelle nationale et ainsi limiter les demandes trop fortes à certains moments de la journée.
Grâce à cette option tarifaire, il devient pertinent de lancer les appareils qui consomment le plus d’énergie (lave-vaisselle, ballon d’eau chaude, etc.) pendant les créneaux les moins chers.
Il n'est pas possible de changer les plages horaires des heures creuses chez Ekwateur, ni au début du contrat, ni en cours de route. Ce choix ne dépend pas du fournisseur. Ces horaires sont gérés exclusivement par Enedis et varient d'une commune à l'autre.
Le type de compteur installé a un impact sur la manière dont les heures creuses sont attribuées. Voici les principaux cas :
Aucun fournisseur ne peut influencer ou modifier ces créneaux horaires. La répartition exacte dépend toujours d’Enedis, gestionnaire du réseau de distribution.
L’option heures pleines / heures creuses d’Ekwateur concerne avant tout les foyers où l’électricité occupe une place centrale dans la consommation quotidienne. Cette formule tarifaire permet de profiter de plages horaires où l’électricité est proposée à un coût réduit, ce qui peut représenter un avantage certain pour ceux qui savent adapter leurs usages.
Les ménages équipés d’un chauffe-eau électrique à ballon, de radiateurs électriques ou d’appareils électroménagers programmables sont particulièrement concernés par cette offre. Adapter l’utilisation de ces équipements aux plages d’heures creuses est essentiel pour bénéficier de la réduction tarifaire proposée par Ekwateur.
En résumé, cette option s’adresse essentiellement à ceux qui consomment beaucoup d’électricité et qui sont en capacité de reporter l’utilisation de leurs appareils électriques sur des plages horaires précises, afin de réaliser des économies sur leurs factures.
La puissance souscrite du compteur détermine si une installation électrique risque de disjoncter, quelle que soit l’heure à laquelle l’électricité est consommée. Avec une offre Ekwateur, ce n’est pas parce que la consommation est importante pendant les heures creuses que le compteur disjoncte plus facilement.
En réalité, ce qui crée un risque de coupure est le dépassement de la puissance maximale autorisée par le compteur, c’est-à-dire si trop d’appareils électriques fonctionnent en même temps, indépendamment des plages tarifaires ou du fournisseur choisi.
Les heures creuses correspondent tout simplement à des périodes où la demande globale sur le réseau est plus faible. La capacité du compteur ne baisse pas pendant les heures creuses. Il est donc possible de profiter de ces horaires réduits avec Ekwateur sans craindre d’augmenter les risques de coupure, tant que la puissance maximale n’est pas dépassée.
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