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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1505 € du kWh, soit 4,7% moins cher que le tarif réglementé.
Les abonnés Ekwateur bénéficient chaque jour de 8 heures creuses et 16 heures pleines, avec un prix du kWh privilégié pendant les heures creuses.
Pour près de 60 % des clients, les heures creuses Ekwateur se situent exclusivement la nuit, entre 20h00 et 8h00. Pour les 40 % restants, ces heures creuses sont partagées entre 12h00 et 17h00 d’une part et entre 20h00 et 8h00 d’autre part.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Les clients Ekwateur équipés d'un compteur Linky notent que les créneaux des heures creuses sont définis par Enedis de façon aléatoire et indépendante du fournisseur. Trois méthodes faciles existent pour retrouver vos horaires :
Chez Ekwateur, si vous ne possédez pas de compteur Linky, le choix des horaires des heures creuses dépend directement de votre commune ou, pour certaines grandes villes, de votre arrondissement. Chaque zone géographique dispose ainsi de créneaux horaires spécifiques, attribués individuellement à chaque client.
Une seule de ces plages vous concerne. Pour connaître vos horaires précis, consultez tout simplement votre facture Ekwateur ou connectez-vous à votre espace client. Vous y trouverez l’information dédiée à votre logement.
Par exemple, à Lyon, plusieurs plages horaires d’heures creuses Ekwateur existent :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mai 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1505 €, un prix 4,7% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur propose l’électricité en option Heures pleines / Heures creuses avec un prix du kWh en heures creuses à 0,1456€ et en heures pleines à 0,1894€. Cette offre permet de bénéficier d’une électricité uniquement issue de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine.
Le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 12 mois. Seul ce prix HT est garanti sur un an : en cas d’évolution des taxes, contributions ou frais d’acheminement, le tarif TTC évoluera dans la même proportion. L’électricité fournie provient à 100% de sources renouvelables.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L'offre Voiture Électrique d'Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Elle propose le kWh en heures creuses à 0,1304€ et en heures pleines à 0,2108€. L’option base n’est pas accessible. Les horaires des heures creuses sont déterminés par le gestionnaire de réseau.
Le prix du kWh est bloqué pendant 1 an, uniquement sur la partie hors taxes. En cas de modification des taxes, le tarif des heures creuses et pleines évoluera dans la même proportion. L’électricité de cette offre est 100% verte, certifiée par les Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1532 kWh pendant les heures creuses.
Entre 2016 et 2021, l'intérêt pour l'option heures pleines / heures creuses chez Ekwateur a nettement diminué. Le seuil de rentabilité était alors très élevé : il fallait que plus de 60% de la consommation annuelle soit réalisée la nuit pour que l'offre soit avantageuse. Peu de foyers atteignaient cette proportion, rendant cette solution généralement désavantageuse pour la plupart des clients.
Depuis 2022, la situation a changé suite à une intervention gouvernementale. À présent, il devient rentable avec seulement environ 30% de la consommation effectuée durant les heures creuses. Ce nouvel équilibre facilite l’accès à cette formule pour davantage de consommateurs, rendant ainsi l’offre plus accessible sans exiger de bouleversement majeur dans les habitudes de consommation.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour passer au tarif heures pleines / heures creuses chez Ekwateur, il faut contacter le service client afin de faire la demande. Si un compteur Linky est déjà en place, le changement s’effectue à distance et prend généralement 24 heures ouvrées. La démarche ne nécessite donc pas de déplacement d’un technicien et se fait rapidement après la prise de contact.
Pour toute demande, il est possible de joindre le service client de Ekwateur par téléphone. Le numéro est le suivant : 09 77 40 66 66. Ce service répond à toutes les questions concernant le passage en heures creuses.
Le service téléphonique de Ekwateur est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Ces horaires permettent de contacter facilement un conseiller pour faire la demande de changement de l’option tarifaire.
Le compteur Linky, caractérisé par sa couleur verte, équipe la quasi-totalité des clients Ekwateur. Pour consulter la consommation en heures pleines ou heures creuses, il suffit d’appuyer sur le bouton « + » du compteur. La première donnée affichée, accompagnée de « Heures Pleines », correspond à la consommation durant cette période.
En appuyant une nouvelle fois sur le bouton « + », l’écran montre alors la consommation des heures creuses en kWh. Si seul un chiffre apparaît avec la mention « Base », l’abonnement Ekwateur correspond à l’option Base et la distinction heures pleines/heures creuses ne s’applique pas.
Saison Haute et Saison Basse correspondent à deux grandes périodes de l’année pour les utilisateurs du compteur Linky chez Ekwateur. La Saison Haute débute début novembre et se termine fin mars, durant laquelle la demande en électricité grimpe, en grande partie à cause du chauffage. Pendant ces mois, la part réseau dans le prix de l’électricité connaît alors une augmentation.
En dehors de cette période, soit du 1ᵉʳ avril au 31 octobre, la Saison Basse entre en scène. Durant ces mois où la consommation générale chute, le tarif d’acheminement de l’électricité est naturellement plus bas. Cela a un impact direct sur la facture réseau intégrée au prix global.
Chez Ekwateur, ces deux saisons sont associées aux heures pleines et heures creuses du compteur Linky, créant ainsi quatre combinaisons tarifaires possibles sur la part réseau de l’électricité. Chaque combinaison reflète à la fois la période de l’année et les moments de la journée où l’électricité est utilisée.
Bientôt, un nombre croissant d’offres pourrait proposer une différenciation encore plus marquée entre la Saison Haute et la Saison Basse, permettant d’ajuster les habitudes de consommation en fonction des variations annuelles de la demande électrique.
Pour connaître la consommation électrique en heures pleines et en heures creuses chez Ekwateur, il faut se rendre sur le compteur électronique blanc doté d’un écran digital. Sur cet appareil, il suffit d’appuyer plusieurs fois sur le bouton « D » pour afficher différentes informations relatives à la consommation.
L'affichage montre alors un nombre accompagné de "kWh". En dessous, la mention « Pleine » apparaît : il s'agit du relevé concernant les heures pleines. Un nouvel appui sur le bouton « D » fait apparaître la mention « Creuse », indiquant cette fois la consommation spécifique pendant les heures creuses.
Si, lors de la manipulation, seul un chiffre suivi de « kWh » s'affiche sans mentionner « Pleine » ni « Creuse », l’abonnement concerne l’option base. Dans ce cas, la distinction heures creuses / heures pleines n'est pas appliquée pour ce compteur d’Ekwateur.
Pour vérifier la consommation en heures pleines et heures creuses avec un compteur électromécanique chez Ekwateur, il suffit d’observer les deux cadrans présents sur l’appareil. Chaque cadran affiche un chiffre en continu correspondant soit aux heures pleines (HP), soit aux heures creuses (HC). Ces indications sont écrites juste à côté de chaque cadran, permettant de distinguer sans confusion les deux périodes tarifaires.
Les chiffres qui défilent verticalement affichent la quantité d’électricité utilisée lors des heures pleines ou des heures creuses. Pour chaque période, il faut relever l’index affiché par chacun des cadrans. S’il n’y a qu’un cadran visible sur le compteur, cela signifie que l’option Base est active pour ce client Ekwateur.
La Commission de Régulation de l’Énergie envisagerait de transformer bientôt les modalités des heures creuses pour les offres Ekwateur. Il serait question, notamment, de faire disparaître l’option Base dès février 2026 pour les clients disposant d’une puissance entre 18 et 36 kVA. Les personnes concernées qui n’auraient pas choisi une nouvelle formule après un an basculeraient de façon automatique en Heures Pleines - Heures Creuses, tout en conservant leur puissance d’origine.
Par ailleurs, pour les puissances comprises entre 9 et 15 kVA, la CRE pourrait décider d’arrêter la commercialisation de l’option Base dès février 2025. Seuls ceux qui ont déjà cette option conserveraient leur contrat, mais il leur serait alors impossible de modifier leur puissance. Les nouveaux abonnés ne pourraient plus souscrire à cette offre. Ce scénario viserait à standardiser les offres pour ces profils de clients.
Historiquement, les plages d'heures creuses proposées par Ekwateur se concentraient essentiellement la nuit, lorsque la demande était plus faible et que la production issue du nucléaire se poursuivait sans interruption. Ces créneaux visaient à encourager l’utilisation de l’électricité en dehors des moments de grande consommation.
Avec la montée en puissance des installations solaires, la situation pourrait évoluer. En journée, et notamment l’après-midi, la production d’électricité pourrait devenir bien plus abondante grâce au solaire, dépassant parfois les besoins en temps réel.
Des propositions émanant de la CRE envisageraient d’introduire de nouveaux créneaux d’heures creuses Ekwateur en pleine journée, notamment l’après-midi. L’objectif serait de profiter de cette surproduction solaire et d’inciter à décaler l’utilisation de certains appareils électriques à ces horaires spécifiques.
Si ces mesures voyaient le jour entre 2025 et 2027, la répartition de la consommation électrique pourrait être mieux équilibrée. Ce réaménagement des horaires permettrait de lisser les pointes de demande et d’accompagner l’intégration grandissante des énergies renouvelables au sein du réseau français.
En offrant éventuellement des tarifs avantageux durant ces périodes ensoleillées, les clients Ekwateur seraient incités à privilégier ces plages pour leur consommation, favorisant ainsi une gestion plus durable de l’ensemble du système électrique.
L’option des heures creuses d’Ekwateur permet de bénéficier de deux tarifs d’électricité différents selon le moment de la journée. Chaque période de 24 heures est répartie en deux plages horaires, afin d’ajuster le prix en fonction des usages et de la demande d’électricité sur le réseau.
Sur 16 heures, l’électricité est facturée au tarif des heures pleines. Ce tarif est plus élevé que le tarif de base. Les 8 heures restantes correspondent aux heures creuses, où le prix de l’électricité est moindre.
Les plages horaires des heures creuses sont définies par le gestionnaire du réseau, Enedis. Cette répartition aide à équilibrer la consommation d’électricité à l’échelle nationale et à éviter les pics trop importants de demande.
L’intérêt principal pour les abonnés consiste à profiter des tarifs avantageux des heures creuses pour faire tourner les appareils qui consomment beaucoup, comme les ballons d’eau chaude ou les lave-linges, durant ces plages horaires spécifiques.
Les plages horaires des heures creuses chez Ekwateur ne peuvent pas être personnalisées. Aucune demande de modification n’est possible lors de la souscription au contrat, ni à un moment ultérieur. Ce fonctionnement s’applique à tous les clients sans exception, car ces créneaux sont définis directement par Enedis, en fonction des caractéristiques du réseau local.
Le gestionnaire de réseau, Enedis, attribue ces créneaux en s’appuyant sur la situation géographique et le compteur électrique installé. Les fournisseurs comme Ekwateur n’ont aucune influence sur ce choix. Ainsi, les horaires peuvent varier d’une commune à l’autre.
En résumé, choisir ses heures creuses n’est pas possible, que ce soit au début ou pendant le contrat chez Ekwateur. Les horaires sont simplement attribués selon la commune et le type d’équipement.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses de Ekwateur s’adresse tout particulièrement aux foyers ayant des besoins élevés en électricité et la possibilité de programmer certains usages durant la nuit. Cette formule permet de bénéficier de tarifs avantageux pendant des créneaux horaires spécifiques chaque jour. Elle est particulièrement adaptée si l’on souhaite optimiser sa consommation en concentrant certains usages pendant les périodes où le tarif est réduit.
Ce mécanisme s’adresse par exemple aux logements équipés d’un chauffe-eau électrique, de radiateurs électriques ou à ceux possédant des appareils ménagers pouvant fonctionner durant les heures creuses. Pour tirer profit de cette offre, il peut être intéressant de programmer l’utilisation d’appareils comme le lave-linge, le sèche-linge ou encore le lave-vaisselle pendant la nuit, lorsque le coût du kilowattheure est plus bas.
Bon à savoir : Les chauffe-eaux électriques à ballon sont généralement déjà reliés à un contacteur heures pleines / heures creuses qui déclenche automatiquement la mise en chauffe aux bons moments. Pour les modèles les plus anciens, il peut parfois être nécessaire de vérifier la présence de ce dispositif ou de l’ajouter si besoin afin de profiter pleinement des avantages du tarif Ekwateur.
La consommation d’électricité lors des heures creuses chez Ekwateur n’a pas d’impact direct sur le risque de disjoncter. Ce n’est pas le créneau horaire qui influence le compteur, mais bien la puissance totale des appareils branchés en simultané. Le compteur ne tient pas compte de l’heure à laquelle l’électricité est utilisée : seule la capacité pour laquelle il a été réglé fait la différence.
Les heures creuses existent car moins de foyers et d'entreprises utilisent l’électricité à ce moment-là. Cela permet souvent de bénéficier de tarifs plus avantageux. Cependant, la puissance du compteur reste constante, que ce soit en journée ou pendant la nuit. Un usage accru pendant ces moments n’augmente donc pas la probabilité de faire disjoncter l’installation.
Disjoncter ne dépend que de la puissance souscrite sur le compteur. Si plusieurs équipements énergivores fonctionnent en même temps et dépassent cette puissance, le risque de coupure existe, quelle que soit l’option tarifaire sélectionnée avec Ekwateur. Mieux vaut vérifier la puissance maximale supportée pour éviter toute coupure inopinée lors des heures creuses ou pleines.
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