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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1505 € du kWh, soit 4,7% moins cher que le tarif réglementé.
Les clients de Ekwateur bénéficient chaque jour de 8 heures creuses, permettant de réaliser des économies sur leur facture d’électricité, et de 16 heures pleines. Les tarifs appliqués pendant les heures creuses sont plus avantageux qu’en heures pleines.
La majorité des abonnés, soit environ 60 %, profitent de leurs heures creuses exclusivement la nuit, entre 20h00 et 8h00. Pour environ 40 % des clients Ekwateur, les heures creuses sont partagées : de 12h à 17h puis de 20h00 à 8h00.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Si vous êtes client Ekwateur et équipé d’un compteur Linky, les horaires de vos heures creuses ne sont pas choisis par Ekwateur mais dépendent d’Enedis, qui les attribue aléatoirement. Pour connaître précisément quand vos heures creuses s’appliquent, plusieurs solutions s’offrent à vous :
Les clients Ekwateur qui ne possèdent pas de compteur Linky voient les horaires des heures creuses fixés en fonction de leur commune ou parfois selon l’arrondissement dans les grandes agglomérations comme Paris, Lyon ou Marseille.
Une même commune peut disposer de plusieurs plages d’heures creuses, mais seule une plage spécifique vous concerne. Le moyen le plus sûr de connaître la vôtre est de consulter votre facture Ekwateur ou de vous connecter à votre espace client en ligne.
Prenons l’exemple de Lyon. Les différentes plages horaires des heures creuses Ekwateur peuvent être :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mai 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1505 €, un prix 4,7% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur propose l’électricité en option Heures pleines / Heures creuses avec un prix du kWh en heures creuses à 0,1456€ et en heures pleines à 0,1894€. Cette offre permet de bénéficier d’une électricité uniquement issue de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine.
Le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 12 mois. Seul ce prix HT est garanti sur un an : en cas d’évolution des taxes, contributions ou frais d’acheminement, le tarif TTC évoluera dans la même proportion. L’électricité fournie provient à 100% de sources renouvelables.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
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Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1532 kWh pendant les heures creuses.
L’option heures pleines / heures creuses proposée par Ekwateur n’a pas toujours eu la même rentabilité pour les clients. Entre 2016 et 2021, le seuil pour que ce choix soit avantageux était particulièrement élevé. Il fallait alors que plus de la moitié de la consommation, soit plus de 60 %, ait lieu durant les heures de nuit pour espérer réaliser des économies.
Ce critère était difficile à atteindre pour la plupart des foyers, qui consomment surtout le jour. En conséquence, l’option représentait un coût supplémentaire pour de nombreux clients durant ces années. Malgré sa popularité, cette formule perdait en attractivité à cause de ces conditions strictes.
Une évolution est intervenue à partir de 2022 grâce à une décision gouvernementale. Le seuil de rentabilité a été abaissé de façon notable. Désormais, il suffit en général de n’utiliser que 30 % de l’électricité lors des heures creuses pour que la formule devienne intéressante financièrement pour les abonnés d’Ekwateur.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Basculer vers les heures creuses chez Ekwateur s’effectue en contactant le service client. Pour ceux possédant un compteur Linky, le changement tarifaire se réalise rapidement, sans intervention physique, généralement sous 24 heures ouvrées.
Un simple appel permet de demander cette modification. Le service client Ekwateur est joignable au 09 77 40 66 66 et reste à l’écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, ainsi que le samedi de 10h00 à 18h00.
Important : Seul le service client Ekwateur peut effectuer la bascule, il est donc indispensable de les solliciter directement.
Pour les clients Ekwateur équipés du compteur Linky, il suffit d’identifier l’appareil grâce à sa couleur verte caractéristique. Pour accéder à la consommation spécifique, il convient d’appuyer sur la touche « + » du compteur jusqu’à ce qu’un chiffre suivi de « kWh » s’affiche. La mention « Heures Pleines » se trouvera juste en dessous du chiffre pour cette période.
En pressant une nouvelle fois la touche « + », l’écran montrera le relevé correspondant aux « heures creuses ». Cela permet de distinguer facilement l’électricité utilisée selon le moment de la journée. Si, lors de la manipulation, seul un nombre avec la mention « Base » apparaît, cela indique une option tarifaire unique pour la consommation d’électricité souscrite chez Ekwateur.
La notion de Saison Haute et Saison Basse sur un compteur Linky désigne deux périodes de l’année qui modifient le coût de l’acheminement de l’électricité chez les clients d’Ekwateur. La Saison Haute s’étend du 1er novembre au 31 mars, période durant laquelle la demande d’électricité augmente, souvent à cause du chauffage. Cette forte demande entraîne un prix d’acheminement plus élevé.
À l’opposé, la Saison Basse couvre la période du 1er avril au 31 octobre. Durant ces mois, la consommation est en général plus faible, et le prix d’acheminement appliqué est réduit. Ces deux saisons influencent uniquement une partie du tarif total : la composante liée au réseau.
Ces tarifs s’associent aux heures pleines et heures creuses pour donner lieu à quatre combinaisons différentes sur la facture : Saison Haute en heures pleines, Saison Haute en heures creuses, Saison Basse en heures pleines, et Saison Basse en heures creuses. Ainsi, chaque période et plage horaire possède un tarif précis pour la part réseau du prix de l’électricité.
Ekwateur pourrait proposer à l’avenir davantage d’offres qui distinguent explicitement la saison dans les prix, permettant d’adapter encore mieux les factures à la période réelle de consommation.
Sur un compteur électronique, la consommation d'électricité peut être consultée en heures pleines et heures creuses à l'aide d'un simple bouton. Les clients de Ekwateur doivent rechercher le bouton avec la lettre « D » pour parcourir les différentes informations qui s'affichent à l'écran.
En appuyant sur « D », il est possible de faire défiler les données. Un nombre affiché accompagné de « kWh » et de la mention « Pleine » indique la consommation en heures pleines. Une nouvelle pression permet d'accéder à la valeur « Creuse » qui correspond aux heures creuses.
Il est important de noter que si une seule valeur suivie de « kWh » apparaît à l’écran, sans la mention « Pleine » ou « Creuse », cela signifie que l’option choisie est l’option base. Dans ce cas, la consommation n’est pas différenciée selon les horaires.
Les clients de Ekwateur équipés d’un compteur électromécanique avec l'option heures pleines / heures creuses vont remarquer deux cadrans distincts sur leur appareil. À côté de chaque série de chiffres, une mention HP pour heures pleines ou HC pour heures creuses apparaît, facilitant l'identification de la consommation correspondant à chaque plage tarifaire.
Pour connaître la consommation en heures pleines ou en heures creuses, il suffit de lire les chiffres affichés sur le cadran indiqué HP ou HC. La valeur affichée représente le nombre total de kilowattheures consommés sur la période concernée. Avec Ekwateur, ce suivi aide à mieux comprendre la répartition de la consommation entre plages horaires.
En revanche, si le compteur électromécanique ne présente qu’un seul cadran numérique, cela signifie qu’il fonctionne selon l’option Base. Dans ce cas, toute la consommation est regroupée sur un seul index, sans distinction entre heures pleines et heures creuses.
La Commission de Régulation de l’Énergie pourrait, dans les prochains temps, transformer l’organisation des horaires avantageux d’Ekwateur. Pour les personnes avec une puissance d’abonnement comprise entre 18 et 36 kVA, l’abandon de l’option Base serait envisagé d’ici février 2026. À cette échéance, celles et ceux n’ayant pas modifié leur contrat pourraient passer automatiquement à la formule Heures Pleines - Heures Creuses, sans perte de la puissance souscrite.
Dans un second temps, des évolutions concerneraient également les foyers possédant une puissance allant de 9 à 15 kVA. L’option Base pourrait être progressivement fermée dès février 2025 pour toute nouvelle souscription. Cependant, les clients détenant déjà cette configuration pourraient la conserver, tant qu’aucune modification de puissance n’est demandée.
Les nouveaux arrivants chez Ekwateur avec une puissance de 9 à 15 kVA ne pourraient plus choisir l’option Base, si ces propositions voient le jour. Cette orientation tiendrait compte du fait qu’avec ce type de compteur, de nombreux équipements domestiques sont déjà compatibles avec des solutions pour optimiser la consommation pendant les heures creuses.
Depuis longtemps, les heures creuses chez Ekwateur coïncident surtout avec des périodes nocturnes, liées à la stabilité de la production nucléaire pendant la nuit. Avec la montée en puissance de l'énergie solaire, la situation du réseau évolue progressivement. La production photovoltaïque, plus importante en plein après-midi, pourrait transformer la logique des plages tarifaires avantageuses proposées aux consommateurs.
D'après les propositions de la CRE, une évolution des heures creuses Ekwateur vers le milieu de journée serait envisagée entre 2025 et 2027. L'objectif serait de s'adapter au surplus d'électricité solaire qui inonde le réseau durant les heures ensoleillées.
Cette réforme potentielle aurait pour vocation de répartir plus harmonieusement la demande en électricité sur la journée. Offrir des tarifs préférentiels lors de pics de production solaire encouragerait une utilisation décalée des équipements électriques.
Inciter les clients à consommer davantage pendant ces nouveaux horaires creux contribuerait à une utilisation plus équilibrée du réseau et faciliterait l'intégration des énergies renouvelables. Ces mesures pourraient aider à lisser les pics de demande, réduisant ainsi la pression lors des périodes habituellement tendues.
Le principe des heures creuses chez Ekwateur permet de bénéficier de deux tarifs d’électricité différents qui changent au fil de la journée. Sur 24 heures, il y a des moments où le prix est plus élevé et d’autres où il est plus avantageux. Cela aide à limiter la consommation pendant les périodes de forte demande.
Concrètement, la journée est partagée ainsi :
Cette option, proposée sur l’essentiel du territoire par Enedis, incite à utiliser les équipements les plus énergivores pendant les phases où l’électricité coûte moins cher. Elle contribue à une meilleure répartition de l’énergie sur le réseau, réduisant les risques de surcharge.
Modifier les horaires des heures creuses chez Ekwateur n'est pas une possibilité ouverte aux clients. Ces créneaux sont définis par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, et changent d'une commune à l'autre. Aucun fournisseur, y compris Ekwateur, n'a la capacité d'influencer ou de choisir ces plages horaires, que ce soit à la signature du contrat ou plus tard.
La manière dont les plages sont attribuées dépend aussi du compteur installé dans le logement. Voici comment cela fonctionne :
En résumé, il est impossible d’ajuster les créneaux d’heures creuses, quelle que soit la situation ou le fournisseur choisi.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses chez Ekwateur convient particulièrement à ceux qui consomment beaucoup d’électricité et qui peuvent planifier l’utilisation de leurs appareils à des moments spécifiques de la journée. Cette solution est pensée pour optimiser les dépenses, à condition de pouvoir adapter les habitudes de consommation en fonction des plages horaires où le tarif est réduit.
Ce type de tarification est recommandé dans certaines situations :
Pour les logements équipés d’un ballon d’eau chaude, il faut vérifier que le contacteur heures pleines / heures creuses est bien installé. Sur les nouveaux modèles, cette fonctionnalité est généralement déjà présente, mais pour les chauffe-eau plus anciens, une vérification s’impose afin d’installer la pièce si nécessaire.
En résumé, l’option heures pleines / heures creuses Ekwateur vise les foyers capables de déplacer certaines consommations électriques en dehors des périodes les plus chères pour bénéficier de tarifs avantageux sur leurs dépenses en électricité.
La consommation élevée d’électricité pendant les heures creuses avec Ekwateur ne provoque pas de disjonction particulière du compteur. Ce n’est pas le créneau horaire mais bien la puissance souscrite qui influence le risque de coupure. Si plusieurs appareils énergivores fonctionnent simultanément et que le seuil autorisé est dépassé, c’est à ce moment que l’installation peut disjoncter, quelle que soit la plage tarifaire.
Les heures creuses sont simplement des périodes où la demande sur le réseau est naturellement plus basse. Cela n’affecte en rien la capacité de votre compteur Ekwateur. Ce dernier continue de délivrer la même puissance maximale, sans baisse de performance, que ce soit la nuit ou en journée.
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