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Les horaires des heures creuses d'Ekwateur s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Ekwateur. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Ekwateur seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Electricité 100% verte fixe, les heures creuses coûtent 0,1505 € du kWh, soit 4,7% moins cher que le tarif réglementé.
Au quotidien, les clients d’Ekwateur bénéficient de 8 Heures Creuses et de 16 Heures Pleines, avec un coût de l’électricité plus bas durant les Heures Creuses.
Voici comment ces périodes sont réparties :
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Ekwateur dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Si vous êtes client chez Ekwateur et disposez d'un compteur Linky, sachez que les plages d'heures creuses sont déterminées de façon indépendante par Enedis. Ekwateur ne choisit pas ces horaires. Pour retrouver vos heures creuses, plusieurs solutions s'offrent à vous :
Pour les abonnés d’Ekwateur qui n’utilisent pas le compteur Linky, les horaires des heures creuses sont fixés à l’échelle de la commune, ou bien de l’arrondissement pour certaines grandes villes telles que Paris, Lyon ou Marseille.
Il existe généralement différentes plages horaires d’heures creuses selon votre localité. Toutefois, une seule plage vous est attribuée individuellement. Pour connaître précisément vos horaires, il suffit de consulter votre facture Ekwateur ou de vous rendre dans votre espace client.
Par exemple, à Lyon, voici les différentes plages horaires possibles pour les heures creuses Ekwateur :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mai 2026, Ekwateur commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1505 €, un prix 4,7% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur propose l’électricité en option Heures pleines / Heures creuses avec un prix du kWh en heures creuses à 0,1456€ et en heures pleines à 0,1894€. Cette offre permet de bénéficier d’une électricité uniquement issue de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine.
Le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 12 mois. Seul ce prix HT est garanti sur un an : en cas d’évolution des taxes, contributions ou frais d’acheminement, le tarif TTC évoluera dans la même proportion. L’électricité fournie provient à 100% de sources renouvelables.
Découvrir l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
L'offre Voiture Électrique d'Ekwateur est réservée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Elle propose le kWh en heures creuses à 0,1304€ et en heures pleines à 0,2108€. L’option base n’est pas accessible. Les horaires des heures creuses sont déterminés par le gestionnaire de réseau.
Le prix du kWh est bloqué pendant 1 an, uniquement sur la partie hors taxes. En cas de modification des taxes, le tarif des heures creuses et pleines évoluera dans la même proportion. L’électricité de cette offre est 100% verte, certifiée par les Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avec l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1532 kWh pendant les heures creuses.
Depuis 2016, l’option heures pleines / heures creuses d’Ekwateur a connu une évolution notable concernant son intérêt économique. Entre 2016 et 2021, pour qu’elle soit avantageuse, il fallait que plus de 60% de la consommation totale d’électricité ait lieu pendant les heures creuses. Or, rares étaient les foyers capables d’atteindre ce seuil, contribuant ainsi à une rentabilité limitée, voire un surcoût pour une grande partie des utilisateurs.
En 2022, un changement réglementaire initié par le gouvernement a transformé la situation. Désormais, il suffit de consommer environ 30% de sa consommation pendant les heures creuses pour que ce choix devienne avantageux. Cette modification a nettement élargi le nombre de ménages pouvant bénéficier de cette option, rendant le dispositif nettement plus économique qu’auparavant pour la majorité des abonnés Ekwateur.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
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Pour activer l'option heures pleines / heures creuses chez Ekwateur, il convient de solliciter le service client. Les foyers équipés d’un compteur Linky peuvent bénéficier d'une mise en place rapide, réalisée à distance en seulement 24h ouvrés. Cette démarche nécessite de contacter Ekwateur pour la prise en compte de la demande et le déclenchement du changement de tarification.
Le service client d’Ekwateur est disponible par téléphone au 09 77 40 66 66. Il répond aux appels du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 18h00. Pour toute demande, privilégier ces horaires afin d’obtenir une réponse rapide.
Pour relever la consommation sur un compteur Linky chez Ekwateur, il convient de repérer l’appareil à la couleur verte caractéristique. Sur l’écran, il suffit de presser le bouton « + » pour faire défiler les informations affichées.
La quantité d'énergie consommée en heures pleines s’affiche d’abord : elle est indiquée en kWh, avec la mention « Heures Pleines » juste en dessous. En appuyant encore une fois sur le bouton « + », le compteur montre ensuite la consommation des heures creuses.
À noter : si le compteur indique un seul chiffre au-dessus de la mention « Base », cela signifie que l’option souscrite ne distingue pas les heures pleines et creuses. Il s’agit alors d’un tarif unique pour toute la journée.
Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky chez Ekwateur désignent deux grandes périodes durant l'année, chacune ayant une influence directe sur la part du coût liée au réseau électrique. Durant la Saison Haute, c’est-à-dire du 1er novembre au 31 mars, la demande d’électricité grimpe, notamment à cause du chauffage, ce qui rend l’acheminement de l’électricité plus onéreux.
À l’inverse, la Saison Basse, qui s’étend du 1er avril au 31 octobre, est un moment où les besoins énergétiques sont généralement moindres. Cela se traduit par des frais d’acheminement sur le réseau plus faibles. Pour les clients d’Ekwateur, ces périodes viennent s’ajouter à la tarification classique des heures pleines et heures creuses du compteur Linky.
La combinaison entre la saison (haute ou basse) et les heures (pleines ou creuses) donne alors naissance à quatre grilles tarifaires différentes pour la part réseau de l’électricité. Ainsi, sur une même journée, le prix varie non seulement selon l’heure, mais aussi selon la période de l’année considérée. Cette diversité tarifaire reflète l’évolution des usages électriques au fil des saisons.
Dans un futur proche, Ekwateur pourrait proposer davantage d’abonnements qui distinguent encore plus nettement les saisons. Cette adaptation permettra de mieux coller aux habitudes de consommation et à la réalité du marché de l’énergie, en s'appuyant sur les données relevées par le compteur Linky.
Pour les clients de Ekwateur qui souhaitent connaître leur consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur électronique, il suffit d’utiliser le bouton « D » du boîtier. Appuyer sur ce bouton fait défiler différentes informations à l’écran.
Lorsque le compteur indique un nombre suivi de « kWh » et que le mot « Pleine » apparaît en dessous, cela correspond à la consommation sur la plage des heures pleines. En pressant à nouveau le bouton « D », la mention « Creuse » s’affiche, dévoilant alors la consommation enregistrée durant les heures creuses.
Si seul un nombre avec « kWh » s’affiche, sans aucune indication d’heures pleines ou creuses, l’option souscrite est l’option base. Dans ce cas, la différenciation des plages horaires n’est pas disponible pour la lecture sur ce modèle de compteur électronique.
Sur un compteur électromécanique équipé de l'option Heures Pleines / Heures Creuses, deux petits cadrans sont visibles. Chaque cadran possède une série de chiffres défilant vers le haut. L’un est repéré par l’inscription HP pour les heures pleines, l’autre par HC pour les heures creuses. Il suffit de noter séparément les chiffres affichés sur chaque cadran afin de connaître la quantité d’électricité utilisée pendant chaque plage horaire.
Chez Ekwateur, les clients avec cette option peuvent donc identifier rapidement leur consommation en distinguant les deux jeux de chiffres. Lorsque seul un cadran est présent, cela correspond à l’option Base. Dans ce cas, l’ensemble de la consommation électrique est affiché sur un unique compteur, sans différenciation entre les plages horaires.
La CRE pourrait envisager des changements concernant les heures creuses chez Ekwateur. Pour les clients dont la puissance souscrite se situe entre 18 et 36 kVA, il serait question d’abolir l’option Base à partir de février 2026. Après un délai d’un an, ces clients basculeraient de façon automatique sur le mode Heures Pleines - Heures Creuses tout en gardant leur puissance actuelle.
Pour les puissances allant de 9 à 15 kVA, une extinction progressive de l’option Base serait également à l’étude. Selon la proposition, dès le mouvement tarifaire de février 2025, seuls les clients déjà titulaires de ce choix pourraient continuer à en bénéficier, mais n’auraient plus la possibilité d’ajuster leur puissance. De nouveaux souscripteurs, quant à eux, ne pourraient plus sélectionner cette option auprès d’Ekwateur.
En somme, l’accent serait mis sur le passage aux heures creuses pour plusieurs profils de clients, notamment ceux qui disposent de solutions permettant de piloter les appareils électriques comme le chauffe-eau ou la recharge d’un véhicule. Il s’agirait donc de modifications susceptibles d’influencer les habitudes de consommation électrique dans un avenir proche.
Les heures creuses proposées par Ekwateur ont longtemps été concentrées la nuit, période où la consommation est plus faible alors que la production nuclaire ne cesse pas. Aujourd’hui, l’essor des panneaux solaires permettrait à l’électricité d’abonder en journée, surtout l’après-midi.
La Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) réfléchirait à instaurer de nouveaux créneaux d'heures creuses en plein après-midi. Cette modification permettrait d’absorber l’excédent d’énergie produit par les installations solaires pendant les heures ensoleillées.
Ces aménagements pourraient être introduits progressivement entre 2025 et 2027. Le but serait de mieux répartir l’utilisation de l’électricité sur l’ensemble de la journée, favorisant une consommation adaptée à la production réelle.
Grâce à des tarifs réduits en journée lors des pics de production solaire, la CRE souhaiterait encourager les clients d’Ekwateur à utiliser leurs appareils électriques durant ces créneaux. Cela aiderait à adapter la demande, contribuant à une gestion du réseau plus stable et à une meilleure assimilation des renouvelables.
L’option heures creuses proposée par Ekwateur divise chaque journée en deux périodes bien distinctes. Durant 16 heures, l'électricité coûte plus cher que le tarif de base : on parle alors d’heures pleines. Ensuite, pendant 8 heures, un tarif réduit s’applique : ce sont les heures creuses. Cette répartition encourage la réorganisation des usages électriques, dans une logique d’optimisation des dépenses.
Ce système repose sur l’idée de mieux étaler la consommation, afin de limiter la surcharge sur le réseau. Enedis, le gestionnaire principal du réseau de distribution, définit les horaires précis selon les besoins locaux. Ainsi, pour économiser, il devient intéressant de décaler le fonctionnement des équipements énergivores pendant les heures creuses.
Grâce à cette option, il devient possible d’anticiper et de piloter la consommation d’électricité pour réaliser des économies, tout en contribuant à un fonctionnement plus fluide du réseau électrique.
Il n’est pas possible de choisir ni de modifier les horaires des heures creuses chez Ekwateur, que ce soit lors de la souscription ou durant l’exécution du contrat. Cette indisponibilité de choix concerne l’ensemble des clients, quels que soient le lieu d’habitation ou le fournisseur d’énergie.
Les horaires sont décidés par Enedis, l’opérateur responsable du réseau électrique. Ceux-ci varient selon la commune et ne peuvent être ajustés à la demande du client ni du fournisseur.
En résumé, toute demande de modification d’horaires d’heures creuses doit être écartée, car seul Enedis a le contrôle sur ces dispositions, indépendamment des fournisseurs comme Ekwateur.
L'option tarifaire heures pleines / heures creuses de Ekwateur cible principalement les foyers dont la consommation électrique est élevée et qui savent repousser l'usage de certains appareils à des horaires précis. Elle permet de profiter d'un prix réduit pendant les heures creuses, si la majorité de l'électricité est consommée lorsqu'il est le plus avantageux de le faire.
Ce type de tarification est pertinent pour les logements équipés de dispositifs pouvant fonctionner de façon programmée durant la nuit ou tôt le matin.
Pour ceux qui disposent d'un chauffe-eau électrique à ballon, il est généralement déjà équipé d'un contacteur heures pleines / heures creuses, indispensable pour enclencher la chauffe sur le bon créneau horaire. Si l'appareil est ancien, il peut être nécessaire de vérifier la présence de ce contacteur et, si besoin, d'en acquérir un spécifiquement.
Multiplier les usages électriques pendant les heures creuses d’Ekwateur ne provoque pas de coupure automatique. Le fonctionnement du compteur dépend surtout de la puissance souscrite et non du moment de la journée. Que la consommation soit forte en heures creuses ou pleines, le risque de disjonction existe uniquement si la puissance globale de vos appareils dépasse la limite de votre installation, quelle que soit l’option tarifaire choisie.
Les heures creuses n’impliquent aucune réduction des capacités de votre compteur. Ces périodes sont simplement définies par une consommation réseau plus faible, sans incidence sur la puissance disponible à domicile. Avec Ekwateur, le tarif varie suivant les heures, mais la capacité du compteur reste stable. L’important reste donc de veiller à ce que la capacité souscrite soit adaptée à vos besoins réels.
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