PCE Gaz : Trouver mon numéro avec ou sans facture
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Le Point de Comptage et d'Estimation est un numéro composé de 14 chiffres qui permet d'identifier le logement auquel est relié chaque compteur de gaz naturel en France. Le PCE Gaz peut vous être demandé lors de la souscription en ligne d'un contrat de gaz, pour l'activation de votre espace client en ligne et pour certaines interventions relatives à votre compteur. Le numéro de PCE figure sur toutes les factures de gaz et peut également être retrouvé via le service client de votre fournisseur ou de GRDF.
Qu'est-ce que le PCE, ou Point de Comptage et Estimation ?
Le sigle « PCE » signifie « Point de Comptage et d'Estimation ». Il s'agit d'un identifiant unique composé de 14 chiffres assigné à chaque point de livraison de gaz naturel, et donc à chaque compteur de gaz. Ce numéro est crucial pour assurer l'exactitude des informations relatives à la distribution, la consommation et à la facturation du gaz pour le consommateur.
Tant le gestionnaire de réseau de distribution GRDF que les fournisseurs de gaz associent un PCE à un compteur de gaz, une adresse et un contrat. C'est pourquoi il peut parfois vous être demandé pour vous identifier lorsque vous entamez des démarches telles que :
- la souscription à une offre de gaz (dans le cadre d'un changement de fournisseur ou de la mise en service du compteur) ;
- quand vous créez votre espace client une fois votre contrat souscrit ;
- quand vous activez le suivi de vos consommations en ligne ;
- et pour certaines interventions techniques.
Le numéro de PCE est attribué à un logement (et non à son occupant) et restera toujours le même, même si le compteur est remplacé, assurant une continuité dans la gestion des contrats et des services pour le consommateur. Par exemple lors du remplacement des compteurs de gaz classiques par des compteurs Gazpar, achevé en 2023, les numéros PCE n'ont pas changé, mais les numéros de compteur, oui.
Le numéro de PCE est différent du numéro de compteur, qui est physiquement inscrit sur le compteur de gaz, et utilisé par les techniciens GRDF pour les opérations techniques telles que la relève de la consommation, l'entretien ou le remplacement de l'appareil.
Le PCE sur sa facture
Utiliser une facture de gaz est la manière la plus simple de retrouver son PCE dès lors que l'on a déjà un contrat de gaz actif pour le logement. En effet, le numéro de PCE Gaz figure sur toutes les factures de gaz. Il est généralement placé en 1ʳᵉ ou 2ᵉ page, dans l'encart réservé aux informations du client (titulaire du contrat, numéro de contrat, coordonnées, etc.).
Par exemple, sur une facture de gaz Engie, il figure au recto, dans l'encart "Votre contrat d'énergie". Sur une facture de gaz EDF, il figure en première page, à gauche. Pour TotalEnergies, il est présent en première page de la facture de gaz, dans l'encart "Mes références".
Si le client n'a pas accès à une facture de gaz correspondant à son logement, il existe plusieurs méthodes pour pouvoir trouver le numéro PCE sans facture :
- en contactant le service client du fournisseur ;
- depuis l'espace client du fournisseur ;
- en contactant le gestionnaire GRDF.
Pour l'électricité, on ne parle pas de PCE mais de numéro PDL. Il s'agit également d'un code à 14 chiffres spécifique à chaque point de livraison d'électricité. Il peut être retrouvé directement sur le compteur Linky, en faisant défiler les informations sur l'écran jusqu'au « Numéro PRM ».
Comment souscrire une offre de gaz, avec ou sans PCE ?
Pour souscrire à un contrat de gaz, le PCE est absolument nécessaire, que cela soit pour un emménagement ou un changement de fournisseur.
J'ai le PCE
Avec le PCE, c'est simple, pour finaliser la souscription de votre contrat il ne vous restera plus qu'à fournir votre identité et un RIB (pour activer le prélèvement automatique).
Je n'ai pas le PCE
Pour la mise en service du compteur de gaz lorsqu'on emménage, il n'est pas rare que l'adresse ne suffise pas à identifier le PCE de votre futur logement et le fournisseur ait besoin d'informations supplémentaires pour vous faire souscrire.
- Soit le conseiller au téléphone retrouve votre PCE via le système d'information Oméga auquel il a accès (souvent en maison individuelle).
- Soit le conseiller au téléphone ne retrouve pas votre PCE car de nombreux autres logement ont la même adresse (souvent le cas en immeuble).
- Soit vous préférez souscrire seul en ligne et indiquer votre adresse suffit au site internet du fournisseur pour la relier automatiquement au PCE de votre compteur.
- Soit vous préférez souscrire seul en ligne et le site internet du fournisseur vous demande d'indiquer les 14 chiffres du PCE de votre compteur dans le champ dédié.
Le PCE n'est malheureusement pas indiqué sur le compteur de gaz, et il est impossible de le retrouver en ligne si on n'a pas de contrat de gaz avec un espace client actif pour le logement en question.
Solution 1 : passer par votre propriétaire
Si vous emménagez et que vous avez besoin du numéro de PCE, prenez contact avec le propriétaire ou la personne qui jusqu'ici avait le contrat à son nom pour votre futur logement et demandez-lui de le retrouver pour vous sur n'importe quelle facture de gaz.
Solution 2 : passer par le service client téléphonique d'un fournisseur de gaz
Si vous n'êtes pas en contact avec l'ancien titulaire du contrat de gaz de votre prochain logement, vous devrez contacter un fournisseur par téléphone pour qu'il retrouve le numéro de PCE lié à votre logement. Les fournisseurs de gaz ont accès à Oméga, un portail en ligne mis à disposition par GRDF qui leur est réservé et qui leur permet de retrouver les numéros PCE en croisant certaines données.
Payez votre gaz moins cher !
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L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Mais pour pouvoir vous fournir le PCE du compteur, en plus de l'adresse exacte du logement, vous devrez fournir au fournisseur de gaz au moins une information supplémentaire :
- Soit le nom du dernier titulaire du contrat de gaz pour le logement ;
- Soit le numéro de matricule du compteur, qui est indiqué sur votre compteur au dessus des chiffres en rouge et noir.
Voici les numéros de téléphone et les horaires du service client des fournisseurs d'énergie en France.
Liste complète des fournisseurs de gaz
Et tant qu'à faire, puisque les démarches de souscription sont similaires d'un fournisseur à l'autre, autant en choisir un qui soit compétitif et de qualité !
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
4,35 sur 5 -
231728 avis
|
|
Budget annuel
1291 € Vous économisez 139.6 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 2026-02-19 |
ECO-CONSO GAZ
4,8 sur 5 -
38320 avis
|
|
Budget annuel
1374 € Vous économisez 56.3 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 2026-02-23 |
GAZ ESSENTIEL
4,16 sur 5 -
5143 avis
|
|
Budget annuel
1402 € Vous économisez 28.6 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-02-19 |
|
SÉRÉNITÉ GAZ
4,16 sur 5 -
5143 avis
|
|
Budget annuel
1402 € Vous économisez 28.6 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-02-19 |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4,54 sur 5 -
43897 avis
|
|
Budget annuel
1412 € Vous économisez 18.4 € |
|
Vérifié le 2026-02-23 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.
Le PCE est également indiqué dans votre contrat, qui vous est envoyé par email une fois la souscription de votre contrat réalisée. Le PCE vous servira à créer votre espace client en ligne.
Le PCE depuis l'espace client en ligne de son fournisseur
Les clients qui ont déjà un contrat actif avec un fournisseur de gaz pour le logement concerné par leur demande peuvent se connecter à leur espace client pour pouvoir retrouver leur PCE en ligne. Le numéro de PCE se trouve généralement dans la section "Détails du contrat" ou dans "Informations du compte" sur l'espace client, ou bien simplement en téléchargeant une facture.
Il est toutefois nécessaire d'avoir activé au préalable son espace client en ligne, car le PCE est demandé par le fournisseur afin de pouvoir activer l'espace client.
Voici comment retrouver le numéro de PCE depuis l'espace client en ligne pour les principaux fournisseurs de gaz :
- Engie : depuis l'espace client d'Engie, en cliquant sur "Mon contrat", puis sur "Mes documents à télécharger" puis enfin sur "Mon contrat en détail". [Connexion]
- EDF : depuis l'espace client d'EDF, il se trouve dans l'attestation générée depuis "Mes documents" puis "Attestation de contrat".[Connexion]
- TotalEnergies : depuis l'espace client de TotalEnergies, il figure en bas de la page du menu "Mon offre". [Connexion]
Le PCE pour un logement neuf
C'est GRDF qui est responsable d'attribuer un numéro de PCE à chaque logement raccordé au gaz naturel en France.
Si vous avez réalisé vous-même vos démarches de raccordement au gaz naturel, GRDF vous aura envoyé un courrier avec votre numéro de PCE. Si c'est le promoteur ou le constructeur immobilier qui s'en est chargé, il aura alors lui aussi l'information.
Le certificat de conformité inclut lui aussi le numéro de PCE du logement. Ce document est obligatoire pour les logements neufs et rénovés, et certifie que l'installation respecte les normes de gaz en vigueur.
Si vous ne retrouvez pas ce papier, il sera également possible de contacter l'installateur de votre chaudière, car c'est souvent lui qui gère les démarches de certification de l'installation.
Le PCE en contactant GRDF
En dernier recours, le gestionnaire de réseau GRDF peut également fournir un numéro de PCE introuvable.
Pour vous identifier, il vous sera demandé de fournir le nom du dernier occupant avec un contrat de gaz actif pour votre logement, ou à défaut le numéro de matricule du compteur de gaz inscrit au-dessus du cadran avec les chiffres sur fond noir et rouge.
Pour contacter GRDF afin d'obtenir le numéro de PCE Gaz du compteur, il faut appeler son service client au 09 69 36 35 34, disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h.
