L'essentiel sur la mise en service du gaz
À retenir en 4 points
Que le gaz soit coupé ou non, il faut souscrire un contrat pour mettre le compteur à son nom, sinon GRDF coupe l'alimentation sans préavis.
Pour garantir l'intervention à la date voulue si le gaz est coupé, mieux vaut souscrire au moins 8 jours avant l'emménagement.
La mise en service est facturée 22,55 € chez tous les fournisseurs ; seuls les délais express ou urgence la majorent.
Une nouvelle souscription est obligatoire : c'est l'occasion de choisir l'offre la moins chère pour son nouveau logement.
Qu'est-ce que la mise en service du gaz ?
La mise en service du compteur de gaz permet au fournisseur de gaz et au gestionnaire du réseau (GRDF) de relier le signataire du contrat de gaz au compteur du logement. Elle découle de la souscription d'un contrat de gaz auprès du fournisseur de son choix, lors d'un emménagement.
Selon l'état du logement, deux cas de figure se présentent :
Ouverture du compteur
Le gaz a été coupé après une longue inoccupation : le déplacement d'un technicien habilité est nécessaire pour rouvrir le compteur.
Compteur à son nom
Le gaz n'a pas été coupé : la démarche se limite à une simple signature contractuelle, sans intervention sur le compteur.
Sans contrat, le gaz est coupé sans préavis
Si la mise en service n'est pas réalisée, l'absence de contrat lié au logement entraîne la coupure de l'alimentation en gaz par GRDF, qui considère le logement comme inoccupé.
Quelles sont les étapes pour ouvrir un compteur de gaz ?
Une fois le contrat souscrit, la demande de mise en service est transmise par le fournisseur à GRDF, qui gère le réseau jusqu'aux compteurs. Si le gaz est coupé, vous choisissez la date d'intervention du technicien. La démarche tient en trois étapes :
Choisir un fournisseur de gaz
Même en restant chez son fournisseur actuel, une nouvelle souscription est obligatoire. C'est l'occasion de comparer les meilleures offres de gaz du moment.
Souscrire son contrat
En ligne, le numéro de PCE du compteur est exigé ; par téléphone, le conseiller le retrouve avec l'adresse exacte et le nom de l'ancien occupant.
Recevoir son contrat
Le contrat arrive par courriel et l'espace client est créé : il n'y a plus rien à faire, sauf si le gaz avait été coupé (intervention GRDF à planifier).
Bien préparer sa souscription
Trois réflexes facilitent l'ouverture du compteur :
- avoir un RIB sous les yeux pour le paiement par prélèvement ;
- récupérer le numéro de PCE (14 chiffres) auprès de l'ancien occupant si l'on souscrit en ligne ;
- connaître l'adresse exacte et le nom de l'ancien occupant si l'on souscrit par téléphone.
Frais d'absence et d'annulation au rendez-vous
Si le compteur est à l'intérieur, il faut être présent le jour de l'intervention. Une absence est facturée 41,54 € ; une annulation ou modification 23,65 € deux jours avant, ou 33,91 € la veille.
Ne pas oublier de résilier son ancien contrat
Il est important de résilier son contrat de gaz pour le précédent logement afin de ne pas continuer à payer un service inutilisé. Sans résiliation, vous risquez d'être facturé pour l'abonnement, voire pour les premières consommations des occupants suivants.
Pour résilier, contactez votre fournisseur avec vos coordonnées, l'adresse de l'ancien logement et la date de départ. Cela ne prend que quelques minutes, sans justificatif à fournir : pensez à demander une confirmation écrite, utile en cas de litige.
Comment souscrire un contrat de gaz ? Documents à fournir, souscription en ligne ou par téléphone : le pas-à-pas complet pour ouvrir son contrat de gaz.Quels sont les délais de mise en service du gaz ?
Si le gaz n'a pas été coupé dans le logement, comme c'est souvent le cas, la mise en service est immédiate. Si le gaz est coupé, trois formules existent selon l'urgence :
- le délai standard est de 5 jours ouvrés ;
- le délai express est de 2 jours ouvrés ;
- le délai urgent permet une intervention dans la journée, pour toute demande avant 21h.
Souscrire au moins 8 jours avant l'emménagement
Les jours ouvrés excluent les week-ends et jours fériés, et les délais réduits sont majorés. Pour obtenir facilement l'intervention d'un technicien GRDF à la date voulue, mieux vaut souscrire au moins 8 jours avant le déménagement.
Quels frais de mise en service payer pour le gaz ?
La mise en service du gaz, avec ou sans déplacement de technicien, coûte 22,55 € TTC en délai standard. Seuls les bénéficiaires du chèque énergie, sur justificatif, en sont exemptés.
Ces frais sont réglés directement au fournisseur : ils s'ajoutent à la première facture de gaz avant d'être intégralement reversés à GRDF. Ils sont identiques chez tous les fournisseurs et ne varient que selon le délai choisi.
| Situation | Formule | Délai | Coût |
|---|---|---|---|
| Logement toujours alimenté en gaz | Standard | Immédiat | 22,55 € |
| Gaz coupé dans le logement | Standard | 5 jours | 22,55 € |
| Express | 2 jours* | 72,35 € | |
| Urgence | 1 jour* | 173,56 € | |
| Première mise en service après raccordement | Standard | 5 jours | 22,55 € |
| Express | 2 jours* | 72,35 € | |
| Urgence | 1 jour* | 173,56 € |
* Si la demande est effectuée avant 21h, sinon comptez un jour de plus. Tarifs GRDF en vigueur en août 2026.
Les frais ne sont dus que lors de l'emménagement dans un nouveau logement : aucun frais si le gaz est inclus dans les charges, en cas d'intégration d'une colocation, ou lors d'un simple changement de fournisseur.
La mise en service express
La formule express ramène le délai à deux jours ouvrés. La demande se fait auprès du fournisseur lors de la signature du contrat. Effectuée après 21h, la mise en service intervient sous 2 à 3 jours.
La mise en service d'urgence
L'ouverture en urgence est réalisée en moins de 24 heures. Elle a lieu dans la journée si la demande est faite avant 21h, sinon le lendemain. Les formules express et urgence ne sont disponibles que si l'alimentation a été coupée ou si le logement est neuf.
Quel fournisseur de gaz choisir lors de son emménagement ?
Puisqu'une nouvelle souscription est de toute façon nécessaire, autant en profiter pour choisir l'offre la plus adaptée. Les démarches de mise en service sont identiques partout : seul le prix change. Voici nos guides pour comparer selon votre critère prioritaire :
Le gaz le moins cher
Le classement des offres de gaz les moins chères du mois et les économies face au prix repère.
Voir le guideLe gaz vert
Les offres de biométhane pour une consommation plus responsable, sans rien changer au compteur ni à la chaudière.
Voir le guidePrix fixe ou indexé
Bloquer son prix du kWh 1 à 3 ans ou suivre le prix repère : comprendre quelle formule choisir.
Voir le guideLe meilleur fournisseur
Au-delà du prix : avis clients, qualité du service et garanties pour bien choisir son fournisseur.
Voir le guideSouscrivez votre contrat de gaz en un coup de fil !
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Questions fréquentes et cas particuliers
Le gaz dans une maison neuve : à bien peser
Compte tenu de l'évolution des prix du gaz et de l'orientation énergétique du pays, installer du gaz dans une maison neuve est rarement le choix le plus pertinent. Une pompe à chaleur ou une chaudière à bois sont bien plus vite rentabilisées.