PCE Gaz : Trouver mon numéro avec ou sans facture
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Le PCE Gaz est un numéro composé de 14 chiffres attribué par GRDF qui permet d'identifier le logement auquel est relié le compteur, pour chaque foyer raccordé au gaz en France. Il peut être demandé pour une souscription de contrat en cas de déménagement ou de changement de fournisseur, et pour toute intervention relative au compteur ou à son contrat, ainsi que pour l'activation de son espace client. Le numéro de PCE figure sur les factures de gaz du logement, et peut également être retrouvé via le service client de son fournisseur ou de GRDF.
Qu'est-ce que le PCE ou Point de Comptage et Estimation ?
Le sigle « PCE » signifie « Point de Comptage et d'Estimation ». Il s'agit d'un identifiant unique composé de 14 chiffres assigné à chaque point de livraison de gaz naturel, donc à chaque compteur de gaz. Ce numéro permet au gestionnaire de réseau de distribution GRDF et aux fournisseurs de gaz de localiser précisément chaque installation et de gérer efficacement la distribution du gaz.
Chaque compteur de gaz dispose de son propre numéro de PCE, qui est utile pour les démarches telles que la souscription à une offre de gaz, le changement de fournisseur, ou encore la mise en service du compteur gaz. Ce numéro est crucial pour assurer l'exactitude des informations relatives à la consommation et à la facturation du gaz pour le consommateur.
Le numéro de PCE est différent du numéro de compteur, qui est physiquement inscrit sur le compteur de gaz, et utilisé par les techniciens GRDF pour les opérations techniques telles que la lecture de la consommation, l'entretien ou le remplacement du compteur. Le PCE est donc axé sur l'aspect administratif et commercial des services de gaz, tandis que le numéro de compteur se concentre sur l'aspect technique et opérationnel lié à la mesure de la consommation.
Le numéro de PCE est attribué à un logement (et non à son occupant) et restera toujours le même, même si le compteur est remplacé, assurant une continuité dans la gestion des contrats et des services pour le consommateur. Par exemple lors du remplacement des compteurs de gaz classiques par des compteurs Gazpar, achevé en 2023, les numéros PCE n'ont pas changé. Le numéro PCE est resté le même, car il est spécifiquement lié au point de livraison du gaz et non au compteur installé.
Le PCE sur sa facture
Utiliser une facture de gaz est la manière la plus simple de retrouver son PCE dès lors que l'on a déjà un contrat de gaz actif pour le logement. En effet, le numéro de PCE Gaz figure sur toutes les factures de gaz. Il est généralement placé en 1ʳᵉ ou 2ᵉ page, dans l'encart réservé aux informations du client (titulaire du contrat, numéro de contrat, coordonnées, etc.).
Par exemple, sur une facture de gaz Engie, il figure au recto, dans l'encart "Votre contrat d'énergie". Sur une facture de gaz EDF, il figure en première page, à gauche. Pour TotalEnergies, il est présent en première page de la facture de gaz, dans l'encart "Mes références". Enfin, sur les factures de gaz envoyées par Plenitude, il est affiché en première page, dans la partie "Votre adresse de consommation".
Si le client n'a pas accès à une facture de gaz correspondant à son logement, il existe plusieurs méthodes pour pouvoir trouver le numéro PCE sans facture :
- en contactant le service client du fournisseur ;
- depuis l'espace client du fournisseur ;
- en contactant le gestionnaire GRDF.
Pour l'électricité, on ne parle pas de PCE mais de numéro PDL. Il s'agit également d'un code à 14 chiffres spécifique à chaque point de livraison d'électricité. Il peut être retrouvé directement sur le compteur Linky, en faisant défiler les informations sur l'écran jusqu'au « Numéro PRM ».
Le PCE par téléphone en contactant le service client de son fournisseur
Dès lors qu'on n'a pas de facture de gaz sous les yeux, il est possible de contacter son fournisseur de gaz actuel afin de pouvoir retrouver le numéro PCE.
Le numéro PCE est nécessaire pour souscrire à un contrat de gaz. Les fournisseurs de gaz utilisent Oméga, un portail en ligne mis à disposition par GRDF pour retrouver les numéros PCE à partir de l'adresse postale. Il suffit d'appeler son futur fournisseur de gaz, et le conseiller sera en mesure de retrouver facilement le PCE. Toutefois, l'accès à l'outil Oméga est réservé aux fournisseurs. Ainsi, le particulier doit contacter son fournisseur par téléphone pour que celui-ci retrouve le numéro de PCE lié au logement, ou bien trouver lui-même le PCE de son futur logement s'il souhaite souscrire en ligne.
Voici les numéros de téléphone et les horaires du service client des fournisseurs d'énergie en France.
Liste complète des fournisseurs de gaz
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Le PCE depuis l'espace client en ligne de son fournisseur
Les clients qui ont déjà un contrat actif avec un fournisseur de gaz pour le logement concerné par leur demande peuvent se connecter à leur espace client pour pouvoir retrouver leur PCE en ligne. Le numéro de PCE se trouve généralement dans la section "Détails du contrat" ou dans "Informations du compte" sur l'espace client, ou bien simplement en téléchargeant une facture.
Il est toutefois nécessaire d'avoir activé au préalable son espace client en ligne, car le PCE est demandé par le fournisseur afin de pouvoir activer l'espace client.
Voici comment retrouver le numéro de PCE depuis l'espace client en ligne pour les principaux fournisseurs de gaz :
- Engie : depuis l'espace client d'Engie, en cliquant sur "Mon contrat", puis sur "Mes documents à télécharger" puis enfin sur "Mon contrat en détail". [Connexion]
- EDF : depuis l'espace client d'EDF, il se trouve dans l'attestation générée depuis "Mes documents" puis "Attestation de contrat".[Connexion]
- TotalEnergies : depuis l'espace client de TotalEnergies, il figure en bas de la page du menu "Mon offre". [Connexion]
- Plenitude : depuis l'espace client de Plenitude, il se situe dans le menu "Mon compte", puis "Mes documents". [Connexion]
Le PCE en contactant GRDF
Le gestionnaire de réseau GRDF peut également fournir le numéro de PCE, notamment dans les cas les plus compliqués, par exemple pour un PCE introuvable.
Le conseiller demandera les informations suivantes pour pouvoir fournir le PCE du logement :
- Adresse exacte du logement ;
- Le numéro de matricule du compteur. Ce numéro est composé de 3 chiffres situés au-dessus de l'index de consommation du compteur de gaz.
- Nom du titulaire actuel du contrat ;
Pour contacter GRDF afin d'obtenir le numéro de PCE Gaz du compteur, il faut appeler son service client au 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Par ailleurs, le numéro du PCE figure dans tous les courriers envoyés par GRDF.
Le PCE pour un logement neuf
C'est GRDF qui est responsable d'attribuer un unique numéro PCE à chaque logement raccordé au gaz naturel en France.
Si vous avez réalisé vous-même vos démarches de raccordement au gaz naturel, GRDF vous aura envoyé un courrier avec votre numéro de PCE. Si c'est le promoteur ou le constructeur immobilier qui s'en est chargé, il aura alors l'information.
Pour obtenir le numéro de PCE pour un logement neuf lorsque d'autres méthodes n'ont pas abouti, il est possible de contacter directement GRDF au 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Le certificat de conformité Qualigaz Evonia inclut le numéro de PCE du logement. Ce document est obligatoire pour les logements neufs et rénovés, et certifie que l'installation respecte les normes en vigueur. Le consommateur peut donc également contacter par téléphone l'organisme Qualigaz au 0 970 834 833 Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h. Il sera alors nécessaire d'indiquer le numéro du certificat. Dans le doute, il sera également possible de contacter l'installateur de la chaudière, car c'est souvent lui qui gère les démarches auprès de Qualigaz.
À quelle offre de gaz souscrire avec son PCE ?
Pour souscrire à un contrat de gaz, le PCE est absolument nécessaire.
- Soit le conseiller au téléphone le retrouve via le système d'information Oméga auquel il a accès ;
- soit la personne préfère souscrire seule en ligne et indique le PCE lui-même dans le champ dédié.
Notons que pour la mise en service du compteur de gaz lorsqu'on emménage, il est difficile de faire la démarche de souscription en ligne car il est impossible de connaître son PCE, à moins d'entrer en contact avec l'ancien occupant des lieux (ou le propriétaire si vous êtes locataire).
Les autres informations à partager au cours d'une souscription sont :
- Le nom et le prénom du titulaire du contrat ;
- L'adresse du logement ;
- Le RIB (pour activer le prélèvement automatique).
Et tant qu'à faire, puisque les démarches sont similaires d'un fournisseur à l'autre, autant en choisir un qui soit compétitif et de qualité !
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
4,34 sur 5 -
223960 avis
|
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Budget annuel
1323 € Vous économisez 132 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 21/10/2025 |
EXTRA ECO GAZ
4,46 sur 5 -
11438 avis
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Budget annuel
1395 € Vous économisez 61 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/10/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4,53 sur 5 -
37677 avis
|
|
Budget annuel
1395 € Vous économisez 60 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
ECO-CONSO GAZ
4,79 sur 5 -
28480 avis
|
|
Budget annuel
1397 € Vous économisez 58 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 06/10/2025 |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4,53 sur 5 -
37677 avis
|
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Budget annuel
1408 € Vous économisez 48 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.