Abonnement Engie : tarifs, toutes les offres et contacts

Un déménagement ? Un changement de locataire Engie ou de propriétaire ? Il faudra faire attention à vos contrats de gaz et d’électricité.

Vous allez voir, c’est très simple ! Vous souhaitez souscrire un contrat Engie en ligne ou par téléphone ?

Quelles sont les offres du fournisseur ? Quels sont les tarifs des abonnements Engie particuliers ? Besoin de faire une simulation avec Engie ? Jechange vous explique tout et répond à vos questions ! 

Quel abonnement Engie choisir ? 

Engie (ex-GDF suez) est le fournisseur historique de gaz. C’est donc généralement pour cette énergie que l’on se tourne vers lui.

Mais, le monde change et Engie aussi ! Désormais, il commercialise de l’électricité. D’ailleurs, presque toutes les offres d’électricité Engie sont vertes !

L’électricité verte qu’est-ce que c’est ? L’électricité verte Engie ça veut dire qu’au moment de souscrire un contrat chez Engie, vous vous assurez qu’une quantité d’électricité verte équivalente à votre consommation électrique est réinjectée sur le réseau de distribution de l’électricité pour compenser. 

On vous présente ici toutes les offres gaz et électricité d’Engie, pour que vous puissiez trouver le l’abonnement Engie le plus adapté à votre logement et vos besoins !

Voici un tableau pour faire le point sur les offres d’électricité Engie.

Tous les tarifs des abonnements Engie d’électricité et de gaz 

Pour vous faire une idée des prix pratiqués par Engie, voici les grilles tarifaires de toutes les offres qu’il propose.

Commençons par les tarifs de l’abonnement Engie de l’offre Happ-e.

Poursuivons avec la gamme « Energie Garantie », des offres d’Engie à tarifs fixes.

Regardons maintenant l’offre Elec Week-end. Elle permet de bénéficier d’un prix du kWh plus avantageux le week-end.

Enfin, terminons par l’offre Gaz confort connecté qui permet un pilotage du chauffage avec un thermostat Netatmo.

Attention, un déménagement Engie (ou changement d’adresse Engie) implique toujours de faire ouvrir son compteur de gaz et d’électricité.

Quels sont les délais et les tarifs appliqués pour la mise en service de l’électricité ou du gaz ? Cela dépend du type de mise en service. Jechange vous a fait un tableau pour y voir plus clair.

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Quelle puissance de compteur pour mon abonnement Engie ? 

Déterminer la bonne puissance de compteur, c’est très important.

Vous vous exposez à un risque de surcharge si vous souscrivez une puissance trop faible par rapport à la puissance que vous utiliserez vraiment au quotidien. Une surcharge fait disjoncter votre compteur !

A l’inverse, une puissance trop élevée n’est pas non plus idéale. Elle fera grimper inutilement le montant de votre abonnement Engie.

Mais alors comment déterminer la puissance la plus adaptée. Il vous faut faire une simulation Engie. Cela vous permettra :

• de choisir la bonne puissance ;
• d’estimer votre consommation annuelle de gaz et d’électricité ;
• de vous faire une idée des factures Engie à venir.

Pour cela, rendez-vous sur le comparateur Jechange. C’est gratuit et sans engagement. Vous n’avez donc rien à perdre. Il faudra simplement remplir le formulaire avec :

• votre code postal de résidence ;
• la surface habitable du logement en m2 ;
• le nombre d’habitants qui occupent le logement par m2 ;
• le mode de chauffage utilisé ;
• le mode de production d’eau chaude utilisé ;
• l’année de construction de votre logement pour prendre en compte l’isolation.

A la fin de la simulation, vous saurez quelle puissance de compteur électrique est la plus appropriée. Pratique, non ?

Comment souscrire un abonnement Engie ?

Maintenant que vous savez tout sur les abonnements pour l’électricité verte et le gaz naturel, il ne vous reste plus qu’à souscrire à l’offre adaptée pour vous.

Ensuite, il faudra faire ouvrir le compteur de gaz avec GRDF et le compteur électrique avec Enedis.

Jechange vous facilite la vie vous donne toutes les indications dont vous avez besoin pour souscrire un abonnement Engie sans plus attendre. 

Les documents nécessaires pour souscrire avec Engie

Afin de souscrire un contrat Engie d’électricité ou de gaz, vous aurez besoin de vous munir de certains documents et informations indispensables. Rassurez-vous il y en a peu.

Pour procéder à la souscription de votre abonnement Engie, avant de prendre le téléphone ou d’allumer l’ordinateur, munissez-vous : 

• du relevé de votre compteur électrique ou gaz ;
• du Point de Livraison (PDL) déterminé par le gestionnaire du réseau électrique Enedis et/ou du Point de Comptage et d’Estimation (PCE), déterminé par le gestionnaire de gaz GRDF.

Vous les trouverez sur vos factures de gaz et d’électricité.

Dans le cas d’un déménagement, si vous ne les avez pas demandés lors de l’état des lieux, votre adresse postale complète peut suffire.

• de votre RIB, si vous choisissez le paiement par prélèvement automatique mensuel ;
• de votre date d’emménagement et éventuellement le nom de l’ancien occupant du logement (avant un déménagement).

Comment contacter Engie pour souscrire un abonnement ? 

Vous avez deux possibilités pour souscrire un abonnement Engie :

• en ligne ;
• par téléphone. 

Comment faire ? Comment se passe l’ouverture de votre compteur Engie ? Regardons ensemble en détails.

Souscrire un abonnement Engie par téléphone 

Si vous optez pour un abonnement par téléphone : il vous suffit d’appeler le service client Engie. Pour cela, composez le numéro Engie : 0 969 399 993.

Un conseiller vous répondra du lundi au vendredi, de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. L’appel n’est pas surtaxé. Aucune inquiétude à avoir sur vos factures téléphoniques.

Souscrire un abonnement Engie en ligne 

Si vous optez pour un abonnement en ligne, c’est tout aussi facile de contacter Engie :

1. Rendez-vous sur le site internet du fournisseur de gaz et d’électricité.
2. Puis, dans la rubrique : « Électricité et gaz », cliquez sur « Souscrire en 5 minutes à une offre ».
3. Vous serez alors redirigés vers un formulaire de souscription. A vous de le remplir avec vos informations personnelles.

Comment résilier un abonnement Engie ? 

Déménagement, changement de locataire Engie ou de propriétaire, il vous faut résilier votre contrat de gaz ou d’électricité ? C’est très rapide !

Rendez-vous sur votre espace client Engie en ligne. Dans la rubrique « Déménagement », vous trouverez les indications pour résilier votre contrat Engie.

Vous pouvez également résilier par courrier en envoyant une lettre de résiliation au service client Engie, à l’adresse suivante :

Service Clients

TSA 87 494

76934 ROUEN CEDEX 09

Se pose alors la question « Que dois-je indiquer dans la lettre de résiliation ? ». Dans la lettre de résiliation à envoyer à Engie, pensez à indiquer :

• votre n° de client Engie ;
• votre adresse postale ;
• la date souhaitée de fin du contrat d’énergie Engie ;
• le numéro de Point de Livraison si vous résiliez un contrat Engie d’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation si vous résiliez un contrat Engie de gaz.

Il faut quelques jours à Engie pour traiter les demandes de résiliation, prévenez-les donc le plus tôt possible pour éviter tout désagrément. Le mieux reste de résilier votre abonnement Engie 15 jours à l’avance.

Abonnement Engie : relevé et factures 

Pour calculer le montant de votre facture d’électricité ou de gaz, votre fournisseur Engie se base sur les relevés de compteurs Engie et les tarifs réglementés. 

Si vous êtes dotés d’un compteur communicant Gazpar ou Linky ces relevés sont automatiques. Ils sont transmis par les gestionnaires de réseau à votre fournisseur Engie.

Si ce n’est pas le cas, ce sont les gestionnaires de réseaux : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz qui s’en chargent.

Ils mandatent des agents à votre domicile pour faire les relèves à raison d’une à deux fois par an.

Il est également possible de faire vous-même le relevé de votre compteur Engie, si vous êtes absent le jour du passage des techniciens.

Grâce à ces index, relevés sur votre compteur, Engie peut estimer votre consommation et établir votre facture. Ensuite, la facture est déposée sur votre espace client Engie. Il ne vous reste plus qu’à la régler.

Abonnement Engie : avis des consommateurs 

Pour vous aider à choisir votre fournisseur, voici les avis des clients Engie. C’est un bon baromètre de la satisfaction consommateur.

Voici un petit tableau récapitulatif des avis et commentaires postés sur internet. Il s’agit des plus fréquents.

Votre énergie moins chère !

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