Tarif Engie : Simulation & Prix des Offres d'Électricité / Gaz en janvier 2026
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Parmi les 3 offres d'électricité d'Engie, la moins chère en janvier 2026 est Elec Référence 3 ans. D'après notre comparateur, elle se classe 50ème sur les 76 offres du marché en termes de prix. Parmi ses 2 offres de gaz, la moins chère d'Engie est Passerelle, classée 13ème parmi les 39 offres comptabilisées.
Offres et Tarifs d'Engie pour l'électricité
Elec Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Électricité verte standard
Elec'Car 1 an
Prix indexés
Électricité verte standard
Prix moyen pondéré du kWh TTC en puissance 6 kVA en janvier 2026, en prenant par défaut l'option de l'offre en Heures pleines / creuses la plus simple (quand disponible), et en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année. La différence de prix indiquée est calculée par rapport à un prix moyen pondéré du Tarif réglementé de vente d'EDF (TRV) en option HP/HC avec les mêmes paramètres de consommations.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget annuel
1360 € Surcoût de 12 € |
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ELEC'CAR 1 AN |
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Budget annuel
1535 € Surcoût de 187 € |
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Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en janvier 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Elec Référence 3 ans
Elec Référence 3 ans
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 3 ans
* Tarifs vérifiés le 02/01/2026. Budget annuel et comparaisons en pourcentage calculés pour une consommation de 6000 kWh par an, en 6 kVA, comparé au tarif réglementé EDF en option HPHC avec une consommation identique à chaque heure de la journée et de l'année. L'offre peut être plus ou moins intéressante en fonction de vos plages de consommation réelles. En outre, Engie est partenaire de JeChange.
L’offre Engie Elec Référence 3 ans permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe sur la fourniture d’électricité pendant 3 ans, offrant ainsi une protection contre les hausses tarifaires liées à l’évolution du marché. L’électricité fournie est labellisée verte via l’achat de Garanties d’Origine. À noter que les tarifs pour l’acheminement et les obligations réglementaires peuvent évoluer, tout comme les taxes, qui ne sont pas concernées par le gel du prix de fourniture.
Pour l’option Base, le prix de l’électricité proposé par l’offre est de 0,2124 €/kWh et l’abonnement revient à 179,65 € par an, prix TTC pour une puissance de 6 kVA. En option Heures Pleines / Heures Creuses, chaque kWh est facturé 0,2184 € en heures pleines ou 0,1742 € en heures creuses, avec un abonnement annuel de 200,60 €, prix TTC pour 6 kVA.
Offre Elec Référence 3 ans - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139,68 €/an | 0,2022 €/kWh |
| 6 kVA | 183,48 €/an | 0,2022 €/kWh |
| 9 kVA | 227,76 €/an | 0,2029 €/kWh |
| 12 kVA | 273,24 €/an | 0,2029 €/kWh |
| 15 kVA | 316,44 €/an | 0,2029 €/kWh |
| 18 kVA | 359,28 €/an | 0,2029 €/kWh |
| 24 kVA | 452,28 €/an | 0,2029 €/kWh |
| 30 kVA | 540,84 €/an | 0,2029 €/kWh |
| 36 kVA | 631,68 €/an | 0,2029 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 199,08 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1656 €/kWh |
| 9 kVA | 253,08 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1656 €/kWh |
| 12 kVA | 305,52 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1656 €/kWh |
| 15 kVA | 355,56 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1656 €/kWh |
| 18 kVA | 406,80 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1656 €/kWh |
| 24 kVA | 514,56 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1656 €/kWh |
| 30 kVA | 615,36 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1656 €/kWh |
| 36 kVA | 716,76 €/an | 0,2075 €/kWh | 0,1656 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie coûte en moyenne 1422 € par an, soit 74 € de plus par an que le tarif réglementé d'EDF pour le même profil de consommation.
L’offre Engie Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh HTT et un abonnement HTT fixes pendant 3 ans, ce qui sécurise contre les hausses de la part “fourniture” sur la période. Elle inclut également de l’électricité verte standard via des Garanties d’Origine, mais leur provenance française impose une option à 3 € mensuels. L’Espace Client et les outils de suivi de consommation sont utiles, et la résiliation reste sans frais si besoin. Son Selectra Score est de C.
Les principaux défauts de cette offre résident dans son prix : actuellement, elle est plus chère que le Tarif Réglementé (jusqu’à +5 %), aussi bien sur l’abonnement que sur le kWh. Le mécanisme tarifaire est complexe et la stabilité ne s’applique pas à l’ensemble des éléments (taxes et TURPE peuvent évoluer). L’ajout de l’option Elec Vert+ pour obtenir uniquement des garanties d’origine françaises fait encore grimper la facture.
Offre Happy Heures Vertes
Happy Heures Vertes
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Electricité à prix fixes 1 an
L’offre Engie Happy Heures Vertes permet au particulier de bénéficier chaque jour de 2 heures où il consomme de l’électricité verte à 0 € HT le kWh (hors taxes et contributions), sur un créneau modifiable parmi trois choix. Ce dispositif encourage le report des usages électriques lors des pics de production renouvelable. L’offre propose également 6 heures creuses, ainsi que des heures pleines, à des tarifs supérieurs au tarif réglementé de vente.
Le consommateur profite d’un contrat d’un an à prix fixes sur le kWh, avec une électricité garantie d’origine renouvelable. L’abonnement annuel et le prix du kWh ne changent pas en cours de contrat, hors évolution éventuelle de l’abonnement à la date anniversaire. Les tarifs TTC pour cette offre avec une puissance de 6 kVA ne sont pas affichés ci-dessus.
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh price kwh heures pleines | Prix du kWh price kwh heures creuses | Prix du kWh price kwh happy heures vertes |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 2.304,84 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 9 kVA | 2.910,36 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 12 kVA | 3.496,92 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 15 kVA | 4.054,20 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 18 kVA | 4.626,84 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 24 kVA | 5.836,32 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 30 kVA | 6.961,08 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 36 kVA | 8.092,68 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/12/2025.
Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, le budget avec l’offre Happy Heures Vertes d’Engie est supérieur à celui du tarif réglementé d’EDF, entraînant donc un surcoût pour le particulier par rapport au tarif classique, malgré les 2 heures quotidiennes à 0 € HT sur le kWh.
L’offre Engie Happy Heures Vertes se distingue par son système à trois niveaux et la possibilité de consommer 2 heures par jour d’électricité verte à 0 € HTT le kWh (hors taxes), sur le créneau de votre choix. Cette électricité est certifiée d’origine renouvelable via Garanties d’Origine. Les prix du kWh HTT sont bloqués pendant 1 an, vous garantissant une certaine stabilité budgétaire sur la durée du contrat. À noter que l’offre est limitée aux 100 000 premiers clients possédant un compteur Linky communicant de niveau 2.
En contrepartie, le prix des heures pleines et des heures creuses est nettement supérieur au tarif réglementé de vente, ce qui peut pénaliser les consommateurs ne pouvant pas concentrer l’essentiel de leur consommation sur les heures gratuites. Pour être réellement avantageuse, l’offre suppose une adaptation importante des usages électriques. L’accès est restreint (Linky v2, minimum 6 kVA) et l’offre affiche un Selectra Score de C, traduisant un positionnement tarifaire peu compétitif face à l’ensemble du marché.
Offre Elec'Car 1 an
Elec'Car 1 an
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Offre indexée sur le tarif réglementé
- Voiture électrique
* Tarifs vérifiés le 05/01/2026. Budget annuel et comparaisons en pourcentage calculés pour une consommation de 6000 kWh par an, en 6 kVA, comparé au tarif réglementé EDF en option HPHC avec une consommation identique à chaque heure de la journée et de l'année. L'offre peut être plus ou moins intéressante en fonction de vos plages de consommation réelles. En outre, Engie est partenaire de JeChange.
L'offre Engie Elec'Car 1 an s’adresse exclusivement aux particuliers équipés d’un véhicule électrique ou hybride rechargeable. Elle propose de l’électricité verte, certifiée par des Garanties d’Origine, et applique une tarification différenciée entre heures pleines et heures creuses. Le client bénéficie d’un contrat à durée déterminée d’un an, renouvelable automatiquement. Cette offre nécessite impérativement de disposer d’un compteur heures pleines/heures creuses et peut impliquer des frais de modification du compteur.
En option Heures Pleines/Heures Creuses, le prix de l’électricité est de 0,2663 € du kWh en heures pleines et 0,1511 € du kWh en heures creuses, soit des tarifs TTC pour une puissance de 6 kVA. Le coût de l’abonnement annuel est de 194,23 € TTC, toujours pour un compteur 6 kVA. Cette structure tarifaire favorise la recharge nocturne du véhicule tout en incluant l’ensemble des consommations du foyer.
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 194,23 €/an | 0,2610 €/kWh | 0,1485 €/kWh |
| 9 kVA | 245,78 €/an | 0,2610 €/kWh | 0,1485 €/kWh |
| 12 kVA | 295,74 €/an | 0,2610 €/kWh | 0,1485 €/kWh |
| 15 kVA | 343,25 €/an | 0,2610 €/kWh | 0,1485 €/kWh |
| 18 kVA | 392,06 €/an | 0,2610 €/kWh | 0,1485 €/kWh |
| 24 kVA | 495,01 €/an | 0,2610 €/kWh | 0,1485 €/kWh |
| 30 kVA | 590,90 €/an | 0,2610 €/kWh | 0,1485 €/kWh |
| 36 kVA | 687,37 €/an | 0,2610 €/kWh | 0,1485 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/01/2026.
Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, le particulier paiera avec l'offre Engie Elec'Car 1 an un budget moyen de 1562€ par an, soit un surcoût de 213€ par rapport au tarif réglementé d'EDF fixé à 1349€.
L’offre Engie Elec’Car 1 an est réservée aux détenteurs d’un véhicule électrique disposant d’un compteur heures pleines/heures creuses. Son principal atout : un prix du kWh HTT attractif durant les heures creuses, particulièrement adapté à la recharge nocturne d’un véhicule électrique. De plus, cette offre inclut de l’électricité verte via garanties d’origine, ce qui peut séduire les clients engagés dans la transition énergétique. Le contrat est renouvelé tacitement chaque année et la résiliation reste possible à tout moment sans frais.
Cependant, l’offre montre de sérieux défauts : le prix du kWh HTT en heures pleines y est nettement plus élevé que le tarif réglementé, ce qui alourdit la facture des ménages n’utilisant pas exclusivement les heures creuses pour leurs consommations importantes. De plus, la réduction affichée est à relativiser, car elle est calculée par rapport à un tarif heures pleines déjà très élevé. Résultat : cette offre se révèle globalement peu compétitive. Ce diagnostic est confirmé par un Selectra Score faible : note D.
Simuler ma facture d'électricité chez Engie
Le simulateur ci-dessous est pré-configuré avec l'offre d'électricité la moins chère de ce fournisseur pour un client moyen : Elec Référence 3 ans.
La facture avec Elec Référence 3 ans serait de
118€
/ mois TTC
soit 52€ de surcoût / an
par rapport au tarif réglementé !
Option :
Base
Prix du kWh :
0.2022€
Prix de l'abonnement :
199€ par an
Total :
1412€/an (118€/mois)
Surcoût * :
52€/an
Calculs réalisés sur la base des tarifs en janvier 2026
Que vaut l'électricité chez Engie ?
Pour ses offres d'électricité, Engie se différencie sur plusieurs points clés que nous avons analysés :
- Le positionnement tarifaire de ses offres par rapport à la concurrence.
- L'origine de l'électricité et le niveau d'engagement vert du fournisseur.
- Les conditions d'évolution des prix (tarifs fixes, indexés, etc.).
Le fournisseur Engie commercialise 3 offres d'électricité. La meilleure d'entre elles se classe 50ème sur 76 offres référencées, d'après nos estimations. On recommande de l'éviter : son tarif est parmi les plus élevés du marché.
Certes, l'électricité injectée sur le réseau est immédiatement mélangée avec celle des autres producteurs, formant un "mix électrique" commun. Il est donc impossible de distinguer les électrons provenant d'une source verte ou fossile : tous circulent ensemble dans le même réseau. Mais les fournisseurs se différencient sur l'origine de l'énergie par leur niveau d'engagement. Certains se limitent à acheter des certificats de garantie d'origine, ce qui permet de vendre une énergie "verte" sur le papier sans en changer réellement la source. D'autres vont plus loin en achetant directement de l'énergie renouvelable ou en la produisant eux-mêmes via leurs propres installations. Les plus engagés investissent activement dans de nouvelles capacités vertes et excluent totalement les énergies fossiles.
Pour l'électricité, le fournisseur Engie ne commercialise que de l'électricité verte d'origine européenne.
Les conditions d'évolution des tarifs sont le dernier moyen pour les fournisseurs de se démarquer, en proposant plus ou moins de stabilité ou de réactivité face au marché. Les contrats à prix indexé évoluent selon un indice de référence : le tarif réglementé de l'électricité. Les prix fixes restent stables pendant toute la durée du contrat (souvent 1 à 3 ans), ce qui protège contre les hausses, mais empêche aussi de profiter des baisses. Certains contrats ne sont ni indexés ni bloqués, laissant au fournisseur la liberté d'ajuster les prix avec un simple préavis, sans lien direct avec un indice.
A ses clients Engie propose d'une offre à l'autre différents types d'évolutions de tarifs : des prix fixes pendant 3 ans et des prix indexés !
Les 3 fournisseurs d'électricité les moins chers en janvier 2026
Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 4287 kWh, avec un compteur de 6 kVA en option Base.
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
Offres et Tarifs d'Engie pour le gaz naturel
Nous avons référencé 2 offres de gaz chez Engie.
Gaz Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Gaz vert partiel
Passerelle
Gaz vert partiel
Prix moyen du kWh TTC pour un chauffage au gaz en janvier 2026, dans la zone tarifaire la moins chère. La différence de prix indiquée est calculée par rapport au prix du kWh du Prix repère gaz de la CRE (PRG), hors abonnement.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE |
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Budget annuel
1510 € Surcoût de 26 € |
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Non disponible à la souscription | Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget annuel
1522 € Surcoût de 38 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Offre Gaz Référence 3 ans
Gaz Référence 3 ans
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 3 ans
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie s’adresse au particulier recherchant la sécurité d’un prix de gaz fixe sur une longue période. Sur toute la durée du contrat, le prix hors taxes du kWh et de l’abonnement reste inchangé pendant 3 ans. Cependant, toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement est automatiquement répercutée sur la facture. Cette offre inclut également 5 % de gaz vert, via l’achat de garanties d’origine attestant l’injection de biométhane dans le réseau.
Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, le prix TTC du kWh de gaz est de 0,1044 €. Concernant l’abonnement, son montant TTC annuel s’élève à 370,11 €. Cette stabilité permet au client de s’assurer contre les hausses de prix, sous réserve des évolutions réglementaires externes indépendantes du contrat.
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 370,92 € | 370,92 € |
| Zone A | 0,1293 € | 0,0989 € | 0,1021 € |
| Zone B | 0,1293 € | 0,1000 € | 0,1032 € |
| Zone C | 0,1293 € | 0,1028 € | 0,1060 € |
| Zone D | 0,1293 € | 0,1060 € | 0,1092 € |
| Zone E | 0,1293 € | 0,1094 € | 0,1127 € |
| Zone F | 0,1293 € | 0,1123 € | 0,1155 € |
| Zone G | 0,1293 € | 0,1142 € | 0,1174 € |
| Zone H | 0,1293 € | 0,1142 € | 0,1174 € |
Prix en € TTC à jour au 02/01/2026.
Avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie, pour une consommation annuelle de 11200 kWh en zone tarifaire 1, le particulier doit compter un budget annuel de 1539 €, soit 57 € de plus que le Prix Repère Gaz, ce qui représente un surcoût de +4 %.
Offre Passerelle
Passerelle
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- En extinction
L'offre Engie Passerelle s’adresse aux particuliers qui étaient titulaires d’un contrat au Tarif Réglementé du gaz au 30 juin 2023. Cette offre de transition a été mise en place automatiquement à partir du 1er juillet 2023 suite à la suppression du tarif historique. Il s’agit d’un contrat sans engagement de durée, avec des prix révisés chaque mois pour s’aligner sur les évolutions du marché, selon le prix Repère fixé par la CRE.
Pour un ménage chauffé au gaz, situé en zone tarifaire courante, chaque kWh de gaz coûte 0,1037 € TTC avec cette offre. L’abonnement annuel s’élève à 349,20 € TTC. À noter : 5 % de biométhane sont inclus dans cette offre, mais aucune démarche environnementale spécifique n’est prévue. La souscription à l’offre n’est plus possible et la résiliation est définitive.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 131,60 € | 349,20 € | 349,20 € |
| Zone 1 | 0,1396 € | 0,1037 € | 0,1037 € |
| Zone 2 | 0,1396 € | 0,1044 € | 0,1044 € |
| Zone 3 | 0,1396 € | 0,1052 € | 0,1052 € |
| Zone 4 | 0,1396 € | 0,1059 € | 0,1059 € |
| Zone 5 | 0,1396 € | 0,1067 € | 0,1067 € |
| Zone 6 | 0,1396 € | 0,1044 € | 0,1044 € |
Prix en € TTC à jour au 01/12/2025.
Pour une consommation annuelle de 11200 kWh en zone tarifaire 1, l'offre Passerelle d'Engie revient à 1510 € par an, soit un surcoût de 28 € par rapport au Prix Repère Gaz.
Simuler ma facture de gaz chez Engie
La calculatrice ci-dessous vous permet d'anticiper vos mensualités avec l'offre la moins chère du fournisseur en janvier 2026.
Mes mensualités avec l'offre Passerelle Engie
Offre Passerelle
126€ / mois TTC
26€ de surcoût / an*
Prix du kWh :
0,1037€
Prix de l'abonnement :
349€ par an
Total :
1510€/an (126€/mois)
Surcoût* :
26€/an
Gaz vert non-inclus
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en janvier 2026.
Que vaut le gaz chez Engie ?
Lorsqu'on s'intéresse aux offres de gaz, trois critères essentiels permettent de faire un choix éclairé :
- La compétitivité de ses tarifs par rapport aux autres acteurs du marché.
- La part de gaz vert (biométhane) dans ses offres.
- La nature du contrat, qui détermine la stabilité des prix dans le temps.
Engie commercialise 2 offres de gaz. La meilleure d'entre elles se classe, d'après nos estimations, au 13ème rang sur les 39 que nous avons comptabilisées. On ne la recommande pas ! Il est aisé de trouver des contrats de gaz bien plus avantageux.
Certes, le gaz naturel acheminé via les réseaux est également mélangé, qu'il provienne de Norvège, des USA ou d'une source renouvelable comme le biométhane. Il n'est donc pas possible de tracer l'origine précise des molécules que l'on consomme. Toutefois, les fournisseurs se distinguent par leur politique d'achat et leur soutien à la filière du gaz vert.
A ce titre, le fournisseur Engie ne commercialise que du biogaz partiellement vert.
Les conditions d’évolution tarifaire permettent aux fournisseurs de se différencier en offrant plus ou moins de stabilité face aux fluctuations du marché. Les contrats indexés suivent un indice de référence qui évolue chaque mois : le prix du gaz de la CRE. Les contrats à prix fixe assurent une stabilité sur 1 à 3 ans, mais ne permettent pas de profiter pas des baisses. Certains contrats sont simplement flexibles, permettant aux fournisseurs d’ajuster les prix sans référence à un indice.
Parmi ses différentes offres de gaz, le fournisseur Engie propose aux consommateurs des prix fixes pendant 3 ans et des prix à évolution libre !
Les 3 fournisseurs de gaz naturel les moins chers en janvier 2026
Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 10882 kWh dans une ville telle que Nantes.
GUSTAVE GAZ
SPÉCIALE GAZ
GAZ ESSENTIELLE
Et côté service client, Engie est-il recommandé ?
Engie obtient une note moyenne globale de 4,37 sur 5 sur l'ensemble des principales plateformes de consommateurs, ce qui témoigne d’une bonne satisfaction globale des clients.
Voici le détail des avis clients par plateforme :
- Trustpilot : 4,5/5 avec 11 276 avis
- iGraal : 4,31/5 avec 1 256 avis
- Poulpeo : 1,5/5 avec 79 avis
- Selectra : 3,9/5 avec 4 994 avis
- Avis Vérifiés : 4,6/5 avec 5 157 avis
La note globale moyenne de 4,37 sur 5 place Engie dans la catégorie des fournisseurs dont les clients sont globalement très satisfaits du service, notamment sur la majorité des plateformes grand public.
Le consommateur mentionne souvent comme points positifs de Engie la qualité du service client, la simplicité de gestion des démarches, et la transparence des offres. Toutefois, certaines plateformes révèlent des insatisfactions ponctuelles.
La présence d’une note très basse sur Poulpeo (1,5/5) montre que des clients peuvent rencontrer des situations décevantes, parfois en lien avec le cashback ou le traitement de demandes spécifiques.
Pour la plupart des utilisateurs, Engie affiche des tarifs jugés acceptables, un service client reconnu, et un engagement environnemental apprécié, en particulier via les énergies renouvelables. Quelques clients notent cependant des lenteurs administratives ou des erreurs de facturation.
Lire des avis de clients sur Engie
Je suis convaincu, comment souscrire ?
Pour souscrire chez Engie, il est possible d’appeler le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé), ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
Pour faciliter la souscription à une offre Engie, le particulier doit se munir des informations suivantes :
- L'adresse précise du domicile où sera activée l'énergie (étage, escalier, porte si besoin).
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour souscrire une offre d’électricité, ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour une offre de gaz.
- Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
- Le dernier relevé d’index du compteur (inutile avec un compteur Linky).
Engie proposant des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers, le client doit indiquer le numéro de PDL ou de PCE selon le type de contrat choisi lors de la souscription.
Vous hésitez entre Engie et l'un de ses concurrents ? Retrouvez nos comparatifs
