Tarif Engie : Simulation & Prix des Offres d'Électricité / Gaz en décembre 2025
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Parmi les 3 offres d'électricité d'Engie, la moins chère en décembre 2025 est Elec Référence 3 ans. D'après le comparateur Selectra, elle se classe 59ème sur les 75 offres du marché en termes de prix. Parmi ses 2 offres de gaz, la moins chère d'Engie est Passerelle, classée 15ème parmi les 38 offres comptabilisées.
Offres et Tarifs d'Engie pour l'électricité
Elec Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Électricité verte standard
Happy Heures Vertes
Fixe 1 an
Électricité verte standard
Elec'Car 1 an
Prix indexés
Électricité verte standard
Prix moyen pondéré du kWh TTC en puissance 6 kVA en décembre 2025, en prenant par défaut l'option de l'offre en Heures pleines / creuses la plus simple (quand disponible), et en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année. La différence de prix indiquée est calculée par rapport à un prix moyen pondéré du Tarif réglementé de vente d'EDF (TRV) en option HP/HC avec les mêmes paramètres de consommations.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget annuel
1429 € Surcoût de 81 € |
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HAPPY HEURES VERTES |
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Budget annuel
1475 € Surcoût de 127 € |
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ELEC'CAR 1 AN |
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Budget annuel
1562 € Surcoût de 214 € |
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Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en décembre 2025. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Elec Référence 3 ans
Elec Référence 3 ans
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 3 ans
* Tarifs vérifiés le 01/12/2025. Budget annuel et comparaisons en pourcentage calculés pour une consommation de 6000 kWh par an, en 6 kVA, comparé au tarif réglementé EDF en option HPHC avec une consommation identique à chaque heure de la journée et de l'année. L'offre peut être plus ou moins intéressante en fonction de vos plages de consommation réelles.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose à chaque particulier une électricité verte avec prix fixes pour la fourniture pendant toute la durée du contrat, soit 3 ans. Ainsi, le client bénéficie d’une stabilité sur les tarifs hors taxes, avec la garantie que le prix du kWh et l’abonnement ne bougeront pas, même en cas de hausse du tarif réglementé. Toutefois, seuls les coûts de fourniture sont bloqués ; les tarifs d’acheminement et les taxes restent susceptibles d’évoluer.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,2124 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 179,65 € TTC, ces prix s’appliquent à un compteur de 6 kVA. L’électricité fournie est compensée par des Garanties d’Origine, permettant ainsi au consommateur de contribuer au développement des énergies renouvelables en France ou en Europe, selon l’option choisie.
Offre Elec Référence 3 ans - les grilles tarifaires des différentes options
Option HP-HC
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 2.407,20 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 9 kVA | 3.063,84 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 12 kVA | 3.701,64 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 15 kVA | 4.310,04 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 18 kVA | 4.933,80 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 24 kVA | 6.245,64 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 30 kVA | 7.472,88 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
| 36 kVA | 8.706,96 €/an | 0,2184 €/kWh | 0,1742 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/12/2025.
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 1.653,12 €/an | 0,2124 €/kWh |
| 6 kVA | 2.155,80 €/an | 0,2124 €/kWh |
| 9 kVA | 2.685,72 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 12 kVA | 3.216,00 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 15 kVA | 3.718,44 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 18 kVA | 4.215,72 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 24 kVA | 5.300,16 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 30 kVA | 6.331,20 €/an | 0,2138 €/kWh |
| 36 kVA | 7.389,72 €/an | 0,2138 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/12/2025.
Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, le particulier paye avec l’offre Elec Référence 3 ans d’Engie 1422 € par an, soit 74 € de plus que le tarif réglementé d’EDF (1348 € par an), ce qui représente un surcoût de +5 %.
L’offre Engie Elec Référence 3 ans propose une électricité d’origine renouvelable avec garanties d’origine et des prix HTT de l’abonnement et du kWh fixes pendant trois ans. Cette stabilité permet d’être protégé(e) en cas de forte hausse du marché. La possibilité de choisir une option verte « made in France » existe, mais elle est payante (+3 € TTC/mois). Cette offre obtient la note C au Selectra Score, ce qui la situe en milieu de classement sur le marché.
Malgré la promesse d’un tarif bloqué, le prix au kWh et l’abonnement restent supérieurs au Tarif Réglementé (jusqu’à +5%), ce qui limite l’intérêt d’y souscrire. La grille tarifaire est jugée complexe, et le surcoût de l’option verte française semble difficile à justifier face à des offres concurrentes plus attractives. En résumé, l’offre Elec Référence 3 ans ne se distingue plus par sa compétitivité tarifaire ni par sa dimension écologique, désormais perfectible.
Offre Happy Heures Vertes
Happy Heures Vertes
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Electricité à prix fixes 1 an
L’offre Engie Happy Heures Vertes propose au particulier un contrat d’électricité verte à prix fixes pendant un an, avec une tarification innovante sur trois plages horaires : 2 heures « Happy Heures Vertes » chaque jour où la consommation est gratuite (hors taxes et contributions), 6 heures dites heures creuses à tarif réduit mais supérieur au TRV, et des heures pleines à un tarif plus élevé. Le créneau des heures vertes est personnalisable à tout moment, sans coût supplémentaire.
Engie Happy Heures Vertes s’adresse exclusivement aux particuliers équipés d’un compteur Linky de niveau 2 en 6 kVA, réservé aux 100 000 premiers souscripteurs. L’offre inclut de l’électricité verte standard, adossée à des Garanties d’Origine. Les prix du kWh et de l’abonnement annuel ne sont pas disponibles dans la base de données actuelle.
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh price kwh heures pleines | Prix du kWh price kwh heures creuses | Prix du kWh price kwh happy heures vertes |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 2.304,84 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 9 kVA | 2.910,36 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 12 kVA | 3.496,92 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 15 kVA | 4.054,20 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 18 kVA | 4.626,84 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 24 kVA | 5.836,32 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 30 kVA | 6.961,08 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 36 kVA | 8.092,68 €/an | 0,2432 €/kWh | 0,1896 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/12/2025.
Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, le budget avec l'offre Happy Heures Vertes d'Engie s'élève en moyenne à 1489€ par an, soit 204€ de plus par an que le tarif réglementé d'EDF, ce qui en fait une des offres les moins compétitives sur le prix pour ce profil de consommation.
L’offre Engie Happy Heures Vertes propose une approche innovante avec 2 heures de consommation d’électricité verte à 0 € HTT par jour – seul le coût des taxes restant à la charge du client. Pour profiter pleinement de cet avantage, il faut pouvoir déplacer ses usages électriques sur le créneau choisi (de 13h à 15h, 14h à 16h ou 15h à 17h, modifiable à volonté). Le prix du kWh HTT est fixe durant un an, ce qui sécurise contre les hausses de tarif sur cette période. L’offre inclut de l’électricité verte standard via le système des Garanties d’Origine.
Cependant, il faut souligner que les tarifs des heures pleines et des heures creuses sont significativement plus élevés que le Tarif Réglementé de Vente, ce qui peut pénaliser ceux qui ne peuvent pas concentrer leur consommation durant les heures gratuites. L’offre n’est accessible qu’aux détenteurs d’un compteur Linky niveau 2 (puissance minimum de 6 kVA), et le nombre de souscriptions est limité à 100 000 clients. Le Selectra Score de l’offre est de C, ce qui traduit un positionnement moyen sur le marché, principalement à cause de ses tarifs élevés hors créneaux gratuits. Pour plus d’informations, appelez le 09 69 39 99 93.
Offre Elec'Car 1 an
Elec'Car 1 an
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Offre indexée sur le tarif réglementé
- Voiture électrique
* Tarifs vérifiés le 01/12/2025. Budget annuel et comparaisons en pourcentage calculés pour une consommation de 6000 kWh par an, en 6 kVA, comparé au tarif réglementé EDF en option HPHC avec une consommation identique à chaque heure de la journée et de l'année. L'offre peut être plus ou moins intéressante en fonction de vos plages de consommation réelles.
L’offre Engie Elec’Car 1 an s’adresse exclusivement aux particuliers équipés d’un véhicule électrique ou hybride rechargeable disposant d’un compteur Heures Pleines/Heures Creuses. Ce contrat d’une durée d’un an, avec renouvellement tacite, propose une électricité verte standard, certifiée par les Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un prix du kWh attractif pendant les Heures Creuses, conçu pour optimiser les recharges de véhicules électriques et l’usage domestique durant cette période.
Pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses, le prix du kWh de l’offre est de 0,1511 € en Heures Creuses et de 0,2663 € en Heures Pleines ; l’abonnement annuel est fixé à 194,23 €. Ces tarifs s’entendent toutes taxes comprises pour un compteur de 6 kVA, configuration la plus répandue chez les particuliers.
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 2.330,76 €/an | 0,2663 €/kWh | 0,1511 €/kWh |
| 9 kVA | 2.949,36 €/an | 0,2663 €/kWh | 0,1511 €/kWh |
| 12 kVA | 3.548,88 €/an | 0,2663 €/kWh | 0,1511 €/kWh |
| 15 kVA | 4.119,00 €/an | 0,2663 €/kWh | 0,1511 €/kWh |
| 18 kVA | 4.704,72 €/an | 0,2663 €/kWh | 0,1511 €/kWh |
| 24 kVA | 5.940,12 €/an | 0,2663 €/kWh | 0,1511 €/kWh |
| 30 kVA | 7.090,80 €/an | 0,2663 €/kWh | 0,1511 €/kWh |
| 36 kVA | 8.248,44 €/an | 0,2663 €/kWh | 0,1511 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/12/2025.
Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, l'offre Elec'Car 1 an de Engie revient à 1562€ par an, soit 213€ de plus que le tarif réglementé d'EDF pour le même profil de consommation.
L’offre Engie Elec’Car 1 an cible exclusivement les détenteurs de véhicules électriques, avec un prix du kWh particulièrement avantageux en heures creuses. Cette offre comprend également de l’électricité verte via mécanisme de Garanties d’Origine, ce qui peut séduire ceux qui souhaitent consommer plus responsable. La possibilité de suivre sa consommation sur un espace client et la résiliation sans frais ajoutent de la souplesse au contrat, d’une durée d’un an à tacite reconduction. L’offre obtient une note Selective Score D.
Les défauts sont toutefois notables : le prix du kWh en heures pleines est très élevé, ce qui alourdit fortement la facture dès qu’on consomme hors horaires creux. De plus, la réduction affichée (50 % sur les heures creuses) se base sur un prix d’heures pleines déjà surévalué, limitant l’intérêt économique global. L’offre est réservée aux particuliers équipés d’un compteur Heures Creuses/Heures Pleines, et aucun prix bloqué n’est proposé : les tarifs HTT suivent les évolutions du tarif réglementé. Au final, cette offre manque de compétitivité sur le marché actuel.
Simuler ma facture d'électricité chez Engie
Le simulateur ci-dessous est pré-configuré avec l'offre d'électricité la moins chère de ce fournisseur pour un client moyen : Elec Référence 3 ans.
La facture avec Elec Référence 3 ans serait de
119€
/ mois TTC
soit 74€ de surcoût / an
par rapport au tarif réglementé !
Option :
Heures creuses
Prix kWh HP :
0.2184€
Prix kWh HC :
0.1742€
Prix de l'abonnement :
201€ par an
Total :
1423€/an (119€/mois)
Surcoût * :
74€/an
Calculs réalisés sur la base des tarifs en décembre 2025
Que vaut l'électricité chez Engie ?
Pour ses offres d'électricité, Engie se différencie sur plusieurs points clés que nous avons analysés :
- Le positionnement tarifaire de ses offres par rapport à la concurrence.
- L'origine de l'électricité et le niveau d'engagement vert du fournisseur.
- Les conditions d'évolution des prix (tarifs fixes, indexés, etc.).
Le fournisseur Engie commercialise 3 offres d'électricité. La meilleure d'entre elles se classe 59ème sur 75 offres référencées, d'après nos estimations. On recommande de l'éviter : son tarif est parmi les plus élevés du marché.
Certes, l'électricité injectée sur le réseau est immédiatement mélangée avec celle des autres producteurs, formant un "mix électrique" commun. Il est donc impossible de distinguer les électrons provenant d'une source verte ou fossile : tous circulent ensemble dans le même réseau. Mais les fournisseurs se différencient sur l'origine de l'énergie par leur niveau d'engagement. Certains se limitent à acheter des certificats de garantie d'origine, ce qui permet de vendre une énergie "verte" sur le papier sans en changer réellement la source. D'autres vont plus loin en achetant directement de l'énergie renouvelable ou en la produisant eux-mêmes via leurs propres installations. Les plus engagés investissent activement dans de nouvelles capacités vertes et excluent totalement les énergies fossiles.
Pour l'électricité, le fournisseur Engie ne commercialise que de l'électricité verte d'origine européenne.
Les conditions d'évolution des tarifs sont le dernier moyen pour les fournisseurs de se démarquer, en proposant plus ou moins de stabilité ou de réactivité face au marché. Les contrats à prix indexé évoluent selon un indice de référence : le tarif réglementé de l'électricité. Les prix fixes restent stables pendant toute la durée du contrat (souvent 1 à 3 ans), ce qui protège contre les hausses, mais empêche aussi de profiter des baisses. Certains contrats ne sont ni indexés ni bloqués, laissant au fournisseur la liberté d'ajuster les prix avec un simple préavis, sans lien direct avec un indice.
A ses clients Engie propose d'une offre à l'autre différents types d'évolutions de tarifs : des prix fixes pendant 1 an, des prix fixes pendant 3 ans, et des prix indexés !
Les 3 fournisseurs d'électricité les moins chers en décembre 2025
Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 4255 kWh, avec un compteur de 6 kVA en option Base.
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
PRUDENCE
ONLINE & GREEN
Offres et Tarifs d'Engie pour le gaz naturel
Nous avons référencé 2 offres de gaz chez Engie.
Gaz Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Gaz vert partiel
Passerelle
Prix moyen du kWh TTC pour un chauffage au gaz en décembre 2025, dans la zone tarifaire la moins chère. La différence de prix indiquée est calculée par rapport au prix du kWh du Prix repère gaz de la CRE (PRG), hors abonnement.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE |
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Budget annuel
1510 € Surcoût de 28 € |
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Non disponible à la souscription | Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget annuel
1539 € Surcoût de 57 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Offre Gaz Référence 3 ans
Gaz Référence 3 ans
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 3 ans
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d’un prix du gaz fixe hors taxes pendant 3 ans. Cette sécurité sur le prix protège le consommateur des variations du marché, mais il faut noter que toute évolution des taxes et frais d’acheminement sera répercutée sur la facture. Le contrat prévoit également une part de 5 % de gaz vert, attestant l’achat de garanties d’origine de biométhane injecté sur le réseau.
Pour un ménage utilisant le gaz pour se chauffer, situé en zone tarifaire courante, chaque kWh de gaz avec cette offre est facturé 0,1044 € TTC. Le coût de l’abonnement annuel TTC s’élève à 370,11 €. Ces tarifs permettent au client de prévoir ses dépenses énergétiques, tout en bénéficiant partiellement d’une énergie plus respectueuse de l’environnement.
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 144,30 € | 370,11 € | 370,11 € |
| Zone A | 0,1340 € | 0,1005 € | 0,1031 € |
| Zone B | 0,1340 € | 0,1015 € | 0,1042 € |
| Zone C | 0,1340 € | 0,1044 € | 0,1070 € |
| Zone D | 0,1340 € | 0,1076 € | 0,1102 € |
| Zone E | 0,1340 € | 0,1110 € | 0,1136 € |
| Zone F | 0,1340 € | 0,1139 € | 0,1165 € |
| Zone G | 0,1340 € | 0,1158 € | 0,1184 € |
| Zone H | 0,1340 € | 0,1158 € | 0,1184 € |
Prix en € TTC à jour au 01/12/2025.
Avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie, le particulier paie un budget annuel de 1539€ pour une consommation de 11200 kWh en zone tarifaire 1, soit un surcoût de 57€ par rapport au Prix Repère Gaz.
Offre Passerelle
Passerelle
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- En extinction
L’offre Engie Passerelle s’adresse aux particuliers précédemment titulaires du Tarif Réglementé Gaz, automatiquement basculés à compter du 1er juillet 2023. Cette offre ne peut plus être souscrite et toute résiliation est définitive. Le contrat intègre une part de 5 % de biométhane et ses prix évoluent chaque mois selon le prix Repère CRE. Il n’y a pas d’engagement de durée ni d’engagement environnemental spécifique au-delà du biométhane inclus.
Pour un foyer chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, le prix du kWh de gaz avec Engie Passerelle est de 0,1037 € TTC. L’abonnement annuel est fixé à 349,20 € TTC. Les tarifs sont révisés mensuellement, permettant au consommateur de suivre l’évolution du marché du gaz tout en bénéficiant d’une offre de transition après la fin du tarif réglementé.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 131,60 € | 349,20 € | 349,20 € |
| Zone 1 | 0,1396 € | 0,1037 € | 0,1037 € |
| Zone 2 | 0,1396 € | 0,1044 € | 0,1044 € |
| Zone 3 | 0,1396 € | 0,1052 € | 0,1052 € |
| Zone 4 | 0,1396 € | 0,1059 € | 0,1059 € |
| Zone 5 | 0,1396 € | 0,1067 € | 0,1067 € |
| Zone 6 | 0,1396 € | 0,1044 € | 0,1044 € |
Prix en € TTC à jour au 01/12/2025.
Pour une consommation annuelle de 11200 kWh en zone tarifaire 1, le particulier paie avec l'offre Passerelle d'Engie un budget de 1510€ par an, soit 28€ de plus que le Prix Repère Gaz, représentant un surcoût moyen de +2 %.
Simuler ma facture de gaz chez Engie
La calculatrice ci-dessous vous permet d'anticiper vos mensualités avec l'offre la moins chère du fournisseur en décembre 2025.
Mes mensualités avec l'offre Passerelle Engie
Offre Passerelle
126€ / mois TTC
28€ de surcoût / an*
Prix du kWh :
0,1037€
Prix de l'abonnement :
349€ par an
Total :
1510€/an (126€/mois)
Surcoût* :
28€/an
Gaz vert non-inclus
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en décembre 2025.
Que vaut le gaz chez Engie ?
Lorsqu'on s'intéresse aux offres de gaz, trois critères essentiels permettent de faire un choix éclairé :
- La compétitivité de ses tarifs par rapport aux autres acteurs du marché.
- La part de gaz vert (biométhane) dans ses offres.
- La nature du contrat, qui détermine la stabilité des prix dans le temps.
Engie commercialise 2 offres de gaz. La meilleure d'entre elles se classe, d'après nos estimations, au 15ème rang sur les 38 que nous avons comptabilisées. On ne la recommande pas ! Il est aisé de trouver des contrats de gaz bien plus avantageux.
Certes, le gaz naturel acheminé via les réseaux est également mélangé, qu'il provienne de Norvège, des USA ou d'une source renouvelable comme le biométhane. Il n'est donc pas possible de tracer l'origine précise des molécules que l'on consomme. Toutefois, les fournisseurs se distinguent par leur politique d'achat et leur soutien à la filière du gaz vert.
A ce titre, Engie commercialise des offres de gaz avec un degré d'engagement environnemental variable : à la fois du biogaz partiellement vert et gaz naturel standard !
Les conditions d’évolution tarifaire permettent aux fournisseurs de se différencier en offrant plus ou moins de stabilité face aux fluctuations du marché. Les contrats indexés suivent un indice de référence qui évolue chaque mois : le prix du gaz de la CRE. Les contrats à prix fixe assurent une stabilité sur 1 à 3 ans, mais ne permettent pas de profiter pas des baisses. Certains contrats sont simplement flexibles, permettant aux fournisseurs d’ajuster les prix sans référence à un indice.
Parmi ses différentes offres de gaz, le fournisseur Engie propose aux consommateurs des prix fixes pendant 3 ans et des prix à évolution libre !
Les 3 fournisseurs de gaz naturel les moins chers en décembre 2025
Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 10882 kWh dans une ville telle que Nantes.
EXTRA ECO GAZ
AVANTAGE GAZ 2 ANS
ECO-CONSO GAZ
Et côté service client, Engie est-il recommandé ?
Engie affiche une note moyenne globale de 4,37 sur 5 sur les différentes plateformes d’avis consommateurs, selon plus de 21 000 avis.
- Trustpilot : 4,5 sur 5 (10 755 avis)
- iGraal : 4,5 sur 5 (1 074 avis)
- Poulpeo : 1,5 sur 5 (79 avis)
- Selectra : 3,9 sur 5 (4 930 avis)
- Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (4 355 avis)
La note moyenne globale de 4,37 sur 5 montre que le particulier est généralement très satisfait du fournisseur Engie. Des plateformes majeures lui accordent des notes élevées, relatant une satisfaction sur la gestion, le service client et les offres. Néanmoins, quelques sites recensent des avis nettement plus négatifs.
Ce niveau de satisfaction élevé suggère que le service client est perçu comme réactif et que les démarches administratives sont claires pour la majorité des consommateurs. Toutefois, la présence de quelques notes basses indique que certains points, comme la facturation ou l'accompagnement personnalisé, pourraient faire l’objet d’améliorations.
Lire des avis de clients sur Engie
Je suis convaincu, comment souscrire ?
Pour souscrire chez Engie, il est possible d'appeler le 09 71 07 88 52 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est possible également de souscrire en ligne.
La souscription à une offre Engie pour les particuliers exige de sélectionner l’offre la plus adaptée, puis de rassembler les documents nécessaires. Puisque Engie propose à la fois des contrats d’électricité et de gaz, le client devra fournir le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, selon la nature de l’offre choisie.
- Adresse précise du logement (étage, escalier, porte…).
- Numéro de PDL pour l’électricité ou numéro de PCE pour le gaz.
- Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique.
- Dernier relevé du compteur (sauf compteur Linky ou Gazpar communicant).
Ces informations permettent d'effectuer la souscription de façon rapide et d'assurer la mise en service du ou des contrats choisis chez Engie. Si l’offre souscrite est en électricité et gaz (offre « duo »), il sera demandé les deux numéros (PDL et PCE).
Vous hésitez entre Engie et l'un de ses concurrents ? Retrouvez nos comparatifs
