Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49088 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49088 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49088 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49088 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49088 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,75 sur 5 - 3141 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49088 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49088 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49088 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49088 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49088 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49088 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,75 sur 5 - 3141 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Enercoop ne commercialise que des offres vertes, tandis que chez EDF, plusieurs offres sont disponibles, dont Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto. Enercoop commercialise uniquement des offres « verte premium », c’est-à-dire avec achat direct auprès de producteurs renouvelables en France, via des contrats comme Basic Watt et Flexi Watt. L’offre d’Enercoop bénéficie du label VertVolt « Très engagé », ce qui constitue le niveau le plus exigeant du référentiel officiel. Chez EDF, la majorité des offres vertes (Vert Electrique, Vert Electrique Auto) sont des offres « standard », alimentées par garanties d’origine, sans lien d’achat direct avec les producteurs. Seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF répond aux critères d’une électricité verte premium. Vert Electrique Régional d’EDF est labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie que, pour cette seule offre, l’électricité est achetée directement à des producteurs d’électricité renouvelable situés en France, garantissant un lien plus clair entre production et consommation locale. En résumé, Enercoop se distingue par le niveau « Très engagé » du label VertVolt sur toutes ses offres. EDF propose une seule offre premium labellisée « Engagé » (Vert Electrique Régional), les autres offres vertes étant plus classiques et moins exigeantes en matière de soutien aux producteurs locaux.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop bénéficie d'une meilleure note moyenne globale qu'EDF selon les avis collectés sur les principales plateformes de consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Concernant le détail des notes attribuées aux deux fournisseurs :

• Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,8 sur 5 pour 249 votes alors que EDF obtient 4,6 sur 5 pour 48 092 votes.
• Sur Avis Vérifiés, la note d'Enercoop est de 4,8 sur 5 basée sur 2 449 avis (EDF n'est pas noté sur cette plateforme).
• Sur Selectra, Enercoop reçoit 4,42 sur 5 avec 442 avis, alors que la note d'EDF est de 1,77 sur 5 pour 971 avis.
• Sur Custplace, EDF recueille 1,4 sur 5 mais Enercoop n'est pas noté sur cette plateforme.

La note moyenne globale d'Enercoop s'établit à 4,75 sur 5 sur un total de 3 140 avis, contre 4,54 sur 5 sur 49 088 avis pour EDF. Ce niveau place clairement Enercoop dans la catégorie des fournisseurs dont les clients sont très satisfaits, puisqu'il se situe nettement au-dessus de 4 sur 5 sur l'ensemble des plateformes analysées.

Les consommateurs mettent en avant chez Enercoop la disponibilité de l'équipe, la réactivité du service client et le respect des engagements environnementaux. Sur EDF, malgré d'excellentes notes sur Trustpilot, les avis laissés sur Selectra et Custplace font état d'insatisfactions plus marquées, notamment sur la gestion des dossiers et la clarté des factures, ce qui explique la moyenne globale légèrement inférieure.

Globalement, la satisfaction client est très élevée chez Enercoop sur tous les canaux d'avis. Les notes d'EDF sont mitigées d'une plateforme à l'autre : très bonnes sur Trustpilot mais faibles ailleurs. Cela traduit une expérience client moins homogène selon le canal utilisé pour s'exprimer.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de saisines officielles du Médiateur national de l'énergie concernant un fournisseur, rapporté à 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Cet indicateur permet de mesurer les litiges déclarés, qu'ils soient jugés recevables ou non, et reflète ainsi la qualité du service client des fournisseurs d'énergie.

Si l'on compare Enercoop et EDF, on constate que Enercoop affiche un taux de saisines particulièrement faible, avec 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. À titre de comparaison, EDF enregistre 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.

Cela signifie que les consommateurs d’Enercoop sont proportionnellement moins nombreux à saisir le Médiateur national de l'énergie par rapport aux clients d’EDF. Un taux de saisines plus bas est souvent le signe d’un service clients jugé plus efficace ou d'un traitement plus satisfaisant des réclamations chez Enercoop.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Apparu en 1946 sous l’impulsion de l’État, ce fournisseur occupe une place à part dans le paysage français de l’énergie. Longtemps détenteur du monopole, il garde aujourd’hui le statut de fournisseur historique d’électricité et reste le seul à distribuer les tarifs réglementés à la majorité des particuliers. Malgré l’ouverture à la concurrence, il demeure incontournable pour le consommateur qui privilégie la simplicité ou souhaite accéder à ces tarifs fixés par les pouvoirs publics.

Au fil des années, l’entreprise a élargi ses services, proposant aussi bien de l’électricité – classique ou verte – que du gaz à destination des particuliers, professionnels et collectivités. Un des choix distinctifs qu’offre encore ce fournisseur est la possibilité d’accéder à des offres Tempo et EJP, appréciées pour aider à optimiser la consommation via l’effacement pendant les pics de demande.

Gérée en tant qu’entreprise publique, cette structure appartient à 100 % à l’État français. Elle se distingue par son engagement affiché à accompagner les clients vers la baisse de leur consommation, grâce à divers dispositifs d’accompagnement et de suivi.

La marque mise sur la confiance et la notoriété acquises au fil des générations. Tout en développant de nouvelles offres de marché, elle attire encore une large majorité des ménages, pour qui la stabilité du fournisseur historique représente un gage de sécurité et de continuité.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop, fondé en 2005, se distingue par son modèle unique axé sur la coopération entre producteurs et consommateurs. La société fonctionne sous le statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), favorisant l'implication citoyenne dans la gouvernance. Les particuliers participent donc directement à la stratégie et à la gestion de l'entreprise, ce qui permet une grande transparence quant à l'origine et à la distribution de l'énergie proposée.

Le fournisseur s’inscrit fortement dans la transition énergétique en valorisant uniquement l’électricité issue de producteurs renouvelables, répartis sur tout le territoire français. Enercoop met en avant une traçabilité totale de l’électricité grâce à des contrats directs, garantissant ainsi une relation directe entre consommateur et producteur. Ce fonctionnement contribue à un modèle de distribution plus éthique.

Engagé au service de l’intérêt collectif, Enercoop bénéficie de l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006. Cette reconnaissance récompense son implication concrète en faveur du développement durable et du tissu économique local. Enercoop co-développe également des moyens de production pour renforcer sa démarche citoyenne.

Avec plus de 112 000 clients et des milliers de sociétaires, Enercoop a consolidé sa position sur le marché français. Sa croissance s’appuie sur une multitude de projets collectifs et sur l’innovation, tout en gardant comme priorité l’émergence de réseaux locaux visant à renforcer la résilience énergétique des territoires.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop propose uniquement des offres à destination des particuliers utilisant 100 % d’électricité verte d’origine renouvelable, majoritairement achetée directement auprès de producteurs français. Cette approche garantit une traçabilité et un engagement environnemental fort. À l’inverse, EDF commercialise l’offre "Tarif Bleu", qui correspond au tarif réglementé contrôlé par l’État, avec une électricité majoritairement issue du nucléaire mais aussi d’hydraulique, d’énergies fossiles et d’un faible pourcentage de renouvelables.

Du côté du prix, EDF propose généralement des tarifs plus attractifs avec son Tarif Bleu, souvent pris comme référence sur le marché. Enercoop, du fait de son engagement pour un approvisionnement local et 100 % renouvelable, affiche des prix plus élevés, sans réduction particulière par rapport au tarif réglementé d'EDF. Concernant le service client, Enercoop fonctionne en coopérative avec implication directe de ses clients, alors qu’EDF reste un fournisseur historique avec un service plus classique via le 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF sont deux acteurs majeurs du marché français de l’électricité, avec chacun leur identité, mais plusieurs points communs les rapprochent. Les deux fournisseurs proposent des offres à destination des particuliers comme des professionnels et garantissent un service d’électricité en toute conformité avec les exigences légales. Il est aussi possible chez Enercoop comme chez EDF d’opter pour une électricité garantie d’origine renouvelable, permettant au consommateur de choisir une énergie verte selon sa sensibilité écologique.

Autre point commun : chaque fournisseur met à disposition un service client joignable par téléphone, avec des horaires étendus pour répondre aux besoins des abonnés. Enfin, que ce soit à travers un espace client en ligne ou une application mobile, EDF comme Enercoop assurent un suivi efficace des consommations et des factures pour faciliter la gestion au quotidien et offrir une expérience utilisateur moderne adaptée à tous types de profils.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Enercoop, le particulier dispose du numéro 09 70 68 07 65 (du lundi au vendredi, 9h-18h) ou de l’e-mail [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut joindre le service client au 34 04 (lundi-samedi, 8h-20h) ou par mail à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le consommateur doit adresser son courrier à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 pour toute correspondance liée à son contrat particulier. De son côté, EDF invite le client à envoyer ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacun des fournisseurs dispose donc d’une adresse propre à laquelle le particulier peut envoyer toute demande ou document postal lié à son offre d’électricité.

Résilier son contrat Enercoop

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie