Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49077 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3136 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49077 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3136 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Enercoop ne commercialise d’ailleurs que des offres d’électricité verte. De son côté, EDF dispose de plusieurs contrats verts, dont Vert Electrique, Vert Électrique Régional, et Vert Électrique Auto, en complément de ses offres classiques. Toutes les offres de Enercoop sont des offres d'électricité verte premium, labellisées VertVolt « Très Engagé ». Cela signifie que l’électricité et les garanties d’origine sont achetées directement et majoritairement auprès de producteurs français citoyens, sans subvention publique, via des offres comme Basic Watt et Flexi Watt. Chez EDF, seule l’offre Vert Électrique Régional est une offre d’électricité verte premium labellisée VertVolt « Engagé », ce qui garantit un achat direct auprès de producteurs français d'énergie renouvelable. Les autres offres vertes d'EDF (comme Vert Electrique et Vert Electrique Auto) sont des offres vertes standard fondées sur l’achat de garanties d’origine. En résumé, les deux fournisseurs commercialisent des offres vertes premium, mais Enercoop va plus loin en proposant une offre labellisée VertVolt « Très Engagé », ce qui constitue aujourd’hui le niveau d’exigence le plus élevé sur le marché. EDF reste cependant l’un des rares fournisseurs historiques à proposer une offre premium labellisée à ses clients.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon les avis clients déposés sur les principales plateformes, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Ces notes reflètent la perception globale du service par les consommateurs s’étant exprimés en ligne.

• Sur Trustpilot : Enercoop affiche 4,8 sur 5 (249 avis), alors qu’EDF obtient 4,6 sur 5 (48 092 avis).
• Sur Avis Vérifiés : Enercoop se distingue avec 4,8 sur 5 (2 449 avis). EDF n’est pas noté sur cette plateforme.
• Sur Selectra : Enercoop possède une note de 4,43 sur 5 (445 avis). EDF a une note plus faible de 1,77 sur 5 (972 avis).
• Sur Custplace : EDF enregistre une note de 1,4 sur 5 (25 avis). Enercoop n’a pas d’avis collectés sur cette plateforme.

Concernant les retours clients, la plupart des retours positifs sur Enercoop soulignent la qualité du service et l'engagement vers l’énergie verte. Sa note, supérieure à 4,5 sur 5 sur tous les sites recensés, traduit une très forte satisfaction. Le consommateur apprécie à la fois l’accompagnement proposé et la gestion personnalisée.

Pour EDF, la note globale se situe à 4,54 sur 5, grâce notamment au très grand nombre d’avis sur Trustpilot. Cependant, les scores sont bien plus bas sur Selectra et Custplace, ce qui traduit une perception contrastée. Certaines critiques portent sur la gestion administrative ou la réactivité du service client.

De manière générale, une note moyenne supérieure à 4 sur 5 indique une clientèle très satisfaite. Enercoop dépasse nettement ce seuil, ce qui confirme sa capacité à répondre aux attentes, autant sur le service que sur l’expérience utilisateur. L’engagement écologique renforce aussi l’attachement de ses clients.

Pour EDF, bien que la moyenne globale soit satisfaisante, l’écart important entre les plateformes invite à nuancer l’analyse. Certains clients sont très contents (notamment côté Trustpilot), tandis que d’autres soulignent des axes d’amélioration, en particulier sur les sujets de facturation, l’accueil téléphonique et la clarté des démarches en ligne.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation indique le nombre d’interventions formelles du Médiateur national de l’énergie, pour 100 000 contrats, concernant un fournisseur sur une période de 12 mois. Il reflète la fréquence à laquelle les consommateurs rencontrent des litiges non résolus directement par le service client.

D’après les données récentes, Enercoop enregistre un taux de 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, tandis que EDF atteint 17 saisines pour le même volume de clients. Cela signifie qu’Enercoop est nettement en dessous de la moyenne nationale, alors qu’EDF présente un taux proche de celle-ci.

Ce constat illustre que les particuliers souscrivant chez Enercoop rencontrent moins de problèmes importants nécessitant une médiation externe qu’avec EDF. Enercoop se distingue donc par un service client plus efficace et une gestion des dossiers jugée plus satisfaisante, selon cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Le parcours d’EDF débute en 1946 à l’initiative de l'État français, avec pour objectif de structurer le secteur électrique autour d’une entité nationale. Ce statut particulier lui a permis, pendant des décennies, de jouer un rôle central dans l’accès à l'électricité pour les particuliers. À ce jour, EDF détient encore la place de fournisseur historique, disposant de l’exclusivité sur la commercialisation des tarifs réglementés, attractifs pour de nombreux foyers attachés à la sécurité et la stabilité tarifaire.

Le consommateur qui opte pour EDF bénéficie d’une gamme d’offres adaptée à tous types de profils, particuliers comme professionnels, incluant de l’électricité d’origine classique ou renouvelable, ainsi que du gaz. Cette diversification répond à des usages variés et à l’évolution des attentes, qu’il s’agisse de maîtriser la consommation ou de s’engager dans la transition énergétique sans bouleverser ses habitudes.

Cette entreprise, détenue à 100 % par l’État, affiche un poids économique conséquent avec plus de 26 millions de clients et un chiffre d’affaires annuel de plus de 118 milliards d’euros. EDF a su moderniser ses services, proposant des outils comme MES ECO & MOI pour aider le client à optimiser sa consommation. L’ancrage territorial, la longévité et l’innovation sont au cœur de la stratégie d’EDF.

Malgré l’ouverture à la concurrence depuis 2007, EDF conserve la confiance d’une majorité de foyers français, séduits par la visibilité et la stabilité de son offre. Son rôle unique sur le marché, jointe à la possibilité de s’appuyer sur des tarifs réglementés et la transparence de ses démarches, explique que près de 70 % des résidences principales restent clientes de ce fournisseur emblématique.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop est une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) entièrement engagée dans la transition énergétique. Son modèle réunit producteurs, consommateurs et acteurs de la société civile. L’objectif est de garantir une gouvernance partagée et une gestion transparente au service de l’intérêt collectif.

Particularité rare sur le marché, le statut d’Enercoop lui permet d’associer plus de 64 000 sociétaires à ses décisions, favorisant ainsi l’implication citoyenne dans les choix énergétiques. Le client peut alors participer activement à un modèle reposant sur la solidarité et l’engagement local.

Enercoop est reconnue pour son approche éthique de la production et de la fourniture d’électricité. Plus de 570 sites de production répartis dans toute la France alimentent directement la coopérative, contribuant à l’indépendance énergétique nationale et à une traçabilité rigoureuse de l’électricité achetée.

L’entreprise détient l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006, distinction délivrée aux organisations engagées dans l’innovation sociale. Grâce à son mix électrique composé majoritairement d’énergies renouvelables, Enercoop s’impose comme un acteur central de la transition énergétique en France.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Entre Enercoop et EDF, la différence la plus marquante concerne la nature de l’électricité proposée. Enercoop fournit uniquement de l’électricité 100% renouvelable, achetée directement auprès de producteurs français, alors qu’EDF distribue principalement de l’électricité issue du nucléaire, mais propose aussi une offre verte appelée “Vert Electrique”. Par conséquent, le client souhaitant soutenir la transition énergétique et la production locale optera plutôt pour Enercoop.

Du côté des tarifs, Enercoop pratique un prix du kWh souvent supérieur au tarif réglementé d’EDF, notamment sur son offre “Particuliers”. EDF propose différents contrats pour les particuliers, dont le “Tarif Bleu”, qui sert de référence nationale. Ce dernier est généralement plus avantageux financièrement, tandis que l’offre Enercoop se distingue par un modèle coopératif où le client peut devenir sociétaire de la coopérative, participant ainsi à sa gouvernance.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Que ce soit chez Enercoop ou EDF, le consommateur retrouve un service client joignable par téléphone, destiné à l’accompagner dans la gestion de ses contrats ou pour tout renseignement lié à la fourniture d’électricité. Les deux fournisseurs donnent d’ailleurs accès à une interface en ligne dédiée pour gérer les factures, suivre la consommation et modifier des informations personnelles, facilitant ainsi le suivi quotidien.

Enercoop comme EDF proposent des offres pour les particuliers et les professionnels adaptées à différents profils d'usagers. Le paiement par prélèvement automatique, chèque ou chèque énergie est accepté chez l’un comme chez l’autre, tout comme la possibilité d'opter pour une facturation bimestrielle ou la mensualisation. Ce sont donc deux acteurs ancrés sur le marché français et raccordés au même réseau public de distribution.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le consommateur peut contacter le service client Enercoop par téléphone au 09 70 68 07 65, du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par email à [email protected]. Chez EDF, le particulier joint le service client au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou utilise l’adresse mail [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le consommateur souhaitant contacter Enercoop doit utiliser l'adresse postale suivante : Enercoop – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 ou 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS selon la demande. Pour EDF, le particulier peut envoyer un courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque adresse permet de joindre le service clients concernant les offres d'électricité ou de gérer ses démarches administratives.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie