Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 49326 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 49326 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 49326 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 49326 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 49326 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,74 sur 5 - 3400 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 49326 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 49326 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 49326 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 49326 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 49326 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 49326 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,74 sur 5 - 3400 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte. Chez Enercoop, l’intégralité des offres pour particuliers sont vertes, avec un approvisionnement garanti en énergie renouvelable française. EDF, de son côté, commercialise plusieurs contrats verts, comme « Vert Electrique » et « Vert Electrique Régional », en plus de ses offres classiques. Les offres d’Enercoop sont toutes des offres « premium », ce qui signifie que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. Ces offres répondent au niveau « Très Engagé » du label VertVolt de l’ADEME, dont par exemple l’offre « Basic Watt ». Chez EDF, seule l’offre « Vert Electrique Régional » atteint le niveau « Engagé » du label VertVolt, car l’électricité est adossée à des achats directs auprès de producteurs locaux. Les autres offres vertes d’EDF, comme « Vert Electrique », sont des offres vertes standard, reposant principalement sur l’achat de garanties d’origine. La meilleure performance environnementale revient à Enercoop, avec des offres répondant au niveau « Très Engagé » VertVolt, apportant un fort soutien à l’énergie renouvelable citoyenne. EDF demeure pertinent pour ceux cherchant un label VertVolt « Engagé » avec l’offre « Vert Electrique Régional ».

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop est mieux noté qu’EDF par les clients sur les différentes plateformes d’avis consommateurs. Ainsi, Enercoop affiche une note moyenne globale de 4,74 sur 5 contre 4,53 sur 5 pour EDF.

Pour détailler les notes obtenues par Enercoop et EDF sur chaque plateforme :

• Sur Trustpilot : Enercoop obtient 4,8 sur 5 (249 avis), EDF 4,6 sur 5 (48 092 avis)
• Sur Avis Vérifiés : Enercoop affiche 4,8 sur 5 (2 449 avis). EDF n’a pas de note sur cette plateforme
• Sur Selectra : Enercoop recueille 4,43 sur 5 (450 avis), tandis qu’EDF obtient 1,77 sur 5 (972 avis)
• Sur Google Reviews : Enercoop est à 4,6 sur 5 (252 avis) contre 2,2 sur 5 pour EDF (237 avis)
• Sur Custplace : EDF est noté 1,4 sur 5 (25 avis), Enercoop n’est pas évalué sur cette plateforme

L’analyse des notes moyennes montre que le consommateur se déclare nettement plus satisfait du service fourni par Enercoop. En effet, la note moyenne globale d’Enercoop dépasse largement 4 sur 5, traduisant un très haut niveau de satisfaction. Les clients saluent souvent la qualité du service client, la simplicité des démarches et les engagements écologiques forts.

La note moyenne globale d’EDF, bien que très correcte avec 4,53 sur 5 (principalement grâce à Trustpilot), masque cependant de grandes disparités entre les plateformes : sur Selectra ou Google Reviews, la note est nettement plus basse, pointant des axes d’amélioration importants concernant le suivi client et la gestion administrative.

Globalement, la satisfaction client est très élevée chez Enercoop. Le consommateur qui privilégie les valeurs écologiques, le service de proximité et la simplicité est généralement récompensé d’une expérience positive. Chez EDF, les avis sont nettement plus mitigés, certains consommateurs appréciant la notoriété du fournisseur, mais d’autres sont sensibles aux lenteurs ou au manque de clarté dans les démarches.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l’énergie, pour 100 000 contrats détenus par chaque fournisseur, qu’ils soient jugés recevables ou non. Calculé sur 12 mois, cet indicateur reflète la fréquence avec laquelle un consommateur estime nécessaire de solliciter une médiation pour résoudre un différend.

En comparant Enercoop et EDF, on observe des écarts notables sur cet indicateur de qualité de service client. Sur l’année la plus récente, Enercoop affiche un taux de saisines de 6 pour 100 000 contrats, tandis que EDF enregistre un taux de 17 pour 100 000 contrats résidentiels.

Un taux de saisines inférieur signifie généralement moins de situations de blocage non résolues directement avec le fournisseur. Ainsi, le particulier constatant ces chiffres peut considérer qu’Enercoop fournit une expérience client nettement plus sereine que celle d’EDF sur ce point précis.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Le consommateur se tourne souvent vers un fournisseur d’électricité qui a vu le jour en 1946, suite à la nationalisation de la distribution d’électricité en France. Ayant longtemps détenu le monopole national, il s’est imposé au fil des années comme la référence dans l’esprit des particuliers et des professionnels. Son statut particulier lui permet de proposer les tarifs réglementés, une exclusivité qui attire toujours la majorité des foyers français.

Ce fournisseur se distingue par son importance historique et par le fait qu’il appartient entièrement à l’État français. Il conserve ainsi son rôle de leader sur le marché, avec près de 26,6 millions de clients en 2026. Les usagers bénéficient d’outils pour optimiser leur consommation d’énergie et d’accompagnements spécifiques selon leurs besoins, le tout orchestré par une entreprise qui continue à évoluer face à la concurrence.

En plus de son engagement pour la sobriété énergétique, l’entreprise met l’accent sur l’innovation et la proximité. Elle continue de valoriser des options tarifaires historiques, tout en adaptant son offre au contexte actuel. La forte notoriété de la marque s’appuie également sur la confiance que lui accorde un large public depuis son origine.

Au-delà de la fourniture classique, le consommateur retrouve aussi des offres vertes, pour répondre aux attentes liées à la transition énergétique. L’entreprise reste ainsi un acteur incontournable du paysage énergétique français, combinant histoire, innovation et sécurité réglementaire dans ses relations avec les clients.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Créé en 2005, Enercoop est une structure coopérative singulière dédiée à la transition énergétique en France. Le modèle coopératif regroupe des producteurs et des consommateurs qui partagent les mêmes valeurs en matière d'énergie renouvelable, installant ainsi une gouvernance collective. Ce fonctionnement favorise la transparence ainsi que l'implication directe des parties prenantes dans les grandes décisions liées à l'énergie.

Ce fournisseur d'électricité se distingue par sa structure juridique : il s’agit d’une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC). Ce statut permet l’intégration d’acteurs du secteur renouvelable, d’associations citoyennes et d’organisations de l’économie sociale et solidaire. L'ensemble du territoire français est concerné par l’approvisionnement électrique géré par la coopérative.

Enercoop est labellisé entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006, ce qui souligne son engagement envers l’intérêt général et l’impact positif de ses actions. La sélection de ses producteurs tient uniquement compte des sources renouvelables, telles que l’éolien, le solaire, l’hydraulique et la biomasse, assurant ainsi au consommateur une énergie respectueuse de l’environnement.

À la fois fournisseur et producteur, Enercoop développe localement de nouveaux moyens de production d’électricité renouvelable. Son réseau s’étend avec plus de 570 sites de production partenaires, garantissant une traçabilité complète de l’origine de l’électricité. La mission affichée demeure : proposer au particulier ou à l’entreprise une énergie contrôlée “par et pour les citoyens”.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

La différence fondamentale entre Enercoop et EDF concerne la provenance de l’électricité. Enercoop propose exclusivement de l’électricité 100 % renouvelable, achetée directement auprès de producteurs français d’énergie solaire, éolienne, hydraulique et biomasse. De son côté, EDF fournit une électricité principalement d’origine nucléaire, tout en offrant aussi une option verte appelée “Vert Électrique”.

Pour les particuliers, les tarifs chez Enercoop sont généralement plus élevés, car l’entreprise valorise une production locale et durable, sans subvention d’État. EDF propose l’offre Tarifs Réglementés “Tarif Bleu”, servant de référence sur le marché, parfois accompagnée de réductions via d’autres offres comme “Vert Électrique”. Le choix entre ces deux fournisseurs dépend donc essentiellement des priorités du consommateur : prix ou engagement écologique.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF partagent plusieurs points communs en tant que fournisseurs majeurs d’électricité, accessibles aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels partout en France. Chacun propose des offres comportant plusieurs options tarifaires (heures pleines/heures creuses, week-end, etc.) afin de s’adapter aux profils de consommation variés. Par ailleurs, tous deux disposent d’un service client accessible par téléphone, notamment au 09 70 68 07 65 pour Enercoop et au 34 04 pour EDF, ainsi que par e-mail, courrier et parfois chat en ligne.

Autre trait partagé : le paiement se fait principalement par prélèvement automatique, mais d’autres moyens (chèque, carte bancaire, virement…) sont également proposés. Les deux fournisseurs acceptent aussi le chèque énergie, ce qui facilite l’accompagnement des ménages modestes. Enfin, que l’on choisisse EDF ou Enercoop, la facturation à échéance peut être adaptée (mensuelle ou bimestrielle), ce qui permet au consommateur de mieux gérer son budget.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d'Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur joint le service au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par email via [email protected]. Un formulaire de contact en ligne est également disponible pour chaque fournisseur.

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop concernant une offre destinée aux particuliers, le client peut utiliser l’adresse postale suivante : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 ou le siège social au 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris. En ce qui concerne EDF, le particulier peut écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur propose donc une adresse spécifique pour les échanges par courrier.

Résilier son contrat Enercoop

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Ekwateur

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Plenitude

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS elmy

EDF VS ilek

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie