Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53217 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
BASIC WATT 4,77 sur 5 - 3415 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53217 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
FLEXI WATT 4,77 sur 5 - 3415 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre Flexi Watt d'Enercoop se démarque par son approvisionnement 100% renouvelable et direct auprès de producteurs, offrant ainsi au consommateur une traçabilité et une éthique irréprochables. Sans engagement, elle s’adresse avant tout à ceux qui accordent une importance majeure à la transition énergétique, en acceptant un tarif plus élevé que le tarif réglementé. Pour le particulier qui vise un impact environnemental net, cette offre répond donc à une exigence de cohérence écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Enercoop propose exclusivement des offres vertes, tandis que EDF commercialise plusieurs contrats labellisés “verts” en plus de ses tarifs traditionnels. L’ensemble des offres Enercoop (Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End, Flexi Watt 2 saisons) sont des offres d'électricité verte premium, intégralement issues d'achats directs auprès de producteurs renouvelables français, et labellisées VertVolt « Très Engagé ». Chez EDF, plusieurs offres pour particuliers sont “vertes”, dont Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, et Vert Electrique Auto. Cependant, il s’agit d’offres vertes standard, basées sur l’achat de garanties d’origine mais sans lien direct avec les producteurs. Seule l’offre Vert Electrique Régional est une offre premium labellisée VertVolt « Engagé », grâce à des achats directs auprès de producteurs français. Pour résumer, Enercoop va plus loin qu’EDF en matière de vert, avec des offres « Très Engagé » (niveau le plus exigeant du label VertVolt), là où EDF ne propose qu’une seule offre “Engagé” (Vert Electrique Régional), et le reste de ses offres vertes sont standards.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop est mieux noté qu'EDF par les consommateurs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note moyenne globale de 4,74 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF. Cette différence traduit une nette préférence des clients pour Enercoop en matière de satisfaction générale.

• Sur Trustpilot, Enercoop affiche 4,8 sur 5 pour 249 avis, tandis qu'EDF obtient 4,6 sur 5 pour 51 994 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop obtient 4,8 sur 5 sur 2 450 avis (pas de note pour EDF sur cette plateforme).
• Sur Selectra, la note d'Enercoop est de 4,43 sur 5 (451 avis) alors qu'EDF a seulement 1,84 sur 5 pour 776 avis.
• Sur Google Reviews, Enercoop affiche 4,6 sur 5 avec 278 avis, contre 2,2 sur 5 pour 238 avis concernant EDF.
• Sur Custplace, EDF a une note de 1,4 sur 5 pour 25 avis (pas d'avis disponible pour Enercoop).

L'analyse des avis consommateurs montre un écart significatif : Enercoop se hisse dans la catégorie « très satisfaits », car sa note globale est largement au-dessus de 4 sur 5. Sur toutes les plateformes principales, Enercoop dépasse ce seuil, ce qui reflète une appréciation marquée de la part de ses clients, notamment pour la qualité de son service client et son engagement pour l'énergie verte.

Chez EDF, la note moyenne globale est également élevée, principalement grâce à la note Trustpilot, mais les scores sur Selectra, Google Reviews et Custplace sont très bas, ce qui indique un niveau de satisfaction hétérogène. Le particulier juge EDF satisfaisant sur Trustpilot, mais les autres plateformes illustrent des retours nettement plus critiques.

En résumé, un particulier à la recherche d'une expérience client de haut niveau et d'une entreprise très appréciée par ses consommateurs aura tendance à privilégier Enercoop. Les retours clients illustrent une confiance et un engagement bien supérieurs à ceux constatés chez EDF, quel que soit le canal d'avis étudié.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète la fréquence à laquelle les consommateurs sollicitent le Médiateur national de l'énergie pour des litiges avec leur fournisseur d’électricité ou de gaz. Il agrège toutes les saisines enregistrées sur 12 mois, qu’elles soient acceptées ou non, pour 100 000 contrats. Ce taux permet ainsi d’évaluer le niveau de satisfaction client et la qualité de suivi des réclamations par chaque fournisseur.

En examinant cet indicateur pour Enercoop et EDF, il ressort qu’Enercoop affiche un taux de saisines particulièrement bas : seulement 6 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. En comparaison, EDF atteint 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.

La différence est significative : EDF présente près de trois fois plus de saisines que Enercoop. Cela témoigne d’une gestion des problèmes clients plus efficace chez Enercoop et d’un niveau de satisfaction généralement supérieur sur ce critère précis. Pour un consommateur attentif à la réactivité et à la résolution des litiges, Enercoop marque un net avantage.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur électrique, Électricité de France conserve un statut unique sur le marché français. À ce jour, ce fournisseur historique reste le seul à commercialiser les tarifs réglementés de vente, encadrés par les pouvoirs publics. Cette position de référence incite encore une grande majorité des consommateurs à opter pour ses services, par réflexe ou pour la sécurité offerte par ce cadre réglementaire.

Avec près de 28 millions de clients, cette entreprise publique occupe une place centrale dans la vie énergétique des Français. Son activité s’étend de la fourniture d’électricité classique à l’offre d’électricité verte, mais concerne également la distribution de gaz naturel. Le modèle d’EDF continue de se distinguer, notamment par une large panoplie de services et d’outils de suivi des consommations dédiés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

Au-delà de sa taille, EDF présente l’avantage d’un accompagnement à la maîtrise de la consommation d’énergie, à travers différents outils et campagnes d’information. Régulièrement récompensée pour la qualité de sa relation client, l’entreprise s’efforce d’améliorer son image et ses services, comme en témoignent les distinctions reçues récemment dans le secteur des services.

Depuis la libéralisation du marché, même si elle ne détient plus le monopole, la société demeure sous contrôle total de l’État français, qui en est désormais l’unique actionnaire. EDF n’est plus cotée en bourse depuis 2023, renforçant ainsi le caractère public et la stabilité de sa gestion au profit du client particulier recherchant sécurité et continuité d’approvisionnement.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop est une société coopérative d’intérêt collectif fondée en 2005, spécialisée dans l’électricité d’origine renouvelable. Elle rassemble différents acteurs issus du secteur des énergies vertes, d’associations citoyennes et de l’économie sociale et solidaire. Présente sur tout le territoire français, elle implique activement ses producteurs et clients au sein du modèle coopératif.

Le statut d’Enercoop lui permet de garantir une traçabilité totale de l’électricité. Pour chaque kWh consommé, Enercoop s’approvisionne directement auprès de producteurs partenaires, répartis dans toute la France. Ce fonctionnement vise à renforcer la transparence et à soutenir le développement de la production locale et renouvelable.

L’entreprise s’est vue attribuer l’agrément Entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006. Elle a également été récompensée pour ses engagements, notamment par le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2023. Enercoop se démarque par la prédominance dans son mix électrique de l’éolien, du photovoltaïque et de l’hydraulique.

Le modèle coopératif permet au consommateur de jouer un rôle direct dans la gouvernance d’Enercoop en devenant sociétaire. Près de 100 000 clients et plus de 64 000 sociétaires font aujourd’hui partie de ce projet citoyen. Enercoop développe aussi ses propres moyens de production afin d’avancer vers une énergie plus responsable.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop se démarque par une offre dédiée entièrement à l’électricité issue de sources renouvelables françaises. Ce fournisseur fonctionne sous statut coopératif, c’est-à-dire que le particulier peut en devenir sociétaire. Les tarifs d’Enercoop sont souvent plus élevés que le Tarif Bleu proposé par EDF, reflétant un engagement fort pour une électricité verte et un modèle éthique orienté vers la transition énergétique.

EDF commercialise principalement l’offre Tarif Bleu, qui correspond au tarif réglementé de vente d’électricité défini par l’État. Contrairement à Enercoop, EDF ne fournit pas exclusivement de l’énergie renouvelable et propose une électricité issue d’un mix comprenant principalement du nucléaire. Le particulier optant pour EDF choisit généralement la stabilité des prix réglementés et une présence historique sur le marché de l'électricité en France.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF permettent à particuliers comme professionnels de souscrire un contrat d'électricité sur l'ensemble du territoire français. Les deux fournisseurs proposent différentes options de facturation et plusieurs moyens de paiement, dont le prélèvement automatique ou le paiement par chèque. Le service client en France est aussi accessible par téléphone, chacun disposant de ses propres horaires et canaux d’assistance adaptés aux besoins des usagers.

Que ce soit chez Enercoop ou EDF, le consommateur peut bénéficier de factures électroniques, de l’option de mensualisation et d’un espace client en ligne via un site ou une application mobile. Les deux entreprises offrent également la possibilité de souscrire parrainage et primes associées, facilitant ainsi l’accompagnement lors d’un changement de fournisseur ou d’un déménagement. Enfin, Enercoop et EDF acceptent le chèque énergie, valable pour régler tout ou partie de la facture annuelle d’électricité.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Enercoop, le particulier dispose du numéro 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou peut écrire à [email protected]. Chez EDF, le service client particuliers répond au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, et il est possible d’écrire à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le particulier utilise l’adresse postale ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Concernant EDF, l’adresse à utiliser pour toute correspondance est EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacune de ces adresses permet au consommateur d’échanger avec le service client de son fournisseur. Il est recommandé de bien indiquer le numéro de contrat lors de l’envoi d’un courrier à l’une ou l’autre de ces entreprises.

Résilier son contrat Enercoop

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie