Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
BASIC WATT 4,77 sur 5 - 3397 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FLEXI WATT 4,77 sur 5 - 3397 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre Flexi Watt d'Enercoop se démarque par son approvisionnement 100% renouvelable et direct auprès de producteurs, offrant ainsi au consommateur une traçabilité et une éthique irréprochables. Sans engagement, elle s’adresse avant tout à ceux qui accordent une importance majeure à la transition énergétique, en acceptant un tarif plus élevé que le tarif réglementé. Pour le particulier qui vise un impact environnemental net, cette offre répond donc à une exigence de cohérence écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Enercoop, l'intégralité de la gamme est exclusivement verte, tandis qu'EDF a développé plusieurs offres spécifiques à l'électricité renouvelable, en plus de ses offres classiques. Chez EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium. Cette offre est labellisée VertVolt « Engagé », car EDF achète l’électricité et les garanties d’origine directement auprès de producteurs français d’électricité renouvelable, assurant une traçabilité réelle. Enercoop, de son côté, commercialise exclusivement des offres premium labellisées VertVolt « Très Engagé », comme Basic Watt, Flexi Watt ou Flexi Watt Nuit et Week-End. Cela garantit un approvisionnement en électricité renouvelable française, avec au moins 30 % provenant de producteurs citoyens ou de collectivités. En synthèse : si vous recherchez l'électricité verte la plus engagée, toutes les offres Enercoop répondent aux critères « Très Engagé » du label VertVolt, un niveau supérieur à celui de la seule offre premium d’EDF. EDF propose sinon principalement des offres vertes standard, adossées à l’achat de garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu'EDF sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4.74 sur 5 contre 4.55 sur 5 pour EDF.

Les notes obtenues par Enercoop sur les principales plateformes sont les suivantes :

• Trustpilot : 4.8 sur 5 (249 avis)
• Avis Vérifiés : 4.8 sur 5 (2 450 avis)
• Selectra : 4.43 sur 5 (451 avis)
• Google Reviews : 4.6 sur 5 (260 avis)

Pour EDF, les notes par plateforme sont les suivantes :

• Trustpilot : 4.6 sur 5 (50 420 avis)
• Selectra : 1.83 sur 5 (775 avis)
• Custplace : 1.4 sur 5 (25 avis)
• Google Reviews : 2.2 sur 5 (237 avis)

L'analyse de la note moyenne globale met en évidence que Enercoop satisfait largement sa clientèle grâce à une majorité de notes supérieures à 4.5 sur 5, sur toutes les plateformes principales. Ce niveau de satisfaction reflète notamment la qualité de la relation avec le service client et d'un engagement reconnu dans la transition énergétique.

Concernant EDF, la note moyenne globale est également haute selon Trustpilot, mais les notes sur d'autres plateformes comme Selectra et Google Reviews restent basses, ce qui révèle une expérience client moins homogène. Cela peut traduire un contraste important dans la perception d'EDF selon le profil des consommateurs ou les canaux d'avis utilisés.

Globalement, le consommateur d'Enercoop se montre très satisfait de son fournisseur, que ce soit pour la réactivité, la simplicité des démarches ou l'engagement écologique. Pour EDF, la perception s'avère plus mitigée, certains clients appréciant l'effort récent d'amélioration du service, mais d'autres déplorant encore un manque de clarté ou de suivi sur différents aspects pratiques et tarifaires.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de saisines formelles du Médiateur national de l'énergie pour chaque fournisseur, rapporté à 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Cet indicateur donne un aperçu de la fréquence des litiges nécessitant une intervention officielle, qu'ils soient recevables ou non.

En comparant Enercoop et EDF, on observe que le taux de saisines d’Enercoop est nettement plus bas. Enercoop affiche 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, alors que EDF en compte 17 pour le même nombre de contrats.

Cette différence signifie que les consommateurs rencontrent moins de désaccords majeurs avec Enercoop qu’avec EDF. Un taux de saisines faible donne un signal positif sur la qualité de service et le traitement des demandes par Enercoop, au bénéfice du particulier.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 à la suite d’une décision de nationalisation, ce fournisseur incarne l’histoire de l’électricité en France et conserve aujourd’hui le statut de fournisseur historique. Même après l’ouverture du marché à la concurrence, il demeure une référence pour de nombreux consommateurs, principalement grâce à son rôle unique dans la gestion des tarifs réglementés, sous la supervision des pouvoirs publics.

Le consommateur remarque que cette entreprise propose à la fois de l’électricité—classique ou verte—et du gaz, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. À l’échelle nationale, la majorité des foyers résidentiels continuent de privilégier ses services, en partie grâce à la notoriété de son offre réglementée et à son implantation historique sur le territoire.

Parmi ses particularités, ce fournisseur reste à ce jour propriété à 100% de l’État français. Il occupe une position dominante sur le marché, avec une présence exceptionnelle auprès des ménages. L’entreprise s’efforce également d’accompagner le particulier dans la maîtrise de sa consommation énergétique par des dispositifs innovants et des outils de suivi, renforçant ainsi sa mission d’intérêt général.

Certains programmes de fidélisation et de sensibilisation à la sobriété énergétique sont mis en avant, illustrant la volonté de l’entreprise d’inciter à des comportements responsables. Riche de plusieurs décennies d’expérience et fortement ancrée dans le paysage français, elle représente un acteur clé de la distribution et de la fourniture d’énergie dans le pays.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop, fondé en 2005, repose sur un modèle unique en France, rassemblant des acteurs issus de l’économie sociale et solidaire et du secteur des énergies renouvelables. Dès l’origine, la coopérative s’est démarquée par son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif, associant producteurs, consommateurs et membres impliqués dans la transition énergétique.

Le fonctionnement d’Enercoop met en avant une gouvernance collaborative, où plus de 64 000 sociétaires participent activement à la prise de décision. Grâce à ce modèle, le consommateur dispose d’un pouvoir d’action sur la provenance et la traçabilité de l’énergie distribuée sur l’ensemble du territoire français.

La croissance continue de la structure se traduit par une implication dans le développement et l’exploitation de nombreux sites de production d’électricité renouvelable. En 2025, 570 sites producteurs travaillaient en partenariat direct avec Enercoop pour soutenir un réseau citoyen dédié à l’énergie verte.

Enercoop est reconnu pour son engagement solidaire, détient l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006, et reçoit différentes distinctions soulignant l’impact positif de son action dans le paysage énergétique français. Le consommateur rejoint ainsi une communauté impliquée dans une démarche écologique exigeante.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

En choisissant entre Enercoop et EDF, le consommateur remarque d’abord une différence majeure concernant la provenance de l’électricité. Enercoop fournit une électricité 100% renouvelable, achetée directement aux producteurs français, tandis que EDF propose principalement une électricité issue du nucléaire, avec une part renouvelable bien plus faible dans son offre standard Bleue. Ce choix d’approvisionnement influence l’impact environnemental et peut orienter les particuliers soucieux de la transition énergétique.

Au niveau des tarifs, EDF avec son Tarif Réglementé de Vente (TRV), appelé “offre Bleue”, applique des prix fixés par les pouvoirs publics. Enercoop pratique des tarifs souvent plus élevés que ceux du TRV d’EDF, car son engagement dans l’achat direct d’électricité verte a un coût. Les deux fournisseurs disposent d’un service client accessible, avec celui d’Enercoop joignable au 09 70 68 07 65 et celui d’EDF au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF partagent des similitudes essentielles : tous deux proposent la fourniture d’électricité aux particuliers comme aux professionnels, et assurent une couverture nationale. Leurs offres sont directement accessibles sans conditions d’ancienneté ou engagement de durée, permettant ainsi au consommateur de changer d’opérateur à tout moment. De plus, ces deux acteurs se distinguent par la possibilité de souscrire et gérer un contrat en ligne, avec des espaces clients dédiés et des applications mobiles associées.

Chaque fournisseur offre des solutions de facturation variées, incluant la mensualisation et le prélèvement automatique, ce qui simplifie la gestion du budget domestique. EDF comme Enercoop permettent de payer via chèque énergie, afin de soutenir l’accès à l’électricité pour tous. Enfin, la qualité de la relation client fait partie de leurs axes de développement, avec la mise à disposition de conseillers et de canaux de contact multiples, qu’il s’agisse du téléphone, du chat en ligne ou d’adresses emails spécifiques.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier contacte le service client d’Enercoop au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par mail à [email protected]. Chez EDF, le consommateur joint le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par courriel à [email protected]. Un chat en ligne est disponible chez les deux fournisseurs.

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter EDF, le particulier peut envoyer un courrier à l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 ou s’adresser à 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris pour le siège. Chez Enercoop, le client doit utiliser l’adresse Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 pour le service clients ou 16‑18 Quai de la Loire, 75019 Paris pour le siège social.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie