Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51457 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
BASIC WATT 4,74 sur 5 - 3417 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51457 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FLEXI WATT 4,74 sur 5 - 3417 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre Flexi Watt d'Enercoop se démarque par son approvisionnement 100% renouvelable et direct auprès de producteurs, offrant ainsi au consommateur une traçabilité et une éthique irréprochables. Sans engagement, elle s’adresse avant tout à ceux qui accordent une importance majeure à la transition énergétique, en acceptant un tarif plus élevé que le tarif réglementé. Pour le particulier qui vise un impact environnemental net, cette offre répond donc à une exigence de cohérence écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. EDF commercialise plusieurs contrats verts, comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Enercoop propose des offres telles que Basic Watt, Flexi Watt et Flexi Watt Nuit et Week-End, exclusivement issues de sources renouvelables et dédiées aux particuliers. Les offres d'Enercoop sont toutes des offres vertes premium, c'est-à-dire que l’électricité est intégralement achetée auprès de producteurs renouvelables français. Elles sont labellisées selon le niveau « Très Engagé » du label VertVolt de l’ADEME, comme l’offre Basic Watt. Cela assure un véritable soutien à la production verte locale. Du côté d’EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium pour les particuliers. Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé », garantissant l’achat direct d’électricité renouvelable française, mais sans atteindre le niveau « Très Engagé ». Les autres offres vertes EDF reposent principalement sur des garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop affiche une meilleure note moyenne globale qu'EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,74 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,8 sur 5 (249 avis), alors qu’EDF affiche 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop recueille 4,8 sur 5 (2 450 avis), tandis qu’EDF n’est pas référencé sur cette plateforme.
• Sur Selectra, Enercoop est noté 4,43 sur 5 (451 avis), alors qu’EDF a seulement 1,83 sur 5 (775 avis).
• Sur Google Reviews, Enercoop termine avec 4,6 sur 5 (267 avis) contre 2,2 sur 5 pour EDF (237 avis).
• Sur Custplace, EDF reçoit 1,4 sur 5 (25 avis), Enercoop n’a pas de note recensée sur ce site.

La différence nette de satisfaction ressort notamment sur Selectra et Google Reviews, où Enercoop devance largement EDF. Sur Trustpilot, même si EDF accumule énormément d’avis (ce qui pondère les extrêmes), la note moyenne reste inférieure à celle observée chez Enercoop. Les avis recueillis sur Avis Vérifiés, plateforme absente pour EDF, renforcent encore l’image très positive d’Enercoop auprès de ses clients.

Selon les critères d’interprétation des notes, Enercoop se distingue par un niveau de clients très satisfaits sur l’ensemble des plateformes. Les consommateurs d’Enercoop valorisent la qualité du service client et l’engagement écologique. À l’inverse, EDF recueille des notes moyennes ou basses sur une majorité de sites, signes de satisfaction mitigée et de réclamations sur le service client ou les démarches administratives.

En conclusion, il ressort que pour le client attaché aussi bien à la qualité de service qu’à l’éthique environnementale, Enercoop offre une expérience nettement plus satisfaisante qu’EDF d’après les avis disponibles. EDF devra poursuivre ses efforts d’amélioration afin d’atteindre une meilleure perception auprès des particuliers.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de sollicitations formelles adressées chaque année au Médiateur national de l'énergie par 100 000 clients d’un fournisseur. Il reflète le volume de litiges portés en médiation, qu’ils soient considérés recevables ou non, et fournit un indicateur de la qualité de service rendue au consommateur.

En analysant les données de saisines pour Enercoop et EDF, on remarque qu’Enercoop affiche un taux de 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 saisines pour 100 000 contrats chez EDF durant la même période. L’unité de mesure est donc bien calculée pour 100 000 contrats clients.

Cette différence révèle que les particuliers chez Enercoop rencontrent moins souvent le besoin de recourir à la médiation que ceux chez EDF. Enercoop se distingue donc par un taux de saisines parmi les plus bas du marché, indice d’un service client plus satisfaisant et d’une meilleure gestion des réclamations au quotidien.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à l'initiative de l'État français, EDF s'est positionnée comme la référence historique de l'électricité en France. Pendant des décennies, ce fournisseur a bénéficié d'une situation de monopole, devenue la norme sur l'ensemble du territoire sauf dans quelques zones desservies par des opérateurs locaux. Ce statut particulier continue d’influencer le choix spontané de nombre de consommateurs français.

Avec l'ouverture à la concurrence en 2007, l’entreprise conserve une singularité : elle est la seule à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés d’électricité, définis par les pouvoirs publics. Cela place encore aujourd’hui EDF au centre du paysage énergétique national, avec une large majorité de foyers abonnés à ses services, notamment via le Tarif Réglementé de Vente.

La société ne se limite pas à l’électricité classique, puisqu’elle propose également de l’énergie verte et du gaz aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. EDF valorise son expertise par le biais d’outils d’aide à la maîtrise de la consommation et multiplie ses actions pour accompagner la transition énergétique, tout en restant fortement associée à une image de confiance en raison de son enracinement public.

Sa notoriété reste alimentée par un engagement historique et une large présence auprès des ménages. Malgré la concurrence accrue, être propriété exclusive de l’État français lui confère stabilité et continuité, éléments qui séduisent encore de nombreux clients à la recherche d’un acteur reconnu et solidement implanté.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Depuis sa création en 2005, Enercoop s’est imposé comme un acteur singulier dans le paysage énergétique français. Fondé sous la forme d’une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), il associe consommateurs, producteurs d'énergie renouvelable et partenaires engagés dans l’économie sociale et solidaire. Ce modèle coopératif permet au particulier de s’impliquer directement dans la gouvernance et le développement de la société.

L’engagement d’Enercoop repose sur la promotion exclusive des énergies renouvelables et sur la traçabilité de l’électricité fournie. L’électricité vendue provient directement d’un réseau de plusieurs centaines de sites de production répartis partout en France, achetée via des contrats directs établis avec chaque producteur.

Etre sociétaire chez Enercoop, c’est participer activement à un projet collectif dont les valeurs sont centrées sur l’intérêt général et la transparence. Plus de 64 000 sociétaires participent à la gouvernance, garantissant un modèle démocratique de gestion où le particulier a voix au chapitre.

Reconnu entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006, Enercoop illustre le choix d’un fournisseur citoyen et engagé dans la transition énergétique. Son siège social est situé à Paris et la société continue d’élargir ses activités de production pour soutenir un développement éthique des énergies vertes.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop se distingue par son engagement à proposer une électricité 100 % d'origine renouvelable, achetée directement auprès de producteurs français. Ce choix permet au particulier de soutenir activement la filière verte française. À l’inverse, EDF propose principalement des offres comprenant une part d’énergie nucléaire, dont le tarif réglementé appelé "Tarif Bleu", ainsi qu’une offre verte qui n’implique pas d’achat direct auprès de producteurs indépendants.

Sur le plan des prix, EDF propose le Tarif Bleu fixé par l’État, alors qu’Enercoop propose un prix du kWh indépendant, souvent plus élevé que le tarif réglementé. Ce prix plus élevé chez Enercoop s’explique par la garantie d’une électricité renouvelable et d’une rémunération plus juste des producteurs. Le choix entre les deux fournisseurs revient donc souvent à un arbitrage entre prix et engagement environnemental.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Les deux fournisseurs, Enercoop et EDF, proposent la fourniture d'électricité aux particuliers et aux professionnels sur l'ensemble du territoire français. Ils commercialisent des offres adaptées selon le profil du consommateur, avec différents modes de facturation et possibilités de mensualisation. La gestion des contrats se fait aussi bien en ligne que par téléphone, offrant ainsi une accessibilité étendue et une assistance client par divers canaux pour les démarches courantes et le suivi des offres.

Le particulier dispose, chez chacun de ces fournisseurs, de plusieurs moyens de paiement (prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, etc.) et peut accéder à un espace client dédié pour suivre sa consommation. L'offre de parrainage existe chez les deux acteurs, permettant d’obtenir une réduction pour le parrain comme pour le filleul lors d'une nouvelle souscription. Enfin, les deux entreprises sont très engagées autour de la question de la transition énergétique, notamment via des offres d’électricité certifiées verte.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d'Enercoop, le particulier appelle le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou envoie un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le service client est accessible au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected]. Un chat est également disponible chez les deux fournisseurs.

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter par courrier EDF, le particulier peut envoyer son courrier à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour Enercoop, l’adresse postale à utiliser est Enercoop TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19. Le client a ainsi la possibilité de joindre le service clients de chacun des fournisseurs à ces adresses respectives en fonction de sa demande.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie