Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46541 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46541 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46541 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46541 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46541 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
BASIC WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46541 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46541 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46541 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46541 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46541 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46541 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
FLEXI WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Enercoop Flexi Watt convient surtout à ceux qui placent l’écologie et la traçabilité de l’électricité au cœur de leurs priorités. Cette offre promet une énergie 100% renouvelable, achetée en direct auprès de producteurs engagés. Toutefois, il faut noter que les tarifs restent au-dessus du tarif réglementé, ce qui peut freiner les particuliers cherchant avant tout une solution économique. L’offre est sans engagement et s’adresse donc d’abord aux consommateurs désirant soutenir un modèle vraiment vert.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Les offres principales d'Enercoop (comme Basic Watt ou Flexi Watt) sont 100 % vertes. EDF, de son côté, commercialise plusieurs offres vertes pour particuliers, dont Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto. Enercoop ne commercialise que des offres d’électricité verte premium, achetée directement auprès de producteurs locaux renouvelables en France. Toutes ses offres pour particuliers sont labellisées VertVolt « Très Engagé », ce qui est le niveau de certification le plus exigeant. Chez EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium, labellisée VertVolt « Engagé ». Les autres offres électriques vertes d’EDF, telles que Vert Electrique classique ou Vert Electrique Auto, sont des offres standard basées principalement sur des garanties d’origine. L’offre la plus exigeante du marché est donc celle d’Enercoop, puisque toutes ses offres pour particuliers bénéficient du niveau « Très Engagé » du label VertVolt, alors qu’EDF propose essentiellement des offres standard et une seule offre « Engagée ».

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu'EDF sur les plateformes d'avis clients, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Enercoop affiche 4,8 sur 5 (234 avis) alors qu'EDF obtient 4,6 sur 5 (45 550 avis).
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop atteint 4,8 sur 5 (2 426 avis). EDF n'est pas noté sur cette plateforme.
• Sur Selectra, Enercoop a 4,42 sur 5 (439 avis). EDF ne dépasse pas 1,77 sur 5 (968 avis).
• Sur Custplace, EDF affiche 1,4 sur 5 (23 avis). Enercoop n'est pas présent sur cette plateforme.

La note moyenne globale d'Enercoop, à 4,75 sur 5, reflète une très grande satisfaction client, loin devant celle d'EDF à 4,54 sur 5, qui reste toutefois élevée. Enercoop bénéficie de la confiance de ses clients, notamment grâce à son service client et à son engagement écologique, qui se traduisent par des avis très positifs sur toutes les plateformes recensées.

Pour EDF, la note globale reste élevée grâce à la plateforme Trustpilot, mais elle est nettement tirée vers le bas sur Selectra et Custplace, où les particuliers expriment de nombreux points à améliorer concernant le service client, la facturation ou la gestion des contrats. Cela indique que, malgré son statut de fournisseur historique, la satisfaction reste globalement positive mais perfectible chez EDF.

En synthèse, un consommateur qui recherche une expérience client très satisfaisante et un service réactif sera statistiquement plus satisfait chez Enercoop que chez EDF. Quant à EDF, la perception reste mitigée selon la plateforme, ce qui peut signaler une hétérogénéité dans la qualité d’accompagnement offerte.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation est une mesure utilisée pour quantifier, sur 12 mois, le nombre de saisines enregistrées auprès du Médiateur national de l’énergie. Exprimé pour 100 000 contrats résidentiels, cet indicateur permet d’apprécier la qualité du service rendu par chaque fournisseur, que la saisine de l’usager soit jugée recevable ou non.

En analysant les chiffres récents, on observe que Enercoop affiche un taux de 6 saisines pour 100 000 contrats, tandis que EDF atteint 17 saisines pour le même volume de clients en 2025. Ces données concernent uniquement les fournisseurs dépassant 30 000 clients résidentiels.

Il ressort ainsi que la fréquence des litiges formels nécessitant l’intervention du médiateur est plus faible pour les clients d’Enercoop que pour ceux d’EDF. Cet écart suggère qu’un particulier chez Enercoop rencontre, en moyenne, moins de situations problématiques qu’un client EDF.

Au final, un taux de saisines inférieur reflète souvent un service client plus réactif et efficace. Enercoop se démarque donc par une expérience client globalement plus satisfaisante au regard de ce critère de médiation.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur reste une figure centrale du secteur énergétique français. L’entreprise a longtemps détenu le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers avant l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Son statut de fournisseur historique explique pourquoi de nombreux consommateurs continuent de lui faire confiance naturellement lorsqu’il s’agit d’électricité ou de gaz.

En plus de son rôle emblématique, il demeure le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité fixés par les pouvoirs publics. Ce positionnement unique lui permet de conserver une large part du marché. Le consommateur peut également choisir entre électricité classique, offre verte ou gaz, pour une couverture adaptée aux besoins quotidiens comme professionnels.

Des initiatives en faveur de la réduction de la consommation sont régulièrement mises en avant, illustrant sa volonté actuelle d’accompagner ses clients vers une meilleure maîtrise de leur énergie. Au fil du temps, le fournisseur a aussi étoffé ses services, notamment via des outils innovants de suivi ou d’optimisation.

Encore aujourd’hui, une grande majorité de particuliers en France souscrivent à une offre de ce fournisseur, profitant de la stabilité d’un acteur détenu à 100% par l’État. Cette singularité, couplée à un savoir-faire reconnu, positionne le fournisseur comme une référence majeure sur le marché énergétique français.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop se démarque par son modèle coopératif unique, réunissant producteurs et consommateurs autour d’un projet citoyen. Cette organisation vise à favoriser une implication directe de ses sociétaires dans les grandes orientations de l’entreprise, consolidant ainsi sa vocation à agir pour l’intérêt collectif en matière d’énergie.

Le fournisseur s’appuie sur un réseau étendu de plus de 570 sites de production d’électricité renouvelable répartis sur tout le territoire français. Ce maillage national permet de soutenir une production énergétique respectueuse de l’environnement, en privilégiant l’éolien, le solaire, l’hydraulique et la biomasse.

Enercoop porte le statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) et bénéficie depuis 2006 de l’agrément “Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS)”. Cet engagement témoigne de son ambition de répondre à un objectif d’utilité sociale, au-delà de la simple fourniture d’électricité.

Par ailleurs, la structure joue un rôle actif dans le développement et l’exploitation de moyens de production d’énergie renouvelable, s’impliquant à chaque étape, de la création à la gestion des installations. Les choix stratégiques visent à défendre un modèle transparent, local et éthique au service de la transition énergétique.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

En comparant Enercoop et EDF, le particulier constate tout d’abord que l’origine de l’électricité diffère fortement entre les deux fournisseurs. Enercoop propose une offre 100 % renouvelable, garantie par des contrats directs avec des producteurs français d’énergie verte. À l’inverse, l’offre résidentielle d’EDF (“Tarif Bleu”) fournit principalement de l’électricité issue du nucléaire et en partie d’énergies renouvelables et fossiles, ce qui n’assure pas un approvisionnement exclusivement vert.

Du côté du prix, EDF propose une tarification réglementée (Tarif Bleu) dont les évolutions sont fixées par l’État. Enercoop adopte un positionnement sans remise et affiche un tarif supérieur au tarif réglementé, afin de financer ses engagements envers la transition énergétique. Enercoop fonctionne comme une coopérative, impliquant ses clients dans la gouvernance, tandis qu’EDF reste une entreprise à capital majoritairement public, sans participation directe des particuliers dans ses décisions.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF partagent plusieurs similitudes dans la façon dont ils accompagnent le consommateur. Chacun propose des services adaptés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec une présence sur l'ensemble du territoire français. Les deux fournisseurs mettent à disposition de leurs clients un service client accessible par téléphone, Enercoop au 09 70 68 07 65 et EDF au 3404, permettant un accompagnement en cas de besoin ou pour toute demande liée au contrat.

Que ce soit chez EDF ou Enercoop, le particulier peut profiter de plusieurs moyens de paiement et de modalités de facturation variées (bimestrielle, mensualisation possible, options électroniques). Enfin, les deux fournisseurs proposent un service de parrainage pour récompenser clients et filleuls lors de la souscription, renforçant ainsi leur lien de proximité et leur esprit de communauté avec les consommateurs engagés.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client d’Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur contacte le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par email à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter EDF, le particulier peut adresser un courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour Enercoop, le consommateur peut utiliser l’adresse ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 afin d’envoyer toute correspondance liée à l’électricité pour particuliers. Le siège social principal d’EDF se situe au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris tandis qu’Enercoop possède son siège au 16‑18 Quai de la Loire, 75019 Paris.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie