Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Offre Base », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Offre Base d'Enercoop et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53684 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
OFFRE BASE 4,73 sur 5 - 3484 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexibilité » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53684 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
FLEXIBILITÉ 4,73 sur 5 - 3484 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

La formule Enercoop Flexibilité offre au consommateur la possibilité de s’adapter aux variations du marché tout en choisissant une énergie renouvelable. Grâce à une adaptation en temps réel des prix, le client peut ajuster sa consommation selon ses attentes et la situation tarifaire, ce qui favorise une gestion active de son budget. Le caractère évolutif du tarif peut cependant engendrer des variations importantes sur les factures, mais cette offre reste pertinente pour ceux qui souhaitent être acteurs de leur consommation énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexibilité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Enercoop a construit son image exclusivement sur la fourniture d’électricité 100 % renouvelable, alors qu’EDF propose des offres à la fois classiques et vertes, sous différents noms commerciaux dans sa gamme. Concernant la qualité de ces offres, toutes les offres particulières d’Enercoop sont « premium », c’est-à-dire que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. Toutes ces offres sont labellisées VertVolt « Très Engagé », ce qui constitue le niveau d’exigence maximal du label de l’ADEME. EDF commercialise plusieurs offres affichées comme vertes, notamment la gamme Vert Electrique. Parmi elles, seule l’offre Vert Electrique Régional est une offre premium avec le label VertVolt « Engagé » : EDF achète l’électricité et les garanties d’origine à des producteurs situés dans votre région, mais ne va pas jusqu’au niveau « Très Engagé ». Pour résumer, Enercoop propose une électricité d’origine renouvelable strictement française, achetée en direct à des producteurs, avec le niveau le plus exigeant du label VertVolt. EDF ne propose qu’une seule offre premium (Vert Electrique Régional) au niveau « Engagé », les autres offres vertes du fournisseur restant de simples offres standard nécessitant seulement l’achat de garanties d’origine, sans engagement fort sur la traçabilité.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Offre Base
2. Offre Flexibilité
3. Offre Flexibilité Nuit et Week-End
4. Offre Flexibilité 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop est mieux noté qu'EDF par les consommateurs sur les plateformes d'avis, avec une note moyenne globale de 4,73 sur 5 pour Enercoop contre 4,55 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot : Enercoop obtient 4,7 sur 5 pour 250 avis, tandis que EDF affiche 4,6 sur 5 pour 52 642 avis.
• Sur Avis Vérifiés : Enercoop se distingue avec 4,8 sur 5 pour 2 491 avis (EDF n'est pas présent sur cette plateforme).
• Sur Selectra : la note d'Enercoop est de 4,43 sur 5 avec 451 avis, contre 1,85 sur 5 pour EDF avec 779 avis.
• Sur Google Reviews : Enercoop affiche 4,6 sur 5 pour 292 avis, alors qu'EDF obtient 2,2 sur 5 avec 238 avis.
• Sur Custplace : cette plateforme ne concerne qu'EDF avec 1,4 sur 5 pour 25 avis.

L'analyse montre que la note moyenne de 4,73 sur 5 pour Enercoop traduit un niveau de satisfaction très élevé. Les clients expriment leur confiance dans la réactivité du service client et la clarté des démarches, tout en soulignant l'engagement environnemental du fournisseur. La présence de notes supérieures à 4 sur chaque plateforme confirme une expérience globalement positive.

En comparaison, la note moyenne de 4,55 sur 5 pour EDF apparaît élevée en raison du score Trustpilot, mais elle est tirée vers le bas par les avis Selectra, Google et Custplace, où la satisfaction est nettement plus faible. Les consommateurs évoquent souvent un manque de transparence sur les prix, des procédures jugées complexes, et des réponses parfois longues ou insatisfaisantes du service client. Cela laisse penser qu'EDF reçoit beaucoup d'avis très positifs sur Trustpilot, mais présente des axes d'amélioration sur d'autres plateformes.

Globalement, Enercoop se démarque par une régularité dans l'excellence des avis sur plusieurs plateformes, alors qu'EDF montre une satisfaction plus variable selon l'origine des témoignages. Pour le consommateur attentif à la qualité du service, Enercoop apparaît aujourd'hui comme la référence en matière de satisfaction client sur le secteur de la fourniture d'énergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation est un repère qui indique le nombre de saisines formelles réalisées auprès du Médiateur national de l’énergie pour chaque fournisseur, ramené à 100 000 contrats et calculé sur 12 mois. Ce taux reflète la probabilité pour un client de devoir recourir à la médiation lors d’un litige ou d’un désaccord non résolu avec son fournisseur d’énergie.

Concernant le taux de saisines, Enercoop affiche un taux remarquablement bas de 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, alors que EDF enregistre 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Ces chiffres sont publiés chaque année par le Médiateur national de l'énergie et permettent d'établir des comparaisons objectives entre fournisseurs.

Concrètement, la différence observée entre Enercoop et EDF indique que le consommateur chez Enercoop rencontre nettement moins de difficultés nécessitant une médiation formelle que chez EDF. Le taux inférieur d'Enercoop constitue donc un indice très favorable quant à la qualité de traitement de ses clients en cas de litige, traduisant une gestion plus efficace des problèmes et un meilleur service après-vente.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexibilité Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Le particulier qui choisit EDF devient client d’un fournisseur d’électricité dont l’histoire débute en 1946 avec la nationalisation du secteur par l’État. Cette entreprise, désormais détenue à 100 % par l’État français, s’est imposée comme la référence historique du marché de l’énergie en France, jouant un rôle central dans la transition et la sécurisation de la fourniture d’électricité sur tout le territoire national.

Aujourd’hui, EDF est le seul à fournir encore les tarifs réglementés de l’électricité décidés par les pouvoirs publics. Cette position l’a longtemps placé en situation de monopole mais, avec l’ouverture du marché, la société propose aussi des offres à prix de marché, adressant les besoins aussi bien des particuliers que des professionnels.

Représentant plus de 26 millions de clients, EDF occupe une place unique dans le paysage énergétique français. L’entreprise développe à la fois des offres d’électricité d’origine classique et des alternatives vertes, tout en mettant en avant des outils permettant au client d’optimiser sa consommation et de maîtriser son budget énergétique.

Le consommateur dispose, chez ce fournisseur historique, de services et de solutions pensés pour s’adapter à de nombreux profils d’usagers, qu’il s’agisse d’un foyer, d’une entreprise ou d'une collectivité. Les nombreuses campagnes menées par EDF soulignent notamment son engagement dans l’accompagnement vers la sobriété énergétique et les économies sur la facture.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop repose sur un modèle singulier dans le secteur de l’énergie. Organisée en coopérative, la structure rassemble à la fois des producteurs et des consommateurs d’électricité renouvelable. Ce statut, juridiquement encadré comme Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), confère aux sociétaires un pouvoir de décision dans l'orientation du projet et la gouvernance, favorisant ainsi la transparence et l’engagement collectif autour de l’énergie verte.

L’histoire d’Enercoop s’inscrit dans une démarche citoyenne depuis sa création en 2005. Issue de la collaboration de nombreux acteurs de l’économie sociale et solidaire et de la transition énergétique, la coopérative valorise l’utilité sociale en étant agréée Entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS) depuis 2006. Présente sur tout le territoire français, elle articule son action autour d’une production 100 % renouvelable.

Etablie à Paris, cette organisation fédère un réseau de plusieurs centaines de producteurs d’énergie renouvelable, pour garantir une traçabilité totale de l’électricité fournie. Les décisions stratégiques sont prises de manière collective, selon le principe « une personne, une voix ». Enercoop est également active dans le développement de nouveaux moyens de production, renforçant son engagement dans la transition écologique.

Grâce à un mélange énergétique principalement composé d’éolien et de photovoltaïque, mais aussi d’hydraulique et d’une touche de biomasse, Enercoop s’impose comme une référence pour le consommateur souhaitant s’investir dans un modèle énergétique durable. En 2024, la coopérative compte plus de 99 000 clients et environ 64 000 sociétaires, illustrant l’essor d’une initiative construite par et pour les citoyens.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop se distingue par sa spécialisation dans la fourniture d'électricité 100 % renouvelable garantie d’origine française. Ce fournisseur fonctionne sous forme de coopérative, impliquant ses clients dans la gouvernance et le financement de la transition énergétique. Contrairement à EDF, Enercoop applique un tarif unique, sans option heures pleines/heures creuses, et privilégie le prix juste et stable, sans promesse de réduction par rapport au tarif réglementé.

EDF, leader historique et principal fournisseur d’électricité en France, propose principalement l’offre Tarif Bleu au tarif réglementé. Le client a le choix entre plusieurs options tarifaires, dont l’option Base ou l’option heures creuses/heures pleines, ce qui permet d’adapter la facturation à ses habitudes. EDF garantit une fourniture d’électricité standard qui peut inclure du nucléaire et du renouvelable, mais sans engagement total sur l’origine verte comme le fait Enercoop.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF présentent plusieurs similitudes notables malgré leurs différences de taille et d’histoire. D’abord, chacun permet au particulier de souscrire à une offre d’électricité sans engagement, avec un contrat pouvant être résilié à tout moment sans frais. De plus, le consommateur bénéficie dans les deux cas de moyens de paiement variés (prélèvement automatique, chèque, virement, etc.), ainsi que d’un espace client en ligne et d’une application mobile dédiée pour gérer ses factures et son contrat au quotidien.

En matière de service, EDF comme Enercoop proposent un accompagnement client réactif : un numéro de téléphone est mis à disposition (3404 chez EDF, 09 70 68 07 65 chez Enercoop) ainsi qu’une adresse email dédiée. Tous deux offrent des options comme la mensualisation et la facturation électronique, et chacun contribue au développement de l’électricité verte, bien que selon des approches distinctes.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur joint un conseiller au 34 04 de 8h à 20h du lundi au samedi, ou envoie un courriel à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter Enercoop pour une offre destinée aux particuliers peut écrire à l’adresse ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Concernant EDF, le particulier doit envoyer son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il est important de bien indiquer l’adresse précise selon le fournisseur afin que le service client reçoive correctement chaque demande postale.

Résilier son contrat Enercoop

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie