Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange n'est pas partenaire avec Enercoop mais est partenaire d'EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
BASIC WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
FLEXI WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Enercoop Flexi Watt convient surtout à ceux qui placent l’écologie et la traçabilité de l’électricité au cœur de leurs priorités. Cette offre promet une énergie 100% renouvelable, achetée en direct auprès de producteurs engagés. Toutefois, il faut noter que les tarifs restent au-dessus du tarif réglementé, ce qui peut freiner les particuliers cherchant avant tout une solution économique. L’offre est sans engagement et s’adresse donc d’abord aux consommateurs désirant soutenir un modèle vraiment vert.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Enercoop ne commercialise que de l'électricité verte, tandis que chez EDF, vous retrouvez diverses offres, dont des offres standard, mais également des offres vertes comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto ou Vert Electrique Régional. Du côté d'Enercoop, toutes les offres pour particuliers sont premium, c’est-à-dire issues d’achats en direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables français. L’intégralité de la gamme Enercoop est labellisée VertVolt « Très Engagé », notamment les offres Basic Watt, Flexi Watt ou Flexi Watt Nuit et Week-End. Chez EDF, seules certaines offres d’électricité verte bénéficient d’un engagement premium. « Vert Electrique Régional » d’EDF est labellisée VertVolt « Engagé », grâce à des achats directs d’électricité verte auprès de producteurs français. Les autres offres vertes EDF, comme « Vert Electrique », reposent sur des garanties d’origine et n’atteignent pas ce niveau d’engagement. Au bilan, Enercoop va plus loin qu’EDF sur la qualité de l’approvisionnement vert : toutes ses offres sont issues de contrats directs et obtiennent le niveau VertVolt « Très Engagé », alors que chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional répond aux recommandations premium du label (niveau « Engagé »).

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop bénéficie d'une meilleure note moyenne globale qu'EDF selon les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Ces notes reflètent la satisfaction globale exprimée par les particuliers pour chaque fournisseur.

Détail des notes obtenues pour chaque plateforme :

• Trustpilot : Enercoop obtient 4,8 sur 5 pour 234 avis. EDF recueille 4,6 sur 5 pour 45 550 avis.
• Avis Vérifiés : Enercoop affiche 4,8 sur 5 pour 2 426 avis. EDF n'est pas noté sur cette plateforme.
• Selectra : Enercoop reçoit 4,42 sur 5 sur 439 avis. EDF obtient 1,77 sur 5 pour 967 avis.
• Custplace : EDF enregistre une note de 1,4 sur 5 pour 23 avis. Enercoop ne dispose pas de note sur Custplace.

D'après l'ensemble de ces plateformes, Enercoop surpasse systématiquement EDF en satisfaction client. Sur Trustpilot et surtout Avis Vérifiés, la grande majorité des avis pour Enercoop sont très élevés et cohérents d’une plateforme à l’autre.

Enercoop, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 (basée sur 3099 avis), démontre des clients très satisfaits. Plusieurs retours d'expérience font ressortir un service client réactif, humain et à l'écoute, mais aussi la grande reconnaissance de l’engagement écologique du fournisseur.

EDF affiche une note moyenne de 4,54 sur 5 (sur 46 540 avis), grâce à une note élevée principalement sur Trustpilot, malgré des résultats bien plus faibles sur Selectra ou Custplace. Les avis négatifs pointent plus souvent un service client peu réactif et des soucis de facturation, alors que seuls Trustpilot paraît aujourd'hui valoriser EDF.

En conclusion, lorsqu’un particulier place la satisfaction client au centre de son choix, Enercoop s’impose nettement devant EDF. Cela s’explique par une régularité dans l’excellence de ses notes et l’absence de plateformes avec de forts retours négatifs. EDF progresse sur certaines plateformes mais reste confronté à des aspects perfectibles pour égaler la confiance inspirée par Enercoop.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de saisines adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats, sur une période de 12 mois. Cet indicateur sert à apprécier le niveau de litiges nécessitant une médiation officielle chez chaque fournisseur d'énergie.

Si l'on compare cet indicateur entre Enercoop et EDF, on constate qu’Enercoop affiche un taux de saisines de 6 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, contre 17 pour 100 000 contrats du côté d’EDF, selon les données du Médiateur national de l’énergie.

Cette différence révèle que le particulier a statistiquement moins de chances de devoir recourir à la médiation avec Enercoop qu'avec EDF. Un taux de saisines inférieur traduit souvent un service client plus efficace ou des réclamations mieux traitées avant recours externe.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Fondée en 1946, Électricité de France occupe une place centrale sur le marché de l’énergie en France avec son statut historique. Cette entreprise reste la seule à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics, une spécificité lui conférant encore aujourd’hui un poids important auprès des consommateurs français.

Après avoir détenu le monopole de la fourniture d’électricité jusqu’en 2007, EDF se distingue par une adaptation progressive à la concurrence. Depuis 2024, le fournisseur historique a accéléré le lancement d’offres à prix de marché pour répondre à la dynamique accrue de nouveaux acteurs, tout en continuant à promouvoir ses services innovants pour l’optimisation de la consommation.

EDF propose une gamme étendue d’énergies, couvrant aussi bien l’électricité classique et verte que le gaz naturel, à destination des particuliers comme des professionnels. Son engagement dans la maîtrise de la consommation est mis en avant à travers plusieurs outils et applications dédiées à la gestion énergétique à domicile et en entreprise.

Si une majorité de foyers reste fidèle au fournisseur, c’est souvent en raison de sa notoriété et de la stabilité perçue de ses services. Cela n’empêche pas EDF d’évoluer et de continuer à innover, cherchant à répondre aux attentes de consommateurs de plus en plus attentifs aux sujets de transition énergétique et d’offres personnalisées.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop, apparu en 2005, repose sur un modèle coopératif qui fédère particuliers, associations et acteurs de l’économie sociale et solidaire. Ce fournisseur défend activement une vision citoyenne de l'énergie et favorise le rapprochement direct entre producteurs et consommateurs. Son organisation en coopératives locales partout en France lui confère une dimension de proximité rare dans le secteur de l'énergie.

Le choix d’Enercoop s’inscrit dans une logique d’engagement écologique affirmé. Sa démarche vise à soutenir le développement des énergies renouvelables sur le territoire. Grâce à un réseau composé de centaines de sites de production, le consommateur participe à la transition énergétique tout en encourageant un circuit court de distribution électrique.

Le statut juridique d’Enercoop est celui de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC). Cette structure permet une gouvernance partagée entre producteurs, consommateurs et salariés. Enercoop a également obtenu l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS), gage de son implication dans la sphère sociale autant qu’environnementale.

Le mix énergétique proposé par Enercoop affiche une prépondérance de l’éolien et du solaire. Cette répartition promeut une électricité respectueuse de l’environnement, tracée et issue de partenaires sélectionnés en France. En adoptant Enercoop, le particulier soutient une entreprise qui privilégie une production locale et décentralisée des énergies renouvelables.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop se distingue par la fourniture exclusive d'électricité 100% renouvelable, en se procurant directement auprès de producteurs français. Les consommateurs qui choisissent Enercoop soutiennent donc une démarche locale sans passer par le marché classique. A contrario, EDF propose majoritairement de l’électricité issue de sources nucléaires et conventionnelles, même si des offres "vertes" existent dans son catalogue, leur mécanisme repose davantage sur l’achat de garanties d’origine.

En termes de tarifs, l’offre "Particuliers" d’Enercoop n’affiche pas de réduction par rapport aux tarifs réglementés, reflet de son approche de circuit court et de rémunération équitable des producteurs. De son côté, EDF commercialise l’offre "Tarif Bleu", correspondante au tarif réglementé de vente, qui demeure la référence sur le marché résidentiel. Le choix entre ces fournisseurs dépend des attentes du consommateur en matière d’origine de l’énergie et de structure tarifaire.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF sont tous deux des fournisseurs d’électricité présents partout en France et proposent leurs offres aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Chacun met à disposition un service client accessible par téléphone et par e-mail, permettant au consommateur de joindre un conseiller pour toute question, déménagement ou suivi de contrat. Les deux fournisseurs acceptent également divers moyens de paiement : prélèvement automatique, virement ou chèque énergie, ce qui facilite la gestion des factures pour leurs clients.

Autre point commun, EDF comme Enercoop proposent au moins une offre d’électricité d’origine renouvelable, avec la possibilité pour le client de choisir une électricité verte. Chacun propose des programmes de parrainage, permettant d’obtenir une récompense pour tout nouveau client amené par un parrain existant. Enfin, la consultation et la gestion des contrats peuvent s’effectuer en ligne grâce à un espace client dédié chez les deux fournisseurs.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Enercoop, le particulier joint le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou écrit à [email protected]. Pour EDF, il existe la ligne 34 04 disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et l'adresse email [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite écrire à Enercoop doit utiliser l’adresse 16‑18 Quai de la Loire, 75019 Paris pour le siège social, ou Enercoop – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 pour les courriers clients et souscription. Chez EDF, le consommateur peut envoyer son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour la gestion courante, et au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris pour le siège.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie