Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49129 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49129 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49129 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49129 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49129 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
BASIC WATT 4,74 sur 5 - 3409 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49129 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49129 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49129 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49129 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49129 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49129 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FLEXI WATT 4,74 sur 5 - 3409 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixé pendant 1 an avec une réduction de -15% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Ce choix offre une certaine sécurité face aux évolutions du marché tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. L’électricité n’est cependant pas verte, ce qui peut limiter son attrait pour les consommateurs soucieux d’écologie, mais l’offre reste sans engagement et accessible facilement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop se démarque par un engagement environnemental très poussé, grâce à une électricité exclusivement issue de sources renouvelables et à un approvisionnement direct auprès de producteurs partenaires. Le client opte ici pour un choix éthique et soutient activement la transition énergétique française. Les tarifs, en revanche, restent nettement au-dessus du tarif réglementé, ce qui peut représenter un frein si la priorité du consommateur est de réaliser des économies sur sa facture d’électricité.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Enercoop ne commercialise que des offres d’électricité 100% renouvelable, tandis qu’EDF propose un panel classique, mais aussi plusieurs offres vertes pour le grand public. Chez EDF, on trouve différentes offres vertes : Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto, ainsi que Vert Electrique Week-End. La majorité de ces contrats repose sur l’achat de garanties d’origine, ce qui les classe dans les offres vertes standard. Toutefois, l’offre Vert Electrique Régional d’EDF va plus loin puisque l’électricité et les garanties d’origine sont achetées directement à des producteurs français renouvelables. Cette offre bénéficie du label VertVolt « Engagé » délivré par l’ADEME. Enercoop commercialise uniquement des offres premium d’électricité verte, pour les particuliers : Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End et Flexi Watt 2 saisons. Toutes reposent sur des contrats directs avec des producteurs français d'énergie renouvelable. L’ensemble des offres Enercoop est labellisé VertVolt « Très Engagé ». Cela signifie que plus de 30% de l’électricité est achetée à des producteurs citoyens ou collectivités locales, répondant aux critères les plus stricts du label ADEME. En résumé, Enercoop propose la gamme la plus exigeante, avec des offres 100% premium et « Très Engagé » selon l’ADEME, tandis que seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF répond au niveau « Engagé » du label VertVolt. Les autres offres vertes EDF sont standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop présente une note moyenne globale supérieure à celle d’EDF, avec une note de 4,74 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF, d’après l’ensemble des avis clients recueillis sur les différentes plateformes.

• Sur Trustpilot, Enercoop est noté 4,8 sur 5 avec 249 avis, tandis qu’EDF obtient 4,6 sur 5 pour 48 092 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop affiche une note de 4,8 sur 5, récoltée sur 2 449 avis.
• Sur Selectra, Enercoop obtient 4,43 sur 5 avec 451 votes. EDF se situe à 1,83 sur 5 pour 773 avis.
• Sur Google Reviews, Enercoop obtient 4,6 sur 5, fondée sur 252 avis. EDF, de son côté, est à 2,2 sur 5 sur 237 avis.
• Sur Custplace, seule EDF dispose d’une note, avec 1,4 sur 5 pour 25 avis.

Pour Enercoop, la note moyenne globale s’établit à 4,74 sur 5 d’après 3 401 avis. Cela reflète un niveau de satisfaction très élevé chez les consommateurs. Sur chaque plateforme, Enercoop dépasse les 4,4 sur 5, aussi bien sur les sites spécialisés que sur les plateformes généralistes.

Les clients Enercoop plébiscitent la qualité du service ainsi que la réactivité, la simplicité perçue des démarches, la transparence de l’engagement écologique et le contact humain. Ce niveau très élevé de satisfaction est rarement atteint dans le secteur.

En comparaison, la note moyenne globale d’EDF s’élève à 4,54 sur 5 pour 49 127 avis. Si EDF enregistre une amélioration sur Trustpilot, les notes sur Selectra, Google Reviews et Custplace sont plus faibles (comprises entre 1,4 et 2,2 sur 5), témoignant d’une satisfaction mitigée et d’attentes non comblées chez une part importante des clients.

Le consommateur à la recherche d’un très haut niveau de satisfaction et d’un engagement fort pour l’électricité verte retiendra Enercoop. EDF demeure toutefois apprécié pour la stabilité de son offre, mais doit encore progresser sur plusieurs points relatifs à la relation client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation traduit le nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l’énergie par les clients d’un fournisseur, qu’ils soient jugés recevables ou non. Calculé sur 12 mois et rapporté à 100 000 contrats résidentiels, il reflète la capacité d’un fournisseur à traiter efficacement les insatisfactions clients.

En comparant cet indicateur pour Enercoop et EDF, on constate que Enercoop affiche un taux de saisines réduit, avec 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 saisines pour 100 000 contrats chez EDF sur la même période.

Cette différence souligne que les particuliers font proportionnellement moins appel au Médiateur national de l’énergie chez Enercoop qu’EDF. Choisir Enercoop tend donc à limiter le risque de litiges formels, traduisant une meilleure satisfaction client en moyenne sur la gestion des dossiers.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Le consommateur choisissant ce fournisseur bénéficie de l'expertise de l'acteur historique de l'électricité en France, fondé en 1946 et détenu à 100 % par l’État français. Ce statut lui confère une place singulière dans le paysage énergétique national, lui permettant notamment de proposer aujourd'hui encore les tarifs réglementés de l'électricité, pilotés par les pouvoirs publics, une exclusivité qu’aucun autre opérateur n’a obtenue à ce jour.

Après la disparition de son monopole en 2007, le fournisseur a maintenu une empreinte forte sur la majorité des foyers, avec une présence dans près de 7 logements sur 10 en 2025. Outre son rôle historique, il est également reconnu pour sa capacité à offrir aussi bien de l’électricité (classique ou verte) que du gaz, pour les particuliers comme pour les professionnels.

La société met en avant son engagement envers la maîtrise des consommations via des dispositifs d’accompagnement et de suivi, accessibles à la fois aux ménages et aux collectivités locales. L'objectif affiché reste d'aider chacun à consommer de manière plus responsable et économique, grâce à des outils de suivi précis et à des offres adaptées aux différents profils d'usagers.

Le fournisseur se distingue par son ancienneté et la solidité de son modèle, adossé à plus de 24 millions de clients en électricité. Il allie expérience, stabilité et une capacité unique à proposer des offres traditionnelles ainsi que des solutions innovantes pour s’adapter à l’évolution du secteur de l’énergie en France.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Créé en 2005, Enercoop incarne une alternative singulière parmi les fournisseurs d’électricité en France. Son identité s’appuie sur un statut coopératif, mobilisant à la fois des producteurs, des consommateurs et des acteurs engagés dans l’économie sociale et solidaire. Le particulier qui choisit Enercoop rejoint ainsi un modèle dans lequel la gouvernance démocratique et la participation citoyenne prennent une place centrale.

L’un des fondements essentiels d’Enercoop réside dans sa volonté de soutenir la transition énergétique. Pour atteindre cet objectif, le fournisseur s’appuie sur un réseau national associant plus de 570 sites de production renouvelable répartis dans toute la France, favorisant les circuits courts et la transparence sur la provenance de l’électricité injectée dans le réseau.

Enercoop est reconnu comme Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) et bénéficie de l’agrément entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006. Cette reconnaissance institutionnelle vient souligner l’engagement du fournisseur pour un modèle économique priorisant l’utilité sociale et écologique, loin des logiques strictement financières.

En parallèle de son activité de fourniture, Enercoop s’investit aussi dans la production directe d’énergies renouvelables et dans le développement de nouveaux moyens de production éthique. Le particulier qui opte pour Enercoop contribue donc à une dynamique collective en faveur d’un modèle énergétique plus transparent, éthique et résolument citoyen.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Entre Enercoop et EDF, la principale distinction réside dans l’origine de l’électricité proposée aux particuliers. Enercoop fournit exclusivement de l’électricité d’origine renouvelable, achetée directement auprès de producteurs français. En comparaison, EDF propose à la fois le Tarif Bleu réglementé, reposant principalement sur une production nucléaire, et une offre verte, dont une partie seulement provient de sources renouvelables.

Concernant la structure des tarifs, le Tarif Bleu d’EDF est régulé par l’État et peut être moins cher que l’offre 100 % renouvelable d’Enercoop, car cette dernière repose sur un modèle coopératif et une électricité sourcée localement. Les clients Enercoop deviennent sociétaires s’ils le souhaitent, participant ainsi à la gouvernance de la coopérative, alors que chez EDF, le consommateur n’a pas ce rôle décisionnaire.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF présentent plusieurs points communs qui facilitent la vie du particulier souhaitant souscrire ou gérer un contrat d’électricité. Tous deux permettent la gestion complète du contrat à distance, proposent des modes de paiement variés (prélèvement, chèque, virement…) ainsi que la mensualisation et la facturation bimestrielle ou annuelle, selon les besoins de chaque foyer.

Chaque fournisseur s’adresse aux particuliers comme aux professionnels en France et offre des services clients accessibles par téléphone : 34 04 pour EDF et 09 70 68 07 65 pour Enercoop. Les deux proposent également un dispositif de parrainage, et acceptent le chèque énergie pour régler tout ou partie des factures. Enfin, le client bénéficie d’un accès à un espace personnel en ligne pour suivre sa consommation et accéder à ses documents.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Enercoop, le particulier dispose du numéro 09 70 68 07 65, accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible d’écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur joint le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou utilise [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour adresser tout courrier postal concernant un contrat d'électricité pour particulier chez Edf, le client doit utiliser l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. En ce qui concerne Enercoop, le particulier doit envoyer son courrier à : Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Ces adresses permettent au client d’acheminer les documents nécessaires à la gestion du contrat.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie