Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51457 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
BASIC WATT 4,74 sur 5 - 3410 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51457 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FLEXI WATT 4,74 sur 5 - 3410 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre Flexi Watt d'Enercoop se démarque par son approvisionnement 100% renouvelable et direct auprès de producteurs, offrant ainsi au consommateur une traçabilité et une éthique irréprochables. Sans engagement, elle s’adresse avant tout à ceux qui accordent une importance majeure à la transition énergétique, en acceptant un tarif plus élevé que le tarif réglementé. Pour le particulier qui vise un impact environnemental net, cette offre répond donc à une exigence de cohérence écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Enercoop, toutes les offres sont vertes et reposent sur l'achat direct auprès de producteurs français d'électricité renouvelable. EDF commercialise plusieurs offres vertes, dont certaines sont adossées uniquement à des garanties d'origine, avec différents niveaux d'engagement environnemental. Toutes les offres d'Enercoop à destination des particuliers sont des offres premium labellisées VertVolt « Très engagé ». Cela signifie que 100 % de l'électricité fournie provient de producteurs renouvelables français, dont au moins 30 % issus de projets citoyens, sans subvention. Les principales offres s'appellent Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End, et Flexi Watt 2 saisons. Chez EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional est une offre premium répondant au label VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l'électricité est achetée directement auprès de producteurs locaux en France. Les autres offres vertes d'EDF (comme Vert Electrique ou Vert Electrique Auto) sont des offres vertes standard, incluant seulement l'achat de garanties d'origine, sans lien direct avec un producteur spécifique. En résumé, Enercoop affiche le niveau d'engagement le plus élevé grâce à ses offres VertVolt « Très Engagé », alors qu'EDF ne propose qu'une seule offre premium labellisée « Engagé ». Pour un client souhaitant soutenir un modèle vertueux et citoyen, Enercoop constitue la meilleure référence actuelle sur l'électricité verte en France.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu'EDF sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4.74 sur 5 contre 4.55 sur 5 pour EDF.

Les notes obtenues par Enercoop sur les principales plateformes sont les suivantes :

• Trustpilot : 4.8 sur 5 (249 avis)
• Avis Vérifiés : 4.8 sur 5 (2 450 avis)
• Selectra : 4.43 sur 5 (451 avis)
• Google Reviews : 4.6 sur 5 (260 avis)

Pour EDF, les notes par plateforme sont les suivantes :

• Trustpilot : 4.6 sur 5 (50 420 avis)
• Selectra : 1.83 sur 5 (775 avis)
• Custplace : 1.4 sur 5 (25 avis)
• Google Reviews : 2.2 sur 5 (237 avis)

L'analyse de la note moyenne globale met en évidence que Enercoop satisfait largement sa clientèle grâce à une majorité de notes supérieures à 4.5 sur 5, sur toutes les plateformes principales. Ce niveau de satisfaction reflète notamment la qualité de la relation avec le service client et d'un engagement reconnu dans la transition énergétique.

Concernant EDF, la note moyenne globale est également haute selon Trustpilot, mais les notes sur d'autres plateformes comme Selectra et Google Reviews restent basses, ce qui révèle une expérience client moins homogène. Cela peut traduire un contraste important dans la perception d'EDF selon le profil des consommateurs ou les canaux d'avis utilisés.

Globalement, le consommateur d'Enercoop se montre très satisfait de son fournisseur, que ce soit pour la réactivité, la simplicité des démarches ou l'engagement écologique. Pour EDF, la perception s'avère plus mitigée, certains clients appréciant l'effort récent d'amélioration du service, mais d'autres déplorant encore un manque de clarté ou de suivi sur différents aspects pratiques et tarifaires.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de démarches formelles engagées par les consommateurs auprès du Médiateur national de l'énergie, rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour chaque fournisseur sur les douze derniers mois. Cet indicateur est un reflet du niveau de réclamation ou de litige rencontré avec chaque fournisseur.

En 2025, une différence très nette apparaît entre Enercoop et EDF concernant ce taux : Enercoop enregistre seulement 6 saisines pour 100 000 contrats, alors que EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats. Cela signifie que les clients d’Enercoop saisissent le médiateur bien moins souvent que ceux d’EDF.

Ces chiffres illustrent que les consommateurs d’Enercoop rapportent moins d’insatisfaction nécessitant une médiation que ceux d’EDF. Un taux plus faible est généralement le signe d'une expérience client plus sereine et d'une gestion efficace des éventuels litiges ou réclamations chez Enercoop.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise est d’abord le fruit de la nationalisation de la distribution d’électricité en France. Depuis, elle occupe une place particulière dans le paysage énergétique en conservant son statut de fournisseur historique. Même après l’ouverture du marché à la concurrence, elle demeure la seule à offrir les tarifs réglementés pour l’électricité, un élément qui continue à séduire une majorité de consommateurs particuliers.

La société reste contrôlée à 100 % par l’État français et représente aujourd’hui l’un des plus grands acteurs européens de l’énergie. Son chiffre d’affaires a dépassé les 118 milliards d’euros en 2024, tandis que plus de 26 millions de clients la choisissent chaque année pour l’électricité ou le gaz, particuliers comme professionnels.

Le client peut choisir entre différentes énergies, qu’il s’agisse d’électricité « classique » ou verte, mais aussi de gaz naturel. Par ailleurs, la marque encourage activement à réduire la consommation d’énergie au travers d’outils comme MES ÉCO & MOI ou SUIVICONSO, adaptés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels et collectivités.

Grâce à ses offres emblématiques comme Tempo ou EJP, l’entreprise propose des options pour optimiser la consommation en fonction des besoins et des habitudes. Son histoire, sa taille et son expérience permettent au consommateur de bénéficier d’une gamme de services large et d’une certaine stabilité sur le marché national.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop, fondé en 2005, repose sur un modèle unique en France, rassemblant des acteurs issus de l’économie sociale et solidaire et du secteur des énergies renouvelables. Dès l’origine, la coopérative s’est démarquée par son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif, associant producteurs, consommateurs et membres impliqués dans la transition énergétique.

Le fonctionnement d’Enercoop met en avant une gouvernance collaborative, où plus de 64 000 sociétaires participent activement à la prise de décision. Grâce à ce modèle, le consommateur dispose d’un pouvoir d’action sur la provenance et la traçabilité de l’énergie distribuée sur l’ensemble du territoire français.

La croissance continue de la structure se traduit par une implication dans le développement et l’exploitation de nombreux sites de production d’électricité renouvelable. En 2025, 570 sites producteurs travaillaient en partenariat direct avec Enercoop pour soutenir un réseau citoyen dédié à l’énergie verte.

Enercoop est reconnu pour son engagement solidaire, détient l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006, et reçoit différentes distinctions soulignant l’impact positif de son action dans le paysage énergétique français. Le consommateur rejoint ainsi une communauté impliquée dans une démarche écologique exigeante.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF diffèrent principalement par leur origine de l’électricité. Avec Enercoop, le particulier bénéficie d’une offre d’électricité fournie à 100 % par des producteurs français d’énergie renouvelable, comme l'éolien, le solaire ou l’hydraulique. De son côté, EDF commercialise le Tarif Bleu, référencé au tarif réglementé par l'État, dont l’électricité provient en grande partie du parc nucléaire français et, pour une faible part, de sources renouvelables.

Concernant les offres dédiées aux particuliers, le client choisissant Enercoop opte pour un contrat à prix fixe, sans évolution automatique liée au tarif réglementé. À l’inverse, EDF propose le Tarif Bleu où le prix suit directement les décisions de l’État régulateur. Enercoop fonctionne en SCIC (coopérative) et privilégie la proximité avec ses producteurs, tandis qu'EDF demeure un acteur historique majoritaire, offrant un réseau de service client étoffé (3404), souvent plébiscité pour sa réactivité.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF présentent plusieurs points de convergence majeurs. D’abord, les deux fournisseurs distribuent de l’électricité d’origine renouvelable aux particuliers comme aux professionnels, grâce à des offres labellisées ou certifiées. Chacun garantit aussi l’accès à un service client implanté en France, avec une assistance par téléphone, mail ou chat pour accompagner le consommateur lors de l’ouverture, la gestion ou la résiliation du contrat.

De plus, EDF comme Enercoop acceptent des modes de paiement variés : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou encore chèque énergie. Tous deux proposent aussi la mensualisation des factures ainsi qu’un espace client numérique pour suivre sa consommation, télécharger ses documents ou effectuer diverses démarches administratives en ligne.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Enercoop, le particulier dispose du 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou peut écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur joint le service client au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par email à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour adresser un courrier à EDF, le client doit écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour joindre Enercoop, l’adresse postale dédiée est ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Ces adresses concernent les particuliers souhaitant contacter chaque fournisseur par voie postale. Le consommateur peut ainsi identifier précisément où envoyer son courrier en fonction du fournisseur choisi.

Résilier son contrat Enercoop

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie