Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3098 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3098 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Enercoop Flexi Watt convient surtout à ceux qui placent l’écologie et la traçabilité de l’électricité au cœur de leurs priorités. Cette offre promet une énergie 100% renouvelable, achetée en direct auprès de producteurs engagés. Toutefois, il faut noter que les tarifs restent au-dessus du tarif réglementé, ce qui peut freiner les particuliers cherchant avant tout une solution économique. L’offre est sans engagement et s’adresse donc d’abord aux consommateurs désirant soutenir un modèle vraiment vert.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Enercoop commercialise uniquement des offres d'électricité verte, tandis que chez EDF, plusieurs contrats verts sont disponibles aux côtés d'offres classiques. Les deux fournisseurs permettent donc de consommer de l'électricité renouvelable. Chez Enercoop, toutes les offres destinées aux particuliers sont des offres « premium » : elles reposent sur l’achat direct d’électricité à des producteurs français renouvelables. Ainsi, les offres Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End et Flexi Watt 2 saisons sont labellisées VertVolt « Très Engagé ». À l’inverse, chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional pour particuliers atteint le niveau « Engagé » du label VertVolt, c’est-à-dire l’achat direct auprès de producteurs français. Aucune offre EDF pour particuliers n’est labellisée VertVolt « Très Engagé ». Pour résumer, Enercoop se distingue avec des offres toutes labellisées VertVolt « Très Engagé », garantissant un soutien maximal à la transition énergétique locale. EDF propose principalement des offres vertes standard, avec une seule offre premium labellisée « Engagé » (Vert Electrique Régional).

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop est mieux noté qu'EDF par les consommateurs sur les principales plateformes d'avis, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,8 sur 5 pour 234 avis, tandis qu'EDF récolte 4,6 sur 5 sur 45 550 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop est noté 4,8 sur 5 avec 2426 avis. EDF n’a pas de note sur cette plateforme.
• Sur Selectra, Enercoop bénéficie de 4,42 sur 5 pour 439 avis, alors qu’EDF reçoit 1,77 sur 5 pour 969 avis.
• Sur Custplace, EDF affiche 1,4 sur 5 sur 23 avis. Enercoop n’a pas d’avis sur cette plateforme.

Enercoop affiche des notes très élevées sur l’ensemble des plateformes recensées, se situant systématiquement au-dessus de 4 sur 5. La majorité des clients se disent ainsi très satisfaits, qu’il s’agisse de la qualité du service client ou de l’engagement du fournisseur.

Chez EDF, la situation est hétérogène : la note Trustpilot est très bonne grâce à un grand volume d’avis, mais les scores sur Selectra et Custplace sont nettement inférieurs à 3 sur 5, témoignant d’une insatisfaction sur certains aspects, en particulier le service client, la gestion des dossiers et la clarté des tarifs. Ces avis révèlent une expérience moins uniforme.

L’analyse des notes globales montre que le consommateur est globalement très satisfait d’Enercoop, contrairement à EDF, qui présente plutôt des retours mitigés. Ce niveau de satisfaction élevé pour Enercoop s’explique notamment par la qualité perçue du service client et sa forte dimension écologique. Pour EDF, malgré certains progrès, plusieurs clients pointent du doigt des difficultés administratives et un manque d’écoute.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de saisines adressées au Médiateur national de l'énergie sur une année, pour 100 000 contrats, qu'elles soient jugées recevables ou non. Il donne un aperçu de la fréquence des litiges rencontrés par les clients d’un fournisseur.

Si l’on compare Enercoop et EDF, on constate qu’Enercoop présente un taux de saisines bien plus faible. Enercoop affiche 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.

De son côté, EDF enregistre sur la même période 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. La différence entre les deux fournisseurs souligne un niveau de satisfaction client supérieur chez Enercoop concernant la gestion des réclamations.

Pour un particulier, cela signifie qu’il y a statistiquement moins de risques de rencontrer un litige nécessitant l’intervention du médiateur chez Enercoop par rapport à EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Le fournisseur Électricité de France, mieux connu sous le nom d’EDF, occupe une place historique sur le marché national depuis sa création en 1946. L’entreprise conserve aujourd’hui un rôle majeur, en particulier parce qu’elle propose encore les tarifs réglementés de l’électricité, un élément unique qui attire spontanément une majorité de consommateurs.

En tant qu’acteur principal du secteur, EDF appartient intégralement à l’État français et affiche une large clientèle, avec plus de 24 millions d’abonnés pour l’électricité. Cette dimension publique est un gage de stabilité, mais aussi souvent une source de confusion pour le consommateur qui distingue parfois mal EDF et d’autres ex-entreprises nationales.

La marque met en avant ses initiatives pour accompagner le particulier dans la maîtrise de sa consommation, à travers des dispositifs spécifiques d’aide au suivi, de conseils et d’outils connectés. Leader historique et entreprise d’envergure internationale, EDF se démarque aussi par la possibilité de choisir entre offres classiques ou vertes, pour l’électricité ou le gaz, selon ses besoins.

Avec plusieurs décennies au service des Français, EDF s’adapte désormais à de nouvelles attentes : innovation tarifaire, évolution vers l'énergie verte, tout en garantissant la fiabilité de l’approvisionnement. Sa structure, 100% publique, inspire souvent confiance lorsqu’il s’agit de gérer un contrat d’énergie sur le long terme.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop est une structure singulière dans le paysage énergétique français, créée en 2005 autour d’un projet citoyen unique. Son fonctionnement repose sur un modèle de société coopérative d’intérêt collectif (SCIC), associant producteurs, consommateurs et salariés au cœur du processus de gouvernance. Cela favorise une gestion partagée et une implication directe des utilisateurs dans les grandes orientations du fournisseur.

Le particulier qui choisit Enercoop intègre un réseau où la traçabilité de l’électricité est assurée par des contrats directs avec les producteurs d’énergie renouvelable. Plus de 570 sites de production locaux participent à l’approvisionnement, rendant l’engagement écologique tangible et contribuant à la transition énergétique sur l’ensemble du territoire national.

La reconnaissance dont bénéficie Enercoop tient à son agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS), obtenu dès 2006. Cette distinction marque sa volonté d’avoir un impact positif pour la collectivité, à travers la promotion de sources d’énergie renouvelable, de la coopération active et d’un modèle économique éthique.

Depuis ses débuts, la croissance de la coopérative s’accompagne d’un nombre croissant de sociétaires et d’une forte présence locale. Avec plus de 99 000 clients et près de 64 200 membres, Enercoop illustre un exemple de réussite pour une entreprise innovante, résolument tournée vers l’avenir et l’intérêt général.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop propose une électricité 100 % renouvelable, achetée directement auprès de producteurs français, alors qu’EDF commercialise principalement des offres associées à l’électricité nucléaire, même si quelques offres vertes existent. Le particulier, en choisissant Enercoop, soutient une structure coopérative et des énergies issues d’éoliennes, de panneaux solaires et de barrages hydrauliques français.

Côté tarification, EDF propose l’offre « Tarif Bleu », à prix réglementé, qui sert de référence sur le marché. À l’inverse, Enercoop ne promet aucune remise par rapport au tarif réglementé et applique un tarif souvent supérieur, en contrepartie de son engagement écologique marqué. Le consommateur éco-responsable privilégiera ainsi Enercoop pour l'origine de l'électricité, tandis qu’EDF sera préféré pour des considérations de prix ou de stabilité tarifaire.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF partagent plusieurs points communs essentiels pour le consommateur. Tous deux proposent des offres d’électricité à destination des particuliers et des professionnels, avec différentes formules et niveaux de services. Par ailleurs, le client bénéficie auprès de ces deux fournisseurs de une facturation régulière, au choix mensuelle ou bimestrielle, adaptée à ses besoins. La gestion des contrats peut également se faire en ligne, facilitant ainsi le suivi et la modification de l’abonnement pour chaque foyer.

Le particulier verra que le service client est joignable par téléphone auprès d’EDF comme d’Enercoop pour répondre aux questions ou résoudre d’éventuels problèmes. Les deux proposent également la possibilité de payer par prélèvement automatique, chèque ou autres moyens. Enfin, chacun accepte le chèque énergie comme mode de paiement, ce qui est important pour les ménages ayant besoin de soutien. Ces points garantissent une accessibilité et une gestion simplifiée peu importe le fournisseur choisi.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut joindre le service client Enercoop au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou envoyer un email à [email protected]. Pour EDF, le particulier contacte le service clients au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou écrit à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop par courrier, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. S’il s’adresse à EDF, le client doit envoyer son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Les clients peuvent ainsi adresser leurs demandes postales au bon service selon le fournisseur choisi entre Enercoop et EDF.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie