Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - EDF et Enercoop ne sont pas partenaires de JeChange. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 45107 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 45107 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 45107 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 45107 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 45107 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3094 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 344.9 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 45107 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1236 € Vous économisez 116 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 45107 avis	100% en ligne	Budget annuel 1275 € Vous économisez 76.9 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 45107 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.7 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 45107 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1327 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 45107 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1331 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 45107 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 17.7 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3094 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1693 € Surcoût de 341.6 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop s’impose par ses normes environnementales très exigeantes et son approvisionnement 100% renouvelable en contrat direct avec les producteurs, ce qui en fait un véritable choix pour le consommateur attaché à la transition énergétique. En contrepartie, le prix est supérieur au tarif réglementé et n’intéresse donc pas prioritairement les usagers cherchant avant tout des économies. Aucun engagement ni frais de résiliation : changement de fournisseur à tout moment possible.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez EDF, on retrouve notamment les offres Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End ou encore Vert Electrique Régional. Chez Enercoop, toutes les offres sont vertes, parmi lesquelles Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt 2 saisons, Flexi Watt Nuit et Week-End. EDF propose principalement des offres vertes standard, c'est-à-dire adossées à des garanties d’origine uniquement. Seule l’offre Vert Electrique Régional est une électricité verte premium répondant aux critères du label VertVolt « Engagé », avec un approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables. Toutes les offres Enercoop pour particuliers (Basic Watt, Flexi Watt, etc.) sont des offres d’électricité verte premium adossées à des achats directs auprès de producteurs français. Elles détiennent le label VertVolt « Très engagé » de l’ADEME, garantissant un soutien renforcé aux énergies renouvelables citoyennes. En synthèse, Enercoop propose le niveau le plus exigeant d'électricité verte reconnu en France pour les particuliers. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional répond au label VertVolt « Engagé », les autres offres vertes sont standard et moins traçables en termes d’impact local.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop est mieux noté que EDF par les consommateurs sur la majorité des plateformes d’avis, avec une note moyenne globale de 4,79 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Cela souligne un niveau de satisfaction plus élevé pour Enercoop sur l’ensemble des avis recueillis.

• Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,9 sur 5 (230 avis) alors qu’EDF affiche 4,6 sur 5 (44 149 avis).
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop présente 4,8 sur 5 (2 426 avis) (pas d’avis EDF disponible sur cette plateforme).
• Sur Selectra, Enercoop atteint 4,7 sur 5 (438 avis) contre 1,7 sur 5 (958 avis) pour EDF.

En résumé, le consommateur attribue à Enercoop des notes largement supérieures quelle que soit la plateforme d’avis consultée. L’écart est particulièrement marqué sur Selectra, où EDF obtient l’une des plus faibles évaluations, renforçant l’excellente perception d’Enercoop par ses clients.

La note moyenne globale de 4,79 sur 5 pour Enercoop traduit un très haut niveau de satisfaction utilisateur, reflétant un service client qualitatif, une implication écologique reconnue et des démarches simples. À l’inverse, EDF, avec une note de 4,54 sur 5, bénéficie d’une image globalement satisfaisante, cependant entachée par une expérience client jugée plus inégale selon les plateformes. Le particulier privilégiant le rapport humain et l’aspect coopératif trouvera davantage satisfaction chez Enercoop, au détriment du prix.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation quantifie le nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur National de l’Énergie par 100 000 contrats, sur une période de douze mois, que ces saisines soient jugées recevables ou non. Cet indicateur reflète la fréquence des différends remontés par les consommateurs et constitue une référence pour comparer la qualité de service des fournisseurs d'énergie.

Pour l’année 2025, le taux de saisines d’Enercoop est de 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels chez EDF. L’écart entre ces deux taux permet d’apprécier le niveau de satisfaction des clients de chaque fournisseur.

Étant donné que le taux de saisines est significativement plus bas chez Enercoop, on peut en déduire que les clients rencontrent moins de litiges nécessitant une médiation qu’avec EDF. Ce résultat démontre une meilleure gestion des réclamations ou une expérience client plus fluide chez Enercoop d’après les statistiques officielles.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Enercoop et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Flexi Watt de Enercoop que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Enercoop et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Fondé en 1946 suite à la nationalisation du secteur, ce fournisseur d’électricité s’est distingué par son statut historique en France. Détenu à 100 % par l’État français, il a longtemps constitué la référence, notamment grâce au monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers, qu’il a conservé jusqu’en 2007, à l’ouverture du marché à la concurrence.

Désormais, même sans monopole, il reste le principal fournisseur d’électricité des ménages français, proposant à la fois des tarifs réglementés par les pouvoirs publics et des offres à prix de marché. Cette particularité lui confère une place privilégiée sur le marché, face à de nouveaux acteurs plus récents.

Au fil des années, l’entreprise a élargi ses services au gaz tout en renforçant la communication autour de la maîtrise énergétique, l’accompagnement du client et la modernisation de ses offres. Seul ce fournisseur peut commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité, ce qui explique pourquoi plus de la moitié des foyers y restent attachés.

Dans un contexte en évolution, cette société poursuit sa transformation afin de s’adapter à la dynamique concurrentielle. Malgré de nouveaux venus sur le marché, le consommateur continue de s’y tourner spontanément, guidé par la notoriété, la stabilité et la diversité de choix offertes.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop incarne un modèle original dans le paysage énergétique français grâce à son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC). Principalement détenu par ses sociétaires, ce fournisseur s’appuie sur des principes démocratiques où les producteurs et les consommateurs prennent activement part à la gouvernance. Cette structure renforce la transparence dans le fonctionnement et les décisions stratégiques de l’entreprise.

L’organisation d’Enercoop repose sur la collaboration d’acteurs issus des énergies renouvelables, de l’économie sociale et solidaire ainsi que de mouvements citoyens. Cette alliance permet de soutenir efficacement la transition énergétique partout en France. Plus de 570 sites de production partenaires s’investissent ainsi dans la fourniture d’électricité renouvelable.

Depuis sa création en 2005, la croissance d’Enercoop témoigne d’une forte mobilisation autour de l’électricité verte. Chaque année, le nombre de sociétaires et d’utilisateurs continue d’augmenter, preuve d’un engagement partagé pour une énergie respectueuse de l’environnement et de l’intérêt collectif.

Enercoop bénéficie de l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) et s’engage à acheter son électricité directement auprès de producteurs sélectionnés, assurant ainsi une traçabilité commerciale exemplaire. Ce positionnement fait d’Enercoop un véritable pilier de l’énergie citoyenne et renouvelable en France.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop propose uniquement une offre à destination des particuliers reposant sur de l’électricité 100% renouvelable issue de producteurs français, tandis que EDF, fournisseur historique, commercialise à la fois des offres d'électricité renouvelable et l’offre au tarif réglementé de vente appelé Tarif Bleu, en grande partie d'origine nucléaire. Cette différence structurelle influence fortement le choix des consommateurs soucieux de l’origine de leur électricité.

Côté tarification, EDF permet d’accéder à des tarifs réglementés ou à des offres de marché, parfois inférieures au Tarif Bleu selon les promotions du moment pour les particuliers. Enercoop, lui, applique un prix de l’électricité généralement plus élevé que le Tarif Bleu, en raison de son engagement à rémunérer de façon équitable ses producteurs locaux et à investir dans la transition énergétique.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF, bien que très différents dans leur philosophie, présentent certains points communs du point de vue du consommateur. Les deux fournisseurs permettent au particulier de choisir une électricité d’origine renouvelable et proposent des offres adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Chacun dispose par ailleurs d’un service client joignable par téléphone, avec pour EDF le 34 04 et pour Enercoop le 09 70 68 07 65, garantissant à l’usager un accompagnement accessible.

Autre similitude importante : les deux acteurs s’adressent à l’ensemble du territoire français, assurant ainsi une couverture nationale. Le client retrouve aussi chez chacun la possibilité de gérer son compte en ligne, ou d’utiliser une application mobile dédiée afin de suivre sa consommation. Enfin, la facturation peut être mensualisée ou bimestrielle selon la préférence, et plusieurs modes de paiement sont acceptés. Ces points assurent une expérience utilisateur relativement proche sur l’aspect pratique.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter Enercoop par téléphone au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par e-mail à [email protected]. Chez EDF, le service client se joigne au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou bien par e-mail à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale liée à un contrat d’électricité pour particuliers chez Enercoop, le client doit utiliser l’adresse suivante : ENERCOOP – TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19. Pour EDF, le particulier envoie son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse spécifique à laquelle le consommateur peut adresser ses demandes concernant la fourniture d’électricité.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie