Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - EDF et Enercoop ne sont pas partenaires de JeChange. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 45107 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-19
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 45107 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 45107 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 45107 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 45107 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3094 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 344.9 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-06

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 45107 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1236 € Vous économisez 116 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-19
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 45107 avis	100% en ligne	Budget annuel 1275 € Vous économisez 76.9 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 45107 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.7 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 45107 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1327 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 45107 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1331 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 45107 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 17.7 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-03
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3094 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1693 € Surcoût de 341.6 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-06

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop s’impose par ses normes environnementales très exigeantes et son approvisionnement 100% renouvelable en contrat direct avec les producteurs, ce qui en fait un véritable choix pour le consommateur attaché à la transition énergétique. En contrepartie, le prix est supérieur au tarif réglementé et n’intéresse donc pas prioritairement les usagers cherchant avant tout des économies. Aucun engagement ni frais de résiliation : changement de fournisseur à tout moment possible.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Enercoop, toutes les offres sont exclusivement vertes. EDF commercialise plusieurs offres vertes, notamment Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional, qui se distinguent du tarif réglementé classique ou Tempo. Sur la qualité de l'électricité verte proposée : Enercoop ne commercialise que des offres « premium » grâce à des achats directs auprès de producteurs renouvelables français. Les contrats Basic Watt, Flexi Watt et Flexi Watt Nuit et Week-End sont ainsi concernés par le label VertVolt « Très engagé ». Chez EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium, répondant aux critères du label VertVolt « Engagé » (achats directs auprès de producteurs français). Les autres offres vertes d'EDF, comme Vert Electrique et Vert Electrique Auto, sont des offres vertes standards adossées à des garanties d'origine seulement. Enercoop dispose de la meilleure qualité d’offre verte avec son label VertVolt « Très engagé », qui garantit un lien fort et structurant entre la consommation du client et les producteurs citoyens. L'offre Vert Electrique Régional d’EDF est labellisée VertVolt « Engagé », mais ne va pas aussi loin que celles d’Enercoop en termes d’impact local et démocratique.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop affiche une note moyenne globale supérieure à celle d'EDF sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,79 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Cela place Enercoop en tête en termes de satisfaction client selon les retours et témoignages recueillis en ligne.

• Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,9 sur 5 sur 230 avis. EDF y recueille 4,6 sur 5 sur un total de 44 149 avis.
• Chez Avis Vérifiés, Enercoop obtient 4,8 sur 5 basé sur 2 426 avis. EDF n’y est pas noté.
• Sur Selectra, Enercoop est évalué à 4,7 sur 5 avec 438 avis, alors qu'EDF y reçoit 1,7 sur 5 pour 958 avis.

En détail, les notes attribuées à Enercoop restent élevées sur toutes les plateformes, dépassant 4,7 sur 5 y compris sur Selectra et Avis Vérifiés, ce qui traduit une expérience client très positive. EDF bénéficie d’une note élevée sur Trustpilot mais sa note moyenne chute fortement sur Selectra, impactant sa moyenne globale.

L’analyse globale montre qu’Enercoop génère un niveau de satisfaction client très élevé, avec une note moyenne qui se classe dans la catégorie “très satisfaits”. Cela signifie que les particuliers apprécient le service client, la transparence et la dimension écologique. EDF affiche, malgré son note globale honorable grâce à Trustpilot, une satisfaction inégale puisqu'il recueille d’importantes critiques sur Selectra, souvent liées à la relation client et à la gestion administrative.

Les retours clients révèlent qu’Enercoop est régulièrement salué pour sa réactivité et l’engagement des équipes, tandis qu’EDF divise avec de nombreux avis positifs sur Trustpilot contre des avis difficiles ailleurs. Pour un particulier qui accorde de l’importance à la qualité du service et à l’écologie, Enercoop apparaît comme la meilleure option sur la base des avis clients.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie par les clients d’un fournisseur pour 100 000 contrats, sur une période de 12 mois. Cet indicateur permet d’estimer la qualité de la gestion des litiges et la satisfaction des consommateurs.

En comparant Enercoop et EDF, il ressort que le taux de saisines d’Enercoop atteint 6 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, contre 18 pour EDF pour le même volume de clients. Ce chiffre, communiqué par le Médiateur national de l’énergie, illustre l’intensité des recours à la médiation pour chaque fournisseur.

Ces données révèlent qu’Enercoop affiche un taux de saisines nettement inférieur à EDF. Un particulier client chez Enercoop a donc statistiquement beaucoup moins de chances d’avoir besoin du Médiateur pour résoudre un litige qu’un client d’EDF, traduisant un suivi plus personnalisé chez Enercoop.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Enercoop et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Flexi Watt de Enercoop que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Enercoop et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé par l’État français en 1946, ce fournisseur historique incarne une référence incontournable de l’électricité en France. Même s’il ne bénéficie plus du monopole depuis 2007, il reste à ce jour le seul à commercialiser les tarifs réglementés encadrés par les pouvoirs publics. Ce statut explique que de nombreux foyers se tournent spontanément vers ce géant de l’énergie au moment d’ouvrir ou de changer leur contrat d’électricité.

L’entreprise, détenue à 100% par l’État, propose aujourd’hui une gamme diversifiée d’énergies destinées tant aux particuliers qu’aux professionnels. Les consommateurs peuvent choisir entre une électricité d’origine classique ou verte, selon leur sensibilité ou leurs priorités environnementales, ainsi que des offres de gaz adaptées à différents profils et besoins.

Le fournisseur met en avant sa capacité à accompagner le client dans la maîtrise de sa consommation, à travers des conseils personnalisés et des outils numériques conçus pour favoriser les économies d’énergie. Grâce à son large panel de services et à son expérience, ce fournisseur occupe une place centrale dans l’accompagnement de la transition énergétique à grande échelle.

Employant près de 191 500 personnes dans le monde et desservant plus de 41 millions de clients, la société affiche une puissance industrielle considérable. Elle continue de servir de référence dans le paysage énergétique français, portée par un engagement fort pour la fiabilité et la proximité économique comme territoriale.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop est une coopérative française spécialisée dans l’électricité renouvelable. Fondée en 2005, elle fédère producteurs, consommateurs et acteurs de l’économie sociale et solidaire autour d’un modèle citoyen. Ce fournisseur regroupe des sociétaires répartis sur l’ensemble du territoire, privilégiant une structure démocratique et transparente dans la gestion de ses activités.

Son fonctionnement repose sur un statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif, impliquant directement ses clients et producteurs dans les prises de décisions. L’ancrage territorial est renforcé par un réseau de coopératives locales, qui contribue à soutenir l’économie régionale et à encourager les productions d’énergie verte de proximité.

Enercoop détient depuis 2006 l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale ESUS, garantissant un engagement significatif en faveur d’une transition énergétique éthique. L’entreprise détient également de nombreuses reconnaissances pour son impact social et environnemental, et se distingue par l’exclusivité de son approvisionnement en électricité d’origine renouvelable grâce à des contrats directs avec ses producteurs partenaires.

La coopérative attache une importance particulière à la traçabilité des flux d’électricité et à la participation de ses membres. Les décisions stratégiques émanent des sociétaires, réunissant ainsi producteurs et clients autour de valeurs communes, avec l’objectif de promouvoir un modèle énergétique responsable, transparent et durable pour le consommateur français.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop se distingue principalement par son engagement à fournir de l’électricité 100 % issue de sources renouvelables, achetée directement auprès de producteurs locaux. Pour le consommateur, cela signifie un soutien direct au développement des énergies vertes, alors qu’EDF propose surtout une électricité standard, en grande partie d’origine nucléaire. Enercoop adopte un modèle coopératif, impliquant ses membres dans la gouvernance de l’entreprise, tandis qu’EDF demeure un acteur historique du secteur, majoritairement détenu par l’État.

En matière de tarifs, l’offre Particuliers d’Enercoop n’applique pas de réduction par rapport au Tarif Réglementé de Vente fixé par l'État, et se situe généralement au-dessus de ce dernier. EDF, avec son offre "Tarif Bleu", propose justement ce tarif réglementé, qui sert souvent de référence sur le marché. Enfin, le service client Enercoop est réputé pour sa proximité et peut être joint au 09 70 68 07 65, tandis qu’EDF dispose d’un service plus large au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF sont tous deux des fournisseurs d’électricité destinés aux particuliers et professionnels sur l’ensemble du territoire français. Chacun propose une gamme d’offres disposant d’options tarifaires variées (simple ou double tarification, options week-end ou heures creuses) afin de répondre aux besoins de différents profils de clients. Les deux acteurs assurent également un service client accessible par téléphone, courrier ou en ligne, permettant au consommateur d’obtenir des conseils ou d’effectuer ses démarches au quotidien.

Par ailleurs, ces fournisseurs rendent possible le paiement par prélèvement automatique, chèque, ou virement, et la réception des factures de façon électronique ou papier. Enercoop comme EDF acceptent le règlement via le chèque énergie, rendant leurs offres éligibles à l’ensemble des clients concernés. Enfin, ils placent tous deux une attention particulière à la transition énergétique à travers des offres d’électricité verte, permettant à chaque client de s’orienter vers une consommation plus responsable.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter le service client EDF par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou écrire à [email protected]. Pour Enercoop, le service client est joignable au 09 70 68 07 65, du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par email à [email protected]. Un chat en ligne est également disponible pour chaque fournisseur.

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le particulier doit envoyer son courrier à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 ou au siège social situé 16‑18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Du côté d’EDF, l’adresse à utiliser pour le service client est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, tandis que le siège social se situe 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie