Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49088 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49088 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49088 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49088 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49088 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,75 sur 5 - 3140 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49088 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49088 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49088 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49088 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49088 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49088 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,75 sur 5 - 3140 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Enercoop ne commercialise que des offres 100 % renouvelables, tandis qu’EDF propose différentes offres vertes (« Vert Electrique », « Vert Electrique Auto », etc.), en plus de ses offres standard et tarif réglementé. Chez Enercoop, toutes les offres sont des offres vertes premium, c’est-à-dire issues d’achats directs auprès de producteurs français d’électricité renouvelable. L’intégralité de la gamme Enercoop est labellisée VertVolt « Très engagé ». Du côté d’EDF, seule l’offre « Vert Electrique Régional » est une offre verte premium : elle bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes d’EDF (« Vert Electrique », « Vert Electrique Auto », etc.) restent des offres vertes standard et reposent uniquement sur les garanties d’origine. Enercoop se distingue en proposant une offre « Très engagée » selon le label VertVolt, ce qui signifie qu’au moins 30 % de l’électricité achetée provient de projets citoyens ou sans subvention. EDF, en revanche, propose uniquement une offre labellisée au niveau « Engagé ».

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop est mieux noté qu'EDF sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour Enercoop contre 4,54 sur 5 pour EDF. Cette tendance se confirme lorsqu'on observe les principales plateformes de notation.

• Sur Trustpilot : Enercoop a une note de 4,8 sur 5 (234 avis) tandis qu’EDF obtient 4,6 sur 5 (45 550 avis).
• Sur Avis Vérifiés : Enercoop reçoit 4,8 sur 5 (2 426 avis). EDF n'a pas de note sur cette plateforme.
• Sur Selectra : Enercoop affiche 4,42 sur 5 (441 avis) tandis qu’EDF a 1,77 sur 5 (971 avis).
• Sur Custplace : EDF obtient 1,4 sur 5 (23 avis) mais Enercoop n'est pas évalué sur cette plateforme.

Les résultats des plateformes montrent une préférence marquée pour Enercoop. Sur Trustpilot et Selectra, Enercoop se distingue nettement, avec des scores élevés de la part des clients. La note sur Avis Vérifiés confirme également ce niveau de satisfaction, soulignant l’appréciation globale de la clientèle d’Enercoop.

En analysant la note moyenne globale, il apparaît que les consommateurs sont très satisfaits du service proposé par Enercoop. Sa note supérieure à 4,7/5 traduit un taux de satisfaction très élevé, illustrant l’attachement des usagers à ses engagements, à son service client et à ses valeurs.

Pour EDF, la situation est nuancée. La note moyenne globale de 4,54 sur 5 cache d’importantes disparités entre les plateformes. Si la note Trustpilot est très bonne, les résultats sur Selectra et Custplace témoignent de nombreuses insatisfactions, notamment liées au service client ou à la gestion des factures.

Un consommateur à la recherche d’un fournisseur avec un service client réactif et des valeurs écologiques sera donc, d’après les avis, plus satisfait par Enercoop qu’EDF. À l’inverse, le volume important d’avis pour EDF reflète également une clientèle plus nombreuse et des expériences diverses, expliquant une plus grande dispersion dans les retours d’expérience.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie indique le nombre de réclamations adressées formellement par les particuliers, qu'elles soient recevables ou non, et permet d’évaluer le niveau de satisfaction client. Il est calculé sur 12 mois et rapporté à 100 000 contrats pour chaque fournisseur d’énergie.

Si l’on compare Enercoop et EDF, la différence de taux de saisines est flagrante : Enercoop affiche 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors qu’EDF en recense 17 pour 100 000 contrats en 2025. L’écart entre les deux fournisseurs reste donc marqué selon les dernières statistiques officielles.

Ce faible taux enregistré par Enercoop traduit une gestion des litiges et un accompagnement client de qualité supérieure. Le particulier a statistiquement moins de chances d’avoir recours à la médiation chez Enercoop que chez EDF, ce qui montre une expérience client plus sereine chez ce fournisseur d’électricité renouvelable.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

L’histoire de EDF débute en 1946 lorsque l’État rassemble les distributeurs d’électricité en une seule entité nationale. Principal fournisseur des foyers français pendant des décennies, il occupe encore aujourd'hui une place centrale sur le marché de l’énergie avec un statut de fournisseur historique. Jusqu’en 2007, la quasi-totalité des particuliers souscrivaient leur contrat d’électricité auprès de cette entreprise.

La particularité d’EDF réside aussi dans son statut public : détenue à 100 % par l’État français, la société bénéficie de la confiance spontanée d’un grand nombre de ménages. Seule à proposer les tarifs réglementés de vente sur l’électricité, elle assure une continuité pour les consommateurs attachés à cette formule contrôlée par les pouvoirs publics.

Le consommateur bénéficie d’une gamme complète d'énergies avec de l’électricité (classique ou verte) et du gaz, destinées autant aux particuliers qu’aux professionnels. L’entreprise communique activement sur des solutions pour aider chacun à réduire sa consommation via différents dispositifs d’accompagnement et d’outils de suivi personnalisés.

À ce jour, la majorité des foyers restent clients d’EDF, que ce soit via les offres classiques ou avec les options Tempo et EJP, appréciées pour l’optimisation de la consommation. Son appartenance totale à l’État en fait un acteur unique du paysage énergétique français, combinant expérience historique et adaptation aux enjeux actuels.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop est une coopérative française créée en 2005, spécialisée dans la fourniture d’électricité issue exclusivement de sources renouvelables. Elle se distingue par son modèle participatif, rassemblant des producteurs, des consommateurs et des acteurs de l’économie sociale et solidaire. L’objectif principal d’Enercoop est de promouvoir une transition énergétique citoyenne, respectueuse de l'environnement et fondée sur la transparence.

Grâce à son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), Enercoop implique directement ses sociétaires dans la gouvernance et la gestion de l’entreprise. Le consommateur devient ainsi acteur du projet collectif en participant aux décisions stratégiques de la coopérative. Cette démarche renforce l’ancrage local et l’autonomie énergétique.

La démarche d’Enercoop s’appuie sur l’achat direct d’électricité auprès de producteurs indépendants répartis partout en France. Cette approche assure une traçabilité optimale de l’énergie fournie et permet de soutenir les filières renouvelables, telles que l’éolien, le solaire, l’hydraulique et la biomasse.

Avec plus de 64 000 sociétaires et un rayonnement national, Enercoop s’est imposé comme une référence dans le secteur de l’électricité verte. L’entreprise détient depuis 2006 l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS), un gage d’engagement en faveur de l’intérêt général et de l’économie durable.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

L'un des grands écarts entre les deux fournisseurs réside dans la provenance de l’électricité. Enercoop garantit une fourniture 100 % issue d'énergies renouvelables françaises, achetée directement aux producteurs. EDF, quant à lui, propose principalement le tarif réglementé « Bleu », composé d’électricité majoritairement d’origine nucléaire, mais propose également une offre verte où seule la garantie d’origine certifie la part renouvelable.

Pour le particulier, le choix entre EDF et Enercoop peut aussi s’expliquer par le mode de fonctionnement. Enercoop appartient à ses sociétaires, selon un schéma coopératif, alors qu’EDF demeure une entreprise historique d’État. Les tarifs varient également : Enercoop applique souvent un prix du kWh supérieur à celui du tarif réglementé d’EDF, justifié par son engagement en faveur des producteurs renouvelables locaux.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Bien qu’Enercoop et EDF adoptent des positionnements très différents, ces deux fournisseurs présentent plusieurs points communs importants pour le consommateur. Tous deux proposent la fourniture d’électricité sur l’ensemble du territoire national et rendent accessibles leurs services aux particuliers aussi bien qu’aux professionnels. Par ailleurs, ils permettent au client de gérer facilement ses contrats et factures en ligne, grâce à un espace client sécurisé ainsi qu’à des applications mobiles dédiées.

Enercoop et EDF offrent également la possibilité de souscrire à des offres d’électricité verte, ce qui permet à chacun d’agir, selon ses convictions, pour la transition énergétique. De plus, le paiement par prélèvement automatique, virement ou chèque énergie est accepté chez les deux acteurs, garantissant des modalités de paiement adaptées à tous les budgets. Enfin, chacun mise sur une relation client pensée pour la réactivité, avec un service téléphonique dédié : 09 70 68 07 65 pour Enercoop, 3404 pour EDF.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Enercoop, le particulier peut téléphoner au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le particulier contacte le service client au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou écrit à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour joindre le service clients d’Enercoop, le particulier peut envoyer un courrier à l’adresse ENERCOOP – TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19. Du côté d’EDF, il suffit d’adresser son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacune de ces adresses permet la gestion des échanges postaux avec le service clients des offres à destination des particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie