Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49127 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
BASIC WATT 4,74 sur 5 - 3401 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49127 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FLEXI WATT 4,74 sur 5 - 3401 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop se démarque par un engagement environnemental très poussé, grâce à une électricité exclusivement issue de sources renouvelables et à un approvisionnement direct auprès de producteurs partenaires. Le client opte ici pour un choix éthique et soutient activement la transition énergétique française. Les tarifs, en revanche, restent nettement au-dessus du tarif réglementé, ce qui peut représenter un frein si la priorité du consommateur est de réaliser des économies sur sa facture d’électricité.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Les offres principales d'Enercoop sont Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End et Flexi Watt 2 saisons. EDF propose notamment les offres Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto, en plus de ses autres offres classiques. Chez EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium, directement achetée à des producteurs français, et bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes EDF (Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End) reposent simplement sur l'achat de garanties d'origine et ne sont donc pas premium. Toutes les offres d'électricité d'Enercoop pour particuliers (Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End, Flexi Watt 2 saisons) sont des offres vertes premium, labellisées VertVolt « Très Engagé ». Cela signifie que l'électricité et les garanties d'origine sont achetées directement auprès de producteurs renouvelables français, avec au moins 30% des volumes issus de projets citoyens ou portés par des collectivités. L'offre la plus engageante sur le plan écologique parmi EDF et Enercoop est celle d'Enercoop, puisque toutes ses offres sont labellisées VertVolt « Très Engagé », là où EDF ne propose qu'une seule offre premium, au niveau « Engagé ». Les autres offres d'EDF ne permettent pas un lien direct avec les producteurs d'énergie renouvelable.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon l’ensemble des plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,74 sur 5 pour Enercoop contre 4,54 sur 5 pour EDF. Les deux fournisseurs bénéficient d’un nombre d’avis important, ce qui renforce la fiabilité de ces évaluations de satisfaction client.

Voici le détail des notes par plateforme pour Enercoop et EDF :

• Sur Trustpilot : Enercoop obtient 4,8 sur 5 (249 avis) et EDF 4,6 sur 5 (48 092 avis).
• Sur Avis Vérifiés : Enercoop affiche une note de 4,8 sur 5 (2 449 avis). EDF n’a pas de note sur cette plateforme.
• Sur Selectra : Enercoop est crédité de 4,43 sur 5 (451 avis) tandis que EDF recueille une note de 1,84 sur 5 (775 avis).
• Sur Google Reviews : Enercoop enregistre 4,6 sur 5 (252 avis) et EDF 2,2 sur 5 (237 avis).
• Sur Custplace : EDF bénéficie d’une note de 1,4 sur 5 (25 avis). Enercoop n’a pas de note sur cette plateforme.

La note moyenne globale d’Enercoop (4,74 sur 5) indique que la quasi-totalité des consommateurs sont très satisfaits des services reçus, en particulier sur la réactivité du service client et la clarté des démarches administratives. Les personnes ayant choisi Enercoop paraissent particulièrement séduites par l’engagement écologique du fournisseur, ainsi que par la relation humaine instaurée.

EDF recueille une note moyenne globale de 4,54 sur 5 selon les plateformes, marquée toutefois par de très fortes disparités selon les sites : excellente note sur Trustpilot, mais résultats faibles sur Google Reviews, Selectra et Custplace. Ce décalage suggère que certains consommateurs EDF sont pleinement satisfaits, mais que beaucoup d’autres expriment des attentes non comblées.

Ces écarts de notes invitent le consommateur à considérer que, pour la période analysée, Enercoop apparaît comme le choix offrant la meilleure satisfaction globale. La qualité d’accueil, la proximité relationnelle et l’identité coopérative sont visiblement très plébiscitées chez ce fournisseur, tandis que EDF semble devoir encore améliorer certains aspects de sa relation client et de sa communication, même si sa note Trustpilot signale des efforts récents appréciés par une partie de sa clientèle.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de dossiers adressés au Médiateur national de l'énergie concernant un fournisseur sur une période de 12 mois, rapporté à 100 000 contrats. Cet indicateur concerne uniquement les fournisseurs de plus de 30 000 clients et permet d'avoir un aperçu sur la qualité du service fourni aux particuliers.

Pour l’année 2025, le taux de saisines du Médiateur est de 6 saisines pour 100 000 contrats chez Enercoop, contre 17 saisines pour 100 000 contrats pour EDF selon les chiffres officiels. L’écart est donc net entre les deux fournisseurs d’électricité.

Cette différence montre que le consommateur faisant appel à Enercoop rencontre en moyenne moins de litiges débouchant sur une médiation qu’avec EDF. Un taux de saisines plus faible traduit généralement une meilleure expérience client et un traitement plus efficace des réclamations courantes.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Le particulier souhaitant souscrire à une fourniture d’électricité ou de gaz en France se tourne souvent vers un fournisseur historique, né de la nationalisation de l’électricité en 1946. Ce statut à part explique pourquoi plus de la moitié des ménages restent fidèles à ce fournisseur, qui bénéficie toujours d’une forte notoriété et propose en exclusivité une formule au tarif réglementé, déterminé par les autorités.

Avec son ancrage public, cet acteur est aujourd’hui le seul à offrir les tarifs réglementés de vente pour l’électricité, ce qui rassure nombre de consommateurs soucieux de stabilité. En parallèle, la diversité de ses offres, aussi bien pour l’électricité (classique ou verte) que pour le gaz, vise à répondre à un large spectre de profils, allant du particulier au professionnel.

La communication du fournisseur historique s’oriente régulièrement vers l’accompagnement pour la maîtrise de la consommation, par des outils de suivi personnalisés et des conseils à destination des particuliers. Ce positionnement valorise autant l’expérience client que la transition énergétique, tout en s’appuyant sur le poids d’une grande entreprise du secteur public.

Sa présence massive sur le marché, soutenue par l’État français, fait de ce fournisseur un acteur incontournable de l’énergie. Malgré la concurrence croissante, il mise sur l’innovation de ses offres et sur la notoriété de son nom pour rester compétitif, tout en s’appuyant sur un réseau et une expertise uniques dans le paysage énergétique national.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Le fournisseur Enercoop, né en 2005, s'appuie sur un modèle coopératif centralisant acteurs citoyens et professionnels engagés dans l’énergie renouvelable. Il regroupe des producteurs et consommateurs réunis au sein d'une communauté responsable et solidaire. Enercoop adopte le statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), permettant au particulier ou au professionnel de participer activement aux grandes orientations de l’entreprise.

L’organisation d’Enercoop s’étend sur l’ensemble du territoire français, à travers un réseau de coopératives locales. Le client peut ainsi soutenir un modèle décentralisé, privilégiant un lien direct avec les producteurs nationaux d’électricité renouvelable. Enercoop place ainsi la démocratie énergétique au centre de son fonctionnement, associant citoyens, collectivités et petites entreprises à sa gouvernance.

Le mix électrique d’Enercoop présente une composition dominée par l’éolien (70%), complétée par du photovoltaïque, de l’hydraulique et une faible part de biomasse. Cette répartition illustre un engagement fort envers les sources d’énergie propres et une volonté de transparence sur la provenance de l'électricité fournie.

Depuis 2006, Enercoop bénéficie de l’agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS), reconnaissance attribuée aux structures à haute valeur ajoutée sociale. Ce statut valorise des choix de gestion où l’impact environnemental et l’intérêt collectif priment systématiquement sur la recherche du profit.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Entre Enercoop et EDF, les différences résident avant tout dans leur positionnement. Enercoop s'engage à ne fournir que de l’électricité 100% renouvelable, issue principalement de petits producteurs français. En face, EDF propose à la fois l’offre réglementée Tarif Bleu – majoritairement issue du nucléaire – et une offre verte, mais dont la traçabilité renouvelable est souvent assurée par l’achat de garanties d’origine et non directement auprès de producteurs indépendants.

Côté tarifs, EDF avec le Tarif Bleu indexe ses prix sur les tarifs réglementés définis par les pouvoirs publics, tandis que l’offre d’Enercoop affiche des prix supérieurs au tarif réglementé pour soutenir son modèle coopératif et la rémunération directe des producteurs verts. En choisissant Enercoop, le particulier favorise une transition énergétique plus locale, alors qu’EDF s’inscrit dans un mix énergétique dominé par le nucléaire.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF présentent plusieurs similitudes essentielles du point de vue du consommateur : tous deux sont fournisseurs d’électricité destinés aux particuliers comme aux professionnels sur l’ensemble du territoire français. Ils proposent des services accessibles à distance, disposant chacun d’un service client disponible par téléphone ou par e-mail pour accompagner le particulier dans toutes les étapes, de la souscription à la gestion courante du contrat.

Un autre point commun important est la possibilité pour les consommateurs de choisir des offres vertes chez ces deux fournisseurs, qu’il s’agisse d’électricité ou d’options spécifiques favorisant les énergies renouvelables. De plus, les deux entreprises acceptent les principaux moyens de paiement et autorisent le client à gérer sa facturation selon différentes modalités (mensualisation, bimestriel, dépôt de chèque énergie, etc.).

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client d’Enercoop, le particulier peut téléphoner au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou utiliser l’e-mail [email protected]. Chez EDF, le particulier a la possibilité d’appeler le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou d’écrire à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le particulier doit envoyer ses courriers à Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 ou au siège social 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS. Pour EDF, le client doit adresser sa correspondance à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 ou à 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris pour joindre le siège. Chaque fournisseur indique clairement ses adresses postales principales.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie