Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange n'est pas partenaire avec Enercoop mais est partenaire d'EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,44 sur 5 - 46263 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,44 sur 5 - 46263 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,44 sur 5 - 46263 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,44 sur 5 - 46263 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,44 sur 5 - 46263 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3096 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 344.9 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,44 sur 5 - 46263 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 94.6 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,44 sur 5 - 46263 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 55.6 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,44 sur 5 - 46263 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25.4 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,44 sur 5 - 46263 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,44 sur 5 - 46263 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,44 sur 5 - 46263 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 2.6 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3096 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362.1 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse au consommateur souhaitant bénéficier de prix du kWh HT bloqués sur 1 an, à un niveau inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tout en restant chez le fournisseur historique. Aucun engagement ni frais de sortie n’est imposé, laissant une grande liberté au particulier. L’absence d’option électricité verte reste cependant à signaler pour les clients sensibles à l’environnement. En résumé, cette solution apporte stabilité et économies garanties sur le prix HT.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop cible avant tout les particuliers qui désirent soutenir la transition énergétique avec une électricité 100% renouvelable issue d’un approvisionnement direct auprès de producteurs locaux. Les tarifs proposés sont plus élevés que ceux du tarif réglementé, mais l’offre s’adresse à ceux qui souhaitent donner la priorité à l’engagement écologique du fournisseur. Le contrat est sans engagement, offrant ainsi une réelle souplesse pour le consommateur attaché à la valeur environnementale.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. EDF affiche plusieurs offres comme Vert Electrique et Vert Electrique Régional. De son côté, Enercoop distribue exclusivement des offres vertes, par exemple Basic Watt ou Flexi Watt, axées sur un modèle 100 % renouvelable. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est considérée comme une offre verte premium, achetant l’électricité directement auprès de producteurs français. Cette offre est labellisée VertVolt « Engagé », assurant ainsi une vraie traçabilité et un impact direct sur le développement des énergies renouvelables en France. Pour Enercoop, toutes les offres dédiées aux particuliers sont des offres 100 % renouvelables premium. Chacune d’elles, comme Basic Watt ou Flexi Watt, bénéficie du niveau le plus exigeant du label VertVolt (« Très Engagé »), garantissant qu’au moins 30 % de l’électricité provient de sites citoyens, sans subventions publiques. La meilleure qualité verte est donc chez Enercoop, dont toutes les offres pour particuliers sont VertVolt « Très Engagé ». EDF n’a qu’une seule offre premium (Vert Electrique Régional) labellisée VertVolt, et le reste de sa gamme verte est seulement standard (via garanties d’origine).

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop dispose d’une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon les avis clients sur les principales plateformes. En effet, Enercoop obtient une note moyenne de 4,79 sur 5 alors qu’EDF obtient une note de 4,44 sur 5.

• Sur Trustpilot, Enercoop décroche 4,8 sur 5 pour 232 avis et EDF 4,5 sur 5 pour 45 303 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop obtient 4,8 sur 5 avec 2 426 avis (aucune donnée pour EDF).
• Sur Selectra, Enercoop affiche 4,7 sur 5 avec 438 votes tandis que EDF n’a que 1,7 sur 5 pour 960 avis.

La note moyenne d’Enercoop, largement supérieure à 4 sur 5, montre que les clients se déclarent très satisfaits de la qualité du service, de la clarté des démarches et de la promesse écologique du fournisseur. Les avis soulignent la réactivité et la disponibilité du service client ainsi qu’une expérience positive, aussi bien sur le plan humain qu’environnemental.

Du côté d’EDF, même si la note Trustpilot est très correcte, la note très basse sur Selectra (1,7 sur 5) pénalise la moyenne globale. Cela traduit une satisfaction hétérogène selon la plateforme, avec des critiques récurrentes sur la gestion des factures ou les démarches administratives. Malgré une amélioration récente sur Trustpilot, le consommateur peut rencontrer des difficultés de suivi ou d’explications sur sa facturation, ce qui impacte l’appréciation globale du fournisseur historique.

En résumé, Enercoop séduit davantage ses clients qu’EDF, qui reste parfois perçu comme peu réactif ou difficile à joindre pour certains profils de particuliers, alors qu’Enercoop atteint un niveau de satisfaction rare sur le secteur.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure la fréquence à laquelle des clients saisissent le Médiateur national de l'énergie à propos d’un fournisseur. Calculé sur une période annuelle, cet indicateur recense le nombre de saisines formelles, qu’elles soient recevables ou non, pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz.

Selon les derniers chiffres publiés, le taux de saisines pour Enercoop atteint 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. De son côté, EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur la même période.

La comparaison met en évidence un meilleur résultat pour Enercoop : le consommateur Enercoop rencontre moins de litiges nécessitant l’arbitrage du Médiateur qu’avec EDF. Enercoop affiche donc une qualité de service client supérieure à celle d’EDF sur cet indicateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Enercoop et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Flexi Watt 2 saisons de Enercoop que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Enercoop et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Le consommateur découvre un géant du secteur, créé en 1946, fruit de la volonté de l’État de regrouper la distribution de l’électricité sous une seule entité. L’entreprise s’impose alors comme un acteur central du paysage énergétique français, bénéficiant pendant des décennies d’une position dominante avant l’ouverture du marché à la concurrence en 2007.

Même si le monopole a disparu, l'entreprise reste aujourd’hui le fournisseur historique d’électricité. C’est la seule à proposer les tarifs réglementés de vente, toujours encadrés par les pouvoirs publics. Cette spécificité contribue à la fidélité d’une majorité de consommateurs particuliers, qui optent massivement pour cet acteur lors de la souscription d’un contrat d’électricité.

Au fil des années, l'entreprise diversifie ses offres, allant de l’électricité (classique et « verte ») au gaz, auprès des particuliers comme des professionnels. Le client bénéficie aussi de dispositifs d’accompagnement, orientés vers la réduction de la consommation, et de services numériques performants. La société appartient à 100 % à l’État français et demeure un incontournable du secteur en France.

Par sa taille, c’est l’un des principaux groupes énergétiques mondiaux, avec plus de 41 millions de clients dans le monde. Son engagement à moderniser ses offres et à sensibiliser à la sobriété énergétique renforce son poids sur le marché, tout en conservant sa mission de service public et sa notoriété auprès du grand public.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop s’est construit autour d’un engagement fort en faveur de la transition énergétique. Sa particularité réside dans son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), réunissant des producteurs, des consommateurs et des salariés. Ce modèle met en avant la collaboration au service d’un projet citoyen, avec un fonctionnement horizontal qui donne la parole à chaque sociétaire.

Enercoop fédère aujourd’hui un réseau épaulé par plus de 99 000 clients et près de 64 200 sociétaires. Présente partout en France, la coopérative s’appuie sur des centaines de sites de production d’énergie renouvelable, garantissant une électricité issue exclusivement de sources vertes. L’ancrage territorial et la coopération locale sont au cœur de sa démarche.

L’identité d’Enercoop s’est consolidée par une gestion transparente et la volonté de défendre un modèle éthique et citoyen. L’entreprise est aussi reconnue comme Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS), soulignant sa mission d’intérêt général. Depuis ses débuts, sa croissance démontre l’attrait pour une énergie respectueuse de l’environnement et gouvernée par ses membres.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop se distingue par une électricité 100 % renouvelable, issue directement de producteurs français. Ce fournisseur privilégie une filière courte, en contractualisant avec des petits producteurs locaux, ce qui permet au particulier de soutenir activement la transition énergétique. De son côté, EDF, premier fournisseur national d’électricité, propose principalement l’offre « Vert électrique » pour accéder à de l’électricité verte, mais reste surtout connu pour ses offres au Tarif Réglementé de Vente (TRV), basé majoritairement sur le nucléaire.

Sur la question du prix, l’offre d’Enercoop n’affiche pas de réduction par rapport au TRV d’EDF ; le coût est souvent plus élevé, car le modèle rémunère mieux les producteurs d’énergie verte. Chez EDF, l’offre « Tarif Bleu » reste la référence pour les particuliers cherchant une maîtrise tarifaire, étant indexée sur les prix réglementés de l’État. Le choix dépend donc principalement des priorités du consommateur : soutien actif à l’énergie verte ou stabilité tarifaire assurée.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF partagent des similitudes qui facilitent la vie du particulier à la recherche d’un fournisseur fiable. Tous deux sont présents sur le marché national et assurent la fourniture d’électricité à travers l’ensemble du territoire. Le consommateur dispose également de plusieurs options tarifaires selon ses habitudes, qu’il préfère la simplicité d’un tarif unique ou la flexibilité d’options horaires (heures pleines, creuses, week-ends, etc.), permettant ainsi une adaptation fine de la facture à la consommation.

Du point de vue du service, Enercoop comme EDF proposent des espaces clients en ligne pour le suivi de la consommation, ainsi que divers canaux de contact : téléphone, email et chat en ligne. La facturation bimestrielle ou mensuelle est disponible chez les deux fournisseurs afin de répondre aux préférences des particuliers. Les moyens de paiement acceptés sont aussi variés, allant du prélèvement automatique au chèque énergie.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Enercoop, le particulier dispose du 09 70 68 07 65, joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou de l’adresse [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut utiliser le 34 04 accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou l’email [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier, pour toute correspondance liée à une offre Enercoop, utilise l'adresse 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Concernant EDF, l'adresse postale à retenir est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour l’utilisation du chèque énergie, il convient d'adresser le courrier à ENERCOOP - TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19 ou EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1 selon le fournisseur choisi.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie