Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
BASIC WATT 4,77 sur 5 - 3397 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FLEXI WATT 4,77 sur 5 - 3397 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre Flexi Watt d'Enercoop se démarque par son approvisionnement 100% renouvelable et direct auprès de producteurs, offrant ainsi au consommateur une traçabilité et une éthique irréprochables. Sans engagement, elle s’adresse avant tout à ceux qui accordent une importance majeure à la transition énergétique, en acceptant un tarif plus élevé que le tarif réglementé. Pour le particulier qui vise un impact environnemental net, cette offre répond donc à une exigence de cohérence écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Enercoop, de son côté, commercialise uniquement des offres 100 % vertes. Chez EDF, plusieurs options vertes sont disponibles, comme Vert Electrique, Vert Electrique Régional, ou encore Vert Electrique Week-End, en plus des offres classiques. Concernant la qualité de l'électricité verte, toutes les offres d’Enercoop sont dites premium : elles reposent sur des achats directs auprès de producteurs français d’énergies renouvelables. Toutes les offres d’Enercoop bénéficient du label VertVolt « Très engagé », le niveau le plus exigeant de l’ADEME. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium labellisée VertVolt « Engagé ». Cette offre garantit un approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables, mais sans atteindre le niveau « Très engagé ». Les autres offres EDF sont vertes standard, basées sur l’achat de garanties d’origine uniquement. En résumé : Enercoop l’emporte sur la dimension écologique : toutes ses offres pour particuliers sont labellisées VertVolt « Très engagé ». EDF propose aussi une offre premium avec Vert Electrique Régional (niveau « Engagé »), mais le reste de la gamme verte reste standard, donc moins exigeante sur l’impact.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon les avis déposés sur différentes plateformes consommateurs, avec une note de 4,74 sur 5 pour Enercoop contre 4,55 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot : Enercoop obtient 4,8 sur 5 pour 249 avis tandis qu’EDF a 4,6 sur 5 pour 50 420 avis.
• Sur Avis Vérifiés : Enercoop est évalué à 4,8 sur 5 sur 2450 avis (aucune note EDF).
• Sur Selectra : Enercoop a 4,43 sur 5 pour 451 avis, EDF atteint 1,83 sur 5 pour 775 avis.
• Sur Google Reviews : Enercoop est noté 4,6 sur 5 pour 260 avis, EDF affiche 2,2 sur 5 pour 237 avis.
• Sur Custplace : EDF obtient 1,4 sur 5 pour 25 avis (aucune note Enercoop).

Concernant la note moyenne globale, Enercoop bénéficie d’un niveau de satisfaction client nettement supérieur à EDF. Avec une note de 4,74 sur 5, le particulier chez Enercoop se déclare très satisfait, tandis que la note d’EDF à 4,55, bien qu’élevée, masque d’importantes disparités selon la plateforme.

Le consommateur choisissant Enercoop met souvent en avant la qualité du service client, la réactivité et un engagement fort pour l’électricité verte. La constance des notes élevées sur plusieurs plateformes montre un haut niveau de satisfaction généralisé. Du côté d’EDF, la forte disparité entre Trustpilot et d’autres sites d’avis indique que l’expérience client n’est pas uniforme et que certains aspects, comme la gestion administrative et la facturation, sont parfois critiqués.

En résumé, Enercoop se distingue par une satisfaction client largement supérieure, que ce soit en termes de service ou de cohérence des avis laissés sur les principales plateformes. Pour le particulier recherchant un fournisseur dont la communauté de clients est très satisfaite, Enercoop apparaît ainsi comme un choix plébiscité.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie, qu’ils soient recevables ou non, rapporté à 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Cet indicateur permet d’évaluer la capacité d'un fournisseur d'énergie à résoudre les litiges directement avec le consommateur, sans intervention extérieure.

En examinant les taux de saisines pour 100 000 contrats entre Enercoop et EDF, une différence nette apparaît : Enercoop affiche un taux de 6 saisines pour 100 000 contrats, contre 17 saisines pour 100 000 contrats chez EDF. Ces chiffres sont issus des statistiques officielles du Médiateur de l’énergie, actualisées pour 2025.

Un taux de saisines plus bas chez Enercoop laisse penser que les clients de ce fournisseur rencontrent moins souvent des problèmes non résolus qui nécessitent une médiation. À l’inverse, EDF reçoit près de 3 fois plus de saisines, ce qui suggère une expérience moins fluide sur le plan du traitement des réclamations clients.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 lors de la nationalisation de la distribution d’électricité, EDF reste, en 2026, le fournisseur d’électricité le plus établi en France. Ce statut historique explique que de nombreux consommateurs se tournent naturellement vers ce fournisseur pour leurs besoins en énergie. EDF détient encore une position dominante, puisque la majorité des ménages français restent clients chez lui, notamment pour l’électricité au tarif réglementé.

Bien que son monopole ait pris fin en 2007, EDF demeure le seul à proposer les tarifs réglementés de vente d’électricité. Sur le marché du gaz naturel, il se démarque également en devenant le premier fournisseur alternatif pour les particuliers. La confusion fréquente entre EDF et Engie, désormais concurrents, a par ailleurs contribué à renforcer la présence d’EDF auprès de nombreux foyers français.

La stratégie du fournisseur met l’accent sur la réduction de la consommation et l’accompagnement de ses clients particuliers, entreprises ou collectivités. Différents services sont mis en avant pour aider à suivre et maîtriser ses dépenses énergétiques, en valorisant l’utilisation raisonnée de l’électricité pour réaliser des économies sur la facture.

Forte de son appartenance à l’État français à 100%, EDF conserve une envergure unique, tant par son volume de clients que par son importance dans le paysage énergétique national. L’entreprise s’adapte aujourd’hui à la concurrence en modernisant ses offres et son image, tout en capitalisant sur sa solidité et sa notoriété.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop se distingue par son ancrage dans l'économie sociale et solidaire. Cette société repose sur un modèle coopératif unique, rassemblant producteurs et consommateurs d'électricité renouvelable. Grâce à son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), le particulier a la possibilité de devenir sociétaire, participant ainsi de manière active aux décisions de l'entreprise.

Enercoop fédère un réseau de coopératives locales présent partout en France. Le fournisseur s'appuie sur la production d'énergies 100% renouvelables issues de plusieurs centaines de sites, dont la majorité provient de l'éolien, du solaire et de l'hydroélectricité. Son fonctionnement, basé sur la transparence, vise une traçabilité directe entre producteurs et consommateurs.

La reconnaissance d'utilité sociale d’Enercoop est matérialisée par l’agrément ESUS, obtenu dès 2006. L'entreprise démontre ainsi son engagement envers un objectif d’intérêt collectif, avec une gouvernance partagée et démocratique. Sa croissance s'accompagne d'une augmentation constante du nombre de sociétaires et de clients sur tout le territoire.

Enercoop se positionne également comme un acteur innovant en co-développant et exploitant des moyens de production d'électricité renouvelable. À travers ce modèle, le consommateur contribue directement à la transition énergétique, tout en favorisant une appropriation citoyenne de la production et de la consommation d’énergie.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Le principal point de distinction entre Enercoop et EDF repose sur l'origine de l'électricité et leur modèle économique. Choisir Enercoop, c’est opter pour un fournisseur proposant 100 % d’électricité renouvelable, avec un approvisionnement direct auprès de producteurs français d’énergie verte. À l’inverse, EDF, acteur historique, offre une gamme plus large, où le mix énergétique repose surtout sur la production nucléaire ainsi que sur une part de renouvelables.

Concernant les offres pour les particuliers, Enercoop propose un tarif unique indexé au tarif réglementé, sans réduire directement la facture par rapport à ce tarif. EDF propose, à travers l’offre “Regulated Blue Tariff”, le tarif réglementé par l’État, mais aussi des propositions "Vert Electrique" soutenant les énergies renouvelables sans pour autant offrir une traçabilité aussi nette qu’Enercoop. Toutes deux permettent la souscription en ligne ou par téléphone (09 70 68 07 65 pour Enercoop et 09 69 32 15 15 pour EDF).

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Que ce soit Enercoop ou EDF, chacun propose une gamme d’offres d’électricité adaptée aux particuliers comme aux professionnels. Les deux fournisseurs incluent le paiement par prélèvement, chèque ou virement, et la possibilité de factures électroniques, ce qui simplifie les démarches du consommateur. De plus, le client peut souscrire en ligne ou par téléphone, et gérer son contrat via un espace client numérique ou une application mobile dédiée, favorisant ainsi l’autonomie dans la gestion de sa consommation.

Enercoop et EDF affichent aussi un point commun dans leur volonté de proposer de l’électricité verte, même si la démarche d’Enercoop s’avère plus poussée. L’un comme l’autre, ils prônent un accompagnement personnalisé du client grâce à des conseillers facilement joignables par téléphone : 09 70 68 07 65 pour Enercoop et 34 04 pour EDF.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut joindre Enercoop par téléphone au 09 70 68 07 65, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par mail à [email protected]. Pour EDF, le service client se contacte par téléphone au 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par mail à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le particulier peut écrire à Enercoop – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19, une adresse dédiée à la gestion client et au service réclamation. EDF met à disposition plusieurs adresses : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour les courriers clients et EDF, 22-30 avenue de Wagram, 75008 Paris pour le siège social. Chaque fournisseur précise ainsi où le client doit envoyer son courrier selon sa demande.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie