Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49089 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,75 sur 5 - 3143 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49089 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,75 sur 5 - 3143 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Enercoop, toutes les offres sont vertes par défaut. Du côté d’EDF, il existe plusieurs contrats verts tels que Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, Vert Électrique Régional et Vert Electrique Auto. Tous deux permettent donc aux particuliers d’opter pour une électricité verte. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est une offre d’électricité verte premium : elle est adossée à des achats directs auprès de producteurs français et dispose du label VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes d’EDF utilisent uniquement des garanties d’origine, sans lien direct avec un producteur local. Toutes les offres domestiques d’Enercoop (Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End, Flexi Watt 2 saisons) sont des offres premium : elles réunissent à la fois les garanties d’origine et l’approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables. Elles sont labellisées VertVolt « Très Engagé », ce qui constitue le plus haut niveau du label ADEME. En résumé, Enercoop propose uniquement de l’électricité verte premium, labellisée VertVolt « Très Engagé ». EDF propose un choix plus large, avec une seule offre premium (Vert Electrique Régional) labellisée VertVolt « Engagé », et des offres vertes standard ailleurs. Pour un impact plus fort, Enercoop se démarque nettement.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note moyenne de 4,75 sur 5 pour Enercoop, contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur chaque plateforme :

• Trustpilot : Enercoop : 4,8 sur 5 (249 avis) ; EDF : 4,6 sur 5 (48 092 avis)
• Avis Vérifiés : Enercoop : 4,8 sur 5 (2 449 avis)
• Selectra : Enercoop : 4,42 sur 5 (443 avis) ; EDF : 1,77 sur 5 (972 avis)
• Custplace : EDF : 1,4 sur 5 (25 avis)

Sur Trustpilot, Enercoop est systématiquement mieux noté qu’EDF. De plus, la réputation de Enercoop sur Avis Vérifiés (4,8 sur 5) se distingue comme très positive, alors qu’EDF n’est pas noté sur cette plateforme.

La note moyenne globale d’Enercoop, à 4,75 sur 5, démontre une clientèle très satisfaite, traduisant la qualité du service et la perception positive de l’engagement écologique. En comparaison, EDF avec 4,54 sur 5 reste dans la catégorie des clients très satisfaits, mais avec des notes nettement plus basses sur Selectra ou Custplace.

La satisfaction affichée par les clients d’Enercoop traduit probablement un ressenti très positif autour du service client, de la transparence et du modèle coopératif axé sur l’énergie renouvelable. A contrario, EDF suscite davantage de critiques sur les plateformes comme Selectra ou Custplace, même si sa note Trustpilot est correcte. Un particulier à la recherche d’une expérience client irréprochable et d’une offre réellement verte trouvera chez Enercoop une satisfaction nettement supérieure à celle d’EDF selon les avis analysés.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l’énergie, que ces requêtes soient recevables ou non. Calculé sur une période de 12 mois et rapporté à 100 000 contrats, il sert à mesurer la fréquence des litiges formalisés entre consommateurs et fournisseurs d’énergie.

En comparant les données récentes pour Enercoop vs EDF, il ressort que Enercoop présente un taux de saisines de 6 pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 pour 100 000 chez EDF. Ce chiffre est un indicateur clé de la qualité du service client apporté par chaque fournisseur.

Cette différence traduit le fait que les particuliers chez Enercoop sollicitent nettement moins la médiation que ceux d’EDF. Etre client Enercoop signifie donc rencontrer moins de situations nécessitant une intervention externe, un signe généralement positif pour l'expérience utilisateur et la gestion des litiges.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Nationalisé en 1946, ce fournisseur est aujourd'hui connu comme le principal acteur historique dans la fourniture d'énergie en France. Son histoire se confond avec la construction du réseau électrique national, dont il a longtemps détenu le monopole auprès des particuliers. Même avec l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, il reste un repère naturel pour le consommateur français qui privilégie le statut officiel et la stabilité.

Le consommateur a ici affaire à l’unique fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, une spécificité contrôlée par les pouvoirs publics. Ce statut particulier explique que plus de la moitié des foyers français continuent d'être clients à ces conditions tarifaires, gage d’une certaine confiance malgré la diversification des offres concurrentes.

L’entreprise, détenue à 100 % par l’État, a maintenu une place centrale sur le marché, tout en développant aussi une gamme d’offres à prix de marché durant ces dernières années. Le consommateur retrouve ainsi un interlocuteur qui englobe tradition et adaptation, tout en menant une stratégie forte autour des économies d’énergie pour ses clients.

La communication est axée sur l’accompagnement du particulier dans sa consommation quotidienne, au moyen de dispositifs de suivi et d’optimisation. Le fournisseur propose aujourd’hui de l’électricité, en version classique ou verte, ainsi que du gaz, pour les particuliers comme pour les professionnels, et reste une référence sur le territoire national.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Créé en 2005, Enercoop est un fournisseur d’électricité reposant sur une structure coopérative. Son modèle unique réunit producteurs et consommateurs autour d’un projet commun, avec une organisation décentralisée en plusieurs coopératives locales. Enercoop s'appuie sur les valeurs de l'économie sociale et solidaire, favorisant la participation citoyenne dans la gestion de l'entreprise. Cette démarche offre un cadre où les clients deviennent sociétaires et participent activement aux décisions majeures.

La spécificité d’Enercoop réside dans l'approvisionnement direct auprès de producteurs d'énergie renouvelable français. L’entreprise a développé un réseau étendu de sites de production répartis sur le territoire, favorisant l’achat d’électricité à travers des "contrats directs". Ce choix permet de garantir une traçabilité totale de l'électricité et une maîtrise éthique de la chaîne de valeur énergétique.

Energisée par la transition écologique, la coopérative met un point d’honneur à défendre un mix électrique composé en grande majorité d’énergie éolienne et solaire, tout en incluant une part d’hydraulique et de biomasse. L'obtention de labels exigeants et de distinctions majeures souligne l’engagement de l’entreprise en matière de durabilité et de responsabilité environnementale.

Agréée Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) depuis 2006, Enercoop s’engage dans des actions concrètes au service de l’intérêt collectif. Son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) affirme sa volonté de concilier performances économiques, valeurs sociales et gouvernance démocratique. Enercoop incarne ainsi une alternative citoyenne face aux modèles énergétiques traditionnels.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Les deux fournisseurs Enercoop et EDF se distinguent principalement par la provenance de l’électricité. Enercoop propose exclusivement une électricité 100 % renouvelable, issue de partenaires producteurs français indépendants (éolien, solaire, hydraulique et biomasse). EDF, de son côté, fournit principalement de l’électricité issue de centrales nucléaires, mais il existe chez lui une offre verte intitulée “Vert électrique”.

Du côté des tarifs pour les particuliers, EDF commercialise son offre au tarif réglementé de vente (Tarif Bleu) et l’offre “Vert électrique”, avec un prix généralement plus abordable qu’Enercoop. Enercoop, en défendant un modèle coopératif, affiche des prix plus élevés, justifiés par le soutien à une production locale et indépendante, ainsi qu’une traçabilité de l’origine de l’électricité.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Les fournisseurs Enercoop et EDF assurent tous deux la distribution d’électricité destinée aux particuliers comme aux professionnels à l’échelle nationale. Les deux fournisseurs permettent au consommateur de choisir des offres en électricité verte, gage d’un engagement environnemental. Leur catalogue comprend diverses options tarifaires, avec la possibilité d’opter pour une consommation ajustée selon les besoins, qu’il s’agisse d’abonnement bimestriel ou de mensualisation, et proposent différents modes de paiement pour faciliter la gestion des factures.

Tous deux mettent à disposition un service client réactif et plusieurs moyens de contact : téléphone, courriel, formulaire web ou espace client en ligne. Le particulier peut demander une facture électronique, régler par prélèvement automatique ou chèque énergie, et accéder à des services d’accompagnement pour la transition énergétique ou des solutions de parrainage. Enfin, Enercoop comme EDF sont présents sur tout le territoire et disposent d’une bonne expérience sectorielle.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Enercoop, le particulier utilise le 09 70 68 07 65, du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou envoie un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le service client particulier se joindra au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par courriel à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance liée aux offres destinées aux particuliers, le client d’Enercoop doit utiliser l’adresse postale Enercoop – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Quant à EDF, le particulier doit envoyer ses documents à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur communique distinctement son adresse, ce qui permet au consommateur d’identifier précisément le service concerné selon l’opérateur choisi.

Résilier son contrat Enercoop

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie