Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en janvier 2026

Annonce - EDF et Enercoop ne sont pas partenaires de JeChange. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 16,36 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2527 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1764 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 26,16 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,33 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Enercoop et EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 41593 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1244 € Vous économisez 113 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 41593 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 41593 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 41593 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 41593 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
BASIC WATT 4,87 sur 5 - 3058 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Grille universelle Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1712 € Surcoût de 356 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 19,52 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2744 € durant les Heures Pleines et 0,1901 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1878 € pour les HP et 0,1485 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,00 % sur l'année, contre une économie de -8,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Enercoop et EDF

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 41593 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1237 € Vous économisez 111 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 41593 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 41593 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 42 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 41593 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 41593 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 41593 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
FLEXI WATT 4,87 sur 5 - 3058 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Grille universelle Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1712 € Surcoût de 364 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec Zen Fixe d’EDF, le particulier profite de prix du kWh HT stables sur deux ans et inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. Cette formule convient à ceux qui souhaitent sécuriser leur budget face aux potentielles hausses tarifaires. Aucune électricité verte n’est proposée, mais la résiliation reste possible à tout moment sans frais. Idéal pour rester chez EDF tout en réalisant des économies sur le prix de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop s’adresse avant tout au consommateur qui place l’environnement et l’éthique au cœur de ses choix. Son atout est une électricité 100% renouvelable, issue directement de producteurs partenaires, et un label VertVolt « très engagé », preuve de son engagement environnemental. Toutefois, les tarifs sont supérieurs au tarif réglementé, ce qui ne conviendra pas à ceux qui recherchent avant tout des économies. La résiliation reste simple, sans engagement ni frais à prévoir.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Enercoop, toutes les offres sont vertes, alors que chez EDF, vous pouvez opter pour des offres classiques ou pour des offres d'électricité verte comme Vert Electrique et Vert Electrique Régional. Les offres d'Enercoop pour particuliers sont toutes labellisées VertVolt « Très Engagé », ce qui signifie que l'électricité achetée provient directement de producteurs d'énergie renouvelable français, dont au moins 30 % issus de projets citoyens ou non-subventionnés. EDF commercialise également une offre premium avec Vert Electrique Régional, qui dispose du label VertVolt « Engagé », mais aucune de ses offres domestiques n'atteint le niveau « Très Engagé ». En résumé, Enercoop garantit un engagement maximal dans le soutien aux producteurs locaux et citoyens via des contrats directs et une traçabilité complète de l’électricité. EDF propose une offre VertVolt « Engagé » équivalente à la norme premium, mais le reste de ses offres vertes reste standard, limité à l’achat de garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en janvier 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre EJP
9. Offre Zen Flex
10. Offre Zen Online
11. Offre Zen Fixe
12. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu'EDF selon les consommateurs sur les plateformes d'avis, avec une note de 4,87 sur 5 pour Enercoop contre 4,54 sur 5 pour EDF sur l'ensemble des plateformes étudiées.

Détail des notes pour chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, Enercoop a obtenu 4,8 sur 5 pour 215 avis, tandis que EDF détient une note de 4,6 sur 5 pour 40 653 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop se démarque avec 4,9 sur 5 pour 2 425 avis. EDF ne dispose pas de note sur cette plateforme.
• Sur Selectra, la note Enercoop atteint 4,7 sur 5 pour 411 avis, alors qu'EDF affiche seulement 1,7 sur 5 à partir de 924 avis.

Enercoop bénéficie d'une note moyenne globale de 4,87 sur 5 pour 3 051 avis et EDF atteint 4,54 sur 5 pour un total de 41 577 avis.

Cette supériorité d’Enercoop sur la satisfaction client se confirme sur toutes les plateformes où les avis sont disponibles pour les deux fournisseurs. L’écart de notes est particulièrement marqué sur Selectra.

Pour le particulier, une note aussi élevée que 4,87 sur 5 pour Enercoop signifie une expérience d’utilisation très satisfaisante : disponibilité du service client, clarté des démarches et engagement écologique sont souvent mis en avant. Ce niveau de satisfaction globale témoigne d'une forte adéquation entre les attentes des clients et les services effectivement rendus.

De son côté, EDF présente une note globale satisfaisante sur Trustpilot, mais le score relativement bas sur Selectra (1,7 sur 5) indique que certains consommateurs rencontrent encore des difficultés, notamment en matière de gestion administrative ou de communication avec le service client. Cela laisse supposer que l’expérience varie selon la typologie de client ou le canal utilisé.

De manière générale, Enercoop dispose des meilleurs retours clients, reflétant une très forte satisfaction sur l’ensemble des critères évalués. Pour le consommateur, ces notes sont un excellent indicateur de confiance dans la qualité de service, l'éthique et la capacité d’écoute du fournisseur.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation est un indicateur permettant d’évaluer la fréquence des litiges signalés auprès du Médiateur national de l'énergie par les particuliers, qu'ils soient jugés recevables ou non. Il est calculé sur une période de 12 mois et rapporté à 100 000 contrats pour chaque fournisseur d'électricité ou de gaz ayant plus de 30 000 clients.

En comparant Enercoop et EDF, on observe que Enercoop affiche un taux de saisines de 10 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF atteint 18 saisines pour 100 000 contrats sur l'année 2025. Cette différence met en avant une performance favorable pour Enercoop sur cet indicateur.

Pour le consommateur, cela signifie que les clients d’Enercoop sollicitent moins souvent le Médiateur national de l’énergie en cas de problème, ce qui suggère un meilleur traitement des différends et une qualité de suivi supérieure. À l’inverse, EDF présente un taux de saisines plus élevé, traduisant plus de litiges signalés par ses clients.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Enercoop est Enercoop, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Enercoop se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Enercoop et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise énergétique occupe une place singulière dans l’histoire française. Elle est aujourd’hui encore reconnue pour son statut de fournisseur historique d’électricité, se distinguant notamment par la possibilité de proposer des tarifs réglementés encadrés par l’État. Cette mission historique continue d’inciter bien des Français à lui accorder leur confiance, malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007.

Au fil des décennies, cette société s’est imposée comme la référence sur le territoire, détenant toujours la majorité des sites résidentiels en France. Outre l’électricité, elle propose également du gaz naturel pour particuliers et professionnels, consolidant ainsi sa position de leader multi-énergies. L’entreprise tire également avantage de la confusion fréquente entre ses services et ceux de ses concurrents issus de la sphère publique.

La structure s’appuie sur une large présence nationale et un ancrage pleinement public : l’État français détient l’intégralité de son capital. Cela garantit une dimension de stabilité sur le long terme et lui permet d’envisager des investissements majeurs dans le réseau et la transition énergétique. Son nom, acronyme bien connu, reste associé à la gestion de l’électricité pour des millions de foyers.

Consciente de l’évolution du marché, la société valorise désormais les outils d’accompagnement à la maîtrise de la consommation, destinés aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises et collectivités. Par son historique et ses innovations, elle demeure une figure incontournable au cœur du paysage énergétique français.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop appartient à la catégorie des fournisseurs d'énergie engagés sur le plan social et environnemental. Né de la coopération d’acteurs variés du secteur des énergies renouvelables et du monde associatif, Enercoop agit selon le modèle de la Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC). Ce statut juridique illustre l’ancrage citoyen de la structure, car il encourage la participation des producteurs comme des consommateurs à la gouvernance.

L’organisation d’Enercoop s’appuie sur un réseau de coopératives locales réparties dans toute la France. Ce modèle favorise la proximité et permet au particulier de rejoindre une démarche collective. Le client bénéficie aussi de la garantie que chaque kWh acheté par la coopérative est issu de la production d’énergies renouvelables françaises, via des accords directs avec des producteurs partenaires présents sur le territoire.

Enercoop défend un engagement fort pour la transition énergétique, avec un mix composé principalement d’électricité éolienne, solaire, hydraulique et de biomasse. Le consommateur participe alors à un modèle plus transparent, où la traçabilité de l’origine de l’énergie est assurée et où chaque décision vise à promouvoir une économie locale et éthique.

Reconnue pour son impact positif, la coopérative dispose de l’agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) depuis 2006. Avec plus de 64 000 sociétaires et un nombre croissant de clients à travers le pays, Enercoop démontre qu’il est possible d’allier solidarité, transparence et énergies renouvelables pour accélérer la transition énergétique en France.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Entre Enercoop et EDF, l’une des différences majeures réside dans l’origine de l’électricité. Enercoop propose une électricité 100% renouvelable, issue principalement de producteurs français indépendants, alors qu’EDF propose des offres composées à majorité d’électricité nucléaire, ainsi qu’une option verte dont l’électricité est garantie d’origine renouvelable. Le consommateur sensible à la transition énergétique trouve chez Enercoop une traçabilité directe de l’énergie verte.

Côté tarifs, EDF commercialise les tarifs réglementés avec l’offre “Tarif Bleu”, fixés par les pouvoirs publics, tandis qu’Enercoop applique des tarifs libres, généralement plus élevés. La flexibilité d’EDF se retrouve aussi dans la diversité de ses offres, alors qu’Enercoop ne propose qu’un seul contrat résidentiel, sans engagement ni option Heures Creuses, mais avec un service client réputé pour sa proximité.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF comptent parmi les fournisseurs d’énergie les plus reconnus en France. Tous deux proposent des offres d’électricité pour particuliers et professionnels, accessibles sur l’ensemble du territoire. Les deux acteurs ont également mis en place un service client téléphonique permettant d’accompagner les consommateurs dans la gestion de leur contrat : EDF au 34 04 et Enercoop au 09 70 68 07 65, avec des conseillers disponibles plusieurs jours par semaine.

Que ce soit chez Enercoop ou chez EDF, le particulier peut choisir parmi plusieurs moyens de paiement, comme le prélèvement automatique, le virement, ou encore le chèque énergie. D’autre part, des programmes de parrainage sont proposés chez les deux fournisseurs, permettant à leurs clients de bénéficier de réductions sur leur facture lors du recrutement de nouveaux abonnés. Enfin, EDF comme Enercoop disposent d’une application mobile dédiée pour suivre sa consommation et gérer son contrat en ligne.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou écrire à [email protected]. Du côté d’EDF, il est possible de joindre le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou d’envoyer un email à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance liée à une offre destinée aux particuliers, le client peut envoyer son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Concernant Enercoop, le particulier doit adresser son courrier à Enercoop, TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse postale différente selon les démarches à effectuer, ce qui permet au consommateur d’envoyer ses documents au bon service.

Résilier son contrat Enercoop

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie