Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46543 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46543 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46543 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46543 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46543 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46543 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46543 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46543 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46543 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46543 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46543 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT bloqué sur un an, ce qui offre une sécurité bienvenue contre les fluctuations du marché. Le coût du kWh reste inférieur à celui du Tarif Réglementé de Vente, tout en permettant de rester chez le fournisseur historique. Il n’y a aucun engagement, la liberté de résiliation est totale et sans frais. L’offre ne comporte cependant aucun engagement environnemental spécifique, et ne propose pas d’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Enercoop propose des offres exclusivement vertes, tandis qu’EDF propose plusieurs contrats verts à côté de ses offres classiques. L’ensemble des offres Enercoop et certaines d’EDF garantissent une électricité issue de sources renouvelables. Sur la qualité des offres, toutes les offres Enercoop (Basic Watt, Flexi Watt, etc.) sont des offres d'électricité verte premium. Elles portent le label VertVolt « Très Engagé », ce qui signifie qu’au moins 30 % de l’électricité provient de producteurs citoyens ou collectivités françaises, et toute l’électricité est achetée en direct à des producteurs locaux. Du côté d’EDF, l’offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium, labellisée VertVolt « Engagé ». Cette offre garantit un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables en France. Les autres offres vertes EDF (Vert Electrique classique, Vert Electrique Week-End ou Auto) sont des offres vertes standard, reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine. En résumé, Enercoop va plus loin qu'EDF avec le niveau « Très Engagé » du label VertVolt. EDF ne propose pour les particuliers qu'une seule offre premium VertVolt (« Engagé »), toutes les autres offres vertes EDF sont standard, sans traçabilité directe.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu'EDF sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note moyenne de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. La satisfaction affichée à l’égard d’Enercoop est donc supérieure à celle que l’on constate pour l’opérateur historique EDF.

• Sur Trustpilot, Enercoop est noté 4,8 sur 5 pour 234 avis, tandis qu’EDF obtient 4,6 sur 5 pour 45 550 avis.
• Sur Avis Vérifiés (plateforme non utilisée par EDF), Enercoop récolte 4,8 sur 5 pour 2 426 avis.
• Sur Selectra, Enercoop atteint 4,42 sur 5 avec 439 votants ; EDF affiche 1,77 sur 5 pour 970 avis.
• Sur Custplace (plateforme non utilisée par Enercoop), EDF est évalué 1,4 sur 5 sur la base de 23 retours clients.

Globalement, les consommateurs d’Enercoop témoignent d’un niveau de satisfaction très élevé, supérieur à 4,5 sur 5, synonyme d’excellente expérience. Chez EDF, malgré une bonne note sur Trustpilot, la moyenne totale s’établit à 4,54 sur 5, impactée par des scores nettement inférieurs sur d’autres plateformes.

L’analyse détaillée indique que le consommateur attribuant la note sur Enercoop apprécie particulièrement la qualité du service client et l’engagement écologique, avec très peu de réclamations majeures. De son côté, EDF pâtit de notes basses sur Selectra et Custplace, pointant des axes d’insatisfaction, en particulier sur la gestion administrative et la relation client.

En définitive, Enercoop s’impose comme le fournisseur recueillant la meilleure satisfaction client sur la base des retours recensés, prouvant qu’un service client engagé, allié à une offre clairement positionnée sur l’écologie, convainc les clients, bien au-delà du critère tarifaire.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de saisines adressées au Médiateur national de l'énergie sur une période d’un an pour chaque fournisseur, exprimé pour 100 000 contrats en portefeuille. Cet indicateur reflète la propension des clients à recourir à la médiation lors d’un litige non résolu par leur service client.

Pour l'année 2025, Enercoop affiche un taux de saisines de 6 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que le taux enregistré par EDF est de 17 pour 100 000. Ce calcul ne porte que sur les fournisseurs comptant plus de 30 000 clients.

La comparaison montre donc qu’Enercoop compte nettement moins de saisines par rapport à EDF. Cela laisse penser que le service client d’Enercoop règle davantage de situations en amont, et que les clients font moins appel à la médiation pour résoudre leurs différends.

Les chiffres publiés reflètent une meilleure performance d’Enercoop en matière de litiges, ce qui peut rassurer le particulier soucieux d’éviter les procédures longues et complexes auprès du Médiateur de l’énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur occupe une place particulière sur le marché français en tant que fournisseur historique d’électricité. Pendant des décennies, le consommateur n’avait qu’un choix pour s’alimenter en électricité, ce monopole ayant pris fin avec l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Aujourd'hui, l’entreprise garde une notoriété forte auprès d'une majorité de particuliers grâce à son histoire et à son statut spécifique.

La particularité de cette entreprise réside dans sa capacité à proposer les tarifs réglementés de vente pour l’électricité, tarif toujours encadré par les pouvoirs publics. Ce positionnement en fait la référence pour de nombreux clients qui privilégient la stabilité et la régulation du prix de l’énergie, même après la fin du monopole. C’est également le plus grand distributeur d’électricité en France, avec une très large base de clients particuliers.

En matière d’énergie, l’offre disponible couvre aussi bien l’électricité classique que verte, mais aussi le gaz naturel, ce qui permet au particulier comme au professionnel de centraliser ses contrats. L'entreprise reste également connue pour ses solutions et conseils visant à encourager la maîtrise de la consommation d’énergie, à travers la sensibilisation aux économies d’électricité et des outils de suivi adaptés à chaque profil.

Appartenant entièrement à l’État français, cette société se distingue par sa solidité financière et une présence sur l’ensemble du territoire, tout en conservant sa mission de service public. Le consommateur bénéficie ainsi de l'expérience et du poids d’un acteur historique, toujours en évolution face à la transition énergétique et la concurrence croissante.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop s’impose comme un acteur central de la transition énergétique en France. Fondée en 2005, cette structure fonctionne sous le modèle de la coopérative d’intérêt collectif, associant producteurs, consommateurs et collectivités. Ce statut lui permet d’impliquer directement ses sociétaires dans la gouvernance, favorisant l’ancrage local et la transparence sur la provenance de l’électricité distribuée à travers le territoire.

Le fonctionnement d’Enercoop repose sur des contrats directs passés avec des producteurs d’énergie renouvelable, ce qui garantit la traçabilité de chaque kilowattheure injecté dans le réseau. Les sites de production, nombreux et répartis dans toute la France, alimentent ainsi une démarche éthique, loin des mécanismes classiques du marché de l’électricité.

L'entreprise est reconnue pour son engagement associatif, ayant obtenu l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) délivré par le ministère de l’Économie depuis 2006. Grâce à cette reconnaissance, Enercoop se distingue comme un modèle exemplaire dans le secteur énergétique, soutenant une vision durable et citoyenne de la production et de la consommation d'électricité.

Au fil des années, la coopérative a vu son influence s’élargir, bénéficiant de la mobilisation de milliers de sociétaires et clients. Cette dynamique collective a permis à Enercoop de dépasser les 112 000 clients en 2024. Son siège social est situé au 16‑18 Quai de la Loire, 75019 Paris.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Le consommateur remarquera que Enercoop propose uniquement de l'électricité 100 % d'origine renouvelable, certifiée par des garanties d'origine, provenant surtout de petits producteurs locaux. À l’opposé, EDF s’appuie principalement sur la production nucléaire pour ses offres "Tarif Bleu" destinées aux particuliers, bien que l'opérateur propose aussi une formule verte, généralement basée sur l’achat de certificats pour « verdir » l'électricité.

Sur le plan tarifaire, les offres Enercoop se présentent souvent à un prix du kWh généralement supérieur au Tarif Réglementé d’EDF, en soutenant directement les producteurs d’énergies renouvelables. Chez EDF, le Tarif Bleu est le prix de référence fixé par les pouvoirs publics. Ainsi, le choix entre Enercoop vs EDF dépend essentiellement de la priorité accordée à la provenance de l’électricité et à l’engagement envers la transition énergétique.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF agissent tous deux en tant que fournisseurs d’électricité pour les particuliers et les entreprises en France. Le consommateur peut bénéficier d’une gestion en ligne du contrat, de plusieurs modes de paiement, ainsi que d’un service client basé en France pour chaque fournisseur. Ils mettent également à disposition une application mobile dédiée à la gestion du contrat, ce qui permet, par exemple, de consulter les factures ou suivre sa consommation.

Que le consommateur préfère un acteur historique ou une coopérative, il bénéficie dans les deux cas de possibilités de parrainage qui permettent d’obtenir des remises à la souscription. Ces deux fournisseurs disposent également d’offres adaptées aux besoins professionnels. Enfin, il faut noter que chacun propose une offre verte, offrant au particulier la possibilité de souscrire à une électricité issue de sources renouvelables.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou envoyer un courriel à [email protected]. Concernant EDF, le service client est joignable au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou via [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le particulier utilise l’adresse 16‑18 Quai de la Loire, 75019 Paris pour le siège social ou ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 pour la correspondance client. Chez EDF, le consommateur adresse ses courriers au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris pour le siège, et pour le service client, il écrit à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie