Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3098 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3098 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Enercoop, toute l'électricité fournie est issue de sources renouvelables, tandis qu'EDF dispose de plusieurs offres vertes, telles que Vert Electrique, Vert Électrique Week-End ou Vert Électrique Régional. Les deux fournisseurs couvrent ainsi le besoin en électricité verte pour les particuliers. En ce qui concerne la qualité des offres, Enercoop commercialise uniquement des offres "premium", c’est-à-dire achetant l’électricité et les garanties d’origine directement à des producteurs français renouvelables. Toutes les offres d’Enercoop bénéficient du label VertVolt Très Engagé. Du côté d’EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium. Elle est labellisée VertVolt Engagé, garantissant une électricité achetée directement auprès de producteurs renouvelables en France. Les autres offres vertes EDF reposent sur l’achat de Garanties d’Origine uniquement. Elles ne répondent donc pas aux mêmes exigences de traçabilité et de financement direct auprès des producteurs français. Enercoop reste ainsi le fournisseur avec l’engagement écologique le plus poussé, tandis qu’EDF propose une alternative labellisée, mais sur une seule offre spécifique.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop est mieux noté que EDF par les consommateurs sur les principales plateformes d’avis, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour Enercoop contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,8 sur 5 (234 avis), alors qu’EDF recueille 4,6 sur 5 (45 550 avis).
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop affiche 4,8 sur 5 pour 2 426 avis.
• Sur Selectra, Enercoop est noté 4,42 sur 5 (441 avis), tandis qu'EDF a seulement 1,77 sur 5 (971 avis).
• Sur Custplace, la note de EDF descend à 1,4 sur 5 (23 avis).

Le consommateur remarque une forte constance des bonnes appréciations concernant Enercoop, quelle que soit la plateforme. Pour EDF, la note sur Trustpilot se distingue, mais sur Selectra et Custplace, la satisfaction est très inférieure.

Enercoop affiche une note moyenne globale très élevée (4,75 sur 5), indiquant que la grande majorité des clients sont très satisfaits du service fourni. Les points forts semblent être le service client, la transparence et l'engagement écologique. À l’inverse, EDF présente une note moyenne de 4,54 sur 5, portée essentiellement par Trustpilot, alors que les autres plateformes témoignent de nombreuses insatisfactions, en particulier sur la clarté de la facturation ou la gestion administrative.

Au global, le particulier en quête d’un fournisseur apprécié pour son suivi client et la qualité de ses offres observe que les clients d’Enercoop se déclarent significativement plus satisfaits que ceux d’EDF, toutes plateformes confondues.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de litiges formellement portés devant le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats, qu'ils soient jugés recevables ou non, sur une année glissante. Cet indicateur donne une vision précise de la qualité du service client chez chaque fournisseur d’énergie.

Selon les chiffres les plus récents, Enercoop affiche un taux de saisines de 6 pour 100 000 contrats résidentiels. De son côté, EDF atteint 17 saisines pour 100 000 contrats. Ces statistiques sont issues du rapport du Médiateur national de l'énergie pour l'année 2025.

La différence entre ces deux prestataires est marquante : le consommateur rencontre en moyenne presque trois fois moins de litiges nécessitant médiation chez Enercoop que chez EDF. Ce faible taux de saisines traduit pour Enercoop une gestion des demandes clients jugée plus efficace et une résolution des situations conflictuelles avant d’escalader.

Pour un particulier à la recherche d’un service client réactif et attentif, le taux de saisines reste un indicateur de choix pour comparer Enercoop et EDF. Un score plus bas, comme celui observé chez Enercoop, suggère globalement une expérience client plus sereine.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Fondée en 1946, l’entreprise occupe une place centrale dans l’histoire énergétique de la France. Issue de la nationalisation des anciens distributeurs d’électricité, elle s’affirme comme un acteur public incontournable, conservant aujourd’hui encore un statut singulier sur le marché. Avec l’ouverture à la concurrence en 2007, le particulier peut choisir librement son fournisseur, mais ce dernier demeure le seul à offrir les tarifs réglementés d’électricité contrôlés par l’État.

L’entité détient une position dominante, avec près de 70 % des foyers qui lui font confiance pour leur alimentation électrique en 2025. Le consommateur bénéficie ainsi d’une marque de référence et d’une forte notoriété, renforcée par l’histoire et le lien avec l’État français. Beaucoup continuent à s’orienter spontanément vers ce fournisseur, symbole d’une certaine sécurité pour leur contrat d’énergie.

Le groupe se veut aussi engagé dans la maîtrise de la consommation, proposant divers dispositifs permettant au client de suivre et d’optimiser ses usages. Outre l’électricité classique ou verte, il commercialise également du gaz naturel à destination des particuliers et professionnels, s’adaptant à l’évolution du marché et aux nombreuses attentes en matière d’énergie.

L’actionnaire principal reste l’État français, garantissant un ancrage public fort et une stabilité. Le nom, signifiant “Électricité de France”, résonne comme un gage de fiabilité pour tout particulier recherchant la pérennité, l’expertise, ou des offres conformes à la régulation nationale.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop, créée en 2005, s’appuie sur un statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC). Le fournisseur réunit producteurs et consommateurs autour d’une gouvernance participative, favorisant le contrôle des décisions par ses sociétaires. Ce modèle alternatif privilégie la traçabilité de l’électricité et une transparence totale sur l’origine des ressources.

La coopérative regroupe aujourd’hui plus de 112 000 clients et près de 64 200 sociétaires répartis sur tout le territoire français. Grâce à ce réseau, Enercoop valorise la production locale d’électricité, impliquant directement des citoyens et de nombreux acteurs engagés dans la transition énergétique.

Enercoop s’illustre également comme producteur d’énergie renouvelable, avec une implication dans le co-développement et l’exploitation de sites éoliens, solaires, hydrauliques et biomasse. En 2025, ce sont 570 sites de production partenaires qui assurent l’approvisionnement en énergie verte, confirmant le rôle d’Enercoop dans l’écosystème énergétique français.

L’entreprise bénéficie de l’agrément Entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS), reconnaissance délivrée par l’État pour son impact positif sur la société. Enercoop s’affirme ainsi comme un acteur clé d’une transition énergétique citoyenne, axée sur l’éthique, la solidarité et l’environnement.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Entre Enercoop et EDF, la principale distinction tient à l’origine de l’électricité fournie aux particuliers. Enercoop mise uniquement sur une production d’électricité 100 % renouvelable, issue de petits producteurs français. EDF, quant à lui, propose le Tarif Bleu, principalement basé sur l’électricité d’origine nucléaire, et offre aussi quelques options vertes alternatives, mais leur part dans le mix énergétique reste inférieure à celle d’Enercoop.

Du point de vue du tarif, le consommateur observant le marché remarquera souvent que le prix du kWh chez Enercoop est supérieur à celui du Tarif Bleu d’EDF, lequel est réglementé par l’État. Enercoop ne pratique aucune réduction par rapport au tarif réglementé alors qu’EDF, avec son offre tarifaire de base, s’ajuste systématiquement à ce dernier. Pour toute souscription, un service client dédié est accessible chez les deux fournisseurs, Enercoop via 09 70 68 07 65 et EDF au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF présentent plusieurs similitudes en matière de services proposés aux particuliers. Les deux acteurs fournissent de l’électricité partout en France, via le réseau public, et garantissent l’absence d’engagement de durée pour le consommateur. En outre, chaque fournisseur propose une gestion en ligne du contrat et des factures électroniques, permettant au client un suivi pratique et autonome depuis un espace client sécurisé. Le service client est également accessible par téléphone, tchat ou email pour toute demande d’assistance.

Un autre point commun concerne leur capacité à accepter les principaux moyens de paiement : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, virement ou chèque énergie. Les modalités de facturation, bimestrielle ou annualisée avec possibilité de mensualisation, sont semblables et facilitent la gestion budgétaire du particulier. Enfin, les deux fournisseurs disposent de programmes de parrainage, récompensant financièrement la recommandation d’un nouveau client, ce qui permet de fidéliser leur communauté.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut joindre un conseiller au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou écrire à [email protected]. Les deux fournisseurs disposent aussi d’un chat en ligne.

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance, le client particulier d’Enercoop doit utiliser l’adresse ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 pour les courriers et souscriptions. Pour contacter le service clients d’EDF, il convient d’envoyer ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ainsi, chaque fournisseur propose une adresse postale distincte dédiée aux particuliers. Il est important de bien choisir l’adresse correspondant à son fournisseur.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie