Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange n'est pas partenaire avec Enercoop mais est partenaire d'EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46537 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46537 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46537 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46537 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46537 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
BASIC WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 344.9 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46537 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 94.6 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46537 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 55.6 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46537 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25.4 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46537 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46537 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46537 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 2.6 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
FLEXI WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362.1 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de sécuriser le prix du kWh HT pendant 1 an, tout en profitant d’un tarif inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette formule s’adresse à ceux souhaitant rester chez le fournisseur historique, tout en évitant d’éventuelles hausses de prix sur la période. Aucun engagement n’est imposé, le consommateur garde sa liberté de résilier gratuitement à tout moment. En revanche, l’offre ne dispose d’aucun engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop cible avant tout les particuliers qui désirent soutenir la transition énergétique avec une électricité 100% renouvelable issue d’un approvisionnement direct auprès de producteurs locaux. Les tarifs proposés sont plus élevés que ceux du tarif réglementé, mais l’offre s’adresse à ceux qui souhaitent donner la priorité à l’engagement écologique du fournisseur. Le contrat est sans engagement, offrant ainsi une réelle souplesse pour le consommateur attaché à la valeur environnementale.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Enercoop, toute l’électricité commercialisée est d’origine renouvelable. EDF dispose aussi d’offres vertes, telles que Vert Electrique ou Vert Electrique Régional. Chaque fournisseur propose donc des options vertes, mais leur mode d’approvisionnement diffère. L’intégralité des offres d’Enercoop (Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End, Flexi Watt 2 saisons) sont des offres vertes premium issues d’achats directs auprès de producteurs français renouvelables. Toutes ces offres sont labellisées VertVolt « Très engagé », le niveau le plus exigeant du label de l’ADEME. Chez EDF, une seule offre pour particuliers est premium : il s’agit de Vert Electrique Régional. Cette offre est labellisée VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l’électricité est achetée en direct à des producteurs renouvelables en France. Les autres offres vertes d’EDF (Vert Electrique, Vert Electrique Auto…) sont des vertes standard, s’appuyant uniquement sur les garanties d’origine. En résumé, Enercoop est le fournisseur dont toutes les offres sont vertes premium au niveau « Très engagé », alors qu’EDF propose surtout des offres vertes standard, à l’exception de Vert Electrique Régional qui est premium mais au niveau « Engagé ».

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop affiche une meilleure note moyenne globale qu'EDF sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Ce constat résulte d'une agrégation des différentes plateformes où les particuliers déposent leurs avis sur chaque fournisseur.

• Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,9 sur 5 avec 231 avis tandis qu'EDF affiche 4,6 sur 5 pour 45 321 avis.
• Sur Avis Vérifiés, seule Enercoop est évalué, avec une note de 4,8 sur 5 pour 2426 avis, ce qui montre un haut niveau de satisfaction des consommateurs.
• Pour Selectra, Enercoop recueille 4,42 sur 5 sur 439 avis, quand EDF atteint 1,77 sur 5 sur 964 avis.
• Concernant Custplace, uniquement EDF est noté, avec 1,4 sur 5 sur 23 avis.

Pour résumer, Enercoop se distingue par des retours très positifs sur chaque plateforme, avec notamment une mention particulière pour la satisfaction client (notes supérieures à 4 sur 5 sur Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra). À l’inverse, EDF, malgré une note correcte sur Trustpilot, reçoit des avis beaucoup plus sévères sur Selectra et Custplace, ce qui pénalise sa moyenne globale.

La note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour Enercoop signifie que le particulier évaluant ce fournisseur se situe dans la tranche "très satisfait". Plusieurs hypothèses peuvent expliquer ce résultat favorable : un service client réactif, une facturation claire et précise, et un engagement environnemental reconnu grâce à la fourniture d’électricité verte. Le retour positif sur le suivi des dossiers et l’écoute du personnel revient fréquemment dans les témoignages clients publiés.

Du côté d’EDF, la note de 4,54 sur 5 indique également un niveau de satisfaction élevé, mais un contraste existe entre Trustpilot (très favorable) et d'autres plateformes où le ressenti est plus mitigé, en particulier sur la tarification, la transparence ou la gestion des réclamations. Une partie des consommateurs exprime des frustrations sur des aspects administratifs ou le support client.

Au final, Enercoop bénéficie d’un avantage net sur EDF en matière de satisfaction clients selon la note globale, la quantité et la cohérence de retours très positifs sur l’ensemble des plateformes d’avis. Ce niveau élevé de satisfaction est un indicateur solide quant à la perception des services et de l’accompagnement dispensés par Enercoop.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure la fréquence à laquelle des clients saisissent le Médiateur national de l'énergie à propos d’un fournisseur. Calculé sur une période annuelle, cet indicateur recense le nombre de saisines formelles, qu’elles soient recevables ou non, pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz.

Selon les derniers chiffres publiés, le taux de saisines pour Enercoop atteint 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. De son côté, EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur la même période.

La comparaison met en évidence un meilleur résultat pour Enercoop : le consommateur Enercoop rencontre moins de litiges nécessitant l’arbitrage du Médiateur qu’avec EDF. Enercoop affiche donc une qualité de service client supérieure à celle d’EDF sur cet indicateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Enercoop et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Flexi Watt 2 saisons de Enercoop que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Enercoop et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise occupe une place de choix dans l’histoire énergétique française, témoin de la nationalisation des principaux distributeurs d’électricité. Malgré la perte de son monopole après 2007, elle se distingue toujours en détenant le statut de fournisseur historique d’électricité en France. Ce rôle particulier lui confère la capacité de proposer les tarifs réglementés, aujourd’hui encore choisis par la majorité des foyers français pour leur simplicité et leur sécurité.

Le fournisseur séduit un public large grâce à une communication axée sur la maîtrise de la consommation énergétique et sur l’engagement dans la réduction des dépenses. L’État français détient l’intégralité du capital, offrant ainsi aux consommateurs une certaine visibilité sur le contrôle de la structure. Plus de 41 millions de clients font confiance à cet acteur majeur qui s’adapte progressivement aux enjeux de la transition énergétique.

Son offre s’étend aussi bien à l’électricité intemporelle qu’à l’électricité verte, tout en proposant également du gaz pour les particuliers et les entreprises. Le consommateur bénéficie par ailleurs, via ce fournisseur, d’une solidité inégalée sur le territoire et de campagnes innovantes, telles que l’effacement ou la gestion optimisée de la consommation, pour accompagner au mieux chaque profil de client.

L’entreprise, détenue à 100 % par l’État, affiche des effectifs considérables sur tout le territoire, avec un accent mis sur la proximité et l’innovation. Le client reconnaît dans ce fournisseur un symbole rassurant, qui conjugue enracinement historique, modernité et service public dans le secteur de l’énergie.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondée en 2005, Enercoop incarne un modèle coopératif impliquant consommateurs, producteurs et acteurs citoyens du secteur des énergies renouvelables. Son organisation repose sur le principe de la Société Coopérative d’Intérêt Collectif, favorisant une gouvernance partagée et une implication active de ses sociétaires à travers le territoire national.

Le fournisseur s’illustre par un engagement majeur dans la transition énergétique, en développant un réseau de plus de 570 sites de production d’électricité renouvelable répartis en France. Ce choix permet d’assurer une traçabilité optimale de l’énergie et de valoriser une électricité produite localement.

Montrant une forte croissance, Enercoop a su fédérer plus de 64 000 sociétaires et s’adresse aujourd’hui à plus de 112 000 clients. L’entreprise a obtenu depuis 2006 l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale, témoignant de la reconnaissance de son impact positif sur la société.

En parallèle de son rôle de fournisseur, Enercoop intervient également comme producteur, co-développant des moyens de production guidés par une démarche éthique et citoyenne. Ce positionnement renforce sa singularité dans le paysage énergétique français et confirme son attachement à des valeurs de transparence et de solidarité.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Entre Enercoop et EDF, la principale différence réside dans la source d'électricité proposée. Enercoop fournit exclusivement de l'électricité 100% renouvelable, achetée directement auprès de producteurs français d'énergie verte. EDF, de son côté, propose à destination des particuliers des offres qui comprennent de l'électricité issue de différentes sources dont le nucléaire, l'hydraulique, et en partie le renouvelable, notamment avec son offre "Vert Électrique".

Sur le plan tarifaire, Enercoop pratique souvent un prix au kWh plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente (TRV) d'EDF, justifié par un engagement envers la transition énergétique et une rémunération équitable des producteurs. EDF, via son offre "Tarif Bleu", offre une stabilité tarifaire et reste souvent moins cher pour le consommateur moyennant une électricité moins exclusivement verte. Pour un accompagnement, le service client Enercoop est joignable au 09 70 68 07 65, tandis qu’EDF reçoit au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF sont tous les deux des fournisseurs d’électricité ouverts à la fois aux particuliers et aux professionnels, offrant une présence sur l’intégralité du territoire national. Le client peut ainsi souscrire des contrats sans condition d’engagement de durée et bénéficier d’un service client basé en France. De plus, chacun accepte des modes de paiement variés comme le prélèvement automatique, le chèque ou le chèque énergie.

Autre point commun : les deux fournisseurs ont structuré leur offre autour de la possibilité de facturation bimestrielle ou mensuelle, assurant ainsi une gestion simplifiée pour le consommateur. Enfin, Enercoop comme EDF s’appuient sur des plateformes numériques (espace client et application mobile) dédiées au suivi de la consommation et à la gestion du contrat d'énergie.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Enercoop, le particulier dispose du 09 70 68 07 65, joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou de l’adresse [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut utiliser le 34 04 accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou l’email [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier, pour toute correspondance liée à une offre Enercoop, utilise l'adresse 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Concernant EDF, l'adresse postale à retenir est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour l’utilisation du chèque énergie, il convient d'adresser le courrier à ENERCOOP - TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19 ou EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1 selon le fournisseur choisi.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie