Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51641 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
BASIC WATT 4,77 sur 5 - 3411 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51641 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FLEXI WATT 4,77 sur 5 - 3411 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre Flexi Watt d'Enercoop se démarque par son approvisionnement 100% renouvelable et direct auprès de producteurs, offrant ainsi au consommateur une traçabilité et une éthique irréprochables. Sans engagement, elle s’adresse avant tout à ceux qui accordent une importance majeure à la transition énergétique, en acceptant un tarif plus élevé que le tarif réglementé. Pour le particulier qui vise un impact environnemental net, cette offre répond donc à une exigence de cohérence écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Enercoop, quant à lui, ne commercialise que ce type d'offres. Chez EDF, plusieurs formules comme Vert Electrique, Vert Electrique Régional ou Vert Electrique Week-End permettent de consommer de l'électricité verte, mais elles diffèrent par la qualité de leur approvisionnement. Les offres d'Enercoop sont toutes vertes premium, issues d'achats directs auprès de producteurs d'électricité renouvelable en France. Enercoop propose notamment les offres Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End, et Flexi Watt 2 saisons, qui bénéficient du label VertVolt « Très Engagé ». Chez EDF, il existe une offre d'électricité verte premium labellisée VertVolt « Engagé » : Vert Electrique Régional. Cette offre garantit un achat direct de l'électricité auprès de producteurs français d'énergie renouvelable. Les autres offres vertes d'EDF, comme Vert Electrique ou Vert Electrique Week-End, sont des offres vertes standards, reposant sur l'achat de garanties d'origine. Enercoop va plus loin qu'EDF sur la qualité de l'approvisionnement : toutes ses offres bénéficient du label VertVolt « Très Engagé », ce qui signifie qu'au moins 30 % de l'électricité est issue de projets citoyens ou portés par des collectivités, pour un ancrage local maximal dans la transition énergétique. Chez EDF, la Vert Electrique Régional s’arrête au premier niveau du label, « Engagé ».

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu'EDF sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,74 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF.

Ci-dessous, le détail des notes obtenues sur chaque plateforme par Enercoop et EDF, ainsi que le nombre d’avis :

• Sur Trustpilot : Enercoop obtient 4,8 sur 5 (249 avis) tandis que EDF affiche 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Sur Avis Vérifiés : Enercoop récolte 4,8 sur 5 (2 450 avis). EDF n’est pas noté sur cette plateforme.
• Sur Selectra : Enercoop affiche 4,43 sur 5 (451 avis) ; EDF a 1,83 sur 5 (775 avis).
• Sur Google Reviews : Enercoop obtient 4,6 sur 5 (274 avis) ; EDF a 2,2 sur 5 (236 avis).
• Sur Custplace : EDF affiche 1,4 sur 5 (25 avis) ; Enercoop n'est pas présent.

En résumé, le consommateur constate que Enercoop affiche systématiquement les meilleures notes sur chaque plateforme où il est présent.

Pour Enercoop, la note moyenne globale supérieure à 4,7 traduit des consommateurs très satisfaits de leur fournisseur, que ce soit pour la réactivité du service client, la clarté des démarches ou l’engagement écologique. Les clients mettent particulièrement en avant la qualité de l’accompagnement et des valeurs portées par Enercoop.

Concernant EDF, la note moyenne globale, bien que nettement inférieure à celle d’Enercoop, reste bonne grâce à une note Trustpilot très élevée par rapport à d’autres plateformes. Toutefois, les notes basses sur Selectra, Google ou Custplace montrent des points à améliorer, notamment la gestion du service client et la satisfaction sur les tarifs. Cela indique que le particulier peut être satisfait, mais la perception reste mitigée suivant le canal d’avis utilisé.

Au final, les avis clients sont un indicateur clair du niveau de satisfaction en faveur d’Enercoop par rapport à EDF. Enercoop bénéficie ainsi d’une image très positive auprès de ses clients, alors qu’EDF reste en retrait malgré un volume d’avis bien plus conséquent.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation indique le nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie par les consommateurs, qu’ils soient jugés recevables ou non, sur une période de douze mois. Il est calculé pour chaque fournisseur pour 100 000 contrats et permet d’apprécier la capacité du service client à résoudre les litiges en interne, sans recourir à une tierce médiation.

En comparant les résultats récents, il est notable que Enercoop affiche un taux de saisines particulièrement bas avec seulement 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. À titre de comparaison, EDF enregistre un taux presque trois fois supérieur, avec 17 saisines pour 100 000 contrats la même année.

Cette différence nette souligne une plus grande efficacité du service client d’Enercoop dans la gestion des différends. Un taux de saisines réduit laisse supposer que les particuliers rencontrant un litige trouvent plus facilement une solution amiable au sein d’Enercoop que chez EDF.

Pour le consommateur attaché à la qualité de la relation client, ce critère place Enercoop en tête face à EDF en 2025. Le faible taux de saisines d’Enercoop représente un argument de poids pour les clients préférant la réactivité et l’écoute lors de la gestion des réclamations ou problèmes contractuels.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur constitue le pivot historique du marché de l’électricité en France. Sa spécificité réside dans le fait d'être le seul à commercialiser les tarifs réglementés de vente d'électricité, un statut qui lui confère une place singulière parmi les autres acteurs nationaux. Même après la libéralisation du secteur en 2007, une majorité de foyers français ont conservé leur contrat chez cet opérateur public, témoignant de sa notoriété et de la confiance qu’il inspire.

Son appartenance totale à l’État français et son rôle central depuis la nationalisation de l’électricité ont forgé une forte reconnaissance auprès des particuliers. Au fil des décennies, la société a élargi son rayonnement à la fourniture de gaz naturel, s’imposant comme un acteur incontournable pour les besoins énergétiques des ménages et des professionnels.

En tant qu’entreprise de service public, la société mise sur des solutions d’accompagnement visant à réduire la consommation d’énergie de ses clients. Elle développe des outils pour aider les particuliers et les entreprises à maîtriser leur facture, tout en mettant en avant sa capacité à évoluer face à la concurrence, notamment via des offres adaptées aux usages et contraintes actuelles.

Au 30 juin 2025, près de 24 millions de foyers français lui font confiance pour leur électricité, soit environ 69 % des sites résidentiels. Ce poids sur le marché s'explique par son ancrage historique, la qualité de ses services, ainsi que par son engagement dans la transition énergétique à travers des biens et services verts ou classiques.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop est une société coopérative d’intérêt collectif spécialisée dans la fourniture d’électricité en France. Ce fournisseur se distingue par une structure qui réunit aussi bien des producteurs que des consommateurs d’énergie, fédérant aujourd’hui un réseau conséquent de sociétaires. L’objectif affiché de cette organisation est de concilier utilité sociale et engagement environnemental à travers son modèle participatif et citoyen.

Enercoop tire son originalité du fait qu’il privilégie exclusivement des énergies renouvelables dont la provenance est traçable grâce à la signature de contrats directs avec les producteurs. Cette démarche vise à renforcer la transparence sur la chaîne de valeur de l’électricité verte, impliquant plus de 570 sites de production répartis sur l’ensemble du territoire français en 2025.

En 2023, Enercoop a été saluée par plusieurs distinctions, notamment l’obtention du Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert. Le fournisseur dispose également de l’agrément “Entreprise solidaire d’utilité sociale” (ESUS) depuis 2006, soulignant un engagement fort pour l’économie sociale et l’innovation au sein du secteur de l’énergie.

Avec une croissance régulière de ses clients et une expansion continue de ses coopératives, Enercoop joue un rôle notable dans la transition énergétique. Par son modèle, il entend permettre au particulier ou au professionnel de devenir acteur de la production et de la consommation d’électricité, tout en contribuant à promouvoir un mix énergétique composé majoritairement d’éolien et de solaire.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Entre Enercoop et EDF, la distinction centrale repose sur la provenance de l’électricité. Enercoop se distingue par la fourniture d’une électricité 100 % renouvelable, achetée directement auprès de producteurs français d’énergie verte. EDF, de son côté, propose principalement une électricité d'origine nucléaire dans le cadre de son offre tarif Bleu, qui est alignée sur le tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics.

Un particulier choisissant Enercoop privilégie une structure coopérative, transparente et engagée dans la transition énergétique, mais avec des tarifs souvent plus élevés que ceux d’EDF. EDF reste majoritaire en France, avec une segmentation plus large de ses offres Grand Public, et propose parfois des remises, par exemple l’offre Digiwatt qui offre un pourcentage de réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif Bleu. Le choix se fait donc entre engagement écologique et considération budgétaire.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Que ce soit Enercoop ou EDF, le consommateur retrouve chez ces deux fournisseurs une large gamme d’offres d’électricité pour les particuliers comme pour les professionnels, accessibles partout en France. Les clients bénéficient dans chaque cas d'un service client disponible par téléphone, email et tchat, ainsi que de modes de paiement variés tels que prélèvement automatique, chèque ou virement. La facturation bimestrielle, ou mensuelle sur demande, est possible chez les deux, avec un espace client numérique dédié.

Aussi bien chez Enercoop que chez EDF, il existe des programmes de parrainage pour remercier les clients fidèles – avec une prime ou réduction à la clé pour le parrain et le filleul. Enfin, chacun propose des outils visant à accompagner le consommateur dans la gestion de sa consommation, au travers d’applications mobiles dédiées et de conseils personnalisés

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client EDF, le particulier dispose du téléphone 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou de l’adresse e-mail [email protected]. Chez Enercoop, le consommateur peut joindre le service clients au numéro 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par courriel à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance, le particulier peut utiliser l’adresse postale Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 afin de contacter le service clients d’Enercoop. Du côté d’EDF, il faut s’adresser à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces deux adresses permettent au consommateur d’envoyer des documents ou réclamations concernant son contrat d’électricité chez l’un ou l’autre des fournisseurs.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie