Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49077 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3136 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49077 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3136 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Enercoop n’a que des offres d’électricité 100% verte. Chez EDF, on retrouve plusieurs offres vertes, dont notamment Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional. Chez EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium. Cette option bénéficie du label VertVolt « Engagé », assurant que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Enercoop va plus loin : toutes les offres d’Enercoop (Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End, Flexi Watt 2 saisons) sont labellisées VertVolt « Très Engagé ». Cela implique qu’au moins 30% de l’électricité provient de projets citoyens ou locaux, pour un impact maximal sur la transition énergétique. En résumé, si vous souhaitez une électricité 100% verte premium et soutenir les producteurs locaux de façon très engagée, Enercoop offre le plus haut niveau de garantie possible sur le marché. EDF propose aussi une offre premium, mais elle reste au niveau « Engagé ».

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon les avis clients publiés sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Enercoop obtient 4,8 sur 5 sur Trustpilot (249 avis), 4,8 sur 5 sur Avis Vérifiés (2449 avis), et 4,43 sur 5 sur Selectra (446 avis).
• EDF obtient 4,6 sur 5 sur Trustpilot (48 092 avis), 1,77 sur 5 sur Selectra (972 avis), et 1,4 sur 5 sur Custplace (25 avis).

Sur Trustpilot, la note obtenue par Enercoop est de 4,8 sur 5 pour 249 avis clients, alors qu’EDF recueille 4,6 sur 5 sur 48 092 avis. Sur Avis Vérifiés, Enercoop affiche 4,8 sur 5 pour 2449 avis. EDF n’apparaît pas sur cette plateforme parmi les notes recensées.

Sur Selectra, Enercoop atteint 4,43 sur 5 avec 446 avis, tandis qu’EDF n’obtient que 1,77 sur 5 à partir de 972 avis. Enfin, sur Custplace, seul EDF est noté avec 1,4 sur 5 pour 25 avis.

L’analyse des notes moyennes globales montre que Enercoop surclasse EDF en matière de satisfaction client, se plaçant dans la catégorie “très satisfaits” avec une note moyenne supérieure à 4 sur 5. Le consommateur relève un niveau de satisfaction élevé et une perception fortement positive à l’égard d’Enercoop, tant pour la qualité de service que pour l’expérience proposée.

Pour EDF, si la note Trustpilot est élevée, les autres plateformes révèlent des points à améliorer, avec notamment une note faible sur Selectra. Cela explique une moyenne globale en dessous d’Enercoop. Le ressenti général est donc un peu plus contrasté pour les clients EDF, qui oscillent entre satisfaction sur certaines plateformes et insatisfaction sur d’autres.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de saisines adressées au Médiateur national de l’énergie, pour 100 000 contrats, qu'elles soient jugées recevables ou non. Il s'agit d'un indicateur clé de la qualité du service client des fournisseurs d’énergie, mesuré sur une période de 12 mois.

Lorsqu'on compare le taux de saisines entre Enercoop et EDF, une distinction nette apparaît : Enercoop présente un taux de saisines de 6 pour 100 000 contrats résidentiels contre 17 pour 100 000 chez EDF selon les données 2025 du Médiateur national de l’énergie.

Cette différence notable suggère que les consommateurs d’Enercoop rencontrent moins souvent de problèmes nécessitant une médiation. Etre client chez Enercoop diminue donc la probabilité d’avoir un litige non résolu via le service client standard.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Fondé en 1946, ce fournisseur occupe une place centrale dans le paysage énergétique français grâce à son histoire et son statut de fournisseur historique. Nationalisé à sa création, il a longtemps détenu le monopole de la distribution d’électricité auprès des particuliers, avant l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cette antériorité explique la fidélité d’une grande partie des consommateurs, qui restent attachés à un acteur clé du secteur.

Ce fournisseur reste aujourd’hui le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité — définis par les pouvoirs publics — et conserve une prédominance dans la part de marché résidentielle en France. Une grande majorité de foyers continue ainsi de faire confiance à ce service, tant pour l’électricité (classique ou verte) que pour la fourniture de gaz naturel.

L’entreprise base sa communication sur la maîtrise de la consommation et le soutien à la transition énergétique, en mettant régulièrement en avant des outils et programmes visant à aider les particuliers à réduire leurs factures. Le fournisseur joue aussi sur la notoriété attachée à son nom, gage, pour de nombreux clients, de fiabilité et de continuité du service.

Contrôlé à 100 % par l’État français, cet acteur majeur relève d’une stratégie nationale en matière d’énergie. Son identité est associée à la stabilité et à la sécurité de l’approvisionnement, tout en s’adaptant progressivement aux évolutions du marché moderne et aux attentes croissantes autour de l’électricité verte.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Créé en 2005, Enercoop est une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) engagée dans la transition énergétique en France. Cette coopérative innovante fédère des acteurs des énergies renouvelables, des associations citoyennes et des structures de l’économie sociale et solidaire. Son modèle s’appuie sur une gouvernance partagée entre producteurs et consommateurs, offrant ainsi une traçabilité éprouvée et une gestion transparente.

Le statut coopératif d’Enercoop permet aux clients et aux producteurs d'être sociétaires et de participer aux décisions majeures. Avec plus de 64 000 sociétaires et une présence sur tout le territoire français, l’entreprise s’inscrit dans une logique de proximité et d’ancrage local. L’implication citoyenne est au cœur de sa démarche.

Enercoop détient l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006. Ce label, attribué par le ministère de l’Économie, valorise des entreprises poursuivant un objectif d’utilité sociale et met en avant l’engagement éthique du fournisseur au service de l’intérêt collectif.

La structure développe et exploite également ses propres moyens de production renouvelable. Elle privilégie l’achat direct auprès de producteurs partout en France, garantissant ainsi une parfaite traçabilité de l’électricité fournie. Ce choix structurel vise à renforcer le lien entre la production locale d’électricité verte et le consommateur final.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop se distingue par une offre d'électricité dédiée exclusivement aux particuliers souhaitant un approvisionnement 100% renouvelable. Ce fournisseur se présente comme une coopérative engagée dans un fonctionnement démocratique, où le client peut devenir sociétaire. L’abonnement d’Enercoop garantit une traçabilité directe de l’électricité, avec des contrats passés uniquement auprès de producteurs français d’énergie verte.

EDF, en revanche, est le fournisseur historique d’électricité en France, proposant plusieurs offres, dont la plus courante reste le Tarif Bleu, régulé par les pouvoirs publics. Si EDF dispose aussi d’options “vertes”, la part de renouvelable incluse dans l’offre classique demeure plus faible qu’Enercoop, et l’origine de l’électricité fournie n’est pas exclusivement renouvelable, car EDF exploite principalement des centrales nucléaires et hydrauliques.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF présentent des similitudes importantes du point de vue du consommateur. Les deux sont des fournisseurs d’électricité présents sur tout le territoire français et s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Chaque fournisseur permet de souscrire et de gérer son compte en ligne, tout en assurant un service client joignable par téléphone : 34 04 pour EDF, 09 70 68 07 65 pour Enercoop.

Le particulier retrouve chez ces deux acteurs des offres sans engagement de durée, une facturation bimestrielle par défaut (avec, chez les deux, la possibilité de mensualisation), et l’utilisation de moyens de paiement classiques tels que prélèvement automatique, chèque ou carte bancaire. Enfin, EDF comme Enercoop acceptent le chèque énergie et affichent une volonté de proposer un accompagnement client réactif via différents canaux.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier qui souhaite contacter le service client d’Enercoop peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, l’assistance se fait par téléphone au 34 04 du lundi au samedi, entre 8h et 20h, ou via l’adresse [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite joindre Enercoop pour une offre d’électricité peut utiliser l’adresse postale 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris ou ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Pour EDF, l’adresse postale à indiquer est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse dédiée pour correspondre avec le service client lié aux offres particulières.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie