Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en janvier 2026
Enercoop et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Enercoop bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,87/5 contre 4,54/5 pour EDF. Quant aux prix de l'électricité, EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre Enercoop et EDF : notre comparatif express
Enercoop a de meilleurs avis qu'EDF
Notes moyennes données par leurs clients
EDF est moins cher que qu'Enercoop pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Abonnement : 16,4 €/mois
Budget : 142,7€ par mois
En option HP-HC
Abonnement : 19,52 €/mois
HP : 0,2744 € | HC : 0,1901 €
Budget : 142,67€ par mois
En option BASE
Abonnement : 15,5 €/mois
Budget : 103,7€ par mois
En option HP-HC
Abonnement : 15,7 €/mois
HP : 0,1878 € | HC : 0,1485 €
Budget : 103,1€ par mois
Points forts de ces offres
- Electricité 100% renouvelable
- L'offre classique en option Base d'Enercoop
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
- Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
- La sécurité du fournisseur historique
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- Plus cher que le tarif réglementé
- Pas d'électricité verte.
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Annonce - EDF et Enercoop ne sont pas partenaires de JeChange. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 16,36 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2527 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1764 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 26,16 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,33 % avec Zen Fixe d'EDF.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE
4,54 sur 5 -
41577 avis
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Budget annuel
1244 € Vous économisez 113 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 -
41577 avis
|
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Budget annuel
1299 € Vous économisez 58 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 -
41577 avis
|
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Budget annuel
1308 € Vous économisez 49 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 -
41577 avis
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Budget annuel
1323 € Vous économisez 34 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 -
41577 avis
|
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Budget annuel
1357 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
BASIC WATT
4,87 sur 5 -
3051 avis
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Budget annuel
1712 € Surcoût de 356 € |
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Vérifié le 05/01/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 19,52 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2744 € durant les Heures Pleines et 0,1901 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1878 € pour les HP et 0,1485 € pour les HC.
EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,00 % sur l'année, contre une économie de -8,23 % pour celle d'EDF.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE
4,54 sur 5 -
41577 avis
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Budget annuel
1237 € Vous économisez 111 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 -
41577 avis
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Budget annuel
1291 € Vous économisez 57 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 -
41577 avis
|
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Budget annuel
1306 € Vous économisez 42 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 -
41577 avis
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Budget annuel
1328 € Vous économisez 20 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
VERT ELECTRIQUE AUTO
4,54 sur 5 -
41577 avis
|
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Budget annuel
1334 € Vous économisez 14 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 -
41577 avis
|
|
Budget annuel
1348 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
FLEXI WATT
4,87 sur 5 -
3051 avis
|
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Budget annuel
1712 € Surcoût de 364 € |
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Vérifié le 05/01/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Avec Zen Fixe d’EDF, le particulier profite de prix du kWh HT stables sur deux ans et inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. Cette formule convient à ceux qui souhaitent sécuriser leur budget face aux potentielles hausses tarifaires. Aucune électricité verte n’est proposée, mais la résiliation reste possible à tout moment sans frais. Idéal pour rester chez EDF tout en réalisant des économies sur le prix de l’énergie.
Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe
L’offre Flexi Watt d’Enercoop s’adresse principalement au consommateur qui cherche une électricité 100% renouvelable et un engagement environnemental sans compromis. Si le particulier accorde de l’importance à un approvisionnement direct auprès de producteurs verts, cette offre se démarque. En revanche, les tarifs sont nettement supérieurs au tarif réglementé, ce qui reste le principal inconvénient à considérer avant de s’engager. L’absence d’engagement permet toutefois de quitter l’offre facilement en cas de changement d’avis.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?
Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Enercoop, toutes les offres sont vertes, alors que chez EDF, vous pouvez opter pour des offres classiques ou pour des offres d'électricité verte comme Vert Electrique et Vert Electrique Régional. Les offres d'Enercoop pour particuliers sont toutes labellisées VertVolt « Très Engagé », ce qui signifie que l'électricité achetée provient directement de producteurs d'énergie renouvelable français, dont au moins 30 % issus de projets citoyens ou non-subventionnés. EDF commercialise également une offre premium avec Vert Electrique Régional, qui dispose du label VertVolt « Engagé », mais aucune de ses offres domestiques n'atteint le niveau « Très Engagé ». En résumé, Enercoop garantit un engagement maximal dans le soutien aux producteurs locaux et citoyens via des contrats directs et une traçabilité complète de l’électricité. EDF propose une offre VertVolt « Engagé » équivalente à la norme premium, mais le reste de ses offres vertes reste standard, limité à l’achat de garanties d’origine.
Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en janvier 2026
EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :
- Offre Tarif bleu résidentiel
- Offre Vert Electrique
- Offre Vert Électrique Week-End
- Offre Zen Week-End
- Offre Zen Week-End Plus
- Offre Vert Electrique Régional
- Offre Vert Electrique Auto
- Offre EJP
- Offre Zen Flex
- Offre Zen Online
- Offre Zen Fixe
- Offre Tempo
Notre comparatif de toutes les offres d'EDF
De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :
Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?
Enercoop affiche une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon les avis clients publiés sur les plateformes de consommateurs, avec une note de 4,87 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.
Voici le détail des notes obtenues pour chaque fournisseur :
- Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,8 sur 5 pour 215 avis tandis qu’EDF recueille 4,6 sur 5 pour 40 536 avis.
- Sur Avis Vérifiés, Enercoop atteint 4,9 sur 5 sur 2 425 avis. EDF n’a pas de note recensée sur cette plateforme.
- Sur Selectra, Enercoop obtient 4,7 sur 5 avec 411 avis. De son côté, EDF récolte 1,7 sur 5 pour 924 avis.
En synthèse, la note moyenne globale d’Enercoop est de 4,87 sur 5 basée sur 3 051 avis tandis que celle d’EDF s’élève à 4,54 sur 5 pour 41 460 avis.
Le consommateur constate donc qu’Enercoop dépasse EDF sur l’ensemble des plateformes d’avis où les deux fournisseurs sont présents. En particulier, la note très élevée sur Avis Vérifiés valorise l’expérience client chez Enercoop.
Une note supérieure à 4 sur 5 reflète des clients très satisfaits et indique un service client perçu comme disponible et efficace, des démarches simples et un engagement environnemental apprécié, en particulier chez Enercoop qui se distingue sur la satisfaction client.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?
Le taux de saisines en médiation permet de quantifier la fréquence à laquelle les clients d’un fournisseur sollicitent le Médiateur national de l’énergie pour résoudre un litige. Calculé sur 12 mois, cet indicateur reflète le nombre de saisines pour chaque fournisseur, exprimé en nombre d’affaires pour 100 000 contrats.
En 2025, le taux de saisines d’Enercoop atteint 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 19 saisines pour 100 000 contrats pour EDF. Ces chiffres se basent sur les données officielles du Médiateur national de l’énergie pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients.
Cette différence dans le taux de saisines montre que les clients d’Enercoop rencontrent significativement moins de situations nécessitant une médiation formelle que ceux d’EDF. La qualité perçue du service client s’avère donc meilleure chez Enercoop, selon cet indicateur officiel.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Enercoop est Enercoop, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Enercoop se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.
Il est à noter que certaines offres concurrentes à Enercoop et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont EDF et Enercoop ?
Présentation d'EDF
Créé en 1946, ce fournisseur est au cœur de l’histoire énergétique française, ayant été fondé suite à la nationalisation des distributeurs d’électricité par l’État. Il a longtemps été le principal acteur du secteur en conservant son statut de fournisseur historique, ce qui lui confère encore aujourd’hui une place incontournable auprès des particuliers et des professionnels sur tout le territoire.
L’entreprise reste à ce jour la seule à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, réglementés directement par les pouvoirs publics. Ce particularisme suscite l’intérêt et la fidélité de nombreux consommateurs, séduits par la stabilité et la sécurité qu’apporte ce cadre réglementaire unique dans le paysage énergétique.
Outre ses activités historiques, le groupe communique régulièrement sur ses initiatives pour favoriser la réduction de la consommation d’électricité. Des outils et services innovants sont proposés aux particuliers, entreprises et collectivités afin d’optimiser leur gestion énergétique et d’encourager un usage plus responsable des ressources.
Ce fournisseur occupe une part de marché majoritaire, avec 69 % des foyers résidentielles encore clients. Son capital est entièrement détenu par l’État, faisant de lui une entreprise publique pilier du secteur énergétique en France, reconnue pour la diversité de ses offres et son rôle historique.
Présentation d'Enercoop
Enercoop se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique et son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif. L’entreprise, créée en 2005, s’appuie sur un modèle original réunissant producteurs d’électricité renouvelable, consommateurs et acteurs citoyens pour développer une alternative à la production traditionnelle d’énergie en France.
Le fonctionnement d’Enercoop repose sur une coopération directe entre producteurs et consommateurs. Ce choix structurel permet d’assurer une véritable traçabilité de l’électricité fournie. Chaque client, qu’il soit particulier ou professionnel, a la possibilité de devenir sociétaire et de participer aux décisions stratégiques de la coopérative.
Etablie dans tout l’Hexagone, la structure dispose d’un réseau de 570 sites de production répartis sur le territoire. Son mix électrique est composé principalement d’énergie éolienne, hydraulique, solaire et biomasse, traduisant une volonté d’apporter une contribution concrète au développement des énergies propres en France.
Aujourd’hui, Enercoop compte plus de 99.000 clients et 64.000 sociétaires. Sa reconnaissance d’utilité sociale est confirmée par l’obtention de l’agrément ESUS et par plusieurs distinctions, soulignant le choix « très engagé » en faveur d’un modèle éthique, transparent et participatif dans le secteur de l’énergie française.
Principales différences entre Enercoop et EDF
Entre Enercoop et EDF, l’une des différences majeures réside dans l’origine de l’électricité. Enercoop propose une électricité 100% renouvelable, issue principalement de producteurs français indépendants, alors qu’EDF propose des offres composées à majorité d’électricité nucléaire, ainsi qu’une option verte dont l’électricité est garantie d’origine renouvelable. Le consommateur sensible à la transition énergétique trouve chez Enercoop une traçabilité directe de l’énergie verte.
Côté tarifs, EDF commercialise les tarifs réglementés avec l’offre “Tarif Bleu”, fixés par les pouvoirs publics, tandis qu’Enercoop applique des tarifs libres, généralement plus élevés. La flexibilité d’EDF se retrouve aussi dans la diversité de ses offres, alors qu’Enercoop ne propose qu’un seul contrat résidentiel, sans engagement ni option Heures Creuses, mais avec un service client réputé pour sa proximité.
Principaux points communs entre Enercoop et EDF
Enercoop et EDF comptent parmi les fournisseurs d’énergie les plus reconnus en France. Tous deux proposent des offres d’électricité pour particuliers et professionnels, accessibles sur l’ensemble du territoire. Les deux acteurs ont également mis en place un service client téléphonique permettant d’accompagner les consommateurs dans la gestion de leur contrat : EDF au 34 04 et Enercoop au 09 70 68 07 65, avec des conseillers disponibles plusieurs jours par semaine.
Que ce soit chez Enercoop ou chez EDF, le particulier peut choisir parmi plusieurs moyens de paiement, comme le prélèvement automatique, le virement, ou encore le chèque énergie. D’autre part, des programmes de parrainage sont proposés chez les deux fournisseurs, permettant à leurs clients de bénéficier de réductions sur leur facture lors du recrutement de nouveaux abonnés. Enfin, EDF comme Enercoop disposent d’une application mobile dédiée pour suivre sa consommation et gérer son contrat en ligne.
Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour joindre le service client Enercoop, le particulier peut appeler au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut contacter le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par email à [email protected].
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour toute correspondance postale, le particulier choisissant une offre EDF doit utiliser l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. De son côté, le client Enercoop adresse ses courriers à Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. L’adresse du siège social d’Enercoop est également disponible : 16‑18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Chaque fournisseur met ainsi à disposition plusieurs adresses utiles selon le type de demande.