Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49077 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3136 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49077 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3136 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Enercoop, toutes les offres sont vertes et reposent sur une fourniture exclusivement renouvelable. EDF propose plusieurs offres vertes, dont Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Concernant la qualité, seul Enercoop propose des offres d'électricité verte premium ayant le niveau « très engagé » du label VertVolt de l'ADEME. Les contrats Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End et Flexi Watt 2 saisons sont concernés. Une partie de l'électricité provient de projets citoyens ou sans subvention. Du côté d’EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional correspond à une offre verte premium, labellisée VertVolt « Engagé ». Pour cette offre, l'électricité et les garanties d'origine sont directement achetées à des producteurs renouvelables en France. Les autres offres vertes d'EDF sont des offres standard, reposant uniquement sur des garanties d'origine. Aucune offre d’EDF n’est labellisée niveau « Très Engagé ». L'offre la plus responsable reste Vert Electrique Régional, mais Enercoop va encore plus loin dans l'engagement citoyen et local. Énercoop est la référence pour un choix très engagé dans la transition énergétique.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop est mieux noté qu’EDF par les consommateurs sur les différentes plateformes d’avis, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,8 sur 5 (249 avis) tandis qu’EDF est à 4,6 sur 5 (48092 avis).
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop affiche 4,8 sur 5 (2449 avis). EDF n’est pas évalué sur cette plateforme.
• Sur Selectra, Enercoop se voit attribuer 4,43 sur 5 (446 avis), alors qu’EDF obtient 1,77 sur 5 (972 avis).
• Sur Custplace, EDF présente une note très basse, 1,4 sur 5 (25 avis), tandis qu’Enercoop n’y est pas noté.

La note globale d’Enercoop se démarque par sa constance sur toutes les plateformes, avec des scores systématiquement supérieurs à 4 sur 5. Les consommateurs mettent en avant la qualité du service client, sa disponibilité et son engagement environnemental. Pour le client, Enercoop apporte un haut niveau de satisfaction, tant par l’expérience humaine que par son modèle citoyen.

À l’inverse, EDF souffre d’une note très variable selon les sites. Si la plateforme Trustpilot souligne une amélioration (4,6 sur 5), Selectra et Custplace révèlent d’importantes préoccupations et un niveau notable de réclamations clients, en particulier concernant le service client ou la gestion des contrats.

En synthèse, Enercoop se distingue nettement grâce à une satisfaction client très élevée et homogène. Les témoignages des consommateurs sur Enercoop évoquent un sentiment d’appartenance, une écoute attentive, et un attachement aux valeurs coopératives, ce qui explique une note moyenne globale élevée. Le particulier apprécie donc la stabilité et la qualité du service proposé.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de demandes formelles déposées auprès du Médiateur national de l'énergie concernant un fournisseur, sur une période de 12 mois. Il est exprimé pour 100 000 contrats et sert à mesurer la qualité de la relation client chez chaque acteur du marché.

À la lecture des chiffres communiqués pour l’année 2025, Enercoop affiche un taux très bas de 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. À titre de comparaison, EDF enregistre 17 saisines pour le même volume de clients, soit près de trois fois plus que son concurrent Enercoop.

Ce contraste indique que les particuliers rencontrent moins souvent de litiges chez Enercoop nécessitant une intervention du médiateur. Ainsi, le service client Enercoop est jugé plus efficace au regard des saisines, tandis qu’EDF reste au-dessus de la moyenne nationale sur ce critère.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 par la nationalisation des réseaux électriques, ce fournisseur reste aujourd’hui un acteur central sur le marché français. Malgré la perte de son monopole depuis 2007, il conserve un statut de fournisseur historique reconnu, ce qui le distingue nettement face aux nouveaux entrants. Sa réputation est solidement ancrée et rassure de nombreux consommateurs en quête de stabilité ou de simplicité lors du choix d’un contrat d’énergie.

À ce jour, ce fournisseur est le seul à proposer les tarifs réglementés pour l’électricité, des tarifs fixés par les pouvoirs publics et choisis par une majorité de foyers en France. Grâce à cette spécificité, il attire encore plus de la moitié des ménages et couvre une part très importante du marché résidentiel.

Il développe par ailleurs une communication autour de la maîtrise de la consommation et propose différents services pour suivre ou optimiser les usages énergétiques. Son implication dans ce domaine vise à accompagner le particulier dans la réduction de ses dépenses tout en s’adaptant à de nouveaux enjeux écologiques, comme la promotion de l’électricité verte ou des offres innovantes pour la gestion intelligente de l’énergie.

Appartenant intégralement à l’État français, ce fournisseur rassemble près de 26,6 millions de clients et demeure une société de premier plan en Europe, tant par son chiffre d’affaires conséquent que par ses effectifs nombreux. Cette ampleur fait de lui un interlocuteur de confiance pour le client, qu’il soit résidentiel ou professionnel.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop représente avant tout une coopérative citoyenne fondée en 2005, spécialisée dans la fourniture d’électricité renouvelable. Soutenue par des acteurs issus de l’économie sociale et solidaire et du secteur associatif, la structure s’inscrit dans une logique participative où producteurs et consommateurs prennent part aux décisions. Sa forme juridique, la Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), reflète cette volonté de transparence et d’utilité sociale.

Depuis sa création, Enercoop s’est développée sur l’ensemble du territoire français, regroupant aujourd’hui un vaste réseau composé de plusieurs coopératives locales. Ce modèle favorise une gestion décentralisée, permettant d’impliquer de nombreux sociétaires dans les orientations prises au sein de l’entreprise. Près de 64 200 personnes sont sociétaires, ce qui donne à chaque consommateur la possibilité de participer activement au projet.

Enercoop s’illustre également par des engagements très marqués en faveur de la transition énergétique. L’électricité commercialisée provient de producteurs d’énergies renouvelables (éolien, solaire, hydraulique et biomasse), sélectionnés sur tout le territoire. Le modèle repose sur un système de contrats directs, établissant une traçabilité commerciale claire et responsable entre la production et la consommation d'énergie.

Reconnu pour sa mission d’utilité sociale, Enercoop bénéficie de l’agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) depuis 2006. Outre la fourniture, la coopérative participe au développement de nouveaux moyens de production renouvelable, renforçant le caractère éthique et l’ancrage local de ses actions dans le secteur énergétique français.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF proposent des offres bien distinctes pour les particuliers. Enercoop mise sur une électricité 100 % renouvelable, essentiellement issue de producteurs français indépendants. Ce fournisseur coopératif apporte une alternative engagée, orientée vers la consommation responsable et la proximité avec les producteurs. En optant pour Enercoop, le particulier choisit un modèle où la transparence et l’écologie sont au cœur du service proposé.

En face, EDF commercialise principalement le Tarif Bleu, qui correspond au tarif réglementé de vente fixé par l’État. EDF s'appuie sur un mix énergétique dominé par le nucléaire et l’hydraulique, proposant une offre généralement moins chère qu’Enercoop. EDF se distingue aussi par son large réseau de service client et sa longévité sur le marché. Le choix entre les deux dépendra donc des priorités du consommateur, entre budget et engagement écologique.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Les deux fournisseurs, Enercoop et EDF, s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels à travers une gamme d’offres d’électricité adaptées. Chacun propose plusieurs options tarifaires avec différentes modalités de facturation et de paiement : prélèvement automatique, chèque ou carte bancaire. Les deux disposent d’un service client disponible par téléphone, e-mail et parfois en ligne, ce qui facilite la gestion des contrats et les démarches au quotidien.

Tant chez Enercoop que chez EDF, le client peut opter pour des offres d’électricité verte afin de soutenir la transition énergétique. Par ailleurs, chacun propose des programmes de parrainage qui récompensent le filleul et le parrain. Ces deux fournisseurs se distinguent également par une forte présence nationale, permettant à un particulier situé n’importe où en France d’ouvrir un contrat facilement.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Enercoop, le particulier joint un conseiller au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou envoie un courriel à [email protected]. Chez EDF, le client appelle le 34 04 du lundi au samedi, entre 8h et 20h, ou contacte le service client via [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop concernant une offre destinée aux particuliers, le client peut utiliser l’adresse postale suivante : Enercoop – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 ou visiter le siège social au 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Pour EDF, le particulier peut envoyer son courrier au EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 ou à l’adresse principale, 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie