Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
BASIC WATT 4,77 sur 5 - 3397 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FLEXI WATT 4,77 sur 5 - 3397 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre Flexi Watt d'Enercoop se démarque par son approvisionnement 100% renouvelable et direct auprès de producteurs, offrant ainsi au consommateur une traçabilité et une éthique irréprochables. Sans engagement, elle s’adresse avant tout à ceux qui accordent une importance majeure à la transition énergétique, en acceptant un tarif plus élevé que le tarif réglementé. Pour le particulier qui vise un impact environnemental net, cette offre répond donc à une exigence de cohérence écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Enercoop ne commercialise que des offres vertes tandis qu’EDF possède plusieurs contrats spécifiques à l’électricité verte, en plus d’offres « classiques » ou mixtes. Tous les clients Enercoop souscrivent donc automatiquement à une offre verte, alors que chez EDF, il faut sélectionner une formule dédiée. L’offre d’Enercoop pour particuliers (Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End, Flexi Watt 2 saisons) est exclusivement composée d’électricité verte achetée directement à des producteurs français d’énergies renouvelables. Toutes ces offres sont labellisées VertVolt « Très Engagé », garantissant un approvisionnement en circuit court, sans aucun achat de nucléaire, et un fort soutien à des projets citoyens. Chez EDF, plusieurs offres d’électricité verte existent, dont Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Auto. Toutefois, il s’agit d’offres vertes standard, l’électricité verte y est garantie par l’achat de Garanties d’Origine uniquement. Seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé », grâce à un achat direct à des producteurs d’énergies renouvelables en France. En résumé, Enercoop propose des offres d’électricité verte premium toutes labellisées VertVolt « Très Engagé », alors que chez EDF seule l’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé ». Les autres offres d’EDF se limitent à une certification standard, moins engagée sur le plan environnemental et local.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop dispose d'une meilleure note moyenne globale que EDF sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,74 sur 5 pour Enercoop contre 4,55 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot : Enercoop est noté 4,8 sur 5 pour 249 avis, alors que EDF obtient 4,6 sur 5 pour 50 420 avis.
• Sur Avis Vérifiés : Enercoop obtient 4,8 sur 5 pour 2 450 avis (EDF n'est pas présent sur cette plateforme).
• Sur Selectra : Enercoop atteint 4,43 sur 5 pour 451 avis, contre 1,83 sur 5 pour EDF (775 avis).
• Sur Google Reviews : Enercoop obtient 4,6 sur 5 pour 260 avis, tandis que EDF affiche 2,2 sur 5 pour 237 avis.
• Sur Custplace : EDF reçoit 1,4 sur 5 pour 25 avis (Enercoop n'est pas présent sur cette plateforme).

La note moyenne globale pour Enercoop est calculée à 4,74 sur 5, basée sur 3 410 avis toutes plateformes confondues. Pour EDF, cette note s’élève à 4,55 sur 5 avec un volume total de 51 457 avis, avec toutefois de très fortes disparités selon les plateformes.

Concrètement, Enercoop bénéficie d’un retour très largement positif, reflétant une satisfaction élevée de la clientèle, notamment sur la réactivité de son service client, la clarté des démarches administratives et la dimension éthique de son offre. Sa note dépasse le seuil de 4 sur 5 sur toutes les plateformes, ce qui traduit un haut degré de confiance et d’appréciation des consommateurs.

À l’inverse, bien que la note Trustpilot de EDF vienne nettement tirer sa moyenne vers le haut, les résultats sur d'autres plateformes démontrent que la perception du service client ou des démarches administratives est plus nuancée, en particulier sur Selectra, Custplace ou Google Reviews où la note inférieure à 3/5 indique une part non négligeable de clients insatisfaits.

Cette analyse montre que pour un consommateur qui recherche un haut niveau de satisfaction, notamment en termes de service client et d’éthique, Enercoop semble plus plébiscité que EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de réclamations transmises formellement au Médiateur national de l'énergie par 100 000 contrats d’électricité ou de gaz d’un fournisseur, qu’elles soient jugées recevables ou non. Il s’agit d’un indicateur, actualisé chaque année, qui permet d’évaluer la capacité d’un fournisseur à résoudre les litiges et la qualité de sa relation client.

Du côté d’Enercoop, le taux de saisines observé s’élève à 6 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Pour EDF, cet indicateur atteint 17 pour 100 000 contrats clients particuliers sur la même période d’analyse, selon le rapport du Médiateur national de l’énergie.

La différence de taux entre Enercoop et EDF est donc significative. Etre client chez Enercoop expose près de trois fois moins à une médiation formelle comparé à EDF. Ce constat montre qu’Enercoop affiche une performance remarquable en matière de traitement des réclamations clients.

En résumé, Enercoop obtient un bien meilleur score qu’EDF selon ce critère. Pour les particuliers attentifs à la qualité du service client, ce taux de saisines favorable à Enercoop témoigne d’échanges plus fluides et de litiges mieux résolus.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, Électricité de France incarne le fournisseur historique de l’électricité pour les particuliers en France. Suite à la nationalisation du secteur, cette entreprise publique détenait jadis le monopole, qui a pris fin avec l’ouverture à la concurrence en 2007. Son statut unique perdure, car elle demeure la seule à proposer les tarifs réglementés d’électricité, modérés par l’État, un atout qui attire encore spontanément la majorité des consommateurs.

Au fil des années, l’entreprise a su conforter sa place sur le marché français en maintenant près de 70 % de parts de marché auprès des particuliers. Toujours détenue à 100 % par l’État, EDF offre aussi du gaz naturel et communique massivement autour des outils pour maîtriser la consommation d’énergie. L’adaptation de son offre – passant d’une politique figée sur le tarif réglementé à des formules à prix de marché – marque un tournant face à une concurrence plus agressive.

Le client peut s’appuyer sur la solidité d’un acteur qui, bien que ne détenant plus le monopole, bénéficie d’une forte notoriété et d’une assise institutionnelle. Les solutions développées par EDF, telles que l’accompagnement à la réduction de la consommation et les options spécifiques Tempo et EJP, permettent une gestion optimisée pour les foyers attentifs à leur facture.

Par ailleurs, EDF oriente ses efforts vers la modernisation de ses services et tente d’offrir un suivi personnalisé. En capitalisant sur son patrimoine, sa capacité à proposer des tarifs réglementés, ainsi que la diversité de ses contrats, la marque demeure un choix incontournable pour le consommateur français, notamment lors d’emménagements ou pour ceux privilégiant la stabilité et la sécurité d’une entreprise d’envergure nationale.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop incarne une alternative singulière dans le paysage énergétique français. Son modèle repose sur une coopérative d’intérêt collectif, réunissant citoyens, producteurs et acteurs du secteur. Cette structure associative permet à Enercoop de tisser des liens étroits avec les parties prenantes, tout en favorisant une gouvernance participative et démocratique de l’entreprise.

Le statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) d’Enercoop lui confère un fonctionnement unique, impliquant ses sociétaires dans la prise de décision. L’entreprise se distingue aussi par son obtention de l’agrément "Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale", qui reconnait son engagement sincère pour des valeurs sociales et environnementales fortes.

Enercoop s’appuie sur un réseau de producteurs partenaires répartis sur tout le territoire. Elle favorise l’économie locale en achetant directement l’électricité auprès de petits sites d’énergies renouvelables. Cette logique de circuits courts renforce la traçabilité de l’énergie et la transparence des flux sur toute la chaîne, du producteur au consommateur.

La coopérative contribue activement à la transition énergétique française, en accompagnant le développement de nouveaux moyens de production verte. Enercoop a été plusieurs fois récompensée, notamment par le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert. Elle a également obtenu le label VertVolt "très engagé" décerné par l’ADEME.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Le particulier constate que chez Enercoop, l’électricité est 100 % d’origine renouvelable et achetée directement à des producteurs français, alors qu’EDF propose principalement de l’électricité dont l’origine peut inclure du nucléaire, de l’hydraulique et des énergies renouvelables. Enercoop se distingue aussi par son statut de coopérative, donnant davantage de poids aux clients dans la gouvernance, tandis qu’EDF reste principalement détenu par l’État et géré de façon classique.

Côté tarifs, EDF commercialise l’offre “Tarif Bleu” au prix réglementé fixé par l’État, ce qui facilite la comparaison et assure une certaine stabilité au consommateur. De son côté, Enercoop affiche un prix du kWh souvent supérieur à celui du Tarif Bleu d’EDF, justifié par une rémunération majorée des producteurs et un engagement fort pour la transition énergétique. Le choix entre ces deux fournisseurs dépend donc des priorités du client, entre budget et engagement écologique.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF partagent plusieurs points essentiels. D'abord, les deux fournisseurs desservent toute la France, répondant ainsi aux besoins d'un très large public, que ce soit des particuliers ou des professionnels. Ils proposent tous deux une application mobile, un espace client en ligne et des modes de facturation flexibles, comme la mensualisation et la facture électronique. Concernant le paiement, le client a accès à des solutions classiques : prélèvement automatique, virement, chèque, voire espèces pour certains.

De plus, Enercoop comme EDF acceptent le chèque énergie et disposent d'un service client basé en France, joignable à des horaires étendus. On retrouve chez chacun un programme de parrainage permettant aux clients de bénéficier d'une réduction sur leur facture. Enfin, les deux opérateurs peuvent proposer une part d'électricité renouvelable, permettant au consommateur de faire un choix plus écologique selon ses attentes.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client d’Enercoop, le particulier peut téléphoner au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou envoyer un courriel à [email protected]. Chez EDF, le service client est accessible au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par courriel via [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance, le particulier peut adresser ses courriers à Enercoop – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 pour la gestion des contrats particuliers. Quant à EDF, l'adresse postale dédiée est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacun des fournisseurs utilise une adresse spécifique pour la gestion des dossiers courrier. Il est ainsi possible pour le client de contacter distinctement chaque service selon le fournisseur choisi.

Résilier son contrat Enercoop

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie