Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49088 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49088 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49088 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49088 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49088 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,75 sur 5 - 3140 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49088 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49088 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49088 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49088 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49088 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49088 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,75 sur 5 - 3140 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez Enercoop, l’ensemble des contrats destinés aux particuliers sont exclusivement verts. EDF, de son côté, dispose aussi de plusieurs offres vertes, comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto ou Vert Electrique Régional, en complément de ses offres classiques. Sur la qualité de l’électricité verte, toutes les offres Enercoop destinées aux particuliers sont des offres premium, labellisées VertVolt « Très engagé » par l’ADEME. EDF propose l’offre Vert Electrique Régional, qui est une offre premium labellisée VertVolt « Engagé », mais ses autres offres vertes (Vert Electrique, Vert Electrique Auto) reposent sur de simples garanties d’origine. Les offres Enercoop (comme Basic Watt, Flexi Watt…) bénéficient quant à elles du niveau VertVolt « Très engagé » : pour chaque kWh consommé, Enercoop achète un kWh d’électricité renouvelable directement auprès de producteurs français, dont au moins 30 % issus de projets citoyens ou sans subventions publiques. Du côté d’EDF, l’offre Vert Electrique Régional permet aussi un achat direct d’électricité verte produite localement, ce qui mérite la mention VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes EDF achètent uniquement des garanties d’origine, sans lien direct avec un producteur français. En résumé : sur les critères de l’ADEME, Enercoop propose aujourd’hui l’offre verte la plus exigeante du marché (niveau « Très engagé »), tandis que chez EDF seule Vert Electrique Régional atteint le niveau « Engagé ». Les clients les plus soucieux d’impact local choisiront Enercoop, ceux voulant une offre premium locale chez EDF privilégieront Vert Electrique Régional.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop bénéficie d'une meilleure note moyenne globale qu'EDF selon les avis collectés sur les principales plateformes de consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Concernant le détail des notes attribuées aux deux fournisseurs :

• Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,8 sur 5 pour 249 votes alors que EDF obtient 4,6 sur 5 pour 48 092 votes.
• Sur Avis Vérifiés, la note d'Enercoop est de 4,8 sur 5 basée sur 2 449 avis (EDF n'est pas noté sur cette plateforme).
• Sur Selectra, Enercoop reçoit 4,42 sur 5 avec 442 avis, alors que la note d'EDF est de 1,77 sur 5 pour 971 avis.
• Sur Custplace, EDF recueille 1,4 sur 5 mais Enercoop n'est pas noté sur cette plateforme.

La note moyenne globale d'Enercoop s'établit à 4,75 sur 5 sur un total de 3 140 avis, contre 4,54 sur 5 sur 49 088 avis pour EDF. Ce niveau place clairement Enercoop dans la catégorie des fournisseurs dont les clients sont très satisfaits, puisqu'il se situe nettement au-dessus de 4 sur 5 sur l'ensemble des plateformes analysées.

Les consommateurs mettent en avant chez Enercoop la disponibilité de l'équipe, la réactivité du service client et le respect des engagements environnementaux. Sur EDF, malgré d'excellentes notes sur Trustpilot, les avis laissés sur Selectra et Custplace font état d'insatisfactions plus marquées, notamment sur la gestion des dossiers et la clarté des factures, ce qui explique la moyenne globale légèrement inférieure.

Globalement, la satisfaction client est très élevée chez Enercoop sur tous les canaux d'avis. Les notes d'EDF sont mitigées d'une plateforme à l'autre : très bonnes sur Trustpilot mais faibles ailleurs. Cela traduit une expérience client moins homogène selon le canal utilisé pour s'exprimer.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines désigne le nombre de démarches engagées auprès du Médiateur national de l'énergie concernant un fournisseur, sur une période de 12 mois. Il correspond au nombre de saisines formelles (peu importe leur recevabilité) rapporté à 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre permet ainsi d’apprécier la qualité du service client proposé par chaque fournisseur d’énergie.

En 2025, le taux de saisines pour Enercoop s’élève à 6 saisines pour 100 000 contrats, tandis qu’EDF affiche 17 saisines pour 100 000 contrats. Ces valeurs, calculées selon la même échelle, offrent une base de comparaison objective sur la gestion des litiges chez chaque fournisseur.

Le faible taux enregistré par Enercoop suggère que ses clients sont moins nombreux à solliciter le Médiateur de l’énergie comparativement à ceux d’EDF. Cela traduit une meilleure gestion des réclamations et, potentiellement, une expérience utilisateur plus satisfaisante chez Enercoop.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Lancé en 1946 à la suite d'une nationalisation historique, ce fournisseur incarne aujourd’hui encore le statut de fournisseur historique d’électricité pour la France. Préféré naturellement par nombre de consommateurs, il détient la singularité d’être le seul distributeur à proposer les tarifs réglementés de vente en électricité, sous le contrôle des pouvoirs publics. Malgré la fin du monopole, il demeure leader, notamment grâce à cette spécificité que beaucoup associent à la sécurité.

Au fil du temps, bien que confronté à une intensification de la concurrence, ce fournisseur a su préserver une place dominante dans l’Hexagone. Aujourd’hui, près de 69 % des points de fourniture résidentiels demeurent attachés à ses services selon les dernières données officielles. Sa communication oriente fortement le client vers l’optimisation de la consommation électrique, notamment par des outils dédiés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels ou collectivités.

L’entreprise ne se limite plus à l’électricité standard ; elle met également à disposition du gaz et de l’électricité verte à travers différentes formules. Beaucoup ignorent qu’elle s’est hissée au rang de premier alternative sur le marché gazier. Cette confusion, entre les anciens rôles et la réalité du marché ouvert, a largement participé à la stabilité de sa clientèle aussi bien sur l’électricité que sur le gaz.

Portée par l’État français, cette société propose des programmes pédagogiques et des conseils pour réduire les factures d’énergie au quotidien. De plus, elle valorise constamment son approche en faveur d’un service de proximité et d’accompagnement, un aspect encore renforcé par des innovations numériques accessibles à tous.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop, fondé en 2005, se distingue par son modèle unique axé sur la coopération entre producteurs et consommateurs. La société fonctionne sous le statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), favorisant l'implication citoyenne dans la gouvernance. Les particuliers participent donc directement à la stratégie et à la gestion de l'entreprise, ce qui permet une grande transparence quant à l'origine et à la distribution de l'énergie proposée.

Le fournisseur s’inscrit fortement dans la transition énergétique en valorisant uniquement l’électricité issue de producteurs renouvelables, répartis sur tout le territoire français. Enercoop met en avant une traçabilité totale de l’électricité grâce à des contrats directs, garantissant ainsi une relation directe entre consommateur et producteur. Ce fonctionnement contribue à un modèle de distribution plus éthique.

Engagé au service de l’intérêt collectif, Enercoop bénéficie de l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006. Cette reconnaissance récompense son implication concrète en faveur du développement durable et du tissu économique local. Enercoop co-développe également des moyens de production pour renforcer sa démarche citoyenne.

Avec plus de 112 000 clients et des milliers de sociétaires, Enercoop a consolidé sa position sur le marché français. Sa croissance s’appuie sur une multitude de projets collectifs et sur l’innovation, tout en gardant comme priorité l’émergence de réseaux locaux visant à renforcer la résilience énergétique des territoires.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Chez Enercoop, le particulier choisit un fournisseur 100% engagé dans la production d’électricité renouvelable et sous forme coopérative, impliquant souvent une réinjection des bénéfices dans la transition énergétique. À l’inverse, EDF est un fournisseur historique dont l’électricité, même en offre verte, provient en majorité de l’énergie nucléaire, avec également un bouquet incluant l’hydraulique et le gaz.

Concernant les tarifs, Enercoop affiche des prix généralement plus élevés que le tarif réglementé d’EDF. Chez EDF, l’offre emblématique reste le Tarif Bleu, régulé par l’État, alors qu’Enercoop propose une offre unique, qui garantit une traçabilité directe de l’énergie fournie auprès de producteurs français. Pour souscrire ou se renseigner, un particulier peut utiliser le 09 70 68 07 65 chez Enercoop et le 09 69 32 15 15 chez EDF.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Que le particulier opte pour Enercoop ou EDF, il bénéficiera d’une fourniture d’électricité fiable sur l’ensemble du territoire français. Ces deux entreprises proposent des offres aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels et gèrent l'alimentation électrique vers tous types de foyers, tout en utilisant le réseau public de distribution Enedis. L’acheminement et la qualité de l’électricité livrée sont donc identiques, indépendamment du fournisseur choisi.

Du côté du service, le client accède chez Enercoop comme chez EDF à des canaux de contact variés : téléphone, e-mail, espace client en ligne ou encore chat. Par ailleurs, ces deux fournisseurs acceptent les chèques énergie pour le règlement des factures, permettant ainsi aux bénéficiaires d’aides publiques de régler tout ou partie de leur consommation d’électricité, dans le respect de l’inclusion sociale.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client Enercoop peut joindre le service client par téléphone au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou par email à [email protected]. Chez EDF, le particulier contacte les conseillers au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h ou en écrivant à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Les adresses postales des fournisseurs pour les particuliers sont indiquées afin de permettre au client d’envoyer des courriers. Pour Enercoop, l’adresse à retenir est ENERCOOP – TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19. Pour EDF, le particulier peut envoyer ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse dédiée pour la gestion du courrier de ses clients particuliers.

Résilier son contrat Enercoop

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie