Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51456 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51456 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51456 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51456 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51456 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
BASIC WATT 4,74 sur 5 - 3424 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51456 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51456 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51456 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51456 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51456 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 51456 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FLEXI WATT 4,74 sur 5 - 3424 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre Flexi Watt d'Enercoop se démarque par son approvisionnement 100% renouvelable et direct auprès de producteurs, offrant ainsi au consommateur une traçabilité et une éthique irréprochables. Sans engagement, elle s’adresse avant tout à ceux qui accordent une importance majeure à la transition énergétique, en acceptant un tarif plus élevé que le tarif réglementé. Pour le particulier qui vise un impact environnemental net, cette offre répond donc à une exigence de cohérence écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Enercoop, toutes les offres sont vertes et issues d'électricité renouvelable, tandis qu'EDF propose plusieurs options, telles que Vert Electrique, Vert Electrique Régional ou Vert Électrique Week-End, qui affichent également un positionnement sur l’électricité verte destinée aux foyers. Concernant la qualité verte, toutes les offres d’Enercoop sont des offres premium. Elles reposent sur l'achat direct d'électricité auprès de producteurs français renouvelables et respectent les critères les plus exigeants du label VertVolt "Très Engagé" (notamment l’offre Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End). Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l'électricité est achetée en direct auprès de producteurs français renouvelables. Les autres offres vertes d’EDF sont des offres vertes standard, adossées uniquement à des garanties d'origine. Ainsi, pour la démarche la plus engagée, Enercoop propose la meilleure offre verte, grâce au niveau "Très Engagé" du Label VertVolt sur toute sa gamme, surpassant EDF dont seule une offre atteint le niveau "Engagé".

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop affiche la meilleure note moyenne globale sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,74 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF. Cela signifie que les clients se déclarent, en moyenne, plus satisfaits par Enercoop que par EDF, toutes plateformes confondues.

• Enercoop obtient 4,8 sur 5 sur Trustpilot (249 avis), 4,8 sur 5 sur Avis Vérifiés (2 450 avis), 4,43 sur 5 sur Selectra (451 avis), et enfin 4,6 sur 5 sur Google Reviews (274 avis).
• EDF décroche 4,6 sur 5 sur Trustpilot (50 420 avis), 1,83 sur 5 sur Selectra (775 avis), 1,4 sur 5 sur Custplace (25 avis) et 2,2 sur 5 sur Google Reviews (236 avis).

Plus en détail, Enercoop présente une constance dans la satisfaction client avec des notes toujours supérieures à 4,4 sur 5, quel que soit le site, alors que les retours concernant EDF varient fortement selon les plateformes.

• Sur Trustpilot, Enercoop atteint 4,8 sur 5 contre 4,6 sur 5 pour EDF.
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop obtient 4,8 sur 5 (EDF n’est pas noté sur ce site).
• Sur Selectra, Enercoop est à 4,43 sur 5, EDF à 1,83 sur 5.
• Sur Google Reviews, Enercoop obtient 4,6 sur 5 puis EDF 2,2 sur 5.
• Sur Custplace, seul EDF a une note : 1,4 sur 5.

Concernant la note moyenne, Enercoop se distingue par un taux de satisfaction parmi les plus élevés du secteur. Les consommateurs apprécient le service client, la clarté des démarches ainsi que l’engagement écologique du fournisseur. La cohérence des notes élevées, sur plusieurs plateformes, montre un niveau de confiance constant.

Pour EDF, même si la note sur Trustpilot est excellente, les résultats très en retrait sur d’autres plateformes telles que Selectra, Google Reviews et Custplace témoignent de retours clients assez partagés. Les retours mitigés peuvent provenir de la taille du parc client, mais indiquent clairement des axes à améliorer, notamment côté relation client et simplicité administrative.

En résumé : Enercoop se positionne comme un fournisseur dont les clients sont très satisfaits, avec des notes toujours au-dessus du seuil de 4/5. EDF, bien que bénéficiant d’une excellente note sur Trustpilot, affiche une moyenne affaiblie par des retours moins favorables ailleurs. Le consommateur à la recherche d’un haut niveau de satisfaction, notamment pour des services et une éthique écologique, est plus susceptible de trouver son bonheur chez Enercoop.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines désigne le nombre d’interventions formelles enregistrées auprès du Médiateur national de l'énergie, pour chaque fournisseur d’énergie, calculé sur douze mois et exprimé pour 100 000 contrats résidentiels. Cet indicateur donne une idée claire du volume de litiges déclarés et permet ainsi d’apprécier la qualité de service client proposée.

Sur la période la plus récente, le taux de saisines d’Enercoop s’élève à 6 saisines pour 100 000 contrats, quand celui d’EDF atteint 17 saisines pour 100 000 contrats. Ainsi, Enercoop se distingue par un volume de réclamations adressées à la médiation nettement inférieur à celui d’EDF.

Cette différence notable suggère qu’un consommateur Enercoop, en moyenne, rencontre moins de situations conflictuelles nécessitant l’intervention du médiateur que chez EDF. Enercoop affiche donc un service client plus maîtrisé selon ce critère, renforçant sa réputation de fournisseur de confiance.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, EDF a longtemps occupé une place unique sur le marché français de l'énergie en tant que fournisseur historique. Après la nationalisation du secteur, EDF est devenue la principale référence pour l’électricité des particuliers et a conservé une image forte dans l’inconscient collectif. Son statut d’entreprise publique et sa longue histoire expliquent la confiance spontanée de nombreux consommateurs envers ses services.

L’ouverture du marché à la concurrence en 2007 n’a pas effacé l’avantage concurrentiel d’EDF : il demeure le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de vente, fixés par l’État. Cette spécificité attire encore une majorité des foyers français, en particulier ceux recherchant une certaine stabilité tarifaire ou adaptés aux dispositifs historiques comme Tempo ou EJP, qui permettent d’optimiser la consommation.

L’offre d’EDF s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, avec la possibilité de choisir entre électricité classique ou verte, ainsi que du gaz naturel. Depuis 2024, l’entreprise cherche à répondre aux attentes du marché en proposant des offres plus compétitives, tout en mettant l’accent sur des outils pour guider la réduction de la consommation énergétique chez les clients (MES ECO & MOI, SUIVICONSO, etc.).

Entièrement détenue par l’État français, EDF conserve une importance stratégique au niveau national, tant par le nombre de clients (près de 26 millions) que par l’ampleur de son chiffre d’affaires. Son ancrage historique, ses initiatives de transition énergétique et son implication dans la gestion de l’énergie font de lui un acteur incontournable du secteur en France.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop est une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) créée en 2005 et installée à Paris. Son modèle inédit réunit des producteurs et des consommateurs autour d’un projet commun : participer activement à la transition énergétique et promouvoir une gouvernance démocratique au sein du secteur de l’électricité.

Le modèle coopératif d’Enercoop permet à chaque particulier ou professionnel, s’il le souhaite, de devenir sociétaire et de peser dans les orientations du fournisseur. À ce jour, la coopérative regroupe plus de 64 200 sociétaires répartis sur tout le territoire français, ce qui illustre son ancrage citoyen et local.

Energie citoyenne par excellence, Enercoop s’appuie sur un réseau de plus de 570 sites de production engagés dans les énergies renouvelables. Ces installations, dispersées dans l’ensemble de l’hexagone, contribuent à garantir la traçabilité de l’électricité proposée et l’indépendance vis-à-vis des marchés traditionnels ou du nucléaire.

Reconnu par l’agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) depuis 2006, Enercoop affiche une volonté forte d’agir pour le bien commun. L’entreprise participe ainsi au développement de projets de production renouvelable et promeut des solutions locales pour une énergie plus responsable et éthique.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop se distingue principalement par son engagement envers une électricité 100 % renouvelable, en approvisionnant ses clients uniquement auprès de producteurs locaux d'énergie verte. Ce fournisseur fonctionne sous forme de coopérative, ce qui permet au particulier d'être acteur du projet, mais peut entraîner un tarif plus élevé que celui du tarif réglementé. Enercoop ne propose pas d'offres à prix indexé ou à réduction par rapport au tarif réglementé d'EDF.

En face, EDF fournit la majorité des foyers français grâce à son offre phare tarif Bleu, qui est le tarif réglementé par l'État. Le consommateur retrouve ainsi la sécurité d'un prix encadré et la possibilité de bénéficier d'options heures pleines/heures creuses. Cependant, l'électricité d'EDF n'est pas exclusivement renouvelable, une partie provenant toujours du nucléaire et du thermique, ce qui fait la différence sur la question environnementale.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Les fournisseurs Enercoop et EDF présentent des points communs notables. Tous deux sont des acteurs historiques et reconnus sur le marché français de l’électricité, bénéficiant d’une solide présence nationale. Chacun propose des contrats adaptés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, offrant une expérience structurée et éprouvée pour la gestion de la fourniture d’énergie et un service client accessible via plusieurs canaux, notamment par téléphone, e-mail ou espace client en ligne.

L’un et l’autre proposent des offres d’électricité d’origine renouvelable, permettant au consommateur de soutenir la transition énergétique. Ils acceptent différents modes de paiement (prélèvements automatiques, chèque, etc.) et donnent accès à la mensualisation ou à la facturation classique. Enfin, leurs clients peuvent bénéficier d’un programme de parrainage, avec une prime accordée tant au parrain qu’au filleul lors de la souscription d’un contrat.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou écrire à [email protected]. Pour EDF, le consommateur peut contacter le service au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par e-mail via [email protected]. Un tchat est accessible pour les deux fournisseurs.

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le particulier peut utiliser l’adresse postale ENERCOOP – TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 9 pour toute correspondance liée à son contrat d’électricité. Du côté d’EDF, les clients particuliers envoient leur courrier à l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Les deux fournisseurs proposent ainsi des adresses distinctes pour permettre au consommateur d’adresser ses démarches postales selon le cas choisi.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie