Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49129 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49129 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49129 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49129 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49129 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
BASIC WATT 4,74 sur 5 - 3401 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49129 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49129 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49129 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49129 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49129 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49129 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FLEXI WATT 4,74 sur 5 - 3401 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop se démarque par un engagement environnemental très poussé, grâce à une électricité exclusivement issue de sources renouvelables et à un approvisionnement direct auprès de producteurs partenaires. Le client opte ici pour un choix éthique et soutient activement la transition énergétique française. Les tarifs, en revanche, restent nettement au-dessus du tarif réglementé, ce qui peut représenter un frein si la priorité du consommateur est de réaliser des économies sur sa facture d’électricité.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Enercoop commercialise uniquement des offres 100 % renouvelables, tandis qu’EDF dispose de plusieurs contrats d’électricité verte en plus de ses offres classiques. Chez Enercoop, toutes les offres pour particuliers sont des offres vertes premium, certifiées VertVolt « Très Engagé ». Cela signifie que l’électricité est achetée en direct auprès de producteurs français renouvelables, dont au moins 30 % issus de projets citoyens ou sans subventions. Pour EDF, les offres Vert Electrique et Vert Electrique Auto sont des offres d’électricité verte standard, reposant sur des garanties d’origine. Cependant, l’offre Vert Electrique Régional est une offre premium, avec le label VertVolt « Engagé » : EDF achète l’électricité et les garanties d’origine directement à des producteurs renouvelables en France. En résumé, Enercoop propose une électricité verte premium, la plus exigeante sur le marché français, tandis que la meilleure offre verte d’EDF, Vert Electrique Régional, s’inscrit dans la démarche VertVolt « Engagé », mais pas « Très Engagé ». Les autres offres vertes d’EDF restent standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon l’ensemble des plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,74 sur 5 pour Enercoop contre 4,54 sur 5 pour EDF. Les deux fournisseurs bénéficient d’un nombre d’avis important, ce qui renforce la fiabilité de ces évaluations de satisfaction client.

Voici le détail des notes par plateforme pour Enercoop et EDF :

• Sur Trustpilot : Enercoop obtient 4,8 sur 5 (249 avis) et EDF 4,6 sur 5 (48 092 avis).
• Sur Avis Vérifiés : Enercoop affiche une note de 4,8 sur 5 (2 449 avis). EDF n’a pas de note sur cette plateforme.
• Sur Selectra : Enercoop est crédité de 4,43 sur 5 (451 avis) tandis que EDF recueille une note de 1,84 sur 5 (775 avis).
• Sur Google Reviews : Enercoop enregistre 4,6 sur 5 (252 avis) et EDF 2,2 sur 5 (237 avis).
• Sur Custplace : EDF bénéficie d’une note de 1,4 sur 5 (25 avis). Enercoop n’a pas de note sur cette plateforme.

La note moyenne globale d’Enercoop (4,74 sur 5) indique que la quasi-totalité des consommateurs sont très satisfaits des services reçus, en particulier sur la réactivité du service client et la clarté des démarches administratives. Les personnes ayant choisi Enercoop paraissent particulièrement séduites par l’engagement écologique du fournisseur, ainsi que par la relation humaine instaurée.

EDF recueille une note moyenne globale de 4,54 sur 5 selon les plateformes, marquée toutefois par de très fortes disparités selon les sites : excellente note sur Trustpilot, mais résultats faibles sur Google Reviews, Selectra et Custplace. Ce décalage suggère que certains consommateurs EDF sont pleinement satisfaits, mais que beaucoup d’autres expriment des attentes non comblées.

Ces écarts de notes invitent le consommateur à considérer que, pour la période analysée, Enercoop apparaît comme le choix offrant la meilleure satisfaction globale. La qualité d’accueil, la proximité relationnelle et l’identité coopérative sont visiblement très plébiscitées chez ce fournisseur, tandis que EDF semble devoir encore améliorer certains aspects de sa relation client et de sa communication, même si sa note Trustpilot signale des efforts récents appréciés par une partie de sa clientèle.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles reçues par le Médiateur national de l'énergie, rapporté à 100 000 contrats sur une période de douze mois. Cet indicateur donne une idée précise de la qualité du service fourni par chaque acteur du marché de l’énergie.

Selon les données les plus récentes, Enercoop affiche un taux de saisines de 6 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF enregistre 17 saisines pour 100 000. Ces chiffres sont calculés sur l’ensemble des démarches formelles, qu'elles soient jugées recevables ou non.

La comparaison montre ainsi que les clients d’Enercoop sollicitent nettement moins le médiateur que ceux d’EDF. Un taux plus faible traduit généralement moins de litiges nécessitant une intervention extérieure, ce qui reflète la qualité de la relation client chez Enercoop.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, EDF incarne l’histoire de la fourniture d’électricité en France. Durant plus de 60 ans, le particulier dépendait exclusivement de ce fournisseur pour alimenter son foyer. À partir de 2007, l’ouverture du marché a permis l’apparition de la concurrence, mais EDF garde encore aujourd’hui le titre de fournisseur historique d’électricité. Ce statut lui confère la particularité de commercialiser les fameux tarifs réglementés, pilotés par les autorités françaises.

Ce fournisseur se distingue par la diversité de ses offres à destination des particuliers comme des professionnels. Grâce à ses initiatives telles que MES ECO & MOI ou CITELUM pour les collectivités, l’entreprise promeut activement la réduction de la consommation d’électricité. La marque occupe une place de leader sur le marché, reposant sur une réputation solide et un fort taux de notoriété auprès des consommateurs français.

L’accès aux tarifs réglementés demeure un critère clé d’attractivité, particulièrement pour ceux cherchant la stabilité tarifaire. En 2025, environ 69% des sites résidentiels optent encore pour les services du fournisseur historique. EDF propose également du gaz naturel et a gagné de l’importance en tant que fournisseur alternatif sur ce segment du marché, malgré la confusion persistante avec d’autres groupes énergétiques.

Appartenant intégralement à l’État français, EDF conserve un rôle stratégique au sein de la transition énergétique nationale. Malgré une adaptation progressive à la concurrence et à l’accélération de la transformation du secteur, le fournisseur veille à maintenir la confiance de ses millions de clients, tout en développant progressivement de nouvelles offres pour répondre aux attentes du marché contemporain.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop s'appuie sur un modèle coopératif unique au sein du secteur de l'énergie. Depuis sa fondation en 2005, la structure intègre à la fois des producteurs, des consommateurs et des acteurs issus de l’économie sociale. Ce réseau de coopératives locales favorise une gouvernance partagée, où les décisions stratégiques sont prises collectivement par les sociétaires.

La particularité d'Enercoop réside dans son engagement pour la transition énergétique et la promotion d’une électricité 100% renouvelable. L’électricité distribuée provient exclusivement de moyens de production éoliens, solaires, hydrauliques et biomasse, tous situés en France. Cette exigence permet une traçabilité totale de l’origine de l’énergie.

L'entreprise détient l'agrément d'entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS). Ceci souligne la volonté d’Enercoop de poursuivre un objectif d’utilité sociale et environnementale, au-delà de la simple fourniture d’énergie. Depuis 2023, le fournisseur figure parmi les acteurs les plus reconnus grâce à son impact positif sur la société.

Enercoop connaît une croissance régulière, avec plus de 112 000 clients en 2024 et près de 64 200 sociétaires. Son siège social se trouve à Paris et l’organisation rayonne sur l’ensemble du territoire national, favorisant un ancrage local fort à travers ses coopératives régionales.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Entre Enercoop et EDF, les offres à destination des particuliers diffèrent principalement sur l’origine de l’énergie et le modèle économique. Enercoop se distingue par une électricité 100% renouvelable, issue directement de producteurs français partenaires, sans passer par le marché classique. De son côté, EDF propose à la fois des offres au tarif réglementé (tarif Bleu) et des contrats à prix de marché, mais la majorité de son électricité provient du nucléaire et du mix national.

Autre contraste majeur, Enercoop fonctionne sous forme de coopérative, impliquant les clients dans sa gouvernance. Les tarifs Enercoop sont généralement plus élevés que ceux d’EDF, car la coopérative ne cherche pas à concurrencer sur les prix, mais à soutenir activement la transition énergétique. Pour un particulier sensible à l’origine de son électricité et à l’engagement sociétal, Enercoop propose ainsi une alternative à EDF, dont les offres restent souvent les plus abordables grâce au tarif réglementé par l’État.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Que le choix porte sur Enercoop ou EDF, le particulier retrouve des points similaires dans leur offre d’énergie. Tous deux fournissent de l'électricité aux particuliers et aux professionnels sur l'ensemble du territoire français, avec des modalités d’abonnement sans engagement. Chaque fournisseur dispose d’un service client accessible par téléphone, Enercoop au 09 70 68 07 65 et EDF au 3404, ainsi que d’un espace en ligne pour la gestion des contrats et factures.

Les deux acteurs se distinguent aussi par leur capacité à proposer des options tarifaires variées et un système de parrainage permettant aux clients de bénéficier d’avantages lors de la souscription. De plus, Enercoop et EDF acceptent des paiements par prélèvement automatique, chèque énergie ou virement et mettent en avant une facturation modulable (mensualisation ou bimestriel) afin de s’adapter aux besoins de chaque consommateur.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le service client est accessible au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour les offres à destination des particuliers, le client doit retenir que l'adresse postale d'Enercoop est 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris. En ce qui concerne EDF, le particulier peut utiliser EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour ses démarches. Chaque fournisseur précise une adresse distincte, ce qui facilite l’envoi des courriers en fonction du contrat souscrit.

Résilier son contrat Enercoop

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie