Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49089 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,75 sur 5 - 3144 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49089 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,75 sur 5 - 3144 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Toutefois, la nature de ces offres diffère fortement. Enercoop ne propose que de l'électricité 100 % renouvelable, alors qu'EDF propose à la fois des offres vertes et des offres classiques à base d'énergies nucléaires et fossiles. Du côté d'EDF, l'offre Vert Electrique Régional est une offre d'électricité verte premium. Cette offre est labellisée VertVolt « Engagé », ce qui garantit que l’électricité achetée provient directement de producteurs renouvelables situés en France et que l’achat est fait en direct, sans simple compensation via garanties d’origine standards. Chez Enercoop, toutes les offres pour particuliers sont des offres d'électricité verte premium. Les contrats Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End ainsi que Flexi Watt 2 saisons sont labellisés VertVolt « Très Engagé », attestant de l’achat en direct auprès de producteurs français, avec plus de 30 % provenant de projets citoyens ou sans subvention. En résumé, Enercoop propose toutes ses offres en version verte premium Très Engagée, un niveau supérieur en matière d’impact. EDF dispose d’une offre premium avec Vert Electrique Régional, mais ses autres offres Vert Electrique restent basées sur le modèle standard, via garanties d’origine sans lien direct avec les producteurs.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop dispose d’une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon les retours clients sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,8 sur 5 avec 249 avis, tandis qu’EDF est noté 4,6 sur 5 mais sur 48 092 avis. Cela traduit une bonne expérience pour les deux, bien que le nombre d'avis pour EDF soit beaucoup plus élevé.
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop enregistre 4,8 sur 5 à partir de 2 449 avis. EDF ne dispose pas d’évaluation sur cette plateforme.
• Sur Selectra, Enercoop est noté 4,43 sur 5 avec 446 avis, alors qu’EDF reçoit 1,77 sur 5 (972 avis). L’écart est donc très significatif ici.
• Sur Custplace, EDF est noté 1,4 sur 5 sur la base de 25 avis. Enercoop n’est pas référencé sur cette plateforme.

La note globale moyenne d’Enercoop dépasse 4,7 sur 5, ce qui indique que le client témoigne d’une forte satisfaction quant à la qualité du service, à la simplicité des démarches administratives et à la réactivité du service client. L’engagement écologique et la valorisation du modèle coopératif semblent aussi être des facteurs majeurs de satisfaction, selon les commentaires authentiques.

Pour EDF, la note globale de 4,54 sur 5 montre un niveau de satisfaction globalement élevé, tiré vers le haut par d’excellentes appréciations sur Trustpilot, bien qu’il soit pondéré par des retours très négatifs sur Selectra et Custplace. Le consommateur est donc majoritairement satisfait d’EDF, mais de forts axes d’amélioration subsistent, notamment en ce qui concerne la gestion des factures, le support téléphonique et la clarté des offres. Ainsi, Enercoop est globalement mieux perçu que son concurrent sur l’ensemble des plateformes d’avis analysées.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines mesure la fréquence à laquelle les clients d’un fournisseur saisissent formellement le Médiateur national de l’énergie. Calculé sur les 12 derniers mois, il exprime le nombre de sollicitations reçues (recevables ou non) pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz. Cet indicateur sert à apprécier la qualité du service fourni aux particuliers ou professionnels par chaque acteur du marché.

En comparant les résultats observés pour Enercoop et EDF, la différence est marquante : Enercoop affiche un taux de 6 saisines pour 100 000 contrats, tandis que EDF en enregistre 17 pour 100 000 contrats résidentiels. Ces chiffres sont issus du dernier bilan communiqué par le Médiateur national de l’énergie.

Concrètement, un taux de saisines plus faible indique que les consommateurs d’Enercoop sont nettement moins enclins à solliciter une médiation en cas de litige qu’avec EDF. Cela traduit une gestion efficace des réclamations et de la satisfaction client chez Enercoop comparé au fournisseur historique.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

En 1946, l’État français décide de créer un acteur unique du secteur énergétique en fondant Électricité de France, plus connu sous le nom d’EDF. Historiquement, ce fournisseur détenait le monopole sur la distribution d’électricité pour les particuliers, ce qui a longtemps solidifié sa place dans le paysage énergétique français. Sa particularité réside aujourd'hui dans le fait qu’il reste, malgré la fin du monopole en 2007, le fournisseur historique majeur du pays.

Le consommateur bénéficie auprès d’EDF de la possibilité d’accéder aux tarifs réglementés de l’électricité, déterminés par les pouvoirs publics. Ce privilège n’est aujourd’hui accordé à aucun fournisseur alternatif, offrant à EDF une position à part qui attire dès lors de nombreux ménages français. De plus, sa notoriété et l’association spontanée de son nom à l’électricité incitent souvent à choisir ce fournisseur lors d’un emménagement ou d’un changement de contrat.

Avec une volonté renforcée de soutenir la transition énergétique, EDF a progressivement enrichi son catalogue d’offres d’électricité verte et de gaz naturel pour les particuliers et professionnels. Son statut d’entreprise publique, détenue à 100 % par l’État français, rassure parfois le client à la recherche de stabilité et de continuité de service. Cette spécificité structurelle en fait un acteur central du secteur énergétique national.

Enfin, l’entreprise met l’accent sur la maîtrise de la consommation énergétique en accompagnant particuliers et professionnels à travers des outils de suivi et de conseils personnalisés. Cette démarche, liée à son image de fournisseur public, vise à aider chaque consommateur à réduire ses dépenses et à adopter une utilisation plus responsable de l’énergie, répondant ainsi aux enjeux actuels de sobriété énergétique.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop, fondée en 2005, est une coopérative d’électricité née de la volonté d’acteurs engagés du secteur des énergies renouvelables et de l’économie sociale et solidaire. Le modèle adopté permet de rassembler producteurs et consommateurs sous une structure démocratique et participative, offrant au particulier la possibilité de s’impliquer dans la gouvernance de son fournisseur.

La société fonctionne sur un modèle de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) et détient l’agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS). Ce statut met en avant l’approche citoyenne et l’engagement social, essentiels dans l’identité même d’Enercoop et ses actions pour la transition énergétique.

Au fil des années, Enercoop a connu un développement important, regroupant aujourd’hui plus de 64 000 sociétaires et des milliers de clients sur l’ensemble du territoire français. Son réseau s’appuie sur plus de 570 sites de production d’énergie renouvelable disséminés partout en France, illustrant un ancrage territorial fort.

Le particulier qui choisit Enercoop contribue à un modèle où la traçabilité de l’électricité est assurée par des « contrats directs » avec les producteurs. Cette approche favorise un marché énergétique transparent et soutient activement les initiatives locales en matière d’énergies renouvelables.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop se distingue d’EDF par son engagement à fournir de l’électricité 100 % d’origine renouvelable, issue de producteurs locaux français. Le particulier qui opte pour Enercoop soutient ainsi directement la production d’énergie solaire, éolienne, hydraulique ou biomasse, sans passer par le marché traditionnel de l’électricité. EDF, de son côté, propose principalement l’offre Tarif Bleu réglementé, qui comprend à la fois du nucléaire, des énergies fossiles et renouvelables dans son mix énergétique.

Au niveau des tarifs, EDF reste souvent plus compétitif, car l’offre Tarif Bleu est réglementée par les pouvoirs publics. En revanche, Enercoop affiche des prix généralement supérieurs à ceux pratiqués par EDF, ce qui s’explique par son modèle coopératif et le soutien direct aux producteurs d’énergie renouvelable. Enfin, le client Enercoop devient souvent sociétaire, impliqué dans la gouvernance de la coopérative, ce qui n’est pas le cas avec EDF.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF partagent plusieurs points communs en tant que fournisseurs d’électricité accessibles à tous types de clients sur l’ensemble du territoire métropolitain. Pour répondre aux besoins des particuliers ainsi que des professionnels, les deux proposent une gamme variée d’offres adaptées à différents profils de consommation. Cela va des tarifs classiques aux options week-end, heures creuses ou encore aux tarifications saisonnières, permettant au consommateur de choisir l’offre la plus ajustée à son usage.

Pour faciliter le suivi et la gestion des contrats, Enercoop comme EDF mettent à disposition un espace client en ligne et plusieurs canaux de contact, dont le téléphone (09 70 68 07 65 pour Enercoop, 34 04 pour EDF), le mail ou le chat pour certaines demandes. Enfin, le règlement des factures peut s’effectuer de manière mensualisée ou bimestrielle, et tous deux acceptent le paiement par chèque énergie, ce qui simplifie l’accès à l’électricité pour les foyers modestes.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client d’Enercoop au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par email à [email protected]. Pour EDF, il est possible de joindre un conseiller au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par mail à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client peut contacter Enercoop à l’adresse suivante : 16‑18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Pour une correspondance postale liée au contrat particulier chez EDF, l’adresse à utiliser est : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur possède donc une adresse dédiée pour le traitement du courrier des particuliers. Il convient de bien distinguer ces adresses lors de tout envoi postal.

Résilier son contrat Enercoop

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie