Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en février 2026

Annonce - EDF et Enercoop ne sont pas partenaires de JeChange. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 16,36 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2527 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1764 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 26,16 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,33 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Enercoop et EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1244 € Vous économisez 113 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 42868 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3085 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Grille universelle Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1712 € Surcoût de 356 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 19,52 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2744 € durant les Heures Pleines et 0,1901 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1878 € pour les HP et 0,1485 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,00 % sur l'année, contre une économie de -8,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Enercoop et EDF

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1237 € Vous économisez 111 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 42868 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 42 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3085 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Grille universelle Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1712 € Surcoût de 364 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec Zen Fixe d’EDF, le particulier profite de prix du kWh HT stables sur deux ans et inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. Cette formule convient à ceux qui souhaitent sécuriser leur budget face aux potentielles hausses tarifaires. Aucune électricité verte n’est proposée, mais la résiliation reste possible à tout moment sans frais. Idéal pour rester chez EDF tout en réalisant des économies sur le prix de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop s’adresse avant tout au consommateur qui place l’environnement et l’éthique au cœur de ses choix. Son atout est une électricité 100% renouvelable, issue directement de producteurs partenaires, et un label VertVolt « très engagé », preuve de son engagement environnemental. Toutefois, les tarifs sont supérieurs au tarif réglementé, ce qui ne conviendra pas à ceux qui recherchent avant tout des économies. La résiliation reste simple, sans engagement ni frais à prévoir.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Enercoop, toutes les offres, comme Basic Watt ou Flexi Watt, sont exclusivement vertes. EDF, de son côté, propose plusieurs contrats verts pour particuliers, dont Vert Electrique et Vert Electrique Régional. Tous les deux couvrent donc le segment de l’électricité verte domestique. Tous les contrats Enercoop destinés aux particuliers, tels que Basic Watt, Flexi Watt et Flexi Watt Nuit et Week-End, sont des offres d'électricité verte premium, achetée directement auprès de producteurs renouvelables en France. Elles bénéficient du label VertVolt « Très Engagé » de l’ADEME, synonyme d'un soutien fort à la transition énergétique locale. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est une offre d'électricité verte premium pour particuliers. Cette offre est labellisée VertVolt « Engagé » : l’électricité et les garanties d’origine sont achetées auprès de producteurs renouvelables situés en France, créant un lien direct entre consommation et production locale. Les autres offres vertes d’EDF pour les particuliers, telles que Vert Electrique et Vert Electrique Week-End, sont des offres « vertes standard ». EDF achète uniquement des garanties d’origine : il y a donc une dissociation possible entre la source réelle de production et votre consommation, contrairement à Enercoop.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en février 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop est mieux noté qu’EDF par les consommateurs sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, avec une note moyenne globale de 4,79 sur 5 pour Enercoop contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Détail des notes obtenues par chaque fournisseur :

• Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,8 sur 5 pour 222 avis tandis que EDF reçoit 4,6 sur 5 pour 41 921 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop se distingue avec 4,8 sur 5 pour 2 426 avis. EDF n’est pas évalué sur cette plateforme.
• Sur Selectra, Enercoop affiche une note de 4,7 sur 5 pour 437 avis, alors qu’EDF ne recueille que 1,7 sur 5 pour 947 avis.

En examinant la note moyenne globale, Enercoop affiche une nette supériorité. Sa moyenne, proche de 5, témoigne d’un très haut niveau de satisfaction des clients. Les consommateurs saluent l’engagement écologique, la réactivité et la qualité du service client, ainsi qu’un sentiment d’écoute et d’accompagnement personnalisé.

À l’inverse, EDF présente une note globale correcte, mais en retrait. Si la majorité des notes Trustpilot sont positives, la plateforme Selectra montre une insatisfaction marquée. Cela indique une expérience client moins homogène chez EDF.

Pour Enercoop, les clients sont globalement très satisfaits ; la constance des notes supérieures à 4,7 sur 5 sur chaque plateforme souligne la solidité de son service et l’adhésion à ses valeurs écologiques. Les tarifs élevés sont mentionnés, mais ils semblent largement compensés par la qualité ressentie du service.

Pour EDF, bien que la note moyenne globale reste à un niveau satisfaisant, l’écart avec Enercoop est significatif. Les consommateurs EDF expriment des attentes non comblées concernant la facturation, la transparence et la qualité du service client. Les avis varient fortement selon les plateformes, montrant une diversité d’opinions et une expérience moins constante.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie, pour 100 000 contrats, sur une période de 12 mois. Ce chiffre permet d’avoir une idée claire des difficultés rencontrées par les clients d’un fournisseur, qu’elles soient ou non jugées recevables par le médiateur.

En comparant Enercoop et EDF, on constate que le taux de saisines d'Enercoop est de 10 pour 100 000 contrats alors que celui d’EDF atteint 18 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Cet écart met en lumière des niveaux de satisfaction client différents.

Cette différence indique que les particuliers chez Enercoop rencontrent proportionnellement moins de litiges nécessitant l’intervention du médiateur que les clients EDF. Enercoop se distingue ainsi par un service client plus performant selon cet indicateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Enercoop est Enercoop, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Enercoop se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Enercoop et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Lancé en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur de l’électricité, ce fournisseur incarne depuis des décennies le visage historique de l’énergie en France. Porté par son passé de monopole, il s’est imposé comme la référence auprès du grand public, jouant un rôle prépondérant dans la fourniture d’électricité et de gaz. À ce jour, il demeure le seul habilité à proposer les tarifs réglementés de vente, fixés par les pouvoirs publics.

Dans un marché désormais concurrentiel, ce fournisseur conserve une place privilégiée, de nombreux consommateurs continuant de s’y abonner par réflexe ou pour sa stabilité. Massivement détenu par l’État français, il reste encore aujourd’hui leader, comptant 41,5 millions de clients à travers le monde. Son influence s’étend tant auprès des particuliers que des professionnels, grâce à une gamme complète couvrant l’électricité – classique ou verte – et le gaz naturel.

Souhaitant valoriser la maîtrise de la consommation, ce fournisseur accompagne le client par des dispositifs dédiés à la réduction énergétique, aussi bien pour les foyers que les entreprises et collectivités. Son approche met en avant l’optimisation de la consommation et l’effacement lors des pics, ce qui répond aux attentes de ceux qui souhaitent alléger leur facture et agir pour l’environnement.

La présence institutionnelle du fournisseur et sa capacité à proposer des offres encadrées rassurent le consommateur souhaitant sécuriser ses dépenses. Avec une histoire riche, un fort ancrage dans le quotidien des Français et une politique d’innovation, il demeure une référence notable du paysage énergétique national.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop se positionne comme un acteur majeur de la transition énergétique en France. Son modèle repose sur la Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), ce qui permet de rassembler producteurs, consommateurs et salariés pour une gouvernance collective. Cela donne au particulier la possibilité de s’impliquer directement dans les décisions stratégiques liées à la fourniture d’électricité renouvelable.

La mission d’Enercoop s’inscrit pleinement dans une démarche éthique et citoyenne. En tant que fournisseur à but non lucratif, l’entreprise privilégie la transparence ainsi que la traçabilité de l’électricité produite, en signant des contrats directs avec des centaines de sites de production répartis partout sur le territoire national.

Outre son engagement écologique, Enercoop dispose de l’agrément Entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006. Ce statut officiel témoigne d’un objectif d’utilité sociale reconnu par le ministère de l’Économie, renforçant la confiance du consommateur souhaitant agir pour la planète au quotidien.

Reconnue pour ses initiatives innovantes, la coopérative investit également dans le développement de nouveaux moyens de production d’énergie renouvelable. Son mix électrique, composé principalement d’éolien et de solaire, met en valeur l’ambition d’offrir une énergie en phase avec les enjeux actuels de la transition énergétique.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Entre Enercoop et EDF, la différence majeure réside dans la provenance de l’électricité. Un particulier qui souscrit à Enercoop reçoit une énergie 100 % renouvelable, essentiellement issue de producteurs français comme l’éolien, le solaire ou l’hydraulique. À l’inverse, l’offre phare d’EDF pour les particuliers, appelée Tarif Bleu, repose principalement sur un mix énergétique dominé par le nucléaire, même si une gamme “verte” existe également chez EDF.

En termes de fonctionnement, Enercoop privilégie un modèle coopératif : le client peut devenir sociétaire et ainsi participer aux décisions stratégiques. Les tarifs d’Enercoop sont généralement plus élevés, car l’objectif est de rémunérer justement les producteurs. De son côté, EDF fixe ses tarifs réglementés par l'État, ce qui permet souvent de bénéficier d’un prix plus stable et encadré sur le long terme.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Le consommateur peut constater que Enercoop et EDF sont tous deux des fournisseurs d'électricité présents sur l’ensemble du territoire français et proposant des offres réservées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Chacun permet au client de bénéficier d’un service client, d’un espace client numérique, ainsi que de méthodes de contact diversifiées (téléphone, mail, formulaire, chat en ligne).

Pour les deux fournisseurs, la flexibilité des moyens de paiement (prélèvement, chèque, virement…) et la possibilité d'adopter la facturation électronique sont des points communs appréciés des utilisateurs. De plus, Enercoop comme EDF acceptent le chèque énergie et offrent la mensualisation du paiement, avec régularisation annuelle. Enfin, un engagement vers l'électricité verte via des offres dédiées figure dans le portefeuille des deux acteurs.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Enercoop, le particulier utilise le téléphone 09 70 68 07 65, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou l’email [email protected]. EDF met à disposition le numéro 34 04 (lundi au samedi, 8h à 20h) et l’adresse email [email protected] pour joindre ses conseillers.

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter le service client par courrier, le particulier doit adresser ses documents à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour EDF. Concernant Enercoop, le consommateur envoie son courrier à Enercoop TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19. Chaque fournisseur possède également une adresse postale distincte pour le siège social : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris pour EDF et 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris pour Enercoop.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie