Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51457 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
BASIC WATT 4,74 sur 5 - 3417 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51457 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FLEXI WATT 4,74 sur 5 - 3417 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre Flexi Watt d'Enercoop se démarque par son approvisionnement 100% renouvelable et direct auprès de producteurs, offrant ainsi au consommateur une traçabilité et une éthique irréprochables. Sans engagement, elle s’adresse avant tout à ceux qui accordent une importance majeure à la transition énergétique, en acceptant un tarif plus élevé que le tarif réglementé. Pour le particulier qui vise un impact environnemental net, cette offre répond donc à une exigence de cohérence écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Enercoop ne commercialise que des offres vertes, tandis que chez EDF il existe plusieurs contrats, dont Vert Electrique, Vert Electrique Régional ou Vert Electrique Auto, qui sont positionnés comme verts auprès des clients. Concernant la qualité environnementale, toutes les offres d'Enercoop sont considérées comme premium : pour chaque kWh consommé, l’électricité est achetée en direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables français. Toutes les offres Enercoop sont labellisées VertVolt « Très engagé ». Chez EDF, la majorité des offres vertes (comme Vert Electrique) sont des offres vertes standard, reposant seulement sur l’achat de garanties d’origine. Seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF est labellisée VertVolt « Engagé », car elle garantit un approvisionnement en électricité verte directement auprès de producteurs français. En résumé : Enercoop va plus loin en termes d’impact écologique, proposant uniquement des offres premium labellisées VertVolt « Très engagé ». EDF n’a à date qu’une seule offre premium VertVolt (« Engagé ») : Vert Electrique Régional ; le reste de sa gamme verte reste standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop dispose d’une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon les avis consommateurs, avec une note de 4,74 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF. Cette différence se reflète également sur la plupart des plateformes étudiées.

• Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,8 sur 5 avec 249 avis, alors qu’EDF est à 4,6 sur 5 avec 50 420 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop affiche une note de 4,8 sur 5 basée sur 2 450 avis. EDF n’est pas noté sur cette plateforme.
• Sur Selectra, Enercoop est évalué à 4,43 sur 5 pour 451 avis, tandis qu’EDF atteint seulement 1,83 sur 5 pour 775 avis.
• Pour Google Reviews, Enercoop obtient 4,6 sur 5 (267 avis) contre 2,2 sur 5 pour EDF (237 avis).
• EDF est également présent sur Custplace avec une note faible de 1,4 sur 5 (25 avis), alors qu’Enercoop n’est pas référencé sur cette plateforme.

L’analyse de la note moyenne globale montre qu’Enercoop recueille des consommateurs très satisfaits avec une moyenne supérieure à 4,5 sur 5 sur toutes les plateformes disposant d’un nombre d’avis conséquent. Le particulier retient principalement la réactivité du service client et les valeurs environnementales.

A contrario, EDF présente une note moyenne plus contrastée : si Trustpilot met en avant une progression à 4,6 sur 5, le niveau de satisfaction chute fortement sur Selectra, Google Reviews et Custplace, avec des scores inférieurs à 2,5 sur 5. Le consommateur relate souvent une expérience jugée perfectible en ce qui concerne l’accompagnement ou la gestion administrative.

En résumé, Enercoop surclasse EDF en matière de satisfaction client, que ce soit pour la qualité ressentie du service ou pour la perception des engagements éthiques. Ce positionnement place Enercoop parmi les fournisseurs préférés des particuliers sensibles à la qualité d’accompagnement et à la transparence environnementale. Les notes d’EDF montrent une progression récente mais restent marquées par la diversité des expériences selon la plateforme.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation, calculé sur douze mois, indique le nombre de sollicitations adressées formellement au Médiateur national de l’énergie, pour 100 000 contrats, qu'elles soient jugées recevables ou non. Cet indicateur permet d'apprécier la qualité de service d’un fournisseur d’énergie du point de vue du consommateur.

En examinant les résultats de 2025 pour Enercoop vs EDF, on constate qu’Enercoop affiche un taux de 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels tandis qu’EDF en totalise 17 pour le même volume de contrats. Ces données sont extraites des statistiques officielles du Médiateur de l’énergie.

Le consommateur rencontrant moins de désaccords nécessitant l’intervention du médiateur chez Enercoop, ce fournisseur apparaît comme plus efficace dans le traitement des réclamations de ses clients. Enercoop se distingue donc clairement par un taux de saisines bien inférieur à EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 lors de la nationalisation des anciens distributeurs d’électricité, ce fournisseur accompagne depuis des générations le consommateur français dans ses besoins énergétiques. Son statut d’acteur historique sur le marché lui confère une place de choix, avec la particularité d’être le seul à proposer les tarifs réglementés d’électricité supervisés par l’État, auxquels sont encore abonnés une majorité de foyers en France.

Le fournisseur demeure étroitement lié à l’histoire industrielle de la France, son capital étant détenu à 100 % par l’État français. Malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, il conserve un lien de confiance avec de nombreux particuliers, en s’appuyant sur sa notoriété et sur le caractère rassurant de son offre de référence appelée Tarif Bleu, véritable colonne vertébrale de ses services.

Au fil des années, l’entreprise s’est modernisée, diversifiant ses offres et développant des solutions pour aider chaque consommateur à optimiser sa consommation énergétique. Grâce à l’innovation, elle met à disposition des outils de suivi et d’accompagnement, et poursuit ses actions en faveur de l’efficacité énergétique.

Par son statut d’acteur majoritaire du secteur, ce fournisseur se distingue aussi par l’importance de sa clientèle et l’étendue de son expertise, tout en restant un pilier de la transition vers un mix énergétique plus vert. Il occupe une position incontournable dans le quotidien énergétique des ménages et professionnels en France.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop est un acteur singulier du paysage énergétique français, porté par l’ambition de renforcer la transition vers des énergies renouvelables. Grâce à sa structure, la coopérative relie directement les consommateurs et producteurs d’électricité verte, établissant ainsi un modèle de gouvernance participative unique en France. Cette approche permet au particulier de devenir un acteur engagé dans la production et la distribution d’énergie.

À travers son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), Enercoop se démarque par une gestion démocratique où chaque sociétaire dispose d’une voix. Forte de la participation de milliers de sociétaires, la coopérative incarne une alternative locale et citoyenne aux grands groupes énergétiques traditionnels.

En matière d’engagement environnemental, Enercoop garantit une traçabilité totale de l’électricité fournie, issue exclusivement de sources renouvelables françaises. Ses contrats directs noués avec un large réseau de producteurs indépendants assurent la cohérence entre consommation et production responsable, tout en contribuant au développement local des énergies vertes.

Dotée de l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale et reconnue par plusieurs distinctions sectorielles, Enercoop soutient un modèle éthique conciliant performance économique et impact social. Son siège est situé à Paris, au 16-18 Quai de la Loire, et son action rayonne sur tout le territoire national.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop se différencie principalement par son engagement en faveur des énergies 100% renouvelables et d’une gestion coopérative, ce qui attire les consommateurs soucieux de soutenir la transition énergétique. À l’inverse, EDF propose principalement une électricité issue d’un mix énergétique dominé par le nucléaire, avec une offre historique baptisée « Tarif Bleu », qui est régulée par l’État.

Pour les particuliers, l’offre d’Enercoop implique souvent un tarif plus élevé que le Tarif Bleu d’EDF, car elle s’approvisionne exclusivement auprès de producteurs renouvelables français. Si EDF permet de souscrire à certaines options « vertes », leur traçabilité reste plus limitée. Les deux fournisseurs offrent des services client accessibles, le numéro du service client EDF est le 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF ont quelques points communs notables, même si leur philosophie diffère. Chacun permet au particulier ou professionnel de souscrire une offre d'électricité sans engagement, avec possibilité de résiliation gratuite à tout moment. Les deux fournisseurs assurent la distribution d'énergie via le même réseau public, ce qui garantit au consommateur une continuité de service en cas de changement de fournisseur, sans interruption d'électricité ni intervention technique complexe.

Par ailleurs, Enercoop comme EDF proposent plusieurs moyens de paiement (prélèvement, chèque, virement…) et des modes de facturation adaptés, comme la mensualisation ou la facturation tous les deux mois. Pour contacter leur service client, il est possible de joindre Enercoop au 09 70 68 07 65 et EDF au 34 04. Enfin, tous deux sont présents sur tout le territoire français et s'adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d'Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou envoyer un courriel à [email protected]. Chez EDF, le client peut joindre un conseiller au 34 04, du lundi au samedi entre 8h et 20h, ou envoyer un email à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le particulier doit utiliser l’adresse postale suivante : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Concernant EDF, les courriers des particuliers doivent être envoyés à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il est important que le consommateur choisisse l’adresse correspondant à son fournisseur pour l’envoi de documents ou de réclamations liés à son contrat d’électricité.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie