Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Offre Base », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Offre Base d'Enercoop et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53684 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
OFFRE BASE 4,73 sur 5 - 3482 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexibilité » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53684 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
FLEXIBILITÉ 4,73 sur 5 - 3482 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

La formule Enercoop Flexibilité offre au consommateur la possibilité de s’adapter aux variations du marché tout en choisissant une énergie renouvelable. Grâce à une adaptation en temps réel des prix, le client peut ajuster sa consommation selon ses attentes et la situation tarifaire, ce qui favorise une gestion active de son budget. Le caractère évolutif du tarif peut cependant engendrer des variations importantes sur les factures, mais cette offre reste pertinente pour ceux qui souhaitent être acteurs de leur consommation énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexibilité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Enercoop, toutes les offres sont exclusivement vertes. Du côté d’EDF, plusieurs contrats sont verts, notamment Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Week-End. Tous deux donnent donc accès à des offres vertes pour les ménages souhaitant soutenir les énergies renouvelables. Sur la qualité de l’électricité verte, une seule offre EDF tire son épingle du jeu : Vert Electrique Régional, qui est une offre premium. Elle est labellisée VertVolt « Engagé », cela signifie que l’électricité est achetée directement à des producteurs renouvelables français. Les autres offres vertes EDF reposent principalement sur des garanties d’origine classiques (verte standard). Enercoop propose uniquement des contrats premium, tous labellisés VertVolt « Très engagé ». L'électricité est achetée en direct à des producteurs français et au moins 30 % de l’énergie provient d’installations citoyennes ou sans subvention. Les offres Flexibilité, Offre Base, Flexibilité Nuit et Week-End et Flexibilité 2 Saisons sont concernées. Enercoop se distingue ainsi par des offres d’électricité verte très engagée, considérées comme la référence du marché en matière d’impact local et de lien direct avec les producteurs renouvelables. EDF n’a qu’une offre « engagée » et aucune « très engagée » pour les particuliers. Les autres offres vertes EDF restent standard, associées à des garanties d’origine seules.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Offre Base
2. Offre Flexibilité
3. Offre Flexibilité Nuit et Week-End
4. Offre Flexibilité 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à EDF, avec 4,73 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF selon la compilation des avis consommateurs. Ces notes globales sont issues d’un total de 3 482 avis pour Enercoop et 53 684 avis pour EDF, toutes plateformes confondues.

• Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,7 sur 5 (250 avis) tandis qu’EDF est noté 4,6 sur 5 (52 642 avis).
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop se distingue avec 4,8 sur 5 (2 491 avis). EDF n’est pas référencé sur cette plateforme.
• Chez Selectra, Enercoop reçoit 4,43 sur 5 (451 avis), EDF seulement 1,85 sur 5 (779 avis).
• Sur Google Reviews, Enercoop est noté 4,6 sur 5 (290 avis), contre 2,2 sur 5 pour EDF (238 avis).
• Sur Custplace, seule la note d’EDF est disponible : 1,4 sur 5 (25 avis).

L’écart entre les notes moyennes en faveur d’Enercoop se retrouve sur l’ensemble des plateformes consultées. Sur Trustpilot, l’écart reste faible mais systématiquement en faveur d’Enercoop, ce qui traduit un plus fort taux de satisfaction client. Les plateformes spécialisées, telles que Selectra et Google Reviews, soulignent également cette tendance, avec un écart marqué notamment sur Selectra.

Une note moyenne globale supérieure à 4,5 sur 5 témoigne d’un très haut niveau de satisfaction client pour Enercoop et pour EDF dès lors que l’on considère Trustpilot uniquement. L’analyse globale suggère qu’avec une note de 4,73 sur 5, le client d’Enercoop fait le choix d’un fournisseur à l’approche coopérative, plébiscité pour la qualité de son service et son engagement environnemental.

Concernant EDF, la note globale de 4,55 sur 5 est principalement portée par la plateforme Trustpilot. Toutefois, la dispersion des notes sur d’autres plateformes comme Selectra, Custplace ou Google Reviews montre que le particulier rencontre des difficultés récurrentes (service client, facturation, démarches administratives) et reste ainsi moins satisfait que chez Enercoop.

En synthèse, les avis clients sont un indicateur pertinent : Enercoop surclasse EDF en matière de satisfaction selon la majorité des sites d’avis consommateurs. À noter qu’Enercoop séduit tant par sa proposition écologique que par la qualité perçue de son accompagnement.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure la fréquence à laquelle un fournisseur d’énergie est saisi par le Médiateur national de l’énergie pour régler un différend avec un consommateur. Cet indicateur, calculé sur douze mois pour 100 000 contrats, reflète la qualité de la relation client chez chaque fournisseur.

Pour l’année 2025, Enercoop affiche un taux de saisines de seulement 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 saisines pour 100 000 contrats chez EDF. Cette différence place Enercoop parmi les fournisseurs les mieux notés sur ce critère de satisfaction client.

En pratique, le particulier a statistiquement beaucoup moins de chances d’avoir à saisir le Médiateur avec Enercoop qu’avec EDF. Un taux de saisines bas comme celui d’Enercoop traduit généralement un service client performant et une bonne gestion des litiges, ce qui rassure dans le choix du fournisseur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexibilité Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé après la Seconde Guerre mondiale, ce fournisseur occupe une place singulière sur le marché français. Appartenant entièrement à l’État français, il conserve aujourd’hui une notoriété qui dépasse le simple cadre de l’histoire. Depuis la fin du monopole en 2007, l’entreprise reste le fournisseur historique pour la grande majorité des foyers, proposant une offre encadrée par les autorités publiques.

En plus de ce statut particulier, l’entreprise est la seule à pouvoir commercialiser le tarif réglementé de vente de l’électricité, réglé directement par les pouvoirs publics. La confiance accordée par le grand public demeure très élevée : près de 69 % des sites résidentiels restent clients, ce qui témoigne de son importance nationale.

L’expertise de ce fournisseur s’étend tant à l’électricité qu’au gaz, à destination de tous types de consommateurs, particuliers et professionnels. L’acteur concentre également ses efforts sur la réduction de la consommation, en mettant à disposition des solutions concrètes d’économie d’énergie pour accompagner le client dans sa transition énergétique.

Ce fournisseur, dont le siège se situe à Paris et qui emploie plus de 119 000 salariés, demeure un acteur central du secteur énergétique. Après son retrait de la Bourse en 2023, il fonctionne désormais en tant qu’établissement public, garantissant un service d’envergure nationale et une gestion stable, avec plus de 28 millions de clients à travers la France.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondée en 2005, Enercoop s'impose comme un acteur unique du secteur électrique français. Ce fournisseur est issu de la collaboration entre des organisations engagées, représentant l’économie sociale et solidaire, les ONG environnementales et les producteurs d’énergies renouvelables. Sa structure repose sur une société coopérative d’intérêt collectif, ce qui place les consommateurs et producteurs au cœur de sa gouvernance et garantit une gestion participative de l’entreprise.

Enercoop se distingue par sa forte implication dans la transition énergétique et son modèle fondé exclusivement sur les énergies renouvelables. Avec plus de 100 000 clients et près de 64 200 sociétaires en 2024, la coopérative consolide son implantation à travers la France. Son approche privilégie la traçabilité de l’électricité grâce à des contrats directs signés avec des producteurs locaux.

La dimension citoyenne est au centre de la philosophie d’Enercoop, qui œuvre à l’échelle nationale pour défendre un système transparent et éthique. Les décisions majeures sont prises en concertation avec ses membres, reflétant la notion d’électricité "par et pour les citoyens". Par ailleurs, Enercoop porte l’agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) depuis 2006, ce qui confirme la reconnaissance officielle de sa mission d’utilité sociale.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Entre Enercoop et EDF, la principale différence concerne la provenance de l’électricité. Enercoop propose aux particuliers une offre reposant exclusivement sur de l’électricité 100% renouvelable, achetée en direct auprès de producteurs français. À l’inverse, EDF, fournisseur historique, commercialise aux particuliers l’offre « Tarif Bleu » composée en majorité d’électricité nucléaire, avec une part de renouvelable bien moindre. Cette distinction impacte directement l’empreinte écologique de chaque offre.

Sur le plan tarifaire, le Tarif Bleu d’EDF est soumis aux prix réglementés fixés par les pouvoirs publics, ce qui garantit une certaine stabilité. Enercoop n'applique pas de pourcentage de réduction par rapport au tarif réglementé, ses prix étant généralement supérieurs, mais la transparence sur l’origine de l’électricité et le modèle coopératif constituent un atout pour les particuliers sensibles à la transition énergétique.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF présentent plusieurs ressemblances importantes pour le consommateur français. Les deux fournisseurs proposent des offres accessibles aux particuliers ainsi qu’aux professionnels, permettant de couvrir l’essentiel des besoins en électricité de tous types de clients. De plus, chacun met à disposition une offre d’électricité d’origine renouvelable : il est donc possible pour un particulier de choisir une solution verte chez l’un ou l’autre, en fonction de ses convictions et de son budget.

Concernant le service client et les canaux de contact, aussi bien Enercoop qu’EDF proposent la gestion du compte client en ligne, par téléphone et par courrier. Le consommateur peut ainsi bénéficier d’un suivi personnalisé, d’un espace client ou encore d’une application mobile pour piloter sa consommation. Enfin, ces deux acteurs acceptent le paiement par prélèvement automatique, chèque ou virement, assurant ainsi une certaine souplesse dans les moyens de règlement.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter le service client d’Enercoop par téléphone au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou par email à [email protected]. Pour joindre EDF, le client dispose du numéro 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou peut écrire à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter le service clients des offres pour particuliers, le consommateur adresse son courrier à EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour EDF. Chez Enercoop, il convient d’utiliser l’adresse ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Le particulier transmet ainsi ses documents ou courriers à l’adresse du fournisseur choisi. Chacune de ces adresses correspond au service clients dédié aux particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie