Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49077 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3136 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49077 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3136 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Enercoop, toutes les offres sont vertes et issues à 100 % de l'électricité renouvelable française. EDF, de son côté, propose plusieurs offres vertes comme Vert Electrique, Vert Electrique Régional ou Vert Electrique Week-End. Chez Enercoop, toutes les offres (Basic Watt, Flexi Watt…) sont des offres premium, achetant directement l'électricité auprès de producteurs renouvelables français. Ces offres sont labellisées VertVolt « Très Engagé », soit le niveau le plus exigeant attribué par l'ADEME. Du côté d’EDF, une seule offre se distingue réellement : l’offre Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Cette offre achète l’électricité et les garanties d’origine en direct auprès de producteurs français renouvelables. Les autres offres vertes d’EDF sont standard (achat de Garanties d’Origine uniquement). En résumé, toutes les offres d’Enercoop sont vertes premium et labellisées VertVolt « Très Engagé ». L’offre Vert Electrique Régional d’EDF est, elle, labellisée VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes d’EDF n’offrent pas le même niveau d’engagement environnemental.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop est mieux noté qu'EDF par les consommateurs sur l'ensemble des plateformes d’avis, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour Enercoop contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes attribuées à chaque fournisseur selon les plateformes :

• Sur Trustpilot : Enercoop obtient 4,8 sur 5 pour 249 avis, tandis qu’EDF reçoit 4,6 sur 5 pour 48 092 avis.
• Sur Avis Vérifiés : Enercoop atteint 4,8 sur 5 pour 2 449 avis. Cette plateforme ne comptabilise pas d’avis pour EDF.
• Sur Selectra : Enercoop affiche 4,43 sur 5 pour 445 avis, tandis qu’EDF obtient 1,77 sur 5 sur 972 avis.
• Sur Custplace : EDF récolte une note de 1,4 sur 5 (25 avis). Enercoop n’y est pas noté.

En analysant la note moyenne globale, il apparaît que la très bonne satisfaction client d'Enercoop se confirme avec une moyenne nettement supérieure à 4 sur 5. Cela suggère que le consommateur trouve chez Enercoop un service client jugé efficace, des démarches appréciées, et une forte adhésion à l’engagement écologique du fournisseur.

Pour EDF, bien que la note moyenne globale soit aussi élevée (4,54 sur 5), une forte disparité existe selon les plateformes. Sur Selectra ou Custplace, la satisfaction est bien moindre, ce qui montre que le niveau d’expérience peut fortement varier selon les profils d’utilisateurs. Le particulier se montre alors moins convaincu, souvent pointant des lenteurs dans la gestion ou le service client. Néanmoins, la note globale élevée d’EDF tient surtout à Trustpilot, reflet d’une large base de clients plutôt globalement satisfaits.

Au final, ces notes sont un indicateur pertinent permettant de constater qu'Enercoop offre aujourd’hui, selon les avis consommateurs, un niveau de satisfaction supérieur à EDF en matière de service et d’accompagnement. Cela témoigne également de l’adéquation entre la promesse du fournisseur Enercoop et les attentes d’une partie des clients sensibles à l’éthique, à l’écoute du service client et à l’engagement écologique.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation permet de connaître la fréquence à laquelle les consommateurs font appel au Médiateur national de l’énergie pour résoudre un litige avec leur fournisseur. Cet indice est exprimé sur une période de 12 mois pour chaque fournisseur, pour 100 000 contrats résidentiels. Il mesure le nombre de dossiers déposés, que la demande soit jugée recevable ou non.

En 2025, on constate une différence nette entre Enercoop et EDF concernant cet indicateur. Enercoop affiche un taux de 6 saisines pour 100 000 contrats, tandis que EDF atteint 17 saisines pour le même volume de contrats résidentiels. Ces chiffres illustrent la qualité perçue du service client de chaque opérateur.

Le faible taux de saisines d’Enercoop signifie que les particuliers rencontrent moins souvent des litiges nécessitant une médiation externe. Par comparaison, chez EDF, les consommateurs saisissent deux fois plus fréquemment le Médiateur. Sur cet aspect, Enercoop ressort comme plus performant en matière de gestion des réclamations clients.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur historique d'énergie occupe une place particulière sur le marché français. Jusqu'en 2007, il a détenu, aux côtés des ELD, le monopole de la distribution auprès des particuliers, ce qui lui confère une notoriété naturelle et une stature unique. Sa propriété à 100 % par l'État français continue de peser fortement dans l'esprit collectif.

L’entreprise reste, à ce jour, le seul acteur capable de proposer les tarifs réglementés de l’électricité, régis par les pouvoirs publics. Cette spécificité attire encore aujourd’hui une majorité de ménages, qui bénéficient ainsi d’une référence en matière de tarification et de stabilité, même si le secteur est largement ouvert à la concurrence.

L’opérateur mise aussi sur la réduction de la consommation chez ses clients, grâce à différents outils et services pédagogiques. Au fil des années, il a diversifié son offre en intégrant l’électricité classique, l’électricité verte et le gaz, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.

Avec environ 26,6 millions de clients, ce groupe reste le leader incontesté du secteur. Sa forte implantation et ses capacités industrielles font de lui un acteur majeur de la transition énergétique, évoluant désormais dans un contexte de forte concurrence. La plupart des consommateurs l’associent à la sécurité, à la continuité, mais aussi à l’innovation sur le marché de l’énergie.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop se démarque par un engagement fort envers la transition énergétique. Ce fournisseur a été créé grâce à l'initiative d’acteurs impliqués dans les énergies renouvelables, les associations citoyennes et l’économie sociale et solidaire. Il adopte une structure coopérative, rassemblant aussi bien producteurs que consommateurs, pour garantir une gouvernance partagée et transparente.

L’organisation d’Enercoop repose sur le statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), favorisant la participation citoyenne. Les sociétaires jouent un rôle actif dans les orientations stratégiques, ce qui confère à l’entreprise une gestion démocratique. Le modèle coopératif vise à encourager la proximité entre les acteurs de l’électricité verte sur le territoire français.

Reconnu pour son utilité sociale, Enercoop détient depuis 2006 l’agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS). Son modèle permet une traçabilité complète des flux d’électricité, assurant ainsi que l’énergie achetée provient directement de producteurs français d’énergies renouvelables. Cette approche constitue un gage de transparence et d’éthique dans le secteur.

Egalement producteur d’énergie, Enercoop s’investit dans le développement et l’exploitation de projets renouvelables. Le mix énergétique est principalement composé de 70 % d’éolien, 16 % de solaire et 14 % d’hydraulique, reflétant un ancrage fort dans les technologies respectueuses de l’environnement. Enercoop poursuit ainsi sa mission d’accompagner le particulier vers une consommation d’électricité plus responsable.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop se démarque par sa démarche 100% renouvelable, en garantissant à l’usager une électricité exclusivement issue de sources vertes et en circuit court, issues de producteurs français indépendants. Ce modèle coopératif implique le consommateur dans la gouvernance, ce qui attire particulièrement ceux qui souhaitent jouer un rôle actif dans la transition énergétique. Les tarifs proposés par Enercoop sont généralement plus élevés que le tarif réglementé proposé par d’autres fournisseurs, en raison de son engagement environnemental fort.

De son côté, EDF propose l’offre tarif Bleu (réglementé) à destination des particuliers, tout en proposant également des offres vertes. Cependant, le mix énergétique d’EDF reste majoritairement d’origine nucléaire, ce qui le différencie fortement d’Enercoop. Le client à la recherche du prix de l’électricité le plus bas aura tendance à s’orienter vers EDF avec son tarif réglementé, tandis qu’Enercoop s’adresse prioritairement à ceux qui placent l'écologie au centre de leurs critères de choix.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF partagent plusieurs points communs d'importance pour le consommateur. Les deux fournisseurs proposent des offres d'électricité destinées aux particuliers comme aux professionnels, ainsi qu’une gamme permettant le choix entre différentes options tarifaires (base, heures creuses, etc.). Ces acteurs s’appuient également sur un service client disponible par téléphone, e-mail et en ligne, afin de répondre aux attentes et besoins de leurs abonnés, avec des horaires adaptés à un large public.

Autre point partagé, Enercoop comme EDF acceptent des modes de paiement variés (prélèvement automatique, chèque, virement, chèque énergie). Les deux fournissent la possibilité de choisir entre une facturation bimestrielle et la mensualisation pour une meilleure gestion du budget. Enfin, chacun s’assure de proposer de l’électricité d’origine renouvelable, qu’il s’agisse d’une offre premium chez Enercoop ou d’options vertes chez EDF.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Enercoop, le particulier dispose du numéro 09 70 68 07 65 accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou peut envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le particulier joint le service client au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou utilise l’e-mail [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier souhaitant contacter Enercoop pour toute correspondance postale doit adresser son courrier à Enercoop – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Pour le fournisseur EDF, le client envoie son courrier au EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse spécifique afin que le consommateur puisse joindre le service clients par voie postale en fonction du contrat souscrit.

Résilier son contrat Enercoop

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie