Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3098 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3098 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT bloqué sur un an, ce qui offre une sécurité bienvenue contre les fluctuations du marché. Le coût du kWh reste inférieur à celui du Tarif Réglementé de Vente, tout en permettant de rester chez le fournisseur historique. Il n’y a aucun engagement, la liberté de résiliation est totale et sans frais. L’offre ne comporte cependant aucun engagement environnemental spécifique, et ne propose pas d’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez Enercoop, toutes les offres, telles que Basic Watt ou Flexi Watt, sont vertes. EDF propose plusieurs contrats verts, comme Vert Electrique ou Vert Electrique Régional. Tous deux disposent donc d'une gamme d'électricité verte, chaque fournisseur offrant des options variées selon les besoins des consommateurs. En ce qui concerne la qualité des offres vertes, Enercoop commercialise uniquement des offres premium, reposant sur des achats directs auprès de producteurs renouvelables situés en France. Ses contrats, comme Basic Watt ou Flexi Watt, sont labellisés VertVolt « Très Engagé ». Cela garantit que votre consommation soutient activement la production locale d'électricité verte. Du côté d’EDF, l’offre Vert Electrique Régional est sa seule offre verte premium, répondant aux critères du label VertVolt « Engagé ». Les autres offres EDF, comme Vert Electrique, reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine. Seule Vert Electrique Régional chez EDF permet une traçabilité directe avec les producteurs français renouvelables. En synthèse, en matière d’électricité verte premium, Enercoop va plus loin qu’EDF, car l’intégralité de ses offres pour particuliers sont labellisées VertVolt « Très Engagé ». Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional atteint le niveau « Engagé », les autres restant sur le standard avec garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Enercoop est noté 4,8 sur 5 avec 234 avis, tandis qu'EDF affiche 4,6 sur 5 pour 45 550 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop obtient 4,8 sur 5 avec 2 426 avis. Ce réseau n'affiche pas de note pour EDF.
• Sur Selectra, Enercoop récolte 4,42 sur 5 pour 439 votes, contre 1,77 sur 5 pour EDF avec 970 votes.
• Sur Custplace, seule EDF présente une note : 1,4 sur 5 pour 23 avis.

Les différences de notes montrent que les consommateurs d’Enercoop sont globalement plus satisfaits qu’avec EDF, aussi bien sur la qualité de service client que sur l’expérience globale. Le particulier apprécie notamment chez Enercoop la disponibilité, la réactivité et l’aspect engagé de la démarche environnementale.

A contrario, EDF enregistre une satisfaction très variable selon les plateformes : très bonne sur Trustpilot, mais faible sur Selectra et Custplace. Cela traduit des expériences hétérogènes et un certain nombre de frustrations, notamment sur la facturation ou le support.

Pour Enercoop, une note moyenne globale de 4,75 sur 5 indique un niveau de particularité très satisfait, tant sur la gestion administrative que sur le positionnement écologique. Pour EDF, malgré une note Trustpilot en nette hausse, la note moyenne globale de 4,54 sur 5 reste inférieure à celle d’Enercoop et masque des avis très négatifs sur d’autres plateformes. En synthèse, le consommateur accorde actuellement sa préférence à Enercoop en termes de satisfaction globale.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation indique le nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l’énergie, pour 100 000 contrats, sur une période de douze mois. Cette donnée inclut toutes les sollicitations, qu’elles soient recevables ou non, et permet de mesurer le niveau de litiges entre les particuliers et chaque fournisseur.

Sur cet indicateur, une nette différence apparaît entre Enercoop et EDF. Enercoop a un taux de saisines de 6 pour 100 000 contrats résidentiels, alors que EDF enregistre un taux de 17 pour le même nombre de contrats sur l’année 2025.

En clair, cela signifie que les particuliers rencontrent moins souvent de problèmes nécessitant la médiation avec Enercoop qu’avec EDF. Un taux de saisines plus bas traduit généralement une meilleure qualité de suivi client et moins de litiges non résolus par le service client.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, la société Électricité de France accompagne depuis des décennies la grande majorité des foyers français dans leur fourniture d’énergie. Bien après avoir perdu son monopole avec l’ouverture à la concurrence, elle conserve un statut exceptionnel de fournisseur historique et, à ce titre, demeure aujourd’hui la seule entreprise à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité.

Grâce à ce positionnement unique et à une large reconnaissance, le consommateur se dirige souvent spontanément vers ces services lors d’un changement d’adresse ou d’une première souscription. Ce choix se traduit par une part de marché toujours très élevée, avec près de 69 % des sites résidentiels clients du fournisseur à l’échelle nationale.

Outre son envergure, la société se démarque aussi par ses actions visant à inciter chaque foyer à réduire sa consommation d’énergie via des dispositifs personnalisés et outils de suivi. Ce souci de sobriété énergétique constitue l’un des axes majeurs de sa communication, au service des consommateurs particuliers, comme des professionnels ou collectivités.

Appartenant intégralement à l’État français, l’entreprise se trouve au cœur de l’écosystème énergétique national. Les clients bénéficient ainsi non seulement de son expertise, mais également de la solidité d’un acteur public historique, capable de proposer aussi bien de l’électricité d’origine classique ou verte que du gaz naturel.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop se positionne comme un acteur majeur de la transition énergétique en France. Son modèle unique s’appuie sur la forme coopérative, impliquant aussi bien des producteurs que des consommateurs dans sa gouvernance. Ce mode de fonctionnement favorise l’engagement citoyen et la transparence, deux éléments clés dans le secteur de l’énergie verte.

La société bénéficie de l’agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS), décerné par le ministère de l’économie. Ce statut souligne l’importance de l’objectif d’utilité sociale que s’est fixé Enercoop. L’entreprise réunit aujourd’hui des milliers de sociétaires et une communauté grandissante de clients sur l’ensemble du territoire national.

Enercoop regroupe un réseau de plus de 570 sites de production d’énergies renouvelables disséminés à travers la France. Ces partenariats permettent de garantir une traçabilité totale de l’électricité fournie et une implication locale dans la gestion de l’énergie. Le consommateur soutient ainsi des installations situées au plus près de son lieu de vie.

La composition du mix électrique d’Enercoop fait la part belle à l'éolien, au photovoltaïque et à l’hydraulique, avec une absence totale de nucléaire. Cet engagement affirmé se retrouve dans la démarche de l’entreprise, qui défend une vision éthique et citoyenne de la production et de la consommation d’énergie renouvelable.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop se différencie par son engagement 100 % énergie renouvelable. Il garantit au particulier que l’électricité provient exclusivement de sources renouvelables françaises – hydraulique, solaire, éolienne et biomasse. De plus, Enercoop fonctionne sous la forme d’une coopérative, ce qui en fait un acteur citoyen et transparent. En revanche, les tarifs d’Enercoop sont généralement plus élevés que le tarif réglementé d’EDF.

EDF propose principalement l’offre « Bleu », qui est le tarif réglementé de vente (TRV), dont le prix est fixé par les autorités. L’approvisionnement du particulier est assuré via un mix énergétique comportant une grande part de nucléaire. Si le client recherche la stabilité des prix et un large choix d’options tarifaires, EDF reste incontournable. Le service client d’EDF est aussi accessible via le 3404.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Que le consommateur choisisse Enercoop ou EDF, il bénéficiera chez les deux acteurs d’une offre d’électricité accessible aux particuliers et professionnels sur l’ensemble du territoire français. Les deux fournisseurs garantissent une continuité de service basée sur le réseau Enedis, ce qui signifie que l’intervention technique sur le compteur et la qualité de livraison sont indépendantes du choix de contrat. Cette configuration permet aussi au particulier de changer de fournisseur librement, sans coupure ni démarches complexes.

Autre point marquant : les modes de paiement et de facturation restent similaires, avec la possibilité d’opter, chez Enercoop comme EDF, pour une mensualisation ou une facturation bimestrielle, et d’utiliser le chèque énergie pour régler les factures. Enfin, le service client est joignable par téléphone, en ligne ou par courrier pour accompagner les demandes, souscriptions et litiges éventuels. L’engagement de proximité et d’accompagnement client structure donc l’expérience chez l’un comme chez l’autre.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client d’Enercoop, le consommateur contacte le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou envoie un mail à [email protected]. Chez EDF, le particulier utilise le 34 04 disponible du lundi au samedi de 8h à 20h ou écrit à [email protected]. Chacun propose aussi un formulaire de contact en ligne.

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui choisit une offre d’électricité chez Enercoop ou EDF peut utiliser l’adresse postale du fournisseur pour toute correspondance. EDF reçoit les courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Enercoop traite les demandes à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Pour chacun de ces fournisseurs, l’adresse postale dédiée facilite la gestion des échanges liés au contrat d’électricité.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie