Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026
Enercoop et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Enercoop bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,75/5 contre 4,54/5 pour EDF. Quant aux prix de l'électricité, EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre Enercoop et EDF : notre comparatif express
Enercoop a de meilleurs avis qu'EDF
Notes moyennes données par leurs clients
EDF est moins cher que qu'Enercoop pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Abonnement : 14,8 €/mois
Budget : 141,4€ par mois
En option HP-HC
Abonnement : 17,87 €/mois
HP : 0,2746 € | HC : 0,1895 €
Budget : 141,00€ par mois
En option BASE
Abonnement : 14,8 €/mois
Budget : 103,5€ par mois
En option HP-HC
Abonnement : 15,1 €/mois
HP : 0,1888 € | HC : 0,1496 €
Budget : 102,9€ par mois
Points forts de ces offres
- Electricité 100% renouvelable
- L'offre classique en option Base d'Enercoop
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ;
- Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
- La sécurité du fournisseur historique
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- Plus cher que le tarif réglementé
- Pas d'électricité verte.
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Annonce - JeChange n'est pas partenaire avec Enercoop mais est partenaire d'EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE
4,54 sur 5 -
46538 avis
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Budget annuel
1242 € Vous économisez 110 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 -
46538 avis
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Budget annuel
1295 € Vous économisez 57 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 -
46538 avis
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Budget annuel
1306 € Vous économisez 45.8 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 -
46538 avis
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Budget annuel
1321 € Vous économisez 30.8 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 -
46538 avis
|
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Budget annuel
1352 € Tarif de référence |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
BASIC WATT
4,75 sur 5 -
3099 avis
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Budget annuel
1697 € Surcoût de 344.9 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.
EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE
4,54 sur 5 -
46538 avis
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Budget annuel
1235 € Vous économisez 94.6 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 -
46538 avis
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Budget annuel
1274 € Vous économisez 55.6 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 -
46538 avis
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Budget annuel
1304 € Vous économisez 25.4 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 -
46538 avis
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Budget annuel
1326 € Vous économisez 4 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 -
46538 avis
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Budget annuel
1330 € Tarif de référence |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
VERT ELECTRIQUE AUTO
4,54 sur 5 -
46538 avis
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Budget annuel
1332 € Surcoût de 2.6 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
FLEXI WATT
4,75 sur 5 -
3099 avis
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Budget annuel
1692 € Surcoût de 362.1 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de sécuriser le prix du kWh HT pendant 1 an, tout en profitant d’un tarif inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette formule s’adresse à ceux souhaitant rester chez le fournisseur historique, tout en évitant d’éventuelles hausses de prix sur la période. Aucun engagement n’est imposé, le consommateur garde sa liberté de résilier gratuitement à tout moment. En revanche, l’offre ne dispose d’aucun engagement environnemental spécifique.
Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe
L’offre Flexi Watt d’Enercoop cible avant tout les particuliers qui désirent soutenir la transition énergétique avec une électricité 100% renouvelable issue d’un approvisionnement direct auprès de producteurs locaux. Les tarifs proposés sont plus élevés que ceux du tarif réglementé, mais l’offre s’adresse à ceux qui souhaitent donner la priorité à l’engagement écologique du fournisseur. Le contrat est sans engagement, offrant ainsi une réelle souplesse pour le consommateur attaché à la valeur environnementale.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?
Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Enercoop, l'ensemble des contrats, comme Basic Watt et Flexi Watt, fournissent une électricité 100% renouvelable. EDF commercialise aussi des offres vertes, telles que Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional, en plus de ses offres classiques. Concernant la qualité des offres vertes, toutes celles d’Enercoop sont premium, issues d’achats directs à des producteurs renouvelables français. Toutes les offres Enercoop sont labellisées VertVolt « Très Engagé ». Cela signifie qu’au moins 30% du volume provient de projets citoyens ou collectifs, sans subventions publiques. Du côté d’EDF, plusieurs offres destinées aux particuliers sont vertes. L’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé », ce qui garantit que l’électricité est achetée en direct auprès de producteurs français. Les autres offres vertes d’EDF reposent principalement sur l’achat de garanties d’origine. Enercoop propose donc une offre verte d’un niveau supérieur, avec la mention « Très Engagé ». EDF propose une alternative de qualité (VertVolt « Engagé »), mais ses autres offres vertes ne vont pas au-delà de la norme du marché.
Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mars 2026
EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :
- Offre Tarif bleu résidentiel
- Offre Vert Electrique
- Offre Vert Électrique Week-End
- Offre Zen Week-End
- Offre Zen Week-End Plus
- Offre Vert Electrique Régional
- Offre Vert Electrique Auto
- Offre Zen Flex
- Offre Zen Online
- Offre Zen Fixe
- Offre Tempo
Notre comparatif de toutes les offres d'EDF
De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :
Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?
Enercoop dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à EDF sur les plateformes de consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.
Voici le détail des notes pour Enercoop et EDF sur chaque plateforme, accompagné du nombre d’avis recueillis :
- Sur Trustpilot, la note d’Enercoop atteint 4,8 sur 5 sur 234 avis, tandis qu’EDF obtient 4,6 sur 5 sur 45 550 avis.
- Sur Avis Vérifiés, seuls les clients d’Enercoop sont notés : 4,8 sur 5 pour 2 426 avis.
- Sur Selectra, Enercoop affiche 4,42 sur 5 avec 439 avis et EDF 1,77 sur 5 avec 964 avis.
- Sur Custplace, on relève uniquement EDF avec une note de 1,4 sur 5 sur 23 avis.
Au vu des notes détaillées, le consommateur constate qu’Enercoop est généralement très bien évalué quelle que soit la plateforme, et obtient de très bons retours sur l’ensemble des sites spécialisés. À l’inverse, EDF affiche des résultats très hétérogènes : une bonne note sur Trustpilot mais des avis négatifs sur Selectra et Custplace.
La note moyenne globale d’Enercoop se situe au-dessus de 4,5 sur 5, traduisant une clientèle très satisfaite du service fourni, tant pour l’accompagnement, la transparence que pour l’engagement environnemental. Celle d’EDF reste élevée dans l’absolu mais certains défauts fréquents, comme la clarté des démarches ou les contacts compliqués, expliquent une satisfaction plus nuancée sur certains sites.
Ce niveau d’avis, supérieur à 4 sur 5 pour Enercoop, laisse supposer que le consommateur apprécie particulièrement la qualité du service client, la simplicité de gestion ainsi que les valeurs portées. À l’inverse, la note moyenne globale d’EDF, bien qu’honorable, montre que des améliorations sont attendues concernant la communication et la transparence, ou la personnalisation du suivi client.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?
Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de requêtes formelles faites auprès du Médiateur national de l’énergie par les particuliers, que ces demandes soient recevables ou non. L’indicateur mesure, sur 12 mois, la fréquence à laquelle les clients sollicitent ce recours pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz souscrits chez chaque fournisseur.
En se penchant sur le taux de saisines d’Enercoop et EDF, la différence est marquante : Enercoop affiche un taux de 6 pour 100 000 contrats, alors que EDF atteint 17 pour 100 000 contrats selon les chiffres de l’année 2025. Ce taux illustre la part des clients ayant éprouvé le besoin d’engager une médiation avec leur fournisseur.
Ce contraste montre que, statistiquement, un particulier chez Enercoop rencontre moins souvent de différends nécessitant l’intervention du Médiateur que chez EDF. Enercoop se positionne ainsi comme l’un des fournisseurs les plus vertueux sur la qualité du service client au regard de cet indicateur officiel.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Les deux fournisseurs d'électricité Enercoop et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Flexi Watt 2 saisons de Enercoop que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.
Il est à noter que certaines offres concurrentes à Enercoop et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont EDF et Enercoop ?
Présentation d'EDF
Créé en 1946, ce fournisseur incarne l’histoire de l’énergie en France. Fort de son héritage, il conserve le statut de fournisseur historique d’électricité. Son offre comprend à la fois de l’électricité (classique ou verte) et du gaz naturel, aussi bien pour les particuliers que les professionnels. En conservant la gestion des tarifs réglementés de l’électricité, il occupe une position unique, ce qui explique en grande partie la confiance spontanée accordée par de nombreux consommateurs.
L’entreprise affiche une présence nationale massive, avec environ 69 % des foyers français abonnés à ses services. Même après la fin du monopole du marché, le client peut toujours accéder au tarif réglementé, une exclusivité en France. Grâce à des offres spécifiques comme Tempo ou EJP, certains consommateurs choisissent ce fournisseur pour sa capacité à accompagner durablement la réduction de leur consommation et optimiser leurs coûts.
En tant qu’acteur étatique, il appartient intégralement à l’État français et assume donc un rôle clé dans l’approvisionnement du pays. Son engagement envers la sobriété énergétique se retrouve dans ses divers programmes destinés à accompagner particuliers, entreprises et collectivités dans la maîtrise de leur consommation. Premier fournisseur d’énergie en France, il continue à faire évoluer ses offres pour répondre aux attentes d’un marché devenu extrêmement concurrentiel.
Présentation d'Enercoop
Enercoop s’affirme comme un acteur pionnier de l’énergie citoyenne en France. À travers son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), elle rassemble particuliers, collectivités et producteurs autour d’un objectif commun : promouvoir la transition vers des énergies renouvelables. Cette structure innovante favorise l’implication directe des clients dans la gouvernance et les grandes orientations stratégiques du fournisseur.
La coopérative repose sur un réseau solide, fédérant plusieurs milliers de sociétaires et producteurs répartis dans tout l’Hexagone. Enercoop se distingue par une organisation décentralisée, composée de coopératives locales, ce qui permet une proximité avec les citoyens et les territoires. Ce modèle renforce la répartition locale des bénéfices et la transparence dans la gestion.
Reconnu pour son engagement social et environnemental fort, Enercoop bénéficie de l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006. Cette reconnaissance assoit la mission d’Enercoop et sa contribution à une économie respectueuse des Hommes et de l’environnement. La coopérative œuvre aussi pour la traçabilité et l’origine de l’énergie distribuée.
Le mix de production d’Enercoop combine diverses sources renouvelables : éolien, solaire, hydraulique et biomasse. Ce choix ambitieux offre au consommateur l’assurance d’un approvisionnement réellement vert et indépendant du nucléaire. Enercoop participe également au développement de nouveaux moyens de production directement gérés par la coopérative.
Principales différences entre Enercoop et EDF
Enercoop et EDF proposent tous deux des offres d’électricité à destination des particuliers, mais leur positionnement diverge fortement. Enercoop commercialise uniquement de l’électricité 100 % renouvelable, garantie d’origine française, suivant un modèle coopératif impliquant consommateurs et producteurs. Le particulier faisant ce choix s’oriente vers un fournisseur engagé écologiquement, tandis que chez EDF, l’offre destinée aux particuliers repose principalement sur le tarif réglementé, appelé “Tarif Bleu”, à base d’un mix d’énergies (dont le nucléaire).
Au niveau des tarifs, le consommateur constatera que le prix du kWh chez Enercoop est généralement supérieur à celui du Tarif Bleu d’EDF, notamment parce qu’Enercoop privilégie une rémunération équitable des petits producteurs. Cependant, avec la formule d’EDF, le particulier accède à des prix régulés, révisés périodiquement par l’État. Enfin, Enercoop ne pratique pas de réductions par rapport au tarif réglementé, contrairement à quelques offres alternatives d’EDF (comme “Vert Electrique”) qui affichent parfois une légère remise.
Principaux points communs entre Enercoop et EDF
Qu'il s'agisse d'Enercoop ou d'EDF, le particulier a accès chez les deux fournisseurs à des offres d’électricité pensées pour les foyers et les entreprises. Tous deux proposent plusieurs formules tarifaires, pouvant inclure une option heures pleines/heures creuses, ainsi qu’un service client disponible par téléphone et par internet. Les deux assurent le même niveau de qualité concernant la livraison de l’électricité, car la distribution est prise en charge par le réseau public Enedis.
Que le consommateur choisisse Enercoop ou EDF, il a la possibilité de payer ses factures via différents modes de paiement (prélèvement automatique, chèque, virement, etc.) et de bénéficier de la facturation électronique ou papier. Enfin, chaque fournisseur propose un espace client en ligne pour accompagner la gestion du contrat, l’accès aux factures et le suivi de la consommation d’électricité.
Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client d'Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Il est aussi possible d’envoyer un e-mail à [email protected] ou d’utiliser le chat via l’espace client.
Chez EDF, le consommateur joint le service clients au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected].
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Le client qui choisit Enercoop peut adresser son courrier à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 pour toute demande liée à son contrat particulier. Pour un particulier chez EDF, l’adresse de contact est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose d’une adresse postale dédiée qui permet au consommateur d’effectuer ses démarches administratives en lien avec son offre d’électricité.