Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49127 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
BASIC WATT 4,74 sur 5 - 3401 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49127 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FLEXI WATT 4,74 sur 5 - 3401 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixé pendant 1 an avec une réduction de -15% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Ce choix offre une certaine sécurité face aux évolutions du marché tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. L’électricité n’est cependant pas verte, ce qui peut limiter son attrait pour les consommateurs soucieux d’écologie, mais l’offre reste sans engagement et accessible facilement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop se démarque par un engagement environnemental très poussé, grâce à une électricité exclusivement issue de sources renouvelables et à un approvisionnement direct auprès de producteurs partenaires. Le client opte ici pour un choix éthique et soutient activement la transition énergétique française. Les tarifs, en revanche, restent nettement au-dessus du tarif réglementé, ce qui peut représenter un frein si la priorité du consommateur est de réaliser des économies sur sa facture d’électricité.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Enercoop, toutes les offres sont 100 % renouvelables, tandis qu'EDF propose à la fois de l’électricité classique et plusieurs formules vertes destinées aux particuliers, comme Vert Electrique, Vert Electrique Régional ou Vert Electrique Week-End. Côté qualité, toutes les offres d’Enercoop sont premium : elles sont directement adossées à des achats auprès de producteurs français renouvelables, ce qui leur vaut le label VertVolt « Très Engagé ». Exemples : Basic Watt, Flexi Watt et Flexi Watt Nuit et Week-End. Chez EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional est considérée comme premium, avec un approvisionnement adossé à des producteurs en France et un label VertVolt « Engagé ». Toutes les autres offres vertes EDF sont des offres vertes standard adossées à des garanties d'origine, sans contractualisation directe avec des producteurs. Si vous souhaitez un niveau d’engagement maximal sur l’électricité verte, Enercoop est la référence, car ses offres sont labellisées VertVolt « Très engagé ». EDF n'a aucune offre pour particuliers à ce niveau, mais propose tout de même une offre “Engagé” (Vert Electrique Régional).

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop présente une note moyenne globale supérieure à celle d’EDF, avec une note de 4,74 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF, d’après l’ensemble des avis clients recueillis sur les différentes plateformes.

• Sur Trustpilot, Enercoop est noté 4,8 sur 5 avec 249 avis, tandis qu’EDF obtient 4,6 sur 5 pour 48 092 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop affiche une note de 4,8 sur 5, récoltée sur 2 449 avis.
• Sur Selectra, Enercoop obtient 4,43 sur 5 avec 451 votes. EDF se situe à 1,83 sur 5 pour 773 avis.
• Sur Google Reviews, Enercoop obtient 4,6 sur 5, fondée sur 252 avis. EDF, de son côté, est à 2,2 sur 5 sur 237 avis.
• Sur Custplace, seule EDF dispose d’une note, avec 1,4 sur 5 pour 25 avis.

Pour Enercoop, la note moyenne globale s’établit à 4,74 sur 5 d’après 3 401 avis. Cela reflète un niveau de satisfaction très élevé chez les consommateurs. Sur chaque plateforme, Enercoop dépasse les 4,4 sur 5, aussi bien sur les sites spécialisés que sur les plateformes généralistes.

Les clients Enercoop plébiscitent la qualité du service ainsi que la réactivité, la simplicité perçue des démarches, la transparence de l’engagement écologique et le contact humain. Ce niveau très élevé de satisfaction est rarement atteint dans le secteur.

En comparaison, la note moyenne globale d’EDF s’élève à 4,54 sur 5 pour 49 127 avis. Si EDF enregistre une amélioration sur Trustpilot, les notes sur Selectra, Google Reviews et Custplace sont plus faibles (comprises entre 1,4 et 2,2 sur 5), témoignant d’une satisfaction mitigée et d’attentes non comblées chez une part importante des clients.

Le consommateur à la recherche d’un très haut niveau de satisfaction et d’un engagement fort pour l’électricité verte retiendra Enercoop. EDF demeure toutefois apprécié pour la stabilité de son offre, mais doit encore progresser sur plusieurs points relatifs à la relation client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines représente le nombre de clients qui ont saisi formellement le Médiateur National de l’Énergie afin de régler un différend avec leur fournisseur. Calculé sur douze mois, il indique, pour chaque fournisseur de plus de 30 000 clients, le volume de dossiers portés devant le médiateur pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz.

Pour l’année 2025, une différence sensible apparaît entre Enercoop et EDF. Enercoop affiche un taux de 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels contre 17 saisines pour 100 000 contrats pour EDF. Cet écart met en lumière la performance d’Enercoop sur cet indicateur.

Un taux de saisines plus bas traduit généralement une relation client plus efficace et une résolution interne des réclamations plus aboutie. Ainsi, le consommateur chez Enercoop a, en moyenne, nettement moins recours à une médiation formelle que chez EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur électrique, EDF s’impose encore aujourd’hui comme un acteur majeur du marché français de l’énergie. Malgré la fin de son monopole en 2007, son statut de fournisseur historique et son appartenance à l’État confèrent à l’entreprise une place à part dans le choix des consommateurs particuliers et professionnels.

Seul opérateur à proposer les tarifs réglementés encadrés par les pouvoirs publics, EDF attire une majorité de foyers qui privilégient la stabilité et la sécurité institutionnelle. Plus de 57 % des ménages français continuent de bénéficier de cette tarification, incarnant ainsi la référence du secteur.

Avec une expertise développée depuis des décennies, EDF offre sa propre vision de la réduction de la consommation énergétique à travers de nombreux services et outils d’accompagnement. Cette orientation vise à aider le particulier à optimiser ses usages tout en maîtrisant sa facture d’électricité ou de gaz.

Enfin, la société demeure intégralement détenue par l’État, ce qui garantit une mission de service public à grande échelle. Le particulier profitera ainsi d’une expérience issue de plusieurs générations, soutenue par un groupe de plus de 119 000 collaborateurs et une longue tradition industrielle française.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Créé en 2005, Enercoop incarne une alternative singulière parmi les fournisseurs d’électricité en France. Son identité s’appuie sur un statut coopératif, mobilisant à la fois des producteurs, des consommateurs et des acteurs engagés dans l’économie sociale et solidaire. Le particulier qui choisit Enercoop rejoint ainsi un modèle dans lequel la gouvernance démocratique et la participation citoyenne prennent une place centrale.

L’un des fondements essentiels d’Enercoop réside dans sa volonté de soutenir la transition énergétique. Pour atteindre cet objectif, le fournisseur s’appuie sur un réseau national associant plus de 570 sites de production renouvelable répartis dans toute la France, favorisant les circuits courts et la transparence sur la provenance de l’électricité injectée dans le réseau.

Enercoop est reconnu comme Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) et bénéficie de l’agrément entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006. Cette reconnaissance institutionnelle vient souligner l’engagement du fournisseur pour un modèle économique priorisant l’utilité sociale et écologique, loin des logiques strictement financières.

En parallèle de son activité de fourniture, Enercoop s’investit aussi dans la production directe d’énergies renouvelables et dans le développement de nouveaux moyens de production éthique. Le particulier qui opte pour Enercoop contribue donc à une dynamique collective en faveur d’un modèle énergétique plus transparent, éthique et résolument citoyen.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Chez Enercoop, le particulier opte exclusivement pour une offre d’électricité d’origine 100 % renouvelable, provenant de producteurs français. En comparaison, EDF propose principalement son offre phare, le Tarif Bleu, basé majoritairement sur une électricité provenant de sources nucléaires mais aussi d’énergies renouvelables, sans garantir l’origine exclusivement verte de l’approvisionnement.

Enercoop fonctionne comme une coopérative, permettant au consommateur de devenir sociétaire et de participer aux décisions, alors qu’EDF demeure un acteur historique au statut d’entreprise classique. Concernant les prix, Enercoop affiche un tarif souvent plus élevé que le Tarif Bleu d’EDF, justifié par le soutien à une production locale et transparente. Néanmoins, le Tarif Bleu bénéficie parfois de l’encadrement de l’État sur les prix, ce qui peut rassurer certains clients.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF présentent plusieurs points communs en tant que fournisseurs majeurs d’électricité actifs sur tout le territoire français. Les deux proposent des offres destinées à la fois aux particuliers et aux professionnels, pouvant s’adapter à différents profils de consommation. Le client bénéficie auprès de l’un comme de l’autre de modes de facturation variés : facturation bimestrielle, mensualisation ou facture électronique, favorisant ainsi une gestion simplifiée du budget énergie.

De plus, Enercoop comme EDF accordent une certaine importance à la qualité du service client : il existe pour chacun un accueil téléphonique (Enercoop : 09 70 68 07 65 / EDF : 3404) et des espaces clients en ligne pour piloter son contrat. Les deux fournisseurs autorisent également plusieurs moyens de paiement : prélèvement automatique, chèque, ou virement, rendant le règlement des factures accessible à tous profils de consommateurs.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Enercoop, le particulier peut téléphoner au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou envoyer un mail à [email protected]. Chez EDF, le client dispose du 34 04 (lundi à samedi, 8h-20h) ou peut écrire à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite contacter Enercoop pour ses offres d’électricité peut envoyer un courrier à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Pour EDF, il est possible de joindre le service clients à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacun de ces fournisseurs propose une adresse postale dédiée aux démarches ou à la correspondance écrite de ses clients particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie