Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46543 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46543 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46543 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46543 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46543 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46543 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46543 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46543 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46543 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46543 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46543 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT bloqué sur un an, ce qui offre une sécurité bienvenue contre les fluctuations du marché. Le coût du kWh reste inférieur à celui du Tarif Réglementé de Vente, tout en permettant de rester chez le fournisseur historique. Il n’y a aucun engagement, la liberté de résiliation est totale et sans frais. L’offre ne comporte cependant aucun engagement environnemental spécifique, et ne propose pas d’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez EDF, on retrouve plusieurs offres comme Vert Electrique et Vert Electrique Auto. Enercoop, de son côté, propose uniquement des offres vertes, telles que Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End et Flexi Watt 2 saisons. Sur la qualité des offres, toutes les formules proposées par Enercoop sont premium. Les contrats Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End et Flexi Watt 2 saisons sont labellisés VertVolt Très Engagé, car l'électricité est achetée en direct auprès de producteurs français renouvelables, dont une importante part citoyenne. EDF commercialise aussi des offres vertes mais toutes, excepté une, sont standard, reposant simplement sur des garanties d'origine européennes. Seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie d’un label VertVolt Engagé, assurant l’achat de l’énergie auprès de producteurs français renouvelables, mais sans atteindre le niveau « Très Engagé ». En résumé, Enercoop affiche le maximum d’engagement environnemental sur toutes ses offres, alors qu’EDF réserve son meilleur niveau vert à une seule offre spécifique. EDF répondra plutôt à ceux qui souhaitent une électricité verte plus abordable, tandis qu’Enercoop vise ceux qui veulent le top de l’impact écologique.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop dispose d’une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes d’avis clients, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les principales plateformes d’avis consommateurs :

• Sur Trustpilot : Enercoop obtient 4,8 sur 5 (234 avis), tandis qu’EDF recueille 4,6 sur 5 (45 550 avis).
• Sur Avis Vérifiés : Enercoop affiche une note de 4,8 sur 5 basée sur 2 426 avis. EDF n’a pas de note sur cette plateforme.
• Sur Selectra : Enercoop obtient 4,42 sur 5 (439 avis), alors qu’EDF reçoit 1,77 sur 5 (970 avis).
• Sur Custplace : EDF affiche 1,4 sur 5 pour 23 avis. Enercoop n’a pas d’avis sur cette plateforme.

Concernant Enercoop, le consommateur bénéficie d’une satisfaction très élevée, la note moyenne dépassant 4,7 sur 5 sur l’ensemble des plateformes recensées, illustrant une expérience client globalement très positive. L’écoute, la qualité du service client, ainsi que l’engagement écologique sont régulièrement mis en avant par les avis déposés.

En ce qui concerne EDF, la perception est plus contrastée. Bien que la note sur Trustpilot soit très bonne, EDF affiche des résultats nettement plus faibles sur Selectra et Custplace. Cela traduit des expériences variées selon les profils de clients ou les plateformes, certains particuliers mettant en avant des difficultés dans les démarches administratives et la relation client.

Globalement, le consommateur est significativement plus satisfait des services d’Enercoop que d’EDF, principalement en raison de la qualité de l’accompagnement, de la réactivité et des valeurs portées. Une note supérieure à 4,5 sur 5 indique un niveau de satisfaction très haut et dénote d’une confiance établie envers Enercoop, alors qu’EDF se situe également dans une bonne dynamique sur certains sites, mais reste en retrait sur d’autres.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines correspond au nombre de demandes formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour chaque fournisseur, rapporté à 100 000 contrats. Ce chiffre, mesuré sur douze mois consécutifs, donne une indication claire sur la capacité du fournisseur à résoudre les litiges directement avec ses clients.

En 2025, le taux de saisines pour Enercoop s’élève à 6 saisines pour 100 000 contrats, alors que pour EDF, il atteint 17 pour 100 000 contrats résidentiels. Cet écart est significatif et met en lumière l’efficacité du service client d’Enercoop.

Le consommateur a ainsi plus de chances de voir ses réclamations résolues rapidement avec Enercoop. À l’inverse, EDF présente un taux près de trois fois supérieur, traduisant une fréquence plus élevée de litiges non résolus par le service client.

Choisir un fournisseur ayant un taux de saisines bas, comme Enercoop, c’est potentiellement bénéficier d’un accompagnement plus satisfaisant et éviter des démarches longues auprès de la médiation de l’énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur incarne aujourd’hui encore une figure de référence sur le marché de l’électricité en France. Émanation d’une nationalisation historique, il se distingue par son statut de fournisseur historique et un niveau d’ancrage très large dans l’ensemble des foyers français. Le particulier choisit ce fournisseur tant pour sa notoriété que pour sa capacité à proposer des offres réglementées supervisées par les pouvoirs publics.

Ce fournisseur est le seul à commercialiser le tarif réglementé de vente d’électricité, une spécificité qui explique pourquoi une majorité de consommateurs restent fidèles à ses services. Son offre s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, et couvre aussi désormais le gaz naturel, domaine dans lequel il s’est affirmé comme un acteur majeur.

Avec une présence dans plus de 24 millions de foyers, ce fournisseur reste une valeur sûre pour qui recherche la stabilité et la simplicité dans la gestion de son contrat d’énergie. De nombreux utilisateurs apprécient les outils développés pour suivre et optimiser leur consommation, ainsi que la variété des solutions proposées pour s’adapter à différents modes de vie et de consommation.

Son appartenance à l’État français garantit un haut niveau de confiance et de sécurité, le tout piloté depuis Paris. L’entreprise emploie près de 191 500 personnes à travers le monde et continue d’innover pour répondre aux défis énergétiques actuels, tout en restant fidèle à sa mission de service public.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop est un acteur particulier du secteur de l’énergie en France, créé en 2005 avec une vocation singulière : accélérer la transition énergétique citoyenne. Constituée sous forme de Société Coopérative d’Intérêt Collectif, cette structure permet de regrouper aussi bien des consommateurs que des producteurs et des partenaires issus de l’économie sociale et solidaire. Son organisation favorise la transparence et la gouvernance partagée. Chacun, particulier ou professionnel, peut devenir sociétaire et ainsi participer activement à ses décisions.

La spécificité principale d’Enercoop repose sur la traçabilité de l’électricité : pour chaque kilowattheure consommé, un kilowattheure renouvelable est acheté directement à des producteurs locaux grâce à des contrats directs. Ce mode de fonctionnement assure un approvisionnement garanti en énergie issue principalement du solaire, de l’éolien, de l’hydraulique et d’une petite part de biomasse, répartis sur l’ensemble du territoire français.

Enercoop détient, depuis 2006, l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS), marque d’une démarche engagée. L’entreprise se positionne comme une véritable alternative aux grands groupes, grâce à un modèle où l’intérêt collectif prime sur la recherche du profit. Grâce à un réseau grandissant de plus de 64 000 sociétaires et la production gérée en propre, elle contribue à défendre une gestion éthique de l’énergie.

En 2023, Enercoop a été distingué par le secteur pour son engagement, recevant par exemple le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert. Son mix électrique est composé en grande majorité d’énergie éolienne, mais aussi d’autres sources renouvelables. Cette approche intégrée fait d’Enercoop un modèle singulier dans le paysage énergétique français, où la priorité est donnée à la cohérence entre production et consommation citoyenne.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Entre Enercoop et EDF, le particulier remarque d’abord que l’origine de l’électricité constitue une différence de taille. Enercoop propose une électricité 100% renouvelable, achetée directement à des producteurs français (solaire, éolien, hydraulique, biomasse), tandis que l’offre d’EDF pour particuliers inclut principalement une électricité d’origine nucléaire via l’offre Tarif Bleu, bien qu’elle propose aussi une option verte. La traçabilité et l’engagement écologique sont donc plus marqués chez Enercoop.

Du point de vue tarifaire, EDF propose le Tarif Bleu réglementé, reconnu pour sa stabilité et son encadrement par l’État, tandis qu’Enercoop base ses prix sur ses coûts réels, sans chercher la compétitivité à tout prix. L’abonné Enercoop paie souvent plus cher que chez EDF, principalement pour soutenir un modèle coopératif et des investissements dans les énergies renouvelables. Le consommateur attaché à une facture plus basse optera fréquemment pour le Tarif Bleu d’EDF.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF présentent plusieurs points communs notables, bien qu’ils s’adressent à des publics parfois différents. Tous deux fournissent de l’électricité à destination des particuliers et des professionnels partout en France, avec des offres en option base ou heures pleines/heures creuses ainsi que des formules tarifaires personnalisées. Chacun propose la facturation bimestrielle ainsi qu’un service de mensualisation pour gérer au mieux son budget. Par ailleurs, l’accès à l’espace client en ligne, des applications mobiles dédiées et plusieurs moyens de paiement facilitent le quotidien du consommateur.

Sur le plan du service, les deux fournisseurs investissent dans la relation client avec le développement du chat en ligne, une assistance téléphonique dédiée, et des délais de réponse très compétitifs. Autre convergence : il est possible d’utiliser le chèque énergie en règlement chez chacun, permettant à tous les profils de consommateurs, y compris les plus modestes, de s’acquitter de leurs factures. Enfin, chaque fournisseur bénéficie d’une solide implantation nationale et d’une forte reconnaissance de marque auprès du grand public.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le client joindra le service au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par mail à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite écrire à Enercoop doit envoyer son courrier à l'adresse suivante : Enercoop – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Pour EDF, l'adresse postale à utiliser est la suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi de sa propre adresse dédiée pour le service clientèle destiné aux particuliers.

Résilier son contrat Enercoop

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie