Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49089 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,75 sur 5 - 3141 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49089 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,75 sur 5 - 3141 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Enercoop se démarque en ne commercialisant que des contrats d’électricité verte, tandis que chez EDF, il existe plusieurs options vertes à côté d’offres classiques. Les offres d'électricité verte d’Enercoop sont toutes des offres premium : l’approvisionnement se fait en achat direct auprès de producteurs français d’électricité renouvelable. Les contrats comme Basic Watt ou Flexi Watt bénéficient du label VertVolt « Très engagé », ce qui est le niveau le plus exigeant. EDF propose plusieurs offres vertes, comme Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, Vert Électrique Auto et Vert Électrique Régional. Seule l’offre Vert Électrique Régional est une offre premium, labellisée VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes d’EDF reposent sur le système des garanties d'origine uniquement. En résumé, Enercoop a la démarche la plus avancée, toutes ses offres pour particuliers étant certifiées VertVolt « Très engagé ». EDF propose un choix plus large, mais une seule offre atteint le niveau VertVolt « Engagé » (Vert Électrique Régional), les autres se limitant à des offres vertes standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop est mieux noté qu'EDF par les consommateurs sur les principales plateformes d'avis, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Enercoop obtient 4,8 sur 5 sur Trustpilot (249 avis), 4,8 sur 5 sur Avis Vérifiés (2 449 avis), et 4,42 sur 5 sur Selectra (443 avis).
• EDF affiche 4,6 sur 5 sur Trustpilot (48 092 avis), 1,77 sur 5 sur Selectra (971 avis), et 1,4 sur 5 sur Custplace (25 avis).

S'agissant du détail par plateforme :

• Sur Trustpilot, Enercoop est noté 4,8 sur 5 (249 avis), contre 4,6 sur 5 pour EDF (48 092 avis).
• Enercoop enregistre 4,8 sur 5 sur Avis Vérifiés avec 2 449 avis. Cette plateforme ne mentionne pas d’avis pour EDF.
• Sur Selectra, Enercoop atteint 4,42 sur 5 (443 avis), alors qu’EDF recueille seulement 1,77 sur 5 (971 avis).
• Sur Custplace, EDF obtient 1,4 sur 5 pour 25 avis, alors qu’il n’existe pas d’avis pour Enercoop sur cette plateforme.

La note moyenne globale de 4,75 sur 5 attribuée à Enercoop traduit un niveau de satisfaction client particulièrement élevé. Les clients mettent en avant le service client humain, la réactivité et l’engagement écologique. De nombreux commentaires soulignent l’accompagnement personnalisé proposé par Enercoop et l’orientation de la coopérative vers l’énergie renouvelable.

Du côté d’EDF, la note moyenne globale de 4,54 sur 5 est tirée vers le haut par la plateforme Trustpilot où de nombreux consommateurs récents expriment leur satisfaction. Cependant, une forte disparité apparaît, avec de très faibles notes sur Selectra et Custplace. Cela traduit un avis partagé : certains clients sont très satisfaits du service, tandis que d'autres relèvent des difficultés de facturation, de gestion des contrats ou de relation client.

Pour le particulier exigeant une énergie verte, un service client réactif et une démarche coopérative, Enercoop se différencie nettement en matière de satisfaction. Le choix d’Enercoop reste ainsi une solution fortement plébiscitée par ses consommateurs, même si le nombre d’avis est bien inférieur à celui d’EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines représente le nombre de dossiers portés devant le Médiateur national de l'énergie, pour 100 000 contrats résidentiels, sur une période de douze mois. Cet indicateur permet au particulier d’apprécier la qualité du service client des fournisseurs d’énergie.

Les résultats de 2025 permettent d’observer que Enercoop affiche un taux de 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 saisines pour 100 000 contrats chez EDF. Ce faible niveau place Enercoop nettement en dessous de la moyenne nationale.

Ce constat atteste que les consommateurs d’Enercoop rencontrent moins de litiges nécessitant une médiation que ceux d’EDF. Un particulier à la recherche d’un suivi client efficace aura ainsi statistiquement moins de risques de rencontrer un problème non résolu avec Enercoop.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur occupe une place à part dans l’histoire de l’électricité en France. Suite à la nationalisation du secteur, il hérite du statut de fournisseur historique, ce qui lui permet aujourd’hui encore de se distinguer face aux nouveaux acteurs du marché. Ce statut particulier lui donne notamment le droit exclusif de proposer les tarifs réglementés de vente (TRV), encadrés par l’État, une spécificité très recherchée par de nombreux particuliers.

Ce fournisseur, détenu à 100 % par l’État français, conserve la préférence d’une grande majorité de consommateurs, en particulier pour le secteur résidentiel. Malgré la fin du monopole en 2007, près de 69 % des foyers sont sous contrat avec cet acteur. Le consommateur est souvent attiré par la notoriété ainsi que par la solidité d’un groupe de plus de 119 000 employés.

Au-delà de l’électricité, l’offre englobe aussi le gaz naturel, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Soucieux d’accompagner la transition énergétique, le fournisseur met en avant des services pour aider à la réduction des consommations et propose des formules adaptées à différents profils. Il est aussi réputé pour sa capacité d’innovation, notamment avec des offres de suivi de consommation et d’optimisation.

Enfin, il est le seul à garantir un accès direct aux offres classiques et vertes associées à une réelle sécurité de fourniture. Soutenu par la puissance publique, il demeure un acteur incontournable pour le particulier en quête de stabilité, de suivi personnalisé et de solutions adaptées à ses besoins, tout en profitant de la protection des tarifs réglementés.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop se présente comme une coopérative d’électricité fondée en 2005 et engagée dans la transition énergétique. L’entreprise fonctionne sous le format de Société Coopérative d’Intérêt Collectif, réunissant aussi bien des consommateurs, des producteurs, que des acteurs du monde associatif. Cette organisation favorise une gouvernance partagée, rendant le consommateur partie prenante de ses choix stratégiques.

À l’échelle nationale, Enercoop s’appuie sur plus de 570 sites de production d’énergie renouvelable répartis partout en France. Hydraulique, éolien, solaire et biomasse constituent son mix énergétique, avec une large prédominance pour l’éolien. Ce réseau permet une traçabilité précise et transparente de l’électricité fournie.

L’engagement d’Enercoop a été couronné de plusieurs distinctions, notamment l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) reçu dès 2006. Ce statut atteste de l’objectif d’utilité sociale qui anime la structure et justifie sa reconnaissance parmi les acteurs majeurs de l’économie sociale et solidaire.

La coopérative revendique aujourd’hui plus de 99 000 clients et 64 000 sociétaires. Sa gestion collaborative, associée à un modèle économique non lucratif, œuvre à développer une production d’électricité éthique. Enercoop accompagne ainsi le particulier dans une démarche responsable et citoyenne.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop se démarque principalement par sa spécialisation dans l'électricité 100 % renouvelable, garantie par des producteurs français indépendants. Le particulier ayant un contrat chez Enercoop a la certitude que la totalité de sa consommation est couverte par des sources telles que l’éolien, le solaire ou l’hydroélectrique, sans passer par les marchés intermédiaires. En revanche, EDF propose une offre verte, mais la majorité de ses contrats particuliers restent liés au tarif réglementé appelé “Tarif Bleu”, qui inclut de l’électricité nucléaire.

Le prix chez Enercoop, qui n’a pas de tarif réglementé, est généralement supérieur aux prix d’EDF. Ceci s’explique par une rémunération équitable des producteurs et l'absence de nucléaire dans la fourniture. Le consommateur qui cherche un fournisseur engagé vers la transition énergétique choisira Enercoop, alors que EDF demeure leader historique du marché, avec un service client reconnu (joignable par exemple au 09 69 32 15 15) et des tarifs adaptés aux besoins de la majorité des foyers français.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF présentent plusieurs similitudes malgré des approches différentes. Les deux fournisseurs permettent au consommateur de choisir une offre d'électricité verte, favorisant ainsi l’accès à une énergie plus respectueuse de l’environnement. Ils proposent également diverses options tarifaires (base, heures creuses, week-ends) pour s’adapter aux usages spécifiques de chacun, qu’il s’agisse de particuliers ou de professionnels.

Chez Enercoop comme chez EDF, le client profite d’un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, et la gestion des contrats demeure souple grâce à l’absence d’engagement de durée. De plus, la facturation bimestrielle ou mensualisée est possible chez les deux fournisseurs, pour offrir davantage de praticité au particulier dans la gestion de son budget énergétique.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client qui souhaite contacter Enercoop dispose du service clients particuliers au 09 70 68 07 65, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou peut écrire à [email protected]. Chez EDF, le particulier contacte le service client au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h ou envoie un e-mail à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite écrire à Enercoop utilise l’adresse postale : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Pour contacter EDF, il convient d’envoyer son courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacune de ces adresses permet au consommateur d’acheminer ses demandes papier directement au service clients dédié de chaque fournisseur.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie