Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49127 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
BASIC WATT 4,74 sur 5 - 3401 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49127 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FLEXI WATT 4,74 sur 5 - 3401 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixé pendant 1 an avec une réduction de -15% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Ce choix offre une certaine sécurité face aux évolutions du marché tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. L’électricité n’est cependant pas verte, ce qui peut limiter son attrait pour les consommateurs soucieux d’écologie, mais l’offre reste sans engagement et accessible facilement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop se démarque par un engagement environnemental très poussé, grâce à une électricité exclusivement issue de sources renouvelables et à un approvisionnement direct auprès de producteurs partenaires. Le client opte ici pour un choix éthique et soutient activement la transition énergétique française. Les tarifs, en revanche, restent nettement au-dessus du tarif réglementé, ce qui peut représenter un frein si la priorité du consommateur est de réaliser des économies sur sa facture d’électricité.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Enercoop ne commercialise que de l'électricité renouvelable, tandis que chez EDF, il faut choisir spécifiquement une offre dédiée comme Vert Electrique ou Vert Electrique Régional pour bénéficier d’une énergie verte. Toutes les offres d’Enercoop pour particuliers sont des offres vertes premium, avec un approvisionnement direct auprès de producteurs français d’électricité renouvelable. Tous les contrats Enercoop sont labellisés VertVolt « Très Engagé », garantissant un soutien fort au développement local des énergies renouvelables. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium, répondant aux critères VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes d’EDF, comme Vert Electrique, sont des offres vertes standard qui reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans lien direct avec la production locale.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop bénéficie d'une meilleure note moyenne globale qu'EDF selon les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,74 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes obtenues pour chaque fournisseur d'énergie sur les principales plateformes :

• Trustpilot : Enercoop obtient 4,8 sur 5 pour 249 avis, tandis que EDF atteint 4,6 sur 5 pour 48 092 avis.
• Avis Vérifiés : Enercoop se démarque avec 4,8 sur 5 pour 2 449 avis. L'offre d'EDF n'est pas évaluée sur cette plateforme.
• Selectra : Enercoop enregistre une note de 4,43 sur 5 pour 451 avis. EDF ne récolte que 1,83 sur 5 pour 773 avis.
• Google Reviews : Enercoop est à 4,6 sur 5 sur 252 avis. EDF obtient 2,2 sur 5 pour 237 avis.
• Custplace : EDF affiche 1,4 sur 5 pour 25 avis ; Enercoop n'est pas référencé sur cette plateforme.

La note moyenne globale pour Enercoop (4,74 sur 5) indique que le particulier est très satisfait du service fourni. Les avis soulignent la qualité d’un service client humain, réactif et la crédibilité de l'engagement écologique. Malgré un prix plus élevé, les consommateurs accordent une nette priorité à la dimension éthique du fournisseur.

Pour EDF, la note moyenne globale de 4,54 sur 5 traduit également une satisfaction élevée, principalement sur Trustpilot. Toutefois, les notes plus faibles recensées sur d'autres sites montrent un écart important entre les plateformes. Certains avis pointent un service client jugé lent et un manque de transparence sur la facturation.

L’analyse des avis consommateurs montre que : Enercoop est mieux noté et suscite une satisfaction largement supérieure à EDF sur l’ensemble des plateformes, surtout pour l’accompagnement personnalisé et la philosophie du projet. EDF garde une forte popularité sur Trustpilot, mais peine à convaincre sur les autres outils d’avis, en particulier sur la transparence et la gestion administrative.

Le consommateur en quête de qualité de service et d’engagement environnemental se dit donc plus satisfait par Enercoop dans l’ensemble, tandis qu’EDF montre encore des marges d’amélioration sur certains aspects du parcours client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines mesure la fréquence à laquelle un consommateur saisit le Médiateur national de l'énergie pour régler un litige avec son fournisseur. Cet indicateur, exprimé pour 100 000 contrats, se calcule sur douze mois et évalue la qualité de service proposée par chaque acteur du marché de l'énergie.

En 2025, le taux de saisines pour Enercoop est de 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que pour EDF, il atteint 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Cette donnée officielle provient du Médiateur national de l'énergie.

On constate ainsi que les clients d’Enercoop saisissent bien moins souvent le médiateur que ceux d’EDF. Ce faible taux de saisines chez Enercoop traduit généralement un niveau de satisfaction client supérieur et moins de litiges nécessitant une médiation formelle.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, l’entreprise Électricité de France incarne le fournisseur historique d’électricité en France. Reconnue pour son statut public, elle occupe une place unique sur le marché, étant la seule à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité pour les particuliers, encore très prisés aujourd’hui. Ce statut confère à l’entreprise la confiance spontanée de nombreux consommateurs souhaitant bénéficier d’une certaine stabilité.

Avec une présence sur l’ensemble du territoire français, cette société détenue à 100% par l’État accompagne des millions de foyers et de professionnels. Au fil des décennies, le fournisseur a su diversifier son offre, tout en mettant en avant des outils pour aider le consommateur à optimiser sa consommation et à mieux gérer ses dépenses énergétiques. Ce positionnement central sur le marché lui garantit une large visibilité et un fort taux de pénétration.

Malgré la perte du monopole suite à l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, l’entreprise conserve une image de référence dans le secteur. Cette notoriété s’est construite grâce à une politique tarifaire encadrée et à une volonté affirmée de soutenir les particuliers dans la réduction de leur consommation d’énergie, dans un contexte de transition énergétique. De plus, le fournisseur valorise désormais des offres vertes et un accompagnement spécifique pour chaque profil d’utilisateur.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop est un acteur unique du secteur énergétique, fonctionnant sous le statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC). Cette structure associe dans son modèle à la fois des producteurs, des consommateurs et des acteurs citoyens. Ainsi, le client est intégré dans la gouvernance de l’entreprise, favorisant une transparence rare dans le secteur de l’énergie.

Le fournisseur rassemble un réseau important de producteurs d’électricité renouvelable répartis sur tout le territoire français. Sa mission repose sur un engagement très fort pour la transition énergétique, intégrant des valeurs de solidarité, d’écologie et de participation citoyenne.

Reconnue entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006, Enercoop vise à maximiser son impact positif sur la société. Cette reconnaissance traduit un objectif d’utilité sociale affirmé, mené par une démarche collaborative et un approvisionnement tracé auprès de partenaires locaux et indépendants.

En plus de la fourniture, Enercoop s’implique dans le développement de projets de production d’énergie renouvelable. Cette double activité, à la fois producteur et fournisseur, permet à la coopérative de renforcer sa cohérence éthique et son implication concrète dans la transition énergétique en France.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop se distingue d’EDF en proposant exclusivement de l'électricité 100 % renouvelable, provenant directement de producteurs français. De plus, cette coopérative adopte un modèle éthique, impliquant les clients dans ses décisions grâce à son statut participatif. À l’inverse, EDF, fournisseur historique, propose pour les particuliers l’électricité du tarif réglementé de vente (Tarif Bleu), incluant une part majoritaire d’énergie nucléaire.

Concernant la tarification, Enercoop applique un prix unique, qui n’est pas indexé sur le tarif réglementé, ce qui peut entraîner un prix du kWh plus élevé que celui de l’offre Tarif Bleu d’EDF. En choisissant EDF, le particulier accède au Tarif Bleu, reconnu pour sa stabilité, tandis qu’Enercoop privilégie la transparence quant à l’origine de l’électricité, mais sans remise directe par rapport au tarif réglementé.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Que ce soit chez Enercoop ou EDF, le particulier bénéficie d’une offre d’électricité accessible à l’ensemble du territoire français et du même réseau de distribution publique. Les deux fournisseurs permettent ainsi aux consommateurs de profiter d’un service continu, avec la possibilité de changer de fournisseur sans coupure ni intervention physique sur le compteur, que ce soit pour un déménagement ou par simple choix.

Aussi bien chez Enercoop qu’EDF, il existe plusieurs modes de paiement et de facturation : prélèvement automatique, chèque ou mensualisation. Le consommateur peut gérer son contrat via un espace client en ligne et reçoit l’appui de services client basés en France. Enfin, chacun propose des offres spécifiques à destination tant des particuliers que des professionnels, pour répondre à des besoins diversifiés.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur joint le service client au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou utilise l’adresse [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le consommateur qui souhaite contacter Enercoop par courrier doit utiliser l’adresse postale suivante : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Pour EDF, le particulier envoie ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il est important que chaque client utilise l’adresse fournie par son fournisseur lors de ses démarches postales pour garantir le bon traitement de son courrier.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie