Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Offre Base », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Offre Base d'Enercoop et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53683 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53683 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53683 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53683 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53683 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
BASIC WATT 4,73 sur 5 - 3473 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexibilité » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53683 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53683 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53683 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53683 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53683 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 53683 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
FLEXI WATT 4,73 sur 5 - 3473 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

La formule Enercoop Flexibilité offre au consommateur la possibilité de s’adapter aux variations du marché tout en choisissant une énergie renouvelable. Grâce à une adaptation en temps réel des prix, le client peut ajuster sa consommation selon ses attentes et la situation tarifaire, ce qui favorise une gestion active de son budget. Le caractère évolutif du tarif peut cependant engendrer des variations importantes sur les factures, mais cette offre reste pertinente pour ceux qui souhaitent être acteurs de leur consommation énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexibilité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez Enercoop, toutes les offres sont vertes, tandis que chez EDF, il existe notamment les offres Vert Electrique, Vert Electrique Régional, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Auto. Tous deux permettent donc aux particuliers de souscrire à une offre verte, en alternative aux offres classiques. Sur la qualité de l’électricité verte, Enercoop va plus loin : l’ensemble de ses offres pour particuliers (ex : Offre Base, Flexibilité, Flexibilité Nuit et Week-End) sont labellisées VertVolt « Très Engagé », car l’électricité et les garanties d’origine sont achetées en direct à des producteurs français renouvelables, dont au moins 30 % issus de projets citoyens ou publics. Côté EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé » (premier niveau), ce qui certifie l’achat d’électricité et de garanties d’origine en direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables en France, sans atteindre le niveau « Très Engagé ». Les autres offres vertes d’EDF ne dépassent pas le statut d’offre verte standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Offre Base
2. Offre Flexibilité
3. Offre Flexibilité Nuit et Week-End
4. Offre Flexibilité 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop bénéficie d'une meilleure note moyenne globale qu'EDF sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,73 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes obtenues par chacun des deux fournisseurs :

• Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,7 sur 5 (250 avis), alors qu'EDF reçoit 4,6 sur 5 (52 642 avis).
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop affiche 4,8 sur 5 (2 450 avis). EDF n'est pas référencé sur cette plateforme.
• Sur Selectra, Enercoop atteint 4,43 sur 5 (451 avis), contre 1,85 sur 5 pour EDF (778 avis).
• Sur Google Reviews, Enercoop recueille 4,6 sur 5 (281 avis), tandis qu'EDF affiche 2,2 sur 5 (238 avis).
• Sur Custplace, seul EDF apparaît, avec 1,4 sur 5 (25 avis).

En comparant la note moyenne globale obtenue par Enercoop (4,73 sur 5), le consommateur constate un niveau de satisfaction client très élevé. La majorité des avis mentionnent un service client réactif et engagé, ainsi que l'adhésion aux valeurs écologiques du fournisseur. Les tarifs sont néanmoins parfois jugés plus élevés, mais ce point semble compensé par l'expérience globale et éthique proposée.

La note moyenne globale d’EDF (4,55 sur 5) reste également très bonne et traduit une nette progression, notamment via la plateforme Trustpilot. Toutefois, la présence de notes bien inférieures sur Selectra, Custplace ou encore Google Reviews met en avant des attentes non totalement satisfaites en matière de service client ou de compréhension tarifaire. Le particulier peut ainsi noter que le volume d’avis sur EDF est sans commune mesure avec Enercoop, ce qui peut accentuer la visibilité des réclamations et impacter sa note sur certaines plateformes.

Une note supérieure à 4 sur 5 indique généralement une satisfaction client forte. Enercoop se démarque par la constance de ses évaluations positives, quel que soit le site. Cela confirme une expérience client homogène, alliée à une dimension environnementale appréciée. En revanche, EDF, malgré une excellente note globale, reste confronté à plus d’insatisfaction sur certaines plateformes spécialisées. Cette tendance souligne qu’un fournisseur historique, même apprécié, a encore des pistes d’amélioration concernant la clarté de ses services et la gestion personnalisée de la relation client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation permet de mesurer la proportion de clients qui ont formellement saisi le Médiateur national de l’énergie concernant leur fournisseur. Cet indicateur, exprimé sur 12 mois pour chaque fournisseur, correspond au nombre de saisines rapporté à 100 000 contrats résidentiels.

En comparant Enercoop et EDF, les chiffres officiels pour 2025 montrent une divergence nette. Enercoop affiche un taux de saisines de 6 pour 100 000 contrats, tandis que EDF totalise 17 saisines pour le même volume de clients. Enercoop présente donc l’un des meilleurs résultats nationaux.

Ce faible taux traduit une meilleure satisfaction chez les clients d’Enercoop, avec moins de litiges aboutissant à une médiation formelle. À l’inverse, EDF reçoit proportionnellement près de trois fois plus de saisines que son concurrent, ce qui interroge sur la qualité de son service client.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexibilité Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Acteur central du paysage énergétique en France, ce fournisseur est né en 1946 après la nationalisation du secteur. S’appuyant sur une histoire longue et une image de référence, il représente une porte d’entrée naturelle pour des millions de particuliers à la recherche de stabilité, notamment grâce à son statut particulier sur le marché. Ce statut lui confère une notoriété incontestée auprès des consommateurs français.

L’entreprise se distingue en étant le seul acteur à proposer le Tarif Réglementé de Vente pour l’électricité, une spécificité phare contrôlée par les pouvoirs publics. Cette caractéristique attire une grande majorité de foyers préférant des solutions éprouvées et encadrées. Aujourd’hui, elle détient encore la majorité de parts de marché chez les ménages français, preuve de sa forte assise historique.

Au fil du temps, l’offre s’est élargie et englobe à présent aussi bien l’électricité – d’origine conventionnelle ou verte – que le gaz. La diversification des contrats s’accompagne d’initiatives pour optimiser la consommation, soulignant la volonté d’accompagner le particulier dans la maîtrise de ses usages d’énergie et l’économie sur ses factures.

Grâce à son positionnement d’ex-fournisseur historique et à son appartenance à l’État français à 100 %, le client s’appuie sur une structure solide, rassurante et ancrée dans le service public. Ce fournisseur demeure l’un des piliers majeurs du secteur, incarnant à la fois tradition, innovation tarifaire et accompagnement vers une transition énergétique maîtrisée.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop se présente comme une coopérative indépendante issue de la rencontre d'acteurs des énergies renouvelables, de l'économie sociale et solidaire, et du mouvement citoyen. Fondée en 2005, elle poursuit une gouvernance partagée où producteurs et consommateurs se mobilisent collectivement autour de la transition énergétique en France. Son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) lui permet de garantir une traçabilité transparente et éthique de l'électricité.

La structure d’Enercoop s’articule autour d’un réseau de coopératives locales réparties partout en France. Ce modèle favorise la création de liens étroits entre producteurs d’électricité renouvelable et consommateurs engagés. À travers cette organisation, le particulier ou l’entreprise peut ainsi participer à des décisions stratégiques et à un modèle énergétique citoyen.

Depuis 2006, Enercoop détient l’agrément “Entreprise solidaire d’utilité sociale” (ESUS). Cette reconnaissance officielle valorise son objectif d’intérêt général, en mettant en avant des impacts environnementaux mais aussi sociaux. Enercoop comptabilise aujourd’hui plus de 64 000 sociétaires, montrant la capacité du fournisseur à mobiliser de larges communautés autour de son engagement.

Producteur, mais aussi financeur et co-développeur de moyens de production d’énergie locale, Enercoop privilégie un mix exclusivement renouvelable composé principalement d'éolien, solaire, hydraulique et biomasse. La gestion démocratique, la transparence et la relocalisation de l’énergie font partie intégrante de l’identité de la coopérative.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Lorsque le particulier hésite entre Enercoop et EDF, il convient d’abord de comparer leur engagement écologique. Enercoop propose une offre qui garantit une électricité produite à 100 % à partir de sources renouvelables françaises. Cette spécificité séduit les consommateurs sensibles à l’environnement, alors qu’EDF, principal fournisseur historique, fournit de l’électricité d’origine mixte, principalement nucléaire mais aussi hydraulique et renouvelable.

Du côté des tarifs, EDF met en avant l’offre Tarifs Réglementés de Vente (Tarif Bleu), dont le prix est fixé par l’État. Enercoop, en revanche, propose une offre à prix de marché, généralement plus élevée, reflétant ses choix d’achats directs auprès de petits producteurs renouvelables. Entre les deux fournisseurs, le client choisit entre le prix régulé d’EDF et la démarche militante d’Enercoop pour la transition énergétique.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF ont pour point commun d'être tous deux fournisseurs d'électricité ouverts à tous les particuliers français, sans restriction géographique. Le consommateur bénéficie ainsi, chez l’un comme chez l’autre, de la possibilité de souscrire des contrats facilement et de résilier sans frais à tout moment. Ces fournisseurs adoptent également le même cadre réglementaire : ils sont tous deux soumis aux règles assurant la protection des clients et la continuité de fourniture sur le réseau national, notamment en cas de déménagement ou de changement de contrat.

Que l’on choisisse Enercoop ou EDF, il est aussi possible pour le particulier de bénéficier d’une offre à l’électricité d’origine renouvelable, ce qui permet de soutenir la production verte. Les deux fournisseurs mettent par ailleurs à disposition des clients un service d’assistance par téléphone (Enercoop : 09 70 68 07 65, EDF : 3404) et acceptent les principaux moyens de paiement courants (prélèvement, chèque, chèque énergie, etc.).

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Enercoop, le particulier joint le service au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou envoie un courriel à [email protected]. Chez EDF, le particulier contacte le service client au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou utilise l’adresse [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le particulier doit utiliser l’adresse postale ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Chez EDF, l’adresse postale dédiée au service client des particuliers est EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur attribue une adresse spécifique pour le traitement du courrier, ce qui permet au consommateur d'envoyer ses documents ou demandes à la structure adaptée selon le fournisseur choisi.

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Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie