Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49127 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
BASIC WATT 4,74 sur 5 - 3401 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49127 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FLEXI WATT 4,74 sur 5 - 3401 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixé pendant 1 an avec une réduction de -15% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Ce choix offre une certaine sécurité face aux évolutions du marché tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. L’électricité n’est cependant pas verte, ce qui peut limiter son attrait pour les consommateurs soucieux d’écologie, mais l’offre reste sans engagement et accessible facilement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop se démarque par un engagement environnemental très poussé, grâce à une électricité exclusivement issue de sources renouvelables et à un approvisionnement direct auprès de producteurs partenaires. Le client opte ici pour un choix éthique et soutient activement la transition énergétique française. Les tarifs, en revanche, restent nettement au-dessus du tarif réglementé, ce qui peut représenter un frein si la priorité du consommateur est de réaliser des économies sur sa facture d’électricité.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Enercoop commercialise uniquement des offres d’électricité renouvelable. De son côté, EDF propose plusieurs offres vertes, parmi lesquelles Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional, permettant aux clients de choisir la part de renouvelable dans leur consommation. La qualité des offres vertes diffère nettement entre les deux fournisseurs. Du côté d’Enercoop, toutes les offres sont premium, issues d’achats directs auprès de producteurs français renouvelables et labellisées VertVolt « Très Engagé », comme l’offre Basic Watt ou Flexi Watt. Enercoop se distingue donc par un engagement particulièrement fort en faveur de la transition énergétique. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium, directement adossée à des achats auprès de producteurs locaux français, et labellisée VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes d’EDF, comme Vert Electrique, reposent sur l’achat de garanties d’origine, sans lien direct entre le client et le producteur d’électricité verte. En résumé, Enercoop propose une offre verte plus exigeante grâce à une démarche « Très Engagée » selon le référentiel VertVolt, alors que la majorité des offres vertes EDF sont standard. Pour un consommateur très attentif à l’impact environnemental, Enercoop constitue donc un choix de référence.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop affiche une meilleure note moyenne globale qu'EDF avec 4,74 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF d'après les avis clients recueillis sur les principales plateformes de consommateurs.

Voici les notes détaillées obtenues par Enercoop et EDF pour chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,8 sur 5 avec 249 avis, quand EDF bénéficie de 4,6 sur 5 sur la base de 48 092 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop est noté 4,8 sur 5 pour 2 449 avis (EDF n'est pas référencé sur cette plateforme).
• Chez Selectra, Enercoop recueille 4,43 sur 5 pour 451 avis tandis qu'EDF affiche 1,83 sur 5 sur 773 avis.
• Sur Google Reviews, Enercoop atteint 4,6 sur 5 (252 avis) alors qu'EDF est à 2,2 sur 5 sur 237 avis.
• Chez Custplace, EDF obtient 1,4 sur 5 pour 25 avis (Enercoop n'y figure pas).

Concernant la note globale, Enercoop se situe dans la catégorie des clients très satisfaits selon l'interprétation (note moyenne supérieure à 4 sur 5). Les consommateurs soulignent la qualité du service client, orienté humain, et l'engagement écologique du fournisseur. Un sentiment d'appartenance ou de contribution à la transition énergétique revient souvent dans les retours.

D'un autre côté, EDF, bien que bénéficiant d'un grand nombre d'avis positifs sur Trustpilot, affiche des notes basses sur d'autres plateformes majeures (Selectra, Google Reviews, Custplace), ce qui abaisse sa note moyenne. Les retours mettent en lumière un service client jugé lent ou parfois insatisfaisant, une facturation parfois jugée confuse, et un écart perçu dans la qualité relationnelle selon les interlocuteurs, même si certains avis restent positifs sur la réactivité.

En résumé, Enercoop répond à une très forte attente de satisfaction client tandis qu'EDF présente un niveau de satisfaction contrasté selon les canaux d'avis, ce qui peut inciter le particulier à s'intéresser davantage aux offres alternatives pour une expérience client plus homogène.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines mesure la fréquence à laquelle un consommateur saisit le Médiateur national de l'énergie pour régler un litige avec son fournisseur. Cet indicateur, exprimé pour 100 000 contrats, se calcule sur douze mois et évalue la qualité de service proposée par chaque acteur du marché de l'énergie.

En 2025, le taux de saisines pour Enercoop est de 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que pour EDF, il atteint 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Cette donnée officielle provient du Médiateur national de l'énergie.

On constate ainsi que les clients d’Enercoop saisissent bien moins souvent le médiateur que ceux d’EDF. Ce faible taux de saisines chez Enercoop traduit généralement un niveau de satisfaction client supérieur et moins de litiges nécessitant une médiation formelle.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, EDF est une entreprise à part dans l’univers de la fourniture d’énergie en France. Elle incarne le fournisseur d’électricité historique, ayant été le seul acteur à proposer ce service aux particuliers durant des décennies. Ce statut particulier perdure encore aujourd’hui, ce qui explique la notoriété spontanée dont bénéficie la marque auprès de nombreux consommateurs français.

Contrairement à la plupart de ses concurrents, EDF est la seule à commercialiser le tarif réglementé d’électricité, fixé par les autorités publiques. Même après l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, la majorité des foyers français restent fidèles à ce fournisseur pour leur contrat d'électricité, rassurés par la stabilité et la visibilité de ses tarifs.

Le groupe appartient à 100 % à l’État français et a été retiré de la bourse. Outre le rôle central qu’elle joue sur le marché résidentiel, EDF s’illustre également par l’étendue de ses services, allant de l’électricité classique ou verte au gaz naturel, pour les particuliers et les professionnels. Son engagement s'étend également à la gestion de la consommation énergétique via des outils et des services digitaux innovants.

Dans un contexte de forte concurrence, l’entreprise a dû s’adapter : elle multiplie désormais les offres de marché et adapte ses outils aux nouveaux besoins des consommateurs. Mais le lien historique d’EDF avec la majorité des foyers français reste un argument différenciant, autant qu’un gage de confiance pour qui recherche un fournisseur à l’identité bien ancrée.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop, fondé en 2005, s’illustre par un modèle atypique dans le paysage énergétique français. Il s’agit d’une coopérative citoyenne dédiée à la promotion de l’énergie renouvelable. Ce fournisseur rassemble producteurs, particuliers et structures de l’économie sociale et solidaire autour d'un objectif commun : soutenir une production d’électricité uniquement verte et tracée.

L’organisation repose sur un principe d’implication collective. Chaque sociétaire peut participer aux orientations stratégiques de la société, donnant ainsi au consommateur un véritable pouvoir décisionnaire. Enercoop détient le statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), garantissant une gouvernance démocratique et transparente.

L’engagement social est renforcé par l’agrément Entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS). Enercoop sélectionne ses partenaires producteurs sur l’ensemble du territoire français avec une priorité donnée à l’éolien, au solaire, à l’hydraulique et à la biomasse. Ce choix favorise un approvisionnement local et entièrement renouvelable.

Le coopérateur ou le particulier contribue, par le biais d’Enercoop, à un modèle énergétique alternatif et responsable. Les prix d’achat de l’électricité sont définis en collaboration directe avec les producteurs membres, créant ainsi une dynamique unique en faveur de la transition énergétique en France.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Le particulier observe d'abord une opposition majeure sur le type d’énergie proposé : EDF propose principalement de l’électricité d’origine nucléaire ou mixte, alors qu’Enercoop fournit une électricité 100 % renouvelable. Chez Enercoop, l’énergie est achetée directement à des producteurs français, alors que l’offre d’EDF repose essentiellement sur le parc nucléaire national.

Concernant les offres pour particuliers, l’abonnement d’Enercoop s’avère généralement plus onéreux que le Tarif Bleu d’EDF, ce dernier étant le tarif réglementé par les pouvoirs publics. Cependant, Enercoop se distingue par une démarche coopérative et solidaire, où le consommateur peut devenir sociétaire. Pour tout renseignement, EDF est joignable au 09 69 32 15 15 et Enercoop au 09 70 68 07 65.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Le consommateur retrouve chez Enercoop et EDF plusieurs points communs essentiels liés à la fourniture d’électricité. Tous deux sont accessibles sur l’ensemble du territoire français, avec une gamme d’offres pour particuliers et professionnels. Les deux fournisseurs proposent une facturation bimestrielle et la possibilité de mensualisation, facilitant la gestion du budget énergétique au quotidien. Les moyens de paiement sont eux aussi variés, comprenant le prélèvement automatique et le paiement par chèque.

Un autre point commun est la mise à disposition d’un service client téléphonique visant à accompagner le particulier lors de la souscription, du suivi, ou en cas de question. Chacun dispose aussi d’un espace client en ligne et d’un service de relation client basé en France. Enfin, tant Enercoop qu’EDF acceptent le chèque énergie comme mode de règlement, ce qui permet d’accompagner les foyers modestes dans le règlement de leurs factures d’électricité.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur joint le service client au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou utilise l’adresse [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le consommateur qui souhaite contacter Enercoop par courrier doit utiliser l’adresse postale suivante : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Pour EDF, le particulier envoie ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il est important que chaque client utilise l’adresse fournie par son fournisseur lors de ses démarches postales pour garantir le bon traitement de son courrier.

Résilier son contrat Enercoop

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie