Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3098 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3098 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Enercoop Flexi Watt convient surtout à ceux qui placent l’écologie et la traçabilité de l’électricité au cœur de leurs priorités. Cette offre promet une énergie 100% renouvelable, achetée en direct auprès de producteurs engagés. Toutefois, il faut noter que les tarifs restent au-dessus du tarif réglementé, ce qui peut freiner les particuliers cherchant avant tout une solution économique. L’offre est sans engagement et s’adresse donc d’abord aux consommateurs désirant soutenir un modèle vraiment vert.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Enercoop ne commercialise que des offres vertes, tandis qu’EDF propose plusieurs offres, dont certaines sont vertes, à côté des offres classiques. Toutes les offres Enercoop et plusieurs offres EDF affichent une électricité d’origine renouvelable. Cependant, la qualité de l’approvisionnement varie entre les deux fournisseurs. Chez Enercoop, l'intégralité des offres pour particuliers — comme Basic Watt, Flexi Watt et Flexi Watt Nuit et Week-End — sont des offres d’électricité verte premium. Ces offres sont labellisées VertVolt « Très engagé », garantissant un achat direct auprès de producteurs français, avec une part significative issue de projets citoyens ou non subventionnés. EDF propose aussi une gamme d’offres vertes pour les particuliers : Vert Electrique, Vert Electrique Régional, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Auto. Seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé », c’est-à-dire avec un achat direct chez des producteurs renouvelables français. Les autres offres sont des offres vertes standard, adossées uniquement à des garanties d’origine. En résumé, Enercoop garantit une électricité verte premium issue de producteurs français et citoyens avec le plus haut niveau du label VertVolt. EDF propose plusieurs offres vertes, mais seule Vert Electrique Régional se rapproche de ce niveau d’exigence, en étant labellisée VertVolt « Engagé ».

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu'EDF sur les plateformes d’avis consommateurs. Enercoop enregistre une note de 4,75 sur 5, tandis que EDF atteint 4,54 sur 5. Cela traduit globalement une satisfaction nettement supérieure parmi les clients particuliers ayant évalué Enercoop, en comparaison des avis obtenus par EDF.

Voici le détail des avis clients pour chaque fournisseur sur les principales plateformes :

• Trustpilot :
  • Enercoop : 4,8 sur 5, 234 avis
  • EDF : 4,6 sur 5, 45 550 avis
• Avis Vérifiés :
  • Enercoop : 4,8 sur 5, 2 426 avis
• Selectra :
  • Enercoop : 4,42 sur 5, 439 avis
  • EDF : 1,77 sur 5, 968 avis
• Custplace :
  • EDF : 1,4 sur 5, 23 avis

Enercoop se distingue par des avis très positifs, dépassant 4,4 sur 5 sur l’ensemble des plateformes. Les particuliers sont très satisfaits, qu’il s’agisse de la réactivité du service client, de la simplicité des démarches ou du positionnement engagé en faveur de l’électricité 100 % renouvelable.

À l’inverse, les notes obtenues par EDF sont hétérogènes : si Trustpilot affiche une note correcte (4,6 sur 5), les scores chutent sur Selectra (1,77 sur 5) et Custplace (1,4 sur 5). Le consommateur peut donc rencontrer une satisfaction très variable selon les expériences et la plateforme interrogée.

L’analyse de la note moyenne globale montre que les particuliers sont réellement très satisfaits d’Enercoop, applaudit pour la qualité du service et l’éthique de sa démarche. Une note supérieure à 4,5 reflète une expérience client jugée excellente sur la durée. En revanche, la note moyenne d’EDF reste bonne grâce à Trustpilot, mais elle masque des avis très mitigés, certains consommateurs faisant état d’insatisfaction sur la gestion administrative, la relation client ou la transparence des prix.

Ces notes constituent un indicateur précieux sur la perception qu’ont les clients des services et des tarifs proposés. Le consommateur privilégiant l’engagement écologique, la réactivité et la satisfaction globale pourra naturellement préférer Enercoop.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de sollicitations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie sur une année. Cet indicateur donne une idée de la fréquence à laquelle un particulier rencontre des problèmes non résolus directement avec son fournisseur et doit faire appel à une médiation externe.

En analysant les chiffres récents, on constate que Enercoop affiche un taux de saisines très faible, avec 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. À l’inverse, EDF totalise 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels pour la même période. Ces statistiques, calculées par le Médiateur, couvrent aussi bien le gaz que l’électricité.

Ce différentiel est révélateur : les clients d'Enercoop sont bien moins nombreux à recourir à la médiation que ceux d'EDF. Ainsi, Enercoop se positionne comme l’un des meilleurs élèves du marché sur cet aspect, illustrant une gestion efficace des réclamations en interne.

Dans les faits, un faible taux de saisines traduit généralement une expérience client plus sereine, avec davantage de litiges résolus rapidement. Pour un consommateur soucieux de la qualité du service, Enercoop devance nettement EDF sur ce critère précis en 2025.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

La création d’Électricité de France (EDF) remonte à 1946, à l’initiative de l’État français, qui décide alors de nationaliser la distribution d’électricité et de regrouper la quasi-totalité des acteurs du secteur. Depuis, l’entreprise reste profondément liée à l’histoire énergétique du pays, même après la perte de son monopole avec l’ouverture à la concurrence en 2007. EDF conserve ainsi un poids majeur dans l’imaginaire collectif et auprès du consommateur particulier.

À ce jour, EDF occupe la position de fournisseur historique d’électricité et détient l’exclusivité de la commercialisation des tarifs réglementés, toujours choisis par une majorité des foyers français. Ce statut singulier renforce la confiance spontanée de nombreux consommateurs qui privilégient EDF pour leur contrat d’électricité, tout en conservant une activité dynamique sur le marché du gaz naturel.

La société propose à la fois de l’électricité (d’origine classique ou verte) et du gaz, pour les particuliers comme pour les professionnels. Elle engage aussi ses clients dans une dynamique de réduction de la consommation via des outils et des dispositifs adaptés, participant ainsi à la sensibilisation à la sobriété énergétique au quotidien.

Appartenant à 100% à l’État, EDF se différencie par une grande accessibilité et un rayonnement national, avec un ancrage renouvelé par son engagement dans la modernisation de ses offres et services. Comptant des millions de clients et d’importantes ressources humaines, le fournisseur reste un acteur incontournable du secteur de l’énergie en France.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop se distingue avant tout par son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), une forme juridique peu courante dans le secteur de l’énergie. Ce modèle rassemble producteurs, consommateurs et autres partenaires, tous impliqués dans la gouvernance de la structure. Cela renforce l’engagement du fournisseur autour de la transition énergétique citoyenne tout en promouvant une gestion transparente et participative.

Créé en 2005, Enercoop s’appuie sur un réseau étoffé de producteurs d’électricité renouvelable répartis sur tout le territoire. La traçabilité reste un point central du modèle : l’électricité achetée provient exclusivement d’unités de production françaises, contribuant ainsi à l’ancrage local et au soutien économique des acteurs engagés dans l’énergie verte.

Agréé depuis 2006 comme entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS), Enercoop affirme une mission d’intérêt général tourné vers l’environnement et l’économie sociale. Avec plusieurs milliers de sociétaires, la coopérative promeut un approvisionnement direct et contractuel entre producteurs et consommateurs, évitant tout intermédiaire financier classique.

Le mix électrique fourni par Enercoop est composé principalement d’énergie éolienne et solaire, mais inclut également de l’hydraulique et un faible pourcentage de biomasse. Constamment en croissance, la coopérative dépasse aujourd’hui les 112 000 clients, prouvant ainsi la viabilité et l’attractivité de son modèle alternatif dans le paysage énergétique français.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Le particulier qui hésite entre Enercoop et EDF doit d’abord considérer le mode d’approvisionnement en énergie. Enercoop fournit uniquement de l’électricité d’origine 100% renouvelable, achetée directement auprès de producteurs français, ce qui garantit une traçabilité maximale de l’énergie consommée. À l’inverse, EDF propose principalement l’offre Tarif Bleu, comprenant une majorité d’électricité nucléaire avec une part moindre d’énergies renouvelables, sans la même transparence sur la provenance.

En comparant les tarifs, le consommateur constatera que les prix d’Enercoop dépassent le Tarif Bleu d’EDF, ce qui s’explique par le coût plus élevé de l’approvisionnement garanti renouvelable et en circuit court. Toutefois, les clients d’Enercoop soutiennent activement le développement des énergies vertes. Chez EDF, le tarif réglementé reste souvent moins cher, ce qui attire les particuliers principalement motivés par le prix.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Parmi les principaux points communs entre Enercoop et EDF, il est essentiel de noter que tous deux adressent leur offre aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Ils proposent diverses solutions, que ce soit pour un petit foyer ou une entreprise, permettant au consommateur de choisir des modalités adaptées à ses besoins. Les offres d'électricité verte sont désormais accessibles chez les deux fournisseurs, signe d’une évolution commune vers des énergies durables, les clients soucieux de leur empreinte écologique trouveront donc des solutions engagées chez chacun.

Par ailleurs, Enercoop et EDF mettent à disposition un service client en France et plusieurs canaux de contact : téléphone, e-mail, espace client en ligne et outils de messagerie instantanée. Des dispositifs de parrainage sont également prévus dans les deux cas, offrant prime ou réduction aussi bien au parrain qu’au filleul, afin d’inciter à la recommandation de leurs services auprès de proches. Ce souci de proximité et d'accompagnement client constitue un atout partagé par les deux fournisseurs.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Enercoop, un consommateur peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le particulier dispose du 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou peut écrire à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le particulier peut utiliser l’adresse postale suivante : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Le siège social se situe au 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Concernant EDF, le particulier doit adresser son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, tandis que le siège de l’entreprise est situé 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie