Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - EDF et Enercoop ne sont pas partenaires de JeChange. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,44 sur 5 - 45663 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3094 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 344.9 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 94.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,44 sur 5 - 45663 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 55.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25.4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 2.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3094 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362.1 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé, fixe pendant un an, ce qui assure une certaine tranquillité face aux évolutions tarifaires. La sécurité du fournisseur historique est un atout pour ceux qui préfèrent rester chez EDF. En revanche, l’absence de dimension environnementale spécifique et le fait que l’offre ne propose pas d'électricité verte pourront freiner les particuliers sensibles à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop cible avant tout les particuliers qui désirent soutenir la transition énergétique avec une électricité 100% renouvelable issue d’un approvisionnement direct auprès de producteurs locaux. Les tarifs proposés sont plus élevés que ceux du tarif réglementé, mais l’offre s’adresse à ceux qui souhaitent donner la priorité à l’engagement écologique du fournisseur. Le contrat est sans engagement, offrant ainsi une réelle souplesse pour le consommateur attaché à la valeur environnementale.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Enercoop ne commercialise que des contrats 100 % renouvelables, tandis que chez EDF, on trouve des offres vertes telles que "Vert Electrique", "Vert Electrique Week-End", et "Vert Electrique Régional". L'ensemble des offres Enercoop pour particuliers – dont "Basic Watt", "Flexi Watt" et ses déclinaisons tarifaires – sont des offres premium. Elles obtiennent la mention « VertVolt très engagé », car l'électricité et la garantie d'origine sont achetées directement à des producteurs renouvelables français. EDF propose principalement des offres vertes standard, reposant sur l'achat de garanties d’origine non systématiquement couplées à un achat direct en France. Seule l’offre "Vert Electrique Régional" bénéficie du label VertVolt « Engagé », garantissant un achat direct à des producteurs français (premier niveau du label). À retenir : Enercoop propose uniquement de l’électricité verte premium "très engagée", tandis que chez EDF, seule "Vert Electrique Régional" bénéficie du label VertVolt. Les autres offres d’EDF restent des offres vertes standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop bénéficie d'une meilleure note moyenne globale qu'EDF selon les avis déposés par les consommateurs sur les différentes plateformes, avec une note de 4,79 sur 5 contre 4,44 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot : Enercoop obtient une note de 4,9 sur 5 basée sur 230 avis, tandis qu'EDF atteint 4,5 sur 5 pour 44 703 avis.
• Sur Avis Vérifiés : Enercoop affiche une note de 4,8 sur 5 pour 2 426 avis. Ce site ne recense pas d'avis pour EDF.
• Sur Selectra : Enercoop est noté 4,7 sur 5 avec 438 avis, alors qu'EDF recueille seulement 1,7 sur 5 pour 960 avis.

La note moyenne globale attribuée à Enercoop reflète une très haute satisfaction des clients, supérieure à 4 sur 5. Les retours mettent en avant un service client apprécié pour sa disponibilité et son engagement, ainsi qu'une offre perçue comme vraiment verte.

En comparaison, la note globale d’EDF signifie que les avis sont également bons dans l’ensemble, mais moins unanimes que pour Enercoop, notamment en raison d'une évaluation très basse sur Selectra qui montre des marges d'amélioration sur certains points du parcours client.

Pour le consommateur engagé dans la transition énergétique et la qualité du service, Enercoop ressort clairement comme la référence en matière de satisfaction. Les appréciations témoignent d’une expérience positive et cohérente avec les valeurs portées par le fournisseur. De son côté, EDF dispose d'une bonne réputation sur Trustpilot, mais pâtit de retours plus tranchés sur d'autres plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de dossiers transmis par des clients au Médiateur national de l’énergie sur une période de douze mois, pour 100 000 contrats. Il inclut toutes les saisines, qu’elles soient jugées recevables ou non, et permet de juger de la qualité de la relation client au sein de chaque fournisseur d’énergie.

En comparant Enercoop et EDF, il apparaît que le taux de saisines d’Enercoop est nettement inférieur à celui d’EDF. En 2025, le Médiateur national de l’énergie a recensé 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels chez Enercoop contre 17 saisines pour 100 000 contrats chez EDF.

Ce faible taux de saisines chez Enercoop signifie que les particuliers y rencontrent moins de difficultés nécessitant une médiation externe. À l’inverse, EDF affiche un volume de demandes de médiation plus élevé, ce qui traduit une expérience client perfectible en comparaison. Le particulier bénéficie ainsi chez Enercoop d’un service client plus réactif et efficace.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Enercoop et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Flexi Watt 2 saisons de Enercoop que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Enercoop et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

En tant que fournisseur historique d’électricité, EDF occupe une place prépondérante dans le paysage énergétique français depuis 1946. Suite à la libéralisation du marché, il reste le seul acteur à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics, une sécurité appréciée par de nombreux particuliers. Ce statut unique perpétue un lien privilégié avec une majorité de foyers, le réflexe étant encore aujourd’hui de souscrire chez ce fournisseur dès l’emménagement.

La marque bénéficie d’une notoriété solide, renforcée par sa capacité à s’adresser aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels et aux collectivités. Son offre s’étend à la fois à l’électricité classique et verte ainsi qu’au gaz, permettant aux consommateurs de regrouper l’ensemble de leurs besoins énergétiques auprès d’un interlocuteur unique. EDF s’engage également dans l’accompagnement à la baisse de la consommation avec plusieurs dispositifs pédagogiques dédiés.

Le particulier peut choisir ce fournisseur pour la continuité des services, mais aussi pour sa dimension institutionnelle : l’entreprise appartient à 100 % à l’État français, agissant ainsi en tant que bras armé de la politique énergétique nationale. EDF investit dans tous les segments de la transition énergétique, de la production décarbonée à l’innovation dans la gestion de la consommation. Ce positionnement rassure les clients en quête de stabilité.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop se positionne comme un acteur précurseur de la transition énergétique en France. Né de la collaboration entre différents acteurs engagés, ce fournisseur adopte un modèle basé sur la gouvernance coopérative et citoyenne. Cette approche favorise l'implication directe des particuliers et des producteurs dans la gestion de la société, en totale cohérence avec la mission de promouvoir des énergies responsables et locales.

La structure d’Enercoop repose sur le statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), rassemblant consommateurs, producteurs et salariés. Ce modèle permet une traçabilité totale de l’électricité distribuée. Grâce à ce statut, Enercoop associe directement ses clients à la prise de décision, renforçant ainsi une dynamique collaborative inédite dans le secteur de l'énergie.

Le réseau Enercoop est constitué de plusieurs coopératives régionales réparties sur tout le territoire. L’entreprise bénéficie par ailleurs de la reconnaissance “Entreprise solidaire d’utilité sociale” (ESUS) depuis 2006. Cela reflète son orientation vers l’intérêt général et l’innovation sociale à travers une gestion éthique de la production et de la distribution d’électricité.

Enercoop veille à garantir un approvisionnement local issu de producteurs français d’énergie renouvelable, valorisant l’éolien, le solaire, l’hydraulique et la biomasse. Ses actions contribuent directement à un modèle énergétique transparent, sans recours au nucléaire ni au charbon, impliquant ainsi le consommateur dans une démarche active pour la préservation de l’environnement.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Chez Enercoop, le client souscrit à une offre d’électricité 100% renouvelable, elle provient entièrement de producteurs français et est certifiée par le label Garanties d’Origine. EDF, pour sa part, commercialise l’offre Tarif Bleu pour les particuliers, qui s’appuie principalement sur une électricité d’origine nucléaire, bien que des options « vertes » existent, mais reposant souvent sur des mécanismes de compensation et non sur des achats directs à des producteurs.

L’une des différences majeures concerne la tarification : Enercoop applique un tarif généralement plus élevé que le Tarif Réglementé (Tarif Bleu) d’EDF, en raison de son modèle d’approvisionnement direct et de soutien à la transition énergétique. EDF, en tant qu’acteur historique, reste cependant le fournisseur de la plupart des foyers français et offre des prix réglementés, plus attractifs pour les petits budgets, ainsi qu’un service client joignable au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF ont tous deux pour mission d’apporter une solution de fourniture d’électricité adaptée aux particuliers et aux professionnels en France. Les deux fournisseurs permettent au consommateur d’accéder à différents modes de paiement ainsi qu’à plusieurs types de facturation, ce qui rend la gestion du contrat flexible et accessible. Par ailleurs, Enercoop comme EDF proposent des tarifs comprenant l’abonnement et le prix du kWh, et il est possible chez l’un comme chez l’autre de choisir des options tarifaires spéciales (heures creuses, week-end, etc.).

Côté engagement sur la satisfaction client, chacun met en avant un service client disponible par téléphone (Enercoop : 09 70 68 07 65 ; EDF : 3404) ainsi que des plateformes en ligne pour gérer ses contrats. Les deux acteurs affichent également une présence nationale, et restent soumis à la régulation du secteur, garantissant un certain niveau de fiabilité dans l’approvisionnement et la relation client, qu’il s’agisse d’énergie « classique » ou électrique verte.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier joindra le service client Enercoop par téléphone au 09 70 68 07 65 (du lundi au vendredi, 9h–18h) ou par email à [email protected]. Chez EDF, le consommateur contactera le service client au 34 04 (lundi au samedi, 8h–20h) ou par email à [email protected]. Les deux proposent également un chat en ligne sur l’espace client.

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute demande postale, le particulier peut écrire à Enercoop – TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 9 concernant les offres à destination des particuliers. De son côté, EDF Service Clients reçoit le courrier des particuliers à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose donc de son propre service de traitement du courrier pour accompagner le consommateur.

Résilier son contrat Enercoop

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Alpiq

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Mint Énergie

EDF VS GEG

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Plenitude

EDF VS Vattenfall

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Dyneff

EDF VS Wekiwi

EDF VS elmy

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie