Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Offre Base », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Offre Base d'Enercoop et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
OFFRE BASE 4,76 sur 5 - 3471 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexibilité » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
FLEXIBILITÉ 4,76 sur 5 - 3471 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

La formule Enercoop Flexibilité offre au consommateur la possibilité de s’adapter aux variations du marché tout en choisissant une énergie renouvelable. Grâce à une adaptation en temps réel des prix, le client peut ajuster sa consommation selon ses attentes et la situation tarifaire, ce qui favorise une gestion active de son budget. Le caractère évolutif du tarif peut cependant engendrer des variations importantes sur les factures, mais cette offre reste pertinente pour ceux qui souhaitent être acteurs de leur consommation énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexibilité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Enercoop se positionne uniquement sur ce marché, tandis qu’EDF propose à la fois des offres classiques et des offres vertes, comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto ou Vert Electrique Régional. En termes de qualité, toutes les offres Enercoop, dont Offre Base et Flexibilité Nuit et Week-End, sont des offres premium. Elles bénéficient du label VertVolt « Très engagé », garantissant un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français, avec un fort soutien citoyen. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est premium. Cette formule est labellisée VertVolt « Engagé » : EDF achète l’électricité et les garanties d’origine directement à des producteurs français renouvelables, ce qui crée un lien réel entre votre consommation et la production d’énergie verte locale. En résumé, Enercoop garantit systématiquement à ses clients une offre verte premium et citoyenne (« Très engagé »), là où EDF propose essentiellement des offres vertes standard, hormis Vert Electrique Régional, qui reste inférieure en engagement à celles d’Enercoop.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Offre Base
2. Offre Flexibilité
3. Offre Flexibilité Nuit et Week-End
4. Offre Flexibilité 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale que EDF selon les avis clients recueillis sur les principales plateformes d’évaluation en ligne, avec une note de 4,73 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes sur chaque plateforme pour Enercoop et EDF :

• Trustpilot : Enercoop obtient 4,7 sur 5 (250 avis) alors que EDF est à 4,6 sur 5 (52 642 avis).
• Avis Vérifiés : Enercoop est évalué à 4,8 sur 5 (2 491 avis). EDF n’est pas présent sur cette plateforme.
• Selectra : Enercoop atteint 4,43 sur 5 (451 avis), tandis que EDF a 1,85 sur 5 (779 avis).
• Google Reviews : Enercoop recueille 4,6 sur 5 (292 avis) contre 2,2 sur 5 pour EDF (238 avis).
• Custplace : EDF affiche 1,4 sur 5 (25 avis). Enercoop n’a pas de note disponible sur cette plateforme.

La note moyenne globale de 4,73 sur 5 pour Enercoop traduit un très haut niveau de satisfaction chez les consommateurs, nettement supérieur à celle d’EDF (4,55 sur 5), qui reste cependant correcte, principalement grâce à ses avis Trustpilot récents. Sur l’ensemble des plateformes, Enercoop se distingue par sa régularité et des notes très élevées, ce qui montre une appréciation constante, centrée sur la qualité du service client, la clarté des démarches et l’engagement écologique.

Pour EDF, la moyenne globale est tirée vers le bas par les plateformes Selectra, Google Reviews et Custplace, qui relaient davantage de retours insatisfaits, notamment sur le service client et la gestion administrative. Les consommateurs mettent en avant une expérience hétérogène selon les canaux et une qualité de suivi qui pourrait être améliorée, notamment en dehors de Trustpilot.

En résumé, le consommateur apparaît plus satisfait chez Enercoop, aussi bien sur le service client que sur la cohérence de l’expérience utilisateur, tandis que l’expérience EDF, bien que redressée sur certains sites, demeure plus contrastée selon le canal d’avis choisi.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers adressés au Médiateur national de l’énergie par les clients, qu'ils soient recevables ou non, rapporté à 100 000 contrats. Il permet de mesurer la capacité d’un fournisseur à traiter efficacement les réclamations sur une période de 12 mois.

Selon le dernier rapport officiel, le taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels est de 6 pour Enercoop contre 17 pour EDF. Cet indicateur montre que, sur la même base de contrats, Enercoop reçoit nettement moins de signalements nécessitant une médiation externe que le fournisseur historique.

La différence observée laisse penser qu’un particulier rencontrera moins souvent des litiges persistants chez Enercoop. Un taux de saisines plus faible témoigne généralement d’un service client plus performant et d’une meilleure résolution des problèmes avant recours à l’arbitrage officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexibilité Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 par la nationalisation du secteur électrique français, ce fournisseur occupe une place particulière sur le marché, étant le fournisseur historique d’électricité dans l’Hexagone. Malgré l’ouverture du secteur à la concurrence en 2007, il conserve une position centrale grâce à son statut public et sa capacité à proposer le tarif réglementé de vente, une exclusivité qui attire encore de nombreux particuliers.

L’entreprise, entièrement détenue par l’État, dispose d’une clientèle vaste, dépassant 26 millions de particuliers et professionnels en France. Sa mission ne se limite plus à la fourniture d’électricité, puisque le consommateur peut aussi y souscrire des offres de gaz, aussi bien pour le segment résidentiel que pour les professionnels.

Dans un contexte de transition énergétique, le fournisseur multiplie les initiatives pour accompagner la réduction de la consommation : outils de suivi personnalisés, conseils d’économie d’énergie et services adaptés aux besoins des ménages, des entreprises ou des collectivités. Son engagement en faveur de la sobriété énergétique se manifeste notamment par des offres spécifiques et des dispositifs incitatifs pour modérer les usages.

Au fil du temps, l’entreprise demeure un acteur incontournable, bénéficiant du soutien des pouvoirs publics et d’une forte notoriété. Son fonctionnement sous contrôle de l’État lui permet d’assurer une certaine stabilité des prix pour de nombreux foyers, tout en restant un symbole de service public de l’énergie à la française.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop, fondé en 2005, incarne un modèle singulier sur le marché français de l’électricité en s’appuyant sur le statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC). Il regroupe aussi bien des producteurs, des consommateurs que des acteurs de l’économie sociale et solidaire, animés par la volonté de proposer une énergie réellement respectueuse de l’environnement.

La singularité d’Enercoop réside dans son organisation coopérative : chaque client peut devenir sociétaire et ainsi prendre part aux décisions. Cette structure favorise l’implication citoyenne et garantit une gestion transparente qui place les intérêts collectifs au cœur de son fonctionnement.

Le fournisseur s’appuie sur un réseau de plus de 570 sites de production répartis à travers la France métropolitaine. Enercoop privilégie les partenariats de proximité avec ses producteurs, ce qui permet de soutenir l’économie locale et d’assurer une traçabilité exemplaire de l’électricité fournie.

Enercoop est reconnu par l’agrément « entreprise solidaire d’utilité sociale » (ESUS) depuis 2006, ce qui traduit son engagement constant dans la transition énergétique et l’intérêt général. Présent sur tout le territoire, il met en avant un modèle éthique, indépendant de tout grand groupe.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop propose une offre d’électricité destinée exclusivement aux particuliers, fondée sur une approche 100 % renouvelable. Ce fournisseur achète son énergie directement auprès de producteurs français d’électricité verte, ce qui garantit une traçabilité sur l’origine de l’énergie. De plus, Enercoop adopte le modèle coopératif, impliquant les consommateurs dans la gouvernance de l’entreprise, tandis qu’EDF propose principalement un modèle classique reposant sur différents types de production, dont le nucléaire et l’hydraulique.

Avec EDF, le particulier retrouve le tarif réglementé (Tarif Bleu), encadré par l’État, ainsi que des offres à prix de marché. Sur l’offre « Tarif Bleu », il n’existe pas de réduction par rapport au tarif réglementé puisque ce tarif est identique pour tous. À l’inverse, Enercoop affiche un prix du kWh supérieur à ce tarif, justifié par son engagement en faveur d’une électricité 100 % renouvelable et un soutien direct aux petits producteurs français.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Entre Enercoop et EDF, le particulier retrouve plusieurs similitudes clés. Tout d’abord, les deux fournisseurs permettent la souscription d’électricité pour les foyers et les entreprises, avec diverses offres adaptables aux besoins (base, heures creuses, options week-end, etc.). Chacun propose aussi la gestion du contrat en ligne, avec des espaces clients dédiés et des applications mobiles pour suivre la consommation et consulter les factures, facilitant ainsi le quotidien des usagers connectés.

Sur le plan des services, le service client est accessible par téléphone et par email, ainsi qu’un tchat pour interagir facilement avec un conseiller. Les deux acceptent un large choix de moyens de paiement classiques (prélèvement, virement, chèque, chèque énergie), et offrent des modalités de facturation au réel ou via mensualisation. Enercoop et EDF prévoient également un système de parrainage récompensant clients et filleuls, rendant l’expérience plus attractive pour le consommateur.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Enercoop, le particulier dispose du numéro 09 70 68 07 65 (du lundi au vendredi, 9h-18h) et peut écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut joindre le service client au 34 04 (lundi à samedi, 8h-20h) ou par email à [email protected]. Les deux fournisseurs proposent également des formulaires de contact en ligne.

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le consommateur peut écrire à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 pour le service client ou la souscription. L’adresse du siège social d’Enercoop est 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS. Concernant EDF, le client adresse ses courriers destinés au service clients à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le siège social d’EDF se situe au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie