Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46541 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46541 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46541 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46541 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46541 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
BASIC WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46541 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46541 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46541 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46541 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46541 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46541 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
FLEXI WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Enercoop Flexi Watt convient surtout à ceux qui placent l’écologie et la traçabilité de l’électricité au cœur de leurs priorités. Cette offre promet une énergie 100% renouvelable, achetée en direct auprès de producteurs engagés. Toutefois, il faut noter que les tarifs restent au-dessus du tarif réglementé, ce qui peut freiner les particuliers cherchant avant tout une solution économique. L’offre est sans engagement et s’adresse donc d’abord aux consommateurs désirant soutenir un modèle vraiment vert.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Enercoop commercialise exclusivement de l'électricité verte, tandis qu'EDF propose plusieurs offres vertes en complément de ses offres classiques. Enercoop ne propose aucune offre non verte, ce qui le distingue sur le marché. Du côté d’EDF, seules certaines offres sont vertes. On retrouve par exemple Vert Electrique, Vert Électrique Régional et Vert Electrique Auto. Chez Enercoop, toutes les offres grand public (“Basic Watt”, “Flexi Watt”) sont vertes, issues à 100 % de sources renouvelables françaises. Sur la qualité de l’électricité, Enercoop se démarque nettement. Toutes les offres d’Enercoop sont premium, classées “VertVolt très engagé” : électricité et garanties d’origine achetées directement auprès de producteurs renouvelables français. C’est le plus haut niveau d’exigence. En comparaison, chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional repose sur des achats directs de production renouvelable française et bénéficie du label VertVolt “Engagé”. Les autres offres vertes d’EDF sont de type standard : elles se contentent d’acheter des garanties d’origine, souvent décorrélées de l’achat d’électricité sur le réseau. En résumé, pour soutenir la transition énergétique et garantir la traçabilité des kWh, Enercoop propose le choix le plus exigeant avec ses offres labellisées VertVolt “très engagé”. L’offre Vert Electrique Régional d’EDF s’en rapproche, mais les autres contrats restent d’un standard moins ambitieux.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop affiche la meilleure note moyenne globale que EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des évaluations obtenues par Enercoop et EDF sur les différentes plateformes d’avis :

• Trustpilot : Enercoop obtient 4,8 sur 5 (234 avis) ; EDF recueille 4,6 sur 5 (45 550 avis).
• Avis Vérifiés : Enercoop est noté 4,8 sur 5 (2 426 avis). EDF ne dispose pas d’évaluation sur cette plateforme.
• Selectra : Enercoop obtient 4,42 sur 5 (439 avis), quand EDF atteint 1,77 sur 5 (967 avis).
• Custplace : EDF reçoit une note de 1,4 sur 5 (23 avis). Enercoop ne figure pas sur cette plateforme.

La comparaison montre que Enercoop obtient des notes supérieures à celles d’EDF sur l’ensemble des plateformes où ils figurent tous les deux. Enercoop se distingue tout particulièrement sur Selectra et Trustpilot, alors qu’EDF rencontre davantage de mécontentement sur Selectra et Custplace.

Une note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour Enercoop traduit un très haut niveau de satisfaction. Les consommateurs apprécient la qualité du service client, la clarté des démarches et l’engagement écologique de la coopérative. Ce profil correspond aux attentes des particuliers recherchant un fournisseur réactif et fortement engagé dans la transition énergétique.

Pour EDF, la note de 4,54 sur 5 reflète également une satisfaction globale, surtout mise en avant sur Trustpilot, mais des écarts importants existent selon les plateformes. Les notes basses sur Selectra et Custplace indiquent que certains clients font état d’insatisfactions, notamment concernant la gestion administrative ou la relation client.

En synthèse, les particuliers désireux d’un fournisseur plébiscité pour la qualité de sa relation client et de ses valeurs trouveront chez Enercoop des garanties supérieures à celles observées pour EDF, aujourd’hui. EDF affiche cependant une progression, sa note récente sur Trustpilot étant en forte hausse, ce qui semble refléter des efforts d’amélioration dans la gestion de la relation client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de saisines adressées au Médiateur national de l’énergie pour chaque fournisseur, sur 12 mois glissants, rapporté à 100 000 contrats résidentiels. Il s’agit d’un indicateur clé pour mesurer l’expérience client et la capacité à résoudre les litiges sans recourir à la médiation externe.

À la lecture des dernières données, le taux de saisines pour Enercoop atteint 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’EDF en recense 17 saisines pour 100 000 contrats. Cette mesure met directement en perspective la gestion des différends chez ces deux fournisseurs.

Le fournisseur Enercoop affiche ainsi un taux de saisines largement inférieur à celui d’EDF. Ce faible indicateur suggère que les particuliers clients d’Enercoop ont moins de litiges non résolus que ceux d’EDF. Enercoop se distingue donc par une meilleure maîtrise de la relation client selon les chiffres officiels.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Le consommateur peut aujourd'hui choisir un fournisseur d'énergie bénéficiant d'une histoire étroitement liée à l'État, avec une origine remontant à 1946. Ce fournisseur s'est imposé comme acteur incontournable grâce à son statut de fournisseur historique, conservant un lien privilégié avec les particuliers en France. Malgré la fin de son monopole depuis 2007, il occupe une place majeure dans la distribution d’électricité et propose aussi du gaz naturel.

Préférer ce fournisseur, c’est bénéficier d’un accès exclusif aux tarifs réglementés de l’électricité fixés par les pouvoirs publics, une spécificité sur le marché. Ce statut attire une grande part des clients, nombreux étant ceux à privilégier la sécurité d’une entreprise contrôlée à 100 % par l'État. Ses efforts concernent également la maîtrise de la consommation, avec des outils digitaux d’aide au suivi.

L’entreprise s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels et met en valeur des offres allant de l’électricité classique à l’énergie verte, dans une optique d’adaptation aux besoins variés des consommateurs. En matière de communication, le discours met souvent en avant la dimension d’économie d’énergie, ainsi que l’évolution constante des services proposés aux clients.

Au-delà de la fourniture d’énergie, le consommateur profite de l’innovation grâce à de nouvelles offres, signes d’un marché désormais compétitif. Par ailleurs, l’État français demeure unique actionnaire et la société emploie plus de 190 000 collaborateurs dans le monde, poursuivant ainsi sa mission de service public à grande échelle.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enraciné dans l'économie sociale et solidaire, Enercoop se présente comme une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC). Cette structure unique réunit consommateurs, producteurs, collectivités et salariés, tous sociétaires, partageant ainsi la gouvernance. Ce modèle permet au particulier de prendre une part active dans la gestion de son fournisseur d’énergie, renforçant la dimension citoyenne de la fourniture d’électricité en France.

Dès sa création en 2005, Enercoop s'est distingué par une forte implication dans la transition énergétique. S'appuyant sur des partenariats avec plus de 570 installations de production renouvelable réparties sur l’ensemble du territoire, elle favorise une proximité avec les circuits courts et une traçabilité effective de l’énergie distribuée au client.

Le modèle coopératif d’Enercoop garantit une transparence totale sur l’origine de l’électricité. Chaque kWh injecté dans le réseau pour le consommateur provient essentiellement d’éolien, solaire, hydraulique et biomasse, tous issus de sites identifiés. Cette approche met en avant l’importance d’une production d’électricité locale et renouvelable, soutenue par des contrats directs avec les producteurs partenaires.

La société se distingue aussi par ses labels et reconnaissances, notamment l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) et la distinction VertVolt “très engagé”. Enercoop met en avant l’engagement citoyen et écologique, ambitionnant d’avoir un impact positif sur le secteur de l’énergie tout en conservant une indépendance face aux grands groupes de l’électricité.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop met en avant une électricité 100% d’origine renouvelable, achetée directement à des producteurs français, alors qu’EDF propose une large gamme, dont le tarif réglementé (Tarif Bleu) et une option verte, mais reste historiquement lié à l’électricité nucléaire. Le particulier sensible à l’écologie peut ainsi opter chez Enercoop pour une offre sans engagement privilégiant la transparence sur l’origine de l’énergie.

En matière de tarifs, EDF avec son offre Tarif Bleu propose des prix fixés par les autorités, tandis qu’Enercoop affiche un prix du kWh généralement plus élevé, du fait de sa structure coopérative et de son choix d’énergie exclusivement renouvelable. Le client cherchant une offre éco-responsable privilégiera souvent Enercoop, tandis que celui souhaitant stabilité tarifaire et service client massif pourra préférer EDF (09 69 32 15 15 pour les particuliers).

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF partagent plusieurs caractéristiques fondamentales malgré leurs positionnements très différents. Les deux fournisseurs alimentent le réseau électrique national aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels, assurant ainsi la continuité du service en France. Ils s’appuient sur les mêmes infrastructures publiques de transport et de distribution de l’électricité, garantissant la même qualité d’approvisionnement, quelle que soit l’offre choisie par le consommateur.

Autre similitude, chaque fournisseur propose des offres 100 % électricité verte, permettant au particulier d’opter pour une consommation d’énergie d’origine renouvelable. De plus, la gestion du contrat, le paiement par prélèvement ou chèque énergie, ou encore l’accès à un espace client en ligne se retrouvent chez l’un comme chez l’autre. Enfin, leur service client est situé en France et disponible par téléphone, garantissant un accompagnement aux clients sur l’ensemble du territoire.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou écrire à [email protected]. Pour EDF, le client peut joindre un conseiller au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou envoyer un mail à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le particulier utilise l’adresse postale suivante : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Le siège social d’Enercoop se situe également 16‑18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Côté EDF, le consommateur envoie un courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le siège se trouve au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Chaque fournisseur dispose ainsi de ses adresses dédiées.

Résilier son contrat Enercoop

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Plenitude

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Wekiwi

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS Happ-e

EDF VS elmy

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie