Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51641 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
BASIC WATT 4,77 sur 5 - 3411 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51641 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FLEXI WATT 4,77 sur 5 - 3411 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre Flexi Watt d'Enercoop se démarque par son approvisionnement 100% renouvelable et direct auprès de producteurs, offrant ainsi au consommateur une traçabilité et une éthique irréprochables. Sans engagement, elle s’adresse avant tout à ceux qui accordent une importance majeure à la transition énergétique, en acceptant un tarif plus élevé que le tarif réglementé. Pour le particulier qui vise un impact environnemental net, cette offre répond donc à une exigence de cohérence écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Enercoop commercialise uniquement des offres vertes, tandis qu'EDF propose plusieurs formules : classiques ou vertes. L'offre "Vert Electrique" et ses déclinaisons figurent dans le catalogue EDF, alors qu'Enercoop ne propose que des contrats garantissant une électricité issue de sources renouvelables. Chez EDF, seule l'offre "Vert Electrique Régional" obtient le label VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. Les autres offres électriques vertes d'EDF reposent uniquement sur l'achat de garanties d'origine, sans lien d’approvisionnement direct. Toutes les offres pour particuliers d’Enercoop vont plus loin : elles sont labellisées VertVolt « Très engagé ». Cela signifie que non seulement l’électricité est achetée en direct auprès de producteurs français, mais également qu’au moins 30 % provient d’installations citoyennes ou locales, et sans subvention. Les contrats concernés sont Basic Watt, Flexi Watt ou Flexi Watt Nuit et Week-End. En résumé : Enercoop propose systématiquement l’offre verte la plus exigeante du point de vue environnemental, quelles que soient ses formules. EDF possède une seule offre premium labellisée « Engagé » (Vert Electrique Régional), mais ses autres offres vertes sont de moindre impact.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,74 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF. Cet écart témoigne d’une plus grande satisfaction des clients chez Enercoop par rapport à ceux d’EDF.

• Sur Trustpilot, Enercoop est noté 4,8 sur 5 (249 avis), tandis qu’EDF atteint 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop bénéficie d’une note de 4,8 sur 5 (2 450 avis). EDF n’est pas référencé sur cette plateforme.
• Chez Selectra, la note d’Enercoop est de 4,43 sur 5 (451 avis), quand EDF affiche 1,83 sur 5 (775 avis).
• Sur Google Reviews, Enercoop obtient 4,6 sur 5 (274 avis), alors qu’EDF reçoit 2,2 sur 5 (236 avis).
• Pour Custplace, seule EDF est présente avec une note de 1,4 sur 5 (25 avis).

La note moyenne globale d’Enercoop, supérieure à 4,5 sur 5, traduit des clients très satisfaits des services et du suivi proposés. Cet excellent résultat suggère une relation client perçue comme très qualitative et fiable, ainsi que des démarches jugées simples et transparentes, malgré un positionnement tarifaire exigeant. Les avis consommateurs soulignent d’ailleurs la réactivité du service client et la clarté des informations fournies par la coopérative.

Pour EDF, la note globale de 4,55 sur 5 est également élevée grâce à la forte pondération de Trustpilot, mais la présence de notes faibles sur Selectra, Custplace et Google Reviews montre que de nombreux clients expriment une satisfaction mitigée. Certains retours illustrent des difficultés récurrentes liées au service client et à la compréhension des factures, ainsi qu’une expérience inégale selon les canaux.

La dynamique des avis montre clairement que Enercoop est davantage plébiscité par ses clients que ne l’est EDF, tant du point de vue du service que de l’engagement sociétal et environnemental. Un particulier attaché à la qualité du suivi client et à une énergie vraiment verte y trouvera une source de satisfaction nettement supérieure selon les avis clients publiés.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de démarches formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, tous fournisseurs confondus, sur une période de 12 mois. Cet indicateur permet d’appréhender la qualité du traitement des litiges et la satisfaction client.

En examinant les chiffres de 2025, on observe qu’Enercoop affiche un taux de saisines de 6 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’EDF atteint 17 pour 100 000 contrats. Cette unité est la référence officielle du Médiateur national de l’énergie et s’applique à chaque fournisseur dépassant les 30 000 clients.

Concrètement, le particulier voit que le score d’Enercoop est nettement inférieur à celui d’EDF, ce qui suggère moins de dossiers portés jusqu’au Médiateur pour Enercoop. Ce résultat traduit un taux d’incidents moindre perçu par les clients d’Enercoop comparé aux clients d’EDF.

En résumé, la comparaison Enercoop vs EDF révèle que l’expérience client, mesurée par le taux de saisines, paraît plus satisfaisante chez Enercoop que chez EDF, d’après les statistiques publiées sur 100 000 contrats sur l’année observée.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur occupe une place centrale dans le paysage énergétique français grâce à son histoire marquée par la nationalisation et son statut de fournisseur historique. Même après l’ouverture du marché à la concurrence, une majorité de Français restent attachés à cette entreprise pour sa stabilité et sa longue expérience dans la fourniture d’électricité et de gaz, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.

Le consommateur bénéficie, via ce fournisseur, d’un privilège unique en France : l’accès aux tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Ce statut reste un véritable facteur de confiance pour de nombreux ménages. Le client peut par ailleurs se tourner vers des offres classiques ou vertes suivant ses préférences énergétiques et son engagement environnemental.

L’entreprise, détenue à 100 % par l’État, conserve un rôle prépondérant sur le marché français. Sa stratégie actuelle mise notamment sur l’accompagnement de la maîtrise de la consommation, proposant des outils digitaux et des services d’optimisation, afin d’aider le consommateur à économiser sur ses factures d’énergie.

Avec plus de 26 millions de clients, ce groupe affiche une présence inégalée. Fort d’un réseau national et d’un chiffre d’affaires conséquent, il continue de se démarquer par sa capacité à allier tradition, innovation et engagement pour la transition énergétique en France.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop est une société coopérative d’intérêt collectif fondée en 2005, qui s’appuie sur une gouvernance réunissant producteurs, consommateurs et partenaires associatifs. Son modèle repose sur l’engagement citoyen et sur le principe de traçabilité de l’électricité entre producteurs locaux et consommateurs, ce qui distingue Enercoop parmi les acteurs du secteur de l'énergie en France.

La coopérative bénéficie de l’agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) depuis 2006, soulignant sa mission axée sur l'intérêt général et l’utilité sociale. Enercoop associe aujourd’hui plusieurs milliers de sociétaires et développe une forte présence dans tout l’hexagone grâce à son réseau de coopératives locales.

Enercoop s’inscrit dans une démarche de transition énergétique ambitieuse, favorisant la production d’électricité issue de sources renouvelables comme l’éolien, le solaire, l’hydraulique ou la biomasse. Son modèle permet de garantir un circuit court entre producteurs indépendants et particuliers partout en France.

La croissance d’Enercoop se traduit par un chiffre d’affaires en augmentation constante et une communauté active de plus de 64 000 sociétaires en 2024. La coopérative participe également à des projets de production et défend un mode de gouvernance ouvert, transparent et résolument tourné vers l’humain.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop s’adresse aux particuliers qui souhaitent une offre 100 % électricité d’origine renouvelable, exclusivement issue de producteurs français indépendants. Ce fournisseur met en avant une gouvernance coopérative où les clients peuvent devenir sociétaires. À l’inverse, EDF propose une gamme d’offres pour particuliers, principalement basée sur le tarif réglementé, appelé Tarif Bleu, ainsi que des offres de marché, mais l’électricité commercialisée par EDF combine différentes sources, dont le nucléaire, l’hydraulique et les renouvelables.

Du point de vue tarifaire, l’abonnement d’Enercoop est souvent plus élevé que le tarif réglementé d’EDF, car les prix sont fixés de façon indépendante et reflètent le coût réel du soutien direct aux producteurs d’énergie renouvelable. En choisissant EDF, le particulier bénéficie de la stabilité du tarif fixé par les pouvoirs publics, alors que chez Enercoop, l’offre garantit une traçabilité complète de l’électricité verte. Le service client d’Enercoop est joignable au 09 70 68 07 65 tandis que pour EDF il convient d’appeler le 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Que ce soit chez Enercoop ou EDF, le consommateur profite d’un service client basé en France (avec une couverture par téléphone, mail, courrier et espace client en ligne). Chacun propose des offres d’électricité adaptées aussi bien aux besoins des particuliers qu’à ceux des professionnels. Les deux fournisseurs assurent la compatibilité avec le chèque énergie et offrent la possibilité de régler par prélèvement automatique, chèque ou carte bancaire, rendant la gestion administrative accessible à tous les profils.

Les particuliers désireux de suivre et comprendre leur consommation ont accès à une application mobile dédiée permettant de consulter leur suivi énergétique. Enfin, tant Enercoop qu’EDF encouragent l’engagement de leurs clients via des programmes de parrainage. Ce point commun récompense le bouche-à-oreille et favorise la fidélité à leur service, tout en aidant de nouveaux arrivants à bénéficier d’un avantage financier lors de leur souscription.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter le service client Enercoop par téléphone au 09 70 68 07 65 (lundi à vendredi, 9h–18h) ou par email à [email protected]. Chez EDF, le client joint le service client au 34 04 (lundi à samedi, 8h–20h) ou écrit à [email protected]. Les deux fournisseurs acceptent aussi les demandes via leur espace client en ligne.

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le particulier peut envoyer un courrier à 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris ou à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Concernant EDF, le consommateur doit utiliser EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour toute correspondance liée à son offre d’électricité. Chaque fournisseur met à disposition une adresse postale spécifique pour ses clients particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie