Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange n'est pas partenaire avec Enercoop mais est partenaire d'EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
BASIC WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
FLEXI WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF présente un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé et une tarification garantie fixe pendant 1 an, ce qui permet au consommateur de se protéger contre d’éventuelles hausses du marché. La fiabilité du fournisseur historique rassure ceux qui souhaitent rester chez EDF sans se priver d’un prix attractif. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est apporté et l’électricité n’est pas verte. Un choix sécurisant pour le particulier en quête de stabilité.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Enercoop Flexi Watt s’adresse au consommateur qui privilégie le soutien à la transition énergétique plutôt que la chasse aux économies. La particularité de cette offre réside dans l'achat direct d'une électricité 100% renouvelable auprès de producteurs partenaires. L'option Flexi Watt permet ainsi d'avoir un impact positif sur l’environnement, tout en conservant une résiliation sans frais à tout moment. À noter cependant : le tarif reste nettement supérieur au tarif réglementé.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. EDF propose plusieurs offres vertes telles que Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto, en plus de ses offres classiques. Enercoop, de son côté, met exclusivement en avant des offres d'électricité 100 % renouvelable à destination des particuliers. Chez EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional répond aux critères d’une offre verte premium. Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé », ce qui signifie qu’EDF achète l’électricité et les garanties d’origine directement auprès de producteurs renouvelables français, assurant ainsi une vraie traçabilité locale pour le consommateur. Enercoop va plus loin : toutes ses offres sont premium et labellisées VertVolt « Très Engagé ». Cela signifie qu’Enercoop achète l’électricité directement auprès de producteurs renouvelables situés en France, et qu’au moins 30% de cette énergie provient d’installations citoyennes, portées par des collectivités ou financées sans aide publique. En résumé, l’offre la plus engagée pour une électricité verte en France est celle d’Enercoop, grâce à sa certification VertVolt « Très Engagé » sur ses offres Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End ou Flexi Watt 2 saisons. EDF propose aussi une offre premium via Vert Electrique Régional, mais avec un engagement moindre sur l’implication citoyenne.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'EDF selon les avis des consommateurs sur les principales plateformes d'avis. La note moyenne globale d'Enercoop atteint 4,75 sur 5, tandis que celle d'EDF s'établit à 4,54 sur 5.

Voici les notes obtenues sur chaque plateforme pour Enercoop et EDF :

• Sur Trustpilot, la note d’Enercoop est de 4,8 sur 5 (234 avis) et celle d’EDF est de 4,6 sur 5 (45 550 avis).
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop obtient 4,8 sur 5 (2 426 avis). EDF ne dispose pas d’avis sur cette plateforme.
• Sur Selectra, Enercoop affiche 4,42 sur 5 (439 avis) contre 1,77 sur 5 (967 avis) pour EDF.
• Sur Custplace, EDF a obtenu 1,4 sur 5 (23 avis). Enercoop n'est pas noté sur cette plateforme.

Enercoop présente des avis très positifs sur l'ensemble des plateformes d’évaluation, avec des notes systématiquement supérieures à 4,4 sur 5. Le particulier exprime donc une très grande satisfaction vis-à-vis de la qualité de service Enercoop, que ce soit sur Trustpilot, Avis Vérifiés ou Selectra.

À l’inverse, même si la note d’EDF sur Trustpilot est relativement élevée, l’entreprise obtient des scores très faibles sur Selectra et Custplace, bien en dessous de 2 sur 5. Cette disparité confirme une expérience client souvent jugée insatisfaisante pour EDF sur certains points, malgré une base d’avis bien plus importante.

Globalement, la note d’Enercoop révèle un niveau de satisfaction très élevé chez les particuliers : les consommateurs jugent positivement la réactivité du service client, la clarté des démarches et l’engagement écologique. En revanche, la note moyenne d’EDF traduit une satisfaction plus contrastée, certains consommateurs restant insatisfaits notamment quant à la gestion administrative ou au service client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines mesure la fréquence à laquelle les consommateurs saisissent le Médiateur national de l'énergie pour un litige, qu’il soit recevable ou non. Calculé sur 12 mois et rapporté à 100 000 contrats, cet indicateur offre un aperçu fiable du niveau de satisfaction lié au service client des fournisseurs d’énergie.

En comparant les taux de saisines d’Enercoop et EDF, il apparaît qu'Enercoop enregistre un taux bien inférieur à celui d'EDF. Sur l’année 2025, Enercoop affiche 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels contre 17 pour 100 000 chez EDF.

Cette écart indique que le particulier faisant confiance à Enercoop est en moyenne beaucoup moins exposé à des situations nécessitant une intervention du médiateur. Ce résultat traduit un meilleur traitement des doléances et un service client généralement plus efficace chez Enercoop par rapport à EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Enercoop est Enercoop, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Enercoop se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Enercoop et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur d’électricité et de gaz incarne encore aujourd’hui le statut de fournisseur historique en France. Sa particularité réside dans sa capacité exclusive à proposer les tarifs réglementés de vente, un élément décisif pour de nombreux consommateurs en recherche de stabilité tarifaire. L’entreprise appartient entièrement à l’État français et figure parmi les principaux acteurs du secteur énergétique européen.

À la suite de l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, le client a désormais le choix entre plusieurs types d’offres. Pourtant, le réflexe de se tourner vers ce fournisseur persiste, en raison de son ancien monopole et de la confiance héritée de son histoire. Son positionnement unique lui permet de conserver la majorité des foyers résidentiels français sous contrats d’électricité, même avec l’apparition des fournisseurs alternatifs.

L’enseigne communique largement sur l’accompagnement client dans la maîtrise de sa consommation, via des outils comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO. Par ailleurs, le consommateur peut sélectionner de l’électricité d’origine classique ou verte, selon ses convictions et ses besoins. Ce fournisseur occupe également une place de choix dans le secteur du gaz naturel, ayant su tirer parti des évolutions du marché.

S'appuyant sur une longue expérience, l'entreprise n'aura cessé d’adapter ses offres et ses services au fil du temps. Sa force réside autant dans la sécurité de son modèle que dans la capacité à innover pour s’aligner aux attentes actuelles du particulier comme du professionnel.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop est une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) créée en 2005. Ce fournisseur français regroupe producteurs et consommateurs dans une gouvernance partagée, favorisant une transparence exemplaire. Attaché à une vision citoyenne de l'énergie, il s'appuie sur un réseau de coopératives locales réparties dans toute la France. Ce modèle permet à chaque sociétaire de participer activement aux décisions stratégiques concernant l'avenir de la structure.

Le choix d’Enercoop repose avant tout sur son engagement pour la transition énergétique. L’entreprise achète directement l’électricité produite par plus de 570 sites renouvelables, priorisant l’éolien, le solaire, l’hydraulique et la biomasse. Cette traçabilité garantit que l’énergie consommée a bien été produite par des sources respectueuses de l’environnement et issues du territoire français.

En 2024, Enercoop compte plus de 64 000 sociétaires et 112 000 clients, illustrant une croissance rapide. Son chiffre d’affaires a connu une progression spectaculaire depuis sa création, attirant de plus en plus de particuliers, d’entreprises et de collectivités souhaitant agir concrètement pour une énergie plus éthique et solidaire. Son siège social se situe à Paris.

Depuis 2006, Enercoop détient l’agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS). Cette reconnaissance institutionnelle souligne la vocation sociale et citoyenne de l’entreprise, qui s’investit également dans le développement de nouveaux moyens de production renouvelable. Ce statut la distingue des fournisseurs classiques et conforte son ambition pour un modèle énergétique coopératif et engagé.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

EDF et Enercoop, bien que tous deux fournisseurs d'électricité pour les particuliers, adoptent des approches radicalement différentes. EDF propose le tarif réglementé de vente (Tarif Bleu), qui est contrôlé par l'État, et des offres de marché à prix fixes ou indexés, reflétant en grande partie la production nucléaire et hydraulique française. Enercoop, de son côté, ne propose qu’une seule offre d’électricité 100 % d’origine renouvelable et certifiée, produite exclusivement par des installations françaises indépendantes.

Le consommateur choisissant Enercoop paie généralement un prix plus élevé que le Tarif Bleu d’EDF, en contrepartie d’une électricité entièrement verte. Par ailleurs, Enercoop fonctionne sous la forme d'une coopérative, donnant à chaque client la possibilité de devenir sociétaire et de s’investir dans la gouvernance. EDF conserve un contact classique avec ses clients, notamment via le 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF partagent plusieurs similitudes sur le marché de l’électricité en France. Tous deux sont présents à l’échelle nationale et s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Le consommateur bénéficie auprès de chaque fournisseur d’offres sans engagement de durée, facilitant ainsi toute démarche de changement. Le paiement par prélèvement automatique, chèque ou encore virement fait aussi partie des modes acceptés chez l’un comme chez l’autre.

Un autre point commun notoire concerne la possibilité de choisir la mensualisation pour régler ses factures, ce qui permet au client de lisser son budget annuel. Enfin, le service client basé en France est accessible à distance (téléphone, e-mail, espace client en ligne et parfois tchat), garantissant une assistance adaptée à différents profils d’usagers et une gestion simplifiée des contrats d’énergie.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter le service client Enercoop par téléphone au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou par email à [email protected]. Concernant EDF, le client dispose du 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou de l’adresse mail [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le particulier doit utiliser l’adresse postale Enercoop – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Concernant EDF, l’adresse principale pour les courriers clients est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le consommateur peut également trouver le siège d’Enercoop au 16‑18 Quai de la Loire, 75019 Paris, tandis que la société EDF est basée au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie