Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3098 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3098 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT bloqué sur un an, ce qui offre une sécurité bienvenue contre les fluctuations du marché. Le coût du kWh reste inférieur à celui du Tarif Réglementé de Vente, tout en permettant de rester chez le fournisseur historique. Il n’y a aucun engagement, la liberté de résiliation est totale et sans frais. L’offre ne comporte cependant aucun engagement environnemental spécifique, et ne propose pas d’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Enercoop ne commercialise que des offres vertes. EDF, de son côté, dispose de plusieurs offres vertes comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End, et Vert Electrique Régional. Chez Enercoop, toutes les offres sont premium : l'électricité est achetée directement à des producteurs renouvelables en France. Les contrats Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End, et Flexi Watt 2 saisons sont ainsi labellisés VertVolt « Très engagé », ce qui est le plus haut niveau d’exigence. Pour EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional se distingue avec le label VertVolt « Engagé ». Cette offre s’approvisionne directement auprès de producteurs renouvelables locaux. Les autres offres vertes de la gamme EDF sont des offres standard, fondées sur l’achat de garanties d’origine uniquement. Enercoop et EDF proposent donc tous deux de l’électricité verte. Néanmoins, la gamme Enercoop va plus loin, puisque chacune de ses offres est labellisée VertVolt « Très Engagé », positionnant le fournisseur comme l’un des acteurs les plus engagés du marché pour la transition énergétique.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop affiche une note moyenne globale supérieure à celle d'EDF sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Le fournisseur Enercoop semble ainsi bénéficier d'une satisfaction client plus élevée dans l'ensemble.

• Trustpilot : Enercoop obtient 4,8 sur 5 pour 234 avis, alors qu'EDF obtient 4,6 sur 5 pour 45 550 avis.
• Avis Vérifiés : Enercoop recueille 4,8 sur 5 pour 2 426 avis. EDF n'est pas noté sur cette plateforme.
• Selectra : Enercoop atteint 4,42 sur 5 pour 439 avis, tandis que la note d'EDF est de 1,77 sur 5 pour 970 avis.
• Custplace : Seul EDF y est évalué, avec 1,4 sur 5 pour 23 avis.

L'analyse des notes révèle que Enercoop bénéficie d'une satisfaction très élevée sur l'ensemble des plateformes, la note moyenne dépassant 4 sur 5, traduisant des clients très satisfaits du service et du positionnement écologique.

À l'inverse, EDF présente des notes très hétérogènes : une forte satisfaction sur Trustpilot (4,6 sur 5), mais des avis nettement plus négatifs sur Selectra et Custplace. La note moyenne d'EDF reste globalement positive, avec 4,54 sur 5, surtout portée par Trustpilot malgré de nombreux retours négatifs sur d'autres plateformes.

En résumé, si Enercoop recueille moins d'avis, la constance et la hauteur de ses notes sur chaque plateforme démontrent un niveau de satisfaction client supérieur à celui d'EDF. Pour un particulier attaché à la qualité du service client et à l'engagement écologique, Enercoop semble offrir une expérience très appréciée selon les avis consommateurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation exprime la fréquence à laquelle un fournisseur d’énergie est saisi par des clients pour des litiges, rapportée à 100 000 contrats sur un an. Cet indicateur couvre toutes les saisines reçues par le Médiateur national de l’énergie, recevables ou non, et offre un regard objectif sur la qualité perçue du service après-vente.

En comparant Enercoop et EDF, il apparaît que Enercoop affiche un taux de saisines particulièrement bas avec seulement 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. À titre de comparaison, EDF en compte 17 pour le même nombre de contrats, soit près de trois fois plus.

Concrètement, cela signifie que les particuliers rencontrent nettement moins de litiges nécessitant l’intervention du médiateur chez Enercoop que chez EDF. Un taux de saisines réduit tend à indiquer une gestion des réclamations plus efficace et une expérience client généralement meilleure chez Enercoop selon cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

À l’issue de la Seconde Guerre mondiale, l'État français a unifié la majorité du secteur électrique sous une même bannière, donnant naissance à Électricité de France (EDF) en 1946. Ce géant de l’énergie s’est imposé comme le fournisseur historique sur l’ensemble du territoire, son statut public lui conférant longtemps des droits exclusifs sur la distribution d’électricité.

Malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF reste le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Cette particularité explique pourquoi une majorité de consommateurs continuent naturellement à s’orienter vers ses services pour la souscription de leur contrat d’énergie.

Au fil du temps, la marque a développé une forte notoriété, aussi bien dans l’électricité que dans le gaz, et continue d’incarner un repère privilégié pour les particuliers. Grâce à des dispositifs innovants, l’entreprise accompagne le client dans la gestion optimisée de sa consommation, valorisant l’efficacité énergétique et l’éco-responsabilité dans ses communications récentes.

À ce jour, EDF conserve la confiance de millions d’abonnés, et propose une gamme complète de services, des offres vertes à l’accompagnement digital. Pour beaucoup de ménages français, la stabilité et la notoriété de ce fournisseur demeurent des éléments rassurants au moment de faire un choix pour l’énergie du quotidien.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop s’appuie sur une structure originale regroupant des acteurs issus de l’économie sociale et solidaire et des associations militantes. Son modèle se démarque par une gouvernance coopérative, où consommateurs et producteurs se retrouvent au sein d’une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC). Cette organisation permet de garantir une grande transparence sur la provenance de l'électricité distribuée et favorise une implication directe des parties prenantes dans la vie de l’entreprise.

Implanté partout en France, Enercoop rassemble plus de 112 000 clients et près de 64 200 sociétaires, témoignant d’une croissance constante depuis sa création. La coopérative fonctionne en réseau, avec plusieurs entités régionales qui facilitent le développement local de la production d'énergie renouvelable et renforcent le lien entre producteurs et consommateurs sur chaque territoire.

Engagé de longue date dans la transition énergétique, Enercoop se distingue grâce à son label VertVolt “Très engagé”, décerné par l’ADEME. Le fournisseur dépasse les obligations légales en achetant la totalité de son électricité directement auprès de sites de production renouvelable, ce qui lui permet d'assurer à ses clients une traçabilité et une cohérence rares sur le marché de l’énergie.

Enercoop détient depuis 2006 l’agrément ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale), reconnu par le ministère de l’Économie. Ce statut officialise le choix d'une mission d’utilité sociale et confirme l’implication d’Enercoop dans l’économie citoyenne. Par ailleurs, la majorité de l'énergie fournie est issue de sources éoliennes, hydrauliques et solaires.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF proposent tous deux des offres destinées aux particuliers, mais leurs approches sont très différentes. Enercoop se distingue en fournissant exclusivement de l’électricité 100 % renouvelable issue de producteurs français, avec un modèle coopératif où le consommateur peut devenir sociétaire. De son côté, EDF propose à la fois des offres classiques (dont le tarif réglementé appelé "Tarif Bleu") et des offres d’électricité verte, mais l'origine verte n’est pas systématique.

Du côté des tarifs pour les particuliers, l’offre historique "Tarif Bleu" d’EDF reste la référence du marché, tandis qu’Enercoop ne propose pas de réduction par rapport à ce tarif mais prône une rémunération équitable des producteurs. Le client optant pour Enercoop choisit de soutenir activement la transition énergétique, tandis que chez EDF, il bénéficie d’une plus grande diversité d’options tarifaires et de services, souvent avec une relation client centralisée (contact via le 09 69 32 15 15).

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Que l’on opte pour Enercoop ou EDF, le consommateur bénéficie de contrats pour l’électricité domestique ou professionnelle avec un accès à plusieurs options tarifaires, telles que les offres classiques ou spécifiques, ainsi que la facturation sur la consommation réelle. Ces deux fournisseurs Français proposent la mensualisation, une gestion client dématérialisée via un espace client et une application mobile, sans engagement sur la durée, facilitant la résiliation à tout moment en cas de changement de fournisseur.

Autre point de convergence, Enercoop et EDF acceptent différents moyens de paiement, comme le prélèvement ou le chèque énergie. Les deux disposent également d’un service client accessible par téléphone, notamment Enercoop au 09 70 68 07 65 et EDF au 3404. Enfin, chacun propose des programmes de parrainage, valorisant la fidélité et l'engagement de leurs clients respectifs.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Enercoop, le particulier dispose du 09 70 68 07 65, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il peut aussi écrire à [email protected]. Chez EDF, le client peut joindre un conseiller au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou envoyer un e-mail à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance liée à ses offres particulières, le client d’Enercoop peut utiliser l’adresse ENERCOOP – TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19. De son côté, le particulier chez EDF doit envoyer ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces adresses permettent de contacter les services clients respectifs pour toute demande postale concernant les offres électricité ou gaz destinées aux particuliers.

Résilier son contrat Enercoop

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Plenitude

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Dyneff

EDF VS Ekwateur

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Wekiwi

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS Happ-e

EDF VS elmy

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie