Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49089 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,75 sur 5 - 3143 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49089 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,75 sur 5 - 3143 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Enercoop commercialise uniquement des offres d’électricité renouvelable, tandis que chez EDF, plusieurs offres sont disponibles sous la dénomination "Vert Electrique" ou "Vert Electrique Régional". Tous deux permettent donc de souscrire à une offre verte. En ce qui concerne la qualité et la traçabilité de l’électricité verte, toutes les offres d’Enercoop destinées aux particuliers sont premium : elles reposent sur des achats directs auprès de producteurs renouvelables français. Ces offres sont labellisées VertVolt « Très Engagé », dont "Basic Watt" et "Flexi Watt". Chez EDF, seule l’offre "Vert Electrique Régional" bénéficie du label VertVolt « Engagé », ce qui signifie qu’elle garantit un achat direct d’électricité renouvelable à des producteurs locaux en France. Les autres offres vertes EDF sont standard et reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop est mieux noté qu'EDF par leurs clients respectifs sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour Enercoop contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Voici en détail les notes obtenues par Enercoop et EDF sur chaque plateforme d’avis :

• Trustpilot : Enercoop obtient 4,8 sur 5 (249 avis), EDF atteint 4,6 sur 5 (48 092 avis).
• Avis Vérifiés : Enercoop affiche 4,8 sur 5 (2 449 avis). Cette plateforme n’affiche pas de note pour EDF.
• Selectra : Enercoop recueille 4,42 sur 5 (443 avis), contre 1,77 sur 5 (972 avis) pour EDF.
• Custplace : EDF reçoit 1,4 sur 5 (25 avis), aucune note n’est disponible pour Enercoop.

L’analyse des avis indique que la note moyenne globale d’Enercoop (4,75 sur 5) est largement supérieure à celle d’EDF (4,54 sur 5). Cela démontre une satisfaction très élevée chez les clients d’Enercoop, tandis que la clientèle d’EDF reste satisfaite mais avec davantage de retours mitigés.

Lorsque la note d’un fournisseur reste bien supérieure à 4/5, cela montre que le consommateur exprime un haut niveau de satisfaction, principalement lié au service client et à la transparence. Pour Enercoop, le client semble saluer la réactivité, l’engagement éthique et l’écoute de son service client.

Côté EDF, la note globale est impactée par des retours très contrastés selon les plateformes. Sur Trustpilot, la note de 4,6 sur 5 s’appuie sur un très grand nombre d’avis, reflet d’une clientèle nombreuse mais aussi de campagnes récentes d’amélioration de la relation client. Cependant, des plateformes comme Selectra et Custplace signalent une expérience moins positive, surtout sur la gestion administrative et la communication.

Au final, Enercoop se distingue par la meilleure satisfaction client selon l’ensemble des avis disponibles. Cela confirme que le consommateur d’Enercoop juge le fournisseur largement à la hauteur de ses attentes, alors que le client EDF manifeste plus de réserves, notamment sur la gestion et la transparence des services proposés.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de sollicitations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, qu’elles soient déclarées recevables ou non. Cet indicateur, calculé sur 12 mois glissants, donne un aperçu du niveau de litiges entre les consommateurs et chaque fournisseur d'énergie.

L’examen du taux de saisines montre qu’Enercoop affiche un résultat remarquablement faible par rapport à EDF. Plus précisément, Enercoop compte 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF en recense 17 pour le même nombre de contrats selon les dernières données disponibles.

Ce faible taux suggère qu’un particulier rencontré moins de litiges sérieux chez Enercoop que chez EDF. L’écart entre les deux fournisseurs laisse penser qu’Enercoop propose une expérience client plus sereine et moins conflictuelle au regard de ce critère officiel du Médiateur national de l’énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Le particulier qui s’intéresse à l’énergie en France connaît souvent ce fournisseur pour son histoire unique. Créé en 1946 suite à la nationalisation du secteur, l’organisme détient encore aujourd’hui un statut de fournisseur historique d’électricité. Ce rôle singulier lui confère la capacité exclusive de proposer les tarifs réglementés de l’électricité, prix décidés par les pouvoirs publics et non par le marché.

Avec une clientèle couvrant près de 69% des foyers résidentiels en 2025 selon les chiffres officiels, ce leader du marché illustre la confiance spontanée de nombreux consommateurs. Cette notoriété s’explique par sa forte présence et par une offre qui s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises et collectivités.

Le consommateur retrouve un acteur qui met en avant la réduction de la consommation d’électricité par différents outils et services, comme des espaces de suivi personnalisés. L’entreprise conserve également une place centrale sur le marché du gaz naturel, aidée par une confusion assez répandue avec un autre grand nom du secteur.

Malgré la fin de son monopole, ce fournisseur poursuit son évolution vers une offre plus compétitive, adaptant ses services face à une concurrence de plus en plus dynamique. Son image reste fortement associée à la mission de service public, et il demeure entièrement détenu par l’État français.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Enercoop se distingue dans le secteur énergétique par son modèle coopératif unique en France. Appartenant à ses sociétaires, cette structure permet au consommateur et au producteur de prendre part aux décisions importantes concernant leur fournisseur. Ainsi, chaque particulier devient acteur de la transition énergétique, dans une logique participative et solidaire qui renforce l’engagement citoyen autour des choix énergétiques.

Fondée en 2005, la société repose sur la collaboration entre associations citoyennes, acteurs des énergies renouvelables et de l'économie sociale et solidaire. Cette union constitue le socle d’une gouvernance partagée, où l’éthique et la transparence priment, renforçant la traçabilité des sources d’électricité utilisées en France.

La singularité d’Enercoop réside dans sa démarche d’achats directs auprès de producteurs d’électricité renouvelable locaux. Grâce à ce principe, le client bénéficie d’une traçabilité optimale de son électricité, garantissant ainsi l’absence de nucléaire et une part majoritaire d’énergies issues du solaire, de l’éolien, de l’hydroélectricité ou de la biomasse.

Enercoop bénéficie depuis 2006 de l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale, témoignant de son engagement pour l’intérêt collectif. L’organisme s’illustre également par un réseau étendu sur tout le territoire, réunissant plusieurs milliers de sociétaires et sites de production, et favorise une gestion entièrement orientée autour de l’utilité sociale et environnementale.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Chez Enercoop, le particulier opte pour une électricité dont l’origine est 100 % renouvelable et achetée en direct à des producteurs locaux. Ce modèle coopératif privilégie la transparence, l'engagement écologique et l'absence d’énergies fossiles ou nucléaires. Enercoop se distingue aussi car le particulier devient sociétaire s'il le souhaite, participant ainsi aux décisions de la coopérative.

À l’inverse, EDF propose principalement le Tarif Bleu, dont le prix est régulé par les pouvoirs publics. L’offre EDF intègre majoritairement de l’électricité issue du nucléaire, tout en garantissant une sécurité d'approvisionnement nationale. Le consommateur profite d’un large réseau de service client et d'une grande stabilité du tarif réglementé, reconnu pour sa prévisibilité.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF, bien qu’opposés sur de nombreux aspects, partagent plusieurs points de convergence essentiels. Premièrement, ces deux fournisseurs s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, chacun proposant une gamme d’offres selon les besoins spécifiques de chaque profil d’utilisateur. De plus, ils assurent la fourniture d’électricité sur tout le territoire français, ce qui garantit une accessibilité nationale à leurs services, quelle que soit la localisation du consommateur.

Le client retrouve également des moyens de contact variés chez Enercoop comme chez EDF : téléphone, e-mail, courrier postal, et même chat en ligne pour faciliter le dialogue avec le service client. Enfin, chacun permet plusieurs modes de paiement et de facturation, notamment la mensualisation ou le prélèvement automatique, offrant ainsi une gestion adaptée au budget et aux préférences des utilisateurs.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client d'Enercoop, le particulier dispose du numéro 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou peut écrire à [email protected]. Pour EDF, le client appelle le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou utilise [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le particulier peut utiliser l’adresse postale suivante : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Concernant EDF, il convient d’adresser son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur gère ainsi les demandes écrites liées à ses offres destinées aux particuliers via ces adresses. Le consommateur choisit alors le bon interlocuteur pour toute correspondance postale.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie