Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Enercoop et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49077 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3136 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49077 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3136 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop séduit en premier lieu par son engagement très poussé en faveur de l’électricité verte, grâce à un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables. Le consommateur recherche avant tout un acteur cohérent dans la transition énergétique et non un avantage sur le tarif. Les prix restent sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, mais la garantie d’une énergie réellement verte et tracée sera l’élément déterminant pour les particuliers sensibles à l’impact environnemental.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. EDF met en avant des offres comme Vert Electrique, Vert Electrique Régional ou Vert Electrique Week-End. Enercoop, de son côté, ne propose que des offres d’électricité verte à ses clients particuliers, dont Basic Watt et Flexi Watt. Du côté d’Enercoop, toutes les offres destinées aux particuliers sont considérées comme vertes premium, c’est-à-dire issues d’un achat direct auprès de producteurs renouvelables français. L’ensemble des offres Enercoop sont labellisées VertVolt « Très engagé ». Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional reçoit le label VertVolt, et uniquement au niveau « Engagé ». Cette offre garantit un achat direct auprès de producteurs renouvelables français pour l’électricité consommée par le client. Les autres offres vertes d’EDF (comme Vert Electrique ou Vert Electrique Week-End) sont des offres dites « vertes standard », reposant sur l’achat de garanties d’origine, sans lien contractuel direct avec les producteurs. La qualité environnementale y est donc moins exigeante que pour une offre premium ou labellisée VertVolt. En résumé, Enercoop propose l’offre verte la plus engagée, avec un niveau de traçabilité et un impact environnemental maximal. EDF dispose d’une seule offre de ce type (« Engagé »), tandis que ses autres offres sont standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop dispose d'une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon les avis déposés par les consommateurs sur les principales plateformes en 2026, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot : Enercoop obtient 4,8 sur 5 pour 249 avis, alors qu’EDF reçoit 4,6 sur 5 pour 48 092 avis.
• Sur Avis Vérifiés : Enercoop est noté 4,8 sur 5 pour 2 449 avis (aucune note pour EDF).
• Sur Selectra : Enercoop recueille 4,43 sur 5 pour 450 avis, tandis qu’EDF affiche 1,77 sur 5 pour 972 avis.
• Sur Custplace : EDF est noté 1,4 sur 5 pour 25 avis (pas de note pour Enercoop).

La note moyenne globale élevée de 4,75 sur 5 pour Enercoop reflète un très haut niveau de satisfaction. Le consommateur exprime une satisfaction constante sur la qualité du service client ainsi que l'engagement écologique du fournisseur. Sur chaque plateforme où des avis sont collectés, la note dépasse 4 sur 5. Cela indique une très bonne gestion des demandes, une expérience client positive et un fort attachement aux valeurs proposées.

À l’inverse, la note moyenne globale de 4,54 sur 5 pour EDF est légèrement inférieure à celle d'Enercoop, malgré un volume d’avis bien plus important. Certaines plateformes mettent en évidence une satisfaction contrastée, comme Selectra et Custplace où la note reste faible (1,77 sur 5 et 1,4 sur 5). La majorité des avis provient toutefois de Trustpilot où la note est très bonne, ce qui remonte la moyenne globale.

En définitive, le consommateur à la recherche d’un fournisseur avec une satisfaction client élevée pourra constater que les avis sont nettement plus positifs pour Enercoop que pour EDF. Les avis affichés montrent que la qualité du service et l’engagement écologique sont particulièrement appréciés chez Enercoop, tandis que chez EDF le ressenti dépend fortement de la plateforme consultée.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines correspond au nombre de demandes formelles adressées au Médiateur National de l’Énergie pour 100 000 contrats, qu’elles soient jugées recevables ou non, sur une période de douze mois. Cet indicateur permet donc de mesurer la fréquence des litiges rencontrés par les particuliers chez chaque fournisseur.

Pour l’année 2025, Enercoop affiche un taux de saisines de 6 pour 100 000 contrats résidentiels, alors qu’EDF atteint 17 pour 100 000 contrats. Ces chiffres illustrent une nette différence de niveau dans la gestion des réclamations entre les deux fournisseurs.

Ainsi, le consommateur a statistiquement moins de risques de devoir saisir le médiateur lorsqu’il est client d’Enercoop. Ce résultat témoigne d’une qualité de service client plus élevée chez Enercoop, comparativement à celle d’EDF sur le plan des litiges remontés.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Le particulier souhaitant comprendre EDF constate qu'il s'agit du fournisseur historique d'électricité en France, actif depuis 1946 et aujourd'hui détenu à 100 % par l’État. Cette entreprise, issue de la nationalisation du secteur, occupe encore une place centrale malgré la concurrence, forte de plus de 26 millions de clients et d'une expérience inégalée dans la gestion de l'électricité et du gaz.

Seule à proposer les tarifs réglementés d'électricité, EDF conserve une influence majeure sur le marché. Même après l’ouverture à la concurrence en 2007, ce statut rassure encore beaucoup de consommateurs français, qui plébiscitent spontanément ses services grâce à la notoriété de la marque et la stabilité perçue des prix.

EDF met en avant sa capacité à accompagner le consommateur dans la gestion de ses consommations énergétiques avec divers outils numériques. Son engagement dans l’innovation, depuis la production jusqu’aux services offerts aux villes et entreprises, permet au client de suivre et d’optimiser ses usages grâce à des dispositifs performants et à une communication régulière autour des économies d’énergie.

L’entreprise propose à la fois de l’électricité d’origine classique et verte, ainsi que des offres de gaz, à destination de l’ensemble des profils, qu’il s’agisse de particuliers, d’artisans ou de professionnels. Sa longévité et son attachement au secteur public renforcent encore pour le consommateur une certaine image de fiabilité et de sécurité.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop repose sur un modèle coopératif inédit dans le secteur de l’énergie. La société est structurée en réseau de coopératives locales et rassemble des partenaires variés issus des énergies renouvelables, de la société civile et de l’économie sociale et solidaire. L’ensemble du territoire français bénéficie ainsi d’une proximité directe avec des producteurs d’électricité renouvelable, favorisant la transparence et la gouvernance partagée.

Le fonctionnement d’Enercoop repose sur une logique collaborative unique : producteurs, consommateurs et sociétaires prennent part aux grandes orientations de la coopérative. Ce système implique un engagement fort en faveur de la traçabilité de l’électricité, chaque kWh acheté étant issu de contrats directs avec des producteurs verts répartis sur tout le territoire national.

Enercoop bénéficie de la reconnaissance de structure d’utilité sociale, détenant depuis 2006 l’agrément “entreprise solidaire d’utilité sociale” (ESUS). Ce statut met en lumière la volonté du fournisseur d’agir pour l’intérêt collectif, avec une démarche éthique et citoyenne, au service de la transition énergétique et de l’économie solidaire.

En constante évolution, la coopérative connaît une progression significative de ses sociétaires et clients. Enercoop a atteint une envergure nationale en regroupant de nombreux sites de production renouvelable et en soutenant un modèle énergétique fondé sur des principes démocratiques et éthiques, dans un souci permanent d’impact positif sur la société.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF proposent deux approches distinctes pour les particuliers en matière d’électricité. EDF commercialise principalement des offres basées sur le tarif réglementé de vente, appelé Tarif Bleu, ou des offres de marché. L’électricité fournie par EDF provient en majorité du nucléaire, alors qu’Enercoop s’engage à fournir à ses clients une électricité garantie 100 % d’origine renouvelable, achetée directement auprès de producteurs locaux.

Concernant le tarif, EDF propose avec le Tarif Bleu des prix fixés par l’État, tandis qu’Enercoop affiche un prix souvent supérieur au tarif réglementé, mais mis en avant pour sa transparence et son engagement environnemental. Enfin, au niveau de la structure des sociétés, Enercoop est une coopérative où le consommateur peut devenir sociétaire, alors qu’EDF reste une entreprise historique détenue majoritairement par l’État.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Qu’il s’agisse d’Enercoop ou d’EDF, le client bénéficie d’un contrat d’électricité sans engagement, résiliable gratuitement à tout moment. Les deux fournisseurs proposent des offres adaptées aux particuliers et aux professionnels, avec la possibilité de choisir entre plusieurs options tarifaires (base, heures creuses, week-end, offres personnalisées). Il est aussi possible, quel que soit le fournisseur, de gérer son contrat en ligne via un espace client dédié, simplifiant ainsi la gestion quotidienne et la facturation.

Autre point commun important : le service client est accessible par téléphone, courrier, email et parfois même tchat, avec des conseillers localisés en France. Enfin, Enercoop comme EDF permettent le règlement par prélèvement automatique et offrent la compatibilité avec le chèque énergie pour les foyers éligibles. Autrement dit, à travers ces éléments, le consommateur bénéficie d’un socle de services complet, visant à faciliter la relation client et la maîtrise de la consommation au quotidien.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou écrire à [email protected]. EDF met à disposition le 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi que le mail [email protected]. Le consommateur peut aussi utiliser le formulaire en ligne sur le site de chaque fournisseur.

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le particulier peut utiliser l’adresse postale Enercoop – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Le siège social de l’entreprise se trouve au 16‑18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Concernant EDF, l’adresse de contact principale dédiée aux particuliers est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, tandis que le siège social est situé 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie