Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - EDF et Enercoop ne sont pas partenaires de JeChange. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,44 sur 5 - 45663 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3094 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 344.9 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1236 € Vous économisez 116 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,44 sur 5 - 45663 avis	100% en ligne	Budget annuel 1275 € Vous économisez 76.9 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.7 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1327 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1331 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 17.7 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3094 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1693 € Surcoût de 341.6 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant un an, ce qui assure une protection appréciable contre les augmentations tarifaires liées au Tarif Réglementé. Le coût du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tout en gardant la fiabilité du fournisseur historique EDF. Toutefois, cette offre ne comporte pas d’électricité verte et n’affiche aucun engagement environnemental particulier. Elle s’adresse à ceux souhaitant préserver leur budget sans s’engager dans des démarches alternatives.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Flexi Watt d’Enercoop s’impose par ses normes environnementales très exigeantes et son approvisionnement 100% renouvelable en contrat direct avec les producteurs, ce qui en fait un véritable choix pour le consommateur attaché à la transition énergétique. En contrepartie, le prix est supérieur au tarif réglementé et n’intéresse donc pas prioritairement les usagers cherchant avant tout des économies. Aucun engagement ni frais de résiliation : changement de fournisseur à tout moment possible.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez EDF, on retrouve notamment les offres Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End ou encore Vert Electrique Régional. Chez Enercoop, toutes les offres sont vertes, parmi lesquelles Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt 2 saisons, Flexi Watt Nuit et Week-End. EDF propose principalement des offres vertes standard, c'est-à-dire adossées à des garanties d’origine uniquement. Seule l’offre Vert Electrique Régional est une électricité verte premium répondant aux critères du label VertVolt « Engagé », avec un approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables. Toutes les offres Enercoop pour particuliers (Basic Watt, Flexi Watt, etc.) sont des offres d’électricité verte premium adossées à des achats directs auprès de producteurs français. Elles détiennent le label VertVolt « Très engagé » de l’ADEME, garantissant un soutien renforcé aux énergies renouvelables citoyennes. En synthèse, Enercoop propose le niveau le plus exigeant d'électricité verte reconnu en France pour les particuliers. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional répond au label VertVolt « Engagé », les autres offres vertes sont standard et moins traçables en termes d’impact local.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,79 sur 5 contre 4,44 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes obtenues par chacun pour chaque plateforme :

• Enercoop a reçu 4,9 sur 5 sur Trustpilot (230 avis), 4,8 sur 5 sur Avis Vérifiés (2426 avis) et 4,7 sur 5 sur Selectra (438 avis).
• EDF obtient 4,5 sur 5 sur Trustpilot (44 703 avis) et 1,7 sur 5 sur Selectra (958 avis).

La note d’Avis Vérifiés n’est pas reportée pour EDF.

Globalement, la note moyenne obtenue par Enercoop est très élevée : 4,79 sur 5 pour 3 094 avis, traduisant une clientèle très satisfaite des services proposés. Le consommateur souligne ainsi la qualité du service client, la clarté des démarches et l’engagement écologique du fournisseur.

Pour EDF, la note moyenne globale atteint 4,44 sur 5 pour 45 661 avis, ce qui reste une performance élevée, en particulier compte tenu du volume d’avis, mais des disparités fortes existent selon les plateformes. Il subsiste des points de mécontentement relevés sur Selectra notamment, où la note chute à 1,7 sur 5.

En conclusion, le consommateur se montre nettement plus satisfait chez Enercoop que chez EDF, toutes plateformes confondues. Choisir Enercoop correspond donc à un choix très engagé du point de vue de la satisfaction client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l’énergie sur une période d’un an rapporté à 100 000 contrats de fourniture, qu’elles soient jugées recevables ou non. Il sert d’indicateur de la qualité du service rendu par chaque fournisseur d’électricité ou de gaz.

Concernant la comparaison Enercoop vs EDF, le taux de saisines pour Enercoop est de 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, tandis que celui d’EDF se situe à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur la même période.

La différence constatée suggère que les clients d’Enercoop rencontrent moins de litiges nécessitant un recours formel auprès du Médiateur par rapport à ceux d’EDF. Ainsi, Enercoop affiche un taux de saisines bien inférieur à celui du fournisseur historique.

Ce faible taux chez Enercoop traduit généralement une gestion des réclamations efficace et une meilleure satisfaction. Pour le consommateur, un taux réduit est souvent synonyme de suivi client plus réactif et de solutions apportées en amont des conflits.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Enercoop et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Flexi Watt de Enercoop que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Enercoop et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Née en 1946, cette entreprise, profondément liée à l’histoire énergétique de la France, a vu l’État la placer au centre de l'approvisionnement national en rassemblant la plupart des distributeurs sous une même bannière. Ce fournisseur historique s’est longtemps démarqué par son statut public, bien avant l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, conférant une notoriété et une légitimité uniques sur l’ensemble du territoire.

Bien que le monopole ait disparu, l’entreprise occupe toujours une place à part sur le marché. Elle reste la seule à proposer les tarifs réglementés de vente pour l’électricité aux particuliers, qui continuent de séduire un grand nombre de foyers français. Ce fonctionnement rassure, car il garantit des prix contrôlés par les pouvoirs publics et une stabilité recherchée par les clients.

Le particulier bénéficie d’outils innovants pour maîtriser sa consommation, comme des applications dédiées permettant de suivre ses usages en temps réel et d’identifier des économies potentielles. Par ailleurs, l’offre ne se limite pas à l’électricité classique : chaque client peut opter pour de l’électricité verte ou du gaz, que ce soit pour un usage résidentiel ou professionnel.

La notoriété repose sur un attachement fort de la clientèle et une communication axée sur la sobriété énergétique, avec des initiatives récompensées pour la relation client. L’entreprise demeure sous le contrôle exclusif de l’État, préservant un modèle public qui rassure encore de nombreux consommateurs français.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop s’illustre comme un acteur pionnier de la transition énergétique citoyenne. Ce fournisseur d'électricité s’appuie sur un modèle coopératif impliquant des producteurs, des consommateurs et des partenaires du monde associatif. Ce modèle place l’intérêt collectif au cœur de sa gouvernance et favorise une prise de décision démocratique sur la gestion et les orientations stratégiques du fournisseur.

Enercoop se démarque par la provenance de son électricité : toute l’énergie achetée est issue de sites de production situés en France, choisis majoritairement parmi l’éolien, le solaire, l’hydraulique et la biomasse. Les contrats, signés directement avec plus de 570 producteurs, garantissent une traçabilité exemplaire et une transparence sur la chaîne de valeur énergétique.

Le statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) renforce son engagement social et environnemental. Enercoop détient également l’agrément entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS), reconnaissant la priorité donnée à la mission d’utilité publique, au-delà de la simple recherche de profit financier.

Avec une présence sur tout le territoire national, la coopérative Enercoop compte plus de 64 000 sociétaires. Ce réseau dynamique œuvre à la mise en place d’une énergie plus responsable et plus locale, donnant au consommateur la possibilité de s’engager activement dans une démarche vertueuse en matière d’électricité.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Enercoop propose uniquement une offre à destination des particuliers reposant sur de l’électricité 100% renouvelable issue de producteurs français, tandis que EDF, fournisseur historique, commercialise à la fois des offres d'électricité renouvelable et l’offre au tarif réglementé de vente appelé Tarif Bleu, en grande partie d'origine nucléaire. Cette différence structurelle influence fortement le choix des consommateurs soucieux de l’origine de leur électricité.

Côté tarification, EDF permet d’accéder à des tarifs réglementés ou à des offres de marché, parfois inférieures au Tarif Bleu selon les promotions du moment pour les particuliers. Enercoop, lui, applique un prix de l’électricité généralement plus élevé que le Tarif Bleu, en raison de son engagement à rémunérer de façon équitable ses producteurs locaux et à investir dans la transition énergétique.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF, bien que très différents dans leur philosophie, présentent certains points communs du point de vue du consommateur. Les deux fournisseurs permettent au particulier de choisir une électricité d’origine renouvelable et proposent des offres adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Chacun dispose par ailleurs d’un service client joignable par téléphone, avec pour EDF le 34 04 et pour Enercoop le 09 70 68 07 65, garantissant à l’usager un accompagnement accessible.

Autre similitude importante : les deux acteurs s’adressent à l’ensemble du territoire français, assurant ainsi une couverture nationale. Le client retrouve aussi chez chacun la possibilité de gérer son compte en ligne, ou d’utiliser une application mobile dédiée afin de suivre sa consommation. Enfin, la facturation peut être mensualisée ou bimestrielle selon la préférence, et plusieurs modes de paiement sont acceptés. Ces points assurent une expérience utilisateur relativement proche sur l’aspect pratique.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Enercoop, le particulier joint le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou écrit à [email protected]. Le client dispose aussi d’un chat en ligne via l’espace client. Chez EDF, l’assistance est joignable au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par e-mail à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter EDF concernant une offre destinée aux particuliers, le client peut utiliser l’adresse postale suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Du côté d’Enercoop, le particulier adresse son courrier à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Chaque fournisseur met donc à disposition une adresse postale spécifique pour la gestion des demandes liées à l’abonnement d’électricité.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie