Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec Plenifix 1 an Électricité de Plenitude et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51458 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51458 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13851 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13851 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51458 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51458 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51458 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Plenifix 1 an Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51458 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51458 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13851 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13851 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51458 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51458 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51458 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 51458 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur bénéficie avec Plenifix 1 an Électricité d’un prix du kWh 2% HT inférieur au tarif réglementé et d’une sécurité grâce au prix fixe pendant un an. Toutefois, ce gain reste limité par rapport à d’autres offres concurrentes. De plus, la vigilance s’impose face à un taux de litiges supérieur à la moyenne, hérité du passé du fournisseur. Le client profite aussi d’une électricité verte standard grâce aux garanties d'origine.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, on retrouve les offres Plenifix 1 an Électricité et PleniWeb Électricité, toutes deux affichant la mention « Énergie verte » avec acquisition de garanties d'origine. EDF propose plusieurs offres vertes, dont Vert Electrique, Vert Électrique Week-End et Vert Electrique Auto. Chez Plenitude, les offres pour particuliers sont des offres vertes standard uniquement : l'électricité fournie est adossée à l'achat de garanties d'origine, mais il n’existe pas d’offre premium avec achat direct auprès de producteurs renouvelables français. Aucune offre Plenitude actuellement commercialisée n’obtient donc le label VertVolt. Du côté d’EDF, la majorité des offres vertes (Vert Electrique, Vert Électrique Auto…) sont standard et reposent aussi sur les garanties d'origine, sans garantie d'un achat en direct à des producteurs renouvelables français. Toutefois, l’offre Vert Electrique Régional d’EDF est une offre d’électricité verte premium, labellisée VertVolt « Engagé », correspondant à un approvisionnement direct auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. EDF se distingue ainsi grâce à l’offre Vert Electrique Régional, labellisée VertVolt « Engagé », pour les particuliers souhaitant une véritable traçabilité de l’origine de leur électricité et un soutien aux producteurs français. Chez Plenitude, seules des offres vertes standard sont disponibles.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,62 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,55 sur 5 - 51458 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,55 sur 5 - 51458 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB GAZ 4,21 sur 5 - 13851 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1691 € Surcoût de 27 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,21 sur 5 - 13851 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1757 € Surcoût de 93 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

Le consommateur bénéficie avec PleniWeb Gaz d’un prix du kWh HT abaissé de 4% sous le prix de référence à la souscription, avec des tarifs HT bloqués sur 1 an. Cela garantit prévisibilité et protection temporaire contre les fluctuations du marché. En revanche, l’abonnement reste supérieur au prix de référence et il n’existe pas d’option biogaz. Il convient aussi de souligner un taux de litiges plus élevé que la moyenne pour ce fournisseur.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Plenitude propose bien une offre de gaz vert en France pour les particuliers. L’offre la moins chère, baptisée PleniWeb Gaz Vert, inclut en général 10 % de biogaz injecté dans le réseau, le reste étant du gaz d’origine fossile classique. Le fournisseur propose selon les périodes une option pour augmenter ce pourcentage, mais la part standard commercialisée demeure à 10 % de biogaz. Chez EDF, aucune offre de gaz vert n’est disponible pour les particuliers. Toutes les offres EDF pour les particuliers concernent du gaz naturel d’origine exclusivement fossile. Il n’y a pas de formule permettant de souscrire à une part, même minoritaire, de biométhane avec ce fournisseur. Ainsi, Plenitude est le seul choix parmi ces deux fournisseurs pour ceux qui souhaitent consommer du biogaz. Les clients d’EDF devront se tourner vers un autre fournisseur s’ils veulent intégrer du biométhane à leur consommation de gaz.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale que Plénitude selon les avis clients sur les principales plateformes, avec une note de 4,55 sur 5 contre 4,21 sur 5 pour Plénitude. Cet écart traduit une satisfaction supérieure des consommateurs vis-à-vis d’EDF en comparaison avec Plénitude.

• EDF obtient 4,6 sur 5 sur Trustpilot avec 50 420 avis.
• EDF affiche 1,83 sur 5 sur Selectra pour 775 avis.
• EDF reçoit 1,4 sur 5 sur Custplace basé sur 25 avis.
• EDF obtient 2,2 sur 5 sur Google Reviews avec 238 avis.

• Plénitude affiche 4,8 sur 5 sur Trustpilot pour 10 628 avis.
• Plénitude obtient 1,7 sur 5 sur Selectra avec 1 701 avis.
• Plénitude récolte 2,9 sur 5 sur Google Reviews issu de 1 499 avis.
• Plénitude a 3 sur 5 sur Poulpeo, fondé sur 23 avis.

En détail, la note moyenne très élevée (4,6 sur 5) d’EDF sur Trustpilot, additionnée à un volume d’avis conséquent, porte largement sa moyenne globale. Plénitude présente aussi une note Trustpilot remarquable (4,8 sur 5), mais affiche des performances contrastées et une note inférieure sur les autres plateformes, en particulier Selectra et Google Reviews.

Sur la plupart des plateformes, EDF et Plénitude sont tous deux régulièrement critiqués pour leur service client et certains aspects administratifs. Cependant, la note moyenne globale d’EDF, supérieure à 4,5 sur 5, indique que le consommateur est très satisfait de son expérience globale et valorise l’amélioration récente de la relation client chez ce fournisseur.

Concernant Plénitude, la note moyenne globale de 4,21 sur 5 laisse deviner une satisfaction généralement bonne, mais avec de réels axes d’amélioration. Malgré une très bonne perception sur Trustpilot, le client exprime davantage de réserves sur d’autres plateformes indépendantes, principalement autour des démarches administratives et du suivi facturation.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines du Médiateur national de l’énergie mesure le nombre de demandes adressées par les consommateurs, qu’elles soient recevables ou non, pour 100 000 contrats d’énergie, sur une période de 12 mois. Ce taux permet d’évaluer la qualité du service fourni par chaque acteur du marché.

En 2025, Plénitude enregistre un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Pour EDF, ce chiffre descend à 17 saisines pour la même base de clients, reflétant ainsi une différence importante dans la gestion des litiges entre les deux fournisseurs.

Cette disparité indique que les particuliers clients de Plénitude saisissent plus fréquemment le Médiateur national de l’énergie pour des différends ou réclamations, comparativement à ceux d’EDF. Ainsi, EDF offre une expérience client jugée plus satisfaisante sur ce critère précis.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Estival, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Créée à l’issue de la nationalisation du secteur électrique en 1946, EDF incarne aujourd’hui le fournisseur d’électricité historique de la France. Bien que la concurrence soit présente depuis 2007, il demeure le seul à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité, garantissant ainsi au particulier une référence tarifaire décidée par l’État. Ce statut singulier ancre EDF dans le choix spontané de nombreux consommateurs lorsqu’il s’agit d’ouvrir ou de changer un contrat d’énergie.

Le client peut choisir chez EDF à la fois des offres d’électricité classiques, ou s’orienter vers des solutions vertes désormais disponibles. L’entreprise occupe une place centrale sur le marché en étant liée à l’État, qui détient 100 % de son capital. Ce lien institutionnel distingue EDF de la plupart des autres acteurs du marché, rassurant certains utilisateurs sur la stabilité offerte pour l’approvisionnement et la gestion de leur énergie.

EDF conserve une légitimité solide grâce à son implantation partout sur le territoire et sa capacité à proposer une variété de services. Parmi eux, plusieurs dispositifs incitent à la maîtrise de la consommation, permettant au particulier ou au professionnel de mieux contrôler ses dépenses d’électricité. Cette démarche, qui combine tradition et évolution vers la sobriété, séduit un large public toujours très fidèle à ce fournisseur historique.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude est une société d’origine italienne, intégrée au sein du groupe international Eni, l’un des acteurs majeurs de l’énergie en Europe. Sa présence dans 15 pays et sa clientèle de 10 millions d’utilisateurs en Europe lui confèrent une stature incontournable sur le marché. Le consommateur français peut compter sur une filiale constituée de plusieurs centaines de collaborateurs et d'une implantation solide depuis les années 1960.

L’histoire de Plenitude plonge ses racines dans près d’un siècle d’évolution industrielle. D’abord connue sous le nom Eni, la société a démarré avec la marque Agip, avant de prendre son identité actuelle en 2024. Cette transformation souligne la volonté du groupe de s’adapter aux enjeux contemporains, tout en valorisant une expérience acquise sur plusieurs générations.

Engagée dans la transition énergétique, Plenitude met en avant des pratiques visant à réduire son impact environnemental. Le fournisseur investit dans des solutions pour la production d’électricité renouvelable et encourage le développement de la mobilité électrique à travers un réseau de 20 000 bornes en Europe. L’accent est mis sur l’innovation au service des particuliers.

Avec plus d’un million de clients en France, Plenitude se positionne comme le quatrième fournisseur d’énergie du territoire. Appartenant à la société mère Plenitude S.p.A. Società Benefit, elle allie expertise internationale et implantation locale pour répondre aux besoins du consommateur moderne. Son siège social français est établi à Levallois-Perret.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Les offres destinées aux particuliers proposées par Plenitude et EDF diffèrent d’abord par leur orientation. Plenitude propose exclusivement de l’électricité verte, valorisant les sources renouvelables et une démarche écoresponsable, tandis qu’EDF propose des offres d’électricité à la fois classiques issues du mix énergétique français et des options vertes à la demande du consommateur.

Du point de vue tarifaire, le particulier trouvera chez Plenitude une remise garantie sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, notamment à travers l’offre « Eco Fixe », alors qu’EDF applique principalement le tarif réglementé nommé « Bleu », sans différenciation de tarif. Pour toute souscription ou assistance, 09 74 76 30 19 pour Plenitude et 09 69 32 15 15 pour EDF restent les numéros à contacter.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF partagent plusieurs similitudes majeures dans l’univers de la fourniture d’énergie en France. Le particulier peut choisir chez l’un comme chez l’autre l’électricité ou le gaz pour le foyer, avec une offre adaptée aussi bien aux besoins des particuliers qu’à ceux des professionnels. Tous deux mettent en avant la transition énergétique en proposant des offres d’électricité verte et des solutions innovantes autour des énergies renouvelables, illustrant leur engagement pour une énergie plus responsable.

Les deux fournisseurs disposent d'un service client multicanal, accessible par téléphone, courrier, ou via un espace client en ligne. Par exemple, EDF se contacte au 34 04 et Plenitude au 09 78 46 17 17. Chacun permet la gestion du contrat, le paiement sécurisé et l’accès à la facturation électronique. En somme, le consommateur retrouve des services intégrés et des modes de souscription dématérialisés chez Plenitude comme chez EDF.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le client joint le service au 34 04, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, ou envoie un courriel à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Plénitude, le particulier doit utiliser l’adresse postale suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Concernant EDF, le client peut envoyer ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour les démarches liées à son contrat d’électricité ou de gaz. Chacune de ces adresses permet d’assurer le suivi des demandes des consommateurs particuliers.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie