Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1736 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,95 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1258 € Vous économisez 94 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1305 € Vous économisez 47 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1513 € Surcoût de 161 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1844 € durant les Heures Pleines et 0,1422 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Plenitude se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -6,84 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1239 € Vous économisez 91 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1487 € Surcoût de 157 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC'CAR 1 AN 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Elec Référence 3 ans d’Engie n’apparaît plus comme une option avantageuse après les baisses du Tarif Réglementé, ses tarifs fixes étant à présent plus onéreux. Le consommateur bénéficie néanmoins d’une électricité verte labellisée, avec la possibilité de renforcer ses garanties d’origine française moyennant un surcoût mensuel de 5,90 €. Dans la comparaison, d’autres fournisseurs proposent déjà une énergie verte à prix fixes et localisée à des tarifs plus compétitifs, ce qui limite aujourd’hui l’attractivité de cette offre Engie.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre PleniWeb Électricité de Plenitude garantit un prix du kWh HT fixé 1 an à -13% HT sous le tarif réglementé à la souscription, tout en proposant de l’électricité verte via Garanties d’Origine. L’aspect blocage du prix rassure face aux hausses possibles, sauf évolution des taxes qui restent hors contrôle. À noter, le prix de l’abonnement démarre au-dessus du tarif réglementé et le taux de litiges du fournisseur est élevé, bien qu’en nette amélioration récemment.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte destinées aux particuliers. Chez Plenitude, on retrouve notamment Plenifix 1 an Électricité, Plenifix 2 ans Électricité et PleniWeb Électricité. Du côté d’Engie, les particuliers peuvent choisir Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an. Tous les contrats mentionnés ci-dessus sont commercialisés en version électricité verte. En ce qui concerne la qualité des offres vertes, Plenitude propose uniquement des offres dites "vertes standard", c’est-à-dire reposant sur l’achat de Garanties d’Origine, sans achat direct auprès de producteurs français renouvelables. Il en va de même pour Engie : ses offres pour particuliers sont aussi standard et ne disposent pas d’un label VertVolt. En synthèse, aucun des contrats Plenitude ou Engie proposés aux particuliers n’est une offre premium, ni labellisée VertVolt par l’ADEME. Aucun achat direct auprès de producteurs français n’est assuré dans ces offres vertes classiques : il s’agit uniquement d’électricité verte standard grâce aux garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité
3. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1026 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1023 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,13 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -0,26 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1517 € Vous économisez 5 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PLENIWEB GAZ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1519 € Vous économisez 2 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-19
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1577 € Surcoût de 55 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-19
PASSERELLE 4,38 sur 5 - 25446 avis	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1582 € Surcoût de 61 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-03-09
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1749 € Surcoût de 227 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix du kWh attractif et fixe sur trois ans, mais l’abonnement annuel élevé peut désavantager les petits consommateurs. Si le prix est le critère prioritaire, il existe des alternatives plus compétitives, dont certaines avec une part de biogaz. Par ailleurs, les prix du gaz ayant tendance à baisser, s’engager longtemps à prix fixe n’est pas forcément optimal aujourd’hui. Cette offre convient donc surtout à ceux qui privilégient la stabilité tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre PleniWeb Gaz permet au consommateur de bénéficier d’un prix du kWh HT réduit de 6% par rapport au prix de référence de la CRE au moment de la souscription, avec des tarifs HT bloqués pendant 1 an. Cette stabilité tarifaire rassure face à l’incertitude du marché. On note toutefois que le coût de l’abonnement reste supérieur au prix de référence et le taux de litiges signalés demeure au-dessus de la moyenne nationale, ce qui invite à la vigilance lors du choix de ce contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

Chez Plenitude, la seule offre de gaz dédiée aux particuliers (« Plenifix 1 an Gaz » ou « PleniWeb Gaz ») n’est pas du biogaz. Il s’agit de gaz naturel d’origine fossile, sans part garantie de biométhane injectée. Les offres sont fixes et classiques, avec uniquement du gaz importé, mais aucune déclinaison « verte » n’est proposée pour le gaz à destination des particuliers. Pour Engie, l’offre « Gaz Référence 3 ans » est une formule avec une part de biogaz : il s’agit d’un gaz vert standard, avec garanties d’origine partielles. Cela signifie qu’Engie injecte dans le réseau une certaine proportion de biométhane pour compenser une partie de la consommation de ses clients, mais le pourcentage précis (généralement 5 à 10 %) n’est pas communiqué. Au final, seul Engie propose du gaz vert aux particuliers, sous forme d’une part partielle de biogaz dans son offre « Gaz Référence 3 ans ». Si vous cherchez une offre de biométhane ou gaz vert, Engie est donc le seul choix entre ces deux fournisseurs, Plenitude ne commercialisant actuellement que du gaz fossile pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en mars 2026

En mars 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz
3. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Engie dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à Plénitude sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,29 sur 5 contre 4,25 sur 5 pour Plénitude.

Voici le détail des notes obtenues par Engie et Plénitude sur chaque plateforme :

• Trustpilot : Plénitude obtient 4,8 sur 5 (7 922 avis) tandis qu'Engie recueille 4,5 sur 5 (12 572 avis).
• Poulpeo : Plénitude est noté 4 sur 5 (23 avis) ; Engie atteint 4 sur 5 (79 avis).
• Selectra : Plénitude affiche 1,67 sur 5 (1 672 avis), contre 3,45 sur 5 (5 123 avis) pour Engie.
• iGraal : Engie obtient une note de 4,31 sur 5 (1 260 avis). Plénitude n’est pas présent sur cette plateforme.
• Avis Vérifiés : Engie recueille 4,6 sur 5 (6 345 avis). Plénitude n’a pas de note sur Avis Vérifiés.
• Custplace : Engie obtient 1,6 sur 5 (89 avis). Plénitude n’apparait pas sur cette plateforme.

La note sur Trustpilot met en avant une forte satisfaction pour Plénitude, qui dépasse Engie sur cette plateforme. Sur Selectra, les particuliers constatent pour Plénitude une nette insatisfaction, au contraire d’Engie qui présente une note bien supérieure.

En cumulant toutes les plateformes, Engie présente une note légèrement plus élevée. La note moyenne globale d’Engie (4,29 sur 5) indique que le consommateur est globalement très satisfait. Pour Plénitude, la note de 4,25 sur 5 montre également une satisfaction importante, mais avec certains aspects à améliorer.

La dispersion des avis met en évidence la forte hétérogénéité des expériences chez Plénitude : un avis excellent sur Trustpilot, mais bien plus mesuré sur Selectra. Pour Engie, la note reste élevée sur la majorité des plateformes, ce qui traduit une expérience plus homogène et sans gros défaut structurel perçu par le client particulier.

Ces notes reflètent une perception généralement positive du service, de la réactivité du support client et des démarches administratives chez Engie. Pour Plénitude, malgré une très bonne image sur certains sites, la marge de progression se situe sur la stabilité et la gestion des insatisfactions visibles sur des plateformes spécialisées comme Selectra.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines mesure le nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l'énergie par les clients d'un fournisseur sur une période de douze mois, rapporté à 100 000 contrats, sans distinction selon la recevabilité. Cet indicateur permet ainsi d’apprécier la qualité du service client proposé par chaque fournisseur d’énergie en France.

La comparaison des taux de saisines pour 100 000 contrats montre que Plénitude présente un taux élevé avec 62 saisines en 2025, contre 25 saisines pour 100 000 contrats chez Engie sur la même année.

Ce différentiel indique que les clients d’Engie sont moins nombreux à solliciter le Médiateur national, traduisant potentiellement une meilleure gestion interne ou un service client jugé plus efficace. Les consommateurs de Plénitude semblent encore rencontrer davantage de difficultés nécessitant l’intervention d’un tiers.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Le consommateur découvre avec Engie un acteur majeur, héritier de grandes fusions dans le secteur de l'énergie, dont l'histoire récente commence en 2008. Aujourd’hui, Engie agit à une échelle internationale et développe une forte présence sur plusieurs continents. Avec près de 100 000 salariés dans le monde et sa maison-mère basée à Courbevoie, ce groupe fait partie des géants du marché énergétique français et européen.

Engie joue un rôle de premier plan dans la transition énergétique, misant sur les ressources renouvelables pour transformer son modèle. En France, il s'impose comme le premier fournisseur de gaz naturel pour les particuliers, et le deuxième producteur d’électricité. Le groupe investit massivement dans l’éolien, le solaire et l’hydroélectricité, affichant une ambition claire : porter la part des énergies renouvelables à plus de la moitié de sa production dès 2030.

La stratégie d’Engie s’étend aussi au développement des gaz verts avec une volonté d’accroître significativement la production de biométhane en Europe. Le particulier bénéficie ainsi d’un fournisseur qui dynamise le secteur des énergies propres, tout en mettant l’accent sur la sobriété énergétique via des programmes incitatifs et des récompenses pour une consommation plus responsable.

Grâce à son expérience reconnue et à ses innovations, Engie s’adresse à plusieurs millions de clients, en conservant la confiance liée à son statut historique. Cette solidité s’accompagne d’une volonté de transparence et d’un engagement en faveur de la transition écologique, chacun pouvant ainsi participer, à son échelle, à la construction d’un avenir énergétique plus durable.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude se distingue comme une entreprise italienne issue du groupe Eni, qui évolue dans le secteur de l’énergie depuis près d’un siècle. Dès 2024, ce fournisseur a entrepris une transformation d’envergure, changeant de nom pour affirmer sa nouvelle stratégie. Présente dans 15 pays, Plenitude regroupe une communauté de 10 millions de clients européens, dont un nombre croissant en France.

Avec près de 1 million de clients en France, le fournisseur s’impose comme un acteur de premier plan. Le particulier bénéficie du savoir-faire d’un groupe implanté dès les années 1960 sur le territoire français, d’abord via les stations-service Agip, puis dans la fourniture d’énergie dès 2007, avant l’adoption de la marque Plenitude.

L’entreprise poursuit un objectif affirmé : participer activement à la transformation énergétique et favoriser le recours à des ressources plus vertes. À l’horizon 2050, Plenitude ambitionne d’atteindre la neutralité carbone sur l’ensemble de ses activités et de développer l'innovation au profit du consommateur.

La société compte aujourd’hui 2 557 collaborateurs dans le monde, dont plus de 360 en France, et déploie un vaste réseau technologique. Grâce à son ancrage italien et à l’appui du groupe Eni, elle conserve une forte assise internationale tout en maintenant le cap sur son développement hexagonal.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Plenitude, filiale d'ENI, met en avant des offres particulièrement axées sur l’énergie verte destinée aux particuliers. Le particulier souhaitant souscrire chez Plenitude accède à des contrats incluant systématiquement de l’électricité renouvelable et du gaz compensé carbone, ce qui intéresse ceux qui souhaitent réduire leur impact environnemental. Quant à la tarification, Plenitude propose souvent des remises sur le prix du kWh, notamment avec l’offre « Astucio Eco », mais le tarif est généralement indexé au prix réglementé.

Chez Engie, le consommateur bénéficie d’une expérience issue d’un fournisseur historique, avec une large gamme d’offres d’électricité et de gaz naturel. Engie propose, pour les particuliers, des formules aussi bien à prix fixes qu’à prix indexés et met également en avant des produits verts comme l’offre « Elec Référence Verte ». La clientèle bénéficie d’un service client reconnu, accessible notamment au 09 69 324 324 pour toutes démarches

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie partagent plusieurs points communs essentiels dans leur approche du marché de l’énergie en France. Tous deux sont des acteurs d’ampleur européenne, issus de grands groupes énergétiques, avec une présence internationale et des millions de clients. Le client particulier ou professionnel peut souscrire de l’électricité et du gaz chez l’un comme chez l’autre, avec des offres à prix fixes ou indexés, une facturation mensuelle, ainsi que des solutions d’énergie verte ou standard avec garanties d’origine. Cette polyvalence répond aux besoins variés des consommateurs.

Un autre point de convergence réside dans l’accompagnement du client sur la transition énergétique : les deux fournisseurs mettent en avant leurs engagements vers les énergies renouvelables, la réduction de l’empreinte carbone et la proposition d’options favorisant la consommation responsable (comme les bornes de recharge pour véhicules électriques). Enfin, la gestion client est multicanale : email, espace client en ligne, téléphone (09 78 46 17 17 pour Plenitude, 09 69 32 43 24 pour Engie), pour un suivi personnalisé quel que soit le fournisseur.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Plénitude, le particulier joint un conseiller au 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou utilise l’email [email protected]. Chez Engie, le consommateur utilise le 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou passe par le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Plénitude par courrier, le particulier doit adresser son courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. En ce qui concerne Engie, l’adresse postale dédiée aux demandes des particuliers est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur attribue une adresse spécifique à la gestion de la relation avec sa clientèle de particuliers.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Alpiq

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS Ekwateur

Engie VS la bellenergie

Engie VS Primeo

Engie VS Alterna

Engie VS EDF

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS Plenitude

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Dyneff

Engie VS Wekiwi

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS elmy

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie