Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec Plenifix 1 an Électricité de Plenitude et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13854 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13854 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 27747 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Plenifix 1 an Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Plenitude se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13854 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13854 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 27747 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN 4,31 sur 5 - 27747 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Le consommateur bénéficie avec Plenifix 1 an Électricité d’un prix du kWh 2% HT inférieur au tarif réglementé et d’une sécurité grâce au prix fixe pendant un an. Toutefois, ce gain reste limité par rapport à d’autres offres concurrentes. De plus, la vigilance s’impose face à un taux de litiges supérieur à la moyenne, hérité du passé du fournisseur. Le client profite aussi d’une électricité verte standard grâce aux garanties d'origine.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, on retrouve les offres Plenifix 1 an Électricité et PleniWeb Électricité, toutes deux affichées comme des offres d'énergie verte. Du côté d’Engie, il existe notamment Elec Référence 3 ans et Elec’Car 1 an, également positionnées comme vertes. Cependant, ces offres sont toutes des offres vertes standard, c’est-à-dire reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine. Aucune des offres d'électricité pour particuliers de Plenitude ou d’Engie n'est actuellement une offre verte premium achetant l’énergie directement auprès de producteurs français renouvelables ou labellisée VertVolt par l'ADEME. Ainsi, sur la qualité de la garantie verte, il n’existe pas encore d’offre distinguée « Engagé » ou « Très Engagé » chez Plenitude ou Engie pour les clients résidentiels. Le niveau d’exigence sur le lien entre production et consommation reste donc celui du standard du marché.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1187 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,62 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de 2,16 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,21 sur 5 - 13854 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1691 € Surcoût de 27 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 27747 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1700 € Surcoût de 36 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,21 sur 5 - 13854 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1757 € Surcoût de 93 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Le consommateur bénéficie avec Gaz Référence 3 ans d’Engie d’un prix du kWh compétitif bloqué sur 3 ans, ce qui apporte de la sérénité face aux éventuelles hausses tarifaires sur cette période. L’abonnement élevé pénalise toutefois les petites consommations, et certaines offres incluent plus de biogaz à tarif inférieur. Compte tenu de la tendance à la baisse des prix du gaz, s’engager sur un prix fixe n’est pas forcément optimal pour tous les profils.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

Le consommateur bénéficie avec PleniWeb Gaz d’un prix du kWh HT abaissé de 4% sous le prix de référence à la souscription, avec des tarifs HT bloqués sur 1 an. Cela garantit prévisibilité et protection temporaire contre les fluctuations du marché. En revanche, l’abonnement reste supérieur au prix de référence et il n’existe pas d’option biogaz. Il convient aussi de souligner un taux de litiges plus élevé que la moyenne pour ce fournisseur.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

Chez Plenitude, il n’existe pas d’offre domestique de gaz vert (biométhane) explicitement dédiée aux particuliers. Les principales offres de Plenitude (« Plenifix 1 an Gaz », « PleniWeb Gaz ») sont toutes à base de gaz d’origine fossile, sans part garantie de biogaz. Plenitude ne propose donc pas d’option gaz vert ou d’offre avec un pourcentage de biométhane pour les particuliers à ce jour. Engie propose l’offre « Gaz Référence 3 ans » pour les particuliers. Cette offre comprend une part de biogaz, généralement autour de 10 % de biométhane injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel fossile. Cela en fait une solution plus respectueuse de l’environnement comparé aux offres classiques. Entre Plenitude et Engie, Engie est le seul fournisseur à proposer du gaz vert pour les particuliers. Plenitude ne commercialise actuellement que du gaz naturel d’origine fossile en offre domestique standard, sans option biométhane.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en juin 2026

En juin 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Engie est mieux noté que Plénitude par les consommateurs sur les principales plateformes d’avis, avec une note moyenne de 4,31 sur 5 pour Engie contre 4,21 sur 5 pour Plénitude selon les moyennes globales issues de plusieurs milliers d’avis clients.

• Sur Trustpilot, Plénitude obtient 4,8 sur 5 pour 10 628 avis tandis qu’Engie atteint 4,5 sur 5 avec 13 488 avis.
• Sur iGraal, seule la note d’Engie est disponible : 4,31 sur 5 pour 1 261 avis.
• Sur Selectra, Engie reçoit 3,45 sur 5 pour 5 192 avis, tandis que Plénitude obtient 1,7 sur 5 pour 1 704 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Engie est évalué à 4,6 sur 5 pour 7 632 avis.
• Sur Custplace, Engie affiche 1,5 sur 5 pour 94 avis.
• Sur Google Reviews, Plénitude recueille 2,9 sur 5 pour 1 499 avis.
• Sur Poulpeo, Engie et Plénitude ont chacun une note de 3 sur 5, Engie avec 80 avis et Plénitude avec 23 avis.

En résumé, la note globale d’Engie (4,31 sur 5) se hisse légèrement au-dessus de celle de Plénitude (4,21 sur 5). Le consommateur perçoit donc généralement un niveau de satisfaction supérieur chez Engie.

Concernant le détail des plateformes, Plénitude atteint une excellente note sur Trustpilot, devançant Engie, mais reste en retrait sur Google Reviews et particulièrement sur Selectra, où la note est inférieure à 2 sur 5. Engie, de son côté, est plébiscité sur Avis Vérifiés et Trustpilot, ce qui valorise la constance de son expérience client sur les plateformes majeures du secteur.

Ces résultats démontrent que la majorité des consommateurs se déclarent satisfaits à très satisfaits des services Engie et Plénitude, les notes globales étant supérieures à 4 sur 5. Toutefois, certains aspects restent à améliorer, comme l’indiquent les notes plus faibles sur Selectra ou Google Reviews pour Plénitude, ou sur Custplace pour Engie.

En conclusion, si le client recherche une expérience validée par le plus grand nombre et une meilleure note globale sur la plupart des plateformes, Engie ressort comme l’option la plus rassurante. Plénitude peut toutefois convenir à ceux privilégiant les retours Trustpilot, mais l’avis général penche en faveur d’Engie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines mesure le nombre de saisines formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour chaque fournisseur d’électricité ou de gaz, rapporté à 100 000 contrats sur une période de douze mois. Cet indicateur reflète le niveau de litiges pouvant survenir entre un fournisseur et ses clients particuliers, indépendamment de la recevabilité des dossiers.

Pour comparer Plénitude vs Engie, il apparaît que Plénitude présente un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, d’après les chiffres 2025, tandis que Engie affiche un taux de seulement 25 saisines pour 100 000 contrats pour la même période. Plénitude est donc significativement au-dessus de la moyenne nationale.

Cette différence dans les taux montre que les clients de Plénitude ont davantage de recours à la médiation que ceux d’Engie. Ce résultat suggère qu’Engie offre une expérience client moins sujette aux litiges ou insatisfactions nécessitant l’intervention du Médiateur national de l’énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Fondée suite à la fusion de Suez et GDF en 2008, Engie s'est imposée comme un acteur incontournable de l'énergie, présent dans plus de 30 pays. Disposant d'une solide expérience héritée de l'histoire du gaz en France, l'entreprise conserve une position dominante, notamment sur le marché résidentiel, avec des millions de foyers clients et une expertise reconnue dans la gestion des infrastructures énergétiques.

Le développement des énergies renouvelables constitue l’un des piliers de la stratégie du groupe, qui investit massivement dans l'éolien, le solaire et l’hydroélectricité. Engie affiche également une ambition forte sur le biométhane et souhaite accroître sa production d’énergie verte pour atteindre plus de la moitié de son mix électrique d’ici la prochaine décennie.

En favorisant la mise en place de programmes incitatifs pour la sobriété énergétique, Engie encourage le consommateur à adapter ses usages. À travers des dispositifs innovants récompensant la réduction de consommation lors des périodes critiques, le client bénéficie de récompenses financières tout en s’impliquant dans la transition énergétique collective.

Enfin, Engie se distingue par une évolution constante de ses offres et de ses outils digitaux. Toujours à l’avant-garde, la société mise sur l’expérience utilisateur et l’efficacité de ses services pour conserver la confiance de ses clients et demeurer une référence majeure sur le marché français de l’énergie.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude est une entreprise italienne qui appartient à l’un des plus grands groupes énergétiques mondiaux, Eni. Sa présence s’étend dans plus de 15 pays, avec un effectif international dépassant les 2 500 collaborateurs. En France, Plenitude se distingue comme l’un des principaux fournisseurs et s’appuie sur l’expertise héritée de sa maison mère, Eni, pour porter sa vision sur l’avenir énergétique.

La société s’est installée sur le marché hexagonal dès les années 1960, initialement via les stations-service Agip, avant de s’orienter vers la fourniture d’électricité et de gaz avec la libéralisation du secteur. Cette évolution s’est poursuivie jusqu’à l’adoption officielle du nom Plenitude en 2024, marquant la volonté du groupe de renouveler son identité et ses ambitions pour la transition énergétique en France.

Forte de ses racines industrielles, Plenitude développe des solutions centrées sur la production d’énergies renouvelables et accompagne la mutation vers une mobilité plus propre. La maison mère, Eni S.p.A., continue de détenir une part de contrôle significative, garantissant une stabilité financière et une vision de long terme, tout en donnant la priorité à l’innovation responsable.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie proposent aux particuliers des offres d'électricité et de gaz, avec des approches bien distinctes. Plenitude (la filiale d'ENI) met en avant des contrats à prix fixes, offrant ainsi au consommateur une stabilité sur le prix du kWh durant 1 ou 2 ans. Les offres incluent souvent de l'électricité verte, produite à partir de sources renouvelables. Les modalités de souscription sont généralement simples, avec une assistance clientèle accessible au 09 70 82 03 20.

Engie, pour sa part, propose principalement des offres à prix indexés sur le tarif réglementé, comme l’offre Tranquillité Électricité. Cela signifie que le prix du kWh évolue en fonction des tarifs réglementés, tout en bénéficiant parfois de remises (par exemple, jusqu'à 15% par rapport au tarif réglementé sur l'offre Elec Référence). Engie se distingue également par un engagement historique dans le gaz naturel et un service clients reconnu au 09 69 39 99 93.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie partagent plusieurs caractéristiques structurantes qui facilitent la vie du particulier souhaitant avoir un seul interlocuteur pour ses besoins énergétiques. Les deux fournisseurs proposent des offres d’électricité et de gaz naturel à destination des particuliers comme des professionnels, avec une gamme incluant aussi bien des prix fixes que des tarifs indexés. Il est également possible de souscrire à des contrats intégrant de l’électricité verte ou avec une part de biogaz, reflétant leur engagement dans la transition énergétique.

Un autre point commun réside dans la qualité du service client et la diversité des canaux de contact disponibles. Tant Plenitude qu’Engie mettent à disposition une plateforme en ligne, un numéro dédié (09 78 46 17 17 pour Plenitude, 09 69 32 43 24 pour Engie), ainsi que des solutions d’accompagnement numérique, permettant au consommateur de suivre et gérer ses factures ou d’accéder à l’ensemble de ses contrats de manière autonome et sécurisée.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier souhaitant contacter le service client Plénitude dispose du numéro 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, 9h-17h) ou de l’email [email protected]. Chez Engie, le client peut appeler le 09 69 32 43 24 (lundi-samedi, 8h-20h, dimanche 10h-17h) ou utiliser le formulaire en ligne. Chaque fournisseur propose également un espace client sur leur site.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Plénitude par courrier, le client doit utiliser l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRE CEDEX, France. Concernant Engie, le particulier doit envoyer son courrier à ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09, France. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse postale spécifique pour la gestion des demandes des consommateurs particuliers.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS la bellenergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS EDF

Engie VS Ekwateur

Engie VS Dyneff

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie