Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12148 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12148 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1361 € Surcoût de 10 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Plenitude se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12148 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12148 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1340 € Surcoût de 10 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1515 € Surcoût de 185 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Avec PleniWeb Électricité, le particulier bénéficie d’un prix du kWh 4% HT inférieur au tarif réglementé lors de la souscription et profite d’un montant fixé sur un an, ce qui limite les mauvaises surprises tarifaires hors hausse de taxes. L’offre inclut de l’électricité verte, détail non négligeable pour les engagés environnementaux. Cependant, il existe sur le marché des solutions plus attractives, et le taux de litiges constaté demeure élevé, en dépit d’une nette amélioration récente. La prudence reste donc conseillée.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, on retrouve notamment les offres Plenifix 1 an Électricité et PleniWeb Électricité. Engie propose principalement Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, qui sont aussi qualifiées comme vertes. Cependant, il est important de noter que toutes les offres d’électricité verte de Plenitude et Engie sont des offres vertes standard. Cela signifie que l’électricité verte repose uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables. Aucune des offres pour particuliers commercialisées aujourd’hui par Plenitude ou Engie n’est labellisée VertVolt par l’ADEME, ni au niveau « Engagé », ni au niveau « Très Engagé ». Si vous recherchez une offre premium verte avec un engagement fort envers les producteurs locaux, ce n’est pas chez eux qu’il faudra souscrire.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1213 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1216 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -1,14 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -0,97 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,56 sur 5 - 12148 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1733 € Vous économisez 17 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,56 sur 5 - 12148 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1753 € Surcoût de 3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Le consommateur bénéficie avec Gaz Référence 3 ans d’Engie d’un prix du kWh compétitif bloqué sur 3 ans, ce qui apporte de la sérénité face aux éventuelles hausses tarifaires sur cette période. L’abonnement élevé pénalise toutefois les petites consommations, et certaines offres incluent plus de biogaz à tarif inférieur. Compte tenu de la tendance à la baisse des prix du gaz, s’engager sur un prix fixe n’est pas forcément optimal pour tous les profils.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

Le consommateur bénéficie avec PleniWeb Gaz d’un prix du kWh HT abaissé de 4% sous le prix de référence à la souscription, avec des tarifs HT bloqués sur 1 an. Cela garantit prévisibilité et protection temporaire contre les fluctuations du marché. En revanche, l’abonnement reste supérieur au prix de référence et il n’existe pas d’option biogaz. Il convient aussi de souligner un taux de litiges plus élevé que la moyenne pour ce fournisseur.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

Chez Plenitude, aucune offre de gaz vert destinée aux particuliers n’est disponible à ce jour. Les offres « Plenifix Gaz » et « PleniWeb Gaz » pour les particuliers sont des offres de gaz naturel classique, sans biogaz intégré. Il n’existe donc pas d’option de biométhane pour les clients résidentiels chez ce fournisseur, en 2026. Chez Engie, l’offre de gaz vert destinée aux particuliers est l’offre « Gaz Référence 3 ans ». Cette offre comprend 10 % de biogaz injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Le client bénéficie de garanties d’origine certifiant la part de biométhane dans sa consommation. Au final, Engie est le seul choix entre les deux pour une offre intégrant du gaz vert. Plenitude ne propose pas le moindre pourcentage de biométhane aux particuliers tandis qu’Engie propose une part, même limitée, de gaz vert.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en mai 2026

En mai 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Engie obtient une meilleure note moyenne globale que Plénitude sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,31 sur 5 contre 4,21 sur 5 pour Plénitude. Ce résultat montre une légère préférence des clients pour Engie dans leur expérience générale.

• Sur Trustpilot, Plénitude atteint une note de 4,8 sur 5 (10 628 avis) alors qu’Engie obtient 4,5 sur 5 (13 488 avis).
• Sur Selectra, Plénitude récolte 1,7 sur 5 (1 701 avis) contre 3,46 sur 5 (5 186 avis) pour Engie.
• Sur Google Reviews, Plénitude affiche 2,9 sur 5 (1 496 avis). Donnée non disponible pour Engie.
• Sur iGraal, Engie obtient 4,31 sur 5 (1 261 avis). Donnée non disponible pour Plénitude.
• Sur Poulpeo, Plénitude est noté 3 sur 5 (23 avis) contre 3 sur 5 pour Engie (80 avis).
• Sur Avis Vérifiés, Engie affiche 4,6 sur 5 (7 632 avis). Donnée non disponible pour Plénitude.
• Sur Custplace, Engie a 1,5 sur 5 (94 avis). Donnée non disponible pour Plénitude.

La note moyenne de 4,31 sur 5 obtenue par Engie révèle des clients très satisfaits, ce qui peut s’expliquer par la qualité du service client et une transparence appréciée sur ses offres. La multiplication des avis positifs sur Avis Vérifiés et Trustpilot confirme ce ressenti général.

Plénitude, avec une note moyenne globale de 4,21 sur 5, montre que le particulier reste satisfait des services proposés. Cependant, la présence de notes beaucoup plus basses, notamment sur Selectra (1,7 sur 5), indique que certains volets du parcours client pourraient nécessiter des améliorations.

En résumé, Engie bénéficie d’une meilleure perception globale en 2026 sur la base des évaluations clients. Ce bon niveau de satisfaction s’explique par la rigueur de la gestion de la relation client et une notoriété rassurante.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation indique le nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz, sur une période de 12 mois. Cet indicateur permet d’évaluer la qualité de prise en charge des litiges par chaque fournisseur.

Si l’on compare le taux de saisines entre Plenitude et Engie, on constate que Plenitude présente un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, tandis que Engie affiche un taux bien inférieur, avec seulement 25 saisines pour le même nombre de contrats.

Une telle différence souligne que les clients de Plenitude rencontrent près de trois fois plus de situations nécessitant une médiation que ceux d’Engie. Engie apparaît donc comme plus fiable au regard de la gestion des litiges clients.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Plenitude et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant PleniWeb Électricité de Plenitude que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Le consommateur qui recherche un fournisseur d’énergie international découvre avec Plenitude une société d'origine italienne, récemment renommée après avoir opéré pendant de longues années sous la marque Eni. Appuyée par le groupe mondial Eni, la société déploie ses activités dans 15 pays et compte près d’un million de clients en France. Cette présence lui permet d’être aujourd’hui considérée comme le quatrième acteur du marché français de l’énergie pour particuliers.

Le particulier trouve chez Plenitude une entreprise qui mise sur la transition énergétique en investissant dans la production d’électricité renouvelable et en développant des infrastructures de recharge pour véhicules électriques. Plenitude s’implique dans la création de parcs solaires régionaux et encourage également l'autonomie énergétique par la promotion de solutions photovoltaïques, traduisant un réel engagement pour un avenir plus durable.

Appartenant à un groupe reconnu dans plus de 60 pays, Plenitude s'appuie sur une solide expérience internationale, tout en adaptant son offre au contexte hexagonal. Malgré son ambition de s’imposer comme référence, l'entreprise reste marquée par une histoire de démarchage commercial intensif et des pratiques contestées, même si des efforts notables sont engagés pour redresser son image.

Le client bénéficie aujourd’hui d’un acteur dynamique qui diversifie ses services et affiche une volonté de s’inscrire dans la transition énergétique européenne. Plenitude, en s’appuyant sur l’innovation et la transparence, poursuit son évolution sur le marché français et vise la neutralité carbone d’ici 2050.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude incarne l’évolution du groupe Eni, entreprise italienne historiquement ancrée dans le secteur de l’énergie. Forte de près d’un siècle d’histoire, la société a su transformer son identité pour devenir un acteur moderne sur la scène énergétique européenne. Le particulier découvre chez Plenitude une structure présente dans 15 pays et filiale d’un groupe mondial, qui célèbre un héritage industriel tout en se réinventant.

Avec plus de 1 million de clients en France et 10 millions sur le continent européen, Plenitude confirme une présence significative parmi les fournisseurs d’énergie. S’appuyant sur une équipe de plusieurs centaines de collaborateurs en France, l’entreprise participe activement à la mutation du secteur, notamment à travers des engagements en faveur de la neutralité carbone.

Plenitude place l’innovation au centre de son modèle, s’engageant dans la transition énergétique et le développement de solutions soucieuses de l’environnement. La société investit dans les énergies renouvelables et structure son avenir autour de la mobilité électrique. Cette dynamique permet au consommateur de se tourner vers des pratiques plus responsables au quotidien.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Chez Plenitude, le particulier bénéficie d'une offre d’électricité à prix indexé et 100 % verte, d’origine certifiée, tandis qu'Engie propose également de l’électricité verte, mais avec des offres à la fois à prix fixe et à prix indexé sur le Tarif Réglementé de Vente. Plenitude met surtout en avant la simplicité de sa gamme, alors qu’Engie mise sur la diversité des formules et différentes durées d’engagement pour s’adapter à plusieurs profils de consommateurs.

Le client qui recherche le gaz naturel peut se tourner vers Engie, spécialiste historique de ce secteur, alors que Plenitude se concentre principalement sur l’électricité verte et propose une seule offre sans option gaz. Pour contacter leur service client, Engie est notamment joignable au 09 69 324 324, alors que Plenitude privilégie la gestion en ligne et n’affiche pas de numéro dédié connu pour les particuliers en France.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie proposent tous deux des offres pour l’électricité et le gaz destinées aux particuliers ainsi qu’aux professionnels. Ces deux acteurs majeurs sur le marché français privilégient un engagement en faveur de la transition énergétique en intégrant des offres vertes, avec part de gaz renouvelable et garanties d’origine pour l’électricité. Ils offrent également des formules à prix fixes permettant aux clients de se protéger des fluctuations tarifaires, ce qui apporte une certaine sécurité budgétaire.

Engie comme Plenitude mettent à disposition de leurs clients un espace client en ligne pour gérer leurs contrats, suivre leur consommation ou accéder à la facturation numérique. Les deux fournisseurs acceptent plusieurs moyens de paiement courants et proposent diverses modalités de facturation, telles que la mensualisation ou la facturation au réel, afin de s’adapter aux besoins du particulier ou du professionnel.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou envoyer un mail à [email protected]. Chez Engie, il suffit de joindre le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche, de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Plénitude, le client peut écrire à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Concernant Engie, le particulier adresse son courrier à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur possède donc une adresse postale spécifique qu’il convient d’utiliser pour envoyer ses demandes ou documents relatifs à son contrat d’énergie.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

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Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

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Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie