Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1736 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,95 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1258 € Vous économisez 93.6 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1513 € Surcoût de 160.8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1844 € durant les Heures Pleines et 0,1422 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Plenitude se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -6,84 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1239 € Vous économisez 91 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1487 € Surcoût de 157.3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC'CAR 1 AN 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164.4 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix bloqué sur trois ans et inclut de l’électricité verte, mais n’est plus compétitive par rapport au Tarif Réglementé depuis les récentes baisses de ce dernier. Le prix du kWh et de l’abonnement reste élevé. De plus, l’option pour garantir une énergie 100 % française implique un surcoût de 5,90 € TTC par mois. D’autres offres à prix fixe intègrent cette garantie à un tarif souvent plus attractif.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L'offre PleniWeb Électricité de Plenitude se distingue par une remise de -10% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Elle nécessite une gestion en ligne et l’envoi des factures au format dématérialisé, ce qui la rend adaptée aux particuliers à l’aise avec les démarches numériques. Des économies sont possibles tant qu’on maîtrise un usage principalement digital, ce qui en fait une option pertinente pour les personnes recherchant simplicité et suivi optimisé de leur contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, les contrats comme Plenifix 1 an Électricité, Plenifix 2 ans Électricité et PleniWeb Électricité sont affichés comme « énergie verte ». Chez Engie, il existe l’offre Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, toutes deux affichées comme vertes. Cependant, l’ensemble des offres d’électricité verte proposées par Plenitude et Engie sont des offres vertes standard : elles reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine. Cela signifie qu’il n’y a pas d’achat direct d’électricité renouvelable auprès de producteurs français identifié pour la consommation du client. Aucune des offres d’électricité verte proposées par Plenitude ou Engie pour les particuliers n'est aujourd’hui labellisée VertVolt. Aucun contrat, chez ces deux fournisseurs, ne permet donc de garantir un approvisionnement premium encore plus transparent et local pour l’électricité verte consommée.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité
3. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,0982 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1023 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -3,29 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -0,26 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1471 € Vous économisez 51 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-12
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1489 € Vous économisez 33 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1517 € Vous économisez 4.6 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PASSERELLE 4,38 sur 5 - 25446 avis	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1582 € Surcoût de 60.8 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-03-09
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1749 € Surcoût de 227.3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix du kWh fixe (hors taxes) sur 3 ans, ce qui sécurise le consommateur contre les hausses de marché. Toutefois, l’abonnement annuel élevé peut désavantager les petits utilisateurs. Bien que la présence de 5% de gaz vert soit appréciable, d’autres offres concurrentes plus économiques existent pour les particuliers, incluant parfois davantage de biogaz. Enfin, avec une baisse du prix du gaz anticipée, l'intérêt d’un prix fixe demeure discutable.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre Plenitude PleniWeb Gaz séduit par la simplicité de sa souscription 100% en ligne et permet au consommateur de profiter d’un tarif du gaz attractif, indexé sur le prix réglementé. La gestion du contrat et du suivi de consommation s’effectue entièrement depuis un espace client numérique, ce qui facilite le quotidien. Cette formule convient parfaitement à ceux qui recherchent autonomie et efficacité dans la gestion de leur énergie, sans engagement à long terme ni démarches complexes.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

Chez Plenitude, l’offre de gaz la moins chère pour les particuliers est PleniWeb Gaz. Il s’agit d’un gaz naturel standard, sans option affichée pour du gaz vert ou biogaz. Cela signifie que le gaz fourni est d’origine fossile, et il n’y a pas de pourcentage annoncé de biométhane dans le mix proposé. Plenitude ne présente donc pas d’offre domestique de gaz vert à base de biométhane à destination des particuliers en 2026. Chez Engie, l’offre grand public Gaz Référence 3 ans inclut, de base, un pourcentage partiel de biogaz via l’option Gaz vert Standard. Toutefois, ce n’est pas du 100 % biométhane : seule une partie du gaz est d’origine renouvelable, grâce à l’achat de garanties d’origine. Le reste du gaz fourni est issu de ressources fossiles importées. En résumé, Engie est le seul choix entre les deux pour du gaz vert : Plenitude ne propose que du gaz naturel fossile à ses clients particuliers, tandis qu’Engie inclut un petit pourcentage de biogaz dans ses offres, mais pas une solution 100% biométhane.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en mars 2026

En mars 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz
3. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Plenitude est mieux noté qu'Engie par les consommateurs concernant la note moyenne globale sur les principales plateformes d'avis, avec une note de 4,25 sur 5 contre 4,3 sur 5 pour Engie. Pour rappel, ces données se fondent sur 9 568 avis pour Plenitude et 25 282 avis pour Engie.

• Sur Trustpilot, Plenitude obtient 4,8 sur 5 pour 7 873 avis, alors qu'Engie y recueille 4,5 sur 5 pour 12 469 avis.
• Sur Selectra, Plenitude obtient 1,67 sur 5 pour 1 672 avis, tandis qu'Engie a 3,45 sur 5 pour 5 117 avis.
• Sur Poulpeo, Plenitude affiche 4 sur 5 pour 23 avis ; Engie obtient également 4 sur 5 sur 79 avis.
• Engie bénéficie d'une note de 4,31 sur 5 sur iGraal (1 260 avis) et de 4,6 sur 5 sur Avis Vérifiés (6 357 avis). Plenitude n'a pas de données disponibles sur ces plateformes.

La note moyenne globale de 4,25 sur 5 pour Plenitude reflète une forte satisfaction client, même si le nombre d'avis est bien plus élevé chez Engie. Engie affiche une note moyenne de 4,3 sur 5, ce qui traduit aussi un bon niveau de satisfaction parmi les particuliers. Dans les deux cas, la perception générale est positive.

Si Plenitude affiche un excellent score sur Trustpilot, quelques plateformes comme Selectra témoignent cependant d'un ressenti bien plus mitigé (1,67 sur 5). Cela montre que l'expérience client peut différer selon les sites et les priorités des consommateurs à un instant donné.

Pour Engie, les notes sont globalement élevées sur la majorité des plateformes, notamment sur Avis Vérifiés et Trustpilot. Cependant, sa note Selectra est aussi inférieure à 4/5, révélant des points d'amélioration. Cela invite à considérer que la notoriété ou la taille du fournisseur ne garantissent pas l'absence de critiques ponctuelles.

En conclusion, la note globale de Plenitude et d'Engie est comparable et positive. Le consommateur peut s'attendre à un bon niveau de service dans les deux cas, avec une variation d'appréciation selon les plateformes consultées.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines est un indicateur permettant de mesurer la proportion de litiges reçus par le Médiateur national de l'énergie pour chaque fournisseur, rapportés à 100 000 contrats. Il illustre le niveau de réclamations formelles déposées par les consommateurs sur une période de douze mois, qu’elles soient jugées recevables ou non.

En comparant Plénitude et Engie, on observe que Plénitude présente un taux de saisines nettement plus élevé. En 2025, Plénitude recense 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’Engie n’en affiche que 25 pour 100 000 contrats.

Cette différence révèle que le particulier rencontre davantage de difficultés avec Plénitude nécessitant l’intervention du médiateur. Engie propose donc une meilleure gestion des litiges et un service client jugé plus performant selon ce critère officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Plenitude, autrefois connue sous le nom d’Eni, se présente comme un acteur incontournable sur le marché de l’énergie en France, soutenue par l’envergure internationale de son groupe d’origine italien. La marque revendique près d’un million de clients dans l’Hexagone et affiche l’ambition de contribuer activement à la transformation énergétique, avec des engagements marqués vers la neutralité carbone à l’horizon 2050.

Le consommateur bénéficie ici de l’expérience d’une entreprise présente dans 15 pays, participant à la fois au développement des énergies renouvelables (parcs solaires, offres photovoltaïques) et à la mobilité électrique avec un vaste réseau européen de bornes de recharge pour véhicules électriques. Plenitude met également l’innovation au centre de sa démarche, en développant des services et solutions pour accompagner la transition énergétique.

Plenitude s’adosse à la puissance du groupe Eni, une référence mondiale fondée en Italie dans les années 1950 et connue pour ses activités dans 68 pays. Ce soutien garantit une solidité financière, des moyens humains et une perspective internationale à la clientèle. En France, l’entreprise s’appuie sur plus de 360 collaborateurs afin de répondre aux besoins spécifiques des particuliers et professionnels.

Même si le fournisseur a pu faire face à des critiques dans le passé, en particulier concernant certaines pratiques de démarchage, la marque affiche aujourd’hui la volonté de renforcer la confiance du public. À travers sa nouvelle identité et ses orientations renouvelées, Plenitude cherche à offrir au particulier des solutions responsables, transparentes et en phase avec les enjeux de la transition énergétique.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude est un acteur majeur du secteur énergétique en France, issu du renommé groupe italien Eni. Avec près d'un siècle d'histoire industrielle, la société continue d’évoluer et de s’adapter aux enjeux de la transition énergétique, tout en restant rattachée à son solide héritage européen.

Derrière la marque Plenitude, on retrouve une présence significative dans 15 pays et un portefeuille de près de dix millions de clients à travers l’Europe. En France, le fournisseur représente déjà le quatrième acteur du marché, gage d’une solide implantation nationale.

La mission de Plenitude s’ancre dans le développement de solutions d’énergie responsables. L’entreprise s’appuie sur un vaste réseau de collaborateurs et sur son appartenance à l’un des leaders internationaux de l’énergie. Son engagement pour l’innovation s’accompagne d’une stratégie tournée vers la production d’énergies renouvelables.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Plenitude propose au particulier une offre d’électricité 100 % verte d’origine européenne dont le prix du kWh HT suit strictement le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Cette offre, appelée Plenitude Electricité Verte Indexée, ne garantit donc pas de réduction par rapport au tarif réglementé, mais soutient la production d'électricité renouvelable. Plenitude met aussi l’accent sur une simplicité de gestion et une souscription entièrement en ligne, idéale pour ceux privilégiant un fournisseur digital.

Chez Engie, le particulier bénéficie de plusieurs offres d’électricité, toutes avec un engagement environnemental, mais avec plus de flexibilité au niveau des prix. L’offre Elec Référence Engie propose une réduction pouvant aller jusqu’à 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et permet un service client disponible par téléphone (09 69 39 99 93). Engie propose aussi du gaz naturel, ce que ne fait plus Plenitude pour les particuliers.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie présentent plusieurs points communs marquants pour le consommateur. Tous deux sont des fournisseurs majeurs à l’échelle européenne, proposant aussi bien du gaz que de l’électricité aux particuliers comme aux professionnels. Les deux groupes affichent une volonté forte en faveur de la transition énergétique : leurs offres incluent systématiquement une part d’énergie verte ou des garanties d’origine, mettant en avant leur engagement à rendre leurs contrats plus responsables.

Qu’il s’agisse d’Engie ou de Plenitude, le particulier retrouve la possibilité de souscrire à des offres à prix fixes afin de se prémunir contre les hausses du marché. Les méthodes de facturation, telles que la mensualisation ou la facturation au réel, sont également comparables. Enfin, chacun met à disposition un service client par téléphone (09 69 32 43 24 pour Engie, 09 78 46 17 17 pour Plenitude) ainsi qu’un espace client en ligne permettant de gérer facilement ses contrats et factures.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou envoyer un courriel à [email protected]. Chez Engie, le service client est joignable au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ou via le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le client de Plénitude doit envoyer ses courriers à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Chez Engie, l’adresse à utiliser pour les particuliers est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur attribue une adresse spécifique pour le traitement des demandes de particuliers, facilitant ainsi le suivi et la gestion des courriers.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Alpiq

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Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS Ekwateur

Engie VS la bellenergie

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Engie VS elmy

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Engie VS Urban Solar Energy

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Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie