Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en janvier 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Électricité », avec un abonnement mensuel de 17,87 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2032 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2124 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 5,67 % avec Plenifix 1 an Électricité de Plenitude et de 7,15 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,37 sur 5 - 22762 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1397 € Surcoût de 40 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Sponsorisé Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1434 € Surcoût de 77 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1539 € Surcoût de 182 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Plenifix 1 an Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,41 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2167 € durant les Heures Pleines et 0,1699 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2184 € pour les HP et 0,1742 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente un surcoût de l'ordre de 5,86 % sur l'année, contre un surcoût de 5,49 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,37 sur 5 - 22762 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1360 € Surcoût de 12 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Sponsorisé Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1427 € Surcoût de 79 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1531 € Surcoût de 183 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025
ELEC'CAR 1 AN 4,37 sur 5 - 22762 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1562 € Surcoût de 213 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie n’est plus aussi compétitive suite au recul des tarifs réglementés début 2025 : le consommateur paie désormais son électricité plus cher qu’au Tarif Réglementé. Si le prix reste fixé pendant 3 ans, l’option pour une garantie d’origine française verte demande un supplément mensuel, ce qui alourdit la facture. D’autres fournisseurs proposent des offres à prix fixes “vertes” plus attractives et avec une politique environnementale directe. L’intérêt principal réside donc uniquement dans la stabilité du prix de fourniture.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Plenifix 1 an Électricité affiche des tarifs fixes sur 1 an, mais ceux-ci restent supérieurs au tarif réglementé à la souscription. Le consommateur profite ainsi d'une visibilité sur ses prix, même si cette sérénité peut être nuancée puisque l'évolution du marché ne laisse pas présager de hausses majeures. Malgré ses efforts de relance, le fournisseur conserve un taux de litiges notable, conséquence de son héritage. L'offre s’adresse aux particuliers à la recherche de stabilité tarifaire et d’électricité verte standard.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Plenitude, les principales offres vertes sont Plenifix 1 an Électricité et Plenifix 2 ans Électricité. Du côté d’Engie, on retrouve les offres Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an et Happy Heures Vertes. Ces offres d’électricité verte chez Plenitude comme chez Engie sont des offres vertes standard, c’est-à-dire qu’elles reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine. Aucun de ces contrats n'est labellisé VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé ». Ainsi, l’électricité n’est pas achetée directement à des producteurs français renouvelables. En résumé, ni Plenitude, ni Engie ne commercialisent d’offre verte premium ou labellisée VertVolt à destination des particuliers à ce jour. Les deux fournisseurs répondent à la demande de vert, mais via un mécanisme standardisé et non à travers un circuit court avec des producteurs locaux.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en janvier 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Happy Heures Vertes

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Gaz », avec un abonnement mensuel de 29,79 € et un tarif de 0,106 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Passerelle », avec un abonnement de 29,10 € par mois et un prix de 0,1037 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 4,04 % avec l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude et de 1,68 % avec l'offre Passerelle d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PASSERELLE 4,37 sur 5 - 22762 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Gaz partiellement vert En extinction	Budget annuel 1510 € Surcoût de 26 €		Non disponible à la souscription	Vérifié le 01/12/2025
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,37 sur 5 - 22762 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1522 € Surcoût de 38 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1545 € Surcoût de 60 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1763 € Surcoût de 279 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Passerelle d’Engie permet à l’usager issu du Tarif Réglementé gaz de poursuivre son contrat sans démarche, mais n’est pas ouverte à la souscription. La part de 5 % de biométhane apporte un léger aspect vert mais aucun engagement environnemental important n’est prévu. Les tarifs évoluent mensuellement selon le marché, ce qui rend la facture parfois instable. Résilier reste irréversible, il convient donc d’anticiper tout changement. L’offre se distingue peu face à la concurrence, tant sur le prix que sur la qualité.

Notre analyse détaillée de l'offre Passerelle

L’offre Plenifix 1 an Gaz proposée par Plenitude mise avant tout sur un prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an, ce qui apporte de la stabilité au consommateur. Les tarifs d’entrée restent néanmoins supérieurs au prix de référence CRE lors de la souscription. Il est important de noter que le taux de litiges du fournisseur est plus élevé que la moyenne nationale. Pas d’engagement environnemental particulier avec ce contrat, qui reste donc classique sur ce point.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

Chez Plenitude, la meilleure offre de gaz domestique, « Plenifix 1 an Gaz », ne mentionne pas dans ses caractéristiques de gaz vert, biométhane ou biogaz. L’offre est formulée comme une offre de gaz à prix fixes 1 an sans engagement explicite sur la part de biogaz. Il semble donc que Plenitude ne propose actuellement aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Engie, de son côté, commercialise une offre « Gaz Référence 3 ans » qui inclut une part de gaz vert, grâce à des Garanties d’Origine partielles. Cela correspond généralement à une offre comprenant entre 10% et 20% de biogaz, le reste étant du gaz naturel fossile, ce qui la distingue des offres 100% fossiles. Ainsi, Engie est le seul choix entre les deux pour bénéficier de biogaz à la maison. Plenitude ne propose actuellement que des offres de gaz naturel standard d’origine fossile pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en janvier 2026

En janvier 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Plenitude dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'Engie, avec une note de 4,8 sur 5 pour Plenitude contre 4,37 sur 5 pour Engie selon les avis cumulés sur les différentes plateformes de consommateurs.

• Sur Trustpilot, Plenitude obtient 4,8 sur 5 (6931 avis) tandis qu'Engie recueille 4,5 sur 5 (11 276 avis).
• La plateforme iGraal affiche une note de 4,31 sur 5 pour Engie (1256 avis) alors que Plenitude ne présente pas de note sur cette plateforme.
• Sur Poulpeo, Plenitude est noté 4 sur 5 (24 avis) contre 1,5 sur 5 pour Engie (79 avis).
• Concernant Selectra, Plenitude atteint 2 sur 5 (1 avis), Engie bénéficie de 3,9 sur 5 (4994 avis).
• Pour Avis Vérifiés, seule la note d’Engie est visible : 4,6 sur 5 (5157 avis).

La note moyenne globale de Plenitude (4,8 sur 5) traduit un niveau de satisfaction très élevé chez le consommateur. Ce score laisse supposer que le service client est efficace, les prix considérés comme attractifs et les démarches administratives jugées simples.

La note moyenne globale d’Engie (4,37 sur 5) reste très bonne et témoigne également d’une satisfaction générale. Toutefois, certaines plateformes révèlent des aspects à améliorer, comme le service client ou une perception négative sur les tarifs chez une partie du public.

En conclusion, les recommandations basées sur les avis consommateurs placent Plenitude devant Engie en matière de satisfaction moyenne. Ces notes constituent un bon indicateur pour le particulier à la recherche d’un fournisseur d’énergie fiable et apprécié pour la qualité de ses services.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de saisines formelles adressées au Médiateur national de l’énergie, qu’elles soient déclarées recevables ou non, pour 100 000 contrats. Cet indicateur, calculé sur 12 mois, offre un aperçu objectif de la qualité du service client chez chaque fournisseur d’énergie.

En comparant Plénitude vs Engie, il apparaît que Plénitude affiche un taux de saisines nettement supérieur. Plénitude atteint 68 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, alors qu’Engie se situe à 29 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.

Cette différence marque un écart réel en matière d’expérience client : les consommateurs de Plénitude rencontrent deux fois plus de situations nécessitant l’intervention du Médiateur que ceux d’Engie. Engie se positionne donc comme un fournisseur avec un niveau de litiges inférieur selon cet indicateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (Plenifix 1 an Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Ce fournisseur d’énergie, issu d’un acteur mondial de l’énergie, s’est récemment imposé sur le marché français en adoptant une nouvelle identité ambitieuse. Présent dans 15 pays et filiale du groupe Eni, ce fournisseur mise sur l’innovation et une approche responsable, avec l’objectif de participer activement à la transition énergétique européenne.

Le consommateur bénéficie d’un engagement visible en faveur des énergies renouvelables : développement de parcs solaires régionaux, solutions photovoltaïques domestiques et réseau de 20 000 bornes de recharge électriques à travers l’Europe. L’entreprise cherche à accompagner ses clients dans leur passage à une énergie plus durable et respectueuse de l’environnement.

Avec environ un million de clients en France et 10 millions en Europe, ce fournisseur se positionne parmi les plus grands, combinant expérience historique et nouvelles ambitions. Il s’appuie sur une équipe de plus de 350 collaborateurs sur le territoire national pour renforcer sa proximité et la qualité du suivi proposé aux particuliers.

Sa stratégie est centrée sur la diversification des services et une vision à long terme : l’entreprise vise la neutralité carbone à l’horizon 2050. Ce positionnement, allié à sa solidité européenne, lui permet de s’affirmer comme un acteur de référence pour tout client souhaitant s’engager dans une consommation plus responsable.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude, anciennement Eni, est un acteur d’envergure internationale dans le secteur de l’énergie. Fondée en Italie, cette entreprise appartient au groupe Eni S.p.A., reconnu parmi les leaders mondiaux de l’énergie. Présente dans 15 pays, Plenitude a réussi à s’imposer sur plusieurs marchés européens, et compte aujourd’hui près d’un million de clients en France ainsi que plus de dix millions à travers l’Europe.

Au fil de son histoire, Plenitude a su évoluer pour accompagner la transition énergétique. L’entreprise vise à concilier innovation et engagement environnemental, notamment par le développement des énergies renouvelables. Elle met l’accent sur la responsabilité et la contribution à la neutralité carbone, participant ainsi au changement vers un modèle énergétique plus durable pour le consommateur européen.

Plenitude bénéficie du soutien de sa maison mère et s’appuie sur une équipe de plusieurs milliers de collaborateurs. Son développement s’accompagne d’investissements dans les technologies vertes et la mobilité électrique, avec notamment un réseau de 20 000 bornes de recharge en Europe. Cette stratégie lui permet de renforcer sa place de choix parmi les grands fournisseurs d’énergie sur le marché français.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Pour comparer Plenitude et Engie, il faut noter que Plenitude, filiale du groupe ENI, propose plusieurs offres d’électricité et de gaz réservées aux particuliers, dont l’offre Webeo, qui promet une remise par rapport au tarif réglementé. Plenitude met l’accent sur une gestion numérique, avec un parcours client principalement en ligne. C’est également un fournisseur qui propose de l’électricité 100% verte selon les garanties d’origine.

De son côté, Engie est l’héritier de Gaz de France ; il propose une large gamme d’offres d’électricité verte et de gaz naturel pour les particuliers. Engie propose notamment la formule Elec Référence qui ajuste les tarifs selon le marché, sans réduction garantie sur le tarif réglementé. La relation client y est plus classique, avec l’accès à un service client téléphonique 09 69 324 324 et des outils digitaux. Pour le consommateur cherchant une offre digitale et compétitive, Plenitude est à considérer, tandis qu’Engie mise davantage sur la diversité de ses options et son accessibilité.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie partagent plusieurs points essentiels en tant que fournisseurs d’électricité et de gaz. Le particulier accède chez chacun à une gamme d’offres pour l’électricité et le gaz, destinées aux particuliers comme aux professionnels. Les deux fournisseurs s’engagent aussi dans la transition énergétique, en proposant des offres incluant de l’énergie verte ou des garanties d’origine, témoignant ainsi d’une volonté affichée de favoriser des solutions responsables.

Sur le plan des services, Plenitude comme Engie mettent à disposition des espaces clients en ligne et des moyens de paiement variés pour rendre la gestion des contrats plus souple. Les clients peuvent bénéficier de promotions ponctuelles et d’avantages, tels que le parrainage pour Engie ou des concours chez Plenitude, tout en ayant accès à un service client joignable par téléphone (09 78 46 17 17 pour Plenitude, 09 69 32 43 24 pour Engie) et par d’autres canaux. Les deux entreprises respectent également les engagements de transparence de la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant une relation client encadrée.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client de Plénitude par téléphone au 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou par email à [email protected]. Pour Engie, le particulier dispose du 09 69 32 43 24, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ainsi que du formulaire de contact en ligne.

Souscrire chez Plenitude

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Plénitude par courrier, le client doit utiliser l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. En ce qui concerne Engie, l’adresse postale à privilégier est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse spécifique pour le traitement des demandes des particuliers, qu’il s’agisse de l’électricité ou du gaz.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Alterna

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

Engie VS Mint Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS Alpiq

Engie VS TotalEnergies

Engie VS Ekwateur

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Primeo

Engie VS Wekiwi

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Vattenfall

Engie VS GEG

Engie VS elmy

Engie VS Élecocité

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS Dyneff

Engie VS Plenitude

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie