Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1814 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -3,48 % avec Plenifix 1 an Électricité de Plenitude et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 24911 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1513 € Surcoût de 160.8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Plenifix 1 an Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1929 € durant les Heures Pleines et 0,1482 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Plenitude se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -3,38 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 24911 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1487 € Surcoût de 157.3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC'CAR 1 AN 4,38 sur 5 - 24911 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164.4 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie n’est pas compétitive face aux tarifs réglementés depuis leur récente baisse. Si le consommateur apprécie la stabilité des prix sur trois ans et l’électricité verte, il doit aussi composer avec un coût d’abonnement et un prix du kWh plus élevés. L’option électricité verte d’origine française, payante à 5,90 € TTC par mois, est un point négatif, d’autant que certaines offres concurrentes intègrent cette option sans surcoût significatif.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude propose des prix HT fixes pendant un an, 8% inférieurs au tarif réglementé HT à la souscription, ce qui permet au consommateur de sécuriser son budget face aux variations du marché. Cependant, certaines offres concurrentes peuvent présenter des tarifs plus attractifs. Si la stabilité des prix sur un an est un atout, il faut noter que cela ne protège pas contre d’éventuelles hausses de taxes. La vigilance demeure de mise sur le taux élevé de litiges, même si une amélioration a été observée.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Plenitude, les contrats concernés incluent Plenifix 1 an Électricité, Plenifix 2 ans Électricité et PleniWeb Électricité. Du côté d'Engie, on retrouve notamment l’offre Elec Référence 3 ans et Elec’Car 1 an. Chacun achète des garanties d’origine pour couvrir l’électricité consommée. Concernant la qualité de ces offres vertes, il s’agit, chez les deux fournisseurs, d’offres vertes dites « standard », reposant principalement sur l’achat de garanties d’origine sans achat direct à des producteurs locaux. Aucune offre d'électricité de Plenitude ou Engie n'affiche le label VertVolt, qu’il soit « Engagé » ou « Très Engagé ». Aucune de ces offres vertes standard ne garantit un approvisionnement direct en énergie renouvelable française identifiée. Si l’objectif est de soutenir la production renouvelable en France avec un lien concret au producteur, mieux vaut se tourner vers un fournisseur proposant au moins une offre premium labellisée VertVolt.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité
3. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,0982 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1023 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -3,29 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -0,26 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1471 € Vous économisez 51 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1489 € Vous économisez 33 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 24911 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1517 € Vous économisez 4.6 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PASSERELLE 4,38 sur 5 - 24911 avis	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1524 € Surcoût de 2.1 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-02-05
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1749 € Surcoût de 227.3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix du kWh fixe (hors taxes) sur 3 ans, ce qui sécurise le consommateur contre les hausses de marché. Toutefois, l’abonnement annuel élevé peut désavantager les petits utilisateurs. Bien que la présence de 5% de gaz vert soit appréciable, d’autres offres concurrentes plus économiques existent pour les particuliers, incluant parfois davantage de biogaz. Enfin, avec une baisse du prix du gaz anticipée, l'intérêt d’un prix fixe demeure discutable.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre Plenitude PleniWeb Gaz séduit par la simplicité de sa souscription 100% en ligne et permet au consommateur de profiter d’un tarif du gaz attractif, indexé sur le prix réglementé. La gestion du contrat et du suivi de consommation s’effectue entièrement depuis un espace client numérique, ce qui facilite le quotidien. Cette formule convient parfaitement à ceux qui recherchent autonomie et efficacité dans la gestion de leur énergie, sans engagement à long terme ni démarches complexes.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

Chez Plenitude, l’offre de gaz pour particuliers la moins chère est la « PleniWeb Gaz ». Cette offre n’est pas systématiquement du gaz vert : elle propose du gaz naturel standard, sans mention d’intégration de biométhane ni de certificats de garanties d’origine pour particuliers. Ainsi, il n’y a pas de pourcentage de biogaz garanti dans cette offre, elle repose sur du gaz d’origine principalement fossile, importé via les réseaux gaziers classiques. Engie propose pour les particuliers, avec « Gaz Référence 3 ans », une offre incluant du gaz vert standard. Engie injecte une part de biométhane dans le réseau, grâce à des garanties d’origine partielles. Toutefois, la proportion de biogaz reste faible : elle représente souvent entre 5 et 10 % seulement, le reste étant du gaz fossile importé via les réseaux conventionnels. Entre Plenitude et Engie, seul Engie garantit la fourniture de gaz vert, même partiel à ses clients particuliers. Plenitude propose uniquement des offres à base de gaz naturel classique. Ainsi, pour un client souhaitant privilégier le biométhane, Engie est la seule option entre les deux.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en mars 2026

En mars 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 2 ans Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Plenitude est mieux noté qu'Engie par leurs clients respectifs sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,79 sur 5 contre 4,38 sur 5 pour Engie.

Pour chaque plateforme, les notes recueillies sont les suivantes :

• Sur Trustpilot, Plenitude obtient 4,8 sur 5 avec 7 838 avis, tandis qu'Engie a 4,5 sur 5 pour 12 275 avis.
• Sur Selectra, Plenitude recueille 2 sur 5 mais avec un seul avis, contre 3,9 sur 5 pour Engie et 5 101 avis déposés.
• Sur Poulpeo, Plenitude enregistre 3 sur 5 pour 23 avis et Engie 1,5 sur 5 pour 79 avis.
• Engie est également présent sur iGraal (4,31 sur 5 pour 1 260 avis) et Avis Vérifiés (4,6 sur 5 avec 6 196 avis), alors que Plenitude ne figure pas sur ces plateformes.

La note moyenne globale de Plenitude, avec 4,79 sur 5 obtenue pour 7 862 avis, reflète un très haut niveau de satisfaction client et surpasse Engie, qui dispose d'une note de 4,38 sur 5 pour 24 911 avis.

Le consommateur attribue à Plenitude une note moyenne bien supérieure à 4/5, ce qui indique un niveau de satisfaction très élevé pour ce fournisseur. Cette performance suggère que le service client, la simplicité des démarches et la transparence tarifaire sont des points forts qui retiennent l'attention des particuliers. Engie affiche une satisfaction claire mais à un niveau légèrement inférieur, se situant toutefois dans une zone appréciée par les consommateurs.

L'évaluation des notes sur les différentes plateformes fait apparaître que Plenitude bénéficie d'une perception particulièrement positive de la part de ses clients. La présence d'Engie sur davantage de plateformes ajoute du volume aux avis, mais la moyenne globale reste moins élevée. Les informations issues des avis sont un indicateur fiable de la qualité perçue, et le particulier privilégiera Plenitude pour son niveau de satisfaction très élevé au regard de la moyenne des notes recueillies.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de sollicitations formelles reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de fourniture, qu'elles soient jugées recevables ou non. Cet indicateur annuel permet d'estimer le niveau de recours des consommateurs et reflète la qualité du service proposé par chaque fournisseur.

En se basant sur les données de 2025, le taux de saisines de Plénitude s’élève à 62 pour 100 000 contrats résidentiels, contre seulement 25 pour 100 000 pour Engie. Cela signifie que Plénitude affiche un score parmi les plus hauts du marché sur cet indicateur, quand Engie est en dessous de la moyenne nationale.

Cette différence montre que les clients d’Engie rencontrent significativement moins de litiges nécessitant une médiation officielle que ceux de Plénitude. En pratique, un particulier aura statistiquement moins de risques de devoir saisir le médiateur national de l’énergie s’il choisit Engie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Plenitude et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant PleniWeb Électricité de Plenitude que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Plenitude, anciennement Eni, représente une figure majeure de l’énergie venue d’Italie et s’est installée progressivement parmi les principaux fournisseurs au niveau européen. Forte de l’appui du groupe Eni, l’entreprise vise la neutralité carbone d’ici 2050 grâce à des investissements conséquents dans les énergies renouvelables. Son ambition dépasse la simple fourniture d’électricité ou de gaz, incluant le développement d’infrastructures solaires et de solutions pour la mobilité électrique.

Le consommateur qui porte son choix sur Plenitude découvre un acteur qui s’engage dans la transition énergétique à l’échelle du continent. L’entreprise développe une présence significative : près d’un million de clients en France et 10 millions en Europe. Cette stratégie de croissance repose sur une diversification constante de ses activités, allant des parcs solaires aux bornes de recharge pour véhicules électriques.

Plenitude hérite d’un passé marqué par un développement solide en France, via l’acquisition d’Altergaz et le déploiement d’offres commerciales innovantes. Si la société a été critiquée auparavant pour certains démarchages, elle affirme désormais privilégier l’innovation, la transparence et l’éco-responsabilité dans toutes ses démarches, avec la volonté de s’imposer comme un moteur du changement sur le marché de l’énergie.

Le particulier choisissant Plenitude bénéficie ainsi du soutien d’un grand groupe international, soucieux de proposer des solutions responsables et prônant un mix énergétique axé sur la durabilité. La marque mise sur une relation client de proximité et sur des offres pensées pour accompagner la mutation vers un modèle énergétique plus vertueux.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude est un acteur majeur du secteur énergétique en France, issu du renommé groupe italien Eni. Avec près d'un siècle d'histoire industrielle, la société continue d’évoluer et de s’adapter aux enjeux de la transition énergétique, tout en restant rattachée à son solide héritage européen.

Derrière la marque Plenitude, on retrouve une présence significative dans 15 pays et un portefeuille de près de dix millions de clients à travers l’Europe. En France, le fournisseur représente déjà le quatrième acteur du marché, gage d’une solide implantation nationale.

La mission de Plenitude s’ancre dans le développement de solutions d’énergie responsables. L’entreprise s’appuie sur un vaste réseau de collaborateurs et sur son appartenance à l’un des leaders internationaux de l’énergie. Son engagement pour l’innovation s’accompagne d’une stratégie tournée vers la production d’énergies renouvelables.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Plenitude propose principalement de l'électricité verte et du gaz compensé carbone, tandis qu’Engie propose à la fois une offre verte, mais aussi des offres classiques à prix indexé ou fixe. Pour les particuliers, Plenitude se distingue avec des offres à tarifs compétitifs sur le gaz et l’électricité, axées sur le développement durable, avec une origine européenne garantie pour l’énergie verte.

Engie, fournisseur historique, propose une gamme plus large d’offres, dont l'offre Elec Référence qui permet une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ainsi que des services personnalisés. Avec Engie, le particulier bénéficie d’une grande stabilité et d’un service client français, accessible au 09 69 324 324, alors que Plenitude, plus récent en France, s’adresse surtout à ceux qui privilégient une énergie d’origine renouvelable.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie partagent plusieurs similitudes fondamentales : tous deux proposent aussi bien des offres d’électricité que de gaz pour les particuliers et professionnels. Leurs catalogues incluent des contrats à prix fixes et des solutions à prix indexé, permettant au consommateur de choisir selon sa préférence de stabilité ou de souplesse. De plus, chacun mise fortement sur l’énergie verte et l’intégration des garanties d’origine comme valeur ajoutée, dans une optique affichée de transition énergétique.

Côté services, Plenitude et Engie offrent au client la possibilité de gérer ses contrats en ligne, de régler ses factures par prélèvement automatique, et proposent des options de facturation mensuelle ou annualisée. Chacun dispose également d’un service client accessible par téléphone : Plenitude via le 09 78 46 17 17, Engie via le 09 69 32 43 24. Enfin, les deux fournisseurs s’engagent à respecter les bonnes pratiques de transparence définies par la CRE.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou écrire à [email protected]. Chez Engie, le particulier contacte le service client au 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ou utilise le formulaire de contact en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Plénitude, le client adresse son courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Pour Engie, le particulier envoie son courrier à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur désigne ainsi une adresse dédiée pour la gestion du service client des offres destinées aux particuliers. Le consommateur peut ainsi formuler ses demandes officielles par écrit.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Alpiq

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Engie VS la bellenergie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie