Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en janvier 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Électricité », avec un abonnement mensuel de 17,87 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1873 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,29 € pour l'abonnement mensuel et 0,2022 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -1,40 % avec Plenifix 1 an Électricité de Plenitude et de 2,95 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7247 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1338 € Vous économisez 19 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 15/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23566 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1397 € Surcoût de 40 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7247 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1529 € Surcoût de 172 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Plenifix 1 an Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,14 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1995 € durant les Heures Pleines et 0,1572 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,59 €, avec des tarifs de 0,2075 € pour les HP et 0,1656 € pour les HC.

Plenitude se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -1,34 % sur l'année, contre un surcoût de 0,89 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7247 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1330 € Vous économisez 18 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 15/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23566 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1360 € Surcoût de 12 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7247 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1519 € Surcoût de 170 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,33 sur 5 - 23566 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1535 € Surcoût de 187 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix fixe pendant trois ans ainsi qu'une électricité verte avec garanties d’origine, mais n'est, à ce jour, plus avantageuse que le Tarif Réglementé. Son coût supérieur peut freiner le consommateur recherchant une offre compétitive tout en bénéficiant du prix bloqué. L’option pour soutenir exclusivement des producteurs français d’électricité verte est payante, alors que d’autres fournisseurs incluent ce service sans surcoût dans des offres à prix fixe souvent plus attractives.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Plenifix 1 an Électricité affiche un tarif HT du kWh fixé 5% en dessous du tarif réglementé HT durant toute l’année, ce qui rassure sur la stabilité des prix. Toutefois, des alternatives plus avantageuses existent actuellement sur le marché. Le blocage du prix ne protège pas des évolutions fiscales, et la stabilité globale de l’électricité attendue ne garantit pas d’importantes économies. Le fournisseur hérite d’un taux de litiges historiquement élevé malgré une dynamique d’amélioration ces derniers mois.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Plenitude, les offres sont Plenifix 1 an Électricité et Plenifix 2 ans Électricité. Du côté d’Engie, on retrouve Elec Référence 3 ans ou encore Elec'Car 1 an. Chaque fournisseur met donc en avant une gamme d'offres vertes à destination des particuliers. Cependant, aucune des offres d’électricité verte de Plenitude ou d’Engie n’est de type « premium » : il s’agit d’offres vertes standards, basées uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans achat direct auprès de producteurs renouvelables français. Aucune de ces offres n'est à ce jour labellisée VertVolt « Engagé » par l'ADEME. En résumé, ni Plenitude ni Engie ne proposent d’offre d’électricité verte premium répondant aux critères du label VertVolt pour les particuliers. Si vous cherchez à maximiser l’impact sur le développement des énergies renouvelables françaises, il faudra vous tourner vers d’autres fournisseurs spécialisés.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en janvier 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,89 € et un tarif de 0,1053 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1028 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 4,31 % avec l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude et de 2,49 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23566 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1522 € Surcoût de 38 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
PASSERELLE 4,33 sur 5 - 23566 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Grille universelle Gaz partiellement vert	Budget annuel 1548 € Surcoût de 63 €		Non disponible à la souscription	Vérifié le 07/01/2026
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,79 sur 5 - 7247 avis	Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1549 € Surcoût de 65 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,79 sur 5 - 7247 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1774 € Surcoût de 289 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie présente un abonnement supérieur au prix repère, ce qui impacte son attractivité pour le particulier recherchant d'abord des économies. Le contrat à prix fixe sur 3 ans peut sembler protecteur mais, en période de baisse du gaz, cela limite le bénéfice d'une éventuelle chute des tarifs. Des alternatives existent avec du biogaz et des prix plus compétitifs. Cette offre privilégie la stabilité, mais n'est pas la mieux placée si l'objectif principal est le prix.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

Plenifix 1 an Gaz de Plenitude s’adresse à ceux recherchant une sécurité sur les prix, avec un tarif HT du kWh et de l’abonnement fixé pendant un an. Toutefois, il faut savoir que les tarifs à la souscription dépassent le prix de référence de la CRE, ce qui rend l’offre peu attractive pour économiser. Par ailleurs, les taxes restent variables durant la période d’engagement et le fournisseur présente un taux de litiges supérieur à la moyenne nationale, nécessitant une attention particulière.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

Chez Plenitude, l’offre de gaz la moins chère pour les particuliers est Plenifix 1 an Gaz. Cependant, cette offre ne précise aucun pourcentage de biogaz, ni mentionnant l’injection de biométhane dans le réseau. Plenitude ne communique pas de garantie d’origine biométhane ou d’option gaz vert sur ses offres pour particuliers. À date, il n’est donc pas possible de souscrire du gaz vert chez ce fournisseur. ENGIE propose pour les particuliers l’offre Gaz Référence 3 ans, qui comporte une part de gaz vert standard. Cette offre inclut au moins 10 % de biogaz injecté dans le réseau, garanti par des certificats de garantie d’origine. Le reste provient de gaz naturel d’origine fossile. C’est l’offre domestique la plus axée « gaz vert » chez Engie. Sur le critère du biogaz, ENGIE est le seul choix entre les deux fournisseurs, car Plenitude ne propose que du gaz classique pour les particuliers. Ainsi, si la priorité est le recours au biométhane, mieux vaut s’orienter vers Engie, seul à fournir une part certifiée de gaz d’origine renouvelable.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en janvier 2026

En janvier 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Plenitude affiche une meilleure note moyenne globale qu'Engie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,79 sur 5 pour Plenitude contre 4,33 sur 5 pour Engie.

Sur Trustpilot, Plenitude obtient 4,8 sur 5 avec 7 223 avis, tandis qu’Engie est noté 4,4 sur 5 pour 11 711 avis. Concernant iGraal, Engie reçoit 4,31 sur 5 sur 1 256 avis ; Plenitude n’est pas présent sur cette plateforme. Sur Poulpeo, Plenitude obtient 3 sur 5 avec 23 avis, Engie affiche 1,5 sur 5 pour 79 avis.

• Sur Selectra, Plenitude est noté 2 sur 5 avec 1 avis, alors qu’Engie obtient 3,9 sur 5 pour 5 031 retours.
• Sur Avis Vérifiés, Engie décroche 4,6 sur 5 avec 5 489 avis ; Plenitude n’y apparaît pas.

En synthèse, la note moyenne globale pour Plenitude (4,79 sur 5) indique que les consommateurs sont très satisfaits de leur expérience. Le niveau élevé de satisfaction traduit généralement un service client apprécié, des tarifs perçus comme compétitifs et des démarches jugées simples. Engie, avec 4,33 sur 5, montre une clientèle aussi plutôt satisfaite, mais le score inférieur traduit quelques points d’amélioration possibles. Pour le consommateur, ces avis sont donc un indicateur fiable de la qualité perçue chez Plenitude et Engie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie, qu’ils soient jugés recevables ou non, sur une période de 12 mois, pour chaque fournisseur. Il s’exprime en saisines pour 100 000 contrats et permet d’évaluer la qualité de service et la capacité à traiter les réclamations des clients particuliers.

En comparant les taux pour Plénitude vs Engie, il apparaît que Plénitude affiche un taux de saisines de 99 pour 100 000 contrats résidentiels tandis que Engie enregistre un taux de 38 pour 100 000 contrats. Ces chiffres concernent la période 2025, pour les particuliers.

En d’autres termes, le particulier chez Plénitude a, statistiquement, plus de chances de rencontrer un litige aboutissant à une saisie du Médiateur que chez Engie. Engie offre donc une expérience client plus apaisée si l’on se fie à cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Plenitude et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Plenifix 1 an Électricité de Plenitude que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (Plenifix 1 an Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Le consommateur découvre ici un fournisseur ancré dans le paysage énergétique européen, présent dans 15 pays et soutenu par l’influence du groupe international Eni. L’entité, renommée récemment, revendique près d’un million de clients en France, ce qui la place parmi les principaux acteurs du marché national. Son ambition s’inscrit résolument dans la transition énergétique et l’innovation responsable.

Engagé dans le développement des énergies renouvelables, ce fournisseur investit dans la production solaire locale, propose des panneaux photovoltaïques et possède un vaste réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques à l’échelle européenne. Cette diversification de services place le client au centre d’une offre tournée vers l’avenir énergétique et la mobilité propre.

Derrière cette dynamique se trouve une entreprise dynamique de plus de 2 500 collaborateurs dont une partie significative s’investit sur le territoire français. Son alliance avec un géant énergétique permet d’accélérer la modernisation de ses solutions et de viser la neutralité carbone d’ici 2050. La volonté affichée est d’allier solutions sur-mesure et engagement éco-responsable.

Cependant, il subsiste dans l’historique du fournisseur quelques critiques concernant des campagnes commerciales parfois jugées agressives. Malgré cette réputation fluctuante, la marque tâche aujourd’hui de redorer son image en misant sur une transparence accrue, la qualité des solutions et une refonte continue de ses pratiques.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude est une entreprise issue du groupe italien Eni, l’un des acteurs majeurs du secteur de l'énergie au niveau mondial. En France, Plenitude s’adresse principalement au particulier en quête d’une offre énergétique fiable, tout en s’appuyant sur une expérience de plusieurs décennies grâce à l’implantation de sa maison-mère dès les années 1960. Le fournisseur affirme ainsi une présence solide sur le marché français de l’électricité et du gaz.

L’ambition de Plenitude se situe dans une volonté de transition énergétique, illustrée par des investissements notables dans les énergies renouvelables. L’entreprise développe plusieurs parcs solaires et agrivoltaïques sur l’ensemble du territoire, ainsi qu’un large réseau de bornes de recharge pour véhicules électriques. Ce positionnement permet à Plenitude de s’inscrire dans des solutions énergétiques pensées pour l’avenir.

Installée à Levallois-Perret, l’entreprise compte plus de 380 collaborateurs en France et atteint près d’un million de clients sur l’Hexagone. En Europe, Plenitude gère un parc de 20 000 bornes de recharge et affiche une présence dans 15 pays. Cette dimension permet au consommateur de profiter de l’expertise internationale du groupe Eni.

Plenitude conserve l’appui de son actionnaire principal Eni S.p.A., mais bénéficie également du soutien d’autres partenaires financiers. Sa structure capitalistique, où l’État italien garde un rôle influent, lui confère une capacité de développement significative. Le fournisseur vise ainsi à concilier innovation et sécurité d’approvisionnement pour le client français.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Les fournisseurs Plenitude et Engie se distinguent principalement par leur origine et leurs priorités. Plenitude, filiale du groupe ENI, met en avant des offres d'électricité et de gaz axées sur l'énergie verte pour les particuliers, avec un engagement marqué en faveur de la transition écologique. Engie, quant à lui, est l’un des acteurs historiques sur le marché français, et propose des offres variées pour les particuliers, aussi bien pour le gaz que l’électricité, incluant des options 100 % renouvelables.

Du côté des offres, Plenitude propose notamment la formule "Eco", offrant une réduction garantie de 10 % sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au tarif réglementé, ce qui convient à ceux qui souhaitent maîtriser leur budget. Engie se distingue avec l’offre "Elec Référence", qui offre un prix du kWh fixe sur deux ans, sécurisant ainsi le consommateur contre la hausse éventuelle des tarifs. Les deux fournisseurs disposent d’un service client et d’une assistance téléphonique, les contacts étant respectivement le 32 94 pour Plenitude et le 09 69 324 324 pour Engie.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Les fournisseurs Plenitude et Engie partagent plusieurs points communs qui intéressent les particuliers à la recherche d’une solution complète pour leur énergie. Les deux proposent électricité et gaz naturel à destination des particuliers comme des professionnels, avec la possibilité de souscrire à des offres à prix fixes, protégeant ainsi le consommateur contre les hausses soudaines des tarifs sur la durée du contrat.

Engie et Plenitude s’inscrivent tous deux dans une dynamique de transition énergétique. Ils mettent en avant des offres « vertes » adossées à des garanties d’origine, et investissent dans les énergies renouvelables. Les modalités de paiement et de facturation sont flexibles : prélèvement automatique, chèque ou mensualisation avec régularisation annuelle. Enfin, chacun dispose d’un service client dédié, accessible par téléphone (09 69 32 43 24 pour Engie et 09 78 46 17 17 pour Plenitude).

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou écrire à [email protected]. Chez Engie, le consommateur peut contacter le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Un formulaire de contact existe également sur les sites officiels de chaque fournisseur.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Plénitude, le particulier doit adresser son courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. Pour Engie, l’adresse à utiliser est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse postale spécifique selon la marque, ce qui permet au consommateur d’envoyer facilement ses documents ou ses demandes par voie postale.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS la bellenergie

Engie VS Ekwateur

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Primeo

Engie VS Alterna

Engie VS Octopus Energy

Engie VS EDF

Engie VS Mint Énergie

Engie VS Alpiq

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Wekiwi

Engie VS Vattenfall

Engie VS Plenitude

Engie VS elmy

Engie VS Élecocité

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS Dyneff

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie