Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,13 sur 5 - 12087 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,13 sur 5 - 12087 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1361 € Surcoût de 10 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,3 sur 5 - 27229 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Plenitude se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,13 sur 5 - 12087 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,13 sur 5 - 12087 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1340 € Surcoût de 10 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,3 sur 5 - 27229 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ELEC'CAR 1 AN 4,3 sur 5 - 27229 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1515 € Surcoût de 185 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Le client bénéficie avec PleniWeb Électricité d’un prix du kWh fixé 5% HT sous le tarif réglementé lors de la souscription, offert pour une durée d’un an. Ce tarif bloqué apporte une certaine prévisibilité, même si les perspectives de stabilité des prix sur l’année 2026 réduisent l’intérêt d’un prix fixe. L’abonnement reste au-dessus du tarif réglementé à la souscription et le taux de litiges constaté demeure notable, même si une amélioration est observée. L’offre reste moins compétitive face à certains concurrents.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Plenitude, les offres concernées sont Plenifix 1 an Électricité et PleniWeb Électricité. Du côté d’Engie, on retrouve principalement Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, accessibles aux particuliers partout en France. Ces offres sont des offres d'électricité verte dites standard, reposant sur l'achat de Garanties d'Origine. Cela signifie que l’électricité fournie n’est pas issue d’achats directs à des producteurs français renouvelables, mais l'équivalent de votre consommation est certifié d’origine renouvelable. Aucune de ces offres pour particuliers n’est labellisée VertVolt par l’ADEME. Ainsi, si vous recherchez une offre d'électricité verte premium (avec un véritable soutien direct à la production renouvelable en France), ni Plenitude ni Engie ne proposent à ce jour une telle offre pour les clients particuliers. Pour un approvisionnement vert plus engagé, il faudra envisager d’autres fournisseurs.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1213 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1216 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -1,14 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -0,97 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,13 sur 5 - 12087 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,3 sur 5 - 27229 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1733 € Vous économisez 17 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,13 sur 5 - 12087 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1753 € Surcoût de 3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Le consommateur bénéficie avec Gaz Référence 3 ans d’Engie d’un prix du kWh compétitif bloqué sur 3 ans, ce qui apporte de la sérénité face aux éventuelles hausses tarifaires sur cette période. L’abonnement élevé pénalise toutefois les petites consommations, et certaines offres incluent plus de biogaz à tarif inférieur. Compte tenu de la tendance à la baisse des prix du gaz, s’engager sur un prix fixe n’est pas forcément optimal pour tous les profils.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

PleniWeb Gaz garantit au particulier un prix du kWh HT 3% inférieur au prix de référence de la CRE, avec la sécurité de tarifs fixes sur un an. Ce blocage apporte de la stabilité dans un contexte de marchés instables. Le consommateur bénéficie d’un contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans frais. Attention cependant au prix de l’abonnement supérieur à la moyenne et au taux de litiges constaté plus élevé que la normale, points à prendre en considération lors du choix de cette offre.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

Chez Plenitude, l’offre de gaz domestique la moins chère est PleniWeb Gaz. Cette offre n’inclut pas de biogaz : Plenitude ne propose pas d’option « gaz vert » pour les particuliers. Le gaz fourni est donc 100 % d’origine fossile. Si vous cherchez à consommer du biométhane ou du biogaz avec Plenitude, aucune solution n’est disponible actuellement pour les clients domestiques. Du côté d’Engie, l’offre Gaz Référence 3 ans permet d’intégrer une part de gaz vert au contrat. Cette offre inclut généralement au moins 10 % de biométhane, injecté dans le réseau français, le solde restant du gaz naturel classique. Pour aller au-delà, il est possible d’opter pour des options supplémentaires afin d’augmenter la part de biogaz. En résumé, Engie est le seul choix entre les deux fournisseurs pour accéder à du gaz vert dans une offre domestique, même si la part de biométhane peut rester limitée (rarement supérieure à 10 % par défaut). Plenitude, pour l’instant, ne propose que des offres de gaz fossile pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en mai 2026

En mai 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Engie dispose d’une meilleure note moyenne globale que Plénitude selon les avis consommateurs, avec une note de 4,3 sur 5 contre 4,13 sur 5 pour Plénitude.

Voici, plateforme par plateforme, les notes obtenues par Plénitude et Engie :

• Sur Trustpilot, Plénitude obtient 4,8 sur 5 (8 869 avis) tandis qu’Engie obtient 4,5 sur 5 (13 488 avis).
• Sur Selectra, Plénitude présente une note de 1,7 sur 5 (1 698 avis) alors qu’Engie atteint 3,46 sur 5 (5 182 avis).
• Sur Google Reviews, la note de Plénitude est de 2,9 sur 5 (1 497 avis). Engie ne figure pas sur cette plateforme.
• Pour Poulpeo, Plénitude et Engie reçoivent tous deux une note de 3 sur 5 mais Plénitude se base sur 23 avis contre 80 pour Engie.
• Sur iGraal, Engie obtient 4,31 sur 5 (1 261 avis). Plénitude ne possède pas de note sur cette plateforme.
• Sur Avis Vérifiés, Engie affiche 4,6 sur 5 (7 126 avis), sans équivalent pour Plénitude.
• Sur Custplace, Engie présente une note de 1,5 sur 5 (92 avis). Plénitude ne dispose pas d’avis sur cette plateforme.

Au vu de toutes ces plateformes, Engie bénéficie de davantage d’avis, notamment sur Trustpilot et Avis Vérifiés, où ses notes sont proches de l’excellence. Plénitude surpasse Engie sur Trustpilot mais souffre d’une note très basse sur Selectra, ce qui pénalise sa moyenne globale.

La note moyenne globale de Plénitude (4,13 sur 5) indique une satisfaction majoritaire parmi les clients, même si plusieurs aspects sont mentionnés comme points d'amélioration, à commencer par la relation client et la gestion administrative d’après certains retours. Les scores faibles sur des plateformes majeures nuancent donc la qualité globale perçue.

Pour Engie, la note moyenne globale de 4,3 sur 5 traduit une satisfaction importante, les particuliers jugeant en général positivement la qualité de service et la relation client. Ces avis suggèrent que le consommateur trouve chez Engie davantage de fiabilité et de réponses adaptées à ses attentes en matière d’énergie.

En résumé, Engie propose un niveau de satisfaction client plus élevé que Plénitude selon les avis et les moyennes constatées.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines correspond au nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l'énergie concernant un fournisseur donné, qu'ils soient jugés recevables ou non. Calculé sur 12 mois, il exprime ce chiffre pour 100 000 contrats résidentiels, permettant d’apprécier la qualité de service proposée aux consommateurs d’énergie.

Pour l’année 2025, le taux de saisines s’élève à 62 pour Plénitude contre 25 pour Engie, pour 100 000 contrats. Plenitude présente donc un taux de saisines nettement supérieur à celui d’Engie sur cette période de référence.

Un écart aussi marqué indique que les clients de Plénitude rencontrent plus fréquemment des situations nécessitant l’arbitrage du Médiateur. Ainsi, Engie offre une expérience client généralement plus sereine, avec beaucoup moins de litiges formellement portés à la médiation.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Lancé en 2008, Engie est le résultat de la fusion entre Suez et GDF. Ce groupe international opère aujourd'hui dans 31 pays et emploie près de 98 000 collaborateurs. Sa puissance industrielle lui permet d'être le premier fournisseur de gaz naturel en France et le deuxième producteur d’électricité du pays. À travers ses activités, Engie accompagne la transition énergétique pour répondre aux besoins des particuliers comme des professionnels.

Grâce à sa position d'ex-leader historique du gaz, près de 6 millions de clients particuliers utilisent encore ses services pour leur fourniture de gaz, ce qui représente plus de la moitié des foyers français raccordés. L’entreprise détient aussi un rôle moteur dans les énergies renouvelables, avec une ambition croissante dans les filières solaire, éolienne et hydraulique.

Son mix énergétique évolue rapidement : Engie produit déjà près de la moitié de son électricité à partir de sources renouvelables grâce à une capacité installée dépassant 40 GW dans ce domaine. Les objectifs de sobriété et la promotion des gaz renouvelables sont renforcés par l’innovation, notamment via la production de biométhane et de programmes d’incitation à la réduction de la consommation énergétique.

Le consommateur fait le choix d’un acteur solide et expert, partiellement détenu par l’État, engagé dans la transformation responsable du secteur énergétique. Les ramifications internationales d’Engie et ses investissements assurent ainsi stabilité et perspectives durables aux particuliers engagés pour un avenir énergétique maîtrisé et plus vert.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude est aujourd’hui un acteur majeur de l’énergie d’origine italienne, filiale du groupe Eni. La marque s’impose à l’échelle européenne, présente dans 15 pays et compte plus de 10 millions de clients sur le continent, dont environ un million en France. Cette présence internationale en fait l’un des principaux fournisseurs d’énergie pour les particuliers et les professionnels.

L’identité de Plenitude s’ancre dans l’histoire du secteur de l’énergie, avec des racines qui remontent à 1926. Initialement portée par l’ambition industrielle italienne grâce à l’expertise d’AGIP et d’Eni, l’entreprise a évolué pour devenir une marque engagée et tournée vers les défis énergétiques contemporains.

À travers ses filiales et ses nombreux collaborateurs, Plenitude s’investit dans une démarche de transition énergétique. L’entreprise mise sur l’innovation pour accompagner le consommateur vers un avenir plus sobre et respectueux de l’environnement, notamment en développant des solutions orientées vers les énergies renouvelables et la mobilité électrique.

En France, la présence de Plenitude se matérialise par un réseau solide et des équipes implantées localement, dont le siège national se situe à Levallois-Perret. Cette proximité permet de croiser les exigences d’un groupe international avec une connaissance fine du marché français.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Pour un particulier, les principales différences entre Plenitude et Engie résident dans la provenance de l'énergie et la diversité des offres. Plenitude se concentre sur des offres à électricité verte d’origine 100 % renouvelable, alors qu’Engie propose à la fois de l’électricité standard et des offres vertes. Les consommateurs sensibles à l’écologie verront chez Plenitude une gamme intégralement orientée vers l’énergie renouvelable, alors qu’Engie propose un éventail plus large, permettant plus de choix selon les préférences.

Concernant les tarifs, Engie propose avec son offre Elec Référence une réduction de frais de gestion par rapport au Tarif Réglementé de Vente, tandis que Plenitude met en avant une remise sur le prix du kWh par rapport à ce même tarif. Enfin, côté service client, Engie reste l’un des leaders avec une expérience solide et une assistance disponible par téléphone au 09 69 324 324, alors que Plenitude est encore moins connu et moins largement implanté en France.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie offrent tous deux l’électricité et le gaz aux particuliers et professionnels sur tout le territoire français. Leurs offres se déclinent en formules à prix fixes ou indexés, intégrant très souvent de l’énergie verte avec garanties d’origine. Les deux fournisseurs misent également sur la transition énergétique : chacun investit dans les énergies renouvelables et propose des services pour promouvoir la consommation responsable, tels que des outils de suivi de consommation et des dispositifs favorisant les économies d’énergie.

Que le client privilégie la simplicité ou la souplesse, Plenitude comme Engie permettent une gestion moderne du contrat d’énergie : espace client en ligne, facturation mensuelle ou lissée, et différents moyens de paiement sont proposés par les deux. En outre, chacun s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence recommandées par la CRE, assurant ainsi un niveau d’information élevé pour les consommateurs lors de la souscription et du suivi du contrat.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Plénitude, le particulier dispose du numéro 09 78 46 17 17 (lundi à vendredi, 9h-17h) ou de l’email [email protected]. Chez Engie, le client joint le service au 09 69 32 43 24 (lundi à samedi, 8h-20h ; dimanche, 10h-17h) ou via le formulaire en ligne. Les deux fournisseurs mettent à disposition un espace client sur leur site respectif.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Plénitude par courrier, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Pour Engie, il convient d’envoyer les courriers à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse postale dédiée à la gestion de la relation client pour les offres à destination des particuliers.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

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Engie VS TotalEnergies

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Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie