Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12148 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12148 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1361 € Surcoût de 10 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Plenitude se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12148 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12148 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1340 € Surcoût de 10 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1515 € Surcoût de 185 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Avec PleniWeb Électricité, le particulier bénéficie d’un prix du kWh 4% HT inférieur au tarif réglementé lors de la souscription et profite d’un montant fixé sur un an, ce qui limite les mauvaises surprises tarifaires hors hausse de taxes. L’offre inclut de l’électricité verte, détail non négligeable pour les engagés environnementaux. Cependant, il existe sur le marché des solutions plus attractives, et le taux de litiges constaté demeure élevé, en dépit d’une nette amélioration récente. La prudence reste donc conseillée.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Plenitude, vous retrouvez notamment PleniWeb Électricité et Plenifix 1 an Électricité. Engie commercialise également Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an. Toutes ces offres utilisent un système de garanties d'origine pour garantir la compensation de votre consommation par de l'électricité verte. Aucune des offres pour particuliers de Plenitude ni d'Engie n'est labellisée VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé ». Aucune offre des deux fournisseurs n'est donc premium : l'électricité verte est uniquement garantie par l'achat de certificats et non par un achat direct à un producteur renouvelable français. Vous ne bénéficiez donc pas des critères poussés du label de l'ADEME.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1213 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1216 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -1,14 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -0,97 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,56 sur 5 - 12148 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1733 € Vous économisez 17 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,56 sur 5 - 12148 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1753 € Surcoût de 3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Le consommateur bénéficie avec Gaz Référence 3 ans d’Engie d’un prix du kWh compétitif bloqué sur 3 ans, ce qui apporte de la sérénité face aux éventuelles hausses tarifaires sur cette période. L’abonnement élevé pénalise toutefois les petites consommations, et certaines offres incluent plus de biogaz à tarif inférieur. Compte tenu de la tendance à la baisse des prix du gaz, s’engager sur un prix fixe n’est pas forcément optimal pour tous les profils.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

Le consommateur bénéficie avec PleniWeb Gaz d’un prix du kWh HT abaissé de 4% sous le prix de référence à la souscription, avec des tarifs HT bloqués sur 1 an. Cela garantit prévisibilité et protection temporaire contre les fluctuations du marché. En revanche, l’abonnement reste supérieur au prix de référence et il n’existe pas d’option biogaz. Il convient aussi de souligner un taux de litiges plus élevé que la moyenne pour ce fournisseur.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

Chez Plenitude, il n’existe actuellement aucune offre de gaz vert (biogaz, biométhane) pour les particuliers. Les offres gaz comme « Plenifix 1 an Gaz » ou « PleniWeb Gaz » ne mentionnent aucun pourcentage de biogaz injecté et sont des offres de gaz naturel classique. Aucun approvisionnement en biométhane n’est proposé dans la documentation publique, même en option. Du côté d’Engie, la situation est différente : l’offre « Gaz Référence 3 ans » inclut une part de biogaz grâce à des « Garanties d’Origine partielles ». Cela veut dire qu’un pourcentage de biogaz (en général 10 %) est injecté sur le réseau, le reste étant du gaz naturel fossile. Vous pouvez ainsi choisir une offre intégrant une part de biométhane certifiée. Ainsi, Engie est le seul choix pour le gaz vert entre les deux. Plenitude ne propose actuellement que du gaz naturel d’origine fossile. Si votre intérêt principal est le biogaz, Engie reste la solution la plus favorable pour un particulier.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en mai 2026

En mai 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Engie dispose d’une meilleure note moyenne globale par rapport à Plénitude sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,31 sur 5 contre 4,21 sur 5 pour Plénitude.

• Sur Trustpilot, Plénitude obtient 4,8 sur 5 avec 10 628 avis, tandis qu’Engie reçoit 4,5 sur 5 pour 13 488 avis.
• Sur iGraal, seule Engie est notée : 4,31 sur 5 pour 1 261 avis.
• Sur Poulpeo, Plénitude obtient 3 sur 5 pour 23 avis ; Engie a 3 sur 5 pour 80 avis.
• Sur Selectra, Plénitude affiche 1,7 sur 5 pour 1 701 avis, alors qu’Engie dispose de 3,46 sur 5 pour 5 186 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Engie se distingue avec 4,6 sur 5 pour 7 632 avis ; Plénitude n’y est pas référencée.
• Sur Custplace, Engie a 1,5 sur 5 (94 avis). Plénitude n’apparait pas sur cette plateforme.
• Sur Google Reviews, Plénitude reçoit 2,9 sur 5 pour 1 496 avis. Engie n’a pas d’évaluation sur cette plateforme dans les données communiquées.

Plénitude se distingue sur Trustpilot, mais Engie l’emporte sur la majorité des autres sites et détient ainsi la meilleure moyenne globale. Le consommateur aura donc, globalement, une expérience mieux évaluée chez Engie, même si certaines plateformes mettent en avant la satisfaction des clients Plénitude.

La note de 4,31 sur 5 pour Engie traduit un haut niveau de satisfaction, notamment grâce à un service client jugé réactif et des démarches administratives jugées globalement claires. Cela suggère que la majorité des consommateurs sont très satisfaits des prestations. Pour Plénitude, la note de 4,21 sur 5 reste très satisfaisante, mais les avis sont plus contrastés selon les plateformes, ce qui indique que certains aspects du service pourraient être améliorés.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de demandes formelles adressées au Médiateur national de l'énergie sur une période de 12 mois, rapporté à 100 000 contrats résidentiels gérés par chaque fournisseur.

Si l’on compare cet indicateur chez Plénitude et Engie, une nette différence apparaît : Plénitude enregistre un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats alors que Engie affiche seulement 25 saisines pour le même volume de contrats résidentiels en 2025.

Ce décalage met en évidence que les clients de Plénitude rencontrent proportionnellement plus de litiges nécessitant l’intervention du Médiateur, tandis que le consommateur Engie semble bénéficier d’un service après-vente plus efficace selon ce critère.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Plenitude et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant PleniWeb Électricité de Plenitude que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Engie, issu de la fusion des groupes Suez et GDF, figure aujourd’hui parmi les acteurs majeurs de l’énergie en France et à l’international. Présent dans plus de 30 pays, Engie rassemble près de 98 000 collaborateurs et continue d’investir massivement dans les énergies renouvelables ainsi que l’innovation énergétique, affirmant sa volonté de répondre aux enjeux actuels de la transition énergétique.

Ayant longtemps détenu le monopole sur le gaz naturel, Engie demeure aujourd’hui le premier fournisseur de gaz naturel en France, revendiquant un portefeuille de 6 millions de clients particuliers. Au fil des années, son image de partenaire historique s’est renforcée, et une partie des consommateurs ne distingue pas toujours Engie d’autres fournisseurs de référence du marché.

Pour s’adapter aux évolutions du secteur, Engie place le développement des énergies renouvelables au cœur de sa stratégie. L’entreprise vise 58 % d’électricité renouvelable dans son mix énergétique d’ici 2030 et se positionne déjà comme le principal producteur d’éolien et de solaire en France. Engie ambitionne également d’accroître fortement sa production de biométhane sur le territoire européen avant la fin de la décennie.

La réputation du groupe s’appuie sur une expertise de longue date et la qualité de son accompagnement clients, régulièrement saluée dans les classements du secteur. Engie valorise aussi l’engagement citoyen à travers plusieurs programmes incitant particuliers et professionnels à adopter des réflexes favorables à la sobriété énergétique et à une consommation plus responsable.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude incarne la nouvelle identité de l’ancien fournisseur Eni sur le marché français de l’énergie. Adossée à l’un des plus grands groupes énergétiques italiens, Plenitude bénéficie d’une solide expérience internationale. La société compte plus d’un million de clients en France et propose ses services énergétiques depuis son siège basé à Levallois-Perret.

Le fournisseur se distingue par son implication dans la transition énergétique et l’innovation. Plenitude s’appuie sur une équipe composée de plus de 360 collaborateurs en France, accompagnant particuliers et entreprises dans leurs besoins énergétiques quotidiens et œuvrant pour un avenir plus durable.

Ayant pour ambition de jouer un rôle majeur dans l’énergie du futur, Plenitude développe des solutions modernes et s’engage vers une réduction significative de son empreinte carbone. À l'échelle européenne, l'entreprise réunit 10 millions de clients dans 15 pays, démontrant ainsi la dimension de son implantation.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

En comparant Plenitude et Engie pour les particuliers, on constate que Plenitude se distingue par ses offres d’électricité verte d'origine 100% renouvelable et de gaz compensé carbone. Engie, de son côté, propose à la fois de l’électricité verte et une gamme variée d’offres de gaz naturel, parmi lesquelles l’offre "Tranquillité Électricité" propose un prix fixé sur une durée pouvant atteindre 2 ou 3 ans selon l’option sélectionnée. Les deux fournisseurs assurent une gestion simplifiée du contrat en ligne.

Au niveau tarifaire, chez Plenitude, le client peut bénéficier d’une réduction jusqu’à 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé via l’offre "Eco Fixe". Engie ne propose plus d’offres à prix indexé sur le tarif réglementé, mais privilégie des offres à prix fixe, offrant ainsi une certaine stabilité au consommateur face aux évolutions du marché. Les services clients restent disponibles chez les deux fournisseurs, notamment par téléphone au 09 77 40 30 17 pour Plenitude et au 09 69 36 05 73 pour Engie.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie proposent tous deux des offres d’électricité et de gaz naturel adaptées aux particuliers comme aux professionnels, avec différents niveaux de prix fixes ou indexés. Chacun met en avant des formules intégrant de l’énergie verte – qu’il s’agisse d’électricité d’origine renouvelable ou de gaz compensé carbone –, afin d’accompagner le consommateur dans la transition énergétique tout en couvrant l’ensemble de ses besoins quotidiens.

Un autre point commun réside dans leur engagement à la transparence vis-à-vis des clients : respect des bonnes pratiques recommandées par la CRE, diversité des modalités de paiement, et disponibilité d’un service client téléphonique accessible via un numéro non surtaxé (09 78 46 17 17 pour Plenitude, 09 69 32 43 24 pour Engie). Enfin, ils misent sur la digitalisation des démarches (espace client en ligne) pour simplifier la gestion des contrats et facturations.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Plénitude, le particulier dispose du numéro 09 78 46 17 17, joignable lundi à vendredi de 9h à 17h, ainsi que de l’adresse e-mail [email protected]. Chez Engie, le consommateur peut joindre le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance avec Plénitude, le client envoie son courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Concernant Engie, le particulier peut utiliser Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 pour ses démarches postales. Chaque adresse permet au consommateur de contacter le service client par voie postale selon le fournisseur choisi.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

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Engie VS Alpiq

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Engie VS TotalEnergies

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Engie VS Octopus Energy

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Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie