Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,13 sur 5 - 12083 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,13 sur 5 - 12083 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1361 € Surcoût de 10 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,3 sur 5 - 26842 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Plenitude se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,13 sur 5 - 12083 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1312 € Vous économisez 17 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,13 sur 5 - 12083 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1358 € Surcoût de 29 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,3 sur 5 - 26842 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ELEC'CAR 1 AN 4,3 sur 5 - 26842 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1515 € Surcoût de 185 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Le client bénéficie avec PleniWeb Électricité d’un prix du kWh fixé 5% HT sous le tarif réglementé lors de la souscription, offert pour une durée d’un an. Ce tarif bloqué apporte une certaine prévisibilité, même si les perspectives de stabilité des prix sur l’année 2026 réduisent l’intérêt d’un prix fixe. L’abonnement reste au-dessus du tarif réglementé à la souscription et le taux de litiges constaté demeure notable, même si une amélioration est observée. L’offre reste moins compétitive face à certains concurrents.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, vous trouverez notamment les offres PleniWeb Électricité et Plenifix 1 an Électricité. Engie propose, de son côté, Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an. Tous deux se positionnent ainsi sur le marché de l’électricité d’origine renouvelable via des offres dédiées. En ce qui concerne la qualité de leurs offres vertes, ni Plenitude ni Engie ne commercialisent d’offre d’électricité verte premium, c’est-à-dire adossée à des achats directs auprès de producteurs français renouvelables. Leur électricité verte repose uniquement sur l’achat de garanties d’origine. Par conséquent, aucune de leurs offres n’est labellisée VertVolt par l'ADEME à ce jour.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1213 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1216 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -1,14 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -0,97 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PASSERELLE 4,3 sur 5 - 26842 avis	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1582 € Vous économisez 168 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-03-09
PLENIWEB GAZ 4,13 sur 5 - 12083 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,3 sur 5 - 26842 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1733 € Vous économisez 17 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,13 sur 5 - 12083 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1753 € Surcoût de 3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Le consommateur bénéficie avec Gaz Référence 3 ans d’un prix du kWh fixe sur trois ans, ce qui protège des hausses soudaines du marché. Cependant, le coût élevé de l’abonnement rend cette formule moins pertinente pour les petits foyers. Si la priorité est uniquement le tarif, certaines offres concurrentes peuvent se révéler plus avantageuses, incluant parfois une part de biogaz supérieure. Dans un contexte où une baisse des prix du gaz est attendue, l’intérêt d’un engagement sur un prix fixe paraît limité aujourd’hui.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

PleniWeb Gaz garantit au particulier un prix du kWh HT 3% inférieur au prix de référence de la CRE, avec la sécurité de tarifs fixes sur un an. Ce blocage apporte de la stabilité dans un contexte de marchés instables. Le consommateur bénéficie d’un contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans frais. Attention cependant au prix de l’abonnement supérieur à la moyenne et au taux de litiges constaté plus élevé que la normale, points à prendre en considération lors du choix de cette offre.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

L’offre gaz la moins chère chez Plenitude s’appelle Plenifix 1 an Gaz. Pour les particuliers, elle ne propose pas de biogaz, il s’agit uniquement de gaz naturel d’origine fossile. Les particularités de l’offre n’indiquent aucune part de biométhane ; aucun pourcentage de gaz vert n’est mentionné dans les offres domestiques proposées, que ce soit sur Plenifix 1 an ou PleniWeb Gaz. Chez Engie, l’offre gaz la moins chère pour les particuliers, Gaz Référence 3 ans, inclut du gaz vert sous forme de garanties d'origine. Cette offre intègre 10 % de biométhane injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel classique. Il s’agit donc d’une offre partiellement verte grâce à ce pourcentage de biogaz. Entre Plenitude et Engie, seul Engie propose du gaz vert aux particuliers, à hauteur de 10 % de biogaz dans son offre Gaz Référence 3 ans. Plenitude ne propose aujourd’hui que des offres 100 % gaz naturel d’origine fossile pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en mai 2026

En mai 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Engie dispose de la meilleure note moyenne globale que Plénitude sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,3 sur 5 contre 4,13 sur 5 pour Plénitude.

• Sur Trustpilot, Plenitude enregistre une note de 4,8 sur 5 pour 8 869 avis, tandis qu’Engie obtient une note de 4,5 sur 5 pour 13 101 avis.
• Sur iGraal, Engie est évalué à 4,31 sur 5 avec 1 261 avis. Plenitude ne dispose pas d’avis sur cette plateforme grand public.
• Sur Poulpeo, Plenitude obtient 3 sur 5 pour 23 avis et Engie également 3 sur 5 pour 80 avis.
• Sur Selectra, Engie affiche 3,46 sur 5 pour 5 182 avis, contre 1,69 sur 5 pour Plenitude et 1 694 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Engie recueille 4,6 sur 5 pour 7 126 avis. Plenitude n'est pas référencé sur cette plateforme.
• Pour Google Reviews, Plenitude obtient 2,9 sur 5 (1 497 avis), Engie n’est pas noté sur ce site.
• Enfin, sur Custplace, Engie obtient 1,5 sur 5 pour 92 avis, Plenitude n’étant pas présent.

Engie bénéficie donc d’une meilleure note globale sur l’ensemble des plateformes, avec des scores très élevés sur Trustpilot et Avis Vérifiés, plateformes généralistes reconnues. Plenitude affiche une excellente performance sur Trustpilot mais souffre d’une note très faible sur Selectra et modérée sur Google Reviews.

L’analyse des notes moyennes globales permet d’en conclure que les consommateurs sont globalement plus satisfaits des services d’Engie que de ceux de Plenitude. Engie dépasse la barre des 4 sur 5 (catégorie « très satisfaits ») selon la grille d’analyse, alors que Plenitude, avec une note de 4,13 sur 5, se situe tout juste dans cette catégorie mais présente davantage de disparités selon les plateformes.

En résumé, le particulier à la recherche d’un haut niveau de satisfaction client trouvera aujourd’hui plus de constance et de sécurité dans la relation client chez Engie, même si Plenitude conserve des avis très positifs sur certaines plateformes majeures.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de fois où des clients d’un fournisseur d’énergie sollicitent formellement l’intervention du Médiateur national de l’énergie. Calculé sur 12 mois, il est exprimé pour 100 000 contrats résidentiels, qu’il s’agisse de gaz ou d’électricité. Cet indicateur reflète la fréquence des différends déclarés et permet d’apprécier la qualité du service proposé par chaque acteur du marché.

En considérant Plénitude vs Engie, on note des écarts marqués : Plénitude affiche un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats en 2025, tandis que Engie enregistre seulement 25 saisines pour le même volume de clients résidentiels. Cette différence s’appuie sur les chiffres officiels collectés par le Médiateur national de l’énergie.

La comparaison met en avant que les consommateurs faisant appel à Plénitude rencontrent plus de litiges formalisés qu’avec Engie. Un taux plus élevé traduit généralement des difficultés de résolution à l’amiable, ce qui, aux yeux du client, laisse supposer une expérience moins satisfaisante chez Plénitude.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Acteur majeur sur le marché français, Engie se distingue comme le principal fournisseur de gaz naturel du pays. Héritier de la fusion entre Suez et l’ancien GDF, ce groupe international déploie ses activités dans plus de 30 pays, affichant un effectif de près de 100 000 collaborateurs et une expertise historique à l’échelle européenne. Avec plus de 6 millions de clients particuliers dans le gaz, Engie domine largement ce segment du marché.

Engie ne se limite pas au gaz : l’entreprise est également le 2ᵉ producteur d’électricité en France, renforçant sa position via une politique volontariste dans les énergies vertes. D’ici 2030, le fournisseur prévoit que 58 % de son mix électrique sera renouvelable. Aujourd’hui, Engie s’impose déjà comme le premier producteur éolien et solaire du territoire, confirmant son rôle moteur dans la transformation énergétique.

Toujours à la pointe des innovations, Engie multiplie les initiatives pour encourager la transition énergétique et soutenir la sobriété des particuliers grâce à des programmes d’économies d’énergie. L’entreprise mise sur des solutions incitatives et des investissements notables dans le développement du biométhane, secteur où elle occupe une position de leader national grâce à Engie Bioz.

Sa réputation solide est portée par un service client reconnu, atout rassurant pour ceux recherchant fiabilité et continuité dans la fourniture d’énergie. Malgré la fin des tarifs réglementés du gaz, Engie demeure une référence incontournable pour le consommateur français désireux de privilégier un acteur solide et engagé.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude incarne la nouvelle identité du fournisseur historique Eni, acteur majeur du secteur énergétique en France et en Europe. Portée par le groupe italien du même nom, l’entreprise illustre une ambition affirmée de transition énergétique et projette une vision résolument tournée vers l’innovation et la durabilité. Plenitude place le particulier au cœur de ses priorités, en s’appuyant sur une expertise de plusieurs décennies dans la gestion et la production d’énergie à grande échelle.

Présente dans plus de 15 pays, Plenitude bénéficie d'un vaste réseau international et d’un solide ancrage sur le territoire français. Avec près d’un million de clients en France, le fournisseur constitue aujourd’hui une référence pour le consommateur à la recherche d’un partenaire fiable regroupant production d’électricité, gaz et développement des énergies renouvelables.

Le capital humain représente une réelle force pour Plenitude. Ce sont plus de 360 collaborateurs dans l’Hexagone et plus de 2 500 à l’échelle internationale qui participent chaque jour à la transformation du secteur. L’entreprise met en avant la qualité de service et la création de solutions adaptées aux nouvelles attentes, notamment en matière de mobilité électrique et de respect de l’environnement.

L’historique de Plenitude s’entremêle avec celle d’AGIP et d’Eni, des noms emblématiques de l’énergie en Italie et en Europe. Forte de cette expérience héritée, Plenitude s’emploie à construire un modèle énergétique axé sur la neutralité carbone et le développement durable, afin d’accompagner chaque consommateur vers un avenir plus responsable.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Plenitude s’impose comme un fournisseur d’énergie principalement axé sur l’électricité verte à destination des particuliers. Ses offres, telles qu’Eleclissio, proposent généralement de l’électricité d’origine renouvelable certifiée et, selon les périodes, une réduction allant jusqu’à 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui attire les consommateurs souhaitant soutenir la transition énergétique tout en maîtrisant leur facture.

À l’opposé, Engie propose un éventail plus large en commercialisant à la fois de l’électricité et du gaz naturel pour les particuliers. Les offres phares comme Elec Référence et Gaz Tranquillité s’accompagnent souvent de prix indexés ou fixes, mais elles accordent une importance à l’origine verte de l’énergie surtout en option pour l’électricité. Le service client est reconnu, accessible notamment au 09 69 399 993, ce qui facilite la gestion pour les consommateurs préférant un accompagnement individuel.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie affichent plusieurs similitudes importantes en tant que fournisseurs d’électricité et de gaz en France. Tous deux proposent à la fois des contrats pour les particuliers et les professionnels, couvrant différentes options comme l’électricité verte, le gaz naturel ou des offres à prix fixes. Chacun s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence, offrant ainsi au consommateur une certaine garantie de clarté concernant tarifs, conditions et modalités de souscription.

Un autre point commun concerne l’attention portée à la transition énergétique et à l’innovation : Plenitude mise sur la production d’électricité renouvelable et le développement de bornes de recharge, tandis qu’Engie investit massivement dans les énergies vertes et le biométhane. Enfin, le client bénéficie chez les deux fournisseurs de moyens de paiement variés, d’un espace client en ligne, ainsi que d’une hotline dédiée : 09 69 32 43 24 pour Engie et 09 78 46 17 17 pour Plenitude.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de Plénitude, le particulier peut contacter le 09 78 46 17 17, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le consommateur dispose du 09 69 32 43 24 joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ou peut utiliser le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour les offres à destination des particuliers, Plénitude reçoit le courrier à l'adresse TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX pour le service client. De son côté, Engie demande au consommateur d'envoyer ses courriers au Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il est essentiel que le particulier utilise la bonne adresse selon le fournisseur concerné.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS Ekwateur

Engie VS Dyneff

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie