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Ouverture compteur Engie : démarches, frais et délais

Vous êtes client chez Engie et vous devez ouvrir votre compteur ? Voici tout ce que vous devez savoir sur vos démarches.

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  1. Ouverture compteur Engie : quelles sont les démarches ?
  2. Tarifs ouverture compteur Engie
  3. Comment souscrire une offre Engie ?
  4. Comment résilier un abonnement Engie ?


Vous voulez souscrire un abonnement avec Engie ? Vous souhaitez déménager avec Engie et avez opté pour une colocation pour votre contrat EngieSouscrire un contrat Engie en ligne ? Vous souhaitez connaitre les caractéristiques des offres Engie Particulier et Engie Pro ? Comprendre votre facture Engie ? Vous changer d’adresse avec Engie et vous souhaitez faire un raccordement avec Engie pour votre maison neuve ? Faire une simulation des tarifs gaz et électricité Engie ? JeChange vous apporte les réponses à vos préoccupations. Dans ce guide nous vous ferons des questions et vous donnerons des informations pratiques sur l’ouverture de compteur avec Engie.

Selon la configuration du logement que vous allez bientôt occuper, les démarches de mise en service sont différentes.

Mais que vous soyez client Engie ou chez tout autre fournisseur d’énergie, notez que les démarches sont identiques. Seules les coordonnées changent bien sûr.

Ouverture compteur Engie : quelles sont les démarches ?

Vous devez souscrire un contrat Engie qui correspond à la puissance de votre compteur Engie et à vos besoins.

Pour cela :

  1. Contactez d’abord Engie pour obtenir une offre adaptée d’abonnement Engie, par téléphone ou en ligne.
  2. Engie demande ensuite l’ouverture de votre compteur auprès d’Enedis pour l’électricité et/ou GRDF pour le gaz.
  3. Prévoyez un délai d’au moins une semaine pour être sûr d’avoir de l’énergie dans votre logement à votre arrivée.

Bon à savoir

Un nouveau type de compteur est depuis peu expérimenté en France par GRDF.

Il s’agit du compteur communicant – ou « intelligent » – Gazpar. D’ici fin 2021, tous les compteurs en France auront été remplacés par des compteurs communicants.

Plus besoin d’une visite du technicien Enedis, plus besoin de communiquer votre relevé de compteur dans votre espace client, par mail ou par téléphone au numéro Engie.

A noter : pour communiquer votre relève de compteur à Engie, vous pouvez contacter Engie ou utiliser votre espace client Engie ou bien appeler le service client Engie au 09 69 399 993.

Ouverture compteur Engie dans un logement ancien

L’ouverture de compteur Engie dans un logement ancien est beaucoup plus simple que pour un logement neuf.

En effet, le compteur est déjà installé et relié au réseau d’électricité ou de gaz.

Pour la mise en service de l’électricité, vous devez simplement souscrire une offre Engie et votre fournisseur d’énergie se chargera de demander la mise en service de votre compteur à Enedis ou à GRDF.

Ouverture du compteur lorsque l’électricité est coupée

La mise en service d’un compteur lorsque l’électricité a été coupée nécessite l’intervention du gestionnaire du réseau.

Une fois encore Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz. C’est à votre fournisseur d’énergie de faire la démarche.

Ouverture standard du compteur : l’électricité n’est pas coupée

Dans certains cas, le précédent occupant du logement n’a pas coupé l’électricité avant de partir.

Cela peut lui coûter cher car tout électricité qui fonctionne alors que le compteur n’a pas été coupé est à sa charge.

Dans ce cas, le gestionnaire du réseau doit simplement mettre le compteur électrique à votre nom pour que l’énergie soit sur votre facture Engie.

Ouvrir son compteur Engie dans un logement neuf

Un logement neuf nécessite d’abord de faire une demande de raccordement auprès du gestionnaire du réseau de gaz ou d’électricité.

Vous recevrez ensuite un devis pour les travaux de raccordement.

Suite aux travaux vous pourrez demander l’ouverture de votre compteur.

Nouvelles offres !

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Tarifs ouverture compteur Engie

Le tarif de l’ouverture compteur chez Engie est le même que pour tous les autres fournisseurs d’électricité.

En effet, ce n’est pas votre fournisseur qui ouvre directement votre compteur mais le gestionnaire et distributeur du réseau (Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz).

Le même prix est donc appliqué partout.

Le montant figurera sur votre facture d’électricité ou celle de gaz.

Tarifs et délais d’ouverture de compteur d’électricité et de gaz

Type de mise en service

Délais

Prix en € TTC

Mise en service initiale standard électricité

10 jours ouvrés

50,10 €

Mise en service initiale express électricité

5 jours ouvrés

88,04 €

Mise en service standard électricité

5 jours ouvrés

18,46 €

Mise en service express électricité

2 jours ouvrés

56,40 €

Mise en service d’urgence Compteur mécanique / électronique électricité

le jour même

149,68 €

Mise en service d’urgence Compteur communicant Linky électricité

le jour même

70,96 €

Mise en service standard gaz

5 jours ouvrés

19,39 €

Mise en service express gaz

1-2 jours ouvrés

62,24 €

Ouvrir un compteur Linky avec Engie

Si vous venez habiter dans un logement neuf, celui-ci a déjà été relié à un compteur intelligent Linky.

Tous les nouveaux compteurs installés désormais sont des compteurs Linky.

Si vous entrez dans un logement ancien, dans ce cas le compteur n’a pas forcément été changé.

Il le sera au fur et à mesure du déploiement sur le territoire.

Bon à savoir

Vous ne pouvez pas demander à votre fournisseur d’énergie de vous installer un compteur Linky.

Ouvrir un compteur Gazpar avec Engie

Comme pour le compteur intelligent d’électricité, le compteur de gaz Gazpar est automatiquement installé dans un logement neuf.

Dans un logement ancien en revanche, vous devez attendre le déploiement du compteur intelligent dans cette zone.

Quels sont les documents nécessaires pour une ouverture de compteur avec Engie ?

Vous pouvez souscrire Engie en ligne ou par téléphone.

Pour ouvrir votre compteur avec Engie, munissez-vous :

Téléphone Engie pour une ouverture de compteur

Pour demander l’ouverture de votre compteur, vous devez appeler le service client Engie au numéro de téléphone Engie, 09 69 39 99 93.

Vous pouvez aussi vous rendre sur votre espace client Engie, rubrique « Engie mon compte ».

Comment souscrire une offre Engie ?

Vous pouvez souscrire une offre Engie Particuliers ou Engie Pro par téléphone en appelant le service client ou en ligne sur le site Internet du fournisseur.

Voici l’ensemble des offres Engie actuellement disponibles.

Les offres d’électricité Engie

Offres d’électricité Engie

Descriptif

Contact

Elec Energie Garantie

  • Electricité Verte.
  • Prix fixe pendant 1 ou 2 ans.

Elec Week-end

  • Uniquement pour les détenteurs d’un compteur Linky.
  • 30 % de réduction tout le week-end sur le prix du kWh.

Elec, Car

  • Pour les propriétaires de voitures électriques.
  • 50 % de réduction pendant les heures creuses.

Elec Ajust

  • Electricité verte.
  • Prix fixe pendant 3 ans.

Elec Tranquilité

  • Prix du kWh indexé sur les tarifs réglementés

Elec Classique

  • Prix du kWh bloqué pendant 1 an.
  • Uniquement révisable à la baisse.

Mon Elec

  • Choix du site de production d’électricité renouvelable.
  • Prix fixe pendant 1 an, uniquement révisable à la baisse.
  • 100 % en ligne.
Les offres de gaz Engie

Offres de gaz Engie

Descriptif

Contact

Gaz Energie Garantie

  • Prix fixe pendant 1 ou 2 ans.

Confort connecté

  • Pilotage du thermostat connecté (Netatmo). Réductions régulières sur le prix de l’équipement.
  • Prix fixe du kWh pendant 2 ans.

Bon à savoir

Vous pouvez contacter votre fournisseur en cas d’urgence Engie.

Mais il est préférable de contacter votre gestionnaire du réseau d’alimentation en énergie pour tout problème concernant l’électricité.

N’hésitez pas à consultez les avis client Engie pour avoir de plus en plus de retour d’expérience.

Comment résilier un abonnement Engie ?

Pour résilier votre abonnement chez votre fournisseur d’énergie Engie, vous devez le contacter par téléphone ou directement en ligne. Mais seulement en cas de changement d’adresse Engie.

Si vous devez changer de fournisseur d’électricité ou de gaz, le nouveau se chargera lui-même de résilier votre précédent contrat.

Avant cela, n’hésitez pas à comparer les offres d’électricité en parallèle de celles d’Engie, même dans le cadre d’un déménagement Engie.

Comparatif d’offres d’électricité

Fournisseurs

Descriptif de l’offre

Contact

Total Direct Energie

  • 5 % sur le tarif réglementé EDF
  • Service client sur tous les supports

Engie

  • Offre au prix garanti pendant 1 à 3 ans.
  • Electricité verte avec les garanties d’origine
  • Pas de réduction garantie face au tarif réglementé
 

Ilek

  • Offre unique
  • Energie renouvelable
  • Producteurs locaux

Planète Oui

  • Offre Eco unique
  • 100 % verte
  • Tarif indexé sur le tarif réglementé
  • Réduction de 20 % sur l’abonnement sous conditions.

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