Le chèque énergie : démarches, éligibilité et montant 2025

Exemples pour calculer le montant de son chèque énergie :

1. Pour une colocation de trois personnes : le nombre d'unité de consommation pour trois colocataire est de 1,8 (1+05+03). Avec des revenus fiscaux respectifs de 2200€, 3000€ et 1600€, le calcul du revenu fiscal de référence sera le suivant : (2200+3000+1600) ÷ 1,8 = 3 777. Le revenu de référence du foyer est donc de 3 777€/UC. Le montant du chèque énergie qui sera accordé sera de 240€.
2. Pour une personne habitant seul : avec un revenu fiscal de 12 000€, le revenu fiscal de référence est de 12 000€/UC. Etant supérieur à la limite de 11 000€ de revenu de référence, il n'est pas éligible au chèque énergie.
3. Pour une famille de 4 personnes : avec deux enfants et deux parents dont les revenus fiscaux sont respectivement de 7 000€ et 8 000€, le nombre d'unité de consommation est de 2,1 (1+0,5+0,3+0,3). Le revenu fiscal de référence par unité sera de : (7000+8000) ÷ 2,1 = 5 238/UC. Le montant du chèque énergie sera de 126€.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie ?

Le chèque énergie pour l'année 2025 sera envoyé entre le 21 d'avril et le 30 mai 2025. Il sera soit envoyé par la Poste, soit envoyé directement au fournisseur d'énergie, si une demande de pré-affectation a été faite.

Les chèques énergies sont envoyés par ordre chronologique selon le département. Les départements de l'hexagone reçoivent donc le chèque énergie avant les DROM-COM. Le délai de réception pour l'hexagone est en général de 2 et 4 jours.

Consulter le calendrier d'envois de 2024

La pré-affectation est prise en compte pour l'année suivant la demande. La pré-affectation peut être demandée :

• En ligne sur le site du chèque énergie ;
• Via le formulaire de l'assistance en ligne ;
• téléphone au 0 805 204 805 (service et appel gratuits, DROM-COM inclus) ;
• En cochant la case "pré-affectation" au-devant du chèque énergie, lors de son envoi par courrier au fournisseur d'énergie .

Une fois la demande analysée et validée, le consommateur ne recevra plus son chèque énergie à domicile l'année suivante. Le montant sera directement déduit de la facture d'électricité ou de gaz.

Date de validité du chèque énergie

Le chèque énergie n'est pas conçu pour être conservé ou cumulé. Sa date de validité s'étend au maximum jusqu'au 31 mars de l'année suivante celle de leur édition. Dépassé cette date, il ne pourra plus être accepté comme règlement pour un professionnel. Étant nominatifs, ils ne peuvent pas être cédés à une autre personne.

Réclamer son chèque énergie

Le chèque énergie est envoyé automatiquement aux foyers éligibles par courrier (jusqu'en 2025). Environ 5,6 millions de ménages ont reçu en 2023, le chèque énergie. Il n'y a normalement aucune démarche à entreprendre pour recevoir son chèque énergie, car l'administration fiscale a accès directement au revenu fiscal de chaque Français. 

Pour l'année 2025, l'administration se fixe selon les revenus de l'année 2024. Pour bénéficier du chèque énergie, le revenu fiscal de 2024 ne doit pas dépasser les 11 000€ par unité de consommation.

Avec la suppression de la taxe d'habitation en 2023, qui permettait d'identifier plus facilement les foyers éligibles, des oublis de chèque énergie ont pu être faits. 

Si vous pensez être bénéficiaire du chèque énergie et qu'à la fin du mois de juin 2025, vous ne l'avez toujours pas reçu, il est possible de faire une réclamation.

Il est possible de réclamer son chèque énergie par deux moyens :

1. Via le formulaire de réclamation en ligne : en vous munissant de votre numéro fiscal et en spécifiant en objet « Contestation - Non réception » ;
2. Par téléphone : au 0 805 204 805 (service et appel gratuits, DROM-COM inclus), disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h, un conseiller chèque énergie pourra vous renvoyer un nouveau chèque énergie.

Où utiliser le chèque énergie

Le chèque énergie ne peut pas être encaissé sur un compte bancaire. Cependant, il peut être utilisé pour plusieurs projets :

• Régler sa facture d'énergie : électricité, gaz naturel ou biogaz ;
• L'achat de combustible : fioul, pétrole liquéfié, bois ou autres combustibles pour alimenter le chauffage ou la production d'eau chaude ;
• Le financement de travaux de rénovation énergétiques : éligibles à MaPrimeRénov’, comme les travaux d'isolation ou l'installation d'une pompe à chaleur géothermique par exemple ;
• Régler ses charges de chauffage auprès de son bailleur : pour les locataires de logement HLM ;
• Les charges d'énergies incluses dans la redevance : pour les personnes logées dans un logement-foyer conventionné à l'APL, dans un EHPAD, un EHPA, en résidence autonomie ou en unité de soins de longues durées (ESLD, USLD)

Régler sa facture d'énergie

La principale utilisation du chèque énergie est le paiement des factures d'électricité ou de gaz. Tous les fournisseurs d'électricité et de gaz sont tenus d'accepter le chèque énergie, ils ne peuvent pas rejeter ce moyen de paiement. Le règlement avec le chèque énergie peut se faire en ligne ou par courrier, jusqu'au 31 mars de l'année suivante la réception du chèque énergie.

Lors de l'envoi courrier, il est important de noter à l'encre noire, son numéro de client ou numéro de contrat au dos du chèque énergie. En cochant la case "pré-affectation" au-devant du chèque, le chèque énergie de l'année prochaine sera directement envoyé au fournisseur. Le montant sera alors directement déduit de la facture, sans aucune démarche à effectuer pour le client.

L'achat de combustible

Lors de l'achat de fioul, bois ou gaz liquéfié, le chèque énergie peut être utilisé en moyen de paiement, en le remettant directement au fournisseur. Il ne peut être utilisé qu'une seule fois. Si le montant total est inférieur au montant du chèque énergie, il n'y a pas de rendu de monnaie de la différence.

Financer ses travaux de rénovation énergétiques

Le chèque énergie peut être converti en chèque travaux. Suivant la liste de professionnels du site France Rénov', il est alors possible d'effectuer des travaux de rénovation énergétique. Les travaux doivent être réalisés avec un professionnel de la liste prédéfini par les services publics, car ils sont certifiés "Reconnu garant de l'environnement (RGE)".

Liste des professionnels certifiés par le chèque énergie

Les travaux réalisés n'ont pas un objectif esthétique, mais doivent permettre de réduire la facture énergétique du logement. Le chèque travaux, par exemple, prendre en charge le renforcement de l'isolation thermique, ou l'installation d'un chauffage plus écologique avec une pompe à chaleur ou une chaudière à granulé. Cela permet de lutter contre la précarité énergétique à la source du problème. 

Le chèque travaux peut être utilisé pour des rénovations qui auront lieu avant ou après, la date de fin de validité du chèque :

• Avant le 31 mars 2026 : le chèque peut être délivré au professionnel qui aura effectué les travaux directement ;
• Après le 31 mars 2026 : il faudra faire une demande d'échange avec un chèque énergie valable 2 années supplémentaires, utilisable uniquement pour les travaux de rénovation énergétique. La demande d'échange peut se faire via le formulaire en ligne ou par téléphone.

Les chèques travaux sont cumulables sur une durée maximale de 3 ans. Pour convertir son chèque énergie en chèque de travaux, il suffit de contacter l'assistance chèque énergie par téléphone au 0 805 204 805  ou via le formulaire de demande d'assistance en ligne.

Régler ses charges de chauffage

Pour les locataires de logement HLM, il est possible de régler ses charges de chauffage avec son chèque énergie. Le règlement se fait directement à son bailleur.

Régler ses charges d'énergies incluses dans la redevance

Le chèque énergie peut être accepté comme moyen de règlement pour les charges d'énergies pour les personnes vivants dans :

• un logement-foyer : conventionné « Aide Personnalisée au Logement (ALD) », l'État prend en plus en charge une partie du loyer ;
• un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes, EHPA ou EHPAD ;
• un établissement de soins de longue durée, USLD ou ESLD

Pour régler ses charges, le chèque énergie peut être donné directement au gestionnaire de l'établissement.

Comment utiliser son chèque énergie

En ligne

Il est possible de payer ses factures d'énergie avec son chèque en ligne. Il faut simplement entrer le numéro de ce dernier. Le numéro se trouve dans la cadre portant la mention "chèque n°". Le particulier devra, dans un second temps, indiquer les références de son fournisseur d'énergie et son numéro de contrat (toutes ces informations se trouvent sur la facture d'énergie).

Payer en ligne avec son chèque énergie

Par courrier

Vous pouvez envoyer par courrier votre chèque énergie par courrier, en indiquant au dos le numéro de contrat ou numéro de client, à l'encre noire. Dans une enveloppe, ajouté avec le chèque énergie, une facture récente du fournisseur d'énergie ou un échéancier faisant apparaître les références client.

Adresses des fournisseurs d'énergie

Fournisseur	Adresse d'envoi
Alpiq	Alpiq Retail France  Tour ALTO  1 Place Zaha HADID  CS 20307  92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Alterna	Alterna chèque énergie  75 boulevard Haussmann  75008 PARIS
Dyneff	Dyneff Bât. 5 1300 Avenue Albert Einstein  CS 76 033 34060 MONTPELLIER
EDF	EDF chèque énergie  TSA 81401  87014 LIMOGES CEDEX 1
Ekwateur	Ekwateur Service comptabilité  BP 40056  69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
Elmy	elmy chèque énergie  TSA 13000  69451 LYON CEDEX 06
Elecocite	Elecocite chèque énergie  21 rue du Luyot  59113 SECLIN
Enercoop	Enercoop chèque énergie  TSA 60039  75927 PARIS CEDEX 19
Energie du Santerre	Energies du Santerre chèque énergie  32 Faubourg de Bretagne  80200 PERONNE
Energie d'ici	Energie d'ici chèque énergie  5 place Raspail  69007 LYON
Engie	Engie chèque énergie  Service Clients  TSA 60003  78924 YVELINES CEDEX 9
Plenitude	Plenitude Service Client TSA 80330 – 35507 VITRE CEDEX
Énergies Strasbourg (ÉS)	ÉS Énergies Strasbourg Gestion des Comptes Clients  37, rue du Marais vert  F-67932 STRASBOURG CEDEX 9
Gaz de Bordeaux	Gaz de Bordeaux chèque énergie  6 place Ravezies  33075 BORDEAUX Cedex
Gaz Électricité Grenoble	GEG Chèque Energie  8 Place Robert Schuman  38000 GRENOBLE
Happe	Happ-e by Engie  Service chèque énergie  87074 LIMOGES CEDEX 9
Ilek	ilek chèque énergie  18 rue Lafayette  31 000 TOULOUSE
JPME	JPME chèque énergie  10 ZA LA LAGUNE  33450 MONTUSSAN
La bellenergie	la bellenergie – Service Client   1 rue Dr Jean Bertholet   83 000 TOULON
Mint Energie	Mint Energie chèque énergie  CS 40900  34965 MONTPELLIER CEDEX 2
Octopus Energy	Octopus Energy Service Client  6/8 Boulevard Haussmann  75009 PARIS  (Pour le réglement via le site internet du chèque énergie, il faudra sélectionner "Plüm énergie", l'ancien nom d'Octopus Energy)
Ohm Energie	Ohm Energie chèque énergie  40 Rue Alexandre Dumas  75011 PARIS
Primeo Energie	Primeo Energie - Service Recouvrement Particulier  8 Place Boulnois  75017 PARIS
SELIA	SELIA Traitement des règlements  336 Avenue de Paris  CS 78650  79026 NIORT CEDEX
SORÉGIES	SORÉGIES chèque énergie  78 avenue Jacques Cœur  86068 POITIERS Cedex
Sowee	Sowee Service Client Sowee  rue des frères Lumière  CS20401  62880 VENDIN LE VIEIL
TotalEnergies	TotalEnergies chèque énergie  TSA 20888  92894 NANTERRE CEDEX 9
Urban Solar Energy	Urban Solar Energy chèque énergie  9 Cours André Philip  69100 VILLEURBANNE
Vattenfall	Vattenfall Energies S.A. chèque énergie  6 avenue de Bruxelles  Les Terrasses des Collines  Parc des Collines II  68350 DIDENHEIM
Wekiwi	Wekiwi - chèque énergie  15 rue des Halles  75001 PARIS

En cochant la case pré-affectation, le fournisseur pourra recevoir directement le chèque énergie de l'année prochaine, sans que le client ait à lui transmettre.

Professionnels : encaisser le chèque énergie

Adhérer à l'espace acceptant en ligne

Professionnel, après avoir reçu le chèque énergie de votre client, il faudra vous rendre sur votre compte professionnel sur le site du gouvernement du chèque énergie. Si l'espace professionnel n'a pas encore été créé, rendez-vous sur l'espace adhésion en ligne, munis des informations suivantes :

• La raison sociale ou dénomination ;
• Numéro de SIRET ;
• Numéro NAF ou APE du répertoire SIRENE de l'INSEE : code à 4 chiffres et une lettre, en cas d'oubli, il est possible de le retrouver sur le site de l'INSEE avec le numéro de SIREN ou SIRET ;
• Adresse de la raison sociale : celle qui figure sur le KBIS ;
• Coordonnées bancaires ;
• Coordonnées et dénomination du responsable légale.

Imprimez et signez ensuite la demande d'adhésion et envoyez la par courrier à l'adresse : TESSI SEDI – Chèque énergie, TSA 91201, 92894 Nanterre Cedex 9. Dans les cas suivants, joignez-y :

1. Pour les logements foyers : la convention APL ;
2. Pour les EHPAD, EHPA, résidence autonomie ou unité de soins de longues durées (ESLD, USLD) : l'autorisation ou l'agrément du gestionnaire avec un arrêté de tarification inférieur à 24 mois délivré un service déconcentré de l’État ou d’une collectivité territoriale

Après vérification des documents et du profil, la confirmation d'adhésion sera envoyé par e-mail, par l’Agence de services et de paiement (ASP). La demande d'adhésion peut se faire avant de recevoir son premier chèque énergie.

Se rendre sur son espace professionnel

Une fois son compte professionnel en ligne créé et actif, la demande de remboursement peut être faite. Pour demander le remboursement, se rendre dans la rubrique "Vos chèques et remboursements", puis "Saisir une remise télé-déposée". 

Saisir ensuite le numéro du chèque énergie, et le code à gratter, puis sur l'icône "Ajouter" et "Valider". Il est possible ajouté jusqu'à 99 chèques énergie.

Pour les gestionnaires de résidence sociale, la demande de remboursement se fait via un formulaire papier qu'il faudra compléter et envoyer par courrier recommandé, à l'Agence de Services et de Paiement.

Télécharger et signer le bordereau

Une fois tous les chèques validés, vous serez redirigé vers le bordereau de remise qui confirme le dépôt des chèques énergies en ligne. Télécharger le bordereau de remise et imprimez-le pour le signer. Une fois signé, numérisez-le pour le joindre dans la section "Détails de la remise". 

Le document doit être en format pdf ou jpg. Il doit être numérisé depuis le bouton "joindre et envoyer le bordereau de remise signé" (3). Une fois téléchargé, cliquez sur validé.

La demande sera ensuite traitée par le service du chèque énergie. Il n'y a pas besoin d'envoyé par courrier le bordereau ou le chèque énergie. En cas de rejet de la demande, un e-mail sera envoyé. 

En cas de difficultés ou pour plus d'informations, une assistance est disponible par téléphone : 09 70 82 85 82 (service gratuit + prix d’appel), du lundi au vendredi de 8h à 20h.

Si le montant du chèque énergie est supérieur au montant de la facture, il n'est pas possible de rendre la différence au client. Fournisseur d'énergie ou gestionnaire de logement foyer, vous devrez déduire le trop-perçu de la prochaine facture.

Le chèque énergie en bref

Chèque énergie : questions fréquentes

Appels frauduleux sur le chèque énergie

Le service du chèque énergie a reçu plusieurs retours de citoyens contacté par téléphone pour leur chèque énergie. Il faut retenir que l'Assistance Utilisateurs du chèque énergie ne contacter jamais ses bénéficiaires pour demander ses coordonnées bancaires.

Quand est envoyé le chèque énergie  ?

Le début de l'envoi des chèques énergies 2025 sera le 21 avril 2025 et prendra fin le 30 mai 2025. L'envoi de ces chèques est organisé par les communes.

Je n'ai pas reçu mon chèque énergie, que faire ?

Pour se rassurer, l'idéal est de demander à ses proches vivant dans le même département s'ils ont reçu leur chèque énergie. Si la réponse est négative, l'envoi de l'aide a probablement pris un peu de retard ; il faudra patienter encore un peu.

Cependant, si des particuliers ont déjà reçu leur chèque énergie depuis au moins une semaine et que vous n'êtes toujours pas en possession du vôtre, il y a peut-être eu un souci. Pour vous renseigner, contactez le 0 805 204 805 (appel gratuit) muni de votre numéro fiscal qui se trouve sur l'avis d'imposition du foyer.

Que faire en cas de perte/vol du chèque énergie ?

Il faut dans ce cas déclarer le vol ou la perte du chèque auprès de l'assistance chèque énergie. Cela peut se faire :

• par téléphone : au 0 805 204 805 (service et appel gratuits)  ;
• sur internet : depuis le site chèque énergie.

Pour la déclaration de perte/vol, il faudra spécifier l'année de l'envoi du chèque énergie, ainsi que le numéro fiscal du détenteur.

Puis-je utiliser un chèque énergie abîmé ou déchiré ?

Le chèque énergie est inutilisable si la partie "nul si découvert" a été grattée ou si les informations de paiement sont illisibles. En effet, dans ces cas-là, les fournisseurs ont pour consigne de refuser le chèque. La démarche à effectuer dans ce cas-là est :

1. déclaration de perte/vol pour recevoir un nouveau chèque énergie ;
2. destruction du chèque abîmé ;
3. Attente du nouveau chèque (l'envoi peut prendre quelques semaines).

Puis-je transférer mon chèque énergie à un proche ?

Le chèque énergie est nominatif et ne peut être utilisé que par le titulaire : il ne peut ni être cédé, ni être échangé. C'est donc à la personne à qui il est adressé uniquement qu'il revient de l'utiliser pour le faire déduire d'une facture de chauffage ou de travaux d'amélioration énergétique.

Y a-t-il un chèque exceptionnel en 2025 ?

En 2022, un chèque exceptionnel d'une valeur de 100 à 200 € avait été mis en place. Suite à la hausse des prix du marché, 12 millions de ménages avaient bénéficié du chèque énergie exceptionnel. Pour l'année 2025, celui-ci n'est pour l'instant pas disponible pour les consommateurs français.

Auprès de quel fournisseur souscrire un contrat d'électricité ?

L'offre électricité la moins chère du marché est actuellement proposée par OHM Énergie avec son offre Extra Eco. Le fournisseur OHM Énergie propose en mai 2025 un prix de l'électricité à 0,1773 € en option base, soit 12,1% moins cher par rapport au tarif réglementé.

Top 5 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO 4 sur 5 - 3171 avis	Remise non garantie dans le temps Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1543 € Vous économisez 174 €		09 71 07 14 21 ➜ Souscrire en ligne	Vérifié le 15/05/2025
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 2 sur 5 - 1574 avis	Électricité verte Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1556 € Vous économisez 161 €		09 71 07 89 66 ➜ Souscrire en ligne	Vérifié le 05/05/2025
FIXE 2.3 sur 5 - 30 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1581 € Vous économisez 136 €		➜ Souscrire en ligne	Vérifié le 02/05/2025
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3093 avis	Trophée Selectra 🏆 Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1583 € Vous économisez 134 €		09 71 07 89 67 ➜ Souscrire en ligne	Vérifié le 05/05/2025
PRUDENCE 4.1 sur 5 - 100 avis	Électricité verte Trophée Selectra 🏆 Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1587 € Vous économisez 130 €		09 71 07 19 76 ➜ Souscrire en ligne	Vérifié le 02/05/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 7700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.

Quel fournisseur propose la meilleure offre de gaz ?

La meilleure offre gaz en mai 2025 est Extra Eco Gaz de OHM Énergie. Extra Eco Gaz propose un prix du kWh à 0,1012 (tarif pour une consommation B1 de 13450 kWh/an à Nantes, en zone 1). Le prix du gaz de OHM Énergie est de 12,9% moins cher par rapport au prix repère.

Top 5 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO GAZ 4 sur 5 - 3171 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1650 € Vous économisez 190 €		09 71 07 14 21 ➜ Souscrire en ligne	Vérifié le 14/05/2025
ECO-CONSO GAZ 2.5 sur 5 - 66 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1652 € Vous économisez 188 €		09 71 07 88 52 ➜ Souscrire en ligne	Vérifié le 05/05/2025
BIOGAZ ONLINE 3 sur 5 - 1626 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Gaz partiellement vert	Budget annuel 1698 € Vous économisez 142 €		09 71 07 89 68 ➜ Souscrire en ligne	Vérifié le 23/05/2025
GAZ ZEN 1 AN 2.3 sur 5 - 45 avis	Trophée Selectra 🏆 Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1714 € Vous économisez 126 €		05 49 60 54 58	Vérifié le 05/05/2025
NOVAFIXE BIOGAZ 2.5 sur 5 - 105 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1721 € Vous économisez 119 €		05 56 79 40 40	Vérifié le 02/05/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.