Comparer les offres d'énergie avec JeChange !

Energie d'ici ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Energie d'ici et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Energie d'ici bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,75/5 contre 4,54/5 pour EDF. Quant aux prix de l'électricité, Energie d'ici propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.

Mis à jour le 26/03/2026 Encore 5 minutes de lecture

Annonce - JeChange n'est pas partenaire avec Energie d'ici mais est partenaire d'EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Energie d'ici et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Energie d'ici et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Energie d'ici, l'offre disponible est Energie Bleue. EDF, de son côté, propose plusieurs contrats verts, comme Vert Electrique, Vert Electrique Week-End ou Vert Electrique Régional. L'électricité verte est donc proposée par les deux fournisseurs. Concernant la qualité de l'électricité, seule une offre d'EDF, Vert Electrique Régional, est considérée comme premium et bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Cette offre garantit un approvisionnement en électricité renouvelable issue directement de producteurs français. L'offre Energie Bleue d'Energie d'ici propose une électricité 100 % renouvelable, achetée en circuit court auprès de producteurs locaux. Toutefois, selon l'information la plus récente, cette offre n'est pas officiellement labellisée VertVolt à ce jour, même si elle répond en grande partie aux critères du label. Ainsi, pour un particulier cherchant une offre d'électricité verte premium officiellement reconnue, la meilleure garantie est apportée par le contrat Vert Electrique Régional d'EDF. Cependant, Energie d'ici se distingue par son approche locale et la proximité avec ses producteurs.

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Energie d'ici propose une seule offre d'électricité :

Offre Energie Bleue

Mais d'ailleurs : Que vaut Energie d'ici par rapport à Engie ?

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Energie d'ici

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Energie d'ici ou EDF ?

Énergie d'ici dispose de la meilleure note moyenne globale que EDF sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes obtenues par Énergie d'ici :

Trustpilot : 4,7 sur 5 (26 avis)
Selectra : 5 sur 5 (5 avis)

Quant à EDF, les notes sont les suivantes :

Trustpilot : 4,6 sur 5 (45 550 avis)
Selectra : 1,77 sur 5 (967 avis)
Custplace : 1,4 sur 5 (23 avis)

La note moyenne globale attribuée à Énergie d'ici sur l'ensemble des plateformes s'élève à 4,75 sur 5, contre 4,54 sur 5 pour EDF. Le fournisseur Énergie d'ici affiche donc un taux de satisfaction plus élevé que celui observé pour EDF selon les retours clients récents.

Pour le particulier à la recherche d'un fournisseur valorisé pour la qualité de la relation client, la lisibilité des offres et le service, Énergie d'ici semble offrir une expérience clientèle très satisfaisante. La note supérieure à 4,5 sur 5 indique des avis généralement très positifs. Cependant, il convient de noter qu'EDF bénéficie d'un volume de retours d'expérience largement supérieur, ce qui permet d'obtenir un avis consolidé sur une base statistique bien plus représentative.

En conclusion, le consommateur attachant de l'importance à la moyenne des avis privilégiera probablement Énergie d'ici, mais la très large base d'avis chez EDF doit également être prise en considération dans le choix du fournisseur.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Energie d'ici ou d'EDF ?

Le taux de saisines du Médiateur national de l’énergie reflète le nombre de réclamations formelles opposant un particulier à son fournisseur, toutes réceptions confondues sur 12 mois, rapporté à 100 000 contrats d’énergie. Cet indicateur permet d’apprécier le niveau de litiges rencontrés par les clients chez chaque opérateur.

En comparant Energie d'ici et EDF, il n’est possible d’obtenir un chiffre officiel que pour EDF. EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, ce qui témoigne d’un volume relativement modéré de litiges considérés par le médiateur pour un acteur de cette taille.

En revanche, Energie d’ici possède moins de 30 000 clients, ce qui le dispense du suivi public de cet indicateur officiel. Cela veut dire que le taux de saisines n’est pas publié pour Energie d’ici. Aucune comparaison chiffrée n’est donc possible avec EDF sur ce point précis.

Seul EDF est soumis au contrôle régulier du Médiateur national de l’énergie concernant le taux de saisines pour 100 000 clients. Pour Energie d'ici, le consommateur devra se fonder sur d’autres critères pour juger de la qualité du service après-vente.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Energie d'ici est Energie d'ici, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Energie d'ici excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Energie d'ici et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Energie d'ici ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise occupe une place unique dans le paysage énergétique français. Elle détient aujourd’hui encore un statut particulier, lié à son histoire de fournisseur historique et à la gestion des tarifs réglementés de l’électricité. Au fil du temps, la structure s’est adaptée à l’ouverture du marché et à l’évolution de la concurrence, tout en conservant sa réputation de référence.

Le consommateur bénéficie donc d’un acteur hautement reconnu, dont l’État français détient 100 % du capital. Fait exceptionnel sur le marché, cette entreprise reste aujourd'hui sous contrôle public, ce qui lui permet de garantir certaines spécificités, comme des offres tarifaires encadrées par les pouvoirs publics. Son envergure nationale lui confère aussi une large couverture et des moyens considérables.

Les offres de ce fournisseur, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz, s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. La diversité de ses services et la place majeure qu’il occupe sur le marché en font un choix courant pour ceux cherchant stabilité et garantie dans leur contrat d’énergie. De plus, il joue un rôle de leader, tant sur le réseau que par son expérience auprès de millions de consommateurs français.

Toujours à la pointe de la communication, l’entreprise valorise son engagement dans la réduction de la consommation et souhaite accompagner le client vers une utilisation plus responsable de l’énergie. Elle se démarque aussi par l'accompagnement de ses usagers au quotidien et l’innovation dans le suivi de la consommation pour aider les ménages à mieux maîtriser leur budget énergétique.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Energie d'ici

Créé en 2016, Energie d'ici se distingue comme un fournisseur d'électricité à fort ancrage local. Attaché à la valorisation des ressources régionales, ce fournisseur appartient à l'Union des Producteurs Locaux d’Électricité, qui réunit principalement des producteurs hydrauliques indépendants. Son principe repose sur une distribution en circuit court, rapprochant ainsi la production d'énergie renouvelable des consommateurs français.

L'identité d'Energie d'ici est marquée par son engagement dans la transition énergétique et la défense de l'électricité verte. Le mix énergétique proposé privilégie les ressources naturelles, avec une part importante d’hydraulique, mais aussi de l’éolien, du solaire et de la biomasse. Cela permet à chaque particulier d’agir concrètement pour le respect de l’environnement.

Implanté en Nouvelle-Aquitaine avec, notamment, une présence à Pau, Energie d’ici poursuit son développement territorial afin de garantir la proximité avec chaque consommateur. La structure n’est ni étatique ni cotée en bourse, et privilégie la gestion indépendante au service d’une relation de confiance avec ses clients.

Côté organisation, Energie d’ici réunit une trentaine de collaborateurs et revendique une gestion transparente et humaine. Le consommateur bénéficie ainsi de la stabilité d’une entreprise à taille humaine, dotée d’un chiffre d’affaires de 100 M€ en 2024 et d’environ 16 000 clients.

Découvrir Energie d'ici

Principales différences entre Energie d'ici et EDF

En comparant Energie d'ici et EDF, il apparaît que ces deux fournisseurs sélectionnent des approches bien différentes pour alimenter les foyers. EDF propose principalement l'offre Tarif Bleu, au tarif réglementé de vente fixé par les pouvoirs publics, alors qu'Energie d'ici privilégie la vente d'énergie issue de petits producteurs locaux, essentiellement hydrauliques, avec une offre indexée sur le tarif réglementé dont le prix du kWh peut être inférieur à celui du Tarif Bleu selon la localisation du foyer.

L’aspect environnemental distingue clairement Energie d'ici, l’électricité fournie étant 100% renouvelable et traçable localement, tandis qu'EDF fournit une électricité d'origine mixte (nucléaire, hydraulique, etc.) sauf pour ses offres spécifiques Vertes. Pour toute question, les clients peuvent joindre EDF au 09 69 32 15 15 ou Energie d'ici au 09 72 46 89 09.

Principaux points communs entre Energie d'ici et EDF

Les fournisseurs Energie d'ici et EDF présentent plusieurs similitudes dans leurs offres et leur fonctionnement. Tous deux proposent de l’électricité accessible aux particuliers comme aux professionnels, et chaque client peut bénéficier d’un service client dédié, joignable par téléphone ou par e-mail. Leur volonté d’offrir des options de paiement variées et une gestion de contrat en ligne permet également au consommateur une certaine autonomie pour suivre et piloter sa consommation.

Chacun s'engage également à proposer des offres d’électricité verte ou avec option verte, intégrant des garanties d’origine d’électricité renouvelable. Enfin, les deux fournisseurs ont mis en place un programme de parrainage qui permet à leurs clients de réaliser des économies sur leur facture, que ce soit sous forme de réduction directe ou de crédit pour le client et son filleul, reflétant une volonté commune de fidéliser leur communauté.

Comment changer pour Energie d'ici - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Chez Energie d'ici, le client peut joindre le service client par téléphone au 05 64 27 04 88 du lundi au vendredi jusqu’à 18h, ou par email à [email protected]. Le consommateur peut également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site.

Pour EDF, le particulier contacte le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Energie d'ici, le particulier peut utiliser l’adresse postale 20 rue du Parc National, 64260 Arudy. Pour rencontrer l’équipe, une agence physique se situe 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon. EDF met à disposition de ses clients l’adresse postale EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces adresses permettent au client d’envoyer des courriers ou de se présenter pour toute demande liée à son contrat d’électricité.

Résilier son contrat Energie d'ici

Résilier son contrat EDF