Energie d'ici ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en février 2026

Energie d'ici et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Energie d'ici bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,61/5 contre 4,54/5 pour EDF. Quant aux prix de l'électricité, Energie d'ici propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.

Mis à jour le 10/02/2026 Encore 5 minutes de lecture

Annonce - EDF et Energie d'ici ne sont pas partenaires de JeChange. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Energie d'ici et EDF

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Energie d’ici et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez Energie d’ici, l’offre principale « Energie Bleue » fournit une électricité 100 % renouvelable, issue directement de producteurs locaux partenaires du fournisseur. Du côté d’EDF, plusieurs contrats verts sont proposés : « Vert Electrique », « Vert Electrique Week-End » et « Vert Electrique Régional », chacun possédant des caractéristiques propres. Sur la qualité de l’électricité verte, c’est l’offre « Vert Electrique Régional » chez EDF et l’ensemble de la gamme Energie d’ici qui se démarquent. Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé », ce qui assure un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français. Ce niveau premium implique une traçabilité claire et des engagements concrets. La totalité de l’offre Energie d’ici est également une offre verte premium, reposant sur l’achat en circuit court à des producteurs indépendants en France. Cette stratégie d’approvisionnement répond aux exigences du label VertVolt niveau « Engagé ». Le contrat Energie Bleue est donc reconnu pour sa transparence et son impact local direct. À l’inverse, les autres offres vertes d’EDF (« Vert Electrique » et « Vert Electrique Week-End ») restent des offres vertes « standard », uniquement adossées à des achats de garanties d’origine. Le lien entre la consommation et la production réelle d’électricité renouvelable est alors moins direct, ce qui les diffère des offres premium évoquées précédemment.

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Energie d'ici propose une seule offre d'électricité :

Offre Energie Bleue

Mais d'ailleurs : Que vaut Energie d'ici par rapport à Engie ?

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Energie d'ici

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Energie d'ici ou EDF ?

Energie d'ici obtient une meilleure note moyenne globale qu'EDF auprès des consommateurs, avec une note de 4,61 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Ces résultats sont issus des principales plateformes d'avis en ligne où Energie d'ici et EDF sont évalués par leurs clients respectifs.

Energie d'ici est noté 5 sur 5 (5 avis) sur Selectra.
Energie d'ici est noté 4,5 sur 5 (17 avis) sur Trustpilot.
EDF est noté 4,6 sur 5 (42 531 avis) sur Trustpilot.
EDF est noté 1,7 sur 5 (948 avis) sur Selectra.

La note moyenne globale de 4,61 sur 5 pour Energie d'ici traduit une satisfaction très élevée, même si le nombre d'avis reste limité. Pour EDF, malgré une note moyenne de 4,54 sur 5, le volume d'avis recueillis est nettement plus important, offrant un aperçu plus vaste de l'expérience client.

Pour le consommateur, une note supérieure à 4 sur 5 indique que les clients d'Energie d'ici sont très satisfaits des services et tarifs proposés, et qu'EDF répond également aux attentes du grand public dans la majorité des cas. Les avis positifs d'Energie d'ici, bien que moins nombreux, montrent une cohérence sur la qualité de l'offre et la relation client. EDF recueille davantage d'avis mitigés, principalement sur Selectra.

Les différences observées s'expliquent en partie par la taille de chaque fournisseur. Les particuliers peuvent ainsi s'attendre à un suivi personnalisé et une proximité client élevée chez Energie d'ici, tandis qu'EDF offre une expérience adaptée à un public plus large, avec des améliorations récentes sur certaines plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Energie d'ici ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers adressés au Médiateur national de l’énergie par des consommateurs rencontrant un litige avec leur fournisseur, sur une période d’un an. Cet indicateur, exprimé pour 100 000 contrats résidentiels, met en lumière la qualité de service offerte par chaque fournisseur d’électricité ou de gaz, quel que soit le résultat de la saisie.

Seuls les fournisseurs dénombrant plus de 30 000 clients bénéficient d’un suivi officiel sur cet indicateur. À ce jour, Energie d’ici ne figure pas dans le classement, puisqu’il comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Il n’existe donc aucun taux de saisines connu concernant ce fournisseur.

En revanche, EDF présente un taux de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur la dernière période mesurée. Ce score reflète un volume de saisines relativement faible, au regard du vaste portefeuille de clients d’EDF, et vient illustrer le niveau de satisfaction ou d’insatisfaction ressenti par les particuliers chez le fournisseur historique.

Concrètement, la comparaison entre Energie d’ici et EDF est impossible sur cet indicateur tant qu’Energie d’ici ne franchit pas le seuil réglementaire de clientèle. Seuls les fournisseurs assez importants peuvent être évalués avec cet outil, ce qui réduit son usage pour juger les acteurs de petite taille.

Qui sont EDF et Energie d'ici ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise est un acteur emblématique dans l'univers de l'électricité et du gaz en France. Elle tire sa singularité de son statut de fournisseur historique d’électricité, conservant à ce jour une position de référence auprès de nombreux consommateurs, alors même que le marché est ouvert à la concurrence depuis 2007.

Le client peut y souscrire à l’unique tarif d’électricité réglementé par les pouvoirs publics, une exclusivité en France, qui lui permet d’accéder à une structure tarifaire encadrée et réévaluée périodiquement par l’État. Cette spécificité attire une part importante des ménages, souvent en quête de stabilité tarifaire et de garanties institutionnelles.

L’entreprise met régulièrement en avant ses outils facilitant la maîtrise de sa consommation d’énergie, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels ou les collectivités. Elle valorise sa capacité à accompagner le consommateur dans la réduction de ses usages, par exemple à travers des programmes dédiés ou des conseils personnalisés.

Ce fournisseur appartient intégralement à l’État français et emploie plus de 190 000 personnes dans le monde. Sa gouvernance, sa solidité financière et la continuité de son engagement dans l’accompagnement énergétique font de lui un acteur incontournable pour tout particulier en France.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Energie d'ici

Le fournisseur Energie d’ici s’inscrit dans une démarche favorisant la production locale d’électricité. Fondé en 2016, il fait partie de l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité. Il valorise principalement l’énergie hydraulique complétée par l’éolien, la biomasse et le solaire, pour offrir un mix énergétique varié et respectueux de l’environnement.

L’un des points forts d’Energie d’ici est l’attention portée au circuit court : l’électricité proposée provient directement de ses producteurs partenaires. Le particulier bénéficie ainsi d’une électricité dont la traçabilité et l’origine sont garanties, tout en soutenant le développement des énergies renouvelables dans sa région.

Le siège social d’Energie d’ici se situe à Arudy, dans les Pyrénées-Atlantiques. L’entreprise, qui emploie une trentaine de personnes, illustre une volonté de développement territorial avec l’ouverture d’une nouvelle agence à Pau. Ce choix renforce son enracinement local et son engagement en faveur des territoires.

Sa certification “Origine France Garantie” témoigne d’un positionnement clair en faveur de la production française. Energie d’ici n’appartient ni à l’État, ni à une multinationale, mais à des acteurs indépendants du secteur énergétique, tous impliqués dans le rapprochement de la production et de la consommation d’électricité verte.

Découvrir Energie d'ici

Principales différences entre Energie d'ici et EDF

Entre Energie d'ici vs EDF, les différences principales tiennent à la fois au type d’électricité proposée et à l’origine de la production. Energie d'ici est un fournisseur de courant 100% renouvelable et local, souvent issu de petites centrales hydrauliques de montagne, alors qu'EDF propose principalement l'offre Réglementée, le Tarif Bleu, largement basée sur l’électricité nucléaire. Le client sensible à la provenance écologique et régionale se tournera vers Energie d'ici.

Concernant les offres pour particuliers, EDF commercialise le Tarif Bleu au tarif réglementé, fixé par l’État, ainsi qu’une offre verte. Energie d'ici, de son côté, n’applique pas de réduction sur le tarif réglementé, mais permet à chaque consommateur de soutenir des producteurs locaux. Le service client est assuré pour les deux fournisseurs, mais pour toute démarche, le client peut joindre EDF au 09 69 32 15 15 et Energie d'ici au 09 74 76 55 60.

Principaux points communs entre Energie d'ici et EDF

À première vue, Energie d'ici et EDF semblent très différents, mais ils partagent plusieurs points importants pour le consommateur. Les deux fournisseurs proposent des offres à destination des particuliers comme des professionnels et permettent à chacun de choisir un contrat selon ses besoins réels. Le paiement mensuel, le prélèvement automatique ou le règlement par chèque sont aussi acceptés chez les deux acteurs, ce qui offre une réelle souplesse dans la gestion de la facturation et du budget énergétique.

On retrouve également chez Energie d'ici et EDF un engagement en faveur de l’électricité verte, même si leurs approches diffèrent. Chacun met à disposition des contrats d’énergie d’origine renouvelable, ce qui répond à la demande croissante de consommateurs soucieux de l’environnement. Enfin, les deux fournisseurs disposent d’un service client joignable par téléphone (Energie d'ici : 05 64 27 04 88 / EDF : 3404) et proposent des espaces clients en ligne pour un suivi facile des contrats et consommations.

Comment changer pour Energie d'ici - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d'Energie d'ici, le particulier peut appeler le 05 64 27 04 88 du lundi au vendredi jusqu’à 18h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, il est possible de joindre un conseiller au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier peut contacter EDF à l’adresse suivante : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Pour Energie d’ici, les clients disposent de deux adresses : 14 rue du Parc National, 64260 Arudy pour le courrier, et 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon pour un accueil physique. Chacune de ces adresses correspond aux besoins de contact administratif ou à l’accueil des consommateurs particuliers.

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