Energie d'ici ou EDF : Comparatif prix électricité, avis 2025
Que pensent les clients d'Energie d'ici et d'EDF ?
Avis des clients
La note obtenue par EDF sur la plateforme Selectra est de 1,7 sur 5, basée sur 872 avis. Cette évaluation très basse reflète une insatisfaction profonde d’une grande partie des consommateurs, traduisant de nombreux reproches adressés au service client, des difficultés administratives récurrentes et une perception négative du rapport qualité/prix.
Qui propose l'électricité la moins chère entre EDF et Energie d'ici ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
- Prix du kWh moins cher que le TRV.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Pas de service client téléphonique ;
- EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
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Energie d'ici et EDF sont deux fournisseurs concurrents pour l'électricité. L'offre la moins chère chez EDF pour un particulier est Vert Electrique ou Zen Fixe avec un coût annuel de 1324 € pour 5972 kWh par an, tandis que chez Energie d'ici, l'offre Energie Bleue affiche un budget annuel de 1348 € pour la même consommation. EDF obtient une note globale de 4,51/5, contre 5/5 pour Energie d'ici sur les avis clients.
Comparaison des offres d'électricité entre Energie d'ici et EDF
Energie d'ici concurrence EDF pour l'électricité uniquement. Voici un comparatif entre ces deux fournisseurs.
Pour l'électricité, l'offre d'électricité la moins chère d'Energie d'ici est l'offre avec un prix du kWh de € en option base et un budget annuel de €, budget correspondant à une consommation de 5000 kWh par an. Du côté d'EDF, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Zen Online avec un prix du kWh de 0,1919€ et un budget de 1124€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Budget annuel
1124 € Vous économisez 49 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Budget annuel
1133 € Vous économisez 40 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Budget annuel
1137 € Vous économisez 36 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
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Budget annuel
1145 € Vous économisez 28 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
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Budget annuel
1173 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Energie d'ici ou EDF ?
Energie d'ici dispose de la meilleure note moyenne globale avec 5 sur 5, tandis que EDF affiche une note moyenne globale de 4,51 sur 5. Ainsi, entre Energie d'ici et EDF, c'est Energie d'ici qui obtient la note la plus élevée.
En détail, voici les notes obtenues par Energie d'ici et EDF sur les différentes plateformes :
- Sur la plateforme Selectra, Energie d'ici obtient 5 sur 5 pour un total de 5 avis.
- Sur la plateforme Trustpilot, EDF reçoit une note de 4,6 sur 5 basée sur 28 132 avis.
- Sur la plateforme Selectra, EDF recueille 1,7 sur 5 avec 872 avis.
La note moyenne globale d'Energie d'ici (5 sur 5) traduit un niveau de très grande satisfaction chez les clients ayant laissé un avis. Le consommateur semble apprécier la qualité du service, la proximité et la réactivité de ce fournisseur d'énergie locale. Ce score est toutefois à mettre en perspective avec le faible nombre d'avis recensés.
Concernant EDF, la note moyenne globale de 4,51 sur 5 est également très positive et place le fournisseur historique parmi les acteurs les mieux perçus du secteur. La forte volumétrie d’avis valorise la robustesse et l’ancrage d’EDF auprès des consommateurs, bien que certains recueils présentent des notes beaucoup plus basses (notamment sur Selectra).
L’analyse montre donc que, sur la base des notes attribuées, les utilisateurs d’Energie d’Ici et d’EDF sont globalement très satisfaits, voire enthousiastes pour Energie d’ici. Le score élevé d’Energie d’ici peut s’expliquer par un service client personnalisé et un engagement local reconnu. Pour EDF, la réputation et la solidité du service sont appréciées, même si certains aspects, tels que la facturation ou le contact client, subissent encore des critiques.
Comparatif du taux de saisines entre Energie d'ici et EDF
Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de démarches officielles déposées auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats. Cet indicateur permet d’apprécier la capacité d’un fournisseur à résoudre les litiges avec ses clients sans intervention extérieure, sur une période de douze mois.
En comparant Energie d'ici et EDF, il apparaît que seul EDF est concerné par le taux de saisines, car ce critère statistique n’est publié que pour les fournisseurs dépassant 30 000 clients. Energie d'ici, avec moins de 30 000 contrats, n’entre donc pas dans ce classement officiel.
En 2024, EDF affiche un taux de 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Du fait de sa taille, ce taux est représentatif de la qualité de traitement des demandes et litiges chez ce fournisseur. L’absence de données pour Energie d’ici ne permet pas de comparaison directe.
Pour le consommateur, le taux de saisines donne un aperçu transparent du niveau de satisfaction client et de la réactivité face aux réclamations. Sur cet indicateur, seul EDF est mesurable, ce qui rend la comparaison impossible avec Energie d'ici à ce jour.
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Contacter EDF et Energie d'ici
Voici différentes manières de contacter Energie d'ici et EDF.
Service client d'EDF et d'Energie d'ici
Pour contacter le service client d'Energie d'ici, le particulier peut appeler le 05 64 27 04 88 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Un e-mail est également disponible à [email protected]. Pour EDF, le client dispose du 34 04 joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou d'un contact par e-mail à [email protected].
Adresse postale d'Energie d'ici et d'EDF
Pour les particuliers qui souhaitent contacter leur fournisseur, l'adresse d'Énergie d'Ici se situe au 43 Rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon. En ce qui concerne EDF, le client doit retenir que l'adresse du siège est 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Chaque fournisseur possède ainsi un siège social distinct, permettant au consommateur d’identifier précisément le lieu où adresser un courrier postal pour toute demande importante.
Qui sont Energie d'ici et EDF ?
Energie d'ici est un fournisseur d’électricité verte fondé en 2016, qui propose une énergie 100 % renouvelable et locale issue majoritairement de la production hydraulique, éolienne et biomasse de petits producteurs français. EDF, pour sa part, est le fournisseur historique d’électricité en France, reconnu pour son statut public, son ancien monopole et sa capacité à proposer les tarifs réglementés sur l’électricité, tout en offrant aujourd’hui un large éventail d’énergies aux particuliers et aux professionnels.
Présentation d'Energie d'ici
Énergie d’Ici s’adresse au consommateur souhaitant favoriser une électricité 100 % renouvelable et produite localement. Fondée en 2016 par l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité, cette structure réunit plusieurs producteurs hydrauliques indépendants du sud de la France. Elle permet ainsi une commercialisation directe entre producteur et particulier, assurant davantage de proximité et un circuit-court dans la fourniture d’électricité verte.
Ce fournisseur se distingue par un engagement fort en matière d’origine. Grâce à une distribution sans intermédiaire, le client bénéficie d’une offre dont l’énergie provient directement des centrales de ses partenaires. Le mix énergétique mis en avant en 2024 propose une majorité d’hydraulique, complétée par de l’éolien, de la biomasse et une petite part de solaire.
L’offre d’Énergie d’Ici possède la certification Origine France Garantie, preuve d’une vraie volonté de garantir la provenance et la qualité de l’énergie commercialisée. Cette démarche assure au particulier une électricité produite en France et dont la traçabilité est reconnue. Ce positionnement lui permet de se différencier des autres fournisseurs du marché.
En s’appuyant sur ses producteurs indépendants, Énergie d’Ici participe pleinement à la valorisation de l’énergie renouvelable locale et s’affirme comme un acteur engagé du secteur. Pour le consommateur, choisir ce fournisseur est donc un moyen concret de soutenir les filières locales et d’adopter une consommation plus responsable.
Présentation d'EDF
Créée en 1946 à l’initiative de l’État français, cette entreprise se démarque par son histoire unique d’acteur historique sur le marché de l’électricité. Jusqu’en 2007, elle bénéficiait du statut de fournisseur exclusif pour la majorité des foyers, avant que le secteur ne s’ouvre à la concurrence. Aujourd’hui, le consommateur peut s’y abonner aussi bien pour l’électricité que pour le gaz, et y trouver une gamme d’offres adaptée à chaque besoin.
Pour ceux qui recherchent la stabilité, il s’agit du seul fournisseur à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Le particulier continue de se tourner en nombre vers ses services, ce qui s’explique notamment par la notoriété marquante de la marque et une communication centrée sur la maîtrise de la consommation d’énergie.
Au fil du temps, l'entreprise a évolué pour proposer de nouvelles offres et encourager les particuliers à mieux suivre leur consommation via des outils innovants. Le client est invité à recourir à différentes solutions pour optimiser son usage, que ce soit pour le foyer ou dans un cadre professionnel, bénéficiant de l'expérience et de la solidité de cet acteur majeur national.
FAQ concernant EDF ou Energie d'ici
Principales différences entre Energie d'ici et EDF
EDF et Energie d'ici présentent deux démarches très différentes. D’un côté, EDF propose aussi bien de l'électricité classique que de l’électricité verte, ainsi que du gaz pour les particuliers. Son statut de fournisseur historique donne accès au célèbre Tarif Réglementé de Vente, mais également à plusieurs offres de marché, fixes ou indexées, parfois moins coûteuses (jusqu'à -4 % pour “Zen Online” par rapport au tarif réglementé). Les offres d'EDF permettent de choisir entre électricité verte standard et classique.
En comparaison, Energie d'ici se concentre sur une seule offre électrique pour particuliers, nommée “Energie Bleue”, composée à 100 % d’énergie renouvelable locale, tirée majoritairement de l’hydraulique, de l’éolien, de la biomasse et du solaire en France. Le client opte ici pour une électricité d’origine française certifiée “Origine France Garantie” et peut bénéficier d’un tarif horosaisonnier permettant d’optimiser sa facture selon l’heure et la saison, sans possibilité de souscrire au gaz.
Principaux points communs entre Energie d'ici et EDF
Chez Energie d'ici comme chez EDF, le consommateur peut profiter de plusieurs types d'offres adaptées aux particuliers et professionnels. Les deux fournisseurs mettent à disposition des énergies issues de sources renouvelables, avec la possibilité de choisir de l’électricité verte certifiée via des garanties d’origine. Ainsi, il est possible pour un client engagé dans la transition énergétique de trouver une formule verte auprès de chacun de ces deux acteurs, qu'il s'agisse d'électricité classique ou verte pour les foyers, ou d'options fléchées pour les entreprises.
Les deux structures assurent un service client accessible par téléphone, Energie d'ici étant joignable au 05 64 27 04 88 et EDF au 34 04, tout en proposant divers canaux de communication complémentaires (e-mail, tchat ou formulaire). En plus de l'accent mis sur la satisfaction clientèle, l'utilisation de tarifs différenciés (par exemple, options horaires ou prix variables) permet au particulier de moduler sa facture selon la consommation. Ainsi, chaque fournisseur cible l’optimisation des coûts pour le consommateur attentif à sa consommation.
Peut-on mettre fin gratuitement à une offre d’Energie d’ici ou d’EDF à tout moment ?
Les offres d'Energie d'ici et d'EDF pour les particuliers peuvent être résiliées à tout moment sans frais. Lorsqu'un particulier souhaite changer de fournisseur, le nouveau fournisseur prend en charge l'intégralité des démarches nécessaires à la résiliation du précédent contrat. Cette flexibilité est liée à la réglementation du marché de l'énergie en France.
En cas de déménagement, il suffit de prévenir le service client pour clôturer le contrat, en pensant à faire fermer le compteur si nécessaire. Cela permet au client d'éviter de payer pour la consommation des prochains occupants après son départ du logement.
Il faut noter que, pour les contrats destinés aux professionnels, des frais de résiliation peuvent exister en fonction des clauses inscrites dans le contrat souscrit.
Qui est le moins cher Energie d'ici ou EDF ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en juin 2025, Energie d'ici est actuellement 100,0% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : € chez Energie d'ici et son l'offre contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Il n'est pas possible de comparer les offres gaz d'Energie d'ici et EDF car Energie d'ici ne propose aucune offre de gaz en juin 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Energie d'ici et EDF en 2025 ?
En juin 2025, Energie d'ici propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs EDF
Énergie d’ici obtient la note maximale de 5 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 5 avis clients. Ce score exceptionnel traduit une très grande satisfaction des usagers, illustrant une expérience positive, tant sur la simplicité des démarches que sur la qualité de service et la pertinence de l’offre d’énergie verte proposée par ce fournisseur engagé.