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Energie d'ici ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Energie d'ici et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Energie d'ici bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,75/5 contre 4,55/5 pour EDF. Quant aux prix de l'électricité, Energie d'ici propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.

Mis à jour le 09/06/2026 Encore 5 minutes de lecture

Annonce - JeChange n'est pas partenaire avec Energie d'ici mais est partenaire d'EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Energie d'ici et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Energie d'ici et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. EDF met à disposition plusieurs contrats verts comme Vert Electrique et Vert Electrique Régional, tandis qu’Energie d’ici propose principalement l’offre Energie Bleue, fournie en circuit court depuis des producteurs français indépendants. En ce qui concerne la qualité des offres, l’offre Energie Bleue d’Energie d’ici repose sur un approvisionnement direct auprès de producteurs d'électricité renouvelable en France. Cette offre répond donc à des critères premium, permettant un lien concret entre la consommation et le financement de la production locale. EDF propose aussi des offres d’électricité verte standard, mais seule l’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé ». Cette offre garantit un approvisionnement via des achats directs auprès de producteurs français renouvelables, répondant ainsi aux critères d’une offre premium selon l’ADEME. Les autres offres vertes EDF utilisent uniquement des Garanties d’Origine. Le choix entre EDF et Energie d’ici dépendra donc de vos préférences : l’offre Energie Bleue d’Energie d’ici et Vert Electrique Régional d’EDF permettent toutes deux de soutenir la production locale via un contrat premium. Les deux fournisseurs sont compatibles avec une démarche de soutien à la transition énergétique française.

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Energie d'ici propose une seule offre d'électricité :

Offre Energie Bleue

Mais d'ailleurs : Que vaut Energie d'ici par rapport à Engie ?

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Energie d'ici

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Energie d'ici ou EDF ?

Energie d'ici est mieux noté qu'EDF par leurs clients respectifs sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes obtenues par Energie d’ici pour chaque plateforme :

Trustpilot : 4,7 sur 5 pour 26 avis
Selectra : 5 sur 5 pour 5 avis

Pour EDF, les notes sont les suivantes :

Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 51 994 avis
Selectra : 1,84 sur 5 pour 776 avis
Custplace : 1,4 sur 5 pour 25 avis
Google Reviews : 2,2 sur 5 pour 238 avis

L’analyse de la note moyenne globale montre qu’Energie d’ici bénéficie d’une note de 4,75 sur 5, traduisant des clients très satisfaits des services reçus. Ce score suppose que le particulier perçoit un service client réactif, des tarifs compétitifs et une réelle transparence. À l’inverse, EDF affiche une note moyenne de 4,55 sur 5, ce qui reste élevé, mais certains avis négatifs, notamment sur Selectra et Custplace, indiquent des marges d’amélioration.

Ces retours consommateurs offrent un panorama clair : le consommateur chez Energie d’ici exprime une satisfaction plus élevée, même si le volume d’avis reste bien inférieur à celui recueilli pour EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Energie d'ici ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation permet de mesurer combien de clients d’un fournisseur d’énergie déposent formellement un dossier auprès du Médiateur national de l’énergie, qu’il soit jugé recevable ou non. Cet indicateur, exprimé pour 100 000 contrats, est calculé sur 12 mois glissants et reflète la qualité de la relation client proposée par chaque fournisseur d’électricité ou de gaz.

Pour EDF, le taux de saisines communiqué s’élève à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre indique la part de consommateurs EDF ayant rencontré suffisamment de difficultés pour solliciter une intervention officielle du médiateur sur l’année écoulée.

De son côté, Energie d’ici n’est pas concerné par le calcul du taux de saisines : avec moins de 30 000 clients, le fournisseur est exempté de l’évaluation officielle publiée par le Médiateur national de l’énergie pour juger la qualité de service client. Il n’existe donc aucun taux de saisines publié pour Energie d’ici à ce jour.

En résumé, seule la performance d’EDF peut être évaluée à travers cet indicateur. Le consommateur qui cherche à comparer Energie d’ici vs EDF sur ce point précis devra se contenter du chiffre de 17 pour EDF et l’absence de données pour Energie d’ici, qui reste ignoré du baromètre officiel de la médiation.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Estival, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Energie d'ici est Energie d'ici, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Energie d'ici excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Energie d'ici et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Energie d'ici ?

Présentation d'EDF

Depuis 1946, EDF appartient intégralement à l’État français et reste incontournable sur le marché de l’énergie. Après avoir longtemps conservé le monopole, l’entreprise continue de jouer un rôle majeur, notamment grâce à son statut de fournisseur historique d’électricité. Même aujourd’hui, plus de la moitié des ménages français détiennent un contrat auprès de ce fournisseur, principalement via le tarif réglementé.

EDF bénéficie d’une solide notoriété, notamment en étant l’unique fournisseur à disposer du tarif réglementé sur le marché résidentiel. Cette spécificité distingue fortement son offre, rendant l’entreprise particulièrement attractive pour de nombreux particuliers. Son ancienne appartenance à un groupe englobant électricité et gaz contribue parfois à une confusion auprès des consommateurs, renforçant sa présence dans les foyers français.

Désormais, EDF se démarque aussi par différentes initiatives pour aider le client à maîtriser sa consommation d’énergie, à travers des outils dédiés aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises ou aux collectivités. L’innovation et l’accompagnement à la baisse de la consommation figurent donc parmi les axes majeurs de l’entreprise, qui met également en avant ses solutions pour les villes intelligentes.

La transition vers plusieurs offres de marché témoigne d’une volonté d’adaptation face à la concurrence. EDF conserve un avantage unique avec ses tarifs spéciaux comme Tempo ou EJP, très appréciés par les consommateurs à la recherche d’optimisation. Cette capacité à rester le fournisseur le plus choisi découle à la fois de son histoire et de l’étendue de ses services.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Energie d'ici

Créée en 2016, Energie d’ici appartient à l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité, une organisation qui regroupe plusieurs producteurs indépendants. Ce fournisseur se distingue par son ancrage territorial, valorisant une approche locale et collaborative pour la production et la distribution d’énergie en France.

Le modèle d’Energie d’ici permet à de petits producteurs de proposer leur électricité dans un circuit court, favorisant une meilleure traçabilité et une relation de proximité entre la production et la consommation. L’entreprise a son siège social à Arudy, dans les Pyrénées-Atlantiques, et respecte une gouvernance indépendante.

La structure de l’entreprise est détenue à 100 % par des producteurs locaux, réunissant douze associés issus du monde hydraulique et des énergies renouvelables. Les décisions stratégiques sont ainsi directement liées aux enjeux de la filière et de ses membres, loin des logiques de grands groupes ou de la finance internationale.

Avec une croissance constante, Energie d’ici fédère une équipe d’environ 35 collaborateurs et un réseau de milliers d’adhérents, particuliers et professionnels. Sa présence physique s’est renforcée avec l’inauguration d’une agence à Pau, soulignant la volonté de renforcer le lien avec le consommateur local.

Découvrir Energie d'ici

Principales différences entre Energie d'ici et EDF

Energie d’ici se distingue par sa démarche axée sur la production d’électricité 100% renouvelable, issue de petites centrales locales françaises. Ainsi, le consommateur opte pour une fourniture qui valorise le circuit court et le développement durable. De son côté, EDF propose le tarif réglementé de vente via son offre « Bleu », largement répandue à travers la France, avec un tarif décidé par les pouvoirs publics.

Concernant les prix, Energie d’ici propose régulièrement une réduction, pouvant aller jusqu’à -5% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif Bleu d’EDF. Cependant, les offres d’EDF s’accompagnent d’un service client étendu et de nombreux outils numériques pour piloter sa consommation. Les deux fournisseurs permettent une gestion 100% en ligne et ne demandent aucun engagement de durée.

Principaux points communs entre Energie d'ici et EDF

Que ce soit chez Energie d'ici ou EDF, le particulier ou le professionnel bénéficie d'une offre d'électricité accessible partout en France. Les deux fournisseurs proposent des contrats adaptés à différents profils de clients, notamment avec des options pour les particuliers, les petites entreprises ou les collectivités. Par ailleurs, il est possible de gérer son abonnement à distance, grâce à un espace client en ligne et un service d’assistance téléphonique : 05 64 27 04 88 pour Energie d’ici, 3404 pour EDF.

En matière de modes de paiement et de facturation, les deux fournisseurs acceptent le prélèvement automatique, le chèque ou les virements bancaires. De plus, chaque fournisseur propose une électricité d’origine renouvelable dans sa gamme, permettant ainsi au consommateur de choisir une offre plus respectueuse de l’environnement s’il le souhaite. Enfin, un programme de parrainage est en place aussi bien chez EDF que chez Energie d’ici, avec des avantages financiers pour le parrain et le filleul.

Comment changer pour Energie d'ici - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Énergie d’ici, le particulier peut appeler au 05 64 27 04 88, joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h30, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Pour EDF, le service client est accessible par téléphone au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter un service via courrier, le particulier doit adresser ses documents ou demandes à EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Pour Energie d’ici, le client utilise Energie d’ici, 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon comme adresse principale, notamment pour l’envoi des chèques énergie et des documents d’adhésion. Ces deux adresses constituent les points de référence postale pour ces fournisseurs d’électricité à destination des particuliers.

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