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Energie d'ici ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Energie d'ici et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Energie d'ici bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,75/5 contre 4,55/5 pour EDF. Quant aux prix de l'électricité, Energie d'ici propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.

Mis à jour le 25/06/2026 Encore 5 minutes de lecture

Annonce - JeChange n'est pas partenaire avec Energie d'ici mais est partenaire d'EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Energie d'ici et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Energie d'ici et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte. Chez Energie d'ici, la seule offre pour les particuliers s’appelle Energie Bleue. EDF présente plusieurs offres vertes pour les particuliers, comme Vert Electrique, Vert Electrique Week-End ou Vert Electrique Auto, mais aussi Vert Electrique Régional. L’offre Energie Bleue d’Energie d’ici est considérée comme une offre verte, mais elle ne figure pas parmi les offres premium labellisées VertVolt. Elle repose principalement sur des garanties d’origine et un approvisionnement direct, mais n’a pas reçu de label officiel. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé », garantissant que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français d’énergies renouvelables. Les autres offres vertes du fournisseur sont de type standard et ne bénéficient pas de ce label premium. Pour résumer, EDF propose une offre verte premium répondant aux critères VertVolt (« Vert Electrique Régional »), tandis qu’Energie d’ici se concentre sur de l’électricité renouvelable locale mais sans obtenir la labellisation VertVolt pour son offre Energie Bleue.

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Energie d'ici propose une seule offre d'électricité :

Offre Energie Bleue

Mais d'ailleurs : Que vaut Energie d'ici par rapport à Engie ?

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Energie d'ici

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Energie d'ici ou EDF ?

Energie d'ici dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'EDF selon les avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF. Les consommateurs semblent davantage satisfaits des services proposés par Energie d'ici que ceux proposés par EDF.

Concernant le détail des notes pour Energie d'ici sur les différentes plateformes :

Sur Trustpilot, Energie d'ici obtient 4,7 sur 5 pour 26 avis.
Sur Selectra, la note est de 5 sur 5 pour 5 avis.

Pour EDF, on relève :

Sur Trustpilot, la note est de 4,6 sur 5 pour 52 642 avis.
Sur Selectra, EDF obtient 1,85 sur 5 avec 779 avis.
Sur Custplace, EDF totalise 1,4 sur 5 pour 25 avis.
Sur Google Reviews, la note est de 2,2 sur 5 pour 238 avis.

La note moyenne globale d'Energie d'ici atteint 4,75 sur 5, ce qui traduit un niveau de satisfaction très élevé. Les retours recueillis, bien que peu nombreux, suggèrent une bonne expérience client et un service conforme aux attentes, notamment sur l'engagement écologique et la proximité locale du fournisseur.

Chez EDF, la note globale est de 4,55 sur 5, un score lui aussi élevé, notamment porté par la plateforme Trustpilot récemment où de nombreux avis contribuent à la moyenne. Toutefois, les autres plateformes révèlent un écart important et mettent en avant des axes d'insatisfaction (processus administratifs, transparence tarifaire). Le volume d'avertissements reste bien plus conséquent pour EDF, ce qui peut influencer la perception globale.

En somme, ces notes montrent qu'Energie d'ici bénéficie d'une excellente réputation auprès de ses consommateurs. Le client soucieux de la qualité de service et d'une démarche écologique privilégiera ce fournisseur selon le retour d'expérience moyen exprimé sur les comparateurs et plateformes d'avis. Chez EDF, la réputation est contrastée : globalement bonne, mais le détail des avis rappelle que certains aspects sont perfectibles.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Energie d'ici ou d'EDF ?

Le taux de saisines constitue un indicateur de suivi du service client dans le secteur de l’énergie. Il désigne le nombre de dossiers soumis au Médiateur National de l’Énergie pour 100 000 contrats sur une période de douze mois, qu’ils soient déclarés recevables ou non. Cet indicateur permet d’estimer la fréquence des litiges nécessitant une médiation chez chaque fournisseur.

En comparant le taux de saisines entre Energie d’ici et EDF, une différence essentielle se dégage : EDF affiche un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre est communiqué par le Médiateur National de l’Énergie et s’applique aux fournisseurs possédant plus de 30 000 clients.

Concernant Energie d’ici, cet acteur ne bénéficie pas d’un taux officiel : le fournisseur revendiquait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Son taux de saisines n’est donc pas mesuré ni publié par le Médiateur sur cette période, ce qui empêche une comparaison directe avec EDF.

En résumé, si le particulier souhaite fonder son choix sur le taux de saisines, seul EDF propose un indicateur vérifiable – avec un niveau plutôt faible par rapport à d’autres grands groupes. Pour Energie d’ici, il faudra s’appuyer sur d’autres critères de satisfaction client.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Estival, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Energie d'ici est Energie d'ici, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Energie d'ici excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Energie d'ici et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Energie d'ici ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur emblématique occupe une place centrale dans l’histoire de l’électricité française. Son identité est intimement liée à son statut de fournisseur historique, garant des tarifs réglementés, réglementés par l’État. Même dans un contexte concurrentiel, une majorité de foyers privilégie encore cette entreprise, lui confiant la gestion de leur contrat électricité grâce à ses offres emblématiques et à la confiance qu’elle inspire.

La société détient un rôle unique : seule à pouvoir commercialiser les tarifs régulés sur la majeure partie du territoire, elle reste une référence pour le particulier attaché à la stabilité. Le client peut aussi bénéficier d’un accompagnement dans la maîtrise de sa consommation à travers des initiatives et outils innovants, dédiés autant aux particuliers qu’aux professionnels ou collectivités.

En parallèle de son activité historique dans l’électricité, le fournisseur commercialise également des offres de gaz naturel et revendique une position de leader alternatif sur ce segment. Soutenue à 100 % par l’État, l’entreprise compte plus de 26 millions de clients en France et incarne la continuité du service public, avec une approche centrée sur la sécurité et la transparence.

Son engagement se manifeste aussi dans le développement d’outils numériques et de solutions pour la transition énergétique. En soutenant l’effacement ou les économies d’énergie, elle répond aux enjeux environnementaux et propose différents parcours pour s’adapter aux nouveaux usages, tout en conservant son ADN d’acteur public au service du consommateur.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Energie d'ici

Fondé en 2016, Energie d’ici réunit une communauté de producteurs locaux engagés dans la transition énergétique. À travers sa marque, l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité (UPLE) permet au particulier d'accéder à une électricité dont une grande partie provient de centrales hydrauliques, éoliennes, biomasse et solaire. Le modèle repose principalement sur la valorisation de la production française, avec un ancrage régional fort.

Le fournisseur fonctionne comme une SAS privée, sans actionnariat public, appuyée par différents actionnaires du secteur énergétique. L’entreprise a implanté son siège social à Arudy et dispose également d’une agence physique à Pau, marquant ainsi sa volonté de proximité. Forte d'une équipe restreinte composée de moins de vingt salariés, Energie d’ici privilégie une organisation à taille humaine.

En 2026, Energie d’ici rassemble plus de 16 000 clients sur l’ensemble du territoire français. La majorité de la clientèle est professionnelle ; les particuliers représentent aussi une part notable de ses adhérents. Ce positionnement unique vise à renforcer le circuit-court entre producteur et consommateur, en s'appuyant sur des acteurs indépendants et de confiance.

La marque s’est vu décerner la certification “Origine France Garantie” depuis sa création, gage de l’authenticité de son ancrage local et de la traçabilité de l’électricité fournie. Le mix énergétique proposé met en avant une part prépondérante de l’hydraulique (66 %), garantissant ainsi aux consommateurs un accès privilégié à une électricité toujours plus respectueuse de l’environnement.

Découvrir Energie d'ici

Principales différences entre Energie d'ici et EDF

Entre Energie d'ici et EDF, la différence majeure réside dans la provenance de l'électricité et la structure de leurs offres pour particuliers. Energie d'ici mise sur une électricité verte, produite localement grâce à des petits producteurs français, alors qu’EDF propose surtout une électricité provenant en grande partie de l’énergie nucléaire. Choisir Energie d'ici permet au consommateur de privilégier une énergie 100 % renouvelable et locale.

Concernant leurs offres, EDF propose le tarif réglementé "Tarif Bleu", fixé par les pouvoirs publics, auquel la plupart des particuliers sont encore abonnés. À l’inverse, Energie d'ici offre un contrat "Particuliers", dont le prix du kWh est généralement indexé sur le tarif réglementé mais avec une électricité délivrée en circuit court. Le client bénéficie donc d'une origine garantie tout en gardant une structure tarifaire familière.

Principaux points communs entre Energie d'ici et EDF

À première vue, Énergie d'ici et EDF partagent plusieurs similitudes notables dans leur fonctionnement. Les deux fournisseurs proposent de l’électricité aux particuliers aussi bien qu’aux professionnels, avec des offres adaptées selon les profils. Il est possible pour le consommateur de choisir entre différentes modalités de paiement, telles que le prélèvement automatique, le règlement par chèque ou encore les virements bancaires. Le service client est accessible par téléphone, avec le 05 64 27 04 88 pour Énergie d'ici et le 3404 pour EDF.

Par ailleurs, les deux acteurs mettent à disposition de leurs clients un espace en ligne permettant de gérer leur contrat et suivre leur consommation. Les offres comportent parfois des options tarifaires spécifiques, tel que le principe d’heures creuses, ou des variantes en faveur de l’électricité verte. Enfin, chaque fournisseur propose un programme de parrainage pour récompenser le client et ses proches lors de la souscription d’un nouveau contrat.

Comment changer pour Energie d'ici - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Energie d’ici, le particulier dispose du numéro 05 64 27 04 88 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Une demande par email peut aussi être adressée à [email protected]. Chez EDF, le particulier joint le service client au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par email via [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite écrire à Énergie d’ici peut utiliser l’adresse postale suivante : 14 rue du Parc National, 64260 Arudy. Il est également possible de se rendre directement à l’accueil situé au 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon. Pour joindre EDF par courrier, il convient d’adresser sa correspondance à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur propose ainsi au consommateur plusieurs points de contact postaux.

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