Energie d'ici Résiliation : fin du contrat par téléphone ou en ligne
Pour résilier le contrat d'Energie d'ici en cas de déménagement, il est conseillé de contacter directement le service client au 05 64 27 04 88 qui fournira l'assistance nécessaire. Pour ceux cherchant à changer de fournisseur, le comparateur JeChange offre un service d'assistance et peut être contacté au 01 86 26 52 69 pour comparer et souscrire à une nouvelle offre.
Résilier Energie d'ici par téléphone
Lorsque le client décide de changer de fournisseur d'énergie, il doit contacter le nouveau fournisseur. Ce dernier s'occupera de toutes les démarches nécessaires pour la résiliation du contrat avec l'ancien fournisseur Energie d'ici.
La résiliation se fait sans frais et sans engagement. Le client n'a pas besoin de prévoir un délai de préavis pour résilier son contrat. Le nouveau fournisseur prendra en charge la procédure dès la souscription de la nouvelle offre.
Il est possible de contacter JeChange pour simplifier la comparaison et la souscription chez un nouveau fournisseur d'énergie. Le numéro pour les joindre est 01 86 26 52 69 (rappel gratuit).
La continuité de la fourniture d'énergie est garantie jusqu'à l'activation du nouveau contrat. Le service est maintenu par le gestionnaire de réseau, assurant une transition en douceur.
Frais de résiliation Les offres d'énergie sont sans engagement et leur résiliation est gratuite pour le consommateur, y compris chez Energie d'ici.
Documentation à apporter
Pour changer de fournisseur d'énergie, certains documents sont essentiels à fournir :
- Le nom du titulaire du contrat est requis.
- L'adresse exacte du logement est nécessaire pour le nouveau contrat.
- Il est conseillé de fournir le numéro de PDL pour le compteur d'électricité ou le numéro de PRM, afin de faciliter le processus.
- Le relevé de compteur actuel doit être transmis pour établir la consommation précise.
- La date d'activation du nouveau contrat doit être indiquée.
- Un RIB ou IBAN est à fournir pour la mise en place des prélèvements automatiques ou le paiement des factures.
Ces informations permettent une transition fluide vers le nouveau fournisseur d'énergie.
Résiliation d'un contrat Energie d'ici en ligne
Lors d'un changement de fournisseur d'énergie, résilier son contrat avec Energie d'ici est un processus en ligne direct. Il suffit que le nouveau fournisseur soit contacté, celui-ci prendra en charge la résiliation sans que le client ait à s'impliquer dans les démarches administratives.
Le service client peut être contacté pour une assistance concernant la résiliation et souscription : 01 86 26 52 69 (rappel gratuit).
En cas de résiliation en ligne, l'accès à l'espace client de l'ancien fournisseur permet de suivre les étapes nécessaires pour clôturer le contrat en cours.
La continuité de la fourniture d'énergie est assurée par le gestionnaire du réseau, garantissant une transition sans interruption entre les deux fournisseurs.
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Résilier Energie d'ici dans le cadre d'un déménagement
En situation de déménagement, le client doit contacter le service client d'Energie d'ici afin de demander la résiliation du contrat d'énergie pour l'ancienne adresse et en souscrire un nouveau pour le nouveau logement.
Les démarches avec Energie d'Ici doivent être entamées 15 jours avant la date du déménagement.
Cette démarche de résiliation du contrat Energie d'ici est fortement recommandée si le client ne veut pas avoir à payer les consommations des prochains occupants. De plus, le transfert d'un contrat Energie d'ici d'une adresse à une autre n'est pas autorisé.
Les démarches de déménagement avec Energie d'ici peuvent être effectuées par téléphone en contact le service client au 05 64 27 04 88 ou directement en ligne depuis l'espace client :
Commencer ma résiliation en ligne Energie d'ici (déménagement)
Documentation à apporter
Pour résilier un contrat Energie d'ici en cas de déménagement, certains documents et informations sont nécessaires.
- Il est nécessaire de se connecter à l'espace client Alterna Energie et de naviguer dans le menu "Gérez vos abonnements".
- La date de sortie définitive du logement doit être choisie avec soin, car la résiliation du contrat entraîne la coupure de l'alimentation en énergie.
- Il est conseillé de fournir le relevé du compteur, sauf dans le cas où le compteur est un modèle communicant pour l’électricité, auquel cas cette étape n'est pas nécessaire.
Quitter Energie d'ici pour trouver moins cher en 2024
Energie d'ici étant un fournisseur d'électricité, voici la liste des offres moins chères qu'Energie d'ici.
En mai 2024, le fournisseur d'électricité le moins cher du marché est OHM Énergie, suivi de La Bellenergie et Alterna :
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Budget par an | Économies* | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ULTRA ECO
📊 Des prix indexés |
Budget estimé
1683 € |
Vous économisez
406 € |
149.88 € | 0.1991 € |
|
PRUDENCE
🌱 Offre verte 🔐 Des prix bloqués |
Budget estimé
1684 € |
Vous économisez
404 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
|
CONSTANCE
🌱 Offre verte 🔐 Des prix bloqués |
Budget estimé
1708 € |
Vous économisez
380 € |
174.32 € | 0.1992 € |
05 49 60 54 58 |
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌱 Offre verte 🔐 Des prix bloqués |
Budget estimé
1720 € |
Vous économisez
369 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués |
Budget estimé
1724 € |
Vous économisez
365 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 05/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)
Liste des fournisseurs d'électricité les moins chers en 2024
Droit de rétractation des clients d'Energie d'ici
Les clients d'Energie d'ici bénéficient d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires dès la conclusion du contrat. Cette période permet d'annuler le contrat sans justifications ni pénalités.
Il est nécessaire que le consommateur notifie son intention de se rétracter au fournisseur. Cette notification peut se faire par divers moyens : par courrier ou courrier électronique.
Au cas où le service aurait commencé avec l'accord du consommateur avant la fin du délai de rétractation et que celui-ci décide de se rétracter, il serait redevable des services fournis jusqu'à la communication de sa décision.
Le fournisseur est tenu de rembourser toutes les sommes versées par le consommateur, y compris les frais de livraison, dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation.
Pour toute question ou besoin d'assistance pendant la procédure de rétractation, il est conseillé de contacter le service client d'Energie d'ici par email via un lien [email protected].
Formulaire de rétractation Energie d'ici
Voici les informations nécessaires pour remplir le formulaire de rétractation pour une offre d'énergie chez Energie d'ici :
- Numéro de contrat : indispensable pour identifier clairement le contrat concerné par la demande de rétractation.
- Nom du titulaire du contrat : nécessaire pour confirmer l'identité du demandeur.
- Adresse du logement concerné : permet de spécifier la localisation du service à rétracter.
- Les services souscrits chez le fournisseur (électricité ou gaz) et d'éventuels options payantes complémentaires : pour indiquer précisément les services objets de la rétractation.
- Date de souscription : essentielle pour vérifier que la demande se situe bien dans le délai légal de rétractation.
- Date de la demande de rétractation : importante pour prouver que la demande a été effectuée dans les temps.
- Signature du client : requise pour valider la demande de rétractation.
Télécharger formulaire de rétractation Energie d'ici (pdf éditable)
Modèles de lettre de résiliation à envoyer à Energie d'ici
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Pour les personnes souhaitant envoyer une lettre de résiliation ou de rétractation à Energie d'ici, voici les informations nécessaires :
- L'adresse postale pour la résiliation est : ENERGIE D'ICI - Service résiliation, 14 rue du Parc National, 64260 Arudy.
- L'adresse email pour la résiliation est : [email protected].
- L'adresse postale pour la rétractation est : ENERGIE D'ICI - Service Rétractation, 14 rue du Parc National, 64260 Arudy.
- L'adresse email pour la rétractation est : [email protected].
Modèle de lettre de résiliation d'Energie d'ici pour cause de déménagement
[Votre Nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]
Service client Énergie d'ici
Gérez vos abonnements
Adresse non spécifiée
Objet : Demande de résiliation pour déménagement
Madame, Monsieur,
Par la présente, je souhaite vous informer de mon déménagement et ainsi procéder à la résiliation de mon contrat d'électricité numéroté [numéro de contrat] souscrit auprès d'Énergie d'ici.
Conformément à vos conditions générales, je vous informe que le déménagement aura lieu le [date de déménagement], date à laquelle je souhaite que la résiliation du contrat devienne effective.
Voici les informations nécessaires concernant mon ancien logement :
- Numéro du Point De Livraison (PDL) : [PDL]
- Adresse de l'ancien logement : [adresse]
- Date de relevé du compteur : [date de relevé],
- Relevé de compteur : [relevé].
Je souhaiterais également recevoir la facture de clôture à ma nouvelle adresse :
- Nouvelle adresse : [nouvelle adresse],
- Code postal : [nouveau code postal],
- Ville : [nouvelle ville].
Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande de résiliation et de me confirmer la date de fin du contrat ainsi que la date d’envoi de la facture de clôture.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercie par avance pour votre compréhension et l'action rapide concernant ma demande.
Cordialement,
[Votre Nom et Prénom]
Signature :
Modèle de lettre de rétractation d'Energie d'ici
[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]
ENERGIE D'ICI - Service Rétractation
14 rue du Parc National
64260 Arudy
Objet de la lettre : Demande de rétractation du contrat souscrit
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat d'énergie pour [électricité / gaz] sous le numéro [numéro de contrat], conclus le [date de souscription], conformément aux droits qui me sont conférés par l’Annexe à l’article R. 221-3 du Code de la consommation.
Conformément à la législation en vigueur, je bénéficie d'un délai de quatorze jours calendaires depuis la conclusion du contrat pour exercer mon droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Je vous saurai gré de bien vouloir procéder au remboursement de l'intégralité des sommes versées dans le cadre de ce contrat, dans les plus brefs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de cette lettre.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Votre nom et Prénom]
Signature :
Victime d'une facture abusive de la part d'Energie d'ici ?
Comment déposer plainte contre Energie d'ici
Résilier Energie d'ici est-il justifié ? L'avis des clients
Voici ce que pensent les clients de Energie d'ici de leur fournisseur en mai 2024 :
En 2024, Energie d'ici est noté 3/5 sur les 6 avis recueillis par le comparateur Selectra. Sur Trustpilot, le fournisseur Energie d'ici a une note moyenne de 2.9 sur 5 sur 2 avis.
Consulter les avis des clients d'Energie d'ici
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 3/5 | 6 |
| Trustpilot | 2.9/5 | 2 |
Notes actualisées en 2024.
