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Souscription Energie d'ici : par téléphone et en ligne

Pour réaliser une souscription auprès d'Energie d'ici, il convient de contacter le service commercial par téléphone au 05 64 27 04 88. Démarrer un contrat chez ce fournisseur se fait très simplement et sans manipulation technique : aucun déplacement n'est nécessaire sur le compteur ni sur la ligne d’électricité existante. Tous les contrats particuliers proposés sont sans engagement contractuel, ce qui laisse au consommateur la liberté de changer d’avis ou de résilier gratuitement à tout moment.

Moyens de contact pour souscrire chez Energie d'ici

La souscription à une offre Energie d'ici peut se faire aussi bien par téléphone que directement en ligne, selon les préférences du particulier.

Numéro de téléphone du service de souscription de Energie d'ici

Le particulier souhaitant devenir client Energie d'ici peut contacter le service dédié en composant le 05 64 27 04 88. Ce numéro n'est pas surtaxé, ce qui permet d'obtenir des renseignements ou finaliser sa demande sans surcoût.

Un conseiller téléphonique accompagne alors le client tout au long du processus de souscription, étape par étape. La démarche par téléphone demeure la recommandation la plus optimale pour profiter d’un accompagnement personnalisé et obtenir des réponses à toutes les questions éventuelles lors du changement de fournisseur ou en cas de doute.

Après la validation définitive de la souscription à une offre Energie d'ici, le conseiller se charge de demander la résiliation de l’ancien contrat d’énergie au nom du client. Il reste donc rassurant de savoir qu’aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire auprès de l’ancien fournisseur.

Page internet pour souscrire en ligne chez Energie d'ici

La souscription en ligne est accessible depuis le site internet d'Energie d'ici, où il suffit de remplir un formulaire ou de faire une demande via l’espace dédié aux nouveaux clients.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Energie d'ici ?

Énergie d’Ici propose un programme de parrainage appelé « Le Club d’Ici ». Grâce à ce programme, toute nouvelle souscription avec parrainage permet au filleul, ainsi qu’au parrain, de recevoir chacun 20 € TTC de remise sur leur facture d’électricité. Pour en profiter, il suffit au filleul d’indiquer le nom et le prénom de son parrain lors de sa souscription, et de joindre un bon de parrainage rempli à envoyer à [email protected]. Aucun code promo spécifique n’est nécessaire : le montant de la remise s’applique automatiquement après validation du parrainage.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Energie d'ici

Avant de pouvoir souscrire un contrat d’électricité auprès d’Énergie d’Ici, le particulier doit préparer un certain nombre d’informations essentielles. Il s’agit principalement de l’adresse complète du logement à alimenter, avec une mention précise de toutes les indications utiles telles que l’étage, la localisation de la porte ou la présence d’un escalier. Cela permet d’éviter toute confusion lors de la mise en service de l’électricité.

Pour accélérer l’ouverture du contrat, le consommateur peut réunir des documents ou références supplémentaires. La présence d’un numéro de Point de Livraison (PDL), disponible sur une ancienne facture ou visible sur l’écran du compteur Linky, peut ainsi faciliter la gestion administrative, même si cette information n’est pas obligatoire. L’indication du PDL n’est requise que pour l’électricité.

Le client souhaitant opter pour le prélèvement automatique devra également prévoir un Relevé d’Identité Bancaire (RIB). Cette pièce justificative permet la mise en place d’un paiement régulier et sécurisé des mensualités, mais d’autres modes de règlement restent accessibles à ceux qui le souhaitent (chèque, virement, mandat-cash).

Enfin, si le compteur installé n’est pas communicant (de type Linky), il est conseillé de transmettre à Énergie d’Ici le relevé des index de consommation présents sur l’appareil. Cette donnée, bien que facultative, facilite un enregistrement juste de la situation de départ et évite toute surfacturation liée à l’estimation.

Adresse détaillée du logement (étage, escalier, porte…)
Numéro de PDL figurant sur une ancienne facture ou le compteur (optionnel)
Un RIB pour le prélèvement automatique (si choisi)
Relevé du compteur, sauf si logement équipé d’un Linky (optionnel)

Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées en souscrivant chez Energie d'ici ?

Si une erreur est constatée dans les coordonnées fournies lors de la souscription à un contrat chez Energie d'ici, il est recommandé d'appeler rapidement le service client téléphonique du fournisseur afin d'éviter toute complication. Un conseiller sera en mesure d’accompagner le particulier et de proposer une solution adaptée pour corriger les informations erronées. Recourir à ce contact direct permet de traiter efficacement le problème et d’assurer la bonne gestion du contrat.

Comment souscrire chez Energie d’ici lors d’un déménagement

Pour éviter toute interruption d’électricité lors de l’emménagement, il est conseillé d’effectuer la souscription d’un nouveau contrat Energie d’ici, idéalement une semaine avant d’emménager. Cette anticipation garantit l’accès à l’électricité et à l’eau chaude dès l’arrivée dans le logement, sans mauvaise surprise le jour J.

En quittant un ancien logement, il ne faut surtout pas négliger la résiliation de son contrat précédent. Faute de résiliation, le particulier peut être facturé pour les consommations des futurs occupants, ainsi que pour l’abonnement jusqu’à la date de coupure effective.

Il n’existe aucune possibilité de transfert d’un contrat Energie d’ici d’une adresse à une autre : chaque contrat est obligatoirement rattaché au compteur électrique du logement concerné. Il ne peut pas non plus reprendre le contrat de l’ancien occupant du logement, une nouvelle souscription s’impose donc systématiquement.

Mise en service du compteur d’électricité à la nouvelle adresse avec Energie d’ici

Toute arrivée dans une résidence implique systématiquement une demande de mise en service du compteur d’électricité, qu’importe le fournisseur. Ce processus permet d’attribuer la consommation à la bonne personne et d’ouvrir le contrat pour le spécifique logement.

La mise en service du compteur s’effectue à la suite d’une souscription auprès d’Energie d’ici. Pour un logement neuf ou ayant été coupé, un technicien peut intervenir ; sinon, la mise à jour se fait souvent à distance. L’essentiel est d’obtenir un contrat actif le jour d’entrée dans les lieux.

Pour souscrire chez Energie d’ici, il suffit d’appeler le 05 64 27 04 88 ou d’utiliser le formulaire de contact accessible sur le site internet officiel. Les deux solutions permettent d’activer un contrat rapidement, avec un conseiller dédié.

Il faut savoir que ce service est payant pour tous les foyers, quel que soit le fournisseur choisi. Le montant de la mise en service d’un compteur électrique s’élève à 1,78 €, reversés entièrement au gestionnaire du réseau. Les bénéficiaires du chèque énergie profitent toutefois d’une exonération.

À qui appartient la démarche de souscription chez Energie d’ici dans un logement en location ?

Souvent, c’est le propriétaire qui souscrit un contrat d’électricité à son nom pour le logement mis en location, afin de simplifier les démarches aux locataires, qui n’auront alors qu’à contrôler qu’aucune consommation indue ne leur soit facturée. Toutefois, la loi autorise chaque locataire à exiger l’ouverture d’un contrat à son propre nom, ce qui est recommandé surtout pour les baux long terme. Passer par le transfert du contrat de l’ancien occupant reste impossible : une nouvelle souscription est indispensable chez Energie d’ici.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de l’ouverture d’un contrat Energie d’ici pour le nouveau domicile, il demeure essentiel de demander la résiliation du contrat lié à l’ancien logement. Cette procédure évite la facturation continue de l’abonnement et des consommations après le départ.

La fin du contrat s’effectue très simplement, par contact téléphonique, via internet ou par courrier. La loi assure que la résiliation est totalement gratuite et qu’aucune justification n’est requise. En revanche, une facture de clôture va être émise, couvrant la période jusqu’à la date de départ, et doit être réglée par le client.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Energie d'ici d'une adresse à une autre ?

Il n’est pas possible de transférer son contrat d’énergie Energie d’ici lors d’un déménagement. Chaque contrat est propre à une adresse et au compteur du logement concerné. Le client doit donc impérativement résilier son contrat pour l’ancienne adresse et en souscrire un nouveau pour le futur logement, même s’il s’agit de la même offre.

Un contrat d’énergie est toujours rattaché au point de livraison, c’est-à-dire au compteur du logement, et non à la personne du client. Lors d’un déménagement, le consommateur ne change pas seulement d’adresse mais aussi de compteur, empêchant ainsi tout transfert du contrat en cours.

Dans le cas où un client bénéficie d’une offre qui n’est plus commercialisée par Energie d’ici, il ne pourra pas conserver cette offre à sa nouvelle adresse. Seules les offres actuellement disponibles à la souscription lui seront proposées pour son nouveau contrat, même s’il s’agit d’un ancien client fidèle.

Cette règle s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. Aucun particulier ne peut transférer son contrat d’énergie d’une adresse à une autre, quelle que soit la compagnie choisie. La souscription d’un nouveau contrat demeure obligatoire à chaque déménagement.

En savoir davatantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur : passer à Energie d'ici en toute simplicité

Pour un particulier souhaitant rejoindre Energie d'ici, la démarche est accessible à tous et se réalise en quelques minutes. Il suffit de souscrire une offre d'énergie directement auprès d’Energie d’ici. Dès l’acceptation du contrat, le nouveau fournisseur gère gratuitement toutes les formalités de résiliation à la place du client. Aucun appel ni courrier n’est requis envers l’ancien fournisseur, ce dernier est averti automatiquement.

Le changement de prestataire d’énergie pour un logement n’entraîne ni coupure ni modification de compteur. Aucune intervention technique n’est nécessaire sur l'installation à domicile ou sur le réseau, ce qui garantit une transition fluide et sans interruption d'alimentation. Le compteur reste inchangé et la continuité du service énergétique assurée.

Si le consommateur a rencontré des difficultés de paiement avec son fournisseur précédent, la souscription chez Energie d'ici reste possible. La situation d’impayé chez le fournisseur quitté n’empêche pas l’ouverture d'un contrat. Cependant, une vérification sera quasiment toujours réalisée par Energie d'ici après l’adhésion, pour sécuriser la fourniture.

En cas d'antécédents de paiements non honorés, le particulier devra probablement fournir un dépôt de garantie pour obtenir sa nouvelle fourniture d'énergie. Les éventuelles dettes contractées doivent toutefois être réglées auprès de l’ancien fournisseur, même une fois le contrat transféré chez Energie d’ici.

Liste des contacts Energie d'ici

Liste des offres Energie d'ici disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Energie d'ici en France en janvier 2026.

Voici les prix du contrat d'électricité vendu par Energie d'ici, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par Energie d'ici et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1022 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres d'Energie d'ici vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Energie d'ici

La dernière phase de la souscription chez Energie d'ici implique l'envoi d'un e-mail de confirmation au particulier, accompagné du contrat d’énergie. Cette étape valide le choix du nouveau fournisseur et autorise Energie d'ici à gérer l’accès au réseau public de distribution grâce à une procuration implicite.

Dans cette communication, le consommateur donne explicitement son accord pour permettre à Energie d'ici de solliciter le Gestionnaire de Réseau de Distribution afin d’obtenir des informations relatives au compteur, telles que la puissance, le profil ou encore l’historique de consommation, essentielles à la bonne exécution du contrat.

Pour garantir la transparence et le suivi en temps réel, un espace client dématérialisé est automatiquement créé dès la validation de la souscription. Tous les documents contractuels, les factures et les détails personnels y sont facilement accessibles via la plateforme web, ce qui facilite la gestion quotidienne de l’abonnement.

La finalisation de la souscription est confirmée lorsque le particulier prend connaissance et accepte sans réserve les Conditions Générales de Vente ainsi que la grille tarifaire. Dès cette validation, le contrat est activé et l’alimentation en électricité ou en gaz est assurée par Energie d'ici, sans interruption de service.

Sous quel délai mon contrat Energie d'ici sera-t-il activé ?

Après la souscription validée, le délai minimal d’activation du contrat Energie d’ici dépend de la situation du particulier. Lors d’un changement de fournisseur, la demande est transmise au gestionnaire du réseau. Le particulier doit généralement anticiper un laps de 4 jours, nécessaire à la vérification d’éventuels impayés chez l’opérateur précédent.

En cas de déménagement, l’attente varie selon l’état de raccordement du logement choisi par le consommateur. Lorsque l’électricité ou le gaz sont déjà en service à la nouvelle adresse, l’activation par Energie d’ici se fait habituellement en moins d’une journée.

Si le fournisseur découvre que le gaz est coupé, il convient de prévoir un délai standard de 5 jours ouvrés avant la remise en service par le gestionnaire. Ce délai peut cependant être réduit, mais cela entraînera des frais supplémentaires pour intervention accélérée.

Pour un logement neuf, le délai de mise en service du compteur Linky dépend de son état. Si le compteur est communicant et à distance, la connexion s’effectue en seulement 24 heures. En l’absence de téléopérabilité, un déplacement technique est requis et rallonge le processus à environ 10 jours ouvrés.

Je viens de m'abonner à Energie d'ici, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai légal de quatorze jours pour revenir sur son choix, dès la validation de son contrat Energie d'ici. Cette rétractation peut être demandée sans justification ni frais supplémentaires durant cette période.

Pour faire valoir ce droit, un formulaire spécifique est accessible en ligne sur le site du fournisseur Energie d'ici. Le numéro client fourni lors de la souscription, reçu par email ou courrier, devra y être mentionné pour l’identification du dossier.

Une fois le document de rétractation dûment complété, il appartient au particulier de l’expédier à l’adresse du service client d’Energie d'ici. La date du cachet de la poste constituera la preuve officielle de la demande, garantissant le respect du délai.

À noter que le particulier peut choisir une activation immédiate de son contrat avant la fin du délai de rétractation. L’activation survient généralement sous quatre jours. Toutefois, la période de rétractation reste active à partir de la signature initiale du contrat.

En cas de rétractation alors que l’approvisionnement en énergie a déjà débuté, le client devra régler les frais correspondants, incluant l’abonnement et la consommation engagée. L’annulation du contrat implique l’arrêt de la fourniture ; il est donc conseillé de souscrire sans tarder à une autre offre pour garantir la continuité du service et éviter toute coupure.

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