
Contacts et téléphone Energie d'ici
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Une offre à prix fixe moins chère
Pour souscrire chez Energie d'ici, le particulier doit contacter le service client au 05 64 27 04 88. L’adhésion s’effectue simplement, sans nécessiter de déplacement ni de manipulation sur le compteur à domicile, et chaque contrat destiné aux particuliers reste entièrement sans engagement contractuel : la résiliation est accessible à tout moment et gratuitement. Ce processus rapide permet au consommateur de changer d’offre d’électricité en toute liberté, en conservant la continuité de la fourniture d’énergie tout au long de la transition.
Il est possible de souscrire chez le fournisseur Energie d'ici par téléphone ou directement en ligne. Les moyens de souscription s’adaptent aux besoins de chacun pour rendre cette démarche accessible à tous.
La souscription chez Energie d'ici est simple et entièrement gratuite pour les particuliers. Ce changement de fournisseur n’entraîne aucune coupure de courant, ni changement de compteur pour le logement concerné.
Pour la souscription, il suffit de contacter le numéro 05 64 27 04 88. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Un conseiller téléphonique accompagne le client tout au long des étapes de souscription chez Energie d'ici. Ce suivi personnalisé est particulièrement recommandé pour bénéficier d’un service sur mesure et être sûr de choisir l’offre la plus adaptée.
Dès que la souscription est finalisée, pour un changement de fournisseur, Energie d'ici gère la résiliation de l’ancien contrat d’énergie. Cette démarche rapide permet au consommateur de gagner du temps sans interruption de l’alimentation électrique.
Il est possible de souscrire en ligne sur le site internet du fournisseur Energie d'ici pour plus de simplicité et un traitement rapide de la demande.
Après avoir validé les différentes étapes du formulaire de souscription, un e-mail de confirmation contenant le contrat Energie d'ici est envoyé à l'adresse du particulier. L’accès à un espace client permet ensuite de consulter ses documents et factures à tout moment.
Un système de chat en ligne accompagne chaque client pendant la souscription sur le site afin de répondre immédiatement à toutes les questions et de faciliter la démarche.
Le programme de parrainage d'Énergie d'Ici permet à tout nouveau client de bénéficier d’une remise de 20 € sur sa première facture d’électricité, en utilisant le parrainage d’un proche déjà client. Le parrain reçoit également 20 €, après validation. Il n’y a pas de code promo à renseigner : pour en profiter, le filleul doit transmettre le nom, prénom de son parrain et le bon de parrainage lors de la souscription, comme indiqué sur le site d’Énergie d’Ici.
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Pour finaliser une souscription chez Energie d'ici, il est essentiel de rassembler certaines informations. Ce fournisseur propose uniquement des offres d’électricité verte.
Le numéro de PDL et le relevé de compteur sont indiqués comme optionnels, mais leur disponibilité facilite nettement la démarche. L’ensemble de ces informations garantit une souscription rapide et sans erreur.
En cas d'erreur lors de la saisie des coordonnées au moment de la souscription d’un contrat chez Energie d'ici, il est recommandé que le client prenne rapidement contact avec le service client téléphonique du fournisseur. Un conseiller pourra alors orienter le particulier vers la solution la plus adaptée afin de rectifier l’information erronée et ainsi éviter tout retard dans le traitement du dossier. Cette démarche permet de résoudre efficacement la situation grâce à l’accompagnement d’un professionnel.
Pour éviter d’être privé d’électricité ou d’eau chaude dans le nouveau logement, il est recommandé de prévoir la souscription chez Energie d’ici au moins 15 jours avant le déménagement. Cette anticipation permet de garantir la continuité de l’alimentation lors de l’emménagement et d’éviter tout désagrément.
Le processus de souscription chez Energie d’ici lors d’un changement d’adresse se déroule en deux grandes étapes : mettre en service le compteur à la nouvelle adresse, puis procéder à la résiliation du contrat sur l’ancien logement.
Lors d’un emménagement, il est impératif de mettre en service le compteur d’électricité au nom du nouveau titulaire, quel que soit le fournisseur choisi. Cette étape est nécessaire pour que le client puisse bénéficier de l’électricité immédiatement à l’arrivée, sans coupure de courant.
Pour ce faire, il suffit de choisir une offre Energie d’ici et de souscrire pour la nouvelle adresse. La souscription peut se faire par téléphone ou directement en ligne, selon les préférences du consommateur. Cela permet de personnaliser les options selon les besoins énergétiques du foyer.
Pour souscrire chez Energie d’ici, le particulier peut contacter le fournisseur par téléphone au 05 64 27 04 88 (du lundi au vendredi de 9h à 18h). Il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact disponible sur la page « Contact » du site web Energie d’ici.
Quelle que soit l’offre, la mise en service du compteur électrique est payante. Le prix réglementé pour la mise en service d’un compteur d’électricité s’élève à 1,74 € TTC, quel que soit le fournisseur. Ce montant sera indiqué sur la première facture du nouveau logement.
Pour comparer les offres concurrentes et retrouver la liste complète des fournisseurs d'électricité, il est possible de consulter la liste des fournisseurs d’électricité.
Une fois la souscription effectuée pour le nouveau logement, il est indispensable de résilier le contrat Energie d’ici lié à l’ancienne adresse. Cela protège le client contre toute facturation indue pour les consommations des nouveaux occupants.
La résiliation du contrat se fait en contactant le service client Energie d’ici. Il suffit de joindre l’équipe au 05 64 27 04 88 (du lundi au vendredi de 9h à 18h), ou en adressant sa demande par email à [email protected]. Un formulaire de contact en ligne est également accessible sur la page « Contact » du site internet Energie d’ici.
Le client doit indiquer la date souhaitée de résiliation et fournir le relevé du compteur effectué le jour du départ pour clôturer le contrat en toute conformité.
Il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie Energie d'ici d'une adresse à une autre. Lors d'un déménagement, le client est tenu de résilier son contrat pour la précédente adresse. Ceci implique de nouveaux contrats pour chaque logement, même si les offres commerciales se ressemblent.
Un particulier qui disposait d'une offre aujourd'hui disparue chez Energie d'ici ne pourra pas conserver cet avantage à sa nouvelle adresse. Seules les offres actuellement souscrites sont accessibles, sans exception, même si l'abonné était présent depuis plusieurs années.
Cette règle de non-transférabilité du contrat concerne tous les fournisseurs d'énergie en France, pas uniquement Energie d'ici. Chaque déménagement impose donc la souscription d'un nouveau contrat, quelle que soit la situation personnelle du consommateur.
Pour rejoindre Energie d'ici et alimenter un logement déjà existant, il suffit de procéder à une souscription en ligne ou par téléphone. Le particulier n’a pas besoin d’entreprendre de démarche de résiliation auprès du fournisseur quitté. C’est Energie d'ici qui gère automatiquement la clôture du précédent contrat une fois l’abonnement validé.
Le consommateur n’encourt aucune coupure en changeant de fournisseur d’énergie. La continuité du service est garantie, car la transition s’opère uniquement de façon administrative : ni le compteur, ni l’installation intérieure n’exigent d’intervention technique.
Le changement de fournisseur reste accessible même en cas de factures impayées restant dues chez le prestataire précédent. Le client n’a pas à expliquer sa situation à celui-ci, mais une vérification est généralement effectuée par Energie d’ici après inscription.
L’acceptation du dossier peut entraîner la demande d’un dépôt de garantie par Energie d’ici, afin de limiter les risques d’impayés dans la nouvelle relation contractuelle. Il est important de souligner que les dettes relèvent toujours de l'ancien contrat et devront être réglées auprès de l’ex-fournisseur.
La démarche se résume ainsi :
En résumé, changer de fournisseur pour rejoindre Energie d’ici est simple, sans risque pour le consommateur, et n’implique aucune démarche administrative lourde ni nécessité de prévenir le fournisseur quitté.
Liste des contacts Energie d'ici
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Energie d'ici en France en septembre 2025.
Voici les prix du contrat d'électricité vendu par Energie d'ici, comparés au tarif réglementé d'EDF :
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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![]() TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1016 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 4255 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Les offres d'Energie d'ici vues et comparées par nos experts
Pour finaliser la souscription chez Energie d'ici, le futur client reçoit une confirmation de souscription. Ce document indique que Energie d'ici valide la demande et que le client souhaite activer son contrat avant la fin du délai de rétractation. Ainsi, le contrat d'énergie peut être mis en service généralement en moins de 4 jours.
Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. Il reste possible d’annuler durant ce délai, mais les frais et consommations engagés sont dus. Toute rétractation entraîne la résiliation du contrat et peut provoquer une suspension de l’énergie.
Lors de cette étape, le client mandate Energie d'ici pour assurer l’accès au réseau de distribution. Le client accepte les documents contractuels, dont les Conditions Générales de Vente et la grille tarifaire, consultés avant la finalisation.
Energie d’ici est autorisé à récupérer les données techniques et contractuelles liées au compteur d’électricité ou de gaz auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution, pour l’exécution du contrat.
La souscription engage le client à régler toutes les factures découlant du contrat. Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, l’annulation se fait via l’envoi du bordereau de rétractation à l’adresse fournie par Energie d’ici.
Après la souscription finalisée chez Energie d’ici, le gestionnaire de réseau reçoit la demande de changement de fournisseur. Lors de ce processus, il faut prévoir un délai minimal de 4 jours pour que le contrat soit effectivement activé. Cette période permet notamment au fournisseur de procéder à une vérification, afin de s’assurer que le consommateur ne présente aucun impayé auprès de l'ancien fournisseur à résilier.
En cas de déménagement, le particulier doit tenir compte de la situation énergétique de son nouveau logement. Si l’électricité ou le gaz est déjà en service, l’activation du contrat Energie d’ici peut être réalisée généralement le jour-même. Cette rapidité facilite l’entrée dans le logement sans interruption de fourniture énergétique.
Lorsque le gaz est présent mais que le compteur a été fermé, il est nécessaire de patienter environ 5 jours pour la remise en service. Un particulier pressé peut solliciter une intervention rapide, mais doit prévoir des frais supplémentaires élevés pour accélérer cette procédure, ce qui permet d’obtenir le rétablissement de l’énergie sous un délai bien plus court.
Dans le cas d’une première installation dans un logement neuf, si le compteur Linky est communicant et que tout est en télé-opération, la mise en service se réalise en 24 heures. Sans télé-opérabilité, l’attente s’allonge à 10 jours ouvrés, le temps nécessaire à l’intervention physique d’un technicien pour effectuer la connexion initiale du logement au réseau électrique.
Après avoir souscrit un contrat chez Energie d'ici, le client bénéficie d’un délai légal de 14 jours pour changer d’avis, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Aucun justificatif ni pénalité n’est exigé pour exercer ce droit de rétractation, garantissant ainsi la liberté de choix du consommateur.
Pour faire valoir ce droit, le particulier doit compléter le formulaire de rétractation accessible en ligne sur le site d’Energie d’ici. Il convient d’indiquer le numéro client reçu lors de la souscription, puis d’expédier ce formulaire à l’adresse fournie par le service client. Le cachet de la poste fait foi concernant la date d’envoi.
Si le consommateur souhaite démarrer l’alimentation en énergie avant la fin du délai de rétractation, il en a la possibilité. L’activation du contrat intervient généralement sous quatre jours. Cependant, même si le contrat prend effet rapidement, le droit de rétractation de 14 jours demeure valable à compter de la date de souscription.
En cas de rétractation après mise en service, le client reste redevable des consommations et éventuels frais déjà engagés. La résiliation du contrat peut entraîner une coupure d’énergie; il est donc conseillé de souscrire promptement un nouveau contrat afin d’éviter toute interruption de fourniture d’électricité ou de gaz.
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