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Souscription Energie d'ici : par téléphone et en ligne

Pour adhérer à une offre d'Energie d'ici, le consommateur peut joindre le service client au 05 64 27 04 88, en semaine jusqu’à 18h. La procédure d’ouverture de contrat se déroule sans la moindre opération technique ni sur la ligne téléphonique, ni sur le compteur à l’adresse concernée, et les particuliers bénéficient d’un abonnement sans engagement contractuel, autorisant la résiliation à tout instant sans contrainte. L’ensemble des démarches de changement de fournisseur s’effectue ainsi en toute simplicité et garantit une continuité parfaite de l’alimentation en électricité.

Moyens de contact pour souscrire chez Energie d'ici

La souscription à une offre d’électricité d’Energie d’ici peut se faire aussi bien par téléphone que directement en ligne grâce aux outils mis à disposition du particulier.

Numéro de téléphone du service de souscription de Energie d'ici

Le consommateur désireux de rejoindre Energie d’ici peut joindre le service de souscription au 05 64 27 04 88 pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé à chaque étape.

Un conseiller téléphonique accompagne alors le futur client d’Energie d’ici pour l’aider à compléter sa demande. La souscription par téléphone facilite la démarche grâce à un accompagnement humain et personnalisé. Le conseiller guide le particulier, répond à toutes ses questions, et l’aide à fournir les documents nécessaires.

Après validation du dossier, si le particulier change de fournisseur, le conseiller Energie d’ici se charge de la résiliation de l’ancien contrat. Aucune démarche administrative supplémentaire n’est exigée de la part du client.

Page internet pour souscrire en ligne chez Energie d'ici

Il est aussi envisageable de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur pour compléter rapidement le formulaire d’adhésion numérique.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Energie d'ici ?

Energie d'Ici propose un programme de parrainage intitulé "Le Club d'Ici" qui permet à tout nouveau client et à son parrain de bénéficier chacun de 20 € de remise sur leur facture d'électricité. Pour en profiter, il suffit que le filleul indique le nom et prénom de son parrain lors de la souscription et transmette le bon de parrainage rempli à Energie d'Ici. À ce jour, il n’existe pas de code promo spécifique ou d’offre de bienvenue en dehors de cette offre de parrainage.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Energie d'ici

Pour souscrire une offre d'électricité auprès d'Energie d'ici, le particulier doit rassembler un certain nombre de renseignements essentiels. L'adresse complète du logement concerné est requise, incluant les précisions sur l’étage, l’escalier, ou encore la mention de la porte, afin d’éviter toute confusion lors du traitement du dossier.

L’identifiant Point de Livraison (PDL), comportant 14 chiffres, peut être retrouvé sur une facture antérieure ou directement sur l’afficheur du compteur Linky. Ce numéro permet de cibler précisément le compteur électrique du logement concerné en cas de changement de fournisseur. Il demeure facultatif, mais il simplifie grandement la démarche.
Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) sera indispensable si le consommateur choisit le prélèvement automatique comme mode de paiement. Ce document garantit la mise en place rapide des prélèvements récurrents pour les factures mensuelles.
Le relevé du compteur traditionnel, s’il ne s’agit pas d’un compteur connecté de type Linky, doit être communiqué pour initialiser correctement la facturation sur la consommation réelle. Cette information reste optionnelle lorsque le compteur est communicant, car la transmission des données se fait automatiquement.

Le consommateur a ainsi toutes les cartes en main pour effectuer une souscription simplifiée auprès d’Energie d’ici, favorisant une gestion sereine de la nouvelle fourniture d’électricité d’origine renouvelable. Avoir ces éléments sous la main permet une adhésion rapide, sans démarche administrative superflue ni déplacement inutile.

Quelles démarches suivre si je me rends compte d'une erreur dans mes coordonnées après avoir souscrit chez Energie d'ici ?

En cas d'erreur lors de la saisie des coordonnées personnelles au moment de la souscription d’un contrat chez Energie d’ici, il est recommandé de contacter sans attendre le service client par téléphone. Cela permet au consommateur de bénéficier rapidement de l'aide d’un conseiller, qui pourra orienter vers la solution la plus adaptée à la situation. Ce contact direct limite les délais et garantit que la correction des informations soit prise en charge efficacement, évitant ainsi toute complication dans le traitement du dossier.

Comment souscrire un contrat Energie d'ici dans le cadre d’un déménagement

Pour éviter tout risque de coupure d’électricité ou l’absence d’eau chaude à l’arrivée dans un nouveau logement, il est conseillé d’entamer les démarches de souscription auprès d’Energie d’ici environ une semaine avant la date prévue du déménagement. Cette anticipation permet de garantir que l’électricité sera disponible dès l’emménagement et d’assurer un confort immédiat.

Il est aussi nécessaire de penser à résilier le contrat d’énergie de l’ancien logement afin d’éviter d’éventuels frais superflus liés à la facturation continue du service pour une adresse qui n’est plus occupée. Oublier cette étape obligera le client à payer des consommations qui ne lui reviennent plus.

Un contrat d’électricité ne peut ni être transféré d’un logement à un autre ni être conservé entre deux adresses. Également, il n’est pas possible de reprendre le contrat d’énergie du précédent occupant du nouveau logement, car chaque compteur doit être associé à son propre contrat.

Mise en service du compteur Energie d'ici dans le nouveau logement

Toute entrée dans un logement implique d’effectuer une mise en service du compteur d’électricité, que ce soit pour un appartement ou une maison. Cette opération administrative permet de rattacher le compteur au nom du nouveau titulaire du contrat, évitant ainsi toute ambiguïté de facturation future.

La mise en service consiste en réalité à souscrire une nouvelle offre d’électricité spécifique à l’adresse concernée, même si l’alimentation électrique existe déjà. Cette souscription officialise le changement d’occupant et assure que l’énergie est facturée au nouveau résident à compter de son arrivée.

Pour adhérer à une offre Energie d’ici dans le cadre d’un emménagement, il est recommandé de contacter leur service dédié aux particuliers. Il suffit d’appeler le 05 64 27 04 88. Il est également possible d’obtenir des informations via le formulaire de contact sur la page officielle du fournisseur.

La mise en service du compteur électrique est facturée 1,78 €. Cette somme est identique pour tous les fournisseurs et doit être réglée au gestionnaire du réseau public (Enedis). Les ménages éligibles au chèque énergie bénéficient d’une exonération automatique de ces frais, qui sont alors déduits de leur première facture.

Qui doit effectuer la souscription d’électricité chez Energie d'ici pour une location ?

Dans la majorité des cas, le propriétaire effectue la souscription à son nom permettant au locataire d’emménager sans formalité, mais il lui revient de veiller à ne pas payer des consommations antérieures. Toutefois, le locataire peut exiger d’ouvrir un contrat à son propre nom, ce qui lui offre une autonomie complète sur la gestion et le choix de son offre : cette démarche est vivement recommandée pour toute location dépassant un an. Il reste impossible de simplement reprendre le contrat du locataire précédent.

Résilier le contrat d’électricité de l’ancienne adresse

En parallèle de la souscription d’un nouveau contrat chez Energie d’ici, il est capital de demander la résiliation du contrat lié à l’ancien logement. Cette démarche garantit que le client ne sera pas tenu de payer l’abonnement et les consommations du prochain occupant de ce logement.

La clôture du contrat d’électricité est simple : elle peut être faite par téléphone, courrier ou en ligne selon les moyens proposés par le fournisseur. Il n’existe aucune justification à fournir et la résiliation ne génère jamais de frais pour le client. Seule la facture de clôture, basée sur le dernier relevé du compteur, reste à régler.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Energie d'ici d'une adresse à une autre ?

Chez Energie d'ici, il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie d'une adresse à une autre. Lors d'un déménagement, le particulier doit impérativement résilier le contrat lié à l’ancienne adresse, puis souscrire une nouvelle offre pour le nouveau logement, même si la gamme choisie reste la même.

Chaque contrat d’énergie est spécifiquement rattaché au compteur du logement. Conséquence : lors d’un changement d’adresse, le consommateur ne peut transférer ni son contrat ni son compteur. Il lui revient donc de réaliser de nouvelles démarches de souscription pour sa future résidence.

Par ailleurs, si une offre souscrite n’est plus commercialisée à l’heure du déménagement, elle ne pourra plus être proposée à la nouvelle adresse. Seules les offres actuellement disponibles chez Energie d’ici sont ouvertes à la signature, quel que soit l’historique du demandeur.

L’impossibilité de transférer un contrat d’énergie entre deux adresses concerne tous les fournisseurs français. Cette règle découle du fonctionnement même des contrats d’électricité et de gaz, chaque souscription étant associée à un compteur précis et unique.

En savoir davatantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer pour Energie d’ici : étapes et ce qu’il faut savoir

Pour souscrire une offre chez Energie d'ici et quitter son fournisseur actuel, il suffit au particulier de souscrire un nouveau contrat auprès d’Energie d’ici. Aucune démarche de résiliation n’est nécessaire auprès de l’ancien prestataire : la demande de changement est intégralement prise en charge par Energie d’ici.

Le changement de fournisseur n’entraîne ni coupure ni intervention sur le compteur ou le réseau. L’alimentation du logement est maintenue en continu, ce qui garantit une transition fluide pour le consommateur. L’opération étant entièrement dématérialisée, aucune présence au domicile n’est requise.

Changer de fournisseur est simple et sans frais cachés. Energie d’ici n’impose pas de période d’engagement, permettant au client de résilier à tout moment, sans justification ni pénalité. Ce fonctionnement facilite la mobilité énergétique et évite toute contrainte administrative.

Un particulier ayant des factures impayées auprès de son ancien fournisseur peut néanmoins souscrire chez Energie d’ici. Cette situation n’interdit pas l’accès à un nouveau contrat mais Energie d’ici réalise souvent une vérification après la souscription, susceptible de conduire à une demande de dépôt de garantie avant l’activation du contrat.

Il est inutile d’avertir de son départ, même en cas d’impayés, l’ensemble des démarches étant gérées par le nouveau prestataire. Toutefois, les sommes dues à l’ancien fournisseur restent à la charge du consommateur et doivent être réglées ultérieurement auprès de celui-ci.

Liste des contacts Energie d'ici

Liste des offres Energie d'ici disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Energie d'ici en France en janvier 2026.

Voici les prix du contrat d'électricité vendu par Energie d'ici, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par Energie d'ici et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence	Budget annuel 1022 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres d'Energie d'ici vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Energie d'ici

Après l'envoi de la demande de souscription, le particulier reçoit par e-mail une notification de la part d’Energie d’ici. Ce message électronique comporte un exemplaire du contrat à vérifier ainsi qu’un récapitulatif des principales informations liées à l’offre choisie. La réception de ce document officialise l’adhésion à l’abonnement d’électricité ou de gaz chez Energie d’ici et constitue l'étape préalable à l'activation effective du nouveau contrat.

Le consommateur autorise par ce biais le fournisseur à se charger de l’ensemble des démarches administratives, notamment la gestion de l’accès au réseau de distribution public en sa faveur. Energie d’ici agit alors comme intermédiaire auprès du gestionnaire de réseau, lui permettant d’obtenir les données techniques du compteur, incluant la puissance souscrite, l’option tarifaire et les historiques de consommation nécessaires à l'ouverture du service.

Lors de la finalisation de la souscription, un espace client personnalisé est automatiquement généré sur le site internet d’Energie d’ici. L’utilisateur peut se connecter à tout moment afin de consulter en ligne ses conditions contractuelles, visualiser l’ensemble de ses factures ou suivre sa consommation de manière détaillée.

Une fois l’ensemble des vérifications effectuées et les données récupérées par Energie d’ici, l’abonnement est activé. Le client peut alors bénéficier de son nouveau contrat sans intervention physique sur le compteur dans la majorité des cas, sauf si une mise en service technique s’impose, par exemple pour un logement jamais raccordé.

Dans quel délai mon contrat Energie d'ici sera-t-il mis en service ?

Après avoir validé la souscription chez Energie d’ici dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande est transmise au gestionnaire de réseau. Un délai minimal de 4 jours est généralement nécessaire pour que l’activation du contrat soit effective, permettant ainsi la vérification de l’absence d’impayés auprès de l’ancien fournisseur et le traitement administratif indispensable.

Lors d’un déménagement, le temps requis pour la mise en service varie selon l’état de l’alimentation à la nouvelle adresse. Lorsque l’électricité est déjà active à l’arrivée du client, l’activation peut en général se faire dans la journée, permettant une installation rapide et sans interruption majeure.

Si le logement est équipé du gaz mais que l’alimentation est interrompue, le consommateur doit anticiper un délai pouvant aller jusqu’à 5 jours ouvrés pour la remise en service. Une intervention accélérée reste possible, mais elle entraîne des coûts supplémentaires parfois significatifs.

Pour un emménagement dans un logement neuf, équipé d’un compteur Linky déjà communicant et opérationnel à distance, la première mise en service peut être réalisée en seulement 24 heures. Toutefois, si le compteur nécessite l’intervention d’un technicien pour être activé, il faut compter environ 10 jours ouvrés, le temps qu’un professionnel se déplace sur site pour la mise en service effective.

Je viens de m'abonner à Energie d'ici, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours après avoir signé un contrat chez Energie d'ici pour se rétracter. Aucun justificatif n’est demandé et aucune pénalité ne s’applique en cas de renonciation dans ce délai.

Pour formaliser cette démarche, le client doit compléter le formulaire de rétractation disponible depuis l’espace en ligne d’Energie d’ici. Le numéro client, situé sur le contrat reçu par courriel ou par voie postale, doit impérativement être renseigné dans le formulaire pour garantir le traitement de la demande.

Une fois le formulaire rempli, l’envoi doit s'effectuer par courrier à l’adresse communiquée par Energie d’ici. La date de dépôt au bureau de poste, attestée par le tampon, fait foi pour le calcul du délai. Il est conseillé de conserver une preuve de l’envoi pour toute éventuelle réclamation.

Le particulier peut solliciter la mise en service de son contrat avant la fin du délai de rétractation. En moyenne, l’activation du contrat se fait sous 4 jours. Le délai de 14 jours n’en reste pas moins valable, commençant dès la souscription au contrat, même en cas de fourniture anticipée de l’énergie.

En cas de rétractation après le début de la fourniture, le client devra s’acquitter des frais d’abonnement, des consommations déjà enregistrées ainsi que des éventuels frais annexes. La résiliation du contrat peut entraîner une interruption de la fourniture d’énergie.

Pour garantir la continuité du service, il est judicieux qu’un nouveau contrat d’électricité soit souscrit sans attendre après la rétractation. Cette précaution évite tout risque de coupure d’électricité à domicile.

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