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Souscription Energie d'ici : par téléphone et en ligne

Pour souscrire auprès d’Energie d’ici, le consommateur a la possibilité de contacter le service client au 05 64 27 04 88, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h30 (coût d’un appel local), ou bien de remplir le formulaire accessible directement sur la page contact du fournisseur. La démarche de souscription est expéditive, sans aucune intervention physique requise sur le compteur ni modification de la ligne, et les offres d'énergie à destination des particuliers restent systématiquement sans engagement contractuel. Changer de fournisseur ne provoque aucune interruption d’alimentation, ce qui garantit une transition simple et totalement fluide pour le client.

Souscription chez Energie d'ici : les différentes options

Il existe deux méthodes pour souscrire une offre d’électricité verte chez Energie d’ici : par téléphone ou bien directement en ligne.

Numéro de téléphone du service de souscription de Energie d'ici

Le particulier souhaitant finaliser une souscription peut joindre le service dédié d’Energie d’ici au 05 64 27 04 88. Ce numéro est non surtaxé, au prix d’un appel local. Il permet d’échanger avec un conseiller du lundi au vendredi, de 9h à 17h30.

Un conseiller accompagne le consommateur tout au long du processus de souscription, depuis l’étude des besoins jusqu’à la validation du contrat. La souscription téléphonique se distingue par son accompagnement personnalisé : des conseils sont fournis à chaque étape, notamment sur les informations à préparer, et toutes les interrogations trouvent réponse.

Après confirmation de l’adhésion, lorsqu’il s’agit d’un changement de fournisseur, le service client d’Energie d’ici gère la résiliation de l’ancien contrat. Le consommateur n’a donc aucune démarche supplémentaire à effectuer pour ce changement.

Page internet pour souscrire en ligne chez Energie d'ici

La souscription à une offre peut aussi s’effectuer en ligne : un formulaire dédié est accessible sur le site internet d’Energie d’ici.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Energie d'ici ?

Energie d'Ici propose un programme de parrainage qui permet à chaque nouveau client (filleul) de bénéficier de 20 € de remise sur sa première facture et au parrain de profiter également de 20 € de réduction. Il n’y a pas de code promo alphanumérique : le parrainage s’effectue en transmettant le nom et prénom du parrain ainsi qu’un bon de parrainage lors de la souscription. Ce dispositif est réservé aux particuliers non encore clients d’Energie d’Ici.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Energie d'ici

Pour concrétiser une souscription auprès d’Energie d’ici, le particulier doit réunir certains éléments qui vont simplifier le traitement de la demande et accélérer l’ouverture du contrat. Tout d’abord, l’adresse complète du logement, avec étage, numéro d’escalier ou indications de porte, est requise afin d’éviter toute confusion lors de l’identification du raccordement électrique.

Dans le cas d’un changement de fournisseur ou d’un emménagement, il est vivement conseillé de communiquer le numéro de Point de Livraison (PDL). Ce code à 14 chiffres, que l’on retrouve sur une ancienne facture ou bien directement sur le compteur Linky, permet à Energie d’ici de retrouver rapidement le point de raccordement du client sur le réseau électrique national. Sa communication, bien que facultative, facilite l’enregistrement du contrat et limite les risques d’erreurs ou de retard dans la mise en service.

Pour valider le prélèvement automatique des paiements, le consommateur doit également présenter un relevé d’identité bancaire (RIB) à son nom. Cette étape fluidifie la gestion des règlements en évitant tout oubli de paiement et offre davantage de praticité au client souhaitant mensualiser ses factures.

Lorsque le logement est doté d’un compteur classique, il est recommandé de noter l’index de consommation affiché sur le compteur. Avec un compteur communicant Linky, ce relevé n’est pas nécessaire, les données étant relevées à distance et automatiquement transmises au fournisseur. Enfin, pour garantir un traitement optimal, chaque information communiquée doit être aussi précise que possible, afin de limiter les allers-retours et d’accélérer la souscription.

  • Adresse détaillée du lieu de consommation
  • Numéro de PDL trouvé sur une ancienne facture ou sur le compteur (facultatif)
  • RIB pour le prélèvement automatique
  • Chiffres du compteur à transmettre si absence de relevé automatique (facultatif)
Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez Energie d'ici ?

Lorsqu'une erreur est constatée dans les coordonnées saisies lors de la souscription d'un contrat chez Energie d'ici, il est recommandé de prendre contact dès que possible avec le service client par téléphone. Un conseiller pourra alors accompagner le client pour identifier et corriger rapidement l'information incorrecte, ce qui permet d'éviter toute complication ou retard dans le traitement du dossier. Adopter cette démarche permet de trouver une solution adaptée en collaboration avec le fournisseur sans perte de temps inutile.

Comment souscrire chez Energie d'ici lors d'un déménagement

Lors d’un emménagement, il est essentiel d’anticiper la souscription à l’électricité afin de ne pas être limité en courant ou sans eau chaude dès l’arrivée. Il est ainsi conseillé de souscrire un nouveau contrat Energie d'ici idéalement une semaine avant l’emménagement pour assurer la disponibilité de l’énergie dans le logement.

En parallèle, si un contrat existe pour un ancien logement, il ne faut pas omettre de demander la résiliation afin de ne pas payer inutilement l’abonnement et la consommation d’éventuels nouveaux habitants. Cette étape permet d’éviter tout frais supplémentaire et d’avoir une gestion optimale de son budget énergie.

Il n’est pas envisageable de transférer le contrat d’énergie de l’ancienne adresse vers le futur domicile. Chaque contrat Energie d'ici doit être spécifiquement relié au compteur du logement à alimenter. Il est également impossible de conserver le contrat Energie d'ici de l’occupant précédent : chaque nouveau logement nécessite une nouvelle souscription.

Mise en service du compteur Energie d'ici à la nouvelle adresse

L’emménagement dans un nouveau logement s’accompagne toujours d’une demande de mise en service du compteur. Cette démarche est indispensable, quel que soit le fournisseur choisi. Elle consiste à ouvrir le compteur à son nom via la souscription d’une offre Energie d'ici pour la nouvelle adresse.

Le client doit fournir certaines informations comme l’adresse précise du logement, le relevé d’index et l’identité du titulaire. Une fois la demande prise en compte, Enedis procède à la mise en service afin que l’électricité soit effective pour l’arrivée.

  • Souscrire un contrat chez Energie d'ici est possible en contactant le 05 64 27 04 88 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h30, prix d’un appel local).
  • Un formulaire de contact est aussi disponible sur le site Energie d'ici.
  • Il est également possible de passer par l’espace client en ligne sur le portail dédié.

La mise en service du compteur électrique est toujours facturée lors d’un emménagement. Son montant, reversé au gestionnaire de réseau public, s’élève à 1,78 €. Les personnes réglant leur énergie avec un chèque énergie bénéficient d'une exonération de cette facturation.

À qui revient la démarche de souscription Energie d'ici pour un logement en location ?

En pratique, le propriétaire souscrit souvent l’électricité à son nom pour simplifier la gestion locative. Cependant, la loi permet au locataire d’exiger un contrat à son nom pour contrôler ses factures et les modalités de l’offre. Il est recommandé de souscrire personnellement le contrat lors de baux de plus d’un an. La reprise du contrat d’un ancien occupant n’est jamais possible : chaque locataire doit souscrire un contrat distinct.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

Dès que la souscription de l’offre Energie d’ici est effectuée à la nouvelle adresse, il est indispensable de demander la résiliation du contrat de l’ancien logement. Cette démarche prévient la facturation des consommations des futurs locataires et l’abonnement restant dû.

La résiliation de l’abonnement Energie d’ici s’effectue sans justificatif, à tout moment et sans frais, que ce soit par téléphone, en ligne ou par lettre. Seule la facture de clôture représentant la consommation finale est à régler, conformément au droit du consommateur.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Energie d'ici d'une adresse à une autre ?

Lors d’un déménagement, le transfert du contrat d’énergie Energie d’ici vers la nouvelle adresse n’est pas autorisé. Chaque contrat est propre au compteur du logement, qui reste sur place, et non à la personne. Ainsi, il est impératif de résilier le contrat à l’ancienne adresse et de souscrire un nouveau contrat pour le nouveau domicile.

Le particulier ne pourra pas conserver une offre qui n’est plus proposée par Energie d’ici lors de la souscription pour la nouvelle adresse. Seules les offres actuellement disponibles peuvent être choisies, même pour les clients qui bénéficiaient déjà d’une offre spécifique à leur ancienne adresse.

Ce fonctionnement ne concerne pas uniquement Energie d’ici : il est en réalité le même chez tous les fournisseurs d’énergie en France. Aucun fournisseur n’autorise le transfert direct d’un contrat d’une adresse à une autre, en raison de la liaison unique entre chaque contrat et le compteur de l’habitation.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Étapes pour changer de fournisseur et rejoindre Energie d’ici

Pour rejoindre Energie d’ici lors d’un changement de fournisseur, il est seulement nécessaire de souscrire une offre auprès de ce fournisseur. Après validation du contrat, Energie d’ici se charge de toutes les formalités de résiliation avec le fournisseur précédent. Ainsi, aucun besoin de le contacter personnellement.

L’ensemble de la procédure ne comporte aucun danger pour l’alimentation du domicile. Le client n’a pas à craindre d’interruption de courant, car ce changement est purement administratif et ne requiert ni déplacement de technicien, ni modification sur les équipements existants dans le logement.

En cas de factures impayées auprès de l’ancien fournisseur, il reste possible pour le consommateur de souscrire à une offre chez Energie d’ici. Aucune obligation légale n’impose d’informer Energie d’ici d’une dette, même si une vérification du profil est habituellement effectuée à la suite de la demande de souscription.

Lorsqu’une situation d’impayé est détectée, Energie d’ici peut demander un dépôt de garantie avant d’activer le contrat. Ce montant vise à sécuriser les paiements futurs du particulier. Les créances contractées antérieurement doivent toujours être réglées directement auprès du fournisseur quitté.

En résumé, le basculement vers Energie d’ici est rapide, sans engagement ni coupure de service, quelle que soit la situation du client. Les démarches sont facilitées afin de permettre une transition en toute simplicité.

Liste des contacts Energie d'ici

Liste des offres Energie d'ici disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Energie d'ici en France en juin 2026.

Voici les prix du contrat d'électricité vendu par Energie d'ici, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
  • Offre de référence
  • Grille universelle
 Budget annuel
1019 €
Tarif de référence
Selectra Score D
3404
Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Energie d'ici

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres d'Energie d'ici vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Energie d'ici

Une fois que la souscription a été initiée par le particulier, un message électronique contenant le document contractuel est transmis par Energie d’ici. Ce courriel joue un rôle de confirmation, attestant que le consommateur a choisi Energie d’ici comme fournisseur d'énergie et accepte l’ensemble des conditions, incluant les conditions générales de vente et la tarification.

En acceptant cet accord, le client donne autorisation à Energie d'ici d’effectuer toutes les démarches nécessaires auprès du gestionnaire du réseau de distribution. Cela couvre notamment l’accès à l’historique de consommation, aux paramètres techniques du compteur et à l’ensemble des caractéristiques liées à l’abonnement.

Suite à cette validation, un espace client personnel est automatiquement créé pour le souscripteur sur le site d’Energie d’ici. Depuis cet espace sécurisé, il est possible de consulter facilement les documents contractuels, suivre la facturation, ou encore retrouver l'historique des relevés de compteurs.

  • La remise du contrat signé enclenche la finalisation du dossier.
  • L'accès au réseau est pris en charge sans démarche supplémentaire.
  • L'activation du contrat est effective une fois toutes les vérifications achevées.

Pour les logements équipés de compteurs communicants, la souscription est généralement mise en service à distance, sans intervention physique. Dans le cas contraire, une prise de rendez-vous avec un technicien du gestionnaire de réseau pourra être programmée. Le processus est ainsi optimisé pour garantir une transition fluide.

Sous combien de temps mon contrat Energie d'ici sera-t-il activé ?

Après la validation de la souscription chez Energie d'ici dans le cadre d'un changement de fournisseur, la demande de transfert est transmise au gestionnaire de réseau afin de s'assurer que tout se déroule correctement. En général, le délais minimal d'activation du contrat est de 4 jours. Cette attente permet notamment de vérifier si le particulier ne présente pas de factures impayées auprès du fournisseur quitté.

Lors d’un déménagement, le temps nécessaire à l’activation des services Energie d’ici varie en fonction de la situation de l’énergie dans le nouveau logement.

  • Dans un logement où l’alimentation électrique est maintenue, l’activation du contrat Energie d’ici peut généralement s’effectuer dans la même journée.
  • Si le gaz est coupé, l’intervention du gestionnaire entraîne un délai de 5 jours ouvrés, ce dernier pouvant être raccourci moyennant des frais supplémentaires pour intervention d’urgence.
  • En cas d’installation dans un logement tout juste construit, la première mise en service du compteur Linky dure un jour si celui-ci est communicant, ou jusqu’à 10 jours ouvrés si une intervention technique physique s’avère nécessaire.

Le particulier est invité à anticiper ses démarches de souscription, en particulier dans le cas d’un emménagement, afin de bénéficier d’une fourniture d’énergie sans interruption indésirable. Le délai dépend donc principalement de l’état de l’installation et du type d’énergie concerné.

Je viens de m'abonner à Energie d'ici, mais je souhaite annuler ma souscription. Que dois-je faire ?

Le particulier ayant souscrit une offre auprès d’Energie d’ici bénéficie d’une durée de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Ce délai démarre à la date de validation du contrat et ouvre la possibilité de revenir sur sa décision, sans obligation de justifier son choix ni de supporter de pénalité financière.

Pour utiliser ce droit, le consommateur doit adresser le formulaire de rétractation dédié à l’adresse indiquée par Energie d’ici. Ce formulaire peut être obtenu directement sur le site internet du fournisseur. Il convient d’indiquer le numéro de client, qui figure dans le contrat envoyé lors de la souscription, que ce soit par email ou par courrier postal.

Une fois le formulaire de rétractation complété, il devra être envoyé par courrier à l'adresse postale du service client Energie d’ici. La date du cachet apposé par la Poste fait foi concernant le respect du délai légal. Ce courrier permet d’assurer la prise en compte effective de la demande de rétractation par le fournisseur d’électricité.

En parallèle, le client peut demander la mise en service du contrat avant la fin du délai des 14 jours prévu pour la rétractation. En général, l’activation chez Energie d’ici intervient en 4 jours. Ce choix accélère l’accès à l’énergie tout en conservant la faculté de se rétracter dans la limite des 14 jours suivant la souscription initiale.

Il est important de noter qu’une rétractation met fin au contrat en cours. Le consommateur demeure cependant redevable des abonnements, des consommations et des frais éventuellement engagés jusqu’à la résiliation effective. En l’absence de nouveau contrat souscrit rapidement auprès d’un fournisseur de son choix, une coupure d'énergie peut survenir suite à la rupture du contrat.

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Mis à jour le    10 minutes de lecture

Matias Perea

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie

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