Comparer les offres d'énergie avec JeChange !
Annonce - Energie d'ici est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est.
Energie d'ici ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026
Energie d'ici et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Energie d'ici bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,75/5 contre 4,38/5 pour Engie. Quant aux prix de l'électricité, Energie d'ici propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Annonce - Energie d'ici est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre Energie d'ici et Engie
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Energie d'ici et Engie ?
Energie d'ici et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Energie d'ici, l'offre "Energie Bleue" est proposée. Du côté d'Engie, les particuliers peuvent souscrire à des offres comme "Elec Référence 3 ans" ou "Elec'Car 1 an". Les deux fournisseurs couvrent donc le besoin en électricité verte. En termes de qualité de l'offre verte, Energie d'ici achète directement l'électricité auprès de producteurs renouvelables partenaires. Ce principe de circuit court permet à "Energie Bleue" d'être considérée comme une offre verte premium répondant aux critères du label VertVolt « Engagé ». Energie d'ici se démarque ainsi fortement sur ce point. Concernant Engie, ses offres vertes pour particuliers comme "Elec Référence 3 ans" et "Elec'Car 1 an" reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine. Cela signifie que l’électricité consommée peut être d’origine diverse, tandis que l’équivalent en certificats verts est acheté à part. Ces offres sont des vertes standard, et aucune n'est labellisée VertVolt à ce jour. Energie d'ici propose donc une offre d'électricité verte premium ("Energie Bleue"), tracée et en circuit court. Engie propose uniquement des offres vertes standard, reposant sur les garanties d’origine mais sans lien direct avec des producteurs français particuliers. Ainsi, "Energie Bleue" offre la meilleure garantie environnementale des deux.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et Energie d'ici disponibles en avril 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, Energie d'ici propose une seule offre d'électricité :
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Energie d'ici
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Energie d'ici ou Engie ?
Energie d'ici obtient une meilleure note moyenne globale qu'Engie selon les avis clients recueillis sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,29 sur 5 pour Engie.
- Energie d'ici sur Selectra : 5 sur 5 (5 avis)
- Energie d'ici sur Trustpilot : 4,7 sur 5 (26 avis)
- Engie sur Trustpilot : 4,5 sur 5 (12 572 avis)
- Engie sur iGraal : 4,31 sur 5 (1 260 avis)
- Engie sur Poulpeo : 4 sur 5 (79 avis)
- Engie sur Selectra : 3,45 sur 5 (5 151 avis)
- Engie sur Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (6 345 avis)
- Engie sur Custplace : 1,6 sur 5 (89 avis)
La note moyenne globale d'Energie d'ici, à 4,75 sur 5, reflète un niveau de satisfaction client très élevé parmi les particuliers qui ont laissé un avis. Le consommateur apprécie ici la qualité du service, la simplicité des démarches et la dimension locale et écologique.
De son côté, Engie affiche une note moyenne globale de 4,29 sur 5, ce qui correspond à une satisfaction élevée mais laisse apparaître certains points à améliorer concernant le service client et la facturation, comme le reflètent les notes plus moyennes sur Selectra ou Custplace.
Le particulier retiendra que, sur la base de ces avis et notes, Energie d'ici suscite globalement une satisfaction supérieure à Engie en matière de rapport qualité-prix et de service, même si Engie bénéficie d'un volume d'avis bien plus important.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Energie d'ici ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation permet de mesurer la fréquence à laquelle les clients d’un fournisseur saisissent formellement le Médiateur national de l’énergie pour résoudre leurs litiges, sur une durée de 12 mois. Cet indicateur, exprimé pour 100 000 contrats, donne un aperçu du niveau de satisfaction et de la qualité du service client.
En 2025, le taux de saisines du Médiateur n'est pas disponible pour Energie d'ici, car ce fournisseur compte moins de 30 000 clients, seuil minimum requis pour l’établissement de cet indicateur. Aucun chiffre officiel ne reflète donc la proportion de litiges menés à la médiation pour Energie d'ici.
À l’inverse, Engie affiche un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cela signifie que pour 100 000 clients sous contrat, 25 sollicitent une médiation chaque année avec ce fournisseur. Cette donnée permet d’évaluer la gestion des litiges chez Engie par rapport à d’autres acteurs du marché.
En conclusion, seul Engie fait l’objet d’un suivi officiel du taux de saisines, alors qu’Energie d'ici, trop petit à ce jour, n’est pas évalué selon ce critère. Le consommateur cherchant un comparatif précis sur cet indicateur ne trouvera donc qu’une référence chez Engie pour l’instant.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Energie d'ici est Energie d'ici, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Energie d'ici excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.
Il est à noter que certaines offres concurrentes à Energie d'ici et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et Energie d'ici ?
Présentation d'Engie
Acteur incontournable du secteur énergétique, Engie puise ses origines dans la fusion de plusieurs entités historiques et s’impose aujourd’hui comme un pilier sur le marché français. Le groupe opère à l’international dans plus de 30 pays et dispose d’importantes ressources, s’appuyant sur le savoir-faire de 98 000 collaborateurs. Cette présence mondiale et ses installations de production massives témoignent de son poids économique et de sa capacité à répondre à des besoins variés.
Le consommateur bénéficie de l’expertise d’un groupe qui occupe la place de premier fournisseur de gaz naturel en France avec plus de six millions de foyers particuliers concernés. Engie se positionne également comme le deuxième producteur national d’électricité, fort d’un mix énergétique diversifié. Cette position dominante découle d’une longue expérience et d’une stratégie orientée vers la transition énergétique.
L’engagement dans les énergies propres se traduit par la volonté affichée d’atteindre un mix de 58 % d’énergies renouvelables en 2030. Engie investit fortement dans les filières de l’hydraulique, de l’éolien, du solaire et du biométhane, consolidant son rôle de leader sur ces segments. Le développement de programmes innovants incite aussi le client à optimiser sa consommation et à participer activement à la sobriété énergétique.
Grâce à son envergure et à ses initiatives pour accompagner la mutation énergétique, Engie s’adresse aussi bien au particulier qu’au professionnel. Sa solidité financière et ses perspectives de croissance font de lui un interlocuteur de référence pour tout foyer à la recherche d’une solution énergétique fiable, durable et évolutive.
Présentation d'Energie d'ici
Énergie d’Ici incarne un modèle de proximité dans la fourniture d’électricité verte. D’origine française, ce fournisseur naît en 2016 sous l’impulsion de l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité. Grâce à cette structure, l’électricité provient directement de producteurs indépendants, principalement situés dans le sud de la France.
Le consommateur bénéficie avec Énergie d’Ici d’une énergie 100 % renouvelable et locale. La majorité du mix énergétique repose sur l’hydroélectricité, soutenue par l’éolien, la biomasse et le solaire. Ce choix garantit une traçabilité claire de l’électricité, depuis la centrale jusqu’au particulier.
La croissance du fournisseur se traduit par l’ouverture d’agences locales, dont une à Pau. Avec une équipe de 32 collaborateurs et plus de 16 000 clients, Énergie d’Ici illustre une dynamique de développement régional tout en demeurant un acteur à taille humaine du secteur.
Énergie d’Ici se distingue également par ses racines indépendantes : la société n’est ni détenue par l’État, ni cotée en bourse. La marque s’appuie sur l’engagement de producteurs locaux pour rapprocher la production d’énergie renouvelable des consommateurs français.
Principales différences entre Energie d'ici et Engie
Les offres pour particuliers d’Energie d’ici présentent une alternative locale : le client accède à une électricité produite par de petites centrales hydroélectriques réparties sur le territoire. Cette approche privilégie la proximité et une énergie 100 % renouvelable, utile aux consommateurs souhaitant soutenir les producteurs locaux et réduire leur empreinte carbone. Energie d’ici ne propose cependant pas de gaz pour les particuliers, le choix se limite donc exclusivement à l’électricité verte.
Engie, pour sa part, propose un plus large éventail de contrats d’énergie pour particuliers, incluant électricité et gaz. Son offre phare "Elec Référence" garantit notamment un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé avec une énergie 100 % verte. Engie bénéficie aussi d’une présence nationale avec un service client disponible au 09 69 324 324, apportant ainsi un accompagnement plus étendu que celui d’Energie d’ici.
Principaux points communs entre Energie d'ici et Engie
Energie d'ici et Engie partagent plusieurs points communs sur le plan de leurs offres et de leur engagement. Tout d'abord, chacun des deux fournisseurs propose de l'électricité d'origine renouvelable, permettant ainsi au particulier de soutenir une production plus respectueuse de l’environnement. Le client peut sélectionner des offres avec garanties d’origine, témoignant de la provenance verte de tout ou partie de l’énergie fournie. Cet engagement dans la transition énergétique est devenu un critère essentiel pour de nombreux consommateurs.
Autre convergence notable, les deux fournisseurs permettent la souscription et le suivi de contrat en ligne à travers un espace client digital ou une application mobile. Sur le plan relationnel, un programme de parrainage récompense les clients qui invitent leurs proches à souscrire, une pratique courante chez les acteurs modernes du marché. Enfin, Energie d'ici comme Engie donnent accès à diverses modalités de paiement ou de facturation, ce qui simplifie la gestion du contrat au quotidien pour le consommateur.
Comment changer pour Energie d'ici - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour joindre le service client d’Énergie d’ici, le particulier peut appeler le 05 64 27 04 88 du lundi au vendredi, jusqu’à 18h, ou écrire à [email protected]. Pour Engie, le consommateur dispose du 09 69 32 43 24 accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Un formulaire de contact ainsi qu’un chat sont aussi disponibles en ligne.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour adresser un courrier à Énergie d'ici, le client utilise l’adresse 14 rue du Parc National, 64260 Arudy ou se rend à l'accueil physique au 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon. Engie reçoit quant à lui les courriers de particuliers à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse postale dédiée pour les échanges avec ses clients particuliers.
Résilier son contrat Energie d'ici
Engie comparé à tous ses autres concurrents
