Energie d'ici ou Engie : Comparatif prix électricité, avis 2025
Que pensent les clients d'Energie d'ici et d'Engie ?
Avis des clients
Engie décroche une note de 3,8 sur 5 sur la plateforme Selectra, fondée sur 4 480 avis clients. Cette évaluation reflète une satisfaction générale, mais souligne aussi certains axes d’amélioration : de nombreux consommateurs apprécient la facilité des démarches, alors que d’autres pointent des lenteurs du service client ou une communication parfois perfectible, laissant percevoir un service globalement correct mais perfectible.
Qui propose l'électricité la moins chère entre Engie et Energie d'ici ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 2 ans.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
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Energie d'ici et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité. L’offre la moins chère d’Energie d’ici pour un particulier est Energie Bleue avec un coût annuel de 1348 € pour 5000 kWh. Engie propose l’offre Elec Référence 2 ans à 1443 € par an pour la même consommation. Energie d’ici obtient une note globale de 5/5, tandis qu’Engie est évalué à 3,96/5 par ses clients.
Comparaison des offres d'électricité entre Energie d'ici et EDF
Energie d'ici concurrence EDF pour l'électricité uniquement. Voici un comparatif entre ces deux fournisseurs.
Pour l'électricité, l'offre d'électricité la moins chère d'Energie d'ici est l'offre avec un prix du kWh de € en option base et un budget annuel de €, budget correspondant à une consommation de 5000 kWh par an. Du côté d'Engie, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Elec Référence 2 ans avec un prix du kWh de 0,215€ et un budget de 1248€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Budget annuel
1248 € Surcoût de 75 € |
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Vérifié le 01/04/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Energie d'ici ou Engie ?
Energie d'ici dispose de la meilleure note moyenne globale avec 5 sur 5, contre 3,96 sur 5 pour Engie.
- Sur Selectra : Energie d'ici obtient 5 sur 5 (5 avis), Engie obtient 3,8 sur 5 (4480 avis).
- Sur Trustpilot : Engie obtient 4 sur 5 (5989 avis). Aucune note pour Energie d'ici.
- Sur iGraal : Engie a 4,5 sur 5 (1007 avis). Energie d'ici n'est pas noté.
- Sur Poulpeo : Engie reçoit 3 sur 5 (77 avis). Aucune note pour Energie d'ici.
La note moyenne globale de Energie d'ici est de 5 sur 5 avec seulement 5 avis. Cela indique des clients très satisfaits, mais l'échantillon reste limité. Les consommateurs témoignent probablement d'une expérience positive et d'une proximité avec ce petit fournisseur local.
La note moyenne globale de Engie est de 3,96 sur 5 sur un total de 11 553 avis. Ce score reflète des clients généralement satisfaits, mais certains aspects sont à améliorer. Engie bénéficie d’un nombre d’avis bien plus conséquent, donnant une vision globale plus représentative du niveau de satisfaction.
Pour Energie d'ici, la satisfaction client semble excellente selon les retours reçus, indiquant une marque à taille humaine, perçue comme proche de ses abonnés et transparente dans la relation client. La note maximale met en avant la qualité perçue du service et des offres proposées.
Pour Engie, les consommateurs sont globalement satisfaits, mais des marges de progression subsistent, notamment sur le service client et la gestion administrative. Les notes inférieures à 4 sur certaines plateformes montrent que les avis sont partagés entre expérience positive et points à améliorer.
Comparatif du taux de saisines entre Energie d'ici et Engie
Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de réclamations transmises au Médiateur National de l’Énergie sur une période d’un an, rapporté à 100 000 contrats pour chaque fournisseur. Cet indicateur donne une vision du niveau de satisfaction ou de difficulté rencontré par les clients vis-à-vis de leur fournisseur d’énergie.
En examinant le taux de saisines entre Energie d'ici et Engie, on constate une différence majeure de situation. Engie enregistre un taux de 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui donne un aperçu chiffré de la relation client.
En revanche, Energie d'ici ne publie pas de taux de saisines car son effectif de clients est insuffisant pour l’indicateur (moins de 30 000 clients). Il n’est donc pas possible de comparer directement la qualité de service selon cet indicateur entre ces deux fournisseurs pour 2024.
Ainsi, seul Engie dispose d’un taux officiel, permettant au consommateur d’obtenir une indication précise du nombre de dossiers portés en médiation. Pour Energie d'ici, l'expérience client ne peut pas être évaluée sur ce critère statistique particulier.
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Contacter Engie et Energie d'ici
Voici différentes manières de contacter Energie d'ici et Engie.
Service client d'Engie et d'Energie d'ici
Pour contacter le service client d'Energie d'ici, le particulier peut joindre le numéro 05 64 27 04 88 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Un tchat est également accessible sur le site. Pour toute demande par email liée à la communication, l'adresse [email protected] peut être utilisée.
Chez Engie, le particulier contacte le service client au 09 69 36 05 73, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Adresse postale d'Energie d'ici et d'Engie
Le particulier qui souhaite contacter Energie d'ici retrouvera l’adresse du siège au 43 Rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon. Pour le fournisseur Engie, l’adresse du siège est située au 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie et l’adresse du service client se trouve à Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque adresse permet au consommateur de connaître le point de contact postal approprié.
Qui sont Energie d'ici et Engie ?
Énergie d’Ici est un fournisseur d’électricité verte 100 % renouvelable et locale, créé en 2016 par l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité et reconnu pour son engagement en faveur de l’énergie produite en circuit court par des producteurs indépendants. Engie, issu de la fusion de Suez et GDF, est le fournisseur historique de gaz en France et l’un des plus grands groupes mondiaux de l’énergie, leader dans le gaz et important producteur d’électricité et de renouvelables.
Présentation d'Energie d'ici
Fondé par l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité, Energie d’ici permet au consommateur d’accéder à une électricité issue directement de producteurs indépendants du sud de la France. L’électricité fournie est exclusivement 100 % renouvelable et locale, une garantie pour celles et ceux qui souhaitent soutenir les circuits courts et la transition énergétique au niveau régional.
L’un des éléments distinctifs d’Energie d’ici réside dans la traçabilité de sa production : l’énergie consommée provient des centrales des producteurs partenaires. Ce lien direct entre les sites de production et le particulier assure une transparence sur l’origine de l’électricité distribuée.
En 2024, le mix inclut principalement de l’hydraulique (66 %), suivi par l’éolien (26 %), la biomasse (6 %) et le solaire (2 %). Ce choix place Energie d'ici parmi les fournisseurs s’engageant activement pour une électricité entièrement décarbonée et produite en France.
L’entreprise a obtenu la certification Origine France Garantie dès ses débuts. Représentant l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité, le fournisseur vise à rapprocher les producteurs d’énergie renouvelable des besoins du consommateur final.
Présentation d'Engie
Le consommateur peut compter sur un acteur majeur de l’énergie en France, issu de l’union entre Suez et GDF. Ce fournisseur a vu le jour en 2008 et s’impose aujourd’hui comme le premier fournisseur de gaz naturel en France, avec plusieurs millions de clients particuliers et professionnels. Sa présence s’étend à l’échelle mondiale, dans plus de 30 pays et sur plusieurs continents.
Grâce à sa capacité à innover, ce fournisseur poursuit son développement dans la production d’énergie, et occupe désormais la position de deuxième producteur d’électricité en France. En 2023, le groupe détient une puissance installée remarquable et continue de renforcer ses investissements pour augmenter la part des renouvelables dans son mix énergétique.
Le client fait ainsi appel à une entreprise qui joue un rôle clé dans la transition énergétique. L’accent est mis sur la croissance continue de la filière verte, avec une ambition forte d’atteindre 58 % d’énergies renouvelables dans son mix d’ici 2030. La progression dans le domaine du biométhane et la maîtrise du gaz renouvelable en font un partenaire énergétique incontournable.
FAQ concernant Engie ou Energie d'ici
Principales différences entre Energie d'ici et Engie
Entre Energie d'ici et Engie, les différences se situent principalement au niveau de la taille, de l’origine de l’électricité et de l’engagement environnemental. Energie d’ici propose une offre d’électricité uniquement, composée de 100% d’énergie renouvelable et locale (66% hydraulique, 26% éolien, 6% biomasse, 2% solaire). Le client achète directement à des producteurs du sud de la France, avec la certification Origine France Garantie et un circuit court, ce qui renforce l'aspect local et vert de l’énergie fournie.
Engie, acteur majeur du marché français, propose au particulier du gaz ainsi que plusieurs offres d’électricité, dont l’offre “Elec Référence 2 ans” facturée 6% de plus que le tarif réglementé pour une consommation moyenne (1 443 €/an contre 1 366 € TRV). Son électricité est certifiée verte via garanties d’origine, mais provient d’un mélange national et n’est pas exclusivement locale. Les avis clients sont également plus partagés (3,96/5 pour Engie contre 5/5 sur Selectra pour Energie d’ici).
Principaux points communs entre Energie d'ici et Engie
Choisir entre Énergie d’Ici et Engie, c’est dans tous les cas sélectionner des fournisseurs engagés dans la fourniture d’électricité verte. Chacun commercialise des offres reposant sur les Garanties d’Origine, ce qui permet au consommateur de soutenir la production d’énergie renouvelable. Pour les particuliers et les professionnels, des formules spécifiques d’électricité verte sont accessibles chez les deux, favorisant ainsi une démarche éco-responsable intégrée dans leur portefeuille.
Autre point de rapprochement, la présence sur le marché français est solide pour ces deux acteurs, chacun officialisé comme personne morale distincte et facilement joignable par téléphone (Énergie d’ici au 05 64 27 04 88, Engie au 09 69 36 05 73). Ils proposent tous deux de gérer les démarches pour le client lors d’une souscription et s’appuient sur la distribution du réseau public français, garantissant une continuité de service et une transition fluide à l’ouverture ou en cas de changement de fournisseur.
Peut-on mettre fin à une offre d’Energie d’ici et d’Engie à tout moment sans payer de frais ?
Pour les contrats d'énergie à destination des particuliers, les offres proposées par Energie d'ici et Engie peuvent être résiliées sans frais à tout moment. Quel que soit le motif, que ce soit un changement de fournisseur ou un déménagement, aucune pénalité n'est appliquée lors de la résiliation.
En cas de changement de fournisseur, il revient au nouvel opérateur de réaliser toutes les démarches liées à la résiliation. Lors d'un déménagement, il est conseillé que le client informe le service client afin de clôturer le contrat et d'éviter la facturation pour les nouveaux occupants.
À noter que, pour les professionnels, des frais de résiliation peuvent parfois s'appliquer en fonction des dispositions prévues dans le contrat souscrit.
Qui est le moins cher Energie d'ici ou Engie ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en avril 2025, Energie d'ici est actuellement 100,0% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : € chez Energie d'ici et son l'offre contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Il n'est pas possible de comparer les offres gaz d'Energie d'ici et Engie car Energie d'ici ne propose aucune offre de gaz en avril 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Energie d'ici et Engie en 2025 ?
En avril 2025, Energie d'ici propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs Engie
Energie d'ici obtient la note maximale de 5 sur 5 sur la plateforme Selectra, sur la base de 5 avis déposés. Cette excellente évaluation témoigne d’une satisfaction client élevée : le consommateur apprécie probablement un accompagnement efficace, des démarches simples et la pertinence des offres écologiques, renforçant l’image d’un fournisseur fiable et à l’écoute de ses utilisateurs.