Comparer les offres d'énergie avec JeChange !
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Energie d'ici ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026
Energie d'ici et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Energie d'ici bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,75/5 contre 4,43/5 pour Engie. Quant aux prix de l'électricité, Energie d'ici propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Annonce - Energie d'ici est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre Energie d'ici et Engie
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Energie d'ici et Engie ?
Energie d'ici et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Energie d'ici, l'offre disponible est Energie Bleue. Engie propose notamment Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, toutes deux impliquant une couverture par des garanties d’origine. Chez Energie d'ici, l’électricité est directement achetée auprès de producteurs renouvelables français en circuit court. L’offre Energie Bleue répond aux critères d'une offre verte premium, avec un approvisionnement 100% renouvelable et local, mais il n’est pas explicitement indiqué qu’elle bénéficie du label VertVolt. Engie, de son côté, propose uniquement des offres vertes standard pour les particuliers, telles que Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an. Ces offres reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine et ne remplissent pas les conditions requises pour être labellisées VertVolt. Il n’y a donc pas d’offre verte premium chez Engie pour les particuliers.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et Energie d'ici disponibles en juin 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, Energie d'ici propose une seule offre d'électricité :
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Energie d'ici
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Energie d'ici ou Engie ?
Energie d'ici est mieux noté qu'Engie par leurs clients sur l'ensemble des plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,34 sur 5 pour Engie.
Détail des notes obtenues par Energie d'ici :
- Sur Selectra, Energie d'ici obtient 5 sur 5 pour 5 avis.
- Sur Trustpilot, Energie d'ici atteint 4,7 sur 5 pour 26 avis.
Pour Engie, les résultats par plateforme sont les suivants :
- Sur Trustpilot, Engie est évalué à 4,5 sur 5 avec 13 792 avis.
- Sur iGraal, la note est de 4,31 sur 5 basée sur 1 261 avis.
- Sur Poulpeo, Engie obtient 3 sur 5 pour 80 avis.
- Sur Selectra, Engie se voit attribuer 3,45 sur 5 pour 5 195 avis.
- Sur Avis Vérifiés, la note atteint 4,7 sur 5 pour 8 251 avis.
- Sur Custplace, Engie a une note plus faible : 1,5 sur 5 sur 96 avis.
Energie d'ici bénéficie d'une note moyenne globale de 4,75 sur 5 cumulant 31 avis, tandis qu'Engie dispose d'une moyenne de 4,34 sur 5 sur 28 675 avis. Les deux fournisseurs affichent des avis majoritairement positifs, mais le niveau d'excellence perçu chez Energie d'ici est supérieur.
Pour le consommateur, ces notes mettent en avant que les clients d'Energie d'ici sont globalement très satisfaits des services et des offres tarifaires du fournisseur, tandis qu'Engie suscite une satisfaction élevée, bien que l'on constate davantage d'aspects à améliorer.
En conclusion, Energie d'ici dépasse nettement le seuil de 4 sur 5 considéré comme un niveau de très grande satisfaction, ce qui laisse supposer un service client réactif, des démarches simples et une forte cohérence entre les promesses et la réalité vécue par l'usager. Engie reste bien noté mais pâtit d'une plus grande dispersion des expériences selon les plateformes.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Energie d'ici ou d'Engie ?
Le taux de saisines correspond au nombre de dossiers déposés par les consommateurs auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, sur une période de 12 mois. Il permet ainsi d’évaluer la qualité du service proposé par chaque fournisseur d'énergie, en tenant compte de la taille de leur clientèle.
Pour comparer Energie d'ici vs Engie, il faut noter qu’Energie d'ici compte moins de 30 000 clients. De ce fait, le fournisseur n’est pas concerné par l'indicateur officiel du taux de saisines. Aucun taux pour 100 000 contrats n’est donc publié par le Médiateur national de l’énergie à son sujet.
À l’inverse, Engie affiche en 2025 un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score confirme que les signalements formels restent maîtrisés pour ce fournisseur, ce qui le rend comparable à la moyenne des grands acteurs nationaux.
En résumé : il n’est pas possible d’établir une comparaison directe du taux de saisines entre Energie d’ici et Engie, en raison de la taille trop réduite du parc clients du premier. Seul Engie dispose d’un indicateur officiel sur cet aspect.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Energie d'ici est Energie d'ici, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Energie d'ici excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.
Il est à noter que certaines offres concurrentes à Energie d'ici et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et Energie d'ici ?
Présentation d'Engie
Engie, héritier de la fusion entre Suez et GDF, est devenu en 2008 l’un des principaux groupes mondiaux du secteur de l’énergie. Plus de 97 000 collaborateurs œuvrent à la fourniture de gaz, d’électricité et de solutions énergétiques sur 31 pays, renforçant ainsi sa présence à travers plusieurs continents.
Sur le marché français, le particulier bénéficie d’un fournisseur qui reste le leader historique du gaz avec plus de 6 millions de clients résidentiels. Engie est également reconnu comme le 2ème producteur d’électricité dans l’Hexagone, accentuant sa position dominante aussi bien pour les foyers que pour les professionnels.
Souhaitant accompagner la transition énergétique, Engie multiplie les investissements dans les énergies renouvelables avec de fortes capacités en hydraulique, éolien et solaire, effectuant ainsi une mutation profonde de son mix de production. L’objectif affiché est d’accroître la part du renouvelable afin d’atteindre 58 % du mix électrique d’ici 2030.
La stratégie du groupe repose également sur l’innovation autour des gaz verts et du biométhane. Engie vise 10 TWh de biométhane produit en Europe à horizon 2030 et conserve un engagement fort en faveur de la sobriété énergétique, encourageant ses clients à mieux maîtriser leur consommation.
Présentation d'Energie d'ici
Energie d’ici figure parmi les fournisseurs d’électricité en France spécialisés dans la production locale d’énergie renouvelable. Créée en 2016, cette société appartient à l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité, un groupement indépendant qui privilégie une distribution directe du producteur au consommateur. Ce modèle ancre Energie d’ici dans une démarche orientée circuit court, valorisant l’énergie hydraulique, éolienne, solaire et issue de la biomasse.
Le siège social d’Energie d’ici est situé à Arudy, dans les Pyrénées-Atlantiques, tandis que la société dispose également d’une agence à Pau et d’un accueil à Lyon. En 2025, une équipe de 35 personnes œuvre au bon fonctionnement de cette entreprise, qui rassemble plus de 16 000 adhérents à travers le pays, répartis entre particuliers, professionnels et collectivités.
Une particularité de ce fournisseur réside dans la propriété détenue à 100 % par des producteurs associés, ce qui lui confère une indépendance totale par rapport aux groupes énergétiques publics ou cotés en bourse. Energie d’ici ne dépend donc pas de capitaux extérieurs ni de fonds d’investissement, garantissant ainsi un ancrage régional privilégié.
Le développement d’Energie d’ici s’inscrit dans une volonté de promouvoir l’électricité produite localement tout en favorisant une gestion responsable des ressources. L’entreprise propose une alternative à la grande distribution de l’énergie, axée sur la traçabilité et la transparence de provenance. Ce positionnement permet au consommateur de soutenir directement les producteurs indépendants français.
Principales différences entre Energie d'ici et Engie
En choisissant entre Energie d’ici et Engie, le consommateur est face à deux approches différentes. Energie d’ici propose uniquement de l’électricité verte, originaire de petites installations locales françaises. Cette volonté de soutenir des producteurs régionaux séduit ceux qui souhaitent une énergie éthique et locale. Par ailleurs, le contact y est plus personnalisé, avec un service client accessible au 09 74 76 55 60.
De son côté, Engie offre au particulier un choix élargi d’offres, incluant gaz et électricité. Son offre “Elec Tranquillité 1 an” présente une électricité d’origine renouvelable, tandis que d’autres formules peuvent inclure une réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Le 09 69 324 324 permet de joindre un support client national davantage industrialisé.
Principaux points communs entre Energie d'ici et Engie
Les fournisseurs Energie d'ici et Engie présentent plusieurs points communs importants pour le consommateur. Ils proposent tous les deux des offres à destination des particuliers comme des professionnels, ainsi qu’un choix d’électricité verte, basée sur l’utilisation de sources renouvelables et la délivrance de garanties d’origine. Leurs catalogues incluent diverses options tarifaires (prix fixes, indexés ou différenciés selon saison ou plage horaire), répondant à des habitudes de consommation variées.
Autre similarité appréciée, Energie d'ici et Engie ont mis en place des programmes de parrainage qui permettent au consommateur de recevoir une remise créditée sur la facture lorsqu’un proche souscrit une offre via leur recommandation. Enfin, chaque fournisseur propose différents moyens de contact simples pour l’assistance client, comme la ligne téléphonique (05 64 27 04 88 pour Energie d’ici et 09 69 32 43 24 pour Engie) et des espaces clients en ligne.
Comment changer pour Energie d'ici - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Le particulier peut joindre le service client d’Énergie d’ici par téléphone au 05 64 27 04 88 du lundi au vendredi de 9h à 17h30, ou adresser une demande par e-mail à [email protected]. Pour Engie, le consommateur contacte le service client au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Le client d'Energie d'ici peut adresser ses courriers à 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon pour l’envoi des chèques énergie et documents d’adhésion. Le siège social se situe au 20 rue du Parc National, 64260 Arudy. Concernant Engie, le particulier doit utiliser l’adresse du service clients : ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur précise un délai de traitement pour les réponses postales.
Résilier son contrat Energie d'ici
Engie comparé à tous ses autres concurrents
