Comparer les offres d'énergie avec JeChange !
Annonce - Energie d'ici est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est.
Energie d'ici ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026
Energie d'ici et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Energie d'ici bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,75/5 contre 4,31/5 pour Engie. Quant aux prix de l'électricité, Energie d'ici propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Annonce - Energie d'ici est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre Energie d'ici et Engie
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Energie d'ici et Engie ?
Energie d'ici et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Energie d'ici, l'offre accessible est Energie Bleue. Engie commercialise notamment Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, toutes deux classées comme offres d’électricité verte. L’offre Energie Bleue d’Energie d’ici se distingue par un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français en circuit court. L’électricité y est 100 % d’origine renouvelable et locale, un point fort pour ceux qui veulent soutenir des petits producteurs français. En revanche, du côté d’Engie, les offres vertes comme Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an reposent principalement sur l’achat de Garanties d’Origine. L’électricité n’est pas obligatoirement achetée en direct auprès de producteurs renouvelables locaux, ce qui en fait des offres vertes dites « standard ». Aucune des offres d’Engie aujourd’hui notées ne bénéficie du label VertVolt « Engagé » de l’ADEME. Chez Energie d’ici, l’offre Energie Bleue respecte les critères premium, grâce à l’achat direct auprès de producteurs français indépendants. Energie Bleue est donc une offre dite premium (non labellisée mais conforme aux exigences du label « Engagé »).
Toutes les offres d'électricité chez Engie et Energie d'ici disponibles en mai 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, Energie d'ici propose une seule offre d'électricité :
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Energie d'ici
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Energie d'ici ou Engie ?
Energie d'ici obtient une meilleure note moyenne globale qu'Engie selon les avis laissés sur les principales plateformes consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 pour Energie d'ici contre 4,31 sur 5 pour Engie.
- Sur Selectra, Energie d'ici obtient 5 sur 5 (5 avis) alors qu'Engie est à 3,46 sur 5 (5 186 avis).
- Sur Trustpilot, Energie d'ici recueille 4,7 sur 5 (26 avis) contre 4,5 sur 5 pour Engie (13 488 avis).
- Pour Engie, d'autres plateformes affichent : 4,6 sur 5 sur Avis Vérifiés (7 632 avis), 4,31 sur 5 sur iGraal (1 261 avis), 3 sur 5 sur Poulpeo (80 avis) et seulement 1,5 sur 5 sur Custplace (94 avis).
Le nombre total de votes est nettement supérieur pour Engie, avec 27 741 avis, contre 31 pour Energie d'ici. Cependant, la satisfaction relative reste meilleure chez Energie d'ici sur la base de ces notes recueillies.
En analysant la note moyenne globale, Energie d'ici est considéré comme un fournisseur dont les clients sont très satisfaits, la moyenne de 4,75 sur 5 reflétant un service apprécié au quotidien, des tarifs jugés attractifs et une expérience client positive. Pour Engie, bien que la note soit honorable (4,31 sur 5), elle indique des clients généralement satisfaits mais pouvant rencontrer certains points d'amélioration, comme la gestion des réclamations ou la clarté des démarches administratives selon les plateformes.
Ces résultats illustrent que le consommateur accorde une grande importance à la qualité du service client et à la simplicité des démarches. Energie d'ici profite d'une forte image de proximité et d'écoute, tandis qu'Engie, plus massif, connaît des retours parfois contrastés selon la plateforme consultée.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Energie d'ici ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de sollicitations adressées au Médiateur national de l’énergie par les clients, sur une période de 12 mois, pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité détenus auprès d’un fournisseur. Cet indicateur permet de mesurer la fréquence des litiges nécessitant une intervention externe et rend compte du niveau de satisfaction globale des particuliers vis-à-vis de la gestion des réclamations de chaque fournisseur.
En comparant Energie d'ici et Engie, il faut noter qu’Energie d'ici ne fait pas l'objet d'un taux de saisines officiel, car ce fournisseur compte moins de 30 000 clients en 2025. Ainsi, le Médiateur national de l'énergie ne calcule pas cet indicateur pour Energie d'ici, ce qui empêche toute comparaison directe sur ce critère avec Engie.
Pour Engie, le taux de saisines communiqué s’élève à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Cela signifie que pour cette année, sur 100 000 contrats, 25 clients ont effectué une démarche formelle auprès du Médiateur pour un désaccord non résolu avec Engie.
Au regard de ces données, seul le taux d’Engie est disponible. Le consommateur souhaitant comparer la qualité de service via le taux de saisines ne pourra tirer de conclusion pour Energie d’ici, cette société étant encore trop confidentielle pour entrer dans le classement officiel des principaux acteurs du marché.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Energie d'ici est Energie d'ici, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Energie d'ici excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.
Il est à noter que certaines offres concurrentes à Energie d'ici et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et Energie d'ici ?
Présentation d'Engie
Créé en 2008, Engie s’impose aujourd’hui comme un acteur incontournable du secteur de l’énergie en France et à l’international. Avec une présence dans 31 pays et un effectif mondial dépassant les 97 000 collaborateurs, le groupe développe une double expertise dans l’électricité et le gaz naturel. Historiquement fournisseur principal de gaz français, il reste la première référence pour les particuliers souhaitant souscrire ou conserver un contrat de gaz sur le territoire.
Engie est reconnu comme premier fournisseur de gaz naturel en France, avec plus de 6 millions de clients particuliers. Il se positionne également comme le deuxième producteur d’électricité en France, grâce à un important parc de production comprenant des énergies renouvelables comme l’éolien, le solaire et l’hydraulique. Le groupe place le développement durable et l’innovation au cœur de sa stratégie, avec l’objectif d’atteindre 58 % de renouvelables dans son mix électrique d’ici 2030.
L’engagement d’Engie va au-delà de l’offre de fourniture, à travers des initiatives dédiées à la sobriété énergétique. Le consommateur bénéficie de programmes incitatifs, comme les écodéfis, qui récompensent la réduction de la consommation lors des périodes critiques pour le réseau électrique. Ces dispositifs permettent non seulement d’agir pour la transition écologique, mais aussi de réaliser des économies concrètes sur la facture énergétique.
À la croisée du public et du privé, Engie présente une structure actionnariale où l’État français conserve plus de 23 % du capital, tout en restant coté en bourse sur Euronext Paris. Ce statut hybride confère à l’entreprise une solidité financière et une certaine stabilité. Engie se distingue également par une large reconnaissance de la qualité de son service client et sa capacité à accompagner chaque particulier, quel que soit son profil de consommation.
Présentation d'Energie d'ici
Créé en 2016, Énergie d'Ici agit en tant que fournisseur indépendant issu de l'Union des Producteurs Locaux d’Électricité. Cette structure rassemble principalement des producteurs hydrauliques indépendants installés dans le sud de la France, avec pour objectif de rapprocher production locale et consommation. Le client bénéficie ainsi d'une électricité provenant directement des petits producteurs partenaires.
En 2024, la composition énergétique d’Énergie d’Ici repose principalement sur l’hydraulique (66%), complété par l’éolien, la biomasse et le solaire. Une telle répartition offre au consommateur une électricité à faible empreinte carbone. L’électricité générée se veut ainsi en majorité issue de ressources renouvelables, promouvant un modèle respectueux de l’environnement.
Avec un siège à Arudy et une récente agence à Pau, la société confirme son ancrage territorial et sa volonté de proximité. Son mode de fonctionnement privilégie les circuits-courts, du producteur au particulier. L’entreprise dispose d’une équipe à taille humaine, comptant entre 10 et 19 salariés selon les dernières données disponibles.
Parmi les distinctions reçues, le label Origine France Garantie atteste de l’engagement national des producteurs partenaires. Énergie d’Ici demeure une marque de l’UPLE et n’appartient ni à l’État ni à une société cotée en bourse. Pour toute information, le particulier peut joindre le fournisseur au 05 64 27 04 88.
Principales différences entre Energie d'ici et Engie
Energie d'ici se démarque par la mise en avant d’une électricité locale et d’origine renouvelable, produite par des petits producteurs répartis dans différentes régions françaises. Le particulier choisit ainsi une offre 100% verte, avec une traçabilité accrue de l’électricité achetée. À l’inverse, Engie propose essentiellement des offres d’électricité dont une partie seulement provient de sources renouvelables, tout en restant majoritairement un acteur historique du gaz et d’électricité national.
Du côté des tarifs, Energie d’ici propose une offre qui se positionne sur des prix compétitifs par rapport au tarif réglementé d’EDF, sans pour autant systématiquement offrir une réduction garantie. Engie dispose de plusieurs offres pour particuliers, notamment l’offre « Elec Référence » qui affiche une réduction pouvant aller jusqu'à 7% par rapport au tarif réglementé sur le prix du kWh. Pour consulter ou souscrire à l’une de ces offres, il est possible de composer le 09 69 36 05 73 pour Engie et le 0 805 69 21 02 pour Energie d’ici.
Principaux points communs entre Energie d'ici et Engie
Les points communs entre Energie d’ici et Engie sont nombreux, malgré la différence de taille. Les deux fournisseurs se positionnent sur l’offre d’électricité verte pour les particuliers et les professionnels, avec des garanties d’origine certifiant que l’énergie provient de sources renouvelables. Le consommateur peut ainsi choisir une énergie plus respectueuse de l’environnement, que ce soit via l’offre verte standard ou, chez Energie d’ici, une électricité issue d’une production locale et hydraulique.
Autre similarité, chacun propose un programme de parrainage qui offre des primes aux clients parrainant des proches, rendant l’expérience plus avantageuse financièrement. Au niveau de la relation client, la facturation mensuelle ainsi que plusieurs moyens de paiement (prélèvement automatique, chèque, virement) sont proposés pour faciliter la gestion du contrat. Enfin, le service client reste accessible par téléphone (05 64 27 04 88 chez Energie d’ici, 09 69 32 43 24 chez Engie) et en ligne pour conseiller chaque particulier.
Comment changer pour Energie d'ici - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client Energie d’ici, le particulier dispose du 05 64 27 04 88, accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou peut envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le service client particuliers répond au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h ; un formulaire de contact est aussi disponible en ligne.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour contacter Energie d'ici, le client peut s’adresser au 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon. Il existe également une adresse à 14 rue du Parc National, 64260 Arudy ainsi qu’une agence physique à Pau, au 24 rue Emile Guichenné. Concernant Engie, l’adresse postale dédiée au service client est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Le siège social se situe au 65-67, rue Jules-Ferry, 92250 La Garenne-Colombes.
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Engie comparé à tous ses autres concurrents
