Comparer les offres d'énergie avec JeChange !
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Energie d'ici ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026
Energie d'ici et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Energie d'ici bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,75/5 contre 4,31/5 pour Engie. Quant aux prix de l'électricité, Energie d'ici propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Annonce - Energie d'ici est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre Energie d'ici et Engie
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Energie d'ici et Engie ?
Energie d’ici et Engie proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez Energie d’ici, l’offre disponible est Energie Bleue. Du côté d’Engie, on retrouve en particulier Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an. Tous deux affichent donc une gamme « verte » dans leur catalogue domestique. L’offre Energie Bleue d’Energie d’ici est une offre verte premium : elle repose sur un approvisionnement réalisé en direct auprès de producteurs renouvelables locaux. L’électricité fournie est 100 % verte, locale, et en circuit court. Cela permet à Energie Bleue de satisfaire aux critères attribués par le label VertVolt « Engagé ». Chez Engie, les offres vertes comme Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an fonctionnent sur le modèle des offres vertes standard. L’électricité est garantie d’origine renouvelable par l’achat de certificats (garanties d’origine), mais sans approvisionnement en direct chez des producteurs français identifiés, ni traçabilité locale systématique. En résumé, Energie d’ici propose à ce jour une offre verte premium reconnue, avec achat direct d’électricité renouvelable locale, tandis qu’Engie se limite à des offres vertes standard basées sur des garanties d’origine. Aucune offre Engie pour particuliers n’entre dans le périmètre du label premium VertVolt.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et Energie d'ici disponibles en juin 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, Energie d'ici propose une seule offre d'électricité :
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Energie d'ici
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Energie d'ici ou Engie ?
Energie d'ici est mieux noté qu'Engie par les consommateurs sur les principales plateformes d'avis, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour Energie d'ici contre 4,31 sur 5 pour Engie.
Concernant le détail des notes selon les plateformes pour Energie d'ici :
- Sur Selectra : 5 sur 5 (5 avis)
- Sur Trustpilot : 4,7 sur 5 (26 avis)
La note moyenne globale de Energie d'ici, calculée sur 31 avis, atteint 4,75 sur 5.
Pour Engie, les avis clients se répartissent de la manière suivante selon les différentes plateformes :
- Trustpilot : 4,5 sur 5 (13 488 avis)
- Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (7 632 avis)
- iGraal : 4,31 sur 5 (1 261 avis)
- Selectra : 3,45 sur 5 (5 192 avis)
- Poulpeo : 3 sur 5 (80 avis)
- Custplace : 1,5 sur 5 (94 avis)
Engie obtient une note moyenne globale de 4,31 sur 5, sur un total de 27 747 avis.
On constate une différence nette dans la satisfaction globale exprimée par les consommateurs. Energie d'ici est très bien noté, la note de 4,75 sur 5 traduit une clientèle très satisfaite de la qualité du service, de la clarté des démarches et possiblement des valeurs écologiques portées par le fournisseur. Les particuliers soulignent rarement un tel niveau de satisfaction dans le secteur de l’énergie.
En comparaison, Engie affiche une note moyenne globale correcte mais inférieure, à 4,31 sur 5. Cette appréciation globale traduit un niveau de satisfaction généralement bon, mais l’hétérogénéité des avis selon les plateformes (allant de 1,5 sur 5 à 4,6 sur 5) témoigne de fragilités sur certains aspects, notamment le service client ou la facturation évoqués par plusieurs consommateurs.
Les notes recueillies pour Energie d'ici et Engie sont de bons indicateurs de la satisfaction et de la confiance accordées par les consommateurs. Un particulier, à la recherche d’un fournisseur d’énergie apprécié de sa clientèle, retiendra que Energie d'ici bénéficie d’une excellente image alors qu’Engie, même s’il satisfait la majorité de ses clients selon certaines plateformes, rencontre aussi des critiques plus marquées sur d’autres.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Energie d'ici ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation représente le nombre de litiges portés formellement devant le Médiateur national de l’énergie par les clients d’un fournisseur. Cet indicateur, basé sur les saisines enregistrées sur 12 mois, exprime le nombre de signalements rapporté à 100 000 contrats résidentiels.
Seuls les fournisseurs dépassant 30 000 clients sont concernés par la publication officielle de cet indicateur. Engie affiche un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025, ce qui donne une idée du niveau de litiges médiés parmi les grands acteurs du marché.
De son côté, Energie d'ici n’atteint pas le seuil des 30 000 clients : son taux de saisines n'est donc pas publié par le Médiateur national de l’énergie. Il n’est pas possible d’effectuer une comparaison chiffrée directe avec Engie pour cet indicateur.
En résumé, Engie se situe à 25 saisines pour 100 000 contrats, tandis qu’aucun taux n’est disponible pour Energie d’ici. Le client souhaitant évaluer la qualité du service ainsi ne pourra comparer cet aspect qu’avec les fournisseurs suffisamment établis.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Energie d'ici est Energie d'ici, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Energie d'ici excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.
Il est à noter que certaines offres concurrentes à Energie d'ici et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et Energie d'ici ?
Présentation d'Engie
Le groupe Engie se distingue comme l’un des principaux acteurs mondiaux du secteur énergétique, héritier des fusions entre Suez et GDF. Aujourd’hui, il opère dans plus de 30 pays et emploie près de 100 000 collaborateurs à travers le monde. Il affiche un chiffre d’affaires de plus de 80 milliards d’euros et occupe une place de choix, aussi bien dans la fourniture d’électricité que de gaz naturel en France comme à l’international.
En France, Engie reste le premier fournisseur de gaz naturel pour les particuliers, desservant des millions de clients. Grâce à sa stratégie, l’entreprise est aussi devenue le deuxième producteur d’électricité du pays. Son engagement envers la transition énergétique se traduit par une accélération dans le développement des énergies renouvelables et une forte présence dans les filières éolienne, solaire, hydraulique et biométhane.
La démarche environnementale occupe une place centrale, avec l’ambition d’atteindre 58 % d’électricité verte produite en 2030. Engie ambitionne également de renforcer la production de gaz renouvelables et d’atteindre une position de leader européen dans ce domaine. Ce dynamisme s’appuie sur l’innovation, la diversification et la volonté de contribuer durablement à la réduction des émissions de CO₂.
La solidité institutionnelle d’Engie repose sur un actionnariat diversifié, où l’État français détient une part significative, mais non majoritaire. Cotée sur Euronext Paris et membre du CAC 40, l’entreprise bénéficie d’une reconnaissance internationale et d’un engagement affiché pour la transparence et la responsabilité sociétale.
Présentation d'Energie d'ici
L'entreprise Energie d’ici est un acteur français spécialisé dans la fourniture d’électricité d’origine 100 % renouvelable. Fondée en 2016, elle rassemble des producteurs indépendants, principalement dans le secteur hydraulique, réunis autour de l’idée de rapprocher la production et la consommation énergétique à l’échelle locale. Cette démarche permet au consommateur d’accéder à une énergie issue de ressources naturelles, valorisant ainsi le territoire et ses ressources propres.
Energie d’ici s’appuie avant tout sur une organisation originale, portée par l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité (UPLE). Le capital de la société est entièrement détenu par douze producteurs indépendants. Ce lien direct avec les producteurs garantit la traçabilité de l’énergie et un approvisionnement maîtrisé, renforçant la transparence du circuit court énergétique.
Le siège social d’Energie d’ici est situé à Arudy, dans les Pyrénées-Atlantiques, tandis qu’une agence a été ouverte à Pau. L’équipe, composée d’une trentaine de personnes, développe des projets pour offrir à près de 16 000 adhérents une électricité locale, en phase avec les enjeux environnementaux actuels.
L’identité de ce fournisseur repose sur une structure juridique privée et indépendante. Energie d’ici n’est ni détenue par l’État, ni cotée en bourse, ce qui lui permet de conserver une gouvernance proche de ses valeurs et de ses producteurs associés. Le consommateur bénéficie ainsi d’une offre portée par une entreprise totalement ancrée dans l’économie locale.
Principales différences entre Energie d'ici et Engie
Energie d'ici propose des offres d’électricité provenant de petits producteurs locaux, favorisant une énergie verte et une traçabilité régionale. Les consommateurs choisissant ce fournisseur valorisent ainsi les circuits courts et peuvent parfois sélectionner leur origine d'énergie en fonction de leur lieu de vie. Engie, quant à lui, est un acteur historique du marché et propose une électricité verte certifiée, mais issue de grandes installations ou achetée sur les marchés européens.
Pour les particuliers, Engie se distingue par une palette plus large d’offres, dont “Elec Tranquillité” et “Elec Référence”, qui permettent de bloquer le prix du kWh ou d'accéder à une remise par rapport au tarif réglementé d’EDF. En revanche, Energie d'ici ne recherche pas une forte compétitivité tarifaire, mais s’adresse à un consommateur attaché à la notion de production locale et prêt à soutenir une filière indépendante.
Principaux points communs entre Energie d'ici et Engie
Les fournisseurs Energie d'ici et Engie partagent plusieurs points communs majeurs. Tous deux proposent aux particuliers des offres d’électricité verte, avec la garantie que l’énergie fournie provient de sources renouvelables. Le client bénéficie ainsi d’un engagement environnemental, que ce soit via l’origine locale et directe de l’électricité chez Energie d’ici, ou par les investissements massifs d’Engie dans l’éolien, le solaire et l’hydraulique. Les deux entreprises offrent des programmes de parrainage récompensant les particuliers pour le partage de leur fournisseur.
Concernant la gestion de la relation client, Energie d’ici et Engie multiplient les canaux de contact : téléphone (05 64 27 04 88 pour Energie d’ici, 09 69 32 71 31 pour Engie), email, formulaires en ligne et chat. La flexibilité des modes de paiement ainsi que la possibilité d’utiliser un espace client web sont aussi des éléments de similarité. Enfin, ces deux fournisseurs cherchent à encourager la sobriété énergétique, aussi bien via des offres spécifiques que par des primes récompensant la baisse de consommation.
Comment changer pour Energie d'ici - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client d’Énergie d’ici, le particulier dispose du téléphone 05 64 27 04 88 du lundi au vendredi de 9h à 17h30, et d’un contact par e-mail à [email protected]. Chez Engie, le service client particuliers répond au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ainsi que via un formulaire en ligne.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour contacter Energie d'ici, le client peut adresser son courrier à 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon, qui sert notamment pour l’envoi des documents d’adhésion. Le siège social se situe à 20 rue du Parc National, 64260 Arudy. Pour Engie, l’adresse postale du service clients particuliers est TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Le particulier doit utiliser cette adresse pour toute correspondance écrite avec Engie.
Résilier son contrat Energie d'ici
Engie comparé à tous ses autres concurrents
