Energie d'ici ou Engie : Comparatif prix électricité, avis 2025
Que pensent les clients d'Energie d'ici et d'Engie ?
Avis des clients
Engie obtient une note de 3,9 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 4 563 avis clients. Ce score reflète un niveau de satisfaction globalement positif, même si certains points, notamment la tarification ou la clarté des offres, laissent place à des attentes non comblées : le consommateur apprécie surtout la qualité du service, mais constate parfois des démarches perfectibles ou un positionnement tarifaire discutable.
Qui propose l'électricité la moins chère entre Engie et Energie d'ici ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
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Energie d'ici et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'électricité. L'offre la moins chère d'Energie d'ici pour les particuliers est Energie Bleue, avec un coût annuel estimé à 1348 € pour une consommation de 5972 kWh. Chez Engie, l'offre la plus abordable est Elec Référence 3 ans pour un budget de 1473 € par an pour le même volume. Energie d'ici est noté 5/5 par ses clients alors qu'Engie obtient 4,05/5.
Comparaison des offres d'électricité entre Energie d'ici et EDF
Energie d'ici concurrence EDF pour l'électricité uniquement. Voici un comparatif entre ces deux fournisseurs.
Pour l'électricité, l'offre d'électricité la moins chère d'Energie d'ici est l'offre avec un prix du kWh de € en option base et un budget annuel de €, budget correspondant à une consommation de 5000 kWh par an. Du côté d'Engie, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Elec Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,2201€ et un budget de 1273€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
|
|
Budget annuel
1273 € Surcoût de 100 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Energie d'ici ou Engie ?
Energie d'ici dispose de la meilleure note moyenne globale avec 5 sur 5, alors que Engie obtient une note moyenne globale de 4,07 sur 5.
Pour détailler les notes obtenues sur chaque plateforme :
- Energie d'ici : sur Selectra, la note est de 5 sur 5 pour 5 avis.
- Engie :
- Trustpilot : 4,2 sur 5 pour 7 112 avis ;
- iGraal : 4 sur 5 pour 1 031 avis ;
- Poulpeo : 3 sur 5 pour 77 avis ;
- Selectra : 3,9 sur 5 pour 4 563 avis.
La note d'Energie d'ici, de 5 sur 5, est exceptionnelle, ce qui traduit un très haut niveau de satisfaction de la part des clients, même si le nombre d'avis reste limité. Aucune plateforme n’indique d’insatisfaction notable parmi les utilisateurs référencés pour ce fournisseur.
La note moyenne globale d'Engie, de 4,07 sur 5, montre également un satisfait élevé chez les clients. Les retours sont majoritairement positifs, même si certaines plateformes pointent quelques axes d’amélioration, notamment concernant les offres tarifaires ou la clarté de l’expérience client. Le volume plus important d’avis confère toutefois davantage de robustesse et de représentativité à cette note.
En résumé, le consommateur constate que Energie d'ici obtient une meilleure note moyenne que Engie, traduisant une expérience client très positive, même si l’avis des utilisateurs d’Engie reste aussi largement favorable.
Comparatif du taux de saisines entre Energie d'ici et Engie
Le taux de saisines en médiation représente le nombre de sollicitations reçues par le Médiateur National de l’Énergie pour 100 000 contrats, sur une année glissante. Cet indicateur aide à évaluer la qualité du service rendu par chaque fournisseur d’énergie du point de vue des consommateurs.
Pour l’année 2024, Engie affiche un taux de saisines de 38 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre permet d’apprécier la fréquence avec laquelle les clients rencontrent des litiges nécessitant l’intervention du médiateur national de l’énergie chez ce fournisseur.
De son côté, le fournisseur Energie d’ici compte moins de 30 000 clients. De ce fait, il n’entre pas dans le périmètre du Médiateur et aucun taux de saisines n’est publié le concernant. Cela ne signifie pas une absence de litiges, mais simplement qu’il n’existe pas d’indicateur officiel pour comparer.
Ainsi, seul Engie dispose d’un taux de saisines officiel. Les consommateurs souhaitant s’appuyer sur cet indicateur devront garder à l’esprit qu’il n’est actuellement pas possible de comparer objectivement la performance d’Energie d’ici sur ce point.
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Contacter Engie et Energie d'ici
Voici différentes manières de contacter Energie d'ici et Engie.
Service client d'Engie et d'Energie d'ici
Pour contacter le service client d’Énergie d’ici, le particulier peut appeler le 05 64 27 04 88 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou écrire à [email protected]. Un tchat est également disponible sur le site. Pour joindre Engie, le consommateur peut appeler le 09 69 36 05 73 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Adresse postale d'Energie d'ici et d'Engie
Le client d'Energie d'ici peut envoyer son courrier au 43 Rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon. Pour Engie, l'adresse du siège social se situe au 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, tandis que le service client reçoit le courrier à Service Clients ENGIE TSA 87 494, 76934 Rouen CEDEX 09. Chaque fournisseur propose ainsi des points de contact postaux précis pour le consommateur particulier.
Qui sont Energie d'ici et Engie ?
Énergie d’Ici est un fournisseur français indépendant qui propose une électricité 100 % renouvelable et locale, issue principalement de petites centrales hydrauliques, avec un fort engagement pour le circuit court et la transparence sur la provenance de l’énergie. Engie, issu de la fusion de GDF et Suez, est le premier fournisseur de gaz en France et un acteur majeur de la transition énergétique, présent à l’international, offrant un large mix énergétique et investissant massivement dans les énergies renouvelables, notamment l’éolien, le solaire et le biométhane.
Présentation d'Energie d'ici
Énergie d’Ici s’adresse au consommateur souhaitant favoriser une électricité 100 % renouvelable et produite localement. Fondée en 2016 par l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité, cette structure réunit plusieurs producteurs hydrauliques indépendants du sud de la France. Elle permet ainsi une commercialisation directe entre producteur et particulier, assurant davantage de proximité et un circuit-court dans la fourniture d’électricité verte.
Ce fournisseur se distingue par un engagement fort en matière d’origine. Grâce à une distribution sans intermédiaire, le client bénéficie d’une offre dont l’énergie provient directement des centrales de ses partenaires. Le mix énergétique mis en avant en 2024 propose une majorité d’hydraulique, complétée par de l’éolien, de la biomasse et une petite part de solaire.
L’offre d’Énergie d’Ici possède la certification Origine France Garantie, preuve d’une vraie volonté de garantir la provenance et la qualité de l’énergie commercialisée. Cette démarche assure au particulier une électricité produite en France et dont la traçabilité est reconnue. Ce positionnement lui permet de se différencier des autres fournisseurs du marché.
En s’appuyant sur ses producteurs indépendants, Énergie d’Ici participe pleinement à la valorisation de l’énergie renouvelable locale et s’affirme comme un acteur engagé du secteur. Pour le consommateur, choisir ce fournisseur est donc un moyen concret de soutenir les filières locales et d’adopter une consommation plus responsable.
Présentation d'Engie
Acteur incontournable sur le marché de l’énergie, ENGIE s’appuie sur une riche histoire issue de la fusion entre Suez et GDF. Ce fournisseur opère à l’échelle internationale et gère un vaste réseau de production et de distribution. Ses ambitions se traduisent par une présence dans plus de 30 pays et par la gestion de dizaines de gigawatts de capacités installées, ce qui lui assure une place prépondérante parmi les groupes énergétiques mondiaux.
Le consommateur profite avec ENGIE d’un acteur fortement impliqué dans le développement durable. L’entreprise affiche des investissements massifs dans les énergies renouvelables, ce qui positionne le fournisseur comme premier producteur d’éolien et de solaire en France. Des objectifs ambitieux sont fixés : porter à plus de la moitié la part du renouvelable dans son mix de production à l’horizon 2030.
Désormais, ENGIE s’engage aussi dans la transition vers une énergie plus verte en accélérant la production de gaz renouvelable et de biométhane, et en proposant divers programmes pour encourager la sobriété énergétique de ses abonnés. Grâce à ses initiatives, le groupe œuvre activement pour répondre aux enjeux climatiques contemporains.
S’appuyant sur l’expertise de ses équipes et la solidité de son infrastructure, ENGIE continue à servir plus de 8 millions de clients en France, couvrant aussi bien le gaz que l’électricité. Son statut de fournisseur historique et sa notoriété rassurent de nombreux consommateurs dans leur choix énergétique.
FAQ concernant Engie ou Energie d'ici
Principales différences entre Energie d'ici et Engie
Entre Energie d'ici et Engie, les distinctions sont notables. Le client d’Energie d’ici accède à une électricité 100% verte, locale et renouvelable, avec une production majoritairement hydraulique (66%), suivie de l’éolien, la biomasse et le solaire. Ce fournisseur, à échelle réduite (environ 16 000 clients), fonctionne principalement en circuit court, ce qui garantit une transparence sur la provenance de l’énergie, valorisée par la certification Origine France Garantie.
Engie, de son côté, est un leader historique, premier fournisseur de gaz en France, comptant plus de 8 millions de clients et une couverture nationale très large. Sa gamme inclut gaz et électricité verte standard (avec Garanties d’Origine), mais sa production est moins locale et ses offres électriques pour particuliers, comme Elec Référence 3 ans, s’avèrent plus chères (+8% par rapport au tarif réglementé). Engie brille toutefois par l'étendue de ses services et la qualité de son service client.
Principaux points communs entre Energie d'ici et Engie
Les fournisseurs Energie d'ici et Engie présentent plusieurs similitudes qui intéressent le consommateur engagé. Tous deux proposent des offres d’électricité d’origine renouvelable, valorisant ainsi l’utilisation de ressources propres pour alimenter les foyers et entreprises. Ils permettent d’ailleurs, à travers différentes formules, aux particuliers comme aux professionnels, de souscrire à une électricité certifiée grâce à des Garanties d’Origine, ce qui renforce la transparence sur la provenance de l’énergie.
Autre point commun : chacun met en place un programme de parrainage qui encourage les clients à recommander le fournisseur à leurs proches, en contrepartie d’avantages financiers pour les deux parties. Par ailleurs, Energie d’ici comme Engie disposent de services clients joignables sur de larges plages horaires (05 64 27 04 88 pour Energie d’ici, 09 69 36 05 73 pour Engie), facilitant la gestion des contrats et le suivi des demandes. Ces deux acteurs se distinguent donc par leur engagement dans la transition énergétique et leur souci d’accompagnement client.
Est-il possible de mettre fin sans frais à une offre d’Energie d’ici ou d’Engie à tout moment ?
Les offres des fournisseurs Energie d'ici et Engie destinées aux particuliers sont résiliables à tout moment et sans frais. Cette flexibilité concerne aussi bien un simple changement de fournisseur qu’un déménagement.
En cas de changement de fournisseur, les démarches de résiliation sont prises en charge par le nouvel opérateur. Pour un déménagement, il suffit que le particulier contacte le service client afin de clôturer le contrat et d'assurer la fermeture du compteur.
A noter que pour les professionnels, les conditions de résiliation peuvent différer et des frais peuvent s’appliquer selon le contrat.
Qui est le moins cher Energie d'ici ou Engie ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en juin 2025, Energie d'ici est actuellement 100,0% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : € chez Energie d'ici et son l'offre contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Il n'est pas possible de comparer les offres gaz d'Energie d'ici et Engie car Energie d'ici ne propose aucune offre de gaz en juin 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Energie d'ici et Engie en 2025 ?
En juin 2025, Energie d'ici propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs Engie
Énergie d’ici obtient la note maximale de 5 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 5 avis clients. Ce score exceptionnel traduit une très grande satisfaction des usagers, illustrant une expérience positive, tant sur la simplicité des démarches que sur la qualité de service et la pertinence de l’offre d’énergie verte proposée par ce fournisseur engagé.