4,8/5 sur 6572 avis
Avis des clients Energie d'ici et de nos experts en février 2026
- Le fournisseur d'énergie Energie d'ici est très bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 4,61 sur 5.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Energie Bleue, qui occupe la 48ème position en termes de prix sur les 73 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients d'Energie d'ici
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Client depuis 2018, suite à de grandes difficultés avec un fournisseur coopératif.
Depuis, aucun problème. Tarif stable, relation client exemplaire, conseillers disponibles...
Budget pour 5000 Kwh/an, 9Kva jour/nuit : 1100 €
Fournisseur exemplaire : une énergie 100% locale et renouvelable, un service client réactif et humain, et une vraie transparence.
Voir plus Voir moinsCliente depuis 2019, les tarifs sont maîtrisés, la communication et la facturation sont claires, et c'est tellement satisfaisant de consommer une électricité "propre" en soutenant de petits producteurs français ! Démarche moins connue mais similaire à celle d'acheter sa nourriture en circuit-court aux producteurs locaux !
Voir plus Voir moinsTrés compétitif ! Trés peu impacté par les hausses du moment.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur concerné par l'avis en ligne, nous vous offrons deux options gratuites pour répondre à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour demander un accès vous permettant de répondre à chaque avis publié. Votre réponse apparaîtra directement sous l'avis concerné.
Notes obtenues par Energie d'ici sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Les avis clients sur Energie d'ici traduisent une excellente satisfaction globale, avec des notes élevées sur les principales plateformes d’évaluation pour un volume d’avis encore modeste.
D’une façon générale, Energie d’ici recueille une note globale de 4,61/5 sur un total de 22 retours d’utilisateurs. Sur Trustpilot, l’entreprise affiche une note de 4,5/5 basée sur 17 avis. Enfin, la plateforme Selectra attribue à Energie d’ici une évaluation de 5/5, issue de 5 témoignages.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 23/02/26 |
5/5 | 5 |
Mis à jour le 18/02/26 |
4,5/5 | 17 |
Les retours clients publiés au sujet d’Energie d’ici sur les plateformes d’avis donnent un aperçu authentique des vécus. Toutefois, il faut noter que les clients mécontents sont plus enclins à déposer un avis, produisant parfois une image partielle de la réalité. Par ailleurs, l’explosion des prix sur les marchés de gros a favorisé une hausse des critiques, sans forcément remettre en cause la qualité intrinsèque du fournisseur.
De plus, la hausse des taxes décidée par l’exécutif a généré de nouveaux mécontentements parmi la clientèle. Pour une appréciation juste, il convient de consulter différents sites d’avis afin de mettre en perspective les commentaires reçus. En diversifiant les sources d’informations, chacun pourra mieux discerner si Energie d’ici répond réellement à ses attentes et besoins.
Déposer un avis sur Energie d'ici
Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges d'Energie d'ici auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 30 000 clients résidentiels. Cependant, Energie d'ici compte moins de 30 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Energie d'ici
Energie d'ici vu et analysé par nos experts JeChange
Energie d'ici se distingue sur le marché français de l’électricité en affichant une identité forte : celle d’un acteur engagé dans la production et la fourniture d’énergie locale, propre et renouvelable. Fondée en 2016, la société prône une vision résolument tournée vers la proximité entre producteurs et consommateurs, rompant avec les modèles industriels traditionnels.
L’originalité d’Energie d’ici repose sur sa structure : il s’agit de la marque commerciale de l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité (UPLE). Cette organisation regroupe plusieurs producteurs hydrauliques indépendants du sud de la France, unis par la volonté de proposer une alternative concrète et locale aux grandes filières énergétiques, tout en favorisant le circuit court.
L’entreprise n’appartient à aucun groupe coté en bourse ni institution publique. Les principaux actionnaires sont des acteurs régionaux, parmi lesquels on retrouve FINANCIERE DE PRODUCTION D'ELECTRICITE, ainsi que différents producteurs locaux d’électricité hydraulique tels que FORCES MOTRICES DE GURMENCON ou MOULIN DE LISTO.
En 2024, Energie d'ici recense environ 16 100 clients et emploie 32 personnes, avec un chiffre d’affaires qui atteint 100 millions d’euros. Son siège social est situé à Arudy, dans les Pyrénées-Atlantiques, et l’entreprise a récemment inauguré une nouvelle agence à Pau, renforçant ainsi son ancrage territorial et sa proximité avec les usagers.
Fidèle à ses engagements, Energie d’ici distribue exclusivement de l’électricité verte produite en France. Le mix repose majoritairement sur l’hydroélectricité (66 %), complété par l’éolien, la biomasse et le solaire. L’ensemble de son électricité est certifié « Origine France Garantie », ce qui assure traçabilité et transparence sur la provenance de l’énergie.
L’approche personnalisée d’Energie d’ici se traduit également dans sa gestion de la relation client : chaque abonné est accompagné par une équipe à taille humaine, facilement joignable au 05 64 27 04 88 ou par e-mail. Cette proximité permet de conserver un contact direct et réactif, atout apprécié des particuliers en quête de simplicité et d’écoute.
En résumé, choisir Energie d’ici, c’est soutenir un modèle unique d’énergies renouvelables, reposant sur des valeurs d’ancrage local, de transparence et de circuit court. Ce fournisseur séduit avant tout ceux qui souhaitent donner du sens à leur consommation, tout en favorisant l’économie de leur région.

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L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Energie d'ici
Les avis positifs
Energie d'Ici séduit par son engagement en faveur d'une électricité 100 % renouvelable et locale. Le fournisseur valorise des sources d'énergie issues principalement de l’hydraulique, mais aussi de l’éolien, de la biomasse et du solaire, garantissant ainsi une origine parfaitement traçable et française. Cette proximité avec les producteurs indépendants permet non seulement de raccourcir le circuit de distribution, mais aussi d’offrir une transparence accrue sur la provenance de l’électricité consommée.
Un autre point fort réside dans la modulation tarifaire horosaisonnière proposée par Energie d'Ici, qui favorise les utilisateurs attentifs aux plages horaires et saisons. Ce modèle incite à adapter sa consommation, permettant de réelles économies selon les usages. Par ailleurs, l’offre a été reconnue pour son excellent rapport qualité-prix, figurant parmi les meilleurs du marché d’après les études comparatives récentes, ce qui en fait une solution compétitive pour les particuliers soucieux d’un approvisionnement responsable.
Les avis négatifs
Energie d'ici est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Energie d'ici ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs, puisque d'autres concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Gaz de Bordeaux. L'énergéticien Alpiq récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, Gaz de Bordeaux commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Quelle est la meilleure offre d'électricité d'Energie d'ici à date ?
L’offre d’électricité d'Energie d'ici la moins chère est Energie Bleue
L’offre Energie Bleue d’Energie d’ici est une offre d’électricité verte à option tarifaire spéciale, avec un abonnement 6 kVA à 16,11 €/mois et des prix du kWh variant selon la saison et les horaires : de 0,1629 € (creuses basse saison) à 0,2389 € (pleines haute saison). Elle se positionne 7ᵉ sur 16 en prix et 6ᵉ en qualité selon Selectra. Les tarifs évoluent librement. Les clients donnent une excellente note au fournisseur.
L'offre Energie d'ici Energie Bleue est une offre verte. Elle propose de l'électricité 100% renouvelable provenant principalement d'hydraulique, d'éolien, de biomasse et de solaire, issue des producteurs locaux partenaires en France. La provenance verte de cette électricité est certifiée par des Garanties d'Origine. Cela répond aux attentes des consommateurs souhaitant privilégier une énergie locale et respectueuse de l'environnement.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Energie Bleue
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité d'Energie d'ici avec le meilleur rapport qualité-prix est Energie Bleue
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Energie d'ici, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Energie d'ici est aussi l'offre Energie Bleue qui atteint un Selectra Score de B.
Affichant un Selectra Score de B, l’offre Energie Bleue d’Energie d’ici séduit par sa fourniture d’électricité 100 % locale et renouvelable, obtenue directement de producteurs partenaires. Cette formule horosaisonnière, inédite pour les particuliers, favorise un consommateur responsable en encourageant l’adaptation de la consommation selon la demande sur le réseau. On apprécie aussi l’aspect circuit court et le lien direct entre clients et producteurs, véritable marque de fabrique du fournisseur.
La contrepartie de cette démarche vertueuse réside dans des tarifs peu compétitifs : le prix du kWh en heures pleines saison haute se révèle environ 15 % supérieur à celui du tarif réglementé, et aucun pourcentage de réduction n’est garanti. L’offre s’adresse donc principalement aux consommateurs soucieux de l’origine et de la qualité de leur électricité, davantage qu’aux profils à budget serré.
Energie Bleue
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Prix non garantis dans le temps
- Horosaisonnier
Liste des distinctions remportées par Energie d'ici
Energie d'ici a su, depuis sa création, se démarquer par la reconnaissance de la qualité de son offre. Ainsi, son électricité bénéficie du label Origine France Garantie depuis ses débuts, gage de traçabilité et d’engagement local fort. Cette distinction confirme que l'intégralité de l'énergie commercialisée provient de producteurs français et renforce la crédibilité du fournisseur auprès des consommateurs attachés au made in France.
En 2024, Energie d'ici a également été récompensé dans le Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025 mené par Pro Conso France. Elle s’est distinguée en se classant à la deuxième place parmi les fournisseurs les plus compétitifs sur les prix, avec un score remarquable de 97% et une note de 19,42/20, juste derrière La Bellenergie.
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Heures creuses Energie d'ici

Energie d'ici ou EDF ? Comparatif 2026

Energie d'ici ou Engie ? Comparatif 2026

Service impeccable ! Je suis personnellement tombé sur une jeune femme très à l’écoute , gentille et charmante . Elle a répondu clairement à toutes mes questions et solutioné mes problèmes laissés dans le flou chez les concurrents. Cela fait partit de son travail de vendeuse mais l’échange as été très satisfaisant. Je recommande fortement !
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