Avis des clients Energie d'ici et de nos experts en mai 2026

4,75/5 sur 31 avis

  • Le fournisseur d'énergie Energie d'ici est très bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 4,75 sur 5.
  • Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Energie Bleue, qui occupe la 61ème position en termes de prix sur les 76 référencées par notre comparateur ce mois-ci.

Avis récents des clients d'Energie d'ici

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5/5
Duffau dam.
Publié le : 18/12/2024
Date de l'expérience : 18/12/2024

Service impeccable ! Je suis personnellement tombé sur une jeune femme très à l’écoute , gentille et charmante . Elle a répondu clairement à toutes mes questions et solutioné mes problèmes laissés dans le flou chez les concurrents. Cela fait partit de son travail de vendeuse mais l’échange as été très satisfaisant. Je recommande fortement !

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5/5
philippe
Publié le : 11/12/2024
Date de l'expérience : 11/12/2024

Client depuis 2018, suite à de grandes difficultés avec un fournisseur coopératif.
Depuis, aucun problème. Tarif stable, relation client exemplaire, conseillers disponibles...
Budget pour 5000 Kwh/an, 9Kva jour/nuit : 1100 €

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5/5
Lucas
Publié le : 19/11/2024
Date de l'expérience : 10/11/2024

Fournisseur exemplaire : une énergie 100% locale et renouvelable, un service client réactif et humain, et une vraie transparence.

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5/5
Marie
Publié le : 23/09/2023
Date de l'expérience : 23/09/2023

Cliente depuis 2019, les tarifs sont maîtrisés, la communication et la facturation sont claires, et c'est tellement satisfaisant de consommer une électricité "propre" en soutenant de petits producteurs français ! Démarche moins connue mais similaire à celle d'acheter sa nourriture en circuit-court aux producteurs locaux !

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5/5
Anonyme
Publié le : 06/10/2022
Date de l'expérience : 06/10/2022

Trés compétitif ! Trés peu impacté par les hausses du moment.

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Notes obtenues par Energie d'ici sur les principales plateformes d'avis de consommateurs

Energie d'ici bénéficie d'une excellente appréciation de la part de ses clients, avec des notes très élevées qui traduisent une satisfaction globale supérieure à la moyenne.

La note globale affichée par Energie d'ici atteint 4,75/5 sur un total de 31 avis. Sur Trustpilot, elle obtient la note de 4,7/5, basée sur 26 témoignages. Sur la plateforme Selectra, le fournisseur recueille la note maximale de 5/5 avec 5 avis. Ces évaluations soulignent l’accueil positif réservé par les utilisateurs à ce fournisseur d’électricité verte.

Notes obtenues par energie-d-ici sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Logo selectra
Mis à jour le 28/05/26
5/5 5
Logo trustpilot
Mis à jour le 27/05/26
4,7/5 26

Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en mai 2026

Octopus Energy

4,8/5 sur 44827 avis

Alpiq

4,75/5 sur 6492 avis

Enercoop

4,74/5 sur 3424 avis

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Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.

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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.

Taux de litiges d'Energie d'ici auprès du Médiateur national de l'énergie

Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Energie d'ici compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.

Démarches en cas de litige avec Energie d'ici

Les fournisseurs les moins litigieux du marché

Enercoop

6 litiges pour 100 000 contrats

Ilek

14 litiges pour 100 000 contrats

Octopus Energy

15 litiges pour 100 000 contrats

Energie d'ici vu et analysé par nos experts JeChange

Énergie d’Ici est un fournisseur d’électricité unique sur le marché français, qui valorise l’énergie 100 % verte et locale. Créé en 2016, il incarne le projet de l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité (UPLE), organisation qui fédère de nombreux producteurs hydrauliques indépendants principalement situés dans le sud de la France. À travers Énergie d’Ici, ces producteurs proposent leur électricité directement aux particuliers, en circuit court.

Cette proximité avec les producteurs permet à Énergie d’Ici de garantir une traçabilité de l’électricité offerte aux consommateurs. Chaque kilowattheure consommé provient de centrales locales et renouvelables, avec un mix énergétique dominé en 2024 par l’hydraulique (66 %), suivi par l’éolien (26 %), la biomasse (6 %) et le solaire (2 %). Le concept repose sur le choix d’une énergie propre, produite au plus près du foyer.

Énergie d’Ici est la propriété de l’UPLE, société par actions simplifiée dont le capital est détenu par plusieurs acteurs locaux, parmi lesquels FINANCIÈRE DE PRODUCTION D’ELECTRICITE, FORCES MOTRICES DE GURMENCON ou encore MOULIN DE LISTO. Le fournisseur est indépendant de tout groupe coté en Bourse et ne possède aucun actionnariat public. Sa direction est assurée par Antoine Garcier.

Grâce à son modèle, Énergie d’Ici se distingue par la certification "Origine France Garantie" reçue dès le lancement. Cette distinction témoigne de l’engagement fort envers les filières vertes et l’économie locale. L’entreprise est attachée au développement régional, en témoigne l’ouverture d’une agence à Pau, qui renforce son ancrage territorial et son engagement en faveur du lien producteur-consommateur.

Pour dialoguer avec ses abonnés, Énergie d’Ici privilégie des services accessibles et une équipe à taille humaine : l’effectif se situe entre 10 et 19 collaborateurs. Le siège est basé à Arudy, au pied des Pyrénées, mais des locaux sont également ouverts à Lyon (43 rue Sébastien Gryphe), ainsi qu’une nouvelle agence à Pau. Les clients peuvent joindre le service adhérents au 05 64 27 04 88 ou écrire à [email protected].

Avantages et inconvénients à souscrire chez Energie d'ici

Energie d’ici se démarque grâce à son approvisionnement 100 % local et renouvelable. L’électricité distribuée provient uniquement de producteurs français indépendants, principalement hydrauliques, garantissant une traçabilité sans faille. Ce circuit court favorise l’économie locale et offre aux consommateurs un réel engagement écologique. De plus, la certification Origine France Garantie atteste la provenance nationale de l’énergie, répondant ainsi aux attentes des clients soucieux de consommer responsable et de soutenir les filières vertes françaises.

Un autre atout d’Energie d’ici réside dans sa politique tarifaire innovante, proposant des prix horosaisonniers. Cette flexibilité permet à certains profils de réduire leur facture en adaptant leur consommation aux périodes les moins chères. En outre, le fournisseur propose un programme de parrainage avantageux, récompensant clients et filleuls avec une remise directe sur leur facture. Les avis clients témoignent d’un haut niveau de satisfaction, traduisant un service personnalisé et une proximité avec la clientèle.

Malgré sa démarche engagée en faveur des énergies renouvelables, Énergie d’Ici présente quelques axes d’amélioration. On peut citer sa faible visibilité et notoriété nationale, du fait de sa taille encore modeste par rapport aux grands acteurs du secteur. Cette dimension réduite pourrait limiter la diversité des services proposés ou les partenariats avec de grands réseaux, et conduire certains consommateurs à hésiter devant un fournisseur moins connu au niveau national.

Le service clients, bien que salué par la majorité des utilisateurs, fait parfois l’objet de retours signalant des délais de réponse jugés longs à certaines périodes. De plus, Énergie d’Ici n’a pas souscrit aux engagements de transparence recommandés par la CRE, ce qui peut susciter des interrogations parmi les consommateurs attachés à la clarté sur le marché de l’énergie.

Energie d'ici est-il le meilleur fournisseur du marché ?

Côté électricité, Energie d'icid'autres fournisseurs concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.

Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Octopus Energy récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).

Quelle est la meilleure offre d'électricité d'Energie d'ici à date ?

L’offre d’électricité d'Energie d'ici la moins chère est Energie Bleue

L’offre Energie Bleue d’Energie d’ici se positionne comme une offre d’électricité verte à tarifs horosaisonniers, avec abonnement 6 kVA à 15,42 €/mois en 2 saisons base, et des prix du kWh allant de 0,164 € à 0,2399 € selon la période. Cette offre arrive 60e sur 75 en prix et 67e en qualité selon Selectra. Les prix évoluent librement selon les choix du fournisseur. La note moyenne des clients atteint 4,7/5.

Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Energie Bleue

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché

L’offre d’électricité d'Energie d'ici avec le meilleur rapport qualité-prix est Energie Bleue

Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Energie d'ici, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.

La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Energie d'ici est aussi l'offre Energie Bleue qui atteint un Selectra Score de E.

Selectra Score  Energie d'ici

Avec un Selectra Score de E, l’offre Energie Bleue d’Energie d’ici se distingue par sa promesse d’électricité 100 % verte, achetée directement auprès de producteurs locaux. L’approche horosaisonnière, avec des tarifs variant selon les saisons et les horaires, encourage une gestion responsable de la consommation. Cette logique de circuit court et de transparence valorise les liens directs entre consommateurs et producteurs, renforçant l’ancrage local et la traçabilité de l’énergie fournie.

En revanche, les tarifs affichés par Energie Bleue restent plus élevés que ceux du tarif réglementé, même en heures creuses, et aucune réduction fixe n’est garantie. De plus, les prix peuvent évoluer à tout moment, ce qui expose l’abonné à une incertitude tarifaire. Malgré la qualité environnementale et la proximité des producteurs, cette offre séduit d’abord les consommateurs sensibles à l’aspect local, plus qu’aux économies immédiates.

Logo Energie d'ici Score E

Energie Bleue

4,75 sur 5 31 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix non garantis dans le temps
  • Horosaisonnier
Abonnement
-3% vs TRV
Prix du kWh
Identique au TRV
Score E

Tarifs vérifiés le 27/05/2026

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Liste des distinctions remportées par Energie d'ici

Energie d'ici a su se distinguer grâce à deux reconnaissances majeures. Depuis sa création, son offre est certifiée Origine France Garantie, attestant de l'origine locale et de la qualité de son électricité. En 2024, le fournisseur s’est également illustré dans l'étude Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025 de Pro Conso France, où il obtient la seconde place pour ses tarifs compétitifs.

Voici la liste de ces distinctions récentes :

  • Certification Origine France Garantie (depuis la création de l’offre en 2016)
  • 2e place au classement Meilleurs fournisseurs en termes de prix – Pro Conso France, étude 2024-2025
Energie d'ici valorise ainsi son engagement local, tout en maintenant des prix attractifs pour les consommateurs à la recherche d’électricité verte.

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Mis à jour le    12 minutes de lecture