Energie d'ici Contact : numéro de téléphone du service client
Pour contacter le service client d'Energie d'ici, il est conseillé d'utiliser le numéro de téléphone 05 64 27 04 88, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les demandes peuvent également être adressées par email à [email protected].
| Type de contact | Détails |
|---|---|
| Numéro du service client | 05 64 27 04 88 |
| Adresse postale du service client | ENERGIE D'ICI - Service client, 14 rue du Parc National, 64260 Arudy |
Découvrir le fournisseur Energie d'ici
Numéro de téléphone du service client Energie d'ici
Le numéro de téléphone du service client d'Energie d'Ici est le 05 64 27 04 88. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Voici les principaux motifs pour contacter le service client d'Energie d'Ici :
- Demander des informations sur les offres d'électricité disponibles.
- Réaliser la résiliation du contrat en cas de déménagement.
- Obtenir de l'aide pour remplir le formulaire de souscription.
- Signaler un problème de facturation ou de prélèvement.
- Gérer les informations liées au compte client, notamment en cas de changement d'adresse ou de coordonnées bancaires.
Où est basé le service client de Energie d'ici ?
Le centre d'appel d'Energie d'ici est situé à Arudy, près de Pau dans le sud de la France.
Contacter Energie d'ici pour une souscription
Le numéro de téléphone pour la souscription chez Energie d'Ici est le 05 64 27 04 88. Les horaires d'ouverture pour ce service sont du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Voici les documents nécessaires pour souscrire une offre chez Energie d'ici :
- Le nom du titulaire du contrat est demandé.
- L'adresse exacte du logement doit être fournie.
- Il est conseillé d'avoir le numéro de PDL pour un compteur électrique.
- Les caractéristiques du logement, comme la superficie et le nombre d'occupants, sont à spécifier.
- Un relevé de compteur est nécessaire pour obtenir une estimation précise de la consommation.
- Le numéro de RIB ou IBAN est requis pour le prélèvement automatique des paiements.
Il n'est pas possible de souscrire en ligne chez Energie d'ici ; pour une souscription, il faut envoyer un email à [email protected].
Contacter Energie d'ici pour une résiliation
Il est possible de résilier le contrat avec le fournisseur Energie d'ici sans changer d'adresse en contactant JeChange. Le numéro à composer est le 01 86 26 52 69 (rappel gratuit). Ce service simplifie la procédure en prenant en charge les démarches nécessaires.
La résiliation est gratuite pour les particuliers et n’entraîne aucun frais. Le changement de fournisseur assure la continuité de l’approvisionnement énergétique jusqu'à l'activation du nouveau contrat.
Il est possible de quitter Energie d'ici pour changer de fournisseur gratuitement, les offres d'énergie étant sans engagement.
Résilier mon contrat Energie d'ici
Numéro du service déménagement Energie d'ici
Une mise en service est cruciale lors d'un déménagement car elle assure l'accès à l'énergie dès le premier jour dans le nouveau logement. Cette opération est nécessaire même si l'électricité ou le gaz n'ont pas été coupés, garantissant ainsi une transition sans interruption de service.
Il est nécessaire de signaler un déménagement à Énergie d'ici au moins deux semaines avant la date de départ prévue.
Il existe 2 manières de signaler un déménagement à Energie d'ici :
Signaler mon déménagement Energie d'ici par téléphone
Pour la mise en service chez Energie d'Ici, le numéro à contacter est le 05 64 27 04 88. Il est accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h30.
Signaler mon déménagement depuis l'espace client Energie d'ici
En plus de la possibilité de résilier via le service client, les consommateurs d'Energie d'ici ont une autre option pour signaler un déménagement. Il est conseillé de se connecter à l'espace client Energie d'ici. Dans le menu, il faut sélectionner l'option "Gérez vos abonnements" pour effectuer la démarche directement en ligne.
Je signale mon déménagement à Energie d'ici
Le prix de la mise en service d'un compteur Linky pour un délai standard dès le lendemain est fixé à 1.66€.
Ces tarifs sont établis par Enedis et non par Energie d'ici, assurant une uniformité nationale des coûts liés à la mise en service de ces compteurs.
Liste des adresses email de Energie d'ici
- L'adresse email pour la souscription chez Energie d'ici est : [email protected].
- L'adresse email unique pour le service client, la résiliation, et la rétractation est : [email protected].
Contacter Energie d'ici sur les réseaux sociaux
Les conseillers de Energie d'ici sont disponibles également sur les réseaux sociaux :
Adresse Energie d'ici pour envoyer le chèque énergie
Il est possible d'encaisser le chèque énergie de manière sécurisée soit en ligne soit par voie postale, garantissant sa prise en compte pour les paiements futurs des factures d'énergie.
Le numéro de téléphone pour toute question concernant le chèque énergie est non fourni dans le texte.
L'adresse postale pour envoyer le chèque énergie à ENERGIE D'ICI est : 14 rue du Parc National, 64260 Arudy.
Pour encaisser le chèque énergie en ligne avec Energie d'Ici, le client a besoin de se diriger vers le site gouvernemental dédié. Là, le processus implique la sélection d'Energie d'Ici dans la liste des fournisseurs disponibles. La saisie du numéro du chèque énergie est une étape cruciale, tout comme l'indication du numéro de client, qui est essentiel pour l'identification et le traitement de la demande.
Une fois les informations nécessaires fournies, la confirmation de l'encaissement est envoyée par email au consommateur. Ce processus garantit que le chèque sera pris en compte pour la déduction sur les factures futures. Il est conseillé de vérifier que le nom sur le chèque correspond au nom sur le contrat d'énergie pour permettre une prise en compte efficace.
J'utilise mon chèque énergie en ligne avec Energie d'ici
Comment contacter Energie d'ici pour un raccordement ?
Le raccordement à l'électricité est nécessaire lorsque un logement neuf est construit et doit être connecté au réseau électrique. Cela concerne les habitations qui n'ont jamais eu de compteur ou de connexion à ce réseau auparavant.
Pour le raccordement d'un logement neuf à l'électricité, il est inutile de contacter Energie d'ici car cela relève de la compétence exclusive du gestionnaire de réseau Enedis.
Pour un raccordement à l'électricité, il est nécessaire de contacter Enedis au 09 70 83 19 70.
Numéro Energie d'ici en cas d'urgence
En cas d'urgence électrique, il est conseillé de contacter le gestionnaire de réseau Enedis au numéro général 09 72 67 50 XX, XX étant le numéro du département. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7, et l'appel est non surtaxé.
Par exemple, pour un client situé à Paris (75), en cas d'urgence électrique, il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau Enedis. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 75.
Suivre les coupures d'électricité en temps réel
Les mesures de sécurité à suivre avant d'appeler
En cas d'urgence électrique, il est primordial de ne pas toucher aux installations endommagées. Les câbles électriques à terre ou les poteaux endommagés présentent des dangers importants.
Il est conseillé de signaler immédiatement tout dégât sur les installations électriques à l'autorité compétente. La sécurité des personnes doit être la priorité dans ces situations d'urgence.
Qui contacter en cas de litige avec Energie d'ici ?
En cas de litige avec Energie d'ici, il est conseillé de contacter d'abord le service client. Le numéro de téléphone est le 05 64 27 04 88, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Si le problème persiste après deux mois, le Médiateur national de l'énergie peut être saisi par courrier à Libre réponse n° 59252 75443 PARIS Cedex 09 ou en ligne.
J'ai un litige avec Energie d'ici !
Contacter le siège social de Energie d'ici en France
L'adresse du siège social d'Energie d'ici est 14 rue du Parc National, 64260 Arudy.
Le numéro de téléphone du siège social est le 05 64 27 04 88.
En revanche, le siège opérationnel d'Énergie d'ici est situé à Lyon, à l'adresse 5 Place Raspail - 69007 LYON.
Contact Presse Energie d'ici
Les journalistes peuvent contacter avec le département presse d'Energie d'ici depuis l'adresse email [email protected].
