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Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en septembre 2025

Mint Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,52/5 contre 4,49/5 pour Mint Énergie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que Mint Énergie propose des tarifs plus avantageux sur l'électricité et que EDF prend l'avantage sur les prix sur le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre Mint Énergie et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que que Mint Énergie

Notes moyennes données par leurs clients

Mint Énergie est moins cher qu'EDF pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

Logo Mint Énergie

En option BASE

Offre Online & Green

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1777 €

Budget : 104,33€ par mois


En option HP-HC

Offre Online & Green

Abonnement : 16,01 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1891 € | HC : 0,1495 €

Budget : 104,00€ par mois

Logo EDF

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois


En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Points forts de ces offres

  • Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
  • 25% d'électricité verte 100% française
  • Service client téléphonique et en ligne 
  • L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
  • -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente. 

Points faibles de ces offres

  • Uniquement 25% d'électricité verte
  • Pas de service client téléphonique ;
  • EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

EDF est moins cher que que Mint Énergie pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online

Abonnement : 27,57 €/mois

Prix du kWh : 0,1062 €

Budget : 126,67€ par mois

Logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé

Abonnement : 22,10 €/mois

Prix du kWh : 0,1037 €

Budget : 118,92€ par mois

Points forts de ces offres

  • Prix HT bloqués pendant 1 an
  • Un service client basé en France.

Points faibles de ces offres

  • Uniquement 5% de biogaz
  • Pas de biogaz ;
  • Les prix évoluent tous les mois.
Mis à jour le    Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

  • L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
  • Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
  • Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

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Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,47 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1777 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Online », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1856 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Mint Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,74 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -4,27 % avec Zen Online d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Mint Énergie et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Online & Green
ONLINE & GREEN
4,49 sur 5 - 12943 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Indexation TRV
Budget annuel
1252 €
Vous économisez
105 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/09/2025
Zen Online
ZEN ONLINE
4,52 sur 5 - 34774 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1299 €
Vous économisez
58 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/09/2025
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,52 sur 5 - 34774 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1309 €
Vous économisez
47 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/09/2025
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,52 sur 5 - 34774 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1322 €
Vous économisez
35 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/09/2025
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,52 sur 5 - 34774 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1337 €
Vous économisez
20 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/09/2025
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
4,52 sur 5 - 34774 avis
  • Offre de référence
Budget annuel
1357 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/09/2025
Classic & Green
CLASSIC & GREEN
4,49 sur 5 - 12943 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1363 €
Surcoût de
6 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/09/2025
Smart & Green
SMART & GREEN
4,49 sur 5 - 12943 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1377 €
Surcoût de
21 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 16,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1891 € durant les Heures Pleines et 0,1495 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Online », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1977 € pour les HP et 0,1559 € pour les HC.

Mint Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,42 % sur l'année, contre une économie de -4,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Mint Énergie et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Online & Green
ONLINE & GREEN
4,49 sur 5 - 12943 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Indexation TRV
Budget annuel
1248 €
Vous économisez
101 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/09/2025
Zen Online
ZEN ONLINE
4,52 sur 5 - 34774 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1291 €
Vous économisez
57 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/09/2025
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,52 sur 5 - 34774 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1296 €
Vous économisez
52 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/09/2025
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,52 sur 5 - 34774 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1320 €
Vous économisez
28 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/09/2025
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,52 sur 5 - 34774 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1338 €
Vous économisez
10 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/09/2025
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
4,52 sur 5 - 34774 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Budget annuel
1348 €
Vous économisez
0 €
Selectra Score D
Vérifié le 02/09/2025
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
4,52 sur 5 - 34774 avis
  • Offre de référence
Budget annuel
1348 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/09/2025
Classic & Green
CLASSIC & GREEN
4,49 sur 5 - 12943 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1354 €
Surcoût de
6 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/09/2025
Smart & Green
SMART & GREEN
4,49 sur 5 - 12943 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1369 €
Surcoût de
21 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre EDF Zen Online séduit par son prix du kWh 6% HT moins cher que le tarif réglementé, tout en étant entièrement gérée en ligne. Toutefois, l’absence de service client téléphonique et une possible révision semestrielle des tarifs limitent son attractivité face à d’autres offres de marché, parfois moins chères et proposant davantage de garanties ou de services. Un choix pertinent pour le consommateur autonome, à la recherche du prix sans compromis sur la simplicité digitale.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Online

L’offre Online & Green de Mint Énergie se distingue par une réduction attractive de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, ce qui la positionne parmi les plus compétitives du marché. Le client bénéficie de prix indexés, suivant les évolutions des tarifs réglementés. Seulement 25% d’électricité verte française sont inclus, un choix qui limite l’engagement écologique, mais chaque souscription contribue à replanter un arbre. Offre intéressante pour le consommateur, surtout côté prix.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Mint Énergie, toute la gamme "Green" se compose d'électricité 100 % renouvelable. EDF propose aussi plusieurs offres vertes, comme "Vert Electrique" ou "Vert Electrique Week-End", accessibles pour les clients résidentiels. Parmi ces offres, certaines se démarquent en étant premium. Chez Mint Énergie, l'offre "Smart & Green" est une offre premium, labellisée VertVolt "choix engagé" par l'ADEME. Cela signifie que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français d’énergie verte. Du côté d’EDF, l’offre "Vert Electrique Régional" est une offre premium d’électricité verte, également labellisée VertVolt "engagé" par l’ADEME. EDF propose par ailleurs des offres vertes standard, basées uniquement sur l’achat de garanties d’origine. En résumé, les deux fournisseurs proposent des offres premium labellisées VertVolt "choix engagé". Cependant, Mint Énergie propose aussi des offres vertes standard moins exigeantes, tout comme EDF, donnant le choix entre différentes qualités d’électricité verte.

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 27,57 € et un tarif de 0,1062 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 22,10 € par mois et un prix de 0,1037 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,60 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -5,56 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Mint Énergie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4,52 sur 5 - 34774 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1427 €
Vous économisez
85 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4,52 sur 5 - 34774 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1447 €
Vous économisez
64 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Budget annuel
1511 €
Tarif de référence
Vérifié le 16/08/2025
Biogaz Online
BIOGAZ ONLINE
4,49 sur 5 - 12943 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1520 €
Surcoût de
9 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/09/2025
Biogaz Classic
BIOGAZ CLASSIC
4,49 sur 5 - 12943 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1605 €
Surcoût de
93 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/09/2025
Biogaz Smart
BIOGAZ SMART
4,49 sur 5 - 12943 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Budget annuel
1668 €
Surcoût de
157 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avantage Gaz Optimisé d’EDF se distingue grâce à des tarifs très concurrentiels et un prix du kWh indexé sur le prix repère gaz, pouvant évoluer chaque mois à la hausse ou à la baisse. L’absence de biogaz limite cependant l’intérêt pour les profils soucieux d’environnement. L’offre convient au particulier en quête d’un fournisseur réputé et d’un service client en France, avec la faculté de résilier sans frais ni engagement. Attention : les prix fluctuent selon le marché.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie permet au consommateur de profiter d’un prix du gaz fixe durant un an, assurant ainsi stabilité et prévisibilité sur la facture. Ce contrat inclut un gaz vert standard via des garanties d'origine partielles, attestant d’un engagement environnemental limité mais réel. Pour ceux qui souhaitent une solution de fourniture gaz à la fois plus responsable et sans surprise tarifaire, l’offre constitue une alternative intéressante parmi les acteurs présents sur le marché.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est généralement l’offre Biogaz Online. Cette offre inclut au moins 10% de biogaz (biométhane) injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel classique. Mint Énergie garantit ainsi une part d’énergie renouvelable certifiée via des garanties d’origine, permettant de réduire l’empreinte carbone liée à la consommation de gaz domestique. Du côté d’EDF, il n’existe actuellement aucune offre de gaz vert ou de biométhane pour les particuliers. EDF ne propose que des offres avec du gaz naturel d’origine fossile. Ainsi, entre les deux, Mint Énergie est le seul choix possible pour les particuliers souhaitant souscrire à une véritable offre de gaz vert.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en septembre 2025

En septembre 2025, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

  1. Offre Avantage Gaz Optimisé
  2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

  1. Offre Biogaz Classic
  2. Offre Biogaz Online
  3. Offre Biogaz Smart
         Laissez faire nos experts JeChange, notre service est gratuit !   01 86 26 52 69   Rappel par un expert   Comparateur en ligne

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie est légèrement moins bien noté qu’EDF par les consommateurs sur les plateformes d’avis clients, avec une note moyenne globale de 4,49 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,52 sur 5 pour EDF.

Concernant la répartition des notes pour chaque plateforme, les résultats sont les suivants :

  • Sur Trustpilot, Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 avec 11 207 avis. EDF affiche une note de 4,6 sur 5 pour 33 869 avis.
  • Sur Selectra, Mint Énergie reçoit 3,1 sur 5 calculé à partir de 1 629 avis. EDF y recueille 1,6 sur 5 pour 905 avis.
  • Sur Poulpeo, Mint Énergie a une note de 4 sur 5 sur 107 avis. EDF n’est pas évalué sur cette plateforme.

Au global, EDF dispose donc de la meilleure note moyenne globale à 4,52 sur 5, contre 4,49 sur 5 pour Mint Énergie, bien que la différence soit très faible.

Pour les deux fournisseurs, la note moyenne globale supérieure à 4 sur 5 reflète un niveau de satisfaction client très élevé. Les consommateurs semblent globalement très satisfaits tant pour Mint Énergie que pour EDF, évoquant un service jugé satisfaisant et des démarches perçues comme assez simples dans l’ensemble.

Les différences entre plateformes révèlent toutefois de fortes variations : Mint Énergie paraît mieux perçu sur Trustpilot et Selectra, tandis qu’EDF bénéficie d’une forte moyenne totale portée par le grand volume d’avis positifs sur Trustpilot. Les avis clients indiquent ainsi que le particulier a de bonnes raisons de se tourner vers l’un ou l’autre selon ses attentes spécifiques, la compétitivité et l’image de proximité de Mint Énergie ou la force du réseau d’EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de sollicitations reçues par le Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité, sur 12 mois, auprès d’un fournisseur donné. Cet indicateur donne une idée précise de la qualité de service perçue par les consommateurs.

En comparant Mint Énergie et EDF, il ressort que Mint Énergie affiche un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, contre 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels chez EDF sur la même période.

Cette différence illustre que les clients de Mint Énergie engagent plus souvent une médiation formelle que ceux d’EDF. EDF enregistre donc, en 2024, un meilleur score en matière de taux de saisines, ce qui peut traduire une expérience client globalement plus satisfaisante chez le fournisseur historique.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Mint Énergie de Mint Énergie que EDF est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 lors de la nationalisation du secteur de l’électricité en France, EDF occupe la place d’acteur historique. Sa singularité repose sur son ancien statut de monopole, qui a longtemps dominé le paysage énergétique français avant l’ouverture à la concurrence en 2007. Son nom, Électricité de France, demeure associé à l’État et inspire encore la confiance d’une majorité de consommateurs particuliers et professionnels.

Sur le marché de l’énergie, EDF détient une particularité : c’est le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics. De nombreux clients continuent ainsi d’opter spontanément pour ce fournisseur, profitant de repères connus et d’une stabilité tarifaire. Cette position privilégiée explique pourquoi encore près de 70 % des sites résidentiels restent sous contrat chez lui, selon la CRE.

Outre son rôle historique, EDF s’engage aujourd’hui dans des démarches pour accompagner ses clients dans la réduction de leur consommation d’énergie, au travers de services comme MES ECO & MOI pour les particuliers. La société met aussi en avant des actions d’optimisation énergétique auprès des entreprises et des collectivités, illustrant une volonté d’innovation et d’adaptation constante.

Pour s’aligner sur la concurrence, EDF a fait évoluer son offre en 2024, avec le lancement de propositions à prix de marché. Le consommateur bénéficie alors d’une entreprise solide, soutenue par l’État, qui continue de suivre les évolutions réglementaires et s’adapte aux attentes actuelles autour de la sobriété et de la transition énergétique.

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Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie se distingue comme un acteur engagé du secteur énergétique français. Ce fournisseur appartient à la catégorie des sociétés innovantes nées de la transition numérique. Fondée par l’équipe à l’origine de Budget Telecom, la marque a rapidement évolué pour s’imposer dans la distribution d’électricité et de gaz respectueux de l'environnement. Mint Énergie s’appuie sur une expérience solide dans l’univers des télécommunications pour proposer un modèle réactif et ouvert aux nouveaux usages.

Le consommateur découvre avec Mint Énergie une entreprise fortement orientée vers la durabilité et la responsabilité sociale. L’entreprise a reçu plusieurs labels tels que « Service France Garanti » et « Engagé RSE niveau confirmé », soulignant son attachement à un impact positif, tant écologique que sociétal. Ce positionnement contribue à façonner une identité où l’innovation accompagne l’écoresponsabilité au quotidien.

Mint Énergie a renforcé sa notoriété en France grâce à des projets concrets de reforestation et d’énergies renouvelables. La société a également développé ses propres solutions innovantes, telles qu’un boîtier de suivi de la consommation en temps réel et une marketplace dédiée aux produits écoresponsables pour le particulier. Cette démarche vise à accompagner le client vers la maîtrise et l’optimisation de ses usages énergétiques.

Membre actif de la Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies, Mint Énergie compte près de 250 000 clients en 2024, faisant d’elle le cinquième fournisseur d’énergie pour les particuliers en France. La société multiplie les initiatives pour rendre les modes de consommation plus verts et accessibles à tous, sans sacrifier la qualité du service proposé à ses abonnés.

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Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie se concentre sur des offres pour particuliers mettant en avant une électricité d’origine renouvelable, avec des abonnements comme “Classic & Green” et “Smart & Green” proposant souvent une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’EDF. L’objectif est de permettre à chaque particulier d’accéder à une consommation plus responsable tout en réalisant des économies, grâce à une tarification dynamique ou fixe, selon l’offre souscrite.

À l’inverse, EDF propose principalement le tarif réglementé de l’électricité (Tarif Bleu), qui sert de référence sur le marché et assure une grande stabilité des prix. EDF propose aussi des offres de marché, mais elles sont moins orientées “énergie verte” que celles de Mint Énergie. La notoriété d’EDF est liée à son statut historique, alors que Mint Énergie met en avant son engagement pour l’environnement et des démarches digitales innovantes.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF partagent plusieurs similitudes importantes qui facilitent la comparaison pour le consommateur. D’abord, les deux fournisseurs proposent à la fois des offres d'électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels. Que ce soit chez Mint Énergie ou chez EDF, il est possible d’opter pour une électricité d’origine renouvelable certifiée, grâce à des garanties d’origine, illustrant leur volonté de répondre à la demande croissante en énergies vertes.

Le client bénéficie également chez ces deux acteurs d’une gestion simplifiée du contrat en ligne, avec un espace client dédié pour suivre sa consommation, ses factures et effectuer ses démarches. Mint Énergie comme EDF ont par ailleurs reçu des labels ou distinctions en matière de service client et d’engagement environnemental, ce qui vient renforcer leur crédibilité sur le marché énergétique français.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le service client EDF reste joignable par téléphone au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est aussi possible d’envoyer un courriel à [email protected]. Pour contacter Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou adresser un mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le particulier client de Mint Énergie utilise l’adresse suivante : Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2. Le client d’EDF doit envoyer son courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur propose une adresse distincte pour traiter les demandes des particuliers recevant leurs offres d’électricité ou de gaz.

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