Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

La formule Online & Green de Mint Énergie permet de bénéficier d’une remise de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, avec des tarifs qui suivent son évolution. Le consommateur profite donc de prix attractifs et d’un service client disponible, mais l’offre ne comporte que 25% d’électricité verte. Ce niveau reste limité pour un particulier soucieux de l’environnement recherchant une consommation d'énergie entièrement renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Mint Énergie, les principales offres sont Classic & Green, Online & Green et Smart & Green. EDF propose notamment Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional, ainsi que des variantes spécifiques comme Vert Electrique Week-End. Concernant la qualité de l’électricité verte, Smart & Green de Mint Énergie et Vert Electrique Régional chez EDF sont toutes deux labellisées VertVolt « Engagé ». Ce label garantit un achat direct auprès de producteurs français renouvelables, assurant une traçabilité supérieure à une offre verte standard basée seulement sur les garanties d’origine. Les autres offres vertes des deux fournisseurs, comme Classic & Green ou Vert Electrique, sont des offres dites « standard ». Elles reposent uniquement sur des garanties d'origine et n’offrent pas de traçabilité directe entre la production renouvelable et la consommation du client. Elles restent écologiques mais avec un impact moindre sur le développement de filières locales.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1041 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,00 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -1,39 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 21 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 15 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix du kWh HT garanti pendant deux ans apporte au consommateur une réelle sécurité à moyen terme, tout en s'appuyant sur la fiabilité d'un acteur historique comme EDF. Cependant, l'intérêt financier de l'offre est à relativiser compte tenu de la tendance actuelle à la baisse du coût du gaz. Pour qui souhaite miser sur la prévisibilité et la confiance, cette solution conserve toutefois de vrais atouts malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie garantit au consommateur un tarif aligné sur le prix de référence du gaz, offrant ainsi une certaine sérénité face aux fluctuations du marché. Les prix, indexés, restent compétitifs même si aucune économie particulière n’est réalisable. Pour l’aspect environnemental, seuls 5% de biogaz français sont inclus, ce qui explique l’absence de surcoût, mais limite aussi l’impact écologique de l’offre. Facile à souscrire et sans engagement, ce contrat se veut accessible et stable.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, il existe plusieurs offres de gaz vert à destination des particuliers. La moins chère est généralement l’offre Biogaz Online, qui intègre 10 % de biogaz (gaz vert) et 90 % de gaz naturel d’origine fossile. Ce pourcentage est certifié par des Garanties d’Origine et contribue à soutenir la filière renouvelable française. Mint Énergie propose également des offres avec un taux de biogaz supérieur, mais à un tarif plus élevé. Du côté d’EDF, aucune des offres domestiques grand public ne permet actuellement de bénéficier de biogaz dans la composition du gaz livré. Toutes les offres d’EDF destinées aux particuliers reposent sur du gaz naturel d’origine fossile uniquement et ne proposent pas d’option gaz vert ni d’intégration de biométhane dans leur offre. Ainsi, Mint Énergie est le seul choix entre les deux pour du gaz vert, proposant plusieurs offres incluant du biométhane, alors qu’EDF ne commercialise actuellement aucun contrat intégrant du biogaz pour les particuliers. Si vous recherchez une offre de gaz vert, Mint Énergie sera donc à privilégier.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en avril 2026

En avril 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie est mieux noté qu'EDF par les clients sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,52 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF en moyenne globale, mais les notes par plateforme montrent une tendance générale favorable à Mint Énergie, notamment sur la satisfaction en ligne et la constance des avis positifs sur plusieurs plateformes.

• Sur Trustpilot, Mint Énergie obtient une note de 4,7 sur 5 pour 10 572 avis, tandis qu'EDF reçoit 4,6 sur 5 pour 48 092 avis.
• Sur Selectra, Mint Énergie affiche 3,36 sur 5 avec 1 646 avis, alors qu'EDF est à 1,77 sur 5 pour 972 avis.
• Sur Poulpeo, Mint Énergie est à 4,2 sur 5 sur 108 avis (EDF non référencé).
• Sur iGraal, Mint Énergie atteint 4,44 sur 5 sur 70 avis (EDF non référencé).
• Sur Custplace, EDF n'obtient que 1,4 sur 5 sur 25 avis (Mint Énergie non référencé).

Le consommateur constate que Mint Énergie surpasse EDF sur la plupart des plateformes, avec des notes significativement supérieures sur Trustpilot, Selectra et les plateformes de cashback. La tendance globale est donc plus favorable à Mint Énergie en termes de satisfaction client, particulièrement chez ceux qui partagent leur expérience en ligne.

Cependant, la note globale moyenne d'EDF (4,54 sur 5) reste proche de celle de Mint Énergie (4,52 sur 5), portée par un nombre d'avis beaucoup plus élevé. On observe que le particulier semble plus souvent satisfait des services et tarifs proposés chez Mint Énergie selon les plateformes comparatives et cashback, tandis qu'il existe plus de critiques sur EDF, notamment sur Selectra et Custplace.

Mint Énergie bénéficie d'une très bonne image auprès des consommateurs, ses notes étant largement supérieures à 4 sur 5 sur Trustpilot, Poulpeo et iGraal. Cela indique une clientèle très satisfaite de la gestion, des tarifs et du service client. Pour EDF, la note Trustpilot est bonne, mais les autres plateformes révèlent des points à améliorer, notamment la clarté des démarches administratives et la disponibilité du service client. L'éventail de notes plus faibles sur certaines plateformes incite à une analyse prudente de la note moyenne globale d'EDF.

En résumé, le consommateur qui recherche une expérience globalement appréciée penchera vers Mint Énergie, en particulier pour la réactivité du service client et la simplicité des démarches, comme en témoignent les avis récents sur la majorité des plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation est un indicateur qui mesure le nombre de réclamations formelles portées par les clients auprès du Médiateur national de l’énergie. Calculé sur 12 mois, il exprime le nombre de saisines pour 100 000 contrats résidentiels souscrits chez chaque fournisseur d'énergie.

Lors de la dernière publication officielle, Mint Énergie présente un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats, tandis que EDF affiche un taux nettement inférieur avec 17 saisines pour le même nombre de clients. La moyenne nationale se situe autour de 25 saisines.

La comparaison indique que les consommateurs d’EDF sont moins nombreux à solliciter la médiation pour régler un litige que ceux de Mint Énergie. Un taux plus bas est généralement associé à une meilleure qualité de service, EDF se démarquant donc sur ce critère par rapport à Mint Énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, EDF demeure aujourd’hui l’unique fournisseur à proposer des tarifs réglementés pour l’électricité, sous le contrôle direct de l’État français. L’entreprise conserve un statut de référence historique sur le marché, ce qui conduit de nombreux consommateurs à s’y tourner spontanément lors de l’ouverture d’un nouveau contrat.

En 2024, l’entreprise opère un virage stratégique en déployant des offres à prix de marché plus attractives pour s’adapter à une concurrence de plus en plus active. Malgré la fin du monopole, 69% des sites résidentiels restent alimentés par le fournisseur historique, soulignant le poids de son héritage dans le secteur de l’énergie.

EDF se distingue aussi par sa volonté d’accompagner le client vers une maîtrise de sa consommation, à travers différents outils digitaux dédiés aux particuliers, entreprises ou collectivités. Ce positionnement, combiné à la capacité exclusive de proposer certains tarifs spécifiques, en fait un acteur singulier sur le marché français.

Entièrement détenue par l’État, EDF pèse par ailleurs fortement dans le paysage économique, avec plus de 119 000 salariés et un chiffre d’affaires dépassant les 118 milliards d’euros en 2024. Forte de cette solidité, l’entreprise occupe une place centrale dans la transition énergétique hexagonale.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie se distingue comme un fournisseur d'énergie ayant vu le jour en 2017 à Montpellier. Intégré au groupe Mint (SA), il s’inscrit dans une logique de développement durable, tout en s’appuyant sur une expérience plus large héritée de l’univers des télécommunications. Le consommateur bénéficie ainsi des compétences d’une équipe soucieuse d’innovation, à la fois dans le pilotage énergétique et dans ses services complémentaires.

Au fil des années, Mint Énergie s’est forgé une identité forte dans le secteur français de l’énergie, portée par la croissance de sa communauté et son implication pour un modèle accessible et responsable. Son action ne se limite pas à la fourniture d’électricité : l’entreprise s’engage également dans des projets comme la reforestation et la sensibilisation aux usages responsables.

La structure a pour actionnaire principal le groupe Eoden et possède une situation financière solide, avec un chiffre d’affaires enregistré à 72,2 M€ en 2024. Comptant plus de 85 000 clients et environ 70 collaborateurs, Mint Énergie continue de croître tout en consolidant son ancrage régional et son expertise made in France.

Mint Énergie est cotée sur Euronext Growth Paris (ALMIN), attestant ainsi de sa transparence et de sa volonté de s’inscrire dans la durée sur le marché de l’énergie en France. Sa démarche responsable s’accompagne du label “Service France Garanti” et d’engagements continus pour développer des pratiques plus vertueuses au bénéfice des particuliers et du territoire.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Les différences principales entre Mint Énergie et EDF concernent surtout l’origine de l’énergie, la politique tarifaire et la structure des offres proposées aux particuliers. Le particulier qui choisit Mint Énergie bénéficie d’une électricité 100% verte, issue de sources renouvelables françaises, ce qui séduit les consommateurs soucieux de leur impact environnemental. En optant pour l’offre “Classic&Green”, une réduction jusqu’à 5% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé est proposée.

De son côté, EDF, fournisseur historique, propose la gamme d’offres “Bleu” au tarif réglementé, ce qui offre une référence stable, et d’autres offres de marché. Avec EDF, le particulier a accès à un large éventail de services clients et à une fiabilité reconnue. Le choix entre Mint Énergie et EDF dépendra donc des priorités : économies potentielles et écologie pour Mint Énergie, ou sécurité et stabilité avec EDF.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Les fournisseurs Mint Énergie et EDF opèrent tous deux sur le marché français et permettent au consommateur de souscrire aussi bien à des offres d’électricité qu’à des offres de gaz naturel. Chacun propose une interface en ligne personnalisée pour suivre ses factures et piloter sa consommation, ainsi qu’un service client disponible par téléphone. Ils acceptent différents moyens de paiement classiques, tels que le prélèvement automatique, le paiement par carte ou par chèque.

Que ce soit chez Mint Énergie ou chez EDF, le particulier peut bénéficier d’un programme de parrainage qui offre des avantages financiers à la fois au parrain et au filleul. Les deux fournisseurs sont également engagés dans une démarche de transparence vis-à-vis des clients, conformément aux recommandations de la Commission de Régulation de l’Énergie, et ils proposent tous deux des offres d’énergie verte ou classique pour s’adapter aux préférences de chaque foyer.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut joindre le service client Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou par email à [email protected]. Pour EDF, le particulier dispose du 34 04, accessible du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou peut envoyer un email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Mint Énergie par courrier, le client doit utiliser l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Pour EDF, le particulier a la possibilité d’écrire à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacun de ces fournisseurs dispose d’une adresse spécifique pour le service client. Il convient que le consommateur prenne en compte ces adresses pour toute correspondance postale.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie