Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Mint Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

Mint Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Online & Green de Mint Énergie se distingue par une remise de 11% HT sur le prix du kWh, tout en suivant l’évolution du tarif réglementé. Le consommateur bénéficie ainsi d’une option compétitive et d’un service client accessible par téléphone ou en ligne. Toutefois, elle n’intègre que 25% d’électricité verte d’origine française, ce qui la rend moins adaptée aux attentes des particuliers fortement engagés dans la transition écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Mint Énergie commercialise notamment Online & Green, Classic & Green et Smart & Green, alors qu’EDF propose entre autres Vert Électrique, Vert Électrique Week-End et Vert Électrique Régional. Tous deux incluent donc une alternative verte dans leur gamme d’abonnement à destination du grand public. Du côté des offres premium, Smart & Green de Mint Énergie et Vert Électrique Régional d’EDF sont labellisées VertVolt « Engagé », répondant aux critères ADEME pour une électricité renouvelable d’origine française achetée en direct auprès des producteurs. Ces options sont les plus exigeantes de chaque fournisseur sur l’aspect local et transparent de leur approvisionnement.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,00 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

Biogaz Online de Mint Énergie adopte une tarification indexée, assurant au consommateur de payer un prix conforme au tarif de référence du gaz, sans surcoût. En revanche, cette stabilité signifie que si le prix de référence grimpe, la facture suivra. Avec seulement 5% de biogaz, l’engagement environnemental reste limité, mais cela permet de maintenir une offre compétitive. Aucune économie notable à attendre, mais la sécurité de ne pas s’exposer à des tarifs supérieurs reste un atout.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l’offre de gaz vert pour particuliers s’appelle Biogaz Online. Elle propose du gaz vert avec 10% de biogaz garanti dans le volume consommé. Le reste est complété par du gaz naturel classique. L’atout principal est la prise en compte même partielle (10%) du biométhane, ce qui permet de contribuer à la transition énergétique tout en restant accessible. EDF, de son côté, ne propose actuellement aucune offre de gaz vert aux particuliers. Toutes les offres EDF sont composées exclusivement de gaz naturel fossile, sans aucune part de biométhane, pour les clients résidentiels. Si vous souhaitez une part de biogaz, Mint Énergie est donc le seul choix entre les deux fournisseurs sur ce critère.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie dispose d’une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,42 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des évaluations pour chaque plateforme :

• Trustpilot : Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 (10 724 avis), tandis qu’EDF atteint 4,6 sur 5 (52 642 avis).
• Poulpeo : Mint Énergie est noté 4,2 sur 5 (108 avis). EDF n'a pas de note renseignée sur cette plateforme.
• Selectra : Mint Énergie affiche 3,36 sur 5 (1 651 avis) et EDF 1,85 sur 5 (779 avis).
• iGraal : Mint Énergie reçoit 4,44 sur 5 (70 avis). Pas de score iGraal pour EDF.
• Google Reviews : Mint Énergie est évalué 3,9 sur 5 avec 2 491 avis, contre 2,2 sur 5 pour EDF (238 avis).
• Custplace : EDF recueille 1,4 sur 5 (25 avis), Mint Énergie ne présente pas de note connue sur ce site.

L’analyse de la note moyenne globale montre que Mint Énergie bénéficie d’une satisfaction cliente supérieure à EDF sur presque toutes les plateformes principales. La note globale de 4,42 sur 5 pour Mint Énergie traduit une forte satisfaction, tandis qu’EDF atteint 4,55 sur 5 grâce à un volume important d’avis sur Trustpilot, mais il reste en retrait sur les autres plateformes où la satisfaction est nettement inférieure à 3.

Pour le consommateur, les notes attribuées à Mint Énergie penchent vers une expérience client très positive, notamment sur les critères de compétitivité tarifaire, simplicité et réactivité du service client. EDF bénéficie d’une masse d’avis importante, mais rencontre davantage de critiques sur certains sites, ce qui vient nuancer sa note moyenne. Le choix de Mint Énergie s’avère ainsi judicieux pour le particulier cherchant un fournisseur bien évalué par sa communauté d’utilisateurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de saisines formelles adressées chaque année au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de fourniture (électricité ou gaz), quel que soit le motif ou sa recevabilité. Cet indicateur, publié pour les fournisseurs ayant plus de 30 000 clients, permet d’apprécier la qualité de la gestion des réclamations et l’efficacité du service client.

En analysant les dernières données disponibles, Mint Énergie affiche un taux de saisines de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur l’année 2025. De son côté, EDF présente un taux inférieur, soit 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.

Face à ces chiffres, on constate que Mint Énergie recueille davantage de saisines auprès du Médiateur national de l’énergie qu'EDF. Cela signifie que les clients de Mint Énergie sont, en proportion, plus nombreux à solliciter la médiation pour résoudre leurs différends.

Cette différence suggère qu’EDF propose généralement une résolution interne des litiges plus efficace. Toutefois, le taux de Mint Énergie a significativement baissé par rapport aux années antérieures, témoignant d’une nette amélioration dans le suivi client, même s’il reste encore perfectible.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Mint Énergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Online & Green, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Mint Énergie

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Mint Énergie, l'offre la mieux classée (Biogaz Online) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation de la distribution d'électricité, l'entreprise qui fournit aujourd'hui des millions de foyers français reste le principal acteur du secteur. Son histoire est étroitement liée à celle du service public de l'énergie et à son monopole historique, qui a marqué des générations de consommateurs français. Aujourd'hui, cette société conserve une place singulière dans la mémoire collective grâce à sa mission de service public et son engagement à proposer des solutions pour accompagner la transition énergétique.

Le particulier qui choisit ce fournisseur opte pour un acteur à forte notoriété, soutenu intégralement par l'État français. Il est le seul à proposer les tarifs réglementés d'électricité, une spécificité encadrée par les pouvoirs publics et recherchée pour sa stabilité. Cette position de référence sur le marché attire encore la majorité des ménages, qui apprécient la continuité et la sécurité associées à cette offre unique.

La société n’a jamais cessé de s’adapter, mettant en avant sa contribution à la réduction de la consommation énergétique via l’innovation et l’accompagnement personnalisé. Grâce à des outils dédiés au suivi de la consommation et à la sensibilisation, elle favorise les comportements responsables. Cette capacité à évoluer face à la concurrence et à s’engager dans la sobriété énergétique fait partie de son identité moderne.

Entre tradition et renouvellement, l'opérateur continue d’asseoir sa légitimité sur des millions de clients répartis dans toute la France, avec une organisation à grande échelle et une expertise inégalée. La dimension patrimoniale et l’appui de l’État lui permettent d’assurer la stabilité du réseau, tout en développant des initiatives pour la transition énergétique nationale.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie s'impose comme un acteur français tourné vers l'innovation et la transition énergétique. Issue du groupe Mint SA, l'entreprise est implantée à Montpellier et bénéficie d'un ancrage en région. Avec une cinquantaine de collaborateurs, cette structure indépendante cultive un esprit entrepreneurial fort et mise depuis sa création sur une agilité qui lui permet d'évoluer rapidement dans un secteur en mutation.

Le fournisseur s’illustre par ses initiatives en faveur de l’environnement et s’engage dans une démarche responsable. Labelisée “Service France Garanti” et reconnue pour ses efforts en Responsabilité Sociétale des Entreprises, Mint Énergie privilégie la production et la distribution d'énergie issue de sources renouvelables, notamment à travers des projets de reforestation en partenariat avec Reforest’Action.

L’histoire du groupe remonte à la fin des années 90, avec des origines dans la technologie et les télécommunications sous le nom Budget Telecom. L’expertise accumulée dans l’innovation technologique a permis au fournisseur de se diversifier, pour devenir une marque désormais cotée en bourse sous le mnémonique ALBUD sur Euronext Growth Paris. Mint SA reste une entreprise à capitaux principalement familiaux.

Mint Énergie appartient à un ensemble plus large, contrôlé majoritairement par le groupe familial EODEN, à travers la holding Holding Gay. Entreprise privée sans participation de l’État, Mint Énergie accompagne particuliers et professionnels dans leur consommation responsable, grâce à une offre de services allant jusqu’aux travaux de rénovation énergétique ou l’installation de solutions solaires.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

En comparant Mint Énergie vs EDF, il apparaît que l’un mise sur une électricité plus respectueuse de l’environnement tandis que l’autre reste le fournisseur historique français. Chez Mint Énergie, le particulier peut choisir l’offre Classic & Green qui propose de l’électricité verte et affiche une réduction allant jusqu’à 5 % par rapport au tarif réglementé d’EDF. EDF, de son côté, propose le fameux Tarif Bleu indexé sur le tarif réglementé fixé par l’État, avec des options heures pleines/heures creuses.

Le consommateur attaché à l’écologie trouvera chez Mint Énergie des offres valorisant la production renouvelable, alors qu’EDF met l’accent sur la stabilité et la sécurité d’approvisionnement. Mint Énergie fonctionne exclusivement en ligne, tandis qu’EDF propose un service client accessible par téléphone au 09 69 32 15 15. En résumé, le choix se fait entre un engagement éco-responsable et la sécurité d’un acteur historique.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Entre Mint Énergie et EDF, le particulier retrouve des points communs appréciables sur le marché français. Les deux fournisseurs proposent une gamme d’offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels. Ils permettent ainsi de couvrir tous les besoins énergétiques du foyer ou de l’entreprise, tout en proposant plusieurs options tarifaires (fixe, indexée, verte, classique) et des services associés comme l’accès à un espace client en ligne pour consulter ou gérer ses contrats et factures.

Par ailleurs, le consommateur peut souscrire ou résilier librement et sans frais d’engagement chez les deux opérateurs. Mint Énergie comme EDF acceptent le paiement par prélèvement automatique, carte bancaire ou chèque, et permettent de régler par chèque énergie. Enfin, l’un comme l’autre s’engagent à appliquer les bonnes pratiques recommandées par la CRE en matière de transparence des tarifs et qualité de l’information fournie au client.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le client contacte le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou écrit à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite contacter Mint Énergie doit envoyer ses courriers à l’adresse Mint Énergie – 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Pour joindre EDF, le consommateur doit adresser son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces adresses permettent d’accéder au service client ou de transmettre des documents par voie postale.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie