Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Mint Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-19
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

Mint Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1236 € Vous économisez 116 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-19
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1275 € Vous économisez 76.9 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.7 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1327 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1331 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 17.7 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Mint Énergie Online & Green propose des prix vraiment attractifs grâce à une réduction de 11% HT par rapport au tarif réglementé, avec un tarif indexé qui permet de suivre l’évolution des prix du marché. Le service client est facilement accessible, que ce soit en ligne ou par téléphone. Cependant, l’électricité verte couvre seulement 25% des besoins du client, ce qui peut décevoir ceux qui recherchent une solution totalement renouvelable. Cette particularité rend l’offre moins intéressante pour les consommateurs très engagés écologiquement.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Mint Énergie, on retrouve notamment les offres Classic & Green, Online & Green et Smart & Green. Du côté d’EDF, les clients peuvent souscrire à Vert Électrique, Vert Electrique Auto, ou Vert Electrique Régional, ainsi qu’à Vert Électrique Week-End. Parmi ces offres, la qualité d’approvisionnement diffère. L'offre Smart & Green de Mint Énergie et Vert Electrique Régional d’EDF sont toutes deux labellisées VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs renouvelables français, avec une traçabilité supérieure à celle des offres vertes classiques. Les autres offres vertes de Mint Énergie et EDF reposent sur des garanties d’origine, sans lien direct avec un producteur spécifique. Elles restent donc des offres vertes « standard » et ne sont pas premium selon les critères du label VertVolt.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en février 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 27,57 € et un tarif de 0,1074 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 28,70 € par mois et un prix de 0,0981 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 4,92 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -1,30 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1443 € Vous économisez 18.9 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-27
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1476 € Surcoût de 13.9 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-27

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF se démarque surtout par ses prix indexés parmi les plus bas du marché, ce qui la rend intéressante pour le particulier à la recherche d’économies. L’absence d’option biogaz et la variation mensuelle des tarifs peuvent cependant gêner ceux qui privilégient la stabilité ou une démarche écologique. Le service client, basé en France, représente un point fort pour l’accompagnement. Il est conseillé à qui souhaite une visibilité sur le budget de se tourner vers une offre à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

Le particulier qui choisit l’offre Biogaz Online de Mint Énergie bénéficie d’un prix du gaz HT garanti sur un an, apportant une certaine stabilité tarifaire. Cependant, ce blocage tarifaire présente peu d’intérêt dans un contexte de baisse généralisée des prix du gaz, car il ne permet pas de profiter d’éventuelles diminutions. L’aspect écologique est limité, l’offre ne contenant que 5 % de biogaz, un taux trop faible pour compenser un tarif plus élevé que le prix repère.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, la gamme d’offres gaz comprend plusieurs options de biogaz pour les particuliers. L’offre la moins chère dédiée au gaz vert est "Biogaz Online", qui intègre 5 % de biogaz d’origine française injecté dans le réseau. Le reste est du gaz naturel. Cette démarche contribue à soutenir la filière biométhane en France, même si la part de biogaz reste limitée dans l’offre la plus accessible. Pour EDF, aucune offre de gaz vert n’est disponible pour les particuliers à ce jour. Les offres proposées sont basées sur du gaz naturel d’origine fossile, sans injection de biométhane ni garantie d’origine verte. En conséquence, Mint Énergie est le seul choix entre les deux fournisseurs pour un foyer souhaitant souscrire à une offre avec une part, même limitée, de gaz vert.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en février 2026

En février 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Mint Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie est mieux noté qu'EDF par les consommateurs sur les plateformes d'avis, avec une note moyenne globale de 4,51 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,54 sur 5 pour EDF. Voici le détail des notes pour Mint Énergie et EDF :

• Sur Trustpilot, Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 avec 10 401 avis, tandis qu'EDF est à 4,6 sur 5 pour 44 149 avis.
• Sur Poulpeo, Mint Énergie affiche 5 sur 5 avec 108 avis.
• Sur Selectra, Mint Énergie reçoit 3,3 sur 5 (1 642 avis) et EDF 1,7 sur 5 (958 avis).

Pour résumer, Mint Énergie profite d’une très bonne réputation auprès des consommateurs, particulièrement sur Trustpilot et Poulpeo avec des notes remarquables, supérieures à 4,5 sur 5 et atteignant même la note maximale sur Poulpeo.

EDF possède une note moyenne globale légèrement supérieure à Mint Énergie (4,54 contre 4,51 sur 5). Cependant, EDF affiche des contrastes selon les plateformes : un score élevé sur Trustpilot, mais une note basse sur Selectra (1,7 sur 5).

• La note globale de Mint Énergie reflète des clients très satisfaits sur la majorité des plateformes, le consommateur appréciant notamment le service client et les démarches administratives simples.
• Chez EDF, la note élevée sur Trustpilot souligne un regain de confiance, mais la note sur Selectra laisse apparaître des axes importants d’amélioration, notamment pour les usagers plus exigeants.

Les avis montrent que Mint Énergie se distingue par sa satisfaction client homogène, alors qu’EDF bénéficie d’une large base d’avis mais conserve une image plus contrastée selon le public et la plateforme.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation quantifie le nombre de saisines formelles adressées au Médiateur national de l’énergie sur une période de 12 mois, pour 100 000 contrats de fourniture d’électricité ou de gaz d’un fournisseur. Il sert de baromètre pour apprécier la qualité de service offerte aux particuliers.

Quand on compare Mint Énergie vs EDF, il apparaît que Mint Énergie affiche un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur l’année 2025, tandis qu’EDF se distingue avec un taux plus bas de 18 saisines pour 100 000 contrats. Cette différence reste marquante pour le consommateur.

Ce décalage entre les deux fournisseurs signifie que les clients Mint Énergie ont eu davantage recours à la médiation que ceux d’EDF. Cette situation tend à montrer qu’EDF offre une expérience client moins sujette aux litiges selon le référentiel du Médiateur, même si Mint Énergie a fortement réduit son taux ces dernières années.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation de la distribution d’électricité en France, cette entreprise est aujourd’hui connue comme le fournisseur historique d’électricité. Grâce à son statut particulier, elle reste la seule à proposer les tarifs réglementés fixés par les pouvoirs publics aux ménages français. Cette spécificité fait de ce fournisseur une référence automatique pour de nombreux particuliers lors d’un emménagement ou d’un changement de contrat énergétique.

Même après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, l’entreprise conserve une position dominante avec une part de marché très importante. Près de 69 % des foyers résidentiels en France restent abonnés à ses services, révélant la confiance entretenue avec le temps par les consommateurs. En parallèle, la société propose aussi du gaz naturel et s’est affirmée comme un acteur majeur sur ce secteur pour les particuliers.

En matière d’innovation, la société mise sur des programmes incitant à réduire la consommation énergétique, avec différents outils numériques pour suivre ses dépenses et optimiser ses usages. Le fournisseur valorise aussi sa capacité à accompagner les clients dans la maîtrise de leur consommation grâce à des solutions adaptées, que ce soit pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités.

Appartenant entièrement à l’État français, l’entreprise joue un rôle clé dans les stratégies énergétiques nationales, tant sur l’approvisionnement que sur la transition vers des sources plus durables. Son influence s’étend également à l’international, tout en maintenant un fort ancrage dans la vie quotidienne des ménages français.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur d'origine française spécialisé dans la distribution d’énergies vertes. L’entreprise a vu le jour en 2017, à l’initiative de la société Mint, et s’est rapidement distinguée par son positionnement engagé pour la transition énergétique. Basée à Montpellier, Mint Énergie a développé un solide réseau de partenaires locaux et s’appuie sur une équipe de professionnels passionnés.

Le fournisseur a pour ambition de rendre l’énergie renouvelable et responsable plus accessible aux particuliers. Porté par une philosophie d’innovation, il propose, en plus de la fourniture d’énergie, une gamme de services pour accompagner le consommateur dans sa démarche écoresponsable, comme l’optimisation de la consommation ou la rénovation énergétique.

Mint Énergie s’illustre aussi par son ancrage territorial et sa culture d’entreprise innovante. Sa progression lui a permis d’intégrer le cercle des plus grands acteurs français, tout en maintenant l’humain et l’agilité d’un acteur indépendant au cœur de son fonctionnement. L’entreprise se distingue par son soutien à des projets de reforestation et son engagement vérifié dans la Responsabilité Sociétale d’Entreprise.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF proposent tous deux des offres à destination des particuliers, mais leur positionnement diffère : Mint Énergie se spécialise dans des offres d’électricité verte et certifiée d’origine renouvelable, ce qui attire les consommateurs soucieux de leur impact environnemental. À l’inverse, EDF, fournisseur historique, distribue l’électricité issue d’un mix énergétique varié et détient le tarif réglementé appelé Tarif Bleu, souvent choisi pour sa stabilité et la sécurité qu'il inspire.

En termes de tarifs, Mint Énergie met en avant des remises intéressantes, par exemple avec l’offre “Online & Green” qui propose généralement un pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu d’EDF. EDF, lui, n’applique pas de réduction spécifique mais reste apprécié pour la diversité de ses options tarifaires, ses services et la possibilité de souscrire à des offres d’électricité verte en supplément. Le choix dépend donc des attentes du particulier concernant prix, origine de l’électricité et services annexes.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF présentent plusieurs points communs significatifs. D'abord, les deux fournisseurs adressent aussi bien les particuliers que les professionnels, avec une gamme d’offres d’électricité et de gaz adaptées à différents profils de clients. Chacun d’eux propose également des offres d’énergie verte, favorisant la transition énergétique et répondant à la demande croissante des consommateurs pour des alternatives respectueuses de l'environnement.

En ce qui concerne les services, les deux entreprises permettent au consommateur de gérer son contrat à distance via un espace client en ligne et une application mobile dédiée. On retrouve également, chez Mint Énergie comme chez EDF, des solutions de contact par téléphone : 09 77 40 10 80 chez Mint, 34 04 chez EDF, ainsi qu’un service de paiement au choix, entre prélèvement automatique, carte ou chèque.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de Mint Énergie, le particulier dispose du 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou de l’email [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut contacter le service client par téléphone au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou utiliser l’email [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite contacter Mint Énergie pour ses offres d’électricité ou de gaz peut envoyer un courrier à l’adresse 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. En ce qui concerne EDF, le client doit utiliser l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour les offres dédiées aux particuliers. Ces adresses permettent d’effectuer différentes démarches postales auprès de chaque fournisseur.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie