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Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en décembre 2025

Mint Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,54/5 contre 4,51/5 pour Mint Énergie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que Mint Énergie propose des tarifs plus avantageux sur l'électricité et que EDF prend l'avantage sur les prix sur le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

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3404

Qui est le meilleur entre Mint Énergie et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que que Mint Énergie

Notes moyennes données par leurs clients

4,51 /5

Note moyenne basée sur 13027 avis

Voir tous les avis sur Mint Énergie

4,54 /5

Note moyenne basée sur 41422 avis

Voir tous les avis sur EDF

Mint Énergie est moins cher qu'EDF pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

En option BASE

Offre Online & Green

Abonnement : 15,5 €/mois

Prix du kWh : 0,1777 €

Budget : 104,3€ par mois

Tout savoir sur Online & Green

En option HP-HC

Offre Online & Green

Abonnement : 16,01 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1891 € | HC : 0,1495 €

Budget : 104,00€ par mois

Tout savoir sur Online & Green

Pour un logement standard : taille autour de 100m2, consommation de 6000 kWh par an lissée de façon égale toute l'année, et compteur 6 kVA. Prix TTC.

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,5 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,3€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,7 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,6€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

Pour un logement standard : taille autour de 100m2, consommation de 6000 kWh par an lissée de façon égale toute l'année, et compteur 6 kVA. Prix TTC.

Points forts de ces offres

• Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
• 25% d'électricité verte 100% française
• Service client téléphonique et en ligne 

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

• L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

• -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente. 

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

Points faibles de ces offres

• Uniquement 25% d'électricité verte

• Pas de service client téléphonique ;

• EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

EDF est moins cher que que Mint Énergie pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Offre Biogaz Online

Abonnement : 27,57 €/mois

Prix du kWh : 0,1062 €

Budget : 126,67€ par mois

Tout savoir sur Biogaz Online

Pour un logement standard chauffé au gaz : taille autour de 100m2, consommation de 11200 kWh par an, dans une ville telle que Nantes.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,68 €/mois

Prix du kWh : 0,101 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz 2 ans

Pour un logement standard chauffé au gaz : taille autour de 100m2, consommation de 11200 kWh par an, dans une ville telle que Nantes.

Points forts de ces offres

• Prix HT bloqués pendant 1 an

• Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;

• Service client 100% en France.

Points faibles de ces offres

• Des prix plus élevés que le Prix Repère
• Uniquement 5% de biogaz

• Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Mint Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Mint Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie obtient une meilleure note moyenne globale qu'EDF sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,51 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Les consommateurs attribuent donc à EDF une légère avance en termes de satisfaction globale par rapport à Mint Énergie.

• Sur Trustpilot, Mint Énergie obtient une note de 4,7 sur 5 pour 11 654 avis, tandis que EDF atteint 4,6 sur 5 pour 40 329 avis.
• Chez Selectra, Mint Énergie reçoit 3,2 sur 5 pour 1 639 avis, alors qu'EDF n'obtient que 1,7 sur 5 pour 922 avis.
• Sur Poulpeo, Mint Énergie affiche 4 sur 5 selon 108 avis. Pour EDF, aucune note n’est recensée sur cette plateforme.

La note moyenne globale de Mint Énergie est de 4,51 sur 5 pour 13 401 avis tandis qu’EDF cumule une note moyenne de 4,54 sur 5 avec 41 251 avis. Sur Trustpilot, Mint Énergie se démarque par une excellente note, ce qui illustre la satisfaction générale des clients à l’égard de la réactivité et de la qualité de son service client.

Néanmoins, Selectra met en évidence des axes d'amélioration pour Mint Énergie avec une note modérée, indiquant que certains consommateurs rencontrent des difficultés. Pour EDF, la note Selectra très faible souligne une insatisfaction importante d’une partie de la clientèle, malgré une amélioration marquée constatée sur Trustpilot.

La présence de notes supérieures à 4 sur 5 démontre une satisfaction élevée pour les deux fournisseurs, mais le particulier observera que les avis fluctuent sensiblement d'une plateforme à l'autre.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de demandes formelles examinées par le Médiateur national de l'énergie, en lien avec la qualité de service d’un fournisseur, rapporté à 100 000 contrats sur une période de douze mois.

Si l’on compare Mint Énergie vs EDF, il ressort que Mint Énergie affiche un taux de saisines plus élevé que celui d’EDF. Pour l'année 2025, Mint Énergie enregistre 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 18 saisines pour 100 000 contrats pour EDF.

Cela signifie qu’en proportion, un consommateur ayant un contrat chez Mint Énergie rencontre plus de situations de litiges nécessitant l’intervention du médiateur qu’un client EDF. Ce faible taux constaté chez EDF laisse entrevoir une meilleure maîtrise des relations clients et moins de recours à la médiation.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Mint Énergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Online & Green, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Mint Énergie se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise est née de la nationalisation de la distribution d’électricité en France, réunissant la majeure partie du secteur sous l’égide de l’État. Malgré la fin du monopole public en 2007, elle reste le fournisseur historique sur le territoire, marquant son identité par son ancrage institutionnel. Ce statut particulier lui confère aujourd’hui encore une place prépondérante dans le quotidien de millions de foyers français.

Un point distinctif pour le consommateur réside dans la possibilité de bénéficier des tarifs réglementés de l’électricité, qui restent l’apanage de ce fournisseur. Cette exclusivité attire de nombreux particuliers, qui voient dans cette offre une forme de garantie et de sécurité tarifaire. L’influence de l’État, propriétaire à 100%, reste omniprésente, consolidant la confiance de certains ménages dans le service proposé.

Au fil des années, l’entreprise a développé des solutions pour inciter les clients à réduire leur consommation d’électricité, notamment à travers des dispositifs de suivi personnalisé. Aujourd’hui, elle se positionne également sur le marché du gaz naturel et des offres plus respectueuses de l’environnement, tout en conservant une base solide de consommateurs fidèles à sa marque de référence.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie, basée à Montpellier, est un fournisseur d'énergie engagé en faveur de la transition écologique. Appartenant à Mint SA, l'entreprise met l'accent sur la fourniture d'électricité et de gaz issus d'énergies renouvelables. Créée initialement à la fin des années 1990 dans le secteur des télécommunications, elle a su diversifier ses activités pour devenir une référence en matière d'énergie verte en France.

Pionnière dans sa démarche responsable, Mint Énergie se distingue par la mise en place de projets concrets pour limiter l’impact environnemental. Le fournisseur soutient notamment la reforestation en France et à Madagascar, illustrant ainsi son engagement en faveur de la neutralité carbone. L’entreprise valorise également l’innovation pour inciter chaque consommateur à optimiser sa consommation d’énergie.

Mint Énergie a reçu différentes distinctions soulignant son investissement pour la qualité et le développement durable. Parmi ces reconnaissances figurent le label “Service France Garanti”, qui souligne son expertise nationale, et la labellisation RSE pour son engagement sociétal et environnemental. Cela permet au client de choisir un acteur français fortement impliqué dans l’économie locale.

Le fournisseur développe plusieurs services complémentaires à l’énergie, tels que l’installation de panneaux solaires, la rénovation énergétique ou une plateforme dédiée à la consommation responsable. Mint Énergie cible ainsi une clientèle soucieuse de maîtriser son budget tout en s’engageant dans l’économie verte, dans un esprit d’innovation et d’accessibilité.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF se distinguent essentiellement par leur positionnement et le type d’électricité proposé aux particuliers. Alors qu’EDF est le fournisseur historique, garant du tarif réglementé en France, Mint Énergie se positionne comme un fournisseur alternatif dédié à l’électricité verte. Le consommateur privilégiant l’origine renouvelable de son énergie pourra se tourner vers Mint Énergie, qui s’engage à acheter l’équivalent de la consommation du client auprès de producteurs verts français.

Concernant les offres, EDF propose principalement le fameux Tarif Bleu, encadré par l'État, et quelques offres à prix de marché. À l’inverse, Mint Énergie commercialise différentes offres d’électricité verte, affichant, pour son offre « Online & Green », jusqu’à 18% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu d’EDF. Chez Mint Énergie, la gestion des contrats se fait exclusivement en ligne, ce qui pourra séduire les consommateurs technophiles.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Les fournisseurs Mint Énergie et EDF partagent plusieurs points essentiels en matière de services. Tous deux commercialisent à la fois de l’électricité et du gaz à destination des particuliers, avec des offres accessibles sans engagement et la possibilité de choisir entre différents types d’énergie, dont des formules vertes favorisant les énergies renouvelables. Le consommateur retrouve également chez ces deux acteurs une facturation flexible adaptée aux habitudes de paiement : mensualisation, paiement par chèque, prélèvement automatique, ou chèque énergie.

Le client peut aussi souscrire, résilier ou gérer son contrat intégralement en ligne, via un espace client sécurisé ou une application mobile dédiée. Le service client, disponible par téléphone (3404 pour EDF, 09 77 40 10 80 pour Mint Énergie), intervient pour toute demande d’information ou assistance. Enfin, les deux fournisseurs s’engagent à respecter les bonnes pratiques de transparence recommandées par les autorités du secteur de l’énergie.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Mint Énergie, le particulier dispose du 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h) ou peut écrire à [email protected]. Chez EDF, il est possible d'appeler 34 04 (du lundi au samedi, de 8h à 20h) ou d'envoyer un mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Mint Énergie, le particulier doit envoyer son courrier à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Pour EDF, le courrier postal doit être adressé à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ainsi, chaque fournisseur met à disposition une adresse distincte permettant au consommateur de gérer ses demandes liées aux offres pour particuliers.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

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