Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

Mint Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF présente un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé et une tarification garantie fixe pendant 1 an, ce qui permet au consommateur de se protéger contre d’éventuelles hausses du marché. La fiabilité du fournisseur historique rassure ceux qui souhaitent rester chez EDF sans se priver d’un prix attractif. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est apporté et l’électricité n’est pas verte. Un choix sécurisant pour le particulier en quête de stabilité.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Online & Green de Mint Énergie attire par une réduction de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, ce qui la rend très compétitive pour le consommateur. Les prix sont indexés, permettant de profiter d’éventuelles baisses tarifaires. Seuls 25% d’électricité verte sont intégrés, via des garanties d’origine françaises, ce qui limite l’intérêt pour les plus engagés sur l’environnement. Le service client est accessible en ligne et par téléphone, ajoutant de la souplesse à la gestion du contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Mint Énergie commercialise Smart & Green, Classic & Green et Online & Green, toutes des offres vertes. EDF, quant à lui, propose des contrats comme Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Sur la qualité des offres, Mint Énergie propose l'offre Smart & Green qui est labellisée VertVolt « Engagé ». Cette offre assure un achat direct d'électricité renouvelable auprès de producteurs français, ce qui constitue une garantie forte sur l'origine et l'impact local de l’électricité. Du côté d’EDF, parmi les offres vertes, seule Vert Electrique Régional est une offre d’électricité verte premium labellisée VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes d’EDF sont standard et reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans achat direct auprès de producteurs français renouvelables. En résumé, Mint Énergie et EDF proposent chacun au moins une offre verte premium labellisée VertVolt « Engagé » : Smart & Green chez Mint Énergie et Vert Electrique Régional chez EDF. Cela permet à leurs clients de soutenir activement les producteurs français d’électricité renouvelable.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1051 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,00 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1476 € Vous économisez 46 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT bloqué durant 2 ans et 1 mois, ce qui offre de la sérénité face à la volatilité du marché. Le tarif de l’abonnement, quant à lui, peut évoluer chaque année. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre séduit surtout par la fiabilité d’EDF et son service client basé en France. Le consommateur accède ainsi à la sécurité d’un fournisseur reconnu tout en profitant de tarifs actuellement compétitifs.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie se distingue par des tarifs compétitifs avec des prix HT garantis pendant un an. Cette formule peut rassurer le consommateur souhaitant de la stabilité budgétaire, même si un blocage du prix peut priver d’une éventuelle baisse du marché. Du côté écologique, la composante verte reste limitée à 5% de biogaz, mais cela permet de bénéficier de tarifs attractifs. Aucune option additionnelle n’est proposée, l’offre va donc à l’essentiel.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère destinée aux particuliers est appelée Biogaz Online. Cette formule inclut du gaz vert (biométhane), injecté dans le réseau sous forme d’un pourcentage qu’il n’est cependant pas possible de déterminer précisément, car Mint Énergie ne garantit pas du 100% biogaz. Il s’agit généralement d’une part minoritaire (de l’ordre de 5 à 10%), le reste provenant du gaz naturel classique. Chez EDF, aucune offre de gaz vert n’est disponible pour les particuliers. Toutes les offres de gaz commercialisées sont composées exclusivement de gaz naturel d’origine fossile, sans option biométhane ou compensation intégrée dans les abonnements destinés aux foyers. Ainsi, entre Mint Énergie et EDF, Mint Énergie est le seul des deux à proposer du gaz vert (biogaz) aux particuliers. EDF ne permet pas d’accéder au gaz vert via ses offres domestiques, le gaz y reste d’origine 100% fossile.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie dispose d’une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,51 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.
Toutefois, en tenant compte du nombre d’avis, Mint Énergie se distingue par sa régularité sur l’ensemble des plateformes majeures, malgré une différence faible sur la moyenne générale.

• Trustpilot : Mint Énergie affiche une note de 4,7 sur 5 pour 10 460 avis. EDF obtient 4,6 sur 5 pour 45 550 avis.
• Selectra : Mint Énergie obtient 3,36 sur 5 pour 1 645 avis, contre 1,77 sur 5 pour EDF avec 967 avis.
• Poulpeo : Mint Énergie atteint 4,2 sur 5 sur 108 avis. EDF n'a pas de note sur Poulpeo.
• iGraal : Mint Énergie atteint 4,44 sur 5 sur 70 avis. EDF n'apparaît pas sur cette plateforme.
• Custplace : EDF affiche 1,4 sur 5 avec 23 avis. Mint Énergie n’a pas de note sur Custplace.

La note moyenne globale de Mint Énergie atteint 4,51 sur 5 (12 283 avis cumulés), alors que celle d’EDF est de 4,54 sur 5 (46 540 avis).

Si l’on détaille, Mint Énergie bénéficie de meilleures appréciations consommateurs sur la plupart des plateformes comparées à EDF, surtout sur Selectra. Sur Trustpilot, les deux fournisseurs sont très bien notés par leurs clients, Mint Énergie gardant toutefois une longueur d’avance. EDF recueille davantage d’avis, mais la répartition montre davantage d’insatisfaction sur certaines plateformes (Selectra, Custplace).

Une note comprise entre 4 et 5 sur 5 pour Mint Énergie, mais aussi pour EDF, traduit un niveau de satisfaction client élevé. Cela laisse penser que le particulier perçoit un service réactif, des démarches simples et des tarifs compétitifs, tout particulièrement chez Mint Énergie où la proximité sur les plateformes majeures est remarquable. Cependant, la note Selectra d’EDF, nettement en retrait, indique quelques points à améliorer dans la clarté des procédures et la qualité du service client pour certains profils de consommateurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure la proportion de clients d'un fournisseur d'énergie qui saisissent formellement le Médiateur national de l’énergie, pour 100 000 contrats, sur une période de 12 mois. Il s’agit d’un indicateur clé pour juger de la qualité relationnelle entre particulier et fournisseur d’électricité ou de gaz.

En comparant Mint Énergie vs EDF, il apparaît que Mint Énergie enregistre un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur l’année 2025. Du côté d’EDF, ce taux est de 17 saisines pour 100 000 contrats. Cette différence permet d’évaluer la fréquence des litiges significatifs chez chaque acteur.

Ainsi, les clients Mint Énergie sont actuellement près de deux fois plus susceptibles de solliciter le Médiateur national de l’énergie qu’un abonné EDF. Cela reflète une expérience client jugée plus stable chez EDF selon cet indicateur, Mint Énergie ayant toutefois nettement amélioré sa performance par rapport aux années précédentes.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Acteur incontournable du marché français, créé en 1946, ce fournisseur a été historiquement choisi par l’État pour organiser la distribution d’électricité sur l’ensemble du territoire. Fidèle à cette mission, il occupe aujourd’hui encore une position singulière, conservant le statut unique de fournisseur historique d’électricité en France.

Son statut particulier lui permet de proposer les tarifs réglementés pour l’électricité, une exclusivité sur le marché ouvert à la concurrence depuis 2007. Cette spécificité en fait souvent le réflexe naturel des consommateurs souhaitant bénéficier d’un cadre tarifaire déterminé par les pouvoirs publics.

Au fil des années, l’entreprise a diversifié ses offres pour répondre aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, sans oublier son engagement à promouvoir la consommation sobre via différents outils de suivi énergétique. Sa notoriété auprès du grand public est alimentée par une communication soulignant la maîtrise et l’optimisation de la consommation.

Appartenant à 100 % à l’État français, son siège reste installé à Paris. Fort de près de 41,5 millions de clients dans le monde et d’une équipe de plus de 190 000 collaborateurs, il reste l’une des plus grandes entreprises énergétiques à l’échelle nationale et européenne.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie se distingue sur le marché français de l'énergie par son engagement vis-à-vis de l'environnement. Le fournisseur privilégie une démarche responsable, soutenue par l’obtention de plusieurs labels, tels que VertVolt de l’ADEME ou le label Service France Garanti. À la fois récent et ambitieux, Mint Énergie s’est imposé comme un acteur innovant, en mettant un point d’honneur à la transparence et à l’accessibilité de l’énergie verte pour le particulier.

Implantée à Montpellier, la société appartient à la Mint SA et reste majoritairement contrôlée par Eoden Ressources. Mint Énergie est cotée en bourse sur Euronext Growth Paris, preuve d’une croissance et d’une stratégie entrepreneuriale maîtrisée. Le fournisseur compte aujourd’hui plus de 85 000 compteurs à travers l’Hexagone et une équipe de 50 à 99 salariés selon les derniers chiffres publiés.

La politique d’entreprise s’articule autour d’un développement durable et d’une innovation constante. Mint Énergie valorise notamment des services annexes en faveur de l’autoconsommation solaire et de la rénovation énergétique. En soutenant des projets de reforestation en France et à Madagascar, la société affiche une dimension éthique affirmée au bénéfice de la transition énergétique du consommateur.

Le particulier bénéficie d’une expérience favorisant la simplicité et la maîtrise de la consommation, tout en contribuant à un modèle plus vertueux. L’entreprise a reçu plusieurs récompenses pour ses engagements et a su évoluer rapidement pour devenir l’un des fournisseurs alternatifs en forte expansion sur le territoire français.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Du côté des offres pour particuliers, la principale différence entre Mint Énergie et EDF réside dans l'engagement écologique et le positionnement tarifaire. Mint Énergie commercialise principalement une électricité verte avec une réduction pouvant aller jusqu'à 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé via l'offre "Classic & Green". EDF, quant à lui, propose le Tarif Bleu réglementé, mais également quelques offres vertes, souvent à un prix moins compétitif que Mint Énergie.

Autre point distinctif, les démarches se veulent plus digitales chez Mint Énergie, tandis que le particulier bénéficie d'un réseau d'agences physiques et d'un service client téléphonique chez EDF (09 69 32 15 15). De plus, EDF détient la particularité d'être le fournisseur historique, assurant une stabilité reconnue, alors que Mint Énergie axe sa communication sur l’économie et l’écoresponsabilité.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF présentent plusieurs similitudes qui facilitent le choix des consommateurs. Tous deux desservent aussi bien les particuliers que les professionnels, en proposant des offres à destination de chaque profil et sur l’ensemble du territoire métropolitain. D’autre part, ces deux fournisseurs commercialisent électricité et gaz, avec, dans chaque cas, la possibilité d’opter pour de l’électricité verte, ce qui répond à une demande croissante d’énergie plus respectueuse de l’environnement.

Le particulier retrouve chez Mint Énergie comme chez EDF l’accès à des services en ligne pour gérer son contrat, ses paiements, ou consulter ses factures, grâce à un espace client et une application mobile. De plus, les deux fournisseurs proposent un programme de parrainage qui permet de bénéficier de réductions pour soi-même et son entourage. Enfin, Mint Énergie comme EDF s’engagent officiellement sur la transparence auprès des autorités de régulation, gage de confiance pour le consommateur.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est aussi possible d’envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le client dispose du 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou peut écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour envoyer un courrier à Mint Énergie, le particulier doit utiliser l’adresse : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. En ce qui concerne EDF, le client doit adresser ses courriers à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met à disposition une adresse postale distincte qu’il convient de respecter pour tout échange écrit concernant un contrat énergie particulier.

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Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie