Mint Énergie ou EDF : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2025
Que pensent les clients de Mint Énergie et d'EDF ?
Avis des clients
EDF affiche une note de 1,7 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 873 avis clients. Cet indice particulièrement faible témoigne d’un fort mécontentement des consommateurs, qui pointent pour la plupart un service client peu réactif, des difficultés administratives récurrentes et des tarifs jugés trop élevés par rapport à la qualité perçue du service. La confiance semble ici largement érodée dans la relation client.
Qui propose l'électricité la moins chère entre EDF et Mint Énergie ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Réduction de 5% sur le prix de l'électricité
- 25% d'électricité verte 100% française
- Service client téléphonique et en ligne
- L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
- Prix du kWh moins cher que le TRV.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Uniquement 25% d'électricité verte
- Pas de service client téléphonique ;
- EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Toutes les offres électricité d'EDF et Mint Énergie
Qui propose le gaz le moins cher entre EDF et Mint Énergie ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
- Biogaz français
- Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
- Un service client basé en France.
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Uniquement 5% de biogaz
- Pas de biogaz ;
- Les prix évoluent tous les mois.
Toutes les offres gaz de Mint Énergie et EDF
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Mint Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Chez Mint Énergie, l’offre d’électricité la moins chère est “Online & Green” à 1321 € par an, contre “Zen Online” à 1308 € chez EDF. Pour le gaz, EDF propose “Avantage Gaz Optimisé” à 1493 €, tandis que Mint Énergie propose “Biogaz Online” à 1460 €. Mint Énergie obtient une note globale de 4,39/5 ; EDF est à 4,51/5.
Comparaison des tarifs entre Mint Énergie et EDF
Mint Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre EDF et Mint Énergie pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'EDF et Mint Énergie
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Mint Énergie est l'offre Online & Green avec un prix du kWh de 0,1935€ en option base et un budget annuel de 1132€ pour une consommation annuelle de 5000 kWh. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF est l'offre Zen Online avec un prix du kWh de 0,1919€ et un budget de 1124€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1124 € Vous économisez 49 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
ONLINE & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Budget annuel
1132 € Vous économisez 41 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 12/05/2025 |
|
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1133 € Vous économisez 40 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1137 € Vous économisez 36 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1145 € Vous économisez 28 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1173 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
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CLASSIC & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Budget annuel
1183 € Surcoût de 10 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 22/05/2025 |
|
SMART & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Budget annuel
1189 € Surcoût de 17 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'EDF et Mint Énergie
Pour le gaz, EDF et Mint Énergie sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1056€, ce qui est 4,0% moins cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie, il faut compter un budget de 1460€, soit potentiellement 50€ par an d'économies par rapport au Prix Repère.
De son côté, EDF l'offre gaz la moins chère est l'offre Avantage Gaz Optimisé avec un prix du kWh de 0,1085€, un prix 1,4% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec EDF un budget de 1493€, soit 17€ d'économies à l'année par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
BIOGAZ ONLINE
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Budget annuel
1460 € Vous économisez 50 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 23/05/2025 |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1493 € Vous économisez 17 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
|
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Budget annuel
1501 € Vous économisez 9 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget annuel
1510 € Tarif de référence |
Vérifié le 17/06/2025 | ||
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BIOGAZ CLASSIC
3 sur 5 -
1622 avis
|
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Budget annuel
1592 € Surcoût de 83 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 22/05/2025 |
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BIOGAZ SMART
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Budget annuel
1612 € Surcoût de 103 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?
Mint Énergie dispose de la meilleure note moyenne globale avec une note de 4,39 sur 5 contre 4,51 sur 5 pour EDF. La note globale de Mint Énergie provient de 12 549 avis, tandis que celle d’EDF est issue de 29 005 avis.
- Sur Trustpilot :
- Mint Énergie : 4,6 sur 5 (10 816 avis)
- EDF : 4,6 sur 5 (28 132 avis)
- Sur Selectra :
- Mint Énergie : 3 sur 5 (1 626 avis)
- EDF : 1,7 sur 5 (873 avis)
- Sur Poulpeo (aucune note pour EDF) :
- Mint Énergie : 4 sur 5 (107 avis)
L’analyse de la note moyenne globale permet d’observer que les deux fournisseurs affichent un score supérieur à 4 sur 5. Cela traduit une clientèle généralement très satisfaite, qui apprécie sans doute la qualité du service et la fiabilité de l’accompagnement apporté.
Chez Mint Énergie, la note élevée sur Trustpilot et Poulpeo démontre que le consommateur perçoit l’expérience comme très positive. La note Selectra, à 3 sur 5, reste correcte mais indique que quelques aspects peuvent encore être améliorés.
Pour EDF, la note élevée sur Trustpilot contraste avec la note faible sur Selectra. Cela évoque sans doute une hétérogénéité dans la satisfaction client en fonction des plateformes. La note globale reste parmi les plus hautes du marché, ce qui reste rassurant pour les usagers en termes de continuité et d’assistance.
Globalement, une note moyenne supérieure à 4 sur 5 pour Mint Énergie et pour EDF indique que le consommateur est très satisfait. Cela laisse entendre que les services, la simplicité des démarches et la gestion des dossiers sont plébiscités par le plus grand nombre d’usagers pour ces deux fournisseurs d’énergie.
Comparatif du taux de saisines entre Mint Énergie et EDF
Le taux de saisines en médiation permet de mesurer le nombre de réclamations soumises au Médiateur National de l’Énergie, rapporté à 100 000 contrats sur douze mois. Cet indice reflète la fréquence à laquelle les clients d’un fournisseur éprouvent des désaccords ou difficultés nécessitant l’intervention d’une autorité indépendante.
En comparant Mint Énergie et EDF, les chiffres les plus récents montrent que Mint Énergie affiche un taux de 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, soit le double du taux d’EDF, qui atteint 22 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.
Cela signifie concrètement que les clients de Mint Énergie sollicitent davantage le médiateur que ceux d’EDF. Un taux plus élevé suggère des difficultés plus fréquentes dans la relation client ou la résolution des litiges chez Mint Énergie par rapport à EDF.
Le particulier en recherche de stabilité pourra ainsi constater qu’EDF, avec un taux de saisines nettement inférieur, semble offrir une expérience client plus sereine selon les statistiques de 2024.
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Contacter EDF et Mint Énergie
Voici différentes manières de contacter Mint Énergie et EDF.
Service client d'EDF et de Mint Énergie
Pour contacter le service client de Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou envoyer un mail à [email protected]. Chez EDF, le particulier dispose du 34 04 joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi que de l’adresse mail [email protected].
Adresse postale de Mint Énergie et d'EDF
Le particulier qui souhaite contacter un fournisseur doit connaître les adresses officielles. Mint Énergie indique son siège et service client à CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2. EDF précise son siège au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Ces adresses postales permettent au consommateur d’envoyer des documents importants ou des courriers nécessaires à la gestion de son contrat d’énergie.
Qui sont Mint Énergie et EDF ?
Mint Énergie se distingue par son positionnement à la fois low-cost et engagé pour les énergies vertes, ce qui en fait l’un des fournisseurs alternatifs à la croissance la plus rapide et au fort ancrage écologique du marché français. EDF, fournisseur historique d’électricité en France, bénéficie de la confiance de la majorité des consommateurs et conserve une place unique grâce à son statut public et à ses offres encadrées par les pouvoirs publics.
Présentation de Mint Énergie
Mint Énergie présente un positionnement unique parmi les fournisseurs d’énergie grâce à son choix en faveur de l’électricité verte et à sa stratégie de tarifs très accessibles. Ce fournisseur se distingue par une volonté claire de rendre l’énergie renouvelable plus simple d’accès pour le grand public, sans renoncer à sa compétitivité sur les prix.
Né d’une aventure entrepreneuriale débutée en 1999, Mint Énergie a suivi une évolution significative, passant du secteur des télécommunications à celui de l’énergie. En 2017, le groupe fait le choix d’investir massivement dans les énergies propres, en adoptant une démarche responsable tant sur le plan environnemental que sociétal.
Le fournisseur multiplie les engagements écologiques, notamment par des projets de reforestation en France et à l’étranger, ainsi que par la commercialisation d’offres labellisées VertVolt, qui répondent à des critères rigoureux. Mint Énergie agit ainsi pour la transition énergétique en accompagnant les consommateurs vers une consommation plus verte.
En complément de la fourniture d’électricité, Mint Énergie valorise l’innovation à travers des services liés à l’écologie et à l’optimisation énergétique. Cette ambition permet au consommateur souhaitant adopter un mode de vie plus durable de trouver une solution complète et moderne auprès d’un acteur français engagé.
Présentation d'EDF
Le fournisseur historique occupe une place prépondérante sur le marché français depuis sa nationalisation en 1946. Aujourd’hui, il s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec une large couverture sur tout le territoire. Malgré la fin du monopole en 2007, une grande majorité de consommateurs choisit encore ses services, notamment pour la fiabilité perçue et la continuité du service.
Unique sur le marché, il conserve le privilège d’être le seul à proposer les tarifs réglementés d’électricité, encadrés par l’État. Ce statut particulier incite bon nombre de ménages à se tourner spontanément vers lui, rassurés par la stabilité de ses offres et une solide réputation.
Ce fournisseur met l’accent sur l’accompagnement à la maîtrise de la consommation, à travers des programmes personnalisés pour aider chaque client à réduire sa facture. Son engagement n’est pas limité à l’électricité classique, puisqu’il propose également des offres de gaz et d’électricité verte pour répondre à toutes les attentes.
Doté d’une expérience imposante et d’une importante base de clientèle, il demeure un acteur de confiance pour le particulier souhaitant bénéficier d’un service reconnu et d’outils pour mieux suivre et optimiser sa consommation. Sa notoriété s’accompagne d’initiatives en faveur de la sobriété énergétique.
FAQ concernant EDF ou Mint Énergie
Principales différences entre Mint Énergie et EDF
La principale distinction entre Mint Énergie et EDF se trouve dans leur positionnement et leurs offres pour les particuliers. EDF détient le statut de fournisseur historique et propose le Tarif Réglementé de Vente (TRV), exclusif sur le marché. Mint Énergie, de son côté, se spécialise dans l’électricité verte à des prix attractifs, notamment à travers l’offre Online & Green qui permet une économie de 3 % sur le coût annuel pour un foyer moyen par rapport au tarif réglementé, tout en étant entièrement verte.
Concernant le gaz, les deux fournisseurs proposent des offres aux particuliers, mais Mint Énergie met l’accent sur le biogaz et la flexibilité avec ses offres comme Biogaz Online, affichant une réduction de 3 % par rapport au prix repère (PRVG). En matière de services, Mint Énergie se démarque par un programme de parrainage, des actions de reforestation, et une forte implication écoresponsable, tandis qu’EDF, grâce à son réseau et ses offres variées comme Tempo, attire par sa stabilité et son accompagnement clients (ligne principale 34 04 pour EDF, 09 77 40 10 80 pour Mint Énergie).
Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF
Les particuliers ou professionnels cherchant un fournisseur d’énergie peuvent constater que Mint Énergie et EDF partagent plusieurs points communs. Tous deux proposent à la fois de l’électricité et du gaz auprès des particuliers et entreprises, avec un accent mis sur l’électricité verte par le biais de garanties d’origine ou d’offres labellisées. Chacun adapte ses contrats avec des options à prix fixes ou indexés, permettant au consommateur de choisir une formule correspondant à ses attentes budgétaires et écologiques.
En matière de transparence et de qualité de service, Mint Énergie comme EDF ont adopté les 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le consommateur bénéficie d’un service client accessible, Mint Énergie étant joignable au 09 77 40 10 80 et EDF au 34 04. Enfin, leur engagement pour la relation client et la reconnaissance via divers labels ou récompenses conforte leur volonté d’offrir un service fiable et moderne.
Peut-on résilier une offre de Mint Énergie et d’EDF à tout moment sans frais ?
Les contrats des fournisseurs Mint Énergie vs EDF destinés aux particuliers peuvent être résiliés gratuitement et à tout moment. Il n’y a aucun frais de résiliation si le client souhaite changer de fournisseur ou déménager. Cette flexibilité permet au consommateur d’adapter son contrat sans contraintes financières.
Lors d’un changement de fournisseur, les démarches de résiliation sont prises en charge par le nouveau fournisseur. En cas de déménagement, il suffit de contacter le service client pour signaler la clôture du contrat et éviter toute facturation supplémentaire.
À noter que pour les professionnels, la situation peut différer. Des frais de résiliation peuvent s’appliquer selon les conditions prévues dans le contrat souscrit, il est donc conseillé de se référer aux modalités spécifiques pour ce type d’abonnement.
Qui est le moins cher Mint Énergie ou EDF ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en juin 2025, Mint Énergie est actuellement 3,5% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1132€ chez Mint Énergie et son l'offre Online & Green contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1460€ avec Mint Énergie et son l'offre Biogaz Online alors que chez EDF, le budget de l'offre Avantage Gaz Optimisé atteint 1493€. Chez Mint Énergie, cela suppose 50€ d'économies par an alors que chez EDF, cela équivaut à 17€ d'économies par an par rapport au prix de référence du gaz en juin 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Mint Énergie et EDF en 2025 ?
En juin 2025, Mint Énergie propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez Mint Énergie et EDF en 2025 ?
En juin 2025, Mint Énergie propose les offres de gaz suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
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Mint Énergie obtient une note de 3 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 1 626 avis clients. Ce résultat traduit une satisfaction générale parmi les consommateurs, même si quelques améliorations sont attendues sur certains points du service. Les retours montrent que, malgré des efforts reconnus dans de nombreux domaines, des aspects comme la réactivité ou la clarté peuvent nécessiter davantage d'attention pour augmenter la satisfaction globale.