Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Mint Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

Mint Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur profite avec Online & Green d’une réduction de 11% HT sur le prix du kWh, ce qui rend cette offre particulièrement attractive sur le plan tarifaire. Les tarifs suivent l’évolution du tarif réglementé, un plus si ce dernier baisse. Toutefois, seul 25% d’électricité verte est inclus, ce qui limite l’intérêt écologique de l’offre pour les profils très engagés. Il n’y a pas d’engagement de durée, le contrat reste résiliable à tout moment et sans frais.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Mint Énergie se distingue par une gamme composée d'Online & Green, Classic & Green et Smart & Green. EDF commercialise plusieurs contrats verts, comme Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Concernant la qualité des offres, chez Mint Énergie, l’offre Smart & Green est labellisée VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l’électricité et les garanties d’origine sont achetées directement auprès de producteurs français renouvelables. Cela garantit un impact concret sur le développement des énergies vertes locales. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes d’EDF (Vert Electrique, Week-End, Auto) sont standard : elles reposent sur un système d’achats de garanties d'origine, sans assurer un lien direct avec un producteur renouvelable français. En résumé, Mint Énergie et EDF permettent tous deux de souscrire à des offres vertes premium. Smart & Green chez Mint Énergie et Vert Electrique Régional chez EDF correspondent aux critères du label VertVolt « Engagé » et offrent une vraie traçabilité et un soutien aux énergies renouvelables françaises.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,00 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix indexé au Prix Repère Gaz, sans surcoût par rapport au tarif de référence. Le consommateur bénéficie ainsi d’une certaine stabilité tarifaire, mais sans possibilité d’économies. Le pourcentage de biogaz présent dans la fourniture reste faible (5%), ce qui limite l’impact environnemental de l’offre mais contribue à des tarifs accessibles. À noter : en cas de hausse du Prix Repère Gaz, les tarifs suivront automatiquement cette tendance.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l'offre de gaz vert pour les particuliers la moins chère est Biogaz Online. Cette offre inclut 5 % de biogaz injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel d'origine fossile. Il s'agit d'une offre indexée, majoritairement composée de gaz conventionnel mais intégrant une part certifiée renouvelable grâce à l'achat de garanties d’origine. EDF, pour sa part, ne propose aucune offre de biogaz pour les particuliers. Toutes les offres de gaz domicile EDF sont uniquement composées de gaz naturel d'origine fossile, sans biogaz ni certification de gaz vert sur les contrats actuellement disponibles pour les clients résidentiels. Ainsi, Mint Énergie est le seul choix pour les foyers souhaitant souscrire à une offre de gaz vert ou de biogaz entre ces deux fournisseurs. EDF ne propose à ce jour que des offres classiques de gaz, importé et d'origine fossile.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon les avis des consommateurs sur les principales plateformes, avec une note de 4,42 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,55 sur 5 pour EDF. Cependant, la majorité des avis pour EDF sont concentrés sur une seule plateforme, ce qui influe sur la perception globale. Ci-dessous le détail des notes pour chaque fournisseur par plateforme.

• Sur Trustpilot, Mint Énergie recueille 4,7 sur 5 (10 664 avis), tandis qu’EDF atteint 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Sur Selectra, Mint Énergie affiche 3,36 sur 5 (1 650 avis), alors qu’EDF obtient 1,83 sur 5 (775 avis).
• Sur Google Reviews, Mint Énergie se positionne à 3,9 sur 5 (2 435 avis), contre 2,2 sur 5 (236 avis) pour EDF.
• Mint Énergie obtient en outre 4,44 sur 5 sur iGraal (70 avis) et 4,2 sur 5 sur Poulpeo (108 avis). EDF n’a pas de note disponible sur ces plateformes.
• EDF comptabilise 1,4 sur 5 sur Custplace (25 avis). Mint Énergie n’apparaît pas sur cette plateforme.

Mint Énergie bénéficie d’une note moyenne élevée sur toutes les plateformes (sauf Selectra où la note est tout de même supérieure à 3/5), montrant que le consommateur est globalement satisfait voire très satisfait de l’expérience proposée. Les scores très positifs sur Trustpilot, iGraal et Poulpeo confirment la qualité perçue du service, notamment pour la gestion client et les tarifs compétitifs.

EDF affiche une forte disparité selon les plateformes : le score Trustpilot exceptionnel tire la moyenne vers le haut, alors que les autres plateformes présentent des notes basses (inférieures à 2,5/5), indiquant une proportion importante de clients insatisfaits, notamment sur Selectra, Google et Custplace.

En résumé, le consommateur accorde une meilleure satisfaction globale à Mint Énergie, qui dépasse EDF dans la majorité des comparateurs et plateformes indépendantes, à l’exception de Trustpilot où les deux fournisseurs restent très bien notés. Mint Énergie se distingue par un niveau d’approbation client homogène et supérieur sur l’ensemble des canaux d’avis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie par les clients ou les particuliers rencontrant un différend avec leur fournisseur, sur une période de 12 mois, pour chaque fournisseur d’énergie. Cet indicateur permet ainsi d’évaluer la qualité du service rendu par chaque acteur du marché.

En comparant les taux de saisines entre Mint Énergie et EDF, il apparaît que Mint Énergie présente un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur l’année 2025, tandis que EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. L’écart montre une différence tangible dans la gestion des litiges.

Cela indique que le particulier risque davantage d’avoir besoin du Médiateur national de l’énergie chez Mint Énergie que chez EDF. EDF fait mieux que Mint Énergie selon ce critère, ce qui traduit une expérience client globalement plus apaisée. Mint Énergie s’améliore, mais reste au-dessus de la moyenne nationale.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Mint Énergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Online & Green, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Mint Énergie

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Mint Énergie, l'offre la mieux classée (Biogaz Online) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Fondé en 1946 à la suite de la nationalisation de la distribution d’électricité, ce fournisseur occupe une place majeure sur le marché français depuis des décennies. Sa particularité repose sur son statut historique, héritage d’une époque où il disposait du monopole dans la fourniture d’énergie auprès des particuliers. Bien que la concurrence soit aujourd’hui ouverte, il conserve une forte notoriété et une base de clients très importante à l’échelle nationale.

Unique en France, il est le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés d’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Ce privilège lui confère un attrait naturel auprès de nombreux consommateurs qui cherchent stabilité et transparence sur leur facture. Beaucoup continuent de s’orienter spontanément vers ses offres, parfois sans distinguer l’entreprise de ses principaux concurrents historiques du secteur.

L’entreprise cherche activement à inciter ses clients à adopter une consommation plus responsable via différents outils numériques et programmes pédagogiques. Son engagement se traduit également dans le développement de services innovants, tant pour les foyers que pour les professionnels. Cette volonté de modernisation contribue à asseoir son image auprès des particuliers soucieux de la performance énergétique.

Avec une structure 100 % détenue par l’État et un chiffre d’affaires dépassant les 118 milliards d’euros en 2024, le fournisseur demeure une référence pour qui souhaite concilier tradition, sécurité et services énergétiques variés. Son rôle central sur le territoire, couplé à une offre adaptée à tous les profils, en fait un acteur incontournable de la transition énergétique en France.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie, fondé en 2017 à Montpellier, s’est imposé comme l’un des acteurs indépendants les plus dynamiques du secteur énergétique en France. Adossé à la société Mint (ex Budget Telecom), le fournisseur bénéficie d’une longue expérience alliant expertise technologique et engagement pour la transition écologique à l’échelle nationale.

Grâce à un développement axé sur les énergies renouvelables, Mint Énergie fait de la responsabilité environnementale un pilier central de son identité. À travers la participation à des projets tels que la reforestation et un soutien reconnu aux labels comme “Service France Garanti” ou “VertVolt”, le fournisseur confirme son engagement pour des solutions responsables et locales.

Entrepreneurial et novateur, Mint Énergie diversifie ses activités autour de services dédiés à la sobriété énergétique. Le client peut ainsi profiter de produits comme l’installation de panneaux solaires ou des offres combinant énergie et téléphonie, illustrant la volonté de proposer des approches globales pour un mode de vie plus durable.

Mint Énergie est une entreprise cotée sur Euronext Growth Paris (code : ALMIN), détenue majoritairement par le groupe Eoden. L’équipe, composée d’environ 70 collaborateurs, poursuit sa mission en développant des initiatives innovantes, solidement ancrées dans le tissu économique et social français.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie vs EDF se distinguent principalement par leur approche en matière d’électricité. EDF, fournisseur historique, propose le tarif réglementé bleu fixé par l’État, et des offres à prix de marché. De son côté, Mint Énergie fournit exclusivement de l’électricité verte certifiée, avec des offres à prix indexé ou fixes, comme Online & Green, souvent affichée à un prix plus compétitif que le tarif réglementé d’EDF, notamment pour la part énergie.

Pour le consommateur, le choix se joue entre l’expérience d’EDF, habitué à un service client téléphonique traditionnel et à une large gamme d’options, et l’engagement environnemental de Mint Énergie. Mint Énergie cible surtout les particuliers sensibles à la transition écologique, tandis qu’EDF met en avant sa fiabilité et sa stabilité tarifaire. La gestion du contrat s’effectue principalement en ligne chez Mint Énergie, ce qui peut séduire les adeptes du numérique.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF partagent plusieurs points communs essentiels pour le consommateur. D’abord, tous deux proposent à la fois des offres d’électricité et de gaz, s’adressant ainsi aux besoins variés des particuliers comme des professionnels. Ils accordent une importance au service client accessible par téléphone ou espace client en ligne, ce qui permet à chaque abonné de gérer son contrat, de suivre ses consommations, ou encore d’obtenir une assistance personnalisée.

Un autre point notable est leur engagement dans des offres d’énergie verte, issues de sources renouvelables, permettant au particulier soucieux de l’environnement de souscrire une option plus responsable. Par ailleurs, les deux fournisseurs proposent des programmes de parrainage qui offrent des avantages financiers ou des réductions sur les factures, participant à la fidélisation de leur clientèle.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Mint Énergie, le particulier peut utiliser le 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h-17h) ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le consommateur dispose du 34 04 (lundi-samedi, 8h-20h) et de l’adresse e-mail [email protected] pour ses demandes concernant les contrats particuliers.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Mint Énergie par courrier, le particulier doit envoyer ses documents à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Pour joindre EDF, le client doit utiliser l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse postale distincte pour traiter les demandes relatives aux offres dédiées aux particuliers.

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EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie