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Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en décembre 2025

Mint Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,53/5 contre 4,51/5 pour Mint Énergie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que Mint Énergie propose des tarifs plus avantageux sur l'électricité et que EDF prend l'avantage sur les prix sur le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

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Qui est le meilleur entre Mint Énergie et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que que Mint Énergie

Notes moyennes données par leurs clients

4,51 /5

Note moyenne basée sur 13294 avis

Voir tous les avis sur Mint Énergie

4,53 /5

Note moyenne basée sur 39961 avis

Voir tous les avis sur EDF

Mint Énergie est moins cher qu'EDF pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

En option BASE

Offre Online & Green

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1777 €

Budget : 104,33€ par mois

Tout savoir sur Online & Green

En option HP-HC

Offre Online & Green

Abonnement : 16,01 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1891 € | HC : 0,1495 €

Budget : 104,00€ par mois

Tout savoir sur Online & Green

Pour un logement standard : taille autour de 100m2, consommation de 6000 kWh par an lissée de façon égale toute l'année, et compteur 6 kVA. Prix TTC.

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

Pour un logement standard : taille autour de 100m2, consommation de 6000 kWh par an lissée de façon égale toute l'année, et compteur 6 kVA. Prix TTC.

Points forts de ces offres

• Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
• 25% d'électricité verte 100% française
• Service client téléphonique et en ligne 

• L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

• -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente. 

Points faibles de ces offres

• Uniquement 25% d'électricité verte

• Pas de service client téléphonique ;

• EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

EDF est moins cher que que Mint Énergie pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Offre Biogaz Online

Abonnement : 27,57 €/mois

Prix du kWh : 0,1062 €

Budget : 126,67€ par mois

Tout savoir sur Biogaz Online

Pour un logement standard chauffé au gaz : taille autour de 100m2, consommation de 11200 kWh par an, dans une ville telle que Nantes.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,68 €/mois

Prix du kWh : 0,101 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz 2 ans

Pour un logement standard chauffé au gaz : taille autour de 100m2, consommation de 11200 kWh par an, dans une ville telle que Nantes.

Points forts de ces offres

• Prix HT bloqués pendant 1 an

• Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;

• Service client 100% en France.

Points faibles de ces offres

• Des prix plus élevés que le Prix Repère
• Uniquement 5% de biogaz

• Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie obtient une meilleure note moyenne globale que EDF sur les différentes plateformes de consommateurs comparées, avec une note de 4,51 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,53 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 avec 11 553 avis, tandis que EDF atteint 4,6 sur 5 avec 39 048 avis.
• Sur Poulpeo, Mint Énergie possède 4 sur 5 pour 107 avis. EDF n'est pas évalué sur cette plateforme.
• Sur Selectra, Mint Énergie a recueilli une note de 3,2 sur 5 basée sur 1 634 avis. EDF affiche 1,6 sur 5 pour 913 avis sur cette plateforme.

Mint Énergie se distingue par une note très élevée sur Trustpilot et Poulpeo, ce qui reflète un taux de satisfaction global élevé parmi les consommateurs. La note sur Selectra, bien qu’en deçà des 4 sur 5, reste nettement supérieure à celle obtenue par EDF, chez qui la note sur cette même plateforme indique un mécontentement marqué.

La note moyenne globale de 4,51 sur 5 pour Mint Énergie correspond à une clientèle très satisfaite, en particulier sur Trustpilot et Poulpeo. Cela suggère que le consommateur apprécie l’accessibilité du service client, la simplicité des démarches et les tarifs proposés. Les offres écologiques semblent également avoir un impact positif. À l’inverse, EDF obtient une note moyenne globale de 4,53 sur 5, ce qui reste excellent d’un point de vue général, mais la forte disparité des notes selon les plateformes (notamment sur Selectra) témoigne d’expériences clients contrastées.

Pour un consommateur, ces notes constituent un indicateur fiable du niveau de satisfaction pour Mint Énergie et EDF, et mettent en avant la qualité du suivi client, la clarté des informations ou la compétitivité tarifaire. La préférence pour Mint Énergie rencontrée sur les avis consommateur est un atout considérable dans le choix d’un nouveau fournisseur.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de demandes formelles déposées auprès du Médiateur national de l'énergie au sujet d'un fournisseur, que ces demandes soient recevables ou non. Il est calculé sur 12 mois et exprimé pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui permet d'apprécier la qualité du service apporté par chaque fournisseur d'énergie.

En se basant sur les chiffres les plus récents, Mint Énergie affiche un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’EDF en compte 19 pour 100 000 contrats. Cela signifie que Mint Énergie est plus fréquemment sujet à des réclamations nécessitant l'intervention du médiateur que le fournisseur historique EDF.

Ainsi, le particulier rencontrera statistiquement moins de situations conflictuelles avec EDF qu'avec Mint Énergie. Ce différentiel met en avant une meilleure stabilité dans la gestion des litiges chez EDF en comparaison à Mint Énergie, selon l’indicateur officiel du Médiateur de l’énergie.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Mint Énergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Online & Green, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Mint Énergie se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur occupe une place à part dans l’histoire de l’électricité en France en tant que fournisseur historique. Il bénéficie toujours d’une très forte notoriété, en partie grâce à son ancienne situation de monopole et au fait qu’il reste aujourd’hui détenu à 100 % par l’État français. Cette appartenance au secteur public influence largement sa réputation et inspire spontanément confiance à de nombreux consommateurs.

Ce fournisseur est le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, un choix encore majoritaire chez les particuliers. Malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, il conserve une base de clientèle exceptionnelle : près de 70 % des foyers français sont encore clients, la plupart à ces tarifs fixés par les pouvoirs publics. Le particulier y trouve ainsi un certain sentiment de sécurité et de stabilité.

Dans le but de s’adapter à un secteur devenu compétitif, la société a entamé un changement de cap en développant récemment des offres à prix de marché. Par ailleurs, l’engagement affiché pour la maîtrise de la consommation, à travers des services numériques dédiés, montre sa volonté de responsabiliser et d’accompagner le consommateur dans sa transition énergétique.

Le client, en choisissant ce fournisseur, reste fidèle à une structure majeure du patrimoine industriel français, soutenant aussi le développement de solutions innovantes pour réduire sa facture d’énergie ou améliorer son impact environnemental, tout en restant sous l’aile d’un acteur institutionnel de longue date.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est une société française basée à Montpellier, connue pour sa spécialisation dans la fourniture d’électricité et de gaz. Elle appartient à la société Mint SA, cotée sur Euronext Growth Paris sous le mnémonique ALMIN. Mint s’appuie sur une équipe de 50 à 99 salariés et affirme un ancrage territorial fort, avec une attention particulière à la qualité du service et à la transparence de ses pratiques.

L’histoire du fournisseur remonte à 1999, année de sa création sous le nom Telecom Data. Au fil des années, la société s’est transformée et a diversifié ses activités, intégrant progressivement le secteur de l’énergie. En 2017, elle devient Mint Énergie, se positionnant parmi les alternatives indépendantes aux grands groupes nationaux.

À travers ses engagements environnementaux, Mint Énergie s’est vu décerner plusieurs labels et distinctions, tels que Service France Garanti et « Engagé RSE niveau confirmé ». Le fournisseur s’illustre notamment dans le domaine de l’écoresponsabilité, en soutenant diverses initiatives liées à la réduction de l’empreinte carbone et à la reforestation autant en France qu’à l’étranger.

Cette entreprise figure aujourd’hui parmi les fournisseurs d’énergie à la plus forte croissance en France. Le consommateur bénéficie d’un acteur indépendant, dont l’objectif prioritaire est de rendre l’énergie verte accessible et de proposer des solutions innovantes pour accompagner la transition énergétique à l’échelle individuelle.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF proposent tous deux des offres à destination des particuliers, mais leurs approches diffèrent sensiblement. L’un des points marquants est que Mint Énergie met en avant l’électricité d’origine renouvelable avec ses contrats “Classic & Green” et “Smart & Green”, qui incluent une part importante d’énergie verte certifiée. EDF, quant à lui, propose principalement le tarif réglementé de vente, connu sous le nom de Tarif Bleu, mais offre aussi une formule “Vert Électrique” destinée aux consommateurs souhaitant encourager les énergies renouvelables.

Sur le plan tarifaire, une différence notable existe autour du prix du kilowattheure. Mint Énergie affiche généralement des prix inférieurs à ceux du Tarif Bleu d’EDF avec, sur certaines offres comme la “Classic & Green”, une réduction pouvant atteindre jusqu’à 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. À noter également : le service client est principalement digital chez Mint Énergie, alors que EDF dispose d’agences ainsi qu’un accompagnement téléphonique au 09 69 32 15 15, ce qui peut influer sur le choix du consommateur.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF partagent plusieurs points communs essentiels pour le consommateur. Tout d’abord, ces deux fournisseurs commercialisent aussi bien l’électricité que le gaz auprès des particuliers et des professionnels. Le client peut donc choisir entre électricité ou gaz, selon ses besoins. De plus, ils offrent chacun des contrats d’électricité verte : les particuliers soucieux de leur impact environnemental pourront ainsi se tourner vers des offres labellisées, avec garanties d’origine, quel que soit le fournisseur sélectionné.

Autre ressemblance : l’accès à des services digitaux facilite la gestion du contrat (espace client en ligne, applications mobiles, suivi des consommations). Les moyens de contact sont variés : service client disponible par téléphone (Mint Énergie au 09 77 40 10 80, EDF au 3404), e-mail ou formulaire en ligne. Tous deux acceptent également le chèque énergie comme mode de paiement, garantissant ainsi une accessibilité pour les ménages aux revenus modestes.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou envoyer un courriel à [email protected]. Chez EDF, le particulier dispose du 34 04 disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et de l’adresse e-mail [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Mint Énergie par courrier, le particulier doit utiliser l'adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Pour EDF, l'adresse postale à destination des clients particuliers est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d'une adresse spécifique qui permet au consommateur d’envoyer ses demandes ou documents par voie postale.

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