Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

Mint Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Online & Green de Mint Énergie attire par une réduction de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, ce qui la rend très compétitive pour le consommateur. Les prix sont indexés, permettant de profiter d’éventuelles baisses tarifaires. Seuls 25% d’électricité verte sont intégrés, via des garanties d’origine françaises, ce qui limite l’intérêt pour les plus engagés sur l’environnement. Le service client est accessible en ligne et par téléphone, ajoutant de la souplesse à la gestion du contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Mint Énergie, les clients peuvent choisir entre plusieurs offres vertes (Online & Green, Classic & Green, Smart & Green). EDF propose également plusieurs contrats comme Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto, tous qualifiés d'offres vertes. Concernant les offres premium, l’offre Smart & Green de Mint Énergie et l’offre Vert Electrique Régional d’EDF sont toutes les deux labellisées VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité achetée est garantie d’origine renouvelable et provient directement de producteurs français. Ce sont les offres à privilégier pour soutenir les énergies renouvelables locales.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1051 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,00 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1476 € Vous économisez 46 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT bloqué durant 2 ans et 1 mois, ce qui offre de la sérénité face à la volatilité du marché. Le tarif de l’abonnement, quant à lui, peut évoluer chaque année. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre séduit surtout par la fiabilité d’EDF et son service client basé en France. Le consommateur accède ainsi à la sécurité d’un fournisseur reconnu tout en profitant de tarifs actuellement compétitifs.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie se distingue par des tarifs compétitifs avec des prix HT garantis pendant un an. Cette formule peut rassurer le consommateur souhaitant de la stabilité budgétaire, même si un blocage du prix peut priver d’une éventuelle baisse du marché. Du côté écologique, la composante verte reste limitée à 5% de biogaz, mais cela permet de bénéficier de tarifs attractifs. Aucune option additionnelle n’est proposée, l’offre va donc à l’essentiel.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère à destination des particuliers est Biogaz Online. Cette offre inclut 10 % de biogaz (biométhane) injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Mint Énergie propose aussi d’autres offres biogaz avec différents pourcentages pour ceux qui souhaitent aller plus loin dans la démarche écologique. Concernant EDF, il n’existe actuellement aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Toutes les offres gaz d’EDF sont constituées exclusivement de gaz naturel d’origine fossile. Ainsi, entre Mint Énergie et EDF, seul Mint Énergie permet aujourd’hui de choisir une offre contenant du biogaz.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie dispose d’une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon les avis consommateurs recueillis sur les principales plateformes, avec une note de 4,51 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Sur le nombre d’avis, Mint Énergie totalise 12 283 avis clients, tandis qu’EDF en recueille 46 541.

Voici le détail des notes obtenues par Mint Énergie sur chaque plateforme d’avis :

• Trustpilot : 4,7 sur 5 (10 460 avis)
• Poulpeo : 4,2 sur 5 (108 avis)
• Selectra : 3,36 sur 5 (1 645 avis)
• iGraal : 4,44 sur 5 (70 avis)

Concernant EDF, les notes par plateforme sont les suivantes :

• Trustpilot : 4,6 sur 5 (45 550 avis)
• Selectra : 1,77 sur 5 (968 avis)
• Custplace : 1,4 sur 5 (23 avis)

L’analyse des avis montre que Mint Énergie offre une expérience client jugée très satisfaisante sur la majorité des plateformes, notamment grâce à une excellente note sur Trustpilot. Sa note moyenne globale supérieure à 4/5 démontre que le consommateur est généralement très satisfait des services reçus, des tarifs, et de la simplicité des démarches, tout en appréciant l’effort écologique proposé.

Pour EDF, la note globale de 4,54 sur 5 résulte du poids important de Trustpilot, très favorable, mais les consommateurs laissent des avis nettement plus négatifs sur d’autres plateformes telles que Selectra et Custplace, où la satisfaction semble largement perfectible. Cela traduit une image partagée : une majorité satisfaite, mais certains aspects comme la gestion administrative ou la relation client nécessitent des améliorations selon les retours recueillis.

Pour le consommateur, ces notes constituent donc un bon indicateur du niveau de satisfaction sur les services et tarifs proposés par Mint Énergie et EDF. Il ressort de cette comparaison que Mint Énergie obtient globalement des retours plus homogènes et positifs, là où EDF concentre des avis très favorables sur une seule grande plateforme mais reste plus critiqué ailleurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de réclamations transmises au Médiateur national de l'énergie par les clients d'un fournisseur pour 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Cela permet de se faire une idée claire de la qualité du service client de chaque entreprise du secteur énergétique.

En comparant Mint Énergie et EDF, il apparaît que Mint Énergie affiche 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 saisines pour 100 000 contrats pour EDF selon la dernière analyse disponible.

La différence entre les deux taux indique que, bien que Mint Énergie ait fortement réduit son nombre de litiges ces dernières années, EDF reste en dessous de la moyenne nationale en termes de réclamations. Pour le consommateur, cela suggère qu’EDF propose, à ce jour, un accompagnement client moins sujet aux litiges nécessitant un recours à la médiation.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise incarne désormais le statut de fournisseur historique d’électricité en France. Même après la libéralisation du marché énergétique en 2007, de nombreux consommateurs gardent le réflexe d’y souscrire, notamment grâce à la possibilité d’y accéder aux tarifs réglementés encadrés par l’État, exclusivité qu’aucun autre fournisseur d’énergie ne peut proposer aux particuliers.

Ce fournisseur appartient intégralement à l’État français, ce qui confère une stabilité unique sur le marché. Acteur majeur de l’énergie, sa mission dépasse la seule fourniture d’électricité et de gaz, puisqu’il s’engage également dans la réduction de la consommation énergétique auprès de ses clients à travers de nombreux outils et dispositifs d’accompagnement spécialisés dédiés aux particuliers et aux entreprises.

Grâce à l’ampleur de son réseau, une majorité des foyers français reste cliente de ce fournisseur, qui dispose d’une force de communication et d’innovation significative. Il développe des services numériques permettant au consommateur de suivre et d’optimiser sa consommation au quotidien, tout en veillant à valoriser la transition énergétique et les projets d’économie d’énergie sur l’ensemble du territoire.

La notoriété de ce fournisseur repose aussi sur son engagement dans la relation client et son rôle historique dans le paysage énergétique national. Ce statut assure au particulier la possibilité de choisir des offres à la fois classiques et d’autres s’inscrivant dans le cadre de la sobriété énergétique ou d’options innovantes favorisant la flexibilité d’usage.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie français basé à Montpellier, qui appartient au groupe Mint SA. Fondée par des experts en télécommunications, l'entreprise a su évoluer pour devenir une référence dans le domaine de l'énergie, tout en misant sur l’innovation et la transition écologique. Grâce à son actionnariat majoritairement privé, Mint Énergie bénéficie d'une solide indépendance stratégique sur le marché français.

La croissance de Mint Énergie se distingue par une implication forte en faveur de pratiques responsables et durables. L'entreprise affiche des engagements dans la transition énergétique, notamment à travers des projets de reforestation en France et à Madagascar. Cette orientation se traduit également par des labels comme Service France Garanti et "Engagé RSE niveau confirmé", obtenus pour souligner la qualité de ses démarches sociétales et environnementales.

Avec plus de 85 000 clients en 2024 et près de 100 salariés, Mint Énergie figure parmi les acteurs en pleine expansion du secteur énergétique français. L’entreprise, cotée sur Euronext Growth Paris, affirme son exigence de transparence et de fiabilité. Elle démontre également une volonté d’accompagner le particulier vers une consommation plus responsable au travers de divers services liés à l'efficacité énergétique et au mode de vie durable.

En marge de la fourniture d’énergie, Mint Énergie développe des initiatives autour de l’autoconsommation, de la mobilité électrique et de la rénovation énergétique. Elle propose ainsi un écosystème de solutions pour aider le consommateur à réduire son empreinte carbone et améliorer le confort de son habitat, consolidant ainsi son positionnement parmi les fournisseurs engagés pour l'avenir énergétique de la France.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Les différences majeures entre Mint Énergie et EDF résident d’abord dans leurs origines et leur engagement. Mint Énergie s’oriente principalement vers une électricité verte, certifiée d’origine renouvelable, tandis qu’EDF propose le tarif réglementé appelé Tarif Bleu mais aussi des offres de marché, avec un mix énergétique plus varié comprenant le nucléaire.

Au niveau tarifaire, le particulier trouvera chez Mint Énergie des réductions pouvant atteindre jusqu’à 15% par rapport au tarif réglementé avec l’offre Classic & Green. EDF, en revanche, propose surtout le prix régulé par l’État, qui sert de référence sur le marché, sans forte réduction. L’un privilégie un prix attractif sur l’électricité verte, l’autre la stabilité d’un grand fournisseur historique.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF partagent plusieurs points communs essentiels pour le particulier. D’abord, chaque fournisseur commercialise à la fois de l’électricité et du gaz pour les consommateurs résidentiels ainsi que pour les professionnels. Le client bénéficie dans les deux cas d’une variété d’offres d’énergie verte, avec la possibilité de choisir des contrats associant électricité standard et énergie issue de sources renouvelables, selon sa sensibilité environnementale et son budget.

Les deux fournisseurs offrent des outils de gestion digitale pour mieux suivre sa consommation : espace client en ligne, applications mobiles dédiées et facturation électronique sont disponibles chez Mint Énergie comme chez EDF. Enfin, le particulier peut accéder à une tarification sans engagement de durée et choisir la mensualisation ou le règlement au réel, tout en pouvant transmettre le chèque énergie à l’un comme à l’autre.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le service client répond au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, et traite aussi les demandes par courriel à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour envoyer un courrier à Mint Énergie, le particulier doit utiliser l'adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Pour contacter EDF par voie postale, il est nécessaire d’envoyer la correspondance à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse spécifique dédiée aux échanges postaux avec les particuliers.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS OHM Énergie

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EDF VS ilek

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EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie