Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Mint Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

Mint Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur profite avec Online & Green d’une réduction de 11% HT sur le prix du kWh, ce qui rend cette offre particulièrement attractive sur le plan tarifaire. Les tarifs suivent l’évolution du tarif réglementé, un plus si ce dernier baisse. Toutefois, seul 25% d’électricité verte est inclus, ce qui limite l’intérêt écologique de l’offre pour les profils très engagés. Il n’y a pas d’engagement de durée, le contrat reste résiliable à tout moment et sans frais.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Mint Énergie propose notamment Classic & Green, Online & Green et Smart & Green, tandis qu'EDF commercialise Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Auto. Tous deux couvrent donc l'ensemble de la consommation de leurs clients avec des garanties d'origine d'électricité renouvelable. Concernant la qualité de ces offres vertes, seule l'offre Smart & Green de Mint Énergie et l’offre Vert Electrique Régional d’EDF sont labellisées VertVolt « Engagé ». Ce type d’offre garantit l’achat direct d’électricité et de garanties d’origine auprès de producteurs français renouvelables, apportant une transparence et un soutien concret à la transition énergétique locale.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,00 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix indexé au Prix Repère Gaz, sans surcoût par rapport au tarif de référence. Le consommateur bénéficie ainsi d’une certaine stabilité tarifaire, mais sans possibilité d’économies. Le pourcentage de biogaz présent dans la fourniture reste faible (5%), ce qui limite l’impact environnemental de l’offre mais contribue à des tarifs accessibles. À noter : en cas de hausse du Prix Repère Gaz, les tarifs suivront automatiquement cette tendance.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie propose plusieurs offres de gaz vert pour les particuliers. L’offre la moins chère est Biogaz Online, qui comprend 5 % de biogaz d'origine renouvelable injecté dans le réseau. Le reste du gaz est issu de sources fossiles, mais l’offre permet déjà de soutenir la filière biométhane en France grâce à la part de gaz vert certifié. Mint Énergie laisse aussi le choix d'une part supérieure de biogaz sur demande. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert n'est proposée aux particuliers. L’ensemble des offres d’EDF pour les particuliers concerne uniquement du gaz naturel d’origine fossile. Contrairement à certains de ses concurrents, EDF n’a pas développé d’offre de biométhane ou de gaz vert à destination des clients résidentiels à ce jour. Mint Énergie est ainsi le seul choix entre les deux pour souscrire une offre de gaz vert, puisque EDF ne propose que des contrats de gaz naturel classique. Si vous souhaitez consommer du biogaz et participer à la transition énergétique sur cette thématique, Mint Énergie reste la seule alternative.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie reçoit une meilleure note moyenne globale que EDF selon les retours clients sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,42 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,55 sur 5 pour EDF. Bien qu’EDF ait une note moyenne légèrement supérieure, il est important d'examiner en détail les scores obtenus sur chaque plateforme afin de nuancer ce constat.

• Trustpilot : Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 avec 10 664 avis, contre 4,6 sur 5 pour EDF avec 50 420 avis.
• Poulpeo : Mint Énergie atteint 4,2 sur 5 pour 108 avis. Il n’y a pas de score EDF communiqué sur cette plateforme.
• Selectra : Mint Énergie a 3,36 sur 5 pour 1 650 avis, alors qu’EDF affiche 1,83 sur 5 avec 775 avis.
• iGraal : Mint Énergie recueille 4,44 sur 5 pour 70 avis. Pas de donnée pour EDF.
• Google Reviews : Mint Énergie obtient 3,9 sur 5 avec 2 435 avis ; EDF présente 2,2 sur 5 pour 236 avis.
• Custplace : EDF cumule 1,4 sur 5 pour 25 avis, pas d’avis pour Mint Énergie.

Pour résumer, les notes de Mint Énergie sont nettement supérieures à celles d’EDF sur toutes les plateformes communes (Trustpilot, Selectra, Google Reviews), à l’exception de la note moyenne globale, légèrement plus forte chez EDF principalement grâce au volume exceptionnel d’avis sur Trustpilot.

L’analyse des notes montre que Mint Énergie se situe dans la catégorie “très satisfaits” sur la majorité des plateformes (notes supérieures à 4/5), notamment sur Trustpilot, Poulpeo et iGraal. Sur Google Reviews, Mint Énergie reçoit également une note satisfaisante (3,9 sur 5), signalant globalement une bonne expérience client. Sur Selectra, le score reste supérieur à la moyenne du marché.

A contrario, EDF affiche des scores faibles sur Selectra, Google Reviews et Custplace, se situant dans la zone “insatisfaits”. Le score Trustpilot, très élevé, peut être mis en perspective compte tenu de l'ancienneté du fournisseur et du nombre d’avis recueillis, mais les autres plateformes révèlent une perception client moins favorable.

En conclusion, le consommateur retrouve un niveau de satisfaction client globalement plus élevé chez Mint Énergie sur la plupart des plateformes, traduisant une démarche orientée vers la simplicité, la compétitivité tarifaire et l’écoute. Cela positionne Mint Énergie comme une alternative attractive pour qui recherche un fournisseur d’énergie bien noté par les particuliers. Les notes d’EDF restent contrastées et indiquent qu’il subsiste des axes d’amélioration en termes d’expérience utilisateur et de gestion de la relation client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de réclamations adressées au Médiateur national de l'énergie, qu'elles soient jugées recevables ou non, rapporté à 100 000 contrats d'énergie sur une période de 12 mois. Cet indicateur permet d’évaluer la qualité de suivi des dossiers clients chez chaque fournisseur.

Pour l’année 2025, Mint Énergie enregistre un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats, tandis que ce taux s’élève à 17 pour 100 000 contrats chez EDF. Cela signifie que proportionnellement, EDF est moins souvent sollicité que Mint Énergie par les consommateurs devant le médiateur.

La différence entre Mint Énergie et EDF traduit un écart en matière de gestion des litiges et d’accompagnement client. EDF affiche un meilleur résultat sur ce critère, reflet d'un service clients plus efficace ou d'une communication mieux rodée pour résoudre les situations avant médiation.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Mint Énergie, l'offre la mieux classée (Biogaz Online) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Fondé en 1946 à la suite de la nationalisation de la distribution d’électricité, ce fournisseur occupe une place majeure sur le marché français depuis des décennies. Sa particularité repose sur son statut historique, héritage d’une époque où il disposait du monopole dans la fourniture d’énergie auprès des particuliers. Bien que la concurrence soit aujourd’hui ouverte, il conserve une forte notoriété et une base de clients très importante à l’échelle nationale.

Unique en France, il est le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés d’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Ce privilège lui confère un attrait naturel auprès de nombreux consommateurs qui cherchent stabilité et transparence sur leur facture. Beaucoup continuent de s’orienter spontanément vers ses offres, parfois sans distinguer l’entreprise de ses principaux concurrents historiques du secteur.

L’entreprise cherche activement à inciter ses clients à adopter une consommation plus responsable via différents outils numériques et programmes pédagogiques. Son engagement se traduit également dans le développement de services innovants, tant pour les foyers que pour les professionnels. Cette volonté de modernisation contribue à asseoir son image auprès des particuliers soucieux de la performance énergétique.

Avec une structure 100 % détenue par l’État et un chiffre d’affaires dépassant les 118 milliards d’euros en 2024, le fournisseur demeure une référence pour qui souhaite concilier tradition, sécurité et services énergétiques variés. Son rôle central sur le territoire, couplé à une offre adaptée à tous les profils, en fait un acteur incontournable de la transition énergétique en France.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur français d'énergie, né en 2017 à Montpellier. Il appartient à la société Mint SA et bénéficie d'un ancrage solide sur le territoire national. Au fil des années, l’entreprise a su se démarquer par son engagement en faveur de la transition énergétique, notamment grâce à une orientation affirmée vers l’électricité verte et les actions pour l’environnement, comme la soutien de projets de reforestation en France et à l’international.

L’histoire de Mint Énergie s’inscrit dans un parcours entrepreneurial marqué par l’innovation. D’abord acteur du domaine télécom sous le nom Budget Telecom, l’entreprise a progressivement diversifié ses activités pour accompagner le consommateur non seulement dans la gestion de sa consommation d’énergie, mais aussi dans l’optimisation de son empreinte écologique.

La structure propose ainsi différentes solutions complémentaires autour de l’énergie : installation de panneaux solaires, accompagnement à la rénovation énergétique ou encore marketplace dédiée à l’habitat responsable. Cette approche globale permet à Mint Énergie de s’affirmer comme un partenaire du quotidien pour les particuliers désireux de consommer autrement et d’adopter un mode de vie plus durable.

Mint Énergie est également reconnue pour ses labels et récompenses, tels que la labellisation “Service France Garanti” et des distinctions en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Cette démarche témoigne d’une volonté de transparence et d’un engagement à long terme pour le développement responsable de ses activités dans le secteur de l’énergie.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Le particulier hésitant entre Mint Énergie et EDF notera immédiatement une distinction sur l’origine de l’électricité. Mint Énergie propose principalement de l’électricité verte, à travers des offres comme Online & Green et Classic & Green, tandis que EDF mise sur un mix comprenant des énergies fossiles, renouvelables et surtout du nucléaire avec ses offres classiques telles que le Tarif Bleu réglementé et l’Option Vert Électrique. Ce critère peut influencer un consommateur sensible à l’environnement.

Sur le plan tarifaire, Mint Énergie met en avant des réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, notamment pour ses offres Online & Green et Classic & Green. EDF, de son côté, propose principalement le Tarif Bleu à prix fixé par l’État, sans remise spécifique. Le service client diffère également : EDF offre un accompagnement téléphonique au 3404, tandis que Mint Énergie privilégie la gestion en ligne.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF partagent plusieurs similitudes importantes. Les deux fournisseurs permettent au consommateur d’accéder à l’électricité et au gaz, que ce soit à travers des offres classiques ou des options axées sur l’énergie verte. Chacun s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, ce qui favorise une large accessibilité et la possibilité de choisir une offre adaptée à son profil ou à ses besoins spécifiques.

Le client retrouve également chez Mint Énergie comme chez EDF divers canaux de contact (téléphone, e-mail, espace client en ligne) ainsi que plusieurs modes de paiement et de facturation, facilitant la gestion des contrats. Tous deux s’engagent à respecter les bonnes pratiques de transparence préconisées par la CRE et proposent un programme de parrainage permettant de bénéficier d’avantages financiers pour le parrain et le filleul.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de Mint Énergie, le particulier dispose du 09 77 40 10 80 joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou de l’email [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut contacter le service client au 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour Mint Énergie, le particulier doit utiliser l’adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France pour toute correspondance postale liée à ses contrats d’énergie. Concernant EDF, il convient d’envoyer les courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose donc de sa propre adresse dédiée au traitement des demandes postales des clients particuliers.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie