Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

La formule Online & Green de Mint Énergie permet de bénéficier d’une remise de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, avec des tarifs qui suivent son évolution. Le consommateur profite donc de prix attractifs et d’un service client disponible, mais l’offre ne comporte que 25% d’électricité verte. Ce niveau reste limité pour un particulier soucieux de l’environnement recherchant une consommation d'énergie entièrement renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte aux particuliers. Mint Énergie met en avant plusieurs offres, comme Classic & Green, Online & Green, mais aussi une offre premium avec Smart & Green. Chez EDF, on retrouve notamment Vert Electrique ou Vert Electrique Régional, en plus de l'offre classique Tarif Bleu. Du côté des offres premium, Mint Énergie commercialise l’offre Smart & Green, qui est labellisée VertVolt « Engagé », signifiant que l’électricité est achetée, avec les garanties d’origine, directement auprès de producteurs français renouvelables. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie aussi du label VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes chez Mint Énergie (Classic & Green, Online & Green) et chez EDF (Vert Electrique) sont qualifiées de vertes standards. Elles reposent principalement sur l’achat de garanties d’origine sans lien direct avec les producteurs renouvelables locaux. Il n’y a donc pas d’engagement supplémentaire sur la provenance de l’électricité.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1041 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,00 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -1,39 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 21 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 15 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix du kWh HT garanti pendant deux ans apporte au consommateur une réelle sécurité à moyen terme, tout en s'appuyant sur la fiabilité d'un acteur historique comme EDF. Cependant, l'intérêt financier de l'offre est à relativiser compte tenu de la tendance actuelle à la baisse du coût du gaz. Pour qui souhaite miser sur la prévisibilité et la confiance, cette solution conserve toutefois de vrais atouts malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie garantit au consommateur un tarif aligné sur le prix de référence du gaz, offrant ainsi une certaine sérénité face aux fluctuations du marché. Les prix, indexés, restent compétitifs même si aucune économie particulière n’est réalisable. Pour l’aspect environnemental, seuls 5% de biogaz français sont inclus, ce qui explique l’absence de surcoût, mais limite aussi l’impact écologique de l’offre. Facile à souscrire et sans engagement, ce contrat se veut accessible et stable.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, la gamme de gaz pour particuliers inclut plusieurs offres de biogaz. L’offre la moins chère est "Biogaz Online", qui contient 5 % de gaz vert, le reste étant du gaz d'origine fossile classique. Cette part de biogaz certifiée est injectée dans le réseau, ce qui permet de soutenir la production française de biométhane. EDF propose uniquement du gaz naturel d'origine fossile pour les particuliers. Il n’existe actuellement aucune offre de gaz vert ou de biométhane dans leur catalogue destiné aux ménages. Au final, Mint Énergie est le seul des deux à proposer une offre de gaz vert pour les particuliers. EDF ne propose aucune alternative issue du biométhane pour le grand public.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en avril 2026

En avril 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à EDF sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,52 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. En revanche, le nombre d'avis pour EDF est nettement supérieur. Voici les notes obtenues par Mint Énergie et EDF sur chaque plateforme :

• Trustpilot :
  • Mint Énergie : 4,7 sur 5 (10 572 avis)
  • EDF : 4,6 sur 5 (48 092 avis)
• Selectra :
  • Mint Énergie : 3,36 sur 5 (1 646 avis)
  • EDF : 1,77 sur 5 (972 avis)
• Poulpeo :
  • Mint Énergie : 4,2 sur 5 (108 avis)
• iGraal :
  • Mint Énergie : 4,44 sur 5 (70 avis)
• Custplace :
  • EDF : 1,4 sur 5 (25 avis)

La note moyenne globale attribuée à Mint Énergie est de 4,52 sur 5 pour 12 396 avis toutes plateformes confondues. Celle d'EDF atteint 4,54 sur 5 avec 49 089 avis recensés.

Pour Mint Énergie, la note moyenne, supérieure à 4 sur 5 sur la plupart des plateformes, reflète un haut niveau de satisfaction du consommateur. Le particulier apprécie la réactivité du service client, la lisibilité des offres et l'engagement écologique. Sur Trustpilot, les retours sont particulièrement positifs.

Pour EDF, la situation s’avère nuancée. Si la note Trustpilot est très élevée (4,6 sur 5), les avis sur Selectra et Custplace sont beaucoup plus critiques, avec des notes inférieures à 2 sur 5, ce qui indique une perception mitigée en dehors de Trustpilot.

En synthèse, les consommateurs accordent de bonnes évaluations à Mint Énergie comme à EDF, surtout sur Trustpilot. Toutefois, Mint Énergie affiche une récurrence de bonnes notes sur toutes les plateformes, tandis qu’EDF rencontre des critiques plus sévères en dehors de Trustpilot. Le consommateur peut donc attendre un niveau de satisfaction élevé chez Mint Énergie, malgré un volume d’avis moindre. Chez EDF, la réputation est solide sur certains sites, mais plus controversée ailleurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de recours formels déposés auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz, sur une période d’un an. Cet indicateur permet au consommateur d’appréhender la qualité du traitement des litiges pour chaque fournisseur.

En comparant le taux de saisines entre Mint Énergie et EDF, il apparaît que Mint Énergie affiche 30 saisines pour 100 000 contrats en 2025, contre 17 saisines pour 100 000 contrats chez EDF, selon les dernières statistiques officielles.

Cette disparité signifie que les abonnés de Mint Énergie saisissent plus fréquemment le médiateur que ceux d’EDF. EDF se distingue donc par un nombre plus faible de litiges transmis, ce qui traduit un meilleur encadrement des réclamations et un climat client plus apaisé.

Néanmoins, le recul notable du taux de saisines de Mint Énergie par rapport aux années précédentes témoigne d’un effort d’amélioration réel, même si la marge de progression reste encore significative par rapport à l’opérateur historique.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 à la suite de la nationalisation de l’électricité, EDF s’impose comme le fournisseur historique du marché français. Cette position unique permet à EDF de proposer les tarifs réglementés de vente, définis par les pouvoirs publics, ce qui reste une spécificité sur le marché. Malgré l’ouverture à la concurrence dès 2007, une très large majorité de foyers résidentiels continue à faire confiance à l’entreprise nationale.

EDF reste entièrement détenu par l’État français et rassemble plus de 119 000 salariés. Au fil du temps, EDF a étoffé son activité et adresse aujourd’hui aussi bien les particuliers que les professionnels en électricité et en gaz. L’entreprise insiste sur son engagement à accompagner les clients vers une consommation énergétique responsable, notamment via des outils digitaux d’aide au suivi et à la réduction des usages.

En s’adaptant à l’évolution du marché, EDF a entrepris récemment de développer des offres à prix de marché, plus compétitives. Malgré la fin de son monopole et un marché dynamique, l’entreprise conserve des avantages rares, comme les offres Tempo ou EJP pour une optimisation avancée de la consommation selon les jours. Sa notoriété bien établie et sa fiabilité expliquent un engouement continu de la part des consommateurs français.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie originaire de Montpellier, opérant en France depuis 2017. Faisant partie du groupe Mint, cette entreprise s'est rapidement distinguée sur le marché énergétique, notamment grâce à son engagement précoce pour l’électricité verte et pour l’innovation digitale. Elle privilégie un modèle construit autour de l’accessibilité aux énergies renouvelables et à l'accompagnement des particuliers dans la transition énergétique.

Historiquement, Mint Énergie s'appuie sur plus de 20 ans d’expertise dans le secteur des télécommunications, avant sa diversification vers l’énergie. Cette solide expérience a favorisé le déploiement de solutions technologiques permettant au consommateur de mieux piloter sa consommation. L'entreprise promeut une démarche écoresponsable, avec des initiatives en faveur de la reforestation et de la sobriété énergétique.

Dotée du label Service France Garanti et engagée dans une politique de Responsabilité Sociétale d'Entreprise (RSE), Mint Énergie valorise la proximité et le développement local. Sa structure compte environ 70 salariés, pour un portefeuille de plus de 85 000 clients en 2025. L'entreprise est cotée à la bourse Euronext Growth Paris sous le ticker ALMIN.

Mint Énergie se démarque aussi par son implication dans des projets innovants, comme l'installation de panneaux solaires, le développement de services connectés pour la maison, et la création d'une marketplace orientée zéro déchet. Outre l'énergie, le particulier peut ainsi bénéficier de solutions pour l’accompagner vers un mode de vie plus durable.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Les deux fournisseurs d’électricité, Mint Énergie et EDF, présentent des orientations distinctes pour leurs offres à destination des particuliers. Mint Énergie cible principalement ceux qui souhaitent une électricité d’origine renouvelable avec ses offres comme la “Online & Green”. Celle-ci propose généralement un pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, sans engagement d’électricité verte supplémentaire, et un suivi de la consommation totalement digitalisé.

En face, EDF reste le fournisseur historique, reconnu pour son Tarif Bleu réglementé, fixant la référence du marché. Le particulier y retrouve stabilité, choix entre tarif de base ou heures pleines/heures creuses, et accès à des options plus classiques et à une relation client par téléphone ou agence physique. Les offres EDF intègrent aussi la possibilité d’ajouter une option « verte », mais en général à un coût supérieur à celui proposé par la plupart des fournisseurs alternatifs.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Les fournisseurs Mint Énergie et EDF partagent plusieurs similitudes essentielles sur le marché français de l’énergie. Pour commencer, chacun commercialise à la fois de l’électricité et du gaz, ce qui permet au particulier de souscrire à une offre duale selon ses besoins. Les deux proposent également plusieurs options de paiement et de facturation, telles que le prélèvement automatique et la mensualisation, facilitant la gestion du budget énergie au quotidien.

En outre, le choix de consommer une électricité d’origine renouvelable est possible chez Mint Énergie comme chez EDF, à travers diverses offres dites “vertes” ou labellisées. Les deux fournisseurs mettent également à disposition de leurs clients un espace client en ligne et une application mobile pour suivre la consommation et gérer le contrat à distance, offrant ainsi une expérience utilisateur modernisée et adaptée à tous les profils de consommateurs.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Mint Énergie, le particulier dispose du numéro 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h-17h), ou peut envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le numéro de contact est le 34 04 (lundi à samedi, 8h-20h) et l’adresse e-mail de contact est [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute demande liée à l'énergie, le particulier peut adresser ses courriers à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Quant à EDF, il convient d’envoyer les documents à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. En cas de chèque énergie pour Mint Énergie, la même adresse à Montpellier doit être utilisée. Ces coordonnées assurent le traitement des demandes postales des consommateurs.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie