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Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en janvier 2026

Mint Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,54/5 contre 4,51/5 pour Mint Énergie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre Mint Énergie et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que que Mint Énergie

Notes moyennes données par leurs clients

EDF est moins cher que que Mint Énergie pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

Logo Mint Énergie

En option BASE

Offre Online & Green

Abonnement : 15,5 €/mois

Prix du kWh : 0,1777 €

Budget : 104,3€ par mois


En option HP-HC

Offre Online & Green

Abonnement : 16,01 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1891 € | HC : 0,1495 €

Budget : 104,00€ par mois

Logo EDF

En option BASE

Offre Zen Fixe

Abonnement : 15,5 €/mois

Prix du kWh : 0,1764 €

Budget : 103,7€ par mois


En option HP-HC

Offre Zen Fixe

Abonnement : 15,7 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1878 € | HC : 0,1485 €

Budget : 103,1€ par mois

Points forts de ces offres

  • Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
  • 25% d'électricité verte 100% française
  • Service client téléphonique et en ligne 

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
  • Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
  • La sécurité du fournisseur historique

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

Points faibles de ces offres

  • Uniquement 25% d'électricité verte
  • Pas d'électricité verte.

EDF est moins cher que que Mint Énergie pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online

Abonnement : 27,57 €/mois

Prix du kWh : 0,1062 €

Budget : 126,67€ par mois

Logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,99 €/mois

Prix du kWh : 0,1038 €

Budget : 121,83€ par mois

Points forts de ces offres

  • Prix HT bloqués pendant 1 an
  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
  • Service client 100% en France.

Points faibles de ces offres

  • Des prix plus élevés que le Prix Repère
  • Uniquement 5% de biogaz
  • Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Mis à jour le    Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

  • L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
  • Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

 Comparer les offres d'énergie avec JeChange !   01 86 26 52 69   Rappel par un expert   Comparateur en ligne

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Mint Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,47 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1777 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1764 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,74 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -8,33 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Mint Énergie et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,54 sur 5 - 42168 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1244 €
Vous économisez
113 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Online & Green
ONLINE & GREEN
4,51 sur 5 - 12040 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Indexation TRV
Budget annuel
1252 €
Vous économisez
105 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/01/2026
Zen Online
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 - 42168 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1299 €
Vous économisez
58 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 - 42168 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1308 €
Vous économisez
49 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 - 42168 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1323 €
Vous économisez
34 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 - 42168 avis
  • Grille universelle
  • Offre de référence
Budget annuel
1357 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Classic & Green
CLASSIC & GREEN
4,51 sur 5 - 12040 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1363 €
Surcoût de
6 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 04/01/2026
Smart & Green
SMART & GREEN
4,51 sur 5 - 12040 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1377 €
Surcoût de
21 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 04/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 16,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1891 € durant les Heures Pleines et 0,1495 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1878 € pour les HP et 0,1485 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,42 % sur l'année, contre une économie de -8,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Mint Énergie et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,54 sur 5 - 42168 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1237 €
Vous économisez
111 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Online & Green
ONLINE & GREEN
4,51 sur 5 - 12040 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Indexation TRV
Budget annuel
1248 €
Vous économisez
101 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/01/2026
Zen Online
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 - 42168 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1291 €
Vous économisez
57 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 - 42168 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1306 €
Vous économisez
42 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 - 42168 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1328 €
Vous économisez
20 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
4,54 sur 5 - 42168 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Budget annuel
1334 €
Vous économisez
14 €
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 - 42168 avis
  • Grille universelle
  • Offre de référence
Budget annuel
1348 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Classic & Green
CLASSIC & GREEN
4,51 sur 5 - 12040 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1354 €
Surcoût de
6 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 04/01/2026
Smart & Green
SMART & GREEN
4,51 sur 5 - 12040 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1369 €
Surcoût de
21 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 04/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec Zen Fixe d’EDF, le particulier profite de prix du kWh HT stables sur deux ans et inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. Cette formule convient à ceux qui souhaitent sécuriser leur budget face aux potentielles hausses tarifaires. Aucune électricité verte n’est proposée, mais la résiliation reste possible à tout moment sans frais. Idéal pour rester chez EDF tout en réalisant des économies sur le prix de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Online & Green de Mint Énergie propose une remise attractive de -11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, tout en maintenant des prix indexés qui suivent les évolutions du marché. Le particulier bénéficie ainsi d’un gain financier immédiat et peut tirer avantage d‘une éventuelle baisse future du tarif réglementé. Seul point à nuancer : le pourcentage d’électricité verte reste limité à 25%, ce qui restreint l’intérêt pour les consommateurs très engagés dans la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Mint Énergie commercialise des offres telles que Classic & Green et Smart & Green. De son côté, EDF propose notamment les offres Vert Electrique et Vert Electrique Régional. Tous deux permettent donc de souscrire à une électricité verte pour les foyers souhaitant limiter leur impact environnemental. En ce qui concerne la qualité des offres vertes, la majorité des contrats proposés par EDF et Mint Énergie sont basés sur les garanties d'origine, dites "standard". Toutefois, l'offre Smart & Green de Mint Énergie ainsi que l'offre Vert Electrique Régional d'EDF sont labellisées VertVolt Engagé par l'ADEME, garantissant une électricité achetée directement auprès de producteurs français d'énergie renouvelable. Ainsi, Smart & Green (Mint Énergie) et Vert Electrique Régional (EDF) se distinguent parmi les offres disponibles, car elles respectent les critères du label VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l'électricité qui vous est vendue est tracée et soutient à coup sûr la production renouvelable locale. Les autres offres vertes des deux fournisseurs restent "standard".

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 27,57 € et un tarif de 0,1062 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,1038 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 2,36 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -1,55 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Mint Énergie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4,54 sur 5 - 42168 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1462 €
Vous économisez
22 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4,54 sur 5 - 42168 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1466 €
Vous économisez
19 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Budget annuel
1485 €
Tarif de référence
Vérifié le 19/01/2026
Biogaz Online
BIOGAZ ONLINE
4,51 sur 5 - 12040 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1520 €
Surcoût de
36 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 04/01/2026
Biogaz Classic
BIOGAZ CLASSIC
4,51 sur 5 - 12040 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1605 €
Surcoût de
120 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 04/01/2026
Biogaz Smart
BIOGAZ SMART
4,51 sur 5 - 12040 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Budget annuel
1668 €
Surcoût de
184 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 04/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT de gaz fixé pour une durée de 2 ans et 1 mois, ce qui offre une stabilité appréciée dans un contexte de volatilité des marchés. Même si elle n’intègre aucun engagement environnemental spécifique, cette formule est particulièrement sécurisante pour le consommateur attaché à la fiabilité d’un fournisseur reconnu. Toutefois, il est à noter que l’abonnement peut être réévalué chaque année, à la hausse ou à la baisse.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie affiche des prix fixes HT sur un an, ce qui procure une certaine sérénité au consommateur, surtout en cas de hausse attendue. Cependant, son coût reste supérieur au Prix Repère malgré la stabilité et un engagement écologique limité, le gaz vert ne représentant que 5% du volume fourni. Il existe actuellement des alternatives à prix fixes plus compétitives. Le client souhaitant sécuriser son budget et intégrer un peu de biogaz peut y trouver un intérêt, mais à un tarif un peu élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie propose plusieurs offres de gaz vert aux particuliers. L’offre la moins chère est “Biogaz Online”, qui intègre 5% de gaz vert (biométhane injecté dans le réseau) et 95% de gaz naturel d’origine fossile. Les autres offres “Biogaz Classic” ou “Biogaz Smart” affichent des caractéristiques similaires avec différents engagements de prix, mais toujours 5% de biogaz français garanti par certificat d’origine, le reste provenant de sources conventionnelles. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert n’est proposée pour les particuliers. Que ce soit via l’offre “Avantage Gaz Optimisé” ou “Avantage Gaz 2 ans”, le gaz fourni aux clients résidentiels reste du gaz naturel 100% fossile, sans proportion de biogaz injectée dans le réseau. EDF n’est donc pas positionné sur cette filière pour les particuliers. Mint Énergie est ainsi le seul fournisseur entre les deux à permettre de consommer partiellement du gaz vert à la maison, tandis que chez EDF, il faut se contenter de gaz issu de gisements fossiles. Pour la transition énergétique, Mint Énergie remporte donc le match sur ce critère.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en janvier 2026

En janvier 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

  1. Offre Avantage Gaz Optimisé
  2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

  1. Offre Biogaz Classic
  2. Offre Biogaz Online
  3. Offre Biogaz Smart
         Laissez faire nos experts JeChange, notre service est gratuit ! 01 86 26 52 69  Rappel par un expert  Comparateur en ligne

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Mint Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie obtient la meilleure note moyenne globale par rapport à EDF, avec une note de 4,51 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,54 sur 5 pour EDF, selon la compilation des différents avis consommateurs. Toutefois, le nombre d'avis pris en compte pour EDF est plus important, ce qui peut influencer la représentativité de la note globale.

  • Sur Trustpilot, Mint Énergie est noté 4,7 sur 5 (10 292 avis) tandis qu’EDF atteint 4,6 sur 5 (41 225 avis).
  • Sur Poulpeo, Mint Énergie affiche 5 sur 5 (108 avis). EDF n’est pas évalué sur cette plateforme.
  • Sur Selectra, Mint Énergie obtient 3,3 sur 5 (1 640 avis), EDF est à 1,7 sur 5 (943 avis).

Mint Énergie présente ainsi des notes supérieures sur toutes les plateformes comparatives principales à l’exception de la moyenne globale, qui s’avère quasi identique à celle d’EDF. Les deux fournisseurs dépassent le seuil de 4 sur 5 sur Trustpilot, ce qui témoigne d’une satisfaction élevée, mais Mint Énergie décroche la palme grâce à de meilleurs retours sur Selectra et l’excellente note de Poulpeo.

Une note moyenne globale supérieure à 4 sur 5 indique que le particulier est, pour la grande majorité, très satisfait des services et tarifs pratiqués par Mint Énergie et EDF. Cela reflète probablement une expérience client aboutie, des tarifs compétitifs et une gestion administrative efficace, malgré un volume d’opinions plus restreint chez Mint Énergie.

L’analyse détaillée des avis sur Mint Énergie montre une constance dans la qualité perçue du service, particulièrement sur Trustpilot et Poulpeo, synonyme de fiabilité et de satisfaction. En comparaison, la note Selectra d’EDF affiche une insatisfaction marquée sur certains aspects, ce qui pénalise la moyenne globale du fournisseur historique dans l’expérience déclarée par le consommateur.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines du Médiateur national de l’énergie mesure la fréquence à laquelle des consommateurs sollicitent une médiation pour un litige, que la demande soit jugée recevable ou non. Cet indicateur, calculé sur douze mois, se rapporte au nombre de saisines enregistrées pour 100 000 contrats résidentiels chez chaque fournisseur d’électricité ou de gaz.

En étudiant les statistiques récentes, Mint Énergie affiche un taux de 44 saisines pour 100 000 contrats, alors que EDF observe un taux de 18 saisines pour le même nombre de contrats. Cette comparaison place Mint Énergie significativement au-dessus d’EDF sur cet indicateur relatif à la qualité de gestion des réclamations clients.

Il apparaît donc que les clients de Mint Énergie rencontrent proportionnellement plus de difficultés nécessitant l’intervention du Médiateur que ceux d’EDF. Un taux de saisines plus faible comme celui d’EDF laisse supposer une expérience client globalement plus satisfaisante ou un traitement des litiges plus efficace.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Mint Énergie est Mint Énergie, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Mint Énergie se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur, cette entreprise occupe encore aujourd’hui une position de référence dans le paysage énergétique français. Elle reste le principal fournisseur d'électricité pour les particuliers, grâce à son statut d’opérateur historique et son lien étroit avec l’État. Sa notoriété et sa longue expérience la rendent souvent incontournable lors du choix d’un prestataire.

Le consommateur souhaitant profiter de l’encadrement public trouve ici le seul acteur capable de commercialiser les tarifs réglementés d’électricité. Cette particularité le distingue des autres intermédiaires, qui proposent exclusivement des offres à prix de marché. Le maintien de ce tarif contribue à expliquer la fidélité de nombreux foyers à ce fournisseur.

L’offre est également marquée par une volonté d’encourager la maîtrise de la consommation, notamment via des services innovants tels que des outils numériques pour le suivi personnalisé. Le consommateur soucieux de gérer ses usages bénéficie de programmes d’accompagnement et d’outils spécifiques, pensés pour favoriser les économies d’énergie au quotidien.

Avec plus de 41 millions de clients dans le monde et un effectif de près de 192 000 collaborateurs, cette entreprise conserve une envergure internationale, tout en restant détenue à 100 % par l’État français. Ce statut garantit une stabilité rare et une implication continue au service des particuliers et des professionnels.

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Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est une entité française établie à Montpellier et opérée par la société Mint SA. Né de l’évolution d’un groupe initialement spécialisé dans les télécommunications, ce fournisseur a su se développer rapidement pour devenir un acteur reconnu dans le secteur de l’énergie. Mint Énergie affiche aujourd’hui plus de 85 000 compteurs sous gestion à travers la France, s’adresse autant aux particuliers qu’aux professionnels.

Revendiquant un modèle écoresponsable, l’entreprise s’illustre par son engagement concret en faveur de l’environnement. Des actions telles que la reforestation ou la promotion d’une consommation d’énergie plus responsable témoignent de sa volonté de proposer un service alliant innovation technologique et préservation des ressources naturelles.

En poursuivant une logique d’innovation constante, Mint Énergie met à disposition du consommateur divers services annexes autour de la transition énergétique, parmi lesquels Mint Solaire pour l’autoconsommation ou encore Mint Market dédié aux produits à faible impact environnemental. L’entreprise est également cotée à Euronext Growth Paris et se distingue par un effectif situé entre 50 et 99 salariés (tranche 2023).

Parmi les distinctions obtenues, Mint Énergie dispose du label “Service France Garanti” et du label “Engagé RSE niveau confirmé”. Son capital est majoritairement détenu par le groupe Eoden, ce qui renforce sa solidité financière et son indépendance vis-à-vis de l’État. Le consommateur accède ainsi à un fournisseur dynamique dont la mission s’inscrit dans une perspective durable.

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Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF proposent tous deux des offres pour particuliers, mais leur positionnement diffère. Tandis qu’EDF commercialise principalement le Tarif Bleu, qui est le tarif réglementé de vente d’électricité fixé par les pouvoirs publics, Mint Énergie privilégie des offres de marché souvent à prix indexés ou fixes avec un accent mis sur l’électricité d’origine renouvelable. Cela permet au consommateur soucieux de l’environnement d’opter plus facilement pour une énergie verte avec Mint Énergie.

Par ailleurs, Mint Énergie se distingue souvent par des réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’EDF, notamment via son offre "Online & Green", susceptible de proposer jusqu'à 15% de remise par rapport au Tarif Bleu. EDF, de son côté, mise sur une large gamme de services, des outils de suivi de consommation et l'ancienneté de son réseau, ce qui rassure les clients recherchant stabilité et fiabilité. Un particulier choisira entre Mint Énergie et EDF selon ses priorités : économie, écologie ou sécurité.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF sont tous les deux des fournisseurs d’électricité et de gaz actifs sur tout le territoire national et proposent des offres aussi bien à destination des particuliers que des professionnels. Le consommateur peut souscrire leurs contrats en ligne, avoir accès à un espace client et utiliser une application mobile respective. Les deux fournisseurs acceptent le chèque énergie pour le règlement des factures, répondant ainsi à une demande croissante de solutions de paiement souples.

Par ailleurs, les deux enseignes s’engagent à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie concernant la transparence des offres. Le service client de chacune reste accessible par email, courrier et téléphone (09 77 40 10 80 pour Mint Énergie ; 34 04 pour EDF). Un autre point commun concerne leur capacité à proposer à la fois de l’électricité verte, répondant à la préoccupation croissante des particuliers pour la transition énergétique.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le client peut joindre un conseiller au 34 04 de 8h à 20h, du lundi au samedi, ou envoyer un message à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter Mint Énergie par voie postale doit utiliser l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Pour EDF, il convient d’envoyer les courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse spécifique pour traiter les demandes liées aux offres destinées aux particuliers.

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