Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

La formule Online & Green de Mint Énergie permet de bénéficier d’une remise de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, avec des tarifs qui suivent son évolution. Le consommateur profite donc de prix attractifs et d’un service client disponible, mais l’offre ne comporte que 25% d’électricité verte. Ce niveau reste limité pour un particulier soucieux de l’environnement recherchant une consommation d'énergie entièrement renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Mint Énergie, vous pouvez souscrire à des offres telles que Classic & Green, Online & Green et Smart & Green. Du côté d'EDF, l'offre Vert Electrique ainsi que Vert Electrique Régional permettent d’opter pour une énergie d'origine renouvelable. Chez Mint Énergie, l'offre Smart & Green est une offre d'électricité verte premium, labellisée VertVolt « Engagé » par l’ADEME. Cela signifie que l’électricité et les garanties d’origine sont achetées directement auprès de producteurs français renouvelables. Cela permet un engagement renforcé en faveur des filières locales. Côté EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Cette offre garantit également un achat en direct auprès de producteurs d’énergie renouvelable en France. Les autres offres vertes d’EDF reposent uniquement sur des garanties d’origine et ne sont donc pas premium. En résumé, Mint Énergie et EDF ont chacun une offre labellisée VertVolt « Engagé ». Cela représente actuellement l’un des meilleurs standards pour une électricité verte premium en France. Les autres offres vertes chez ces deux fournisseurs utilisent principalement le mécanisme des garanties d'origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1041 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,00 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -1,39 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 21 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 15 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix du kWh HT garanti pendant deux ans apporte au consommateur une réelle sécurité à moyen terme, tout en s'appuyant sur la fiabilité d'un acteur historique comme EDF. Cependant, l'intérêt financier de l'offre est à relativiser compte tenu de la tendance actuelle à la baisse du coût du gaz. Pour qui souhaite miser sur la prévisibilité et la confiance, cette solution conserve toutefois de vrais atouts malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie se distingue par des tarifs compétitifs avec des prix HT garantis pendant un an. Cette formule peut rassurer le consommateur souhaitant de la stabilité budgétaire, même si un blocage du prix peut priver d’une éventuelle baisse du marché. Du côté écologique, la composante verte reste limitée à 5% de biogaz, mais cela permet de bénéficier de tarifs attractifs. Aucune option additionnelle n’est proposée, l’offre va donc à l’essentiel.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie propose plusieurs offres de gaz vert pour les particuliers. L’offre la moins chère actuellement est « Biogaz Online ». Cette offre contient 5 % de biogaz issu de la méthanisation en France, le reste du gaz étant d’origine fossile. Grâce à cette garantie, chaque kWh consommé finance l’injection de gaz vert dans le réseau. Mint Énergie permet ainsi de soutenir une partie de la filière renouvelable sans changer ses usages. EDF, pour sa part, ne propose aucune offre de gaz vert à destination des particuliers en 2026. Toutes les offres gaz pour particuliers commercialisées par EDF sont composées à 100 % de gaz naturel d’origine fossile. Il n’existe donc pas d’alternative plus responsable chez ce fournisseur. Mint Énergie est donc le seul choix parmi les deux pour bénéficier de gaz vert dans votre offre domestique. EDF ne propose pas de biogaz, toutes ses offres gaz sont classiques et s’appuient sur le gaz importé d’origine fossile.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en avril 2026

En avril 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie est mieux noté qu'EDF par les consommateurs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note moyenne globale de 4,52 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,54 sur 5 pour EDF. Toutefois, Mint Énergie est plébiscité pour la constance de ses notes élevées. Voici le détail des notes obtenues sur chaque plateforme.

• Trustpilot : Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 avec 10 572 avis, contre 4,6 sur 5 pour EDF avec 48 092 avis.
• Poulpeo : Mint Énergie recueille 4,2 sur 5 pour 108 avis. EDF ne figure pas sur cette plateforme.
• iGraal : La note de Mint Énergie est de 4,44 sur 5 (70 avis). EDF n'est pas présent.
• Selectra : Mint Énergie obtient 3,36 sur 5 pour 1 646 avis. EDF y est moins bien noté avec 1,77 sur 5 pour 971 avis.
• Custplace : Seul EDF apparaît, avec 1,4 sur 5 pour 25 avis.

Chez Trustpilot, la plateforme la plus consultée, l'écart reste net : Mint Énergie domine EDF sur la satisfaction globale exprimée. Sur Selectra, la différence est encore plus marquée en faveur de Mint Énergie qui dépasse nettement EDF. Sur les plateformes Poulpeo et iGraal, seules les notes de Mint Énergie sont recensées et elles restent largement positives.

En ce qui concerne la note moyenne globale, EDF détient une légère avance avec 4,54 sur 5 (pour plus de 49 000 avis au total). Mint Énergie suit de très près avec 4,52 sur 5 (près de 12 400 votes), une performance remarquable pour un fournisseur alternatif.

Le consommateur peut constater que les deux fournisseurs atteignent une zone de "très satisfaits" (note moyenne supérieure à 4 sur 5) lorsqu'on regarde Trustpilot. Cette situation indique que le particulier bénéficie d'une qualité de service et de prix perçue comme satisfaisante, particulièrement en ce qui concerne Mint Énergie sur les plateformes où ses avis sont les plus nombreux. Sur Selectra et Custplace, EDF affiche cependant un niveau d'insatisfaction bien plus prononcé que Mint Énergie.

Au global, Mint Énergie présente une meilleure homogénéité dans la satisfaction client : ses notes restent élevées sur diverses plateformes. À l'inverse, EDF souffre d'une forte disparité selon les sites d'avis, avec des scores très faibles sur Selectra et Custplace, malgré un excellent score sur Trustpilot. Cette différence peut traduire des expériences très variables d'un client à l'autre en fonction du canal de relation et du contexte.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de saisines adressées au Médiateur national de l’énergie pour chaque fournisseur, rapporté à 100 000 contrats sur une période de douze mois. Cet indicateur permet d’apprécier le niveau de litiges formalisés et constitue ainsi un élément clé pour juger de la qualité du service proposé aux consommateurs.

Sur la dernière période mesurée, Mint Énergie affiche un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 saisines pour 100 000 contrats pour EDF. Cela signifie que, statistiquement, les clients de Mint Énergie sont plus nombreux à solliciter une médiation en cas de litige que ceux d’EDF.

Cette différence suggère une meilleure maîtrise des litiges chez EDF, qui se situe donc sous la moyenne nationale. Si Mint Énergie a nettement progressé ces dernières années, son taux reste encore plus élevé que celui d’EDF, traduisant un accompagnement client qui est en voie d’amélioration mais pas encore totalement abouti.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Le particulier souhaitant se fournir en énergie auprès d’un acteur historique peut compter sur EDF, une entreprise présente sur le territoire français depuis 1946 et profondément liée à l’État. En plus d’être encore aujourd’hui détenu à 100 % par l’État français, le fournisseur incarne la sécurité d’approvisionnement à grande échelle, fort de plus de 41,5 millions de clients dans le monde en 2024.

À ce jour, EDF demeure le seul à proposer le tarif réglementé de vente de l’électricité, incontournable pour les consommateurs attachés à un mode de prix encadré par les pouvoirs publics. Ce rôle singulier contribue à sa large notoriété. Historiquement centré sur le monopole du marché résidentiel, l’opérateur continue de s’appuyer sur une forte présence auprès des particuliers comme des professionnels.

La communication du fournisseur met en avant des solutions pour que chaque consommateur puisse mieux suivre et réduire sa consommation, grâce à des outils numériques grand public et professionnels. Avec plus de 191 000 employés et un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024, EDF se donne les moyens d’innover et de rester à la pointe du secteur, tout en renforçant ses actions en faveur de l’accompagnement des foyers français.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie se distingue sur le marché français en s'appuyant sur un positionnement axé sur la transition énergétique. Créé sous l'impulsion de Mint SA, ce fournisseur s'est rapidement fait remarquer pour son engagement en faveur de la durabilité et de la sobriété énergétique. Grâce à une activité concentrée principalement à Montpellier, il contribue activement au développement de solutions écoresponsables, soutenant des projets de reforestation et d’innovation autour de l’énergie verte.

Le parcours de l’entreprise s’inscrit dans une évolution marquée, depuis ses débuts dans les télécommunications jusqu’à l’obtention de la licence d’achat et de revente d’électricité en 2016. Mint Énergie capitalise sur l’expérience acquise par sa maison mère pour offrir des services performants et adaptés aux besoins du consommateur moderne. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 85 000 compteurs gérés.

La structure de Mint Énergie se caractérise par un effectif compris entre 50 et 99 salariés, travaillant tous en France. Son capital est majoritairement détenu par Eoden Ressources et Mint est une société cotée sur Euronext Growth Paris (mnémonique ALMIN). Cette transparence dans la gouvernance reflète la volonté de Mint de s’insérer durablement dans le secteur énergétique tout en restant indépendante de l’État.

Engagé dans des démarches de responsabilité sociétale, le fournisseur français a reçu des labels officiels saluant ses pratiques et son ancrage local. Mint Énergie place la confiance et la proximité avec le particulier au cœur de ses priorités, renforçant son image de fournisseur responsable et innovant dans l’écosystème énergétique national.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Lorsqu'il s'agit de choisir entre Mint Énergie et EDF, le particulier doit savoir que Mint Énergie propose essentiellement de l'électricité verte, à travers des offres comme "Online & Green", qui met en avant une réduction pouvant aller jusqu'à 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente d'EDF. Cette offre vise principalement un consommateur soucieux de l'environnement et à la recherche d'économies sur sa facture d'électricité.

EDF, de son côté, reste le fournisseur historique et référence pour le tarif réglementé, appelé "Tarif Bleu". Cette offre n'est pas indexée sur le marché et profite de la stabilité du soutien de l'État. Le particulier peut donc bénéficier d'un système éprouvé, sans engagement de durée, avec un service client disponible en ligne et par téléphone 3404, alors que Mint Énergie privilégie principalement la gestion en ligne.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF partagent un engagement envers la transparence vis-à-vis de leurs clients. Ces deux acteurs ont validé les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, ce qui implique une communication claire sur leurs offres, leur facturation et leurs engagements. Les moyens de paiement acceptés sont variés chez les deux fournisseurs, permettant notamment le règlement par prélèvement, carte bancaire, virement, chèque ou encore l’utilisation du chèque énergie, pour accompagner chaque client selon ses habitudes.

Les deux fournisseurs sont accessibles à la fois pour les particuliers et les professionnels, avec des offres adaptées à chaque profil et des services 100 % en ligne via un espace client dédié et une application mobile. Enfin, aussi bien EDF que Mint Énergie proposent des offres d’électricité verte ainsi qu’un service client basé en France, ce qui répond à la volonté croissante des consommateurs d’accéder à une énergie plus responsable et de bénéficier d’un accompagnement de proximité.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter Mint Énergie, le particulier dispose du 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé) ou de l’adresse mail [email protected]. Concernant EDF, le service client se joint au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou via l’adresse mail [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance liée à l’électricité ou au gaz, le consommateur doit envoyer ses courriers Mint Énergie à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Pour joindre EDF, le particulier adresse ses documents à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il est conseillé d’utiliser l’adresse correspondant au fournisseur auprès duquel le client possède son contrat d’énergie.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie