Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Mint Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

Mint Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur profite avec Online & Green d’une réduction de 11% HT sur le prix du kWh, ce qui rend cette offre particulièrement attractive sur le plan tarifaire. Les tarifs suivent l’évolution du tarif réglementé, un plus si ce dernier baisse. Toutefois, seul 25% d’électricité verte est inclus, ce qui limite l’intérêt écologique de l’offre pour les profils très engagés. Il n’y a pas d’engagement de durée, le contrat reste résiliable à tout moment et sans frais.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte destinées aux particuliers. Mint Énergie affiche sa stratégie verte dès l’accès à ses offres, alors qu’EDF complète son offre standard avec plusieurs alternatives “vertes”. Tous deux permettent ainsi de garantir que l'électricité consommée est compensée par de l’électricité d’origine renouvelable grâce à l’achat de garanties d’origine. Cependant, toutes les offres vertes ne se valent pas. Chez Mint Énergie, l’offre Smart & Green, appelée aussi Smart & Green PREMIUM, est une offre d’électricité verte premium, labellisée VertVolt « Engagé » par l’ADEME. Cela signifie que Mint Énergie achète l’électricité et les garanties d’origine auprès des mêmes producteurs français renouvelables. Côté EDF, on retrouve également plusieurs offres d’électricité verte accessibles aux particuliers : Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Auto, qui sont des offres vertes standard reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine. Pour l’instant, une seule offre EDF pour particuliers, Vert Electrique Régional, dispose du label VertVolt « Engagé ». Pour bénéficier d'une électricité verte premium et d’un lien concret avec la production en France, il faut donc s’orienter chez Mint Énergie vers Smart & Green ou chez EDF vers Vert Electrique Régional. Les autres offres des deux fournisseurs sont basées sur des garanties d'origine, parfois issues de l’étranger.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,00 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix indexé au Prix Repère Gaz, sans surcoût par rapport au tarif de référence. Le consommateur bénéficie ainsi d’une certaine stabilité tarifaire, mais sans possibilité d’économies. Le pourcentage de biogaz présent dans la fourniture reste faible (5%), ce qui limite l’impact environnemental de l’offre mais contribue à des tarifs accessibles. À noter : en cas de hausse du Prix Repère Gaz, les tarifs suivront automatiquement cette tendance.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, la gamme "Biogaz" est dédiée aux particuliers et propose du gaz vert. L’offre la moins chère, Biogaz Online, inclut 10 % de biogaz français, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Cette part de gaz renouvelable permet de soutenir la filière du biométhane en France tout en bénéficiant d’un contrat indexé sur les prix du marché. En face, EDF ne commercialise aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Les offres comme "Avantage Gaz" ou "Avantage Gaz 2 ans" d’EDF concernent uniquement du gaz naturel 100 % d’origine fossile. Il n’existe donc aucune alternative verte du côté d’EDF pour le gaz domestique. Concrètement, Mint Énergie est le seul des deux fournisseurs à permettre l’accès au biogaz pour les particuliers. EDF ne propose à l’heure actuelle que des offres classiques avec du gaz importé, d’origine fossile. Si vous souhaitez consommer du gaz vert, Mint Énergie s’impose comme le choix unique entre ces deux acteurs.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie obtient une note moyenne globale supérieure à celle d'EDF sur les plateformes de consommateurs, avec une note de 4,42 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF. Cependant, EDF s'impose de peu face à Mint Énergie grâce à une note moyenne légèrement supérieure, même si le nombre d'avis recueilli est bien plus important pour EDF.

• Mint Énergie sur Trustpilot : 4,7 sur 5 pour 10 664 avis
• Mint Énergie sur Poulpeo : 4,2 sur 5 pour 108 avis
• Mint Énergie sur Selectra : 3,36 sur 5 pour 1 650 avis
• Mint Énergie sur iGraal : 4,44 sur 5 pour 70 avis
• Mint Énergie sur Google Reviews : 3,9 sur 5 pour 2 447 avis

• EDF sur Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 50 420 avis
• EDF sur Selectra : 1,83 sur 5 pour 775 avis
• EDF sur Custplace : 1,4 sur 5 pour 25 avis
• EDF sur Google Reviews : 2,2 sur 5 pour 238 avis

La note moyenne globale pour Mint Énergie, qui s'élève à 4,42 sur 5, témoigne d'une forte satisfaction générale des consommateurs, en particulier sur Trustpilot et iGraal où les avis sont très positifs. Sur Google Reviews et Selectra, la note est moindre mais reste largement au-dessus de la moyenne obtenue par la plupart des grands fournisseurs traditionnels.

Pour EDF, la note moyenne globale de 4,55 sur 5 s'appuie principalement sur Trustpilot, qui centralise la majorité des avis positifs, alors que sur les autres plateformes, la satisfaction est nettement moins élevée. La dispersion des notes selon les plateformes indique que l'expérience client varie sensiblement selon les usages et canaux de communication.

En conclusion, la comparaison des avis clients de Mint Énergie et d'EDF met avant tout en lumière que la majorité des consommateurs se disent très satisfaits de leur expérience avec ces deux fournisseurs, en particulier selon Trustpilot. La note globale légèrement supérieure d'EDF montre une légère avance sur Mint Énergie, mais Mint Énergie tire tout de même son épingle du jeu sur la plupart des plateformes alternatives.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie par les clients ou les particuliers rencontrant un différend avec leur fournisseur, sur une période de 12 mois, pour chaque fournisseur d’énergie. Cet indicateur permet ainsi d’évaluer la qualité du service rendu par chaque acteur du marché.

En comparant les taux de saisines entre Mint Énergie et EDF, il apparaît que Mint Énergie présente un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur l’année 2025, tandis que EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. L’écart montre une différence tangible dans la gestion des litiges.

Cela indique que le particulier risque davantage d’avoir besoin du Médiateur national de l’énergie chez Mint Énergie que chez EDF. EDF fait mieux que Mint Énergie selon ce critère, ce qui traduit une expérience client globalement plus apaisée. Mint Énergie s’améliore, mais reste au-dessus de la moyenne nationale.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Mint Énergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Online & Green, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Mint Énergie

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Mint Énergie, l'offre la mieux classée (Biogaz Online) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Née en 1946 de la volonté de centraliser la production et la distribution d'électricité en France, cette entreprise détenue à 100% par l’État français occupe encore aujourd’hui une place prépondérante dans le paysage énergétique. Elle conserve le statut de fournisseur historique d’électricité et reste le seul acteur à proposer les tarifs réglementés encadrés par les pouvoirs publics, offrant ainsi une position de référence sur le marché de l’énergie.

Depuis l’ouverture du secteur à la concurrence en 2007, ce fournisseur a su évoluer pour répondre aux nouveaux enjeux et attentes des consommateurs. Fort de son héritage, il incarne pour beaucoup une option de confiance, en particulier pour les particuliers à la recherche de stabilité. Sa notoriété en fait également le principal choix pour les clients à la recherche de garanties publiques.

Ses efforts s’illustrent aussi dans l’accompagnement à la sobriété énergétique, grâce à la mise à disposition d’outils numériques (MES ECO & MOI, SUIVICONSO) qui aident le client à optimiser ses usages. L’entreprise occupe aujourd’hui une place de leader dans la transition énergétique en développant à la fois des offres classiques et vertes adaptées à tous les profils.

En 2025, près de 69% des sites résidentiels en France dépendent encore de ses services pour l'électricité, preuve de sa position dominante sur le territoire. Ce fournisseur, qui reste indissociable du service public, se distingue par sa capacité à s’adapter aux nouvelles tendances du marché tout en préservant la sécurité et la fiabilité attendues par le consommateur français.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie français fondé en 2017 et dont le siège est situé à Montpellier. Sa maison-mère, Mint (SA), a d'abord évolué dans la téléphonie avant de prendre un virage déterminant vers les solutions énergétiques. Aujourd'hui, Mint Énergie appartient en majorité au groupe Eoden et compte plus de 85 000 clients répartis partout en France.

Le fournisseur se distingue par un positionnement clairement tourné vers la transition écologique et l’accès à l’énergie verte. Parmi ses engagements, Mint Énergie montre un soutien fort à des projets de reforestation menés en France et à Madagascar. Cette démarche traduit un réel désir d’inscrire son activité dans une dynamique éco-responsable durable.

Mint Énergie détient plusieurs labels et certifications pour récompenser sa stratégie sociale et environnementale, notamment le label Service France Garanti ou encore la distinction Engagé RSE niveau confirmé. Ce souci de reconnaissance atteste de la volonté du fournisseur d’œuvrer pour la qualité et la confiance, aussi bien envers ses clients qu’envers ses partenaires.

Côté innovation, Mint Énergie propose également une expérience client moderne grâce à différents services complémentaires, comme la commercialisation de dispositifs pour surveiller et optimiser la consommation d’énergie chez le particulier. Grâce à cette approche, le consommateur est encouragé à adopter un mode de vie plus respectueux de l’environnement.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Chez Mint Énergie, les particuliers accèdent à des offres d’électricité issues à 100 % de sources renouvelables, et une gestion 100 % en ligne. La principale offre, "Classic & Green", permet de bénéficier d’un prix du kWh inférieur à celui du Tarif Réglementé d’EDF sur la partie électricité. Mint Énergie s’adresse particulièrement à ceux qui cherchent à réduire leur empreinte carbone grâce à l'utilisation de garanties d'origine pour certifier la provenance verte de l’électricité.

EDF, fournisseur historique, propose le Tarif Bleu, qui est le tarif réglementé par l'État. Ce tarif, stable et encadré, constitue une référence sur le marché mais se compose d’une électricité majoritairement nucléaire. Le particulier profitera néanmoins d’une relation de proximité avec de nombreuses agences en France et d’un service client téléphonique au 09 69 32 15 15. Ainsi, le choix s'opère souvent entre écologie, économies et l'accompagnement proposé.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF présentent plusieurs similitudes notables pour le particulier qui compare les offres d’électricité ou de gaz. Tous deux sont des fournisseurs historiques du marché français, permettant la souscription sans frais, ni engagement de durée, et la résiliation gratuite à tout moment. Le client peut ainsi choisir l’un ou l’autre sans crainte d’engagement contraignant, ce qui offre une réelle souplesse dans la gestion de ses abonnements énergétiques.

Chaque fournisseur propose une gamme diversifiée d’offres d’électricité et de gaz – avec des formules classiques et des offres vertes, en réponse à la demande croissante d’énergie renouvelable. On retrouve également des services complémentaires tels que l’accès à un espace client en ligne, des modes de paiement variés (prélèvement, CB, chèque) et la possibilité d’accéder à des programmes de parrainage ainsi qu’à l’assistance téléphonique via un numéro dédié (09 77 40 10 80 pour Mint Énergie et 34 04 pour EDF).

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Mint Énergie, le particulier peut utiliser le 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h-17h) ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le consommateur dispose du 34 04 (lundi-samedi, 8h-20h) et de l’adresse e-mail [email protected] pour ses demandes concernant les contrats particuliers.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Mint Énergie par courrier, le particulier doit envoyer ses documents à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Pour joindre EDF, le client doit utiliser l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse postale distincte pour traiter les demandes relatives aux offres dédiées aux particuliers.

Résilier son contrat Mint Énergie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie