Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur profite avec Online & Green d’une réduction de 11% HT sur le prix du kWh, ce qui rend cette offre particulièrement attractive sur le plan tarifaire. Les tarifs suivent l’évolution du tarif réglementé, un plus si ce dernier baisse. Toutefois, seul 25% d’électricité verte est inclus, ce qui limite l’intérêt écologique de l’offre pour les profils très engagés. Il n’y a pas d’engagement de durée, le contrat reste résiliable à tout moment et sans frais.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Mint Énergie, on retrouve notamment les offres Classic & Green, Online & Green et Smart & Green. EDF propose des offres comme Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto, et Vert Electrique Régional. Concernant la qualité des offres, seule l'offre Smart & Green PREMIUM de Mint Énergie et l'offre Vert Electrique Régional d'EDF sont labellisées VertVolt « Engagé ». Cela garantit un achat en direct auprès d’un producteur français d’énergie renouvelable et une réelle traçabilité pour le client. Les autres offres vertes chez ces deux fournisseurs (comme Classic & Green ou Vert Electrique) sont de type standard. Elles reposent sur l'achat de garanties d'origine, sans lien d'approvisionnement direct auprès d’un producteur d'électricité renouvelable français. Au final, chacun des deux fournisseurs permet l'accès à une offre verte premium. Si vous souhaitez une offre labellisée VertVolt Engagé, tournez-vous vers Smart & Green PREMIUM chez Mint Énergie ou Vert Electrique Régional chez EDF.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1256 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,06 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix indexé au Prix Repère Gaz, sans surcoût par rapport au tarif de référence. Le consommateur bénéficie ainsi d’une certaine stabilité tarifaire, mais sans possibilité d’économies. Le pourcentage de biogaz présent dans la fourniture reste faible (5%), ce qui limite l’impact environnemental de l’offre mais contribue à des tarifs accessibles. À noter : en cas de hausse du Prix Repère Gaz, les tarifs suivront automatiquement cette tendance.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l'offre de gaz vert la moins chère à destination des particuliers est Biogaz Online. Cette offre inclut 10 % de biogaz, le reste provenant de gaz naturel d’origine fossile. Le biogaz est injecté dans le réseau français, ce qui soutient la filière biométhane nationale. Pour ceux qui souhaitent un impact environnemental plus marqué, Mint propose aussi des offres avec une part de biogaz supérieure, mais Biogaz Online reste la plus économique. EDF ne propose actuellement aucune offre de gaz vert pour les particuliers, que ce soit en option ou en standard. Toutes les offres domestiques de gaz chez EDF sont donc composées exclusivement de gaz d’origine fossile, sans part de biométhane. En résumé, Mint Énergie est le seul choix parmi les deux pour ceux qui souhaitent du gaz vert. EDF ne propose que du gaz classique importé, d’origine fossile, à ses clients particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes d’avis consommateurs. Mint Énergie affiche une note moyenne de 4,42 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes pour Mint Énergie :

• Trustpilot : 4,7 sur 5 (10 664 avis)
• Poulpeo : 4,2 sur 5 (108 avis)
• Selectra : 3,36 sur 5 (1 650 avis)
• iGraal : 4,44 sur 5 (70 avis)
• Google Reviews : 3,9 sur 5 (2 430 avis)

Puis pour EDF :

• Trustpilot : 4,6 sur 5 (50 420 avis)
• Selectra : 1,83 sur 5 (775 avis)
• Custplace : 1,4 sur 5 (25 avis)
• Google Reviews : 2,2 sur 5 (237 avis)

La note moyenne globale de Mint Énergie se distingue par des scores élevés sur les plateformes généralistes, ce qui traduit une clientèle très satisfaite de ses tarifs compétitifs et de son orientation écologique. Le consommateur témoigne d'une expérience positive avec Mint Énergie, notamment sur Trustpilot et iGraal, mais certains aspects perfectibles restent visibles sur Selectra et Google Reviews.

Du côté d’EDF, il ressort des avis très contrastés entre Trustpilot (très bon) et les autres plateformes où la note reste faible. La présence d’une majorité d’avis négatifs sur Selectra, Custplace et Google Reviews signale des points d’insatisfaction concernant le service client, malgré des avancées récentes et une image renforcée sur Trustpilot.

La comparaison montre que, sur la base de la note moyenne globale, Mint Énergie suscite plus de satisfaction auprès de ses clients particuliers que EDF. Les particuliers perçoivent Mint Énergie comme plus proche de leurs attentes, notamment en raison de tarifs low-cost, d’une bonne communication et d’engagements écologiques visibles. EDF profite cependant d'une base d’avis nettement plus large, mais la satisfaction varie fortement d’une plateforme à l’autre.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de saisines formelles adressées au Médiateur national de l’énergie, pour 100 000 contrats de fourniture sur une période glissante de 12 mois. Cet indicateur met en lumière la fréquence des litiges entre un fournisseur et ses clients particuliers.

En comparant les taux de saisines entre Mint Énergie et EDF, on constate que Mint Énergie affiche un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels tandis que EDF présente un taux de 17 pour le même nombre de contrats en 2025.

Le consommateur a donc statistiquement moins de chances d’avoir besoin de recourir à la médiation avec EDF. Cet écart souligne une meilleure gestion des réclamations, signalant un service client généralement plus efficace chez EDF qu’auprès de Mint Énergie.

Malgré ce différentiel, Mint Énergie a fortement réduit son taux en quelques années. Son amélioration notable montre une démarche active vers une plus grande satisfaction client, bien que l’effort doive se poursuivre pour égaler ou dépasser le niveau d’EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Mint Énergie, l'offre la mieux classée (Biogaz Online) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise nationale incarne le fournisseur historique d’électricité en France. Suite à l’ouverture du marché, elle a perdu son monopole mais demeure le seul acteur à proposer les tarifs réglementés d’électricité, un repère pour une majorité de foyers français. Ce statut offre une continuité de service et un appui rassurant pour ceux attachés à la stabilité et à la notoriété d’une structure publique.

La société appartient intégralement à l’État français, garantissant ainsi une gouvernance alignée sur l’intérêt général. Elle figure parmi les entreprises les plus importantes du pays avec plus de 26 millions de clients et près de 120 000 salariés. Sa mission ne se limite pas à la fourniture d’énergie, mais s’étend à la valorisation de l’efficacité énergétique et à l’accompagnement des particuliers et entreprises dans la maîtrise de leur consommation.

Parmi ses particularités, l’entreprise conçoit des dispositifs permettant aux clients particuliers ou professionnels d’optimiser leur budget via des outils de suivi ou de sensibilisation à la sobriété énergétique. Son implication se manifeste aussi dans le déploiement de programmes incitant à réduire l’empreinte environnementale, reflétant la volonté d’encourager une transition énergétique responsable.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz implanté à Montpellier et actif sur le marché français depuis 2017. Issu de la société Mint (ex-Budget Telecom), il allie un ancrage local à un positionnement novateur dans le secteur de l’énergie, tout en mettant en avant la sobriété numérique et la transition écologique auprès de ses clients particuliers et professionnels.

Porté par un fort esprit entrepreneurial, Mint Énergie se distingue grâce à sa démarche de responsabilité sociétale et à son engagement en faveur de l’environnement. L’entreprise soutient divers projets écologiques tels que des actions de reforestation en France et à Madagascar, et s’implique dans la distribution de services écoresponsables, comme l'autoconsommation solaire ou la rénovation énergétique.

Depuis quelques années, Mint Énergie étoffe son activité au-delà de l’énergie en proposant des services complémentaires pour accompagner le consommateur dans son mode de vie durable. Sur sa marketplace Mint Market, il est possible de se procurer des équipements intelligents visant à réduire sa consommation ou à limiter ses déchets, comme des produits pour la maison, la cuisine ou la mobilité.

L’entreprise se caractérise par sa croissance rapide et son ambition d’offrir une alternative plus verte sur le marché français. Mint Énergie est désormais sous le contrôle du groupe Eoden et est cotée en bourse sur Euronext Growth Paris (code ALMIN), ce qui renforce sa visibilité dans le secteur de l’énergie en France.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Les différences entre Mint Énergie et EDF reposent d'abord sur leur positionnement. Tandis qu'EDF est le fournisseur historique avec le tarif réglementé, Mint Énergie se distingue comme un fournisseur alternatif qui propose essentiellement des offres d’électricité verte. Le particulier peut ainsi souscrire chez Mint Énergie pour soutenir l’électricité verte, alors qu’EDF offre principalement des contrats classiques et quelques options vertes.

Au niveau du prix de l'électricité, Mint Énergie commercialise souvent des offres à prix indexé ou fixe, avec des remises immédiates sur le prix du kWh HT, par rapport au tarif bleu d'EDF, notamment via sa formule Online & Green. Chez EDF, le tarif réglementé (Tarif Bleu) n’offre pas ce type de remise, mais garantit une stabilité soutenue par l’État. Pour contacter ces fournisseurs, le client peut joindre Mint Énergie au 09 77 40 10 80 et EDF au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF présentent plusieurs points communs significatifs en matière de fourniture d’énergie. Tous deux proposent des contrats d’électricité et de gaz aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Le client peut choisir entre différentes offres selon ses besoins, incluant des alternatives à prix fixes, indexés ou des formules dédiées à la consommation verte et responsable.

Un autre point commun notable concerne la gestion du contrat : l’espace client en ligne est disponible chez les deux fournisseurs, permettant au consommateur de suivre ses factures, régler son échéancier ou transmettre ses relevés. De plus, Mint Énergie comme EDF adhèrent aux bonnes pratiques de transparence recommandées par la CRE, ce qui garantit une certaine clarté sur la facturation et la gestion des données clients.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou écrire à [email protected]. Le consommateur peut contacter EDF au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou envoyer un courriel à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Mint Énergie par courrier, le particulier doit envoyer ses documents à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Concernant EDF, le client peut joindre le service à l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse postale distincte pour le traitement du courrier des clients particuliers.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

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EDF VS Gaz de Bordeaux

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EDF VS Alterna

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EDF VS elmy

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EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie