Offre Elec Tranquillité 1 an Engie : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Mis à jour le    8 minutes de lecture

L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an d'Engie propose un prix du kWh de l'électricité en option base 6 kVA à 0.2544€, légèrement au-dessus du tarif réglementé à 0.25€/kWh. L'abonnement annuel est de 152.54€. Les prix sont indexés sur ceux du Tarif Réglementé de Vente dit «bleu». Les avis clients sur Engie montrent une satisfaction moyenne, avec une note de 3.23 sur 5.

Caractéristiques de l'offre Elec Tranquillité 1 an Engie

L'offre Elec Tranquillité 1 an d'Engie est une offre d'électricité verte, d’une durée de 12 mois. Le prix de l’abonnement HTT et le prix par kWh HTT sont indexés sur ceux du Tarif Réglementé de Vente d'EDF, évoluant à la hausse ou à la baisse selon ces derniers.

Ce qui distingue cette offre est qu’elle propose de l'électricité verte, avec un prix globalement identique au tarif de référence. Cependant, l’abonnement est plus élevé pour les grandes puissances en option heures pleines-heures creuses (HP-HC).

Engie achète des Garanties d’Origine pour garantir que l’électricité consommée est remplacée par de l’électricité produite à partir de sources renouvelables. Notez que cette offre est disponible uniquement dans le cadre du pack Duo Gaz Adapt et Elec Tranquillité 1 an proposé par Engie.

Les avantages incluent une électricité verte, des prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente, et un service client basé en France, joignable par téléphone. En revanche, les inconvénients sont un prix d'abonnement plus élevé que les tarifs réglementés pour certaines options, et la nécessité de souscrire à un pack spécifique.

L’offre est indexée sur le Tarif Réglementé, suivant donc les hausses et les baisses de ce dernier.

Les options incluses comprennent une électricité verte, des services gratuits comme la gestion du contrat via un espace client, et des outils pour suivre et gérer sa consommation.

Le contrat est d’une durée de 1 an, reconductible tacitement pour la même durée. La facturation peut être bimensuelle ou mensuelle avec diverses options de paiement, incluant le prélèvement automatique et la mensualisation.

Concernant la résiliation, le client peut le faire par courrier, téléphone ou internet, sans frais de résiliation. Le contrat est résilié de plein droit en cas de changement de fournisseur ou à la date souhaitée par le client.

Tarifs de l'offre Elec Tranquillité 1 an d'Engie

Le prix du kWh en option base pour l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an est de 0,2544 €. Pour les heures pleines, il est de 0,2729 € et pour les heures creuses, de 0,2089 €. En comparaison, le tarif réglementé est de 0,25 € en option de base, 0,27 € en heures pleines, et 0,21 € en heures creuses.

L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA avec l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an est de 152,5404 €. En comparaison, l'abonnement du tarif réglementé est de 152,1 € pour la même option. Pour l'option heures pleines / heures creuses, l'abonnement de cette offre n'a pas été précisé, mais le tarif réglementé est de 156,1 €.

Pour un ménage moyen, le budget annuel avec l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an serait légèrement plus élevé que celui du tarif réglementé. L'offre Engie est similaire, mais présentant une légère différence de coût du kWh, ce qui peut entraîner un surplus annuel, surtout en option de base.

En prenant ces éléments en compte, le client doit peser l'avantage de l'électricité verte contre le coût marginalement supérieur de l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an face au tarif réglementé.

Comment évoluent les tarifs de l'offre Elec Tranquillité 1 an d'Engie ?

Les prix de l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an évoluent conformément au Tarif Réglementé. Il s'agit d'une offre à prix indexé. Cela signifie que les tarifs de l'offre suivent les fluctuations du tarif réglementé, à la hausse comme à la baisse.

Concrètement, le prix de l’abonnement HTT et le prix par kWh HTT sont indexés sur ceux du Tarif Réglementé de Vente dit « bleu », déposé et publié par EDF. Ils évoluent donc à la date d’entrée en vigueur de chaque modification du tarif réglementé.

Grille tarifaire

L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an propose deux options tarifaires pour l'électricité :

  • Option base : Le prix du kWh est stable tout au long de la journée et de la nuit.
  • Option heures pleines / heures creuses : Le prix du kWh est moins cher pendant les heures creuses (environ 8h la nuit) et plus cher pendant les heures pleines (les 16h restantes). Le prix de l'abonnement est également plus élevé qu'avec l'option base.

Pour que l'option heures pleines / heures creuses soit rentable, il est nécessaire de déplacer au moins 30% des consommations pendant les heures creuses. Sinon, l'option base est préférable.

La plupart des offres d'électricité sont disponibles dans ces deux options. Toutefois, il existe des exceptions où l'offre peut ne pas être disponible en option base.

Grille tarifaire de l'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base
Elec Tranquillité 1 an Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 116.26 € 0.2544 €
6 kVA 152.54 € 0.2544 €
9 kVA 191.48 € 0.2544 €
12 kVA 231.19 € 0.2544 €
15 kVA 268.23 € 0.2544 €
18 kVA 305.02 € 0.2544 €
24 kVA 386.45 € 0.2544 €
30 kVA 455.98 € 0.2544 €
36 kVA 537.79 € 0.2544 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 13/07/2024

Grille tarifaire de l'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option HP/HC
Elec Tranquillité 1 an Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 160.64 € 0.2089 € 0.2729 €
9 kVA 203.95 € 0.2089 € 0.2729 €
12 kVA 246.25 € 0.2089 € 0.2729 €
15 kVA 286.65 € 0.2089 € 0.2729 €
18 kVA 326.67 € 0.2089 € 0.2729 €
24 kVA 397.97 € 0.2089 € 0.2729 €
30 kVA 471.43 € 0.2089 € 0.2729 €
36 kVA 545.51 € 0.2089 € 0.2729 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 13/07/2024

Avis sur le fournisseur Engie

Trustpilot affiche une note de 2.9 sur 5 pour l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an. Une telle note, franchement mauvaise, révèle de sérieuses lacunes. Les clients sont nombreux à critiquer un service client incompétent et difficile à joindre. Cela témoigne d'un manque flagrant de respect et de considération pour les utilisateurs. Manifestement, Engie ne semble pas assez attentif à la modération et au traitement des plaintes de ses clients, amplifiant ainsi leur insatisfaction.

À l'inverse, iGraal présente une note bien plus flatteuse de 4.5 sur 5, indiquant que les clients y sont nettement plus satisfaits. Ce contraste frappant avec Trustpilot suggère une expérience de service variée selon la plateforme consultée. Cela peut laisser penser que certaines plateformes attirent plus d'avis positifs, tandis que d'autres recueillent majoritairement des critiques.

Poulpeo donne une note de 3 sur 5, une évaluation tout juste passable. Bien que cette note soit légèrement supérieure à la barre de qualité acceptable, elle reste indicatrice d'un mélange d'opinions mitigées. Les clients semblent diviser leurs avis entre une satisfaction relative et des expériences négatives notables, mettant en lumière une qualité de service inconstante.

Sur Selectra, la note monte légèrement à 3.21 sur 5, ce qui, bien que supérieur aux autres avis, reste dans la moyenne. Cette évaluation suggère une base consistante de clients satisfaits, mais aussi une part non négligeable de détracteurs. L'écart entre ces notes indique que bien qu'Engie offre certains aspects positifs, il reste encore beaucoup à améliorer pour uniformiser la qualité de service.

  • Service client : Souvent critiqué pour son inefficacité et ses réponses inconsistantes.
  • Coût : Tarifs jugés élevés sans justification claire ni explication satisfaisante lors des facturations.
  • Communication : Nombreuses plaintes sur l'absence de rappels promis et le manque de suivi des dossiers.

Malgré ces notes plutôt défavorables, quelques clients semblent avoir eu une bonne expérience, mettant en avant la compétence de certains des personnels d'Engie. Cela démontre une capacité de l'entreprise à délivrer un service de qualité, même si celui-ci n'est malheureusement pas constant.

Lire les avis des clients d'Engie

Elec Tranquillité 1 an, une offre verte ?

L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an est une offre verte. En effet, Engie achète des Garanties d'Origine pour l'équivalent de la quantité d'électricité consommée par le client. Cela certifie que de l'électricité a été produite à partir de sources d'énergie renouvelable. Pour cette offre, l'électricité est à 100% renouvelable.

Il est cependant précisé que l'offre n'a pas d'engagement environnemental spécifique. Cela signifie qu'elle ne contribue pas de manière supplémentaire au développement de nouvelles installations d'énergie renouvelable au-delà des exigences réglementaires en vigueur.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an est de 12 mois. Ce contrat est à durée déterminée, mais il se renouvelle par tacite reconduction pour des périodes de même durée. La date d'effet du contrat est fixée avec le client et mentionnée dans les Conditions Particulières de Vente (CPV).

Concernant l'engagement, toutes les offres d'énergie destinées aux particuliers, Engie Elec Tranquillité 1 an inclus, sont sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier son contrat à tout moment, sans préavis ni frais de résiliation. Cette flexibilité est un avantage significatif pour les consommateurs souhaitant changer de fournisseur facilement.

Facturation et modalités de paiement

Engie propose deux options de facturation pour l'offre Elec Tranquillité 1 an : une facturation tous les deux mois ou une mensualisation. La mensualisation requiert le prélèvement automatique et permet de lisser les paiements sur 11 mois en payant un montant identique chaque mois.

Le délai de paiement est de 14 jours à compter de la date d’émission de la facture. Les factures peuvent être reçues sur support électronique ou papier. Pour bénéficier du format électronique, le client doit opter pour le prélèvement automatique et posséder un Espace Client.

Engie accepte divers modes de paiement : prélèvement automatique, TIP SEPA, chèque, espèces et carte bancaire via internet. En cas d'incidents de paiement, des pénalités sont appliquées : jusqu'à 5% du montant dû si le retard dépasse 12 jours, avec un minimum de 7,50 € TTC.

Toutes les offres d'électricité d'Engie

Actuellement, Engie propose les offres d'électricité suivantes :

Tous les tarifs Engie 2024

Comment souscrire à l'offre Elec Tranquillité 1 an d'Engie ?

Pour souscrire chez Engie, il est possible de composer le 09 71 07 88 52 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne chez Engie.

Afin de pouvoir finaliser au plus vite la souscription, il est nécessaire de disposer des informations suivantes :

  • adresse exacte du logement ;
  • numéro de PDL (Point de Livraison) ou PCE (Point de Comptage Estimation) disponible sur une ancienne facture (facultatif) ;
  • numéro de RIB pour le prélèvement automatique ;
  • relevé de compteur (facultatif).

Le PDL est requis pour les offres d'électricité tandis que le PCE est nécessaire pour les offres de gaz. Ces numéros, composés de 14 chiffres, se trouvent généralement sur une précédente facture d'énergie. Ces informations ne sont pas obligatoires mais facilitent grandement le processus de souscription.

FAQ

Combien coûte 1 kWh avec l'offre Elec Tranquillité 1 an d'Engie ?

Le prix du kWh d'électricité de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie est de 0.2544€ en option base, 0.2729€ en heures pleines et 0.2089€ en heures creuses.

Quelles sont les principales caractéristiques de l'offre Elec Tranquillité 1 an d'Engie ?

L’offre Elec Tranquillité 1 an d’Engie est une offre d'électricité verte pour une durée de 12 mois. Elle est indexée sur le Tarif Réglementé de Vente d’EDF, évoluant à la hausse ou à la baisse. Le prix de l'abonnement pour les grandes puissances en heures pleines/heures creuses est plus élevé que les tarifs EDF. L'offre est disponible uniquement avec le pack Duo Gaz Adapt et Elec Tranquillité 1 an. Les services inclus permettent de suivre vos consommations via un Espace Client.

Quelles sont les conditions pour pouvoir résilier l'offre Elec Tranquillité 1 an ?

L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an est une offre sans engagement destinée aux particuliers. Lorsqu'un particulier souhaite résilier cette offre, il peut simplement souscrire une nouvelle offre auprès d'un fournisseur concurrent. Ce nouveau fournisseur se chargera de toutes les démarches nécessaires à la résiliation du contrat en cours.

Pour souscrire une nouvelle offre et résilier au passage l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 (rappel gratuit). Le nouveau fournisseur demandera probablement un relevé de compteur pour finaliser la transition.

Résilier mon contrat Engie

Qui est Engie ?

logo Engie

Héritier de la fusion du belge Suez et du fournisseur historique de gaz français GDF, ENGIE voit le jour en 2008. Le groupe est présent dans 31 pays et opère sur plusieurs continents.

En 2023, ENGIE affiche un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros et dispose de 104,7 GW de capacités installées de production électrique. Le groupe a produit 385,5 TWh d'électricité et a ajouté 3,9 GW de capacités renouvelables.

Avec 97 300 collaborateurs dans le monde, ENGIE est le premier fournisseur de gaz naturel en France, comptant 6 millions de clients particuliers. Il est également le deuxième producteur d'électricité en France.

ENGIE est le premier fournisseur d'électricité verte en France, avec 41,4 GW de capacités de production renouvelable installées. Le groupe vise à ce que les énergies renouvelables représentent 58 % de son mix de production électrique d’ici 2030.

Grâce à sa GBU Infrastructures, ENGIE accélère le développement des gaz renouvelables et ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030. C'est déjà le premier producteur de biométhane en France via ENGIE Bioz.

Découvrir Engie