EDF changement d'adresse : démarches en ligne ou par téléphone
Pour un changement d'adresse EDF, vous pouvez soit demander un transfert de contrat, rapide mais potentiellement moins avantageux que de plutôt comparer les offres pour souscrire un nouvel abonnement. Vous pouvez effectuer la démarche par téléphone, en ligne ou par courrier, avec des frais d'ouverture de compteur à prévoir de 1,78 € pour l'électricité et de 22,34 € si vous avez du gaz. EDF est joignable via l'espace client et au 34 04.
Quelles sont mes options ?
Selon que vous privilégiez la simplicité ou les économies, plusieurs options s'offrent à vous.
Le transfert permet de résilier l'ancien contrat et d'en souscrire un nouveau en une seule fois plutôt que séparément, mais en choisissant une nouvelle offre, vous pouvez obtenir des tarifs plus intéressants, bien que cela demande un peu plus de temps.
Je demande un transfert de contrat à EDF
Techniquement, on ne peut pas transférer un contrat, car tout abonnement est forcément lié au compteur d'énergie (qu'on n'emmène pas avec soi dans son prochain logement). Toutefois, EDF peut se charger des deux procédures à la fois : résilier votre contrat pour votre logement actuel et vous en faire souscrire un nouveau pour le prochain.
Avantages
Ce qu'on appelle donc à tort un « transfert de contrat » est une démarche qui existe bien, et qui est une option rapide et simple, idéale pour ceux qui ne souhaitent pas trop se compliquer la vie. Elle permet de résilier et souscrire en même temps, ce qui est pratique si vous êtes satisfait des services d'EDF, que vous déménagez et changez de logement, mais que vous souhaitez que rien ne change pour votre électricité.
Inconvénients
La principale limite est que vous ne bénéficierez pas forcément des offres les plus avantageuses du moment. EDF a, certes, des offres intéressantes, mais elles peuvent ne pas être les plus compétitives par rapport à ses concurrents.
De plus, vous devrez de toute façon payer les frais de mise en service, qui sont inhérents à la souscription d'un contrat quand on emménage, et qui sont les mêmes pour tous les fournisseurs.
Détails de la démarche
Il vous suffit de contacter EDF pour leur indiquer votre changement de domicile (et voire également de fournisseur par la même occasion si tel est votre décision), en ligne, par téléphone ou par courrier.
| Options | Avantages | Inconvénients | Moyens de contact |
|---|---|---|---|
| Par téléphone |
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34 04 (Prix d'un appel local) |
| En ligne |
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Site web d'EDF Application EDF&MOI Espace client |
| Par courrier postal |
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EDF Service Clients TSA 20012 41975 Blois Cedex 9 |
Je profite du déménagement pour changer d'offre
La démarche prend certes un peu plus de temps, mais ça en vaut la peine.
Avantages
Si vous profitez de votre déménagement pour changer d'offre, vous devez d'abord comparer les tarifs et services des différents fournisseurs afin de choisir l'offre la plus avantageuse du moment. Vous pourrez ainsi trouver un contrat adapté à vos envies, que vous soyez plus sensible aux prix, à l'origine de l'énergie ou à des garanties sur l'évolution des prix dans le temps.
Pour tous les fournisseurs d'électricité, c'est la même électricité passant par les mêmes réseaux et compteurs qui arrivera jusqu'à chez vous, gérés par les mêmes techniciens. Donc aucun souci à se faire de ce côté-là, les garanties de qualité sont exactement identiques.
Inconvénients
Le principal inconvénient de cette solution est qu'elle nécessite un peu plus de temps que le simple « transfert de contrat ». En effet, il vous faudra non seulement souscrire un nouveau contrat, mais aussi résilier l'ancien auprès d'EDF.
Cette procédure prend environ 10 minutes supplémentaires par rapport à un transfert classique. De plus, vous devez prendre le temps de comparer les offres, ce qui peut être un peu long si vous le faites seul et ne savez pas vraiment comment choisir un fournisseur. Enfin, bien que ce soit un moyen d'économiser, cela implique un changement de fournisseur, ce qui peut créer un certain stress si vous n'êtes pas sûr de la qualité du service que vous recevrez. C'est d'ailleurs pourquoi nous vous recommandons la lecture de nos guides (en cliquant sur les liens), voire un accompagnement gratuit et sans engagement par l'un de nos experts par téléphone.
Annonce - Service JeChange, non-partenaire d'EDF.
Détails de la démarche
Pour changer d'offre à l'occasion de votre déménagement, vous devez d'abord comparer les différentes offres disponibles sur le marché, en tenant compte de la consommation prévue pour votre nouveau logement. Une fois l'offre choisie, vous pourrez souscrire un contrat avec le nouveau fournisseur, qui vous accompagnera dans la procédure mise en service de l'électricité (voire du gaz).
Le jour du déménagement, il faudra résilier votre contrat EDF, ce qui peut être fait en ligne ou par téléphone en quelques minutes, sans même avoir à fournir de justificatif. C'est nécessaire pour ne pas avoir à payer les consommations des prochains occupants du logement que vous quitterez. Sous quatre semaines, EDF enverra une facture de clôture à la nouvelle adresse qui correspond au montant des consommations dues jusqu'à la date de résiliation.
Rappelons que résilier EDF est une démarche gratuite, car toutes les offres d'énergie destinées aux particuliers sont sans engagement et résiliables sans frais.
Notifier mon changement d'adresse à EDF par téléphone
Bien que cela puisse paraître contre-intuitif, passer par téléphone pour transférer/souscrire/résilier un contrat va souvent plus vite qu'en ligne. En effet, non seulement le conseiller clientèle qui vous accompagne est un professionnel qui sait vous orienter, mais il a accès à des systèmes d'informations permettant de retrouver plus facilement vos références clients et celles de votre compteur.
Pour la résiliation, le conseiller clientèle EDF aura besoin de votre numéro PDL (présent sur chaque facture) ou du numéro PRM (retrouvable sur le Linky en appuyant sur le bouton + à plusieurs reprises).
Pour la souscription, le conseiller clientèle (EDF ou autre fournisseur) aura besoin de la nouvelle adresse complète (avec le cas échéant le numéro de bâtiment, d'escalier et l'étage), de la date prévue de l'emménagement et d'un relevé d'identité bancaire si vous choisissez le règlement des factures par prélèvement automatique.
| Qui ? | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Particuliers | 34 04 |
| Depuis l'étranger | +33 (0)9 69 36 63 83 |
| Particuliers emménageant en Corse | 0 969 322 520 |
| Particuliers emménageant en Guadeloupe | 05 90 91 76 00 |
| Particuliers emménageant en Martinique | 05 96 59 22 00 |
| Particuliers emménageant en Guadeloupe | 05 90 91 76 00 |
| Particuliers emménageant en Guyane | 05 94 30 95 95 |
| Particuliers emménageant à la Réunion | 02 62 28 98 00 |
| Particuliers emménageant à Saint-Pierre-et-Miquelon | 05 08 41 04 10 |
| Professionnels et entreprises | 30 22 |
Notifier mon changement d'adresse en ligne
Le changement d'adresse EDF peut se faire en ligne depuis l'espace client EDF ou l'application EDF & Moi si vous avez déjà créé un compte.
Voici comment procéder à un changement d'adresse EDF en ligne en 10 minutes depuis l'application :
Étape 1 : je vais dans le menu Je Déménage
Il est d'abord nécessaire d'ouvrir l'application EDF & Moi et d'aller dans le menu principal puis sélectionner Je Déménage.
Une fois dans la section "Je Déménage", il est possible alors de cliquer sur "Souscrire en ligne". En réalité, changer d'adresse avec EDF revient à souscrire une offre du fournisseur historique pour la nouvelle adresse.
Étape 2 : je précise la date d'emménagement
Pour la question "Que souhaitez-vous faire ?" il est nécessaire de sélectionner "Souscrire un contrat". Il est nécessaire de préciser ensuite la date d'emménagement souhaitée. Enfin, le client doit informer le type de logement concerné (appartement ou maison) et le type d'énergie à activer (électricité ou gaz).
Étape 3 : j'identifie mon logement
EDF a besoin d'identifier le bon compteur afin de pouvoir y associer le contrat du client. Pour cela, deux solutions :
- J'identifie mon logement avec mon numéro de PDL ou PCE : Il s'agit d'identifiants à 14 chiffres disponibles depuis n'importe quelle facture du logement où aura lieu l'emménagement. PDL ou PRM pour l'électricité et PCE pour le gaz.
- J'identifie mon logement grâce à mon adresse : avec cette option, il suffit juste de rentrer son adresse pour qu'EDF puisse identifier le compteur.
Étape 4 : je confirme mon adresse
Il s'agit d'une simple validation de l'adresse d'emménagement.
Étape 5 : j'estime mes mensualités
Lors de cette étape 5, EDF va poser une série de questions afin de pouvoir calculer la consommation du logement. Les questions portent sur le type de résidence (principal ou secondaire), le nombre d'occupants, l'année de construction, la superficie en m2, l'énergie utilisée pour le chauffage et l'eau chaude sanitaire, les appareils électroménagers, la présence d'une voiture électrique et d'une piscine au domicile.
Étape 6 : j'indique si je souhaite déplacer mes consommations le week-end
Le client doit choisir s'il désire déplacer une partie de ses consommations en fin de semaine. En effet, EDF commercialise des offres avec un prix plus avantageux en fin de semaine. Cependant, nous déconseillons de souscrire à ces offres, car le prix de l'électricité est bien plus cher que d'autres offres du fournisseur historique.
Étape 7 : je choisis entre tarif réglementé ou offre de marché
Le tarif réglementé d'électricité est appelé également le "tarif bleu d'EDF". Les prix de cette offre sont fixés par les pouvoirs publics. Quant aux offres de marché, les prix sont fixés librement par EDF. Généralement, le tarif réglementé est plus compétitif que les offres de marchés d'EDF.
Étape 8 : je choisis l'option tarifaire
En fonction des réponses apportées lors de l'étape 5, EDF calcule le montant des mensualités selon l'offre choisie. Il reste encore pour le client à choisir l'option tarifaire. Le client a deux choix :
- Option Base : le prix de l'électricité reste le même quel que soit le jour et l'heure de la consommation.
- Option Heures Creuses : le prix de l'électricité est plus avantageux 8h par jour, généralement la nuit. Cette option est à choisir si le client est équipé d'un chauffe-eau électrique et d'appareils électroménagers programmables. Les 16h restantes sont plus chères qu'en option base. Le prix de l'abonnement est plus cher également.
Étape 9 : je confirme mon choix
Il ne reste plus qu'à confirmer en cliquant sur le bouton "Je souscris maintenant". EDF enverra alors un email de confirmation. Si le compteur n'est pas activable à distance, EDF peut proposer une prise de rendez-vous avec un technicien Enedis / GRDF pour l'activer sur-place.
Notifier mon changement d'adresse par courrier postal
Pour envoyer un courrier de résiliation et les coordonnées du nouveau logement, une lettre recommandée avec accusé de réception permet d'avoir la preuve que le changement d'adresse EDF aura bien été effectué.
En revanche, il est impératif de s'y prendre plusieurs semaines avant le déménagement, car les délais de réponse peuvent tarder.
Le courrier pour un changement d'adresse est à envoyer à :
EDF Service Clients
TSA 20012 41975
Blois Cedex 9
Nom et Prénom
Adresse complète
Numéro de téléphone et/ou adresse électronique
Numéro client EDF
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 Arras Cedex 9
Lieu, date
Objet : Changement d'adresse EDF
Madame, Monsieur,
Par cette présente lettre, je soussigné(e) [Prénom et nom du client] , vous informe de mon changement d'adresse en vue de mon déménagement. De ce fait, je demande la résiliation de mon contrat rattaché à l'adresse [Adresse de l'ancien logement] ainsi que l'interruption des prélèvements lié à ce contrat [Référence du contrat] , à la date du [Date du déménagement] . Je vous communiquerai 24h avant le départ les relevés de mon compteur.
Également, je souhaite souscrire un nouveau contrat à ma nouvelle adresse de résidence située au [Adresse du nouveau logement] avec prise d'effet le [Date d'entrée dans le nouveau logement] . Vous trouverez ci-après mon numéro de Point de Livraison de compteur : [Numéro de PDL du compteur ou PRM s'il s'agit d'un compteur Linky] .
Dans l'attente du traitement de ma demande, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations.
[Signature]
Liste des offres EDF disponibles en 2025 pour un changement d'adresse
EDF est le 1ᵉʳ fournisseur d'électricité de France, mais commercialise également des offres de gaz.
Les offres d'électricité
En plus du Tarif Bleu, l'offre la plus populaire de France car héritée de l'ancien monopole, EDF propose en parallèle tout un catalogue d'offres pour l'électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN ONLINE |
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Budget annuel
975 € Vous économisez 41 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Budget annuel
982 € Vous économisez 34 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget annuel
992 € Vous économisez 24 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE |
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Budget annuel
1005 € Vous économisez 11 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Budget annuel
1016 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4255 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
EDF est propose également des offres de gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Budget annuel
1395 € Vous économisez 54 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget annuel
1401 € Vous économisez 48 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1450 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/11/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Profiter du changement d'adresse pour trouver une offre d'électricité plus compétitive qu'EDF
Un déménagement peut être l'opportunité de changer de fournisseur et profiter ainsi de tarifs plus compétitifs que ceux proposés par EDF.
Quelles offres sont moins chères qu'EDF pour l'électricité ?
Voici les 5 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment. Vous pouvez cliquer sur les différents liens pour en savoir plus sur chaque offre, fournisseur, et pour souscrire en ligne ou à l'aide d'un conseiller.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3,74 sur 5 -
3313 avis
|
|
Budget annuel
879 € Vous économisez 137 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/12/2025 |
PRUDENCE
4,35 sur 5 -
1014 avis
|
|
Budget annuel
937 € Vous économisez 79 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
ONLINE & GREEN
4,51 sur 5 -
13331 avis
|
|
Budget annuel
942 € Vous économisez 74 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/12/2025 |
NOVAFIXE ÉLEC
4,47 sur 5 -
7963 avis
|
|
Budget annuel
948 € Vous économisez 68 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
|
NOVANNIVERSAIRE ELEC 150
4,47 sur 5 -
7963 avis
|
|
Budget annuel
948 € Vous économisez 68 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4255 kWh par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
+ d''infos sur les fournisseurs d'électricité moins chers
Quelles offres sont moins chères qu'EDF pour le gaz ?
Voici les 5 offres de gaz les moins chères du moment :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4,43 sur 5 -
11737 avis
|
|
Budget annuel
1374 € Vous économisez 76 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4,53 sur 5 -
40507 avis
|
|
Budget annuel
1395 € Vous économisez 54 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4,53 sur 5 -
40507 avis
|
|
Budget annuel
1401 € Vous économisez 48 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
SPÉCIALE GAZ
4,34 sur 5 -
224041 avis
|
|
Budget annuel
1405 € Vous économisez 45 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
ECO-CONSO GAZ
4,79 sur 5 -
32205 avis
|
|
Budget annuel
1419 € Vous économisez 30 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
+ d'infos sur les fournisseurs de gaz moins chers
FAQ autour du changement d'adresse EDF
Y a-t-il des frais associés à un changement d'adresse chez EDF ?
La rupture d'un contrat est toujours gratuite.
Cependant, il faudra payer des frais d'ouverture de compteur de 1,78 € pour l'électricité et 22,34 € pour le gaz, qui sont en fait facturés pour les gestionnaires de réseau : Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Le prix est le même pour tous les fournisseurs.
Quand notifier mon changement d'adresse à EDF ?
Le plus tôt sera le mieux, mais en règle générale, il est préférable de prévenir EDF quelques jours avant le déménagement, et prendre une semaine de marge si le logement dans lequel vous emménagez a du gaz et que celui-ci est coupé, ce qui arrive quand le logement a été inoccupé de nombreuses semaines. Si c'est le cas, l'intervention d'un technicien GRDF pour la remise en service du gaz peut prendre 5 jours ouvrés.
À noter qu'il est recommandé de s'y prendre 2 semaines à l'avance pour souscrire un contrat d'énergie pour un logement neuf.
Avec EDF, vous pouvez souscrire un contrat d'électricité ou de gaz pour votre nouveau logement dès 6 semaines avant votre emménagement.
En plus de l'électricité, je souhaite souscrire un abonnement au gaz pour mon nouveau logement, dois-je souscrire un contrat auprès d'Engie ou d'EDF ?
EDF est le fournisseur historique d'électricité et Engie est le fournisseur historique de gaz. Toutefois, l'un et l'autre proposent à la fois des contrats de gaz et d'électricité.
Il est tout à fait possible de :
- souscrire librement un contrat de gaz avec Engie et un contrat d'électricité avec EDF
- ou bien confier à l'un des deux fournisseurs ses deux contrats, gaz et électricité.
- ou encore souscrire un contrat chez EDF pour l'électricité et un chez un fournisseur alternatif à Engie pour le gaz (et vice versa).
- ou enfin souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez un même fournisseur, qui ne serait ni EDF ni Engie.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
EXTRA ECO ELECTRICITÉ + GAZ
4,43 sur 5 -
11737 avis
|
|
Budget annuel
1968 € Vous économisez 100 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
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VERT ÉLECTRIQUE + AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4,53 sur 5 -
40507 avis
|
|
Budget annuel
2001 € Vous économisez 66 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
|
SPÉCIALE ELECTRICITÉ ET GAZ
4,34 sur 5 -
224041 avis
|
|
Budget annuel
2023 € Vous économisez 45 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
ECO-CONSO ELEC GAZ
4,79 sur 5 -
32205 avis
|
|
Budget annuel
2023 € Vous économisez 44 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/12/2025 |
ÉQUILIBRE VERTE + GAZ ESSENTIELLE
4,11 sur 5 -
4979 avis
|
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Budget annuel
2036 € Vous économisez 32 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 2214 kWh par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui paye les frais d'ouverture du compteur EDF : le locataire ou son propriétaire ?
C'est toujours à l'occupant du logement de souscrire un contrat de fourniture d'électricité à son nom et, comme on peut s'y attendre, c'est à lui de prendre à sa charge les frais de mise en service.
Ces frais se répercutent sur la première facture d'électricité. EDF les rétrocède à Enedis, le gestionnaire unique du réseau public de distribution d'électricité.
Dois-je faire un changement d'adresse EDF si l'électricité est comprise dans les charges ?
Dans certaines situations, comme souvent dans les résidences étudiantes, l'électricité est comprise dans les charges. Le locataire n'a donc pas à entamer des démarches pour un changement d'adresse avec EDF à son nom et n'a pas non plus à payer les frais de mise en service. Mais il doit bien résilier son contrat actuel, s'il en a un à son nom.