Tarifs TotalEnergies, prix du kWh et grilles tarifaires 2026

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TotalEnergies, fondé en 1924 et devenu fournisseur d’électricité et de gaz pour les particuliers en France à partir de 2016, s’appuie sur l’expertise rassemblée des anciens acteurs Lampiris, Direct Energie et Total Spring. Pour le consommateur souhaitant payer moins cher, l’offre la plus compétitive en électricité est Access Électricité, et en gaz, il s’agit de Spéciale Gaz. L’entreprise obtient une note globale très bonne de 4,49 sur 5 selon les avis clients, reflet d’un service client reconnu. Malgré une démarche environnementale encore perfectible, ses tarifs attractifs et la satisfaction de sa clientèle en font un fournisseur principalement reconnu sur le marché.

TotalEnergies se distingue aujourd’hui comme le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, réunissant plus de 5,5 millions de clients particuliers et professionnels. Grâce à son envergure, l’entreprise propose une expérience rivalisant en efficacité et en simplicité avec celle des opérateurs traditionnels. Installée à Courbevoie, la société rayonne sur tout le territoire, tant par son histoire que par son expertise technique.
Son parcours remonte à presque un siècle : créée en 1924 pour exploiter le pétrole, elle a évolué dans plusieurs secteurs avant de conquérir le domaine de la fourniture d’électricité et de gaz aux particuliers. Cette transition s’est illustrée par de grands rachats comme Lampiris puis Direct Energie, aboutissant à la naissance de la marque TotalEnergies en 2021. Cette évolution traduit la volonté du groupe de s’inscrire dans le paysage énergétique moderne.
Ce qui caractérise TotalEnergies, c’est sa capacité à innover dans la gestion de la relation client et des services numériques. Héritière de l’opérationnel reconnu de l’ex-Direct Energie, la marque garantit à ses clients traitements rapides et parcours clairs : souscription fluide, gestion aisée des contrats, et réponses efficaces, aussi bien en ligne qu’au téléphone via le 09 70 80 69 69. Elle a d’ailleurs été sacrée Service Client de l’Année douze années consécutives.
TotalEnergies dispose d’un savoir-faire unique en intelligence commerciale et en excellence opérationnelle. Grâce à des systèmes d’information performants et une stratégie digitale aboutie, la société permet à chacun de suivre facilement sa consommation, de télécharger des justificatifs à tout moment ou encore de gérer ses contrats à distance, via son espace client ou son application mobile dédiée.
Le capital de TotalEnergies est largement coté en bourse, sous le code TTE sur différents marchés comme Euronext Paris et NYSE. L’entreprise appartient majoritairement à des actionnaires institutionnels, au grand public et à ses propres salariés, qui détiennent près de 8,4 % du capital. TotalEnergies reste une entreprise indépendante, sans participation de l’État français dans son actionnariat.
En constante évolution, TotalEnergies affiche une activité internationale avec plus de 100 000 collaborateurs à travers le monde. Sa capacité à évoluer réside aussi dans ses efforts pour diversifier ses activités : au fil des années, elle s’est engagée dans la production d’énergies renouvelables, développant déjà 2 GW de capacité verte tout en poursuivant ses investissements pour l’avenir.
Vous souhaitez obtenir des renseignements complémentaires ou un accompagnement personnalisé ? Le service clientèle est facilement accessible, par téléphone au 09 70 80 69 69, par email ou encore à l’adresse postale : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Découvrez ainsi l’univers d’un groupe qui conjugue enracinement historique, innovation et qualité de service.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | 5,5 millions |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Moyen : propose des offres vertes standard/label (Garanties d'Origine) mais reste un acteur historique pétrolier |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Engagement partiel : options de gaz vert en quantité limitée (partie de l’offre labellisée) |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,49 / 5 (basé sur près de 240 000 avis) |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 18 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | B (pour le gaz) / C (pour l’électricité) |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Principalement actionnaires privés, salariés : 8,4 % au 31/03/2025, introduite en Bourse |
| Téléphone principal | 09 70 80 69 69 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15, France |
TotalEnergies commercialise actuellement 6 offres sur le marché français de l'électricité.
| Offre | Tarif | Score |
|---|---|---|
ACCESS ÉLECTRICITÉ |
Budget annuel
1237 € Vous économisez 93 € |
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Budget annuel
1237 € Vous économisez 93 € |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Budget annuel
1313 € Vous économisez 17 € |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Budget annuel
1332 € Surcoût de 2 € |
|
HEURES ECO+ |
Budget annuel
1333 € Surcoût de 3 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Budget annuel
1368 € Surcoût de 38 € |
|
CHARGE'HEURES |
Budget annuel
1401 € Surcoût de 71 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en juin 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Verte Fixe Electricité
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Verte Fixe Electricité mis à jour le 01/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies permet au particulier de souscrire à une électricité 100 % renouvelable certifiée par des garanties d’origine, provenant principalement de filières éoliennes et solaires françaises. Le contrat s’articule autour de prix fixes sur 1 an, tant pour le kWh que pour l'abonnement, ce qui prémunit le consommateur contre toute hausse tarifaire sur cette période.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est fixé à 0,2003 € TTC, et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, pour la formule la plus courante des compteurs à 6 kVA. En choisissant cette offre, le client bénéficie ainsi d’une visibilité totale sur ses dépenses énergétiques et d’une contribution directe à la transition énergétique via une électricité verte.
Offre Verte Fixe Electricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,2003 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2003 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1989 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,2132 €/kWh | 0,1627 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Standard Fixe Électricité
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Standard Fixe Électricité mis à jour le 01/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose un prix fixe sur 1 an, garantissant que le coût du kWh et de l’abonnement ne change pas pendant cette période, hors évolution des taxes. Le particulier peut choisir entre l’option tarifaire Base ou Heures pleines/Heures creuses, selon ses habitudes de consommation. Aucun engagement environnemental n’est inclus, car l’électricité fournie n’est pas issue de sources renouvelables.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité s’élève à 0,194 € TTC et le coût de l’abonnement annuel est de 187,80 € TTC pour une puissance de 6 kVA, ce qui correspond à l’usage le plus répandu chez les ménages. En choisissant l’option Heures pleines/Heures creuses, chaque kWh coûte 0,1579 € en heures creuses et 0,2065 € en heures pleines (prix TTC pour 6 kVA).
Offre Standard Fixe Électricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1927 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Fixe 2 ans Électricité
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Fixe 2 ans Électricité mis à jour le 01/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité permet au particulier de bénéficier de prix bloqués pendant deux ans sur l’électricité comme sur l’abonnement, protégeant contre les hausses tarifaires pendant toute la durée du contrat. L’électricité peut être facturée en option Base, avec un tarif inchangé pour chaque kWh consommé, ou en Heures Pleines/Heures Creuses, permettant au consommateur d’optimiser sa facture selon ses habitudes de consommation.
Dans le cadre de l’option Base, le prix du kWh est de 0,1908 € et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, pour un compteur 6 kVA. Avec l’option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh est facturé à 0,2031 € en heures pleines et à 0,1554 € en heures creuses, tandis que l’abonnement annuel atteint 189,96 € TTC, prix valables pour une puissance de 6 kVA.
Offre Fixe 2 ans Électricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1908 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1908 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1896 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1896 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1896 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1896 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1896 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1896 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1896 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,2031 €/kWh | 0,1554 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Access Électricité
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Access Électricité mis à jour le 01/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre TotalEnergies Access Électricité s’adresse au particulier recherchant un contrat d’électricité simple, sans engagement de durée et sans service additionnel spécifique. Cette formule assure une commande d’électricité à un prix compétitif, accessible dans toute la France, avec une gestion en ligne facilitée. Le client bénéficie d’une énergie uniquement issue du mix français conventionnel, sans engagement concernant l’origine renouvelable, pour une approche pragmatique de la consommation domestique d’électricité.
Pour l’option Base, chaque kWh de l’offre coûte 0,2516 €, tandis que le montant annuel de l’abonnement s’élève à 151,2 €, tous deux exprimés en TTC pour une puissance de 6 kVA, la plus répandue chez le particulier. Cette tarification permet au consommateur de maîtriser ses dépenses et d’optimiser son budget énergie de façon claire et accessible.
Offre Access Électricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 18 kVA | 369,00 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 24 kVA | 463,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 30 kVA | 549,60 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 36 kVA | 636,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 12 kVA | 287,16 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 15 kVA | 331,32 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Charge'Heures
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Charge'Heures mis à jour le 01/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies s’adresse aux particuliers disposant d’un compteur Linky et vise à optimiser la recharge des véhicules électriques grâce à une tarification à trois plages horaires. On distingue ainsi 4 heures « Super Creuses » la nuit, à tarif très avantageux, 4 heures « Creuses » à prix plus bas que la journée, et 16 heures « Pleines ». Cette formule permet au client de bénéficier d’une électricité 100 % renouvelable certifiée « Garanties d’origine ».
Pour l’option Charge’Heures, le prix du kWh en Heures Pleines est fixé à 0,2305 €, celui des Heures Creuses à 0,1579 € et des Heures Super Creuses à 0,1337 €, le tout TTC pour une puissance de 6 kVA. Le prix de l’abonnement annuel, également pour l’option Charge’Heures en 6 kVA, est de 15,65 € par mois, soit un paiement régulier tout au long de l’année.
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses | Prix du kWh Heures super creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 12 kVA | 287,16 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 15 kVA | 331,32 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Heures Eco+
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Heures Eco+ mis à jour le 25/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose une tarification dynamique pour les particuliers équipés d’un compteur Linky. Le client bénéficie de trois plages tarifaires : Heures Pleines Éco, Heures Creuses Éco et Heures Vigilance lors de 20 jours “Éclairs” dans l’année. Ces journées sont signalées à l’avance, et le consommateur doit alors limiter sa consommation pendant certaines périodes, sous peine de payer un prix très élevé.
Pour l’option Heures Eco+, le prix du kWh est de 0,1979 € en Heures Pleines Éco, 0,1457 € en Heures Creuses Éco et 0,6377 € en Heures Vigilance. L’abonnement annuel s’élève à 188,00 €, ces prix étant affichés TTC pour une puissance de 6 kVA, la plus courante chez les ménages.
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh HP Heures Éco | Prix du kWh HC Heures Éco | Prix du kWh Heures de Vigilance |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
| 12 kVA | 287,16 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
| 15 kVA | 331,32 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1457 €/kWh | 0,6377 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies en matière de prix est l'offre Access Électricité.
TotalEnergies Access Électricité est une offre d'électricité pour les particuliers qui cherchent tout simplement à payer leur électricité un peu moins cher que le tarif réglementé. Cette offre propose un prix du kWh HTT en général inférieur au tarif réglementé, ce qui signifie que la facture peut être allégée, surtout pour les gros consommateurs. Cependant, il est important de préciser que la réduction affichée s’applique uniquement sur le prix du kWh hors toutes taxes, et non sur l'abonnement, qui reste sensiblement similaire au tarif réglementé.
Un élément à prendre en compte : le prix du kWh HTT peut évoluer à la hausse ou à la baisse en fonction des changements décidés par TotalEnergies, comme pour une offre à prix indexé. Le client n’a donc pas la garantie d’un prix stable sur la durée de son contrat : en cas de hausse généralisée du tarif réglementé, le prix de cette offre pourra aussi remonter. Concrètement, il est donc conseillé de rester attentif à l’évolution des prix communiquée par le fournisseur.
Cette offre n'inclut pas d'électricité verte. Cela signifie que l’électricité fournie n’est pas issue de sources renouvelables ou ne fait pas l’objet de compensations, contrairement à certaines autres offres du marché. Pour un foyer qui accorde de l’importance à l’origine de son électricité ou souhaite soutenir la transition énergétique, ce paramètre peut être un inconvénient majeur.
Parmi les principaux avantages, la simplicité de souscription et la clarté de l’offre ressortent nettement : pas d’options complexes, pas d’engagement, et une résiliation gratuite à tout moment. À l’inverse, l'inconvénient principal réside dans l’absence d’électricité d’origine renouvelable et dans la variabilité potentielle du prix du kWh HTT. Cette offre s’adresse donc avant tout à ceux qui veulent payer moins cher sans attacher d’importance à l’énergie verte.
L’offre TotalEnergies Access Électricité est notée B selon le Selectra Score. Ce positionnement signifie que l'offre est compétitive d’un point de vue tarifaire mais présente quelques limites, notamment l’absence d’option verte et la variabilité potentielle des prix. Elle est donc surtout à envisager pour des consommateurs qui recherchent de la simplicité et un tarif attractif, sans critères écologiques spécifiques.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1783 €/kWh, soit 8,1% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1258 € avec cette offre, soit 94 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Access Électricité » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 76 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 15ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Access Électricité
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1237 € avec celle de TotalEnergies.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
TotalEnergies commercialise actuellement 6 offres sur le marché français du gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ |
|
Budget annuel
1633 € Vous économisez 31 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
STANDARD FIXE GAZ |
|
Budget annuel
1728 € Surcoût de 64 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
FIXE 2 ANS GAZ |
|
Budget annuel
1741 € Surcoût de 76 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
VERTE FIXE GAZ |
|
Budget annuel
1754 € Surcoût de 90 € |
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Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Verte Fixe gaz
L’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies s’adresse au consommateur souhaitant bénéficier d’un prix du gaz stable pendant un an. La particularité de ce contrat repose sur l’intégration de 10 % de gaz vert, issu de la biométhanisation française et certifié par Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un tarif bloqué sur l’abonnement et le kWh, sans variation pendant 12 mois. La résiliation reste possible à tout moment, sans frais supplémentaires.
Concernant la tarification TTC pour un foyer chauffé au gaz en zone tarifaire courante, le prix du kWh est fixé à 0,1259 €. Du côté de l’abonnement annuel, le particulier doit prévoir un montant de 343,92 € TTC. Ces prix restent constants pour toute la durée du contrat d’un an, offrant ainsi une visibilité budgétaire appréciable.
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0 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 100 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1639 € | 0,1242 € |
| Zone 2 | 0,1649 € | 0,1259 € |
| Zone 3 | 0,1666 € | 0,1284 € |
| Zone 4 | 0,1682 € | 0,1322 € |
| Zone 5 | 0,1708 € | 0,1366 € |
| Zone 6 | 0,1740 € | 0,1426 € |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Fixe 2 ans Gaz
L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies assure au client un prix du kWh et un abonnement fixes pendant 2 ans, quelle que soit l’évolution des marchés. Sur toute la durée du contrat, il n’y a pas de risque de hausse des tarifs. Cette stabilité permet au particulier de prévoir au mieux ses dépenses d’énergie sur le long terme, sans engagement environnemental spécifique ni gaz vert inclus dans la formule.
Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, le prix du gaz avec cette offre s’élève à 0,1247 € TTC le kWh. Concernant l’abonnement, le coût annuel est fixé à 343,92 € TTC. Ces montants restent inchangés pendant 2 ans, offrant ainsi au consommateur une parfaite visibilité sur ses factures.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1660 € | 0,1229 € |
| Zone 2 | 0,1669 € | 0,1247 € |
| Zone 3 | 0,1686 € | 0,1272 € |
| Zone 4 | 0,1704 € | 0,1312 € |
| Zone 5 | 0,1730 € | 0,1357 € |
| Zone 6 | 0,1764 € | 0,1420 € |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Spéciale Gaz
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse au particulier recherchant un tarif compétitif grâce à 10 % de remise sur le prix HT du kWh par rapport au prix repère publié par la CRE, avantage valable la première année de contrat. Le prix est indexé sur l’évolution mensuelle du marché, ce qui permet au consommateur de bénéficier des baisses de tarifs, tout en prenant en compte les éventuelles hausses. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans cette formule.
Pour un ménage chauffé au gaz (zone courante, tarifs TTC), le prix du kWh de gaz proposé par l’offre Spéciale Gaz est de 0,1227 €, tandis que le montant de l’abonnement annuel s’établit à 343,92 €. Le contrat, d’une durée initiale d’un an, est tacitement reconductible et peut être résilié à tout moment, sans frais et sans aucun préavis nécessaire pour le consommateur.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1461 € | 0,1133 € |
| Zone 2 | 0,1471 € | 0,1151 € |
| Zone 3 | 0,1487 € | 0,1175 € |
| Zone 4 | 0,1505 € | 0,1213 € |
| Zone 5 | 0,1529 € | 0,1256 € |
| Zone 6 | 0,1561 € | 0,1316 € |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Standard Fixe Gaz
L’offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement bloqués pendant 1 an, ce qui protège le client des hausses tarifaires durant toute la durée du contrat. La résiliation est possible à tout moment, sans frais. L’engagement porte uniquement sur la stabilité du tarif, sans critère environnemental spécifique, et le contrat est tacitement renouvelable à l’échéance.
Sur la zone tarifaire courante, pour un ménage chauffé au gaz, le prix du kWh de gaz s’élève à 0,1236 € TTC. De plus, l’abonnement annuel est fixé à 343,92 € TTC. Chaque particulier peut ainsi bénéficier d’une visibilité claire sur ses dépenses liées à la fourniture de gaz sur une année complète.
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0 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 100 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1616 € | 0,1218 € |
| Zone 2 | 0,1626 € | 0,1236 € |
| Zone 3 | 0,1643 € | 0,1261 € |
| Zone 4 | 0,1660 € | 0,1300 € |
| Zone 5 | 0,1685 € | 0,1343 € |
| Zone 6 | 0,1717 € | 0,1403 € |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Actuellement, le meilleur contrat de gaz de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz.
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d’une réduction de 10% sur le prix du kWh HTT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz, publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Energie. Cette remise est valable pendant un an, le prix HTT variant à la hausse ou à la baisse selon l’évolution du prix repère. Après la première année, la réduction ne s’applique plus, et le contrat bascule alors à des conditions classiques d’offre indexée.
Du côté des avantages, l’offre garantit une tarification compétitive la première année, des modalités de facturation flexibles (mensualisation, choix du rythme de paiement), et un accès facile au service client téléphonique. Le suivi de la consommation en temps réel est également inclus, améliorant la gestion budgétaire. Autre élément positif : la souscription et la résiliation du contrat sont sans engagement de durée et sans frais.
Côté inconvénients, la réduction de 10% n’est octroyée qu’aux nouveaux clients et ne dure qu’un an. Les clients qui renouvellent ou sont déjà clients TotalEnergies ne bénéficient donc pas de cette remise. Après la première année, les tarifs peuvent devenir moins attractifs selon l’évolution du marché. Par ailleurs, l’offre n’inclut pas de biogaz, donc aucun lien avec une consommation de gaz plus respectueuse de l’environnement.
En synthèse, Spéciale Gaz de TotalEnergies est adaptée à ceux qui veulent une offre simple, immédiatement avantageuse et facilement gérable. Elle se distingue par la force de son service client et une gestion administrative efficace. Cependant, l’aspect promotionnel limité à un an et l’absence d’alternative verte sont à prendre en compte pour un choix éclairé. À noter : cette offre obtient un Selectra Score de C, ce qui indique un positionnement moyen sur le marché.
Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1151 €/kWh avec cette offre, soit 2,4% moins cher que le prix repère du gaz en France.
Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 28 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1633 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 31 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.
Le contrat « Spéciale Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 34 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 10ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Spéciale Gaz
C'est OHM Énergie qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1420 € avec son offre Extra Eco Gaz, contre 1718 € avec celle de TotalEnergies.
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher
Toutes les offres d'énergie de TotalEnergies analysées et comparées
La note moyenne globale du fournisseur TotalEnergies est de 4,49 sur 5, tous avis consommateurs confondus.
La note globale de TotalEnergies, à hauteur de 4,49 sur 5, reflète un haut niveau de satisfaction des consommateurs. Le particulier juge généralement le service client efficace, les tarifs compétitifs et les démarches administratives assez simples grâce à un système digital bien maîtrisé par le fournisseur.
Des plateformes majeures comme Trustpilot ou Avis Vérifiés confirment cet excellent positionnement. Toutefois, la note plus faible sur Selectra, bien qu’anecdotique en volume, montre que certains clients notent des axes d’amélioration, notamment sur la gestion des litiges ou la clôture de contrat.
Le consommateur appréciant la simplicité, la réactivité du service, les effort de transition écologique et la stabilité tarifaire trouve en TotalEnergies une offre jugée très fiable, en témoignent les centaines de milliers d’avis positifs collectés sur plusieurs années.
Voici quelques avis de clients du fournisseur TotalEnergies publiés sur le comparateur Selectra :
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 01/06/26 |
4,6/5 | 10035 |
Mis à jour le 01/06/26 |
4,5/5 | 221520 |
Mis à jour le 15/04/26 |
4,59/5 | 5053 |
Mis à jour le 15/04/26 |
4/5 | 191 |
Mis à jour le 01/06/26 |
3,12/5 | 3178 |
Le taux de saisines au Médiateur de l’énergie pour TotalEnergies est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre est inférieur au taux moyen de saisines, qui s’établit à 25 pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines est un indicateur pertinent pour juger la qualité du service client d’un fournisseur d’énergie. En effet, le particulier saisit le Médiateur lorsqu’aucune solution n’a été apportée par le service client. Toutefois, une saisine n’implique pas systématiquement que le fournisseur ait commis une faute.
Le numéro de téléphone du service client destiné aux particuliers de TotalEnergies est le 09 70 80 69 69. L’adresse email à utiliser pour les questions relatives à la consommation ou à la facturation est [email protected]. Le client peut joindre ce service du lundi au samedi, de 9h à 19h.
Pour toute demande par écrit, le client peut également remplir le formulaire sur la page https://www.totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client. L’envoi par formulaire assure une réponse écrite par une équipe dédiée.
Un accès à l’espace client est ouvert via https://www.totalenergies.fr/clients/connexion afin de gérer les contrats, factures et autres justificatifs. Le particulier peut ainsi gérer l’ensemble de son dossier en ligne.
Il est possible d’adresser un courrier postal à TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Ce moyen concerne aussi bien les particuliers que les professionnels qui souhaitent transmettre des documents officiels ou effectuer une démarche spécifique.
Pour les personnes sourdes ou malentendantes, un service dédié est accessible via la plateforme Sourdline, permettant de communiquer en Langue des Signes Française (LSF) ou par chat écrit. Ce service fonctionne du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Liste des contacts TotalEnergies
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez composer le 09 71 07 89 67 ou demander un rappel gratuit à un moment qui vous arrange. Il est aussi possible de souscrire directement en ligne, en quelques clics, sans devoir patienter.
TotalEnergies propose des contrats d'électricité et de gaz, accessibles à tous types de logements. Pour clôturer rapidement la démarche, il est essentiel de rassembler le nom du titulaire, l'adresse complète et un RIB pour les prélèvements. Pour l'électricité, le numéro de PDL sera indispensable ; pour le gaz, il vous faudra le numéro de PCE. Pensez à vérifier ces éléments pour accélérer la prise en charge par TotalEnergies.
La démarche de souscription de contrat avec TotalEnergies
Toutes les offres d’énergie de TotalEnergies sont sans engagement, ce qui signifie que le consommateur peut résilier son contrat à tout moment, sans frais ni justification.
Lorsqu’un particulier souhaite changer de fournisseur d’énergie sans déménager, il n’est pas nécessaire de prendre contact directement avec TotalEnergies pour résilier le contrat en cours. Il suffit de souscrire une offre auprès d’un nouveau fournisseur ; ce dernier s’occupera de l'ensemble des démarches administratives, y compris la reprise du contrat TotalEnergies.
Par exemple, un consommateur souhaitant profiter d’un tarif plus avantageux auprès d’un concurrent n’a qu’à effectuer la nouvelle souscription. La transition se fait sans coupure et sans intervention technique.
En cas de changement d’adresse, le client doit obligatoirement résilier le contrat TotalEnergies lié à l’ancien logement avant son départ. À défaut, il reste responsable des consommations pouvant être effectuées par les nouveaux occupants, même après avoir quitté la résidence.
Il est conseillé d’indiquer avec précision la date de départ ainsi que le relevé des compteurs afin d’éviter tout litige sur la facturation finale.
La démarche de résiliation de contrat avec TotalEnergies
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