Fermeture de compteur EDF : frais, délai et démarches en 2023

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Quel que soit votre fournisseur d'énergie, votre logement est doté d'un compteur d'électricité. L'ouverture du compteur d'EDF entraîne l'association de votre nom à l'adresse et au numéro de point de livraison (PDL) de votre compteur. Que se passe-t-il en cas de changement, que vous déménagiez ou que vous changiez de fournisseur ?

Fermeture de compteur EDF et déménagement : quelles sont les démarches ?

Votre projet de déménagement se concrétise ? Ne soyez pas inquiet, les démarches pour procéder à la fermeture du compteur d'EDF du logement que vous quittez sont simples et rapides.

Résilier le contrat d'EDF dans le cas d'un déménagement

Lorsque vous déménagez, c'est à vous de contacter EDF pour effectuer un changement d'adresse chez EDF ou pour résilier vos contrats d'énergie, même si le logement est directement repris après vous?

• Contactez EDF pour un changement de locataire.
• Contactez EDF pour un changement de propriétaire.

Bon à savoir : tant que cette démarche n'est pas effectuée et que vous ne faites pas changer le nom sur un contrat EDF, vous êtes toujours le titulaire du contrat lié à votre ancien logement : les consommations qui seront enregistrées au compteur continueront de vous être facturée.

Comment résilier ?

Munissez-vous des informations nécessaires à la clôture de votre abonnement chez EDF telles que votre numéro de client, votre numéro de PDL et les index de votre consommation afin de procéder à la résiliation de votre contrat :

• Depuis votre espace client en ligne dans la rubrique "Mes contrats".
• Avec l'appli EDF&MOI.
• Par téléphone au 09 69 32 15 15, le numéro du service client d'EDF pour les particuliers disponible du lundi au dimanche de 8h00 à 21h00.
• Par courrier recommandé à l'adresse suivante : EDF Service Clients - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX 9.

Quand prévenir EDF ?

Il n'y a pas de préavis pour résilier votre abonnement à EDF. Vous pouvez contacter votre fournisseur quand vous le souhaitez. Il est simplement nécessaire de relever et de transmettre les index de consommation de votre compteur 24 heures avant votre départ.

• S'il s'agit d'un compteur Linky communicant, le relevé s'opère automatiquement.
• Même s'il n'y a pas de délai de fermeture du compteur EDF, il est recommandé d'entreprendre les démarches de déménagement avec EDF par téléphone ou depuis son compte en ligne environ 2 semaines avant tout départ.

Quel est le prix pour fermer son compteur EDF ?

Le prix de fermeture du compteur d'EDF est nul.

• Si toutefois vous procédez à la fermeture d'un compteur EDF en ligne et que vous êtes dans l'impossibilité de transmettre les index de votre compteur, un technicien Enedis est obligé de se déplacer pour les relever.
• L'intervention est alors payante et imputée sur votre facture de clôture.

Fermeture du compteur EDF pour un changement de fournisseur

Un déménagement peut être l'occasion de changer de fournisseur d'électricité :

• Vous n'êtes pas obligé de reprendre un abonnement chez EDF dans votre nouveau logement et pouvez opter pour un fournisseur alternatif.
• Dans ce cas la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part : le contrat souscrit auprès du nouveau fournisseur viendra remplacer votre ancien abonnement sans frais ni délai.

Nouveau logement : souscrire un nouveau contrat

Voici un tableau synthétisant les caractéristiques de quelques alternatives pour vous permettre de comparer les offres et de constater que vous pouvez faire des économies par rapport au tarif d'EDF :

^*Tableau actualisé le 09/06/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 7700 kWh à Nantes en option Base (6 kVA) .

Mettre en service les compteurs

C'est EDF ou votre nouveau fournisseur qui se charge de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur EDF. Enedis gère le réseau d'électricité en France et réalise toutes les interventions techniques, quel que soit le fournisseur.

Déplacer votre compteur EDF au moment de sa mise en service nécessite une prestation sur devis de la part d'Enedis et donc des frais supplémentaires, les travaux sur votre installation électrique intérieure restant sous votre responsabilité et à votre charge.

Je suis client EDF Pro : comment fermer le compteur ?

Les clients EDF Pro ont les mêmes démarches à effectuer que les clients d'EDF particuliers en cas de déménagement et/ou s'ils ont fait le choix de quitter les tarifs d'EDF et d'opter pour un autre fournisseur. Aucun frais de résiliation n'est à prévoir pour la fermeture d'un compteur d'une puissance inférieure ou égale à 36 kVA.