Offre Spéciale Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

TotalEnergies Spéciale Gaz est une offre de gaz du fournisseur TotalEnergies, positionnée à la 6ème place sur 39 pour les prix et à la 30ème pour la qualité selon Selectra. Les tarifs sont indexés sur le Prix Repère Gaz. Les clients attribuent en moyenne 4,3/5 à TotalEnergies, avec des avis variés selon les plateformes, et un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en octobre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

Tarifs vérifiés le 01/10/2025. Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz est une offre de gaz destinée aux particuliers. Aucune information n'est disponible concernant le prix du kWh TTC ni sur le montant de l'abonnement annuel TTC pour cette offre, que ce soit pour une consommation de chauffage au gaz ou une autre utilisation.

L'absence de données tarifaires précises ne permet pas d'indiquer aux consommateurs le coût du kWh ni celui de l'abonnement chez TotalEnergies pour l'offre Spéciale Gaz en octobre 2025. Il est donc recommandé de consulter directement le fournisseur pour obtenir ces informations à jour et détaillées.

Ces tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour lire la grille tarifaire de l’offre TotalEnergies Spéciale Gaz, il faut distinguer deux parties : l’abonnement et le prix du kWh. L’abonnement est une somme fixe à payer chaque mois, quel que soit votre niveau de consommation. Le prix du kWh est ce que vous payez pour chaque kilowattheure de gaz consommé.

Le montant de l’abonnement dépend de l’usage du gaz : il est plus bas si vous utilisez le gaz pour la cuisson ou l’eau chaude, et il augmente si le gaz sert aussi à chauffer le logement. À l’inverse, le prix du kWh diminue lorsque la consommation annuelle est plus élevée, notamment pour les logements chauffés au gaz.

• Cuisson uniquement : consommation < 1 000 kWh/an
• Cuisson + Eau chaude : jusqu’à 6 000 kWh/an
• Chauffage au gaz : consommation de plus de 6 000 kWh/an (souvent jusqu’à 30 000 kWh/an)

La zone tarifaire a aussi une influence sur votre facture. Plus le logement est éloigné du réseau de gaz, plus le prix du kWh peut être élevé. Les grandes villes paient généralement moins cher que les petites communes éloignées du réseau. Ces différences de prix selon la zone ne concernent que les logements chauffés au gaz.

Pour les logements qui utilisent le gaz uniquement pour la cuisson ou l’eau chaude, le prix du gaz est le même partout en France, quelle que soit la commune.

Dans tous les cas, pour bien lire une grille tarifaire, il faut toujours regarder en détail : l’abonnement mensuel et le prix du kWh, qui changent selon vos usages et votre localisation.

Prix en € TTC à jour au 01/10/2025.

Quelle offre est la moins chère : Spéciale Gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1489 €, soit une mensualité de 124,1 €. En revanche, avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1463 € ( 121,9 € par mois). Ceci représente 25€ par an d'économies  !

Source JeChange - mis à jour le 21 octobre 2025

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, soit une position peu avantageuse globalement. En prix, elle se classe seulement 7ème sur 34, ce qui la place en queue de peloton, son score prix atteignant le centile 81. Ce n’est clairement pas une offre très compétitive.

Côté qualité, elle s’en sort honorablement avec une note moyenne pondérée de 4,3/5 et un centile qualité de 19 sur 34 offres en concurrence. Il n’y aucune démarche environnementale spécifique et la remise n’est valable qu’un an.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les clients de TotalEnergies expriment des opinions contrastées, comme le montrent les notes recueillies sur différentes plateformes. Sur Trustpilot, le fournisseur obtient une note de 3.4 sur 5 avec 7396 avis, soit un niveau moyen, ce qui traduit des expériences variables selon les utilisateurs et quelques points de mécontentement notables.

A contrario, sur des plateformes telles que Avis Vérifiés et iGraal, TotalEnergies bénéficie d’une très bonne image avec respectivement 4.4 sur 5 (plus de 203 000 avis) et 4.5 sur 5. Ce bon score, appuyé par un nombre élevé de retours, suggère une large satisfaction, en particulier sur la simplicité de gestion et la fiabilité du service.

• Poulpeo souligne aussi une tendance positive avec 4 sur 5, mais sur un nombre bien plus limité d’avis (188 publications).
• À l’inverse, la plateforme Selectra affiche un score plus faible, 2.7 sur 5 sur 3098 votes, ce qui met en avant certaines difficultés rencontrées par des consommateurs exigeants.

En moyenne, TotalEnergies obtient une note globale de 4.34 sur 5, calculée sur plus de 218 000 avis. Cela place le fournisseur au-dessus de la moyenne, loin des situations où les entreprises négligent l’avis client. Le taux de saisines reste faible (20 pour 100 000 contrats résidentiels), ce qui traduit une gestion correcte des litiges.

Les témoignages authentiques révèlent un contraste fort : certains clients regrettent un service client difficile à joindre ou peu efficace lors de problèmes complexes, tandis que d’autres mettent en avant la rapidité et le professionnalisme de la résolution de leurs soucis. Quelques cas d’erreurs techniques ou de prise en charge administrative lente sont remontés, mais il existe aussi de multiples récits d'expérience fluide et sans accroc sur plusieurs années.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Spéciale Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique, ni inclusion de biogaz ou de gaz renouvelable. Le gaz fourni est du gaz naturel fossile, importé et non produit en France. Par conséquent, cette offre ne contribue pas à la transition énergétique vers les énergies renouvelables.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies pour les particuliers n’est pas limitée dans le temps. Le contrat se poursuit tant que le client ne résilie pas.

• Résiliation possible à tout moment
• Pas de frais ni de préavis requis
• Aucun justificatif nécessaire pour résilier

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est donc sans engagement pour les particuliers. Le client peut changer de fournisseur ou arrêter son contrat quand il le souhaite, tout en restant responsable du paiement de ses consommations jusqu’à la résiliation.

Facturation et modalités de paiement

Avec l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, il existe deux modes de facturation : la mensualisation ou la facturation au réel. Ces modalités laissent le choix entre un paiement lissé tout au long de l’année ou des paiements ajustés à la consommation réellement mesurée par le compteur.

En choisissant la mensualisation, le client règle le même montant tous les mois pendant 11 mois. Ce montant repose sur une estimation annuelle liée à la surface, l’isolation et les habitudes du foyer. Un relevé annuel permet une facture de régularisation au 12ᵉ mois : un remboursement si la consommation réelle est inférieure, ou un solde à payer si elle est supérieure.

Les clients peuvent demander à tout moment une réévaluation ou une adaptation de leur mensualité après la régularisation. Une régularisation anticipée est possible (par exemple, en cas de départ d’un occupant), permettant d’ajuster rapidement le montant facturé en fonction de l’évolution de la consommation.

En optant pour la facturation au réel, le client paie en fonction de la consommation relevée, généralement mensuellement ou bimestriellement. Les montants facturés varient en fonction des usages, surtout selon les saisons. Il n’y a pas de régularisation : le paiement correspond exactement à ce qui a été consommé sur la période.

Les relevés de consommation s’effectuent de manière automatique grâce au compteur intelligent (Linky/Gazpar). L’usage de ce type de compteur permet d’éviter les estimations et les éventuelles erreurs dans les factures, pour une transparence optimale des paiements réalisés chaque mois.

Plusieurs moyens de paiement sont généralement acceptés : prélèvement automatique, paiement par carte bancaire, virement ou chèque. Les conditions précises sont à confirmer auprès de TotalEnergies lors de la souscription ou via l’espace client en ligne.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

En octobre 2025, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz qui propose un prix du kWh 2,2% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 25€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 67 ou bien de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Pour que la souscription d’une offre TotalEnergies (électricité et/ou gaz) soit rapide, le particulier devra se munir des éléments suivants :

• L’adresse précise du logement concerné (incluant étage, escalier, orientation de la porte si nécessaire) ;
• numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et/ou PCE (Point de Comptage Estimation) pour le gaz, disponibles sur une précédente facture (facultatif) ;
• un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le relevé du compteur (index de consommation), facultatif si le logement dispose d’un compteur Linky ou Gazpar.

Le numéro PDL ou PCE comporte 14 chiffres mais n’est pas obligatoire. La transmission de toutes ces informations permet d’activer plus rapidement le contrat chez TotalEnergies.

Liste des contacts Spéciale Gaz