Offre Spéciale Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

TotalEnergies positionne son offre Spéciale Gaz comme une formule indexée sur le Prix Repère Gaz, avec un abonnement annuel à 330,84 € et un kWh à 0,1058 € en zone 1. Ce tarif place Spéciale Gaz au 7ᵉ rang prix et 27ᵉ en qualité parmi 34 offres de gaz. Les avis clients sont majoritairement positifs, avec une note moyenne globale de 4,34/5.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en août 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

Tarifs vérifiés le 01/08/2025. Budget calculé en août 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz est une offre de gaz à destination des particuliers. Pour un foyer situé en zone tarifaire 1 et ayant une classe de consommation annuelle comprise entre 6 000 et 30 000 kWh, le prix du kWh de gaz est de 0,1058€ TTC. Chaque kWh consommé dans cette tranche de consommation bénéficie donc de ce tarif dégressif.

Le particulier souscrit à un abonnement d'un montant de 330,84€ TTC par an pour la première zone tarifaire et la classe de consommation précisée. Cette tarification permet ainsi de mieux anticiper la facture annuelle liée à la fourniture de gaz avec cette offre.

Ces tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour lire la grille tarifaire de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, il faut distinguer entre deux éléments principaux : l’abonnement annuel et le prix du kilowattheure (kWh) de gaz. Ces deux composants sont indiqués séparément sur la grille tarifaire et influencent le montant total de votre facture.

De manière générale, l’abonnement représente la partie fixe de la facture : il est payé même si vous ne consommez pas de gaz, et correspond à l’accès au réseau et au service. Le prix du kWh, lui, dépend de la quantité de gaz effectivement consommée et varie selon la nature de l’usage (chauffage, eau chaude, cuisson…).

En gaz, votre niveau de consommation oriente votre catégorie tarifaire :

• Usage cuisson uniquement : consommation généralement inférieure à 1 000 kWh/an.
• Usage cuisson + eau chaude : consommation généralement inférieure à 6 000 kWh/an.
• Chauffage au gaz : consommation supérieure à 6 000 kWh/an, pouvant atteindre 30 000 kWh/an.

La catégorie choisie influe à la fois sur le prix du kWh et sur le montant de l’abonnement.

Le prix du gaz varie également entre les clients selon deux critères principaux :

• Le niveau de consommation : les foyers chauffés au gaz bénéficient d’un prix du kWh plus bas, mais paient un abonnement plus élevé.
• La zone tarifaire : le prix du kWh évolue selon la distance à laquelle se trouve votre commune du réseau principal de gaz. Les grandes villes profitent d’un tarif plus avantageux. Dans le cas d’un usage limité à la cuisson ou à l’eau chaude, le prix du gaz est le même partout.

Les zones tarifaires sont fixées par chaque fournisseur. Cela leur permet d’ajuster leurs tarifs en fonction des coûts logistiques spécifiques à chaque commune.

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 07/08/2025

Quelle offre est la moins chère : Spéciale Gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1541 €, soit une mensualité de 128,4 €. En revanche, avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1493 € ( 124,4 € par mois). Ceci représente 47€ par an d'économies  !

Source JeChange - mis à jour le 15 août 2025

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, soit une position peu avantageuse globalement. En prix, elle se classe seulement 7ème sur 34, ce qui la place en queue de peloton, son score prix atteignant le centile 81. Ce n’est clairement pas une offre très compétitive.

Côté qualité, elle s’en sort honorablement avec une note moyenne pondérée de 4,3/5 et un centile qualité de 19 sur 34 offres en concurrence. Il n’y aucune démarche environnementale spécifique et la remise n’est valable qu’un an.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les clients de TotalEnergies expriment des opinions contrastées, comme le montrent les notes recueillies sur différentes plateformes. Sur Trustpilot, le fournisseur obtient une note de 3.4 sur 5 avec 7396 avis, soit un niveau moyen, ce qui traduit des expériences variables selon les utilisateurs et quelques points de mécontentement notables.

A contrario, sur des plateformes telles que Avis Vérifiés et iGraal, TotalEnergies bénéficie d’une très bonne image avec respectivement 4.4 sur 5 (plus de 203 000 avis) et 4.5 sur 5. Ce bon score, appuyé par un nombre élevé de retours, suggère une large satisfaction, en particulier sur la simplicité de gestion et la fiabilité du service.

• Poulpeo souligne aussi une tendance positive avec 4 sur 5, mais sur un nombre bien plus limité d’avis (188 publications).
• À l’inverse, la plateforme Selectra affiche un score plus faible, 2.7 sur 5 sur 3098 votes, ce qui met en avant certaines difficultés rencontrées par des consommateurs exigeants.

En moyenne, TotalEnergies obtient une note globale de 4.34 sur 5, calculée sur plus de 218 000 avis. Cela place le fournisseur au-dessus de la moyenne, loin des situations où les entreprises négligent l’avis client. Le taux de saisines reste faible (20 pour 100 000 contrats résidentiels), ce qui traduit une gestion correcte des litiges.

Les témoignages authentiques révèlent un contraste fort : certains clients regrettent un service client difficile à joindre ou peu efficace lors de problèmes complexes, tandis que d’autres mettent en avant la rapidité et le professionnalisme de la résolution de leurs soucis. Quelques cas d’erreurs techniques ou de prise en charge administrative lente sont remontés, mais il existe aussi de multiples récits d'expérience fluide et sans accroc sur plusieurs années.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Spéciale Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique, ni inclusion de biogaz ou de gaz renouvelable. Le gaz fourni est du gaz naturel fossile, importé et non produit en France. Par conséquent, cette offre ne contribue pas à la transition énergétique vers les énergies renouvelables.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l’offre TotalEnergies Spéciale Gaz est d’un an. Ce contrat est tacite­ment reconductible à l’issue de la première année, devenant alors valable sans durée déterminée.

L’offre Spéciale Gaz est sans engagement pour les particuliers. Cela signifie que le client peut résilier à tout moment, sans frais, ni justification, ni préavis particulier.

• Résiliation libre à tout moment
• Pas de pénalités ni de frais
• Obligation de s’acquitter des consommations dues jusqu’à la résiliation

Facturation et modalités de paiement

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose deux modes de facturation : la mensualisation ou la facturation bimestrielle. En mensualisation, le client paie 11 mensualités identiques par an par prélèvement bancaire, suivies d’une facture de régularisation en fonction de la consommation réelle. Il est possible de modifier à tout moment le montant des mensualités sur simple demande.

Le client peut choisir la date de prélèvement : le 1er, 5, 7, 9 ou 11 du mois. Les factures récapitulatives et échéanciers sont envoyés gratuitement, par courrier ou email. Après chaque relève réelle de compteur, le montant des mensualités peut être ajusté pour mieux correspondre à la consommation effective.

En facturation bimestrielle, les factures sont établies tous les 2 mois sur la base d’une estimation. Un réajustement est effectué après chaque relève réelle du gestionnaire de réseau ou après auto-relève. Le règlement s’effectue par prélèvement ou chèque.

Chaque facture est payable à la date précisée dessus, avec un délai minimum de 15 jours. En cas d’incident de paiement, après mise en demeure, des pénalités de retard s’appliquent : 1,5 fois le taux d’intérêt légal sur la créance TTC, avec un minimum de 7,50 € TTC.

Le client bénéficie d’une flexibilité sur le rythme et le mode de facturation, ce qui permet d’adapter ses paiements selon ses préférences ou la saisonnalité de la consommation. Ainsi, chacun peut gérer son budget de manière plus sereine et anticipée.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

En août 2025, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz qui propose un prix du kWh 3,9% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 47€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible de contacter le 09 71 07 89 67, de demander un rappel gratuit, ou encore de souscrire en ligne.

Pour que la souscription soit rapide et efficace, le particulier doit préparer les éléments suivants :

• adresse précise du domicile concerné (incluant étage, escalier, porte) ;
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité et/ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, si disponible (ils figurent sur une ancienne facture, mais restent facultatifs) ;
• un RIB pour le prélèvement automatique ;
• le dernier relevé de compteur (optionnel si les compteurs sont communicants comme Linky).

La souscription reste possible même sans connaître le PDL ou PCE, ces informations étant facultatives mais recommandées pour simplifier le traitement du dossier.

Liste des contacts Spéciale Gaz