Offre Spéciale Gaz TotalEnergies : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

TotalEnergies positionne son offre Spéciale Gaz comme un contrat de gaz naturel à prix indexés sur le Prix Repère Gaz, avec abonnement annuel à 331 € et kWh à 0,0987 € pour les ménages chauffés au gaz, soit une réduction de 10 %. L’offre se classe parmi les mieux notées du marché selon Selectra. Les clients jugent le fournisseur globalement fiable, avec une note moyenne de 4,35/5.

Tarifs en vigueur chez TotalEnergies en décembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

Tarifs vérifiés le 01/12/2025. Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz est bien une offre de gaz (et non d'électricité). Pour les ménages se chauffant au gaz, le prix du kWh proposé par TotalEnergies Spéciale Gaz est à 0,0987€ TTC en zone tarifaire 1 (valeur valable dans la plupart des grandes villes françaises). Ce tarif permet au consommateur de bénéficier d'une réduction par rapport au prix repère défini chaque mois.

Le coût de l'abonnement annuel pour un particulier avec cette offre s'élève à 331€ TTC. Il s'agit d'une donnée importante pour estimer le montant total de la facture annuelle de gaz, surtout lorsque le logement est utilisé pour le chauffage principal.

Ces tarifs de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour lire la grille tarifaire de l’offre TotalEnergies Spéciale Gaz, il faut distinguer deux éléments essentiels : l’abonnement annuel (un montant fixe à payer chaque année) et le prix du kilowattheure (kWh) de gaz (le tarif appliqué à chaque unité de gaz consommée).

De manière générale, dans une grille tarifaire :

• L’abonnement est un montant fixe, lié au type de compteur et à l’option tarifaire. Il est dû même sans consommation.
• Le prix du kWh correspond au coût de l’énergie consommée : c’est ce que vous payez selon vos usages et besoins réels.

Les deux éléments sont additionnés pour obtenir le total de la facture.

Avec les offres de gaz, les consommations types aident à comprendre la catégorie tarifaire :

• Gaz pour cuisson uniquement : consommation généralement inférieure à 1 000 kWh/an.
• Cuisson + eau chaude : consommation annuelle sous 6 000 kWh.
• Chauffage au gaz : consommation supérieure à 6 000 kWh, et peut atteindre 30 000 kWh.

Le type d’usage détermine l’abonnement et parfois le prix du kWh appliqués.

Pour le gaz, le prix du kWh dépend de la quantité consommée. Les ménages chauffés au gaz bénéficient d’un prix au kWh plus avantageux, mais l’abonnement est presque deux fois plus élevé que pour les usages cuisson/eau chaude seuls.

Le prix du gaz peut légèrement varier selon votre zone tarifaire : plus une commune est éloignée du réseau de gaz, plus le prix augmente. Pour les logements chauffés au gaz, cette distinction s’applique. Pour la cuisson ou l’eau chaude seules, le prix du gaz est le même partout.

Enfin, chaque fournisseur de gaz définit ses zones tarifaires pour couvrir ses coûts. Deux adresses identiques mais dans des communes différentes peuvent avoir un tarif légèrement distinct selon la politique commerciale du fournisseur.

Prix en € TTC à jour au 01/12/2025.

Quelle offre est la moins chère : Spéciale Gaz de TotalEnergies ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1482 €, soit une mensualité de 123,5 €. En revanche, avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le budget annuel est de 1456 € ( 121,3 € par mois). Ceci représente 26€ par an d'économies  !

Source JeChange - mis à jour le 5 décembre 2025

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Le Selectra Score de l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies n’est pas affiché actuellement, empêchant de se faire une idée claire de sa compétitivité globale sur le marché. L’absence de positionnement précis côté prix et qualité limite la transparence pour le consommateur, surtout face à la concurrence. Aucune garantie d’évolution stable des prix n’est proposée.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant TotalEnergies

Les avis clients sur TotalEnergies pour l'offre Spéciale Gaz se distinguent par une forte disparité selon les plateformes. Sur Avis Vérifiés, le fournisseur récolte une note impressionnante de 4.4/5, basée sur plus de 208 000 retours. Cette excellente évaluation montre que de nombreux clients sont satisfaits de leur expérience, en particulier sur les aspects de la gestion de contrat et du service commercial.

Cependant, la situation est différente sur Trustpilot et Selectra, avec respectivement 3.4/5 et 2.8/5. Ces scores plus bas mettent en avant des problèmes rencontrés par certains clients, notamment concernant le service client lors des résiliations ou la gestion de situations particulières.

• iGraal affiche une note très positive de 4.5/5, preuve que de nombreux clients sont satisfaits de leur relation avec TotalEnergies dans ce contexte.
• Poulpeo propose également une bonne appréciation avec 4/5.

Ces bons résultats sur les plateformes d'avis spécialisés dans le cashback indiquent une expérience client globalement positive, même si les volumes de votes y sont beaucoup plus faibles.

La note moyenne globale des avis clients atteint 4.35/5, selon plus de 224 000 avis. Cela témoigne d'une majorité de clients satisfaits de TotalEnergies, mais ne doit pas masquer l'existence de retours négatifs récurrents, principalement sur le traitement de certaines demandes complexes.

• Des témoignages pointent des soucis sur la gestion des prélèvements ou la prise en charge des résiliations.
• Des difficultés à joindre des interlocuteurs efficaces au service clients sont aussi remontées.

Malgré ces critiques, les avis restent globalement favorables par rapport à d'autres fournisseurs du marché du gaz pour particuliers.

Lire les avis des clients de TotalEnergies

Spéciale Gaz, une offre verte ?

L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental, ni option incluant du biogaz ou du gaz vert. Le gaz fourni est donc principalement du gaz fossile, importé sur les marchés internationaux. Cette offre ne propose aucun pourcentage de gaz renouvelable ni certification de garanties d'origine environnementale.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l’offre TotalEnergies Spéciale Gaz est d’un an. À la fin de cette période initiale, le contrat se renouvelle automatiquement pour une durée indéterminée, sans besoin de reconduction formelle.

Il s’agit d’une offre sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier son contrat à tout moment, sans préavis, sans justificatif et sans frais, en toute liberté.

• Résiliation possible à tout moment
• Absence de pénalités lors de la résiliation
• Pas de justificatif demandé

Facturation et modalités de paiement

L’offre Spéciale Gaz TotalEnergies propose deux modalités principales de facturation : la mensualisation et la facturation bimestrielle. Le client dispose donc du choix du mode et du rythme de facturation, ce qui permet d’adapter la gestion de ses paiements à sa préférence et à sa situation personnelle.

En optant pour la mensualisation, le paiement est lissé sur 11 mensualités fixes, payables par prélèvement automatique, avec une facture de régularisation au terme de l’année. Le client peut aussi choisir la date de prélèvement : le 1er, 5, 7, 9 ou 11 du mois.

La facturation bimestrielle repose sur des estimations de consommation, régularisées à chaque relève réelle ou auto-relève transmise à temps. Le paiement s’effectue par prélèvement ou chèque. La facture est à régler à la date indiquée, au plus tôt 15 jours après réception.

Les factures et échéanciers sont envoyés gratuitement, au choix en version papier ou électronique. En cas d’ajustement nécessaire, les mensualités sont modifiables sur simple appel au service clients. Toute mensualité non adaptée peut donc être réévaluée rapidement.

En cas d’incident de paiement, des pénalités de retard sont appliquées : elles correspondent à 1,5 fois le taux d’intérêt légal appliqué au montant TTC dû, avec un minimum de 7,50 € TTC. Les pénalités s’appliquent après une mise en demeure restée sans effet.

Toutes les offres de gaz de TotalEnergies

Actuellement, TotalEnergies propose en France 5 offres de gaz :

1. Offre Verte Fixe gaz
2. Offre Spéciale Gaz
3. Offre Standard Fixe Gaz
4. Offre Heures Eco+ Gaz
5. Offre Fixe 2 ans Gaz

En décembre 2025, l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz qui propose un prix du kWh 2,2% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 26€ par an d'économies .

Tous les tarifs TotalEnergies 2025

Comment souscrire à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies ?

Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible de contacter un conseiller par téléphone au 09 71 07 89 67, ou de demander un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies requiert les informations suivantes afin d’assurer un traitement rapide :

• adresse complète du logement (préciser étage, escalier, porte) ;
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (facultatif) ;
• relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• relevé du compteur (sauf pour compteur Linky communicant).

Le PDL ou le PCE sont des numéros de 14 chiffres trouvables sur une ancienne facture, mais non obligatoires pour la souscription. Fournir ces informations permet au particulier une activation plus rapide de l’électricité ou du gaz lors du changement de fournisseur ou d’un emménagement.

Liste des contacts Spéciale Gaz