Free ou Bouygues : comparatif des box fibre, forfaits mobiles et avis clients
Vous hésitez entre Bouygues et Free pour souscrire un abonnement Internet ou mobile ? Les deux sont des opérateurs incontournables du marché des télécommunications. Ils proposent des offres fibre complètes et adaptées à tous les types de besoins exprimés par les clients. Les tarifs vont du moins cher avec des forfaits sans engagement au plus onéreux pour les abonnements premium. Profitez de notre comparatif pour savoir qui choisir entre Free et Bouygues !
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Free ou Bouygues pour la fibre : quel est le meilleur opérateur ?
Aussi bien chez Bouygues que chez Free, vous retrouverez des offres Internet disponibles en fibre optique ou en ADSL, selon l’éligibilité de chacun. Testez votre éligibilité en un clic en utilisant notre outil gratuit d’éligibilité JeChange.
Nous vous proposons un comparatif des offres Internet de Free vs Bouygues pour savoir quelle est la plus abordable, la plus aboutie dans le contenu et celle ayant le rapport qualité/prix le plus intéressant. En somme, qui entre Free et Bouygues a la meilleure box Internet fibre.
Comparatif des offres fibre entrée de gamme : Bbox Fit VS Freebox Révolution Light
Freebox Révolution Light Fibre Sans engagement |
1 Gbit/s
WiFi |
260
chaînes |
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Voir l'offre
Offre partenaire
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Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois |
1 Gbit/s
WiFi 6 |
Non inclus
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Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par prix croissant.
En savoir plus sur le Selectra Score
En entrée de gamme, la Bbox Fit Fibre de Bouygues et la Freebox Révolution Light Fibre de Free sont assez différentes.
La première coûte 28,99€/mois pendant 12 mois puis 35,99€/mois, contre 19,99€/mois pendant 12 mois puis 29,99€/mois. Le prix de la Freebox Révolution Light est donc plus intéressant que celui de la Bbox Fit Fibre. L'offre de Free a également l'avantage d'être sans engagement, contrairement à la Bbox Fit qui est soumise à un engagement de 12 mois.
De plus, ces deux offres Bouygues et Free se distinguent par la nature même des services proposés. La Bbox Fit est une offre double play sans TV, qui propose les services minimum d’Internet de téléphonie fixe. La Freebox Révolution Light est une box triple-play et donc un meilleur parti si vous souhaitez avoir la télévision en plus d’une connexion à Internet puisqu’elle donne accès à un bouquet de 260 chaînes TV, très intéressant par rapport à son prix abordable. En revanche, si vous n'utilisez pas la télévision, la Bbox Fibre sans TV vous permet de ne pas payer ce service et de faire de belles économies pendant un an. C'est une box idéale pour les étudiants ou les personnes qui ne regardent la TV traditionnelle.
💡 Bon plan
Si vous recherchez une box pas chère mais ultra performante, Bouygues propose aussi sa Bbox B&YOU Pure fibre : une offre fibre seule, sans TV, offrant jusqu'à de débit en téléchargement via WiFi 7, le tout pour seulement 0,00€/mois sans engagement ! Chez Free, on retrouve aussi la Freebox Pop S au même prix, proposant 5 Gbit/s en téléchargement.
Les box fibre intermédiaires : Freebox Pop VS Bbox Must
Freebox Pop Fibre Sans engagement |
5 Gbit/s
WiFi 7 |
240
chaînes |
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Bbox Must Fibre Engagement 12 mois |
2 Gbit/s
WiFi 6 |
180
chaînes |
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En ce qui concerne les offres moyen de gamme de Bouygues et de Free, la Bbox Must Fibre de Bouygues et la Freebox Pop Fibre de Free sont plutôt comparables, mais des divergences sont visibles en faveur de Free.
D’abord, en termes de prix, la Freebox Pop est à 29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois. Pour comparaison, la Bbox Must affiche un prix élevé la première et la deuxième année : 35,99€/mois pendant 12 mois puis 42,99€/mois, soit 6 € et 3 € de plus que la Freebox Pop.
Polyvalente, la Bbox Must propose moins de chaînes TV (180) que la Freebox Pop (260), cette dernière ayant par ailleurs un débit descendant 2,50 fois plus rapide (5 Gbit/s) que la Bbox Must (2 Gbit/s maximum en download). La Freebox Pop marque un dernier point : contrairement à la Bbox Must, elle est sans engagement.
💡 Bon à savoir
La Bbox Must Fibre reste au prix fixe de 35.99€/mois pour les abonnés Bbox + mobile, et ce durant toute la durée de l'abonnement. Ces derniers bénéficient également de 5 à 10€ de remise sur leur(s) forfait(s) Bouygues dans le cadre de l'offre B.IG. Les abonnés Freebox Pop + mobile n'ont pas cet avantage sur le prix de la box mais ils peuvent obtenir le forfait illimité 5G Free à seulement 9,99€/mois au lieu de 19,99€/mois.
Box fibre premium : Bbox Ultym VS Freebox Ultra
Bbox Ultym Fibre Engagement 12 mois |
8 Gbit/s
WiFi 7 |
180
chaînes |
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Freebox Ultra Sans engagement |
8 Gbit/s
WiFi 7 |
280
chaînes |
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Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par prix croissant.
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La Bbox Ultym Fibre de Bouygues (44,99€/mois pendant 12 mois puis 51,99€/mois) et la Freebox Ultra Fibre (49,99€/mois pendant 12 mois puis 59,99€/mois) s’adressent aux utilisateurs exigeants. Il est aussi important de noter que Bouygues propose un tarif fixe à 44.99€/mois sans limite de durée si vous combinez avec un forfait mobile Bouygues : un vrai plus côté budget. Mais au-delà du prix, leurs avantages se distinguent.
Côté débit, la Freebox Ultra frappe fort avec une vitesse symétrique jusqu’à 8 Gbit/s, grâce au tout nouveau WiFi 7. La Bbox Ultym n’est pas en reste, offrant les mêmes débits symétriques, mais en WiFi 6E.
Côté contenus TV et streaming, la Freebox Ultra creuse l’écart : Netflix Standard, Disney+, Prime Video, TV by Canal, CANAL+ en live… tout est inclus sans limite de durée. La Bbox Ultym n'inclut pas de service de streaming, mais vous fait bénéficier d'un tarif préférentiel sur votre abonnement CANAL+ : 10€ de remise par mois pendant 6 mois, puis 5€ de remise par mois (abonnement 12 mois).
Autre différence notable : l’engagement de 12 mois chez Bouygues, et sans aucun engagement chez Free, ce qui vous permet de résilier quand bon vous semble.
💡 Bon à savoir
Si la Freebox Ultra est haut dessus de votre budget, sachez que Free commercialise une formule allégée, moins chère mais tout aussi rapide : la Freebox Ultra Essentiel quasiment au même prix que la Bbox Ultym soit 39,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois avec toujours 8Gbit/s et plus de 280 chaînes incluses.
Fibre Free ou Bouygues : avis
En résumé, les offres Internet fibre de Free comprennent une gamme diversifiée avec des forfaits box fibre plus économiques que ceux de Bouygues, excepté pour la Freebox Ultra qui reste plus onéreuse que la box haut de gamme de Bouygues, la Bbox Ultym.
Par ailleurs, les Freebox sont toutes sans engagement et souvent moins chères après la première année d'abonnement. Elles se démarquent également par une gamme de services plus riche que celle des offres Bouygues. Il s'agit de l'un des élément de différenciation les plus importants pour Free par rapport à Bouygues.
Néanmoins, Bouygues se distingue par son titre d'opérateur WiFi nº1 selon nPerf, gage de fiabilité et de qualité des connexions. Selon le baromètre des connexions fixes de nPerf en 2024, Bouygues détient les meilleures performances en WiFi, soit un débit descendant de 337,22 Mb/s en téléchargement contre 275,44Mb/s pour Free, 274,12 Mb/s en envoi contre 199,01 Mb/s pour Free, et une latence réduite de 13,15 ms contre 17,46 ms pour Free.
En somme, si vous recherchez une offre au meilleur rapport qualité / prix, les offres Free sont excellent choix, alliant débits élevés, contenu varié, et prix attractif. Si la stabilité du réseau et la performance sont vos priorités, vous pouvez opter pour une offre Bouygues, qui propose également des offres box + mobile avantageuses pour les familles.
👉 Bon à savoir : Les box Internet fibre de Free sont également disponibles en version ADSL. En revanche, les box ADSL Bouygues ne sont plus commercialisées.
Comparatif des forfaits mobiles Free vs Bouygues
Forfaits sans engagement Bouygues (B&You) vs Free
👉 Forfaits sans engagement Bouygues
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Forfait B&You 1Go Sans engagement |
Illimités
Illimités |
1 Go
4G |
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Offre partenaire
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Forfait B&You 10 Go Sans engagement |
Illimités
Illimités |
10 Go
4G |
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Offre partenaire
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Forfait B&You 150 Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
150 Go
5G |
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Offre partenaire
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B&You 150 Go 5G Summer Edition Sans engagement |
Illimités
Illimités |
150 Go
5G |
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Offre partenaire
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Forfait Bouygues 20Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
20 Go
5G |
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Forfait B&You 200 Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
200 Go
5G |
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Offre partenaire
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Forfait Bouygues 130Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
130 Go
5G |
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Forfait Bouygues 50Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
50 Go
5G |
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Forfait Bouygues 200Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
200 Go
5G |
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Forfait Bouygues 150Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
150 Go
5G |
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Forfait Bouygues 300Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
300 Go
5G |
Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par prix croissant.
👉 Forfaits sans engagement Free
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Forfait 2€ 50Mo Sans engagement |
2h
Illimités |
50 Mo
4G |
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Série Free 200Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
200 Go
5G |
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Offre partenaire
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Forfait Free 350 Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
350 Go
5G |
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Offre partenaire
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Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par prix croissant.
Les forfaits sans engagement, donc avec lesquels vous êtes libre de résilier quand vous le souhaitez, sont la spécialité de Free puisque tous ses forfaits mobiles, sans exception, sont proposés sans durée d'engagement. Les forfaits Free sans engagement sont au nombre de 3 : le Forfait 2€ 50Mo 50 Mo, la Série Free 200Go 5G et le Forfait Free 350 Go 5G. Free se démarque de Bouygues en donnant accès à davantage de data mobile.
La gamme de forfaits sans engagement de Bouygues est connue sous le nom de B&You, la marque low-cost de l'opérateur. Celle-ci se décline en plusieurs forfaits pour satisfaire tous les budgets, qui sont particulièrement intéressants pour une utilisation en France et en Europe :
- La Forfait B&You 1Go à 1,99€/mois
- La Forfait B&You 10 Go à 28,99€/mois pendant 12 mois puis 35,99€/mois
- La Série spéciale B&You 20 Go 5G à 3,99€/mois
- La Forfait B&You 200 Go 5G à 28,99€/mois pendant 12 mois puis 35,99€/mois
- La Forfait B&You 150 Go 5G à 28,99€/mois pendant 12 mois puis 35,99€/mois
Toutefois, les forfaits B&You ne sont plus les seuls forfaits sans engagement de Bouygues. Depuis peu, l'opérateur a suivi le pas de Free en proposant la quasi-totalité de ces forfaits classiques sans engagement, à l'exception des forfaits avec téléphones qui restent soumis à 24 mois d'engagement.
Forfaits 5G Bouygues ou Free
👉 Forfaits 5G Bouygues
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Forfait B&You 150 Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
150 Go
5G |
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Offre partenaire
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B&You 150 Go 5G Summer Edition Sans engagement |
Illimités
Illimités |
150 Go
5G |
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Offre partenaire
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Forfait Bouygues 20Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
20 Go
5G |
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Forfait B&You 200 Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
200 Go
5G |
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Offre partenaire
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Forfait Bouygues 130Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
130 Go
5G |
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Forfait Bouygues 50Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
50 Go
5G |
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Forfait Bouygues 200Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
200 Go
5G |
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Forfait Bouygues 150Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
150 Go
5G |
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Forfait Bouygues 300Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
300 Go
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Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par prix croissant.
👉 Forfaits 5G Free
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Série Free 200Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
200 Go
5G |
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Offre partenaire
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Forfait Free 350 Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
350 Go
5G |
Voir l'offre
Offre partenaire
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Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par prix croissant.
Pour avoir le meilleur des débits sur son smartphone, nous vous recommandons de souscrire un forfait mobile 5G.
Tous les forfaits Bouygues incluent désormais la 5G gratuitement et même son plus petit forfait. La gamme est donc suffisamment large pour trouver un forfait adapté à ses besoins. Et les avantages des forfaits 5G Bouygues, outre la qualité de la connexion mobile, sont les smartphones subventionnés (forfait + téléphone à prix avantageux) et la disponibilité d'une deuxième carte SIM gratuite.
De son côté, Free commercialise deux forfaits 5G :
- le forfait Free 5G Illimité 350 Go à 19,99€/mois (ou au tarif préférentiel de 9,99€ par mois pour les abonnés Freebox Pop. Ce forfait est considéré par les experts et les clients comme l'un des meilleurs forfaits actuellement disponibles sur le marché.
- la Série Free 200Go 5G à 8,99€/mois pendant 12 mois puis 19,99€/mois, qui évolue régulièrement.
En résumé, Bouygues propose davantage d'options 5G avec une gamme de forfaits mobiles plus étoffée. Free se distingue avec une enveloppe de data exceptionnelle qui permet des usages Internet mobile quasi illimités.
Forfaits bloqués Bouygues vs Free
Souscrire un forfait bloqué, c'est jouer la carte sécurité car vous êtes assuré de ne pas avoir de hors forfait. En effet, votre consommation d'Internet, d'appels ou de SMS/MMS, une fois atteinte, ne peut plus être dépassée car votre opérateur bloque automatiquement vos usages. Maintenant, quel est le meilleur compromis entre un forfait bloqué Free et un forfait bloqué Bouygues ?
Chez Bouygues, plusieurs forfaits mobiles sont blocables en activant l'option de blocage dès la souscription ou, plus tard, depuis votre espace client Bouygues Telecom. L'option de blocage est gratuite et sur demande. Les forfaits bloqués Bouygues sont donc le Forfait Bouygues 20Go 5G et le Forfait Bouygues 130Go 5G auxquels s'ajoutent deux petits forfaits réservés aux clients Bbox + mobile : le Forfait Bouygues 2h 1Go 5G à 2,00€/mois et le Forfait Bouygues 5Go 5G à 5,00€/mois.
Chez Free, cette option de blocage est activable depuis votre espace abonné Free Mobile. Elle vous permet notamment de désactiver toutes les communications vers et depuis l'étranger. Elle n'est cependant pas disponible pour le forfait 2€ de Free.
En résumé, l'offre de forfaits bloqués Bouygues est plus large que celle de Free, mais vous pouvez vous y retrouver chez l'un comme chez l'autre.
Attention : L'option blocage n'est valable que pour le Forfait Free 350 Go 5G Illimité à 19.99€/mois et pour les usages suivants : les SMS/MMS vers des numéros spéciaux payants, l'internet vers et depuis l'international, les communications vers et depuis l'international.
Couverture réseau 4G/5G : Free ou Bouygues ?
Vous cherchez à savoir qui de Free ou de Bouygues possède le meilleur réseau mobile ? 🌐
Bouygues devance légèrement Free en matière de couverture réseau : il couvre 95.83% du territoire français en 4G, contre 91.64% de couverture pour Free. Cette meilleure couverture réseau 4G chez Bouygues n'est pas vraiment une surprise. Bouygues a en effet été un leader dans le déploiement de la 4G dans l'Hexagone, en permettant notamment à des zones rurales de bénéficier de la 4G. Free et Bouygues couvrent la même part de la population en 4G : 99%.
Concernant la couverture réseau 5G de Free et Bouygues, Free est devant avec 19542 sites 5G contre 12425 sites Bouygues. Toutefois, Bouygues devance Free en disposant de 6765 sites sur la fréquence 3,5 GHz (meilleure fréquence existante pour la 5G) contre 6569 sites comptabilisés chez Free.
Ce dernier a choisi de privilégier les fréquences modérées, entre 700 MHz et 2100 MHz, afin d'avoir une portée plus importante et un débit nivelé, alors que Bouygues a préféré offrir des vitesses certes plus rapides, mais sur des distances plus courtes. C'est pourquoi, Free semble disposer d'un réseau 5G plus vaste mais en réalité il possède moins d'antennes que Bouygues sur la fréquence 3500 MHz exclusive à la 5G. Ces données ont été publiées par l'Arcep au en septembre 2024.
| Opérateur | Free | Bouygues |
|---|---|---|
| Population couverte en 4G | 99.55% | 99.9% |
| Territoire couvert en 4G | 91.64% | 95.83% |
| Population couverte en 5G | 60% | 80% |
| Antennes 5G totales | 19542 | 12425 |
| Antennes 5G 3,5 GHz | 6569 | 6765 |
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Appelez gratuitement le 01 86 26 53 94, un conseiller JeChange vous guide pour trouver le forfait mobile le plus adapté à vos besoins parmi nos offres partenaires.
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Bougues ou Free : les avis des clients
En juillet 2025, c'est le fournisseur Free qui obtient la meilleure note de 2.78/5 sur les sites Trustpilot, Igraal, Selectra, Poulpeo, Ebuyclub, Avis-verifies (49109 avis au total). Le nombre d'avis recueillis pour Free est significatif pour être représentatif de l'expérience globale des clients. Les plateformes d'avis ont en moyenne une note de 2.75/5 pour l'ensemble des opérateurs comparés. Par rapport à cette moyenne globale, Free obtient donc une note légèrement supérieure.
| Plateforme |
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|---|---|---|
|
1.2
/5
11551 avis |
2.8
/5
23225 avis |
|
4.5
/5
1301 avis |
4.5
/5
898 avis |
|
1.2
/5
734 avis |
1.3
/5
971 avis |
|
2.5
/5
727 avis |
1.7
/5
124 avis |
|
8
/10
194 avis |
9
/10
103 avis |
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Non disponible |
4.4
/5
9281 avis |
| Moyenne globale | 1.6 /5 | 3.23 /5 |
Dernière date de vérification des avis : 09/07/2025.
Les clients Bouygues Telecom font des éloges sur la qualité du réseau, notamment celle des appels et de la couverture 4G, et apprécient le contenu varié des offres fixes et mobile de leur opérateur, ainsi que la réactivité du service client Bouygues. En revanche, le prix élevé des offres Internet Bouygues sans promotion et des forfaits mobiles haut de gamme (hors B&You) et les pannes de box sont des sujets de mécontentements exprimés par certains clients. Selon l'Observatoire de la Satisfaction Client - Édition 2025 de l'ARCEP, Bouygues obtient la note de 7,8/10 en termes de satisfaction globale (Internet et mobile).
⭐ Note de satisfaction des clients Internet Bouygues en 2025 : 7,9/10.
⭐ Note de satisfaction des clients mobile Bouygues en 2025 : 7,8/10.
Les abonnés Free sont globalement très satisfaits des prix compétitifs, des offres disruptives et de l'esprit d'innovation de leur opérateur, tout comme ils accueillent de manière très favorable les forfaits Free sans engagement ou encore le grand nombre de services compris. Pour nuancer, certains clients font part de soucis rencontrés avec le service client Free. Selon l'ARCEP, Free obtient la note de 8,1/10 en termes de satisfaction globale (Internet et mobile), soit la meilleure note parmi les 4 grands opérateurs.
⭐ Note de satisfaction des clients Internet Free en 2025 : 8,1/10.
⭐ Note de satisfaction des clients mobile Free en 2025 : 8,1/10.
