Free ou Bouygues : quel opérateur choisir en 2026 ?
Free et Bouygues Telecom proposent tous les deux une large gamme de box fibre et de forfaits mobile. Au niveau des box, la Freebox Pop S Fibre de Free est l'offre fibre la moins chère (24,99€) tandis que la Fin de Série Bbox WiFi 5 est l'offre la moins chère de Bouygues Telecom (24,99€). Pour les offres mobile, le Forfait B&You 1Go est le forfait le moins cher chez Bouygues Telecom (1,99€) et chez Free, il s'agit du Forfait 2€ 50Mo à 2,00€. D'après le baromètre nPerf, Bouygues offre des performances légèrement meilleures, à la fois pour l'internet fixe et les connexions mobile en 4G/5G.
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|---|---|---|---|
| Offres fibre | |||
| Box la moins chère Tarif mensuel |
24,99 € Freebox Pop S Fibre |
24,99 € Fin de Série Bbox WiFi 5 |
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| Box la moins chère Sur 1 an |
348,88 € Freebox Pop S Fibre |
299,88 € Fin de Série Bbox WiFi 5 |
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| Box la moins chère Sur 2 ans |
648,76 € Freebox Pop S Fibre |
599,76 € B&You Pure Fibre |
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| Box aux meilleurs débits |
8 Gbit/s Freebox Ultra |
8 Gbit/s Bbox Ultym Fibre |
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| Offre avec le plus de chaînes TV |
340 chaînes Freebox Ultra |
200 chaînes Bbox Must Fibre |
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| Forfaits mobile | |||
| Forfait le moins cher |
2,00 € Forfait 2€ 50Mo |
1,99 € Forfait B&You 1Go |
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| Forfait 5G le moins cher |
9,99 € Série Free 130Go 5G |
7,00 € Petit BiG 2h 1Go 5G |
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| Forfait avec la plus grosse data | Data illimitée Forfait Free Max |
300 Go Forfait B&You 300 Go 5G |
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| Forfait le plus avantageux (Go / €) |
17.51 Go / € Forfait Free 5G+ 350 Go |
15.63 Go / € Forfait B&You 250 Go 5G Voyage |
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Free ou Bouygues Telecom : l'avis de la rédaction
- Offre mobile : Free propose des forfaits attractifs, souvent bien positionnés en rapport qualité/prix.
- Fibre : Déploiement rapide et tarifs compétitifs, mais couverture incomplète selon les zones.
- Service client : Service client jugé perfectible, délais de résolution parfois longs.
- Réseau mobile : Bonne couverture en zones urbaines, mais performance variable en zones rurales.
- Réseau Internet : Débits très satisfaisants sur la fibre, plus inégaux en ADSL.
- Avis clients : Retours clients mitigés, saluant les prix mais soulignant des difficultés d’assistance.
- Offre mobile : L’opérateur propose des forfaits compétitifs avec de nombreux services inclus, mais certaines options avancées sont absentes.
- Fibre : Bouygues Telecom offre une fibre performante à des tarifs attractifs, avec une couverture qui s’améliore mais reste inférieure à celle des deux leaders.
- Service client : Le service client est réactif et mieux noté que ses principaux concurrents, bien que des retours négatifs subsistent concernant le temps d’attente.
- Réseau mobile/internet : Le réseau mobile est bien développé sur l’ensemble du territoire, bien que certains retards ponctuels puissent être constatés en zones rurales.
- Avis clients : Les avis clients témoignent d’une satisfaction globale élevée mais mettent en avant quelques difficultés lors des démarches de résiliation ou de changement d’offre.
Notre avis entre les box fibre Free ou Bouygues Telecom
Comparez toutes les offres fibre Free et Bouygues Telecom
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Freebox Pop S Fibre Sans engagement |
5
Gbit/s
900 Mbit/s WiFi 7 |
Sans TV
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En réception : jusqu'à 5 Gbit/s partagés
En émission : jusqu'à 900 Mbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi 7 inclus |
24,99€/mois sans condition de durée.
Appels non inclus |
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| Frais d'ouverture offerts ! | |||||
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Fin de Série Bbox WiFi 5 Engagement 12 mois |
1
Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 5 |
200 chaînes
Décodeur TV |
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
24,99€/mois pendant 12 mois puis 29,99€/mois
Appels vers fixes |
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| Frais d'ouverture offerts ! | |||||
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B&You Pure Fibre Sans engagement |
2
Gbit/s
900 Mbit/s WiFi 7 |
Sans TV
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 900 Mbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi 7 en option |
24,99€/mois sans condition de durée.
Appels non inclus |
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| Frais d'ouverture offerts ! | |||||
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B&You Pure Fibre Plus Sans engagement |
8
Gbit/s
1 Gbit/s WiFi 7 |
Sans TV
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 1 Gbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi 7 en option |
25,99€/mois sans condition de durée.
Appels non inclus |
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Freebox Pop Fibre Sans engagement |
5
Gbit/s
900 Mbit/s WiFi 7 |
300 chaînes
Décodeur TV 
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En réception : jusqu'à 5 Gbit/s partagés
En émission : jusqu'à 900 Mbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi 7 inclus Cafeyn inclus 3 mois |
29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois
Appels vers fixes + mobiles Prime inclus 3 mois HBO Max inclus 3 mois 100h d'enregistrement |
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Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois |
1
Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 6 |
200 chaînes
Via appli TV |
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 6 |
30,99€/mois pendant 12 mois puis 37,99€/mois
Appels vers fixes |
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Bbox Must Fibre Engagement 12 mois |
2
Gbit/s
900 Mbit/s WiFi 7 |
200 chaînes
Décodeur TV |
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| Voir les détails Masquer les détails | |||||
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 900 Mbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi 7 sur demande |
36,99€/mois pendant 12 mois puis 43,99€/mois
Appels vers fixes + mobiles Enregistreur TV 100h |
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Freebox Ultra Essentiel Sans engagement |
8
Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
340 chaînes
Décodeur TV
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| Voir les détails Masquer les détails | |||||
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi 7 inclus |
39,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois
Appels vers fixes + mobiles Prime inclus 3 mois HBO Max inclus 3 mois Free Ciné inclus 320h d'enregistrement |
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| Frais d'ouverture offerts ! | |||||
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Bbox Ultym Fibre Engagement 12 mois |
8
Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
200 chaînes
Décodeur TV 
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| Voir les détails Masquer les détails | |||||
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 2 Répéteurs WiFi 7 sur demande |
45,99€/mois pendant 12 mois puis 52,99€/mois
Appels vers fixes + mobiles 2 écrans en simultané -5€/mois sur Canal+ Enregistreur TV 100h |
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Freebox Ultra Sans engagement |
8
Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
340 chaînes
Décodeur TV 
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| Voir les détails Masquer les détails | |||||
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi 7 inclus Cafeyn inclus |
49,99€/mois pendant 12 mois puis 59,99€/mois
Appels vers fixes + mobiles Netflix et Prime inclus Disney+ et Universal+ inclus HBO Max inclus 3 mois Free Ciné inclus 320h d'enregistrement |
Sélection non exhaustive d'offres, classées par prix croissant. En savoir plus sur notre méthodologie de score
Chez Free, il existe quatre offres fibre nommées Freebox Révolution, Freebox Pop, Freebox Delta et Freebox Ultra. Leurs débits démarrent à 1 Gb/s et peuvent atteindre jusqu’à 8 Gb/s en téléchargement selon l’abonnement. Toutes les offres intègrent la norme WiFi 6E sur la Freebox Ultra, WiFi 6 pour la Freebox Delta et Freebox Pop, et WiFi 5 (ac) pour la Freebox Révolution.
Côté services, la téléphonie fixe inclut les appels illimités vers les fixes et parfois, selon la box, vers les mobiles en France. La télévision se compose de 220 chaînes sur la Freebox Delta, Pop et Ultra, et de 280 chaînes pour la Freebox Révolution. Des services SVOD sont inclus selon l’offre, tels que Netflix ou Amazon Prime en option ou inclus pour certaines offres haut de gamme. Tous les abonnements se gèrent sans engagement à l’exception de la Freebox Révolution (engagement 12 mois). Avant de souscrire, il faut réaliser un test d’éligibilité fibre sur le réseau de Free.
Chez Bouygues Telecom, il existe trois offres fibre : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Toutes sont proposées avec un engagement de 12 mois et nécessitent de réaliser un test d’éligibilité pour vérifier l’accès à la fibre. Les débits débutent à 400 Mbit/s (Bbox Fit) et atteignent jusqu’à 2 Gbit/s partagés (Bbox Ultym).
La téléphonie fixe inclut, selon l’offre, les appels illimités vers les fixes ou vers les mobiles. Côté WiFi, la Bbox Fit et Must utilisent le Wi-Fi 5, tandis que la Bbox Ultym propose le Wi-Fi 6E avec le modem Bbox Fibre Wi-Fi 6E. Les services TV varient selon l’abonnement : la Bbox Must et Ultym incluent un décodeur TV 4K, et l’Ultym offre également 6 mois d’abonnement à Disney+ et Universal+, ainsi que la Bbox Smart TV en option. Tous les détails des équipements et services sont accessibles sur la page dédiée aux box fibre Bouygues Telecom.
Freebox Pop Fibre vs Bbox Fit Fibre : que choisir ?
Voici deux offres phare et équivalentes entre Free et Bouygues Telecom :
| Offre | Freebox Pop Fibre Sans engagement |
Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois |
|---|---|---|
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Prix mensuel
(à la souscription) |
29,99€ | 30,99€ |
| Débit descendant | 5 Gbit/s | 1 Gbit/s |
| Débit montant | 900 Mbit/s | 700 Mbit/s |
| WiFi | WiFi 7 | WiFi 6 |
| Chaînes TV |
300 chaînes Décodeur |
200 chaînes Via appli |
| Appels vers fixes | Vers fixes de France | Vers fixes de France |
| Appels vers mobiles | Vers mobiles de France + vers mobiles DOM |
Souscription |
01 82 88 25 07
Voir l'offre
01 82 88 25 07
Voir l'offre
|
Voir l'offre
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Information des offres vérifiées le 10/05/2026.
Cette box fibre Free représente l'un des meilleurs rapports qualité/prix du marché, avec un excellent débit pour le prix, du WiFi 7, un volet TV complet avec 300 chaînes et la téléphonie fixe. En prime, elle est sans engagement. On regrette juste son augmentation de tarif après 12 mois.
En comparant les tarifs moyens de la fibre, Free propose des box à un tarif moyen de 36,24€ contre 31,66€ pour Bouygues Telecom. Nous comparons ici le tarif moyen à la souscription, qui peut augmenter après 6 ou 12 mois selon l'opérateur.
Quelle évolution de tarif fibre entre Free et Bouygues Telecom ?
Voici l'évolution du tarif moyen des offres fibre Bouygues Telecom et Free sur les 12 derniers mois:
Évolution du tarif mensuel fibre
Source : Comparateur Selectra
Prix moyen à la souscription (€)
- Quel tarif fibre mensuel moyenné sur 12 mois pour chaque opérateur ?
- Les box fibre Free ont coûté 36,13€ en calculant la moyenne sur les 12 derniers mois.
- Pour Bouygues Telecom, le tarif moyen des box fibre est de 31,69€ sur les 12 derniers mois.
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Que choisir entre les forfaits mobiles Free ou Bouygues Telecom ?
Comparez toutes les offres mobile Free et Bouygues Telecom
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
Forfait B&You 1Go |
2h d'appels/SMS/MMS illimités
1 Go en 1 Go en EU/DOM |
1,99€/mois
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Forfait 2€ 50Mo 1 Go + Appels illimités offerts |
2h d'appels/SMS/MMS illimités
50 Mo en 50 Mo en EU/DOM |
2€/mois
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Forfait B&You 5 Go |
Appels/SMS/MMS illimités
5 Go en 5 Go en EU/DOM |
6,99€/mois
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Petit BiG 2h 1Go 5G 2€ pour clients Bbox + forfait |
2h d'appels/SMS/MMS illimités
1 Go en 1 Go en EU/DOM |
7€/mois
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Série Free 130Go 5G |
Appels/SMS/MMS illimités
130 Go en 30 Go en EU/DOM |
Dès 9,99€/mois
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Forfait B&You 130 Go 5G |
Appels/SMS/MMS illimités
130 Go en 35 Go en EU/DOM |
10,99€/mois
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Forfait B&You 200 Go 5G 2ème forfait à -50% |
Appels/SMS/MMS illimités
200 Go en 50 Go en EU/DOM |
13,99€/mois
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Forfait B&You 250 Go 5G Voyage |
Appels/SMS/MMS illimités
250 Go en 40 Go en EU/DOM 40 Go depuis 110 pays |
15,99€/mois
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Forfait Essentiel 20Go 5G |
Appels/SMS/MMS illimités
20 Go en 20 Go en EU/DOM |
16,99€/mois
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Forfait Free 5G+ 350 Go |
Appels/SMS/MMS illimités
350 Go en 35 Go en EU/DOM 35 Go depuis 117 pays |
19,99€/mois
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Forfait Confort 130Go 5G |
Appels/SMS/MMS illimités
130 Go en 130 Go en EU/DOM |
19,99€/mois
Voir l'offre |
Forfait B&You 300 Go 5G |
Appels/SMS/MMS illimités
300 Go en 40 Go en EU/DOM |
19,99€/mois
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Forfait Free Max |
Appels/SMS/MMS illimités
Data illimitée en Data illimitée à l'étranger en EU/DOM Internet illimité depuis 135 pays |
29,99€/mois
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Forfait Intégral 250Go 5G |
Appels/SMS/MMS illimités
250 Go en 250 Go en EU/DOM 40 Go depuis 150 pays |
Dès 34,99€/mois
Voir l'offre |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
Chez Free, tous les forfaits mobiles sont proposés sans engagement, ce qui permet de changer d’offre à tout moment. La gamme se compose de plusieurs forfaits, dont une offre 4G, deux formules en 5G (avec, pour l’une, une enveloppe internet illimité), et une Série Free adaptée à la majorité des usages.
Tous les forfaits incluent les appels, SMS et MMS illimités, et certains donnent accès aux appels vers les États‑Unis, le Canada et la Chine. Une option de paiement échelonné pour smartphone neuf ou reconditionné est également accessible via le service Free Flex. Plus d’informations sur les différentes offres sont disponibles sur la page forfait mobile Free.
Bouygues Telecom propose plusieurs offres mobiles adaptées à différents besoins, avec des forfaits sans engagement ou avec engagement de 24 mois en cas d’achat d’un téléphone. L’opérateur couvre 99 % de la population en 4G et propose la 5G dans plus de 16 000 communes. Chaque forfait inclut un volume de data clairement défini, allant jusqu’à plusieurs centaines de gigas pour les plus complets, et certains sont adaptés à l’international.
Les forfaits B&You sont exclusivement sans engagement et permettent de profiter de la 4G ou de la 5G selon l’offre choisie ainsi que d’appels, SMS et MMS illimités. En souscrivant un forfait avec mobile, l’engagement de 24 mois s’applique. Il existe également des options pour les clients box permettant d’obtenir des forfaits mobiles à prix réduit. Retrouvez plus de détails dans notre guide complet des forfaits mobiles Bouygues Telecom.
Quelle évolution de tarif mobile entre Free et Bouygues Telecom ?
Voici l'évolution du tarif moyen des offres mobiles Bouygues Telecom et Free sur les 12 derniers mois:
Évolution du tarif mensuel mobile
Source : Comparateur Selectra
Prix moyen à la souscription (€)
- Quel tarif mensuel moyenné sur 12 mois pour chaque opérateur ?
- Les forfaits Free ont coûté 9,18€ en faisant la moyenne sur les 12 derniers mois.
- Pour Bouygues Telecom, le tarif moyen des forfaits est de 17,69€ sur les 12 derniers mois.
✔️ Tarifs vérifiés grâce au comparateur Selectra
Nous avons utilisé les données des offres répertoriées sur notre comparateur Selectra pour afficher les tarifs des offres ci-dessus et calculer les indices de prix. Sur notre comparateur, nous répertorions chaque offre internet ou mobile disponible à la souscription auprès d'un fournisseur, sans conditions de souscriptions spécifiques, et visibles depuis son site d'accueil.
Nous mettons à jour tous les tarifs des offres dans un délai de 24h maximum, pour une transparence et fraîcheur maximales. Une erreur de prix à remonter ? N'hésitez pas à nous l'indiquer en commentaire de page.
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Qui a les meilleurs avis clients entre Free ou Bouygues Telecom ?
Bouygues Telecom et Free reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraaal. Voici un récapitulatif des avis Free vs Bouygues Telecom sur les plateformes d'avis les plus populaires :
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|---|---|---|
|
2,5 /5 27835 avis |
2,2 /5 14869 avis |
|
4,4 /5 17802 avis |
4,1 /5 125034 avis |
|
4,54 /5 968 avis |
4,41 /5 1933 avis |
|
1,3 /5 994 avis |
1,1 /5 753 avis |
|
1,8 /5 130 avis |
2,3 /5 711 avis |
|
9 /5 167 avis |
8 /5 198 avis |
|
1,3 /5 845 avis |
1,1 /5 94 avis |
| Moyenne globale |
3,21 /5 48741 avis |
3,89 /5 143592 avis Meilleur |
Free a les meilleurs avis clients sur !
Sur la plateforme Selectra, Free se démarque avec une note moyenne de 1,3/5 pour 48741 avis clients. En comparaison, Bouygues Telecom obtient 1,1/5 pour 143592 avis. Free, en matière de satisfaction client, semble donc meux ravir ses clients pour les offres et services qu'il propose.
La différence de satisfaction client entre Free et Bouygues Telecom est modérée, laissant supposer qu'il existe de légères variations dans certains aspects de leur service.
- Avis positifs des clients de l’opérateur Free
- Les avis soulignent en priorité les tarifs ultra-compétitifs de Free. Les forfaits incluent la 5G à partir de 9,99 € par mois pour les abonnés Freebox, et l’offre box + mobile Free Family permet d’équiper toute la famille à prix réduit.
- Les clients apprécient la générosité sur la data : 350 Go, voire internet mobile illimité en France pour plusieurs offres, ce qui est rare et très apprécié dans les avis sur Free.
- Le côté sans engagement est souvent cité en positif : autant sur les box que sur le mobile, la flexibilité de résilier sans frais attire beaucoup d’utilisateurs selon les avis.
- La qualité du WiFi et des équipements Freebox, notamment les débits jusqu’à 8 Gbit/s et la présence du WiFi 7 sur la majorité des box, ressort parmi les points techniques les plus valorisés.
- Les offres Freebox incluent jusqu’à 340 chaînes TV et plusieurs mois d’accès gratuit à des bouquets streaming (Netflix, Disney+, Prime Video), ce qui maximise le rapport qualité-prix constaté dans les avis.
- Avis positifs des clients de l’opérateur Bouygues Telecom
- Parmi les avis, la qualité du service client est souvent saluée, avec un taux de résolution des problèmes affiché à 88 % et une disponibilité du lundi au samedi, de 8h à 20h.
- Les réductions B.i.G sont très appréciées : jusqu’à 10 € de remise par mois sur chaque forfait mobile et 7 € sur la box, pour les clients combinant les deux services.
- De nombreux avis soulignent les forfaits mobiles B&You sans engagement à des tarifs compétitifs, avec des offres 5G dès 7,99 €/mois et la Box Pure Fibre à moins de 25 €/mois.
- Les performances réseau se détachent dans les retours clients : Bouygues a obtenu en 2025 le meilleur indice de couverture nPerf en 5G et le prix des meilleures performances WiFi en France.
- Les familles apprécient aussi la modularité des offres : forfaits bloqués, prix fixes après 6 ou 12 mois et possibilité d’ajouter jusqu’à 10 lignes mobiles sur un seul compte.
- La rapidité de la mise en service est régulièrement mentionnée dans les avis : 87 % des premiers rendez-vous sont honorés à temps pour l’installation de l’internet.
- La présence d’une application Espace Client Bouygues intuitive facilite la gestion courante et les démarches, selon de nombreux retours positifs.
Les avis clients signalent notamment un service client difficile à joindre, avec des temps d’attente longs au 3244 ou un suivi jugé peu satisfaisant, notamment lors des pannes ou problèmes de facturation.
- Avis négatifs des clients de l’opérateur Free
- De nombreux avis clients évoquent des pannes récurrentes ou des interruptions de connexion, nécessitant souvent plusieurs redémarrages ou manipulations de la box avant résolution.
- Les utilisateurs déplorent l’augmentation des tarifs après la première année : par exemple, la Freebox Pop passe de 29,99 €/mois à 39,99 €/mois dès la deuxième année, sans évolution majeure des services.
- Plusieurs avis remontent la difficulté d’utilisation de l’espace client pour gérer ou suivre des demandes, avec une navigation jugée peu intuitive et des réponses parfois difficiles à obtenir.
- Des clients se disent pénalisés par un réseau mobile ou internet instable, surtout dans certains quartiers ou zones rurales, avec des pertes de signal et des débits en-dessous des attentes.
Les avis clients sur Bouygues Telecom remontent régulièrement des difficultés à joindre le service client, notamment via le téléphone ou l’espace de chat, avec des temps d’attente jugés trop longs et des réponses qui ne règlent pas toujours le problème.
- Avis négatifs des clients de l’opérateur Bouygues Telecom
- Plusieurs avis signalent un service client peu réactif et parfois difficile à obtenir, que ce soit en boutique ou par téléphone, même avec le service client Bouygues Telecom.
- Les clients pointent une hausse importante des tarifs après la première année sur les offres internet, certains passant de 23,99 € à 35,99 € ou plus, sans amélioration de service.
- De nombreux avis clients critiquent un espace client jugé compliqué ou peu intuitif, rendant difficile la gestion de son abonnement ou des options.
- L’apparition de pannes récurrentes sur la box internet ou le réseau mobile, parfois sans solution rapide, revient fréquemment dans les commentaires négatifs.
Couverture Free vs Bouygues Telecom : qui a le meilleur réseau en 2026 ?
Les débits et la performance du réseau entre Free et Bouygues Telecom
Retrouvez le détail nPerf des performances des connexions mobile (tous réseaux confondus) entre Free et Bouygues Telecom ci-dessous :
| Indicateur | |
|
|---|---|---|
| Débit descendant | 119.53 Mbit/s | 105.53 Mbit/s |
| Débit montant | 17.37 Mbit/s | 14.28 Mbit/s |
| Latence | 30.15 ms | 36.36 ms |
| Navigation Web | 75.05 % | 71.86 % |
| Streaming vidéo | 79.38 % | 75.62 % |
| Score global | 95684 | 86183 |
Source : Baromètre nPerf - 2026.
Sur les réseaux mobile, Bouygues prend l'avantage en offrant la meilleure qualité de connexion. Le score NPerf mobile intègre les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la stabilité et la fluidité de navigation web et streaming sur smartphone et tablette.
Résultat notable : Bouygues assure une connexion mobile plus rapide et plus fiable que Free, idéale pour le streaming, les appels vidéo et le téléchargement de contenus lourds.
La couverture mobile 4G et 5G : Free vs Bouygues Telecom
Chaque trimestre, l'ARCEP met à jour ses données de couverture mobile des 4 gros opérateurs en France. Voici les derniers chiffres de couverture entre Bouygues Telecom et Free :
| Type de couverture |
|
|
|---|---|---|
| Réseau 4G | ||
| Taux de couverture surface | 91,78% | 95,89% |
| Taux de couverture population | 99,57% | 99,91% |
| Population couverte | 65 220 966 | 65 439 889 |
| Réseau 5G | ||
| Taux de couverture surface | 60,90% | 39,49% |
| Taux de couverture population | 94,29% | 84,74% |
| Population couverte | 61 764 184 | 55 506 621 |
Source : Données ARCEP – T4 2025
Les avis sur le réseau mobile Free évoquent une expérience inégale : certains clients apprécient la vitesse en 4G/5G, mais d'autres déplorent des pertes de signal fréquentes, notamment en zones rurales. Pour en savoir plus, visitez le réseau mobile Free.
- Débits 4G/5G élevés dans de nombreuses grandes villes et périphéries Free.
- Bonne couverture dans de larges zones urbaines et péri-urbaines Free.
- Disponibilité VoLTE et parfois des appels WiFi selon le modèle et offre Free.
- Couverture inconstante dans plusieurs zones rurales ou isolées chez Free.
- Pertes de signal mobile fréquentes dans les bâtiments et sous-sol avec Free.
- Pannes ponctuelles du réseau, impactant parfois la connexion et la qualité d’appel Free.
Les avis clients soulignent une bonne qualité globale du réseau mobile Bouygues Telecom, surtout en zones urbaines. Les utilisateurs apprécient la rapidité de la 4G/5G et la couverture étendue, mais certains rencontrent encore des difficultés en zones rurales, ainsi que des interruptions ponctuelles de service. Plus d'informations sur le réseau Bouygues Telecom.
- Débits 4G/5G élevés, particulièrement en ville et dans les grandes agglomérations
- VoLTE et VoWiFi largement disponibles sur de nombreux smartphones compatibles
- Bonne stabilité de la connexion lors d’un usage quotidien (web, streaming et appels)
- Couverture réseau étendue sur la majorité du territoire national
- Signal de qualité à l’intérieur des bâtiments urbains selon de nombreux utilisateurs
- Ralentissements de débit ou baisse de signal dans certaines zones rurales isolées
- Pertes de réseau ponctuelles évoquées lors de déplacements ou dans certains bâtiments
- VoWiFi parfois instable ou difficile à activer selon l’équipement
- Couverature 5G encore limitée en dehors des grandes villes principales
- Pannes locales du réseau signalées occasionnellement lors de pics d’utilisation
Free vs Bouygues Telecom : qui a les meilleures performances pour l'internet fixe ?
Voici les derniers chiffres du baromètre nPerf pour l'internet fixe entre Free et Bouygues Telecom :
| Indicateur | |
|
|---|---|---|
| Débit descendant | 491.07 Mbit/s | 451.2 Mbit/s |
| Débit montant | 371.43 Mbit/s | 325.61 Mbit/s |
| Latence | 12.31 ms | 15.54 ms |
| Navigation Web | 87.03 % | 85.92 % |
| Streaming vidéo | 88 % | 86.42 % |
| Score global | 162106 | 154936 |
Source : Baromètre nPerf - 2026.
Baromètre nPerf : Bouygues offre des performances fixes meilleures
Pour l’internet fixe, Bouygues se démarque comme le meilleur opérateur. Le score NPerf prend en compte les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la qualité de navigation web et de streaming.
Note : Les écarts avec Free sont relativement faibles, la différence de performance est donc relative entre les deux opérateurs.
Sur les 30 derniers jours, nous avons recensé respectivement 0 et 0 signalements de pannes d'internet fixe pour Free et Bouygues Telecom.
Point important : si le nombre de pannes est conséquent chez un opérateur et peu élevé chez l'autre, cela peut s'expliquer par une panne majeure apparue durant les 30 derniers jours, et peut fausser légèrement les résultats.
Les avis sur la fibre Free soulignent une bonne couverture nationale, notamment en zones urbaines, avec des débits proches des maximums annoncés. Cependant, certains usagers évoquent de fréquentes perturbations et un déploiement plus lent dans les régions rurales.
Les clients de Free sont globalement satisfaits de la qualité de réception internet fixe pour :
- Débits fibre Free souvent conformes aux vitesses maximales théoriques promises.
- Couverte fibre étendue sur la majorité du territoire français par Free.
- Prix compétitif pour l’accès à la fibre en zone dense ou moyennement dense.
Les abonnés sont mécontents du réseau internet fixe de Free pour ces raisons :
- Ralentissements ou pertes de connexion signalés par certains en soirée ou week-end.
- Déploiement fibre Free parfois lent en zones rurales ou isolées.
- Pannes fibre jugées trop courantes par certains abonnés Free.
Les avis sur la fibre Bouygues Telecom mentionnent des débits fiables, un bon déploiement national et peu de coupures en zones couvertes. Cependant, la couverture fibre Bouygues reste limitée dans certaines zones rurales et le signal peut fluctuer.
Les clients Bouygues Telecom sont globalement satisfaits du réseau fibre pour :
- Bons débits moyens constatés dans la majorité des grandes villes françaises
- Amélioration continue du déploiement fibre Bouygues Telecom chaque année
- Peu de pannes majeures signalées sur le réseau fibre en zones urbaines
Les abonnés Bouygues Telecom se plaignent du réseau fibre pour ces raisons :
- Couverture fibre limitée dans de nombreuses petites villes ou en zones rurales
- Débit réel parfois inférieur au débit théorique fibre affiché par Bouygues Telecom
- Fluctuations ponctuelles du signal dans certains quartiers périphériques ou bâtiments anciens