Bbox : quelle box internet Bouygues choisir en 2024 ?

Par Nathan Parpinelli

Rédacteur spécialisé dans les contenus Télécom

Acteur phare du marché des Telecom, Bouygues commercialise un large choix de box internet pour tous les besoins et budgets. Aux cotés des offres fibre, Bbox Fit, Must et Ultym, Bouygues propose également des abonnements ADSL/VDSL, des box 4G/5G et des Séries Limitées en fibre. Les prix des forfaits box de Bouygues varient entre 19,99€/mois et 44,99€/mois. JeChange vous présente ici toute la gamme des offres Bouygues pour vous aider à choisir l'offre qui vous convient !

Quelle box Bouygues choisir en 2024 ?

Quelles sont les différentes offres Box Bouygues ? Avant de souscrire, il convient de se renseigner au préalable sur les caractéristiques des abonnements internet disponibles et tester son éligibilité.

L'opérateur Bouygues Telecom commercialise plusieurs offres fibre FTTH : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym Fibre. Bon à savoir, son catalogue compte aussi des Séries Spéciales, comme la Série limitée Fibre. Les tarifs Bouygues fibre optique sont réduits les 12 premiers mois et les forfaits box fibre Bouygues sont soumis à un engagement de 12 mois, sauf pour la Série Limitée Fibre qui est sans engagement et à prix fixe.

En parallèle, pour les personnes non éligibles à la fibre, Bouygues a décliné ses box phares en version ADSL.

Enfin, pour les personnes non éligibles a fibre optique et ayant une connexion ADSL médiocre, il existe une solution alternative : les box 4G/5G.

Voici la présentation en détail des offres internet Bouygues pour vous aider à choisir la box qui vous convient le mieux. 

La Bbox Fit fibre : l'essentiel à petit prix dès 19.99€

Offre d'entrée de gamme de Bouygues, la Bbox Fit a un tarif attractif puisqu'elle est vendue à moins de 20€/mois la première année d'abonnement : 19,99€/mois pendant 12 mois puis 32,99€/mois. 

Il s'agit d'une box simple et minimaliste puisqu'elle est proposée sans télévision. Il n'y a pas de décodeur TV. Elle convient notamment particulièrement bien à un public étudiant puisqu'elle comprend l'essentiel à mini prix  :

• Un débit fibre de 600 Mbit/s maximum
• Appels illimités vers les fixes en France et vers plus de 110 pays
• 12 mois d'engagement

La Bbox Must fibre : une box milieu de gamme rapide dès 34.99€

La Bbox Must est l'offre milieu de gamme de Bouygues. Il s'agit d'une offre Triple Play, c'est à dire internet + télévision + téléphone fixe. Box complète, elle présente un bon rapport/qualité prix puisqu'elle est vendue au tarif de 34,99€/mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois.

Avec la Bbox Must, les abonnés bénéficient de :

• Une connexion très rapide en fibre jusqu'à 2 Gbit/s 
• Le WiFi 6
• Appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers plus de 110 pays
• Plus de 180 chaînes de télévision avec le décodeur TV Bbox 4K
• Un enregistreur TV 100h
• Prime inclus 6 mois puis 6,99€
• Universal + offert 6 mois puis 5,99€/mois
• Cafeyn offert 6 mois puis 9,99€/mois
• 12 mois d'engagement

La Bbox Ultym fibre : l'offre internet Premium de Bouygues dès 42.99€

La Bbox Ultym est l'abonnement internet Haut de Gamme de Bouygues et elle est donc un peu plus chère que les autres box : 42,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois€. Elle s'adresse aux familles nombreuses, aux amateurs de jeux vidéo en ligne ou aux consommateurs réguliers de plateformes de streaming.

À noter que les abonnés Bouygues mobile bénéficient toutefois d'une remise permanente puisque la box reste à 49.99 à l'issue de la première année d'abonnement. 

Son bouquet TV inclut les plateformes de Streaming Prime et Universal+ la première année et devrait par conséquent satisfaire un large public.

La Bbox Ultym présente les caractéristiques suivantes :

• Un débit fibre ultra rapide jusqu'à 8 Gbit/s 
• Le WiFi 6E
• Jusqu’à 2 répéteurs fournis en Wifi 6
• Appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers plus de 110 pays
• Plus de 180 chaînes de télévision avec le décodeur TV 4K HDR
• Un enregistreur TV 100h
• Prime inclus 12 mois puis 6,99€
• Universal + offert 12 mois puis 5,99€/mois
• Cafeyn offert 12 mois puis 9,99€/mois
• 12 mois d'engagement

La Bbox Série Spéciale limitée Fibre : la box fibre sans engagement de Bouygues dès 29.99€

Seule box fibre sans engagement de Bouygues (hors offres -26 ans), la Bbox Série Spéciale est une offre réservée aux clients mobile B&You. Cette box a un prix fixe très intéressant de 29.99€. Il n'évolue pas à l'issue de la première année d'abonnement.

La box comprend :

• Une connexion fibre Très haut débit jusqu'à 1 Gbit/s 
• Le WiFi 6
• Appels illimités vers les fixes uniquement en France et vers plus de 110 pays
• Plus de 180 chaînes de télévision avec le décodeur TV Bbox 4K
• 12 mois d'engagement

Offre Bbox proposée en exclusivité aux clients mobile B&You, elle permet à l'utilisateur d'accéder à un tarif préférentiel sur son pack box + mobile. Par exemple, la combinaison d'une Série Spéciale Bbox Fibre + un forfait mobile Série Spéciale B&You 150Go coûte un total de 41,98€/mois.

En cas de résiliation du forfait B&You, le tarif de l'abonnement internet augmente à 34,99€/mois. Il s'agit du tarif appliqué pour un client non-détenteur d’une ligne B&You.

La Bbox B&You Pure Fibre : 8 Gbit/s pour 23,99€/mois 

Dans la gamme B&YOU, on trouve la B&You Pure Fibre, une box simple et sans service de TV ni de téléphonie fixe, se concentrant sur l'essentiel : vous ne payez que pour ce qui est réellement nécessaire. Proposée au prix de 23,99€/mois, cette offre sans engagement est l'une des plus attractive du marché.

La Bbox B&You Pure Fibre se distingue par un débit remarquable de 8 Gbit/s en téléchargement et 1 Gbit/s en envoi, avec la compatibilité WiFi 6E.

C'est la solution parfaite pour ceux qui n'ont pas besoin de services de télévision ou de téléphonie fixe, mais qui souhaitent bénéficier d'une connexion Internet ultra-rapide. Cette option constitue une excellente alternative aux autres box simple play, qui limitent généralement les débits à 400 Mbit/s environ.

Les box Bouygues pour les -26 ans 

Les moins de 26 ans peuvent bénéficier de tarifs intéressants sur les abonnements internet de Bouygues. Il existe deux offres Bouygues pour les jeunes :

• La Bbox Fibre -26 ans à 24,99€/mois avec un débit descendant de 1Gb/s et le Wifi 6.
• La 5G Box -26 ans à 24,99€/mois  avec un Très Haut débit 5G de 1,1Gb/s, le Wifi 6 et l'accès à 70 chapines BTV sur smartphone et tablette.

Ces deux offres internet sont proposées sans engagement, et donc résiliables à tout moment sans frais. De plus, la Bbox Fibre -26 ans est proposée avec le Wifi 6.

Le client peut basculer sur une offre similaire à tarif standard lorsqu'il atteint l'âge de 26 ans ou décider de changer d'offre Bouygues.

Quelles sont les offres box internet Bouygues en ADSL ?

Les offres Bbox sont aussi disponibles en haut débit ADSL ou en débit boosté VDSL selon votre éligibilité Bouygues.

Bouygues Telecom commercialise 3 offres Internet ADSL : 

• La Bbox Fit ADSL (ou VDSL) avec internet et le téléphone illimité : c'est la seule offre dual play, sans TV, de Bouygues. Son prix est de 19,99€/mois pendant 12 mois puis 32,99€/mois. Vous profitez d'un débit de 15 Mbit/s en réception et de 1 Mbit/s en émission.
• La Bbox Must ADSL garantit une bonne vitesse de connexion, avec un débit maximum théorique de 15 Mbit/s. L'avantage de ce abonnement Bouygues triple play sont les 180 chaînes TV de la formule Must ADSL, mais aussi Prime offert 6 mois puis 6€99/mois et Universal+ inclus 6 mois puis 5€99/mois. Le prix de la Bbox Must ADSL est de 34,99€/mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois.
• La Bbox Ultym ADSL est l'offre Internet ADSL de Bouygues avec le meilleur débit : 15 Mbit/s en téléchargement. C'est aussi l'offre streaming la plus complète en ADSL chez l'opérateur : Prime offert 6 mois puis 6€99/mois et Universal+ inclus 6 mois puis 5€99/mois. Prix de la box Ultym ADSL de Bouygues : 42,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois.

En ADSL ou VDSL selon votre test de débit internet Bouygues, la période d’engagement d’une box internet Bouygues est de 12 mois. Les box Bouygues ADSL sont au même prix que les abonnements fibre. En revanche, les débits internet sont bien inférieurs à ceux procurés par une connexion en fibre optique. L'ADSL utilise en effet le réseau cuivre du téléphone fixe, en cours de fermeture dans l'Hexagone. Il ne faut pas hésiter à vérifier régulièrement le statut d'éligibilité de son logement à la fibre optique car le déploiement de cette dernière progresse de façon constante à travers le territoire.

Quelles sont les box 4G et 5G Bouygues Telecom ?

Si le débit ADSL est insuffisant et que le client n'est pas éligible à la fibre optique, Bouygues Telecom propose des box sans engagement via la 4G ou la 5G.

La box 4G de Bouygues

La box 4G est une offre sans engagement qui utilise le réseau 4G de Bouygues. Elle est commercialisée au prix de 37.99€/mois. Elle procure un débit internet de 220 Mbit/s maximum.

Contrairement aux box 4G concurrentes, elle contient une enveloppe de data internet illimitée.

La box 4G de Bouygues ne propose pas de service de télévision.

Pour profiter de la télévision, il est possible de télécharger sur son mobile ou sa tablette, l’application B.tv regroupant plus de 70 chaînes en direct. L'utilisation de Chromecast permet même de regarder la TV depuis un poste de télévision connectant son mobile ou sa tablette au réseau wifi de sa box 4G Bouygues. Sur l'appli B.TV, il suffit de cliquer sur l’icône Cast pour regarder ensuite la TV sur un écran de télévision.

La box 5G de Bouygues

Sans engagement, la box 5G de Bouygues est en quelque sorte une version améliorée de la Box 4G. Elle convertit le signal 5G en réseau Wifi. Il faut donc bénéficier d'une bonne couverture mobile en 5G pour souscrire cette offre.

À l'image de la box 4G, son enveloppe internet est illimitée. En revanche, son prix est un peu plus élevé, 40.99€/mois, car elle est plus performante. En effet elle procure un débit internet maximal de 1100 Mbit/s.
Bon à savoir, elle a été déclinée dans une version avec TV qui coûte 4€ de plus par mois.

Voici les caractéristiques des offres Box 4G et 5G :

Quel est le prix d'une box internet avec Bouygues Telecom ?

Les prix des offres Bouygues est variable selon les propriétés de l'offre souscrite et la période de l'année. Bouygues s'adresse toutefois à tous les profils et budget avec un large catalogue d'offres internet. Les tarifs standards s'échelonnent de 19,99€/mois à 44,99€/mois. 

À l'issue de la première année d'abonnement, la plupart des abonnements font l'objet d'une augmentation prévue dans le contrat initial. Voici un récapitulatif du coût total des abonnements sur une période de 24 mois avec les frais de mise en service (48€) inclus :

L'opérateur propose aussi des offres promotionnelles à certaine période de l'année, comme par exemple à l'occasion de la rentrée scolaire. Les -26 ans bénéficient enfin de tarifs préférentiels.

Par exemple, la Bbox Fibre avec une connexion très rapide en Wifi 6 est proposée sans engagement à seulement 24.99€/mois aux moins de 26 ans.

Peut-on personnaliser chez Bouygues sa box TV ?

Toutes les box Internet chez Bouygues proposent un service TV, à une exception près : la Bbox Fit, seul abonnement à ne pas inclure la TV (uniquement Internet et la téléphonie fixe). Les autres box Bouygues avec TV vous ouvrent l'accès à des bouquets et des services TV spécialement créés par Bouygues pour enrichir l'expérience de ses clients Internet. 

Avoir un forfait Internet Bbox vous permet de profiter gratuitement de l'application B.tv de Bouygues. Au total, ce sont plus de 180 chaînes TV qui sont accessibles avec une box Bouygues ! Vous pouvez les visionner depuis votre téléviseur ou sur votre téléphone, ordinateur ou tablette en téléchargeant l'application gratuite B.tv. sur le store.

En plus de ce service de télévision gratuit, les box Bouygues peuvent être enrichies de bouquets streaming et de chaînes TV payantes supplémentaires. En complément de votre forfait box Internet Bouygues, vous pouvez souscrire un abonnement à une plateforme de streaming vidéo telles que : Netflix, Amazon Prime Vidéo, Disney+ ou encore OCS. À noter que Prime et Universal+ sont inclus pour une durée de 6 mois avec la Bbox Must et 12 mois avec la Bbox Ultym.

Il est aussi possible d'ajouter des bouquets thématiques selon vos préférences : bouquets TV sportifs, contenus français, jeunesse...

Par ailleurs, pour connecter une seconde TV à votre box Bouygues, il faut souscrire l'option Multi-TV de Bouygues Télécom. Son prix est de 1€ le 1er mois puis 8,99€ par mois, sans engagement. Le Multi-TV de Bouygues vous permet de regarder toute la TV (+180 chaînes, 100h d'enregistrement, replay, contrôle du direct) depuis un second téléviseur.

Comment tester son éligibilité aux forfaits Bouygues box ?

De fait, pour connaître son éligibilité aux offres Bouygues ADSL ou Fibre, il faut effectuer un test sur le site de l'opérateur en renseignant son numéro de ligne fixe ou l'adresse de son domicile. 

Par ailleurs, JeChange propose également un outil facile d'utilisation pour connaitre le statut de son logement. Il permet de savoir si son domicile peut accueillir la fibre optique, chez quel opérateur et à quels débits. Comparez facilement les offres Bbox disponibles chez vous et choisissez celle qui correspond le plus à vos besoins.

Lancez le test ci-dessous : 

Entrez votre adresse

Exemple : 25 rue Jean Jaurès 29200 Brest

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Comment souscrire une offre box Bouygues ?

Souscrire un abonnement Bbox par téléphone avec JeChange

Pour s'abonner à une offre internet Bouygues, vous avez la possibilité de contacter JeChange par téléphone. JeChange aide gratuitement les clients à comparer les différentes offres du marché pour trouver celle qui leur correspond le mieux puis les épaule pas à pas dans leur démarche de souscription avec un test d'éligibilité à la fibre inclus. Le numéro à composer pour bénéficier de ce service d'accompagnement gratuit est : 01 82 88 18 12.

S'abonner à une box internet en appelant le service commercial de Bouygues

Il est aussi possible de contacter directement le service commercial de Bouygues pour souscrire une nouvelle offre internet. Composez le 3106 depuis un poste fixe ou un mobile d'un autre opérateur ou le 614 depuis un mobile Bouygues Telecom pour commander une Bbox Bouygues par téléphone avec un conseiller.

Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client box Bouygues Telecom, autres que le téléphone. Par exemple, il est possible de communiquer par e-chat depuis le site de l'opérateur ou d'échanger par mail depuis son espace client Bouygues box.

Commander une Bbox en ligne

Bouygues Telecom met tout en oeuvre pour faciliter la souscription de ses clients à ses offres Internet. Rendez-vous sur le site internet de Bouygues pour sélectionner l'offre la plus ajustée à vos besoins et y souscrire en quelques clics. 

En revanche, il faut vérifier l'éligibilité de la box avec son logement. Ce test d'éligibilité s'effectue en ligne également avant de passer commande.

Comment résilier sa box Internet Bouygues ?

Pour résilier son offre Bouygues box, il faut contacter le service client Bouygues pour faire sa demande de résiliation ou bien envoyer un courrier de résiliation à l'adresse suivante :

Si le client n'est plus soumis à une période d'engagement (12 mois pour les forfaits Bouygues box), le tarif de résiliation Bouygues est de 59€. S'il est encore engagé,  il est redevable des mensualités des mois restants en plus des frais de résiliation. Il est conseillé de contacter le service client pour connaître le montant exact de ses frais de résiliation ou encore le tarif de renouvellement d'une offre Bouygues Telecom.