Bbox Fit Fibre : avis et caractéristiques

Le fournisseur Bouygues Telecom propose 3 offres box internet avec la fibre. Pour les plus petits budgets ou pour ceux qui ne souhaitent pas ou ne peuvent pas profiter de la télévision numérique, le forfait Bbox Fit, disponible selon votre éligibilité en Haut Débit ou Très Haut Débit, est l’offre qu’il vous faut : un abonnement internet économique qui rassemble l’internet et la téléphone fixe en illimité. Avant de souscrire à Bouygues, découvrez avec JeChange cette offre Bbox Fibre sous tous ses angles.

L'offre Bbox Fit en détail

Avec un petit prix et une connectivité complète, la Bbox Fit propose l’essentiel pour ceux qui souhaitent profiter principalement de l’internet Haut Débit ou Très Haut Débit à la maison. Cette offre est soumise à un engagement de 12 mois.

Elle inclut notamment un service de téléphonie fixe avec appels illimités vers les fixes en France métropolitaine, DOM, et vers plus de 110 destinations à l’international.

Aucun service de télévision n'est disponible avec la Bbox Fit. Néanmoins, vous pouvez regarder la télévision depuis votre smartphone et votre tablette grâce à l’application B.tv avec plus de 70 chaînes incluses.

Si vous souhaitez en revanche une offre Bbox TV, découvrez et comparez toutes les offres internet avec TV disponibles chez cet opérateur sur notre comparateur offre internet.

Vous n'êtes pas éligible à la fibre ? La Bbox Fit existe également en version ADSL au prix de 17,99€/mois pendant 12 mois puis 27,99€/mois.

Bbox Fit : caractéristiques techniques

En ce qui concerne les équipements, avec l’offre Bbox Fit en version fibre, Bouygues met à votre disposition une box équipée d’une connectivité complète :

• 25 x 24 x 5 cm
• 4 ports Ethernet
• 1 port DSL
• 1 port Fibre
• 2 ports téléphoniques
• 1 bouton d'alimentation
• 1 prise d'alimentation
• 1 bouton Reset
• 1 bouton d'éclairage des LEDS avant
• 1 voyant d'état de la connexion

Ce modem est aussi doté d’un Wi-Fi performant avec la fonction contrôle d’accès qui vous permet de régler via des plages horaires l’extinction ou non de votre Wi-Fi.

Pourquoi souscrire à la Bbox Fit ?

La Bbox Fit de Bouygues vous permet de profiter de l’essentiel. Si vous êtes éligible à la fibre, vous disposez d’un accès internet très haut débit avec une box équipée d’un Wi-Fi performant pour connecter tous vos équipements. Pour savoir si la fibre est disponible chez vous, vous pouvez réaliser un test d’éligibilité Bouygues en ligne gratuitement.

En plus de l’accès internet, cet abonnement Bbox Fit Fibre intègre les appels illimités vers les fixes en France métropolitaine, vers les DOM et vers plus de 110 pays.

Cette box internet et téléphone de Bouygues Telecom est donc l’offre qu’il vous faut si vous êtes à la recherche d’une offre internet simple et pas chère Bouygues, avec un tarif avantageux de 17,99 euros par mois pendant 12 mois puis 31,99 euros par mois pour la fibre et 27,99 euros par mois pour l'ADSL.

Bon à savoir Bouygues Telecom prend en charge les frais de résiliation de votre ancien opérateur jusqu’à 100€. Pour bénéficier du remboursement des frais de résiliation de votre ancien FAI lorsque vous souscrivez à l’offre Bbox Fit, vous devez retourner à Bouygues un formulaire de demande de remboursement par internet ou par courrier avec les pièces justificatives demandées.

Comment installer sa Bbox Fit ?

Une fois votre inscription Bbox Fit effectuée chez Bouygues Telecom, vous devez attendre l’activation de votre ligne internet.

En attendant la mise en service de votre Box, dans le cadre de son engagement « Internet Garanti », l’opérateur Bouygues peut vous prêter une clé 4G pour que vos équipements restent connectés.

Afin d'installer votre Bbox Fit Fibre, suivez les étapes suivantes :

• Branchez le boîtier de terminaison optique  à une prise électrique puis allumez-le en appuyant sur "On". 
• Ensuite, connectez ce boîtier à votre Bbox Fit à l'aide du câble Ethernet fourni en l'insérant dans le port WAN de votre Bbox (rouge).
• Branchez la Bbox Fit à une prise électrique et allumez-là grâce au bouton situé à l'arrière de votre box.
• Lorsque les voyants Bbox, fibre, et Alimentation du boîtier de terminaison sont en vert fixe, votre Bbox Fit est prête à être utilisée.

Si votre logement n'est pas encore raccordé à la fibre, un technicien se déplacera à votre domicile pour installer la fibre et mettre en service vos équipements, sans aucun frais de raccordement. Votre ligne internet avec la fibre sera ensuite active 24 heures après l’installation de votre nouveau matériel par le technicien.

Les avis sur la Bbox Fit de Bouygues

Avec la Bbox Fit de Bouygues, les avis Bbox fit sont globalement positifs. Les abonnés expriment tout d’abord leur satisfaction concernant le montant de leur facture.

En effet, avec cet abonnement Bouygues Fibre, vous payez moins de 18€ par mois pendant un an. A l’issue de la première année d’abonnement, le tarif de cette offre dual play reste également raisonnable et attractif sur le marché des fournisseurs internet en passant à 31,99€ par mois.

Toutefois, avec la Bbox Fit fibre, les avis clients soulignent une offre internet qui plafonne à seulement 200 Mb/s en réception et 100 Mb/s en émission, un débit fibre jugé insuffisant pour certains utilisateurs.

Et enfin, côté service client, alors que certains abonnés mettent en avant quelques insatisfactions, les avis Bouygues indiquent pour la plupart un service facilement joignable avec de nombreuses possibilités de contact comme le téléphone, le chat ou encore l’email.

L’opérateur Bouygues Telecom met aussi à disposition de ses abonnés des fiches conseils et un forum communautaire pour aider ses abonnés en cas de problème.

Service rapide, le technicien est passé au bout d'une semaine pour l'installation et c'était rapide. Il y a plusieurs offres disponibles et j'ai trouvé ce qui allait avec mon budget avec la Bbox Fit.

 

Bouygues est un opérateur très fiable. Je profite de leurs services pour la box Internet depuis maintenant trois ans et je n’ai jamais été déçue par la qualité du service. Les prix sont concurrentiels et le débit Internet de la fibre est très correct.

 

Un SAV qui laisse vraiment à désirer, pas du tout à l'écoute du client, des prix qui ne font qu'augmenter, c'est vraiment pour un dernier recours si je dois retourner chez eux, sinon, plus jamais.

Vous cherchez une offre Bouygues ?Comparez les offres du moment et laissez-vous guider afin de trouver la Bbox la plus adaptée à vos besoins.

01 82 88 18 12

Comment résilier sa Bbox Fit ?

Pour résilier son offre Bbox Fit, vous devez effectuer une demande de résiliation auprès du service client de l’opérateur. Pour contacter Bouygues par téléphone, composez le 1064.

Vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Bouygues Telecom
Service Client
60436 NOAILLES CEDEX

La résiliation de votre ligne sera réalisée au minimum 10 jours à compter de la prise en compte de votre demande et pourra aller jusqu'à 60 jours maximum si vous souhaitez résilier à une date ultérieure.

Une fois votre résiliation effective, vous devez restituer votre équipement Bbox avec les câbles et l’alimentation électrique dans un délai d’un mois. Vous pouvez restituer vos équipements en Relais Colis gratuitement ou par la Poste à vos frais en envoyant votre matériel à l’adresse suivante :

Bouygues Telecom
Service Client
TSA 59013 60643
CHANTILLY CEDEX

Bon à savoir L’opérateur Bouygues Telecom applique sur votre dernière facture des frais de résiliation technique d’un montant de 59 euros. De plus, si votre période d’engagement de 12 mois n’est pas terminée, vous êtes redevable de la totalité des mensualités jusqu'à la date de fin d'engagement. Autre indication, ces mensualités sont calculées sur la base du plein tarif (sans remise).