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Bbox 4K : le décodeur TV des offres Bbox Must, Ultym et Série Spéciale Bouygues

Mis à jour le
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Le décodeur TV Bbox 4K permet aux clients fibre (FttH) et ADSL des offres Internet Bouygues Bbox Must, Bbox Ultym et Série Spéciale Bbox de profiter de programmes TV en ultra haute définition. Il comprend des fonctionnalités avancées telles que des chaînes TV en direct, le replay, l'accès à vos plateformes de streaming préférées ou encore un service contrôle du direct. JeChange vous présente son guide de configuration technique et tous les avantages qu'apporte le décodeur Bbox 4K.

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Comment bénéficier d'un décodeur Bouygues TV Bbox 4K ?

Au 22 juin 2024, il y a 3 offres box Bouygues qui sont dotées d'un décodeur TV Bbox 4K (inclus gratuitement) :

Le seul abonnement Internet de Bouygues à ne pas inclure le décodeur Bbox TV 4K est la Bbox Fit car c'est une box avec Internet seul, donc sans TV (on parle d'offre "dual play").

Offres box Fibre valables au 22/06/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Série limitée Fibre
Valable au 17/06/2024
Exclu client B&You
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Sans engagement
29,99€/mois
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bouygues
Bbox Must Fibre
Valable au 17/06/2024
3 mois offerts via ODR
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
34,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
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Bbox Ultym Fibre
Valable au 17/06/2024
3 mois offerts via ODR
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 900 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
42,99€/mois pendant 12 mois
Puis 47,99€/mois
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Note JeChange : si vous n'êtes pas encore client.e et que vous souhaitez passer chez Bouygues et souscrire l'une des offres ci-dessous, vous devez d'abord tester votre éligibilité à la fibre Bouygues.

Important

Pour profiter de la résolution ultra haute définition du décodeur Bbox TV 4K, vous devez disposer d'un téléviseur compatible avec cette technologie. Seuls certains programmes (films ou émissions) sont diffusés en 4K selon les chaînes.

Décodeur TV Bbox 4K HDR : notre test

En souscrivant une offre Bbox Ultym, vous avez la chance de recevoir le nouveau décodeur TV dernière génération de Bouygues : il est HDR (plage dynamique élevée), offrant un meilleur rendu d'image, et compatible Dolby Digital. Vous profitez de tous vos services TV, VOD et replay en Wifi. Le décodeur TV 4K HDR est plus performant, plus rapide et plus fluide que le décodeur TV 4K standard de Bouygues.

La Bbox 4K, c'est quoi ? Fonctionnalités et avantages du décodeur Bouygues Ultra HD

La Bbox 4K, proposée par Bouygues Telecom, est un décodeur TV ultra haute définition qui permet de profiter d'une qualité d'image exceptionnelle en 4K. Elle offre une expérience audio et visuelle améliorée qui vous plonge en immersion dans vos programmes TV préférés.

JeChange fait le point sur tous les avantages et les services inclus avec ce décodeur TV Bbox 4K :

  • Ultra haute définition (UHD) : profitez d'une qualité d'image exceptionnelle avec une résolution 4K (3840 x 2160), offrant des images 4 fois plus nettes que la haute définition standard.
  • Qualité audio supérieure : compatible avec les technologies audio Dolby et DTS, le son émis par la TV est de haute qualité.
  • Offre de chaînes TV : accès à 180 chaînes incluses avec la possibilité de souscrire à des bouquets TV optionnels (comme Canal+ à 22,99€/mois les 12 premiers mois, puis 27€99/mois avec engagement de 24 mois, ou encore le pack Sport Bouygues à 1€ le premier mois puis 12,99€/mois sans engagement). Pour installer myCANAL sur sa Bbox 4K, il faut aller dans la rubrique "Abonnements" du décodeur Bouygues puis sélectionner "CANAL+".
  • Compatibilité Android TV : la télécommande fonctionne avec Android TV, ouvrant l'accès à un large éventail de services et d'applications.
  • Services de SVOD : accès facile aux services de streaming que vous avez déjà souscrit ou que vous compte souscrire, comme Netflix Bouygues, Disney+ Bouygues, CanalPlay, OCS, ou Universal+.
  • Assistant vocal de Google : utilisez la commande vocale pour naviguer et contrôler votre téléviseur (changer de chaîne, lancer des applications, etc.).
  • Google Play Store : téléchargez des applications et jeux directement depuis le Google Play Store.
  • Stockage Cloud : Bénéficiez de 128 Go de stockage cloud, dont 100 heures d’enregistrement TV.
  • Fonction “Lire du Début” : reprenez un programme en cours de diffusion depuis le début.
  • Google Chromecast : projetez facilement des photos et vidéos depuis votre smartphone sur votre TV.
  • Replay : +70 chaînes disponibles en replay.
  • Contrôle du direct : si vous êtes en train de regarder la TV en direct et que vous devez vous absenter quelques instants, la touche "Play/Pause" de votre télécommande Bbox TV 4K vous permet de ne plus manquer une miette de vos programmes. Le contrôle du direct vous permet de revenir en arrière de quelques secondes, minutes et jusqu'à une heure pour reprendre le visionnage en différé et rattraper ce que vous n'aviez pas pu voir.

En juin 2024, Bouygues propose à ses abonnés Bbox Must et Ultym Fibre 5 chaînes TV en 4K :

  • Canal+ (canal 4).
  • TF1 4K (canal 37).
  • M6 4K (canal 38).
  • Festival 4 (canal 162).
  • Museum TV 4K (canal 220).
Caractéristiques techniques du décodeur Bbox 4K de Bouygues
CaractéristiqueDétail technique
ProcesseurMarvell BG4-CT
RAM2 Go
Mémoire Interne16 Go
StockageSupport de stockage de 128 Go
Compatibilité vidéo (qualité de la retranscription sur TV)4K (Bbox Must, Série Spéciale Bbox) et 4K HDR (Bbox Ultym)
AudioDTS et Dolby, sortie S/PDIF et HDMI
TunerTNT
ConnectivitéBluetooth
Télécommande Bbox 4KLégère, fine, fonction voix, touches raccourcis pour VOD, replay, enregistrements
DesignUltra compact, noir, dimensions: 15 x 15 x 3,6 cm
Indicateurs LEDIndiquent l’état de fonctionnement (mise en service, mise en veille)
ConnectiqueEntrée TNT, port audio S/PDIF, port HDMI, port Ethernet 100 Mb/s, entrée d’alimentation électrique, bouton ON/OFF, 2 ports USB, lecteur de carte SD
Comment connecter mes accessoires Bluetooth à mon décodeur TV Bbox 4K ?

Si vous le saviez pas encore, le décodeur TV Bbox 4K est compatible Bluetooth. Connectez autant de périphériques que vous voulez : clavier, souris, disque dur externe, enceinte, casque audio, manette de jeux... Activez le mode Bluetooth sur votre accessoire. Dans les paramètres de votre TV Bouygues, allez dans "Télécommande et accessoires" > touche "OK" > "Ajouter un accessoire" > "OK". L'association de votre appareil Bluetooth se fait avec le décodeur TV et vous n'avez plus qu'à confirmer l'appairage.

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Installer et faire le branchement de la Bbox Fibre 4K en 3 étapes

L'installation de la Bbox 4K est simple et rapide. Les étapes de l'installation sont détaillées dans le mode d'emploi ci-après :

  1. Connectez votre Bbox 4K à votre téléviseur via un câble HDMI.
  2. Branchez le décodeur à votre box internet via un câble Ethernet pour une connexion stable, ou optez pour une connexion Wi-Fi si votre offre Bbox est éligible.
  3. Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre décodeur : en appuyant sur la touche "Power" de votre télécommande Bbox 4K, vous allumez le décodeur. Choisissez la source HDMI (votre décodeur TV Bbox 4K) si cela vous est demandée. Dans le cas contraire, elle a été sélectionnée par défaut.

Pour être sûr que l'installation de la Bbox 4K s'est terminée avec succès, vous devez en principe voir le menu d'accueil du décodeur TV s'afficher à l'écran. De là, vous avez un accès illimité à l'interface de votre Bbox 4K Bouygues. La clé de sécurité WPA/PSK qui protège votre réseau est le mot de passe Wifi de votre Bbox 4K, inscrit sur l'étiquette sous le modem.

Connecter son décodeur TV 4K Bouygues en WiFi : comment faire ?

Vous êtes nombreux à vous demander si le décodeur TV 4K de Bouygues peut être connecté et fonctionne en Wifi. La réponse est oui, mais sous conditions. Depuis 2023, la connexion en Wifi de son décodeur Bbox 4K n'est possible qu'en souscrivant une offre Bbox Ultym. En effet, seul le décodeur 4K HDR, exclusivité de la Bbox Ultym, est compatible avec la connexion Wifi. Si vous êtes abonné.e à une offre Bbox Must ou Série Spéciale Bbox, vous êtes obligé.e de souscrire une option payante pour utiliser votre décodeur TV en Wifi.

Option "Connexion Décodeur TV en Wi-Fi", comment ça marche ?

Pour y être éligible, vous devez posséder une offre fibre Bouygues Bbox Must ou Série Spéciale Bbox. L'option coûte 5€/mois (sur prélèvement mensuel) sans engagement. Pour souscrire l'option payante, vous devez vous connecter à votre espace client Bouygues puis suivre ces instructions :

  1. Cliquez sur "Ajouter des options" sur votre ligne fixe.
  2. Cliquez sur "Découvrir" en cochant l'option "Connexion Décodeur TV en Wifi".
  3. Choisissez votre mode de livraison (relais colis gratuit ou Colissimo avec des frais de 10€) pour recevoir chez vous ou en point relais le répéteur qui permettra de brancher votre décodeur Bbox 4K en Wifi.
  4. Cliquez sur "Commander".
  5. Vous recevez un SMS et un mail de confirmation de votre commande.

💡 Si vous préférez naviguer sur votre application Bouygues plutôt que depuis l'espace client en ligne, c'est possible : rendez-vous dans "Accueil" dans l'appli et cliquez sur "Options Bbox".

Comment installer le décodeur TV Bbox 4K en Wifi ?

Une fois l'option à 5€/mois souscrite, vous recevrez à domicile un répéteur que vous allez devoir brancher pour regarder la TV de votre décodeur 4K avec une connexion Wifi sans fil. Voici comment procéder à l'installation :

  1. Branchez le nouveau répéteur à une prise électrique proche de la Bbox. Dès que le voyant principal passe au blanc fixe et que les voyants Wifi 2,4 GHz et Wifi 5 GHz, vous pouvez passer à l'étape suivante.
  2. Appuyez sur le bouton Wifi de la Bbox pendant 5 secondes sans interruption pour lancer l'association du répéteur. Le voyant Wifi à l'avant du modem clignote pendant 120 secondes au maximum.
  3. Lors de cette phase d'association, donc lorsque le voyant se met à clignoter, appuyez 1 seconde sur le bouton WPS situé sur la face avant du répéteur. Les voyants Wifi 2,4 GHz et 5 GHz sont censés s'allumer en vert fixe.
  4. Positionnez le répéteur à côté mais pas au-dessus de votre décodeur TV 4K afin d'éviter toute perturbation du signal.
  5. Vous êtes arrivé à la dernière étape de l'installation ! Branchez le décodeur TV Bbox 4K au répéteur à l'aide de votre câble Ethernet. Il vous suffit d'allumer le décodeur et de suivre les étapes de connexion affichées sur la TV pour regarder vos programmes favoris en Wifi !

Quels sont les problèmes rencontrés avec le décodeur TV Bbox 4K ?

Voici les problèmes majeurs qui peuvent bloquer les abonnés Bouygues détenteurs d'une offre Bbox 4K :

  • Problèmes liés à l'installation de la Bbox 4K : certains utilisateurs ayant un décodeur TV 4K avec leur Bbox Bouygues peuvent rencontrer des difficultés lors de l'installation, comme des problèmes de reconnaissance du signal HDMI ou des soucis de connexion au Wifi. Nos experts JeChange vous recommandent de vérifier tous les branchements du décodeur 4K et de redémarrer vos équipements Bbox en cas de problème.
  • Problème d'image ou signal qui clignote vert (🟢) ou rouge (🔴): vérifiez la connexion de votre câble HDMI ou optez pour une réinitialisation (reset) de votre décodeur 4K.
  • Problèmes de connexion Wifi : si vous n'avez pas souscrit l'option "Connexion Décodeur TV en Wifi" ou que vous n'avez pas le décodeur TV Bbox 4K HDR, vous ne pourrez pas regarder la TV en Wifi. À la place, connectez votre décodeur via un câble Ethernet ou changez d'offre.
  • La télécommande de votre décodeur Bbox 4K ne fonctionne plus : 1️⃣ en cas de dysfonctionnement de réponse de la télécommande, la procédure à suivre est la suivante. Relancez l'appairage en retirant puis en remettant les piles, avant d'appuyer sur les touches 7 et 9 simultanément pendant 5 secondes. Après avoir effectué cette manipulation, appuyez sur le bouton "OK" de la télécommande en vous plaçant bien face au boîtier TV, idéalement à moins d'un mètre du décodeur 4K. 2️⃣ Si cette technique échoue, vous pouvez vous rendre sur le portail Android (touche Home de la télécommande). Descendez sur l'écran jusqu'à trouver "Réglages et paramètres" et cherchez la vignette télécommande. Refaites la dissociation pour pouvoir recommencer l'apparaige.
Ma Bbox 4K ne s'allume plus

Vous ne parvenez pas à allumer votre décodeur Bbox 4K et la TV affiche un écran noir ? Essayez de débrancher électriquement le décodeur, patientez 1 minute et reconnectez-le pour écarter l'hypothèse qu'il soit resté bloqué lors d'une mise à jour. Si rien ne change, faites un diagnostic sur le site de Bouygues ou contactez le 1064 (numéro du service client Bouygues) en indiquant "J'ai un problème technique Box".

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