Bbox 4K : le décodeur TV des offres Bbox Must, Ultym et Série Spéciale Bouygues

Rédacteur spécialisé dans les contenus Télécom

Mis à jour le 09/05/2025

minutes de lecture

Le décodeur TV Bbox 4K permet aux clients fibre (FttH) et ADSL des offres Internet Bouygues Bbox Must, Bbox Ultym et Série Spéciale Bbox de profiter de programmes TV en ultra haute définition. Il comprend des fonctionnalités avancées telles que des chaînes TV en direct, le replay, l'accès à vos plateformes de streaming préférées ou encore un service contrôle du direct. JeChange vous présente tous les avantages et le mode d'emploi du décodeur Bbox 4K.

Vos programmes TV préférés avec Bouygues 📺
Profitez des offres Bouygues triple play et regardez vos programmes en ultra haute définition avec le décodeur TV Bbox 4K.

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👌 L'essentiel

Le décodeur TV Bbox 4k est inclus gratuitement dans 3 box Bouygues : la Bbox Must, la Bbox Ultym et la Série Spéciale Bbox.
Pour profiter de la résolution ultra haute définition du décodeur Bbox TV 4K, il faut que votre téléviseur et les contenus que vous souhaitez regarder compatibles soient avec cette technologie.
L'abonnement de la Bbox Ultym inclut gratuitement la génération la plus évoluée de décodeur TV Bouygues : le décodeur TV 4K HDR.

Comment bénéficier d'un décodeur Bouygues TV Bbox 4K ?

En juin 2025, il y a 3 offres box Bouygues qui sont dotées d'un décodeur TV Bbox 4K (inclus gratuitement) :

La Bbox Must
La Bbox Ultym
La Série Spéciale BBox B&You (anciennement Série Spéciale Bbox 4K) réservée aux clients mobile Bouygues B&You.

Les autres abonnements Internet de Bouygues n'incluent pas le décodeur Bbox TV 4K car ce sont des box avec Internet seul, donc sans option TV. On parle d'offre "dual play", alors que les offres box + téléphonie fixe + tv sont des offres "triple play".

1 Gbit/s en réception
700 Mbit/s en émission
Appels fixes
180 chaînes TV incluses

29,99€
Exclu client BYou

Souscrire

1 Gbit/s
700 Mbit/s
Fixe

180 chaînes TV

29,99€
Exclu client BYou

Souscrire

2 Gbit/s en réception
900 Mbit/s en émission
Appels fixes + mobiles
180 chaînes TV incluses

À partir de
35,99€

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2 Gbit/s
900 Mbit/s
Fixe + mobile

180 chaînes TV

À partir de
35,99€

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8 Gbit/s en réception
8 Gbit/s en émission
Appels fixes + mobiles
180 chaînes TV incluses

À partir de
44,99€

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8 Gbit/s
8 Gbit/s
Fixe + mobile

180 chaînes TV

À partir de
44,99€

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Pour profiter de la résolution ultra haute définition du décodeur Bbox TV 4K, vous devez disposer d'un téléviseur compatible avec cette technologie. Seuls certains programmes (films ou émissions) sont diffusés en 4K selon les chaînes.

😍 Le décodeur 4K HDR, exclusivité de la Bbox Ultym

En souscrivant une offre Bbox Ultym, vous avez la chance de recevoir le nouveau décodeur TV dernière génération de Bouygues. Plus performant, plus rapide et plus fluide que le décodeur TV 4K standard de Bouygues, le décodeur TV 4K HDR offre une expérience TV d'une qualité encore supérieure.

Quels sont les fonctionnalités et avantages du décodeur TV Bbox 4K ?

La Bbox 4K de Bouygues Telecom est un décodeur TV ultra haute définition qui permet de profiter d'une qualité d'image exceptionnelle en 4K. Elle offre une expérience audio et visuelle améliorée qui vous plonge en immersion dans vos programmes TV préférés. Mais l'ultra haute définition du décodeur Bouygues 4K n'est pas son seul avantage.

Ultra haute définition (UHD) : profitez d'une qualité d'image exceptionnelle avec une résolution 4K (3840 x 2160), offrant des images 4 fois plus nettes que la haute définition standard.
Qualité audio supérieure : compatible avec les technologies audio Dolby et DTS, le son émis par la TV est de haute qualité.
Offre de chaînes TV : accès à 180 chaînes incluses avec la possibilité de souscrire à des bouquets TV optionnels (comme Canal+ à 19,99€/mois les 6 premiers mois, puis 24€99/mois avec engagement de 24 mois).
Compatibilité Android TV : la télécommande fonctionne avec Android TV, ouvrant l'accès à un large éventail de services et d'applications.
Services de SVOD : accès facile aux services de streaming que vous avez déjà souscrit ou que vous compte souscrire, comme Netflix Bouygues, Disney+ Bouygues, CanalPlay, OCS, ou Universal+.
Assistant vocal de Google : utilisez la commande vocale pour naviguer et contrôler votre téléviseur (changer de chaîne, lancer des applications, etc.).
Google Play Store : téléchargez des applications et jeux directement depuis le Google Play Store.
Stockage Cloud : Bénéficiez de 128 Go de stockage cloud, dont 100 heures d’enregistrement TV.
Fonction “Lire du Début” : reprenez un programme en cours de diffusion depuis le début.
Google Chromecast : projetez facilement des photos et vidéos depuis votre smartphone sur votre TV.
Replay : plus de 40 chaînes disponibles en replay.
Contrôle du direct : si vous êtes en train de regarder la TV en direct et que vous devez vous absenter quelques instants, la touche "Play/Pause" de votre télécommande Bbox TV 4K vous permet de ne plus manquer une miette de vos programmes. Le contrôle du direct vous permet de revenir en arrière de quelques secondes, minutes et jusqu'à une heure pour reprendre le visionnage en différé et rattraper ce que vous n'aviez pas pu voir.
Décodeur TV conçu dans une démarche écologique : notamment avec une fabrication à partir de 95% de plastique recyclé et des pièces en plastique facilement réparables et sans halogènes.

Caractéristiques	Détails techniques
Processeur	Marvell BG4-CT
RAM	2 Go
Mémoire Interne	16 Go
Stockage	Support de stockage de 128 Go
Compatibilité vidéo (qualité de la retranscription sur TV)	4K (Bbox Must, Série Spéciale Bbox) et 4K HDR (Bbox Ultym)
Audio	DTS et Dolby, sortie S/PDIF et HDMI
Tuner	TNT
Connectivité	Bluetooth
Télécommande Bbox 4K	Légère, fine, fonction voix, touches raccourcis pour VOD, replay, enregistrements
Design	Ultra compact, noir, dimensions: 15 x 15 x 3,6 cm
Indicateurs LED	Indiquent l’état de fonctionnement (mise en service, mise en veille)
Connectique	Entrée TNT, port audio S/PDIF, port HDMI, port Ethernet 100 Mb/s, entrée d’alimentation électrique, bouton ON/OFF, 2 ports USB, lecteur de carte SD

Certaines chaines ou services de streaming disponibles en option pour toutes les Bbox sont compatibles en ultra haute définition :

Chaine / service de streaming	Canal sur le décodeur Bbox 4k
Netflix	canal 89
Filmo	canal 90
Canal+ Box-Office (inclu dans l'option Bouquet TV Canal+)	canal 43

Les abonnés Bbox Ultym Fibre ont également accès à plusieurs chaînes TV en 4K, sans payer de supplément :

Chaine / service de streaming	Canal sur le décodeur Bbox 4k HDR
Canal +	canal 4
TF1 4K	canal 36
France 2 UDH	canal 37
M6 4K	canal 38
Stingray Festival	canal 162
Museum TV 4K	canal 220

💡 Conseils JeChange

Si vous n'êtes pas encore client et que vous souhaitez passer chez Bouygues et souscrire l'une des offres ci-dessous, vous devez d'abord réaliser un test d'éligibilité. Celui-ci déterminera si vous êtes éligible à la fibre ou si votre logement n'y est pas encore desservi : dans ce cas-là, l'opérateur vous orientera vers ses box 4G Bouygues et box 5G Bouygues fixes (qui utilisent les réseaux mobiles couvrant votre logement pour les transformer en signal Wifi). À noter que Bouygues ne commercialise plus d'offres internet ADSL/VDSL depuis fin janvier 2025, cette technologie ne pourra donc pas vous être proposée si votre domicile n'est pas encore éligible à la fibre de l'opérateur.

Faites le test d'éligibilité Bouygues gratuitement

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Comment procéder à l'installation et au branchement de la Bbox Fibre 4K ?

L'installation de la Bbox 4K est simple et rapide. Les étapes de l'installation sont détaillées dans le mode d'emploi ci-après :

Connectez votre Bbox 4K à votre téléviseur via un câble HDMI.
Branchez le décodeur à votre box internet via un câble Ethernet pour une connexion stable, ou optez pour une connexion Wi-Fi si votre offre Bbox est éligible.
Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre décodeur : en appuyant sur la touche "Power" de votre télécommande Bbox 4K, vous allumez le décodeur. Choisissez la source HDMI (votre décodeur TV Bbox 4K) si cela vous est demandée. Dans le cas contraire, elle a été sélectionnée par défaut.

Pour être sûr que l'installation de la Bbox 4K s'est terminée avec succès, vous devez en principe voir le menu d'accueil du décodeur TV s'afficher à l'écran. De là, vous avez un accès illimité à l'interface de votre Bbox 4K Bouygues. La clé de sécurité WPA/PSK qui protège votre réseau est le mot de passe Wifi de votre Bbox 4K, inscrit sur l'étiquette sous le modem.

🧐 Comment installer MyCanal sur la Bbox 4K ?

Pour installer myCANAL sur sa Bbox 4K, il faut aller dans la rubrique "Abonnements" du décodeur Bouygues puis sélectionner l'application "CANAL+".

Connecter son décodeur TV 4K Bouygues en WiFi : quel est le mode d'emploi ?

Vous êtes nombreux à vous demander si le décodeur TV 4K de Bouygues peut être connecté et fonctionne en Wifi. C'est une fonctionnalité particulièrement intéressant si votre modem Box et votre télé ne sont pas dans la même pièce, donc impossible de relier les 2 par câble Ethernet.

La réponse est oui, mais depuis 2023, la connexion en Wifi de son décodeur Bbox 4K n'est possible qu'en souscrivant une offre Bbox Ultym ou Bbox Must.

En effet, le décodeur 4K de la box Série Spéciale n'est pas compatible avec la connexion Wifi. Donc si vous y êtes abonné, vous êtes obligé de souscrire une option payante pour utiliser votre décodeur TV en Wifi.

Pour connecter votre Bbox 4K Bouygues en Wifi, vous pouvez souscrire une option sur votre offre fibre Bouygues Série Spéciale Bbox. En fait, vous recevrez un répéteur Wifi que vous pourrez brancher à votre décodeur TV avec un câble Ethernet. Ainsi, le Wifi de votre box pourra être transmis par câble à votre décodeur Bbox 4k.

L'option coûte 3€/mois (sur prélèvement mensuel) sans engagement. Pour souscrire à cette option, vous devez vous connecter à votre espace client Bouygues puis suivre ces instructions :

Cliquez sur votre "Offre Bbox" puis "Ajouter des options" sur votre ligne fixe.
Dans "Pratique", cochez l'option "Connexion Décodeur TV en Wifi".
Choisissez votre mode de livraison (relais colis gratuit ou Colissimo avec des frais de 10€) pour recevoir chez vous ou en point relais le répéteur Wifi.
Cliquez sur "Commander".
Vous recevez un SMS et un mail de confirmation de votre commande.

Une fois l'option à 3€/mois souscrite, vous recevrez un répéteur que vous allez devoir brancher pour regarder la TV de votre décodeur 4K avec une connexion Wifi sans fil. Voici comment procéder à l'installation pour connecter votre Bbox 4k en wifi :

Branchez le nouveau répéteur à une prise électrique proche de la Bbox. Dès que le voyant principal passe au blanc fixe et que les voyants Wifi 2,4 GHz et Wifi 5 GHz, vous pouvez passer à l'étape suivante.
Appuyez sur le bouton Wifi de la Bbox pendant 5 secondes sans interruption pour lancer l'association du répéteur. Le voyant Wifi à l'avant du modem clignote pendant 120 secondes au maximum.
Lors de cette phase d'association, donc lorsque le voyant se met à clignoter, appuyez 1 seconde sur le bouton WPS situé sur la face avant du répéteur. Les voyants Wifi 2,4 GHz et 5 GHz sont censés s'allumer en vert fixe.
Positionnez le répéteur à côté mais pas au-dessus de votre décodeur TV 4K afin d'éviter toute perturbation du signal.
Branchez le décodeur TV Bbox 4K au répéteur à l'aide de votre câble Ethernet. Il vous suffit d'allumer le décodeur et de suivre les étapes de connexion affichées sur la TV pour regarder vos programmes favoris en Wifi !

Comment résoudre les problèmes rencontrés avec le décodeur TV Bbox 4K ?

Il peut arriver que certains problèmes bloquent les abonnés Bouygues détenteurs d'une offre Bbox 4K, notamment en cas de problèmes liés à l'installation de la Bbox 4K.

💡Astuce JeChange

Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre décodeur TV Bbox 4K, nos experts JeChange vous recommandent d'abord de commencer par vérifier tous les branchements du décodeur 4K et de redémarrer vos équipements Bbox.

Si le voyant de votre décodeur tv Bbox 4K clignote vert ou rouge ce n'est pas forcément un problème !

🔴 Le voyant clignote rouge : cela signifie que votre décodeur est en train d'enregistrer le programme que vous regarder. Pour stopper l'enregistrement, munissez vous de votre télécommande, appuyez sur la flèche du bas et cliquez sur "Modifier enreg." et choisissez "arrêter l'enregistrement" ou "supprimer l'enregistrement".

🟢 Le voyant clignote vert : cela veut dire que vous êtes passé du live TV au Menu de votre décodeur.

Si vous rencontrez un problème d'image avec votre Bbox 4K, vérifiez la connexion de votre câble HDMI ou optez pour une réinitialisation (reset) de votre décodeur 4K.

En cas de problèmes de connexion Wifi ou si votre Bbox 4K n'a pas de signal, assurez vous d'abord que vous avez bien souscrit à l'option "Connexion Décodeur TV en Wifi". Si vous n'avez pas de décodeur TV Bbox 4K compatible Wifi, vous ne pourrez pas regarder la TV en Wifi. À la place, connectez votre décodeur via un câble Ethernet ou changez d'offre.

La télécommande de votre décodeur Bbox 4K ne fonctionne plus ? En cas de dysfonctionnement de réponse de la télécommande, la procédure à suivre est la suivante.

Relancez l'appairage en retirant puis en remettant les piles, avant d'appuyer sur les touches 7 et 9 simultanément pendant 5 secondes.
Après avoir effectué cette manipulation, appuyez sur le bouton "OK" de la télécommande en vous plaçant bien face au boîtier TV, idéalement à moins d'un mètre du décodeur 4K.
Si cette technique échoue, vous pouvez vous rendre sur le portail Android (touche Home de la télécommande). Descendez sur l'écran jusqu'à trouver "Réglages et paramètres" et cherchez la vignette télécommande.
Refaites la dissociation pour pouvoir recommencer l'appairage.

Vous ne parvenez pas à allumer votre décodeur Bbox 4K et la TV affiche un écran noir ? Essayez de débrancher électriquement le décodeur, patientez 1 minute et reconnectez-le pour écarter l'hypothèse qu'il soit resté bloqué lors d'une mise à jour. Si rien ne change, faites un diagnostic sur le site de Bouygues ou contactez le 1064 (numéro du service client Bouygues) en indiquant "J'ai un problème technique Box".

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L'expert JeChange vous donne son avis sur la Bbox 4k

De façon générale, la Bbox 4K est une valeur sure pour tous les amateurs de télévision. La qualité du son et de l'image sont au rendez vous et promettent une expérience divertissante exceptionnelle, et encore plus lorsqu'il s'agit du décodeur TV Bbox 4K HDR.

Le seul bémol que l'on retient, c'est qu'il faut que les contenus et votre téléviseur soient compatibles 4K, ce qui n'est pas encore monnaie courante de nos jours. Autre détail, tous les décodeurs Bbox 4K ne sont pas compatibles Wifi (comme celui de la box Série Spéciale Fibre). En effet, il faut souscrire une option à 3€/mois et installer un répéteur Wifi si l'on souhaite connecter son décodeur en Wifi : des démarches qui peuvent représenter un point noir pour les plus pressés.