Box 4G Bouygues : détails de l'offre internet Bouygues Telecom, test et avis

Par Nathan Parpinelli

Rédacteur spécialisé dans les contenus Télécom

En plus de proposer des offres Bbox en ADSL, VDSL ou Fibre, l’opérateur Bouygues Telecom commercialise une offre internet 4G box via son réseau mobile 4G. Cet box sans engagement de Bouygues s’adresse aux foyers dotés d’une connexion internet faible via une box ADSL classique mais disposant tout de même d’une couverture mobile de bonne qualité chez eux via une antenne 4G.

Qu'est-ce que la 4G Box de Bouygues Telecom ?

La 4G Box de Bouygues vous permet de bénéficier d'une connexion Internet grâce au réseau 4G Bouygues, le tout sans aucune limite de données mobiles. L'offre 4G Box est disponible au prix fixe de 37,99€/mois sans engagement.

Cette box Bouygues sans engagement est cependant réservée aux foyers ne pouvant pas profiter d'une connexion fibre ou ADSL, mais disposant d'une bonne couverture 4G.

Attention, la 4G Box n'est pas une box nomade : vous pouvez uniquement l'utiliser à votre domicile. Il est donc impossible de l'utiliser lors de vos déplacements, ou en vacances par exemple.

Vous avez moins de 26 ans ? Profitez de l'offre -26 ans qui vous permet de bénéficier de la 4G Box à 22,99€/mois ou de la 5G Box à 27,99€/mois, le tout sans engagement ! En plus de ce tarif avantageux, vous pourrez également profiter de 12 mois offerts sur Amazon Prime Video, et vous serez libre de suspendre votre abonnement pendant 2 mois une fois par an.

Quels sont les avis positifs sur la box 4G Bouygues en 2024 ?

1- Une très bonne alternative pour les zones de faible débit

La 4G box Bouygues est pour de nombreux foyers la meilleure solution pour profiter d’internet à la maison en Haut Débit. Les usagers sont globalement satisfaits de l’offre proposée par l’opérateur Bouygues Télécom qui promet un débit descendant jusqu'à 10 fois supérieur à celui de l'ADSL, soit 220Mb/s. Le débit montant, quant à lui, peut atteindre 38Mb/s. De plus, la connexion en simultanée sur plusieurs appareils est possible sans problème. Bouygues Telecom garantit un partage de connexion sur jusqu'à 64 appareils.

2- Un volume de datas internet illimité

Les clients expriment également leur satisfaction concernant la data illimitée. La 4G box Bouygues est en effet la seule offre Box 4G illimitée sur le marché. D'ordinaire, les opérateurs incluent une enveloppe de data à utiliser par mois.

3- Un tarif attractif fixe et sans engagement

Chez Bouygues Telecom les avis box 4G sont aussi approbateurs sur la tarification. En effet, la box 4G est proposée au prix de 37,99€/mois. Si l'on compare avec ses concurrents, Bouygues se place parmi les moins chers dans la mesure où il est le seul à inclure de la data en illimité :

Offres box 4G valables au 10/12/2024

Offre	Contenu et services inclus	Tarif
Box 4G+ Free Valable au 09/12/2024	Jusqu'à 320 Mbit/s en réception  Jusqu'à 50 Mbit/s en émission  Data mensuelle : 300 Go  Sans engagement	29,99€/mois Souscrire en ligne
Box 4G+ de SFR Valable au 09/12/2024	Jusqu'à 300 Mbit/s en réception  Jusqu'à 50 Mbit/s en émission  Data illimitée  Appels illimités vers fixes + mobiles  Sans engagement	36,99€/mois 01 82 88 18 12Souscrire en ligne
Box 4G Home Valable au 18/11/2024 1 mois offert	Jusqu'à 300 Mbit/s en réception  Jusqu'à 50 Mbit/s en émission  Data mensuelle : 200 Go  Sans engagement	38,99€/mois Souscrire en ligne
Box 5G SFR Valable au 09/12/2024	Jusqu'à 1100 Mbit/s en réception  Jusqu'à 100 Mbit/s en émission  Data illimitée  Appels illimités vers fixes + mobiles  Sans engagement	39,99€/mois 01 82 88 18 12Souscrire en ligne

De plus, Bouygues propose de tester son abonnement pendant 30 jours gratuitement. Si l'abonné n'est pas satisfait, il peut retourner la box et être remboursé intégralement.

4- Installation facile et mise en service rapide

Enfin, les avis sur la box 4G Bouygues permettent de mettre en avant la simplicité de l’installation de ce modem, sans délai de mise en service. En effet, il suffit de brancher le modem, d'y insérer la carte SIM et c'est tout !

"Anciennement client chez Bouygues pendant 1 an avec un forfait 4G box. Le débit n'était pas suffisant mais plutôt lié à ma position qu'au forfait en lui-même. (problème similaire avec Free et SFR). Offre correcte dans les prix, résiliation facile sans surplus excessif et remise de matériel possible en magasin. (Excellente expérience utilisateur pour la résiliation comparée à d'autres opérateurs, mérite un 5/5 pour cette partie). Après avoir testé presque tous les opérateurs FR sur le marché, il faut être honnête et pour la partie vente/résiliation, Bouygues n'a rien à envier aux autres (après du côté offre et débit, c'est une autre histoire)."

Quels sont les avis négatifs sur la box 4G Bouygues 2024 ?

1- Une connexion moins performante en réalité

Malgré tout, la 4G box Bouygues recense des avis négatifs. Le forum sur la 4G Box compte en effet plusieurs abonnés insatisfaits de cette solution. Les reproches constatés dans les commentaires concernent principalement le débit disponible.

Malgré un débit annoncé allant jusqu'à 220 Mbit/s, plusieurs usagers jugent le débit avec la Box 4G insuffisant et trop lent. Certains utilisateurs parlent même de « débit bridé » avec la box 4G Bouygues sur le forum de l’opérateur. D’autres usagers font aussi part de leurs mauvais résultats au test de débit Bouygues.

"Pas de service client "4G box", donc impossible de les joindre par téléphone car le numéro n'est pas reconnu par l'assistance vocale. On m'indique que je serai rappelé pour résilier mais je n'ai jamais reçu d'appel. Lorsque j'arrive enfin à avoir quelqu'un, il s'en suit d'innombrables appels pour régler chaque souci (résiliation, problème de facturation, etc.) Le service client me donne un numéro à rappeler mais lorsqu'on appelle, le numéro raccroche. Bref, à fuir également ! -> Sauf si vous n'avez besoin de rien et d'une connexion médiocre, pour ça je mettrais 5 étoiles..."

2- Pas de service de télévision avec décodeur

Un des autres inconvénients de la box 4G (et pas seulement celle de Bouygues) est l'impossibilité d'installer un décodeur TV pour accéder aux chaînes sur son téléviseur. Il est toutefois possible de regarder les chaînes proposées par Bouygues via l'application mobile B.tv disponible sur tablette et smartphone, ou depuis le site Internet dédié.

3- Nécessite une bonne couverture 4G

Pour espérer atteindre un haut débit avec la box 4G de Bouygues, il faut en effet que la couverture 4G soit suffisante au domicile. Or, celle-ci peut parfois être mauvaise dans les zones rurales, ou instable. Il devient alors difficile d'envisager l'installation d'une box Internet. Le satellite peut être une option si le logement y est éligible.

Bon à savoir Bouygues propose désormais une box 5G avec ou sans TV atteignant des débits supérieurs, soit jusqu’à 1,1 Gbit/s en débit descendant et jusqu’à 58 Mbit/s en débit montant. L'offre est au prix de 40,99€/mois sans engagement sans TV ou 44,99€/mois avec TV N'hésitez pas à tester votre éligibilité au moment de la souscription de l'offre.

Pas de téléphonie fixe

Pour terminer, il est regrettable que les abonnés ne puissent pas bénéficier d'un service de téléphonie fixe par internet (VoIP). Si vous en avez besoin, vous devrez souscrire un abonnement de téléphonie fixe sur le réseau cuivre d'Orange (historiquement France Telecom) dont l'abonnement avoisine les 16€ (hors communications).

L'avis de l'expert JeChange sur la box 4G de Bouygues

Sur le marché des fournisseurs internet, la 4G Box de Bouygues est la seule offre disponible avec un accès internet illimité. Les concurrents de cet opérateur proposent des offres 100 Go à 200 Go de data par mois.

Avec la 4G Box de Bouygues, vous ne disposez pas de service de téléphonie fixe. Vous pouvez tout de même accéder à la télévision grâce à l’application B.tv offerte. Vous profitez de cette appli sur votre téléphone, sur votre PC ou tablette. Et grâce à un Chromecast (ou une smart TV), vous pourrez regarder la Bbox TV sur votre téléviseur via le wifi.

Cet abonnement est disponible sans engagement, vous pouvez donc à tout moment effectuer une demande de résiliation Bbox. Pour cela, il vous suffit de contacter Bouygues ou de vous connecter à votre espace client. En cas de changement d’adresse, vous devez également passer par le service client pour effectuer une demande de déménagement auprès de Bouygues.

Malgré plusieurs avis négatifs sur le débit proposé avec la 4G box Bouygues, cette alternative est la solution idéale pour de nombreux foyers. Ils peuvent alors bénéficier d’une connexion internet plus rapide. A noter que vous pouvez ressentir une baisse de débit chez vous quand le réseau est surchargé. Pour information, il s’agit du même réseau que celui que vous utilisez déjà avec votre téléphone Bouygues Télécom.

Vous hésitez encore ? Vous avez la possibilité de tester l’offre en résiliant sans frais dans les 30 jours suivant votre inscription grâce à l’offre Bouygues « Satisfait ou remboursé ». Pour savoir si vous pouvez profiter d’une connexion internet haut débit en illimité avec cette mini box 4G, vous devez vérifier votre compatibilité avec le test d’éligibilité Bouygues.