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Qu'est-ce que la 4G Box de Bouygues Telecom ?
La 4G Box Bouygues n'est plus commercialisée
Cette box Bouygues sans engagement n'est plus commercialisée, y compris pour les étudiants de moins de 26 ans. Lorsqu'elle était encore commercialisée, elle était réservée aux moins de 26 ans ne pouvant pas profiter d'une connexion fibre ou ADSL, mais disposant d'une bonne couverture 4G. Auparavant, l'offre était ouverte à tous les âges, mais avec la croissance exponentielle du réseau Bouygues 5G, la box 5G prend peu à peu le relais sur sa petite sœur, la box 4G.
La 4G Box de Bouygues permettait de bénéficier d'une connexion Internet grâce au réseau 4G Bouygues, le tout sans aucune limite de données mobiles. L'offre 4G Box était proposée au prix fixe de 37,99€/mois sans engagement.
Attention, la 4G Box n'était pas une box nomade : elle s'utilisait uniquement à votre domicile, et non lors de vos déplacements ou en vacances.
En plus de son tarif avantageux, il était possible de suspendre l'abonnement pendant 2 mois une fois par an.
Quels sont les avis positifs sur la box 4G Bouygues en 2026 ?
1- Une très bonne alternative pour les zones de faible débit
La 4G box Bouygues a longtemps été, pour de nombreux foyers, une bonne solution pour profiter d’internet à la maison en Haut Débit. Les usagers sont globalement satisfaits de l’offre proposée par l’opérateur Bouygues Telecom qui promet un débit descendant jusqu'à 10 fois supérieur à celui de l'ADSL, soit 220Mb/s. Le débit montant, quant à lui, peut atteindre 38Mb/s. De plus, la connexion en simultané sur plusieurs appareils est possible sans problème. Bouygues Telecom garantit un partage de connexion sur jusqu'à 64 appareils.
2- Un volume de datas internet illimité
Les clients expriment également leur satisfaction concernant la data illimitée. La 4G box Bouygues était la seule offre Box 4G illimitée sur le marché. D'ordinaire, les opérateurs incluent une enveloppe de data à utiliser par mois.
3- Un tarif attractif fixe et sans engagement
Chez Bouygues Telecom, les avis box 4G étaient aussi approbateurs sur la tarification. La box 4G était proposée au prix de 37,99€/mois et figurait parmi les box les moins chères du marché, étant la seule à inclure de la data en illimité.
Auparavant, Bouygues proposait de tester l'abonnement pendant 30 jours gratuitement. Si l'abonné n'était pas satisfait, il pouvait retourner la box et être remboursé intégralement.
4- Installation facile et mise en service rapide
Enfin, les avis sur la box 4G Bouygues permettent de mettre en avant la simplicité de l’installation de ce modem, sans délai de mise en service. En effet, il suffit de brancher le modem, d'y insérer la carte SIM et c'est tout !
"Anciennement client chez Bouygues pendant 1 an avec un forfait 4G box. Le débit n'était pas suffisant mais plutôt lié à ma position qu'au forfait en lui-même. (problème similaire avec Free et SFR). Offre correcte dans les prix, résiliation facile sans surplus excessif et remise de matériel possible en magasin. (Excellente expérience utilisateur pour la résiliation comparée à d'autres opérateurs, mérite un 5/5 pour cette partie). Après avoir testé presque tous les opérateurs FR sur le marché, il faut être honnête et pour la partie vente/résiliation, Bouygues n'a rien à envier aux autres (après du côté offre et débit, c'est une autre histoire)."
Avis déposé en 02/2023 et vérifié par Selectra - date d'expérience : 02/2023 - source : Truspilot
Quels sont les avis négatifs sur la box 4G Bouygues 2026 ?
1- Une connexion moins performante en réalité
Malgré tout, la 4G box Bouygues recense des avis négatifs. Le forum sur la 4G Box compte en effet plusieurs abonnés insatisfaits de cette solution. Les reproches constatés dans les commentaires concernent principalement le débit disponible.
Malgré un débit annoncé allant jusqu'à 220 Mbit/s, plusieurs usagers jugent le débit avec la Box 4G insuffisant et trop lent. Certains utilisateurs parlent même de « débit bridé » avec la box 4G Bouygues sur le forum de l’opérateur. D’autres usagers font aussi part de leurs mauvais résultats au test de débit Bouygues.
"Pas de service client "4G box", donc impossible de les joindre par téléphone car le numéro n'est pas reconnu par l'assistance vocale. On m'indique que je serai rappelé pour résilier mais je n'ai jamais reçu d'appel. Lorsque j'arrive enfin à avoir quelqu'un, il s'en suit d'innombrables appels pour régler chaque souci (résiliation, problème de facturation, etc.) Le service client me donne un numéro à rappeler mais lorsqu'on appelle, le numéro raccroche. Bref, à fuir également ! -> Sauf si vous n'avez besoin de rien et d'une connexion médiocre, pour ça je mettrais 5 étoiles..."
Avis déposé le 01/2023 et vérifié par Selectra - date d'expérience : 01/2023 - source : Truspilot
2- Pas de service de télévision avec décodeur
Un des autres inconvénients de la box 4G (et pas seulement celle de Bouygues) est l'impossibilité d'installer un décodeur TV pour accéder aux chaînes sur son téléviseur. Il est toutefois possible de regarder les chaînes proposées par Bouygues via l'application mobile B.tv disponible sur tablette et smartphone, ou depuis le site Internet dédié.
3- Nécessite une bonne couverture 4G
Pour espérer atteindre un haut débit avec la box 4G de Bouygues, il faut en effet que la couverture 4G soit suffisante au domicile. Or, celle-ci peut parfois être mauvaise dans les zones rurales, ou instable. Il devient alors difficile d'envisager l'installation d'une box Internet. Le satellite peut être une option si le logement y est éligible.
Bon à savoir
Bouygues propose désormais une box 5G avec ou sans TV atteignant des débits supérieurs, soit jusqu’à 1,1 Gbit/s en débit descendant et jusqu’à 58 Mbit/s en débit montant. L'offre est au prix de 34,99€/mois (puis 39,99€/mois) sans engagement sans TV, ou 44,99€/mois avec TV. N'hésitez pas à tester votre éligibilité au moment de la souscription de l'offre.
À noter : les clients insatisfaits laissent statistiquement plus d'avis, ce qui peut biaiser la note et ne reflète pas l'expérience de l'ensemble des abonnés.
Pas de téléphonie fixe
Pour terminer, il est regrettable que les abonnés ne puissent pas bénéficier d'un service de téléphonie fixe par internet (VoIP). Si vous en avez besoin, vous devrez souscrire un abonnement de téléphonie fixe sur le réseau cuivre d'Orange (historiquement France Telecom) dont l'abonnement avoisine les 16€ (hors communications).
L'avis de l'expert JeChange sur la box 4G de Bouygues
Sur le marché des fournisseurs internet, la 4G Box de Bouygues était la seule offre avec un accès internet illimité. Les concurrents de cet opérateur proposaient des offres 100 Go à 200 Go de data par mois.
Avec la 4G Box de Bouygues, vous ne disposez pas de service de téléphonie fixe. Vous pouvez tout de même accéder à la télévision grâce à l’application B.tv offerte. Vous profitez de cette appli sur votre téléphone, sur votre PC ou tablette. Et grâce à un Chromecast (ou une smart TV), vous pourrez regarder la Bbox TV sur votre téléviseur via le wifi.
Cet abonnement était sans engagement. Les abonnés qui en disposent encore peuvent à tout moment effectuer une demande de résiliation Bbox. Pour cela, il vous suffit de contacter Bouygues ou de vous connecter à votre espace client. En cas de changement d’adresse, vous devez également passer par le service client pour effectuer une demande de déménagement auprès de Bouygues.
Malgré plusieurs avis négatifs sur le débit, la 4G box Bouygues a longtemps représenté une solution adaptée pour de nombreux foyers, qui pouvaient alors bénéficier d’une connexion internet plus rapide. A noter que vous pouvez ressentir une baisse de débit chez vous quand le réseau est surchargé. Pour information, il s’agit du même réseau que celui que vous utilisez déjà avec votre téléphone Bouygues Telecom.
La 4G Box n'est plus disponible
Pour une connexion internet sans ligne fixe, Bouygues commercialise désormais la 5G Box, plus rapide (jusqu'à 1,1 Gbit/s) et également sans engagement. Vous pouvez vérifier votre éligibilité à la 5G Box au moment de la souscription.
Récapitulatif des points forts et faibles de la 4G Box Bouygues
| Avantages | Inconvénients |
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Informations vérifiées en juin 2026
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