Par Comparez les forfaits bloqués avec un expert télécom JeChange
Service gratuit JeChange, non partenaire de Bouygues
L’essentiel sur le forfait bloqué Bouygues
3points clés
Vous choisissez un forfait Bouygues Telecom, puis vous activez l’option de blocage, à la souscription ou depuis l’espace client. L’abonnement reste au même prix.
Appels sortants et internet mobile sont coupés jusqu’au mois suivant, mais vous continuez à recevoir les appels et à envoyer des SMS et MMS en illimité.
Un blocage n’a d’intérêt que si l’enveloppe couvre l’usage réel de la ligne : trop juste, elle coupe tous les mois ; trop large, le blocage ne sert jamais.
Quelles sont les offres mobiles Bouygues en version bloquées ?
Bouygues Telecom commercialise plusieurs forfaits disponibles en version bloquée ou non. L'option de blocage est gratuite sur demande.
Trois forfaits Bouygues Telecom sont proposés en version bloquée, tous sans engagement :
Les forfaits Bouygues disponibles en version bloquée
| Forfait | Enveloppe data | Engagement | Pour qui |
|---|---|---|---|
| Petit BiG 2h 1Go 5G | 1 Go | Sans engagement | Première ligne, usage très léger |
| Forfait Essentiel 20Go 5G | 20 Go | Sans engagement | Usage quotidien classique |
| Mega BiG 250Go 5G | 250 Go | Sans engagement | Gros consommateur qui veut un plafond |
Le Petit BiG 2h 1Go 5G s’inscrit dans les offres internet + mobile B.IG. Voici le détail tarifaire du jour :
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Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le . En savoir plus sur notre méthodologie de score.
En souscrivant chez Bouygues un forfait avec mobile bloqué (hors offres B.IG), vous bénéficiez en effet des avantages Smartphone à savoir :
- Le prêt gratuit d'un mobile en cas de panne ;
- Un nouveau smartphone à prix avantageux lors de votre souscription ainsi qu'au moment de votre renouvellement ;
- La reprise de votre mobile à prix garanti lors de votre renouvellement.
L'opérateur propose pareillement un forfait B&YOU, qui a l'avantage d'être un forfait bloqué Bouygues sans engagement, avec un tarif réduit pendant un an pour les clients Bbox.
Activer ou couper le blocage en deux minutes
Vous pouvez activer ou désactiver facilement l'option de blocage depuis votre Espace Client. Rendez-vous dans la rubrique "Mon forfait et mes options" puis dans "Voir toutes les options disponibles". Sélectionnez l'option "Blocage" et cliquez sur "Souscrire" ou "Résilier" pour l'activer ou la désactiver.
Pourquoi opter pour un forfait bloqué Bouygues ?
Un forfait bloqué Bouygues permet à son utilisateur de ne prendre aucun risque de dépassement de forfait. Vous êtes donc sûr de payer chaque mois le même montant, sans avoir à vous préoccuper de votre consommation internet ou mobile.
En choisissant un forfait Bouygues bloqué (ou un forfait Bouygues évolutif), votre forfait n'est plus utilisable lorsque vous avez atteint votre consommation maximum.
Enveloppe épuisée : ce qui est coupé et ce qui continue
| Ce qui est coupé | Ce qui continue de fonctionner |
|---|---|
| Les appels sortants, une fois le forfait téléphonique consommé | La réception des appels, sans limite |
| L’internet mobile, une fois l’enveloppe data vide | Les SMS et MMS, illimités sur tous les forfaits bloqués Bouygues |
| L’usage à l’international, en Europe comme dans les DOM, dès l’enveloppe épuisée | L’achat d’une recharge pour repartir avant la remise à zéro |
C’est ce qui distingue le blocage d’une suspension de ligne : la ligne reste joignable, et l’enveloppe se recharge à la date anniversaire du forfait.
Il s'agit généralement d'un forfait mobile pour enfants ou ados qui ont un premier forfait et qui n'arrivent pas encore à maîtriser leur consommation. Cela permet de rassurer les parents sur le montant de leur facture ainsi que sur le temps d'utilisation internet de leurs enfants.
En cas de besoin, sachez qu'il est également possible d'acheter une recharge internet Bouygues forfait bloqué pour continuer à utiliser votre téléphone.
Trouvez le forfait bloqué Bouygues qui vous correspond
Comparez les offres mobiles Bouygues et trouvez celle qui correspond à votre budget et votre consommation.
Comment choisir son forfait Bouygues bloqué ?
Le premier critère à prendre en compte lorsque vous devez choisir un forfait mobile bloqué est l'enveloppe data dont vous disposez. C'est en effet la principale raison qui vous pousse à souscrire un forfait bloqué Bouygues : éviter le hors-forfait internet. Les SMS étant illimités Bouygues dans toutes les offres proposées, vous ne risquez pas de dépassement forfaitaire de ce côté là.
Pensez à évaluer votre consommation mensuelle : l’entrée de gamme bloquée de Bouygues plafonne à 1 Go de données mobiles, de quoi couvrir les mails, la messagerie et la navigation, là où 20 Go absorbent sans difficulté la musique et les réseaux sociaux au quotidien.
Le deuxième critère à évaluer est le prix. Car un forfait bloqué de 20 Go coûte forcément plus cher qu’un forfait bloqué de 1 Go : l’option de blocage étant gratuite, c’est bien l’enveloppe que vous payez, jamais le plafonnement.
La meilleure solution ici serait de souscrire le forfait mobile pas cher B&YOU, qui propose une enveloppe data plus généreuse pour un tarif réduit, idéale pour éviter le hors-forfait sans se ruiner.
Un forfait bloqué Bouygues sans engagement a plusieurs avantages :
Avantages
- vous pouvez quitter votre opérateur quand vous voulez, sans frais ni préavis
- des tarifs plus attractifs que sur les offres avec engagement
- un meilleur rapport qualité/prix à enveloppe équivalente
- le même service client Bouygues Telecom
Inconvénients
- pas de téléphone subventionné : le mobile à prix réduit suppose un forfait avec engagement
La réglementation plafonne de toute façon la durée d’engagement à 24 mois, et les informations précontractuelles doivent vous être remises avant la signature : le détail de ces obligations figure sur la fiche service-public.gouv.fr consacrée au contrat.
Forfait bloqué Bouygues, comment se rendre sur son espace client ou contacter l'assistance ?
Le suivi de mon abonnement bloqué
Le numéro service client Bouygues à composer en cas de problème est le même que pour tous les autres forfaits Bouygues :
614
Depuis un mobile Bouygues
1064
Depuis un fixe ou un autre opérateur
+33 660 61 46 14
Depuis l’étranger
Que vous ayez souscrit un forfait bloqué ou non, vous pouvez accéder à votre Espace client de la même manière. Rendez-vous simplement sur le site de Bouygues Telecom et connectez-vous à l'aide de vos identifiants.
Vous pourrez ainsi consulter le suivi de votre forfait bloqué Bouygues depuis l'Espace client :
Si une ligne inattendue apparaît malgré le blocage, l’ARCEP détaille comment lire une facture de communications électroniques et quel recours engager dans sa fiche pratique dédiée.
Quels sont les avis sur les forfaits bloqués Bouygues ?
Les forfaits bloqués Bouygues sont appréciés pour leurs prix attractifs, avec un tarif avantageux pour les clients Bbox. Pour comparer les avis Bouygues mobile et trouver l'offre adaptée, lancez notre comparateur forfait mobile.
Prêt à choisir votre forfait bloqué Bouygues ?
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