Tout ce qu'il faut savoir sur les forfaits Sensation Bouygues
Ces forfaits permettent de bénéficier de services exclusifs. Avec un forfait Sensation avec avantages smartphone, vous disposez notamment d’un nouveau téléphone à prix préférentiel et de bonus inclus.
Bon à savoir Vous pouvez aussi comparer toutes les offres proposées par cet opérateur avec notre comparateur forfait mobile
Les caractéristiques des forfaits Sensation Bouygues
Bouygues Telecom propose quatre forfaits mobile Sensation en version SIM c’est-à-dire sans l’achat d’un nouveau mobile à prix subventionné.
Ces forfaits disponibles avec engagement de 12 mois, permettent de profiter de tous les avantages d’une formule Premium.
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
 Forfait Bouygues 2h 100Mo Vérifié le 12/09/2023 |
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2€/mois pendant 12 mois Puis 7,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 2h 1 Go à 20 Go Vérifié le 12/09/2023 Forfait évolutif |
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8,99€/mois
09 87 67 18 00Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 5Go Vérifié le 12/09/2023 |
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11,99€/mois pendant 12 mois Puis 20,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire en ligne |
Les caractéristiques des forfaits Sensation + avantages smartphone
Pour profiter d’un nouveau smartphone à prix préférentiel et de bonus exclusifs, Bouygues Telecom propose des forfaits Sensation avec avantages Smartphone.
Cela vous permet notamment d'acquérir un smartphone à prix réduit avec possibilité de financement et même d'un renouvellement à prix préférentiel pour les forfaits de 130Go et plus.
Ces forfaits sont tous compatibles avec le réseau 5G Bouygues Telecom.
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
Forfait Bouygues 100Go 5G Vérifié le 12/09/2023 |
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15,99€/mois pendant 12 mois Puis 30,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 130Go 5G Vérifié le 12/09/2023 |
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28,99€/mois pendant 12 mois Puis 41,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 200Go 5G Vérifié le 12/09/2023 |
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31,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 09 87 67 18 00Souscrire en ligne |
Les avantages et bonus Sensation Bouygues
Avec un forfait Sensation, pour bénéficier de tous les avantages d'une formule haut de gamme, vous vous engagez sur une période de 12 ou 24 mois.
Les avantages smartphone
Les forfaits Sensation avec engagement de 24 mois permettent de bénéficier d’avantages smartphone, à savoir :
- des remises sur un nouveau téléphone au moment de la souscription et du renouvellement,
- des facilités de paiement sur votre nouveau smartphone,
- la garantie d’un prêt gratuit de téléphone équivalent en cas de perte, panne, vol ou casse de votre téléphone,
- la reprise à prix garanti sur une sélection de mobiles au moment du renouvellement.
Les avantages box + mobile
Si vous êtes client internet avec une Bbox ou que vous souhaitez le devenir, vous pouvez bénéficier d’avantages box + mobile.
Concrètement, en fonction du forfait Sensation choisi, vous profitez d’une remise supplémentaire de 5 à 10 euros par mois sur votre facture mobile.
Les bonus (illimité, presse, divertissement, sport)
Avec un forfait Sensation avec avantages smartphone, vous disposez de bonus exclusifs :
- l'accès illimité à internet le week-end,
- le bouquet presse Cafeyn regroupant plus de 1 000 journaux et magazines,
- l’info sportive en temps réel, grâce à l'offre 100% numérique du journal L'Equipe,
- le bouquet TV mobile Pop Culture.
Spotify premium
La plateforme de streaming musical Spotify est offerte pendant 6 mois puis disponible au prix de 9,99 euros par mois, pour la souscription d’un forfait Sensation 5Go et plus.
Les services inclus dans votre forfait Sensation
En plus d’avantages et de bonus exclusifs, en optant pour un forfait Sensation Bouygues, vous profitez aussi de nombreux services inclus.
Téléphone cassé, perdu ou volé
En cas de perte, de vol ou encore de panne, Bouygues Telecom s’engage à vous prêter gratuitement un téléphone équivalent.
Un SAV à votre disposition
Autre service premium disponible avec un forfait Bouygues Sensation, le service après-vente.
Vous profitez d’un service client sur-mesure, disponible quand vous l’êtes :
- vous pouvez joindre par téléphone un conseiller Bouygues du lundi au samedi jusqu’à 20 heures,
- vous pouvez prendre rendez-vous en boutique pour passer en priorité.
Click & Collect en 2h
Bouygues Telecom propose le service Click & Collect en 2H.
Ce service gratuit permet de commander en ligne votre téléphone et de le retirer dans la boutique Bouygues Telecom de votre choix.
Comment contacter le service client Bouygues ?
Vous pouvez contacter le service client Bouygues :
- par téléphone en composant le 1064,
- par chat depuis votre espace client.
Comment s'abonner à un forfait Bouygues Sensation ?
Pour s’abonner à un forfait Bouygues Sensation, il vous suffit de :
- Choisir et d’ajouter au panier le forfait Sensation de votre choix.
- Indiquer si vous souhaitez conserver votre numéro de mobile.
- Renseigner vos coordonnées.
- Indiquer votre adresse de livraison et de facturation.
- Rentrer vos informations bancaires.
- Sélectionner un moyen de paiement pour régler votre carte SIM ou votre nouveau smartphone.
Une fois la commande validée, vous recevrez un mail de confirmation.
Avant de souscrire à Bouygues, n’hésitez pas à consulter les avis Bouygues mobile, pour en savoir davantage sur la qualité des services fournis par cet opérateur.
Comment résilier Bouygues forfait Sensation ?
Pour mettre fin à votre contrat mobile Bouygues, vous devez simplement effectuer une demande de résiliation Bouygues mobile.
Depuis votre Espace Client Bouygues :
- Rendez-vous sur la rubrique « Mon forfait et mes options » de la ligne mobile concernée.
- Cliquez ensuite sur le bouton « Plus besoin de la ligne ? ».
- Appuyez sur « Je n'ai plus besoin de la ligne » puis sur « Résilier ».
La résiliation Bouygues mobile sera effectuée :
- au minimum 10 jours à compter de la prise en compte de votre demande par l’opérateur,
- et jusqu'à 60 jours maximum en cas de programmation de la résiliation.