Souscription Bouygues : devenir nouveau client Bouygues par téléphone, en ligne ou en boutique

Par Nathan Parpinelli

Rédacteur spécialisé dans les contenus Télécom

Par téléphone, via internet ou en boutique, les méthodes pour souscrire une offre Bouygues et devenir nouveau client sont simples et rapides. Même si vous souhaitez changer d’opérateur ! JeChange vous explique, point par point, la marche à suivre pour bénéficier d’une offre dans les meilleurs délais.

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Tous les moyens de souscription Bouygues pour les nouveaux clients

Informations à jour - avril 2025

⌛ Vous souhaitez éviter l'attente au téléphone ? Contactez un conseiller au 01 82 88 25 08 afin d'être guidé dans vos démarches de souscription.

Souscrire une box Bouygues par Internet

Bbox Fit, Bbox Must, Bbox Ultym ou encore box B&You Pure Fibre : quelle que soit l’offre box que vous choisissez, vous avez la possibilité de passer votre commande en ligne. Pour cela, rien de compliqué : 

• Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom et testez votre éligibilité pour vous assurer que l’offre Bouygues Bbox souhaitée est compatible avec votre logement. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "test d'éligibilité" en bas de vote écran. Ensuite, entrez votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou bien votre numéro de prise fibre et lancez le test.
   
• Après avoir testé votre éligibilité, les offres disponibles chez vous s'affichent : parcourez les offres et cliquez sur "voir les détails" pour en savoir plus, ou bien sur "ajouter au panier".
   
• Une fois l'offre ajoutée au panier, suivez les instructions affichées à l'écran pour finaliser votre souscription.
   
• Vous recevrez vos équipements gratuitement sous 2 à 4 jours ouvrables chez vous, ou 3 à 5 jours en point relais.

Vous souhaitez changer d'opérateur et souscrire à une offre Bbox ?
Rien de plus simple ! Commencez par souscrire une offre Bouygues Telecom en ligne et transmettez le code RIO de votre ligne fixe à Bouygues (composer le 3179 pour l'obtenir). Bouygues se chargera de la portabilité et de la résiliation de votre offre actuelle : vous n'avez rien à faire.

Comment souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ?

Vous souhaitez profiter d'un forfait Bouygues et du réseau 4G/5G de Bouygues Telecom ? Envie d’un nouveau smartphone ? Besoin d’un abonnement sans engagement grâce à l’offre mobile B&YOU ? Avec Bouygues Telecom il est possible de souscrire un forfait en vous connectant directement sur le site de l’opérateur.

• Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom, rubrique "forfaits mobiles" (ou "B&YOU Forfaits" pour des offres mobile sans engagement à petit prix).
   
• Parcourez les forfaits et cliquez sur "Choisir ce forfait" lorsque vous avez trouvé celui qui vous correspond. Vous pouvez également choisir un nouveau téléphone parmi la gamme proposée et enfin ajouter votre sélection (abonnement + téléphone) à votre panier. Si vous souhaitez souscrire un abonnement seul, il vous faudra seulement décocher l’option en haut de page.
   
• Vous accédez à votre panier et il ne vous reste plus qu'à fournir les informations requises pour finaliser votre souscription mobile et devenir nouveau client Bouygues.
   
• Vous pouvez ensuite choisir entre 3 modes de livraison : Click & Collect sous 2h en boutique, Livraison express J+1, ou Livraison standard sous 2 à 4 jours ouvrables chez vous (ou 3 à 5 jours ouvrables en point relais).

Quel est le numéro Bouygues pour devenir nouveau client par téléphone ?

Pour souscrire un abonnement box et/ou mobile Bouygues Telecom, vous avez aussi la possibilité de contacter le service souscription Bouygues du lundi au samedi, de 8h30 à 20h au :

• 614 depuis un poste fixe
• 1064 depuis le mobile d’un autre opérateur

Toutefois, si vous préférez éviter l'attente au téléphone, pouvant parfois atteindre une dizaine de minutes, vous avez aussi la possibilité d'appeler gratuitement un conseiller expert JeChange au 01 82 88 25 08. Nos conseillers répondront à vos questions sur les offres proposées et vous accompagneront gratuitement dans vos démarches de portabilité, éligibilité, résiliation et souscription.

Ce service Jechange est disponible :

• du lundi au vendredi de 7h à 21h,
• le samedi  de 8h30 à 18h30
• le dimanche de 9h à 17h

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Faire sa souscription Bouygues en boutique : quels sont les documents nécessaires pour souscrire un forfait mobile ou box Bouygues ?

Vous préférez avoir affaire à un conseiller Bouygues Telecom en chair et en os ? C’est tout à fait compréhensible. Et tout à fait possible !

Bouygues Telecom dispose en effet d’un réseau de 519 boutiques sur l’ensemble du territoire français dans lesquelles vous pouvez souscrire un forfait mobile et / ou une box Internet.

Pour trouver l'adresse de la boutique la plus proche de votre domicile, rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom ou consultez la carte ci-dessous :

Boutiques Bouygues
&nbsp,Parler à un conseiller  Parler à un conseiller : 01 82 88 18 12

Avantage de souscrire directement en magasin Bouygues Telecom : vous repartez directement avec vos équipements ! Lors de votre souscription en boutique, il faudra transmettre plusieurs documents pour votre ouvrir votre ligne fixe ou mobile :

• une pièce d’identité ;
• un justificatif de domicile de moins de trois mois ;
• un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si vous optez pour le prélèvement automatique.

Quel(s) abonnement(s) puis-je souscrire en tant que nouveau client Bouygues ?

Les forfaits mobiles Bouygues

Bouygues Telecom propose de nombreux forfaits mobiles sans engagement dès 0€/mois. Les forfaits mobiles avec avantages smartphone, eux, sont soumis à un engagement de 24 mois.

Série spéciale B&You 1Go	Illimités  Illimités	1 Go    4G	1,99€		Souscrire Sans engagement
Série spéciale B&You 40 Go	Illimités  Illimités	40 Go    4G	5,99€		Souscrire Sans engagement
Série spéciale B&You 150 Go 5G	Illimités  Illimités	150 Go    5G	14,99€		Souscrire Sans engagement
Forfait Bouygues 20Go 5G	Illimités  Illimités	20 Go    5G	17,99€		01 82 88 25 08Souscrire Sans engagement
Forfait Bouygues 130Go 5G	Illimités  Illimités	130 Go    5G	19,99€		01 82 88 25 08Souscrire Sans engagement
Série spéciale B&You 200 Go 5G	Illimités  Illimités	200 Go    5G	20,99€		Souscrire Sans engagement
Forfait Bouygues 200Go 5G	Illimités  Illimités	200 Go    5G	À partir de 36,99€		01 82 88 25 08Souscrire Sans engagement
Forfait Bouygues 150Go 5G	Illimités  Illimités	150 Go    5G	36,99€		01 82 88 25 08Souscrire Sans engagement
Forfait Bouygues 300Go 5G	Illimités  Illimités	300 Go    5G	59,99€		01 82 88 25 08Souscrire Sans engagement

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Les box Internet Bouygues

Il existe plusieurs box Internet Bouygues disponibles en version fibre, dès 0€/mois avec engagement de 12 mois. Celles-ci sont disponibles à prix préférentiel pendant la première année pour les nouveaux clients Bouygues : 

• La Bbox Fit à partir de 28,99€/mois : une box sans TV offrant seulement Internet et la téléphonie fixe
• La Bbox Must à partir de 35,99€/mois : une box triple play offrant un excellent rapport qualité-prix, avec plus de 180 chaînes incluses
• La Bbox Ultym à partir de 44,99€/mois : une box haut de gamme offrant un débit de 8 Gbit/s et un service TV complet 

Chacune répond à des besoins spécifiques en matière de connectivité. Bouygues est d'ailleurs le seul opérateur à proposer une box Internet seul, sans TV ni téléphonie fixe : la Bbox B&YOU Pure fibre sans engagement. Il existe également une box B&YOU sans engagement exclusivement réservée aux clients B&YOU mobile.

B&You Pure Fibre	8 Gbit/s  WiFi 6	Non inclus	23,99€		Voir l'offre Sans engagement
Bbox Fit Fibre	1 Gbit/s  WiFi 6	Non inclus	À partir de 28,99€		01 82 88 25 08 Voir l'offre Engagement 12 mois
Bbox Série limitée Fibre	1 Gbit/s  WiFi 6	180 chaînes	31,99€		Voir l'offre Sans engagement
Bbox Must Fibre	2 Gbit/s  WiFi 6	180 chaînes	À partir de 35,99€		01 82 88 25 08 Voir l'offre Engagement 12 mois
4G Box Bouygues	220 Mbit/s  WiFi 5	Non inclus	37,99€		01 82 88 25 08 Voir l'offre Sans engagement
5G Box Bouygues	1100 Mbit/s  WiFi 6	Non inclus	40,99€		01 82 88 25 08 Voir l'offre Sans engagement
Bbox Ultym Fibre	8 Gbit/s  WiFi 7	180 chaînes	À partir de 44,99€		01 82 88 25 08 Voir l'offre Engagement 12 mois
5G Box Bouygues + TV	1100 Mbit/s  WiFi 6	180 chaînes	44,99€		01 82 88 25 08 Voir l'offre Sans engagement

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