Souscription Bouygues : souscrire un abonnement Bouygues par téléphone, en ligne ou en boutique
Par téléphone, via internet ou en boutique, les méthodes pour souscrire une offre Bouygues sont simples et rapides. Même si vous souhaitez changer d’opérateur ! JeChange vous explique, point par point, la marche à suivre pour bénéficier d’une offre dans les meilleurs délais.
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Souscrire en ligne
Tous les moyens de souscription Bouygues
| Moyen de contact | Contact | Horaires |
|---|---|---|
| 🚀 Souscription / changement d'opérateur sans attente | du lundi au vendredi : 7h-21h samedi : 8h30-18h30 dimanche : 9h-17h | |
| ⭐ Service commercial / Nouveaux clients | 614 (depuis un poste fixe) 1064 (depuis le mobile d’un autre opérateur) | Du lundi au samedi : 8h30-20h |
| 🌐 Internet | 24h/24 | |
| 🏪 RDV dans l'une des 500 boutiques en France | https://boutiques.bouyguestelecom.fr/ | Horaires variables selon les boutiques |
Informations à jour - décembre 2024
⌛ Vous souhaitez éviter l'attente au téléphone ? Contactez un conseiller au 01 82 88 25 08 afin d'être guidé dans vos démarches de souscription.
Souscrire une box Bouygues par Internet
Bbox Fit, Bbox Must, Bbox Ultym ou encore box B&You Pure Fibre : quelle que soit l’offre box que vous choisissez, vous avez la possibilité de passer votre commande en ligne. Pour cela, rien de compliqué :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom et testez votre éligibilité pour vous assurer que l’offre Bouygues Bbox souhaitée est compatible avec votre logement. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "test d'éligibilité" en bas de vote écran. Ensuite, entrez votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou bien votre numéro de prise fibre et lancez le test.
- Après avoir testé votre éligibilité, les offres disponibles chez vous s'affichent : parcourez les offres et cliquez sur "voir les détails" pour en savoir plus, ou bien sur "ajouter au panier".
- Une fois l'offre ajoutée au panier, suivez les instructions affichées à l'écran pour finaliser votre souscription.
- Vous recevrez vos équipements gratuitement sous 2 à 4 jours ouvrables chez vous, ou 3 à 5 jours en point relais.
Vous souhaitez changer d'opérateur et souscrire à une offre Bbox ?
Rien de plus simple ! Commencez par souscrire une offre Bouygues Telecom en ligne et transmettez le code RIO de votre ligne fixe à Bouygues (composer le 3179 pour l'obtenir). Bouygues se chargera de la portabilité et de la résiliation de votre offre actuelle : vous n'avez rien à faire.
💡 Bon à savoir
Les délais d'activation de votre ligne Internet varient selon votre mode de souscription. Si vous avez effectué vos démarches via internet, comptez 2 à 3 semaines (hors délai de rétractation de 14 jours). Pour une offre Bbox ADSL ou VDSL nécessitant l’intervention d’un technicien, votre ligne sera active 3 jours après l’intervention du technicien. Les délais sont en revanche plus courts si vous optez pour une offre Bbox Fibre (FTTH) : comptez alors 24 heures après l’installation.
Comment souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ?
Vous souhaitez profiter d'un forfait Bouygues et du réseau 4G/5G de Bouygues Telecom ? Envie d’un nouveau smartphone ? Besoin d’un abonnement sans engagement grâce à l’offre mobile B&YOU ? Avec Bouygues Telecom il est possible de souscrire un forfait en vous connectant directement sur le site de l’opérateur.
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom, rubrique "Forfaits mobiles" (ou "B&YOU Forfaits" pour des offres mobile sans engagement à petit prix).
- Parcourez les forfaits et cliquez sur "Choisir ce forfait" lorsque vous avez trouvé celui qui vous correspond. Vous pouvez également choisir un nouveau téléphone parmi la gamme proposée et enfin ajouter votre sélection (abonnement + téléphone) à votre panier. Si vous souhaitez souscrire un abonnement seul, il vous faudra seulement décocher l’option en haut de page.
- Vous accédez à votre panier et il ne vous reste plus qu'à fournir les informations requises pour finaliser votre souscription Bouygues mobile.
- Vous pouvez ensuite choisir entre 3 modes de livraison : Click & Collect sous 2h en boutique, Livraison express J+1, ou Livraison standard sous 2 à 4 jours ouvrables chez vous (ou 3 à 5 jours ouvrables en point relais).
Comment souscrire un abonnement box ou mobile Bouygues par téléphone ?
⭐BON PLAN ⭐
Bouygues Telecom vous rembourse jusqu'à 100€ des frais de résiliation de votre ancien opérateur !
Pour souscrire un abonnement box et/ou mobile Bouygues Telecom, vous avez aussi la possibilité de contacter le service souscription Bouygues du lundi au samedi, de 8h30 à 20h au :
- 614 depuis un poste fixe
- 1064 depuis le mobile d’un autre opérateur
Toutefois, si vous préférez éviter l'attente au téléphone, pouvant parfois atteindre une dizaine de minutes, vous avez aussi la possibilité d'appeler gratuitement un conseiller expert JeChange au 01 82 88 25 08. Nos conseillers répondront à vos questions sur les offres proposées et vous accompagneront gratuitement dans vos démarches de portabilité, éligibilité, résiliation et souscription.
Ce service Jechange est disponible :
- du lundi au vendredi de 7h à 21h,
- le samedi de 8h30 à 18h30
- le dimanche de 9h à 17h
💡 Bon à savoir
Si vous avez effectué vos démarches par téléphone, comptez moins de 25 jours (hors délai de rétractation de 14 jours) pour le délai d’activation de votre ligne Internet
Contactez un conseiller Bouygues
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Souscrire en ligne
Faire sa souscription Bouygues en boutique : quels sont les documents nécessaires pour souscrire un forfait mobile ou box Bouygues ?
Vous préférez avoir affaire à un conseiller Bouygues Telecom en chair et en os ? C’est tout à fait compréhensible. Et tout à fait possible !
Bouygues Telecom dispose en effet d’un réseau de 519 boutiques sur l’ensemble du territoire français dans lesquelles vous pouvez souscrire un forfait mobile et / ou une box Internet.
Pour trouver l'adresse de la boutique la plus proche de votre domicile, rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom ou consultez la carte ci-dessous :
![providername[provider]](https://www.jechange.fr/sites/jechange.fr/files/images/telecom/template/logo-bouygues-h100.png){kind=logo}
Boutiques Bouygues
 ,Parler à un conseiller
Parler à un conseiller : 01 82 88 18 12
Avantage de souscrire directement en magasin Bouygues Telecom : vous repartez directement avec vos équipements ! Lors de votre souscription en boutique, il faudra transmettre plusieurs documents pour votre ouvrir votre ligne fixe ou mobile :
- une pièce d’identité ;
- un justificatif de domicile de moins de trois mois ;
- un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si vous optez pour le prélèvement automatique.
💡 Bon à savoir
Si vous souscrivez une offre forfait mobile sur internet, les démarches sont simplifiées. La souscription (ainsi que l’achat d’un nouveau smartphone) se fera sans que vous n’ayez à fournir l’ensemble de ces justificatifs à l’opérateur.
Quel(s) abonnement(s) Bouygues puis-je souscrire ?
Les forfaits mobiles Bouygues
 Série spéciale B&You 2Go |
Illimités
Illimités |
2 Go
4G |
|
Souscrire
|
|
|
Série spéciale B&You 20 Go |
Illimités
Illimités |
20 Go
4G |
|
Souscrire
|
|
|
Série spéciale B&You 130 Go 5G |
Illimités
Illimités |
130 Go
5G |
|
Souscrire
|
|
|
Série spéciale B&You 150 Go 5G |
Illimités
Illimités |
150 Go
5G |
|
Souscrire
|
|
|
Forfait Bouygues 20Go 5G |
Illimités
Illimités |
20 Go
5G |
|
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|
Série spéciale B&You 300 Go 5G |
Illimités
Illimités |
300 Go
5G |
|
Souscrire
|
|
|
Forfait Bouygues 130Go 5G |
Illimités
Illimités |
130 Go
5G |
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Forfait Bouygues 200Go 5G |
Illimités
Illimités |
200 Go
5G |
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||
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Forfait Bouygues 150Go 5G |
Illimités
Illimités |
150 Go
5G |
|
||
|
Forfait Bouygues 300Go 5G |
Illimités
Illimités |
300 Go
5G |
|
En savoir plus sur le Selectra Score
Les box Internet Bouygues
Bbox Fit ADSL |
15 Mbit/s
WiFi 5 |
Non inclus
|
|
||
Bbox Fit Fibre |
600 Mbit/s
WiFi 5 |
Non inclus
|
|
||
B&You Pure Fibre |
8 Gbit/s
WiFi 6 |
Non inclus
|
|
Souscrire
|
|
Bbox Série limitée Fibre |
1 Gbit/s
WiFi 6 |
180
chaînes |
|
Souscrire
|
|
Bbox Must ADSL |
15 Mbit/s
WiFi 6 |
180
chaînes |
|
||
Bbox Must Fibre |
2 Gbit/s
WiFi 6 |
180
chaînes |
|
||
4G Box Bouygues |
220 Mbit/s
WiFi 5 |
Non inclus
|
|
||
5G Box Bouygues |
1100 Mbit/s
WiFi 6 |
Non inclus
|
|
||
Bbox Ultym ADSL |
15 Mbit/s
WiFi 6 |
180
chaînes |
|
||
Bbox Ultym Fibre |
8 Gbit/s
WiFi 6 |
180
chaînes |
|
||
5G Box Bouygues + TV |
1100 Mbit/s
WiFi 6 |
180
chaînes |
|