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Service gratuit JeChange, partenaire de Orange

Tous les moyens de souscrire une offre Orange

Les moyens de souscription Orange pour un nouveau client
Canal Comment Horaires
📞 Par téléphone3900 (France) · +33 9 69 39 39 00 (étranger)Lun.-sam. 8h-20h.
🌐 En ligneSur le site Orange (livraison gratuite en 3 jours, point relais ou boutique)24h/24.
🏪 En boutiqueDans l'une des près de 500 boutiques Orange en FranceVariable selon la boutique.

Informations à jour au 11 août 2026.

Avant de souscrire

Pensez à tester l'éligibilité de votre logement, et à récupérer votre numéro RIO (3179) si vous souhaitez conserver votre ancien numéro.

Souscrire une offre Orange par téléphone

Pour souscrire une offre box ou mobile avec un conseiller Orange, appelez le service client du lundi au samedi, de 8h à 20h :

  • 📞 3900 depuis la France métropolitaine (service gratuit) ;
  • 🌍 +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger (coût d'un appel international).

Le conseiller vous détaille les offres du moment, la liste des pièces justificatives, et vous pouvez commander directement. Pour limiter l'attente, privilégiez le lundi et évitez le samedi.

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Évitez l'attente au téléphone ?

Un conseiller JeChange compare les offres Orange, vérifie votre éligibilité et vous accompagne dans la souscription, gratuitement.

Souscrire une box Orange en ligne

Souscrire sa box Orange sur le site de l'opérateur prend quelques minutes :

  1. parcourez les offres Livebox (fibre, ADSL, 4G/5G) et choisissez celle qui vous convient ;
  2. testez votre éligibilité — étape indispensable pour vérifier la technologie disponible chez vous ;
  3. suivez les étapes à l'écran et choisissez la livraison (domicile en 3 jours, point relais ou boutique).

Délai d'activation de la box

Logement déjà raccordé : activation sous 24 à 48 h. Logement à raccorder (passage d'un technicien) : comptez environ 15 jours.

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Souscrire votre box Orange en ligne ?

Vérifiez votre éligibilité et finalisez votre abonnement Livebox directement en ligne.

Souscrire un forfait mobile Orange en ligne

Pour un forfait mobile Orange, choisissez votre forfait sur le site, ajoutez-le (avec un smartphone si besoin) et validez. Vous recevez votre carte SIM sous 3 à 5 jours, ou en retrait boutique / point relais.

La souscription en ligne fait gagner du temps et donne accès à des promotions et exclusivités web réservées aux nouveaux clients.

Délai de rétractation

En souscrivant en ligne, vous disposez du délai légal de rétractation de 14 jours si vous changez d'avis.

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Souscrire votre forfait mobile Orange en ligne ?

Choisissez votre forfait Orange et activez votre ligne directement en ligne, en quelques minutes.

Souscrire une offre Orange en boutique

En boutique, vous repartez avec vos équipements et bénéficiez d'un conseiller physique. Pour ouvrir votre ligne fixe et/ou mobile, prévoyez :

  • 🪪 une pièce d'identité ;
  • 🏠 un justificatif de domicile de moins de trois mois ;
  • 🏦 un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Quels abonnements souscrire chez Orange ?

Les forfaits mobiles Orange

Orange propose des forfaits sans engagement, du forfait essentiel aux très grosses enveloppes data 5G, et des forfaits avec smartphone (engagement 24 mois) pour un mobile à prix réduit. Comparez les forfaits du moment :

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Aucun forfait disponible pour les filtres sélectionnés.

Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le . En savoir plus sur notre méthodologie de score.

Les packs Open : box + mobile

En couplant un forfait mobile à une box via une offre Open Orange, vous profitez d'une remise de 3 à 15€/mois sur le forfait mobile, et de 5€/mois supplémentaires sur la Livebox.

Les box internet Orange

Côté internet, les Livebox fibre et ADSL démarrent à (engagement 12 mois, tarif nouveau client la première année), avec 49€ de frais de mise en service. Sans fibre ni bon débit ADSL, optez pour une box 4G ou 5G Home.

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Vérifiez votre éligibilité et souscrivez votre offre box ou mobile Orange, en ligne ou par téléphone avec un conseiller JeChange.

Questions fréquentes sur la souscription Orange