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Comment souscrire une offre mobile ou internet Orange ?

Mis à jour le
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Pour souscrire une offre Internet ou mobile Orange, vous pouvez tout faire en ligne depuis le site Internet de l'opérateur, contacter le service client par téléphone ou vous rendre directement en boutique.

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Souscrire un forfait mobile Orange sur Internet

Il existe différentes façons de souscrire une offre Orange avec chacune ses avantages et ses inconvénients. Passer par Internet vous donne accès à de nombreuses exclusivités et à des tarifs spéciaux. Le téléphone vous permet de bénéficier d'un accompagnement individualisé sans bouger de chez vous. Enfin, souscrire en boutique est le seul moyen d'avoir un interlocuteur physique en face de vous. Quelle que soit la voie que vous choisissez pour souscrire un forfait Internet ou mobile chez Orange, pensez auparavant à vérifier l'éligibilité de votre ligne et à récupérer votre numéro RIO si vous souhaitez conserver votre ancien numéro.

Pour souscrire un forfait mobile Orange sur Internet, il vous suffit de vous rendre sur le site de l'opérateur dans la rubrique « Boutique ». Vous pouvez choisir votre forfait parmi 8 offres, sélectionner un nouveau mobile en cas de besoin, ajouter des options, etc. Vous recevez votre carte SIM et votre nouveau mobile par voie postale quelques jours plus tard.

L'avantage de souscrire une offre forfait mobile Orange sur Internet est bien sûr le gain de temps, mais aussi la possibilité de bénéficier d'exclusivités Web, notamment pour le choix d'un portable, et de promotions dont vous ne pourriez pas toujours bénéficier en boutique. Besoin d'un accompagnement ? Le eChat d'Orange est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. C'est comme en boutique mais sans bouger de chez vous.

Un forfait mobile Orange par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Orange avec ou sans engagement par téléphone, vous devez contacter le service client de l'opérateur au 3900. Un conseiller vous détaillera les offres du moment et vous renseignera sur la marche à suivre pour vous abonner. Il pourra notamment vous transmettre la liste des pièces justificatives. Si une offre vous séduit, vous pourrez directement passer commande par téléphone.

Le service client Orange est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au prix d'un appel fixe. Si vous êtes déjà client Orange, le temps d'attente ne vous sera pas décompté. Pour éviter néanmoins de rester de longues minutes avant d'être mis en relation avec un conseiller, privilégiez le lundi pour passer votre appel et évitez à tout prix le samedi.

Forfaits valables au 22/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
orange
Forfait Orange 2h 100 Mo
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  100 Mo 4G en France
  • 2h d'appels et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
2,99€/mois pendant 6 mois
Puis 8,99€/mois
Souscrire en ligne
orange
Forfait Orange 100 Go 5G
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
16,99€/mois pendant 6 mois
Puis 31,99€/mois
Souscrire en ligne
orange
Forfait Orange 2h 20 Go
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  20 Go 4G en France
  • 2h d'appels et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
16,99€/mois pendant 6 mois
Puis 19,99€/mois
Souscrire en ligne
orange
Forfait Orange 170 Go 5G
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  170 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
22,99€/mois pendant 6 mois
Puis 34,99€/mois
Souscrire en ligne
orange
Forfait Orange 10 Go
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  10 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 10 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 27,99€/mois
Souscrire en ligne
orange
Série Limitée Orange 120 Go 5G
Vérifié le 11/04/2024
  •  120 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
24,99€/mois
Souscrire en ligne
orange
Série Spéciale 50Go 5G
Vérifié le 11/04/2024
  •  50 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
28,99€/mois
Souscrire en ligne
orange
Forfait Orange 200 Go 5G avec mobile
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  200 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 120 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
32,99€/mois pendant 6 mois
Puis 44,99€/mois
Souscrire en ligne
orange
Forfait Orange 240 Go 5G avec mobile
Vérifié le 11/04/2024
  •  240 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 140 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
64,99€/mois
Souscrire en ligne

Un forfait mobile Orange en boutique

Vous préférez avoir un interlocuteur en chair et en os pour souscrire un forfait mobile ? Ça tombe bien, le réseau de boutiques Orange compte plus de 600 boutiques réparties sur tout le territoire. Pour trouver la boutique la proche de chez vous, rendez-vous sur le site Internet Orange.

Souscrire une box Internet Orange en ligne

Offres box Fibre valables au 22/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
orange
Série Spéciale Just Livebox
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
19,99€/mois pendant 6 mois
Puis 33,99€/mois
09 87 67 94 83

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
orange
Livebox Fibre
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  140 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
09 87 67 94 83

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
orange
Livebox Up Fibre
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
  •  140 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois
Puis 51,99€/mois
09 87 67 94 83

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
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Livebox Max Fibre
Promo jusqu’au 05/06/2024
  •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission
  •  140 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
39,99€/mois pendant 6 mois
Puis 57,99€/mois
09 87 67 94 83

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
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Série Spéciale Livebox Fibre
Valable au 11/04/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  140 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
39,99€/mois
09 87 67 94 83

Souscrire en ligne Souscrire en ligne

Pour commander une box Orange et souscrire une offre Orange via Internet, rendez-vous dans la boutique en ligne du site Internet d'Orange. Choisissez votre forfait, vos équipements, vos options et passez directement commande en ligne. Quelques jours plus tard, vous recevrez votre box et pourrez immédiatement la brancher sur votre prise téléphone ou fibre. Cela n'est bien sûr pas valable si votre installation nécessite l'intervention d'un technicien.

Vous avez besoin d'un conseil ou d'un éclaircissement pendant que vous souscrivez votre forfait mobile sur Internet ? Les conseillers d'Orange sont à votre disposition par eChat du lundi au samedi de 8h à 20h. Notez que le choix d'Internet pour souscrire une offre mobile vous donne accès à de nombreuses exclusivités et des offres promotionnelles spéciales Web.

Souscrire une offre Internet Orange par téléphone

Pour souscrire un abonnement Internet Orange par téléphone, contactez le service client d'Orange au 3900. Un conseiller vous expliquera la marche à suivre et vous présentera en détail les différentes offres commercialisées par le FAI historique français. Vous pourrez immédiatement souscrire une offre et recevoir votre équipement par la poste dans les jours qui suivent.

Le 3900 est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h sans interruption au prix d'un appel vers un fixe. Si vous voulez vous épargner une interminable attente, évitez de passer votre appel le samedi ou en fin de journée les autres jours de la semaine. Préférez le lundi, une journée habituellement plus tranquille pour le standard téléphonique d'Orange.

Souscrire une box Orange en boutique

Souscrire un abonnement Internet en boutique présente l'avantage de pouvoir directement repartir chez vous avec votre box et ses équipements. Vous bénéficiez également d'un interlocuteur physique pour répondre à vos questions. Pour trouver la boutique Orange située la plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site Internet du fournisseur et renseignez votre adresse postale dans la rubrique « Boutiques ».