Box + mobile Orange : l'offre groupée d'Orange
Vous souhaitez alléger vos factures internet et mobile ? En composant votre offre box + mobile Orange vous profitez de prix avantageux et des forfaits mobile remisés pour les autres membres de votre famille. Découvrez avec JeChange les packs Open proposés par l’opérateur historique Orange.
- Qu'est-ce qu'une offre Orange box + mobile ?
- Pourquoi choisir un forfait box + mobile Orange ?
- Les offres Orange mobile + box
- Les avis des consommateurs sur l'offre box + mobile Orange
- Comment résilier une partie ou la totalité d'une offre Orange box + mobile ?
L’opérateur historique propose un forfait box + mobile Orange qui vous permet d’économiser chaque mois jusqu’à 25 % sur vos factures.
Cette formule regroupée d’Orange appelée le pack Open vous permet de composer l’offre internet et le forfait mobile de votre choix. Vous profitez ainsi d’une offre Orange box regroupant les services internet, TV et téléphone avec un forfait mobile inclus à prix avantageux.
De plus, en choisissant une offre internet + mobile, vous bénéficiez de formules mobiles supplémentaires remisées pour les membres de votre famille. Découvrez avec JeChange tout ce qu’il faut savoir sur l’offre Orange box + mobile disponible chez l’opérateur historique.
Qu'est-ce qu'une offre Orange box + mobile ?
Un forfait box Orange + mobile regroupe sur une seule facture votre abonnement box Orange fibre ou ADSL et votre forfait mobile.
De plus, dans le cadre d’une offre Orange box + mobile, vous pouvez bénéficier de forfaits mobiles remisés pour les membres de votre famille. En regroupant vos différents abonnements chez Orange, vous pouvez ainsi réaliser de belles économies chaque mois avec jusqu’à 25 % de réduction sur votre facture.
En plus de faire des économies sur vos différentes factures, vous disposez avec la formule Orange box + mobile de services uniques ainsi qu’une gestion simplifiée de vos abonnements avec une seule facture.
Avec une offre box + mobile Orange, vous avez la possibilité de choisir entre deux abonnements Livebox Fibre pour la maison et six forfaits mobiles.
Si vous n’êtes pas éligible au Très Haut Débit avec la fibre, l’offre Orange mobile + box est également disponible en option avec un abonnement Orange internet ADSL ou VDSL2 (connexion par ligne fixe).
Pourquoi choisir un forfait box + mobile Orange ?
Choisir chez Orange un forfait regroupé présente de nombreux avantages pour les clients. En effet, en composant votre abonnement Orange, vous profitez de tarifs mensuels plus avantageux pour vous et pour les membres de votre famille.
Les packs Open vous permettent aussi de profiter d’autres avantages exclusifs. Vous pouvez notamment bénéficier jusqu’à 4 forfaits mobile offerts pendant 12 mois (4 lignes différentes). En ce moment, cette promo box Orange vous permet de saisir le forfait mobile Mini 2H 50 Mo à 0 euro par mois durant 12 mois puis 4,99 euros par mois.
De plus, avec un pack Orange, vous accédez vous et les membres de votre foyer au réseau mobile numéro un en France sur la qualité des services mobiles, pour la 8ème fois consécutive.
Autre avantage à choisir un abonnement Orange, l’accès au service de prêt de mobile. En cas de panne, de casse, de vol ou de perte de votre téléphone, l’opérateur Orange vous prête un appareil sous 24 heures.
Côté gestion de vos différents abonnements, choisir chez Orange une offre box + mobile vous simplifie la tâche. Vous profitez avec ce type d’offres Orange d’une seule facture qui détaille l’ensemble de votre pack.
En choisissant un pack Open plutôt qu’un abonnement Orange internet seul, vous bénéficiez également de services uniques pour toute la famille. Vous pouvez par exemple accéder au service Digiposte Premium à un prix préférentiel. Ce service disponible pour les clients Open à 1,99 euros par mois au lieu de 3,99 euros, vous permet de centraliser, de récupérer et d’organiser automatiquement vos documents.
Vous profitez aussi de deux places de cinéma offertes pour deux places achetées tous les mardis avec Orange Cinéday.
Et enfin, vous avez accès à un espace privé dédié à l’organisation de la famille. Ce service Family Place Premium, vous permet de partager votre agenda, votre liste de courses, etc. depuis vos différents appareils.
Les offres Orange regroupées
En plus des offres box ADSL ou Fibre et de l’abonnement box 4G Orange, l’opérateur historique propose à ses clients des packs internet et mobile.
Selon l’éligibilité Orange de votre logement, vous pouvez composer votre pack Open avec une offre internet Fibre ou ADSL.
Pour vous aider à choisir, vous pouvez retrouver et comparer les différents abonnements sur notre comparateur offre internet.
Les packs Open Up
| Box internet Livebox Up | Forfaits mobiles |
|---|---|
| - Fibre jusqu’à 2 Gb/s partagés avec la nouvelle Livebox 5
- TV d’Orange 160 chaines - Téléphonie fixe avec les appels illimités vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine, Europe, DOM, USA et Canada - Sur demande : Multi-Tv ou clé TV, enregistreur TV UHD, répéteur TV - Service Maison Connectée disponible sur activation |
- Forfait 2H 100 Mo
- SMS / MMS illimités |
| - Forfait appels illimités 50 Go
- SMS / MMS illimités |
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| - Forfait 2H + 3n° illimités 5 Go
- SMS / MMS illimités |
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| - Forfait appels illimités 10 Go
- SMS / MMS illimités |
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| - Forfait appels illimités 100 Go
- Appels et SMS illimités vers et depuis l’Europe + Appels - illimités vers les mobiles USA et Canada |
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| - Forfait appels illimités 150 Go
- Appels illimités vers et depuis l’Europe, USA, Canada et Chine + SMS illimités vers et depuis le monde |
Les packs Open Up sont également disponibles en version ADSL ou VDSL avec la Livebox 4.
En option Haut Débit, les tarifs mensuels des packs Open sont identiques la première année d’abonnement. Cependant, à l’issue des 12 premiers mois d’abonnement, les prix des packs Open Up sont affichés à 5 euros de moins par mois qu’en version Fibre.
Les packs Open
Si vous n’êtes pas encore éligible au Très Haut Débit avec la fibre, les packs Open sont accessibles en version Haut Débit en ADSL ou VDSL2.
Les tarifs des packs Open fibre ou ADSL sont identiques la première année d’abonnement. En revanche, à l’issue des 12 premiers mois d’abonnement, les tarifs appliqués en version ADSL sont affichés à 5 euros de moins par mois.
Les avis des consommateurs sur l'offre internet et mobile Orange
Les avis box Orange sur l’offre regroupée soulignent les nombreux avantages tarifaires disponibles avec ce type d’abonnement.
Le forfait Orange 2H offert pendant 12 mois est notamment très apprécié des abonnés Open. Rappelons que l’opérateur Orange vous permet avec un pack Open d’obtenir jusqu’à quatre lignes mobiles (forfaits) offertes pendant 12 mois.
L’opérateur historique ne disposant pas d’offre internet étudiant Orange, ce type d’abonnement box + mobile est donc pour de nombreux usagers une bonne alternative économique à une offre internet classique et à un abonnement mobile.
Toutefois, plusieurs avis consommateurs sur l’offre box + mobile Orange dénoncent les tarifs appliqués à l’issue de la première année d’abonnement notamment pour les abonnements Open Fibre.
Pour finir, le service client de l’opérateur est également à plusieurs reprises pointé du doigt dans les avis consommateurs par des abonnés Orange mécontents de certaines réponses ou solutions apportées.
Comment résilier une partie ou la totalité d'une offre Orange box + mobile ?
Pour résilier une partie ou la totalité de votre offre Orange box + mobile, vous devez contacter le service client Orange. N’oubliez pas de vous munir de votre numéro client indiqué sur votre facture.
La résiliation Orange prend effet 10 jours après votre demande. Elle peut être faite à date ultérieure si vous le précisez au moment de votre demande. Vous disposez ensuite d’un délai de 30 jours pour restituer gratuitement vos équipements à l’opérateur.
Autre information importante, si vous souhaitez conserver vos numéros de votre offre Open (fixe et mobile), vous devez :
- obtenir votre RIO mobile (Relevé d’Identité Opérateur) et votre code RIO du numéro fixe;
- votre nouvel opérateur se chargera de la portabilité de vos numéros et de la résiliation de votre contrat chez Orange.
Si vous souhaitez uniquement résilier la partie mobile et conserver votre numéro chez votre nouvel opérateur :
- vous devez communiquer votre RIO mobile auprès de votre nouvel opérateur ;
- une fois la portabilité effectuée, votre offre Open évolue vers l'offre Internet Livebox Essentielle ;
- vous pouvez ensuite en contactant le service client Orange choisir une autre offre internet Orange.
Pour mettre un terme uniquement à la partie box internet en conservant votre numéro chez un autre fournisseur :
- vous devez alors communiquer à celui-ci votre RIO fixe;
- une fois la portabilité effectuée, vous bénéficiez d'une remise sur votre forfait Open ;
vous pouvez modifier votre abonnement mobile en contactant le service client de l’opérateur.
Bon à savoir :En cas de changement d’adresse, pas besoin de résilier votre offre Open. Il vous suffit d’effectuer une demande Orange déménagement depuis votre espace client en cliquant en bas de la page sur le lien Déménagement.