Free ADSL : Quelle offre Freebox ADSL en octobre 2024 ?

Par Nathan Parpinelli

Rédacteur spécialisé dans les contenus Télécom

Les clients Free peuvent souscrire une offre ADSL Free s'ils ne sont pas éligibles à la fibre. L'offre Freebox Pop est en effet accessible avec la technologie ADSL. Quels sont les services inclus avec Free en ADSL ? Comment connaître votre éligibilité Free et comment résilier votre offre ?

Quelles sont les offres internet Freebox ADSL ?

L'offre Freebox Pop ADSL est une offre Freebox sans engagement de durée, résiliable à tout moment.

Voici le détail des offres internet Free. Notre comparateur offre internet peut également vous aider à trouver l'offre qu'il vous faut.

Offres box ADSL valables au 06/10/2024

Offre	Contenu et services inclus	Tarif
Freebox Pop ADSL Valable au 02/10/2024	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission  230 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles  Sans engagement	29,99€/mois pendant 12 mois Puis 39,99€/mois 01 82 88 25 07 Souscrire en ligne

Les services inclus avec une Freebox ADSL Free

La Freebox Pop est disponible en ADSL. Le forfait ADSL Free vous permet d'accéder à internet et de profiter d'un service de téléphonie fixe et de télévision. Elle est aussi accessible avec la Free fibre. Vous pouvez ainsi avoir accès :

• Au service de téléphonie avec les appels illimités vers les fixes de France, des DOM et de plus de 110 destinations. Vous pouvez aussi profiter des appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine et dans les DOM.
• Au service ADSL TV Free avec le bouquet Freebox TV (230 chaînes TV) avec la Freebox Pop.
• Au service de VOD (vidéo à la demande) en streaming OQEE by Free avec l'offre Freebox Pop.
• Au service ADSL Free webmail pour accéder à vos mails sur internet.

Bon à savoir : les offres Freebox Mini 4K, Freebox One et Freebox Delta sont également compatibles 4K (ces offres ne sont pour le moment plus disponibles à la souscription). Quant à la Freebox Révolution Light, vous pouvez obtenir la compatibilité 4K en option avec Multi-TV.

Êtes-vous éligible à l'ADSL Free ?

L'éligibilité d'une ligne téléphonique est sa capacité à supporter une technologie internet, soit l'ADSL, le VDSL ou la fibre. Toutes ces technologies utilisent votre réseau téléphonique, mais pour pouvoir en profiter, vous devez être équipé et raccordé au Haut Débit (grâce au filtre ADSL Free) ou à la fibre. Votre éligibilité dépendra donc de votre installation et de la couverture Free ADSL VDSL ou fibre.

Si vous n'êtes pas équipé en fibre, vous serez dans l'obligation de souscrire une offre Freebox ADSL. En revanche, si vous disposez d'une prise fibre optique et que vous souhaitez profiter de la fibre, vous pourrez souscrire l'une des 4 offres Freebox proposées.

Ni ADSL ni fibre ? Certaines zones ne sont équipées ni en Haut Débit, ni en fibre. Vous pouvez alors souscrire la Freebox 4G Free qui utilise le réseau mobile 4G de l'opérateur.

Pour connaître votre éligibilité à une offre, vous devez réaliser un test Free d'éligibilité à la fibre.

Il vous suffit de vous rendre sur le site internet de l'opérateur, de choisir l'offre que vous voulez souscrire et de cliquer sur tester votre éligibilité. Saisissez ensuite votre  adresse ou votre numéro de téléphone fixe puis lancez le test.

Ce test de débit ADSL Free vous permet de savoir si vous êtes éligible à l'ADSL ou à la fibre et à quel débit Free ADSL vous pouvez prétendre. Connaître votre débit ADSL Free vous permet d'analyser votre vitesse de connexion et de comprendre les éventuelles perturbations Free sur votre ligne. Pour y remédier, vous pouvez changer d'offre, voire changer de fournisseur d'accès à internet.

Bon à savoir À titre d'information, le débit ADSL Free descendant varie entre 1Mbit/s et 15Mbits/s et le débit ADSL Free montant est en général inférieur à 1Mbit/s en fonction de votre couverture ADSLFree.

Pour visualiser votre éligibilité ADSL Free, vous pouvez également consulter la carte ADSL Free sur le site de l'opérateur. Toutefois, faire un test ligne ADSL Free est obligatoire avant toute souscription. En cas de Free déménagement, pensez bien à tester votre éligibilité Free pour être sûr que votre nouveau logement est compatible avec votre offre Free box ADSL actuelle.

Quels sont les avis sur l'accès à internet avec l'ADSL Free ?

L'offre ADSL Freebox Pop est appréciée des consommateurs car il s'agit d'une offre internet + téléphonie + TV abordable et sans engagement. Elle inclut aussi des services supplémentaires comme Prime gratuit pendant quelques mois. On peut dire que l'offre est simple, mais efficace. C'est ce que les clients Free apprécient et recherchent dans une offre ADSL, notamment ceux qui ne sont pas éligibles à la fibre.

Aujourd'hui, une grande partie des foyers français sont éligibles à la fibre Free. Les clients qui avaient une Freebox ADSL passent alors à la fibre de Free. Les souscriptions à la Freebox Pop ADSL sont donc naturellement de moins en moins nombreuses. D'autant plus que de nos jours, les abonnés sont à la recherche d'offres très complètes, avec des services de plus en plus poussés.

D'un point de vue plus général, c'est toujours le prix des offres Free qui plaît aux abonnés. Et si le fait d'être sans engagement Freebox est souvent l'un des points positifs rapportés, les clients mentionnent aujourd'hui davantage les offres promo Freebox appliquées sur la première année.

Sii vous optez pour une offre Free internet et mobile, vous pouvez même profiter d'un forfait Free Mobile gratuit !

Comment résilier une offre Freebox ADSL ?

Pour mettre fin à votre offre Free ADSL, vous n'avez pas besoin de vous rendre sur Free mon compte. En effet, vous pouvez faire votre demande de résiliation en seulement 2 étapes. Vous devez :

• contacter Free au 3244,
• envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante Free résiliation :

Votre résiliation Freebox prend fin sous 10 jours, dès que le service client Free reçoit votre lettre de résiliation.

Bon à savoir Vous pourrez vous rendre sur Free ADSL Mon Compte pour consulter vos factures durant l'année qui suit votre résiliation.

Si vous souhaitez résilier votre offre avec portabilité de numéro, vous avez la possibilité d'appeler le 3179 afin de récupérer votre code RIO. En transférant ce code RIO à votre nouvel opérateur, ce dernier pourra procéder lui-même à la résiliation de votre abonnement, sans que vous ayez quoi que ce soit à faire.

En souscrivant une offre Freebox sans engagement, vous évitez de payer des frais de résiliation. Si les frais de résiliation fixes de 49€ sont obligatoires, vous n'aurez aucun frais lié à une résiliation anticipée comme cela peut être le cas lorsque vous résiliez une offre avant le terme de votre engagement.