ADSL Free : comment choisir sa Freebox ?

Offres box ADSL valables au 23/09/2023

Offre	Contenu et services inclus	Tarif
Freebox Révolution ADSL Valable au 12/09/2023	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission  270 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles  Engagement de 12 mois	19,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 01 82 88 25 07 Service JeChange Souscrire en ligne
Freebox Pop ADSL Valable au 12/09/2023	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission  220 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles  Sans engagement	29,99€/mois pendant 12 mois Puis 39,99€/mois 01 82 88 25 07 Service JeChange Souscrire en ligne
Freebox Delta ADSL Valable au 12/09/2023	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission  270 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles  Sans engagement	39,99€/mois pendant 12 mois Puis 49,99€/mois 01 82 88 25 07 Service JeChange Souscrire en ligne
Freebox Delta S ADSL Valable au 12/09/2023	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission  Appels illimités vers fixes + mobiles  Sans engagement	39,99€/mois 01 82 88 25 07 Service JeChange Souscrire en ligne

Les services inclus dans les box ADSL Free

Seule la Freebox Crystal est disponible en ADSL uniquement. Le forfait ADSL Free vous permet d'accéder à internet et de profiter d'un service de téléphonie fixe. Il n'inclut pas de service de télévision.

Bien qu'elles soient accessibles avec la Free fibre, toutes les autres box Free tv internet peuvent être souscrites en Haut Débit. Vous pouvez ainsi avoir accès :

• Au service de téléphonie avec les appels illimités vers les fixes de France, des DOM et de plus de 110 destinations. Vous pouvez aussi profiter des appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine et dans les DOM à partir de la Freebox Revolution.
• Au service adsl tv Free avec le bouquet Freebox TV et le bouquet TV by Canal avec les offres Freebox Revolution et Freebox Delta.
• Au service de VOD (vidéo à la demande) en streaming Netflix avec les offres Freebox One et Freebox Delta.
• Au service adsl Free webmail pour accéder à vos mails sur internet.

D'autres services sont accessibles tels que les assistants vocaux Amazon Alexa et Ok Freebox, Amazon Prime (avec notamment la livraison gratuite, l'accès à Amazon Prime Video ou à Amazon Prime Music), ou encore l'accès à Yoobox.

Bon à savoir Les offres Freebox Mini 4K, Freebox One et Freebox Delta sont également compatibles 4K. Quant à la Freebox Revolution, vous pouvez obtenir la compatibilité 4K en option avec Multi-TV.

Êtes-vous éligible à l'offre ADSL Free ?

L'éligibilité d'une ligne téléphonique est sa capacité à supporter une technologie internet, soit l'ADSL, le VDSL ou la fibre.

Toutes ces technologies utilisent votre réseau téléphonique mais pour pouvoir en profiter, vous devez être équipé et raccordé au Haut Débit (grâce au filtre adsl Free) ou à la fibre. Votre éligibilité dépendra donc de votre installation et de la couverture Free adsl, vdsl ou fibre.

Si vous n'êtes pas équipé en fibre, vous serez dans l'obligation de souscrire une offre Freebox ADSL. En revanche, si vous disposez d'une prise fibre optique et que vous souhaitez profiter de la fibre, vous pourrez souscrire l'une des 5 offres Freebox proposées (mais pas la Freebox Crystal).

Ni ADSL ni fibre ? Certaines zones ne sont équipées ni en Haut Débit, ni en fibre. Vous pouvez alors souscrire la box 4G Free qui utilise le réseau mobile 4G de l'opérateur.

Pour connaître votre éligibilité à une offre, vous devez réaliser un test Free d'éligibilité.

Il vous suffit de vous rendre sur le site internet de l'opérateur, de choisir l'offre que vous voulez souscrire et de cliquer sur testez votre éligibilité adsl. Saisissez ensuite votre Free adsl adresse ou votre numéro de téléphone fixe puis lancez le test.

Ce test debit adsl Free vous permet de savoir si vous êtes éligible à l'ADSL ou à la fibre et à quel debit Free adsl vous pouvez prétendre.

Connaître votre débit adsl Free vous permet d'analyser votre vitesse adsl Free et de comprendre les éventuels perturbations Free sur votre ligne. Pour y remédier, vous pouvez changer d'offre voire changer de fournisseur d'accès à internet.

Bon à savoir À titre d'information, le débit ADSL Free descendant varie entre 1Mbit/s et 15Mbits/s et le débit adsl Free montant est en général inférieur à 1Mbit/s en fonction de votre couverture adsl Free.

Pour visualiser votre éligibilité ADSL Free, vous pouvez également consulter la carte ADSL Free sur le site de l'opérateur. Toutefois, faire un test ligne adsl Free est obligatoire avant toute souscription. En cas de Free déménagement, pensez bien à tester votre éligibilité Free pour être sûr que votre nouveau logement est compatible avec votre offre Free box adsl actuelle.

Les avis sur l'offre ADSL Free

L'offre ADSL Freebox Crystal est appréciée des consommateurs car il s'agit d'une offre internet + téléphonie abordable. Bien qu'elle n'inclut pas de services supplémentaires, l'offre  est simple, mais efficace, et satisfait les clients Free, notamment ceux qui ne sont pas éligibles à la fibre.

Aujourd'hui, la plupart des foyers est éligible à la fibre Free. Les souscriptions à la Freebox Crystal sont donc naturellement de moins en moins nombreuses. D'autant plus que de nos jours, les abonnés sont à la recherches d'offres très complètes, avec des services de plus en plus poussés.

D'un point de vue plus général, c'est toujours le prix des offres Free qui plaît aux abonnés. Et si le fait d'être sans engagement Freebox est souvent l'un des points positifs rapportés, les clients mentionnent aujourd'hui davantage les offres promo Freebox appliquées sur la première année d'abonnement avec engagement d'un an.

Cela vous permet notamment de bénéficier d'une offre ADSL Free à 9,99€/mois la première année. Et si vous optez pour une offre Free internet et mobile, vous pouvez même profiter d'un forfait Free Mobile gratuit ! Vous recherchez une offre internet étudiant Free ? C'est l'occasion de ne pas dépenser plus de 10€/mois.

Vous cherchez une offre Freebox ? Découvrez les offres Internet disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

01 82 88 25 07 Service gratuit JeChange

Comment résilier une offre Free ADSL ?

Pour mettre fin à votre offre Free adsl, vous n'avez pas besoin de vous rendre sur Free mon compte adsl. En effet, vous pouvez faire votre demande de résiliation en seulement 2 étapes. Vous devez :

• contacter Free au 3244,
• envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Publidispatch FREE Résiliation

BP 40090

91003 Evry cedex

Votre résiliation Freebox prend fin sous 10 jours, dès que le service client Free reçoit votre lettre de résiliation.

Bon à savoir Vous pourrez vous rendre sur Free ADSL Mon Compte pour consulter vos factures durant l'année qui suit votre résiliation.

Si vous souhaitez résilier votre offre avec portabilité de numéro, vous avez la possibilité d'appeler le 3179 afin de récupérer votre code RIO.

En transférant ce code RIO à votre nouvel opérateur, ce dernier pourra procéder lui-même à la résiliation de votre abonnement, sans que vous ayez quoi que ce soit à faire.

En souscrivant une offre Freebox sans engagement, vous évitez de payer des frais de résiliation. Si les frais de résiliation fixes de 49€ sont obligatoires, vous n'aurez aucun frais liés à une résiliation anticipée comme cela peut être le cas lorsque vous résiliez une offre avant le terme de votre engagement.

Si vous êtes sûr de ne pas quitter votre fournisseur dans l'année qui suit, il reste toutefois avantageux de souscrire une offre avec engagement de 12 mois puisqu'elle vous permet de bénéficier d'un tarif avantageux sur les 12 premiers mois.