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Free ADSL : quelles sont les offres Freebox ADSL ? | février 2024

Mis à jour le
minutes de lecture

L'opérateur commercialise 2 offres ADSL Free (toutes disponibles avec la fibre Free). En effet, seule l'offre Freebox Révolution Light et Pop sont accessibles avec la technologie ADSL. Quels sont les services inclus avec les abonnements Free ADSL ? Comment connaître votre éligibilité Free et comment résilier votre offre ?

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Quelles sont les offres internet Freebox ADSL ?

Quelle que soit l'offre ADSL Free choisie, vous êtes libre de résilier quand bon vous semble. Bien que certaines soient proposées à prix avantageux avec engagement de 12 mois, toutes les offres Freebox sont sans engagement de durée.

Voici le détail des offres internet Free. Notre comparateur offre internet peut également vous aider à trouver l'offre qu'il vous faut.

Offres box ADSL valables au 29/02/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
free
Freebox Révolution Light ADSL
Valable au 21/02/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois
En savoir plus
free
Freebox Pop ADSL
Valable au 21/02/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  220 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
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Les services inclus dans les box ADSL Free

Seule la Freebox Révolution Light et la Freebox Pop sont disponibles en ADSL. Le forfait ADSL Free vous permet d'accéder à internet et de profiter d'un service de téléphonie fixe et de télévision. Bien qu'elles soient accessibles avec la Free fibre, toutes les autres box Free TV internet peuvent être souscrites en Haut Débit. Vous pouvez ainsi avoir accès :

  • Au service de téléphonie avec les appels illimités vers les fixes de France, des DOM et de plus de 110 destinations. Vous pouvez aussi profiter des appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine et dans les DOM à partir de la Freebox Revolution Light.
  • Au service ADSL TV Free avec le bouquet Freebox TV (230 chaînes TV) avec les offres Freebox Revolution Light et la Freebox Pop.
  • Au service de VOD (vidéo à la demande) en streaming OQEE by Free avec l'offre Freebox Pop.
  • Au service ADSL Free webmail pour accéder à vos mails sur internet.

Bon à savoir Les offres Freebox Mini 4K, Freebox One et Freebox Delta sont également compatibles 4K (ces offres ne sont pour le moment plus disponibles à la souscription). Quant à la Freebox Revolution Light, vous pouvez obtenir la compatibilité 4K en option avec Multi-TV.

Êtes-vous éligible aux offres ADSL Free ?

L'éligibilité d'une ligne téléphonique est sa capacité à supporter une technologie internet, soit l'ADSL, le VDSL ou la fibre. Toutes ces technologies utilisent votre réseau téléphonique mais pour pouvoir en profiter, vous devez être équipé et raccordé au Haut Débit (grâce au filtre ADSL Free) ou à la fibre. Votre éligibilité dépendra donc de votre installation et de la couverture Free ADSL VDSL ou fibre.

Si vous n'êtes pas équipé en fibre, vous serez dans l'obligation de souscrire une offre Freebox ADSL. En revanche, si vous disposez d'une prise fibre optique et que vous souhaitez profiter de la fibre, vous pourrez souscrire l'une des 5 offres Freebox proposées.

Ni ADSL ni fibre ? Certaines zones ne sont équipées ni en Haut Débit, ni en fibre. Vous pouvez alors souscrire la Freebox 4G Free qui utilise le réseau mobile 4G de l'opérateur.

Pour connaître votre éligibilité à une offre, vous devez réaliser un test Free d'éligibilité à la fibre.

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Tester en ligne

Il vous suffit de vous rendre sur le site internet de l'opérateur, de choisir l'offre que vous voulez souscrire et de cliquer sur testez votre éligibilité. Saisissez ensuite votre  adresse ou votre numéro de téléphone fixe puis lancez le test.

Ce test de débit ADSL Free vous permet de savoir si vous êtes éligible à l'ADSL ou à la fibre et à quel débit Free ADSL vous pouvez prétendre. Connaître votre débit ADSL Free vous permet d'analyser votre vitesse de connexion et de comprendre les éventuelles perturbations Free sur votre ligne. Pour y remédier, vous pouvez changer d'offre, voire changer de fournisseur d'accès à internet.

Bon à savoir À titre d'information, le débit ADSL Free descendant varie entre 1Mbit/s et 15Mbits/s et le débit ADSL Free montant est en général inférieur à 1Mbit/s en fonction de votre couverture ADSLFree.

Pour visualiser votre éligibilité ADSL Free, vous pouvez également consulter la carte ADSL Free sur le site de l'opérateur. Toutefois, faire un test ligne ADSL Free est obligatoire avant toute souscription. En cas de Free déménagement, pensez bien à tester votre éligibilité Free pour être sûr que votre nouveau logement est compatible avec votre offre Free box ADSL actuelle.

Quels sont les avis sur les offres ADSL Free internet ?

L'offre ADSL Freebox Pop est appréciée des consommateurs car il s'agit d'une offre internet + téléphonie + TV abordable et sans engagement. Elle inclut aussi des services supplémentaires comment Disney+ ou Prime gratuitement pendant quelques mois. On peut dire que l'offre est simple, mais efficace. C'est ce que les clients Free apprécient et recherchent dans une offre ADSL, notamment ceux qui ne sont pas éligibles à la fibre.

Aujourd'hui, une grande partie des foyers français sont éligibles à la fibre Free. Les souscriptions à la Freebox Pop ADSL sont donc naturellement de moins en moins nombreuses. D'autant plus que de nos jours, les abonnés sont à la recherche d'offres très complètes, avec des services de plus en plus poussés.

D'un point de vue plus général, c'est toujours le prix des offres Free qui plaît aux abonnés. Et si le fait d'être sans engagement Freebox est souvent l'un des points positifs rapportés, les clients mentionnent aujourd'hui davantage les offres promo Freebox appliquées sur la première année.

Cela vous permet notamment de bénéficier d'une offre ADSL Free à 29.99€/mois (avec la Freebox Révolution Light). Et si vous optez pour une offre Free internet et mobile, vous pouvez même profiter d'un forfait Free Mobile gratuit !

Comment résilier une offre Freebox ADSL ?

Pour mettre fin à votre offre Free ADSL, vous n'avez pas besoin de vous rendre sur Free mon compte. En effet, vous pouvez faire votre demande de résiliation en seulement 2 étapes. Vous devez :

  • contacter Free au 3244,
  • envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante Free résiliation :

Publidispatch FREE Résiliation 
BP 40090 
91003 Evry cedex

Votre résiliation Freebox prend fin sous 10 jours, dès que le service client Free reçoit votre lettre de résiliation.

Bon à savoir Vous pourrez vous rendre sur Free ADSL Mon Compte pour consulter vos factures durant l'année qui suit votre résiliation.

Si vous souhaitez résilier votre offre avec portabilité de numéro, vous avez la possibilité d'appeler le 3179 afin de récupérer votre code RIO. En transférant ce code RIO à votre nouvel opérateur, ce dernier pourra procéder lui-même à la résiliation de votre abonnement, sans que vous ayez quoi que ce soit à faire.

En souscrivant une offre Freebox sans engagement, vous évitez de payer des frais de résiliation. Si les frais de résiliation fixes de 49€ sont obligatoires, vous n'aurez aucun frais lié à une résiliation anticipée comme cela peut être le cas lorsque vous résiliez une offre avant le terme de votre engagement.

Si vous êtes sûr de ne pas quitter votre fournisseur dans l'année qui suit, il reste toutefois avantageux de souscrire une offre avec engagement de 12 mois puisqu'elle vous permet de bénéficier d'un tarif avantageux sur les 12 premiers mois.

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