Free fibre : comparatif des offres internet, prix, avis et débits

Par Nathan Parpinelli

Rédacteur spécialisé dans les contenus Télécom

Vous êtes éligible à la fibre optique de Free et vous cherchez une nouvelle offre Internet ? La fibre Free a été élue fibre la plus rapide du marché par le baromètre nPerf 2023. Plusieurs offres internet Free sont disponibles en version fibre : la Freebox Pop, la Freebox Ultra et la Freebox Ultra Essentiel. Quelle Freebox faut-il choisir en 2024 ? Caractéristiques, prix, éligibilité, avis... JeChange fait un tour d'horizon des offres fibre de Free.

Quelle offre Free fibre choisir en 2024 ?

Avant de souscrire une Freebox fibre, il est indispensable, en premier lieu, de tester l'éligibilité de son logement. 

Puis, en cas de compatibilité avec la fibre Free, il faut effectuer un choix parmi les Freebox commercialisées actuellement puisque toutes ne présentent pas les mêmes caractéristiques. Quelle box choisir ?

JeChange vous aide à dénicher l'offre fibre Free la plus adaptée à vos besoins et dans le respect de votre budget avec ce tableau comparatif.

La Freebox Pop Fibre : une box rapide et sans engagement dès 29.99€/mois seulement

Lancée en 2020, la Freebox Pop est une offre fibre phare de l'opérateur Free. Il s'agit d'une box très rapide compatible avec de nombreux usages internet : appels en visioconférence, téléchargement de contenus, plateformes de streaming vidéo, jeu en ligne... 

Il s'agit d'une offre Triple Play, c'est à dire internet fibre + téléphone fixe + télévision, disponible au prix de 29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois.

Elle présente les caractéristiques suivantes :

• Une connexion fibre super rapide avec un débit descendant rapide atteignant jusqu'à 5Gbit/s et un débit montant de 700Mbit/s
• Le Wi-Fi 7, le plus performant à ce jour avec la possibilité de connecter de nombreux appareils en simultané
• Un répéteur Wi-Fi inclus (fourni sur demande)
• La Freebox TV avec 230 chaînes de télévision.
• L'application de vidéos OQEE de Free : 600 films et séries inclus
• 6 mois offerts à Prime Vidéo (en option)
• 3 mois offerts à Canal+ (en option)
• 3 mois offerts à Max (en option)
• Le décodeur TV Player TV Free 4K avec la fonction Chromecast et l'Assistant inclus
• 3 mois offerts à Cafeyn 
• Appels illimités vers les fixes de 110 destinations et vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM.
• Sans engagement 

La Freebox Pop présente ainsi un très bon rapport qualité/prix. Il s'agit d'une box procurant une connexion internet Très Haut débit en fibre. L'offre inclut de nombreux services vidéo qui devraient satisfaire le plus grand nombre. 

Enfin, son design rond, est moderne et esthétique et devrait s'intégrer facilement dans la plupart des intérieurs. Box éco-responsable, elle permet enfin de réduire sa consommation d'énergie de 40%.

La Freebox Pop est aussi disponible en version ADSL, pour les personnes non éligibles à la fibre optique.

Freebox Ultra Fibre : la meilleure fibre du marché dès 49.99€/mois

La nouvelle Freebox Ultra est l'offre fibre haut de gamme de Free. Il s'agit de la box la plus puissante du marché, à la pointe de la technologie. Souscrire une Freebox Ultra c'est posséder la meilleure connexion fibre en ultra haut débit et accéder au plus large catalogue de contenus vidéo en streaming inclus.

Il s'agit d'une offre Triple Play accessible au prix de 49,99€/mois pendant 12 mois puis 59,99€/mois. Elle existe exclusivement en version fibre.

Voici ses spécificités :

• La Fibre la plus rapide du marché avec un débit descendant maximal de 8Gbit/s et un débit montant de 8Gbit/s maximum.
• Le Wi-Fi 7, le plus performant à ce jour avec la possibilité de connecter jusqu'à 100 appareils en simultané
• Un nouveau processeur ultra puissant : Quad-Core Networking Processor (2.2 GHz)
• Un répéteur Wi-Fi 7 inclus (fourni sur demande)
• Le décodeur TV Player TV Free 4K avec la fonction Chromecast et l'Assistant inclus
• La Freebox TV avec +280 chaînes TV
• 320h d'enregistrement
• Disney+ Standard avec pub inclus
• Netflix Standard avec pub inclus
• Prime inclus
• Canal + la chaîne en live inclus
• Universal+ inclus
• 3 mois offerts à Max
• L'application de vidéos OQEE de Free : 600 films et séries inclus
• Cafeyn inclus
• Appels illimités vers les fixes de 110 destinations et vers les mobiles en France Métropolitaine, DOM, Europe
• Sans engagement 

La Freebox Ultra présente de nombreux atouts. Il s'agit d'une offre fibre ultra performante avec un bouquet TV très riche. 

De plus, elle a été conçue dans une démarche éco-responsable. Grâce au Mode Veille Total, l'utilisateur économie jusqu'à 95% d'énergie. Le mode Eco Wi-FI interrompt aussi automatiquement la connexion Wifi lorsque l'abonné n'en a pas besoin.

La Freebox Ultra Essentiel Fibre : la fibre la plus rapide sans bouquet SVOD dès 39.99€/mois

La Freebox Ultra Essentiel est une version allégée de la Freebox Ultra. Elle présente les mêmes caractéristiques techniques sans le bouquet SVOD et conviendra aux plus petits budgets.

Offre Triple Play, son prix est en effet un peu inférieur à la Freebox Ultra : 39,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois (vs  49,99€/mois pendant 12 mois puis 59,99€/mois). Elle est disponible en version fibre exclusivement.

Voici ce que propose la Freebox Ultra Essentiel :

• La Fibre la plus rapide du marché avec un débit descendant maximal de  8Gbit/s et un débit montant de 8Gbit/s maximum.
• Le Wi-Fi 7, le plus performant à ce jour avec la possibilité de connecter jusqu'à 100 appareils en simultané
• Un nouveau processeur ultra puissant : Quad-Core Networking Processor (2.2 GHz)
• Un répéteur Wi-Fi 7 inclus (fourni sur demande)
• Le décodeur TV Player TV Free 4K avec la fonction Chromecast et l'Assistant inclus
• La Freebox TV avec +280 chaînes TV
• 320h d'enregistrement
• 6 mois offerts à Prime Video
• 3 mois offert à Canal + la chaîne en live 
• 3 mois offerts à Max
• L'application de vidéos OQEE de Free : 600 films et séries inclus
• 3 mois inclus à Cafeyn 
• Appels illimités vers les fixes de 110 destinations et vers les mobiles en France Métropolitaine, DOM, Europe
• Sans engagement 

Bon à savoir Si vous souhaitez en savoir plus sur la fibre optique Free et notamment sur les avis des consommateurs qui l'ont déjà adoptée, vous pouvez consulter notre article portant sur les avis fibre Free.

Quel est le prix de la fibre Free ?

Combien coûte un abonnement fibre avec Free ?

Un abonnement Fibre avec Free coûte de 29,99€/mois à 49,99€/mois la première année d'abonnement.

La deuxième année d'abonnement, les tarifs de la fibre Free augmentent généralement de 10€/mois. Comme il s'agit de forfaits fibre sans engagement, il est toutefois possible de résilier son offre Free en fibre à tout moment.

Par ailleurs, Free ne souhaite pas facturer ses abonnements fibre à un tarif supérieur que les offres ADSL. Que vous soyez abonné.e Fibre ou ADSL, les offres sont au même prix ! En revanche, la Freebox Ultra et  la Freebox Ultra Essentiel (sa déclinaison sans bouquet TV) n'existent pas en version xDSL.

Box Free fibre + mobile : des tarifs avantageux Vous pouvez également profiter d'un forfait mobile Free à prix avantageux en souscrivant une offre Free internet et mobile. Le forfait 2€ devient gratuit et le forfait Free illimité à 19,99€/mois passe à 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Fibre Pop.

Est-ce que l'installation de la fibre Free est gratuite ?

Si vous êtes en mesure de souscrire un abonnement fibre Free, il ne vous reste alors plus qu'à faire une demande d'installation de la fibre optique Free.

Bonne nouvelle, l'installation de la fibre optique Free dans sa maison ou son appartement n'est pas facturée par Free. Dans les deux cas, un technicien se déplace pour réaliser le raccordement de la fibre optique Free ainsi que les branchements de son offre fibre Free.

En cas d'éligibilité à la fibre Free et après avoir effectué les branchements jusqu’à son domicile, le technicien procède à la mise en place de la prise de la fibre optique Free dans l'appartement ou la maison. C'est également lui qui apporte le matériel le jour de l’intervention.

Comment contacter Free pour la fibre optique ? Vous voulez joindre Free pour installer la fibre optique à votre domicile ? Appelez le service client fibre de Free et prenez rendez-vous avec un technicien pour réaliser l'installation.

Comment savoir si je suis éligible à la fibre Free ?

Êtes-vous éligible à la fibre Free ? L’opérateur comptabilise plus de 5 millions d’abonnés qui sont passés à la fibre Free et l'utilisent chaque jour.  

Avant d’effectuer votre souscription Freebox fibre, vous devez vérifier votre éligibilité à la fibre en effectuant un test d'éligibilité fibre Free sur le site de l’opérateur. 

Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre Free, vous pouvez vous rendre sur le site internet de votre opérateur et consulter la carte de déploiement de la fibre optique Free, mise à jour très régulièrement. 

En moyenne, le raccordement est effectué sous un délai de 15 jours en cas d'éligibilité du logement. 

Si le logement abrite déjà une prise fibre, il faut compter une trentaine de minutes à l'installation du matériel. Autrement, la durée de l'intervention est estimée à 2H30. 

Si votre test d'éligibilité n'est pas concluant, sachez que le déploiement de la fibre Free est rapide. Il se peut donc qu'en faisant le test régulièrement, vous soyez finalement éligible à la fibre Free. Sinon, il est toujours possible de souscrire une offre ADSL chez Free.

Ni ADSL, ni fibre optique ? Optez pour une box 4G ! Si vous n'êtes éligible ni à la fibre, ni à l'ADSL Free mais que vous disposez d'une connexion 4G de qualité, vous pouvez vous tourner vers l'offre box 4G Free.

Quels sont les débits internet procurés par la fibre Free ?

La rapidité de la Fibre Free a été récompensée par le baromètre nPerf 2023 positionnant l'opérateur à la première place du podium. 

Pionnier dans la commercialisation du Wi-Fi 7, cinq fois plus rapide que le Wi-Fi 6, Free a confirmé être à la pointe de la technologie en 2024 avec le lancement de la Freebox Ultra, la plus performante du marché. Les débits internet en fibre Free sont ultra rapides, jusqu'à 8Gbit/s.

L'opérateur utilise la technologie fibre 10G EPON pour atteindre de telles performances.

Que vaut l'offre Freebox fibre face à la concurrence ?

Avec des débits parmi les plus élevés du marché et des tarifs fibres relativement bas par rapport à la concurrence, les offres fibres Free sont parmi les plus intéressantes au niveau du rapport qualité-prix.

En effet, entre la Freebox Ultra Essentiel qui propose le débit fibre le plus rapide du marché (8 Gbit/s, seule la box SFR Fibre Premium fait aussi bien en montant) et la Freebox Pop qui affiche un prix inférieurs à 30€/mois la première année : le catalogue fibre optique de l'opérateur de Xavier Niel est très attractif.

Les opérateurs Orange, SFR et Bouygues Telecom proposent des débits moins élevés pour des offres à prix similaires. Pour pouvoir profiter d'un débit aussi élevé que celui des offres fibres Free, vous devrez souscrire une offre fibre haut de gamme chez un autre opérateur, et donc généralement plus chère.

Enfin, si la Freebox Ultra est la box la plus onéreuse du marché, son prix se justifie par des performances plus élevées que les autres box et un bouquet streaming généreux. La Freebox Ultra utilise, pour rappel, la technologie WiFi 7 (la dernière norme WiFi disponible en France). En comparaison avec les offres concurrentes, le fournisseur Free a pris de l’avance avec de nouveaux services innovants et de nouvelles technologies de pointe.  Les offres internet Free ont de plus, de nombreuses fonctionnalités et services inclus,  tels que la mise à disposition d'un répéteur Wi-Fi pour la Freebox Pop et Ultra ou un Pocket WiFi sur demande pour les abonnés Ultra.

Ci-dessous, vous retrouvez un tableau montrant les prix moyen des offres FTTH par opérateur.

Box internet : Prix mensuel moyen à la souscription par Opérateur

Opérateur	Prix mensuel moyen à la souscription	Nombre d'offres
Bouygues Telecom	30,59€	5
Orange	29,99€	5
RED	24,99€	1
Sosh	25,99€	1
Nordnet	43,23€	3
SFR	37,32€	3
Free	39,99€	3

Source : Comparateur Selectra (données au 1er Octobre 2024)

Bon à savoir Pour comparer la couverture fibre Free avec celle des autres opérateurs, vous pouvez en pus de consulter la carte de déploiement de la fibre, lire notre comparatif fibre.