Que se passe-t-il si je ne fais rien ?

Votre ligne s'arrête. La fermeture se fait en deux temps : d'abord la fermeture commerciale, l'arrêt des ventes de nouveaux abonnements cuivre chez tous les opérateurs, puis la fermeture technique, où le réseau est éteint. L'Arcep est explicite : si vous n'avez pas migré au moment de la fermeture technique, votre connexion sera coupée, et avec elle le téléphone fixe, l'internet et la télévision par box.

Combien de temps entre la fermeture commerciale et la coupure ?

Au moins douze mois séparent les deux étapes dans une commune donnée. La majorité du territoire est passée en fermeture commerciale en janvier 2026, le reste suit en janvier 2027, et l'extinction technique est échelonnée jusqu'à fin 2030. Votre opérateur vous prévient plusieurs mois à l'avance.

Peut-on garder son numéro de téléphone fixe ?

Oui. Le numéro suit la ligne, pas la technologie : il bascule sur la téléphonie de la box fibre. Il faut simplement penser à rebrancher le téléphone sur la nouvelle box, la prise murale en T ne servant plus une fois le cuivre éteint.

Faut-il résilier son abonnement ADSL Free ?

Non, si vous restez chez Free : la migration est un changement de technologie sur le même contrat, sans résiliation ni frais. Si vous profitez de l'occasion pour changer d'opérateur, c'est le nouveau qui résilie l'ancien contrat dès lors que vous conservez votre numéro.

Comment passer de l'ADSL à la Fibre Free facilement ?

L’essentiel sur le passage à la fibre Free

3points clés

C’est Free qui vient vous chercher.

Dès que le logement devient raccordable, l’opérateur contacte l’abonné ADSL : la migration se fait sur le même contrat, sans résiliation.

Gratuit, et sans coupure.

Le déplacement du technicien et l’activation ne sont pas facturés, et l’ADSL reste actif jusqu’au raccordement de la fibre.

Attendre a une date limite.

Le cuivre ferme commune par commune, jusqu’à fin 2030 : passé la fermeture technique de la vôtre, la ligne ADSL est coupée, qu’on ait migré ou non.

Comment passer de l'ADSL à la fibre Free de A à Z ?

Si vous êtes déjà abonné à une offre Freebox ADSL et que votre logement devient éligible à la fibre Free, l'opérateur prend directement contact avec vous (SMS, e-mail et/ou téléphone) pour convenir d'un rendez-vous avec un technicien et poser votre boîtier fibre.

L'intervention du technicien et l'activation de la ligne fibre sont gratuites pour tous les clients ADSL qui font la transition.

Testez votre éligibilité à la fibre Free

Pour que la migration d'une Freebox ADSL vers une Freebox fibre soit possible, vérifiez d'abord votre éligibilité : via la carte de couverture Free, ou via notre test ci-dessous pour une réponse quasi instantanée.

Test d'éligibilité à la fibre Free

Vérifiez quelles offres Freebox sont disponibles à votre adresse.

Free ne m'a pas contacté pour le passage à la fibre ?

Si votre adresse ressort éligible au test mais que Free ne vous a pas sollicité, contactez l'assistance Free au 3244, gratuite depuis une ligne Free. Un conseiller vérifie que votre Freebox ADSL est compatible. Si ce n'est pas le cas, Free vous propose d'échanger gratuitement votre box pour un modèle plus récent, et vous pouvez profiter de la connexion sans attendre l'arrivée de la fibre.

Comment se passe la prise de rendez-vous ?

Dans l'e-mail envoyé par Free, cliquez sur le lien pour choisir le créneau d'intervention du technicien. Le jour du raccordement, vérifiez que la fibre fonctionne avant son départ ; en cas de souci, contactez le service client Free. La présence d'une personne majeure est obligatoire ; vous pouvez déplacer le rendez-vous depuis votre espace abonné ou en composant le 3244.

Aucune coupure pendant la transition

Votre connexion ADSL reste active jusqu'à ce que la fibre soit raccordée : vous gardez un accès à Internet ininterrompu pendant toute la période de transition.

Mon adresse n'est pas encore éligible à la fibre : que faire ?

Dans ce cas, il faut patienter jusqu'à ce que la fibre soit déployée chez vous. La bonne nouvelle : Free est très actif dans le déploiement de la fibre, en zones denses comme rurales, avec des dizaines de millions de prises raccordables sur le territoire.

Votre habitation n'est pas encore éligible ? Ce n'est peut-être qu'une question de temps. Restez informé en remplissant un formulaire d'intérêt pour la fibre Free.

Attendre n'est pas toujours une option

Le réseau cuivre sur lequel repose votre ADSL ferme commune par commune, et votre logement a une échéance. La fermeture commerciale, qui interdit toute nouvelle souscription, concerne déjà près de 70 % des communes depuis le 31 janvier 2026. Vient ensuite la fermeture technique, un à deux ans plus tard : à cette date, votre ligne ADSL est coupée, que la fibre soit arrivée ou non.

Si la fibre tarde chez vous, mieux vaut, selon Selectra, ne pas rester passif : vérifiez ci-dessous la date de votre commune, et regardez les solutions de repli que sont la box 4G/5G, le THD radio ou le satellite. Free doit vous prévenir avant la coupure, mais mieux vaut anticiper.

La date de fermeture du cuivre dans votre commune

Cherchez votre commune pour savoir quand sa ligne cuivre sera coupée : c'est votre échéance réelle pour passer à la fibre ou à une solution de repli. Le calendrier programme plus de 20 000 communes par lots successifs, dont près d'un millier déjà coupées.

Chargement des données Orange/ARCEP…

Passer de l’ADSL à la fibre chez Free : l’essentiel en un tableau

Conditions de la migration ADSL vers fibre chez Free
Question	Réponse
Qui prend l’initiative	Free contacte l’abonné ADSL dès que le logement devient raccordable
Coût du raccordement	Gratuit : déplacement du technicien et activation compris
Coupure pendant la transition	Aucune : l’ADSL reste actif jusqu’au raccordement de la fibre
Changement de box	Inutile si la box actuelle est compatible FTTH, sinon Free en fournit une
Hausse de prix	Aucune : une Freebox fibre coûte le prix de son équivalent ADSL
Retour à l’ADSL	Non proposé par Free
Échéance à connaître	La date de fermeture du cuivre de votre commune : fin de l’ADSL fin 2030 au plus tard

Pourquoi passer à la fibre Free ?

Les raisons de passer à la fibre Free sont nombreuses. En voici 4 qui font la différence :

Jusqu’à 8 Gbit/s

Avec la Freebox Ultra, Free propose l’une des fibres les plus rapides du marché. Quelle que soit l’offre, la fibre permet de multiplier les usages sans ralentissement.

Installation gratuite

Le déplacement du technicien et le raccordement sont sans frais pour un abonné ADSL qui migre.

Aucune hausse de prix

Les offres Freebox fibre ne coûtent pas plus cher que leur équivalent ADSL : la migration ne se paie pas sur la facture.

Un réseau éprouvé

Free compte plusieurs millions d’abonnés fibre, en zones denses comme rurales.

Peut-on revenir de la fibre à l'ADSL chez Free ?

Faire la migration inverse, c'est-à-dire passer de la fibre à l'ADSL, n'est pas proposé par Free : ce serait revenir à une technologie en fin de vie, alors que l'opérateur cherche à migrer ses abonnés ADSL vers la fibre. Le seul cas où l'on peut se retrouver en ADSL est lors d'un déménagement vers un logement non encore éligible à la fibre.

Quelle offre box fibre Free choisir pour migrer ?

Toutes les box Free sont disponibles en fibre optique : tant que votre logement est raccordable, vous pouvez choisir n'importe quelle Freebox lors de la souscription. Le choix dépend de vos besoins et de votre budget :

Cliquez sur la box qui correspond à votre usage :

Freebox Ultra

Le haut de gamme : c’est elle qui porte les 8 Gbit/s et le WiFi 7. À prendre si vous voulez le meilleur débit disponible chez Free.

Jusqu’à 8 Gbit/sWiFi 7Services de streaming inclusPour les gros usages simultanés

Freebox Pop

Le meilleur rapport qualité-prix de la gamme, et l’offre la plus polyvalente pour un foyer standard. Un répétiteur WiFi est disponible pour les grands logements.

Rapport qualité-prixRépétiteur WiFi en optionPour un usage courant

Faut-il changer de box pour la fibre ?

Si votre box ADSL actuelle est compatible FTTH, vous pouvez la conserver et la faire simplement évoluer vers la fibre. Sinon, Free vous fournit gratuitement un modèle compatible.

Aucune offre disponible pour les filtres sélectionnés.

Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le . En savoir plus sur notre méthodologie de score.

Passer de l'ADSL à la Fibre Free : comment se passe la migration ?