Bouygues ou Orange : quel est le meilleur opérateur fibre et mobile ?
Bouygues Telecom et Orange proposent tous les deux une large gamme de box fibre et de forfaits mobile. Au niveau des box, la B&You Pure Fibre est l'offre fibre la moins chère (23,99€) et la B&You Pure Fibre la plus avantageuse sur 12 mois. Pour les offres mobile, le Forfait B&You 1Go est le forfait le moins cher chez Bouygues Telecom ou Orange (1,99€) tandis que le Forfait B&You 300 Go 5G offre le meilleur ratio data/prix. D'après le baromètre nPerf, Bouygues offre des performances légèrement meilleures, à la fois pour l'internet fixe et les connexions mobile en 4G/5G.
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|---|---|---|---|
| Offres fibre | |||
| Box la moins chère Tarif mensuel |
23,99 € B&You Pure Fibre |
29,99 € Livebox Fibre |
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| Box la moins chère Sur 1 an |
335,88 € B&You Pure Fibre |
408,88 € Livebox Fibre |
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| Box la moins chère Sur 2 ans |
623,76 € B&You Pure Fibre |
768,76 € Série Spéciale Livebox Lite Fibre |
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| Box aux meilleurs débits |
8 Gbit/s Bbox Ultym Fibre |
8 Gbit/s Livebox Up Fibre |
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| Offre avec le plus de chaînes TV |
180 chaînes Bbox Must Fibre |
200 chaînes Livebox Fibre |
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| Forfaits mobile | |||
| Forfait le moins cher |
1,99 € Forfait B&You 1Go |
2,99 € Forfait Orange 2h 100Mo |
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| Forfait 5G le moins cher |
8,99 € Forfait B&You 130 Go 5G |
24,99 € Série Limitée Orange 120Go 5G |
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| Forfait avec la plus grosse data | 300 Go Forfait Bouygues 300Go 5G |
500 Go Forfait Orange 500Go 5G + mobile |
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| Forfait le plus avantageux (Go / €) |
15.01 Go / € Forfait B&You 300 Go 5G |
5.14 Go / € Forfait Voyage 180Go 5G+ |
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Bouygues Telecom ou Orange : l'avis de la rédaction
- Offres mobiles : Bouygues Telecom propose une gamme diversifiée et régulièrement compétitive avec un bon rapport qualité/prix.
- Fibre/Internet : Les débits fibre sont élevés, mais la couverture reste légèrement en retrait par rapport à certains concurrents.
- Service client : Les retours sont majoritairement positifs sur la réactivité et l’amabilité, mais une amélioration sur la résolution des dossiers complexes pourrait être envisagée.
- Réseau mobile : La couverture 4G et 5G est très bonne en zone urbaine mais peut être perfectible en zones rurales ou montagneuses.
- Avis clients : Les clients apprécient la stabilité du service, mais certains évoquent des difficultés lors de la gestion des résiliations ou des déménagements.
- Réseau mobile : Orange propose la meilleure couverture et qualité de réseau mobile en France selon l’ARCEP.
- Fibre : L’offre fibre d’Orange est fiable, stable et disponible sur une large partie du territoire.
- Offres mobiles : Les forfaits sont plus chers que la concurrence mais incluent souvent des services premium.
- Service client : Le service client est réactif et plébiscité mais certains clients déplorent une résolution parfois lente des litiges complexes.
- Avis clients : Les utilisateurs apprécient la qualité du réseau, mais critiquent les tarifs élevés et quelques difficultés administratives.
Notre avis entre les box fibre Bouygues Telecom ou Orange
Comparez toutes les offres fibre Bouygues Telecom et Orange
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B&You Pure Fibre Sans engagement |
8
Gbit/s
1 Gbit/s WiFi 7 |
Non inclus
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 1 Gbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi 7 en option |
23,99€/moissans condition de durée.
Appels non inclus |
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Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois |
1
Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 6 |
Non inclus
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 6 |
28,99€/mois pendant 12 mois puis 35,99€/mois
Appels vers fixes |
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Livebox Fibre Engagement 12 mois |
2
Gbit/s
800 Mbit/s WiFi 7 |
200
chaînes |
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s partagés
En émission : jusqu'à 800 Mbit/s Compatible WiFi 7 |
29,99€/mois pendant 12 mois puis 42,99€/mois
Appels vers fixes |
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Série client B&You Sans engagement |
1
Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 6 |
180
chaînes |
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 6 Répéteur WiFi 7 en option |
29,99€/moissans condition de durée.
Appels vers fixes |
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Série Spéciale Livebox Lite Fibre Engagement 12 mois |
1
Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 5 |
200
chaînes |
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
29,99€/moissans condition de durée.
Appels vers fixes |
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| Deezer Premium à 5,99€ ! | ||||
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Livebox Cheat Code Fibre 18-26 Sans engagement |
2
Gbit/s
800 Mbit/s WiFi 6E |
Non inclus
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 800 Mbit/s Compatible WiFi 6E |
29,99€/moissans condition de durée.
Appels vers fixes 200 chaînes via Appli Orange TV Décodeur TV UHD en option (5€/mois) |
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Bbox Must Fibre Engagement 12 mois |
2
Gbit/s
900 Mbit/s WiFi 6 |
180
chaînes |
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 900 Mbit/s Compatible WiFi 6 Répéteur WiFi 6 sur demande |
35,99€/mois pendant 12 mois puis 42,99€/mois
Appels vers fixes + mobiles Enregistreur TV 100h |
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Livebox Up Fibre Engagement 12 mois |
8
Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
200
chaînes |
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi sur demande |
39,99€/mois pendant 12 mois puis 51,99€/mois
Appels vers fixes + mobiles 100h d'enregistrement TV |
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Bbox Ultym Fibre Engagement 12 mois |
8
Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
180
chaînes |
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 2 Répéteurs WiFi 7 sur demande |
44,99€/mois pendant 12 mois puis 51,99€/mois
Appels vers fixes + mobiles 2 écrans en simultané Enregistreur TV 100h |
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Livebox Max Fibre Engagement 12 mois |
8
Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
200
chaînes 
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 3 répéteurs WiFi sur demande |
47,99€/mois pendant 12 mois puis 57,99€/mois
Appels vers fixes + mobiles -5€ sur Netflix/Disney/Apple TV 2ème décodeur TV 6 300h d'enregistrement TV |
Chez Bouygues Telecom, il existe trois offres fibre : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Les débits proposés démarrent à 400 Mb/s (Bbox Fit) et peuvent atteindre jusqu’à 2 Gb/s en téléchargement (Bbox Ultym), avec un engagement de 12 mois. Toutes les box fibre incluent la téléphonie fixe avec appels illimités vers les fixes en France, et les deux offres les plus complètes intègrent également la Bbox TV (180 chaînes) ainsi que l’accès à des services SVOD en option comme Disney+, Prime Video ou Universal+ selon l’offre.
Le modem fourni varie selon l’abonnement : la Bbox Wi-Fi 5 (Fit et Must) ou la Bbox Fibre Wi-Fi 6E (Ultym) pour profiter d’une connexion sans fil performante à la maison. Avant toute souscription, il est nécessaire de réaliser un test d’éligibilité fibre Bouygues Telecom pour vérifier la compatibilité de l’adresse avec le réseau fibre de l’opérateur.
Orange propose 3 offres fibre avec des débits théoriques allant de 500 Mbit/s à 2 Gbit/s partagés en téléchargement, selon l'offre sélectionnée. Le modem fourni est la Livebox 5, compatible avec la norme WiFi 5 (802.11ac) pour une connexion sans fil performante. Toutes les offres incluent la téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et plus de 100 destinations internationales.
Côté TV, l'accès à un bouquet de chaînes est compris, avec la possibilité de souscrire en option à des services de SVOD comme OCS ou Netflix. L’engagement est de 12 mois pour les trois offres. Avant de s’abonner, il est obligatoire d’effectuer un test d’éligibilité à la fibre Orange pour vérifier la disponibilité à l’adresse.
Bbox Fit Fibre vs Livebox Fibre : que choisir ?
Voici deux offres phare et équivalentes entre Bouygues Telecom et Orange :
| Offre | Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois |
Livebox Fibre Engagement 12 mois |
|---|---|---|
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Prix mensuel
(à la souscription) |
28,99€ | 29,99€ |
| Débit descendant | 1 Gbit/s | 2 Gbit/s |
| Débit montant | 700 Mbit/s | 800 Mbit/s |
| WiFi | WiFi 6 | WiFi 7 |
| Décodeur TV |
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200 chaînes incluses |
| Appels vers fixes | Vers fixes de France | Vers fixes de France |
| Appels vers mobiles | Souscription |
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09 87 67 94 83
Voir l'offre
09 87 67 94 83
Voir l'offre
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Information des offres vérifiées le 25/12/2025.
Cette box fibre avec engagement de 12 mois représente l'entrée de gamme chez Bouygues. Elle propose un débit fibre suffisant pour la plupart des utilisateurs. Cependant, elle ne propose ni de bouquets TV, ni les appels vers les mobiles de France, et son tarif augmente après 12 mois.
En comparant les tarifs moyens de la fibre, Bouygues Telecom propose des box à un tarif moyen de 33,56€ contre 39,99€ pour Orange. Nous comparons ici le tarif moyen à la souscription, qui peut augmenter après 6 ou 12 mois selon l'opérateur.
Quelle évolution de tarif fibre entre Bouygues Telecom et Orange ?
Voici l'évolution du tarif moyen des offres fibre Orange et Bouygues Telecom sur les 12 derniers mois:
Évolution du tarif mensuel fibre
Source : Comparateur Selectra
Prix moyen à la souscription (€)
- Quel tarif fibre mensuel moyenné sur 12 mois pour chaque opérateur ?
- Les box fibre Bouygues Telecom ont coûté 33,43€ en calculant la moyenne sur les 12 derniers mois.
- Pour Orange, le tarif moyen des box fibre est de 36,59€ sur les 12 derniers mois.
Que choisir entre les forfaits mobiles Bouygues Telecom ou Orange ?
Comparez toutes les offres mobile Bouygues Telecom et Orange
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
Forfait B&You 1Go |
1 Go en France
1 Go depuis EU/DOM 2h d'appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
1,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Orange 2h 100Mo 1 Go offert sur demande |
100 Mo en France
100 Mo depuis EU/DOM 2h d'appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
Dès 2,99€/mois
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Forfait B&You 5 Go |
5 Go en France
5 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
5,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait B&You 130 Go 5G |
130 Go en France
35 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
8,99€/mois
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Série Spéciale SaferPhone 5 Go |
5 Go en France
5 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
9,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait B&You 170 Go 5G Perplexity Pro offert 12 mois |
170 Go en France
30 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
11,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait B&You 200 Go 5G Perplexity Pro offert 12 mois |
200 Go en France
30 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
13,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 20Go 5G |
20 Go en France
20 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
16,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait B&You 250 Go 5G Perplexity Pro offert 12 mois |
200 Go en France
35 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
Dès 16,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série Spéciale Orange 20Go |
20 Go en France
20 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
17,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait B&You 300 Go 5G |
300 Go en France
40 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
19,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 130Go 5G |
130 Go en France
130 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
21,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série Limitée Orange 120Go 5G -4€ via code BONPLAN25 |
120 Go en France
50 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
24,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série Spéciale 50Go 5G + mobile |
50 Go en France
50 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
28,99€/mois
Souscrire en ligne |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
Bouygues Telecom propose une gamme complète de forfaits mobiles adaptée à différents besoins : offres avec ou sans engagement, ainsi que des formules combinant forfait et téléphone. Tous les forfaits incluent les appels, SMS et MMS illimités en France, avec un volume de données mobiles en 4G ou 5G selon l’offre ; le nombre de gigas inclus évolue selon le forfait sélectionné.
Les forfaits B&You sont entièrement sans engagement et permettent de profiter du réseau Bouygues à prix compétitif, tandis que la gamme Sensation donne accès à des smartphones subventionnés avec engagement. Les forfaits incluent l’usage de la data en Europe, et des options Multi-SIM sont disponibles. Pour plus de détails, il est possible de retrouver l’ensemble des offres mobiles sur la page forfait mobile Bouygues Telecom.
Les offres mobiles Orange proposent aussi bien des forfaits avec engagement que des formules sans engagement, adaptées aux différents besoins. Chaque forfait inclut un volume précis de gigas internet, accessible en 4G ou 5G selon l'abonnement choisi, et des appels illimités ou limités vers la France et l’international sur certaines offres.
Des formules « forfait + mobile » permettent également d’obtenir un nouveau téléphone à tarif avantageux moyennant un engagement de 24 mois. Orange propose des réductions pour les clients box, ainsi que le roaming en Suisse et Andorre sur ses forfaits. Plus d’informations détaillées sont accessibles sur la page forfait mobile Orange.
Quelle évolution de tarif mobile entre Bouygues Telecom et Orange ?
Voici l'évolution du tarif moyen des offres mobiles Orange et Bouygues Telecom sur les 12 derniers mois:
Évolution du tarif mensuel mobile
Source : Comparateur Selectra
Prix moyen à la souscription (€)
- Quel tarif mensuel moyenné sur 12 mois pour chaque opérateur ?
- Les forfaits Bouygues Telecom ont coûté 18,88€ en faisant la moyenne sur les 12 derniers mois.
- Pour Orange, le tarif moyen des forfaits est de 30,17€ sur les 12 derniers mois.
✔️ Tarifs vérifiés grâce au comparateur Selectra
Nous avons utilisé les données des offres répertoriées sur notre comparateur Selectra pour afficher les tarifs des offres ci-dessus et calculer les indices de prix. Sur notre comparateur, nous répertorions chaque offre internet ou mobile disponible à la souscription auprès d'un fournisseur, sans conditions de souscriptions spécifiques, et visibles depuis son site d'accueil.
Nous mettons à jour tous les tarifs des offres dans un délai de 24h maximum, pour une transparence et fraîcheur maximales. Une erreur de prix à remonter ? N'hésitez pas à nous l'indiquer en commentaire de page.
Qui a les meilleurs avis clients entre Bouygues Telecom ou Orange ?
Orange et Bouygues Telecom reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraaal. Voici un récapitulatif des avis Bouygues Telecom vs Orange sur les plateformes d'avis les plus populaires :
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|---|---|---|
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1,5 /5 13175 avis |
1,3 /5 11229 avis |
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4,5 /5 1418 avis |
4,5 /5 122 avis |
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1,2 /5 734 avis |
1,3 /5 904 avis |
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1 /5 783 avis |
3 /5 221 avis |
|
8 /5 195 avis |
8 /5 126 avis |
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4,2 /5 115070 avis |
Pas de note pour cette plateforme |
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1,2 /5 108 avis |
1,2 /5 206 avis |
| Moyenne globale |
3,9 /5 131483 avis Meilleur |
1,42 /5 12808 avis |
Orange a les meilleurs avis clients sur !
Sur la plateforme Selectra, Orange se démarque avec une note moyenne de 1,3/5 pour 12808 avis clients. En comparaison, Bouygues Telecom obtient 1,2/5 pour 131483 avis. Orange, en matière de satisfaction client, semble donc meux ravir ses clients pour les offres et services qu'il propose.
La différence de satisfaction client entre Bouygues Telecom et Orange est significative, mettant en évidence qu'un opérateur se démarque clairement de l’autre en termes de qualité de service pour les clients internet et mobile.
Les notes d'avis pour les fournisseurs internet et mobile ont tendance à être négatives sur internet, car les clients mécontents sont souvent plus enclins à laisser un avis que les clients satisfaits.
De plus, certaines plateformes affichent un faible nombre d’avis (500), ce qui peut limiter la pertinence globale des comparaisons. Il est donc important de prendre ces facteurs en compte lors de l’interprétation des notes et du classement des opérateurs.- Avis positifs des clients de l’opérateur Bouygues Telecom
- Les avis clients soulignent les tarifs attractifs des forfaits B&You, avec des offres mobile quasi illimitées à moins de 20 € et une box fibre à moins de 25 € par mois, retrouvez le détail sur les offres.
- De nombreux avis apprécient la possibilité de cumuler des remises grâce au Pack B.i.G : jusqu’à 10 € par mois de réduction sur chaque forfait mobile et jusqu’à 7 € sur la box internet.
- Les clients mettent en avant un réseau 5G performant, élu meilleur indice de couverture nPerf en 2024, et la meilleure performance WiFi constatée la même année.
- La souplesse des offres sans engagement est aussi citée : B&You et certaines box fibre permettent de résilier à tout moment, sans frais supplémentaires.
- Les options TV et services associés séduisent : 180 chaînes incluses sur certaines box, promotions régulières sur les bouquets Canal+, Disney+ ou Deezer, et services comme Cafeyn ou Pleio offerts 2 mois pour les nouveaux clients.
- Avis positifs des clients de l’opérateur Orange
- Les avis reconnaissent en priorité la qualité du réseau Orange, souvent classé n°1 en France pour la stabilité et la rapidité, aussi bien sur la fibre que sur le mobile, selon les comparatifs ARCEP et nPerf.
- Un autre point fort relevé dans les avis concerne le service client : Orange a reçu le titre de meilleur service client de l’année 2025 dans la catégorie Solutions communicantes et dispose de boutiques physiques partout en France.
- De nombreux avis mettent en avant la richesse des promotions et des offres groupées, comme les packs Open, qui permettent de bénéficier de réductions jusqu’à 15 €/mois sur les forfaits mobiles et jusqu’à 5 €/mois sur la box internet.
- Les utilisateurs apprécient dans leurs avis l’expérience proposée par l’application Orange & Moi : gestion du contrat, auto-dépannage et suivi conso accessibles en quelques clics depuis un smartphone.
Les avis clients signalent souvent un service client difficile à joindre : beaucoup peinent à obtenir rapidement une réponse efficace, malgré la multiplicité des canaux proposés (plus de détails sur les contacts ici).
- Avis négatifs des clients de l’opérateur Bouygues Telecom
- De nombreux avis clients déplorent la complexité de l’espace client en ligne : navigation peu intuitive, difficultés pour accéder aux informations ou effectuer des démarches basiques.
- Les tarifs jugés élevés après la première année reviennent régulièrement, avec des hausses allant jusqu’à 7 € sur certaines box, rendant l’abonnement moins attractif sur le long terme.
- Certains avis clients mentionnent des pannes récurrentes et problèmes de connexion, en particulier lors de la mise en service ou suite à un déménagement, compliquant l’accès à Internet.
- Des retours pointent aussi la lenteur de résolution des incidents techniques : les délais pour retrouver un service opérationnel peuvent dépasser une semaine malgré un taux de résolution des problèmes de 78 %.
- Avis négatifs des clients de l’opérateur Orange
Les avis clients soulignent des difficultés à obtenir une assistance efficace auprès du service client Orange, avec un taux de résolution des problèmes perçu comme limité (8,2/10) et des contacts souvent jugés longs ou peu satisfaisants (en savoir plus sur le service client Orange).
Beaucoup relèvent des tarifs jugés trop élevés par rapport à d’autres opérateurs, notamment après la première année : l’offre Livebox Fibre passe de 29,99 €/mois à 42,99 €/mois.
Des pannes récurrentes de box ou de l’ADSL, parfois longues à résoudre, remontent régulièrement dans les avis : la durée moyenne de mise en service est de 17 jours, ce qui peut paraître long en cas de changement ou d’incident.
L’espace client Orange est estimé peu intuitif par de nombreux utilisateurs, qui peinent à accéder facilement à leurs factures, effectuer un suivi ou gérer une réclamation.
Couverture Bouygues Telecom vs Orange : qui a le meilleur réseau en 2025 ?
Les débits et la performance du réseau entre Bouygues Telecom et Orange
Retrouvez le détail nPerf des performances des connexions mobile (tous réseaux confondus) entre Bouygues Telecom et Orange ci-dessous :
| Indicateur | |
|
|---|---|---|
| Débit descendant | 129.69 Mb/s | 105.60 Mb/s |
| Débit montant | 15.60 Mb/s | 15.85 Mb/s |
| Latence | 35.87 ms | 29.87 ms |
| Navigation Web | 73.49 % | 73.40 % |
| Streaming vidéo | 84.38 % | 84.73 % |
| Score global | 95563 | 96012 |
Source : Baromètre nPerf - 2025.
Sur les réseaux mobile, Bouygues prend l'avantage en offrant la meilleure qualité de connexion. Le score NPerf mobile intègre les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la stabilité et la fluidité de navigation web et streaming sur smartphone et tablette.
Attention : Les différences avec Orange restent modestes, les deux opérateurs proposent une expérience mobile globalement similaire.
La couverture mobile 4G et 5G : Bouygues Telecom vs Orange
Chaque trimestre, l'ARCEP met à jour ses données de couverture mobile des 4 gros opérateurs en France. Voici les derniers chiffres de couverture entre Orange et Bouygues Telecom :
| Type de couverture |
|
|
|---|---|---|
| Réseau 4G | ||
| Taux de couverture surface | 95,89% | 95,86% |
| Taux de couverture population | 99,91% | 99,92% |
| Population couverte | 65 439 889 | 65 448 622 |
| Réseau 5G | ||
| Taux de couverture surface | 39,49% | 27,47% |
| Taux de couverture population | 84,74% | 79,00% |
| Population couverte | 55 506 621 | 51 747 843 |
Source : Données ARCEP – T3 2025
Les avis des utilisateurs soulignent que la qualité du réseau mobile Bouygues Telecom offre généralement une bonne couverture 4G et 5G, même en zones rurales, avec des vitesses correctes. Toutefois, certains évoquent des pannes ponctuelles ou des soucis de signal, notamment dans les bâtiments épais. Pour plus de détails, consultez la page réseau Bouygues Telecom.
- Bouygues Telecom propose une bonne couverture 4G et 5G dans la plupart des régions.
- La vitesse de connexion en ville est souvent rapide, même en heures d’affluence.
- La VoLTE et les appels WiFi sont largement disponibles pour les abonnés Bouygues Telecom.
- Réseau généralement fiable avec peu de coupures constatées sur les grandes zones urbaines.
- Certains utilisateurs signalent des pannes réseau ponctuelles, notamment en campagne.
- La perte de signal à l’intérieur des bâtiments reste fréquente chez Bouygues Telecom.
- Le débit peut être limité en zone très rurale ou montagneuse.
- Tous les mobiles ne profitent pas automatiquement des appels WiFi ou VoLTE avec Bouygues Telecom.
Les utilisateurs d’Orange apprécient la puissance et la stabilité du réseau mobile, notamment la couverture étendue et les excellents débits en 4G/5G, même dans des zones rurales. La connexion reste rapide en mobilité et la qualité des appels VoLTE/VoWiFi sur le réseau Orange est régulièrement saluée.
- Excellente couverture 4G/5G dans la majorité des régions, y compris rurales et zones isolées.
- Très bons débits mesurés en ville comme en campagne avec peu de rupture réseau.
- Connexion stable lors des déplacements et très faible fréquence des pannes réseau.
- Qualité supérieure des appels VoLTE et VoWiFi sur la majorité des smartphones compatibles.
- Des pertes de signal possibles dans certains bâtiments aux murs épais et zones montagneuses.
- Vitesse en 4G parfois réduite dans quelques lieux très fréquentés ou saturés.
- Accès à la 5G pas encore disponible partout, notamment dans certaines campagnes.
Bouygues Telecom vs Orange : qui a les meilleures performances pour l'internet fixe ?
Voici les derniers chiffres du baromètre nPerf pour l'internet fixe entre Bouygues Telecom et Orange :
| Indicateur | |
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|---|---|---|
| Débit descendant | 329.02 Mb/s | 357.27 Mb/s |
| Débit montant | 246.90 Mb/s | 289.14 Mb/s |
| Latence | 15.69 ms | 13.56 ms |
| Navigation Web | 85.12 % | 85.66 % |
| Streaming vidéo | 90.82 % | 91.69 % |
| Score global | 151751 | 157031 |
Source : Baromètre nPerf - 2025.
Baromètre nPerf : Bouygues offre des performances fixes meilleures
Pour l’internet fixe, Bouygues se démarque comme le meilleur opérateur. Le score NPerf prend en compte les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la qualité de navigation web et de streaming.
Note : Les écarts avec Orange sont relativement faibles, la différence de performance est donc relative entre les deux opérateurs.
Sur les 30 derniers jours, nous avons recensé respectivement 233 et 313 signalements de pannes d'internet fixe pour Bouygues Telecom et Orange.
Point important : si le nombre de pannes est conséquent chez un opérateur et peu élevé chez l'autre, cela peut s'expliquer par une panne majeure apparue durant les 30 derniers jours, et peut fausser légèrement les résultats.
Les avis sur la fibre Bouygues Telecom soulignent une bonne couverture dans de nombreuses régions, avec des débits proches des valeurs annoncées en zone urbaine. Cependant, des problèmes de coupures ou liée à une couverture plus limitée sont rapportés dans certaines zones moins denses.
Les clients du fournisseur Bouygues Telecom sont globalement satisfaits de la qualité de réception internet fixe pour :
- Débits stables et performants observés par beaucoup d’abonnés Bouygues Telecom en ville
- Déploiement fibre progressif sur la majorité du territoire français
- Peu de pertes de signal signalées en zone urbaine selon les avis clients
- Couverture fibre qui progresse même dans des zones périurbaines de plus en plus fournies
Les abonnés sont parfois mécontents du réseau internet fixe Bouygues Telecom pour ces raisons :
- Débits moins élevés que chez certains concurrents dans des zones rurales reculées
- Pannes ponctuelles ou interruptions de service signalées dans quelques régions spécifiques
- Déploiement fibre parfois lent en dehors des grandes villes françaises
- Problèmes de couverture persistants dans certaines zones rurales ou montagnes
Les avis à propos de la fibre Orange mentionnent une couverture fibre étendue en France, surtout dans les grandes villes. Le réseau Orange est reconnu pour ses débits stables et une faible fréquence de pannes, même dans certaines zones rurales désormais mieux desservies.
Les clients du fournisseur sont globalement satisfaits de la qualité de réception internet fixe pour :
- Excellente couverture fibre, particulièrement dans les agglomérations et grandes communes françaises
- Débits stables et souvent supérieurs à la concurrence selon de nombreux utilisateurs
- Déploiement accru dans les zones rurales ou peu denses ces dernières années
- Peu de pertes de signal ou coupures signalées par les abonnés Orange
Les abonnés sont parfois mécontents du réseau internet fixe du fournisseur pour ces raisons :
- Déploiement plus lent dans certains villages ou zones reculées encore non couverts
- Débits théoriques non toujours atteints dans toutes les zones desservies
- Pannes ponctuelles observées lors d’intempéries ou interventions réseau locales