Bouygues ou Orange : quel est le meilleur opérateur fibre et mobile ?
Bouygues Telecom et Orange proposent tous les deux une large gamme de box fibre et de forfaits mobile. Au niveau des box, la B&You Pure Fibre est l'offre fibre la moins chère (24,99€) et la B&You Pure Fibre la plus avantageuse sur 12 mois. Pour les offres mobile, le Forfait B&You 1Go est le forfait le moins cher chez Bouygues Telecom ou Orange (1,99€) tandis que le Forfait B&You 300 Go 5G offre le meilleur ratio data/prix. D'après le baromètre nPerf, Bouygues offre des performances légèrement meilleures, à la fois pour l'internet fixe et les connexions mobile en 4G/5G.
 |
 |
||
|---|---|---|---|
| Offres fibre | |||
| Box la moins chère Tarif mensuel |
24,99 € B&You Pure Fibre |
29,99 € Livebox Fibre |
|
| Box la moins chère Sur 1 an |
347,88 € B&You Pure Fibre |
359,88 € Livebox Fibre |
|
| Box la moins chère Sur 2 ans |
647,76 € B&You Pure Fibre |
719,76 € Série Spéciale Livebox Lite Fibre |
|
| Box aux meilleurs débits |
8 Gbit/s Bbox Ultym Fibre |
8 Gbit/s Livebox Up Fibre |
|
| Offre avec le plus de chaînes TV |
180 chaînes Bbox Must Fibre |
200 chaînes Livebox Fibre |
|
| Forfaits mobile | |||
| Forfait le moins cher |
1,99 € Forfait B&You 1Go |
2,99 € Forfait Orange 2h 100Mo |
|
| Forfait 5G le moins cher |
8,99 € Forfait B&You 80 Go 5G |
24,99 € Série Limitée Orange 120Go 5G |
|
| Forfait avec la plus grosse data | 300 Go Forfait Bouygues 300Go 5G |
500 Go Forfait Orange 500Go 5G + mobile |
|
| Forfait le plus avantageux (Go / €) |
15.01 Go / € Forfait B&You 300 Go 5G |
5.14 Go / € Forfait Voyage 180Go 5G+ |
|
Bouygues Telecom ou Orange : l'avis de la rédaction
- Offre mobile : Bouygues Telecom propose une gamme étoffée à prix compétitifs avec des forfaits adaptés à tous les usages.
- Offre fibre : L’opérateur se distingue par des offres fibre performantes et une couverture en expansion, surtout dans les grandes villes.
- Service client : Le service client est jugé réactif mais perfectible lors de cas complexes ou litiges.
- Réseau mobile/internet : Bouygues Telecom offre un réseau mobile solide, notamment en 4G et 5G, mais reste parfois moins performant en zone rurale.
- Avis clients : Les avis sont généralement positifs sur la qualité du réseau et la simplicité des offres, mais certains usagers déplorent des problèmes de facturation ou de résiliation.
- Offre mobile : Orange propose des forfaits variés, souvent plus chers que la moyenne mais comprenant de nombreux services intégrés.
- Fibre : La fibre Orange est reconnue pour sa stabilité et ses débits élevés, avec une bonne couverture du territoire.
- Service client : Le service client est accessible et réactif, mais parfois critiqué pour son manque de solutions personnalisées.
- Réseau mobile/internet : Le réseau mobile et internet Orange est considéré comme le plus fiable et étendu en France.
- Avis clients : Les clients saluent la qualité du réseau mais déplorent les prix élevés et certaines difficultés administratives.
Notre avis entre les box fibre Bouygues Telecom ou Orange
Comparez toutes les offres fibre Bouygues Telecom et Orange
|
B&You Pure Fibre Sans engagement |
8
Gbit/s
1 Gbit/s WiFi 7 |
Non inclus
|
|
Voir l'offre
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 1 Gbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi 7 en option |
24,99€/moissans condition de durée.
Appels non inclus |
||||
|
Box WiFi 5 + TV 180 chaînes Engagement 12 mois |
1
Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 5 |
Non inclus
|
|
Voir l'offre
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
24,99€/mois pendant 12 mois puis 29,99€/mois
Appels vers fixes |
||||
|
Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois |
1
Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 6 |
Non inclus
|
|
Voir l'offre
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 6 |
28,99€/mois pendant 12 mois puis 35,99€/mois
Appels vers fixes |
||||
| Frais d'activation offerts | |||||
|
Livebox Fibre Engagement 12 mois |
2
Gbit/s
800 Mbit/s WiFi 7 |
200
chaînes |
|
||
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
En réception : jusqu'à 2 Gbit/s partagés
En émission : jusqu'à 800 Mbit/s Compatible WiFi 7 |
29,99€/mois pendant 12 mois puis 42,99€/mois
Appels vers fixes |
||||
|
Série client B&You Sans engagement |
1
Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 6 |
180
chaînes |
|
Voir l'offre
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 6 Répéteur WiFi 7 en option |
29,99€/moissans condition de durée.
Appels vers fixes |
||||
| Frais d'activation offerts | |||||
|
Série Spéciale Livebox Lite Fibre Engagement 12 mois |
1
Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 5 |
200
chaînes |
|
||
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
29,99€/moissans condition de durée.
Appels vers fixes |
||||
| Frais d'activation offerts | |||||
|
Livebox Cheat Code Fibre 18-26 Sans engagement |
2
Gbit/s
800 Mbit/s WiFi 6E |
200
chaînes |
|
||
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 800 Mbit/s Compatible WiFi 6E |
29,99€/moissans condition de durée.
Appels non inclus 200 chaînes + décodeur TV en option (+5€/mois) Décodeur TV UHD en option (+5€/mois) |
||||
|
Bbox Must Fibre Engagement 12 mois |
2
Gbit/s
900 Mbit/s WiFi 6 |
180
chaînes |
|
Voir l'offre
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 900 Mbit/s Compatible WiFi 6 Répéteur WiFi 6 sur demande |
35,99€/mois pendant 12 mois puis 42,99€/mois
Appels vers fixes + mobiles Enregistreur TV 100h |
||||
| Frais d'activation offerts | |||||
|
Livebox Up Fibre Engagement 12 mois |
8
Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
200
chaînes |
|
||
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi sur demande |
39,99€/mois pendant 12 mois puis 51,99€/mois
Appels vers fixes + mobiles 100h d'enregistrement TV |
||||
|
Bbox Ultym Fibre Engagement 12 mois |
8
Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
180
chaînes |
|
Voir l'offre
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 2 Répéteurs WiFi 7 sur demande |
44,99€/mois pendant 12 mois puis 51,99€/mois
Appels vers fixes + mobiles 2 écrans en simultané Enregistreur TV 100h |
En savoir plus sur notre méthodologie de score
Chez Bouygues Telecom, il existe trois offres fibre : la Bbox Fit Fibre, la Bbox Must Fibre et la Bbox Ultym Fibre. Les débits démarrent à 400 Mb/s en téléchargement avec la Bbox Fit et peuvent atteindre jusqu’à 2 Gb/s partagés avec la Bbox Ultym. La Bbox Must propose quant à elle un débit de 1 Gb/s en téléchargement. Toutes les offres incluent la téléphonie fixe vers les fixes de France métropolitaine, et la Bbox Must ainsi que la Bbox Ultym ajoutent les appels vers les mobiles.
La norme WiFi diffère : WiFi 5 pour la Bbox Fit et Must, WiFi 6 pour la Bbox Ultym avec le modem Bbox Wi-Fi 6. Les services TV sont inclus dès la Bbox Must (180 chaînes TV via décodeur) et la Bbox Ultym ajoute un Bonus TV ou SVOD offert au choix. Toutes les offres fibre nécessitent un test d’éligibilité avant souscription. L’engagement est de 12 mois sur chaque formule.
Orange propose 3 offres fibre avec la Livebox 5 comme modem, compatible WiFi 5, pour des débits allant de 400 Mbit/s jusqu’à 2 Gbit/s partagés selon l’offre choisie. Toutes les offres incluent les appels illimités depuis le fixe en France et vers 110 destinations, avec un engagement de 12 mois.
Les services TV varient selon l’offre, avec un bouquet TV de 140 chaînes inclus et la possibilité d’ajouter des options TV ou SVOD (comme OCS ou Disney+). Il est nécessaire de réaliser un test d’éligibilité avant de souscrire une offre fibre chez Orange.
Bbox Fit Fibre vs Livebox Fibre : que choisir ?
Voici deux offres phare et équivalentes entre Bouygues Telecom et Orange :
| Offre | Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois |
Livebox Fibre Engagement 12 mois |
|---|---|---|
|
Prix mensuel
(à la souscription) |
28,99€ | 29,99€ |
| Débit descendant | 1 Gbit/s | 2 Gbit/s |
| Débit montant | 700 Mbit/s | 800 Mbit/s |
| WiFi | WiFi 6 | WiFi 7 |
| Décodeur TV |
|
200 chaînes incluses |
| Appels vers fixes | Vers fixes de France | Vers fixes de France |
| Appels vers mobiles | Souscription |
Voir l'offre
|
09 87 67 94 83
Voir l'offre
09 87 67 94 83
Voir l'offre
|
Information des offres vérifiées le 26/01/2026.
Cette box fibre avec engagement de 12 mois représente l'entrée de gamme chez Bouygues. Elle propose un débit fibre suffisant pour la plupart des utilisateurs. Cependant, elle ne propose ni de bouquets TV, ni les appels vers les mobiles de France, et son tarif augmente après 12 mois.
En comparant les tarifs moyens de la fibre, Bouygues Telecom propose des box à un tarif moyen de 33,56€ contre 39,99€ pour Orange. Nous comparons ici le tarif moyen à la souscription, qui peut augmenter après 6 ou 12 mois selon l'opérateur.
Quelle évolution de tarif fibre entre Bouygues Telecom et Orange ?
Voici l'évolution du tarif moyen des offres fibre Orange et Bouygues Telecom sur les 12 derniers mois:
Évolution du tarif mensuel fibre
Source : Comparateur Selectra
Prix moyen à la souscription (€)
- Quel tarif fibre mensuel moyenné sur 12 mois pour chaque opérateur ?
- Les box fibre Bouygues Telecom ont coûté 33,43€ en calculant la moyenne sur les 12 derniers mois.
- Pour Orange, le tarif moyen des box fibre est de 36,59€ sur les 12 derniers mois.
Que choisir entre les forfaits mobiles Bouygues Telecom ou Orange ?
Comparez toutes les offres mobile Bouygues Telecom et Orange
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
Forfait B&You 1Go |
1 Go en France
1 Go depuis EU/DOM 2h d'appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
1,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Orange 2h 100Mo 1 Go offert sur demande |
100 Mo en France
100 Mo depuis EU/DOM 2h d'appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
Dès 2,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait B&You 5 Go |
5 Go en France
5 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
5,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait B&You 80 Go 5G -4€ avec Pure Fibre ! |
80 Go en France
25 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
8,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série Spéciale SaferPhone 5 Go |
5 Go en France
5 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
9,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait B&You 120 Go 5G |
120 Go en France
25 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
11,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait B&You 200 Go 5G Perplexity Pro offert 12 mois |
200 Go en France
30 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
13,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 20Go 5G |
20 Go en France
20 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
16,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait B&You 250 Go 5G Voyage Perplexity Pro offert 12 mois |
200 Go en France
40 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités 40 Go depuis 110 pays Dispo en eSIM |
16,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série Spéciale Orange 20Go |
20 Go en France
20 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
17,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait B&You 300 Go 5G |
300 Go en France
40 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
19,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 130Go 5G |
130 Go en France
130 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
21,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série Limitée Orange 120Go 5G -4€ via code BONPLAN25 |
120 Go en France
50 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
24,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série Spéciale 50Go 5G + mobile |
50 Go en France
50 Go depuis EU/DOM Appels/SMS/MMS illimités Dispo en eSIM |
28,99€/mois
Souscrire en ligne |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
Chez Bouygues Telecom, il existe deux gammes principales de forfaits mobiles : les forfaits classiques, avec ou sans engagement, et la gamme B&You entièrement sans engagement. Tous incluent les appels, SMS et MMS illimités ainsi qu’un volume Internet mobile en 4G ou 5G, selon l’option choisie.
La gamme sans engagement permet de changer d’offre à tout moment. Les forfaits Bouygues Telecom sont disponibles avec ou sans téléphone, et offrent des enveloppes de data significatives pour naviguer partout en France. Pour plus d’informations, il est possible de consulter la page forfait mobile Bouygues.
Orange propose une gamme complète de forfaits mobiles avec ou sans engagement. Chaque formule inclut au moins une enveloppe de gigas d’internet mobile utilisable en 4G ou 5G selon le réseau disponible, ainsi que les appels et SMS en illimité en France et parfois à l’international.
Il est possible de choisir une offre seule ou un forfait + téléphone, avec paiement du mobile en plusieurs fois. Des remises s’appliquent pour les clients box dans le cadre du Pack Open. L’usage des gigas internet reste compatible avec la Suisse et Andorre. Les offres sans engagement existent également pour ceux qui souhaitent garder la liberté de résilier à tout moment.
Quelle évolution de tarif mobile entre Bouygues Telecom et Orange ?
Voici l'évolution du tarif moyen des offres mobiles Orange et Bouygues Telecom sur les 12 derniers mois:
Évolution du tarif mensuel mobile
Source : Comparateur Selectra
Prix moyen à la souscription (€)
- Quel tarif mensuel moyenné sur 12 mois pour chaque opérateur ?
- Les forfaits Bouygues Telecom ont coûté 18,88€ en faisant la moyenne sur les 12 derniers mois.
- Pour Orange, le tarif moyen des forfaits est de 30,17€ sur les 12 derniers mois.
✔️ Tarifs vérifiés grâce au comparateur Selectra
Nous avons utilisé les données des offres répertoriées sur notre comparateur Selectra pour afficher les tarifs des offres ci-dessus et calculer les indices de prix. Sur notre comparateur, nous répertorions chaque offre internet ou mobile disponible à la souscription auprès d'un fournisseur, sans conditions de souscriptions spécifiques, et visibles depuis son site d'accueil.
Nous mettons à jour tous les tarifs des offres dans un délai de 24h maximum, pour une transparence et fraîcheur maximales. Une erreur de prix à remonter ? N'hésitez pas à nous l'indiquer en commentaire de page.
Qui a les meilleurs avis clients entre Bouygues Telecom ou Orange ?
Orange et Bouygues Telecom reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraaal. Voici un récapitulatif des avis Bouygues Telecom vs Orange sur les plateformes d'avis les plus populaires :
|
|
|
|
|---|---|---|
|
1,8 /5 13828 avis |
1,4 /5 11443 avis |
|
4,5 /5 1418 avis |
4,5 /5 122 avis |
|
1,2 /5 752 avis |
1,3 /5 908 avis |
|
2 /5 782 avis |
3 /5 221 avis |
|
8 /5 195 avis |
8 /5 126 avis |
|
4,1 /5 118725 avis |
Pas de note pour cette plateforme |
|
1,2 /5 108 avis |
1,2 /5 210 avis |
| Moyenne globale |
3,85 /5 135808 avis Meilleur |
1,51 /5 13030 avis |
Orange a les meilleurs avis clients sur !
Sur la plateforme Selectra, Orange se démarque avec une note moyenne de 1,3/5 pour 13030 avis clients. En comparaison, Bouygues Telecom obtient 1,2/5 pour 135808 avis. Orange, en matière de satisfaction client, semble donc meux ravir ses clients pour les offres et services qu'il propose.
La différence de satisfaction client entre Bouygues Telecom et Orange est significative, mettant en évidence qu'un opérateur se démarque clairement de l’autre en termes de qualité de service pour les clients internet et mobile.
Les notes d'avis pour les fournisseurs internet et mobile ont tendance à être négatives sur internet, car les clients mécontents sont souvent plus enclins à laisser un avis que les clients satisfaits.
De plus, certaines plateformes affichent un faible nombre d’avis (500), ce qui peut limiter la pertinence globale des comparaisons. Il est donc important de prendre ces facteurs en compte lors de l’interprétation des notes et du classement des opérateurs.- Avis positifs des clients de l’opérateur Bouygues Telecom
- Les tarifs compétitifs sont un point fort mis en avant dans les avis : la gamme B&You propose des forfaits sans engagement à moins de 20 € et une Box Fibre à moins de 25 €.
- Les remises cumulables du Pack B.i.G séduisent beaucoup : jusqu'à 10 €/mois d'économie sur chaque forfait mobile et des réductions appliquées aussi sur la box quand plusieurs abonnements sont souscrits.
- Le réseau mobile performant ressort régulièrement des avis : en 2024, Bouygues a obtenu le meilleur indice de couverture nPerf sur la 5G et affiche une couverture 4G de 99 % de la population.
- Les clients apprécient aussi la qualité du service client : possibilité de contact par téléphone au 1064, chat en ligne, rappel gratuit et nombreuses boutiques partout en France.
- Avis positifs des clients de l’opérateur Orange
- Les clients mettent en avant la qualité du réseau mobile Orange, régulièrement classé numéro 1 en France selon l’ARCEP, offrant une excellente couverture et des débits moyens de 128,91 Mb/s en 4G et 5G.
- Le service client réactif est souvent cité, notamment grâce à l’assistance disponible 6 jours/7 de 8h à 20h, le chat en ligne, ainsi que les boutiques physiques présentes partout en France.
- De nombreux abonnés apprécient la large gamme d’offres, notamment les packs Open qui permettent d’obtenir jusqu’à 15 €/mois de remise sur les forfaits mobiles et box, et des tarifs préférentiels pour les jeunes.
- L’application Orange & Moi est jugée intuitive pour suivre sa conso, gérer ses options ou contacter l’assistance.
Les avis clients mettent souvent en avant un service client difficile à joindre et des conseillers peu réactifs, notamment lors de problèmes techniques ou de résiliation. Beaucoup rapportent des délais d’attente importants et des réponses jugées insuffisantes, que ce soit par téléphone ou via le chat.
- Avis négatifs des clients de l’opérateur Bouygues Telecom
- Problèmes de réseau récurrents : plusieurs avis clients signalent des coupures fréquentes de la box ou du mobile, avec un débit parfois très inférieur à celui annoncé, rendant l’utilisation d’internet instable au quotidien.
- Espace client peu intuitif : de nombreux utilisateurs relèvent des difficultés à s’y retrouver ou à effectuer des démarches en ligne, ce qui complique la gestion de leur abonnement Bouygues Telecom.
- Tarifs en hausse après promotion : les avis clients regrettent souvent une augmentation sensible du prix après la première année, surtout sur les offres box, passant parfois de 28,99 € à 35,99 € ou jusqu’à 51,99 € selon la gamme choisie.
- Délais d’activation et de résolution des pannes longs : certains remontent un temps d’activation de la ligne, ou de résolution des problèmes techniques, dépassant parfois les 17 jours annoncés par l’opérateur.
Les avis clients négatifs à propos d’Orange reviennent notamment sur des soucis concrets rencontrés au quotidien. Voici une synthèse claire des inconvénients les plus signalés.
- Avis négatifs des clients de l’opérateur Orange
- Un grand nombre de plaintes sur le service client : difficultés à obtenir une réponse efficace ou à résoudre rapidement les problèmes signalés, malgré la possibilité de contact en ligne, en boutique ou par téléphone. Découvrez comment joindre le service client Orange.
- De nombreux retours pointent des tarifs jugés élevés : par exemple, une Livebox fibre standard passe de 29,99 €/mois la première année à 42,99 €/mois ensuite, ce qui représente un budget conséquent pour de nombreux foyers.
- Certains utilisateurs dénoncent un espace client difficile à utiliser : navigation peu intuitive, problèmes d’accès aux contrats ou à la gestion des factures via le site ou l’application Orange.
- Les pannes récurrentes et les problèmes de réseau Orange remontent souvent dans les avis, avec un délai de résolution parfois long (jusqu’à 15 jours ouvrés avant indemnisation automatique).
Couverture Bouygues Telecom vs Orange : qui a le meilleur réseau en 2026 ?
Les débits et la performance du réseau entre Bouygues Telecom et Orange
Retrouvez le détail nPerf des performances des connexions mobile (tous réseaux confondus) entre Bouygues Telecom et Orange ci-dessous :
| Indicateur | |
|
|---|---|---|
| Débit descendant | 128.91 Mb/s | 119.53 Mb/s |
| Débit montant | 15.74 Mb/s | 17.37 Mb/s |
| Latence | 35.75 ms | 30.15 ms |
| Navigation Web | 73.99 % | 75.05 % |
| Streaming vidéo | 79.18 % | 79.38 % |
| Score global | 92745 | 95684 |
Source : Baromètre nPerf - 2026.
Sur les réseaux mobile, Bouygues prend l'avantage en offrant la meilleure qualité de connexion. Le score NPerf mobile intègre les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la stabilité et la fluidité de navigation web et streaming sur smartphone et tablette.
Attention : Les différences avec Orange restent modestes, les deux opérateurs proposent une expérience mobile globalement similaire.
La couverture mobile 4G et 5G : Bouygues Telecom vs Orange
Chaque trimestre, l'ARCEP met à jour ses données de couverture mobile des 4 gros opérateurs en France. Voici les derniers chiffres de couverture entre Orange et Bouygues Telecom :
| Type de couverture |
|
|
|---|---|---|
| Réseau 4G | ||
| Taux de couverture surface | 95,89% | 95,86% |
| Taux de couverture population | 99,91% | 99,92% |
| Population couverte | 65 439 889 | 65 448 622 |
| Réseau 5G | ||
| Taux de couverture surface | 39,49% | 27,47% |
| Taux de couverture population | 84,74% | 79,00% |
| Population couverte | 55 506 621 | 51 747 843 |
Source : Données ARCEP – T4 2025
Les avis sur la qualité du réseau mobile Bouygues Telecom témoignent d’une couverture généralement satisfaisante en zones urbaines, une connexion fluide en 4G et 5G, mais des performances parfois perfectibles dans certaines zones rurales ou en intérieur. Découvrez plus sur le réseau Bouygues Telecom pour en savoir davantage.
- Couverte 4G et 5G solide dans la plupart des grandes villes et zones urbaines
- Débits élevés lors de tests effectués sur le réseau Bouygues Telecom
- Appels VoLTE et WiFi intégrés sur de nombreux modèles récents
- Stabilité de la connexion satisfaisante en usage quotidien sur la majorité du territoire
- Débits parfois insuffisants ou instables en campagne ou zones montagneuses
- Couvertures intérieures parfois limitées dans certains bâtiments modernes ou en zone densément boisée
- Quelques pannes de réseau signalées lors d’incidents ponctuels ou maintenance
- Perte de signal occasionnelle lors des déplacements en train ou voiture
Les avis sur la qualité du réseau mobile d’Orange soulignent une excellente couverture, une bonne stabilité de connexion en 4G et 5G, ainsi que des débits généralement supérieurs à la concurrence. Orange est souvent recommandé pour ses performances réseau, y compris en zones rurales et via les appels VoLTE ou VoWiFi. Plus d'infos sur les performances réseau dans la page réseau Orange.
- Très bonne couverture 4G et 5G, y compris dans de nombreuses zones rurales
- Débits rapides et stables en ville comme à la campagne
- VoLTE et VoWiFi généralement disponibles et fonctionnels avec Orange
- Réseau fiable : rares pertes de signal ou pannes prolongées signalées
- Certains retours sur ralentissements de débit lors d’affluence ou en soirée
- Couverture 5G plus limitée que la 4G hors zones urbaines
- Prix élevé par rapport à la concurrence pour un réseau similaire
- Quelques plaintes sur des réceptions instables à l’intérieur de certains bâtiments anciens
Bouygues Telecom vs Orange : qui a les meilleures performances pour l'internet fixe ?
Voici les derniers chiffres du baromètre nPerf pour l'internet fixe entre Bouygues Telecom et Orange :
| Indicateur | |
|
|---|---|---|
| Débit descendant | 425.21 Mb/s | 491.07 Mb/s |
| Débit montant | 325.03 Mb/s | 371.43 Mb/s |
| Latence | 14.55 ms | 12.31 ms |
| Navigation Web | 86.60 % | 87.03 % |
| Streaming vidéo | 87.65 % | 88.00 % |
| Score global | 156650 | 162106 |
Source : Baromètre nPerf - 2026.
Baromètre nPerf : Bouygues offre des performances fixes meilleures
Pour l’internet fixe, Bouygues se démarque comme le meilleur opérateur. Le score NPerf prend en compte les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la qualité de navigation web et de streaming.
Note : Les écarts avec Orange sont relativement faibles, la différence de performance est donc relative entre les deux opérateurs.
Sur les 30 derniers jours, nous avons recensé respectivement 137 et 216 signalements de pannes d'internet fixe pour Bouygues Telecom et Orange.
Point important : si le nombre de pannes est conséquent chez un opérateur et peu élevé chez l'autre, cela peut s'expliquer par une panne majeure apparue durant les 30 derniers jours, et peut fausser légèrement les résultats.
Les commentaires d’avis sur la fibre Bouygues Telecom notent une bonne couverture nationale, des débits théoriques compétitifs et des fréquences de pannes limitées, bien que la couverture dans certaines zones reculées reste à renforcer.
Les clients Bouygues Telecom sont globalement satisfaits de la qualité de réseau fibre pour :
- Large couverture fibre en zone urbaine et périurbaine
- Débits maximums conformes dans la plupart des foyers couverts
- Pannes peu fréquentes et rétablissement rapide du signal
- Déploiement régulier dans de nouveaux quartiers et villes
- Connexion fibre stable et peu de pertes de signal signalées
Certains abonnés Bouygues Telecom critiquent le réseau internet fixe pour ces raisons :
- Couverture fibre encore incomplète dans quelques zones rurales et villages isolés
- Variance des débits constatée selon l’emplacement du logement
- Déploiement de la fibre parfois lent dans certaines régions éloignées
- Difficultés d’accès pour les foyers hors grands axes de distribution
- Pannes localisées occasionnelles avec délais de résolution variables
La fibre d’Orange est reconnue pour ses débts élevés et son réseau très étendu en France, y compris dans les zones rurales. Les avis soulignent aussi une bonne stabilité et une faible occurrence de pannes, bien que certaines coupures subsistent localement.
Les clients du fournisseur sont globalement satisfaits de la qualité de réception internet fixe pour :
- Déploiement national vaste, une excellente couverture fibre, même hors des grandes villes
- Stabilité du signal sur la plupart des lignes éligibles Orange
- Débits réels proches de la promesse, même en heures de pointe
- Interventions réseaux rapides en cas de souci technique signalé
Les abonnés sont parfois mécontents du réseau internet fixe du fournisseur pour ces raisons :
- Délais de déploiement encore longs dans certains villages ou zones périurbaines
- Quelques coupures ponctuelles ou pertes de signal selon les régions rurales
- Débits parfois instables sur des lignes anciennes ou mal entretenues