Bouygues ou Orange : quel est le meilleur opérateur fibre et mobile ?
Bouygues Telecom et Orange proposent tous les deux une large gamme de box fibre et de forfaits mobile. Au niveau des box, la Fin de Série Bbox WiFi 5 de Bouygues Telecom est l'offre fibre la moins chère (24,99€) tandis que la Livebox Classic Fibre est l'offre la moins chère de Orange (29,99€). Pour les offres mobile, le Forfait B&You 1Go est le forfait le moins cher chez Bouygues Telecom (1,99€) et chez Orange, il s'agit du Forfait Orange 2h 100Mo à 2,99€. D'après le baromètre nPerf, Bouygues offre des performances légèrement meilleures, à la fois pour l'internet fixe et les connexions mobile en 4G/5G.
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|---|---|---|---|
| Offres fibre | |||
| Box la moins chère Tarif mensuel |
24,99 € Fin de Série Bbox WiFi 5 |
29,99 € Livebox Classic Fibre |
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| Box la moins chère Sur 1 an |
299,88 € Fin de Série Bbox WiFi 5 |
359,88 € Livebox Classic Fibre |
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| Box la moins chère Sur 2 ans |
599,76 € B&You Pure Fibre |
719,76 € Livebox Cheat Code Fibre 18-26 |
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| Box aux meilleurs débits |
8 Gbit/s Bbox Ultym Fibre |
8 Gbit/s Livebox Up Fibre |
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| Offre avec le plus de chaînes TV |
200 chaînes Bbox Must Fibre |
200 chaînes Livebox Classic Fibre |
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| Forfaits mobile | |||
| Forfait le moins cher |
1,99 € Forfait B&You 1Go |
2,99 € Forfait Orange 2h 100Mo |
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| Forfait 5G le moins cher |
7,00 € Petit BiG 2h 1Go 5G |
20,99 € Série Limitée Orange 120Go 5G |
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| Forfait avec la plus grosse data | 300 Go Forfait B&You 300 Go 5G |
500 Go Forfait Orange 500Go 5G + mobile |
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| Forfait le plus avantageux (Go / €) |
15.63 Go / € Forfait B&You 250 Go 5G Voyage |
5.72 Go / € Série Limitée Orange 120Go 5G |
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Bouygues Telecom ou Orange : l'avis de la rédaction
- Offre mobile : L’opérateur propose des forfaits compétitifs avec de nombreux services inclus, mais certaines options avancées sont absentes.
- Fibre : Bouygues Telecom offre une fibre performante à des tarifs attractifs, avec une couverture qui s’améliore mais reste inférieure à celle des deux leaders.
- Service client : Le service client est réactif et mieux noté que ses principaux concurrents, bien que des retours négatifs subsistent concernant le temps d’attente.
- Réseau mobile/internet : Le réseau mobile est bien développé sur l’ensemble du territoire, bien que certains retards ponctuels puissent être constatés en zones rurales.
- Avis clients : Les avis clients témoignent d’une satisfaction globale élevée mais mettent en avant quelques difficultés lors des démarches de résiliation ou de changement d’offre.
- Réseau mobile : Couverture et qualité du réseau national parmi les meilleures en France.
- Offre mobile : Tarifs plus élevés que la concurrence, mais large choix de forfaits et d’options.
- Fibre optique : Débit fibre très performant et déploiement territorial étendu.
- Service client : Service client réputé réactif, mais parfois jugé difficile à joindre aux heures de pointe.
- Avis clients : Retours globalement positifs concernant la qualité du réseau, mais plaintes récurrentes sur les prix et certaines démarches administratives.
Notre avis entre les box fibre Bouygues Telecom ou Orange
Comparez toutes les offres fibre Bouygues Telecom et Orange
| Frais d'ouverture offerts ! | |||||
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Fin de Série Bbox WiFi 5 Engagement 12 mois |
1
Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 5 |
200 chaînes
Décodeur TV |
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
24,99€/mois pendant 12 mois puis 29,99€/mois
Appels vers fixes |
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| Frais d'ouverture offerts ! | |||||
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B&You Pure Fibre Sans engagement |
2
Gbit/s
900 Mbit/s WiFi 7 |
Sans TV
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| Voir les détails Masquer les détails | |||||
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 900 Mbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi 7 en option |
24,99€/mois sans condition de durée.
Appels non inclus |
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| Frais d'ouverture offerts ! | |||||
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B&You Pure Fibre Plus Sans engagement |
8
Gbit/s
1 Gbit/s WiFi 7 |
Sans TV
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 1 Gbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi 7 en option |
25,99€/mois sans condition de durée.
Appels non inclus |
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Livebox Classic Fibre Engagement 12 mois |
2
Gbit/s
800 Mbit/s WiFi 7 |
200 chaînes
Décodeur TV |
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s partagés
En émission : jusqu'à 800 Mbit/s Compatible WiFi 7 |
29,99€/mois pendant 12 mois puis 42,99€/mois
Appels vers fixes |
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Série Spéciale Livebox Lite Fibre Engagement 12 mois |
1
Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 5 |
200 chaînes
Décodeur TV |
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| Voir les détails Masquer les détails | |||||
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
29,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes |
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| Avantage 18-26 ans | |||||
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Livebox Cheat Code Fibre 18-26 Sans engagement |
2
Gbit/s
800 Mbit/s WiFi 6E |
200 chaînes
Via appli TV |
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 800 Mbit/s Compatible WiFi 6E |
29,99€/mois sans condition de durée.
Appels non inclus 200 chaînes + décodeur TV en option (+5€/mois) Décodeur TV UHD en option (+5€/mois) |
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Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois |
1
Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 6 |
200 chaînes
Via appli TV |
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 6 |
30,99€/mois pendant 12 mois puis 37,99€/mois
Appels vers fixes |
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Bbox Must Fibre Engagement 12 mois |
2
Gbit/s
900 Mbit/s WiFi 7 |
200 chaînes
Décodeur TV |
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| Voir les détails Masquer les détails | |||||
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 900 Mbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi 7 sur demande |
36,99€/mois pendant 12 mois puis 43,99€/mois
Appels vers fixes + mobiles Enregistreur TV 100h |
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Livebox Up Fibre Engagement 12 mois |
8
Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
200 chaînes
Décodeur TV |
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| Voir les détails Masquer les détails | |||||
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi sur demande |
39,99€/mois pendant 12 mois puis 51,99€/mois
Appels vers fixes + mobiles 100h d'enregistrement TV |
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| Frais d'ouverture offerts ! | |||||
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Bbox Ultym Fibre Engagement 12 mois |
8
Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
200 chaînes
Décodeur TV 
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 2 Répéteurs WiFi 7 sur demande |
45,99€/mois pendant 12 mois puis 52,99€/mois
Appels vers fixes + mobiles 2 écrans en simultané -5€/mois sur Canal+ Enregistreur TV 100h |
Sélection non exhaustive d'offres, classées par prix croissant. En savoir plus sur notre méthodologie de score
Chez Bouygues Telecom, il existe trois offres fibre : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Toutes sont proposées avec un engagement de 12 mois et nécessitent de réaliser un test d’éligibilité pour vérifier l’accès à la fibre. Les débits débutent à 400 Mbit/s (Bbox Fit) et atteignent jusqu’à 2 Gbit/s partagés (Bbox Ultym).
La téléphonie fixe inclut, selon l’offre, les appels illimités vers les fixes ou vers les mobiles. Côté WiFi, la Bbox Fit et Must utilisent le Wi-Fi 5, tandis que la Bbox Ultym propose le Wi-Fi 6E avec le modem Bbox Fibre Wi-Fi 6E. Les services TV varient selon l’abonnement : la Bbox Must et Ultym incluent un décodeur TV 4K, et l’Ultym offre également 6 mois d’abonnement à Disney+ et Universal+, ainsi que la Bbox Smart TV en option. Tous les détails des équipements et services sont accessibles sur la page dédiée aux box fibre Bouygues Telecom.
En 2024, Orange propose deux offres fibre optique : la Livebox Fibre et la Livebox Up Fibre. Ces abonnements s’accompagnent d’un engagement de 12 mois et du modem Livebox 5, compatible WiFi 5. Les débits débutent à 400 Mb/s et atteignent jusqu’à 2 Gb/s partagés en descendant, selon l’offre choisie.
Chacune inclut les appels illimités vers les fixes en France, des services TV (jusqu’à 140 chaînes, décodeur UHD inclus) et des options SVOD payantes comme OCS ou Canal+. Avant toute souscription, il est nécessaire de réaliser un test d’éligibilité à la fibre Orange pour vérifier la disponibilité à son adresse.
Bbox Fit Fibre vs Livebox Classic Fibre : que choisir ?
Voici deux offres phare et équivalentes entre Bouygues Telecom et Orange :
| Offre | Livebox Classic Fibre Engagement 12 mois |
Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois |
|---|---|---|
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Prix mensuel
(à la souscription) |
29,99€ | 30,99€ |
| Débit descendant | 2 Gbit/s | 1 Gbit/s |
| Débit montant | 800 Mbit/s | 700 Mbit/s |
| WiFi | WiFi 7 | WiFi 6 |
| Chaînes TV |
200 chaînes Décodeur |
200 chaînes Via appli |
| Appels vers fixes | Vers fixes de France | Vers fixes de France |
| Appels vers mobiles | Souscription |
09 87 67 94 83
Voir l'offre
09 87 67 94 83
Voir l'offre
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Voir l'offre
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Information des offres vérifiées le 11/05/2026.
Cette box fibre avec engagement de 12 mois représente l'entrée de gamme chez Bouygues. Elle propose un débit fibre suffisant pour la plupart des utilisateurs. Cependant, elle ne propose ni de bouquets TV, ni les appels vers les mobiles de France, et son tarif augmente après 12 mois. Elle nous semble moins intéressante que les offres B&You pour la plupart des consommateurs.
En comparant les tarifs moyens de la fibre, Bouygues Telecom propose des box à un tarif moyen de 31,66€ contre 33,59€ pour Orange. Nous comparons ici le tarif moyen à la souscription, qui peut augmenter après 6 ou 12 mois selon l'opérateur.
Quelle évolution de tarif fibre entre Bouygues Telecom et Orange ?
Voici l'évolution du tarif moyen des offres fibre Orange et Bouygues Telecom sur les 12 derniers mois:
Évolution du tarif mensuel fibre
Source : Comparateur Selectra
Prix moyen à la souscription (€)
- Quel tarif fibre mensuel moyenné sur 12 mois pour chaque opérateur ?
- Les box fibre Bouygues Telecom ont coûté 31,69€ en calculant la moyenne sur les 12 derniers mois.
- Pour Orange, le tarif moyen des box fibre est de 33,59€ sur les 12 derniers mois.
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Que choisir entre les forfaits mobiles Bouygues Telecom ou Orange ?
Comparez toutes les offres mobile Bouygues Telecom et Orange
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
Forfait B&You 1Go |
2h d'appels/SMS/MMS illimités
1 Go en 1 Go en EU/DOM |
1,99€/mois
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Forfait Orange 2h 100Mo 1 Go offert sur demande |
2h d'appels/SMS/MMS illimités
100 Mo en 100 Mo en EU/DOM |
Dès 2,99€/mois
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Forfait B&You 5 Go |
Appels/SMS/MMS illimités
5 Go en 5 Go en EU/DOM |
6,99€/mois
Voir l'offre |
Petit BiG 2h 1Go 5G 2€ pour clients Bbox + forfait |
2h d'appels/SMS/MMS illimités
1 Go en 1 Go en EU/DOM |
7€/mois
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Série Spéciale SaferPhone 5 Go |
Appels/SMS/MMS illimités
5 Go en 5 Go en EU/DOM |
9,99€/mois
Voir l'offre |
Forfait B&You 130 Go 5G |
Appels/SMS/MMS illimités
130 Go en 35 Go en EU/DOM |
10,99€/mois
Voir l'offre |
Forfait B&You 200 Go 5G 2ème forfait à -50% |
Appels/SMS/MMS illimités
200 Go en 50 Go en EU/DOM |
13,99€/mois
Voir l'offre |
Forfait B&You 250 Go 5G Voyage |
Appels/SMS/MMS illimités
250 Go en 40 Go en EU/DOM 40 Go depuis 110 pays |
15,99€/mois
Voir l'offre |
Forfait Essentiel 20Go 5G |
Appels/SMS/MMS illimités
20 Go en 20 Go en EU/DOM |
16,99€/mois
Voir l'offre |
Série Spéciale Orange 20Go |
Appels/SMS/MMS illimités
20 Go en 20 Go en EU/DOM |
17,99€/mois
09 87 67 94 83 Voir l'offre 09 87 67 94 83 Voir l'offre |
Forfait Confort 130Go 5G |
Appels/SMS/MMS illimités
130 Go en 130 Go en EU/DOM |
19,99€/mois
Voir l'offre |
Forfait B&You 300 Go 5G |
Appels/SMS/MMS illimités
300 Go en 40 Go en EU/DOM |
19,99€/mois
Voir l'offre |
Série Limitée Orange 120Go 5G |
Appels/SMS/MMS illimités
120 Go en 50 Go en EU/DOM |
20,99€/mois
09 87 67 94 83 Voir l'offre 09 87 67 94 83 Voir l'offre |
Série Spéciale 80Go 5G + mobile |
Appels/SMS/MMS illimités
80 Go en 50 Go en EU/DOM +40Go dans 73 pays hors UE |
29,99€/mois
Voir l'offre |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
Bouygues Telecom propose plusieurs offres mobiles adaptées à différents besoins, avec des forfaits sans engagement ou avec engagement de 24 mois en cas d’achat d’un téléphone. L’opérateur couvre 99 % de la population en 4G et propose la 5G dans plus de 16 000 communes. Chaque forfait inclut un volume de data clairement défini, allant jusqu’à plusieurs centaines de gigas pour les plus complets, et certains sont adaptés à l’international.
Les forfaits B&You sont exclusivement sans engagement et permettent de profiter de la 4G ou de la 5G selon l’offre choisie ainsi que d’appels, SMS et MMS illimités. En souscrivant un forfait avec mobile, l’engagement de 24 mois s’applique. Il existe également des options pour les clients box permettant d’obtenir des forfaits mobiles à prix réduit. Retrouvez plus de détails dans notre guide complet des forfaits mobiles Bouygues Telecom.
Les offres mobiles Orange permettent de choisir entre des forfaits sans engagement et des forfaits avec engagement de 24 mois, selon les besoins. Les forfaits sans engagement incluent trois options en 4G, dont un forfait bloqué, et deux en 5G, dont un est conçu pour l’international. Chaque formule propose un volume précis de gigas internet compatible 4G ou 5G selon le forfait sélectionné.
Si l’option avec engagement est choisie, il est possible d’obtenir un pack “forfait + téléphone” à prix avantageux, avec accès à la 5G, une offre illimitée ou dédiée aux voyageurs. Tous les forfaits incluent généralement les appels, SMS et MMS en France métropolitaine, certains avec des usages depuis la Suisse ou Andorre. Plus d’informations dans notre guide complet sur les forfaits mobiles Orange.
Quelle évolution de tarif mobile entre Bouygues Telecom et Orange ?
Voici l'évolution du tarif moyen des offres mobiles Orange et Bouygues Telecom sur les 12 derniers mois:
Évolution du tarif mensuel mobile
Source : Comparateur Selectra
Prix moyen à la souscription (€)
- Quel tarif mensuel moyenné sur 12 mois pour chaque opérateur ?
- Les forfaits Bouygues Telecom ont coûté 17,69€ en faisant la moyenne sur les 12 derniers mois.
- Pour Orange, le tarif moyen des forfaits est de 26,87€ sur les 12 derniers mois.
✔️ Tarifs vérifiés grâce au comparateur Selectra
Nous avons utilisé les données des offres répertoriées sur notre comparateur Selectra pour afficher les tarifs des offres ci-dessus et calculer les indices de prix. Sur notre comparateur, nous répertorions chaque offre internet ou mobile disponible à la souscription auprès d'un fournisseur, sans conditions de souscriptions spécifiques, et visibles depuis son site d'accueil.
Nous mettons à jour tous les tarifs des offres dans un délai de 24h maximum, pour une transparence et fraîcheur maximales. Une erreur de prix à remonter ? N'hésitez pas à nous l'indiquer en commentaire de page.
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Qui a les meilleurs avis clients entre Bouygues Telecom ou Orange ?
Orange et Bouygues Telecom reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraaal. Voici un récapitulatif des avis Bouygues Telecom vs Orange sur les plateformes d'avis les plus populaires :
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|---|---|---|
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2,2 /5 14869 avis |
1,5 /5 11734 avis |
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4,41 /5 1933 avis |
4,56 /5 2559 avis |
|
1,1 /5 753 avis |
1,3 /5 908 avis |
|
2,3 /5 711 avis |
4 /5 218 avis |
|
8 /5 198 avis |
9 /5 726 avis |
|
4,1 /5 125034 avis |
4,4 /5 2546 avis |
|
1,1 /5 94 avis |
1,2 /5 198 avis |
| Moyenne globale |
3,89 /5 143592 avis Meilleur |
2,61 /5 18889 avis |
Orange a les meilleurs avis clients sur !
Sur la plateforme Selectra, Orange se démarque avec une note moyenne de 1,3/5 pour 18889 avis clients. En comparaison, Bouygues Telecom obtient 1,1/5 pour 143592 avis. Orange, en matière de satisfaction client, semble donc meux ravir ses clients pour les offres et services qu'il propose.
La différence de satisfaction client entre Bouygues Telecom et Orange est significative, mettant en évidence qu'un opérateur se démarque clairement de l’autre en termes de qualité de service pour les clients internet et mobile.
Les notes d'avis pour les fournisseurs internet et mobile ont tendance à être négatives sur internet, car les clients mécontents sont souvent plus enclins à laisser un avis que les clients satisfaits.
De plus, certaines plateformes affichent un faible nombre d’avis (500), ce qui peut limiter la pertinence globale des comparaisons. Il est donc important de prendre ces facteurs en compte lors de l’interprétation des notes et du classement des opérateurs.- Avis positifs des clients de l’opérateur Bouygues Telecom
- Parmi les avis, la qualité du service client est souvent saluée, avec un taux de résolution des problèmes affiché à 88 % et une disponibilité du lundi au samedi, de 8h à 20h.
- Les réductions B.i.G sont très appréciées : jusqu’à 10 € de remise par mois sur chaque forfait mobile et 7 € sur la box, pour les clients combinant les deux services.
- De nombreux avis soulignent les forfaits mobiles B&You sans engagement à des tarifs compétitifs, avec des offres 5G dès 7,99 €/mois et la Box Pure Fibre à moins de 25 €/mois.
- Les performances réseau se détachent dans les retours clients : Bouygues a obtenu en 2025 le meilleur indice de couverture nPerf en 5G et le prix des meilleures performances WiFi en France.
- Les familles apprécient aussi la modularité des offres : forfaits bloqués, prix fixes après 6 ou 12 mois et possibilité d’ajouter jusqu’à 10 lignes mobiles sur un seul compte.
- La rapidité de la mise en service est régulièrement mentionnée dans les avis : 87 % des premiers rendez-vous sont honorés à temps pour l’installation de l’internet.
- La présence d’une application Espace Client Bouygues intuitive facilite la gestion courante et les démarches, selon de nombreux retours positifs.
- Avis positifs des clients de l’opérateur Orange
- Les avis signalent la qualité du réseau Orange, classé 14 fois numéro 1 pour la 4G et la 5G par l’ARCEP, avec un débit moyen mesuré de 128,9 Mb/s en 5G mobile et 425,21 Mb/s en fibre optique.
- Les utilisateurs apprécient un service client efficace et primé, élu meilleur service client 2025 dans la catégorie Solutions communicantes, avec un taux de résolution des problèmes de 92 %.
- De nombreux avis valorisent la gamme complète d’offres internet, mobile et box (fibre, ADSL, 5G, satellite) et l’accès à des options TV populaires comme Netflix ou Disney+ directement dans les abonnements.
- Les clients mentionnent régulièrement les promotions sur les packs Open offrant jusqu’à 15 €/mois de remise par ligne mobile, ainsi que des offres de remboursement sur smartphones et abonnements box.
- Autre point fort relevé dans les avis : l’application Orange & Moi, jugée claire pour le suivi conso et la gestion des contrats, ainsi que l’Espace client simple d’utilisation.
Les avis clients sur Bouygues Telecom remontent régulièrement des difficultés à joindre le service client, notamment via le téléphone ou l’espace de chat, avec des temps d’attente jugés trop longs et des réponses qui ne règlent pas toujours le problème.
- Avis négatifs des clients de l’opérateur Bouygues Telecom
- Plusieurs avis signalent un service client peu réactif et parfois difficile à obtenir, que ce soit en boutique ou par téléphone, même avec le service client Bouygues Telecom.
- Les clients pointent une hausse importante des tarifs après la première année sur les offres internet, certains passant de 23,99 € à 35,99 € ou plus, sans amélioration de service.
- De nombreux avis clients critiquent un espace client jugé compliqué ou peu intuitif, rendant difficile la gestion de son abonnement ou des options.
- L’apparition de pannes récurrentes sur la box internet ou le réseau mobile, parfois sans solution rapide, revient fréquemment dans les commentaires négatifs.
- Avis négatifs des clients de l’opérateur Orange
Parmi les avis clients, beaucoup déplorent des problèmes de contact avec le service client : difficulté à joindre un conseiller, temps d’attente long, et suivi des réclamations souvent jugé insatisfaisant (plus d'infos sur le service client Orange).
Les tarifs élevés sont fréquemment signalés, notamment l’augmentation automatique après la première année (exemple : Livebox Classic fibre passant de 29,99 € à 42,99 €/mois).
L’espace client en ligne est souvent qualifié de non intuitif ou compliqué à utiliser pour gérer ses options ou obtenir une assistance personnalisée.
De nombreux avis clients pointent aussi des pannes internet récurrentes et des problèmes de réseau, notamment sur la Livebox, avec des délais de résolution parfois supérieurs à 15 jours malgré la promesse d’indemnisation.
Couverture Bouygues Telecom vs Orange : qui a le meilleur réseau en 2026 ?
Les débits et la performance du réseau entre Bouygues Telecom et Orange
Retrouvez le détail nPerf des performances des connexions mobile (tous réseaux confondus) entre Bouygues Telecom et Orange ci-dessous :
| Indicateur | |
|
|---|---|---|
| Débit descendant | 128.91 Mbit/s | 119.53 Mbit/s |
| Débit montant | 15.74 Mbit/s | 17.37 Mbit/s |
| Latence | 35.75 ms | 30.15 ms |
| Navigation Web | 73.99 % | 75.05 % |
| Streaming vidéo | 79.18 % | 79.38 % |
| Score global | 92745 | 95684 |
Source : Baromètre nPerf - 2026.
Sur les réseaux mobile, Bouygues prend l'avantage en offrant la meilleure qualité de connexion. Le score NPerf mobile intègre les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la stabilité et la fluidité de navigation web et streaming sur smartphone et tablette.
Attention : Les différences avec Orange restent modestes, les deux opérateurs proposent une expérience mobile globalement similaire.
La couverture mobile 4G et 5G : Bouygues Telecom vs Orange
Chaque trimestre, l'ARCEP met à jour ses données de couverture mobile des 4 gros opérateurs en France. Voici les derniers chiffres de couverture entre Orange et Bouygues Telecom :
| Type de couverture |
|
|
|---|---|---|
| Réseau 4G | ||
| Taux de couverture surface | 95,89% | 95,86% |
| Taux de couverture population | 99,91% | 99,92% |
| Population couverte | 65 439 889 | 65 448 622 |
| Réseau 5G | ||
| Taux de couverture surface | 39,49% | 27,47% |
| Taux de couverture population | 84,74% | 79,00% |
| Population couverte | 55 506 621 | 51 747 843 |
Source : Données ARCEP – T4 2025
Les avis clients soulignent une bonne qualité globale du réseau mobile Bouygues Telecom, surtout en zones urbaines. Les utilisateurs apprécient la rapidité de la 4G/5G et la couverture étendue, mais certains rencontrent encore des difficultés en zones rurales, ainsi que des interruptions ponctuelles de service. Plus d'informations sur le réseau Bouygues Telecom.
- Débits 4G/5G élevés, particulièrement en ville et dans les grandes agglomérations
- VoLTE et VoWiFi largement disponibles sur de nombreux smartphones compatibles
- Bonne stabilité de la connexion lors d’un usage quotidien (web, streaming et appels)
- Couverture réseau étendue sur la majorité du territoire national
- Signal de qualité à l’intérieur des bâtiments urbains selon de nombreux utilisateurs
- Ralentissements de débit ou baisse de signal dans certaines zones rurales isolées
- Pertes de réseau ponctuelles évoquées lors de déplacements ou dans certains bâtiments
- VoWiFi parfois instable ou difficile à activer selon l’équipement
- Couverature 5G encore limitée en dehors des grandes villes principales
- Pannes locales du réseau signalées occasionnellement lors de pics d’utilisation
Les avis sur le réseau mobile Orange soulignent sa fiabilité et la qualité de couverture en 4G/5G. Orange propose des services comme les appels WiFi (VoWiFi) et appels 4G (VoLTE), et reste performant même dans les zones reculées. Plus d’infos sur le réseau Orange.
- Excellente couverture 4G/5G même dans des zones rurales ou montagneuses
- Débits internet élevés et stables sur la plupart des zones couvertes
- Accès VoLTE et VoWiFi fonctionnel pour les appels en 4G et WiFi
- Très peu de pannes signalées et faible taux de perte de signal
- Qualité de réception élevée aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur
- Ralentissements ponctuels lors d’affluence en zone urbaine
- Débits plus faibles dans certaines zones isolées, malgré la couverture annoncée
- Perte de signal parfois remontée en sous-sol ou bâtiments épais
- Activation VoWiFi non automatique chez certains utilisateurs
- Réseau 4G/5G parfois saturé dans les grandes agglomérations
Bouygues Telecom vs Orange : qui a les meilleures performances pour l'internet fixe ?
Voici les derniers chiffres du baromètre nPerf pour l'internet fixe entre Bouygues Telecom et Orange :
| Indicateur | |
|
|---|---|---|
| Débit descendant | 425.21 Mbit/s | 491.07 Mbit/s |
| Débit montant | 325.03 Mbit/s | 371.43 Mbit/s |
| Latence | 14.55 ms | 12.31 ms |
| Navigation Web | 86.6 % | 87.03 % |
| Streaming vidéo | 87.65 % | 88 % |
| Score global | 156650 | 162106 |
Source : Baromètre nPerf - 2026.
Baromètre nPerf : Bouygues offre des performances fixes meilleures
Pour l’internet fixe, Bouygues se démarque comme le meilleur opérateur. Le score NPerf prend en compte les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la qualité de navigation web et de streaming.
Note : Les écarts avec Orange sont relativement faibles, la différence de performance est donc relative entre les deux opérateurs.
Sur les 30 derniers jours, nous avons recensé respectivement 0 et 0 signalements de pannes d'internet fixe pour Bouygues Telecom et Orange.
Point important : si le nombre de pannes est conséquent chez un opérateur et peu élevé chez l'autre, cela peut s'expliquer par une panne majeure apparue durant les 30 derniers jours, et peut fausser légèrement les résultats.
Les avis sur la fibre Bouygues Telecom mentionnent des débits fiables, un bon déploiement national et peu de coupures en zones couvertes. Cependant, la couverture fibre Bouygues reste limitée dans certaines zones rurales et le signal peut fluctuer.
Les clients Bouygues Telecom sont globalement satisfaits du réseau fibre pour :
- Bons débits moyens constatés dans la majorité des grandes villes françaises
- Amélioration continue du déploiement fibre Bouygues Telecom chaque année
- Peu de pannes majeures signalées sur le réseau fibre en zones urbaines
Les abonnés Bouygues Telecom se plaignent du réseau fibre pour ces raisons :
- Couverture fibre limitée dans de nombreuses petites villes ou en zones rurales
- Débit réel parfois inférieur au débit théorique fibre affiché par Bouygues Telecom
- Fluctuations ponctuelles du signal dans certains quartiers périphériques ou bâtiments anciens
Les avis sur le réseau fibre d'Orange mettent en avant une large couverture en France, des débits proches du maximum théorique en zones desservies et une fréquence de pannes généralement faible, même dans les zones reculées.
La majorité des clients Orange sont satisfaits du réseau fibre pour les raisons suivantes :
- Orange offre une excellente couverture fibre sur la quasi-totalité du territoire français.
- Des débits stables et proches des valeurs annoncées, même aux heures de pointe.
- Déploiement progressif et priorisation régulière des zones rurales par Orange.
- Fréquence de pannes observée faible et rétablissement du réseau généralement rapide.
Cependant, certains points négatifs sont évoqués par les abonnés Orange concernant le réseau fibre :
- Certains retards dans le raccordement dans les zones très isolées persistent avec Orange.
- Interventions parfois longues en cas de problème technique ou perte de signal.
- L'éligibilité fibre par Orange reste limitée dans quelques villages ou hameaux isolés.