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Avis des clients Jeety et de nos experts en mai 2026

La même électricité, moins chère !
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La même électricité, nettement moins chère
- Le fournisseur d'énergie Jeety est très mal noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 1 sur 5.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Elec-Dom, qui occupe la 45ème position en termes de prix sur les 75 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Jeety
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Si vous représentez le fournisseur concerné par l'avis en ligne, nous vous offrons deux options gratuites pour répondre à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour demander un accès vous permettant de répondre à chaque avis publié. Votre réponse apparaîtra directement sous l'avis concerné.
Notes obtenues par Jeety sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Les notes dont bénéficie Jeety témoignent d’un niveau particulièrement faible de satisfaction de la part des consommateurs.
Actuellement, la note globale recensée pour Jeety s’établit à 1/5, basée sur un seul avis déposé. Sur la plateforme Selectra, la note attribuée est également de 1/5, pour 1 avis recensé à ce jour. Aucune autre plateforme majeure d’avis n’a recueilli d’évaluations supplémentaires concernant ce fournisseur.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 09/05/26 |
1/5 | 1 |
Déposer un avis sur Jeety
Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Jeety auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Jeety compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Jeety
Jeety vu et analysé par nos experts JeChange
Jeety est un acteur indépendant du secteur de l’énergie en France, spécialisé dans la fourniture d’électricité. Le nom Jeety a fait son apparition début 2026, remplaçant l’ancienne identité élecocité pour affirmer une orientation résolument moderne et engagée. Cette transition s’est accompagnée d’un nouveau site et d’un changement graphique significatif, renforçant sa visibilité auprès des particuliers curieux d’alternatives électriques plus responsables.
L’une des caractéristiques marquantes de Jeety réside dans son ancrage social et écologique. Depuis ses débuts, Jeety se distingue en intégrant des engagements forts pour un impact sociétal et une démarche respectueuse de l’environnement. Ces axes se retrouvent au cœur même de sa philosophie d’entreprise et attirent un public motivé par les enjeux énergétiques durables.
En tant qu’acteur à taille humaine, Jeety regroupe autour de 5 000 clients particuliers, entrepreneurs et collectivités locales. Cette communauté relativement restreinte traduit une volonté de conserver une relation de proximité et un suivi personnalisé, tout en se différenciant des groupes énergétiques de grande envergure.
Jeety n’est la filiale d’aucun grand groupe et fonctionne en toute autonomie. Ce statut d’indépendance lui confère une liberté d’action sur ses orientations stratégiques et ses valeurs, ainsi que sur l’adaptation de son identité visuelle et de ses services à mesure que l’entreprise évolue.
Une autre spécificité de Jeety tient dans sa façon d’envisager le métier d’énergéticien. Soucieux de la sensibilisation de ses clients, le fournisseur met un point d’honneur à valoriser la transparence sur ses actions sociales et environnementales. Son engagement contribue à tisser un lien de confiance avec les consommateurs désireux de mieux comprendre l’origine et l’impact de leur électricité.

La même électricité, moins chère !
Économisez chaque année sur votre facture d'électricité avec JeChange.

L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Jeety
Les avis positifs
Jeety, anciennement connu sous le nom élecocité, se distingue par une vision engagée en faveur de l’impact social et écologique. Le fournisseur cible aussi bien les particuliers que les petites entreprises et les collectivités, proposant des offres alignées sur les tarifs réglementés. Son positionnement unique séduit particulièrement les consommateurs souhaitant donner du sens à leur choix énergétique, en optant pour une électricité respectueuse de l’environnement et attachée à des valeurs durables.
En pratique, Jeety propose l’offre Elec-Dom, qui bénéficie d'une indexation directe sur le tarif réglementé. Cette formule garantit la stabilité des prix et facilite le suivi des dépenses d’électricité. De plus, la récente refonte de la marque et du site web reflète une volonté de modernisation et de clarté, améliorant l’expérience utilisateur pour la gestion du contrat et la souscription.
Les avis négatifs
Jeety, bien qu’engagé dans une démarche écologique et sociale, fait face à certains retours critiques concernant la qualité de son service client. Plusieurs consommateurs mentionnent parfois une prise en charge jugée peu réactive, notamment pour des modifications administratives ou la gestion de prélèvements. Ce type de situation peut générer de la frustration, surtout pour les clients cherchant un accompagnement efficace et rapide dans le suivi de leur contrat ou la résolution de problèmes courants.
Par ailleurs, Jeety n’a pas encore adopté l’ensemble des bonnes pratiques de transparence recommandées par la CRE. Ce manque d’engagement en matière d’information claire et accessible peut jeter le doute auprès des nouveaux clients potentiels. De plus, avec une note globale relativement basse sur certaines plateformes, la perception générale de la marque reste encore à améliorer pour gagner la confiance d’un public plus large.
Jeety est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Jeetyd'autres fournisseurs concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Octopus Energy récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Jeety à date ?
L’offre d’électricité de Jeety la moins chère est Elec-Dom
Jeety propose l’offre Elec-Dom, une offre d’électricité aux prix strictement identiques au tarif réglementé, soit 187,8 €/an d’abonnement et 0,194 €/kWh en option Base 6 kVA. Cette offre se classe 46ᵉ sur 75 pour le prix et 75ᵉ sur 75 pour la qualité selon Selectra. Les prix évoluent à l’identique du tarif réglementé. La note moyenne des clients Jeety est de 1,00/5.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Elec-Dom
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Jeety avec le meilleur rapport qualité-prix est Elec-Dom
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Jeety, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Jeety est aussi l'offre Elec-Dom qui atteint un Selectra Score de E.
L’offre Jeety Elec-Dom affiche un Selectra Score de E, ce qui indique un positionnement peu compétitif sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Son seul atout consiste à proposer des tarifs alignés sur le Tarif Réglementé de Vente, garantissant ainsi l’absence de mauvaises surprises, ni hausses imprévues ni remises temporaires qui disparaissent. L’offre est également sans engagement, avec des modalités de facturation souples : mensualisation ou relevé réel.
Cependant, l’offre Jeety Elec-Dom manque d’intérêt économique car ses tarifs sont exactement identiques au TRV, sans réduction ni avantage financier pour l’usager. De plus, aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à ce contrat et les avis clients, bien que peu nombreux, sont globalement négatifs. Les consommateurs souhaitant faire des économies ou s’engager dans la transition énergétique trouveront des alternatives plus attractives.
Elec-Dom
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Liste des distinctions remportées par Jeety
Ces dernières années, Jeety n'a reçu aucune distinction.
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Une honte ce fournisseur ! Client de elecocite avec qui ils ont fusionné ( depuis 4 ans quand même ) ils se sont permis de me facturer des frais de mise en service rapide, alors que les nombreuses erreurs viennent d’eux !!! De plus il est impossible de mettre à jour le RIB sur le compte client, cela fait 3 mois que je demande qu’ils mettent à jour mon prélèvement ! À fuir !
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