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Avis des clients Jeety et de nos experts en février 2026
Avis récents des clients de Jeety
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Jeety
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Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis sont classés du plus récent au plus ancien.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Si vous représentez le fournisseur concerné par l'avis en ligne, nous vous offrons deux options gratuites pour répondre à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour demander un accès vous permettant de répondre à chaque avis publié. Votre réponse apparaîtra directement sous l'avis concerné.
En accord / désaccord avec les avis sur Jeety ci-dessus ? Rédigez votre avis !
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Notes obtenues par Jeety sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Jeety affiche une note globale faible selon les retours clients actuellement disponibles sur les plateformes d’avis de consommateurs.
Sur la plateforme Selectra, le fournisseur reçoit une évaluation de 1/5 basée sur un seul avis client. Aucune autre note ou retour n’est référencé pour Jeety sur d’autres plateformes majeures à ce jour, limitant la portée de l’évaluation globale à cette unique source d’avis accessible.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 28/02/26 |
1/5 | 1 |
Les avis concernant Jeety sont-ils fiables ?
Les opinions partagées en ligne par les clients de Jeety ont leur intérêt, puisqu’elles émanent d’utilisateurs ayant testé le service. Il faut toutefois garder à l’esprit que les clients déçus sont généralement plus prompts à publier un avis, ce qui peut déséquilibrer l’appréciation globale. Les multiples hausse des prix et évolution des taxes réglementaires expliquent aussi une recrudescence d’avis négatifs, accentuant ce déséquilibre.
Pour évaluer Jeety de manière objective, il convient de ne pas se limiter à une seule plateforme d’avis. Prendre le temps de consulter diverses sources permet d’éviter une vision partielle, trop marquée par les ressentis négatifs. Il s’avère également crucial de distinguer les critiques liées à des éléments conjoncturels comme l’explosion du marché ou une hausse décidée par l’État de celles ciblant directement la qualité du service proposé par Jeety.
Déposer un avis sur Jeety
Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
Vous êtes / étiez client de Jeety ? Partagez-nous votre avis !
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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Jeety auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Jeety compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Jeety
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Jeety vu et analysé par nos experts JeChange
Jeety se présente comme un acteur novateur du secteur de l'énergie, dédié à l'accompagnement des particuliers dans leur quotidien énergétique. L'entreprise s'est imposée en mettant l'accent sur la transparence et l'accessibilité, veillant à instaurer une relation de confiance avec ses clients. Jeety a vu le jour avec la volonté de simplifier l'accès à l'électricité tout en favorisant une expérience client fluide et rassurante.
Dans son histoire, Jeety a été fondée pour répondre aux nouveaux besoins des consommateurs souhaitant bénéficier d’un service moderne, efficace et sans complexité superflue. Dès ses débuts, l'entreprise a placé l’utilisateur au centre de sa vision, en imaginant des solutions sur-mesure pour rendre la gestion de l'énergie accessible et intuitive.
Jeety bénéficie de l’expertise et du dynamisme d’un groupe entrepreneurial spécialisé dans la fourniture d’énergie, ce qui lui a permis de grandir rapidement tout en restant à taille humaine. L’équipe dirigeante, composée de professionnels passionnés, s’attache à proposer un accompagnement personnalisé et à anticiper les évolutions du marché pour mieux servir sa clientèle.
Ce fournisseur se distingue particulièrement par une démarche innovante s'appuyant sur des outils numériques faciles à prendre en main. Chaque étape du parcours client, de la souscription à la gestion du contrat, est pensée pour allier efficacité et simplicité. À travers cette approche, Jeety rend l’énergie plus compréhensible et plus proche des attentes de tous.
Enfin, Jeety attache une grande importance à la proximité humaine. Les conseillers, disponibles et réactifs, accompagnent les particuliers dans toutes leurs démarches. Pour toute question, il est possible de joindre le service client au 09 80 80 84 26. Cette accessibilité témoigne de l'engagement de Jeety à placer la qualité de la relation client au cœur de son modèle.
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Avantages et inconvénients à souscrire chez Jeety
Les avis positifs
Jeety se distingue par la dimension sociétale et écologique de ses offres d’électricité. Grâce à son positionnement axé sur l’impact positif, ce fournisseur vise à encourager la consommation responsable auprès des particuliers, des TPE/PME et des collectivités. L’actualisation de son identité visuelle a renforcé cet engagement en intégrant des valeurs liées à la transition énergétique, ce qui permet à ses clients de soutenir des initiatives favorisant le respect de l’environnement à travers leur contrat d’électricité.
Les offres de Jeety, comme Elec-Dom, affichent une tarification indexée sur le tarif réglementé de vente, un élément rassurant pour les consommateurs attentifs à la stabilité des prix. Cette indexation offre la possibilité de bénéficier des fluctuations du tarif officiel tout en conservant la souplesse et la transparence propres aux fournisseurs alternatifs. Jeety adresse ainsi un large éventail d’utilisateurs, en adaptant ses services aux besoins spécifiques des différents profils de clients.
Les avis négatifs
Jeety, bien qu'il mette en avant son engagement social et écologique, affiche une expérience client sujette à réserves. Certains utilisateurs ont rencontré des difficultés récurrentes liées à la gestion administrative, notamment lors des demandes de modification de données bancaires. Ces problèmes peuvent entraîner des retards de traitement et un certain mécontentement, surtout en cas d’intervention urgente. Ce manque de fluidité administrative nuit à la confiance que les clients attendent d’un fournisseur d’énergie.
Un autre point à surveiller concerne la transparence des pratiques de Jeety. À ce jour, le fournisseur n’a pas adhéré aux bonnes pratiques établies par la CRE, ce qui peut interroger quant à son positionnement sur la clarté de ses offres et de sa communication envers les consommateurs. Enfin, la faiblesse du nombre d’avis clients disponibles incite à la prudence, car il est difficile d’évaluer globalement la qualité du service sur la base d’un retour limité.
Liste des distinctions remportées par Jeety
Ces dernières années, Jeety n'a reçu aucune distinction.
Vos démarches auprès de Jeety : suivez le guide !
Contacts et téléphone Jeety
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Mis à jour le
7 minutes de lecture
Une honte ce fournisseur ! Client de elecocite avec qui ils ont fusionné ( depuis 4 ans quand même ) ils se sont permis de me facturer des frais de mise en service rapide, alors que les nombreuses erreurs viennent d’eux !!! De plus il est impossible de mettre à jour le RIB sur le compte client, cela fait 3 mois que je demande qu’ils mettent à jour mon prélèvement ! À fuir !
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