Contacts et téléphone Jeety
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Souscription Jeety : par téléphone et en ligne
Pour s'abonner chez Jeety, le consommateur doit joindre le service client au 09 73 76 55 97. La souscription se déroule sans étape technique à domicile : aucune intervention n’est requise sur le compteur ou la ligne existante, et un changement de fournisseur demeure gratuit, sans coupure. Les contrats destinés aux particuliers sont sans contrainte d’engagement, laissant la liberté de résilier à tout moment sans frais additionnels.
Moyens de contact pour souscrire chez Jeety
La souscription à une offre d'électricité proposée par Jeety se fait simplement, aussi bien par téléphone qu'en ligne, pour permettre à chaque consommateur d’opter pour la méthode la plus adaptée à sa situation.
Numéro de téléphone du service de souscription de Jeety
Pour obtenir un contrat d’énergie chez Jeety, il suffit de contacter le service client au 09 72 62 19 67. Ce numéro est non surtaxé et permet de s’informer ou d’entamer les démarches de souscription en toute simplicité.
Un conseiller téléphonique accompagne le particulier pendant chaque étape de la démarche. La souscription par téléphone est idéale pour profiter d’un accompagnement personnalisé, notamment en cas de questions sur l’offre ou les documents à fournir. Ce professionnel connaît parfaitement les démarches et aide efficacement le consommateur à réaliser son contrat.
Lorsque la souscription est finalisée, si un changement de fournisseur est envisagé, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie est intégralement prise en charge par le service Jeety. Le client n’a aucune démarche supplémentaire à effectuer.
Page internet pour souscrire en ligne chez Jeety
La souscription est aussi possible sur internet en se rendant sur le site officiel de Jeety, où un formulaire en ligne permet de débuter rapidement le processus.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Jeety ?
Jeety ne propose pas de programme de parrainage ni de code promo pour l’instant. Vous ne bénéficierez donc pas de bonus d’accueil spécifique lors de l’ouverture d’un contrat d’électricité chez Jeety.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Jeety
Pour initier une souscription chez Jeety, le particulier doit préparer certaines informations précises concernant son logement. Il est indispensable d’indiquer l’adresse complète à laquelle sera fournie l’électricité, en mentionnant si besoin les indications comme l’étage, le bâtiment, ou la porte du logement (gauche/droite).
Lors d’un changement de fournisseur, le numéro de PDL (Point de Livraison) lié au compteur électrique facilite l’enregistrement du contrat. Ce numéro, formé de 14 chiffres, est retrouvé notamment sur une ancienne facture d’électricité ou directement sur le compteur Linky si le logement en possède un. Toutefois, la fourniture de ce numéro reste optionnelle.
Le consommateur qui choisit le prélèvement automatique devra fournir un Relevé d’Identité Bancaire (RIB). Ce document sert à la mise en place des paiements mensuels sans intervention supplémentaire du client, rendant la gestion des factures plus fluide et sécurisée.
En l’absence de compteur communicant (comme Linky), le relevé des index directement sur le compteur électrique est demandé. Ces chiffres retranscrivent la consommation réelle et permettent à Jeety de déterminer précisément la date de début de contrat. Ce relevé, bien que non obligatoire, est vivement recommandé pour éviter toute facturation basée sur une estimation.
Que dois-je faire si j'ai saisi des coordonnées incorrectes en souscrivant chez Jeety ?
En cas d’inexactitude dans les coordonnées fournies lors de la souscription d’un contrat chez Jeety, il est recommandé que le particulier entre en relation directement avec le service client téléphonique du fournisseur afin d’agir rapidement. Ainsi, le conseiller pourra guider efficacement le consommateur pour résoudre la situation et corriger les informations, évitant ainsi toute complication liée à l’erreur de saisie.
Comment souscrire chez Jeety lors d'un déménagement
Pour garantir l'accès à l'électricité dès l'entrée dans le nouveau domicile et éviter les désagréments tels qu'une puissance diminuée ou l'absence d'eau chaude, il est conseillé de souscrire un nouveau contrat Jeety environ une semaine avant le jour du déménagement.
En cas de départ d'un autre logement, il ne faut pas négliger la résiliation de l'ancien contrat afin d'éviter toute facturation supplémentaire ou des frais inutiles liés à l'ancien compteur.
La signature d'un contrat Jeety est toujours propre à une adresse précise : il n’est pas possible de transférer son contrat d’électricité d’un logement à l’autre. De même, il est impossible pour le nouvel arrivant de continuer à bénéficier du contrat du précédent occupant.
Mise en service Jeety à la nouvelle adresse
Chaque emménagement implique l'activation du compteur à la nouvelle adresse, indépendamment du fournisseur sélectionné. Cette démarche consiste à rattacher le compteur au nouveau contrat d’énergie au nom du client.
La démarche de souscription est indispensable : elle permet de placer le compteur au nom du particulier dans le système de gestion Jeety. Cela implique de choisir une offre d’électricité adaptée à ses besoins et de procéder à la signature du contrat pour la nouvelle habitation.
Pour souscrire une offre d’électricité chez Jeety, il convient de contacter le service client particuliers au 03 66 88 06 90. Ce service est accessible pour la mise en service comme pour toute demande liée à la souscription.
La mise en service du compteur électrique est systématiquement facturée. Le montant est fixé à 1,78 € pour l’électricité, quels que soient le fournisseur et le contrat retenus. Ce tarif est reversé dans son intégralité au gestionnaire du réseau public. Les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais, normalement présents sur la première facture.
A qui revient la souscription d’un contrat Jeety pour un logement en location ?
En règle générale, le propriétaire crée un abonnement à son nom pour l’électricité du bien qu’il met en location, ce qui évite toute démarche au locataire. Le locataire doit néanmoins vérifier que seules ses consommations lui sont facturées. Toutefois la loi permet au locataire de souscrire son propre contrat individuel, pour gérer et adapter ses factures. Il doit alors effectuer une nouvelle souscription, car il n’est pas autorisé de reprendre un contrat existant.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de la procédure pour le nouveau logement, le particulier doit faire cesser le contrat d’électricité Jeety sur l’ancienne adresse afin d’éviter de régler les consommations du logement après son départ et de continuer à payer l’abonnement.
La résiliation peut être effectuée sans justification, à tout moment, par téléphone, courrier ou en ligne. Aucun frais de clôture n’est appliqué, mais la facture de sortie demandera le paiement des consommations finales enregistrées jusque la date effective du départ.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Jeety d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie Jeety d'une adresse à une autre. Chaque contrat souscrit est lié au compteur d'énergie installé dans le logement. Ce compteur reste sur place lors du déménagement et ne peut pas suivre le client vers sa nouvelle habitation.
La démarche à effectuer consiste à résilier le contrat Jeety à l’ancienne adresse puis à souscrire une nouvelle offre pour la nouvelle résidence. Même si le consommateur souhaite conserver la même formule, la souscription d’un nouveau contrat reste indispensable suite au changement d’adresse.
En cas d’offre Jeety non disponible à la souscription – par exemple une offre qui n’est plus commercialisée – il n’est plus possible d’en profiter après l'emménagement. Seules les offres actuellement accessibles peuvent être choisies à la nouvelle adresse, même pour les anciens clients de longue date.
Cette règle s’applique à l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Aucun transfert automatique de contrat n’est prévu lors d’un déménagement, la gestion étant systématiquement liée au compteur de chaque logement individuel.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur d’énergie pour Jeety : tout ce qu’il faut savoir
Pour passer d’un fournisseur actuel à Jeety dans son logement, il suffit simplement de sélectionner une offre et de souscrire un nouveau contrat d’énergie auprès de Jeety. Inutile de contacter l’ancienne entreprise : la résiliation du contrat en cours est automatiquement effectuée lors de la souscription chez Jeety.
Le consommateur n’a aucune démarche supplémentaire à entreprendre. Les procédures administratives sont simplifiées grâce à une prise en charge directe par Jeety. Aucun risque de coupure n’est à craindre : la continuité de la fourniture d’énergie est totalement assurée pendant la transition.
L’alimentation électrique ou gaz ne sera pas interrompue, car aucune intervention technique n’est nécessaire ni sur le réseau, ni au domicile. Passer chez Jeety est donc sécurisé, rapide et discret pour le particulier résident dans le logement.
Lorsqu’un particulier présente des factures impayées auprès de son précédent fournisseur, cela ne l’empêche pas de souscrire un contrat d’énergie chez Jeety. La situation d’impayé n’a pas à être communiquée à Jeety au moment de la souscription.
Toutefois, une vérification de la situation financière sera généralement effectuée par Jeety après validation de la demande. L’entreprise peut alors exiger un dépôt de garantie du nouveau client, pour limiter ses propres risques en cas d’antécédents de paiement difficiles.
Il reste cependant impératif de régler les créances dues à l’ancien fournisseur. Même si le particulier change de fournisseur, la dette existante doit être payée selon les modalités fixées avec le précédent prestataire d’énergie.
Liste des offres Jeety disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Jeety en France en avril 2026.
Voici les prix du contrat d'électricité vendu par Jeety, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-04-01 | |
ELEC-DOM |
|
Budget annuel
1019 € Vous économisez 0 € |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de Jeety vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Jeety
Après l’envoi de la demande de souscription, le particulier reçoit un e-mail de confirmation de la société Jeety, contenant le contrat à lire et à conserver. Cette étape officialise le choix du fournisseur d’énergie et acte la délégation à Jeety pour les démarches liées à l’accès au réseau public, conformément aux termes contractuels convenus au préalable.
Le consommateur donne ainsi mandat à Jeety pour collecter, auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution, l’ensemble des données nécessaires telles que la puissance souscrite, le profil et la consommation du compteur. Cette autorisation permet à Jeety de gérer toutes les démarches administratives requises pour assurer la bonne mise en service du contrat d’électricité ou de gaz.
À la suite de la validation, un espace client personnel est automatiquement créé sur le site Jeety, dans lequel l’utilisateur retrouvera tous les documents importants. Toutes les informations liées au contrat, les conditions générales de vente et les futures factures y sont accessibles en quelques clics, offrant ainsi un suivi simple et numérique.
La souscription est finalisée lorsque le particulier accepte les documents contractuels sans réserves. Une fois cette validation réalisée, le contrat est activé et la fourniture d’énergie pourra débuter à la date prévue, sans intervention supplémentaire de sa part.
Dans combien de temps mon contrat Jeety sera-t-il actif ?
Lorsqu’un particulier finalise une souscription chez Jeety suite à un changement de fournisseur, la demande est transmise au gestionnaire de réseau après vérification d’éventuelles dettes contractées auprès du fournisseur sortant. En règle générale, l’activation du contrat nécessite un délai incompressible d’environ 4 jours. Ce délai permet à toutes les parties de s’assurer que la transition s’effectue conformément à la réglementation en vigueur et sans interruption.
Pour un déménagement, les étapes d’activation varient considérablement selon l’état de l’énergie sur place. Si l’alimentation électrique ou gazière est déjà opérationnelle, l’activation du contrat Jeety intervient, dans la majorité des cas, le jour même. Ce processus offre une installation rapide et efficace, particulièrement appréciée dans le cas d’un emménagement dans un logement ancien déjà alimenté.
En revanche, si l’arrivée de gaz existe mais que la fourniture est coupée, le consommateur doit prévoir environ 5 jours pour la remise en service. Toutefois, il est envisageable de solliciter une intervention prioritaire, moyennant des frais supplémentaires parfois élevés. Cette solution s’avère particulièrement utile lors d’un emménagement urgent, ou lorsque le logement est resté vacant depuis plusieurs semaines.
Lorsque l’emménagement concerne un logement neuf, la première mise en service du compteur Linky dépend de son état. Si le compteur est communicant et activable à distance, la mise en service s’effectue sous 24 heures. En revanche, si une intervention technique s’impose, le délai peut atteindre jusqu’à 10 jours ouvrés, temps nécessaire pour la venue d’un technicien et la réalisation des vérifications de sécurité.
J'ai souscrit récemment à une offre Jeety, mais je souhaite finalement annuler. Comment procéder pour me rétracter ?
Selon l’article L.221-18 du Code de la consommation, un consommateur peut exercer son droit de rétractation durant les 14 jours suivant la souscription à un contrat Jeety. Cette démarche s’effectue sans justification à fournir et ne donne lieu à aucune pénalité.
Pour cela, le particulier doit compléter le formulaire de rétractation qui se trouve sur le site internet de Jeety. Le numéro client, accessible sur le contrat transmis par mail ou courrier lors de l’inscription, doit impérativement être mentionné sur ce formulaire.
Après avoir rempli ce document, le consommateur doit l’envoyer par courrier à l’adresse du service client Jeety. La date apposée par le service postal fait foi concernant le respect du délai. Aucun autre mode d'envoi ne permet de garantir la preuve de la rétractation.
Le demandeur peut choisir d’activer la fourniture d’énergie avant la fin du délai de 14 jours. En moyenne, la mise en service du contrat intervient sous quatre jours. Le délai de rétractation reste en vigueur à compter de la signature du contrat, indépendamment de cette activation anticipée.
En cas de rétractation après la mise en service, des frais, jours d’abonnement et consommations engagés seront dus par le client. La résiliation du contrat pouvant engendrer une coupure d’électricité, il est conseillé d’entamer rapidement une nouvelle souscription auprès de Jeety afin d’éviter toute interruption d’alimentation.
En savoir plus sur Jeety
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