Contacts et téléphone Jeety
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Souscription Jeety : par téléphone et en ligne
Pour souscrire chez Jeety, le particulier est invité à joindre le service client au 01 86 76 13 65. Ce processus d’adhésion se fait en toute simplicité, sans qu’aucune manipulation ni intervention sur la ligne ou le compteur ne soit nécessaire. De plus, les contrats d’énergie proposés aux particuliers sont strictement dépourvus d’engagement sur la durée, offrant ainsi une grande flexibilité pour résilier à tout moment sans formalités complexes.
Modalités pour souscrire une offre chez Jeety
Souscrire un contrat chez Jeety est possible par téléphone ou directement en ligne depuis un ordinateur ou un smartphone.
Numéro de téléphone du service de souscription de Jeety
Pour devenir client Jeety, la souscription peut se faire en contactant le service dédié par téléphone : 09 78 38 77 65. Ce numéro est non-surtaxé et permet d’obtenir rapidement des renseignements sur les offres d’énergie proposées par Jeety.
Un conseiller accompagne le particulier tout au long du processus. La souscription par téléphone reste le moyen privilégié pour bénéficier d’un suivi personnalisé, poser des questions et recevoir des conseils adaptés. Le conseiller oriente le consommateur à chaque étape et l’aide à finaliser sa demande sans difficulté.
Dès la souscription validée, si le particulier change de fournisseur, le conseiller Jeety se charge intégralement de la résiliation de l’ancien abonnement : aucune démarche supplémentaire n’est à accomplir, tout est pris en main pour garantir la continuité de la fourniture d’énergie.
Page internet pour souscrire en ligne chez Jeety
Il est également possible de réaliser la demande de souscription via le site internet du fournisseur Jeety.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Jeety ?
Jeety ne propose pas de programme de parrainage ni de code promo pour l’instant. Si vous souhaitez devenir client, aucune réduction via le parrainage ou offre d’accueil spécifique n’est actuellement disponible.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Jeety
Pour effectuer une souscription chez Jeety, le particulier doit rassembler divers éléments afin d’optimiser le traitement du dossier. Il convient de communiquer l’adresse précise de l’habitation, intégrant l’étage, l’escalier ou le bâtiment concerné, ainsi que la position de la porte si cela s’avère nécessaire (gauche ou droite).
Lors d’un changement de fournisseur d’électricité, il est recommandé de se munir du numéro de Point de Livraison (PDL) qui identifie le compteur électrique. Ce numéro à 14 chiffres se trouve en général sur une ancienne facture ou sur l’écran du compteur Linky.
En vue de mettre en place le paiement par prélèvement bancaire, le consommateur doit fournir un Relevé d’Identité Bancaire (RIB). Cette étape garantit la mise en service et la mensualisation des règlements dans des délais rapides et sécurisés.
Si le compteur d’électricité du logement n’est pas de type Linky, il est utile d’indiquer les index de consommation directement relevés sur le compteur. Ceci participe à la bonne estimation du contrat et à l’ajustement de la première facture d’électricité.
Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez Jeety ?
En cas d’erreur dans la saisie des coordonnées lors de la souscription chez Jeety, il convient de se rapprocher sans délai du service client téléphonique du fournisseur. Grâce à l’accompagnement d’un conseiller, le consommateur pourra identifier rapidement la démarche appropriée pour remédier à la situation, ce qui permet d’éviter tout retard ou complication lié à la correction des informations.
Comment souscrire chez Jeety lors d’un changement de logement
Pour garantir un accès à l’électricité et à l’eau chaude dès l’arrivée dans un nouveau logement, il est fortement recommandé d’anticiper la souscription d’un contrat d’énergie Jeety. Idéalement, cette adhésion doit être effectuée environ une semaine avant le déménagement afin d’éviter toute coupure ou puissance limitée à l’emménagement.
Lorsque le particulier quitte simultanément un autre logement, il ne faut surtout pas oublier de demander la résiliation du contrat précédent. Négliger cette formalité peut entraîner des frais superflus ou la facturation de consommations des prochains occupants à l’ancienne adresse.
Le transfert du contrat Jeety de l’ancienne à la nouvelle habitation n’est jamais possible, car chaque contrat est relié au compteur spécifique du logement. Par ailleurs, l’accord de l’ancien occupant du nouveau logement ne permet pas de poursuivre son abonnement : il est nécessaire d’effectuer une souscription nominative.
Mise en service Jeety à la nouvelle adresse
Un emménagement exige systématiquement une intervention pour mettre le compteur à son nom auprès du fournisseur choisi. Cette étape s’impose quelle que soit la situation précédente du logement (inhabité, changement de titulaire, etc.).
La mise en service correspond à l’ouverture du compteur pour que le consommateur devienne officiellement responsable de la consommation, en souscrivant une nouvelle offre Jeety à l’adresse d’emménagement.
Pour souscrire chez Jeety, il convient de contacter le service client dédié aux particuliers au 01 87 65 18 18.
La procédure de mise en service du compteur est soumise à des frais, identiques chez tous les fournisseurs, qui sont ensuite intégralement reversés aux gestionnaires de réseau. Pour une ouverture de compteur électrique, le montant facturé est de 1,78 €.
Les titulaires du chèque énergie sont dispensés de ces frais, normalement portés sur la première facture Jeety. Pour rappel, la prestation est facturée pour toute nouvelle souscription nécessitant une mise en service du compteur électrique.
Qui doit souscrire un contrat Jeety pour un logement loué ?
En location, le propriétaire peut parfois souscrire le contrat à son nom, évitant ainsi la gestion de la résiliation et de la souscription au locataire. Le locataire doit simplement s’assurer de ne pas régler de consommations qui ne lui reviennent pas. La loi autorise cependant tout locataire à exiger un contrat à son propre nom pour mieux contrôler ses factures et choisir l’offre la plus avantageuse. Il n’est pas possible de reprendre l’abonnement d’un précédent locataire.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de la souscription d’un nouveau contrat Jeety, il est indispensable de demander la résiliation concernant l’ancien logement. Cette démarche évite que les consommations des prochains occupants, ou des abonnements inutiles, soient à la charge de l’ancien contractant.
La résiliation peut s’effectuer par téléphone, en ligne ou par courrier. Aucun justificatif n’est requis et la procédure ne donne jamais lieu à des pénalités. Il est cependant important de régler la facture de clôture envoyée après la prise en compte de la résiliation.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Jeety d'une adresse à une autre ?
Il n’est pas possible de transférer un contrat d’énergie Jeety d’une adresse à une autre lors d’un déménagement. Chaque contrat est associé au compteur d’énergie de l’habitation, et non à l’occupant. Par conséquent, le consommateur doit clôturer le contrat lié à l’ancienne adresse et souscrire une nouvelle offre pour le futur logement.
Le particulier ne peut pas conserver une ancienne offre Jeety si elle n’est plus disponible à la commercialisation. Seules les offres actuellement ouvertes à la souscription sont accessibles lors d’un emménagement, y compris pour les clients de longue date. Cela implique la perte de l’ancienne offre, si celle-ci a disparu du catalogue.
Cette règle ne concerne pas uniquement Jeety : en France, tous les fournisseurs d’énergie appliquent les mêmes modalités lors d’un changement d’adresse. Un contrat demeure alors systématiquement lié à un compteur précis, qui reste sur place lors du déménagement. Cette disposition est invariable, quelle que soit l’entreprise choisie.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur d’électricité pour Jeety : les étapes essentielles
Passer de son fournisseur actuel à Jeety s’effectue simplement. Le particulier doit seulement souscrire un contrat auprès de Jeety : la nouvelle souscription suffit pour enclencher la démarche. Il n’est pas requis de prévenir l’ancien fournisseur soi-même, puisque Jeety se charge de la résiliation en toute autonomie.
La procédure de changement de fournisseur s’opère sans coupure de courant. Aucune intervention technique n’est nécessaire, ni sur le réseau, ni au domicile du consommateur. L’alimentation électrique est donc maintenue durant toute la transition.
Le consommateur peut souscrire chez Jeety même en situation d’impayés avec son fournisseur précédent. Il n’est pas obligatoire de notifier la nouvelle compagnie de cette situation, bien qu’une vérification soit généralement lancée après la souscription.
En cas d’antécédents d’impayés, il est fréquent que Jeety exige le versement d’un dépôt de garantie pour se prémunir contre les risques éventuels. Malgré le changement de fournisseur, les dettes contractées devront toujours être réglées auprès de l’ancien fournisseur.
Liste des offres Jeety disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Jeety en France en février 2026.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-02-26 | |
ELEC-DOM |
|
Budget annuel
1019 € Vous économisez 0 € |
Vérifié le 2026-02-27 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de Jeety vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Jeety
À l’issue de la démarche de souscription chez Jeety, le consommateur reçoit un courriel de confirmation comprenant le contrat attaché. Ce message atteste que Jeety devient le nouveau fournisseur d’électricité et/ou de gaz, prenant en charge les formalités liées à l’accès au réseau public au nom du client. L’acceptation des différents documents contractuels, notamment les conditions générales de vente et la grille tarifaire, est alors réputée complète et sans conditions.
Dans le courriel de confirmation, il est indiqué que Jeety obtient un mandat pour collecter auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution certaines données essentielles : les informations contractuelles liées au compteur, telles que la puissance ou le profil, ainsi que les données de consommation nécessaires à la bonne exécution du contrat. Ce transfert d’informations vise à faciliter le changement de fournisseur sans intervention supplémentaire du particulier.
Dès l’activation du contrat, un espace personnel en ligne est créé sur le site de Jeety. Ce portail sécurisé permet au client d’accéder facilement à l’ensemble de ses documents, comme le contrat ou les factures, à tout moment. La gestion du compte et le suivi des consommations se réalisent alors en toute autonomie, contribuant à une expérience client simple et transparente.
Dans combien de temps mon contrat Jeety sera-t-il activé ?
Lors d'un changement de fournisseur d'énergie après une souscription chez Jeety, un particulier doit généralement patienter un délai de 4 jours minimum avant que son contrat ne soit activé. Ce temps s'explique par la nécessité pour Jeety de consulter le gestionnaire de réseau, notamment pour vérifier l'absence d'éventuels impayés auprès du fournisseur précédent. Ce contrôle est indispensable pour permettre une transition fluide entre les fournisseurs.
Pour un déménagement, le temps d'activation des services Jeety dépend de l’état de l’alimentation à l’adresse concernée. Si l’électricité ou le gaz sont déjà en service, le compte est souvent actif dans la journée. Ce délai rapide offre au consommateur une continuité énergétique essentielle, particulièrement appréciée lors du changement d’habitation.
Dans le cas où le gaz est coupé à l’arrivée, le délai d’activation peut atteindre cinq jours. Il demeure toutefois possible de solliciter une intervention plus rapide, moyennant des frais supplémentaires parfois élevés. Cette option permet au client pressé de ne pas retarder l’emménagement, en sécurisant un accès au gaz en urgence lorsque la situation l’exige.
Si un particulier emménage dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky, la première mise en service se fait en principe sous 24 heures si le dispositif est déjà communicant. À l’inverse, si la téléopérabilité du compteur n’est pas opérationnelle, il faudra alors attendre l’intervention d’un technicien, ce qui porte le délai à 10 jours ouvrés pour activer l’énergie.
Je viens tout juste de souscrire à une offre chez Jeety, mais je souhaite me rétracter. Que dois-je faire ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, un particulier qui vient de souscrire un contrat chez Jeety bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours. Ce délai commence à courir dès la signature du contrat, sans qu'il ne soit requis de justifier sa décision ni de supporter de pénalité.
Pour faire valoir son droit de rétractation, le client doit remplir le formulaire prévu à cet effet, disponible en ligne sur le site internet de Jeety. Le numéro de client mentionné sur le contrat reçu par voie numérique ou postale doit obligatoirement être renseigné.
Une fois le formulaire complété, celui-ci doit être transmis au service client de Jeety par courrier postal. La date retenue pour valider la demande sera celle figurant sur le cachet de la poste, ce qui permet d’attester du respect du délai légal.
Il est possible de demander la mise en service du contrat avant l’expiration du délai de rétractation. En moyenne, l’activation de l’abonnement intervient dans un délai de 4 jours. Même si le droit de rétractation reste valide pour 14 jours, toute prestation effectivement utilisée ou facturée durant cette période demeure à la charge du consommateur.
La rétractation entraîne la résiliation du contrat et peut conduire à une suspension de la fourniture d’énergie par Jeety. Pour éviter toute interruption d’alimentation, il est recommandé de souscrire rapidement une nouvelle offre d’électricité après l’exercice du droit de rétractation.
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