Je suis client TotalEnergies et je veux le rester dans mon nouveau logement

Un contrat d'énergie est lié à un compteur, donc à une adresse : TotalEnergies ne le déplace pas d'un logement à l'autre, il faut en souscrire un nouveau. Signalez votre déménagement avec la nouvelle adresse, la date d'emménagement et un moyen d'identifier le compteur. C'est aussi l'occasion de revoir votre offre. Prévoyez une facture de clôture pour le logement quitté et les frais d'ouverture sur la première facture du nouveau. Anticipez de quelques jours.

Je ne suis pas encore client et je veux souscrire chez TotalEnergies

Pour signer un contrat, communiquez votre nom, l'adresse exacte du logement, la date d'emménagement, un moyen d'identifier le compteur et un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique. Les conditions de mise en service (frais et délais) sont strictement identiques d'une offre à l'autre : c'est Enedis ou GRDF qui les fixe.

Je suis client TotalEnergies mais je veux comparer avant de décider

Un déménagement est l'occasion idéale de remettre à plat son contrat : changer de fournisseur ne prend pas plus de temps que de rester (résiliation et souscription s'enchaînent). Même si TotalEnergies est dans vos favoris, un passage par le comparateur peut réserver des surprises, les tarifs évoluant régulièrement. Les frais et délais d'ouverture sont les mêmes partout ; ce qui distingue les offres, c'est le prix au kWh, la part renouvelable et la réactivité du service client.

Je déménage dans un logement où je n'ai pas besoin d'ouvrir de contrat

Retour en famille, colocation avec contrat en place, logement dont les charges comprennent l'énergie, départ prolongé à l'étranger : la seule action est de résilier votre contrat avant ou le jour de votre départ. TotalEnergies établit ensuite une facture de clôture jusqu'à la résiliation effective.

J'emménage dans un logement neuf

Vous souscrivez un contrat pour la première fois sur ce point de livraison ; TotalEnergies demande ensuite la mise en service à Enedis. L'activation peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés si le Linky n'est pas opérationnel, les frais d'un nouveau raccordement s'élèvent à 29,10 €, le logement doit être raccordé, et il faut fournir l'attestation Consuel et le numéro de Point de Livraison.

Déménagement TotalEnergies 2026 : démarches, contacts et offres

Quelle démarche selon votre situation ?

Votre point de départ dépend de votre situation. Dans tous les cas, la résiliation du contrat en cours doit intervenir au plus tard le jour de votre départ. Dépliez le cas qui vous concerne :

Comparez en 5 minutes. Économisez dès demain.

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Joindre TotalEnergies pour votre déménagement

Deux canaux pour effectuer vos démarches :

Par téléphone

09 71 07 89 67

Du lundi au samedi de 8 h à 20 h. Souvent plus rapide : un conseiller enregistre directement votre demande.

En ligne

Espace client

Signalez le déménagement, souscrivez un nouveau contrat, résiliez et suivez l'état de vos demandes à tout moment.

Souscrire un nouveau contrat TotalEnergies

L'ouverture d'un contrat passe par le choix de l'offre puis la souscription pour activer le compteur à votre nom. Prenez quelques minutes pour comparer et choisir la meilleure offre d'électricité (ou de gaz). Tous les contrats sont sans engagement.

Les 6 offres d'électricité TotalEnergies

Access Électricité

Déménagement avec TotalEnergies

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La souscription, étape par étape

La résiliation du contrat TotalEnergies