Déjà 44 % des Français ne sont plus au tarif réglementé : ce qui a vraiment séduit ces 15,5 millions de foyers
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L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère
Au 31 décembre 2025, 15,5 millions de foyers français avaient quitté le tarif réglementé d'EDF pour une offre de marché, soit 44 % des sites résidentiels, selon l'observatoire officiel de la Commission de régulation de l'énergie (CRE) publié cette semaine. Ce mouvement s'accélère : les fournisseurs alternatifs ont gagné 556 000 clients en 2025, contre 509 000 en 2024. Alors, qu'est-ce qui pousse de plus en plus de Français à changer d'offre ?
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Premier moteur du basculement : des offres structurellement moins chères que le tarif réglementé
La CRE recensait fin décembre 2025 47 offres d'électricité moins chères que le TRVE, soit 59 % des offres disponibles sur le marché. Les 10 offres les moins chères affichaient en moyenne un prix 7 % inférieur au tarif réglementé pour un profil résidentiel standard en option heures pleines/heures creuses à 9 kVA. Sur une facture annuelle de 1 500 €, cet écart représente environ 100 € d'économies par an, sans aucun changement dans les habitudes de consommation.
Les foyers qui ont changé de fournisseur au cours dernières années en ont capté le bénéfice directement sur leur facture.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ÉLECTRICITÉ STABLE
4,86 sur 5 -
5935 avis
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Budget annuel
905 € Vous économisez 114 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 27/02/2026 |
EXTRA ECO
4,51 sur 5 -
12654 avis
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Budget annuel
908 € Vous économisez 111 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
NOVAFIXE ÉLEC
4,39 sur 5 -
11708 avis
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Budget annuel
912 € Vous économisez 108 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
PRUDENCE
4,41 sur 5 -
1562 avis
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Budget annuel
914 € Vous économisez 105 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2026 |
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3,85 sur 5 -
3797 avis
|
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Budget annuel
917 € Vous économisez 103 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.
Deuxième moteur : la sécurité tarifaire que le TRVE ne garantit pas
Le tarif réglementé est souvent perçu comme le contrat le plus sûr. Mais sa révision suit les évolutions du marché de gros avec quelques mois de décalage ; ce qui le rend exposé aux chocs tarifaires, comme l'ont vécu les ménages lors des hausses successives de 2022 et 2023. Un contrat d'électricité à prix fixe souscrit chez un fournisseur alternatif ou chez EDF permet de bloquer un prix HT, avec de surcroît aucun engagement de la part du consommateur qui peut résilier à tout moment et sans frais.
L'observatoire de la CRE révèle d'ailleurs un détail intéressant : parmi les 10 offres d'électricité les moins chères fin décembre, 8 étaient à prix fixe, sur des durées allant de 1 à 3 ans. Ces offres cumulent deux avantages que le tarif réglementé ne peut pas offrir simultanément : un prix inférieur au TRVE et une visibilité sur la durée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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NOVAFIXE ÉLEC
4,39 sur 5 -
11708 avis
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Budget annuel
912 € Vous économisez 108 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
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PRUDENCE
4,41 sur 5 -
1562 avis
|
|
Budget annuel
914 € Vous économisez 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2026 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3,85 sur 5 -
3797 avis
|
|
Budget annuel
917 € Vous économisez 103 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2026 |
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
4,55 sur 5 -
4938 avis
|
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Budget annuel
923 € Vous économisez 96 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
FIXE ECO -15%
4,14 sur 5 -
2486 avis
|
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Budget annuel
927 € Vous économisez 93 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.
Troisième moteur : un service client souvent meilleur que celui d'EDF
Le nombre de saisines auprès du médiateur national de l'énergie, l'indicateur de conflictualité entre fournisseurs et clients, place plusieurs fournisseurs alternatifs au-dessus d'EDF en matière de qualité de service, même si le fournisseur historique présente un taux très bas alors même qu'il dispose d'un énorme parc de clients.
EDF est d'ailleurs bien noté par ses clients, même si là encore d'autres fournisseurs plus petits font mieux.
Pour les foyers qui ont changé de fournisseur après une expérience difficile (délais de réponse, erreurs de facturation, difficultés de remboursement de trop-perçus), cette dimension a pesé autant que le prix dans la décision.
Les avis clients par fournisseur
Les notes moyennes sur les plateformes d'avis permettent d'obtenir un aperçu de la satisfaction globale des clients, en se basant sur des retours d'expérience réels.
| Fournisseur | Notes sur les plateformes | Taux de saisine du Médiateur | Offres et Score Selectra |
|---|---|---|---|
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4,86/5 sur 5935 avis Voir les avis sur Alpiq |
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28 / 100 000 |
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4,8/5 sur 7946 avis Voir les avis sur Plenitude |
|
62 / 100 000 |
|
4,79/5 sur 3098 avis Voir les avis sur Enercoop |
|
6 / 100 000 |
|
Tableau actualisé le 20/03/2026 et réalisé à partir des notes données par les clients sur toutes les plateformes d'avis (pour tous les fournisseurs d'énergie du marché ayant reçu un minimum de 1000 avis).
Le taux de saisines auprès du médiateur
Le taux de saisines reflète la fréquence à laquelle les clients d'un fournisseur ont dû recourir au médiateur national de l'énergie pour résoudre un litige — après échec d'une résolution à l'amiable.
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2025
À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Quatrième moteur : des offres vertes compétitives et accessibles
Le baromètre du médiateur national de l'énergie publié en octobre 2025 indique que 60 % des ménages se déclarent attirés par les offres d'électricité verte. Or ces offres ne coûtent plus nécessairement plus cher que le tarif réglementé. Plusieurs offres vertes figurent parmi les plus compétitives du marché, ce qui permet de conjuguer engagement environnemental et économies sur la facture, sans arbitrage à faire.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
NOVAFIXE ÉLEC
4,39 sur 5 -
11708 avis
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|
Budget annuel
912 € Vous économisez 108 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
|
PRUDENCE
4,41 sur 5 -
1562 avis
|
|
Budget annuel
914 € Vous économisez 105 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2026 |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3,85 sur 5 -
3797 avis
|
|
Budget annuel
917 € Vous économisez 103 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.
Ce qui retient encore les 19 millions restants : 7 idées reçues passées au crible
Le baromètre du médiateur 2025 révèle un paradoxe : 85 % des consommateurs jugent positivement la possibilité de choisir leur fournisseur, et 9 foyers sur 10 savent qu'ils peuvent changer. Ce n'est donc pas la méconnaissance du droit qui freine, mais souvent ce sont des croyances sur le processus lui-même de changement de fournisseur, dont la plupart ne résistent pas à l'examen.
« Je risque une coupure de courant en changeant de fournisseur »
Le réseau électrique est géré par Enedis, indépendamment du fournisseur choisi. Un changement de fournisseur n'entraîne aucune intervention sur le compteur, aucune coupure. Les électrons qui arrivent dans le logement sont les mêmes quel que soit le contrat souscrit. En cas de panne sur le réseau, ce sont toujours les techniciens Enedis qui interviennent, sans distinction de fournisseur.
« Je suis engagé, je ne peux pas changer avant la fin de mon contrat »
Tous les contrats d'énergie destinés aux particuliers en France sont sans engagement et sans frais de résiliation, y compris les offres à prix fixe. Il est possible de changer de fournisseur à tout moment, sans justification, sans pénalité. La loi l'interdit explicitement.
« C'est compliqué, il y a beaucoup de paperasse »
La souscription prend généralement moins de 10 minutes par téléphone ou en ligne. Aucun courrier n'est à envoyer, ni pour la souscription ni pour la résiliation. C'est le nouveau fournisseur qui se charge de toutes les démarches auprès de l'ancien, y compris la résiliation. Il ne faut surtout pas résilier soi-même son contrat actuel avant de changer : c'est le nouveau fournisseur qui s'en charge automatiquement.
« J'ai peur de ne plus pouvoir revenir chez EDF »
Aucun fournisseur, y compris EDF, n'a le droit de refuser un client, même s'il a déjà été client par le passé. Retourner au tarif réglementé EDF est possible à tout moment, sans condition ni délai d'attente.
D'ailleurs, EDF lui-même propose des offres de marché intéressantes, avec des prix fixes et/ou de l'électricité 100% verte. On peut donc changer d'offre en restant chez EDF.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE |
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Budget annuel
938 € Vous économisez 82 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
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ZEN ONLINE |
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Budget annuel
988 € Vous économisez 31 € |
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Vérifié le 2026-03-16 | |
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TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Budget annuel
1024 € Surcoût de 5 € |
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Vérifié le 2026-03-16 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget annuel
1027 € Surcoût de 7 € |
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Vérifié le 2026-03-16 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
« Je suis locataire, ce n'est pas à moi de choisir »
En tant qu'occupant du logement, le locataire est libre de choisir son fournisseur d'électricité et de souscrire un contrat à son nom. C'est lui qui règle ses consommations ; il est donc en droit d'en maîtriser le coût. Il est par ailleurs interdit pour un propriétaire d'intégrer les factures d'électricité dans les charges si le locataire s'y oppose.
« Je ne peux pas changer car j'ai un impayé »
Un impayé chez l'ancien fournisseur n'empêche pas juridiquement de changer : le nouveau fournisseur a l'obligation d'accepter la souscription. La dette reste due à l'ancien fournisseur et doit être régularisée séparément, mais elle ne constitue pas un obstacle au changement de contrat.
« La qualité de l'électricité sera moins bonne »
L'électricité est la même pour tous les foyers français, quel que soit le fournisseur. Elle circule sur les mêmes réseaux Enedis. Changer de fournisseur ne modifie ni la tension, ni la fiabilité de l'alimentation, ni les conditions d'intervention en cas de panne.
⚠️ Le tarif réglementé du gaz n'existe plus depuis 2023 !
Pour vos démarches en lien avec la fin du tarif réglementé, appelez votre conseiller JeChange au :
L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère
