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Tarifs TotalEnergies, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
TotalEnergies : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact
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Mis à jour le
12 minutes de lecture
TotalEnergies, fondé en 1924 et présent sous sa forme actuelle depuis 2021, est le principal fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France, cumulant plus de 5 millions de clients particuliers. Pour l’électricité, son offre la moins chère est Heures Eco Electricité, tandis que pour le gaz, il s’agit de Spéciale Gaz. Le fournisseur obtient une note globale très bonne de 4,38 sur 5 selon les avis de ses clients. Grâce à ses tarifs avantageux et un service reconnu, on peut dire qu’il s’agit d’un fournisseur reconnu sur le marché.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies se positionne comme un acteur incontournable de l’énergie en France. Fort de plus de 5 millions de clients résidentiels, le fournisseur représente aujourd’hui la figure de proue des acteurs alternatifs, alliant la robustesse d’un grand groupe et l'agilité d’une entreprise innovante. Son objectif : offrir un service équivalent aux standards des acteurs historiques du marché tout en développant sa propre identité.
L’histoire de TotalEnergies dans l’électricité et le gaz débute réellement à partir de 2016, avec le rachat progressif de sociétés spécialistes comme Lampiris ou Direct Energie. Cette expansion stratégique, marquée par des renommages successifs (Total Spring, puis Total Direct Énergie), aboutit en 2021 à la naissance de la marque unique TotalEnergies. Cette évolution exprime l’ambition du groupe : élargir son rôle bien au-delà des énergies fossiles.
Le fournisseur appartient à la société TotalEnergies SE, un groupe français d’envergure mondiale côté en bourse (Euronext, NYSE, LSE) et indépendant de l'État. Son actionnariat mêle fonds institutionnels (tels que BlackRock ou Vanguard) et salariés via des plans d’actionnariat dédiés. L’entreprise siège à Paris, poursuit une tradition industrielle centenaire et emploie plus de 100 000 collaborateurs à travers le monde.
Ce qui distingue véritablement TotalEnergies est sa capacité à conjuguer excellence industrielle et performances numériques. Le fournisseur dispose de systèmes d’informations très avancés, facilitant la gestion des contrats et la souscription en ligne ou par téléphone. Cette expertise technologique s’accompagne d'une présence client particulièrement soignée, incarnée par un service régulièrement primé et largement accessible.
À titre d’exemple, TotalEnergies s’est illustré sur la scène nationale en recevant le titre « Service Client de l’Année » douze années consécutives, ainsi que de multiples récompenses pour la qualité de sa relation client, aussi bien en ligne que par téléphone. Ce palmarès reflète un nombre de litiges extrêmement faible et un parcours client simplifié, même pour les démarches les plus spécifiques.
Au-delà de ses racines historiques dans le pétrole et le gaz, TotalEnergies revendique aujourd’hui une démarche de transformation, en investissant activement dans la croissance des énergies renouvelables. Avec près de 2 GW de capacité verte exploitée, la société met en avant ses engagements pour une transition énergétique plus responsable, tout en conciliant innovation, proximité et performance opérationnelle.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | ≈ 5 000 000 de clients gaz et électricité (France) |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Engagement limité : offres "vertes standard" (garanties d'origine), investissements croissants dans le renouvelable mais électricité majoritairement d'origine fossile |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Option partielle de biogaz : "Gaz vert Standard" avec une part modérée de gaz renouvelable (non 100 % biogaz) |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,38 / 5 (234 214 avis agrégés) |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 18 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | B |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | TotalEnergies SE (principaux actionnaires : Plan d’actionnariat salarié ~8 %, BlackRock ~6,86 %, Vanguard Group ~4,1 %) |
| Téléphone principal | 09 70 80 69 69 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 2bis rue Louis Armand, 75015 Paris, France |
Liste des offres d'électricité de TotalEnergies en 2026
TotalEnergies commercialise actuellement 7 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1237 € Vous économisez 93 € |
 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1240 € Vous économisez 90 € |
 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1267 € Vous économisez 63 € |
|
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1286 € Vous économisez 44 € |
|
|
CHARGE'HEURES |
|
Budget annuel
1346 € Surcoût de 16 € |
 |
|
HEURES ECO+ |
|
Budget annuel
1372 € Surcoût de 42 € |
 |
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en avril 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Verte Fixe Electricité
Verte Fixe Electricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1861€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1304€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1861€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,198€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1518€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1378€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,198€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1518€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Verte Fixe Electricité mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre TotalEnergies Verte Fixe Electricité propose à chaque particulier une électricité 100 % renouvelable et d’origine française, principalement issue des filières éolienne et solaire. Ce contrat garantit un prix fixe du kWh et de l’abonnement pendant un an, permettant ainsi au consommateur de se prémunir contre d’éventuelles hausses tarifaires. TotalEnergies s’engage à acheter une garantie d’origine pour chaque MWh consommé, certifiant l’injection sur le réseau d’une quantité équivalente d’électricité verte.
En option Base, le prix de l’électricité avec cette offre est de 0,1861 € du kWh et l’abonnement annuel s’établit à 187,80 € TTC, pour un compteur d’une puissance de 6 kVA. Ce positionnement tarifaire assure une économie de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé, et s’adresse ainsi aux particuliers recherchant à la fois stabilité et engagement environnemental.
Offre Verte Fixe Electricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1861 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1861 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1849 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1980 €/kWh | 0,1518 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.
Offre Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans Électricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Electricité à prix fixes 2 ans
- Prix fixe acheminement inclus
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1783€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1258€
PAR AN*
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1895€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1458€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1327€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,1895€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1458€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Fixe 2 ans Électricité mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Électricité se distingue par son prix garanti sur deux ans, permettant au particulier de se prémunir contre toute hausse des tarifs sur cette période. Ce contrat, d’une durée de 2 ans et renouvelable tacitement, propose deux modes de tarification : option Base, où le tarif du kWh reste fixe, et option Heures Pleines/Heures Creuses, avec un coût différencié selon les plages horaires.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1783 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, des tarifs correspondant à une puissance de 6 kVA. En choisissant l’option Heures Pleines/Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,1458 € en heures creuses et 0,1895 € en heures pleines, avec un abonnement annuel de 189,96 € TTC (prix TTC, 6 kVA).
Offre Fixe 2 ans Électricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1771 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.
Offre Heures Eco Electricité
Heures Eco Electricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le tarif réglementé
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,1783€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1258€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
BASE
0,1783€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1895€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1458€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1325€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
187,8€
HEURES PLEINES
0,1895€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1458€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Heures Eco Electricité mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies se distingue par un prix du kWh indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, avec une réduction de 10 % sur le prix HT du kWh la première année pour les nouveaux clients. Ce contrat d’un an, renouvelable tacitement, permet au consommateur de bénéficier d’un tarif avantageux sans engagement environnemental spécifique et d’opter pour une facturation mensuelle ou bimestrielle selon ses besoins.
Pour l’option Base, le prix du kWh est de 0,1783 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC pour une puissance de 6 kVA, prix en vigueur pour la majorité des particuliers. En option Heures Pleines / Heures Creuses, le particulier paie 0,1458 € du kWh en heures creuses et 0,1895 € en heures pleines, ainsi que 187,80 € d’abonnement annuel, toujours TTC et pour 6 kVA.
Offre Heures Eco Electricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 18 kVA | 369,00 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 24 kVA | 463,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 30 kVA | 549,60 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 36 kVA | 636,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/03/2025.
Option Heures pleines heures creuses
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 12 kVA | 287,16 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 15 kVA | 331,32 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/03/2025.
Offre Standard Fixe Électricité
Standard Fixe Électricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Electricité à prix fixes 1 an
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
187,8€
PAR AN
BASE
0,183€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1286€
PAR AN*
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
189,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1946€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1494€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1358€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
189,96€
HEURES PLEINES
0,1946€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1494€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Standard Fixe Électricité mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe pendant un an pour l’électricité. Le client peut choisir entre l’option tarifaire Base, au tarif constant toute l’année, ou l’option Heures Pleines/Heures Creuses, avec des tarifs différenciés selon la plage horaire. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans l’offre et l’électricité fournie n’est pas d’origine verte, ce qui en fait une solution essentiellement économique.
En option Base, le prix du kWh proposé par l'offre s’élève à 0,183 € et l’abonnement annuel atteint 187,80 € TTC pour une puissance de 6 kVA, la plus répandue chez les ménages. En tarif Heures Pleines/Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,1494 € en heures creuses et 0,1946 € en heures pleines, avec un abonnement fixé à 189,96 € TTC.
Offre Standard Fixe Électricité - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1830 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1830 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1818 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1818 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1494 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.
Offre Charge'Heures
Charge'Heures
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Voiture électrique
En option charge'heures (6 kVA)
ABONNEMENT
183,24€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2173€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1661€
LE KWH
HEURES SUPER CREUSES
0,1271€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1487€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
183,24€
HEURES PLEINES
0,2173€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1661€ / kWh
HEURES SUPER CREUSES
0,1271€ / kWh
PLUS D'INFOS
Souscrire en ligne
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Charge'Heures mis à jour le 30/03/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier de trois plages horaires distinctes pour l’électricité : les heures pleines, les heures creuses et les heures super creuses, réservées aux utilisateurs de voiture électrique. Le principal avantage réside dans les 4 heures super creuses de 2h à 6h, où le prix du kWh est particulièrement bas, facilitant ainsi la recharge nocturne du véhicule. L’électricité fournie est 100 % renouvelable, certifiée par des garanties d’origine.
Pour l’option Charge’Heures, le prix du kWh pendant les heures super creuses est de 0,1271 € TTC ; pour les heures creuses, il est de 0,1661 € TTC, et pour les heures pleines, de 0,2173 € TTC, en prix TTC pour un compteur 6 kVA. Le prix annuel de l’abonnement s’établit à 183,24 € TTC, toujours pour un compteur 6 kVA.
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses | Prix du kWh Heures super creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 183,24 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 9 kVA | 234,00 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 12 kVA | 284,28 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 15 kVA | 329,52 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 18 kVA | 371,88 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 24 kVA | 468,48 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 36 kVA | 631,68 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.
Offre Heures Eco+
Heures Eco+
- Tarification dynamique
- Option tarifaire spéciale
En option heures eco+ (6 kVA)
ABONNEMENT
183,24€
PAR AN
HEURES PLEINES ÉCO
0,2025€
LE KWH
HEURES CREUSES ÉCO
0,1597€
LE KWH
HEURES VIGILANCE
0,619€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1398€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
183,24€
HEURES PLEINES ÉCO
0,2025€ / kWh
HEURES CREUSES ÉCO
0,1597€ / kWh
HEURES VIGILANCE
0,619€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Heures Eco+ mis à jour le 25/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose une tarification différenciée selon les périodes de consommation, avec un fonctionnement en heures pleines et heures creuses tout au long de l'année. Vingt jours appelés Jours Éclairs sont identifiés entre octobre et avril, où certaines plages horaires, dites Heures de Vigilance, affichent un prix très élevé pour encourager une réduction de la consommation électrique. Le client reçoit l'information la veille du déclenchement d'un Jour Éclair pour pouvoir s'adapter.
Pour l'option heures pleines/heures creuses, chaque kWh coûte 0,2025 € en heures pleines éco, 0,1597 € en heures creuses éco, et 0,619 € durant les heures de vigilance, ces tarifs étant indiqués toutes taxes comprises (TTC) pour une puissance de 6 kVA. Le prix de l'abonnement annuel s'élève à 183,24 € TTC sur la même base.
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh HP Heures Éco | Prix du kWh HC Heures Éco | Prix du kWh Heures de Vigilance |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 183,24 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 9 kVA | 234,00 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 12 kVA | 284,28 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 15 kVA | 329,52 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 18 kVA | 371,88 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 24 kVA | 468,48 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
| 36 kVA | 631,68 €/an | 0,2025 €/kWh | 0,1597 €/kWh | 0,6190 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Que vaut la meilleure offre de TotalEnergies par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies en matière de prix est l'offre Heures Eco Electricité.
L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies s’adresse aux particuliers souhaitant une solution simple, sans mauvaise surprise et fournie par un acteur majeur du secteur. Il s’agit d’une offre à prix indexés : le prix HTT du kWh et de l’abonnement évoluent en même temps que le Tarif Réglementé de Vente (TRV). En ce moment, une remise intéressante de 10% sur le prix HT du kWh est proposée pendant 1 an (promotion, soumise à conditions). Cette offre n’inclut pas d’électricité verte.
Côté fonctionnement, l’offre est sans engagement de durée : le contrat initial est d’un an, reconductible automatiquement, et la résiliation est possible à tout moment, sans frais. La facturation est flexible : mensualisation avec régularisation annuelle, ou paiement bimestriel selon la préférence. L’accès à un rendez-vous téléphonique annuel pour faire le point sur la consommation est aussi inclus. Le service client de TotalEnergies est réputé pour sa réactivité et sa fiabilité.
Les avantages de l’offre résident dans la sécurité d’un fournisseur solide et des procédures claires. La promotion actuelle offre un avantage tarifaire significatif la première année, notamment grâce à la réduction sur le prix HT du kWh. Le service client, souvent récompensé, rassure sur la gestion des contrats et la rapidité de traitement. L’offre est donc adaptée à ceux qui privilégient la simplicité et la tranquillité d’esprit.
Les inconvénients sont réels : l’offre ne propose pas d’électricité verte, ce qui peut être un frein pour les foyers sensibles à l’impact environnemental. Si la promotion n’est plus disponible, les tarifs se retrouvent alignés exactement sur le TRV, sans économie réelle sur la durée. Enfin, le prix HTT étant indexé, il peut évoluer à la hausse comme à la baisse, suivant le TRV, ce qui ne garantit pas la stabilité sur le long terme.
Selon l’analyse, l’offre Heures Eco de TotalEnergies n’est pas la plus compétitive du marché, mais elle reste un choix sûr pour qui recherche la simplicité et la sécurité. Elle obtient un Selectra Score de C, illustrant un positionnement correct mais non exceptionnel. L’absence d’électricité verte et des économies qui ne restent maximales qu’un an sont à prendre en considération avant de souscrire.
Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Fixe 2 ans Électricité qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1783 €/kWh, soit 8,1% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1258 € avec cette offre, soit 94 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Heures Eco Electricité » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 14ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Heures Eco Electricité
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1237 € avec celle de TotalEnergies.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Liste des offres de gaz de TotalEnergies en 2026
TotalEnergies commercialise actuellement 5 offres sur le marché français du gaz.
Comparatif des offres de gaz de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ |
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Budget annuel
1478 € Vous économisez 32 € |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
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STANDARD FIXE GAZ |
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Budget annuel
1661 € Surcoût de 151 € |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
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VERTE FIXE GAZ |
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Budget annuel
1719 € Surcoût de 209 € |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
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FIXE 2 ANS GAZ |
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Budget annuel
1733 € Surcoût de 222 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Offre Spéciale Gaz
Spéciale Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un prix du gaz indexé sur le Prix Repère gaz défini par la CRE, permettant au particulier de suivre les évolutions du marché. Le prix du kWh de gaz affiche une réduction de 10 % (HT) par rapport au prix repère, remise valable pendant un an. Pour un ménage chauffé au gaz en zone tarifaire courante, chaque kWh est facturé 0,1013 € TTC.
Concernant l’abonnement, le coût annuel s’élève à 343,92 € TTC pour le particulier bénéficiant de cette offre, toujours sur la zone tarifaire courante et en usage chauffage. Ce contrat d’un an est reconductible tacitement et peut être résilié à tout moment sans frais. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans la formule.
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1325 € | 0,0996 € |
| Zone 2 | 0,1334 € | 0,1013 € |
| Zone 3 | 0,1350 € | 0,1038 € |
| Zone 4 | 0,1368 € | 0,1075 € |
| Zone 5 | 0,1392 € | 0,1119 € |
| Zone 6 | 0,1425 € | 0,1178 € |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Verte Fixe gaz
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
L’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies garantit au consommateur un prix fixe pendant 1 an tant pour le kWh de gaz que pour l’abonnement. Une particularité de cette offre est l’engagement environnemental : 10 % de la consommation est couverte par du gaz vert, issu exclusivement de biométhane français certifié par des Garanties d’Origine. Cette stabilité protège le particulier contre les hausses de prix sur la période contractuelle.
Pour un ménage chauffé au gaz, situé en zone tarifaire courante, le prix du kWh est de 0,1228 € TTC. L’abonnement annuel s’élève à 343,92 € TTC. L’offre permet ainsi au client de connaître précisément le montant facturé par kWh au cours de l’année, sans risque de variation tarifaire liée au marché.
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Souscrire en ligne |
0 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 100 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1592 € | 0,1208 € |
| Zone 2 | 0,1602 € | 0,1228 € |
| Zone 3 | 0,1618 € | 0,1253 € |
| Zone 4 | 0,1633 € | 0,1294 € |
| Zone 5 | 0,1656 € | 0,1338 € |
| Zone 6 | 0,1685 € | 0,1399 € |
Prix en € TTC à jour au 16/03/2026.
Offre Standard Fixe Gaz
Standard Fixe Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz à prix fixes 1 an
- Prix fixe acheminement inclus
L'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies s’adresse au particulier souhaitant bénéficier d’un tarif du gaz stable pendant un an. Grâce à son prix fixe sur 12 mois, le client est protégé des variations de marché pour le kWh et l’abonnement hors taxes, seuls les mouvements de taxes pouvant modifier la facture finale. Cette offre n’implique pas d’engagement environnemental particulier et ne comporte pas de composante biogaz dans sa composition.
Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, le prix du kWh de gaz proposé par l'offre est de 0,1176 € TTC. L’abonnement annuel s’élève à 343,92 € TTC. Il s’agit d’une formule permettant au consommateur de prévoir plus facilement ses dépenses énergétiques sur l’année, sans surprise liée à une augmentation des prix hors taxe.
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0 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 100 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1542 € | 0,1157 € |
| Zone 2 | 0,1550 € | 0,1176 € |
| Zone 3 | 0,1566 € | 0,1202 € |
| Zone 4 | 0,1583 € | 0,1242 € |
| Zone 5 | 0,1606 € | 0,1288 € |
| Zone 6 | 0,1633 € | 0,1348 € |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Offre Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Prix fixe acheminement inclus
L'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies propose au consommateur un tarif fixe pendant 2 ans, aussi bien sur l’abonnement que sur le prix du kWh. Pendant toute la durée du contrat, les prix ne subissent aucune variation, même si les marchés évoluent. Le contrat est d’une durée initiale de 2 ans, reconductible et peut être résilié à tout moment sans frais.
Le prix du kWh de gaz pour un particulier chauffé au gaz, en zone tarifaire courante, est de 0,124 € TTC. Le coût de l’abonnement annuel s’élève à 343,92 € TTC. Aucun engagement environnemental particulier ou gaz vert n’est inclus dans cette offre.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1541 € | 0,1160 € |
| Zone 2 | 0,1549 € | 0,1181 € |
| Zone 3 | 0,1565 € | 0,1206 € |
| Zone 4 | 0,1582 € | 0,1246 € |
| Zone 5 | 0,1604 € | 0,1291 € |
| Zone 6 | 0,1632 € | 0,1351 € |
Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.
Que vaut la meilleure offre de TotalEnergies par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat de gaz de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz.
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HTT par rapport au prix repère publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ce tarif est indexé : il évolue à la hausse ou à la baisse chaque mois selon le marché, assurant de bénéficier d’une offre en cohérence avec le contexte tarifaire officiel. La réduction est valable uniquement la première année et réservée aux nouveaux clients particuliers de France métropolitaine (hors Corse).
Les atouts principaux résident dans la simplicité de gestion (paiement mensualisé, facturation au choix, suivi conso en temps réel) et l’accessibilité du service client par téléphone. Un rendez-vous téléphonique annuel personnalisé est également inclus. Par ailleurs, la résiliation est possible à tout moment et sans frais, apportant une totale souplesse si besoin de changer rapidement d’offre ou de fournisseur.
Côté points faibles, la remise de 10 % sur le kWh HTT disparait après un an et ne s’applique pas aux clients déjà chez TotalEnergies. Après la première année, le tarif devient strictement indexé, sans réduction supplémentaire. Il faut aussi noter que cette offre n’inclut pas de biogaz. Pour ceux qui souhaitent une composante renouvelable dans leur consommation, ce critère peut représenter un frein.
En termes de compétitivité, l’offre se distingue par sa clarté et la garantie de payer moins cher que le prix repère au moins la première année. On profite de la puissance d'une grande entreprise, ce qui rassure sur la pérennité du service et la gestion des contrats. À surveiller cependant : il sera nécessaire de comparer à nouveau les tarifs à l’échéance des 12 mois pour éviter une éventuelle hausse sans remise.
En résumé, TotalEnergies Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de B, témoignant d’un bon rapport qualité/prix parmi les offres de gaz du marché. Elle convient bien à ceux qui cherchent une réduction ponctuelle, un fournisseur solide et une gestion contractuelle facilitée. L’offre demeure surtout intéressante pour un an, et moins adaptée si l’on recherche une dimension environnementale ou une remise durable.
Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1013 €/kWh avec cette offre, soit 2,8% moins cher que le prix repère du gaz en France.
Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 28 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1478 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 32 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.
Le contrat « Spéciale Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 37 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 2ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Spéciale Gaz
C'est OHM Énergie qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1467 € avec son offre Extra Eco Gaz, contre 1478 € avec celle de TotalEnergies.
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher
Toutes les offres d'énergie de TotalEnergies analysées et comparées
TotalEnergies est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
La note moyenne globale du fournisseur TotalEnergies attribuée par les consommateurs sur l’ensemble des plateformes d’avis est de 4,38 sur 5.
- Trustpilot : 4,1 sur 5 (8 079 avis)
- Avis Vérifiés : 4,4 sur 5 (217 745 avis)
- iGraal : 4,59 sur 5 (5 053 avis)
- Poulpeo : 4 sur 5 (191 avis)
- Selectra : 3,12 sur 5 (3 146 avis)
La note moyenne globale de 4,38 sur 5 positionne TotalEnergies parmi les fournisseurs d’énergie les mieux notés, traduisant un niveau de satisfaction élevé auprès des particuliers.
Ce résultat reflète l’appréciation du particulier concernant le service client, la simplicité administrative et la compétitivité des tarifs proposés. Les notes supérieures à 4 sur 5 sur plusieurs plateformes démontrent une expérience majoritairement très satisfaisante, même si certains clients relèvent des axes d’amélioration.
Voici quelques avis de clients du fournisseur TotalEnergies publiés sur le comparateur Selectra :
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 30/03/26 |
4,1/5 | 8079 |
Mis à jour le 30/03/26 |
4,4/5 | 217745 |
Mis à jour le 11/03/26 |
4,59/5 | 5053 |
Mis à jour le 07/01/26 |
4/5 | 191 |
Mis à jour le 30/03/26 |
3,11/5 | 3144 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le taux de saisines pour TotalEnergies selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux est inférieur au taux moyen, qui est de 25 pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines mesure la fréquence à laquelle un particulier contacte le Médiateur après un désaccord non résolu par le service client. Un taux bas traduit en général une bonne qualité du service client, même si chaque saisine n’implique pas nécessairement une faute du fournisseur.
Contacter TotalEnergies
Le numéro de téléphone du service client pour les particuliers est le 09 70 80 69 69, accessible du lundi au samedi de 9h à 19h. L’adresse email officielle pour contacter l’assistance est [email protected]. Ces moyens permettent aux consommateurs d’obtenir des réponses et de gérer un contrat d’énergie.
Le professionnel peut joindre le support dédié au 09 77 40 50 60, aux mêmes horaires que pour les particuliers. Pour les demandes écrites, un formulaire est disponible sur la page https://www.totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client.
L’espace client accessible à l’adresse https://www.totalenergies.fr/clients/connexion offre une gestion complète des contrats, factures et justificatifs. Les utilisateurs peuvent aussi utiliser l’application TotalEnergies Electricité&Gaz sur Google Play et l’App Store pour suivre leur consommation.
Une adresse postale unique est proposée pour transmettre toute réclamation ou correspondance : TotalEnergies Service Client TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Ce canal postal s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.
Un service Sourdline dédié accompagne les personnes sourdes ou malentendantes, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, via webcam en Langue des Signes Française ou chat écrit.
Liste des contacts TotalEnergies
Comment souscrire un contrat ?
Pour passer chez TotalEnergies, vous pouvez joindre le 09 71 07 89 67, demander un rappel gratuit ou bien souscrire directement en ligne. Cette flexibilité permet de choisir la solution la plus rapide, selon vos disponibilités et préférences.
Chez TotalEnergies, toutes les offres d'électricité et de gaz sont accessibles. Avant de lancer la souscription, il est conseillé de préparer certains éléments pour accélérer la procédure. Il est essentiel de rassembler au moins un nom d’occupant du logement, l’adresse précise intégrant étage, escalier ou porte, ainsi qu’un RIB pour le prélèvement automatique si vous privilégiez ce mode de paiement.
- Pour l’électricité, le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une ancienne facture permet d’identifier sans erreur votre compteur.
- Côté gaz, c'est le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) qui est requis pour la souscription.
Réunir toutes ces informations évite les surprises ou retards lors de l’activation de votre contrat, que ce soit pour un emménagement, un changement de fournisseur ou une ouverture de compteur.
La démarche de souscription de contrat avec TotalEnergies
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres d’énergie proposées par TotalEnergies sont sans engagement pour les particuliers, ce qui permet de résilier à tout moment sans frais selon la situation du client.
Résiliation en cas de changement de fournisseur
Lorsque le client souhaite uniquement changer de fournisseur d’énergie sans changer d’adresse, il n’a pas besoin de contacter TotalEnergies pour résilier. La souscription auprès d’un nouveau fournisseur entraîne automatiquement la résiliation de l’ancien contrat. Par exemple, un particulier choisissant un nouveau fournisseur, comme EDF ou Eni, verra ses démarches entièrement prises en charge par ce dernier.
- Aucune démarche à effectuer auprès de TotalEnergies
- L’opérateur choisi gère la résiliation automatiquement
- Pas de coupure d’énergie pendant le changement
Il est également possible de passer par un comparateur d’offres pour faciliter le changement de fournisseur et bénéficier des meilleures conditions.
Résiliation dans le cadre d’un déménagement
En cas de déménagement, il est indispensable que le client mette fin à son contrat TotalEnergies pour éviter d’être facturé pour les consommations des prochains occupants. Cette démarche concerne, par exemple, tout particulier quittant un logement en location ou lors d’une vente.
- La résiliation peut se faire depuis l’espace client en ligne
- Un contact téléphonique avec le service client est possible
- L’envoi d’un courrier recommandé est également accepté
Il est conseillé de fournir la relève de compteur le jour du départ pour une facturation précise. Après résiliation, le client recevra une facture de clôture récapitulant la consommation finale à l’ancienne adresse.
La démarche de résiliation de contrat avec TotalEnergies
Une réclamation à faire à l'encontre de TotalEnergies ?
Si vous estimez que votre facture TotalEnergies est excessive ou si vous rencontrez le moindre désaccord avec ce fournisseur, il est essentiel d'entamer la démarche de réclamation sans attendre. Pour que votre requête soit traitée efficacement, il convient de respecter scrupuleusement la procédure fixée par TotalEnergies. Le respect des étapes officielles permet de s'assurer que votre dossier sera étudié dans de bonnes conditions. Tant que vous n'avez pas mené cette action auprès du service concerné, il n'est pas possible de faire intervenir un tiers. En cas d'absence de réponse satisfaisante ou si le litige persiste, vous avez la possibilité de solliciter le Médiateur. Cette étape constitue une opportunité sérieuse pour tenter de trouver un terrain d'entente, en toute impartialité, sans passer par les voies judiciaires. Le recours au Médiateur est possible uniquement après avoir déposé une réclamation complète et conforme auprès de TotalEnergies. Ce parcours précis vous donne toutes les chances d'obtenir une solution amiable et adaptée, dans l'intérêt de chaque partie.
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TotalEnergies ou Engie ? Comparatif 2026
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Offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies
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